销售部经理职责

销售部经理职责（精选18篇）

1.销售部经理职责 篇一

营销部经理岗位职责

工作职位：营销部经理

直接上级：总经理

直接下级：业务经理、前台主管

岗位职责：

1.全权负责营销部的日常工作，负责市场预测、营销、计划、预算的组织工作，并在总经理领导下努力实行。

2.直接向总经理负责，随时掌握宾馆销售运作情况。

3.保证部门各项工作的顺利进行，为营销部员工制定营

销目标。督导销售目标执行情况，并保存所有记录，以便定期进行回顾分析。

4.对本市及全国各地区主要客源市场进行调研，收集市场信息，随时与同行业竞争对手进行分析比较,提出宾馆销售策略、销售计划、销售预算的方案，制定市场预测及销售报告，提出计划并实施销售，开发有潜力的新市场，提出可行性分析及促销方案。

5.与宾馆外相关部门保持经常的联络，如旅行社、会议主办单位、国家机关部委、同行业宾馆等。会见店内重要客人，如：团队领队、会议组织者、重要客户等，同时收集宾客意见。

6.对员工素质、工作效率、服务水准负有管理和培训的责任。

7.积极与宾馆内各相关部门协调做好有组织的公关销售活动。

8.组织每周营销例会，追踪上周会议落实情况，提出问题、要求和建议，计划并布置下周营销工作。

9． 了解和掌握当日的房间状况及预订情况，抽查分房、排房情况；分析房间状态，力争当天的开房率达到最高水平。

10．协助下级处理日常跟踪和营业中出现的问题。

11.督导部门主管的工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，同总经理商议、解决各种问题。

12.认真完成宾馆总经理交办的其它工作。

营销部

2010年3月26日

2.销售部经理职责 篇二

关键词：销售团队管理,人员在岗评价,培训机制,激励政策,销售向管理者的转变

销售团队管理是企业营销管理中不可或缺的重要部分, 任何成功的企业都离不开一个优秀的充满战斗力的销售团队。我们公司有着这样一群渴望成功、努力奋斗的年轻人, 他们努力学习产品专业知识, 讨论客户开拓、维护方案, 然而他们一直坚持的方法是否正确, 他们的努力是否能够换来最终的成功, 我们无从知道, 因此作为管理者, 需要对他们的行为、成绩做出及时有效的判断, 从而给他们指出正确的方向, 做出正确的引导, 让他们自身获得成功, 同时让公司的销售业绩获得更大的突破。

最近看了北京大学出版的《金牌销售经理》一书, 该书结合了MBA课程的相关理论, 通过理论结合实际, 让我感触颇深, 对我这样年轻的管理者来说, 无疑是找到了优化团队管理的一剂良方。

一、《金牌销售经理》一书简述

(一) 销售人员的在岗评价

这一章节主要从销售人员的个性、动力、能力三个方面进行客观的分类评价, 重点是公正, 不带有主观偏见的评价。从个性方面看, 适合销售的个性特点是自信的、具有平等意识的、敢于面对挫折的、好争胜负的, 而不适合的特点是易伤感的、过度敏感的、不负责任的和没落贵族般的心理落差这几种, 重点是如果培养不适合销售个性的人, 需要付出的代价较高, 建议调整岗位。从动力方面看, 分为积极、随机、懒散、抵触四个等级。从能力方面看, 主要看知识、技能、习惯这几方面。

(二) 如何针对性的培训

这一章节要求企业培训要系统化, 具有针对性, 不能随机应付。针对性培训分为四个阶段:入职强化训练, 销售专项培训, 随岗培训, 集训轮训。其中也讲述了每项培训的具体内容, 因为每个公司的业务方向不同, 故而培训的内容和模式不同, 就不一一赘述。

(三) 如何进行有效的激励

这一章节将员工进入企业之后分成了4 个时期:兴奋期, 黑暗期, 成长期, 徘徊期。比较客观地描述了整个过程, 每个时期需要的激励政策不同, 需要管理者对症下药, 才能有效解决员工的不良情绪, 这里该章节列举了8 项影响销售人员工作状态的不良情绪, 分别在4 个不同的时期产生的不良情绪, 以及处理方法, 对比详细的进行了剖析。

该章节结合了MBA课程中提到的赫兹伯格双因素理论, 让我更透彻的对这项理论进行理解。赫兹伯格双因素理论区别于传统理论, 他认为在管理中, 满意的对立面是没有满意, 不满意的对立面是没有不满意, 因此影响员工积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是能够改善造成员工不满的因素, 因为它们带有预防性, 起到维持工作现状的作用, 而激励因素是那些改善员工满意的因素, 给他们较高的激励, 调动积极性。只有同时满足了这两个需求, 才能保证工作中的激情, 创造良好的业绩。

(四) 优秀销售向销售管理的转变

这一章节提到了一个优秀的销售转变成为销售管理者, 存在的几大误区, 避免这些误区才能成为一个合格的销售管理者, 这一点在我来说, 感受最为深刻。

二、公司的销售团队现状概述及分析

(一) 团队目标

团队最终的目标是控制财务风险, 完成销售任务, 提升团队能力。

(二) 人员简介

从个性、动力、能力三方面简单介绍具有代表性的4 个成员。小Z是公司资历比较深的员工, 她个性好强, 自信, 会暗地里较劲, 善于周旋, 明面上谁也不会得罪, 实际却比较计较个人的得失, 不会让公司或者其他人侵犯自己的利益、隐私, 工作上对待自己的客户很细心, 很耐心, 工作积极, 所有的业务都想尽一切办法完成, 大小客户都不得罪, 深受客户喜爱, 个人文化水平一般, 安于现状, 一般不会否定自己, 在个人能力这方面改变提升较慢。小Z能力方面符合销售人员的特性, 在个性上面与同事相处缺少真诚, 这样的情况可能在客户身上也会有所体现, 在工作动力方面略显不足, 成长性欠缺。

小H刚毕业一年, 社会工作经验一般, 个性直爽, 踏实肯干, 喜欢热闹, 喜欢和朋友待在一起, 工作积极性高, 但把握客户经验不足, 好在愿意踏踏实实去维护, 所以大部分客户都挺喜欢她, 个人文化素质一般, 说话大大咧咧, 有时候让人不入耳, 但没有恶意, 意识到之后会调整, 愿意去学习成长。小H个性和动力方面没有问题, 只是业务能力、专业知识水平上面略有欠缺, 只要她能踏踏实实的学习, 想必是能够弥补这一欠缺的。

小L和小Y都是刚开始工作人员, 小L机灵聪明, 无论别人说什么都能与其聊上几句, 个性随和, 但不够踏实, 总觉得自己做的不错, 小失误经常会有, 却没有立志改变的决心, 工作动力不足, 尤其是在业务方面, 不善于跟客户周旋, 跟单经验少, 所以很少成单, 科班毕业, 智商水平高, 但缺少服务精神, 缺少奋斗动力。小L在三方面都有所不足, 个性方面需要多一点务实, 工作缺少动力, 这一方面需要给她一些挫折教育, 让她认识到自己的不足, 成单少是因为自己的不足引起的, 必须要克服自己的不足, 即脚踏实地的多练, 多总结, 多运用, 而只有这样她才能提升自己的能力。如果长时间不能改变, 考虑换岗。

小Y为人踏实, 个性温和, 却不够聪明, 吸收新知识能力弱, 业务方面做的比较踏实, 虽然经验有点欠缺, 但自己慢慢在推进, 状态还不错, 目前只能做一般配合度较高的客户, 跟客户没有深度接触, 科班毕业, 愿意学习提高, 但还是想的太少, 再加上经验较少, 成长较慢。小Y最大的问题是能力有所欠缺, 这块需要自己多加注意, 付出比别人更多的努力是不行的, 我们所要做的就是观察她的心态变化, 注意疏通情绪, 让她没有阻碍地去努力突破。

(三) 培训机制

目前公司的培训分为入职培训、销售专项训练、随岗培训、定期集训。

入职培训为期2~3 天, 有一套完整的员工操作手册, 前期进行系统培训并进行检验。待业务流程熟悉之后, 定期进行销售专项培训, 每周两天, 进行销售话术模拟和客户问题讨论解决, 在这一点上, 由于业务时有繁忙, 无法保证定期开展, 对新人而言会有些影响。随岗培训, 是在拜访客户、接待客户之时, 老员工带新员工进行, 回公司后进行讨论总结。定期集训是由公司上层领导组织实施, 定期对员工进行集训, 内容涉及专业知识、财务风险、职场礼仪等方面。

(四) 激励政策

目前只是在销售业绩上有一套政策, 除非出现大的人事调动, 一般随着员工业绩变化以及工作状态, 半年考虑调整一次。想要提升团队战斗力, 必须要让员工齐心协力, 根据个人的特性进行针对性的激励, 让他们及时调整状态, 如果再三激励无果, 可以考虑调岗。

三、如何优化管理销售团队

(一) 销售团队存在的优势和不足

在人员状态方面, 总的来说, 公司提供了一个团结合作向上的氛围, 对于团队的成长是一个重要的优势, 但是员工有各自存在的不足, 这点没有针对性的进行解决, 如果她们长期得不到成长, 想必她们自己也会丧失信心和动力。

在培训机制方面, 目前公司的培训机制对于我们小团队来讲还算健全, 但不足的是在执行、检验方面, 是否能够有效执行到位, 员工是否都能吸收进去, 管理人员需要密切进行观察。

在激励政策方面, 业绩考核公司做得比较完善, 但是没有针对性的对员工本身存在的不足进行激励, 这一点需要加强, 不要随意放弃任何一个有潜力的员工, 认真分析他们身上的优势和不足, 针对性的进行调整激励, 这样不仅对其本身成长是一种帮助, 同时也是对团队成长的一种帮助。

另外我们团队女孩偏多, 业务缺乏狼性, 业务信息来的时候大部分人都缺少一种扑上去的狠劲, 对一个相对比较成熟的销售团队来讲, 如果缺乏这一点, 是需要引起企业高度重视的。

(二) 如何改进团队管理中存在的不足

1.针对上文总结的优势和不足, 参照本书进行分析。

在人员状态方面, 对于小Z, 首先不要因为蝇头小利引起她的不适, 平衡她的业务成就感, 将小H尽快培养起来, 能够跟她保持平衡, 激励她要不断地学习成长。对于小H, 要帮助她业务知识进行巩固提升, 定期组织专项培训, 满足她的成长。对于小L和小Y, 进行定期专项培训、随岗培训为主, 她们经验都太少, 小L要多鼓励, 能力不错, 但是要充分利用, 只有踏实的克服存在的不足, 比如跟单不及时, 话术不能灵活运用, 这些不足必须要及时发现有效克服。小Y则需要保证心理疏通, 生活上有一些不顺心的事情, 工作上努力过后总是效果甚微, 要及时发现她的不正常情绪并进行疏通。

在培训方面, 要落实到实处, 培训中要加入实操演练, 在后期的工作中注意观察效果, 进行检验。

在激励政策方面, 除了制定出的一套业务考核方法, 还要人性化的进行个人激励, 另外奖罚必须分明。

2.关于狼性团队培养的思考

阿里巴巴公司是这样培训员工的, 要求员工遵守狼性黑白分明的六大原则:一是非对错建立一个明显的界限和标准, 提倡的和摒弃的要清楚明白, 朋友和敌人要清楚明白;二是完成任务不找借口;三是任务百分百执行;四是敬畏客户, 感动客户而不是搞定客户;五是行动就是硬道理;六是团队至上, 必要时候牺牲自己, 保全团队, 团队利益最重要。

打造一个狼性团队在现在来看已经不是什么新鲜的想法, 尤其对于一个比较成熟的销售团队而言, 并且我们身上或多或少的也有这样的拼搏精神, 但如果说团队每个人都有这样的思想觉悟, 那是很难的, 企业管理者需要多沟通, 多调整方式方法, 必要时以身作则, 在有形和无形之间, 对团队成员产生影响, 才能提高团队狼性。

3.成为一名优秀的团队管理者

一名优秀的团队管理者, 首先要给自己定位好, 可能他不是最优秀的销售人员, 但是他需要熟知销售流程, 能很好的组织协调团队成员去完成销售任务, 那么重点的组织协调工作需要不断积累经验, 这是一门艺术。如何提高组织协调能力?我个人总结的就是这样几点:一是提升自我能力, 在某些关键事情上让他们信服;二是公正评判, 奖罚分明, 皆有出处, 不能带有个人憎恶;三是花比别人更多的精力在团队建设中, 优化管理需做到术业有专攻。

四、总结

综上所述, 在看完《金牌销售经理》这本书后, 结合我们销售团队的实际情况, 做了一些分析研究, 团队管理目前对我来说是一项复杂艰巨的工作, 通过这次的深入剖析, 我感觉到对团队目前的状况有了更深入的了解, 对我本身的状态也有了进一步的认识, 将这些结合到实际工作中, 相信一定会对公司的团队管理工作起到非常关键的作用。

参考文献

[1]秦毅.金牌销售经理[M].北京:北京大学出版社, 2011, 7.

