商务谈判人员具备素质（13篇）
1.商务谈判人员具备素质 篇一
销售人员要顶得住压力
刘翔的教练孙海平曾说：运动员要提升自己的水平，在训练到极限的一刹那，一定要咬牙挺过去，挺过哪怕一秒，你就会上升一大步;如果挺不过去，水平绝不会提高。这是很有道理的，销售人员也一样，如果遇到困难就退缩、逃避永远不会有进步、不会有提升。
在改变中寻找办法
从这个事情我们可以看出，一味维持，怕改变，怕产生负面效应而一直没有动作，那是在等死。一定要有承受改变的心理素质，改变就有可能，不改变就只会在等待中消亡。一旦行动起来，在推进中可以不断进行优化、调整，没有完美的方案，只有适合的、更好的方案。与其做一个所谓“完美”的方案再行动，不如先制定一个适合的、相对完善的方案先执行、先试点，再做调整、总结和评估。忽然你会发现，原来追求“完美”的东西，经过实践检验，什么都不是了;而在执行中出现的问题、找到的方案其实更“完美”，可能是以前怎么也想不到的。
要耐得住寂寞
销售行业是寂寞的，尽管看起来，每天风风火火，甚至是花天酒地，但在内心里有着太多的苦辣辛酸，越是这样，就越要耐得住心灵的寂寞，不断的练就提升自己的领导能力和控制局面的能力，在销售的道路上高歌猛进。
希望各位销售人员能够在平时注重一些这方面的知识，努力地让自己具备这样的心理素质，当你这些心理素质都具备了之后，你的工作肯定会一帆风顺，步步高升。同时，作为销售人员必须要敢于面对挫折，勇于挑战自己。
2.商务谈判人员具备素质 篇二
一、现代会计人员应具有的素质
(一) 良好的职业道德。
所谓会计职业道德, 是指会计人员职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。会计职业道德的核心是爱岗敬业, 要具备良好的职业道德, 首先要具备强烈的责任感和事业心。一个有志于企业财务管理工作的人, 应该注重加强工作责任感和事业心的自身培养;其次要明确企业财务管理的目标。财务管理人员是企业经济命脉的主导力量, 一名优秀的财务管理人员希望通过自己出色的工作使企业的经济活动上升到一个新的水平, 财务管理人员想要引领企业在经济大潮中勇往直前, 就需要认清企业的财务管理目标;最后应具备一定的政策水平。中央对于经济体制改革、会计的改革、政策的变化, 都需要财务管理人员密切关注。现阶段我国要按照完善社会主义市场经济体制的要求, 完善会计政策和制度体系。高层次的财务管理人员应关注宏观政策, 把握重大会计政策出台的背景、意义、原则和理念, 找出解决办法。
(二) 知识更新能力。
客观上来说, 对于技术手段的更新和会计职能的转变, 要求财务管理人员努力钻研业务、及时更新知识、完善知识结构, 成为一名综合型合格的财务管理人才。财务管理人员是企业中的重要角色, 更应该以精益求精的工作精神和态度, 努力提高专业技术能力和职业胜任能力。知识经济时代新经济现象层出不穷, 会计制度 (准则) 更新得很快, 如果跟不上形势, 不能及时掌握新知识, 稍有不慎就会“失之毫厘, 谬以千里”, 给企业和职工造成严重的损失。财务管理人员要跟上时代的步伐, 就要不断更新专业知识, 补充和扩展专业知识, 拓展业务技能, 提高自己的业务水平和政策水平。这样才能提高和改进财务管理工作, 使自己具有与现代科技发展和市场经济需要相适应的多方面技能。
(三) 人际沟通能力。
财务活动处于各种管理活动的中心, 工作涉及范围广、人员多, 因此必须处理好各方面的关系。企业财务管理人员一方面要贯彻上级的思想方针;另一方面要监督约束经济活动。企业财务管理人员应该运用激励的手段来调动下属, 与他们一起实现企业的经营管理目标。平时注意与各部门及人员沟通, 处理好人际关系, 工作才能取得事半功倍的效果。企业财务管理人员不仅要与银行、税务、审计以及政府有关部门建立良好的关系, 为企业赢得社会资源, 还要善于与股东沟通。对企业而言, 股东也要参与公司的管理, 企业财务管理人员应向其提供决策所需要的信息, 以便股东做出正确的决策。
(四) 过硬的身体素质与心理素质。
健康的身体和旺盛的精力, 是财务工作者做好财会工作的最基本条件。会计人员的心理素质主要是意志心理素质和能力心理素质, 良好的心理素质是会计人员高效工作的关键。面对日趋激烈的竞争, 会计人员不可避免地面临知识经济时代到来的心理问题, 加之会计人员处于一种相对“静”而实为紧张的工作环境, 更容易产生心理疾患。会计人员在确认、计量、报告会计信息时所反映出来的心理状态是会计行为形成和发展的直接动因。会计人员心理素质的差异导致会计行为的差异, 从而形成不同质量的会计信息。因此, 会计人员要始终保持一种平和的心态, 宠辱不惊, 遇事沉稳, 保持理智, 学会自我调节。
二、提高会计人员素质的途径
(一) 加强会计人员的法制观念, 提高会计人员职业道德水平。
企业应定期举办学习班和讲座, 组织会计人员认真学习会计法、会计准则以及党和国家的有关方针与政策, 只有这样才能提高他们严格遵守财经纪律和财务制度的自觉性, 增强大家的责任心和荣誉感, 消除顾虑, 大胆工作。
(二) 抓好继续教育, 注意知识更新。
一方面企业可以组织学习班、专题讲座、研讨会, 也可以组织会计人员外出学习和考察, 为提高会计人员的素质创造良好的外部环境;另一方面会计人员也应该加强学习的自觉性, 结合会计专业技术资格考试, 通过自学不断地提高自己的知识水平和业务素质。当然, 自学是一个系统工程, 不是一蹴而就的。因此, 要根据个人情况, 制定合理的自学计划, 只有这样才能适应时代对会计人员的要求。
(三) 不断实践。
目前, 我们的会计队伍有一个明显的“断层”, 一方面是有丰富经验的老会计年龄偏大, 干工作往往是心有余而力不足;另一方面是近几年毕业的大中专毕业生, 由于会计教育与实践脱节, 毕业后难以在短时间内担当重任。所以, 刚参加工作的年轻会计人员必须尽快把自己学习的书本知识用到实际工作中去, 通过实践不断提高自己的知识水平和业务素质。只有不断学习和实践, 才能促进会计人员素质的更快提高。
(四) 完善会计人员奖惩制度。
奖励作为一种激励手段, 它是用正强化手段激发人的行为动机。通过奖励那些勇于开拓会计革新局面的会计人员, 激发所有会计人员改变工作方式和作风, 走出“账房”, 深入实际, 不断提高业务素质。同样, 惩罚也是一种有效的激励手段, 当其行为结果不为社会所需要时, 惩罚就是一个很好的负强化手段。通过惩罚制度, 对那些墨守成规、不思进取、不能完成本职工作, 甚至玩忽职守、造成经济损失的会计人员给予处罚, 以督促会计人员努力工作, 尽职尽责, 把好会计关。
3.军队文职人员应具备的能力素质 篇三
【关键词】军队；文职人员；培养；高新技术
2013年10月，经中央军委批准，解放军四总部联合发布《军队文职人员管理规定》明确，从2013年起，全军实行文职人员统一招聘。总政干部部文职人员局负责人介绍，这次文职人员岗位涵盖教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理实务和服务保障等非专业技术岗位。并将考试的方式、内容、具体要求在军网公布。这充分说明军队文职人员的重要性已被国家和军队普遍认可，并针对文职人员的招聘、考核、录用、待遇等进一步规范并制度化。针对这一变化，为适应部队需要，志愿成为或已成为文职的人员应注意从以下几个方面提升自己。
一、军队文职人员构成及任务
文职人员是指按照规定的编制聘用到军队工作，履行现役军官（文职干部）同类岗位相应职责的非现役人员。岗位等级设置分为初级、中级、高级。
2006年中国人民解放军如期裁减员20万。这次调整精简的重点是军官和文职干部。文职人员制度为顺应这一改革而诞生。军队中担负军事勤务的非现役军人，包括文职人员和职工。各国称谓不尽相同，有称军队职工、民职人员、雇佣人员、非制服职员等，中国统称文职人员。军队使用文职人员，可减少现役军人受服役和军衔晋升年限的限制、流动性大对专业技术工作不利的影响，保持一支稳定的高水平的技术骨干力量；同时可使现役军人少担负事务性和技术性工作，多进行军事训练和战备，从而提高部队的战备水平。因此，文职人员已成为现代军队的重要组成部分。
二、军队文职人员应具备的能力素质
近几年来，作者对本校及周边几所军队院校的干部部门、文职人员的用人单位进行了走访、座谈、问卷调查。无论是用人单位还是文职人员都一致反映应具备以下素质。
1.政治合格，立场坚定
新形势下，军队人员的政治素质是影响军事人才整体素质的关键性因素。军队培养的人才，必须在政治上旗帜鲜明地坚持党的基本路线，在政治上和思想上始终与党中央中央军委保持高度一致。良好的政治素质不仅为战争指明方向，而且直接为战争提供思想动力和智力、体力支持，是战争中克敌制胜不可替代的特殊武器。
2.专业扎实，本职业务精通
军队文职人员从事教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，必须具有较高专业素养，一般应具有本专业研究生以上学历，特别是院校或科研学术单位工作的人员。这些人员确实在部队岗位能独当一面或专业优势突出。其所具备的知识主要包括本学科的技术、技能、理论体系、研究方法、发展现状、趋势及在部队中的运用等。它是知识结构的主导性知识，是直接用于本专业工作的专门知识，要求文职人员必须扎实掌握、消化，并能在实践中灵活运用。在教学科研中，要充分发挥文职人员的专业优势。
3.基础宽厚，科技文化素质高
未来战争和各国军队间的竞争，归根结底是知识和技术的较量，现代科学技术突飞猛进，军事科学一日千里，战争的现代化、信息化程度的提高，要求跨世纪军队人才，必须具备宽厚的基础理论和知识。因此，军队文职人员应主动适应这一趋势，努力钻研与本专业相关的知识、为不断丰富自己的知识结构，不断适应新的战争形势和环境的要求，运用高技术知识充分发掘人体的潜能。
