员工要有好心态

员工要有好心态（精选9篇）

1.员工要有好心态 篇一

关于“好员工要有好心态”专题讲座材料的学习体 会

×月×日，接到分公司关于认真学习“好员工要有好心态”专题讲座材料的通知后，我公司高度重视，立即组织全体职工进行了认真细致地学习。我本人也在学习过程中，对臧老师的讲义精髓有了更加深入的理解和认识，臧老师的讲义内涵丰富、思想深刻，具有很强的针对性和可操作性，对于调整业内职工工作心态、提升公司服务效能和队伍素质，都具有很重要的指导意义。今后工作中，我将认真对照讲义内容，深入查摆自身不足，制定整改措施，不断提高自身素质，以更加良好的心态、扎实的作风和富有成效的工作，推动公司各项工作再上新水平。

一是爱岗敬业讲奉献。我现在主要是负责办公室内勤工作，内勤工作具有规律性差，临时性、突发性、应急性事务多的特点，这就需要经常加班加点，甚至节假日也不能休息，以前一提到加班总是一肚子抱怨和苦水，工作积极性不高；现在我对此的认识已经有了很大改变，越是紧张忙碌的工作环境，越能够磨炼意志，锤炼作风，增长才干，加快成长。特别是当前，客户对我们的服务要求越来越高，保险机构林立繁多，竞争日趋激烈，这就更需要我们进一步端正思想、摆正心态，把每一

次加班、每一项工作都当做锻炼自己、提升自我的机会，任劳任怨、以苦为乐，爱岗敬业、甘于奉献。只有这样，才能始终保持旺盛的斗志，推动公司各项服务上台阶、提档次。

二是扎实苦干创精品。优质服务是我们工作的永恒主题，客户满意是我们工作的最高追求。干工作决不能满足于“不忘事、不错事、不漏事、不误事、不敷衍了事”，“求其上而得其中，求其中而得其下”，面对业内日趋激烈的竞争形势，只有在更高层次、更宽范围内定目标、争位次，才能干出精品、创出一流，才能推动公司业绩不断向好，占有较大的市场份额。作为一名内勤人员，对领导安排的工作要不等不靠、积极主动，不拖泥带水，雷厉风行，迅速办理，快速落实；要不断开拓思路、提升标准、创新方法，努力做到分析问题有新视野，研究问题有新见解，解决问题有新办法，把各项工作做得更细、更实、更好，力争领导未有谋而有所思、领导未有闻而有所知、领导未有示而有所行；要有“可比性工作争第一、不可比性工作创一流”的气魄，做事不仅要“做得对”，还要“做得好”；任务不仅能确保完得成，更要做出高水平，可比性的工作，要努力争第一；不可比的工作也要坚持高标准、严要求，让公司领导放心、客户满意。

三是狠抓学习强素质。学习是提升自身素质的重要法宝。以前干工作，多是只忙于一些具体工作，没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，在运用理论指导实践，促进工作上还有差距，甚至有时候学习业务知识也是浅尝辄止，说不清、道不明，影响了自身素质提高，致使对很多问题的认识只浮于表面，心态不够端正。今后工作中，我要始终坚持将学习作为第一需要，借力公司内部各类培训活动的开展，制定长期学习制度，狠抓理论学习、公司规程学习和业务知识的学习。通过自学与集中学习相结合，理论学习与实践学习相结合等方式，在学中干、在干中学，以学促干、以干促变，通过自身素质能力的提升，练就出阳光心态，做一名思想境界高、进取意识强、素质能力高、责任心强的阳光员工。

二〇一二年八月二十一日

2.爱美要有好心态 篇二

你好！我的班主任是小姨的同学，她对我特别关注，所以我连穿衣服都不敢穿得比别人漂亮，有一次他跟小姨讲我爱慕虚荣！唉，现在我妈妈给我买衣服，我都会要求不要买太好看的，可是，我也爱美丽啊。真是烦！怎么办，啾啾先生？

陶璐璐

璐璐：

你好！啾啾先生是很能理解你的。你一定是一个乖巧、懂事的孩子，这从你的来信可以猜到！不过，啾啾先生也理解你的班主任哦。她可能并不是不让你比别人漂亮，而是希望你把时间都用在学习上。你知道吗？心理学上说，受到更多关注的同学的学习成绩一般会更好，所以你很幸运呢！

你一定也听过丑小鸭的故事吧？啾啾先生觉得，丑小鸭烦恼是因为它的外表，它后来成了天鹅得到赞美和羡慕也跟它的外表紧密相关。哎，有些人就是这样，总是只看外表，这不好；还有少许人看到了别人的美，但不是用欣赏的眼光，而是用小心眼去看待，这就更不好了。

爱美不是什么错，但应该有好的心态。说到爱美，想到一篇叫《项链》的课文，以后你读中学会学到的。这篇课文的女主人公家里并不是太有钱，为了参加舞会时能更漂亮一些，她就去朋友那里借了条项链。可是这条项链被她不小心弄丢了。她就去借钱买了条一模一样的还给朋友。这条项链太贵了，女主人公和她的丈夫辛辛苦苦十年才还清借的钱，女主人公也因此失去了青春和美貌！结尾却是朋友告诉女主人公，她借的项链其实是假的。这个故事让你想到了什么呢？啾啾先生想到的是，爱美丽其实并不需要那么多钱！你是不是也这么认为呢？

祝你学习进步、天天开心！

啾啾先生

3.工作要有好心态读后感 篇三

一、重视细节，从小事做起。

做什么工作都要从零开始，从低处做起，一步一个脚印。还要重视细节，小事也要做到位。工作中没有小事，每做一件事情其实就是对自身素养，品行，学识的一次历练。就工作本身而言，不存在优劣高低之份，它是我们生存的资本，是我们实现价值的平台。注重每一项任务的细节，争取把每一件小事都做好做细。

