员工守则

2025-02-03

员工守则(9篇)

1.员工守则 篇一

药店员工规章制度员工管理守则

1.总则

制定目的 为使本公司员工更好地遵守公司管理制度,特制定此守则,以便执行。

适用范围 凡经本公司录用的所有员工(含试用期员工),均须遵守本守则。

权责单位

(1).行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。

(2).总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。

(3).由人力资源部印制成册,公司所有员工每人一册。

2.员工守则

2.1.仪容仪表规定

(1).员工上班必须着装整洁、朴素大方,不得有脏污,(2).男员工不得穿背心、短裤,上衣扣子不得解开超过(含)两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。

(3).若有规定工作服,必须着工作服上班。

(4).不得穿拖鞋上班,鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。

(5).男员工不得光头或留长发,头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准,男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色,上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。

(6).所有员工不得留长指甲,且须保持整洁。

2.2.基本行为举止规定

(1).上班应保持以下基本要求: 形象:仪容端庄、热情大方。谈吐:温文有礼、简捷明快。

问好: ※ 早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。

※ 在首次开门进入办公室时,如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。

※ 听到别人打招呼,应大方回礼,以免失礼。

※ 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。

※告辞再见:先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。

(2)在工作岗位上:

※ 在办公室应保持肃静,交谈以不影响他人工作为条件。

※ 有人招呼应立即回应,如有急事需先说声“对不起,请稍候“。

※ 招呼人时声音应清晰、大方,有职务以职务相称,无职务以先生、小姐相称,切忌称绰号。

※ 坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。

※ 有关工作商谈力求简明。

(3)一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼;谈话态度要诚恳;适当的称谓沟通双方的亲切感;不可边说话边打哈欠或显出不耐烦;访问见面时应说“对不起,打扰您”,告辞时应说“对不起,打扰您了”。

(4)工作场所:

※ 走路要轻快,以免和人相撞。

※ 遇到上司、客人和同事轻轻点头,并稍有让路,以示敬意。

※ 陪同上司和客人走路时,要稍退后,以示谦恭。※ 进入他人办公室,应先敲门,不能敲门时打招呼,经允许方可进入。

(5).同事、工友遇到困难时,任何员工均有责任及义务帮助解决困难,提供必要的支援。

(6).外出办事的工作人员,进入办事机构办公室前,应先检查自身仪容仪表,并适度敲门,待主人允许后方可进入,进入后应先使用礼貌用语。

(7).办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听;接打电话,应语调平缓,声音柔和适度;不得大喊大叫,影响他人工作,也不可无精打采,影响公司形象;使用电话应长话短说,禁止电话聊天;接听电话,应先报公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后问询或转接。

(8).热诚接待宾客,使用礼貌语言,守时守信,不卑不亢,不做有损国格、公司形象或人格的事。

(9).禁止随地吐痰,乱丢垃圾;办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

(10).维持良好的公共秩序,文明用餐。

(11).每天工作完毕后,自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作,自觉搞好办公场所卫生工作。

(12).使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。

(13).爱护公物,力求节约,养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。

(14).所有员工应自觉维护和发展公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言辞。

(15).所有员工应互敬互爱,和谐相处。

(16).不损人利已,不讥讽挖苦,不窥探他人稳私,不对他人进行人身攻击,不以工作之外事情议论他人。

(17).严禁拉帮结伙,滥用权力。

(18).严禁打架斗殴。

(19).严禁聚众赌博。

(20).住宿人员应遵守集体宿舍公约。

2.3.工作纪律规定

2.3.1.基本行为举止规定

(1).上班时必须将工作证(牌)正确佩戴于左胸前。

(2).外出时,须按有关规定办理手续(无**务还是私事)。

(3).上、下班须打卡,不得托人或代人打卡,不得伪造出勤卡,不得虚打加班卡,打卡时按秩序。

(4).携带公司物品外出时须办理规定手续,发生丢失损坏时照价赔偿。

(5).禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿(因业务需要,须经公司批准),不准将小孩带入车间或办公室。

(6).以上规定,门卫或前台应严格要求,公司所有员工应积极配合。

2.3.2.工作纪律规定

(1).上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。

(2).不得处理与工作无关的私事。

(3).不得看与工作无关的书籍。

(4).未经允许,不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。

(5).工作时间不得喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。(6).工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。

(7).离开工作岗位时须防止干扰他人。

(8).必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提,但可以后提出意见。

(9).会议途中,尊重主持人或发言人,不随意插话、抢话,有事先举手或以纸条传递。

(10).自觉维护工作环境卫生,各种物品摆放整齐。

(11).非指定操作者,不得操作各种设备(含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作,特别注意安全。

(12).下级应尊重上级,上级应关心下级,各种工作报告须依照管理层次逐级呈报,不得越级(特殊、紧急情况除外,但须于事后向直属主管报告),当个人意见未获采纳前,应严格执行公司规定或上级指令,不得因个人意见阻挠组织运作。

(13).工作岗位服从上司安排,执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。

(14).下班前应关好门窗、水电,将工作环境整理整齐清楚。

(15).严守公司机密,未经总经理许可并办理登记手续,公司档案、文件资料不得让公司以外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。

(16).不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

(17).不得利用职权行贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名义招摇撞骗;不得以公司公务关系,从事与集团公司无关的事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖(公司员工不得接受客户的宴请娱乐)。

(18).未经公司书面同意,不得兼职或经营其他副业,更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业。

(19).工作态度应端正负责,事先计划周详,事中尽责尽力,事后不断改善,不可阳奉阴违,敷衍搪塞。

(20).爱护企业的一切公共设施设备,严禁损坏。

2.3.3.保密制度

(1).员工个人或近亲不得经营或投资与公司有关的事业,不得兼任公司以外任何职务。

(2).严守公司机密,公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。

(3).公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。

(4).公司的档案或资料,未经总经理或行政总监特别授权时,不得携带离开公司。

(5).本公司员工离开公司后,不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务。

3.工作规则

3.1.努力高质量完成本职工作是公司每位员工应尽的工作责任和义务。

(1).按本职工作岗位之需要,主动探求更好的办法并努力实现。

(2).应主动与相关人员协调,以保证工作的完整与准确。

(3).公司发展是每位员工的工作目标,每位员工应为更好完善公司积极献计献策。

3.2.对计划好的工作应按计划完成,遇到特殊困难应及时向上司汇报并说明原因和可能完成的最后期限。

3.3.对指派的工作应尽心完成,遇有困难应细致说明。

3.4.接受命令的原则

3.4.1.接受命令时

(1).接受命令通常要准备笔记,记下要点: 为什么 —— 工作的意义。做什么 ——工作的目标和目的。如何做 ——工作的程序,方法。何时做 ——何时开始,何时结束。在何处 ——工作场所。何人 ——协调、配合人。成本费用多少——费用计划。

(2).认真听后,要提出问题。

(3).接受命令后,再重复一遍。

3.4.2.有意见时的呈述

(1).站在自己的立场上陈述意见。

(2).以谦虚的态度直率的陈述意见。

(3).按照事实简洁的陈述意见。

(4).请求上司的指示。

3.4.3.接受命令后

(1).不考虑不能够的理由而向具体化的方向考虑。

(2).上司希望什么呢? 尽快抓住重点和核心。

(3).正确判断内容。

(4).迅速推动实行。

(5).不遗漏地确认实行的结果。

3.5.向公司报告的原则

3.5.1.在下述情况应报告

(1).命令的工作告一段落。

(2).发生了特殊情况。

(3).已知工作比预定时间要长。

(4).预料到结果的时候。

(5).违反规定的时候。

(6).开会、研修、出差归来时。

(7).工作周期较长时。

3.5.2.报告的准备

(1).向谁报告,报告什么。

(2).报告的顺序(A-G)。

(3).决定书面报告,还是口头报告。

(4).准备数字、实物、图表等。

(5).调查实例。

(6).向有关人员事前联络。

(7).选择报告的时间和场所。

3.5.3.报告方法

(1).报告简洁的按结论,理由,经过等顺序进行。

(2).事实要正确,要强调重点。

(3).要考虑对方的理解程度。

(4).不浪费时间。

3.5.4.写报告的方法(1).标出题目。

(2).首先写出事件的梗概和结论。

(3).逐条写,要简单明了。

(4).要注意论点的一贯性,前后呼应。

员工奖惩办法

1.总则

1.1.制定目的

(1).以公平的奖惩标准激励职工的积极性和创造性,维护正常的工作秩序, 提高劳动生产率和工作效率,并使本公司职工之行为有所遵循。

(2).建立合理明确的奖惩制度,以强化团体纪律,促使本公司管理工作进行顺畅。

1.2.适用范围 凡本公司职工之奖惩,均依照本办法所规范的体制管理。

1.3.权责单位

(1).人力资源部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

(2).总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

1.4.人力资源部为本办法之管理单位 奖励规定

2.1.奖励分类

本公司职工之奖励分为下列五种:(1).嘉奖。(2).记功。(3).记大功。(4).奖金。(5).晋升等级。

2.2.奖励标准

2.2.1.嘉奖

有下列业绩之一者得予以嘉奖:

(1).全年从未迟到及旷工者。

(2).提出合理化建议,被采用有效者。

(3).一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公者。

(4).有其他功绩者。

2.2.2.记功

有下列业绩之一者得予以记功:

(1).对于营销方法或管理制度等,建议改进经采纳施行卓有成效者。

(2).节约物料或对废料利用,卓有成效者。

(3).遇有灾变,勇于负责,置得宜者。

(4).有其他较大功绩者。

(5).经常受到客户的表扬和书面感谢者。

(6).曾记两次以上嘉奖者。

2.2.3.记大功

有下列业绩之一者得予以记大功:

(1).对营销战术或技术方面,有所发明或改进卓有成效者。

(2).遇有意外事件或灾变奋不顾身,不避危难因而减少损失者。

(3).维护职工安全冒险执行任务,确有功绩者。

(4).维护公司重大利益,避免重大损失者。

(5).有其他重大功绩者。

(6).曾记二次以上“记功”奖者。

2.2.4.奖金或晋级

有下列业绩之一者,得予以记奖金或晋级。(1).各营销、客户服务品质之改进确有成效。

(2).连续工作五年考绩优良(乙等以上),未曾旷工或受记过以上处分者。

(3).对于业务有特殊贡献足为表扬者。

(4).曾记大功两次以上者。

(5).有其他特殊功绩者。

3.惩罚规定

3.1.惩罚分类

本公司职工之惩罚分为下列四种:(1).警告。(2).记过。(3).记大过。(4).免职。

3.2.惩罚标准

3.2.1.警告

有下列情事之一者得予以警告:

(1).浪费公物,情节轻微者。

(2).在禁烟地点吸烟者。

(3).在工作时间谈天嬉戏,疏忽工作者。

(4).因过失致发生工作错误,情节轻微者。

(5).检查或监督人员未认真执行职务者。

(6).未经许可,携带不必要物品进入工作场所者。

(7).涂写墙壁、机器,有碍观瞻者。

(8).出入公司不遵守规定而拒绝门卫或管理人员查询者。

(9).其他违反规定事宜经主管认为应予警告惩处者。

3.2.2.记过

有下列情事之一者得予以记过:

(1).对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由,而未如期完成或处理不当者。

(2).因疏忽导致物品、材料遭受损害或伤及他人者。

(3).在工作场所喧哗吵闹,妨害他人工作有事证者。

(4).不经许可擅自越权作主,致使公司蒙受损失者。

(5).与客户争吵,对客户不诚或服务不周等损坏公司形象者。

(6).私生活不检点,影响公司信誉或运作者。

(7).擅离职守,且虚报加班事宜者。

(8).投机取巧、隐瞒蒙蔽、谋取非份利益有具体事实者。

(9).以同仁恶意攻击或诬告伪证,而制造事端者。

(10).在工作时间内擅离工作岗位,躺卧休息或处理私事者。

(11).其他违反规定事宜经主管认为应予记过惩处者。

3.2.3.记大过

有下列情事之一者得予以记大过:

(1).擅离职守、致生变故,使公司蒙受损失者。

(2).泄露生产、营销或事务上机密者。

(3).在工作中酗酒滋事,影响工作秩序者。

(4).撕毁公告或公务文件者。

(5).擅自变更公司政策或工作方法,致使公司受损失者。

(6).拒绝服从主管人员之合理指挥监督,经劝导仍不听从者。

(7).违反安全规定措施,致使公司受损失者。

(8).工作时间,在工作场所制造私人物事者。(9).携带违禁或危险物品进入公司之工厂、库房不听劝阻者。

(10).其他有重大违反规定事宜,经主管认为应予记大过惩处者。

3.2.4.免职

有下列情事之一者得予以免职:

(1).利用本公司名义,在外招摇撞骗,致使公司信誉受损者。

(2).泄漏公司机密,造成公司损失者。

(3).贪污挪用公款,证据确凿者。

(4).在公司内互殴或殴人者。

(5).偷窃公司财务者。

(6).请假期间内往他处工作经查明属实者。

(7).一再不听各级主管人员之指挥,且行为粗暴情节严重者。

(8).故意破坏或损坏公物者。

(9).在公司内聚赌或有伤风化之行为者。

(10).私自留宿不良分子于公司,致生事故者。

(11).记大过满二次,且经公司核定者。

(12).本人或唆使他人公然威胁主管或以暴力威胁同事有事证者。

(13).非法怠工或鼓动他人怠工有具体事实者。

(14).在外行为不端,被判徒刑确定者。

(15).在严禁吸烟场所吸烟导致火灾者。

(16).调派工作,无故拒绝接受或有公然侮辱上级之行为者。

(17).参加非法组织或有意破坏公司者。

(18).结伙纠众,扰乱公司秩序者。

(19).未经请假无故连续旷工三天或一个月内累计无故旷工满三天者。

(20).有其他违反法律之行为,情节严重者。

4.注意事项

4.1.奖惩核定流程

(1).职工如发生符合奖惩标准等情事时, 应由直属主管提报《奖惩呈报表》, 详填发生时间、地点、事实。

(2).人力资源部依据本办法之奖惩标准,签注意见于《奖惩呈报表》。

(3).人力资源部呈送总经理裁定后公布,并登记列入考绩。

4.2.惩罚累计

(1).职工一年内记两次警告,得作为记过一次。

(2).记过两次得作为记大过一次。

(3).累记大过两次且经公司核定者,得予免职。

4.3.功过抵消

职工平日功过得于每年年终考绩时,由人力资源部相互抵消,其规定如下:

(1).内嘉奖与警告抵消。

(2).内记功一次或嘉奖两次得抵消记过一次或警告二次。

(3).内记大功一次或记功两次得抵消记大过一次或记过两次。

4.4.移送司法部门 职工所犯过失如触犯国家法律法规时,除依照本办法有关规定议处外,并得移送有关司法机关依法办理。

2.员工守则 篇二

1.你不是超人。

2.如果一个愚蠢的方法有效, 那它就不是愚蠢的方法。

3.不要太显眼, 因为那样会引人攻击 (这就是航母为什么被称为“炸弹磁铁”的原因) 。

4.别和比你勇敢的战士躲在一个弹坑里。

5.别忘了你手上的武器是由出价最低的承包商制造的。

6.如果你的攻击很顺利, 那你一定中了圈套。

7.没有任何计划能在遇敌后继续执行。

8.所有五秒的手榴弹都会在三秒内烧完引线。

9.装成无关紧要的人, 因为敌人的弹药可能不够了 (所以只会打重要的人) 。

10.那支你不加注意的小部队其实是攻击的主力。

11.重要的事总是简单的。

12.简单的事总是难做的。

13.好走的路总会被布上地雷。

14.如果你除了敌人什么都缺, 那你一定在交战中。

15.飞来的子弹总有优先通过权 (挡它的道, 你就倒大霉啦) 。

16.如果敌人在你的射程内, 别忘了你也在他的射程里。

17.要一起用才能生效的装备通常不会一起运来。

18.无线电总会在你急需火力支援时断掉。

19.你做的任何事情都有可能让你挨枪子儿……什么都不做也一样。

20.唯一比敌人炮火还准确的 (而且能杀死你的) , 是友军的炮火。

3.宠物安全守则 篇三

If you have a pet, you know how much fun it can be: watching little fish swim in a tank, seeing a dog catch a ball in its mouth, petting1) the pebbly2), cold surface of a lizard's back, or designing a fancy maze3) for a hamster4). Great fun pets can be, yet great trouble-makers they also can be.

