加油站工作怎么样

加油站工作怎么样（精选13篇）

1.加油站工作怎么样 篇一

加油稿可以怎么写

加油稿书写方法

首先，你要确定你以哪一个比赛项目为写作对象，或者说那个运动员。

加油稿的类型有很多种，有昂扬向上的、有激情澎湃的，有歌颂青春的、有赞美运动的。

对于遣词造句，我们要尽量使其优美，多用比喻、拟人等修辞手法，可以将运动员比作“离弦的箭”等等。

有的加油稿属于直奔主题型的，而有的属于委婉的。这一类往往会从当天的天气情况或是环境状况甚至是心情等开始写起。

加油稿字数不宜太多，讲究短小精悍，字数不宜超过200。所以我们写完之后要将其缩减，只剩精华部分为宜。

接下来我们以“800米”举例。“在枪声还未消失前，他们就已跑出起点线很远。他们像离弦的箭一样快，快到把我的目光远远地甩在了后面。”等等。

范文

《赞百米运动员》

百米跑道虽不长，运动健儿志高扬。摸拳擦掌跃欲试，分秒必争勇夺魁。

高三七班有勇女，巾帼岂将须眉让。古有木兰冲杀场，今有郎萍跑百米。

立志创新校记录，勇夺奥运第一枚勇敢的冲吧

《瞬间的凝固》

一年一度的运动会如期而至。“沙场秋点兵”的`壮阔，

想必给了我们难以言喻的激情。于是，我放下手中的笔，

去感受脉搏与心跳的激烈。

在期盼中，在意料中，是悲是喜，是欢是狂，都未可知，

但可知的是我们拥有这样一场运动盛会。

我们曾经不计成本地付出都将在这和梦碰撞的季节里得到肯定和兑现，

结局并不重要，让我们的智力、体力得以平等竞争，

在竞争中透出我们执着的精神、自信的精神。我们渴望，我们支持，我们为登上领奖台的英雄喝彩，

我们也为失败者鼓掌。因为，短短的一瞬间可以凝固成永恒的画面，述说不老的追求，演绎勇敢的品质。

《我是运动员》

我是运动员，

在骄阳下展现自我，

在奋斗中争取辉煌。

我是运动员，

不在乎成功与否，

不怕汗水直流，

因为，你看——

有同学们为我加油!

《致运动员》

流星般的奔驰，

为秋天画下一道风景，

辛酸的泪汗，

为生命添上一份色彩，

成功的喜悦，

为心绪加上一份激情。

成败，不是评价你的标准，

成功，也不是你唯一的追求，

只要你拚搏了奋斗了，

你就不必失望，

你的生命已放出了闪光。

2.加油站工作怎么样 篇二

政治思想工作是一门科学。无论是销售企业还是生产企业,思想是对于外界客观事物的一定反映和折射。思想的形成主要是从实践中来,再通过不断的实践来验证思想的正确性。政治思想工作的前提和基础是政治,需要对员工的思想进行系统性和科学的工作,引导员工走向正确的发展道路。

1 政工干部自身素质的提高

1.1 政治素质是基础

每一位企业政工干部都应该在政治立场、政治纪律和政治观点等方面具备良好的思想政治素质。政治素质体现出一个人的基本素质,尤其是政工干部,更应该遵守国家法律法规,贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,只有秉持在党和国家的方针政策下,遵守企业规章制度,才能做好政治思想工作。

1.2 专业素质是保障

作为企业政工师应具备一定的专业知识和才干,首先,政工干部要了解加油站员工的工作业务,要知道加油站每个业务环节,对加油现场管理,便利店商品陈列,后台操作等都有所了解。其次,要对加油站员工的工作方式方法进行了解,要知道加油站员工的倒班制度,工作的时间等进行了解。第三,对加油站员工学习内容进行了解,要知道交接班内容等,只有了解,熟知了加油站相关业务,才能对员工的政治思想进行工作,从而有能力将自己的工作实施下去,才能出色的完成各色各样的工作任务。

2 做好加油站员工的思想政工工作的方式方法

2.1 要树立加油员爱企、爱岗、敬业的执业理念

在当前的经济低迷发展趋势下,在服务客户水平逐步提高的情况下,如何做好员工的思想教育工作,如何让员工全身心的投入到实际工作中,以站为家的思想根深蒂固,是我们政工干部首先要做的工作。

2.2 培养和建立加油站员工典型的营销工作方法

一个人喜欢自己从事的事业并为之倾其所有是我们企业所盼望的事情,更是我们石油销售企业对加油员工管理的目标。企业政工干部起着引领员工思想的作用,尤其我们加油员工,大部分是青年群体,因此,政工师特别要做好青年高素质群体的政工工作,把握好年轻人的思想动态,站在他们的角度去考虑问题。培养和建立加油员员工的典型营销策略是我们政工干部需要挖掘并整理的的主要素材和对象。这也是凝聚智慧,创造活力,提升效率的工作方式方法。这也是政工干部结合实际,发挥引领作用的主要手段。