二、树立责任意识，遵守单位纪律。

做什么工作都要有一颗责任心，将责任牢记心头，树立较强的责任意识。要知道，纵然工作单位可以选择，但敬业精神、责任意识本身的价值是不可替换的。尊重单位的各项规章制度，每个单位都有自己的一套切实可行的管理制度，遵守制度是我们起码的职业道德。我们要自律，自己约束自己，自己管理自己。

三、早作准备，不等待工作。

不要一味等着别人来安排你的工作，而应该早作准备，主动寻找能将工作做得更好的方法。机会经常是属于那些跑在前面的人，因为只有走在别人前面的人才能有机会握到成功之手。只有凡事比别人提前一点，你才会离成功更近一点。

四、学会自我反省，保持良好工作心态。

每个人都不是完美无缺、十全十美的，都有做错事的时候。没有人能保证自己每一件事都做得对，重要的是，你以什么样的态度对待自己的过失、不足和错误。一个具备反省能力的人一定要具有自我否定精神，就是要勇于认错，主动接受批评和自我批评，认真反省自身缺点，从而不断改进自己、升华自己。我们要保持积极的心态，树立责任意识，认真对待每一件“小事”，在工作中早作准备，并且时刻注意自我反省，这样我们就能保持我们的竞争力，在工作中取得优异的成绩，实现自我升值。

4.维护团结要有好方法 篇四

■王海滨 岳兴国

团结就是力量，团结是做好一切工作的基础。对于领导干部来说，主动加强团结、自觉维护团结是一种责任。能否团结共事，既是衡量一名领导干部党性观念和领导素质的重要标准，也是衡量其精神境界和作风状况的重要指标。然而，搞好团结光有好的愿望还不够，还要掌握一定的方法。

积极营造和谐氛围。班子成员应该学会宽容不同个性与意见，多记“友谊账”，不记“私怨账”，做到“有事没事常来往，大事小情勤商量，家庭生活多关心，荣誉面前互相让”，努力增进友谊和感情。应该掌握一些沟通交流的技巧，让自己的想法能让他人理解，以减少摩擦，统一思想，增强协调性，防止因粗暴生硬导致矛盾与分歧。应该求大同存小异，正视班子成员年龄、阅历、知识结构、思想修养、工作方法和领导风格等方面的差异，自觉从大局出发，“异”中求“同”，“同”中存“异”，及时化解矛盾，避免小分歧引发大隔阂，学会站在对方的角度看问题，在换位思考中相互理解。

靠批评维护班子团结。一个班子中有分歧和矛盾很正常，如果能及时化解、统一认识当然不错，但一味求“和”甚至对违反纪律的人和事听之任之，就不是真正的团结。以批评求团结则团结存，以退让求团结则团结亡。同志之间要勇于开展批评与自我批评，一方面，要从团结的愿望出发，批评不是为了打击人、压制人、报复人，而是为了坚持正确的，反对错误的，是为了不让每一个成员掉队，这样才能把批评帮助的过程变成加强团结的过程，在解决问题中达到新的团结。另一方面，要坚持原则，刚柔相济。团结要建立在大局观念之上，建立在党性原则的基础之上。对那些争权夺利、拨弄是非、自由散漫、工作屡出问题的人该帮助的要帮助，该批评的要批评，该处理的要处理。

5.公文写作要有好的文风 篇五

公文写作是党政机关、社会团体、企事业单位通过制发文件来实施领导和管理的第一个环节，因此，力戒形式主义，树立良好文风极为重要。

好文章的标准千条万条，归根到底有一条，就是内容与形式的完美统一。任何事物，包括公文在内，都有自己的内容，也都有自己的形式，二者既互相联系，又互相制约，是辩证的统一。公文的内容决定公文的形式，公文的形式依赖于公文的内容。但是在一定条件下，公文的形式对内容又有反作用，形式适应于内容，就会使内容的表述清晰而流畅；反之，就会影响、甚至妨碍内容的正常表达。

在公文写作中，依据内容的需要选择恰当的表达形式，是十分必要的。但是，如果脱离内容而过分追求形式，就会滑向形式主义。因此，在写作过程中一定要注意区分必要的形式与形式主义。形式与形式主义，只有一步之遥，关键在于把握好尺度。偏离或脱离实际内容，仅在形式上做文章，或者把形式与内容割裂开来、对立起来，就会使形式成为“形式主义”。

公文写作中形式主义的突出表现，大致有以下几种：

一是哗众取宠，做表面文章。要么有意无意地高喊口号，将文章、讲话添枝加叶，短话长说，看似面面俱到，实则离题万里；要么牵强附会地夸大其词，歌功颂德，戴高帽子，堆砌数据，言不由衷，看似热热闹闹，实则中看不中用；要么不顾客观情况，弄虚作假，文过饰非，讲成绩头头是道，谈问题蜻蜓点水，看似认认真真，实则虚于应付。

二是空话套话连篇，言之无物。或照抄照搬，移花接木，千人一面，千部一腔，语言雷同，堆砌辞藻，生涩乏味，让人听不懂、看不懂。或不对具体问题进行具体分析，不触及实际情况，不回答群众关切的问题，不提出有针对性的措施，走马观花，粗枝大叶，云山雾罩，不知所云。

三是罗列现象，开中药铺。讲情况，谈问题，不是按照事物的内部联系来分类，也不去分析事物的本质、揭示事物的规律，而是按照事物的外部标志来分类，满足于一二三四的数字游戏，使用一大堆互不关联的概念，排列成一篇文章或一个报告。

四是老生常谈，毫无新意。讲话老一套，行文八股调，不研究新情况，不解决新问题，文字表达没有新角度、新材料，也缺乏富有个性、特色鲜明、生动活泼的语言，缺乏思想的火花，显得很陈旧、很沉闷，跟不上时代前进的步伐。