如果你养宠物,就会知道那是多么有趣:你可以观察小鱼在鱼缸中畅游,看着狗狗用嘴接球,抚摸蜥蜴那碎石花纹般的冰凉后背,或是给仓鼠设计一个复杂的迷宫。宠物可以带给你无穷乐趣,但却也是制造麻烦的行家里手。

◆Germs, worms and fleas

Playing with and cuddling5) pets are part of the fun of having them. But do not forget: a pet can't take a bath by itself; neither can it change clothes like us everyday (or every week). Even a healthy pet can be a great terrorist armed with germs, worms or fleas. So do remember:

· Always wash your hands after playing with a pet, and be especially careful before eating, in case any germs have got onto your fingers. Some skin diseases such as ringworm6) can be spread to humans from dogs and cats.

· Don't let pets lick your face — they may have been licking somewhere unmentionable7) just before they licked you! If they do lick your face, don't panic. Soap and water will get rid of any nasty8) germs.

· Give your pet a regular cleaning up. When you clean its litter tray9) or the area it lives in, wear rubber gloves and make sure that you wash your hands well after this.

·Last but not least: Some pets can get sick very easily, especially if they aren't natural to the place where they are living. If your pet is not well, take it to the vet10) who will know how to make it better and tell you if it has a disease that you could catch. And if you are allergic11) to animal hair or dander12), you'd better not get too close to pets. Otherwise, you might get hay fever13) or asthma14).

◆Bites and scratches

Pets can't tell you if they're upset or scared, so they might show you by biting or scratching. To avoid these kinds of bad luck:

· Never try to play with an animal that is eating or sleeping. Even your own pet that you've had for ages may be startled15) and bite or scratch.

· Don't tease a dog or cat or pull its tail or ears. Don't take a toy or bone away from a cat or dog or hold it out of its reach.

· Never try to get near a pet with its babies. Animal mothers are very protective and will bite to keep you away.

· When lifting a rabbit, guinea pig16), or gerbil17) from its cage, do it slowly. Be sure to hold the animal underneath its belly. And never pick up or hold a rabbit by its ears.

· Never stick your hand into a fish tank — most fish can't hurt you. But a few types of fish can and do sting if they get upset.

·If you have younger brothers or sisters, keep an eye on them when they are playing with your pet. Young children haven't learned to treat animals with respect and they could be too rough.

·从笼子里拿出兔子、豚鼠或沙鼠时,动作要慢,一定要托着它的肚子来拿。绝不要揪着兔子的耳朵拎起它或者拿着它。

·永远不要将手放入鱼缸中——大多数的鱼不会伤人。但是,有几种鱼在惊扰之下却真的会叮你。

·如果有弟弟或妹妹,在他们和你的宠物玩耍时,你可要留神看着。小孩子尚未学会尊重动物,可能会出手太重。

◆细菌、蠕虫和跳蚤

和宠物玩耍并把它拥揽入怀是养宠物的一大乐趣。但别忘了:宠物可不会自个儿洗澡,也没法像我们一样每天(或每周)都换衣服。即便是健康的宠物,也可能会是一个“超级恐怖分子”,携带着细菌、蠕虫、跳蚤等“武器”。因此要切记:

·和宠物嬉戏之后要洗手,吃东西前更要特别注意,以防细菌粘到你的手指上。像癣一类的皮肤病,是可以通过猫狗传染给人类的。

·不要让宠物舔你的脸——就在舔你之前,它们可能一直在舔某个令人难以启齿的地方!倘若你真的被舔到了,也不要惊慌。肥皂和清水会杀灭所有令人讨厌的细菌。

·定期给宠物做卫生。清洗它的便盆或住处时,要戴上胶皮手套。打扫完之后,一定要马上洗手。

·最后,但并非最不重要的一条:有些宠物极易生病,尤其是当它们对居住地不适应时。如果你的宠物不太舒服,就带它去看兽医。兽医知道怎样让它康复,并会告诉你宠物是否患有可能会传染给你的疾病。如果你对动物毛发或皮屑过敏,那就最好不要和宠物离得太近。否则你可能会患“花粉热”或哮喘。

◆宠物抓咬

宠物如果感到心烦或恐惧,是无法告诉你的,所以可能会以咬或抓的方式表达。为避免此类霉运:

·绝不要试图与正在进食或睡觉的动物玩耍。即使是自己养了多年的宠物也可能因受惊而咬你或抓你。

·不要挑逗猫咪和小狗,也不要揪它的尾巴或耳朵。不要将它们的玩具或骨头拿走或是放在它们够不着的地方。

·永远不要试图靠近带着宝宝的宠物。动物妈妈的防卫意识很强,可能会咬你以使你离它们远远的。

If you do get bites or scratches, wash them with soap and water as soon as possible. If the bite or scratch bleeds, that means it is deep and you need to get mum or dad to check it.

如果真的被咬伤或抓伤了,应该尽快用肥皂和清水清洗伤口。如果伤口出血,则意味着伤口很深,此时你应该找妈妈或爸爸来检查一下伤口。

With Others' Pets 和他人的宠物相处

Never go up to a strange pet, since you don't know how it will act towards you. Even if it is your friend's pet, you still need to ask your friend if it's OK to pet or hold his or her pet. If your friend says OK, move slowly and be sure to let it sniff18) your hands first. But in most situations if you meet strangers' pets, or even stray dogs and cats, how can you keep yourself cool around them, especially if that one you met is loud and doesn't have an owner nearby?

永远不要走近陌生的宠物,因为你不知道它会对你做出什么样的反应。即便是朋友的宠物,也应先征询朋友的意见,看是否可以摸它或抱它。如果朋友说没问题,那就慢慢靠近它,并一定要先让它嗅嗅你的手。但多数情况下,你碰到的会是陌生人的宠物,甚至是流浪狗、流浪猫。遇到它们时,怎样才能保持冷静,尤其是你遇到的那只宠物叫得很欢,主人又不在附近的时候?

· Never pet or touch a strange dog, even if it runs up to you and seems like it might be friendly.

· If a dog starts running toward you, don't run. Running away can make the dog want to chase after you — even if it doesn't want to hurt you, its instincts will tell it to chase.

· If a strange dog approaches you, try to stand very still. This may be scary for a minute or two, but often the dog will become bored and walk away. If the dog tries to sniff you, let it sniff — this is its way of checking you out.

· Walk away from a strange dog very slowly. Don't wave your arms around or make a lot of noise because these actions will only excite the dog. Look straight ahead and not into the dog's eyes.

· Compared to strange dogs, strange cats are smaller and seem to be less dangerous, yet it's still good for you to stay away from them.

·不要抚碰或触摸陌生的狗,就算它跑到你跟前,看上去还似乎挺友好的。

·如果一只狗开始向你跑来,你可千万别跑。这只会让狗想来追你——即便它并不想伤害你,但本能会让它追赶你。

·如果一只陌生的狗向你靠近,你要尽量站着不动。有那么一两分钟,这种情形会令人十分害怕。但通常,一会儿狗就会对你失去兴趣而走开。如果它想闻你,就让它闻好了——这是它检查你的方法。

·从陌生的狗身边走开时,动作要慢。不要乱挥手臂或发出太大声响,因为这些动作只会让狗儿变得兴奋。要目视前方,千万不要和它对视。

·与陌生的狗相比,陌生的猫体型小些,似乎也不那么危险,但还是敬而远之为妙。

It sounds like a lot of problems, doesn't it? But if you take care, pets can be great fun and not cause any problems!