2.3 建立网络教育,利用网络技术实现相互学习的平台

在互联网发展的今天,使得远程交流成为了可能,网络的应用为企业政工干部与员工的沟通教育创造了有力条件,在当前,完全可以实现多对多,一对一的远程培训、学习、教育。首先在公司的主页上,设置专栏,对近期的党的方针政策和企业规章制度及营销形式进行宣贯,让加油站经理组织员工在交接班时学习相关的内容;其次利益微信、QQ建立企业政治思想工作平台,把员工吸收到微信、QQ群,每天发布公司的相关营销政策,让员工畅所欲言,建言献策,定期组织群里专题讨论会,将好的经营经验收集起来,制度成册,供员工共享学习。

2.4 政工干部改进工作中的方式方法

思想政治工作,必须适应当前时代发展,从实际出发,必须不断改进工作方式方法,是思想政治工作才能被员工接受,才能取得实效。由于员工之间因年龄大小,文化水平高低,工作工龄长短,性格差异等情况,作为政工干部就要采取不同的教育方式。而不是一概而论,芝麻胡子一把抓的工作方法。对待老同志和新入职的年轻人就要一对一,点对点的进行教育,要深入到加油站,面对面的进行谈心,要把谈心放在教育说理之前的工作去做。这样才能更加深入的和员工进行探讨、研究和宣贯。

2.5 关心员工的生活,注重培养和员工的感情

企业政工师应注重解决职工群众日常生活中碰到的实际问题,对员工出现的问题应该注重分析,找到问题的本源,全面客观的了解问题的实质。要解决当前员工心中主要的这一系列过程就是不断实践的过程,应该注重对事情前因后果的分析,坚持到实践中去和从实践中来,常怀以诚待人的心,切实解决员工的实际困难。要关心员工吃、穿、住、行等生活,要深入到加油站把解决生活问题和解决思想问题相结合起来,多做凝人心,稳思想的事情。使得加油站员之间敢于奉献,勇于争先,实现百花齐放,百花争鸣的加油营销氛围。

3 结语

石油销售企业政工师是运用马列主义毛泽东思想和三个代表重要思想武装起来的政治思想干部,要有大局意识,群众意识。在保障整个企业员工思想政治健康发展中起到重要作用,确保员工具有安全思想和安全行为,维护企业发展的安全和稳定。因此,企业政工干部,要紧紧围绕企业发展的中心任务开展工作,按照企业制定的年度目标计划,结合工作实际情况,从自身素质提高到员工整体思想提升具有重大的现实意义。真正培养员工爱司如家,司兴我荣,司衰我耻的思想意识,实现员工企业共同发展的目标,以饱满、旺盛的工作激情奉献企业,奉献社会。

参考文献

[1]中国石油员工基本知识读本(四).石油工业出版社,2012(4).

[2]上官建新.微言觅真[为官片].石油工业出版社,2011(12).

3.加油站工作怎么样 篇三

你会说话吗?这个问题一问出来，肯定会被你鄙视吧，每个人都会说话，毕竟从牙牙学语的孩童时代起。我们每天都要与人交谈。

既然是每天必做的事，那你有没有领悟到讲话的艺术呢?为什么还会有人在众人期待的目光中。手拿麦克风双膝发软；对着面试官描述自己的优点时喉咙干涩?要知道，我们说什么和怎么说很大程度上就是能否触动听众的关键因素。说语言是一种力量。那可绝没夸张。因为用得巧妙，可以让它说服、吸引。甚至操控别人。我们自然应该充分利用它，克服一到关键时刻就语塞的尴尬情况。

在职场上必须经历的重要时刻，你怎么甘心因为词不达意而主动认输?就让我们的职场专家来告诉你应该说些什么。

1、做报告

关键点：吸引听众注意力

很少当众发言的人肯定对登台后胃部发生的不适有深刻的印象，你只知道自己做了演讲。却不知所云。我们来告诉你如何表现得更专业。

战胜不自信

怯场是再正常不过的事了，它也许还对你有帮助呢。肾上腺素加速分泌能让你在重要的时刻注意力更加集中。当然它的反面作用就是引起你的自我怀疑：我无法做到当着这么多人流畅地讲话。如果你想要说服别人。那么你的建议必须要先能说服自己。在准备演讲稿的时候特别要注意，在文章中突出有说服力的部分。我们常常犯的错误是不自觉地使用一些使自己的见解削弱的措辞。“如果我们这样做，也许可以便宜一点”听起来远没有“通过这个策略我们可以省下百分之五的成本”有力。在事先大声朗读你的演讲稿，这样最容易发现字里行间不经意流露出的不自信。你也完全可以找人听你讲一遍或帮你做个笔录、提些意见。

引起兴趣

想要抓住听众的耳朵。只有说他们想听的才有用。抛弃空洞而冗长的问候语，直接把话题拉到演讲的作用上：“我将向各位展示，在我们项目团队中已经开发了哪些有效的措施来吸引新的客户。”简短地介绍一些数据和背景，不要苛求听众忍受你赘述过多的资料，他们很容易走神。最大的禁忌是把演讲稿忠实再现做成Powerpoint，边讲边点鼠标，从头到尾照本宣读，这样所有人都去看大屏幕了，还有谁来关注你?可以准备一些文案分发给听众。作为串联整个演讲的步骤。当然，文案的分发只能当作小小的休息时间，接下来你又是演讲的主角了。