综上所述，其表现虽然不同，但思想上的根源却只有一个，就是文风不正。毛主席说过：“学风和文风也都是党的作风，都是党风。”党风决定着文风，文风体现出党风。文风不正也是党性不纯的表现，因此，克服公文写作中的形式主义，首先要纯洁党性，端正学风和文风。

克服公文写作中的形式主义，还要加强学习，提高素质，提高自身的理论政策水平，思想认

识水平，逻辑思维能力和文字表达能力。《论语》中有句名言，叫做“工欲善其事，必先利其器”。以上四种素质，就是我们必备的利器。常言道“磨刀不误砍柴工”，学习就好比磨刀，只有把刀磨快，把武器搞锋利，公文写作才能得心应手，避免形式主义。

一篇好的公文，一定是内容充实，言之有物的。这就要按照一切从实际出发、实事求是的原则，搞好调查研究，尽可能详细地占有第一手材料，并且将丰富的感性材料加以去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的改造制作，从中引出其固有的而不是臆造的规律性，也就是找出这些材料的内在联系。这样，我们才能恰到好处地运用这些材料，写出具有丰富充实的内容、深入浅出的论述、鲜明朴实的文风、生动活泼的语言的好文章。

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6.人生有好心态才有好心情 篇六

人生是什么？人生是个逗号，不会终结，充满希望；人生是冒号，给人启迪，引人思考；人生是个省略号，淡泊名利，容纳世界；人生是句号，学会珍惜一切...人生就像一张空白的书卷，我们面对的其实就是一道道检测自己的试题，等待着我们用智慧去填写，等待着我们用巧手去描绘。

人生本来就是充满荆棘和坎坷的，在漫漫长途，要给自己信心，给自己希望，给自己拼搏的勇气，给自己点一盏灯，去寻找属于自己的幸福。

人生是晴天，又是阴天；是雨天，又是雪天；不总是一帆风顺的。当你掉入泥沼之中，别老是想着靠别人，要知道那摆渡生死的小船正握在你的手中，你唯一要做的就是如何战胜自己，摆渡出去！

人生是我们走过了这一辈子所经历的回忆，犹如一部自编自导的电视剧，有喜、有忧、有哭、有泪，在这部纪录片里，收藏着自己的点点滴滴。总之人生是一个有生有灭的过程，我们顺应自然，根据自己的个性特征、个人的能力谋求发展，做事情，自身具备的条件达不到要求的，不要勉强自己，事物总是呈阶段性发展的，当这一阶段结束，就要识时务，自然地转到另一个阶段，不要强求自己蛮干。

人生是短暂的，对每个人来说不会轮回，仅仅只有一次。我们要有良好的心态和愉快的心情来度过此生：

一位哲人说过：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你，你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。佛说，物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。心态的不同必然导致人格和作为的不同，因而也会谱写不同的人生。生活中，我们常常会议论心态这个问题，常常会就某一件事议论这个人的心态好或者那个人的心态不好。心态，不言而喻，就是指一个人的心理状态，换言之，就是指一个人的心理素质。心态决定心情，好心态带来好心情，坏心态带来坏心情。一个成熟的人应该理智面对外在环境的变化，不管外部环境如何，都要保持自己情绪的平和愉快。就像向日葵花一样，永远面向阳光绽放灿烂的笑容。即使阴天下雨也不气恼抱怨，更不灰心气馁，总是对未来报有坚定的信念，相信总有雨过天晴、阳光普照、明媚灿烂的时候。好心态的人，即使遇到挫折坎坷，也不阴冷绝望。不斤斤计较一时的荣辱得失，大度宽厚，豁达从容，虚心学习别人的长处，弥补自己经验的不足，提升自己的思想境界。有了好心态就会有好心情面对人生每一天。

其实每个人、每一天都会有着各种各样的心情，开心、快乐、兴奋、郁闷、烦躁、懊恼等等。不良的心态会影响生活和工作，正因为人可以有着种种的心态，才造就了社会的多样性和微妙的人际关系。要想改善自己的环境，重要的是调节心态！心情是一种内心感情状态的外在表现。心态是一种内心处事标准的外在体现。心情的晴雨影响心态，心态决定命运。人类是十足的幻想着，我们希望生活一帆风顺，心情总是艳阳高照。但现实事与愿违，生活的道路充满荆棘，我们的心情也阴雨绵绵。每当我细细的回忆生活中的一切，会发现我取得一定的成功的时候，即使是下雨，也总会觉得生活处处是希望，反之亦然。也许心情会受环境，天气的晴雨的影响，但他们之间是没有必然的因果关系的。天气的晴雨不能决定心情的晴雨和我们的心态，人生的道路需要乐观的心态去面对，心晴是要开怀，心雨时亦要开怀，相信山重水复疑无路，柳暗花明又一村。

有人说，生活如一杯白开水，放点盐，它是咸的，加点糖，它是甜的，生活的质量靠心情去调剂。我想：在每个人的生活中，心情总是左右着我们的言行举止，从内心发出欣赏别人的目光，你会发现别人有许多闪光之处，人际关系就是要相互温暖、相互照耀，从而，形成良性互动的人际交往。创造好心情，我们应该重视所拥有的东西，而不是那些还没有的，人在困境中需要一种阳光，能看到生活中朴素的美。要养成积极的心态。写博也是这样，心情好，有感而发，能写出让自己满意的博文，要保持良好的心态，创造好心情。让阳光漫步，做个阳光之人！你的心情好了，你就微笑了，我的心情好了，我就快乐了；他的心情好了，他就唱歌了。大家的心情好了，世界就祥和了。请各位博友记住：人要有好心情和好心态！好的心情让你快乐、好的心态让你幸福！人生心态很重要,人生每个人都有着不同的心态，不同的心态往往决定着不同的人生。良好的心态是成功人士的重要标志。

心态，反映一个人的品德与修养。在现实生活中，有的人为同事的进步或取得的成就而高兴，对比自己能力强的人从内心敬佩，并暗自以他为榜样，向他学习，取他人之长，补自己之知。然而，也有些人与此相反。自己穷，也不能让别人富，这是一种不正常的心态。