4.公司员工行为守则 篇四

第一章 总 则

第一条 为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。

第二章 遵守公德

第二条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

第三章 爱岗敬业

第三条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

第四条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

第五条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

第六条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第四章 团结协作

第七条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

第八条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我 批评。

第九条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。第十条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。第十一条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

第五章 遵守纪律

第十二条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十三条 遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。

第十四条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。第十五条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

第六章 诚实自律

第十六条 遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。第十七条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第十八条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第十九条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。

第七章 安全保密

第二十条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二十一条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。

第二十二条 严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等,均属公司秘密,员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时,应由公司鉴定其实质。

第八章 仪表大方

第二十三条 员工必须仪表端庄、整洁。

(一)头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

(二)指甲:应经常注意修剪指甲。

(三)胡子:不留胡须,保持面部清洁。

(四)口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

(五)女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。

第二十四条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。其他按照公司岗位安排着工作装。

(一)衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。

(二)领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

(三)鞋子应保持清洁。

(四)女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。

第九章 言行文明

第二十五条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

(一)站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,4

不得把手交叉抱在胸前。

(二)坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

(三)公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。

(四)握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

(五)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。

(六)递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。

(七)走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。第二十六条 待人礼貌。

(一)在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

(二)直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

(三)一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

(四)男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。

(五)名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。

(六)接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名后,将名片收起。第二十七条 电话接听处理

(一)办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。

(二)重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复。

(三)语言要求:规范礼貌、简洁耐心。

(四)电话接听时要说:“您好+单位名称”;电话结束时要说:“再见”。

(五)对方打错电话时,不要说:“打错了”就马上挂电话,而应礼貌的说:“我想你拨错号码了”。

(六)接听电话要及时,一般电话响铃不得超过3声。

(七)为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。

(八)不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过3分钟。

(九)领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,要灵活处理,可询问对

方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

第十章 美化环境

第二十八条 养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

第二十九条 创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场。第三十条 保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打手机、电话尽量保持轻声轻语,不影响他人。第三十一条 保持清洁卫生,及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场。

第三十二条 办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率。

第十一章 爱惜财物

第三十三条 爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。

(一)不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。

(二)按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好设备再离开公司。

(三)爱护公司财物,不随便损坏公司财务,不得随便损坏公 7

司财务,不得随意挪用公司财物。

第十二章 附则

第三十四条 本制度由行政部制定,本制度的解释、修改、废止权归行政部。

第三十五条 本制度自签发之日起生效。

第三十六条

5.食堂员工守则 篇五

为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。

1.吃苦耐劳,端正服务态度,听从后勤部经理的安排。

2.搞好个人卫生,衣着整洁,勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留长指甲。工作前及便后必须洗手消毒。

3.按类进行加工、切配,蔬菜先挑出黄、烂叶子,荤菜按要求加工。

第二条 开餐服务

1.洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。

2.放置好熟食

3.开餐中保持良好的服务态度,主动询问员工选择菜样,热情微笑服务。

4.开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作。

5.开餐时间内,保证有服务员在熟食间为员工服务。

第三条 餐具餐厅清洁与环境卫生

1.先把餐具、炊具分类、实行“四过关”:一刷、二洗、三消毒、四保洁,定点整齐摆放。

2.餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每餐清扫,每周2次大清扫。

3.厨房卫生

1)每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。

2)设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。

3)桌面、门窗、货架清洁无尘,地面干净无积水,无“四害”。

4)熟食盛器消毒后,方能使用。

5)各种器具和抹布必须生、熟专用,并有明显标志。

6)各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。

7)废弃物及时入专门盛器内并加盖,泔脚及时清理。

8)保证食堂周边地方清洁,工具定点摆放,不乱堆杂物。

第四条 离岗善后工作

6.德胜员工守则 篇六

德胜员守则

作者简介:赵晓,北京科技大学管理学院教授

驱车进入德胜(苏州)洋楼有限公司的总部所在地——波特兰小街,整洁干净的街道,一幢幢漂亮清新的洋楼,自由和惬意扑面而来。这里每一位戴着胸卡的员工快意的微笑,让你不得不对这个公司背后的文化心生好奇。而“德胜现象”也许在你经过波特兰小街门口时,耳闻工作人员善意的叮嘱“您好!请慢点开,里面有孩子”,就可以初步领略了。

再进入德胜的内部,你会发现德胜真是一个迥异于绝大多数中国企业的非常特别的企业:

在德胜,员工永远不用打卡,工作时间的保证全靠大家的自觉。

员工可以随心所欲地调休,当然,上班时间必须满负荷地工作。

公司明确规定,不允许员工带病坚持工作,因为他们认为带病工作是对自己身体不珍惜的行为。

员工在报销费用时无须任何审批,只须写清费用相关信息并在真实性声明上签字。

……

显然,上述与中国大部分强调制度的企业不同,这些做法很难在一般企业推行,它们之所以能够在德胜行之有效,一个秘密就是德胜坚持不懈、卓有成效的商业伦理建设。

2005年12月,一本反映德胜商业伦理具体实践的《德胜员工守则》公开发行。德胜公司把自己多年来的管理经验毫无保留地奉献给了社会。

我个人相信,在中华民族道德重建以及现代公民的塑造上,企业将扮演十分重要的角色。这是因为:第一,企业家在任何一个国家都是先知先觉者,他们将最早意识到人格再造与文化变革的使命;第二,企业家参与的是没有文化围墙的全球竞争,文化将成为企业竞争的利器;第三,企业家们最务实、最开明、最富创新精神,因而最有可能推陈出新、推动社会进步;第四,大部分人都在企业中就业,企业文化最终将走出企业,影响社会。

正因如此,我格外关注中国企业的文化进程,远远超过我关注企业在数量上扩张以及某些企业在财富榜上的排名变迁。《德胜员工守则》的出现,一下子就将我的眼光深深的吸引住了。

作为美制住宅的先锋,德胜(苏州)洋楼有限公司是中国商业伦理实践的先锋,他们以自己的方式回答着这个时代性的问题,并形成商界罕见的“德胜现象”:在中国商业伦理水平不足的大背境下,德胜先红驱性地实践商业伦理,并以此构造企业核心竞争力,促进德胜成长为一家卓尔不群、在行业中领先的企业,同时还拥有了一个良好发展前景。

那么,一家与中国整体商业环境具有大反差的企业究竟是如何生存和发展的?作为市场幻景的“人伦式管理”究竟能给企业带来什么?人类道德是如何与商业追求并行不悖的?在优秀商业伦理指导下的企业究竟能够走多远?

关于德胜

德胜(苏州)洋楼有限公司成立于1997年,是美国联邦德胜公司在中国苏州工业园区设立的全资子公司,它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。德胜公司从事美制现代木(钢)结构住宅的研究、开发设计及建造,是迄今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。

在德胜已经走过的企业历程中,我们列出如下重要事项来表征这个公司:

1998年2月,德胜公司被美国住宅协会吸纳为海外会员,成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。

2003年9月,江苏省科技厅批准德胜公司为江苏省高新技术企业。

2003年10月,德胜公司一次性顺利地通过了IS09001:2000质量管理体系和IS014001:1996环境管理体系的认证。

2003年10月,经教育部门批准,由德胜公司捐资创办的德胜一鲁班(休宁)木工学校正式开学,首批学生于2005年6月毕业,并获得中国首批匠士学位。中国政府相关领导及美国、加拿大和芬兰等国驻华使领馆官员参加了隆重的毕业典礼。