[2]谢永能.在阿里巴巴的培训——打造狼性团队[D].百度文库, 2012-1-13.

3.销售经理如何“号令”天下 篇三

关键词：主动权 流动

很多销售总监是否都有这样一个苦恼呢？——我在公司是负责全国市场销售的，但很多地区的销售经理不听号令，我该怎么办？怎么才能让他们听我的？

是不是还有销售经理觉得自己的业务员不够听话？

在任何公司，上司天生就比下属强势，所以上司要对下属慈悲为怀，宽容为本，才能换来下属的忠诚。孔子说过：君使臣以礼，臣事君以忠。上下级之间出了问题，要靠沟通来解决，而不是使用一些办法和权术。怎样“掌”握你的销售下属呢？

1、缩小销售区域。分公司经理不服总公司的号令，一定是在业绩上出色表现，有业绩作为基础，或有很稳固的靠山。而地盘小的分公司，即便业绩再好，占公司整体的份额也有限，从这个角度上来看，销售区域的划分是越小越好。总公司要让分公司之间形成竞争关系，如果厦门分公司做好了，可以兼并福州分公司，甚至可以扩张到汕头来。在分公司之间为了业绩而生存斗争的过程中，总部就能掌握主动权。所以在销售管理中，区域划分的思路是，从一开始就不要把销售区域划大，而是在满足销售的情况下，越小越好，不断的让他们兼并和扩张才是好办法。

2、派新人跟随，缓慢切换。销售队伍体系要是一潭活水，流动才是正常的，因此要不断招聘新经理，不断提升销售主任为经理，不断“逼走”老经理，形成一种不进则退的文化。可以进行分公司总经理资格的竞选，优异者作为分公司总经理的候选人。但为了避免新人上手的困难，避免今后出现内部腐败，要遵守异地任职的原则。

3、建立人人可替代的管理体系。站在管理的角度上，一个聪明的经理要打造管理的体系，作到下属都是可以替代的，这种替代不是要把他们都换掉，而是一种状态。总部要把命运掌握在自己手上，或掌握在一个团队手上，而不是某个人手上。不要给分公司总经理对财务经理的任命权，只有行政管理的权利，而财务经理反过来，对分公司总经理有财务监督权。业务方面的事情，由分公司业务经理和总部销售部门之间联系，不必通过总经理。总经理基本上被架空，成为了一个形象，一个代表公司的管理监督者。在一定程度上可以在分公司形成总经理、业务经理、财务经理“三权分立”的有效制衡。

4、用政策来做导向。总部只靠口号来推动分公司是不可能的，要把需执行的指标列入到考核中来，和分公司的利益挂钩，要把这些指标放在分公司每个人的考核指标中，完不成指标的人，在利益上就要受损害。如果连续完不成，就要考虑换人。在对销量的考核上，也要用任务完成率来比较业绩，而不单用绝对数额，单纯的任务数量，没有可比性，而完成率，可以体现不同分公司之间的真实差距。这样总公司也少受到销量大的分公司的威胁，而达到控制大局的目的。

5、不接见、不理睬、不重视。如果下属调皮捣蛋的程度很微小，还属于可以改造的情况，就要让他有所震动，认识到总部的权威，总监的权威是不可侵犯的。那就两个月都不给他电话，即便他给你电话汇报工作，也是简单地听着，口气比较冷淡。开会也不主动叫他发言。即便他发言完成，也不要太多的评价。也就是说把这个人“冷冻”起来。在这样冰冷的环境下，下属往往会希望上司骂自己一顿。“冷冻”可以促使他反省，不执行公司的号令是错误的，上司是不高兴的，让他反省自己到底是错在什么地方。

4.销售部经理岗位职责 篇四

1、根据公司制定的生产经营计划，制定和落实销售任务，制定年营销方针和策略计划。

2、负责公司的销售运作，做好产销对接，按市场销售形势制定月度生产、销售计划，组织销售及进度控制。

3、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，负责对一般合同的审批，控制销售活动。

4、积极深入市场，做好市场调研预测，了解掌握市场及客户需求，并及时做好信息反馈工作。

5、定期或不定期拜访重点客户，受理客户投诉与情况处理；依据总经理授权处理特殊的销售业务；做好年度的主要客户满意度调查。

6、管理和考核下属的职责履行情况，培训指导、协助业务员制定绩效改善计划，提高销售业绩。

7、实现月度产销平衡的基本目标，力争销大于产，控制产成品库存量。

8、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。

5.销售部经理的岗位职责 篇五

销售部经理的主要职责是根据企业总体战略，进行客户开发与管理，以完成企业的整体销售目标。具体职责如下：

一、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。

二、制定销售计划、销售政策。

三、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

四、与其他部门合作，执行销售计划，合理分解销售目标。

五、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

六、建立和管理销售队伍。

七、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

八、管理日常销售业务工作，查看相关业务报表，控制销售活动。

九、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

十、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。

十一、定期或不定期拜访重点客户。

十二、收集销售信息，并反馈给相关部门。

十三、组织完成企业年度销售目标。

十四、客户投诉处理。

十五、特殊销售情况处理。

十六、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

十七、对销售人员进行销售培训和指导。

6.区域销售经理职责 篇六

为了加强与经销商的沟通与协调，掌握销售终端的第一手资料，更好地为客户提供优质服务。为此，总公司将国内市场划分几大区域管理，专设各区域销售经理一职，其工作职责是：

1、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。

2、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。

3、准确掌握当地市场销售客户及同业信息，了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等，并建立客户档案。根据客户及市场竞争情况，制定相应的竞争策略、价格策略、促销策略和售后服务标准，并报上级领导批准后执行。

4、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。

5、负责管辖区域的客户来访接待工作。

6、加强对终端市场客户服务维护工作，协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理，做到客户满意。

7、对不同客户做进销存分析，设立库存的最低和最高限量，设订货物周转时间，对库存不足要求备货。

8、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。

7.销售部经理职责 篇七

IB记者:低碳、节能, 可以说是大家耳熟能详的“热词”, 众多企业也纷纷投入到“低碳节能新技术”的开发上面来, 对此, 中控在低碳、节能方面有哪些新的应用, 并取得哪些成果?

袁春晓:中控从公司成立以来一直专注于自动化产品的开发, 也专注于低碳、节能产品的研发。2000年中控在国内第一个提出规模推广节能减排解决方案, 取得了很好的节能效果, 并且推出了一系列低碳、节能产品, 包括大型公共建筑能耗监测系统、OptiSYS PCS-300楼宇自控系统、OptiSYS LCS-300智能照明系统。中控也参与了住房和城乡建设部《大型公共建筑能耗远程检测系统技术规程》的编制, 负责制定建筑能耗采集器标准和数据传输协议, 现已提交第一稿。目前中控和多个省建筑科学研究院合作对公共建筑能耗进行监测, 是全国建筑能耗试点中上线最多的厂家, 这些项目的顺利实施, 为国家有关部门节能减排决策提供了公共建筑能耗的实时数据, 为国家的节能减排工作做出了应有的贡献。

IB记者:2010年上海世博会落下了帷幕, 而以“山水心灯”为展示主题的台湾馆总让人记忆犹新, 我们也知道, 要实现这一效果, 中控研发的LCS-300智能照明控制系统发挥着关键性作用, 对此, 中控这套系统是如何在激烈的竞争中赢得客户的信赖?

袁春晓:中控研发的LCS-300智能照明控制系统的特点是安全可靠、绿色节能、智能控制, 在满足对照明质量和视觉环境条件高要求的同时, 充分运用现代科技手段, 以高效、节能的照明产品和科学、智能的控制系统相结合, 实现绿色照明。另外, 中控为保证世博台湾馆照明的正常运行, 在客户服务承诺上, 采取了特殊项目特殊处理, 成立了专门的项目组负责世博台湾馆的售后工作。因此在保证同等质量的基础上, 以良好的服务在激烈的竞争中赢得了客户的信赖。

IB记者:2010年4月, 国务院发布了《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展意见的通知》, 在政策上解决了长期困扰合同能源管理发展的体制机制问题, 请问, 中控如何看待国务院发布的这个通知, 对整个楼宇自控行业有何影响?

袁春晓:中控非常欢迎这个通知的发布。加快推行合同能源管理, 积极发展节能服务产业, 是利用市场机制促进节能减排、减缓温室气体排放的有力措施, 是培育战略性新兴产业、形成新的经济增长点的迫切要求, 是建设资源节约型和环境友好型社会的客观需要。通知里的一系列政策措施, 将扶持培育一批专业化节能服务公司, 发展壮大一批综合性大型节能服务公司。楼宇自控技术作为节能服务的措施之一, 这些节能服务公司的壮大, 将有效促进楼宇自控行业的发展。

IB记者:中控承诺为客户提供最“贴身”打造的专业能源管理和环境控制解决方案。请问这里的“贴身”是如何实现的?

袁春晓:作为国内智能建筑行业的领军者, 中控致力于为广大客户提供一流的楼宇自控和智能照明系统解决方案。从行政办公大楼、商业写字楼、商业广场、酒店宾馆、医院、档案库房、工业厂房、智能小区、学校、火车站等, 应用案例几乎涵盖所有建筑类型。因此, 我们会根据实际情况准确的定制节能控制策略, 经过与客户的认真商洽、论证, 并通过现场的调试、测试, 以及稳定、可靠的售后技术服务体系, 发掘建筑的节能潜力, 最终形成完善的能源管理和环境控制解决方案。

IB记者:目前智能建筑全寿命周期内建设的要点、难点是什么?中控在这方面如何规划?

