阿里巴巴询盘回复技巧

阿里巴巴询盘回复技巧（精选2篇）

1.阿里巴巴询盘回复技巧 篇一

带来订单的询盘回复函

Dear Sir / Madam,This is XXX from XXXX.,we are writing to you to look for possibility for establishing long term business relationship with your esteemed company.We are specialing in the product of XXXs.So if you possible, could you consider us into your supplier list.It will be very appreciated to get news from you soon.B.rgds

XXXX

Company Name：XXXX

Address:XXXX

Tel:XXX

Fax:XXX

Cel:XXX

Msn:XXX

E-mail:XXX

Website: XXX

我曾经这样尝试给10个客户发信，竟然都有回复，不知道是我自己比较运气呢，还是真的是我们网站上的产品比较有吸引力。但是我也发现问题，当你发出去的信件有回音了以后，得做好后续的准备工作。和客户沟通不是单靠产品，客户有时候会试探你的专业程度。从而决定接下去的联系情况。这是我的个人看法，如果大家还有什么好的，互相学习哦!

2.阿里巴巴询盘回复技巧 篇二

在询盘多的情况下：

1、工作忙不过来，没有及时回复，认为反正现在询盘多，拖几天也不要紧；

2、针对询盘多的情况下，在报价时，就会产生多报一点不要紧的情况，因为报少了吃亏的是自已，报多了还可以还价，且且就是这多一点的想法，使你失去了一些机会；

3、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等平等对待的原则。要站在买方的角度思考问题，做好仔细的准备工作

1、价格：FOB、CIF等各种价格，什么样的方式客户最能接受，什么样的价格最能让双方满意达到均衡；

2、数量：在什么时间内能提供什么样的数量，千万不能失信于客户；

3、质量：能达到什么样的质量保证，以及在生产过程中采取的措施等；

4、包装：什么样的包装？20“能装多少？40”能装多少？等；

5、图片：备有各种产品的图片等，这是很重要的一点；

6、样品：要有各种马上能寄的样品；

做好沟通的准备工作

1、在语言的沟通上，要做一些技巧；

2、在对方不回复的情况下，要主动回复；

3、并尽可能使用多种方法，如：邮件、电话、传真等；

4、并利用我方或对方的节假日、地方的搬迁、重大事件的发生等情况主动联络，以拉近距离； 要真正抓住或发展一个客户不是一件容易的事情，要做的事情还很多很多“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。

先抓住客户的心里，客户都想买到物美价廉的产品，说出你产品的优点，特点，预留下次联系的机会，才有希望做成生意，因为是客户不可能第一次打电话就下订单的！

◆

1、掌握打电话的时机，类似于中午12：00-

2、14：00就不要打了，一般都在休息或者吃饭。

2、打电话之前了解对方公司的经营范围等情况，打电话的时候才能抓住对方的注意力，让他成为你的意向客户。

3、当客户要求你报价了，不要认为真的就是成单了，也许是在对比价格。所以先了解客户是多么的重要，要以价格优势和质量服务优势打赢这场仗。

可以通过电话联系、邮件联系、提供相应的服务再去掳获客户的心。