体检中心健康管理条例

体检中心健康管理条例（共11篇）

1.体检中心健康管理条例 篇一

健康体检管理中心

行业分析

学号： MKT07012 姓名： 苏振华 年级： 2007 专业： 市场营销 班级： 1班

一、健康体检行业简介

随着人们生活水平及保健意识的提高，人们越来越认识到日常保健、定期检查对于健康的重要性，作为健康产业中当前的热点，体检业务正在各地兴起，体检市场前景十分看好，以往常常不被重视的体检开始演变为大市场。目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。

现在几乎所有医院都开设了体检中心，体检已经成为继治疗、药品收入之后医院第三个经济支柱。体检作为治疗的营销促销手段，可以发现大量的潜在病人。在医院，医疗作为服务行业的理念至今未深入人心。“求医看病”的习惯思维，就表现出了患者和医生的关系，患者有求于医生，而非把自己定位于被服务的对象。

本文所要介绍的项目——“健康管理中心”为医检分离的体检中心，是针对中低端客户推出的健康管理中心，以“健康管理专家”捕捉客户的心。

什幺是医检分离？从事健康体检的机构一般分为两大类：一类是附属于一般综合医院的，另一类就是独立体检机构。独立体检机构就属于“医检分离”，即将医疗诊治和健康体检作明确的划分。独立体检机构把做体检的人群定位为没有生病的健康人，给予健康人体检专用的空间，不和病人混在一起；做检查用的医疗设备也是专属，不与病人共享。医院是为病人服务的，独立体检机构则是为健康人服务的。

目前，越来越多的发达国家倡导“医检分离”。世界三大健康体检中心──英国BUPA健康体检中心、日本PL东京健康管理中心、台湾美兆MJ诊所，都是独立的体检机构。BUPA是英国最大的健检中心，BUPA在英国共有32家健检中心，会员遍布世界180个国家以上，目前在西班牙、泰国、香港、沙特阿拉伯、爱尔兰等地都设有分支机构。“医检分离”的概念在国外已经非常深入人心了，例如在日本，70％的人是在独立体检中心体检的。发达国家倡导“医检分离”概念近两年正逐步被国人所接受，体检已经从医疗行业中分离出来，成为一个较为独立的产业。

二、健康管理中心定位

本文所提倡的健康管理中心定位为独立于医院之外的健康检查中心，是一家融健康体检、健康促进为一体的健康管理服务机构。健康管理中心是一位大众的“健康顾问”，并将自身定位为“健康管理专家”。

目前体检市场需求量最大是团体体检，绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目体检客人。

健康管理中心定位于需求量最大的中低端客人。团体体检中，重点以公务员、教师、公司白领为主，效益好的工业企业为辅。由于个人体检尚未形成规模，健康管理中心将以团体体检吸引人气，带动个人体检、高端体检。

根据资料现实，目前国内定位高端的北京美兆健康体检中心、广州国宾健康检查中心、上海望族国宾体检中心的实际经营状况来看，高端体检中心叫好不叫座，营业额低，成本高，利润难以保证。中国高收入阶层财富拥有数量多，人数并不多，体检不是每天、每月消费的日常项目，再有钱的人每年做一次体检就足够了。中国体检需求巨大的市场还是单位团体体检，尤其是2003年非典后，并且随着“亚健康”概念的普及，社会的公共卫生意识提高到前所未有的高度。

三、健康管理战略

健康体检只是健康管理第一步，健康管理市场刚刚开始发育，健康管理市场巨大，关键在引导消费。

让我们看看，随着人们生活水平的提高，以前的高脂肪高热量食物现在已经带来了很多富贵病、亚健康，如糖尿病、三高（血压高、血糖高、血脂高）等等。现在人们已经不再关心吃了多少山珍海味，而是关心健康状况如何，从而造成保健品风行天下。保健品厂商更是靠广告引导消费，说缺钙就全民补钙，说贫血就全民补血，说缺维生素就全民补维生素。总之就是广告说缺什么就补什么，老百姓已经丧失了判断能力，好似吃保健品就可以健康。保健品火爆说明老百姓有极强的健康管理需求，但是没有专业人士指导他们进行健康管理，所以老百姓只能受广告诱导找到自己健康管理的方法——吃保健品。

本文所提倡的健康管理中心，以体检为主，健康管理为辅，为客人提供健康管理服务，循序渐进地引导客人在健康管理方面消费。

四、前景分析

随着生活水平提高和保健意识增强，百姓从“讳疾忌医”到“没病早防”，健康意识不断加强。西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。

王均瑶、傅彪、梅艳芳的英年早逝，一个个警钟敲响，“过劳死”、“癌症”、“亚健康”等开始出现人们身边。非典、禽流感的出现，使中国政府、各企事业单位、老百姓、整个社会的公共卫生意识提高到了前所未有的高度，各国营、私营企业也开始把体检作为一种必须具备的福利措施。体检行业也因此而突然开始火爆。

体检就是主动经营健康。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。人们对健康体检的必要性有了新的认识：通过体检筛查可能存在的潜在疾病，给予及早预防和治疗，不仅可以将疾病消灭在萌芽之中，而且可以节省一大笔医疗费用。

现在，在我国的一线城市，逐渐出现了一些独立于医院之外的体检中心。在厦门地区，目前只有一些大型医院设有体检中心，但是，这些体检中心医检不分，体检与医院治疗利益相挂钩，隐蔽性增加受检人负担。侧重就医治疗，检查结果有水分（卖药和治疗为主），人们也因此容易对其产生信任危机。

目前，体检分为健康体检和专项体检两种。健康体检是消费者为了解自己的健康状况而进行的常规体检，营利性机构和非营利性机构都有涉足。在参与体检的人当中，有85%以上属于健康体检。

在体检人群中，80%为单位体检、10%为招工体检，个人自愿体检的比例为10%，而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。

有关专家保守估计，中国健康体检的市场需求每年最少约40个亿。

2.体检中心健康管理条例 篇二

1 现代健康管理的理念

现代健康管理是利用现代医学知识和健康理念，运用现代管理方式和运行模式贯穿于整个健康体检服务的全过程，是一套完整、周密的服务程序。其目的在于对疾病的早期发现、早期诊断、早期治疗、早期预防，使健康人和病人更好更快地恢复健康、拥有健康、促进健康，并可以有效地节约医疗资源，降低医疗成本，减轻个人经济负担和社会负担。现代健康管理的研究和实践已发展了一整套严密的、基于大量临床经验和统计数据之上的健康与疾病评估体系和运行模式，能够在针对个性化体检结果的基础上，结合被评估人的遗传史、家族史、患病史以及饮食、作息、生活习惯等各种行为因素，从更为长远的角度，诊断或预测其患有某种疾病的可能性和转归。健康管理机构就是通过有机地整合自身医疗资源的优势，如优秀的医疗专家、先进医疗设备和优雅的医疗环境等，为每一位有健康需求者提供全方位的、系统的、连续的个性化医疗保健服务，从生活习惯、起居环境、饮食结构和职业行为等方面出发，针对个人的心理和身体状况进行跟踪、预测和评估，对可能发生的疾病进行早期预警[1]。因此，以慢性疾病的预防和控制为切入点，转变思想观念，提升健康管理理念和改进服务模式，通过积极而优质的个性化预防性医疗服务，控制或减少疾病发生，已成为目前健康体检的重要任务。

2 健康管理理念产生的背景

在国外，健康管理已有二、三十年的历史，最初是伴随保险业的发展而产生的。上世纪70年代，美国保险业率先提出健康管理这个概念。美国的保险公司推动了健康管理的发展，主要通过健康教育和健康促进手段使投保人患病率降低、就诊率降低、医疗费用降低，达到减少理赔金额、提高经济效益的目的。目前，慢性病已成为中国城乡居民死亡的主要原因，城市和农村慢性病死亡的比例分别为85.3%和79.5%。2005年我国部分城市前10位死因的病种均为慢性病，其构成在所有病死中占了近90%。其中，恶性肿瘤在总构成中约占1/4，脑血管病约占1/6，心脏病约占1/6[1]。这些慢性病的发生都与不健康的生活习惯、起居环境、饮食结构和职业行为密切相关。因此，人们可以通过改变不良生活方式和行为习惯而达到预防或控制疾病的目的，通过有效的早期干预手段，在这些病发生症状之前或在疾病尚未发展成不可逆转之前延缓其进程。健康管理正是在这种背景下产生的，是针对预防慢性病的一种新的服务模式。