心态，决定一个人的幸福。我国有句劝人的古语：“为所有而喜，不为所无而忧。”然而，在现实生活中，有些人却像叔本华所说的那样：“我们很少想到我们自己所拥有的，却总是想到自己所没有的。”这就是人类世界最大的不幸。

心态，决定一个人的成败。一切的悲观情绪和忧虑都是成功的杀手。生命中，有许多事是无法控制的，但人们可以控制面对这些事情的心态。生活页纸中不可能没有失败和挫折，但问题是有的人一旦遇到失败和挫折，就会失去意志和勇气；而有的人则能从中吸取训，获得经验，并化为一种前进的动力。

生老病死乃一切生物的客观规律，谁也逆转不了，但实践又证明，生活无节，心胸狭窄，就会缩短生命，反之则能健康长寿。人生长寿之本为、“六心”，即：对长辈要孝心、对子女要爱心、对朋友要诚心、对老伴要耐心、对自己则要宽心。

人生知足心常乐,人生在世，富贵钱财，生不带来，死不带去。应视钱财如粪土，富贵如浮云，得失之间，不必太在意。人生也会有许多挫折，当遇到这些挫折时，可用一些古语来自我安慰：顺其自然，淡泊名利；三年河东，三年河西。总之一句话：“知足者常乐。”人生以知足常乐者，其乐无穷。对于生活、金钱、地位，向最低下的人看齐，则可知足常乐；向最高的人看齐，则会烦恼，长期下去有损健康。在顺境中较易做到知足常乐，在逆境中尤须学会知足常乐。

人的一生很短，人各有所爱，人各有所求，人各有所志，人各有各的生活小天地和各有各的生命轨道。无论为名、为利、为色、为官，还是为事业。各人都必须付出各自的代价，付出毕生精力。世上很多事是无法求全的，要学会排遣苦恼，宽以待人，知足常乐意志坚强。凡事不要有过高的奢求，生活经验告诉我们，期望越高，失望也就越高。期望不那么高，反而容易满足。一个人能知足，他的精神就会开朗、愉快，而一个不知足的人常常有自苦、自危、自惭、自卑、自惑，以致自毁。

人生苦短，归宿就一条。人在活着的时候，不要把名利看得太重。人过半百之后，还要求什么名利，即使求得了，又有几年的“有效期”。要知道：“三寸气在千般用，一日无常万事休。”要想到名、利、财、色，皆身外之物，不要把这些看得太重。

人生开心驱烦恼, 人生在世，开心就好。“野花不种年年有，烦恼无根日日生。”因此，做人就得不断地摒弃烦恼，让开心永驻心田。

“一人向隅，举座不欢。”人不能不开心，更不能折磨自己。折磨自己，其实就是折磨大家。自己开心，别人也会随之开心。如果大家都能开开心心地过日子的话，那么，我们就容易建立起和谐社会，世界也就一定会变得更美好。

世上太复杂了，充满了喧嚣，充满了苦恼，充满了不理解，人活在世上真累。人对于生活只有放得下，才能提得起，放是潇洒，放是美丽，放是智慧。唯独开心快乐，才能坦然地面对生活，坦然地迎接生活的挑战。

人活在世上，多多少少都存在着心理上的不平衡，总在寻求平衡中追求、奋斗。然而达到一个暂时的平衡之后，立刻又会产生新的不平衡。因此，要不断地完善自己，充实自己，调节自己的心态，增强人与人之间的信任与理解。

一个人往往有力不从心的时候，有脆弱无助的时刻，有沮丧、懊恼，有失望、痛苦。这时候你必须对自己说，你不必这样，你要开心啊！

开心是一个人心态好、对生活挚爱的结果。只要我们对生活充满信心和希望，就能驱逐烦恼，把日子过得和和美美、开开心心。

人生苦短要高兴,人生苦短，韶光易逝。高兴，这话平常，却是生活的理想状态。高兴者，活得洒脱、活得坦然、活得轻松、活得快乐之谓也。无忧无虑自是不易，善于摆脱烦脑而使自己高兴却是一门艺术。

生活有时“柳暗花明”，但更多的还是“山重水复”在这多变的世界上，谁能时时如意，事事称心呢？在生活中，该高兴时应该痛快淋漓地地去享受欢乐。人们常以“夕阳无限好”来比喻老年人的幸福晚年。我认为有人之所以能做到这一点，主要是有年轻人的心态。人生一笑百病消,人生一笑百病消，笑对人生永不老。匆匆的人生中，谁不喜欢纯真的笑脸；短暂的人生旅途中，谁不向往开怀大笑的日子。笑是幸福的源泉，笑是健康的钥匙，笑是人生的回归，笑是友谊的桥梁；人类对笑推崇至极，把善意的笑容看得特别珍贵。

笑是人生的一缕阳光，既照耀着别人，也照耀着自己，它能穿透人心的隔膜，冲破人性的险恶，以豁达与挚爱，使彼此拥有更多的信任与爱戴。

笑是一道美丽的风景，“微微一笑”是一幅动人的画面，“莞尔一笑”勾勒出一个美丽的轮廓。顾客从售货员的笑容中找到了亲切，学生从老师的笑容中找到了慈爱，妻子从丈夫的笑容中找到了温馨。有笑的世界便有了万花齐放，有笑的人生才绚丽多彩。

笑是一种无穷的力量，人的一生中忧愁、痛苦、悲伤随时都会袭击你，只要笑一笑，保持乐观的精神状态，你就有了面对困难的勇气，生活便有了转机，“笑比哭好”是一条亘古不变的真理。

许多人不懂得笑的价值，于是社会上才有了许多冷若冰霜的脸，人与人之间才有了许多樊篱和隔阂。舍弃了笑就是舍弃了你自己，保持乐观的精神状态，比起整日在烦恼和忧虑中煎熬要容易得多，人生载不动许多愁。要得到别人的笑，别忘了先露出你的笑，要让人生充满笑，须胸怀开阔的笑对人生。