让人记住你

在你之前已经有4位同事做过演讲，之后还有3个人，怎样才能让别人记住你?最有杀伤力的“武器”就是形象的事例。告诉大家，你在团队中如何想尽办法来解决问题。或者想几个切题的小故事，有血有肉的细节比干巴巴的数据给人印象更为深刻。不过关键还是要评估一下你的听众，他们是倾向于对事实的阐述还是生动形象的描摹?想要让听众感同身受，你必须控制好演讲的基调：大声说话。是否需要麦克风视空间和条件而定。语速不要像是在开机关枪，而是应该慢慢念，抑扬顿挫。你的肢体语言也很重要，最好当然是松弛、自信。此外。还要与听众有目光交流，而不是死盯着手上的原稿。

2、自我推销

关键点：用能力说服未来上司

面试看的不只是你的专业技能，性格对求职成功也非常重要。我们教你如何强调自己的个性优势。同时又给对方留下踏实可靠的印象。

脱颖而出

人事部的领导说：“请你介绍一下自己”，就是提供一个自我展示的机会给你，并不是请你背诵一遍简历，因为它已经在人家手里了。这个时候你最佳的应对方式应该是：用大约三分钟的时间表达清楚，为什么你是这个职位的最佳人选。尽最贴近招聘的要求，寻找过去的经验与未来的任务之间的重合点。巧言善辩的聪明能够弥补你技能方面的不足：“我虽然没有从事过正式的人事工作。但对实习生的管理同样让我积累了丰富的经验。”

展示优点

面试的时候一紧张，就会掉入语言的陷阱，你必须记住的是，要抛弃绝对的诚实(“我来北京是因为有朋友住在这儿”)，用正面的性格描述(“我拿到了夜校的结业证书，说明我有恒心”)取代中性的表达(“我不是一个那么快就会放弃的人”)。每个求职者都准备了一肚子像“团队精神”或“灵活应变”这样的空话。因此你必须用实习的经历来证明。突然无话可说或是压根没多少职场经历该怎么办?其实就算只讲一个项目也可以证明你的多种才能，用具体事例加深面试官对你的印象。每个在职场上打拼的人都经历过高潮和低谷，讲讲你特别“辉煌”的时刻。获得怎样的成功，你有什么感受。赢得好感的重要做法是：明确地表达出，你需要的不是一份养家糊口的工作，而是对事业的热切追求。

表现得恳切

等所有问题都回答完毕，你在结束时要给人一种亲切感。让人事经理觉得“你就是我们公司的员工”。感谢他给你这次谈话的机会，强调一下你喜欢这家公司的哪一点：“这里有很好的工作氛围，我一进来就有这样的印象。”还有机会表现你的责任心吗?大胆提出建议。让他试用你几天。如果在他面试中发现你某方面能力有所欠缺，那么向对方保证。在就职前会加强英语口语或是学会使用一个新的软件。

3、与客户磋商

关键点：表明自己内行且可靠

毫无压力地与客户谈判。这样的技巧不仅是销售，建筑师和金融经纪人等各类人才都需要掌握。如何向客户展示你的专业素养并给他信赖感。这是门值得深究的学问。

询问需求

在销售训练中最重要的一点就是：弄清楚客户想要的是什么，哪些原则他必须坚持。即使你没有充足的时间与客户协商或者与合作伙伴接触较少，你仍要关注对方的需求。这样才能提出一个与之匹配的报价。纠缠不休并不能解决问题。只会让客户厌烦。尽管他不会立刻下订单，你仍须提供帮助：“如果您需要的型号这里没有，我可以帮您去仓库看看”或者“我可以为您详细讲解合同的细节条件”。

赢得信任

客户最讨厌你不把他当回事儿，报出估价的时候不要有讨好的成分，这样才能给人留下专业的印象。条理清楚地描述。加入自己的建议。而不是把标准文书复述一遍。还有一个更重要的因素就是诚实。语言学在这里的作用就是。避免使用夸张的最高级，有选择地运用一些专业词汇，把利弊分析清楚，不用刻意去赞美客户身上的每样东西，裤子、公文包。甚至头发的颜色，好像他堪称完美。反过来，如果你想对他的打扮提些建议，要表现出细腻的鉴别力，不要直白地说“衬衫突出了你的问题部位”，可以说“别的衣服可能更适合你的身材

比例，何不试一试”。

说服客户

大规模的投资，包括汽车、地产、电气设备等等，客户一般不会立刻决定购进。他会多方比较，犹豫不决。“我还需要一点时间”的回答肯定会给销售压力，可以补充一句：“我觉得您可能还没有被说服，问题出在哪个环节上?”这样你将再得到一次机会消除客户的疑虑。结尾时概括出3个最重要的优势，确保能够满足客户的需求。和他一起客观地比较和分析竞争对手的产品，找出最好的。