3 健康管理的科学依据

存在于人生命中的危险性可分为以下3种：

3.1 相对危险性

与同年龄、同性别的人群平均水平相比，个人患病危险性的高低。

3.2 绝对危险性

个人在未来五年内患某些慢性疾病的可能性。

3.3 理想危险性

个人在完全健康的状态下得到的数值。

"绝对危险性"和"理想危险性"之间的差距就是个人可以改善而且应该努力摒弃的不良生活行为。引起疾病的危险因素可以分为"可以改变的危险因素"与"不可改变的危险因素"。"可以改变的危险因素"是随着"行为和生活方式"的改变而改变的。通过有效的改善个人的"行为和生活方式"，个人的"可以改变危险因素"的危险性就能得到控制并降低。这构成了健康管理的最基本科学依据。例如："不可改变的危险因素"包括：年龄、性别、家族史等。"可改变的危险因素"包括：BMI、腰围、血压、血糖、运动水平等。这些可以随着生活行为的改变（如：合理膳食、增加运动、戒烟等）而改变。例如：增加运动量和合理膳食可以降低BMI和血压。这些危险因素的降低将降低多种慢性疾病的风险，如：糖尿病、冠心病、中风和乳腺癌等。

4 健康管理人员从业要求和职业素质

4.1 健康管理机构分三类

(1) 医院体检中心； (2) 独立体检中心； (3) 健康管理公司。从业人员分三类：职业医护人员；退休医护人员；其他卫生职业人员；行业人员素质影响行业声誉，决定行业能否健康、规范、可持续发展。各健康管理机构应采取有效措施，提高从业人员素质。健康管理人员健康素质塑造的内涵。一方面人人都有一个基本素质，是一个人人生能否成功的基础，另一方面人人都有特有的职业素质，如：管理人员的管理素质、医疗机构的经营理念，职业素质决定一个人事业能否成功。一个行业的从业人员素质决定这个行业的成败。

4.2 健康管理人员的职业素质塑造包括以下几个方面

医学教育背景：要经过正规医学教育，大专以上，最好本科以上。医疗从业背景：要有5年的工作经历。最好更长一点。经历代表水平，经历比学历更重要。医院经历不代表医疗经历。医学经历更不代表医疗经历。要实实在在从事医疗工作。沟通能力：健康的心理、社会、道德属性决定了健康管理者与客户必须进行有效沟通。沟通能力不足，没有掌握沟通方法和技巧是影响健康管理效果的主要因素。管理思维：健康管理≠健康+管理，但健康管理工作者必须具备管理学的基本思维。要能够应用管理的理念、思路和方法完成对个人更不用说对团体的健康管理。比如，你要对一个企业进行健康管理，首先要从指导企业制定健康管理方案、规划、标准开始，甚至独立完成。因为你不可能让不了解健康行业的企业管理者自己制定这些方案和规划。从自身工作来说，如果你不具备管理思维，对客户的健康管理就会走向歧途。健康管理专业能力：合格医师不等于合格健康管理师。不管你专业职称多高，都要进一步提高健康管理的专业能力。健康管理不是保健，更不是医疗，这是影响从业人员从业素质的主要因素，也是核心组成部分。人文素质：这是健康管理从业人员应该具备的基本素质之一。健康管理的职业特点要求我们要把以人为本放在首位。工作与服务都要做到人性化。要富有爱心，助人为乐。文化素质。要求健康管理从业人员要有好的文化修养。要有品位、有境界。人生乐观，对工作充满热情，对他人、社会能够用欣赏的眼光对待。要文质彬彬，以礼待人。

5 建立专业化健康管理机构------健康体检中心

青医附院健康体检中心正是基于这种现代健康管理理念，在岛城成立了首家专业化化的健康体检中心。我们依托医院强大的专业技术支撑和先进的医疗设备及管理模式，有效地利用百年老院的医疗资源，整合各专科力量为客户提供预防、保健、医疗服务。运营以来，始终坚持"以人为本，诚信服务"的管理理念，对体检的目的、意义、流程、后续服务做出详细的规定，制定健康促进和慢性病管理的周密方案，为顾客进行一系列的跟踪服务，使客户成为合同化的顾客，为医院健康管理发展提供了稳定的客户群。先后为数百家著名大型企事业单位的职工，包括驻青院士在内的数万名的市民进行健康体检，并以先进的管理模式，优质、高效、温馨、便捷的一条龙服务及全面、准确的体检项目赢得了社会各界的广泛认可和赞誉。

6 以健康管理学科建设推动医疗服务模式的转变

健康管理学是一门集合生命科学、管理科学和信息科学为一体的综合学科，健康管理是对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程。即对健康危险因素的检查检测（发现健康问题）、评价（认识健康问题）、干预（解决健康问题）、再检测、再评价、再干预……。其中健康危险因素干预（解决健康问题）是核心。健康管理每循环一周，解决一些健康问题，只有形成了健康管理循环，才能成为有效的健康管理。青医附院健康体检中心按照健康管理服务的需求配备了相关的工作人员（如具有执业资格证的医生、护士、心理咨询师、软件开发与信息维护人员、内勤办公人员等），对所有工作人员在正式上岗前都经过健康管理方面的全面培训，即使是内勤办公人员也要懂得健康管理的理念和服务流程。我们的管理基本模式包含：通过健康查体、问卷调查、收集个人健康及疾病危险性信息，建立永久的个人电子病历及健康管理账户。通过应用疾病危险性评价模型分析计算，得出个人健康与慢性病危险性评估结论；在明确了个人患慢性病的危险性及疾病危险因素分布以后，我们通过制定个人健康改善行动计划对不同危险因素实施个性化的健康指导。

7 用健康管理技术流程提高医院健康体检服务质量

我们注重通过加强周期性健康检查的个性化服务和做好健康危险因素评价，把控制慢性病生活方式的健康管理运转起来。具体做法是：

7.1 加强周期性健康检查个性化服务

健康检查的目的是有效地发现存在健康危险的因素或隐患。紧紧抓住这条主线，通过对现行的健康检查内容和制度进行调整和规范，掌握个体主要的健康危险因素其动态变化。将个人健康信息调查表（问卷）收集的日常生活行为、病史、家族史中的健康危险因素等作为个体健康检查的重要内容。按不同年龄段、性别和生活环境，根据不同健康危险因素和易患疾病的差异，设计针对个体不同健康因素特征的健康检查项目和复查的周期，改变一刀切的做法。检查项目分为共性的、必检的基本项目和根据不同个体的实际需要、选择性的筛查项目两大类。基本检查项目是精选的个体性强、特异性和敏感性高、临床意义大、费用低的项目，这些项目可以实施规范、定期的检查监测，可以有效提高医疗资源的利用效率。同时，注意纠正和克服不重视必检的基本项目，而着重检测特异性和敏感性低、临床意义不大、费用高的筛查项目以获取高额利润的倾向。通过检查，积累个体动态的健康监测基础资料，建立健康档案，对健康危险因素进行监测。为健康危险因素评价、预测健康发展趋势，及早发现亚健康状态和早期、潜在的病人及制定健康维护计划和评价干预效果提供科学依据。

8 健康管理要做好健康危险因素的评价

8.1 个体评价

注意区分主要和次要健康危险因素，并对发生代谢紊乱的危险度进行分级的评价，对患冠心病、脑卒中等心脑血管病的危险度进行预测。通过掌握健康危险因素的发展，为进行早期干预和干预效果的评估提供科学依据。根据检查发现的健康信息，通过健康危险因素评估，分成一般人群、高危人群、疾病人群，制定干预计划，进行分类干预。

8.2 群体评价

对群体的健康危险因素、代谢紊乱指标、发生代谢紊乱的危险度、患心脑血管病的危险度的频率及其动态等进行分析评估，形成群体健康危险因素的监测资料，提出群体干预计划的建议。

8.3 加强健康危险因素的干预

干预的核心是改变不良的生活习惯，养成能量和心理平衡的健康生活方式。对一般人群进行健康教育；对高危人群进行非药物治疗的个体化指导；对疾病人群采用健康促进诊疗管理模式，包括对健康危险因素进行综合干预，改变单纯依靠药物治疗的传统做法。在医生和患者互动中，医生把诊疗变成指导患者自己掌握疾病防治技术和方法，养成良好的生活习惯和生活方式，消除影响心身健康的不利因素和危险因素，通过饮食结构和习惯的调查与能量监测，由专业人员进行健康危险因素评价，并针对其存在的健康危险因素，制定包括饮食、运动及用药的个性化健康计划，并督促实施，把健康理念变为健康行为，以达到控制病情和降低危险因素，从而避免和延缓疾病的发生，最终达到自我管理、改善健康、预防疾病的目的。

9 用健康教育来促进健康管理

在我国健康管理作为一个全新的事业，一个全新的理念要能被人们接受需要一个过程，这就需要对人们进行健康教育和广泛宣传，使人们逐渐认识到心理健康和身体健康对人类生存的重要性，特别是心脑血管病、肿瘤和心理障碍等疾病严重威胁着人们的健康。科学的规范化健康管理可以减少或预防这些疾病的发生，从而有效地提高和改善人们的生存质量，延长寿命。我院在实际的健康管理工作中，特别注重健康教育问题，每一位工作人员都有义务和责任进行健康教育，凡是来到健康体检中心接受健康体检的人们都要接受健康教育和健康宣传。利用广播电视、报纸等媒体，同时制作了宣传牌和宣传册等宣传材料，对体检人员进行系统的健康宣传和健康教育，用健康教育促进健康管理，充分体现了健康教育的重要性和必要性。

