员工管理办法题库1

员工管理办法题库1（共12篇）

1.员工管理办法题库1 篇一

《信息管理概论》课程论文参考题目

1、设想你是下列行业中的CIO，你将如何协助CEO进行企业信息化建设？

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)证券行业 烟草行业 服装行业 银行业 制造业 汽车销售行业 物流业 电子行业 房地产行业

10)电信行业

11)电力行业

12)保险行业

13)医药行业

14)软件外包行业

论文要求：

1)

2)

3)

4)

可任选一个行业进行研究（选择同一题目的学生内容不允许雷同）； 阐述该行业大中小型企业信息化建设的意义； 分析宁波本行业当前状况及所面临的问题； 就该行业其中一个企业提出本企业信息化建设解决方案；

12、试论现代企业知识共享的实现。

论文要求：

1)论述知识对于现代企业的意义；

2)研究知识共享的技术与方法；

3)提出企业实现知识共享的解决方案；

3、试论现代企业如何进行知识管理。

论文要求：

1)论述知识管理对于现代企业的意义；

2)研究知识管理的方式与方法；

3)提出企业进行知识管理的实施步骤；

4、试论企业信息资源管理的内容与方法。

论文要求：

1)论述信息资源对于现代企业的意义；

2)研究企业信息资源管理的内容；

3)总结企业信息资源管理的方法；

5、试论企业如何利用信息技术促进管理和决策水平的提高。论文要求：

1)论述信息技术对于现代企业的意义；

2)研究信息技术如何促进企业管理水平的提高；

3)研究信息技术如何促进企业决策水平的提高；

6、试论ERP管理理念对于现代企业的影响。论文要求：

1)研究ERP理念的主要思想；

2)论述实施ERP对企业的重要意义；

3)阐述ERP对现代企业的影响；

7、试论CRM对于现代企业的影响。

论文要求：

1)研究CRM理念的主要思想；

2)论述实施CRM对企业的重要意义；

3)阐述CRM对现代企业的影响；

8、试论基于信息技术的SCM对于现代企业的影响。论文要求：

1)研究SCM理念的主要思想；

2)论述实施SCM对企业的重要意义；

3)阐述基于信息技术的SCM对现代企业的影响；

9、试论企业竞争情报对企业的意义。论文要求：

1）企业竞争情报的主要方法；

2）论述实施SCM对企业的重要意义；

3）阐述竞争情报对现代企业的影响；

10、情报学与信息管理学的比较分析。论文要求：

1）情报学与信息管理学的概述；

2）两门学科对现在的指导意义；

3）分析两者之间的差别；

11、如何利用应用信息技术提高企业管理水平。论文要求：

1）信息技术的概述；

2）信息技术提高企业管理水平意义；

3）如何利用应用信息技术提高企业管理水平；

12、如何信息管理在现代企业管理中的作用 论文要求：

1）信息管理的概述；

2）信息管理意义；

3）信息管理在现代企业管理中的作用；

13、论述信息管理在工程管理的应用 论文要求：

1）信息管理，工程管理的概述；

2）信息管理对工程管理的意义；

3）信息管理在工程管理中的应用；

14、试论述信息与企业管理的关系 论文要求：

1）信息，企业管理的概述；

2）信息对企业管理的意义；

3）论述信息与企业管理的关系；

15、试论述信息管理在人力资源管理中的应用论文要求：

1）信息管理，人力资源管理的概述；

2）信息管理对人力资源管理的意义；

3）信息管理在人力资源管理中的应用；

16、试论网络时代的信息管理。

论文要求：

1）信息管理的概述；

2）网络对信息管理的影响意义；

3）网络时代的信息管理的应用；

17、如何对网络信息进行管理。论文要求：

1）网络信息管理的概述；

2）如何进行网络信息管理；

3）网络信息管理的管理应用；

18、论网络信息对人类的影响。论文要求：

1）网络信息的概述；

2）如何理解网络；

3）网络信息对人类的影响；

19、网络环境下信息资源管理开发与利用。论文要求：

1）网络信息、信息资源管理的概述；

2）如何理解网络环境；

3）网络信息管理开发与利用；

2.员工管理办法题库1 篇二

除了高月薪，跨国、本土科技公司都有啥福利？做谁家雇员最幸福？

跨国公司：重人文关怀

谷歌不久前公布了一项“死亡福利”：如员工在雇用期内过世，未来10年，其未亡配偶或同居伴侣每年将获得一张金额相当于该过世员工年薪50%的支票。一位谷歌发言人证实，这项福利没有“员工任职年限要求”，谷歌3.4万名员工都有资格享受这项待遇——秒杀所有科技企业。