4.勇敢顽强，战斗作风硬朗
作为军队人员，应该着眼实战，应该具有过硬的战斗精神和工作作风，这种精神与作风体现在战时，养成在平时。军队文职人员应把练思想、练意志、练作风贯穿于平时的日常工作中，严格按条令条列办事。建立正规的工作秩序，强化雷厉风行的战斗作风，养成令行禁止、步调一致的良好习惯，培养吃苦耐劳的奉献精神。以适应军队“听党指挥、能打胜仗，作风优良”的强军要求。
5.坚定沉着，心理素质过硬
军队人员的心理素质，是指表现在军人身上的经常的、稳定的、本质的心理特征和品质。诸如兴趣、气质、风度、情感、性格、态度、意志、胆识、魄力等心理特征和行为表现，都属于心理素质的范畴。心理素质是军人必备的重要素质，军人所有素质的发挥，都离不开心理素质这个基础和前提。
6.改革创新，积极进取意识强
4.管理人员应具备的素质 篇四
一、以身作则
身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好下属员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵，只有不好的将军”，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
二、业务素质
俗话说“打铁还需自身硬”，一个好的管理人员，首先要熟练掌握整个营业场所或部门的理论知识和业务操作技能。试想，身为管理人员，如果自己都未掌握这些知识，何来的质量标准，如何去检验和指导员工的工作质量？又怎能让员工对你的管理心服口服？
三、公平、公正
在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格，而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任何因小团体、私人关系好恶等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机，并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、坦诚相待
在工作中应有“大腹能容，海纳百川”的姿态，能听进不同的声音，不管是持相同意见或是意见相佐。“良药苦口，忠良逆耳”，特别对能勇敢向你提出不同看法的员工，应能本着坦诚相待的态度对待问题，有员工向你提出不同的看法，应感到庆幸，说明员工信任你，希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥，甚至打击报复方式，这样的管理人员只会让员工看不起你，从而抵触你。
五、学习能力
学无止境，俗语说“活到老，学到老”，一个组织要不断地发展、进步，就要求成员应不断学习新的知识。在当今日新月异的信息社会，作为变化极大的夜场管理的管理人员，更应该千方百计抽出时间，不断学习。只有通过学习才能不断提高自身素质，在激烈的市场竞争中取得一席之地，也才能及时掌握行业动向，和市场同步前进。才能更好地引导和培训你的下属员工不断进步。不学习或凭老一套经验做事是不可取的。
六、培训能力
一个部门、班组内成员的工作绩效与所在部门、班组的主管、领班的培训能力有着直接的关系。培训是餐饮业永恒的主题，我们的主管、领班必须具备培训部门或班组员工的能力。作为一名基层管理人员除了做好自身工作外，还应针对员工工作中存在的不足和公司的阶段计划做好培训工作。只有整个班组或部门的大部分员工都是积极上进的，整个团队才能进步（当今企业管理界提倡的“橄榄形”团队原理）。
七、分析、判断能力
对工作中出现的问题和员工的工作表现，根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力，不人云亦云，做“学舌鹦鹉”，也不优柔寡断，更不参于传播道听途说的小道消息。
八、责任心
工作中勇于负责，对上级、下属、客人，公司抱有高度责任心。特别是工作中出现失误时，能勇于承担责任，不推卸责任，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情的再次发生。员工最看不起，也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承担责任时，总是千方百计寻找借口，推脱自己的责任。这样的管理人员何来的威信可言。
九、沟通、协调能力
这里的沟通包括内部沟通与外部沟通。内部沟通即与上层领导之间的沟通（上级）、与其它
横向相关人员之间的协调（平级）和与属下员工之间的沟通（下级）。
外部沟通主要指与客人之间的沟通，作为基层管理人员与客人之间的沟通一般主要是服务方面的沟通，如了解客人的消费需求、征询客人对服务的满意度、处理客人的不满等方面。
十、语言能力
这里的语言包括形体语言和口头语言。形体语言主要体现在和上司沟通与下属的交流中能使用正确的形体语言，如目光的接触等方面（如员工在工作繁忙时，投以关注的眼光便可让员工有“累，但快乐着”的感觉。）。
口头语言主要指在管理和服务语言中不能使用生硬的命令、训斥、讥讽、漫骂、威胁或是乞求等之类的语言。很多时候管理人员都犯有一些管理过程中使用不恰当的语句，给员工造成极大的心理压力，让员工觉得反感，甚至是开始抵触。
十一、应变能力
权宜通达，机动进取，不抱残守缺，不墨守成规,特别是在出现紧急突发事件时，能够兼顾公司与客人的利益，寻求最佳结合点，圆满解决问题。这种应变能力不是一朝一夕造就的，应在平时工作与学习中多积累经验,才能在突发事件时临阵不乱。
十二、观察力
善于察言观色，对客方面，能从客人的着装、言行举止上分析客人心理和想法，以便更好地服务好客人。对内方面，能洞察领导、员工的心思，这里不指刻意去研究上级的心理，讨好、奉承等方面。主要是通过细致的观察，更好了解他人，以便更好地开展工作。
十三、组织能力
能充分发挥部属的才能，善于组织人力、物力和财力，以最少的投入取得最佳的工作效果。
十四、带领团队的能力
管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的管理者表现出团队取向的工作风格，乐于协同作战，在实际管理工作中，是“领头雁”，是足球场上的“灵魂人物”；善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围，善于运用头脑团结集体的智慧；以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。
十五、培养他人的能力
优秀的管理者更多的关注下属员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长
十六、影响力
如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
十七、关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。
十八、执行力
很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重
要依据，也是管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是管理者的执行力。中层管理者作为部门决策者、领导者，承上启下，非常的重要。
十九、主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进，不敢为人先，团队的成绩就会受到限制。如果管理者不能对公司的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
二十、创造力
管理者要有较强的创造力，要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策，从基础工作做起，扎扎实实、一步一个脚印向前迈，特别是要注重观察外部形势的发展变化，并不断根据企业的实际情况进行调整创新，以适应市场竞争的需要，跟上时代前进的步伐。
二十一、亲和力
做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力，使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提，这是做管理者的基本功之一。注重培养个人的亲和力，既讲原则性，又富人情味，使大家愿意与你说心里话。只有如此，你才能了解广大员工的心声和真实想法，切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料，并经过归纳、整理，把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者，让领导能随时随地掌握基层一线的动态，也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的管理者能平易近人、礼貌待人、体察下情，了解员工疾苦和难处，在不违背公司原则和损害企业利益的前提下，统筹为大家办实事，解决大家的后顾之忧，把员工的注意力引导到工作上来。管理者运用自身的亲和力，能掌握管人、用人、留人之主动权，全面统筹规划本单位或部门的人力资源，正确调配使用，科学有效激励，最大限度地发挥每个人的潜力，为企业的发展贡献才智。管理者还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道，积极听取和接收员工的合理化建议，采取民主式的工作作风与方法，改善领导和员工的关系。不以权谋私、不感情用事，明断公案、公平办事，真正为公司的发展营造一个和谐的环境。