4、工作中的闲聊

关键点：善于引起话题

和上司同乘一部电梯或在酒会上碰到并不相熟的合作伙伴，不知道如何避免尴尬的沉默吗?我们告诉你怎样巧妙应对。

主动接触

说什么才好这个问题想得越久。反而越难开口。最佳策略就是用很简单的话题打破沉默。寒暄一般都是很表面的。就算只谈谈天气和出行方面的事也不会显得很空洞。不过，最好只说一些正面的话。“我这次过来非常开心，一路的风景很好。”如果你与对方不熟，适当的恭维是没问题的。“通过上周那次愉快的电话交谈，我想我们已经熟悉彼此了。”根据实际情况发问是很好的借题发挥。“这是你第一次来参加博览会吗?”或者“你认为这次年关的业务又会像去年那样紧张吗?”另外，千万别妄想利用电梯里的丁点儿时间跟老板解释具体的工作问题。

保持趣味

寻找共同点对寒暄来说至关重要。在工作领域自然是藏龙卧虎，但是切忌三句话不离本行，如果对方并不精通你所说的课题，那他就被你无意间排除在外了。闲聊的基本方法就是当对方说了一个话题(包括私人的事情)，你要饶有兴致地问下去。试着问一些开放性的问题，这样对方就不会永远寡淡地用“是”或“否”来回答你。他会愿意说出更多细节。当然。如果你抓住了一个共同的话题，也不要一直讲这件事。就算对方问起你最近的假期。也别以为他是要让你给他做导游报告。

结束谈话

4.校运会拔河加油稿怎么写 篇四

校运会拔河加油稿一

经过集体的努力，众人的配合，在一阵阵呐喊与掌声中化作无穷的动力，参赛的同学纵情地投入着。运动会现场，气愤热烈而高涨，助威声此起彼伏，跃动的倩影形成了一道美丽的风景线，衬出靓亮的青春。这个以娱乐为主的竞技场，同学们尽情地张扬个性，为班级体争光争荣誉。成败与否的结果并未影响同学的热情，赛场上展现地更多的是同学们相互鼓励、理解和包容的热情。

校运会拔河加油稿二

你们不为掌声的诠释

你们不为刻意的征服

只有辛勤的汗水化作追求的脚步

心中坚定的信念

脚下沉稳的步伐

你用行动诉说着一个不变的真理

没有比脚更长的路

没有比人更高的山

希望在终点向你招手

努力吧用你坚韧不拔的毅志

去迎接终点的鲜花与掌声

相信成功属于你们

校运会拔河加油稿三

随着时间的推移

我们一点点长大

长大的我们懂得

什么才叫做集体

什么才叫做荣誉

我们为集体而战

我们为荣誉而战

友谊第一，比赛第二

努力着，奋斗着

5.加油站工作计划 篇五

应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。

(二)发挥“窗口”作用，完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

(三)加强规范化管理，提供优质服务，提高经济效益 作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

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(四)加强计量管理，努力降低油品消耗 鉴于我公司几个站的盘实情况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度(特别是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等)。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。

6.加油站员工工作守则 篇六

自觉的守法观念;规范的职业道德;

扎实的专业知识;严肃的工作作风;

强烈的竞争意识;协作的团队精神;

真诚的服务社会;永远的时代追求。

员工座右铭：认认真真做人、踏踏实实做事、清清白白挣钱、平平安安生活。

二、公司倡导的员工人生价值追求：

一种境界：有所为，有所不为的境界;

二种观念：一是市场的观念，二是效益的观念;

三种追求：一是人生价值的追求，二是工作效率的追求，三是经济利益的追求;

四种精神：一是勤奋好学的精神，二是吃苦耐劳的精神，三是尊干爱兵的精神，四是奉献社会的精神;

五种收获：一是思想政治上有所获，二是工作业绩上有所获，三是成长进步上有所获，四是经济收益上有所获，五是家庭婚姻上有所获。

公司“大家庭情感”诠释：

进了中油门，就是中油人;离开中油门，还是中油人。

工作不添乱、雪中能送炭;不是总见面、心中常想念。

大家庭成员之间营造一种健康和谐的氛围：

多一点，再多一点尊重;多一点，再多一点理解;

7.加油站工作怎么样 篇七

A角她们是办公室了当仁不让的红人，她们鲜活，有能力，容易被重用，容易被推到台前，是老板跟前不可或缺的得力助手。代表人物，日剧《派遣女王》中的大前春子，电视剧版《杜拉拉升职记》中的公关经理微微安。

B角人人都可以差遣她们做杂事，好像她们存在的意义仅是如此，其实她们的专业水准并不差但有什么好事儿总是很难轮到她们。代表人物：《命中注定我爱你》中的便利女孩，《穿普拉达的女魔头》中的小助理，以及刚踏入DB的杜拉拉。我们曾经采访过大量企业高管，他们无一例外地说，勤奋的员工固然好，但懂得聪明化解同事间矛盾懂得哄老板开心的员工更得人心。下面几个案例，分别有B角和A角的两种处理方式，好坏效果，看了你就知道。

老板提出不可能完成的任务

情景部门工作会议，老板抛出一个令所有同事都震惊的改革方案，这个方案他事先已向大老板做了简单的汇报，并得到了认可，需要立刻推进。几乎所有人都认为这个方案的目标很难达成，老板请大家畅所欲言。

B角是怎么做的：Betty，性格直率的老员工，第一个无所顾忌地谈开了，什么工作难度大呀，资源严重缺乏呀，人事同难重重呀，其他部门无法配合协调呀，时间紧迫呀，总之一句话，这十方案是不可能完成的任务。