参考文献

3.体检中心健康管理条例 篇三

【关键词】健康体检路径；体检中心；优质护理服务；应用

【中图分类号】R4 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0603-02

2014年7月至11月，结合优质护理服务相关精神，在我院体检中心实施健康体检路径，经过实践证明，效果满意，报告如下。

1.资料与方法

1.1临床资料

选取在我院体检中心接受体检的8678例体检者，随机性地分为实验组和对照组，其中实验组4340例，对照组4338例。实验组中男性有2604例，女性有1736例；对照组中男性有2603例，女性有1735例。这两组患者的一般资料比较没有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组给予原体检流程模式，观察组则给予健康体检路径方式，详细内容如下文：

1.2.1拟定健康体检路径

拟定健康体检路径之前，需充分了解受检者的需求，征求相关领域专家的意见，尽可能地满足各种类型的受检者的需求。通过查阅相关文献资料，了解临床护理路径的标准及相应的内涵，结合受检者的需求及体检中心的现有条件，拟定健康体检路径表。健康体检路径如表1。

结合健康体检路径的拟定，加强相关体检服务的培训，内容包括：护理礼仪、健康知识、人性化服務理念等，希望能够在健康体检路径的实施中做到更好。

1.2.3体检方法

对实验组实行健康体检路径方式体检：把体检项目分成化学检验站、放射影像站等几类，为受检者提供流畅便捷的体检路径，并确保体检路径中各个环节的科学、合理。每个体检站安排2名护士提供相关护理服务。对照组则采用传统体检流程对受检者进行体检：受检者在领取体检表后，相关护理人员只提供一般的指导，受检者自己按照体检单中的体检项目进行逐项体检。

1.3评价标准

体检结束后，以问卷形式向受检者采集进行相关调查，内容包括：体检可信度、体检效率、体检时间、满意度以及护士是否主动服务、沟通能力、服务礼仪、健康宣教。对调查结果的相关数据进行统计学分析。体检可信度、体检效率、护士的作用及受检者的满意度均按照0-10分，进行评价[1] 。

1.4统计学处理

所有数据均采用SPSS10.0软件包进行处理分析，采取t检验和x2检验。检验水准α等于0.04。

2.结果

实验组与对照组健康体检效果的比较，见表2，从表2中可以看出实验组受检时间、体检效率、体检可信度、受检者满意度明显优于对照组，比较具有显著差异（P<0.05）。

3.讨论

3.1可实施优质护理服务

优质服务的核心内容是为受服务者提供优质、安全、满意的高效护理服务，将“以患者为中心”的思想融入到健康体检工作中。优质护理作为社会进步和时代发展的产物，创新体检路径，创建出健康体检规范，可以推进优质服务的快速发展[2] 。结合一系列健康体检路径的应用，要求体检中心相关护理人员对工作应抱有十二分的热情，具有良好的服务态度对待受检者，具备精湛的护理能力；改变传统体检模式，创建“主动服务”和“感动服务”理念，在体检全过程中，尽可能地发挥护理人员的作用。从表3可以看出，健康体检路径实施前后的效果及评价差异具有统计学意义（P<0.05），这样可以发挥出护理人员在体检中的作用。

3.2可加大对受检者健康教育

健康体检路径可以促使护理人员有针对性的、动态的对受检者进行健康知识宣传，这样能够使受检者对自己的身体状况有一定的了解。近几年来，随着人们对健康的不懈追求，使健康事业得到了快速发展，受检人员希望在体检中能够得到更高质量的健康教育[3] 。由于受检者在医院停留的时间较短，所以只能在体检过程中对受检者完成教育，这样可以提高受检者对健康的认识，对体检意义的了解等。从表3可以看出，实验组健康宣教的得分优于对照组（P<0.05）。

3.3效果分析

第一，保障了体检过程的连续性，可有效避免体检中的变异；第二，强化分工不同带来的互相协作；第三，有效提升护理人员的服务质量及自身素质。科学、有效的健康体检路径可以提升护理人员的服务质量及自身素质，提高体检效率，推进优质护理服务的发展，它是一种积极有效的健康管理机制，值得在实际体检工作中推广和应用。

参考文献

[1] 魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，21：13-15.

[3]朱小园.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].大家健康（学术版），2014，07：54.

4.健康体检中心简介 篇四

健康体检中心简介

健康体检中心位于我院原门诊楼一层，建筑面积500m2左右，是专门为体检与健康咨询所设的相对独立的服务场所，温馨优雅的体检环境，设有接待区、就餐区、候检区、体检区，体检区为男、女宾分区，良好地保障体检者的隐私，中心依托我院强大的医疗技术及设备资源，配备有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、B超室、心电图室、检验科、放射科，抽血室，为受检者提供一站式服务，既能避免院内交叉感染，又实现了方便快捷的服务理念，我中心配备长期坐检的高年资体检医师及经验丰富的护理人员，提供全程护理及陪检服务，我中心为不同性别、不同年龄受检者设置有针对性的体检套餐，对体检阳性指标进行专业性分析，出具详尽的体检报告，做到早发现、早诊断、早治疗，因病施治、预防保健、跟踪回访。中心应用健康体检软件管理系统，实现个人信息条码化，保护个人健康隐私，成立健康体检结果数据库，使体检结果可追溯，更加有力的保障受检者受到最贴心最优质的服务。

体检预约联系电话：83873363

5.铁路体检中心三个健康工作总结 篇五

根据上级文件要求，我所领导主持召开了“三个健康”工作会议，参会人员15人，传达了铁总和路局文件精神，制定了工作方案和推进计划，成立了由专业人员组成的健康维护小组，购买了两套快速检测设备，并派专人去铁道卫生技术中心进行了培训，同时还对小组人员进行了慢性病管理和快速检测技术的强化学习，打造了一个专业能力强，技术过硬的专业化队伍。

二、明确责任、分工负责

1、由专业人员精心制作出防“四病”、控“四高”、改善“六因素”、健康生活方式五大基石、“四高”的防控知识等幻灯片对重点人群和现场单位在各车间选出的健康管理员进行了讲解和培训，不仅提高了职工的防病意识，而且为下车间逐级健康维护打下了基础。

2、为现场单位重点人群进行了血压、血脂、血糖和BMI快速检测，现场职工对检测非常感兴趣，而且将结果和报告数据进行了对比，同时根据职工不同情况开具了膳食处方和运动处方，并在现场进行了健康干预。

3、针对不同人群分别在现场进行了现场告知预警，并及时劝导就医，同时由专业人员对职工提出的问题和体检报告进行了现场解读和答疑，现场职工提问问题非常踊跃，并表示渴求知识的愿望，也充分体现了上级领导开展这项工作的必要性。

4、协助职工填写“职工健康维护温馨提示告知卡”、“职工健康维护现场调查记录表”和“心脑血管患病风险评估表”，共填写4824人份，每个职工填写都非常认真，经汇总统计后对现场职工既往史和生活方式有了进一步了解，为下一步健康管理工作提供了依据。

三、存在问题和建议

1、职工防病意识薄弱，有病不知、不懂、不就医现象比较严重，但是有渴求知识和自我保健的愿望。

建议：加强站段健康管理制度，设立车间健康管理员负责制，加强健康宣传和健康教育，提高职工防病知识知晓率。

2、职工健康预警制度有待完善，大部分单位领导非常重视职工健康问题，但对职工存在的健康问题不知所错。

建议：完善个人预警和单位预警有关制度，同时逐级负责。

3、部分单位健康宣传和健康维护工作有待提高，对职工慢性病的管理工作有待加强。

建议：各级领导要提高认识，加强培训，切实把职工身体健康放在首要位置。

6.医院健康体检中心优秀竞聘演讲稿 篇六

我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。

随着人类生活水平的不断提高，人们的健康意识也在逐步增强，越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年市普及了社会医疗保险制度，真正实现了居民人人享有卫生保健，更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹，我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态，中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检，还要承接许多单位和工厂的年度健康体检和招工体检，以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务，因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。

7.体检中心健康管理条例 篇七

1 PDCA循环

1.1 定义

PDCA循环又叫戴明环, 是美国质量管理专家戴明博士首先提出的, 它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程就是质量计划的制订和组织实现的过程, 这个过程就是按照PDCA循环不停顿地周而复始地运转的。通过不断地循环利用来保证工作质量和工作效率不断提高。

1.2 按照PDCA循环的4个阶段8个步骤实施健康教育管理标准。

1.2.1 4个阶段

4个阶段包括计划 (plan) 、执行 (do) 、检查 (check) 、处理 (action) 。

1.2.2 8个步骤

8个步骤是4个阶段的具体化:①分析现状找出问题;②分析各种影响因素;③找出主要因素;④采取措施、制订计划;⑤执行制订的措施与计划;⑥检查结果;⑦标准化处理;⑧遗留下来的问题转入下一个PDCA循环。

2 运用PDCA循环进行体检中心健康教育及健康管理

2.1 计划阶段 (P)