二十二、穿透力
作为一名优秀的管理者，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导，说服领导，让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时，管理者在负责本部门的运作过程中，也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新，向下灌输改革举措、工作目标及发展设想，着重强调只有企业发展了，有了良好的效益，大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进，就会在激烈的市场竞争中败退下来，最终被市场所淘汰，竞争是残酷的，这就要求管理者有很强的管理穿透力，说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法，把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。
二十三、企划力
随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要，管理者如何面对知识经济时代的到来，主动出击，迎来挑战，成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力，能为公
司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此，才能提升管理者在企业中的地位，得到公司领导的认可和赏识，成为公司领导事业上的一员战将。
二十四、控制力
管理者要有应付突发事件、重大事故的控制力，能面对各种工伤、自然灾害、客人纠纷等意外事故采取紧急应变处理，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力，万一发生意外事故，当员工或者客人因情绪激动提出无理要求时，不能冷静思考，又措手无策，就可能激化矛盾，导致打官司或投诉新闻媒介，一旦发生上述情形，或多或少都会给公司形象造成不良影响，这就要求管理者能有处理危机事件的能力和手段，况且这样的危机事件处理本身就是对管理者的一种考验，能证明管理者是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时，万不可随意把问题上交了事，当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。管理者能处理好这类问题，实质上就是为公司领导分忧解难，让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过，在处理这类问题的全过程中，管理者必须随时向公司领导汇报、反馈和请示，以听取公司领导是否有新的指示和决断，其最终目的是化解难题，解决问题。
二十五、职业道德
5.酒店销售人员应具备的素质 篇五
一、洞察市场、捕捉商机的能力
洞察市场、捕捉商机的能力，这点是最重要的。在日益激烈的竞争中，不断捕捉商机才能永远立于不败之地。
二、活动规划设计和组织实施的能力
活动规划设计和组织实施的能力与也是很重要的。一个成功的酒店销售总监，必须制定出符合酒店销售的规划设计。一个活动即将推出前，必须事先详细的筹划，根据客户的需求进行产品组合，推出别具一格的特色产品满足客户的需求，从而赢得市场。
三、具备识才、用才的人力资源管理能力
具备识才、用才的人力资源管理能力是很关键的，一个活动规划设计的成功与否，与销售总监所领导的团队是分不开的，正可谓“红花需有绿叶配”，如果没有得力的下属，即使再高明的销售总监有着再无与伦比的实施计划，其结果也只能是“纸上谈兵”。
四、必须具备一定的感召力和凝聚力
6.金融从业人员应具备的素质 篇六
摘要：新形势下的金融工作人提出了新的更高持续、稳健、的要求，新时代金融人要有强烈的责任感和使命感，要具备良好的思想政治素质、过硬的业务素质、坚定的职业道德素质和超强的综合素质，为我国金融事业的持续、稳健、安全发展做出贡献。
关键词：金融业；工作人员；素质
金融业属于特殊性质的行业，金融业的发展涉及社会经济的发展，涉及整个国家的兴衰强弱。金融人的身份、权利和地位决定了金融人的特殊身份。对于一个国家金融业的发展，金融人的素质起重要的作用。“当前我国正处于全面建设小康社会的关键时期，对外开放进入新阶段。我国金融领域面临着新情况新问题，国际金融也出现了新趋势。切实做好新形势下的金融工作，全面推进金融改革，促进金融业持续健康安全发展，对于实现国民经济又好又快发展，构建社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。
一、具备知识吸纳能力
知识吸纳能力是指学习吸收新知识的能力。在当今知识经济时代，新的科学知识是层出不穷、日新月异，每个人都不可能把所有的知识学完，把所有的知识学到手。银行改革这几年时间，从过去的存款、贷款到拆借、国债交易，到现在的期货、期权、利率互换、套期保值等新的金融知识又不断地涌现。因此每个人都不可能在学校或其它地方把所有的知识学完，关键看有没有学习的能力。有了学习的能力，学到了新的知识，就有了底气，“腹有诗书气自华”，只要具有满腹经纶，气质就自然高雅起来了。因此学习能力是高管人员首先要具备的能力。要具备学习的能力，首先要肯学习，就是要终身学习。在知识经济时代，知识更新折旧速度太快了，要跟上时代的步伐，就必须终身学习，否则就会被淘汰。所以金融机构的高管人员一定要静下心来读书，学知识、学理论，静下心来看文件、学法规，不能读书只读个题目，看文件只看个标
题，学法规只学个大概，更不能把时间荒废在摸牌赌博上。其次要会学习，就是要学以致用，善于把学习的新知识应用到实际工作中，这是检验学习能力高低的标准。目前金融行业有相当一部分人学习能力不够，有的人当了高管人员后还是过去老一套，只知道下任务，没有新思路，而思路是靠学习积累知识得来的。有人研究，到后知识经济时代，能否在市场竞争中取胜，就看谁能比对手学习得更快。为此，金融机构高管人员要学会学习，善于学习。开卷必然有益，静坐自然有得，经过学习思考自然会产生很多新思路、新办法，这样知识就会转化为生产力，如果成天功利浮躁、六神不定，就学习不下去，掌握知识的能力就不够，工作上也就不可能有大的发展，更不用说有所创新。
二、具备制度设计能力
无论是整个社会还是一个行业、一个企业，都要靠两大因素保证其运转，一是制度，二是人。制度设计出来了，是合理的，人也按照制度框架规范运作，那么这个体系就可以正常运转。金融机构高管人员尤其是“一把手”，要当好“设计师”，设计好金融企业制度，包括法人结构、管理层次、内控制度。作为一个金融企业的高管人员，必须要具备制度设计能力。第一，要抓好法人结构的设计。法人治理结构是由产权制度界定并且能够反映产权内涵外延发展变迁的一项制度安排。这种制度安排本质上是金融企业利益相关者之间的合同契约，在机构安排上表现为股东会、董事会、经理阶层和监事会，在治理内容上包括激励约束机制，要求我们构造一个
相互监督、相互制约、科学合理、高效运转的运行机制，切实解决在委托代理制条件下的激励不相容、责任不对等、信息不对称、合同不完全等问题。第二，要设计内控制度。高管人员把内控制度设计好了，员工自然会去执行，再由监督部门去监督执行，检查执行
效果，金融机构就会按内控制度的要求安全运行。第三，要设计用人制度和分配制度。用人制度的设计要做到人尽其才、才尽其用，使每个人都能找到发挥自己特长的职位。人是最大的资源，也是第一资源，一把手一定要抓第一资源，抓人的优化配置。分配制度的设计就是要使每一名员工能根据自己的劳动成果来计算自己的劳动收入。怎么样才能做到这一点，这就是要推行绩效工资制，根据不同的212种和岗位，设计一个计算公式，这个公式里面有两个变量和一个不变量，两个变量就是员212的工作业绩和实际收入，不变量就是收入系数。只要设计这么一个公式出来，让员工自己去掌握，员工就知道自己能拿多少钱，就知道努力工作是为自己干的，不是为领导干的，工作运行也就正常了。制度设计出来了，还要抓好执行，制度经济学家道格拉斯·诺斯说，世界上的一切不成功都归结为两个原因，或者是制度模型不对，或者是运行中的人不对，二者必居其一，没有第三者。一些常年亏损、问题成堆、案件频发的金融企业，究竟是制度不对还是人不对?要么是制度有问题，有漏洞；要么是金融机构配备的这班人没-N按制度操作，没有按制度运行。
在金融系统，制度的执行是非常重要的。很多高管人员尤其是一线高管人员，制度意识比较淡薄，总认为个人说了算，个人比制度厉害，所以我们强调一定要让制度说了算，而不是让人说了算。为什么有些制度执行不了，有些高管人员听之任之呢?原因是这些制
度是上级制定出来的，不是他自己的心血和劳动成果。当每位高管人员尤其是一把手自己设计制度的时候，就会把这些制度作为自己的劳动成果和心血汗水，就会推广制度、执行制度、落实制度。
三、具备风险规避能力
世界上万事万物都充满了风险，风险是绝对的，无风险是相对的，零风险是没有的。金融业本来就是高风险行业，再加上很多法律法规和责任追究制约，作为金融高管人员就必须具备规避风险的能
力。规避风险就是要求高管人员运用自己的才智，运用自己的市场分析能力，运用自己的规范操作避开风险，使风险不降临到金融机构业务上，不降临到高