人生要有好心情,人生的旅程并不是一帆风顺，总是充满坎坷，充满挫折，只要有快乐的心境，才能坦然面对困难的挑战，化忧为乐。人的情绪好与坏直接影响人体生理活动和健康状况。好心情可以益寿延年，而愁肠百结可积郁成疾，怒发冲冠可导致猝死。常言道：“笑一笑十年少，愁一愁白了头。”确有道理，心情愉快气血通畅，消除烦恼，促进健康。

马克思说：“美好的心情比十付良药更能解除心理上的疲惫和痛苦。”稳定的情绪，愉快的心境，关键靠自己去把握，去控制，去调节。也就是说在日常生活中要有乐观的情绪，做到知足常乐、助人为乐、自得其乐。胸怀宽广，气量豁达，对生活充满自信，培养自己广泛的兴趣和爱好，使精神有所寄托。广交朋友，参加有益的社会活动，做到不思声色，不思胜负，不思得失，不思荣辱，心无烦恼，形无劳倦，保持体内环境的稳定，就能得意淡然，失意泰然，处事坦然，使之达到心气顺，机体和，身心健。

时光如梭，人生苦短，几十年如同行云流水，生命不可能周而复始，要珍惜生命，快乐地生活，善待每一天、每个小时。每当想到这些，你的心情就会变得晴朗，当困难、烦恼袭来时，你就会坦然处之。

人生微笑不可少,人生微笑不可少。微笑，是一种快慰，溢自于心，流露于情，感染他人的友好行为。在诸多笑声、笑姿中，我特别喜欢微笑。

我赞美微笑，因这它有迷人的魅力；我歌颂微笑，因为它有神奇的功效。它像三月的春风，能将脸上的阴云扫掉；它像明媚的阳光，能把心头的冰雪融消；它像神妙的灵丹，能使人变得年轻美貌；它像人间的彩虹，能架起友谊的亲善之桥。

微笑，是美德的表露。善良的人，会发出诚意的微笑；忠厚的人，会发出纯洁的微笑；乐观的人，会发出甜蜜的微笑„„这种从内心发出的真诚的微笑，能使人感到温馨；给予者也会得到美好的回报。美好的微笑产生在一刹那间，但却给人留下了永久的回忆。

微笑，可以使自己变得富有朝气。它可以使人轻松愉快、心情开朗、精神振奋、克服孤独、防止衰老、延年益寿。

微笑，是构建和谐社会的需要。同事间的微笑可以传达友情，缩短距离，创造宽松愉快的气氛，激发人们对工作的热情。从事服务行业的人，微笑更决定着工作质量和成败。世界上一流的服务行业，取得事业成功的法宝，就是把服务人员脸上的微笑变成顾客脸上的阳光，不但使生意兴隆，而且赢得良好的信誉。为官者脸上的微笑，有助于协调各方面的关系，亲近群众，取得人们对自己的支持„„总之，微笑有助于事业的成功，有助于构建和谐和的内部关系。

人生平和便是金,人生平和，不仅是一种优良的品性，更是一种处世智慧。性格平和的人，一切都看得开，对名利地位、荣辱得失，都能坦然处之。他们总是心无旁骛地专注于自己的事业，即使遇到挫折和不幸，也能一如既往地执著向前。相，我们之中许多人，对人生得失、荣辱沉浮看得太重，因此整天忙忙碌碌，处于高强度的竟争之中，惟恐稍有闪失。一旦达不到目的，就暴跳如雷，怨天尤人，消极悲观而又忿忿不平。在他们眼中，只有乌云密布，永远发现不了生活中的七彩阳光。因而，他们有的只是张狂和冲动，缺少冷静和坚韧，因而总是与成功无缘。他们有着无穷无尽的烦恼和忧愁，生命是多么的脆弱，灵魂又是多么的空虚。

性格平和的人，必定是一个宽宏大量、与人为善、豁达快乐的人。他们心地善良，善于宽容体谅他人，具有极大的克制力和忍耐心。他们容易与人相处，乐善好施，令人愉悦，更不会遭人嫉恨。他们既不强人所难，也不苛求于己，平和地看待世界，淡泊地对待自己，眼里总是闪烁着愉快睿智的光芒。因而他们总是显得欢快、达观而又朝气蓬勃。只有知足的人，才是世界最富有的人。只有知足的人，才有一颗知足的心，是一颗平和的心。

人生快乐知多少,人生难免苍颜，快乐不分年龄；年轮无法阻挡，美丽可以追求。要学会每天快乐一点，快乐不来，自己寻找，快乐永远是良方。祛忧伤，除烦恼，防颓废，抗衰老，美化灵魂，滋养容颜。

凡感到幸福和满意者，谓之——快乐。快乐是辛勤的劳动中挥洒的汗滴；快乐是灌注智慧的创造中绽开的花朵；快乐是倾注真情的奉献中收获的笑靥。

其实对“快乐”还有许许多多种的诠释：求知者会以读书为快乐，贪玩者会会以泡吧为快乐，有志者会以追求为快乐，无为者会以享乐为快乐，仁爱者会以山林为快乐，智慧者会以溪水为快乐，淡泊者会以宁静为快乐，显达者会以热烈为快乐；饥肠辘辘的人视饱餐一顿为快乐，无衣御寒的人视享受阳光为快乐，囊无分文的人视腰缠万贯为快乐，身处逆境的人视一帆风顺为快乐，漂泊流离的人视家人团聚为快乐，失去父母的人视拥有亲情为快乐；一些从创业路上走出来的成功者，把回忆当年的艰苦创业作为最大的快乐„„ 快乐是无处不在，让快乐伴人一生，让生活更加美满。