2.1.1 建立健康管理健康教育质量标准

科学、完善的质量标准是一切护理活动的指南, 是质量管理的依据。根据体检中心的工作实际可以分3个方面建立健康教育标准:一是初次接受体检的客户健康教育标准, 包括介绍体检须知、体检环境设施、科学合理的体检流程、体检的结果评估、判断及定向指导等;二是再次和多次接受体检的客户健康教育标准, 主要是针对客户对自身健康与亚健康状态的改善与调节以及患有慢性疾病的预防和保健方面的健康教育;三是体检客户对健康教育质量和健康管理是否满意等。

2.1.2 建立健全各项健康教育标准, 制订岗位职责

建立和不断充实、修改、完善各项健康教育标准, 制订健康教育计划和考核目标, 依据体检客户实际情况制订各级人员健康教育标准, 如导检者对初检者应重点介绍体检须知、体检环境设施、体检流程、各种体检项目;复检者或者再检者应重点介绍客户目前需要了解体检和相关的项目等;预警者如何对可疑重大疾病客户进行合理个性化的健康教育与指导;主检者如何针对客户的体检结果制订个性化的防治意见等。

2.2 执行阶段 (D)

2.2.1 按照健康教育质量标准实施全面的健康教育

通过健康体检使大众得到健康教育, 普及医学知识, 在健康体检中做到防患于未然。体检中心开展各种形式的健康教育:①在体检大厅、服务台、中心网站等设立各种专栏介绍体检须知、体检环境设施、体检流程、体检项目;②制订体检指引单, 包括各科室楼层指导、空腹体检项目、饮水体检项目等;③在大厅及各诊室前的墙壁设置健康宣传栏, 设计印刷了多种疾病健康教育宣传手册并向体检单位和个人发放, 宣传各种慢性病的防护知识;④抽血、测血压时由各科护士说明各项操作的注意事项;⑤预警者如何对可疑重大疾病客户进行及时通知和合理个性化的健康教育与指导; ⑥终检医生全面评估体检者存在的危害健康的行为及潜在的健康问题, 开出健康教育处方;⑦体检后针对体检报告结果组织受检单位和个人开展健康讲座及咨询答疑等, 定期随访, 互动交流, 改变不健康的生活行为, 养成良好的健康习惯, 建立健康的生活方式, 提高自我保健能力。

2.2.2 按照健康教育标准提高各级人员的健康教育水平

定期组织科室业务学习, 安排轮流讲课, 拓宽知识面, 丰富健康教育内容, 开展远程网络教育, 不断学习新知识新业务, 以更好地为体检者做好健康教育。健全管理体制, 实现全员参与, 实施全程监控, 发挥考评功效, 分工合作, 完成考核目标。

2.2.3 成立健康教育管理质量控制小组

成立健康教育管理质量控制小组, 建立科室质量控制登记本, 专门负责对体检中心的健康教育质量管理进行监督。

2.3 检查阶段 (C)

2.3.1 日常随机检查, 定期检查

由护士长及健康教育管理专职人员不定期检查各级人员健康教育制度落实情况, 每日巡视时间随机检查, 每周2次～4次的不定期检查各个岗位班次, 了解健康教育质量标准落实情况并将检查结果详细记录。推行岗位互查, 小组互查, 相互监督, 相互促进。

2.3.2 督察日常健康教育及体检后结果

健康教育质量控制小组履行职责督察日常健康教育及体检结果分析指导工作, 找准存在的问题, 上传下达, 及时反馈给护士长。

2.3.3 受检者效果反馈

通过随机发放问卷形式进行抽查, 了解体检客户对健康教育的内容及健康管理服务是否满意, 从而判断体检健康教育的效果。

2.4 处理阶段 (A)

通过对体检客户健康状况改善、各种亚健康和慢性病的防治措施认知情况及各级人员的健康教育质量满意度进行综合评价与考核, 召开科室健康教育质量控制会议, 分析薄弱环节和质量问题, 找出影响健康教育质量的因素进行科学分析, 找出主要原因, 修订措施, 制订合理健康教育共性和个性化措施, 列入团检或个人健康管理档案, 制订更加完善的健康教育计划并进入下一个PDCA循环。

综上所述, 应用PDCA循环的4个环节进行全面健康教育质量管理, 对体检中心的健康教育质量起到了科学有效的促进作用。医院体检中心已成为健康教育的重要阵地, 加强对体检者的健康教育, 提高了体检者的健康知识水平[6], 使体检者对自身的健康和疾病的知晓率及对健康教育的满意度有了明显的提高。

摘要：通过运用现代质量管理PDCA循环模式对体检中心的健康教育水平进行持续质量改进, 以提高体检中心健康教育质量, 更好地服务于体检者。

关键词：健康体检,健康教育,PDCA循环法

参考文献

[1]徐金萍, 何万玲, 常丽杰.优质服务在体检中心工作中的应用调查[J].中国误诊学杂志, 2011, 11 (36) :8952.

[2]黎喜凤.浅谈健康体检过程中的护理管理[J].现代护理, 2010, 5 (5) :200.

[3]陈赛君.健康教育对结肠癌术后患者生存质量的影响[J].中国实用护理杂志, 2009, 25 (11) :4647.

[4]梁玲, 高海莲, 曾新芝.PDCA循环法在护士规范化培训中的应用[J].护理管理杂志, 2002, 2 (4) :52-53.

[5]何昌君.PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用[J].中国医药指南, 2010, 30 (8) :338.

8.健康管理从体检开始 篇八

生活中有不少的人在与病魔作斗争，其实，人类三分之一的疾病可通过预防保健避免，三分之一的疾病可通过早期发现得到有效控制，另外三分之一的疾病可通过积极有效的医患沟通提高治疗效果。

此外，通过笔者多年实践证明，体检不但必要，而且对于慢性病和癌症早期发现、及时治疗具有重要意义。因为多数慢性病，如高血压、糖尿病、骨质疏松等，平时都没有明显症状，如果不体检是无法发现的，倘若待病情严重后才发现，就会对身体造成极大影响。

生活中有一些人在查出重大疾病后很可能在短时间内就会离世，其主要原因就是没有提前发现身体上的一些蛛丝马迹。这也在一定程度上证明了体检不是万能的，但没有体检是万万不能的。如果这些人平时体检的话，则可以促进他们养成良好的生活习惯，保持健康，预防癌症。即便不小心患上癌症，也能通过定期体检及早发现、及时治疗。

然而，有很多人认为不生病就是健康，其实在生病和不病之间还有一个临界状态，它就是亚健康。一般来说，如果身体出现下面几种情况就可能是亚健康状态的表现，这时就需要引起大家的警惕和重视。

如果我们在亚健康发展成疾病之前，就有针对性地进行科学预防，则可阻断、延缓，甚至逆转疾病的发生和发展。若想做到对疾病的早防及早治，这就需要我们定期进行体检。

一般而言，健康状况良好的青壮年在30岁以前最好2年体检1次；中年人最好每年体检 1次，体检重点项目是心、肺、肝、胆、胃等重要器官以及血压等。老年人的身体已进入多事之秋，各种疾病的患病率明显增加，因此，50岁以上人群的检查间隔时间应缩短至半年左右，最好每年体检2次；60岁以上老人体检的间隔时间应在3～4个月左右，检查项目由医生酌情决定，最好每次都由固定的医生主持检查，以便全面、系统地掌握受检者的健康状况和对受检者进行保健指导。

了解了定期体检的益处决定去体检，到了医院或体检中心你会发现新的问题来了，体检套餐花样繁多，不知该如何选择，甚至有人抱着“既然要查就全部查一遍”的心态。其实，如何选择适合自己的体检套餐，还真是一门学问。

一般而言，筛选体检项目遵循两个原则：基本项目不可少和用年龄、地域、性别作参考。

基本项目不可少：血糖、血压、血脂、心电图、血常规、尿常规、便常规、肝肾功能、X线胸片、B超等项目，以及内科、外科、五官科、妇科常规查体等必须做。这些基本项目的检查并不贵，但能获得最基本的身体信息。

用年龄、地域、性别作参考：在年龄方面，中老年人多有代谢类疾病风险，年轻人这类隐患相对较少；在地域方面，与内陆地区相比，沿海地区重点检查甲状腺问题；在性别方面，除了女性特有疾病（如子宫肌瘤、卵巢癌等）外，包括乳腺疾病在内的其他疾病，男性均有罹患的可能。

具体说来，30岁以下的人如无特殊情况，只做基本项目的体检。工作压力大的人可适当增加心理及压力测试。 40岁以上男性还要定期检查前列腺（包括肛门指检）及血清前列腺异性抗原测定（PSA）、心脏负荷测定系统（AL），以预测心脑血管病。成年女性每年进行乳房、卵巢及子宫检查，已婚女性每年做一次常规妇科检查（含宫颈刮片检查）。老年人机体出现衰退，应在常规项目外增加心脑血管病、糖尿病的早期筛查，如颈动脉超声、餐后血糖及各种早期肿瘤标记物。有家族病史的人根据实际情况，有针对性地增加相关检查项目，如选择肿瘤标记物筛查。特殊行业的人增加有针对性的检查项目，如微量元素、毒性元素测定等。