Ada，一直受老板器重的下属，接了 Betty的话茬：“其实，Betty提出的问题也都是我们想说的，比如资源配合事务联络，我们可以获得的支持并不是很多，不过我们也可以尝试和总经理以及相关部门沟通协调，然后决定方辜推进的细节；此外关于计划时间表，我也觉得的确有那么一点紧张，我建议，我们可以尝试着执行，同时是否可以根据我们每一步的计划重新审视和调整一下时间计划表……”老板满意地点点头：“对，我觉得这样比较可行”

Betty和Ada表达的其实是一个意思，资源少，时间紧，计划难度高，实现的可能性小。差异仅在于如何表选。Betty直言不讳，根本不考虑老板的感受。而Ada则不同，不仅圆了场，而且15妙地把事情推到了桌面上，让老板有机会顺梯而下做多得少的B角永远不明白，凡事让老板觉得有面子，且能给出切实方辜供老板选择的人，总能更快脱颖而出

“刺头”同事的合作问题

情景kitty一向我行我素，不管是谁一律采取不合作的态度因此除了老板特别安排，部门了很少有人愿意主动和她合作，这次老板安排Bunny Aileen和她合作完成一项重要的报告，可她迟迟没把一份数据发给大家。

Bunny，在催促Kitty一万发之后，终于忍不住在临下班前爆发了：“你为什么一直不把数据给我，你太过分了，我忍你很久了！”随着Kitty的一顿反击，办公室的安宁立即被打破。老板将2个人一起劈头盖脸骂了一通，

A角是怎么做的Aileen没有当面找Kitty，而是发了封Ema给她，列出所要的数据明细，并强调数据非常重要，自已必须在某个dead ne(最后期限)拿到，言辞非常客气和礼貌，然后抄送了部门主管，下午时又发了一封提醒邮件催促Kitty，依然抄送了老板。下班前，Kitty的目复就到了，

同事间的合作有时会非常困难，但千万记得办公室不是比谁的声音响、谁的气势盛的地方。

A角的高明之处在于惜力打力，其实就好比“狐假虎威”，巧妙地通过工作汇报，借用老板的力量促成自已的工作。像邮件这种“证据”级的汇报方式，既不得罪同事，又能将自己的权责在老板眼皮底下清晰量化，是每个A角都擅月的。

遭遇胡搅蛮缠的客户

情景一位客户来集团总部投诉下属公司提供的产品质量问题由于产品属于下属公司生产，集团总部并不负责该产品的维修和客户服务，所以当前台告知客户正确的处理流程时，客户非常不满意，突然在前台大发雷霆破口大骂大吵大闹要见公司总经理。

B角是怎么做的：Belnda是集团的公关主任，她第一个跑来，试图尽快息事宁人尽管她耐心地向客户解释公司处理类似事务的流程和规定，但是不管Beilnda怎么耐心和认真地解释，客户就是一个劲地吵闹“反正是你们的产品，我要退货，我要见总经理我要打110”Ashley出面解决问题。见到客户后，首先请客户坐进旁边装修豪华的会议室，然后沏茶、安抚情绪让人把情况慢慢地说清楚。之后又当着客户的面帮她联系了下属公司的客服主管，并把下属公司的地址和联系方式给了客户，并解释了公司处理流程。不到半小时，客户就乖乖离开了，完全没有惊扰到总经理。

8.加油站工作总结 篇八

为进一步加强我县成品油市场监督管理，打击违法违规经营行为，整顿和规范成品油市场秩序，落实安全生产主体责任，遏制安全生产事故发生。按照县政府统一部署，县经济商务局配合县市场监管局开展非法加油站点整治工作。

非法加油站点通常有以下几个特点：一是经营地点和方式隐蔽，主要分布在城乡结合处、国道路段等地方；站点设施简陋，规模小，投入少，通过租用居民平房或工厂旧厂房进行非法销售，他们通过熟人、工地上用油量大的大型工具车等方式获得客源，长期隐匿、暗中经营，以逃避检查打击。二是加油方便快捷，可以在很短的时间里完成加水加油，方便快捷，且油价比正规渠道更便宜，致使部分黑加油站有稳定客源。三是非法加油站点无证经营，消防设施不完善，正规加油站要经过市场监管局、消防队、安监局、环保局等多部门监管验收，非法加油站点通常为作坊式经营，没有相关证照，消防设施简陋，成为埋在群众身边的不定时炸弹。此外，负责加油的人员安全意识差，存在较大的安全隐患。

针对出现非法加油站点问题，首先要群众提高防范意识，在发现此类非法加油站点时，及时向市场监管局举报。二是各职能部门要加大执法力度和部门联动，坚持巡查予以取缔。三是市场监管局、经商局、公安、消防、环保等部门坚持定期巡查与不定期抽查相结合的方式进行检查，取缔违法经营的非法加油站点。

9.加油站员工工作总结 篇九

一路走来，步履匆匆，不觉间半年已悄然向我们挥手作告别。回首半年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，半年了，静下心来总结半年工作中的得失、查找自己的不足，为下半年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这半年的工作小结如下：