人生凡事要笑对,人生总是有太多的坎坷，但我们却不能因此而一味唉声叹气。即使有一千个哭的理由，也要找出第一千零一个理由笑。凡事要要笑对人生。

人生善于找乐趣,人生要善于找乐趣，生活中的乐趣很多，应当有意识地看到光明的一面，闲中求乐最重要的是不自找烦恼；其次有超脱感，人类总有许多不如意的事，以及社会风气的变化。看不惯的事情很多，对此应当尽量超脱，过去的无法挽回。社会有它发展的必然趋势，眼光放远些，心情自然会开朗起来。要学会随和，遇事不强求。豁达、开朗、舒畅的心情，这既靠社会家庭提供，也要靠自身调解。

生活在这个繁杂的世界，面对紧张的工作，面对微妙的人际关系，我们除了觉得太累以外，更多的感慨就是，这社会、这生活、这人与人之间实在是太过于复杂。因为复杂，我们怕被骗，怕被伤害，怕自己失去得太多。因为复杂，我们贪婪，我们想要拥有，我们绞尽脑汁、甚至不择手段地想去不劳而获。

世界原本简单，复杂是我们自己。因为复杂，我们变得唯唯诺诺、谨谨慎慎，甚至伤痕累累，让我们感到人生在世越来越累。因为复杂，我们变得只会恭维、只会拍马、只会抱怨、只会无奈，使我们把自己束缚得更紧更紧。因为复杂，我们丢失了坦荡、丢失了诚信，丢失了曾视为生命的自尊和本性。

大多的烦恼都是我们自己给的，让我们别太复杂！只要我们的心灵简单得如一泓清水，我们就会没有很多的烦恼，我们就会如释重负、潇潇洒洒。所有的心灵都渴望解放，让我们别太复杂！

人生要好心情来微笑面对,人生在世有一种永不凋谢的花朵，那就是微笑。它是个宝，它不分四季，不论南北，只要有人群的地方就会开放。越是高洁的心灵，微笑之花开得越是美丽。因为，永远微笑的人总是快乐的，永远微笑的人面孔是年轻的！

留一个微笑给伤痛，伤痛会悄然溜走，因为在我们心中，没有太阳照不到的角落；留一个微笑给邪恶，你便会看到邪恶瑟瑟发抖，因为邪恶只会恐惧地面对善良的笑容；留一个微笑给强者，他们会将其发扬光大；留一个微笑给弱者，他们会升起奋进的风帆。

怀着一颗真挚的心，将你最灿烂、最美丽的微笑播撒在世界的每一个角落，散布到生活的每一个空间，你的生命也会因此绽放出绚丽的花朵。

微笑吧，你会发现这是一种多么高尚的美德——跌倒时，它给人们阳光般的援助；迷惘时，它给人们波涛般的勇气；失落时，它给人们清风般的慰藉；痛苦时，它给人们流水般的安慰。„„

7.给员工一份“三有好工作” 篇七

环境决定行动，有什么样的管理环境，员工就有什么样的行动。丰田之所以很强调“5S”，其实就是强调这种环境的力量，这就是丰田“人财”机制的操作秘密。

在丰田，每一个管理者都需要回答一个基本的问题，那就是：“你的下属有多少时间是在从事有价值的工作，而不是浪费时间与资源?”

值得注意的是，提出这样的问题丰田考核的并不是员工，而是丰田的管理者。换句话说，如果员工没有创造价值，没有在做有价值的工作，责任在管理者。

有什么样的管理者，就有什么样的员工。想要什么样的员工，就去培育什么样的管理方式。丰田管理从一开始就有别于西方管理中“自上而下” (上级定标准，下级执行)的方式，而是“自下而上”(给上级定工作标准，上下级合作执行)的方式。

比如，在丰田，对领导有一项特殊的检查，那就是领导需要自我评价，是不是给员工提供了“好的工作”。这就是“自下而上”的管理方式，考核的对象是领导，而不是员工。

那么到底应该如何考核呢?首先应该明确一个普通员工的工作标准是什么。在丰田，一个员工最重要的标准就是成为“人财”，即成为能够最大限度创造价值的员工。那怎么才能够成为“人财”呢?这就要取决于管理模式了。需要管理者来回答，创造一个什么样的工作环境，才会让员工成为“人财”。

因此，管理者要为员工提供“三有好工作”的工作环境，这样才能算是合格的管理者。

“三有好工作”在丰田是一个特殊的词，它是指：员工无论做什么样的工作，领导都应当把这个工作按照“三有好工作”的标准执行。那什么才是“三有好工作”呢?丰田公司认为，一个“好的工作”需要具备“三有”：

1. 让部下觉得“有一定难度”的工作。所谓“一定难度”，就是要把握部下的“职业发展方向”和 “强项、特点”，把握部门内部业务发展的方向，然后赋予部下“能力+提升”的工作。

2. 让部下觉得“有干劲”的工作。所谓“有干劲”，就是要通过日常的即时反馈，让员工觉得自身受到关注，特别是对工作中出现的问题，要通过观察每天的工作情况，帮助员工思考为什么会出现这种“状况”，妥善应对，“让其做，并让其学”，在一个问题解决之后，把握部下的“特征”，洞察潜在的其他情况，从而让员工感到就像打游戏一样，过了一关还有一关，

3. 让部下觉得“有成就感”的工作。所谓“有成就感”，就是要即时评价部下的工作，针对工作情况进行反馈，认可并且赞赏员工。

员工身处一个“好的工作”环境，自然就会成长!环境决定行动，有什么样的管理环境，员工就有产生什么样的行动。从这种意义来说，我们也就了解为什么通常情况下丰田管理会从“ S”开始。

“5S”分别是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这 个词的缩写。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。

一 整理(Seiri)

整理的核心是分类。分类最大的好处是把所有的物品“格式化”或者“类型化”，从而使得所有物品处于自己应有的“位置”，物品一旦处于相应位置可以“各就各位”，整个工作环境就被标准化了。所以，整理是员工规范自身行为的第一步，也是建立一个标准化环境的第一步，在丰田管理体系中非常重要。