癌症高危人群更要选好体检套餐，如近八成肺癌患者发现自己患有癌症时已是晚期，这就导致肺癌患者整体生存率不高。平时的肺癌筛查常用X线胸片、CT、抽血查肿瘤标志物三种方法。其中，与X光片相比，CT筛查肿瘤更为有效。有研究表明，CT筛查肿瘤5年死亡率相对降低了20%，而X光片筛查仅能将死亡率降低6.7%。因此，肺癌高危人群（吸烟和被动吸烟者、有家族史者、接触有害化学物质者、有结核病史者、精神压力大者） 及年龄在40岁以上的中老年人，每年应进行1～2次低剂量螺旋CT扫描。

另外，尽量少做有创检查。如胃部不适的人筛查胃溃疡、胃癌可采用碳13尿素呼吸试验，吹一口气就可以，检出率达到90%，没必要做胃镜检查。

一些人遵照医生或家人的建议进行了一系列的检查并拿到了体检报告就以为完事了，也有一些人会简单看看报告，觉得没有大问题就直接塞进抽屉里了。事实上，认真看报告，读懂其中的健康含义，才能更好的管理健康，在体检报告中，下面几个重要指标千万别忽略。

血压：血压增高的人群要特别注意生活方式的改变，比如多运动、少吃盐，国外已经把120毫米汞柱以上归到高血压前期，此外它有可能在未来的几年就进入高血压行列。

血脂和血糖：血脂指标包含总胆固醇、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇、甘油三酯，如果血脂超出或邻近标准则需要尽快调节饮食，如多吃深海鱼和果蔬，同时需戒烟限酒。血糖检查也应是常规体检项目中非常重要的一项，当空腹血糖在5.6～6.1毫摩尔/升时，属于糖耐量异常；当空腹血糖≥6.1毫摩尔/升时，应引起高度重视。

白细胞：白细胞增多或减少都应该引起重视，如果白细胞数量高得太多，则有可能跟血液病有关，应到医院血液科做进一步检查；如果白细胞数量低得明显，则有可能是某些病毒性感染、血液系统疾病。

谷丙转氨酶：谷丙转氨酶是衡量肝脏功能的一个重要指标，如果其升高了，则说明肝功能可能受到了影响。此外，除了肝炎，很多因素都可能导致谷丙转氨酶升高，如脂肪肝、喝酒、情绪波动、劳累，以及食用某些食物、服用药物等。

此外，大家还应该关注尿酸、血红蛋白、尿常规等。一旦以上检查项目出现问题，一定要及时咨询医生，将疾病影响控制住。

细读了体检报告，发现了身体上的一些病变，这时最重要的就是有病治病，无病防病了，但是仍有这样的情况发生——体检报告已经明确体检者有重大疾病诊断或异常阳性结果提示，医生也给出明确指导建议，但是体检者因为身体暂时没有任何不适，并没有引起重视，结果延误了对重大疾病、甚至癌症的及时发现，待身体出现症状时已经是疾病晚期，错过了最佳治疗机会，悔之晚矣，教训十分惨痛。

健康体检的目的除了“治已病”还要“治未病”，是为了通过检查了解自己的健康状况，获得自己的健康信息，知道自己还隐藏着哪些健康问题；通过体检对自己的健康走向有一个预估，并且为正确的养生保健、强身健体、合理运动指明方向；如果有潜在危害健康的风险因子，以便及时采取预防和干预措施，设计更为科学的健康生活方式，使自己保持健康的生活。

虽然现在健康体检的人数越来越多，但能够按照体检报告，正确干预和管理健康的人并不多。事实上，健康管理需要一个链条，从体检开始，将运动、心理、营养、康复、抗衰老及治未病串联起来。所以，体检后按照结果进行自我管理和专业管理十分重要。

在自我管理上，首先要合理膳食、均衡营养，控制肉类、油脂、盐的摄入量，增加水果、奶、谷物和薯类食物，保证食物多样化，维持高纤维素摄入，才能保证新陈代谢正常。其次，根据自身情况选择合适的运动方式，如超重者应多做游泳等有氧运动消耗脂肪；太瘦的人可常做静态伸展运动强化肌肉骨骼，一般人可以选择慢跑、快走，这能够改善微循环，提高高密度脂蛋白含量，降低心血管风险，并改善血管弹性。最后，如果心理方面出现问题，要学会在工作、生活和人际交往中保持心理平衡，不苛求自己、不对亲人期望过高，善于调整个人情绪、对人表示善意。此外，知足常乐的心境也能让人拥有健康的心理。

9.体检中心健康管理条例 篇九

成 家 庄 镇 中 心 卫 生 院

在上级领导的关怀和帮助下，在合医管理中心的精心组织和严密监管下，我院于2011年9月24日对参合农民开始健康体检。于2011年11月26日结束。此次体检取得了良好的社会效益，受到了广大群众的认可，也深得上级政府肯定。

一、基本情况

全镇今年合作医疗参合人数为：11827人，截至目前已完成体检人数为5054人（其中贾家坦乡体检人数为1300人），40岁以上体检人数为4600人，体检率为81.6%。同时，为所有的参检者建立了纸质健康档案。从受检群众的健康状况看，全镇总计查出患病人数有1011人，总患病率为20%，发现高血压500例，心脏病130例，肝、胆疾病121例，高血脂120例，糖尿病100例，乳腺病35例，子宫脱垂2例。其中重病3例，村王村的王候花被检查发现乳腺病，去省级医院确诊后转诊北京某医院，专家说：乡镇医院发现早，治疗效果会更好;贾家坦乡贾家村的康金兰B超提示肝部有肿块，内科诊断后建议进一步确诊，省级医院诊断为肝癌早期；秦峁上的车富兰肝右叶约11.0×9.4cm包块，同省级医院检查结果相符。

二、主要做法

在具体工作中，我院着重抓住三个环节。

一是抓住宣传发动环节。积极发挥职能管理作用，多次组织管理员，联络员，分管领导会议，提出具体工作目标任务，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，并且为参加体检的农民提供早餐（鸡蛋、牛奶、面包）和车辆接送服务，确保了体检人数。

二是抓住体检质量环节。我院的医务人员力量有限。为提高参检率，体检组成员，主动加班加点开展体检，有各村干部和联络员积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。

三是抓住体检考核目标环节。为确保健康体检工作顺利完成，达到合医管理中心制定目标。我院制定了相关的制度及措施，领导小组及时了解体检情况及工作指导，有力和有效地推动农民健康体检工作。

三、下一步打算

继续抓好我镇的城乡居民健康体检工作，要切实采取有效措施，加强农民健康体检工作的领导和管理，认真总结前一阶段的工作经验，结合本地实际，研究和探索城乡居民健康体检的新方法，新措施，新路子，为提高农民健康保障水平，完成目标任务，并尽可能超额完成，力争达到更高的体检率。

成家庄镇中心卫生院

10.健康体检管理管理制度 篇十

健康体检管理管理制度1

制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。下面是我们应届毕业生制度职责大全提供的制度文章供您参考:

一、体检时间

1、每两年(逢双年)安排一次体检,每年一次妇科体检(逢双年与二年一次体检一并进行)。

2、每年体检时间安排在xx--xx月份,具体时间由公司工会与承检医院落实后书面通知到工会。

二、体检对象

全公司正式员工(包含退休员工)

三、体检项目

1、普检:血粮、血脂、肝功、乙肝两对半、甲肝抗体、胸透、心电图、b超(肝胆、双肾、输尿管、膀胱)、前列腺(35岁以上男性)。

2、妇科体检:b超(子宫)、乳腺彩超、常规妇检、白带10项、防癌涂片。

3、特殊检查:根据具体情况,进行专项检查。

四、体检安排组织

由公司工会安排组织,医务室参与。

五、体检经费

体检费用由公司解决,复查费用由本人负责,本人放弃体检机会的,公司不予任何补助。

六、体检报告

1、体检报告包括体检表原件,体检综合意见及建议。受检者可根据体检综合意见进行健康咨询及疾病诊疗。

2、公司工会、医疗室收到体检报告后,由公司医疗室根扰体检情况进行登陆、分类,建立职工健康档案,制订公司职工健康档案管理与使用制度。

3、对体检内容过行登陆、分类后通知本人。在体检登录、通知本人过程中,承检医院与公司工会、医疗室应尊重并保护职工个人隐私,避免引起不必要的纠纷。

4、体检报告属公司所有,由公司医疗室备案保存,需要体检档案就诊或咨询的,须向公司医疗室办理借还手续或复印。

七、有关要求

1、公司职工体检必须在规定的时限内完成,限人数(b超)检查的项目,应服从公司的统一安排,因生病、住院、出差、产假等特殊情况的职工可适当延期进行(体检结束之日起,20天内休检完毕)。