袁春晓:目前建筑全寿命周期的建设要点是:项目建设;施工进场;项目设计深化及定稿;管线施工与施工界面划分、机电设备接入接口及第三方通讯接口明确;项目实施修正及机电设备接入接口及第三方通讯接口衔接跟踪;设备安装、接线;系统单体调试;系统整体调试;系统与机电设备接入接口及第三方通讯接口的联合调试;系统试运行及项目缺陷整改;系统交付等方面。

难点是项目资金投入:取决于建设方, 建筑智能化的精细程度取决于投入多少资金, 也没有有效的规范和措施;实施阶段:科技进步的今天, 大部分进口BAS产品和国产BAS产品已经具备了各自的技术优势, 产品已经不是项目实施成功的关键问题, 选择一个负责的产品商、集成商才是项目开通是否成功、今后运行是否可靠的关键因素;运行阶段:由于物业成本的问题, 一旦BAS投入运行后, 物业公司无法提供与其匹配的维护人员来完成后期的管理和维护, 大部分都要依靠集成商或产品商来为其做技术支撑, 往往发现问题时先不考虑自身问题, 先把责任及工作量推给产品商和集成商, 这就导致了矛盾, 工程实施范围以外的服务都是有成本的, 不断增加集成商或者产品商的服务成本是不可行的, 这也需要前期双方的约定, 要通过合同进行约定, 当然也要考虑适当的服务成本。

中控在这方面如何规划?我们在前期合同签定时, 就在合同中对服务内容进行了规定, 哪些是我们要做的, 哪些不在我们服务范围内, 有了这些明确的条款, 实施界面就非常清晰;同时, 我们在调试开始时, 就要求物业有两人以上参与到我们的调试工作中来, 这样调试一结束, 他们就清楚做了哪些, 哪些做的很好, 哪些以后使用过程中需要注意, 让物业有信心接手, 有信心对系统进行维护。另外中控在项目实施过程中, 一般是按照四个步骤进行, 立项阶段、实施准备、现场实施、项目结题, 每个阶段都需要由项目负责人和现场项目经理进行书面确认, 保证项目中和各个部门接口交接, 保证项目的顺利进行。

IB记者:回顾2010年, 从公司的全局来看, 如果用三个关键词来回顾, 您认为这三个关键词是什么?为什么会选择这三个关键词?

8.你的销售经理称职吗? 篇八

在大多数的中国企业里，销售经理实际上主要有以下两大职责：

大单销售。

每隔一个时间段，从销售人员那里汇总销售数据并上报。

这些“销售经理”并非真的销售经理，他们只是在管理自己而已。

销售经理是做什么的？

真正从事销售管理工作的销售经理会履行以下职责，从而使销售人员更高效：

招聘具备一定销售潜能的销售员。

提供产品知识培训。

提供销售技巧培训。

制定产生潜在客户的营销和销售流程。

销售团队激励。比如：为销售团队提供合适的销售工具（CRM软件、LinkedIn、平板电脑、智能手机）来支持销售。

其实,以上五点就是对销售经理的岗位和职责描述。参加我们培训的企业，在接受培训之前，大多数对于销售经理的岗位描述都不清晰。

此外，销售经理也要在以下的各项活动中对销售人员提供支持：

1.目标设定。

要设定具备以下特征的销售目标：

有具体数额或者百分比增长额的目标。

目标可用具体评分进行衡量。

是可达到的销售目标。目标制定是公正的、有一定挑战且基于过去表现的。同时，也要听取销售人员对目标的反馈。

目标是有反馈性的。也就是说对于达成销售目标的奖励机制必须是显著和个性化的。

有时间期限的。目标的设定需要有起始和结束时间。

2.协助成交大客户。

3.充当公司高层管理部门、市场部、客服部等和整个销售团队的沟通渠道。

4.制作“销售人员手册”。

包含下列项目：

如何处理买家异议？

跟进潜在客户时的电话口述稿和邮件跟进稿。

关于公司、产品和服务的市场化信息。

成交语言。

在我们接触的中国企业里，越来越多的客户表达了没有标准化和统一的销售流程带来的困扰。销售手册是销售人员日常使用的销售工具，有了它，对于新销售人员的培训和现有销售人员的管理就有了一个标准和指导。而系统化的企业“销售人员手册”是一个企业销售团队达到一定规模，从优秀到卓越所必经的一个里程碑。手册的制定需要销售管理者和销售人员的共同参与。

5.分析销售成功和失败的经验和教训，并以文字形式留存。

在我们美国的客户中，有一家是联邦政府的供应商，他们每次在获得新客户后都会分析为什么会成功。对于成功客户的分析，使这家企业认识到客户真正重视的是什么。在与新的潜在客户接触的时候，就会更加强调这些关键点。我们在底特律的另外一家汽车配件行业的客户，则会分析为什么失去订单。在2010年，通过反思和分析客户的反馈，他们发现95%的失败是因为销售人员不善于聆听客户的真正需求，并给予合适回应所导致的。这些分析对日后的销售提升起到了非常大的帮助。

6.参与销售人员招聘面试，并采用适合的销售招聘测评工具。

称职的销售经理不光在销售业绩上获得突破，在销售流程的建设和完善上，尤其是销售人员招聘和面试流程的建设上同样有职责。我们在洛杉矶的一家客户在梳理招聘流程时，增加了对新进销售人员销售潜能的评估，并通过评估，有针对性地对应聘者的劣势进行提问。通过对销售招聘和面试新标准的建立，他们的销售招聘成功率从32%上升到了70%。

7.开发不同渠道的销售方式。

包括：互联网销售、代理商销售、电话销售和拜访销售等不同的形式。

我们有一家以色列客户，虽然把公司设在了中国，但新产品要到美国上市，于是他们针对新产品在美国的上市和美国市场该类产品的特性，开发了全新的互联网营销和整套营销自动化系统，解决了相当多的困难。（关于营销自动化，请参考本刊2012年5月刊《亚瑟：关注营销自动化新模式》）

8.确定产品定位策略。

比如：产品和服务的绑定策略和价格策略等。

美国的企业往往会从以下三方面寻找适合自身的定位：

客户亲密度。通过提供高效的客户服务取胜，比如：Nordstrom公司（美国的高档百货连锁店）。

高效的运营。通过最低成本运营取胜，比如：沃尔玛。

优越的技术。通过整合先进和前沿的技术取胜，比如：苹果。

9.制定销售策略。

比如：外部销售中跟进大客户，内部销售（注：针对大多数时间在公司内打电话和上网的销售人员）中跟进中型客户，公司网站向小客户进行销售。

把好销售经理“入口”关

以下是一些面试问题，可供CEO面试销售经理前进行思考：

1.你对卖我们的产品有什么建议？哪种方式比较有效，直接见面销售、陌生电话销售、互联网销售还是以上的综合？

2.我们应该如何在市场上定位我们自己？质量最优？价格最廉？服务最佳？

3.对销售人员来说，最重要的销售技巧是什么？你在这方面，可以为大家提供什么培训？

4.你如何判断应聘者是否具备销售潜能？

5.在销售人员激励方面，你是怎么做的？

6.你如何给公司制定销售人员的薪酬体系？——是根据销售额或者利润率的百分比设置提成吗？是否有必要设置递增的提成制度？提成有封顶还是没有封顶？基数内和基数外销售是否提供不同的提成百分比？新产品和旧产品是否设置不同的销售提成？……

美国500强企业在薪酬体系方面有以下趋势可供参考：

50%底薪，50%提成。

根据利润来提成，而不是根据销售额来提成（可以确保利润）。

递增的提成制度（卖得越多，提成比例越高）。

没有封顶的提成制度。

7. 如何给销售人员设定奖励计划？比如：假期出游奖励。

通过对以上这些方面的询问，CEO可以筛选出那些有潜力的销售经理。

（本文译者系亚瑟销售培训中心亚太区运营总监）

责任编辑：子荷

9.销售经理职责概述 篇九

2、了解、分析所辖区域的市场状况、竞争态势，制定产品营销推广计划;

3、正确、及时贯彻执行公司的各项政策，并及时客观反馈执行情况;

4、推动、加强公司销售运作流程及销售管理系统的执行、指导以及落实成效;

5、严格贯彻和执行公司下达的市场价格及货品流向管理制度，确保区域内市场环境的有序管理;

6、制定省公司年度预算，合理分配与使用人、财、物等资源，完成省公司销售和利润目标，对省公司的最终经营状况负全部责任;

7、对辖区内各市场的销售、产品推广、费用使用、经销商等状况做出监督、检查、指导和决定;

8、负责本区域内目标库存的管理，对本区域库存结构负责;

10.销售经理，如何培养你的新人？ 篇十

笔者在最近一个针对目前中小企业销售团队管理的调研中，发现有关“销售新人培养”的问题突出。很多销售经理抱怨现在的新人想法太多，过于浮躁，公司花了大量的精力对新人进行了招聘及培训，但流失率严重。在新人流失率方面，企业人力资源管理界有所谓的“二三二”的现象。即一般来说，在人职后的两个星期，三个月，两年都是新人流失的危险期。特别是在市场竞争激烈的行业(如医药、通讯、信息技术、互联网、培训等行业)。

其实，这与长期以来，中国的中小企业普遍缺乏销售管理体系化建设的观念有重大的关系。很多销售经理纷纷把新人流失归结为薪酬制度、培训无效、注重短期利益等因素；其实，除了以上这些，这个问题还涉及到销售组织的其他方面，包括岗位组织设计、销售管理制度、销售团队文化、销售领导力等等，是一个系统问题。这个问题如果要探讨的话，有非常深的内容。本文仅从培养新人的关键部分与读者分享一些笔者在带领销售团队中的心得。

我访谈过很多销售经理，“销售经理最重要的任务是什么?”这是我经常向他们提的问题。排除销售经理不能控制的公司、市场、产品等因素，在团队组织范围内，销售经理的重要任务归纳起来其实就是：找到尽量多的、卖得好(优秀)的、合适的SALES，并使他们能够高效地组合在一起，持续地保持高士气，并不断地创造出高业绩。总结来说，销售经理在人才培养方面主要的任务就是挑选、组织、激励与发展。只不过，由于新人从陌生到熟悉，需要有一定的积累。所以，在新人培养方面，特别在前期应注意适应期心态的调整与平衡、销售流程的控制与辅导、销售进阶的技能训练。

新人适应期心态的调整与平衡

正确认识销售职业

我在面试销售新人的时候，通常都会向他们提这样一个问题：“为什么选择做销售?”答案基本上是干篇一律：“我要挑战我自己”。我继续问：“社会上有很多锻炼人的工作，为什么会选择做销售来锻炼你自己呢?”当这样的问题提出来之后，答案就不是那么简单了，问这个问题的目的主要在于考察新人是如何认识销售这个职业的，他的销售理念决定了他将会以怎样的心态来从事销售的工作。如果新人只是认为把产品或服务卖出去就是销售，那势必造成他非常看中销售的结果。如果在销售进程中，遇到了阻碍、谈判的不顺利、总是不能及时促成等等不理想的状况，新人的心态就会在一定的时间(通常是半个月之内)发生变化。

销售经理在一开始就和SALES做好沟通非常必要：销售其实就是沟通的过程，让他们把注意力放在关注如何把销售过程中每一个环节都做好、做到位，理想的销售结果自然水到渠成；通常优秀的SALES都具有情绪稳定的特性，因为他们具有良好的格局和理念，他们知道在销售过程中出现挫折是必然的事件，因为在与客户没有完全了解对方之前，沟通中发生摩擦和不快是非常正常，关键是能不否放弃自己的情绪和感受，就事情本身用正确的方法去解决，这种“第三者的立场看问题、就事论事”的立场对于销售成功是非常重要的，这也是销售人员真正需要挑战的地方；做销售其实很简单，就是不断的打电话、约见、拜访面谈、需求分析、产品介绍、异议处理、促成、服务和转介绍。

感恩心态和责任感

新人频繁跳槽，很多时候是缺乏感恩心态和责任感的表现。通常销售新人容易抱着骑驴找马、试试看的想法来应聘职位，他是利用公司这个平台来达到增加自己工作经验的目的，并没有准备全力以赴地在一家公司好好做下去。在面试的时候他可能表现得更容易博得销售经理的好感，因为他已做好了充足的准备，不会让销售经理知道他的真实想法。常规的面试方法不见得多有用，更重要的是要做个人背景调查，询问他以前雇主对他的评价，一般这样的人想法会比较多，而缺乏实千精神，然后再详细询问他的就业想法。为什么来公司?准备做怎样的职业规划?如果遇到不理想的情况，他会怎么办等等。

但不管新人是处于什么目的来就职，我们都需要让他们知道公司为员工的发展提供了一个良好的平台，在这里他可以尽情展现自己的才华。公司为了培养他们，倾注了大量的时间和精力。不管有没有做出业绩，公司每天、每分每秒都在他的身上花费了成本，不光是看得见的房租、水电、电话、电脑、办公用品等费用，还包括看不见的培训、辅导、时间等成本。他做不出还有基本的底薪，做出了有按毛利的提成(建议：不要让销售人员按销售额提成，而应按毛利提成)。还有什么理由不对公司负责，不对公司提供的这样一个机会而感恩?