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新，更加强对中燃企业文化的理解，对自己工作讲严谨、对人讲诚心,认真听取他人给与的意见和建议；同领导和同事之间要上下有沟通，左右有交流，内外有配合，以公司的利益为出发点，管好自己的一言一行，无条件的支持同事之间的工作。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加气站工作的重要性的理解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加气站是不需要这样的聪明,在这个工作对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。

10.加油站站长工作总结 篇十

时光流逝，岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了，我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长，从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验，就如何做一个称职的站长，我也有自己的感悟、体会。

还记得在一次培训中，省公司的一位处长说过：加油站虽小，但五脏俱全，资产规模大，诸位切不可掉以轻心。确实如此，自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性，怎么做才能超过竞争对手，怎么做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”。

一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量。比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代，仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面，我们之间虽有职位上的差异，但人格上却都是平等的。在员工面前，只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余，使各项工作更好的落实。

二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。而加油站作为中石化的窗口单位，销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们必须想方设法来提高我站的销量。

1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生责任制，设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制：责任员工自查，带班长逐项检查，站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查，抽查可以随机进行。建立员工服务测分制，与顾客互动起来，由带班长执行站长监督。

2、建立客户档案。开展客户调查，深入研究本地油品市场客户特点，对市场做出理性分析。稳固已有客户，善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流，增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如：中铁十二局的一支施工队用油量相当大，由于我经常与其队长交流沟通，得知施工队提前需要-20号柴油，可对于其他客户来说还用不着-20号柴油。由于其用量还没有达到专门为其调油量，我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油，我们就可专门为他们一个罐提前变为-20号。最终协议达成，使我站销量增加百分之二十。

3、充分发挥中国石化的品牌优势。积极发展非油品业务，由加油员向顾客推销非油品，以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。

三、如何做好加油站的安全管理工作。建立健全安全组织，加强班组安全管理。各个班组要设立安全员，负责督促、检查站内的安全管理措施，要建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护保养工作，并完成安全方面的日常记录，建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上，要加强加油站安全管理措施的宣传，严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查，并对查出的问题要分类排队，落实责任，限期整改。总之，加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们必须高度重视加油站的安全建设和安全管理，否则，再好的经济效益，都是徒劳无益的。因此加油站要时刻遵循《防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始终放在首位。

作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。在工作上我数十年如一日，早已把加油站的明天作为自己的事业来做，为我们企业明日的辉煌而努力。2013-1-17篇二：加油站站长工作心得体会 加油站站长工作心得体会

进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中

初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化

规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本

的轮廓。总结来说主要有以下几点想法；

一、抓落实

作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务

，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大

油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外

营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善

服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。

因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散

户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。

这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦

认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。

这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可

能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的

服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼

扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长

补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消 费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二

是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二

是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫

生，引导车辆，提枪加油??样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养

成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第

一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须

把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓

子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好

，才能有说服力和号召力。作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要

严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管

莲山课件 原文地址：/article/zjbggzth/80303.htm篇三：加油站年终总结 2011xx加油站年终工作总结

2010年在xxx公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点： 一.经营情况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，xx加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。

一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，xx加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115．23%，被xxx公司评为2011先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。二.内部管理：

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在2011年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（xxx加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

三、安全管理

1、xxx站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

四、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用xxx品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。

11.XX加油站工作体会 篇十一

员工的管理是否到位，将直接影响到塔基的牢固与否，在XX加油站工作的这段时间，据我的观察和亲身体会，我深深的感受到了二路加油站在员工管理这一块还有待完善。

首先，从片区方面来说，我觉的建立多层次、完善的沟通机制，加强领导与员工的沟通很有必要。完善的沟通机制是领导与员工之间、员工与员工之间交流的基础和前提，还可为领导了解员工，员工及时将自己心中的想法反映给领导提供一个良好的平台和路径。比如说：定期召开员工代表座谈会。当然，由于公司员工较多，要召开全体员工会议较为困难并且从工作的角度来说也不现实。因此，可以由每个加油站选出一名员工为代表，在参加代表座谈会之前由代表负责收集好本站员工的意见和想法，然后在会上向片区反映。会上指定专门人员对代表提交的建议和意见进行整理分类并及时传达给相关职能部门负责人限期解决，同时对代表们所提的意见和建议实行严格的保密制度。此外，还可以在加油站设立员工意见箱，员工可以以不记名的方式将自己心中的想法、困难、对加油站管理的意见和建议用书面的形式投到意见箱中，站长定期开启意见箱及时解决员工所提出的问题。加油站解决不了的，及时上报到片区相关部门给予解决。

还有我认为片区应该有一套自己的奖励制度。虽然分公司每年都进行“先进工作者、优秀站长、先进加油员”等评选活动，但毕竟获得这些奖项的人较少，很多员工看不到希望或者觉得自己很难获奖而降低了对自己工作的要求。因此，可以在此基础上增设“片区先进加油员、工作进步奖、服务明星奖”等奖励以达到激励员工的目的。