二 整顿(Seiton)

整顿的核心是根据目标或原则把整理之后的物品加以分类，以及明确数量，并有效标注。通过整顿，可以把分类后的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，从而提高工作效率。这项工作最后甚至发展成为一项现场管理方法―定置管理。

三 清扫(Seiso)

现场任何时候都会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，使现场很容易变乱变脏。清扫的含义，就在于如何迅速恢复到标准状态。比如麦当劳的卫生间，我们会发现有节点性的检查体系，保证环境的整洁。但丰田的清扫与麦当劳不同，丰田的清扫讲的是员工使用的物品，如设备、工具等，需要员工自己清扫，而不是依赖他人的帮助，不会增加专门的清扫员;清扫的主体是员工本人，清扫的核心是保护，着眼于对设备或环境的维持。

四 清洁(Seiketsu)

“清洁”这个词与中文的意思很不一样，西方在翻译这个词的时候，用的是“Standardization”，意思就是程序化、标准化的巩固措施，比如用红牌警告，用视觉管理等等，意思是把上面3个“S”的成果保持下去。

五 素养(Shitsuke)

素养即教养，这是“5S”的核心，一个良好工作环境的根本目的是培养员工良好的素养，也就是员工一进入“5S”的工作环境，就可以从一个普通的员工，变成一个有素养的“人财”。

8.转作风干部要有积极心态之三 篇八

遵守规矩不是无所作为，干净是为了更好地干事，把握了这里面的辩证法，为官才能走正道，任事才会有实绩

“好酒没得喝了，山珍海味没得吃了，高档餐馆不敢去了”，随着转作风的深入，党员干部有种普遍感受——“严”。截至今年4月底，已有11979人因违反中央八项规定被曝光，其中不乏一餐饭受处分、一顿酒挪位子、一次违规丢帽子的案例。

内设“高压线”、外念“紧箍咒”，还有方方面面的监督目光，确实让各级干部压力不小。“严”也是一面镜子，映照出不同的心态和状态。不少党员干部积极主动，把作风建设当作自我净化的契机。烟酒味变淡了，官架子放下了，办事效率提升了，群众的大拇指也竖起来了，这是“化压力为动力”的正能量。

但也应看到，一些人以“要求严了”为借口，宣称“干事就难免犯错，不干事才不会违规”，抱着“只要不出事、宁愿不做事”“不求过得硬、只求过得去”的心态，为官不为、当太平官的思想有所滋长。于是乎，一些人礼不收了饭不吃了，但该做的事也不做了；一些人平时做敲钟和尚，遇事当甩手掌柜，敷衍了事、消极怠工。

“平平安安占位子，忙忙碌碌装样子，疲疲沓沓混日子，年年如此老样子”。不作为之弊，由来已久；在正风肃纪的新常态下，一些似是而非的观点重又抬头。固然，公职人员有其正当利益诉求，但如果把干不干、干多少，取决于“好处”有多少、“意思”有多大，这样的“动力机制”，跟“腐败润滑剂”有什么两样？诚然，铁规禁令使约束更严、标准更高，但如果因为怕打碎碗就不洗碗，人为地把“干净”与“干事”对立起来，不正违背了转作风、治积弊、促实干的初衷？

清代纪晓岚在《阅微草堂笔记》中讲了一则寓言故事。一个官员在阎王面前自称生时所到之处只饮一杯清水，以“虽无功，但总无过”自辩。阎王斥道：如果不贪就是好官，那在公堂中设一木偶，连水都不用喝，岂不更好？故事虽为虚构，道理却很深刻。现实中，从为官一任无所作为误了发展，到敷衍塞责得过且过冷了人心，种种不作为现象证明，“公堂木偶”状态危害甚大。占着位置不干事，不仅个人蹉跎岁月、一事无成，更会把政策悬在空中、把问题拖大拖炸，让群众失望心寒。“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，封建官吏尚且有此觉悟，党的各级干部，更需敢担当、能干事，以“无功就是过，庸碌就是错”时时自警。

为官避事平生耻。不作为也是作风问题，庸政、懒政同样是渎职。总书记之所以一再强调“三严三实”，提倡堂堂正正做人、老老实实干事、清清白白为官，正是为了正本清源，引导干部争做既干净又干事的好官。遵守规矩不是无所作为，干净是为了更好地干事，把握了这里面的辩证法，为官才能走正道，任事才会有实绩。

脱离框子的玻璃容易碎。换个角度看，“严”何尝不是一种爱护？“清”难道不是一种自由？多回家吃饭、少出去应酬，让多少干部感到一种解脱。有干部感慨，“八项规定救了我半条命，再也不用拼命喝酒了”。脱离了文山会海，远离了迎来送往，告别了觥筹交错，干部有更多时间精力抓学习、搞调研、问民情，这正是轻装上阵、大有作为的好时候，又怎能浑浑噩噩坐失良机，畏首畏尾自懈其劲？

9.员工要有好心态 篇九

人生的每时每刻都是起点，成绩只能代表过去，明天要从零开始，

――爱默生

人在职场，要有“归零心态”

那一年，年轻帅气的小伙卫哲从上海外国语学院毕业后，应聘到了一家证券公司做总经理秘书。堂堂的名牌大学优秀毕业生，去做一名秘书，是不是屈才了？但卫哲却不这么想，他告诉自己：“以前的一切全都掀过了，摆在你面前的又是一张崭新的白纸。”

秘书工作很繁琐，但在许多极普通的事上，卫哲都要求自己尽力做到最好。比如文件的摆放，一般的秘书会按照时间顺序把文件放在老板的桌子上，他则会按照急缓程度来排序，并且尽量把内容有关联的文件放在一起。即使是在端茶送水这样的小事上，卫哲也揣摩出很多道道。比如，老板讲话讲得多，倒水就得勤快一些；什么时候只倒水不加茶叶，什么时候该带茶叶进去……