管人员自己头上，因为有了风险要追究责任。因此，规避风险既是对金融机构发展负责，对存款人和金融消费者负责，也是对高管人员自己负责。那么如何规避风险呢?第一，必须熟悉市场，了解市场；第二，必须讲究职业道德。道德风险是无形的，但它是最大的风险。目前银行很多贷款发放、审批都是按照法律规定和文件规定的步骤审查，而没有用心去审查，用道德去审查，用品质去审查，只有当每笔贷款都用人格化审查时，贷款风险才真正得到有效防范；第三，必须回避裙带关系。比如目前农村信用社最大的问题就是裙带关系，父子社、夫妻社、兄弟社一大堆，这些裙带关系是构成农村信用社人为风险的一个重要源头；在其他金融机构中“金融世家”、“子承父业”以及“父子兵、夫妻店”的现象也屡见不鲜。高管人员如果过不了人情关，跳不出裙带网，就不可能规避风险。要规避用人风险，就必须公开、公平、公正选拔干部，实行考试和公示制度，或让群众推荐、民主测评，然后竞争上岗，这样就不会用人唯亲。要规避贷款风险，就要多作一些市场调查，甚至亲自去调查，然后对企业法人代表进行考察，在一定范围内征求意见，对一些大客户、新客户、拿不准的客户可以推行贷款公告制度，让广大员212发表意见，以防范预料不到的风险，千万不要把贷款当权力，签个字就放款，尤其是贷款后不管贷款的去向。
四、具备商机捕捉能力
商机捕捉能力就是具有及时捕捉商业机遇的能力。作为高管人员，不是要具体创造利润，而是要去发现利润增长点，发现市场拓展点，发展增收节支的关键环节。高管人员有这个能力，就会不断地为金融机构带来新的利润来源。目前，中国的银行主要是靠利差吃饭，然而随着市场经济的发展，利差将走进微利时代，光靠贷款吃利差不行。那么新的利润增长点在哪里?就在于融资业务，在于中间业务和不断的金融产品、金融212具创新。作为一个高管人员，要有资金交易意识，要善于预测市场变化，善于运用资金捕捉商机。这就要求高管人员一方面要能够敏锐地发现和掌握市场需求的变化，不仅是国内、还有国外，不仅是宏观、还有微观，不仅是产业领域、还有地区领域，一切影响本机构、本行业发展的有利不利因素都能及时捕捉，并能预测行业的发展趋势，从而抢占先机，立于不败之地；另一方面，要求高管人员能够面对市场行情变
化和市场信息，及时调整产品和服务的供给，在市场行情刚刚变化之际，审时度势、果断决策，就能迅速占领市场，赢得竞争优势。
五、具备规则运用能力
市场经济也是一种规则经济，如果所有的人都不遵循游戏规则，市场就无法运行，社会就乱了套。作为金融机构高管人员，不仅要遵守市场游戏规则，而且要会运用这些规则，否则无法在市场立足。任何规则都是一把“双刃剑”，它既可以维护权益，也可以约束行为。规则运用得好，就有利于自身发展，用得不好，就对自身是一种制裁、一种惩罚。同时，没有规矩不成方圆，有了规则就必须遵循它。最大的规则就是法律，除了宪法、刑法等基本法外，银行业有《银行业监督管理法》和《商业银行法》，而要运用好这些规则，首先必须学习规则，掌握规则。不把规则学好弄懂弄通，就不会运用。比如现在的《银监法》是很严厉的，跟过去的法规不一样，过去是对机构的处罚，现在则是x,l-人的处罚，不仅是行政处分，而且还要罚款，罚款金额1--50万元，如果高管人员没有运用好规则，没有掌握好规则，违了规，那自己就要吃亏，掉了官帽子是小事，钱袋子也丢了。所以学法很重要，学了法，用好了规则，就可以用规则为自己服务，为金融机构盈利。
六、具备问题发现能力
金融高管人员一定要有敏锐的洞察力和识别力，能够发现问题。银行的问题很多，很多问题只要稍微留心就可以发现。如果高管人员不去用心发现问题，问题就发现不了，风险就会由于骨牌效应和传染效应不断放大，进而危及银行安全，因此高管人员一定要具备发现问题的能力。发现问题能力很简单，第一，要敏感，就是对身
边的每个人都要防范，因为每个人都有违规违纪的可能；第二，要留心，就是要用心发现问题，特别是小问题。对小的问题一定要把它看准看清，小的问题危害很大。“蝴蝶效应”说明，小的问题如果不去注意它，就可能产生巨大的多倍放大的危害和后果。所以
金融无小事，每个小问题不留心发现，不去用心分析，就后患无穷。第三，要深入，一定要亲自看，才会现实地发现问题。我们调查研究、了解工作时要带
7.档案管理人员应该具备的素质 篇七
档案工作的性质决定档案管理人员必须具有明确的政治方向，必须坚定社会主义信念，坚持四项基本原则，对党和国家的政策必须充分理解和坚决拥护。档案工作的基础性和服务性，要求档案管理人员能吃苦耐劳，具备默默无闻的奉献精神，兢兢业业做好本职工作;能抵制物质利益的诱惑，保守机密，实事求是，保证档案的原始性特征。严谨的工作作风是档案管理人员必不可少的素质之一。在实际工作中，必须始终保持政治、学术上的严肃负责态度，对每卷档案，从整体到细微，都要尊重科学，尊重客观，做到精益求精，严谨务实，一丝不苟。
2 提高档案工作者综合素质的几种因素
档案管理人员是储备知识、传播信息、连接应用的桥梁，因此档案管理人员除了要掌握归档的基本知识外，还要了解一些文秘、历史学、目录学、社科情报、计算机等相关学科知识，从而保证机关事业档案管理水平的提高。
一方面要做好档案保管过程中的保密工作： (1) 库房档案的管理是档案保密的重点。需要注意的是，档案库房的选择应从保密的角度考虑，应该是库房与办公室分开，库房门窗做专门加固处理，以防失窃。档案库房应指定专人负责管理，无关人员禁止入内。应制定严格的库房管理制度，每年年终对库房配置的设备(温湿度计、灭火器等)、六防(防光、防火、防盗、防尘、防有害生物、防污染)、档案保管情况进行一次全面的检查，发现问题及时解决。 (2) 提高绝密档案管理人员的素质。绝密档案是党和国家的核心秘密。绝密档案管理人员知密早、知密多、知密深。保守党和国家的秘密，是绝密档案管理人员肩负的责任。绝密档案管理人员必须用科学的理论武装自己，要有明确的政治方向和坚定的政治立场，以及强烈的责任感和使命感，坚持职业操守，始终保持清醒的头脑。 (3) 加强绝密档案的日常管理。完善绝密档案的管理登记制度，必须有销毁档案的审批制度和监督制度、调阅的管理制度。绝密档案的调阅、移出、销毁等应严格按制度办理，任何个人不得擅自调阅。绝密档案使用完毕后应及时清对、检查，发现失密、泄密问题，应及时查明原因，进行解决。
另一方面要做好档案利用过程中的保密工作：要想做好档案利用过程中的保密工作，监督工作不可或缺。档案利用过程中的监督工作可以从以下几个方面实施： (1) 制度建设。为进一步加强档案管理制度建设，规范机关的文书档案管理，就要明确档案工作职责和任务，使各有关单位对文件、材料的形成、积累、收集、整理有据可依，充分发挥和调动档案工作人员的积极性。进一步完善档案法规和标准体系建设，以档案行政执法检查为主要抓手，建立制度化、经常化的档案执法监督检查的工作机制。完善档案行政审批制度改革后的后续监管制度。 (2) 队伍建设。档案管理队伍是档案建设的主体之一，也是制约档案管理水平提高的关键因素。一是在传统档案管理中，档案管理人员实际上只起“保管员”的角色，充其量是仅有档案保管知识和业务能力的高级保管员。然而随着市场经济制度的建立和完善，这种状况已经远远不能适应企业工作的要求。特别是加入WTO后，对企业档案工作提出更高的要求。所以档案管理人员，必须具备较高的素质。一是坚定的思想政治素质，要有高度的政治责任心和强烈的事业心，热爱档案事业;二是业务素质，要具备专业的档案知识和熟练的操作技巧;三是文化素质，要有较高的文化知识。档案工作是涉及面广，知识门类繁多，仅有档案专业知识是不够的，还要了解比较全面的系统的相关知识，这样才能更好地胜任档案工作。此外，还要有敏锐的观察能力，善于做利用者的工作，能独立处理利用中出现的一般问题。 (3) 监督措施。近年来，我国档案法制建设取得了一些可喜的成绩。基本上完善了档案法规体系，在档案工作领域基本上做到了有法可依。但也应看到违法现象仍很严重，言大于法，以权代法的情况时有发生。其原因何在呢?我认为主要原因是缺乏有效的档案执法监督机制。没有档案执法监督的权限、手段和措施等科学的可操作性规定，使档案执法监督不到位，不得力。我们应加强利用监督，从以下三方面做起：一是勤宣传，宣传利用档案的制度与规定，勤与利用者交谈，掌握其利用目的;二是勤观察，观察每个利用者的动态;三是勤分析利用者的情况和利用效果，勤检查被利用的案卷，勤督促利用登记制度的落实。要在利用者离去之前，仔细检查翻阅被利用过的案卷和文件，发现问题及时查处，并在利用登记簿上备注说明。对于损毁档案较为严重的违法行为，应及时报告有关领导，以便及时查处，挽回损失。 (4) 切实做好归档工作。凡属于归档范围内的档案，都必须集中到档案部门依法严格保管。任何单位、部门、个人都不得以任何借口拒绝归档。
3 结束语
随着档案事业规模的日益扩大，档案数量日益增多，档案内容日益丰富，档案载体日益多样。做好档案管理工作，利用计算机管理档案，实现档案管理规范化，是提高工作效率的重要手段。随着计算机在档案应用中日益成熟，对档案工作人员的要求也越来越高，已经不能只局限于古老的收集、整理、归档中，它需要档案工作者不仅要熟练操作计算机，懂得规范准确地使用档案软件，还要具有创新意识，跟上现代化的步伐。因此，档案管理人员要不断学习新技术、新方法、掌握新的技巧，善于用现代科学管理手段来管理档案。
摘要：从事档案工作的人员必须具备基础知识、基本技能、政治素养、道德素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等。本文对档案管理人员应该具备的素质进行了简要论述。
关键词：档案管理人员,素质
参考文献
[1]吴金莉.浅析档案管理信息化[J].价值工程, 2012 (03) .