其次，从加油站经理方面来说，严格要求员工的同时，更要注重人性化管理。让管理真正亲和于员工，不能只是表面上与员工拉近距离，要从心里真正关心员工，不单是关心员工的家长里短，更重要的是关心员工的前途和未来，包括员工的工资，也包括员工学习机会、得到认可的机会和得到发展的机会。比如说，员工过生日，可以以聚会或晚宴等形式给他们带去祝福，使员工们感受到大家庭的温暖；天热时及时购买防暑用品，天冷了买来手套、护手霜送到员工手中。这样可以使员工队伍表现出很强的凝聚力、战斗力和亲和力，为加油站的各项工作打下坚实的基础。同时，建议每周召开一次会议，统一加油站员工队伍的思想，并

根据加油站自身特点制定员工管理手册、员工考核奖惩罚制度，严格监督实施.在XX，我的最大体会就是工作很压抑，同事之间交流颇少，没有那种“我的油站我的家”的感觉。针对这一点，我觉得站经理可以通过与员工谈心、聊天等方式，加强全站员工的思想交流，定期总结推广各加油站好的管理经验。这样能够让员工感受到站长对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感和归属感，可以使加油站的任务目标同站长和员工的具体行动结合起来，使站长和员工之间形成一种联合之势，激发员工积极性。

同时，站长还要敢于否定自我，擅倾听取长、厚人薄已，善于重视听取员工的意见和合理化建议，让员工参与企业的管理，真正下放权力给员工，充分发挥员工的潜力，群策群力。更重要的一点就是站长要有“身先士卒”的勇气。关键时刻要身先士卒，用对工作的满腔热忱感染和激励员工。

此外，站长要正确对待员工工作中的成绩和错误。对于工作较为出色或者表现好的员工要及时给以肯定和赞美，鼓励其再接再厉，让他知道领导一直在注意、关心并重视着自己。对员工在工作中所犯的错误，要本着“引导、教育”的思想与员工进行沟通交流，要从员工的角度和当时的心情出发，帮助其一起分析犯错的原因，并引导其怎么改正，如何防止错误的发生，而不是一味的指责。站长还可以充分利用多种途径宣传工作出色的员工，作为对员工工作的肯定和表扬。例如：在加油站例会上进行表扬；上报片区、公司对其进行表扬；在石油公司刊物等杂志媒体上进行宣传，并要求员工向其学习。这样通过树立典型，表彰先进的方式，使员工在精神上得到应有的满足，提高工作热情。

最后，油站可以实行岗位轮换制，提高员工工作技能。“不想当将军的士兵不是好士兵”，同样“不想当领导的员工不是好员工”。班长、安全员虽然官位不大，但也是对员工工作的一种肯定和信任。实行岗位轮换制，由员工轮流做班长，不但可以使员工感受到上级对他的肯定和重视，还可以让他看到更多的希望。另外更重要的是让员工有机会熟悉做班长的工作职责，感受到在这个岗位上所需要的能力和承受的困难和压力。一方面可以促其为了能够做好班长的工作而不断提高自己的工作技能和水平；另一方面还可以让其在没有做班长时，由于自己经历过做班长的难处而更好地配合、支持班长的工作，服从班长的管理，从而增强全站员工的团结和凝聚力。

12.片区加油站工作总结 篇十二

一、经营情况。

截止到12月15日轻油纯枪量销售实现46542.7吨，完成全年计划任务的94.4%;同比增长1.35%。截止到11月份，直销实现20xx吨。1至11月份非油品营业额实现473.4万元，完成全年计划任务的87.7%。20xx年非油品日均营业额达14135元，较去年相比增长率为49.54%。

20xx年xx区域内油品消费量呈缓慢增长趋势，主要受大的市场经济环境的影响，本地经济发展速度、政策，区域市场竞争激烈，能源替换等因素的影响。为把握好市场，单县公司严格按照上级公司的工作部署落实好各项工作要求。在市场上方面，开展全员营销，鼓励员工积极开发客户。加油站加强完善客户档案的管理，做好客户的.开发和维稳工作，积极构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的诉求及时回应，客户的建议及时处理，以此形成紧密融洽的客户关系。在客户服务方面，结合“加油站现场服务和环境卫生整治提升”活动及优质服务月活动，组织员工严格按照活动内容学习、落实，向实现更高水平的规范服务努力，真正实现实质性的工作进步。在扩增销量方面，抓好市场监控，及时准确的掌握市场信息。落实好汽柴油油非互动营销活动及高标号97#汽油营销活动的开展，开展好自助站、半自助站营销活动及加油卡积分优惠。在活动中做好与客户的互动，加强与客户的沟通交流，稳定开发客户。在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场，在复杂多变的市场环境中力求销售额稳步增长。

非油品经营过程中，克服便利店营业场地面积小，无营业场所等客观劣势，积极走出去寻找销售市场，利用人际关系，抓客户资源。加强商品库存结构的管理，利用季节性对重点商品销售的鼓励政策，鼓励员工抓销售机遇，积极销售，提高便利店营业额。