当他把这些细节都做好的时候，老板知道，让卫哲再做复印、倒水等工作，就是屈才了。很快，老板提拔了他。卫哲24岁时，就出任了上海万国证券公司资产管理总部的副总经理。

当上副总经理后，卫哲总是问自己：“你真的有这个能力吗，比如财务管理？”为了提高自己的财务管理能力，后来卫哲去了普华永道会计师事务所，他主动提出：“我需要一个尽可能低的职位。”最后，他自己挑了一个“财务专员”的位子。

从“万国”的老总级人物，到在普华永道被将近30个人领导着，卫哲丝毫没有感到委屈，他反而很高兴，因为有相当于将近30个老师可以教他。同事都非常喜欢这个谦虚好学的年轻人，他不仅赢得了好人缘，而且从同事身上学到了许多他以前所不知道的东西。很快，他在普华永道脱颖而出，从一般的财务顾问到经理，再到总部高级经理……

之后，年已不惑的卫哲又成为阿里巴巴网络有限公司执行董事兼首席执行官。作为中国最年轻的首席执行官之一，他的职场生涯，被无数白领尊为“卫氏职场史”，曾得到美国权威财经杂志《福布斯》的高度评价。

通过卫哲的故事，我们不难发现，他之所以用仅仅十多年时间就像坐火箭一般完成了“从士兵到将军”的职务升迁，跟他在职场中的“归零心态”不无关系。

所谓“归零心态”，就是对职场中人来说，不论是新人还是老人，面对新环境或新岗位，都要进行“清零处理”。就是说，不管你从前在多么牛的企业、取得了多么大的成绩，也不论是从什么名牌学校毕业、取得过什么荣誉，来到新岗位以后，都要从零开始，不能沉迷于过去的成就和骄傲中。

卫哲无论是在初入职场时，还是在跳槽到新公司时，总是能够带着“归零心态”，摆正自己的位置，以一颗平常心、谦恭心、进取心来工作，努力完成领导交付的每一项工作，或者把每一位同事当做自己的老师。如此一来，领导欣赏、同事喜欢，工作起来自然就干劲十足，业务能力自然会突飞猛进，想不升迁都难！

一位美国企业家针对比尔?盖茨的经历说过一句话：“学位是一段学习的墓志铭，辍学则是一段学习的开始。”实际上这就是讲的“归零心态”，一切从现在开始，从现在所面对的结果开始，过去再辉煌也已经过去。

人在职场，如果没有“归零心态”，将过去的荣誉和成绩变成包袱背在身上，又会是怎样一种结果呢？

某全国连锁性的大商场里有位女士，多年来担任一类产品的采销主管，业务精干，

这一年，公司出于全局考虑，将她调到另外一个部门。她的顶头上司采销总监是个与她比起来学历高但资历浅的人，她觉得自己资历很深，而且年龄比总监大，所以就很不服气。

暗地里，她经常对同事发牢骚说：“这总监太可恶了，下了这么多任务，不可能完成的。我在公司都干了多久了，没有功劳还有苦劳呢，他一个小孩，天天在我面前指手画脚的！”同事就好心劝她：“不能用苦劳去当功劳用，这样对工作是不利的。”不想她却回应道：“现在的商场不都这样吗？他不就是学历高嘛，又没经验，除了会派任务还会什么？”

就这样，这位采销主管不是脚踏实地地工作，而是常常明里暗里地说总监的坏话，或者故意给积极肯干的同事泼冷水，以此拆领导的台。时间一长，总监觉得她是个搅坏一锅粥的“死老鼠”，同事也认为她是个只会发牢骚的“破风箱”，搞得人际关系十分紧张。

结果可想而知，没出三个月，这位曾经“劳苦功高”的“功臣”便被人事部通知前去办理待岗手续……

你看，缺少“归零心态”，一味地觉得自己劳苦功高，领导资历浅薄，这位采销主管抱着这样的心态，怎能把工作做好？又怎会赢得同事们的信任和尊敬？证明自己的价值靠什么？靠学历或者靠资历？不，这些都只能说明过去的成绩！

卫哲的成功与那位采销主管的失败，启示我们：身在职场，你可能是成绩优秀的名校毕业生，也可能是当年同老板一起打天下的元老；无论你是求职、跳槽、实习、试用，还是内部岗位调整，一旦当你和别人处在同一个起跑线上时，不要感觉任何不平衡，而是要面对新形势，对过去的成绩进行“清零处理”，具有一种从头开始的“归零心态”。要知道，每份工作都是从基层开始做起来的，只要平时脚踏实地、积极主动，迟早能受人赏识，千万不要好高骛远，“大事干不了，小事不愿干”！

有了“归零心态”，你的心态就会变得平和；心态平和，就能摆正自己的位置；位置摆正，就会营造一种融洽的人际氛围；人际融洽，就能使个人能力得到充分发挥；能力得到充分发挥，才有可能创造良好的业绩……因此，“归零心态”说到底是一种不断奋斗的精神，是一种勇于超越自我、成就新的事业的职业素养，是一味处理职场人际关系的“灵丹妙药”。这种心态不但决定了人与人、个人和组织的关系定位，而且在一定程度上也决定了个人的未来。

［职场沟通宝典］

在工作、生活中，任何事结束，无论成败，都不妨让它“归零”，以全新的姿态开始另一件事。如何“归零”呢？

1.摘下头顶冠，挥别昨天再出发。冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。一个人只有摆脱了过去的束缚，才能不断迈步向前。昨天获得的成绩、荣誉，毕竟已经成为过去，让过去的有归于现在的零，不背任何包袱，轻装上路，到头来你才能得到更沉甸甸的收获。

2.倒掉杯中水，潜心接受新挑战。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。”只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。每个人掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水杯中已经蓄了很多的水。而当你接受新的工作挑战时，能否成功，取决于你是否能倒空杯中的水，潜下心来从头做起。