在新人培训时，我特别注意这一点，通常这样问他们：“你们知道“富”字的含义吗?首先是一个‘宝盖头’，表示你要创造财富，首先要选择一个平台，今天你进入公司，就意味着选择了***公司这个平台。公司为你提供了一个展示自己才能的机会，你要学会感恩你的公司，你的老板。然后‘一’横代表你要树立一个目标，接下来是一个‘口’字，接受系统的训练和培养，再接下来很简单，一个口变成四个口，即为‘田’字，道出成功的奥秘：简单的事情重复做，复杂的事情简单化。”

减少新人的预热期

一个人进入到一个新的领域，学习一项新的技能，要经过如下四个阶段：第一阶段一无所知；第二阶段认识不足；第三阶段墨守成规；第四阶段游刃有余。

当一名新人刚刚开始销售工作的时候，一定是非常艰难的，这是一个基本的规律，谁也脱离不了。只不过每个人的经验、学习力和态度有差异，所以进度会有所不同，但是最终新人和老员工的差距会逐步缩小，销售人员通常在半年到两年的时间会真正成熟起来。正视这个客观规律，是处理销售经理和销售新人有关业绩问题的沟通前提。

事实上，现实的企业生存状况不允许有这么长的时间，那销售经理应该怎么办呢?笔者处理的方法是首先将经验化的技能与知识形成标准化、流程化、可操作的SOP(StandardOperating Process)；然后将与业绩相关的可量化的指标都量化，如电话量、拜访量等；利用大家的力量，应用团队分享与主管陪访；建立严格的产品知识点与技能环节的考核制度，并定期考核与抽查；制定晨会、夕会和日评估、周评估、月评估制度。以上所有的方法只有一个目的：减少新人的预热期，让其尽快出单。

作好新人流失的预防工作

销售经理都要注意作好新人离职的预防工作。事先预防可以有效地控制新人流失的风险：订单的损失和重新招募的成本。

11.浅论项目经理的职责 篇十一

1 项目经理应具备的基本素质

一名合格的项目经理应该具备相应的基本素质，这是项目经理必须具备的基本条件。

首先，作为一名项目经理必须具备较高的政治素质。项目经理是建筑业企业的重要管理者，应该思想觉悟高、政策观念强、爱国守法。在施工项目管理中能自觉地坚持正确的经营方向，认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家的法律和地方法规。正确处理国家、企业和职工三者之间的利益关系，并且有坚持原则、善于管理、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。其次，作为一名项目经理还要具备较高的组织能力。项目经理要具有一定的领导素质，能够客观公正地处理各种关系、多谋善断、灵活机变、知人善任、铁面无私、赏罚严明。再次，作为一名项目经理要具有较高的知识素质和一定的实践经验。它是施工项目经理在施工生产活动中，能够正确指挥、决策处理各种问题的先决条件。

2 项目经理的职责

2.1 确定项目目标，建立组织系统。

确定管理总目标和阶段目标，进行目标分解，实行总体控制确保项目建设成功。项目经理要规划施工管理目标，对质量、工期、成本目标作出规划、组织项目经理部成员对目标系统做详细规划，进行目标管理。做出了目标的规划，目的是从根本上决定项目管理的效能，也是为使项目经理部的全体员工在生产活动中有了中心，为实现这一目标共同奋斗。及时、适当地做出项目管理决策，包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、合同签订及变更决策，对合同执行进行严格管理。

有了目标就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。一个施工项目经理建立了理想、有效的组织系统，他的项目管理就成功了一半。建立一个合理高效的组织机构，合理地设置各个职能部门，定制管理跨度，并制定规章制度和规范及岗位职责。制定的规章制度和规范必须符合现代管理基本原理，必须面向全体职工使他们乐于接受，以有利于推进规划目标的实现。规章制度和规范应由项目经理组织执行机构制定，施工项目经理给予审批、监督和效果考核。一个优秀的项目经理必须下一番功夫去选择好项目经理部班子成员及主要业务人员。在选用人时，应该坚持精干高效原则，要选得其才、用得其能、置得其所。这些都是施工项目经理繁重工作中最基本的工作，也是整个项目目标实现的基础。这些工作完成以后，施工项目经理所要做的就是一些经常性的工作，例如决策、深入基层、继续学习等。

2.2 明确项目经理的权限。

项目经理有许多的职责就必须赋予他一定的权力，只有赋予了施工项目经理一定的权力，才能确保项目经理承担的责任实现。这些权限是由企业法人代表授予，并用制度和目标责任书的形式具体确定下来。施工项目经理在授权和企业规章制度范围内应具有以下权限:项目经理有权决定项目管理机构班子的设置，聘任有关管理人员，选择作业队伍，对班子成员的任职情况进行考核监督，决定奖惩，乃至辞退，但项目经理的用人权限不应违背企业的人事制度。项目经理有权根据工程需要和生产计划的安排，做出投资动用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁、使用的决策，对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。项目经理还应该参与企业进行的项目承包招投标和合同签订，并根据项目进度总目标和阶段性目标的要求，对项目建设的进度进行检查、调整，并在资源上进行有效的控制。根据项目管理实施规划或施工组织设计，施工项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施，必要时召开技术方案论证会，把好技术决策关和质量关，防止技术决策失误，主持处理重大质量事故。施工项目经理可按照企业物资采购分类和分工，对采购方案、目标、到货要求，乃至对供货单位的选择、项目现场存放策略等进行决策和管理等等。

2.3 确保安全管理。

抓好安全管理，项目经理必须做到：（1）项目经理必须具有高度的责任感。把安全放在第一位，让“安全高于一切”的理念真正成为全员共识。安全管理是一种全员管理，只有安全意识扎根于全员心中，安全生产才有最基本的保证。（2）项目经理必须做好管理行为。首先，选好、用好劳务作业队伍是安全管理的重要基础。其次，使用正确的施工方法，落实作业规范。最后，坚持不懈地抓好安全培训。实践证明，只有项目经理重视安全教育培训，教育培训才能真正开展起来，安全生产才能得到可靠的保障。

2.4 处理好竞争关系。

项目之间的竞争，不是我争你夺，我生你死的较量，而是你好我优，你弱我强的竞赛，项目都有各自的困难，也有各自的优势，要发挥优势，克服困难，发展自己，切不可夜郎自大，小胜即满，小富即安，要有一种不甘落后的精神和勇气，只有这样，才能争出精神，赛出效益。在开展竞赛的同时，项目之间必须加强团结协作，项目有他的独立性，更有他的依赖性。依赖于企业，也依赖于兄弟项目，项目间的这种关系是亲密无间，至关重要的。比如某项目在工程中遇到了技术难题无法解决，而自己项目有这方面的人才也有这方面的经验，应热情相助，给技术，给人才，帮助他人解决难题，在这种合作竞争关系下，项目之间热情同在，困难同解，利益同享，在促进他人发展的同时，也使自己的得到发展，那些视同行为异己，见难不帮见死不救的想法和做法都是不足取的。作为一名称职的项目经理，必须树立全局观念，强化全局意识，在考虑项目局部利益的同时、维护企业的整体利益。

摘要：项目经理作为项目目标的全面实现者,其地位和作用都不可轻视,它直接关系到项目实施,项目经理必须对自己应具备的素质及自己的职责有着全方位的理解。

关键词：项目经理,基本素质,职责

参考文献

[1]王秉连,刘莉.论怎样当施工项目经理[J].吉林交通科技2008,3.

[2]张宗言.施工企业确保安全生产的关键在项目经理[J].铁道工程企业管理,2008,4.

12.销售经理岗位职责 篇十二

酒店销售部通过建立广泛的销售网络，销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源，是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部岗位职责，以提高销售人员的工作效率，提高灵敏性，以灵活的方式进行酒店整体推销，以最小的投入赢得最大的市场占有率。

(一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作，并做好相关工作记录。

(二)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(三)定期联系客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场，新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。

(四)经常拜访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

(五)做好每周/月/季度工作总结，并及时上交给部门经理。

(六)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

13.销售部经理职责 篇十三

作为五碳醛糖的L-阿拉伯糖其生理作用非常奇特, 最显著的特性就是影响人体蔗糖酶活性、屏蔽过量的蔗糖吸收, 从而达到抑制肥胖、降低血糖的作用;另外, L-阿拉伯糖还具有梳理人体骨骼肌、防治便秘、抑制口腔细菌等作用。目前, L-阿拉伯糖在国外应用领域广泛, 在日本和美国都被应用于减肥降糖领域, 我国卫生部于2008年5月将L-阿拉伯糖批准为新资源食品。

L-阿拉伯糖生产商—济南圣泉唐和唐生物科技有限公司 (以下简称“圣泉唐和唐”) , 其功能性糖产品国内市场覆盖率达80%, 是中国先进复合材料与功能糖产品的领军者之一。在本届中国食品添加剂和配料展览会 (FIC 2016) 上本刊记者采访了济南圣泉唐和唐生物科技有限公司销售部经理白福来, 深入了解到圣泉唐和唐公司的创新实力与科研成果和为中国健康产业所作的贡献。

记者:据了解, 唐和唐圣泉集团于近期成为济南市首家国家技术创新示范企业, 同期贵公司成为获得L-阿拉伯糖“新资源食品实质等同”的企业, 请您就贵公司的文化背景和发展现状做一下简要介绍。

白福来:圣泉唐和唐隶属于济南圣泉集团股份有限公司 (以下简称“圣泉集团”) , 圣泉集团1979年建厂以来主要从事对玉米芯的深加工工作。圣泉唐和唐公司成立于2008年, 使用玉米芯中的半纤维素部分在国内创造性地利用生物发酵法生产L-阿拉伯糖、D-木糖。与此同时, 卫生部在2008年的第12号公告中批准L-阿拉伯糖为新资源食品。为更好地完善L-阿拉伯糖的市场开发工作, 2009年圣泉唐和唐公司开始了针对L-阿拉伯糖“实质等同”的认证。由于“实质等同”的认证在国内通过国家卫生部认证属首次, 所以申请的过程也比较曲折、漫长。但经过我司不懈努力, 在2015年圣泉唐和唐成功获得由卫计委颁发的“新资源食品实质等同”认证。目前, 圣泉唐和唐所生产L-阿拉伯糖与D-木糖产品已经成功应用于食品、药品、化妆品等领域。由于采用生物发酵法生产, 我司产品的质量、外观等指标均远超国内其他厂家。