为让员工保持愉快的心情，谷歌为员工提供免费美食、户外运动中心，每周定期邀请各路名人到公司演讲，为新晋父母提供宽裕的假期——公司的新妈妈可享受18周的假期，新爸爸的假期也有12周……这些福利让谷歌入选《财富》杂志评选的“最适宜工作的公司”排行榜。

尽管微软市场表现远不如谷歌，但员工福利紧追谷歌。每次新品问世，员工都会得到公司福利派发的新产品。今年的公司年会上，鲍尔默宣布，12月将向所有员工人手配发一台Windows 8 PC、Surface RT平板和一台Windows Phone 8智能手机。

微软一些跳槽到谷歌的前员工曾向谷歌CEO施密特抱怨，谷歌的医疗保险、牙医补贴和眼部保健等费用远不如微软。

本土企业：房子最实惠

华为有自己的员工宿舍，每月租金只要几十到一百多元，员工都可以住得离单位不远。今年1月，华为还爆出要在深圳华为总部厂区附近为员工盖保障性住房的消息——这个项目完工后，内部提供给员工的每平米均价仅为8296元左右，而当地的均价是15000元左右。

然而华为员工称，“这样一来，老板们都知道你住哪儿，离得远近，随时叫你来加班，很方便，你还没有任何借口。”华为研发部门一技术人员告诉《中国经济周刊》记者。

尽管平均月薪排名稍微靠后，但腾讯福利也相当丰厚。有内部员工爆料，腾讯人均年终奖都在4万元以上，由于年终奖和业绩考核直接挂钩，最赚钱的游戏部门曾爆出过相当于48个月工资的年终奖。腾讯规定，员工能力和绩效达到某个等級时，就可以申请股权激励，2010年，董事会曾经决定授出366万股股权奖励1454名员工，按当时的收盘价130.4港元计算，总金额超过4亿港元。

3.员工管理办法题库1 篇三

一、单选

1、根据核心定义，借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定造成较大损失属于下列那类贷款（D）。A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑

2、关注类贷款的基本特征是（B）

A、一切正常 B、潜在缺陷 C、缺陷明显，可能损失 D、肯定损失

3、根据银监会规定，重组贷款分类档次在至少（C）的观察期内不得调高。

A、l 个月 B、3 个月 C、6 个月 D、9 个月

4、根据小型微型企业贷款逾期天数风险分类矩阵表，逾期天数在181天至360天的保证贷款一般划分为（D）。A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑

5、对挪用的贷款最高只能分为（B）类贷款 A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑

6、如某企业2012年借入短期贷款300万元，同时归还长期贷款450万元，不考虑其他因素的情况下，其筹资活动的净现金流量为（D）万元

A、300 B、450 C、150 D、-150

7、贷款档案不齐全，重要法律性文件遗失，并且对还

款构成实质性影响，这类贷款应划为（B）贷款。A、关注 B、次级 C、可疑 D、损失

8、某企业2005年购置固定资产200万元，该项目应计入现金流量表中（B）活动现金流出。

A、经营 B、投资 C、筹资 D、利润

9、如果企业用经营活动产生的现金还款，但未来现金流量难以预测，不确定因素太大，在不考虑其他因素情况下，可将该企业贷款划分为（B）类贷款。

A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑 E、损失

10、从银行的角度看，用（A）衡量企业的短期偿债能力更有效。

A、速动比率 B、流动比率 C、资产负债率 D、产权比率

二、多选

1、五级分类的范围包括以下哪些：（ABCDE）A、贷款 B、贴息 C、银行承兑汇票 D、信用卡透支E、信用垫款

2、贷款风险分类管理要按照（ABCD）的要求进行。

A、及时认定 B、按月监测 C、季度分析 D、定期考核

3、贷款分类应遵循的原则是（ABDE）

A、真实性原则 B、及时性原则 C、合理性原则 D、重要性原则 E、审慎性原则

4、下列比率中属于盈利比率的有（ＡＣＤ）

A、销售利润率 B、资产利润率 C、营业利润率 D、净利润率

5、初步分析贷款基本情况，包括以下：（ABCD）

A、贷款目的 B、还款来源、C、资产转换周期 D、还款记录

6、保证担保的范围应当包括（ABCD）A、主债权及利息 B、违约金 C、损害赔偿金 D、实现债权的费用

7、下列哪些机构不得作为保证人（ABCD）

A、国家机关 B、学校 C、医院 D、企业法人的分支机构 E、某企业法人

8、出现以下（CDE）情况的贷款应列入可疑类贷款 A、借款人在其他金融机构的贷款被列入可疑类贷款 B、本金或利息逾期91天至180天的贷款 C、已诉诸法律追收的贷款