[2]陈玉玲.浅谈档案管理存在的问题及对策[J].价值工程, 2011 (09) .
8.浅谈物业管理人员应具备的素质 篇八
【关键词】物业管理;整体素质
中图分类号:F406.15 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0168-01
物业管理在我国经过20多年的发展,已形成了一个规模较大的市场供给主体。据统计,目前我国专业化的物业管理企业已超过2万家,从业人员超过230万人。物业管理市场对物业管理人员的需求激增,迫切需要一些素质高、业务能力强、有一定管理经验的能直接服务于物业管理公司的一线的应用型人才。然而,就我国物业管理的现状来看,管理人员无论是质量上还是数量上都很缺乏,致使一些物业管理公司的发展表现出有明显的盲目性、被动性和低效性,阻碍了物业公司的管理水平的提高和发展。所以,针对物业管理人员的能力上存在的问题,研究探讨如何提高物业管理人员的能力,将会促进我国物业管理水平的提高,使其健康发展。
1目前物业管理队伍整体素质存在的问题
现阶段我国物业公司的组织形式多样,除部分企业素质较高外,多数企业人员素质不高,职工业务生疏。这些公司的人员来源:有原开发企业的,有原房管站的,有社会招聘的其他行业的人员,还有一些是大中专毕业的学生。在这些人员中,有的经过培训,分别持有物业管理企业经理、部门经理和管理人员上岗证,但一大部分人还未经过培训,距离行业的发展要求还相差很远。表现在观念落后,缺乏对物业管理内在的规律的认识和把握。对物业管理行业的性质没有真正理解,思想上跟不上行业的发展,虽然物业管理冠有“管理”二字,却是不折不扣的服务行业,与房屋所有人、使用人是聘任和合同的关系,它完全是为业主提供服务的,但少数人以为自己是管理者、执法者,在工作中缺乏主动性,责任心不强,在服务态度上缺乏礼仪规范,摒弃了服务的宗旨,造成业主和管理人之间的不融洽。这些问题的出现,关键是没有处理好服务和管理的关系。管理是手段,服务是目的,离开了管理,服务也就失去了目标和依据,作为物业公司必须急居民所急,解决居民生活实际问题,一个优秀的物业公司不能只符合资质条件,需有高标准的服务和良好的服务素质。
另外,物业管理是一个专业化程度很高的劳动密集型行业。这就要求物业管理企业必须达到一定的专业标准,要求从业人员必须具备多方面与之相关的专业知识和专业技能,并且具有丰富的管理技能和管理技巧。但是,有些企业人员参差不齐,特别是有些公司在吸收从业人员时,为了顾全安排就业,社会关系等因素,只好放松对人员素质的选择,这将影响物业管理的效应。另外,物业管理行业属微利服务业,现今从业人员的待遇较低,也有人认为物业管理是“好汉不愿干,赖汉干不了”的工作,造成人员匮乏,尤其是文化层次较高的专业人员更加缺乏。
2 物业管理人员应具备的能力
2.1 随着物业管理的发展,现代高科技手段管理将在物业管理中占据主要地位
它的发展方向是物业管理人员的专业化,管理方法的科学化和管理手段的现代化。这既是竞争的需要,也是创造管理高效率、高效益的需要。目前,无论是住宅还是写字楼的建设中,已采用了含有现代化的高新技术的智能安全管理系统,这种高科技的发展和应用,对物业管理提出了更高的要求,需要管理人员具有创新意识,同时具有创新的能力,(不能只停留在清运垃圾,打扫卫生的原始服务上),需掌握现代化的高科技手段,不断进行知识更新,否则就会在日益激烈的市场竞争中淘汰。
2.2 要有一定的管理能力。物业管理人员应具备计划、组织、指挥、监督和协调能力
同时,应具备一定的判断、决策能力,作为领导,还应有一定的领导艺术。要具有一定的战略思想,凡事从大局出发,兼顾政府、物业公司和居民的利益。综合运用行政管理和企业管理的知识,搞好物业的管理、经营、服务,确定管理的组织程序、方法及目标。能制定企业内部的各项管理制度和各岗位职责,制定企业的各项工作计划,最终实现管理目标。
2.3 物业管理人员应具有一定的策划能力
当前,为加强物业管理的市场竞争机制,已把招投标引入到物业管理公司的选聘工作。这将有利于推动物业管理的市场化,业内人员要想在竞争中立于不败之地,就要具有制定标书的能力,掌握投标、报标及制定物业管理方案的能力,以适用于业主委员会或开发商选聘物业公司及物业公司招聘专项服务公司的工作。
2.4 物业管理人员要具有一定的市场调查、分析、预测和决策能力
物业管理经营是指如何以最少的投入获得最佳效益的一种经营决策活动。物业管理经营的范围很广,目前主要有销售代理、租赁代理、中介、维修经营、服务经营(常规服务、专项服务、特约服务)等。物业经营的好坏,直接关系到物业公司资金能否进行良性循环,特别是多种经营搞好了,可发挥“造血”功能,弥补小区经费不足的问题。这就要求物业管理人员具有一定的市场调查能力,通过对物业管理市场信息的搜集、分析、整理和使用分析市场状况,进行市场预测,进而作出果断的决策方案,把握企业发展方向,寻找更多的投资经营机会。因为多种经营要求专业知识全面,技能性强,所以要求物业管理人员具有市场开拓能力,在代售、代租、中介等方面,要熟悉各种类型房屋价格构成和租金的预测方法,掌握房屋产权证办理和产权登记的程序,掌握各种合同的条款内容,熟悉房地产法律、法规、政策、制度及房地产相关的税费,能用常用的估价方法评估物业,正确地估计物业现值,另外,还要有政策咨询、广告宣传能力。
2.5 要具有一定的识图、绘图和预算能力
具备这些能力,主要为适应物业接管验收,档案的建立的需要,因为物业管理包括对房屋、设施、设备的维修、养护管理,要求物业管理人员必须了解物业的建筑结构,平面布局,物业使用中设备的功能,会识图、绘图,掌握一定的测量技术,初步掌握修缮预算。
2.6 具有一定的财务分析和财务管理能力
由于财务管理是物业管理的中心环节,只有作好财务管理,才能促使物业管理资金良性循环。当前,物業管理的最大难点是物业管理经费来源不足,尤其是居住小区,有的住宅小区收费偏低,或不够规范,资金使用无计划,无监督等问题,所以要熟悉物业管理的财务规定、财务制度和物业管理收费标准制定的依据,掌握物业管理公司资金筹措及运用等方面的情况,能进行物业管理费用的测算,会分析会计报表及相关的指标。
2.7 要具有一定的公关能力和公文写作能力
9.项目实施人员应该具备的素质 篇九
项目实施人员应该具备的素质
从大学毕业以来笔者一直从事的就是软件项目实施工作。很长时间想写一个总结谈谈工作几年以来的认识这或许对于刚毕业的学子们是一个认识软件项目实施的窗口。在ERP软件实施中有一句行话:“三分软件七分实施。” 只有经历过才会明白这句话是什么意思正如我的一位前辈说过只要使用得当Excel也是一个非常好的进销存管理工具。当然这样的软件使用方式也是要看使用的对象。最终要告诉大家的是软件项目的实施是占有非常重要的地位的。那么实施的内容包括哪几方面呢实施人员又是一个什么样的角色呢 在很多实施人员的口中实施普遍讲就是教客户怎样使用计算机信息系统。这样的认识是正确的但是比较片面。对于软件项目实施方来讲这只是一个项目对于企业信息化建设来讲是一个复杂的管理项目不仅涉及软件产品同时需规范企业各部门的业务流程。信息化应用效果不仅取决于软件产品的质量更重要的是对实施过程的控制。以我心换彼心站在客户的角度换位思考下软件项目对于一个企业来讲是一个一把手工程是把企业送上信息化快车道的一个过程更多时候更是企业经营转型的一个契机。所以软件项目的实施人员的角色大多时候是一个顾问的角色。那么在笔者眼中项目实施人员应该具备哪些必要要素和注意事项呢 一名合格的实施顾问需要具备优秀的沟通能力、组织协调能力、经营管理方面深厚的知识底蕴、对产品的深入了解和耐心。而且要有团队合作精神单一的顾问力量是薄弱的。作为实施人员无论从专业知识如财务知识、进销存知识、物流知识、生产知识、计算机软硬件、网络还是企业的管理思想和业务流程都要在软件中去体现身为一名实施顾问自然要掌握这些相关知识。那么在笔者眼中项目实施人员应该具备哪些必要要素和注意事项呢 第一、沟通与交流 在实施过程中实施人员既要与管理人员打交道又要和一线员工进行沟通。所以沟通和交流是非常重要的因素。虽然售前对客户的需求有大体框架的描述但是任何软件项目都有自己特色或者个性化的需求这些需求都是通过交流和沟通才能了解到的。与一线员工的交流更是不可忽视的环节因为软件的适用情况是在他们那里普遍体现的而且管理层对于信息系统的使用效果如何很大程度来源于员工的反映这点是刚入职人员容易忽视的。第二、需求描述及分析能力 对于特色和个性化的需求实施人员要能形象的描述和具体化的分析能力。在与客户沟通交流了解需求后实施组的具体负责人员要能在需求分析会上把需求描述清楚。众人拾柴火焰高作为实施团队的一员任何人员对于需求提出自己的分析结果及解决方式。