2015年, 在国家工业和信息化部、财政部联合下发的《关于公布2015年国家技术创新示范企业名单的通知》【工信部联科〔2015〕412号】中, 圣泉集团凭借强大的创新实力和科研成果, 顺利入围榜单, 成为济南市属首家国家技术创新示范企业。在重大技术创新、技术改造项目专项资金方面将获国家工信部、财政部等优先重点支持。

作为我国生物质新材料综合利用行业的龙头企业, 圣泉集团依托于同行业唯一一家国家级企业技术中心、博士后科研工作站、3个国家认证认可实验室、5家国家级高新技术企业、省级绿色铸造材料工程技术研究中心、8个专业研究院所、上亿元的实验仪器及设备、日益完备的研发体系, 在科技创新上取得了令人瞩目的成就, 自主研发能力位居同行业前列。

迄今为止, 圣泉集团承担863计划、火炬计划等国家级创新项目10余项, 拥有4个国家重点新产品, 5个山东省名牌产品;专利方面, 主要产品和技术已申报国际国家专利600余项, 负责起草制定国家、行业标准36项;多项技术达到国际领先水平, 填补国内技术空白。

圣泉集团的技术创新、管理创新、市场创新成果显著, 新品转化能力不断增强。呋喃树脂和酚醛树脂规模分居世界第一和亚洲第一, 产品品质达到全球前列;生物质石墨烯和石墨烯内暖纤维全球首创, 系列功能性“石墨烯+”产品正引领大众步入健康生活新时代。

记者:在FIC 2016中, 圣泉唐和唐展出了哪些产品?相比于同类竞品有何特色或优势?

白福来:此次FIC展会, 圣泉唐和唐公司携L-阿拉伯糖、精制D-木糖、木糖醇、食品级液体糖以及被誉为21世纪的新材料的“生物质石墨烯和石墨烯内暖纤维”亮相。主要给大家展示以L-阿拉伯糖为主的圣泉唐和唐类食品的市场应用与研发, 并向人们展示圣泉集团最新成果—生物质石墨烯及功能服饰。生物质石墨烯可以被广泛应用于电子、机械、可穿戴装备、功能服装、医疗、食品等领域。中国农科院兰州牧药所最新研究结果表明, 石墨烯表面对左旋氨基酸的亲和力大于右旋氨基酸, 而现代生物的肽链几乎全是由左旋氨基酸组成。石墨烯表面能吸附多肽链, 并可自发形成二级结构。这意味着石墨烯或许能激活肽链变为蛋白质, 这也说明生命或源于石墨烯。

以圣泉唐和唐现有的食品类产品来讲, 我司具有着四大优势。第一, 每年圣泉集团收购玉米芯20万吨, 主要用于新材料、木质素类产品、食品等的生产, 是一个完整的产业链。第二, 圣泉唐和唐公司2008年开始进行L-阿拉伯糖、精制D-木糖的生产, 在高质量产品的生产方面一直走在前列, L-阿拉伯糖的生产量一直高居全球首位;2014年开始, 圣泉集团投巨资上生物质一体化项目, 实现年产12000吨D-木糖项目, 实现综合利用玉米芯中纤维素、半纤维素、木质素部分, 使产品成本大幅下降。第三, 圣泉唐和唐在2014年中国发酵协会组织的环保核查中, 成为国内唯一一家通过环保核查的企业。第四, 圣泉唐和唐采用全球最先进的生产工艺和设备进行产品生产, 其发酵法属国内首家, 并且采用了一系列的色谱分离、膜分离等生产工艺, 提高了产品质量, 增加了产品价值。

记者:除了上述产品, 贵公司还为客户提供哪些解决方案与服务?贵公司的产品在中国市场的应用情况如何?

白福来:每年的FIC展会, 圣泉唐和唐公司都以大面积展台向食品添加剂行业展示圣泉唐和唐的最新应用研发成果, 其最主要的原因是为了能与客户建立起沟通的桥梁, 为客户提供产品应用解决方案。目前, 圣泉唐和唐公司正在逐步从单一产品的生产向产品系列多元化发展。其中, 利用L-阿拉伯糖和精制D-木糖为基料进行的功能复配产品的研发和生产更是走在了行业前列。

目前, 圣泉唐和唐公司生产的L-阿拉伯糖和D-木糖产品覆盖全国80%以上的市场份额。圣泉唐和唐公司年产L-阿拉伯糖800吨, D-木糖16000吨。其中, L-阿拉伯糖主要用于保健食品、香精香料、医药等领域, D-木糖主要用于木糖醇、香精香料的生产。

记者:您能否介绍一下L-阿拉伯糖在饮料中的应用情况?其对人体健康有什么好处?

白福来:目前, L-阿拉伯糖在饮料 (液体+固体) 、食品、保健品等领域有广泛的应用。尤其是饮料中的使用。从2015年开始, L-阿拉伯糖作为最主要的配料在酵素类饮品中的广泛应用最受关注。

酵素制品面临的种种问题一直是产品开发的软肋, 而L-阿拉伯糖可帮助生产商顺利打开市场。酵素发酵过程中如果发酵不完全势必会影响最终酵素产品的质量, L-阿拉伯糖作为还原糖中的佼佼者可为酵素发酵过程持续不断的提供碳源, 使发酵完全充分。此外, 一般酵素类产品如果不添加蔗糖, 口感会不好, 利用L-阿拉伯糖与蔗糖相似的物理特点, 将L-阿拉伯糖在酵素类产品中部分或者完全替代白糖, 既提高了产品口感, 又会增加酵素类产品的附加功效。

在L-阿拉伯糖的健康功能方面, 圣泉唐和唐公司的实验数据表明L-阿拉伯糖能有效抑制蔗糖酶的活性, 可控制血糖水平, 对于正常人或者糖尿病患者具有相同的抑制蔗糖吸收的作用。另外, 圣泉唐和唐L-阿拉伯糖对肠道具有良好的酸化效果。肠道酸性环境有利于双歧杆菌、乳酸菌等肠道有益菌群的生长, 促进机体对钙吸收, 增强机体排出有毒物的能力, 抑制有害微生物增殖。

记者:贵公司在今年的战略规划是什么?

白福来:进入2016年, 圣泉唐和唐公司全力以赴继续研究、开发、创新L-阿拉伯糖、D-木糖、木糖醇市场。同时, 新材料产业是国家重点支持倡导发展的战略性新兴产业, 也是转型升级的战略发展方向, 公司在新材料产业的创新研发上主要进行着3方面的工作。

首先为圣泉集团重大新发明:生物质石墨烯内暖智能纤维及烯尔菲系列多功能服饰。圣泉集团在以植物秸秆为原材料制备高性能复合纤维材料制造上进行了多年研发创新, 通过与黑龙江大学、青岛大学等高校合作, 近期成功从玉米芯秸秆中生产出了玉米芯纤维和生物质石墨烯。

其次是进行木质素系列新产品的研发, 推动生物质综合利用产业大发展。30多年来, 公司把生物质综合利用产业作为一项崇高的事业来经营, 最终成为全球这个产业的领军者。目前通过技术创新我司将植物秸秆的三种成分 (纤维素、半纤维素、木质素) 全部提取并有效利用转化生产各类高附加值新材料产品;我司从秸秆里面做出了20余种产品并已逐步实现商业化生产。

第三, 积极承担国家级、省部级科研项目。近年来, 公司先后拥有了改性酚醛泡沫防火保温板、新一代呋喃树脂、泡沫陶瓷过滤器、L-阿拉伯糖4个国家重点新产品, 承担国家863计划、国家火炬计划项目等国家级重大技术项目十余项。每年专利申报量百余项, 专利实施率达到90%。并成为国家战略性新兴产业和资源综合利用循环经济的典范。

下一步, 公司将紧紧依靠科技创新, 坚持走先进复合材料开发应用之路, 以提升整个行业的创新发展水平为己任, 加快新材料产业、功能糖产品的研发生产, 努力形成自主创新能力较强、具备相当规模、特色鲜明的新材料产业体系, 努力做中国先进复合材料、功能糖产品的领军者。

利用L-阿拉伯糖具有的与蔗糖相似的物理特点, 将L-阿拉伯糖在酵素类产品中部分或者完全替代白糖, 既提高了产品口感, 又会增加酵素类产品的附加功效。

目前通过技术创新圣泉唐和唐公司将植物秸秆的三种成分 (纤维素、半纤维素、木质素) 全部提取并有效利用转化生产各类高附加值新材料产品。

14.从金牌销售到职业经理人 篇十四

进入海格曼公司第一年，仝德旺一个人做了江浙地区一半以上的销售额。这是家电气及工控产品分销公司。2007年那会儿，海格曼公司在江浙地区一共有9个销售，全年销售总额600万，仝德旺一个人开单380万。2008年，公司在华东地区扩张，当年销售总额一亿，仝德旺个人开单1200万，占了整个华东地区的十分之一。从那时起，他就是海格曼公司的金牌销售。

所有的销售都知道自己想要什么。那些流程，花个一两个月，心里多少有数。和他的同事们一样，仝德旺也要熟悉产品知识、了解市场概况、分析供应商政策—这些也是他随时都在更新的背景知识；锁定目标客户之后，研究竞争对手和目标客户，必要的时候打电话咨询；做足了功课，他会拎起自己那只黑色电脑包，登门拜访。

“左手拿着钻戒，右手还要握着刀子，最重要的是钻戒要比竞争对手的大，刀子捅得要比竞争对手深。”在那本描述IBM金牌销售生涯的小说《做单》里，作者胡震生这么形容一个顶尖销售如何拿到客户的订单。“你要找到客户的需求，”仝德旺甚至觉得，结巴也不是不能做销售，因为会说并非销售赖以生存的技能，“倾听，记在心里，然后才能切中要害。”

和喋喋不休相比，话不多、听来句句实在，有时候更能抓住客户。

为了学到这些，仝德旺栽过跟头。他用的和胡震生书里的是一个办法—偷师。

当时他刚大学毕业，在一家民营电气代理公司谋到第一份工作，他完全是个销售菜鸟。在他座位对面坐着的是一个比他大六岁的老销售，一年能做到上千万的销售额，是公司的顶梁柱。当时仝德旺的年薪是3.2万元，还在为一年300万的销售指标发愁。更要命的是，这个老销售看起来却很轻松。

“那时他是我的目标，一个我当时无法企及的高度。”

仝德旺有心跟他学，他利用自己的“地理优势”贴身观察对方。他坐在办公室，拿着本产品目录册一遍一遍地翻看，看似“偷懒”，实际上则是在用心观察这位经验丰富的销售人员是怎么工作的。“他打电话的时候，我会留心听他怎么和客户介绍产品、如何向老板汇报、怎么样与供应商沟通，揣摩他的销售技巧和谈判方式。不停地学习、尝试、再学习。”

仝德旺的贴身式学习方法很快奏效了，别人的产品学习期要花两个月时间，他用了一个月就熟悉完成，接下来用半年时间就完成了全年的销售指标。

新人表现得太抢眼总是有风险的，尤其在销售这一行。“偶像”对仝德旺并不是想象中那么友善，在一次与客户的谈判中，仝德旺受他的“指点”，报了个最低价，不料却打破了自己与竞争对手、客户之间微妙的平衡关系，陷入了尴尬的僵局。而此时，他的“偶像”没有出面帮他，反而利用这个机会自己拿下了这份订单。