2004年4月,同济大学德胜住宅研究院成立,成为同济大学在住宅领域的研发基地。

2005年8月,由德胜公司捐资成立的、专门招收家境困难的农村学生的休宁德胜平民学校正式开学。凡进入该校的学生,衣、食、住、行、学杂等费用一律全免。

2005年11月,德胜公司被苏州市科技局、苏州市知识产权局确定为苏州市培育自主知识产权重点企业。

2006年11月,“TECSUN德胜洋楼”被江苏省工商行政管理局认定为江苏省著名商标。

经过数年的发展,德胜公司现已拥有固定资产超过2亿元,在定制别墅类行业中具备强大竞争力,多年来一直稳占行业首位,目前约占80%以上的市场份额。其中国苏州总部占地约52.5 亩,又在昆山购地236亩建设“德胜昆山工业园”,作为公司的工业生产基地。目前,公司年生产加工能力可以满足1000栋以上的木结构别墅工程所需全部材料(以每幢300平方米计)

八个关健词

1、制度

从《德胜员工守则》上,我们可以感悟到德胜独特的追求。譬如,德胜人相信,“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”对于制度的重视如今在中国社会已经越来越普遍,但将个人能否遵守制度与一个人以及一个民族是否可靠联系起来,德胜人对于遵守制度的强调可以说达到了空前的程度。

在《德胜员工守则》的另一处,记载着德胜董事长聂胜哲讲过的一段话:“我就是为了追求秩序,为了使我们这个民族能够符合现代人的准则而追求民主、自由、追求法制,我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾经帮助过的人蔑视制度,绝对不可以,百分之百不可以。”这段话可以清楚地看出德胜的追求不仅在于做企业嫌钱,更在于一种以企业为载体,改变中国人格和社会的决心与勇气。

2、英雄

在中国,一般人都能、崇拜英雄(这是“混世魔王”的一个源头),家庭的教育是小孩子学习英雄。然而德胜人不这样,他们只推崇踏实的工作作风,只鼓励员工做一个合格的现代人。德胜董事长聂胜哲这样告诫员工:“今天无论你是杨振宁也好、李政道也好,无论你是陈逸飞也好、张艺谋也好,只要你在德胜工作,你每天早上一定要默读这句话:我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。”

3、商业腐败

今天,在中国企业中,商业贿赂、偷税漏税大行其道。德胜却是一个例个,它从来不搞政府关系,更不搞商业贿赂,“做事就靠实力和诚实,能做就做,不能做就不能做”,也不偷税漏税。

在中国,采购人员几乎没有不拿回扣的。商业腐败的猖獗以致道德准则在这个领域已经黑白颠倒。一位局中人告诉我,明明是索要回扣的人不道德,现如今却是如果卖方不给回扣,会被不道德的买方称为“不道德”。然而,作为买方的德胜,却奉行严格的自律,自觉拒绝腐败的暗箱操作,规定“采购过程中,坚决禁止向供货商索要钱财,不准吃请”,并向供应商发送“反腐公函”,要求“不得向我公司人员回扣现金、赠送礼物、宴请等”。

4、智慧

中国人推崇智慧,但不是古希腊那种“认识你自己”的智慧,也不是犹太人以认识上帝作为智慧开端的智慧,更多的是阴谋和期诈。德胜人坚决反对阴谋(权谋、谋略),说“千万不要把成绩归于自己,把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。”这话在每一次德胜的会议上都会被反复强调。

5、公正

中国人一般根据关系的亲疏来裁定事情的是非,德胜人却崇尚公正。《德胜员工守则》明确写道:“血浓于水”是封建社会留下来的宗族观念。在今天的文明社会里,只有落后的一些原始部落依然依靠“血浓于水”来区分关系户的疏密及等级的划分。德胜不认同“血浓于水”的观念。竞争必须是公平状态下的竞争。任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。

6、员工

中国人一般喜欢将集体置于至高无上的地位,对个体却极端漠视,德胜正好相反,它尊重每一个员工的个体,视“员工的生命为公司最宝贵的财富”。在任何危急情况发生时,德胜都奉行“生命第一的原则,绝不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、集体财产以及他人财产的价值观。德胜也不允许员工带病坚持工作,而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。

德胜还注重通过焕发员工内在的自尊心让员工成为一个自尊并能够尊重公司制度、尊重他人的人。在德胜,“公司永远不实行打卡制,员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休。但上班时间必须满负荷地工作。”

德胜对员工的塑造着重于人格和修养两个方面。诚实、善良和责任感,德胜人既要求自己不断追求,也在努力向身边其他的人渗透这种高尚的人格。媚俗、说假话、职业腐败,在德胜毫无立足之地。

由于长期注重人格的修养,德胜人身上自然地表现出正义感、责任感、荣誉感直至心底的幸福感。在德胜,除了漂亮、干净的洋楼和精心的小区布局外,就是公司充满自信和自尊的工人,“他们长着农民的脸庞,却有着白领的气质”。

在中国,人际关系是最让费心思也最让人头疼的。德胜公司提倡的却是员工关系简单化。例如,他们规定,“员工之间不得谈论其他员工的表现,不得发表对其他员工的看法,更不得控听其他员工的报酬及隐私”。

7、君子文化

德胜的制度和眼光对于君子具有无限的情怀,而对于小人则毫无半点的怜惜。在选才上,德胜一方面以君子的胸怀接纳君子,看人做事,为君子者行,非君子者止。另一方面也努力塑造君子,让员工浸淫于君子文化中,精神藉此升华。

8、价值观

德胜人并不认为道德是一切,相反他们相信“没有哪一个人的道德是永恒的”。为此,他们确定了权力制约。但德胜无疑是中国企业中实践商业伦理的急先锋,他们在制度、技术与道德之间寻求平行,并努力通过贯彻良好的商业伦理来推动并保障企业发展。

无论是在工厂,还是在平民学校、木工学校,德胜最重要的一件事就是贯彻“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的德胜价值观。而我也相信,这样的价值观所指向的正是让每一位员工成为一个合格的现代公民,让企业成为一个合格企业公民,因此德胜价值观在很大程度上实际昭示了中国人心灵转变与人格进步的方向。

商业伦理实践

德胜90%的员工来自农村。刚来工作时,这些员工并没有很广的学识、高超的技能,但他们都拥有一颗谦逊、朴实的心。公司认为,这些员工唯一需要的便是爱的提升。通过公司文化熏陶,让员工散发出人性中原点的光辉。员工的成长也让公司在产品价值生产过程中,有效地坚守了自己的商业伦理底线。

在德胜,从工地上由农民身份转变而成的建筑工人到公司的行政管理人员直至总裁,每一个人都受到同等尊重。在这里没有明确等级制度。哪怕是管理人员,每个月也必须至少有一天时间到基层去顶岗。顶岗的工作可能包括打扫并保持公共卫生等基本工作。

这里的员工有很强的归属感。很多员工喜欢用很浅显的话来表达对公司的感觉:公司既是大家的儿子,又是大家的老子。说是儿子,因为要在公司辛勤地劳动,随着公司的发展壮大,公司会为所有的员工养老送终。说是老子,这就是要求所有员工都能有一颗爱心,尽职尽责地为公司服务。大家已经把公司当作自己的家了。一个很明显的例子就是,德胜公司办公工作地点的卫生,无论你什么时候去看都非常干净。除了经过德胜管家中心的员工打扫外,所有的德胜员工都非常注意保持并主动地处理自己所看到的不洁。

住宅这种高档消费品,客户在购买时非常慎重。因而交易之前需要以明白的服务、优质的产品消除客户的顾虑。德胜人认为,他们的客户都是一些有修养、重诚信的精英。所有小聪明的经营对于这些聪明的客户来说都没有意义。而德胜正致力于做诚实、朴素、不耍小聪明的高质量美制住宅供应商。

德胜坚持凡事不走捷径,坚持行有义、正确的事情。同时,德胜相信,只要你认真了。你就有可能成为这个国家的第一名。关于认真,有一个小例子。德胜制造的美制住宅质量广受赞誉。如果仔细观察这些住宅里的接口螺丝钉,便会发现所有的螺丝凹槽都是横平竖直的——绝对无一例外!这是他们严格控制安装工艺的结果。事实上,他们甚至规定了每一个螺丝应该拧多少圈。正是这种标准能够保证被贯彻,则得益于德胜的“不走捷径”的商业伦理。