不要把所有的问题都堆到项目经理那里每个人提出自己的见解从中选优。第三、专业知识 大部分的软件项目实施人员都是计算机专业的那么专业知识是必要的。专业知识的具备让每个人能更好的了解自己的软件产品。而且也是与开发人员进行沟通的前提。硬件相关的知识也是每个实施人员要具备的这也是逐渐学习来的。软件的载体就是硬件软件的性能体现也是以硬件设备为基础的。第四、企业经营相关的知识 为什么要了解企业经营相关的知识呢正如第三项提到的我们具备的专业知识是客户所不了解的。而要实现第一项提到的沟通与交流企业经营相关的知识是不可缺少的。这些知识包括、财务知识、进销存知识、物流知识、生产知识甚至是企业管理方面的知识。财务知识要与财务人员沟通交流进销存知识与业务人员交流物流知识与物流配送人员交流生产知识与生产人员沟通。最后说到企业管理企业管理的理念与信息系统在哪个方面是相互融合和体现的要把这个问题搞清楚对于老总来讲是比较重要的。第五、实施进度的计划性 软件项目实施的计划是非常重要这个计划既要考虑实施的时间、成本问题又要考虑客户的接受能力。客户的接受能力一般体现在人员计算机操作水平、业务流程的整合、部门利益冲突等方面。以上五个方面正所谓环环相扣不可缺少。另外项目实施人员对于具体的实施过程中问题的产生要具备一定预见性。避免带来负面效应希望能和大家多交流。
10.浅析现代财会人员应具备的素质 篇十
以前很多人一直认为会计工作就是简单地记账、算账、报账，就是和十个阿拉伯数字打交道，是非常枯燥乏味的，会计人员也多是机械古板、不苟言笑的；但是随着市场经济、资本市场的到来，产权的重新定位，经济全球化、信息技术、通信技术和电子商务等新的经济载体的出现，国有企业要改制要上市、公司内部的机构要整合、公司间要并购与重组、公司要再建与扩张、虚拟公司要兴起„„社会已进入了一个以知识经济为主的崭新时代，高素质的人力资源是经济持续发展的必要条件。企业经济体制多种类型以及企业管理模式各种各样，迫切需要高素质复合型的会计人员，财务管理已经成为现代企业管理中的重要环节，任何企业的经营成果必须通过会计人员的工作来体现。会计人员作为企业的核心层应责无旁贷地担负起为企业管理当局提供经济信息的重任，为企业当家理财，而这项工作是一项专业性很强的综合性管理活动。
为此，现代的财会人员，应具备四方面的素质：具备良好职业道德修养，以“德”服人，以“信誉”抵抗各种金钱和物资的诱惑；具有多层次的知识结构，成为复合人才，以适应当今知识经济时代发展的要求；具有内外沟通协调的交际能力，以达到“人和”和“和谐会计”、“和谐社会”的实质；具有不断自我学习充电的能力和勇于创新的精神，才能“适者生存”。
一、要具有良好的职业道德修养
法国的作家罗曼。罗兰曾经说过：“品德比学问更重要。对个人来说，品德才是保障个人生存的最大的力量。”做为一名财会人员，必须具有良好的职业道德修养，因为财务工作是天天和金钱打交道，要做好本职工作，必须讲究职业道德操守。如果把财会人员的具备的四种素质比喻成一棵大树的话，那职业道德修养就应该是深深埋入泥土中大树的根，只有根深才能叶茂；财会人员只有具备了良好的职业道德品质，才能为企业理好财，才能为人民服好务。如果一个会计工作者没有良好的道德修养，那他的业务水平越高，就越可能给企业、国家造成更大的损失。
“人格比财富伟大，比美名更为崇高。”职业道德修养之所以重要，还在于它并不是突出地表现在日常工作中和会计业务处理中，而往往体现在“一闪念”之间。有多少年轻的会计工作者，平常表现的都非常好，而就在“一闪念”之间，禁不住各种外在因素的诱惑，而断送了自己的大好前程；还有的兢兢业业干了几十年的老会计工作者，在“一闪念”之间晚节不保，而犯了难以挽回的错误甚至是罪行。良好的职业道德修养主要应包括以下四个方面内容：
1、遵纪守法、按原则办事：财经法规是财务人员职业道德规范的重要基础。财务工作涉及面广，为了处理各方面的关系，要求财务人员做到“不唯上、不唯权、不唯情、不唯钱、只唯法。”
2、实事求是、客观公正：这是一种工作态度，也是财务人员追求的一种境界。近三十年来，我国经济建设的步伐在不断加快，在高速运转的另一面，经济犯罪也层出不穷。在诸多经济犯罪案案例中，做假账、挪用公款、贪污受贿，都是犯罪行为中最老道，也最常使用的一些手法。所以财会人员一定要实事求是处理账务，客观公正地对待经济业务。
3、恪守信誉、保守财经秘密：财务人员应当始终如一地使自己的行为保持良好的信誉，不得有任何有损于职业信誉的行为，不参与或支持任何可能有负职业信誉泄密活动。孟子曰：“天子不仁，不保四海；诸侯不仁，不保社稷；卿大夫不仁，不保宗庙；士庶人不仁，不保四体。”意思是：“天子不行仁，便保不住他的天下；诸侯不行仁，便保不住他的国家；卿、大夫不行仁，便保不住他的宗庙；一般的老百姓不行仁，便保不住自己的身体。”可见，从古至今，仁义道德和信誉是人在自己生存的社会中的一面镜子，尤其是财会人员更要讲信誉。
4、在平凡的岗位中做好本职工作：热爱自己的职业，是做好一切工作的出发点。财会人员明确了这个出发点，才会勤奋、努力地钻研业务技术，使自己的知识和技能适应具体从事的财务工作的要求。
二、多层次的知识结构
现代企业管理已逐步成为一个由人事管理、生产管理、技术管理、营销管理、财务管理等诸多子系统构成的庞大的管理网络系统。而财务管理既是这个系统中的一个独立的子系统，又具有贯穿企业整个经营过程的综合管理职能。因此，财务管理是企业管理的重头戏和主角，是企业管理的中心。
财会人员作为一个企业的管理者，应该根据内外环境的变化，及时做出反映，主动地利用投融资决策通过调整资产或财务结构，有效规避风险、获取更大收益、向领导层提供有价值的信息。在不同性质的企业中，会计人员需要熟悉甚至精通相关行业的知识和技术；在跨国企业中，会计人员必须掌握至少一门外语，熟悉国际会计准则和国外的会计处理方法；在会计电算化程度不断提高的情况下，会计人员应具备计算机知识、网络知识，会使用财务软件；随着我国法律的不断完善，会计人员不仅应该了解会计法，而且应该了解经北法、公司法、合同法、证券法、税法等相关法律法规；会计人员作为企业管理人员之一，更重要的是参与管理与决策，这就要求会计人员精通各项法律、法规、规章制度，熟知财务管理、审计、金融、证券、人力资源等相关专业知识。因为财会专业涉及了会计、税法、审计、资产评估、统计学、管理学、计算机电算化、网络、软件技术、还有安全、标准化等，也涉及了金融、法律甚至贸易问题。
一个出色的财务人员除了要求掌握足够的财务知识，还要结合税法、审计，经济法、计算机和其他基础文化知识，很好的在会计工作中能综合起来运用。具体而言，财务人员不仅要自如运用财务的基本概念，还要通晓财务通则、会计准则、财务制度、会计制度等财务规范性、法律性的知识，加以熟练运用服务于企业的经营中。财务人员只有拥有了完善的财务知识体系才能够正确地通过真实的会计核算和运用现代的会计手段如高等数学、运筹学等数学工具和分析方法，综合分析企业财务经营状况，为企业今后的发展、投资、融资、上市、信贷等等，提供可靠的财务决策依据。只有具备了这些多层次结构的知识，才能从较高的视角上把握财会工作的运行规律，才能根据客观环境做出正确的职业判断，选择适当的会计政策，做出合理的会计估计，提供真实的会计信息。
三、内外沟通的能力
孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和。”要想“人和”，就得与人沟通。做一个合格的财会工作者，不仅需要全面的会计知识、多层次的经济知识，而且需要内外协调的沟通能力。
现代会计的涵义已不仅仅是记账、算账，它的内涵丰富得多，可以这样表述会计的定义：会计是一个经济信息系统，也是一项管理活动，它主要是以一定的货币单位做为统一计量标准，对企业、事业和行政等单位的经济活动进行完整、连续、系统地记录、计算和分析，并对经济活动的过程和结果加以控制和考核，旨在加强经济管理，提高经济效益。可见，现代会计的内涵和外延都非常的丰富，这就要求财会人员要走出“古老的会计”，要走出“自我”，要参与管理、记录、计算、分析、控制、考核„„要给企业提供详实的经济信息，就要和相关的人员、部门、社会打交道，就要去沟通、去协调、去交际，才能解决工作中出现和面临的问题。
具体而言，由于会计的职能作用和会计部门的特殊性，会计人员要与基层单位打交道，要确认、计量、记录、跟踪各方面的会计信息和会计资料，要与采购、生产、保管、销售以及科研等环节和部门的人员来往，要全面、系统、总括地了解企业的经营情况，要通过对经营活动的处理、分析和汇总，向决策层提供决策依据和生产经营的数据资料。知识经济条件
下的企业，生产社会化程度较高，对会计人员的对外协调能力方面的要求也较高。从一定角度讲，企业与工商、税务、银行以及政府有关部门之间的关系，与供应商、经销商之间的关系，主要是财务、会计方面的关系。如果会计工作者不具备这些环节的协调能力和技巧，就会影响企业的发展。