莫名其妙地当了一次炮灰，仝德旺颇受打击。“当时我就给自己定了三年目标，30岁前我一定要达到他的高度。”那一年，仝德旺26岁。

仝德旺算得上脑筋活络。念大学时，他组织了几个同学，趁暑假在家乡办了个“家教中心”，借了当地幼儿园的教室，找了五六个学生上街帮他发招生简章。他的同学不相信他真能用这种办法招到学生来上课，但最终报名参加他家教中心的学生超过150名。“我可能做不成好老师，但做一个好校长就够了。”

仝德旺做的第一个功课就是，明白学生和家长在想什么。家乡的学生和家长更信任名校学生，所以他招募的都是在知名院校如南大、南师大读书的同学，而且坚持授课老师专业对口。35天的家教培训班结束后，刨去所有的开支，仝德旺赚了将近1万元钱，这在当年算得上是笔巨款。

仝德旺大学是学微电子的，但他没花太多精力在必修课上，他旁听心理学的课、看市场营销的书、“投机倒把”做生意，为以后“不进工厂”做准备。“一是我对这个行业不感兴趣，二是觉得自己也胜任不了。我心思活络，那种太压抑的地方肯定待不久也待不好。”2003年，仝德旺大学毕业，95%以上的同学都去了电子厂，他成了唯一一个做销售的。

今年仝德旺32岁，当他无数次被问及“金牌销售能不能被复制”这样的问题时，他的回答无一例外：不可以。“当你上到另外一个高度的时候，会发现别人的经验不是通用的。”他改口了。

初到海格曼的头两年，仝德旺曾有过一年穿破四双皮鞋的记录。作为一家具有欧洲背景的公司，海格曼强调传统的目录式销售模式，仝德旺带着四本厚如辞海的目录册，每天至少拜访三家客户。有时，因为舍不得打车，步行几公里辗转工厂和客户公司间是相当正常的事。不跑客户的日子，仝德旺就在公司里向资深的销售请教产品知识，给圈里熟悉的朋友打电话咨询行业概况。

现在，他的同事更多使用数码产品记录信息。所以仝德旺觉得，一个好的销售，只有50%的东西是共通的，比如销售技巧、谈判技巧、客户心理，但另外50%取决于每一个人不同的脾气性格，取己所长。

在和客户见面之前，他会跟自己的老板沟通出一个底线区间。他喜欢问问题，听客户说多于自己说。“我会不断盘算他们的需求，是想做个大单给老板看，还是谋求个人利益，还是只想随便签个单、其实自己要离职了。”所以他的方案总是建立在底线基础上、最合客户心意的那一个。

有人说他狠。“对于主要竞争对手，不能留有一点余地，回头被反扑很麻烦。”仝德旺不喜欢给对手留机会。他渐渐在业内有了名气，而同行业其他公司的销售听到他的名字，都会忍不住皱个眉，摇摇头。这也许是竞争对手之间无奈地表达认可的唯一方式。

“做销售无外乎三条路，”在仝德旺看来，“第一条，销售管理；第二条，销售培训；第三条，老销售。全世界都一样。”成为销售管理，是他为自己设定的发展方向。

2009年3月，仝德旺升职了。他被公司调往苏州，担任区域销售经理，负责整个苏州地区业务。初到苏州时，仝德旺很兴奋，他期待一个更广阔的空间。但很快问题逐一浮现。

没客户是最大的问题，公司客户系统里拉出来的一串客户名单，“出单的不超过一个巴掌”。紧接着，供应商不配合，销售干私活，人心不稳等隐患也相继爆发。在接手这摊业务的时候，仝德旺完全没想到他面对的是这样一片废墟。

“开全公司经理级会议的时候，我都埋着头，因为我负责的区域，各项名次都是垫底的，那种感觉相当不爽。”仝德旺为此精神衰弱了半年，每天晚上睡不着，整夜整夜地醒着，脑子里想的全是生意的事。

仝德旺只能回到自己刚开始做销售时候的模式，带着手下的销售人员一起出去跑，一家一家地拜访陌生客户，然后回公司研究。他列了张客户开拓单，上面有竞争对手长期合作的客户、本地民营企业的小工厂—前者别人觉得太难，后者别人不愿意碰。

不出去跑客户的时候，他就在公司里给手下这个团队培训上课，传授自己的销售经验和谈判技巧，公司里的同事们留着他在会议室里写的黑板和提纲，有时遇到问题还会进去偷瞄两眼。

2009年，仝德旺带领的苏州区域销售额比上一年增长了100%，达到1800万。2010年，他率领团队做到了2800万，2011年又增长到了3800万。

业绩飙升的同时，仝德旺也真正从“金牌销售”转型成了一个“职业经理人”。仝德旺觉得自己有很多东西还没学会，“人怎么留没学会，人心怎么稳定没学会，人员怎么培养没学会。”仝德旺以前关心的是生意，现在，他更关心人。所以他开始读MBA。

仝德旺的办公桌上有一张合影，是2008年公司给他颁“Top Sales”奖的时候拍的。仝德旺把这张照片放大到10寸，面朝自己放在办公桌上，希望随时可以对自己起到激励作用。

15.销售总经理职责 篇十五

销售经理的主要职责是在总经理的领导下组织、安排、落实销售部的各项工作。按计划有效并有效率地领导完成公司的销售工作。具体内容分为以下几项：

一、总体职责

1、在总经理领导下开展工作，负责公司销售部日常工作；

2、严格遵守公司各项规章制度；

3、根据市场动态，适时调整市场营销策略，编制销售计划，确保完成销售任务，实现产销平衡；

4、抓好市场调研，积极拓展市场，不断提高市场占有份额；

5、增加及完善销售网络建设，定期或不定期走访客户，建立客户信息反馈网，解答处理客户疑难；

6、负责客户及业务资料的建立、分类存档及管理；

7、联合技术部、生产部等搞好新产品的开发，进行产品结构调整，不断满足市场需要；

8、严格履行销售合同，及时催收销售货款；

9、组织、制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，完善销售部的管理体系的建立；

10、倡导公司的企业文化，塑造良好的企业品牌形象；

11、规范指导销售部员工的工作行为，搞好员工的思想政治工作，充分发挥员工的积极性和创造性；

12、外销信用状况的收受检核及保管；

13、处理各种突发事件，其他总经理交办的工作。

二、具体日常工作

1、组织每周销售例会，总结销售情况；

2、参加每月的产销会议及新产品的开发会议；

4、要定期负责组织相关的公关活动，扩大公司及产品知名度；

5、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判等销售进程，促进成交，审核合同条款；

6、组织销售部人员的招募、培训，部门团队的建设，提升团队战斗力；

7、日常工作流程的梳理、优化、审批并督促考勤；

8、定期根据客户订单及生产情况进行排产；

9、定期准确的向总经理汇报销售任务的完成情况及回款目标，并提出合理建议；

10、每月5日前向总经理提交上月的工作总结及本月的工作计划；

11、年底最后一个月25日前向总经理提交来年的推广方案。

三、审批权限

1）样板及广告物料的审批：样板及广告物料价格在3000元人民币范围内； 2）市场部工作的审批：各类广告物料、网络推广的需求及制作；

3）产品销售价格的审批：国内工程价及出口部正常出厂经销价10％范围内；

4）日常开支：单笔的支出、报销及固定资产购置的费用范围在200元人民币以内，200以上的各种费用由总经理审批；

5）办公用品的审批:销售部各类办公用品的出入情况的审批；

16.销售副经理职责 篇十六

1.经销商

客情关系的维护和开拓

库存量和订单的监控（保持每周库存量,足够销售2～3周）

资金运作和帐款回收的监控

经销商日常配送运作的监控

产品价格链的监控

经销商货物流通渠道的监控

协调经销商和重点零售客户的关系

推动和加快, 经销商对新市场开拓和铺货的步伐（特殊渠道和分销商）

2.团队

协助销售主任, 管理日常的行政工作

协助和监督, 销售主任对销售人员的管理: ·主要职责

·走访六大步骤

·五大理货陈列标准

·促销活动执行

·业务知识和素质的培训

协助销售主任, 制定销售人员《每周/每天走访行程》的合理性

对销售主任, “经销商管理和销售人员的管理”, 实际操作的培训

3.副经理日常工作重点

※订单和汇款, 流程的监控

※每月正常促销活动和其他费用的《费用分配和费用控制》

※ 每周系列报表递交时间的掌握

※ 《重点陈列指引》进度的监控: 正常货架集中陈列, “跃出货架”陈列, 包柱陈列 ※ 日常时间安排: ·30%时间与经销商沟通,·30%时间与销售主任沟通,·40%时间走访市场或与主任或与同事协同走访

17.销售部经理职责 篇十七

多米诺标识科技有限公司 (以下简称多米诺) 系英国多米诺印刷科技有限公司在华全资子公司, 是制造和销售工业用喷码设备及消耗材料的专业化公司。立足30多年食品饮料行业的丰富经验, 多米诺不断推出针对本行业的新机型和解决方案。本届CBB展会上, 多米诺展出了CIJ喷墨机A520i以及D系列激光喷码机等2014年最新推出的产品。

专注于标识设备的研发与生产

喷墨机A520i是多米诺全新的喷墨喷码机, 主要满足一级包装和单个产品的打码要求。多米诺标识科技有限公司战略销售经理王健先生介绍道:“A520i基于公司i-Tech智能平台, 与其他喷墨机相比A520i有自己的独到之处。首先A520i使用IP66防护等级, 远高于之前的IP65, 而且IP66抗冲压, 非常适合啤酒饮料行业潮湿、高糖、高温的生产环境。其次, 该设备采用独有的循环空气冷却系统, 可以解决散热问题, 确保设备在任何生产环境/温度下稳定运行。最后, 此机器创新的采用了触摸屏与机身分离的设计, 操作中界面与机身可分离放置, 这样的好处是即使在狭窄的环境下, 设备放置灵活, 同时一台操作屏可控制多台喷码设备, 可以满足多道生产线的应用要求。配合多米诺的XS——高速扫描头, A520i的打印速度高达每分钟1400瓶/灌。”

为更高效、更便捷、更环保而不断努力

激光打码在中国的发展已经有十几年了, 由于激光打码所具有的独特优势, 如:无需耗材、永久标识、环保等, 使激光打码技术和设备的应用日益广泛, 越来越多的企业开始采用激光标识技术打印产品标识。

作为世界上最大的激光机生产商之一, 多米诺非常注重激光打码机的研发。针对不同的打码表面, 多米诺因材用机, 比如, 二氧化碳激光机推荐使用在PET、玻璃等传统材料上, 而对于表面更为坚硬的金属、高密度PE等, 光纤激光机则更合适。多米诺光纤激光机激光波长在1.06μm左右, 由于不同材料对该种波长的吸收不同, 可呈现不同颜色的标识效果。

此次展会上展出了激光机D320i-B, B是指蓝光管技术, 多米诺是最早提倡在行业内使用不同波长激光管进行标刻的标识供应商之一。王经理说道:“我们发觉蓝光管对PET标识来说有很大的优势, 首先标刻非常清楚, 它在标刻时会有接近泛白的现象, 就是瓶身会出现白色结晶效果并非透明, 标识更清晰。其次与传统黑光管相比, 其标刻厚度是黑光管的十分之一, 可以有效避免击穿PET瓶的可能”。