德胜标准化管理除了使得房屋的质量工艺更加可控之外,更让人对给他们一丝不苟的工作态度心生敬意。

作为现代美制木式住宅制造的佼佼者,德胜一直格守稳健发展的商业信条。为了保证每一道环节的质量,德胜采用了以产定销的策略,严格控制接单数量。

在选择客户时,德胜子有自己的筛选原则。比如,德胜提出“反腐条款”,即不向客户提供任何的回扣及其他贿赂性回报。他们能保证的就是在明确的价格下提供优质的产品。这样,那些热衷于做内幕交易的开发商便不愿问律,而德胜正好借此完成对能够长期合作的客户筛选。在这种情况下,能成为其客户的公司必须都是一些守信、不会拖欠工程款的高尚公司。从长远看,这是对德胜有利的。

当然,在内幕交易比较普遍,腐败现象盛行的中国商业环境下,要坚持自己的原则是非常不易的。但是德胜并没有向这些不端行为妥协。他们的市场开拓选择的是稳步的标杆式策略。他们建立起反映公司实力具有公司特色的样板房,供所有的潜在客户参观体验。由于品质条款的卓越,越来越多的客户认同于德胜的产品,德胜的君子条款也慢慢深入客户的心里。于是市场之门便向德胜敞开了。

为了开拓员工的视野,增强专业技能,从2001年开始,德胜公司每年派送一批普通员工和技术骨干赴美国、加拿大、芬兰等国家学习和复训,以便更好地服务于德胜的客户。

德胜的社会责任感也让德胜精神得到提升。

德胜公司一贯重视环保事业,2004年3月17日,德胜公司被苏州工业园区评选为“2003环保先进企业”。2005年11月,德胜公司获得“中国生态建筑奖”,是全国唯一获得该荣誉的施工企业。

德胜公司自创建以来,一直积极参加与社会公益事业,尽最大努力回报社会。据不完全统计,截至2005年底,德胜向西部大开贫困人群、各种学术团体、学校及其他文化事业等捐款过千万元。德胜的核心竞争力

良好的商业伦理及在此基础上形成的产品和服务质量保证已成为德胜的核心竞争力所在。

德胜所在行业并不是一个高科技行业,而是一个要使用大量农民工的行业,其工作性质决定了他们的格外需要员工认真的工作态度,才能确保产品与服务的质量。而德胜“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”及其他做人的价值观与此完全一致,因而很好地支持了德胜的市场竞争力。

到底是什么因素使得德胜能够在美制住宅建设方面独树一帜呢?首先是优质的产品质量。早在1998年,德胜公司便被美国住宅协会吸纳为海外会员,成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。2003年10月,德胜公司一次性顺利地通过了IS09001:2000质量管理体系和IS014001:1996环境管理体系的认证。其次是严格的管理制度。由于德胜管理严谨、细致入微,对于客户独特的企业文化。德胜所倡导的企业文化即是要求自己的员工做君子,并要求公司做君子企业。这种高标准的交易规范,给了合作者以很强的信心,使作者觉得和德胜合作非常放心。

事实表明,很多客户也非常认同德胜对阳光交易的推崇和倡导,这些发展商希望引入德胜的因素,为他们自己注入新的活力,以提升自己的品牌,并通过展现这种交易品质和优良产品吸引更多精英阶层的消费者。

德胜自己做到诚实守信严格自律,同时对于交易伙伴提出了守约的要求。对于违反合约的合作者,他们会给予最严厉的惩罚,如停工直至强行拆楼。这种惩罚既维护了公司自己的利益,同时也在践行诚实守信的原则,使得这些不守信者无所遁形。

德胜的启示

伦理的投入应成为企业竞争与发展的重要内容

商业伦理的建设与投入并不是企业进入高价值形态后才需考虑的问题。恰恰相反,一个企业只有在创立之初便形成良好的商业伦理体系,从而指导企业发展过程中的所有行为,这个企业才能顺利地进入高价值形态,才能使企业基业长青。从这个意义来说,伦理的建设与投入是企业健康永续发展的必要条件,也是企业目标与市场环境博弈的均行结果。

商业伦理除了与企业经济发展水平无关外,实质上也与公司的运营规模无关。当企业规模还很小时,如果不注重商业伦理,不参与良性商业生态的建设,没有了信誉,谈什么做大做强呢?

中国企业如何实践商业伦理

尊崇商业伦理的企业,本质上要求企业的管理人性化,所有活动以人为本。人性化管理是德胜成功的重要保障。企业将对员工的尊重与认同视为企业的基本信条,凸显员工在管理中的地位,有效地开发出员工的工作效能和潜力。

伦理化经营还要求企业诚实守信。诚信是商业秩序的根基。德胜的企业精神第一条便是诚实。诚信交易要求企业做到诚实无欺、信守承诺,不做假账,货真价实,不以次充好。正如阿罗所说:“每次商业交易本身都有信任的成分”。

伦理化经营还要求企业积极负责。企业要为利益相关者负责,提高企业的市场价值,信守承诺,维护员工的利益。企业还要主动承担起自己的社会责任,保护环境,积极参与社会的建设当中。

以伦理建设促使中国迈入新型工商文明时期

伦理的建设本身也是企业自我完善的过程。当企业的伦理从遵守规则的伦理上升到实行基于互谅互惠的回报伦理时,企业周边的商业生态将得到很大的改善。商业来往会由狼性的自利上升为一种和谐的自利。而当企业伦理由实行基于互谅互惠的回报伦理上升到实行奉献的伦理时,社区、商业生态乃至整个社会都将得到道德的提升,企业才有可能永续经营,社会才开始变得和谐。

春暖花开的季节,我曾和德胜董事长聂胜哲一起走在皖南的乡间小路上,参观德胜在休宁捐资创办的平发小学、木工学校。学校都很小,但很有特点,学生们脸上洋溢着令人动容的笑容。最重要的一点,它试图用一种新的人格导向来培养中国的下一代:“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。很显然,这样的一化新人,是历史上的中国人乃至现今的中国人所陌生的,也是休宁这个状元县的状元们所完全无法比拟的。

以这样的眼光打量这些孩子,他们其实是中华民族希望的火种。以这样的眼光来看待德胜,德胜已经超越了创造利润的企业层面,而成为中国当代工商文明践道者的样式,成为中国走向现代文明的播火者。

中国目前的商业环境中,太多的无序与无度。我们呼唤更多有良知的企业建立良好的商业生态,完成中国企业与商业环境由失落到健康繁荣的嬗变。

7.老人护膝守则 篇七

注意变换体位姿势。长期坐姿或下蹲工作时,隔一段时间应站起来走动走动,伸展下肢,或用手做膝关节按摩,使膝关节不至于长时间固定在同一位置上,这有助于促进关节的血液循环,可减少关节内外组织的粘连。

加强下肢活动锻炼。平时可以常做交替下蹲、起立等活动,使膝关节得到充分的伸展、旋转,防止其僵硬强直。但有膝关节炎的中老年人不要练习下蹲,如果必须下蹲,应注意速度要慢。并尽量用手来支撑。此外,平时还可采用下列锻炼方法:①取仰卧位,在膝关节胭窝(膝部后面)处放一高约10厘米的枕头,先抬小腿至膝关节伸直,然后放下,反复做20~30次;②跪坐床上,保持上身直立,臀部尽量向下坐,尽可能接近脚跟。可安排在早晨醒来和晚上睡前进行。

通当减少运动量。平时常参加较剧烈运动的人,进入中老年以后应逐渐减少运动量,让关节得到休息,不宜再参加速度快、强度大的锻炼项目。另外,老年人在锻炼前还需做好充分的准备活动,应轻缓舒展膝关节1~2分钟,以使关节得到松弛,避免在活动中发生韧带损伤和其它意外。若去旅游爬山,则更应注意膝关节髌骨的劳损,尤其下山时更要谨慎。平时未经训练的人,不要突然将腿抬至肩高,以免膝关节后面的组织因过度牵拉而遭受损伤。