四、自我学习和创新的精神
知识经济，通俗地说就是“以知识为基础的经济”，从内涵来看就是经济增长直接依赖于知识，依赖于对信息的准确掌握、快速传播和正确使用。会计人员在经济运行和发展中起着举足轻重的作用，是知识经济时代最重要的经济因素之一。“知识就是力量”，这永远是真理。随着国际进程化的发展，财务人员不仅要处理国内业务，还要努力开拓更为广阔的国外业务，不仅要对企业内部提供服务于经营管理和决策的会计信息，还要向企业外部集团提供会计信息，不但要熟悉国内会计制度，还要了解国际会计法规惯例，不但要精通财会专业业务，还要熟练掌握和运用外语和熟练使用计算机网络技术，才能充分适应激烈的国际市场竞争和面对新世纪的挑战。所以我们要不断地努力学习新的知识，使知识进行更新升级以面对充满竞争的经济和知识及信息时代。
英国的哲学家培根曾经说过：“知识就是力量，力量就是知识。”在知识经济时代，知识是最为重要的资本。我们每个人不可能用像年轻人一样披着前卫的外衣永远前进，但我们可以终身学习，以参与者的心态走在潮流中，我们还是新时代所需要的人。子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”意思是：对于任何学问和事业懂得它的人不如喜爱它的人，喜爱它的人又不如以它为乐的人。所以我们不要错过任何一个学习的机会，并乐于其中，不断吸取新的知识，才能具有敏锐的眼光与清晰的头脑。
创新是知识经济时代的灵魂，没有创新就没有企业的发展。经济活动各个方面的创新，理所当然地会给传统会计的发展带来多方面的冲击，使会计领域在这一新的经济环境下发生新的变化，产生新的课题，这就需要会计工作者不断的更新自己的知识，扩大自己的知识面，并根据经济活动的变革，相应地创新财务与会计的模式，使会计工作适应经济的发展。面对“服务主体多元化、信息需求多样化、管理手段电子化”的财务信息新形势，会计人员 必须改变循规蹈矩的思维模式，积极参加在职教育，坚持自学，不断更新、补充专业知识，提高自身综合素质，了解相关法律、法规的调整变化，不断创新工作方法，以适应新的工作模式和新的理财环境。
11.商务谈判人员具备素质 篇十一
【关键词】医院档案；管理工作；人员素质
档案是医院重要的信息资源， 在深化医院改革、建设文明行业、提高医疗质量中发挥着重要作用。医院的发展与建设离不开档案，随着医学技术提高， 医院管理力度不断加大， 档案管理越来越受到关注与重视， 由此也对医院档案管理人员提出了更新更高的要求。在此， 笔者就新时期医院档案管理工作者应具备的基本素质谈谈自己的几点认识。
1 医院档案人员应具备的素质
1.1 良好的思想品德。档案工作人员必须坚持正确的政治方向和坚定的革命信念，有高度的政治责任感，树立正确的世界观和人生观，努力提高思想觉悟，做到自重、自省、自警、自律，严格要求自己。档案工作人员要忠于职守，严守秘密，热爱档案事业，有埋头苦干的务实精神和艰苦奋斗的工作作风，不怕吃苦，任劳任怨，无私奉献，甘为清贫。同时还要具有全心全意为人民服务的思想境界，要有坚持真理和弘扬正气的品质。
1.2 合理的知识结构。现代医院档案人员应当是通才与专才相结合的复合型人才，因而合理的知识结构就显得尤为重要。档案人员应具有档案管理学、文书学、档案保护技术学、档案文献编纂学、档案与计算机基本知识等档案专业基础知识。具有与档案学相关的历史学、哲学、图书馆学、逻辑学、目录学、情报信息学等方面的知识。熟悉《档案法》等国家档案法律法规和医院各种规范、规章制度，能将各种档案法律规范用于实际的医院档案工作。具有社会科学和自然科学知识，掌握物理、化学、生物等方面的知识，做好档案的管理和技术保护工作。档案人员还应当关注现实社会的发展和世界科学技术的进步，掌握外语知识和现代管理知识，不断改进档案管理手段和方式，提高工作效率，使医院档案管理与国际接轨，与时代的发展保持同步。此外，档案人员应了解现代医学研究和治疗技术相应的背景知识，使档案更好地服务于医疗、教学、科研工作。
1.3 较强的综合能力。能力是知识的发挥和运用。医院档案人员应具有熟练的立卷技能、分类整理技能、档案编目技能、档案检索技能（包括手工检索和机检）等基本操作技能。现代科技发展很快，档案信息的网络化和档案实现资源共享，档案人员应及时储备和掌握新知识，具有与档案工作有关的最新技术的能力和应用现代化手段的管理能力，熟练掌握计算机的操作和应用能力，对数字化医疗设备、数字化医学影像、数字化医疗信息进行正确处理。档案人员应具有一定的文字综合能力和组织协调能力，做好医院档案的收集、整理、保管、统计、检索、利用、编研等工作。在当今的信息时代，档案人员还必须有创新能力，解放思想，开拓进取，善于捕捉新信息，勇于探索，充分发挥自己的主观能动性，及时提出新观念、新方法，在工作中大胆创新，推动医院档案事业的发展。
2 档案人员素质的培养与提高
2.1 端正思想， 强化意识
医院档案为领导决策、医院的改革发展、医疗技术水平的提高及各项工作提供了大量的、准确的参考资料和数字依据。作为一名合格的医院档案管理工作者， 首先， 思想上必须坚定正确的政治立场、政治方向和政治观点， 应坚持政治理论学习， 坚定不移地贯彻执行党的基本路线、方针、政策， 以科学的发展观和方法论指导工作， 最大限度地发挥医院档案的重要依据作用。其次，医院档案管理工作者必须从思想上深刻认识档案管理工作的重要性， 认识到将医院运行完毕的资料有序地分类归档、编号保存， 不仅有利于医院工作的连续性， 而且也是反映医院成绩的有力凭据。第三， 档案管理新技术的不断应用， 必然给档案工作者带来相当大的心理压力。当前， 信息资料的种类日益繁多， 信息量不断增大， 新技术含量逐步提高， 电子文件的产生、积累、归档 传输 、存 储、保护、利用等一条龙的作业与服务， 都需要档案管理人员解放思想， 调整心理， 改变思维方式， 更新观念， 积极主动适应新形势新要求。
2.2 加强学习， 提高素质
医院档案工作是一项专业性很强的工作， 从事这项工作的人员应具备较强的文化素质和档案专业素质。除熟悉档案工作法律法规和业务规范， 以及档案学科基础理论知识外， 还要熟练掌握档案工作程序和管理技巧， 掌握医院医疗业务、基础建设、行政管理等各方面的专业知识。当前， 现代管理手段离不开计算机管理， 同时借助数码照相机、扫描仪、刻录机等现代化工具， 使得档案信息的处理、传输获得了前所未有的积极效果。档案工作的自动化、数字化、网络化的发展趋势， 必然要求档案管理人员不断更新知识， 加强学习， 具备电子信息的收集、存贮、分类、控制和利用技能， 网上信息資源的组织和筛选的技能。
2.3 坚持原则， 规范管理
医院档案工作是为医院的各项工作服务的， 实现档案保管利用价值的最大化和案卷完整化、检索利用便捷化， 是推进医院档案工作规范化、现代化的重要原则。医院档案工作者在文件材料归档实际工作中要准确把握文件立卷归档的时效性， 完成现行文件阶段任务的， 才能予以立卷或归档， 没有完成的， 则不能立卷或归档， 否则，将会给档案管理造成无序和混乱。对于已完成工作的各项资料， 档案工作人员应指导、督促各兼职档案员及时收集归档， 防止应归档文件的散失， 在维护医院历史真实面貌的前提下， 及时收集具有历史凭证作用和科学研究价值的文件材料， 为后人留下宝贵的资料。医院档案要逐步从封闭式、分散式、保管式向开放式、标准化、参与决策型转变， 使医院各种信息互相补充、互相渗透， 有效提高档案利用率。
2.4 甘于平淡， 乐于奉献
医院的档案室和其他科室相比， 接触的人和事较少， 表面上属于相对比较“清闲”的科室， 事实上， 档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作， 更需要兢兢业业、扎扎实实的工作作风。档案管理人员从事的是默默无闻的幕后工作， 承担着全院档案资料的收集、整理、鉴定、统计、保管工作， 终日需埋头在繁琐杂乱的文件材料里， 工作面广量大， 是外人无法接触了解的。另外， 档案工作产生的经济效益和社会效益是潜在的、间接的， 没有立竿见影的效果。这些， 都需要档案工作者具有变无序为有序的细心和耐心，具有甘于平淡、乐于奉献的精神， 具有不求名利、博大豁达的胸襟度量。就目前而言， 医院档案工作总体上还不能完全适应当前社会发展的需要， 档案工作的社会功能和经济效益还没有得到充分的利用和发挥。只有全面提高档案管理人员的整体素质， 才能进一步推进医院档案管理工作更好更快向前发展。
参考文献：
[1] 梁怡. 做好医院档案管理工作的体会[J]. 现代医院， 2007， 7（ 4） ： 146-147.