2、职工进行检查时应利用业余时间,职工进行检查时应向部门负责人请假,不得影响工作。

3、本制度由公司工会负责解释。

健康体检管理管理制度2

一、本制度根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》等有关规定制定。

二、本医院组织药品从业人员每年到指定体检单位进行一次健康体检。

三、查出患有精神病、传染病和其他可能污染药品的疾病,及时调离直接接触药品的工作岗位。

四、建立个人健康档案和药业人员体检汇总表,及时将健康检查资料归档,并填入汇总表。

五、药业人员持药品监督管理部门核发的健康证上岗。

六、本制度责任人为药库主任,健康档案和体检汇总表由质量负责人落实。

七、本制度每年考核一次。

健康体检管理管理制度3

1、目的

为了有效的防范职业风险,保证员工在职期间的职业健康,推进公司的可持续发展。

2、适用范围

本规定适用于公司内全体员工。

3、规范性引用文件

中华人民共和国国职业病防治法。

职业健康监护管理办法。

使用有毒物品作业场所劳动保护条例。

4、职责

4、1 coo负责核准员工体检计划。

4、2人力资源部按公司“员工体检项目分类表”负责安排新员工的体检。

4、3后勤综合部医务室负责制定员工体检计划和组织体检工作。

4、4后勤综合部医务室负责员工体检后的档案归口和健康指导。

5、术语和定义

5、1新员工体检:员工在入公司前须进行健康体检,符合标准后,方可进公司就职。

5、2体检:在公司就职期间,根据国家职业健康规定进行的周期性体检。

5、3应急体检:在职期间因工作岗位引起的身体不适,由公司医务室医生听取无锡市疾病控制中心专家意见后决定健康检查项目。

5、4职业健康监护档案管理:建立员工职业健康档案或更新员工个人健康档案资料。

5、5职业健康监护指导:员工体检后的健康指导和健康干预工作。

6、管理内容

6、1体检类别

6、1、1新员工体检、体检、应急体检。

6、2体检医院

6、2、1新员工体检——国家城镇基本医疗保险定点医院。

6、2、2体检——取得国家资格认定的职业病诊断机构。

6、2、3应急体检——取得国家资格认定的职业病诊断机构。

6、3体检组织部门

6、3、1新员工体检——人力资源部。

6、3、2体检——后勤综合部医务室。

6、3、3应急体检——后勤综合部医务室。

6、4体检项目——祥见〈员工体检项目分类表〉

6、4、1新员工体检——常规(内、外、五官科);心电图、胸透;实验室检查(血尿常规、尿tt、肝功能—谷丙、放免—表抗)。

6、4、2体检——常规(内、外、五官科);心电图、“b”超、胸透;实验室检查(血尿常规、肝功能—谷丙、放免、生化项目—血bun、血三脂、血糖);妇科检查。

6、4、3应急体检——公司医务室医生听取无锡市疾控中心专家意见后决定健康检查项目。

6、5体检周期

6、5、1新员工体检——被公司录用前。

6、5、2体检——公司后勤综合部医务室每年定期组织工作满二年的员工进行体检,其中40岁以上女员工每一年做一次妇科检查。

6、5、3应急体检——必要时随时进行。

6、6费用承担

6、6、1公司承担:新员工体检费(员工个人先垫付待试用期满转正后汇总人力资源部由公司报销);体检费。

6、6、2本人承担:由于自身原因而出现的异常情况,需要再次复检或跟踪性复查等所花费用。

6、7职业健康监护档案管理

6、7、1档案归口:新员工体检——资料由人力资源部归入员工个人档案并做好信息汇总工作;体检——体检机构将体检信息反馈给公司医务室,医务室将对体检信息进行统计、汇总、分析、评价、并随时接受员工的个人健康咨询,资料由人力资源部归入员工个人档案;应急体检——医务室将如实向公司员工公布体检结果,资料由人力资源部归入员工个人档案。

6、7、2健康指导:体检异常情况者,医务室医生实施跟踪性健康指导和健康干预等保健工作,使员工能够正确认识自己的健康状况,在医生的指导下,通过治疗、保健等方法,使身体从亚健康状态尽快恢复到健康状态。

6、7、3档案保密:人力资源部、后勤综合部医务室医生对公司员工的个人体检资料和信息负有保密的义务。

健康体检管理管理制度4

1目的

为保障员工的身体健康,消除职业性危害,预防职业病的发生,提高劳动效率,根据《中华人民共和国国职业病防治法》及其相关法律法规规定,结合我公司生产特点,特制定本标准。

2适用范围

本规定适用于各分公司所属员工职业健康体检管理工作。

3定义

3.1职业健康检查:是采用医学方法筛选职业人群中一些较敏感的个体和探讨疾病与职业的关系,从而达到确保从业人员健康和促进安全生产的目的。

3.2职业禁忌:是指员工从事特定职业或者接触特定职业病危害因素时,比一般职业人群更易于遭受职业病危害和患职业病或者可能导致原有自身疾病病情加重,或者在从事作业过程中可能诱发导致对他人生命健康构成危险的疾病的个人特殊生理或者病理状态。

3.3职业禁忌症:某些疾病(或某些生理缺陷),其患者如从事某种职业便会因职业性危害因素而使疾病病情加重或易于发生事故,则称此疾病(或生理缺陷)为该职业的职业禁忌症。

4职责

4.1各分公司、厂综合办是体检管理工作的`负责部门,负责员工体检管理标准的制定与修订工作,下达公司、厂员工体检计划并组织实施,建立健全全公司、厂在册人员的职业健康监护档案。

4.2各分公司、厂综合办负责新员工上岗前体检工作,负责与职业病危害因素有关的职业病或职业禁忌症者调离、调换岗位的人事管理工作。

4.3生产管理部负责监督员工体检管理工作的落实。

5控制程序

5.1职业健康体检应由取得省级卫生行政部门批准的职业健康体检机构进行。

5.2职业性健康检查范围

5.2.1从事生产性有害因素或对健康有特殊要求的作业人员上岗前的职业性健康检查。

5.2.2从事生产性有害因素的其他作业者。

5.3体检类别

职业性健康检查是指对从事有毒有害作业人员的健康状况进行医学检查,职业性健康检查分以下检查类别:

5.3.1就业前健康检查:是指将要从业有害作业人员(包括转岗人员),应在就业前针对可能接触的有害因素进行的健康检查。

5.3.2定期职业性健康检查:指对从事有害作业的员工按一定的间隔时间(周期)及规定的项目进行健康检查。

5.3.3应急性健康检查:工作场所发生危害员工健康的紧急情况时,需立即组织同一工作场所的员工进行健康检查。

5.3.4离岗健康检查:员工不再从事有毒有害作业,应在离岗时进行健康检查,参加职业卫生体检后3月内离职员工视为已进行离职体检(依据gbz188-20xx)。

5.3.5职业病患者和观察对象定期复查:对已诊断为职业病的患者或观察对象,根据职业病诊断的要求,进行定期复查。

5.3.6非职业性健康检查:指对不从事有害作业员工的健康检查,不包括由于员工患病所需要的检查。

5.4体检内容、体检周期

5.4.1根据公司生产特点和员工从事的作业,可将公司的定期体检分为一般健康监护体检(非职业性健康检查)和有毒有害岗位体检两项,体检项目的内容具国家有关法律法规内容制定,每个项目检查内容如下:

5.4.1.1非职业性健康检查(一般健康监护体检)内容为:内科常规检查、心电图、肝功能、血常规、尿常规、既往病史、现病史、女工增加妇科项目检查。

5.4.1.2职业性健康检查(既有毒有害岗位体检)内容公司制定的体检项目和周期标准实施(依据gbz188-20xx)

5.5体检结果处理及要求

5.5.1所有新入职、签定劳动合同的员工,在上岗前必须进行就业前的体检,由分公司、厂综合办向长和公司综合办提供名单,由长和公司综合办负责组织体检。体检合格后由用工单位进行“三级教育”,再根据体检结果分配相应的岗位工作,各公司职业卫生管理部门应建立原始的个人健康监护档案,并将电子版个人健康监护档案报长和公司综合办和生产管理部备案。

5.5.2各分公司在册人员体检结果汇总后由职业卫生管理部门负责存档,每项体检原始资料要保存到个人档案中。

5.5.3员工健康监护档案应维护其真实性、科学性、保密性。除因工作需要按照档案的管理规定查阅外,其他人员无权随意查阅。

5.5.4体检中发现与职业因素有关的疾病或职业禁忌症,职业卫生管理部门要填写到体检结果一览表中,工种不适者,由分公司综合办会同其相关科室予以调整或不予录用(不予录用的对象指应聘人员)。

5.5.5职业卫生管理部门在体检中发现群体中反应且可能与所接触的职业性危害因素有关时,要对作业场所有害有毒因素进行监测申报。

健康体检管理管理制度5

1.目的

为了更好的贯彻执行《职业健康监护管理办法》及相关法律法规,结合公司生产和人员的实际情况,不断增强职工的职业卫生意识,全面提高在职人员的健康水平,降低职业病及其它疾病的发病率。制定本制度。