重视防寒湿和保暖。膝关节由于缺少丰富肌肉和脂肪组织的保护。只是一个“皮包骨”的部位,因此局部热量容易散失,温度常比其它部位低。再加上关节面是由软骨组织构成,软骨组织血管稀少,血液循环差,如果长时间受寒冷的刺激,就可能因局部血管的痉挛收缩,使血液供应减少,从而削弱软骨的新陈代谢和防御功能,使关节软骨面发生缺血。引起无菌性膝关节炎症或膝关节滑膜炎。另外,膝关节还很怕潮湿。因此,中老年人居住的环境要避免阴冷、潮湿,室内应保持干燥、温暖,床不要摆放在通风口处;夏天大汗淋漓时不要立即用冷水冲洗膝关节,即使在夏季也不要睡卧于阴冷潮湿的地方:天冷时下肢不要穿得太单薄,避免膝关节受寒湿侵害,必要时可戴一个护膝,还应注意不要在“风口”处长时间站立。如果受凉引起了关节疼痛,可每晚睡觉前用热水袋热敷或将关节靠近取暖器。

控制体重。减轻体重、减少关节的损伤和负重,在膝关节骨关节炎的治疗中起着十分重要的作用。但这一点往往容易被人们忽略。

适当多吃御寒食品。中老年人在冬季可适当多吃些羊肉、鸡肉、猪肚、带鱼等御寒食品,用药酒御寒也值得提倡。在酒中适当浸泡一些枸杞、人参、附片之类的中药,饮用后效果会更好。另外,人体畏寒与甲状腺素的分泌减少也有关。甲状腺素的形成,必须有足够的碘参与。因此,老年人可以在寒冷的季节适量多吃些含碘高的海带、紫菜及各种海产品。以利于甲状腺素的合成,增加人体的产热功能,起到御寒防冻的作用。

8.员工守则合约3 篇八

员工积极性,每位雇员必须祥细了解及遵行本酒家在此订立下列政策规则,以领导其增长成为一成功之商业机构,为保障公司一经营、完善管理、调动

一、新招员工必须在防疫部门指定的防疫站检查,合格后方可录用,体检费自付。

二、新员工的试用期原则上为三个月,须交身份证复印件、暂住证、流动人员节育证或未婚证及乡、镇、政府介绍来穗工作的劳务证,200元制服押金(部长级以上300元)和两张小1寸彩色相片,试用期三个月后方可提出离职申请。

三、员工每天工作10小时(包括用膳时间),具体工作时间由所属部门安排,如有工作需要,酒家可要求员工延长或增加工作时间,员工必须合作,每月工休4天。

四、七酒家实行按岗位付酬的浮动工资形式(已包括超过加班工资),生产部门根据新入行员工技术的熟练程度,按取酬,楼面部新入行员工在试用期内发给试用期工资,三个月试用期满后,而工作表现合乎要求,并交齐三证者,提升定级工资;酒家包吃当班两餐,住宿者需交水电费、煤气费、住宿费。

五、各部门所有员工均可享有七天有薪假期,包括(元旦、农历年初

一、初

二、初三、五一、十月

一、)之假期。

六、员工有以下严重犯过行为和重大错误行为以及触犯国家刑律的,本酒家有权随时辞退该员工,不发给当月工资,不退回押金,不给予辞退费和本月工资和押金。

1、有二次以上(含二次)旷工行为的;

2、对上级不尊重不礼貌,违反或不服从上级指令和工作调动的;

3、对客人粗暴或不礼貌造成恶劣影响的;

4、畜意破坏酒家或他人财物情节严重的;

5、“放水”、盗窃、偷拿酒家或他人财物的,偷食加大斤两者;

6、在店内聚赌、设赌、酗酒的;

7、违反工作规程、规范造成严重的服务、卫生、食品、生产安全事故的;

8、在酒楼内与职工或客人打斗造成恶劣影响的;

9、进行恐吓、威胁、危害同事或客人的;

10、进行不道德行为,调戏诲褥妇女的;

11、携带、拥有或吸食法定违禁品(如枪支、弹药、凶器、毒品、易燃易爆物品)的;

12、向客人索取小费的;

13、收受客人贿赂或向他人行贿的;

14、利用工作便利贪污盗窃情节严重的和严重违反财务制度的;

15、因工作失职造成企业重在损失;

酒家在经营过程中,增加或裁减员工是正常行为,行政裁员的,本酒家发给当月工资和退回押金。

七、要求辞职者合同到期内须提前一个月递交辞职申请书,经上级批准后,方可办理离职手续,退回押金和发给工资,不经批准的辞职者不发给工资和不退回押金。

八、如有需要员工可被调到酒家其他部门工作,员工必须服从。

九、离场人员回公司办理离职手续的一律要扣除每人20元的工衣洗涤费。

十、本人在申请求职书上所填写之一切均属实及正确,并无虚报。

本人对上列各项酒家规例均已详细了解及愿意遵行。

如有违反酒家规例,本人自愿接受酒家立即无补偿解雇之处分。

员工签署:

我承认主管已把南国明珠酒家之员工守则祥细给我解释过,如果有不明白之处,可随时到部门参考守则细解。如有犯规亦不会以不清楚工作制度为借口。

9.开元公司员工守则 篇九

二0一0年十月

员工守册

企业管理文化理念

一、企 业 精 神: 拼搏、创新、贡献。

二、企业文化理念:开拓创新、抢战先机、诚信经营、共享成功。

三、企业宗旨目标:兴办臵业,发展规模;实现自我,带动产业;员工富裕,社会满意。

四、开元人的思想:同心协力、诚实致业、爱岗敬业、共谋大业。

五、开元人的自律:不该说的,坚决不说;不该做的,坚决不做;不该拿的,坚决不拿。

六、开元人的作风:严谨、干练,创新、求精。

员工守则细则

一、忠诚企业:

1.关心企业,爱公司如家,以公司利益为重,不做有损公司、人格之事。爱岗敬业,不断进取。

2.树立正确的人生观,想“开元事”、做“开元人”、干“开元活”。

3.忠诚于公司,诚信于业主;尊敬领导,尊重同事,见到领导和客户要讲究礼貌,对客户热情大方,服务要周到。

二、遵纪守法 服从领导

1.遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度。

2.遵守房产开发行业工作标准和各项法规。

3.服从领导,服从分配,听从指挥,下级对上级负责,有问题可事先请示,不得中途停止工作或消极怠工。

三、工作状态

1.精神饱满、行动快捷;精力集中、精益求精;积极主动、任劳任怨;尽心尽职,克己奉公。

2.努力学习、钻研业务技术,不断提高业务技能和工作效率。

3.严格执行工作流程、操作规程及协同作业程序。

4.上班期间必须穿戴整齐,讲究个人卫生并做好本责任区内卫生清理。

5.争做守时守信之人,做到言必行、行必果,严格自律。

四、团队协作:树立团队协作精神,部门之间要团结协作,互相配合,互相支持,顾全大局;同事之间应相互体谅、礼貌谦让,精诚合作、团结共进。

五、严守公司机密:有关公司管理、财务、技术、业务等机密,未经公司领导批准,不得向外人和无关人员泄露,这是每位员工应遵守的职业道德,若有违反,公司将追究其经济或刑事责任。

六、注重成本控制和勤俭节约

1.树立节约光荣、浪费可耻的思想,从节约一滴水、一颗钉、一粒料做起,从小事做起,从自我做起。

2.要爱护公司的一切财产、物资,妥善做好所用物资的保养、护理等管理。

3.施工、工程人员应严格执行技术规程、质量标准,做好工程建设过程成本核算,节约用材、用电和易耗品;运用新技术、新方法创新节能挖潜;非工作时间应及时关停设备,关水源关灯,办公室、施工地人员离开时,必须关闭所有的电器设备。