除了在设备硬件上的不断创新、改良, 公司在软件上的优势也不容小觑。“我们在行业内使用无交叉字体, 比如在PET瓶上打字往往字有交叉点, 但是我们可以跳过交叉点, 保证每个点只打一次, 有效避免表材被打薄甚至击穿的风险。我们还有多重打印信号控制, 多信号打印控制是多米诺独特的优势, 像在打印啤酒标签时, 除了控制打印信号的触发外, 同时结合贴标机的标弹信号, 确保在标掌无标签时不打印。”王经理说道。另外多米诺激光机提供多种功率的机型选择, 其通贯性非常好, 采用相同的激光头设计, 相同的控制系统, 使用上无任何切换障碍。

关注市场需求, 营造自身实力

18.销售部经理职责 篇十八

从2007年的奥迪CrossC0upe quattro概念车到201-年的量产车，奥迪Q3这款佩戴四环标识的高档紧凑型SUV从孕育到诞生的过程都与中国市场有着千丝万缕的联系。如今，奥迪从意蕴精深的中国传统文化中汲取灵感，与品牌设计理念融为一炉，打造出这款身披“琉璃金”、蕴含强烈中国元素的奥迪Q3金龙驭风概念车，献礼中国龙年。这款概念车寓意着乘风破浪的激情与力量，同时也诠释了奥迪Q3休闲冒险的风格和极具动感与力量的外观设计。

奥迪RS Q3概念车

外观带有“中国风”——“鄂尔多斯蓝”涂装的奥迪RS Q3概念车是一款激情澎湃的车型，尽管它仍以概念车示人，但这并不妨碍它的里程碑式意义——这是奥迪首次基于Q系列车型打造“RS”高性能版本。强悍的2.5 TFSI发动机最高功率达到265kW，0～100km／h加速只要5.2s，最高车速达265km／h。配备强劲动力的奥迪RS Q3概念车在整车形象上也堪称速度与激情的完美融合。

科尼赛克Agera R 2013

2013款Agera R换装了全新的Aircore中空碳纤维轮圈，采用增强的空气动力学设计大幅提高了动力表现。其最高速度达到惊人的约440km／h，加速记录为0～300km／h只需14.53秒，300km／h降速到静止需6.66秒。Agera R是世界上性一装备可分离和可收起式硬顶的超级跑车，将两种特性完美结合，再加上120L的行李箱容量，使得该车既具备顶级性能，又拥有日常的实用性。

巴博嘶第二代

BRABUS ROCKET火箭800

巴博斯火箭800改装自梅赛德斯CLS系列，搭载巴博斯800V12双涡轮增压发动机，可提供800 hD的最大功率与1420Nm的峰值扭矩。火箭800从静止加速到100km／h只需3.7秒，0～200 km／h加速只需9.8秒，0～300km／h加速只需23.8秒，以最高时速370km／h成就了巴博斯火箭800“世界上公路行驶最快的轿车”的姜名。

科尼赛克Agera

由瑞典手工超级跑车制造厂科尼赛克汽车公司(Koenlgsegq Automotive AB)制造的Agera拥有在世界上首个使用ANS纳米表面发动机缸套生产技术的发动机，以减少摩擦和油耗。Agera采用98号汽油时发动机可输出最大功率达960hD。

Lotus GTE中国量版

这是路特斯汽车首度在中国以官方身份参加大型车展，特别带来全球首发车Lotus GTE中国限量版。此车内有“China Limitfed Edition”铭牌及限量编号，并大量使用高级真皮和碳纤维材质，3.5升V6机械增压发动机可产生326kw的最大功率，堪称“路特斯公路跑车之首”。此款车型限量118台，售价288万元。

Lotus Evora IPS

Evora lPS也在车展现场宣布上市，售价为141.8万元。它是路特斯首款自动挡2+2座跑车，采用了路特斯极致轻量化的VVA铝合金底盘技术，搭载3.57FV6发动机和6挡手自一体变速器，仅需5.5秒即可从静止加速到100 km／h，轻松体验跑车带来的驾驶激情和乐趣。

捷豹路虎首席执行官施韦德博士(Dr.Ralf SDeth)

捷豹路虎携空前豪华阵容亮相北京车展，表明我们致力于在中国市场深耕细作，使中国消费者能够与世界同步享受驾乘捷豹路虎汽车带来的尊享感。捷豹XJ巅峰创世版

这款捷豹历史上最奢华的车型以璀璨之姿完美融合英国顶尖奢华、定制工艺和高效性能。其搭载5.0L V8机械增压汽油发动机并匹配8速变速器，同时配备英国专业音响制造商Meridian专门打造的具有15声道、20个扬声器的环绕声音响系统。更令人兴奋的是，采用顶级真皮制作、具备电动调节、腰托、按摩和分段式加热及制；令功能的后排座椅，可自动调节的钢琴黑铝质后座商务桌板，后排座椅间配备的香槟冷柜，以及标配的iPad，更使后排乘客尽享头等舱式的舒适体验。

路虎DC100卫士概念车

撷取了经典卫士固有的简单和自信气质，在外观融入更多时尚、前卫的因素。其注重路虎的实用价值，除了具有备受赞誉的全地形反馈适应系统TerrainResDonse@之外，还配备可监测路况并及时响应的Terrain—i测绘系统、可利用声纳技术评估水深wade Aid、以及一键启动的防滑轮胎系统。

揽胜极光

维多利亚·贝克汉姆限量版

该车型由路虎全球设计总监芮哲勋(Gerrv McG0vem)领衔的路虎国设计团队与2011年英国时尚大奖年度最佳设计师品牌得主维多利亚贝克汉姆共同合作打造，充分体现了奢华汽车与时尚品牌的跨界融合。

雪铁龙全球市场与公关部部长

Xavier Duchemin

中国是雪铁龙优先发展地，中国市场占雪铁龙全球市场份额的16％，是法国之外的第二大市场，雪铁龙将发展纯电动车和混合动力车型，C—ZERO已经开始先期测试。

C4 AIRCRoSS

作为雪铁龙在国内的首款SUV车型在北京车展亚洲首发，它与4008出自同一平台，因此在许多地方有着很高的相似度。采用五座五门掀背设计，搭载了最新一代四轮驱动系统，提供全时四驱锁定模式。标致雪铁龙集团国际部部长穆懿夫先生现场公布C4 AIRCROSS的国内售价：21.98万元到27.98万元。车展后，四驱和两驱两个版本的雪铁龙C4AlRCRoSS将紧接着在国内上市。

Tubikl既念车

作为一款极具前瞻性的概念车，雪铁龙TUbik首次在华亮相。采用创新的“茧式车厢”设计理念和雪铁龙第三代主动液压悬架系统，Tubik以前卫的设计和人性化的创新科技，完美诠释旅行的真——让旅行充满乐趣。而得益于先进的Hvbrid4全混动力系统和四驱系统，Tubik动力充沛且节约能源，充分体现了对环境和自然的尊重。

雪铁龙DS5

它独具特色的镀铬镶边从两侧前大灯的端部插入一直延伸到前风档，将设计艺术中的线条、光与影完美结合，是真正的空气动力学雕塑作品。内饰设计元素秉承DS品牌一贯的前卫风格，座椅的真皮工艺比肩法国奢侈品标准。DS5搭载与宝马联合开发的THP155涡轮增压发动机，配备彩色信息平视系统和人机交互系统等人性化科技，预售价格为30万～35万元。

雪铁龙DS4

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预售价格25万～30万元的它，采用2+2车门的创意及隐藏式把手保持了C0upe的造型，较高的底盘又融合了SUV的元素；向后延伸到车顶的前挡风玻璃，向上的视角可达45。

雪铁龙NUMERO 9概念车

全球首发的NUMERO 9预示着DS品牌的未来发展方向，透露出其接下来三款车型的特点一款C级豪华轿车、一款SUV和一款D级豪华乘用轿车，它采用了插电式混合动力技术。

雷诺中国执行总裁陈国章

凭借塔利斯曼优异的进口品质和卓然的产品力，依托雷诺极具竞争力的诺相随服务体验和快速扩张的网络布局，我们对塔利斯曼充满信心。

梅赛德斯一奔驰唯雅诺皓驰版延续了唯雅诺系列“外交级MPV”的高端定位，但在动力、悬架、空间、座椅、外观五大方面全面创新，是一款专为中国高端商务车用户的高要求而全新打造的顶尖MPV，售价67.9万元。

奔驰唯雅诺MSion Diamond

它向世人诠释了“创造力”和“新奇事物”在商务车开发领域的含义。这是一款集独一无二、奢华考究为一身的豪华商务车，专为那些已取得成功但又渴望追求更高成就和传奇的商业和文化精英而生，这也再次表明了梅赛德斯一奔驰在汽车设计领域的超前地位和对中国高端商务车市场的重视。

通用汽车CEO艾克森

通用汽车将每年在中国新推出一款凯迪拉克，直至2016年，还会为凯迪拉克在中国建立专门的生产工厂。

雪佛兰双子星概念轿跑车Code 130R& TrUl 40S

雪佛兰Code 130R和Tru 140s

两款概念车，不再只是基于天马

行空的主观想像，而是以“85后”、

“90后”这些“千禧年”一代年轻消费群体对汽车造型及功能的实际需求为设计依据打造而成。

雪佛兰迈锐宝1.6T

雪佛兰迈锐宝1.6T车型计划于年中上市。迈锐宝1.6T搭载运用先进涡轮增压技术的Ecotec 1.6L发动机，升功率超过80kW／L，且拥有SuperBoost超推进技术，百公里综合工况油耗低至7.5L，具备高性能、低能耗、轻量化、超耐久的优异特质，可带来“随心所驭”的瞬时加速体验。与前期上市的2.0L、2.4L车型不同，迈锐宝1.6T除搭载全新一代6速手自一体变速器外，还会有一款全进口6速手动变速器可供选择，更具驾驶乐趣。

觊迪拉克ELR

凯迪拉克宣布首款搭载增程型电力驱动技术的豪华电动轿跑ELR将量产并引入中国市场。ELR源自凯迪拉克C0nven概念车，采用的电力驱动系统包括一个功率为16千瓦时的T形锂电池组，一个电力驱动组以及发电发动机。

福特南美首席设计师易哈勃·卡奥德

针对南美区域消费者需求，设计并研制出适合城市用紧凑级SUV——翼博(Ecosport)，并将其引入具有类似需求的中国市场。

福特翼虎(Kuga)

作为福特全新紧凑级SUV——翼虎，开发自与新福克斯相同的福特全新C级车平台，其造型动感、流畅，配备感应式电动开启尾门，实现无须手动遥控或按键，即可开启尾部行李箱门，为使用者提供方便性。翼虎搭载具有ECOBOOSt的核心技术的发动机，提供更出色的燃油经济性。该车有望年内引入国内。

福特翼博(EcoSport)

翼博作为福特一款全新小型SUv，专为城市用车而打造，拥有小15、灵活的车身尺寸，搭载1.0L 3缸ECOBOOSt发动机，使用缸内直喷等技术，该车在同级SUv中具有良好的燃油经济性，预计由长安福特位于重庆的工厂投产。

福特福斯ST

全新福克斯ST是福特首次为全球消费者打造的第一款高性能车型，搭载专为高性能表现而特别调校的2.0L ECOBOOSt发动机，动力输出高达250hp，为驾驶者带来出色的驾驶体验。

福特探险者

福特探险者是一款集SUv的多功能性、实用性、便捷性、出色性能与先进技术于一身的多功能SUV车型，搭载3.5L Ti-vCT发动机，为这款外观强悍的大型SUV提供充足的动力支持。