D、已知借款人失踪、死亡或实际破产 E、贷款担保价值严重不足

9、贷款损失准备金包括（ABC）

A、一般准备金 B、专项准备金

C、特种准备金 D、长期准备金

10、对借款人业务运营环境变化的信号有（ABCDEF）

A、存货异常变化 B、工厂维护或设备管理落后 C、主要业务发生变动

D、缺乏操作控制、程序、质量控制等；

E、主要产品线的供货商或客户流失

F、水电费或其他公用事业收费的支出显著减少；

三、判断

1、五级分类以未来贷款偿还可能性作为风险分类标准，逾期长短不在作为五级分类衡量贷款质量的标准。（×）

2、为清收贷款本息、保全资产等目的发放的借新还旧贷款至少应被划分为次级类。（√）

3、抵押人如将已出租的财产抵押的，应当书面告知出租人，原来的租赁合同继续。（√）

4、流动比率越高，表明企业偿还流动负债的能力越弱。（×）

5、利息保证倍数是用来衡量企业偿还借款利息能力的指标。（√）

6、借款人和保证人虽未依法宣告破产、解散、被撤销（关闭），但已完全停止经营活动，被工商行政管理部门依法吊销营业执照，终止法人资格，对借款人和保证人进行追

偿后，未能收回的贷款；应划为可疑类贷款。（×损失）

7、借款人的利润是第一还款来源（×主营业务收入）

8、资产利润率是指利润总额 除以 资产平均余额 的比率，该指标越高，说明资产利用率越高，盈利能力越强，营运能力越好。（√）

9、担保方式为抵押的自然人贷款逾期91天至360天应被划为关注类贷款。（×91-180）

10、借款人或其法定代表人涉及重大案件，对借款人的正常经营活动造成重大影响的，应被划为次级类贷款。（×关注）

11、同一笔贷款可以进行拆分分类（×不）

12、借款人利用合并、分立等形式恶意逃废银行债务的贷款至少应划为可疑类贷款。（×次级）

13、不还本付息的重组贷款，应至少归为次级类贷款。（×可疑）

14、住房按揭贷款和汽车贷款的借款人连续违约期数达4-6次；贷款本金或利息逾期91天-180天以内的划分为次级类。（√）

15、对同一借款人有多笔贷款的，如果担保条件完全相同，在不影响总分类结果的前提下，可以将多笔贷款合并后进行风险分类。（√）

四、简答题

1、什么是重组贷款？

答：重组贷款是指由于借款人财务状况恶化或无力还款而对借款合同还款条款作出调整的贷款，包括直接转期的借新还旧贷款和为盘活资产而追加的贷款。

2、通过贷款风险分类应达到什么目标？ 答：通过贷款风险分类应达到：

（一）揭示贷款的实际价值和风险程度，真实、全面、动态地反映贷款的质量；

（二）及时发现信贷管理过程中存在的问题，加强贷款管理；

（三）为判断贷款损失准备金是否充足提供依据。

3、次级类贷款的核心定义及基本特征是什么？

答：核心定义：是指借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。

基本特征：次级类贷款是不良贷款的分界线，划分时要格外审慎。借款人必须靠正常营业收入之外的其他来源偿还贷款本息，有可能造成一定损失的至少划分为次级类。其基本特征是“缺陷明显，可能损失”。

4、贷款抵（质）押物价值的评估应遵循那些原则？ 答：贷款抵（质）押物价值的评估应遵循：

（一）对贷款抵（质）押物价值的评估应客观、审慎；

（二）抵（质）押物价值评估应由我行认可的中介评估机构作出；

（三）各类抵（质）押物价值的折扣率应按《濮阳市商业银行股份有限公司授信业务操作规程》规定的抵押率执行；

（四）抵（质）押物价值评估应充分考虑抵（质）押物的市场流动性和变现能力；

（五）抵（质）押物价值评估至少每半年要自行复核一次，如抵（质）押物的价值或控制权出现重大问题应实时经有权部门重新评估。

5、对划为次级类的贷款，根据风险状况及特点采取针对性的贷后管理措施有哪些？

4.员工管理办法题库1 篇四

A．开发商 C．业主 B．物业服务公司 D．政府 2．委托服务型物业服务企业只有()。

A．服务权 B．管理权 C．经营管理权 D．租赁权 3．物的管理原则上仅限于()。

A．建筑物的共用部分 B．专有部分 C．建筑物的楼体部分 D．建筑物的主体部分 4．关于物业出租与出售的区别的错误表述是(．)。

A．物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态 B．物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息 C．物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的 D·物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是使用权 5．以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则()。