七、员工请示、汇报、申诉规定

1.请示汇报:无特殊情况,必须逐级请示汇报,不得越级汇报请示工作。

2.员工享有直接向上级申诉的权力,直接上级对其正当申诉未能及时妥善解决的,可越级申诉。

3.请示、汇报、申诉具备条件的,必须以书面的形式,还要注明姓名、时间、内容详实,否则不予受理。

4.不得利用申诉诽谤他人,一旦出现将追究其责任。

5.受理人必须对受理的内容保密。

八、劳动纪律

1.准时上下班,不迟到、不早退、不旷工,不得擅离职守,不准串岗;工程人员及值班员应严格执行交接班制度,不得私自调岗调班,如有特殊情况,须征得上级主管同意。

2.有接待任务的员工、高空作业员、机电工、操作工上班前一小时及班中,不得喝酒;不得在禁止的区域抽烟,不得在公司内乱扔垃圾、杂物。

3.上班期间,不准穿拖鞋及不雅观的服饰(施工现场特殊规定除外);不准下棋、打牌(陪客人除外);不准喧谈闹唱、扎堆聊天、玩游戏、听音乐、睡觉、吃零食等做与本职工作无关的事;不准带与工作无关的物品进入工作室,特殊工种不准会客。

4.严禁在公司内酗酒赌博、猜拳行令、拉帮结伙,不准打架、骂人,恶意中伤他人,禁止传播有损于公司和个人荣誉的谣言。

5.服从领导,按时,保质保量完成任务,不得无故拒绝或终止工作,不得顶撞领导。

6.严禁违章操作,严禁无故浪费生产物资或工程材料。

7.禁止向业主、承包方及其他业务关系人索取小费、吃回扣或收受礼品等,不准与客户吵架,更不得骂人、打人。

8.严禁损公肥私、欺上瞒下,不准无事生非、扰乱团结;不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑,拨弄是非,挑起事端;

9.严禁贪污、盗窃、挪用财物等其他违法违纪行为的发生。

10.在使用和借用公司财物时,要分清公与私,必须认真办好出入库手续和财务借据,否则按偷盗论处。

11.出差人员必须在返回公司两天内报清所有帐目,逾期不报者,按《惩罚细则》第21条之规定处罚(若非个人因素免予处罚)。

12.凡享受公司话费补贴者,每日7时至22时不得关机,如发现一次关机,则不享受当月补贴话费,电池不足或不小心关机不属于正当理由。

13.不准利用公司电话、传真、电脑做私人事情,如发现一次,所使用的话机当月话费由其承担50%。

14.公司内部计算机禁止安装游戏软件,不准浏览与业务无关的网站。

15.不经批准,不得随意为私人使用公司设施和办公用品;不准随便翻动他人文件,如有需要,应先征得同意后方可借用。

16.严守公司秘密,不得向外私自提供公司内部事务和业务资料,对所掌管的公司文件、业务资料及图纸等应妥善保管,及时归档;无必要保存的商业秘密文件,应做碎化销毁处理。

17.司机应严格遵守交通法规和车辆管理制度,做好车辆维护保养,保证车辆内外卫生清洁。

18.严格遵守例会制度,开会、学习、培训,无正当原因不得迟到或无故缺席。

19.员工应听从上级领导指挥、服从工作分配,无条件执行领导临时安排的应急工作。

奖 惩 条 例

一、激励政策标准

1.目的:为激励全员工作热情,调动全员积极性,使员工有价值目标和长期工作计划,使企业高效健康发展,特制定如下政策标准。

2.对公司工程建设、生产施工、市场开发、房产销售等经营活动做出重大贡献者,年终奖1000~10000元,并记一等功一次。

3.对公司经营管理、技术创新等做出突出成绩者,年终奖1000~5000元,并记二等功一次。

4.在各项业务工作中成绩显著,表现出色者,年终奖200~500元,并记三等功一次。

5.为公司精打细算、双增双节、创新增效者,按其实现增效额的5-10%计奖,并年终授予优秀员工;实现增效额在5000元以上者,记三等功一次。

6.为公司提出合理有效建议的每次奖50~100元,建议被公司采纳并取得实效或独自为公司承揽工程项目的,按取得实际效益部分的5-15%奖励。

7.全年无迟到、早退、事假(事假或病假累计不超过5天)者,奖100~300元,并年终授予优秀员工。

8.先进奖:

(1)、月度考核被评为先进个人的,给予50元奖励。

(2)、年中考评被评为优秀员工的,给予300元奖励。

(3)、考评被评为优秀员工的,给予800奖励。

9.绩效奖:年终完成公司承包任务目标的,公司将依据承包合同之规定在承包期满后一个月内据实兑现承包奖;超额完成利润指标部分,由公司董事会研究决定计提奖金发放。对工作成绩突出,被授予记功人员,年终由公司董事会研究决定给予颁奖。

二、惩罚细则:

1.目的:为规范员工行为,杜绝违纪不良行为的发生,坚持教育为先,惩处为辅的原则,目的使违纪员工从思想上认识错误,促其在今后的工作中成为优秀员工。

2.每位员工应认真履行其工作职责,严格遵守员工守则,做到遵纪守规,工作高效;违者视情节轻重予以处罚,情节严重或造成重大经济损失的予以辞退或追究其法律责任。

2.1.未按规定穿戴服装、安全帽和上岗证者,以及有损公司形象者,发现一次扣罚金5元。

2.2.班中人员串岗、脱岗、打牌、干私活,大声喧哗、闲聊天、玩游戏、听音乐、睡觉、吃零食等,发现一次罚款5元,月累计三次者予以辞退。

2.3.迟到5分钟以内的,每次罚金10元,超过5分钟的按旷工处理,早退每次罚金10元。

2.4.迟到早退超过40分钟者按半天旷工论处,旷工一天罚金50元,连续旷工两天者每天罚金100元,连续旷工三天以上者每天罚金150元,并按自动离职处理。旷工一天记小过一次,月累计三次记大过一次。

2.5.浪费水、电及材料配件者,发现一次除赔偿浪费等值价值外,并罚金10-50元,累计三次者予以辞退。

2.6.偷拿公司财物或同事财物者,除赔偿原值外,并处以罚金100-500元,另罚直接主管50-200元,情节严重的予以辞退。

2.7.未按时参加公司培训学习及活动者每次罚金10元。

2.8.不执行公司考勤及门卫制度并拒绝查验行为的每次罚30元。

2.9.出卖、泄露公司商业秘密者每次罚100-500元,由此造成重大经济损失的,依法追究其刑事责任。

2.1.损坏公司财物者,除照价赔偿外且并加处损失额2-10%的罚金;如属故意损坏的,除照价赔偿损失外并加处损失额50-100%的罚金;累计二次者予以辞退。

2.11.不服从上级安排及顶撞领导者,每次罚金10元,并记小过一次,累计三次者予以辞退。

2.12.对无事生非、挑拨离间、恶意中伤他人,散布谣言者,发现一次罚50元,并记小过一次,累计三次者予以辞退。

2.13.在公司内聚众闹事、打架斗殴、辱骂他人者,一次罚金50元,且承担相应的医疗误工费等,另记小过一次,累计三次者予以辞退。

2.14.违反规定饮酒、抽烟、乱扔杂物者,每次罚金10元,累计三次者予以辞退。

2.15.主动向客户索取财物者,每发现一次除上交不当所得且罚金100元,并记大过一次,另扣其直接主管领导30元;发现二次予以辞退。

2.16.在本人工作区间或卫生区域内,现场管理混乱,现场卫生不清洁,有灰尘、杂物,每一处罚5元。

2.17.个人借支逾期不报销或结账,每拖一天按借支额的10%计息处罚,并在其工资中逐月扣还,直至还清。

2.18.司机违反交通法规责任自负,并按公司车辆管理规定处罚。

2.19.凡违反国家法律法规者,直接送交司法机关处理。

3.凡被公司处以记过者,均扣除当月效益奖;年累计记小过三次以上者(含三次)或大过处分的,均扣除年终绩效奖。

三、本条例操作办法

凡本公司组长以上主管,在自己职权范围内都有检查处罚权,届时罚金和处罚单直接送交财务部,重大处罚报经部门主管、分管经理审批后报财务部,本条例最终解释权属公司。

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二O一O年十月十日

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