2.引用标准

《中华人民共和国劳动法》

《中华人民共和国职业病防治法》

《中华人民共和国女职工劳动保护规定》

《职业健康监护管理办法》

《化学工业有毒有害作业工种范围表》

《放射工作人员职业健康管理办法》

《甘肃省实施中华人民共和国妇女权益保障法的办法》

3.适用范围

本制度适用于集团公司职工体检管理工作。

4.职责

4.1集团公司在职职工(包含内退人员)、离休人员健康性常规体检及女职工专项体检中的组织、协调工作由公司工会负责。

4.2根据《化学工业有毒有害作业工种范围表》、《放射工作人员职业健康管理办法》所界定的公司有毒、有害岗位及有特殊要求的在岗职工体检的组织、协调工作由安全环保监察部负责。

4.3拟招录人员入职体检中的组织、协调工作由综合管理部负责。

4.4公司职工医院为职工体检定点医院,具体负责各类体检工作。

5.管理内容与方法

5.1体检范围

5.1.1在职职工(包含内退人员)

5.1.2有毒、有害岗位及有特殊要求的在岗职工;

5.1.3集团公司离休人员;

5.1.4集团公司拟招录人员;

5.2体检周期

5.2.1在职职工(包含内退人员)健康性常规体检每2年一次。

5.2.2有毒、有害岗位及有特殊要求的在岗职工专项体检每年一次。

5.2.3离休人员健康性常规体检每年一次。

5.2.4在职女职工(含内退人员)专项体检每年一次。

5.2.5拟招录人员面试合格后,在7个工作日内进行常规体检。

5.3体检项目

5.3.1在职职工(包含内退人员)、离休人员、拟招录人员健康性常规体检内容:

5.3.1.1五官科:眼、耳、鼻、口腔

5.3.1.2外科:淋巴、脊柱、四肢、疝

5.3.1.3内科:血压、精神及神经疾病、呼吸系统疾病、心血管系统疾病(发现异常时做心电图确诊)、腹腔疾病(b超),发现异常时可进行胸透检查予以确诊。

5.3.1.4化验:表抗、生化全项、血液分析全项

5.3.2在职女职工(含内退人员)专项体检内容:

5.3.2.1妇女乳腺常规检查

5.3.2.2妇科常规检查

5.3.3有毒、有害岗位及有特殊要求的在岗职工体检项目,按卫生部《职业健康监护管理办法》执行。

5.4体检程序

5.4.1工会、安全环保监察部在每年底将次体检计划列入集团公司综合计划内。

5.4.2根据综合计划,工会、安全环保部在体检周期内按规定程序办理相关审批手续,经批准后与职工医院协商确定体检相关事宜,以书面形式予以约定,并按规定要求组织职工进行体检。

5.4.3集团公司各单位按照体检组织部门的通知要求,做好本单位体检人员的组织和安排。

5.4.4入职体检:拟招录人员面试合格后,由综合管理部通知本人并由专人陪同到职工医院进行体检。

5.5体检结果处理

5.5.1职工医院应建立健全职工个人健康监护档案,在每次体检结束后,如实出具书面体检报告(一式两份;一份公司存档,一份职工本人保留),并进行整理归档,集团公司工会、安全环保监察部适时进行监督检查。

5.5.2体检结果由职工本人到职工医院进行查询。

5.5.3对在体检中查出对健康有影响,存在较大疾病隐患的职工,在做好保护个人隐私的同时,由医院通知当事人复查,复查如有问题,告知本人进行治疗,并提出治疗建议与治疗方案,以防延误和错失治疗时机。

5.5.4体检中发现群体反应的,可能与接触有害因素有关时,体检组织部门要组织相关部门对作业环境进行职业卫生调查,并提出相关评价报告。

5.5.5入职体检:体检合格的拟招录人员,体检报告与入职材料一并归入个人档案,由综合管理部负责管理,公司录用后,转职工医院建立职工个人健康监护档案。体检不合格的拟招录人员,通知本人体检结果,不予录用。

5.6体检费用

5.6.1集团公司在职职工(包含内退人员)、离休人员、拟招录人员体检费用由集团公司承担。

5.6.2亿诚公司、千帆公司、社区中心、职工医院的职工体检费用由所在单位承担。

5.7体检要求

5.7.1公司工会、安全环保监察部对体检过程全程跟踪,及时协调处理体检过程中出现的各类问题,确保体检工作顺利进行。

5.7.2职工医院按体检要求认真进行检查,不得缺项或擅自更改检查内容,体检结束后,及时出具个人体检报告。负责体检工作的医生要以认真、负责、耐心、细致的态度对待体检工作,并如实填写体检结果,不得弄虚作假。

5.7.3因公不能按时参加体检的,由体检组织部门协调进行补检。

5.7.4无故不参加体检的,将视为自动放弃,体检组织部门不再安排补检。

5.7.5拟招录人员无故不参加综合管理部安排的体检,公司不予录用。

5.7.6体检全部结束后,体检组织部门与职工医院共同对职工的健康状况做出分析和总结,并提出建设性意见,由体检组织部门向集团公司提交体检分析报告。

5.7.7国家/行业规定必须到指定医疗机构检查的项目,按国家/行业规定执行。

6.本制度由企业管理部解释。

健康体检管理管理制度6

为了更好地开展职业病防治工作、维护广大职业人群的身体健康,保证健康监护档案和职业病诊断档案资料的连续性和完整性,更好地为社会各界服务,按照《中华人民共和国国职业病防治法》、《职业病诊断与鉴定管理办法》及《职业健康监护管理办法》的要求,结合我矿实际情况,特制定如下管理制度。

一、档案资料的归档范围

1、健康监护档案内容

1、1健康监护档案册。

1、2职业健康体检结果报告。

1、3健康体检综合分析报告。

1、4职业健康体检复查人员名单及复查结果报告。

1、5职业病观察对象和职业禁忌症处理意见书。

2、职业病诊断档案

职业病诊断机构应当建立职业病诊断档案并永久保存,档案内容应当包括:

2、1职业病诊断证明书;

2、2职业病诊断过程记录

2、3用人单位和劳动者提供的诊断用所有资料;

2、4临床检查与实验室检验等结果报告单;

2、5现场调查笔录及分析评价报告。

3、职业卫生档案

3、1关于煤矿开展职业卫生各项工作的档案资料。

二、借阅

1、各有关部门、单位到本部门查阅档案资料者,须持单位介绍信或征得主管领导同意,并履行登记手续,对所查内容、利用目的作详细登记。

2、本部门为所需借、调资料的单位和个人提供复印材料。

3、档案原始材料原则上不外借,特殊情况需外借的,须经主管领导批准方可。

4、借阅档案材料必须履行登记、签字手续,一般情况下,外借期限不超过一周。

5、对借阅的档案资料,必须妥善保管,不得转借,不得在档案资料上标记、涂改或撕页、拆卷等。归还时档案人员要进行检查,保证档案完整无损。

三、保管

1、档案室切实做好七防,即防潮、防虫、防火、防盗、防尘、防鼠、防晒。

2、档案室严禁吸烟及存放易爆、易燃等易于导致火灾的危险品。

3、档案室要保持清洁卫生,档案资料摆放整齐,便于资料的管理和使用。

4、档案管理人员要熟悉业务,准确、及时地为使用者提供方便服务。

5、对所保管的档案资料,要经常查看,发现破损和字迹不清的,要及时进行修补、复制,发现重大问题要及时请示、报告。

6、档案室严禁无关人员随意进入。

健康体检管理管理制度7

为了更好的贯彻执行《职业健康监护管理办法》,结合我矿生产和人员的实际,不断增强职工的职业卫生意识,全面提高在职人员的健康水平,降低职业病及其它疾病的发病率,促进全年生产和各项经营任务的完成,特制定本办法。