二、管理情况。

1、员工管理。xx公司持续发扬“比、学、赶、帮、超”的良好精神，组织员工学习好理论知识，遵守各项工作纪律，以良好的工作态度投入到工作中。在工作中，比技术操作，比能力发挥，树立良好的价值观念，提高员工自身的岗位技能和综合业务素质。结合“强化小站管理活动”、“站长素质提升年活动”、“两微改造”等活动内容，组织加油站各管理工作岗位人员共同学习，每周一次对学习情况进行考核评比。通过考试结果显成绩，对管理相对落后的站以先进站为目标。在工作中，树榜样，帮提高，促进步，促进加油站综合管理水平的提升。

2、安全管理。加强日常监管，督促帮扶各加油站做好防火、防爆、防静电、防盗、防抢劫、防破坏等一系列安全防范工作。做好日常隐患排查，及时查找，认真分析，明确隐患治理的目标，发现问题及时整改，加油站及片区无力整改的问题及时上报，并采取合理有效的安全防范措施，做好加油站安全防范工作。定期组织检查预案演练执行情况，督促指导加油站组织员工做好各类预案演练，在实践中得经验，提高加油站应急处置能力。定期对市公司下发的各项安全文件进行梳理，加强对安全规章制度的学习，要求加油站做好未遂通报对员工的传达，提高安全风险防范。落实各项安全工作要求，做好加油站安全生产经营的保障工作。

三、下步工作计划与安排。

1.加大市场开发力度，做好老客户维护工作，积极开发新客户、大客户，积极寻找市场机遇，努力扩增市场销量。

2.抓好员工管理，提高员工综合素质，增强管理服务能力。加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

3.加强数质量管理，定期抽检加油站计量器、铅封、分罐帐实际库及水高的真实情况。合理控制库存损耗。

4.抓好安全管理。加强设施、设备的管理，做好加油站的设施、设备进行保养和维护工作。健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

13.加油站工作计划 篇十三

在成品油行业中，**以其二十年的品牌在汾阳有口皆碑，然而，在残酷的市场竞争中我们已无优势可言，零售竞争激烈，批发严重萎靡，重油几近瘫痪，品牌形象因销量原因荡然无存。雪上加霜的是，由于我站是多年逐步改造的旧站，库区布置凌乱不堪，在20xx年安评过程中涉及多项否决项，标准化达标验收搁浅。 造成这种局面的原因除市场大气候外，内部我们该怎样认识这些问题呢?如何在激荡的市场风浪中站稳脚跟?如何使我们的企业重回巅峰状态?如何维护和发展批发客户?库区改造是边改边过标准化验收，还是大刀阔斧进行库区改造?民营加油站的未来何去何从?

一、 加强市场调研，降低采供成本，合理确定销售价格。

以“质量优、价格低、数量足”为总体销售思路，积极维护现有客户群，努力开发新客户，进一步提高销售量。

根据近几年市场具体情况，我们结合市场的淡旺季和其他因素，对20xx年轻油销售总体任务做了分解。

具体措施：

1、参照20xx年度《吨油销售分档计资办法》进行员工绩效考核，撤销采供部、销售部、一站、仓储部等部门，进行人员整合，提高工作效率，提高员工收入，提高公司经济利益，提高员工工作积极性和稳定性。

2、责成专人进行市场销售、客户维护。以底工资+营销费用+销售业绩计酬，下保底，上不封顶。

3、责成专人与老客户保持经常性联系，主动询问客户要求和建议，在客户方便的情况下，不定时对他们电话访问或约谈，用感情建立一条维护加油站与客户关系的纽带，并进行档案记录，作为业绩进行绩效考核。

4、开发采供新客户，增加进货渠道，降低采购成本。

近两年来，由于资金运作和销售业绩不善的原因，我们在采供方面失去了话语权，目前的形势下，如何与供货商打交道，如何降低采供成本，是我们要面对的大问题。

二、建立和完善各项规章制度，并付诸实施，大力进行库区改造，必须在**年将我站打造成标准化站。

根据吕梁市安监局的通知精神，标准化达标将成为危化企业工作的重大组成部分，危化品经营许可证的换证工作直接与标准化达标挂钩，20xx年以前未取得标准化验收，将被撤销危化品经营许可证。

标准化软件工作基本成型，只需进一步加强即可，硬件主要问题在油库。由于多次整改，库区整体凌乱，油罐数量太多，且因油罐质量和时间问题，20xx年出现两次漏油事故，造成很大损失。今年安评过程中，因库区问题，几被吕梁市安监局否决。标准化达标也是因库区问题太多而被推迟。由于市区中心南移，不久，加油站的范围将划为近城区或城区，这些都将影响一级加油站的危化证焕发。几年来因安评整改，我们修修补补，进行了大量投资，到如今依然难过安评关。 库区大整改迫在眉睫。

三 、把安全管理工作列为重中之重，确保安全生产。

20xx年油罐爆炸，至今令人心悸，所幸没有造成很大危害，但其警示作用应该我们深思，如何杜绝类似事故发生，如何防患于未然，安全投入和安全教育尤为重要。

1、三月份，进行一次全站安全排查，消除安全隐患。

2、对灭火器等消防设备进行检查和必要的维护，保证出现紧急情况时能够发挥最大作用。

3、加强安全教育培训，增强员工安全意识。

4、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

5、加强实施、设备的管理，定期对加油站的实施、设备进行保养和维护。

6、购置防静电工作鞋服、防爆手电，更换卸油口铁门等。