[2] 王碧英， 梁陵. 医院文书处理工作规范化是推进医院档案规范化的基础[J]. 内江科技， 2007， 8.
12.商务谈判人员具备素质 篇十二
基层农林行政执法机构人手紧、管理范围广、工作事务繁杂, 农林行政执法人员独立工作性强, 这就要求农林行政执法人员在政治思想、工作业务、纪律作风上必须要有较高的标准。基层农林行政执法人员应具备以下几个方面素质。
1 政治思想坚定, 忠于职业道德
基层农林行政执法人员应具备较高的马克思主义理论修养和政治标准, 坚持“服务三农”原则, 践行“三个代表”和科学发展观, 能理论联系实际, 正确运用马克思主义的立场、观点和方法来观察、分析、解决问题, 能正确理解并贯彻执行党和国家农村工作方针、政策、法律、法规、标准、规范和国家“十一五规划”;遵守职业道德规范, 克已奉公, 埋头苦干, 要有一颗热爱工作的心, 尽职尽责。在具体工作中必须树立“忠实、积极、刻苦、正派”的形象, 克服“做一天和尚撞一天钟”的错误思想, 增强自已的洞察力、判断力、组织决策能力和工作事业心。
2 熟悉政策法规, 精通业务工作
农林行政执法必须依法管理, 各级农业行政机关是国家农林法律法规执法机关, 更是农产品质量安全管理的主体。基层农林行政执法人员必须懂法、守法、执法, 以农林法律法规为准绳实施农林行政监督管理, 既要注意研究有关政策, 熟悉农林法律法规, 也要有丰富的技术专业知识。
3 作风优良, 工作精益求精
在农林行政监督管理的实际工作中, 有许多问题在书本上是找不到答案的, 没有工作经验难以有效地解决这些问题。只有通过实践, 才能丰富自己的实际工作的能力。一般来说, 较强的监督管理能力体现在3个方面:一是具有收集、整理、处理各类信息的能力;二是具有逻辑推理、归纳分析问题的能力, 能透过事物现象明察本质, 防微杜渐;三是具有协调关系、解决问题的“应变”能力, 能正确处理人际关系等。
农林行政执法人员的工作独立性很强, 要具备“严、实、细、稳”的科学的工作方法和严格的纪律作风, 对自己高标准、严要求;要兢兢业业, 踏踏实实, 一步一个脚印地干好本职工作;深入细致, 对工作绝不能马虎, 要认真对待每个细节;遇事要冷静, 不能盲目从事, 要按客观规律办事。
4 勤于深入基层, 善于调查思考
农林行政执法是一门综合科学, 号称“百科知识”。在基层工作, 要有边实践边学习研究的精神, 尽可能的纵观全局掌握第一手材料, 全面分析和处理问题, 要有较强的综合分析能力, 考虑问题周密, 逻辑性强, 判断问题准确度高。对新事物、新问题、新情况比较敏感, 能在一定程度上推测、预见事物的发展趋势, 能积极提出工作改进意见和建设, 为政府和领导的正确决策提供可靠依据。
5 甘当人民公仆, 勤政廉洁奉公
13.翻译人员所应具备的素质 篇十三
随着科学技术突飞猛进的发展，各国间的相互交流、合作日益频繁，世界在变得越来越小。在这个变化中，翻译工作具有越来越重要的作用。先进的思想、理论、科学技术等，都要通过翻译的手段进行广泛的传播。随着我国改革开放的深入发展及加入WTO，我国在国际政治事务和经济事务中的作用越来越重要。我国二十一世纪翻译人才的任务不仅是把国外的先进东西翻译过来，而且还要把我国的优秀文化、科技成果推向世界，让世界了解我国的民族文化和科技发展。因此，培养二十一世纪需要的翻译人才有着十分重要的意义。
翻译涉及的是两种语言，要想运用一种语言把另一种语言所表达的内容忠实地表达出来，译者就必须具备掌握这两种语言的能力。本国语和外语的素质高低直接影响着译作的质量。因此，译者必须具有较高的语言素质。茅盾先生认为：“精通本国语文和被翻译的语文是从事翻译的起码条件”。这是千真万确的真理。翻译工作者应有的语言素质包括二个部分：本族语的语言素质；外语的语言素质。
本国语是作好翻译工作的基础。人们大多有一种误解，认为只要学好了外语，搞翻译就没什么问题，但是实际上并非如此。提高本国语文水平对于翻译而言就如同盖房子打地基一样，基础越坚实，楼才能盖得越高。本国语的基础打得越深厚，外语水平才能提得越高。提高本国语文水平，主要包含两个方面的能力：本国语的理解能力；本国语的表达能力。汉译英时，尤其需要很强的本国语理解力。反过来，在外译汉时，如果只有较强的外语能力而没有较强的本国语表达能力，那就无法将外国作品中那些精彩的内容用同样精彩的本国语表现出来，翻译的目标仍无法实现。
只有对本国语有较全面、深入的了解，具有很强的理解力和表达力，有深厚的语文知识，才能在翻译理论研究和实践中发现和找出两种语言共有的规律性和两种语言在词汇，语义，结构，思维方式，逻辑推理等等方面的差异之处。遇到问题时，才能知道从何处下手去解决，从而达到顺利完成翻译之任务的目的。
翻译工作对外国语的要求也同样包括语言理解力和语言的表达能力。必须掌握大量的词汇、习语、谚语、俚语，能够灵活地、熟练地运用语法手段和修辞技巧。只有这样，才能用不同的词汇来表达同一概念，用不同的方式来表达同一思想内容，然后从中选择最合适的词句，最理想的表现方式。这两方面的能力强了，才能在外语译汉语时正确地理解原文，掌握原文的主题思想和写作风格，在汉语译成外语时，才能用道地的外语忠实、流畅地进行表达。
具备了扎实的汉语和外语的语言素质，仍不能说具备了做合格翻译的资格。进行翻译实践，还需要具备较高的文化素质，因为语言是文化的外表之一，又是文化的一部分，一个民族的文化体现在所进行的文学、科学等实践活动中。
因此，翻译时就必需熟悉本国和外语国家的思想信仰、价值观和思维方式，这对于翻译工作者来讲是非常重要的。例如：西方国家多信基督教，但犹太人信犹太教，二者有许多不同之处，它们的文化都反映了其宗教的信仰、宗教的习俗，如果对这些不了解，翻译中就不能很好地理解所翻译的内容，因而也就不可能忠实地再现原文。
同时，还要不断吸收和丰富各种基础知识，对有关国家的历史、地理、政治、军事、外交、经济、文化、科学、风俗习惯等方面，都应有比较多的了解。一个国家的政治、经济、地理、历史、文学等的历史和现状构成了其文化的总和，这些方面从各自的角度反映着这个国家的文化内含；这些方面的知识欠缺就可能导致翻译失误。如：“敦克尔克”（Dunkirk）不单是一个法国海港，而“滑铁卢”（Waterloo）也不单是个比利时的地名；它们除了地理意义之外，还包含着历史文化上的种种背景和联想。敦刻尔克使人们联想起二次大战中英军在该港的大溃退，而滑铁卢则使人想起了拿破仑在该地的惨败，并由此联想到它们所引申出的意义。
作为翻译工作者，不论是从事文学、科技、商务，还是其它方面的翻译工作，都应该加强培养自己的逻辑思维能力。有的人在翻译出现误解、错译或漏译不是因为语言能力差，而是逻辑思维能力差，原文中存在的一些逻辑上的关系，译者未能从字里行间、上下文关系上悟出来，所以出现差错。逻辑思维能力的提高还能帮助我们理解从字面上无法理解的内容。