一、查体范围

1、对全矿所有接触职业危害(包括粉尘、放射性和有毒有害物质)的人员进行计划安排全面体检。

2、对新招上岗前的人员按规定进行体检。

3、对离岗人员应进行离岗体检。

4、其它的应急检查。

5、对以上人员的查体工作要按规定在有资质的专业医疗机构分类、分人员、分项检查。

二、体检管理

1、按照《职业健康监护管理办法》填写《职业健康检查表》和《职业健康监护表》。

2、建立职业卫生档案和职业健康监护档案。

3、采用多种形式降低工作场所有害因素。

4、采用有效防护设施,为职工提供个人使用劳动防护用品。

5、采用多种形式加大职业卫生健康的宣传教育力度。

6、把职业卫生健康列入职工安全培训的课程内容。

三、其它要求

1、未经上岗前检查的劳动者一律不得上岗作业。

2、体检结果发现有职业禁忌劳动者严禁从事所禁忌作业。

3、不安排未成年人和孕妇从事接触职业危害和对胎儿有危害的作业。

4、发现健康损害或需要复查的,应及时告知劳动者本人。

5、按规定妥善保存职业健康监护档案。

6、矿各有关单位应按公司和矿今年体检的计划安排,认真组织好当期的生产和参加体检工作,保证如期足额派员参加体检。

7、年终我矿将对职工体检工作进行一次总结,对好的科室、区队和个人给予奖励,对差的进行处罚。

健康体检管理管理制度8

一、体检时间

1、普通职工每年安排一次体检。特殊岗位职工按有关规定进行体检。

2、体检时间安排在6月份，具体时间由医院工会与医院体检中心落实后书面通知到工会。

二、体检对象

全院在职员工（包含合同制临聘人员），新进人员（入职前按医院常规体检项目进行）。

三、体检单位

原则上要求在医院体检中心体检。特殊情况下需报请医院同意。

四、体检项目

1、普检：血糖、血脂、肝功、肾功、乙肝两对半、甲肝抗体、胸片、心电图、B超（肝胆、双肾、输尿管、膀胱）、前列腺（35岁以上男性）。

2、妇科体检：B超（子宫）、乳腺彩超、常规妇检、白带10项、防癌涂片。

3、特殊检查：根据具体情况，如放射科工作人员加查甲功，染色体等项目，输血科、血液透析中心工作人员加查输血全套项目等。

五、体检安排组织

由医院工会安排，具体体检工作由医务科组织，体检中心负责体检。

六、体检报告

1、体检报告包括体检表原件，体检综合意见及建议。

健康体检管理管理制度9

1、员工须参加基础卫生培训、持有健康证后方可上岗，健康证时效为一年。

2、员工（待聘人员）办理健康证须统一组织在指定地点进行体检。

3、员工（待聘人员）健康证办理须本人进行，严禁代检、代查；严格遵守体检注意事项。

4、健康证到期再行体检的员工，检查未合格的应立即停职，禁入加工间、禁止与原材料接触，并进行复查，复查仍不合格的将予以解聘，复查合格者则恢复原岗位工作；待聘人员体检不合格的，不予聘用。

5、员工在岗期间，健康证原件交个人保管，其复印件交食堂、餐厅统一存档管理，以备查阅。

6、健康证到期而未办理的员工，应立即组织办理，直至领取新的健康证后方能上岗工作。

7、学校食堂主管人员须经常对员工个人健康、卫生情况进行检查，如有异常情况应及时上报。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的从业人员应及时调离接触直接入口食品的工作岗位。

健康体检管理管理制度10

一、体检时间

每两（逢双）安排一次体检，每一次妇科体检（逢双与二一次体检一并进行）。

每体检时间安排在xx--xx月份，具体时间由公司工会与承检医院落实后书面通知到工会。

二、体检对象

全公司正式员工（包含退休员工）

三、体检项目

普检：血糖、血脂、肝功、乙肝两对半、甲肝抗体、胸透、心电图、b超（肝胆、双肾、输尿管、膀胱）、前列腺（岁以上男性）。

妇科体检：b超（子宫）、乳腺彩超、常规妇检、白带项、防癌涂片。

特殊检查：根据具体情况，进行专项检查。

四、体检安排组织

由公司工会安排组织，医务室参与。

五、体检经费

体检费用由公司解决，复查费用由本人负责，本人放弃体检机会的，公司不予任何补助。

六、体检报告

体检报告包括体检表原件，体检综合意见及建议。受检者可根据体检综合意见进行健康咨询及疾病诊疗。

公司工会、医疗室收到体检报告后，由公司医疗室根扰体检情况进行登陆、分类，建立职工健康档案，制订公司职工健康档案管理与使用制度。

对体检内容过行登陆、分类后通知本人。在体检登录、通知本人过程中，承检医院与公司工会、医疗室应尊重并保护职工个人隐私，避免引起不必要的纠纷。

体检报告属公司所有，由公司医疗室备案保存，需要体检档案就诊或咨询的，须向公司医疗室办理借还手续或复印。

七、有关要求

公司职工体检必须在规定的时限内完成，限人数（b超）检查的项目，应服从公司的统一安排，因生病、住院、出差、产假等特殊情况的职工可适当延期进行（体检结束之日起，天内休检完毕）。

职工进行检查时应利用业余时间，职工进行检查时应向部门负责人请假，不得影响工作。

11.体检中心健康管理条例 篇十一

【关键词】妇女；儿童；健康体检；人性化管理

妇女儿童属于特殊人群，在其健康体检中融入人性化管理措施，是保障体检顺利完成及其满意度的关键因素。本文将对我院自2013年1月1日至2013年12月31日期间前来进行健康体检的200例妇女儿童给予临床研究，从而探讨妇女儿童健康体检工作的人性化管理措施，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 共选取100例妇女及100例儿童进行本次研究，100例妇女年龄23～57岁，平均年龄（38.92±4.31）岁；100例儿童中男性54例、女性46例，年龄2～12岁，平均年龄（7.89±2.10）岁。按照抽签方式将200例入选人群随机分为研究组（100例）与对照组（100例），两组一般资料（性别、年龄、例数等）具有临床可比性（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 研究方法 对照组人群在体检过程中给予常规护理配合，内容包括接受咨询、登记资料、约定时间、告知注意事项、发放及回收表格、告知结果等；研究组在常规护理配合基础上加入人性化管理措施。记录两组对护理工作满意度（自拟满意度调查表，掌握其对护理工作满意情况，内容包括护理措施、环境、服务态度等，满分100分，分数越高则满意度越高，年龄较小儿童可由家属代为调查）及体检完成所需时间，给予统计学分析后得出结论。

1.2.2 人性化管理 ①制定各级各类人员岗位职责、服务规范及工作制度，如体检中心管理制度、医师工作职责、护士工作职责等，指派专人监督医护人员服务情况，建立完善的奖惩机制，及时纠正错误行为，提高其工作积极性；②根据医护人员特点及岗位服务内容定期组织针对性的培训工作，安排到适合的工作岗位，最大限度地发挥作用，高质完成体检工作；③提供温馨舒适的体检环境，病房以暖色调为主，保持适宜温度及湿度，待检室提供书籍、电视等物品，缓解体检人群紧张情绪；④根据不同年龄儿童及妇女的生理和心理特点，提供相应的保健知识宣教，内容包括均衡营养、生长发育状态、心理行为评估、常见疾病防治、健康安全保护等，宣教形式包括展板、宣传页、手册、视频等；⑤由于对院内环境不熟悉，应指派专职人员全程引导体检，使其感受到贴心服务的同时节约体检时间；⑥提供热水、毛巾、凉茶等物品，尽量满足体检人员合理需求；⑦体检过程应对患者资料严格保密，维护患者隐私，使其提高对医护人员信任感；⑧若体检指标异常需进一步复查及治疗，应主动及时为其预约复查时间，真正让患者受益；⑨体检完成后进行满意度抽查，掌握不同人群的体检需求，及时调整服务内容，完善体检服务。

1.3 统计学方法 使用SPSS 13.0软件包对数据进行统计学分析，计量资料采用t检验（由χ-±s表示），计数资料采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

研究组与对照组妇女儿童健康体检人群经不同护理服务后，两组体检过程所需时间及满意度对比分析，具体情况见表1。

由表1可知，研究组体检人群对护理工作满意度显著高于对照组，而其体检过程所需时间则显著低于对照组，两组对比结果具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

研究表明，近年来，随着医学不断发展以及人们生活水平不断提高，人们对医疗、护理服务要求也随之上升，现代医学服务理念已由“生物—心理”过度为“生物—心理—社会”，从单纯“以疾病为中心”的诊治疾病目的转变为“以健康为中心”的现代医学服务模式。

研究表明[1]，人性化服务是近年来在医疗机构广泛使用的新型服务模式，其内容为：医护人员进行诊治时应尽量发挥主观能动性，为患者创造有安全感的融洽就诊氛围，使患者在诊疗过程中感受到轻松和温暖，目的在于尽量减少就医过程中的生理及心理不适感。因此要求每一位医护人员都应树立“以人為本”的服务意识，牢记“和谐奉献、优质安全”的服务宗旨，把体检客户满意度作为服务终极目标，用亲情和爱心全程全方位为体检客户提供满意的高质量的服务。本文研究可知，对照组采用常规体检服务后，其护理满意度较低，且体检所需时间较长，服务效果并不理想；经常规护理基础上加入人性化服务内容，研究组体检所需时间显著减少，而其满意度则显著提高，服务效果较为满意，与方惠霞[2]等人研究结果相符。

健康体检主要应对的人群是健康人群，即使是在体检项目中某些指标异常，都是一次性的发现，不能根据一次检查结果即做出确定性临床诊断，提示健康体检后服务的重点在于异常指标的进一步确认及科学指导健康生活方式。因此，若健康体检指标异常时，应提出针对性的科学建议，告知其复查的必要性及重要性，树立“体检一次，服务一生”的观念，提高体检人群满意度[3]。

综上所述，对妇女儿童体检人群提供人性化服务措施，可显著减少其体检所需时间，提高体检工作满意度，维持良好的医患关系，值得今后实际工作中推广应用。

参考文献

[1]甘小玲，陈庆瑜，刘小珍等.人性化服务模式在健康体检中的实施[J].中国医药导报， 2012，5（20）：164-165.

[2]方惠霞，黎瑞莲.开展人性化体检服务的做法与效果[J].护理管理杂志，2012， 6（5）：59-60.