克莱斯勒新300C

新克莱斯勒300C全新的外观设计让人耳目一新，前脸依然保持经典的镀铬大格栅样式，并且车头大灯融入了时下流行的LED日问行车灯，同级中最大的20寸铝合金轮圈，令整车外观看上去更显稳健扎实。动力部分搭载一台3.6L Pentastar V6发动机，以及ZF 8挡变速器，达到高效动能与低油耗的最优平衡。在内饰做工及配置方面，300C也有全新的提升，哈曼卡顿音响、高级手工缝制内饰、更加安静的驾乘空间都非常值得期待。

JEEP牧马人龙图腾概念车

全球首发以中国元素设计打造的Jeep牧马人龙图腾概念车，将具有传奇色彩的JEEP牧马人车型与充满神秘色彩的中国龙文化融合在一起，成为品牌的第一款中国元素概念车。

全新进口JEEP大切诺基SRT8

大切诺基SRT8是由克莱斯勒旗下SRT(街道与赛车技术)部门所打造的旗舰高性能SUV，被称为JEEP史上公路性能最强的SUV，甚至可以媲美超跑的加速能力和过弯性能，且不失优异的越野性能。

丰田社长丰田章男

每当听到“丰田在中国市场慢半拍”的声音，我总是心有不甘。我认为，我们需要解决的课题就是必须制造能够赢得更多中国消费者微笑的、有魅力的汽车，也就是说必须要“强化商品力”。

雷克萨斯ES250

ES 250是LEXUS雷克萨斯全新一代ES的小排量豪华轿车产品，配备LEXUS雷克萨斯全新家族式纺锤形格栅，展现出更为精炼知性的成熟风度。ES 250的内室设计传承了ES系列舒适典雅的风格，并拥有更宽大舒适内室空间和以驾驶者为中心的驾驶舱设计，轴距加长45mm，另后排乘坐空间更为宽敞。ES 250搭载了配备双智能正时可变气门控制系统(2.5L发动机，和6速手自一体电子控制自动变速系统，带来顺畅自如的驾驭体验，必将成为豪华车消费者的衷情之选。

雷克萨斯概念车LF—LC

作为LEXUS雷克萨斯最新设计的油电混合动力慨念车，LF—LC将梦想中的高级运动轿跑车化为现实。LExUS雷克萨斯家族式的纺锤形格栅在LF—LC上得到了更为大胆的诠释，整体车身呈现出刚劲有力、动感十足的线条之美。秉持以“驾驶者为中心”的设计I里念，LF—LC的玻璃座舱呈现出流畅开阔的视觉效果且功能强大。

丰田云动双擎

“云动双擎”概念车作为丰田“云动计划”中所包涵的开发国产混合动力总成，量产车将于2015年左右推出。长轴距延展出的流畅曲线，造就了独具魅力的整体

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造型。搭载丰田最先进的混合动力系统，同时集高水准的行驶性能以及超凡品质于一身，既实现了“环保驾驶”，又打造了无限的驾乘乐趣。

丰田DEAR～亲～

丰田的全新小型概念车——TOYOTADear～亲～，让小型车也能进发激情。TOYOTA Dear～亲～是为了赢得更多中国用户而设计研发的小型概念车。这款概念车计划在2013年投放中国市场，使丰田在中国的全线车型更加充实。考究的外形，大胆而又动感的线条，加以宽敞的车内空间，完全打破了对小型车的传统印象。丰田86

86是全球量产车中的惟一一款采用水平对置发动机的FR(前置后驱)跑车。它通过采用专用平台创造出了划时代的低重心轻巧的车身，提升了空气动力性能，并采用了更具激情的外观设计，从而给驾驶者带来全新的驾驶乐趣。车身全长、宽、高分别是4235×179S×1270mm。

东风日产启辰D50

启辰D50是东风日产首款量产车型，源于日产全球B平台。在动力方面，搭载了HRI6DE发动机，百公里综合工况油耗6.4L。在主动安全方面，应用了BoSCH第九代ABS防抱死制动系统(含EBD功能)，在被动安全方面，采用可有效分散撞击能量的Z0ne Bodv区域组合车身。D50的目标消费群是“小康悦享族”。

英菲尼迪M长轴距高性能混合动力版

在本届车展上，英菲尼迪带来了全新M长轴距版，其最大亮点是轴距增加了150mm，达到同级领先的3050mm，保持原有精准的操控性的同时，为后排乘客提供更尊崇的空间享受和舒适的乘坐环境。此外，该车搭载全新3.5L v6高性能混合动力系统，为驾驶者提供充分的操控乐趣，并且大幅提高燃油经济性。

东风日产新轩逸

新轩逸代表了日产全球新一代中级车的设计理念、技术趋势和价值追求。外观加入了更多的立体设计。内饰集成了老款车型的舒适基因。动力采用新型1.8LMR发动机及智能xTRONICCVT无级变速器。

铃木G70

这款车仅重730kg，更加轻质化，搭载0.8L的汽油发动机、涡轮增压和直喷发动机及CVT。外观的设计在保证舒适性的前提下，减少了710％以上的空气阻力系数。采用高性能的再生制动性能及自动停止启动系统，有效储备并再利用减速时的运动能量，以进一步实现低油耗。同时实现了70g／km(3.0L／100km)的CO₂排放。

铃木Swift Range Extender

它是铃木独自开发的面向未来的环保型车，以购物和接送为主要功能，充满电可行驶30km，利用家庭电源即可充电。在蓄电池容量很少的情况下，可以通过发电用发动机发电。

长安铃木天语SX4锐骑

它将运动、越野的外观与优雅的车身颜色进行了融合，愈加体现了张弛有度的越野感和粗犷感，更具SUV的个性特征，新增的棕色加黑色镶拼运动座椅，体现了兼容并蓄的澎湃底蕴，带来了更加强烈的视觉冲击。

新欧蓝德

三菱汽车新欧蓝德是三菱汽车在其中期经营计划中对于未来产品战略规划的两大核心概念，即“以新兴市场为中心的全球战略车型”以及“环保车型”的具体化体现。新欧蓝德是一款将环保性能、安全性能以及整体质感进行高层次结合的新一代SUV车型。

此次亚洲首发的新欧蓝德，采用了先进的安全技术，品质上乘且易于使用的内饰布局也是该车型的亮点之一。它即将于2012年夏季开始在俄罗斯市场上市销售，并逐步向欧洲、日本、中国、大洋洲以及北美等市场进行全球推广投放。

ASX劲炫

ASX劲炫是一款全新紧凑型SUV。它在秉承了三菱传统的，运动性能的同时，融入了更多的时尚元素和人性化设计。搭载2.0LMIVEC发动机、AWC全轮控制系统和INVECS ||| CVT无级变速器。ASX劲炫自2010年9月在中国市场上市以来，受到人们的普遍关注，现在，为进一步强化SUV产品阵容，三菱汽车计划于2012年度中在三菱汽车出资50％组建的新合资公司中进行国产，计划将针对该车型进行主要以外观为主的设计变更。

斯巴鲁全新Legacy力狮

斯巴鲁SUBARU全新Leqacy力狮，是斯巴鲁针对中国市场打造，以“运动与大气并存”为设计主题的车型，提高了车型的厚重度和存在感。对前保险杠、侧扰流器、后保险杠进行全新设计，改进前、后挡泥板造型使其更为饱满，车身宽度比原款车型增加40mm，换装18英寸铝合金轮毂。最小离地间隙为200mm，增加50mm，提高了复杂路面时的通过性。极大进化后的全新力狮拥有了更为出色的跨界行驶性能。

双龙2012款主席Chaiman W

本次亮相北京车展的是全新开发的第三代2012款双龙主席chairman W 2.8，售价41.8万元人民币，这款chairman W是特意针对中国市场开发，2012款双龙主席chairman w 2.8标准版，5.135米的车长、1.895米的车宽以及2.97米的轴距(主席chairman W 3.6加长版，5.435米的车长、1.895米的车宽以及3.27米的轴距。

双龙主席在韩国豪华轿车史上享有崇高地位，在韩国，双龙主席chairman w 3.6L，主要是针对政界要员，大公司老板和社会名流。

斯巴鲁BRZ

中国车迷期待看到的SUBARUBRZ车型在中国市场的首度亮相。是斯巴鲁展区最具吸引力的亮点之一。这款由富士重工业株式会社和丰田汽车公司联合开发的双门跑车配备水平对置发动机(SUBARUBOXER)并采用后轮驱动形式，强调低重心和操控性，BRZ不仅是一辆运动跑车，而且也超乎期望地适合于长途旅行。

BRZ车型上配备了专门为其量身设计的最新型水平对置发动机，排量为1.998cc，86×86 mm缸径、冲程等长设计，实现了让该款跑车使用高转速自然吸气发动机的目标。发动机在车内安装位置更低而且更靠近底盘中心，SUBARU BRZ成为目前市场上重心最低的车型之一。

斯巴鲁2012年CRI渤参赛车

2012年CRC拉力参赛车，是斯巴鲁中国拉力车队为中国汽车拉力锦标赛(CRC)2012赛季特别打造的全新形象的战车。这一拉力赛车是以斯巴鲁汽车高性能巅峰车型WRX STI为基础，针对中国赛道进行精心调校和改进而成。其设计主题为“呼啸”。车身的拉花设计借用了“速度之王”——豹子的概念，各部位的拉花设计营造出如同豹子追逐猎物般的威猛。

双龙XlV一2概念车

双龙XIV-2概念车是Xlv-1的升级款，车型定位于跨界多功能车CUV，其SUV与跑车软顶结合的动感外形，体现了双龙汽车创新性、前瞻性的设计。

1.6升柴油／汽油发动机、6速手动／自动变速器以及1SG启动发电一体机等低耗油技术。欧VI标准的超低排放及油耗，使本款跨界多功能车对双龙汽车具有里程碑式的战略意义，XIV-2概念车将来会有5门、3门、双门跑车和车身加长版等更多选择面世，并最终实现量产。

起亚Grand VQ—R

这款车在空间及动力上圪进行了更新与完善。其车身长度提升至5130mm，轴距达到3020mm，第二排座椅可完全移除，第三排座倚可全部折叠收起下沉至车厢底部，满足了超大空间的需求。搭载2.2L DOHC涡轮增压柴油发动机及6速手自一体变速器，最大功率145kw，峰值担矩为436Nm，百公里综合工；兄油耗仅为8.1L。

东风悦达·起亚K5混合动力

该车装备了锂聚合物电池，由起亚和韩国LG化学公司合作开发，重量只有45kg，占据空间较小。该车市区油耗约6172L／100km，电动模式下时速可达100km／h。为避免电动情况下太过于安静，它还装了虚拟引擎声的装置。

东风悦达起亚K5 Nu

它搭载的全新Nu2.0发动机，最大功率高达119kW，最大扭矩194Nm，仅重117.4kg，节油性能得到良好提升。K5 Nu还拥ECO节能驾驶系统，它能帮助车主形成良好的驾驶习惯，主动出击，进一步节约燃油消耗。

华泰宝利格柴油版

宝利格柴油版搭载的欧意德2.0T清洁型柴油发动机源于意大利VM公司，当前在中国已具有完全自主知识产权并实现量产。采用最新高压共轨和可变截面增压技术的欧意德2.0T柴油发动机与同级别汽油车相比，能够减少30％的燃油消耗，还能降低2S％的二氧化碳排放，同时提高50％的扭矩。另外，CRDI技术更使得宝利格能够将噪声降至94dB，远低于其他柴油发动机的117～120dB。