A．真诚以待、相敬有加 B．处理及时，回访有序 C．善于理解，做贴心人 D．发号施令，勒索业主 6．业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于()。

A．单纯物业管理招标 B．专项服务工作招标 C．物业管理与经营综合招标 D．服务管理招标 7．物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的()，递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。

B．经营权 A．服务权 C．所有权 D．使用权 8．业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额()的，应当及时续交。

B．30% A．20% C．40% D．50% 9．现代的物业管理小区的文化建设是以()为主导的。

A．业主 B．小区居委会 C．物业服务企业 D．街道文化部门 10.优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的()。

A．礼节行为和任务的完成 B．感情交流和任务的完成 C．礼节行为和感情的交流 D．任务的完成和期望的满意度 11．物业的基本属性是()。

A．物业的经济属性 B．物业构成内容的二元性 C．物业的自然性 D．物业的权属性质 12．委托代理型物业服务企业只能收取()。

A．管理服务费 B．利润 C．代管基金 D．管理员薪酬及服务代理酬金 13．对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的()划归综合管理服务范畴。

A．公共服务 B．专项服务 C．特约服务 D．委托服务 14．房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的()来综合评定的。

A．结构 B．完损程度 C．装修 D．设备 15.2007年lo月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主大会决定筹集和使用专项维修资金事项时，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；

决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过____的业主且占总人数过____ 的业主同意。()A.1/3 2/3 B．2/3 1／2 C．2/3 2/3 D．1/2 1/2 16。评标委员会应由()。

A．业主代表组成 B．由业主代表和行政主管部门人员组成 C．业主委员会成员组成 D．招标人代表和物业管理方面的专家组成 17．创立一个正常营业的物业服务企业，必须筹集()的注册资本金。

A.50万元以上人民币 B．30万元以上人民币 C．100万元以上人民币 D.150万元以上人民币 18．学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于()。

A.内涵素质标准 B．外显素质标准 C．潜在素质标准 D．能力素质标准 19．服务的最根本的特征是()。

A．不可储存性 B．差异性 C．不可分离性 D．无形性 20．电梯正常运作、垃圾有效处理等有形物业服务产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的()特性。

A.可靠性 B．时效性 C．可感知性 D．保证性 21．物业的基本属性是()。

A．物业的经济属性 B．物业构成内容的二元性 C．物业的自然性 D．物业的权属性质 22．()在区分所有权中占主导地位。

A．共有所有权 B．专有所有权 C．物业使用权 D．成员权 23．对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的()划归综合管理服务范畴。

A．公共服务 B．专项服务 C．特约服务 D．委托服务 24．设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是()。

A.设备验收文件 B．设备安装图 C．设备使用维修说明 D．设备卡片 25.2007年10月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主大会决定筹集和使用专项维修资金事项时，应当经专有部分占建筑物总面积2／3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；

决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过____的业主且占总人数过____的业主同意。()A．1/3 2/3 B．2/3 1/2 C．2/3 2/3 D．1/2 1/2 26．确定的开标时间应该()。

A．与截标时间完全相同 B．在截标时间的当天之内 C．在截标后3天之内 D．由招标人与投标人协商确定 27．创立一个正常营业的物业服务企业，必须筹集()的注册资本金。

A．50万元以上人民币 B．30万元以上人民币 C.100万元以上人民币 D．150万元以上人民币 28．实现小区居民素质的全面发展是小区文化建设的()。

A．长远目标 B．根本目标 C．现实目标 D．短期目标 29．服务的最根本的特征是()。

A．不可储存性 B．差异性 C．不可分离性 D．无形性 30.优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的()。

A．礼节行为和任务的完成 B．感情交流和任务的完成 C．礼节行为和感情的交流 D．任务的完成和期望的满意度 31．物业管理权来源于()。

A．开发商 B．物业服务公司 C．业主 D．政府 32．委托服务型物业服务企业只有()。

A.服务权 B．管理权 C．经营管理权 D．租赁权 33．物的管理原则上仅限于()。

A．建筑物的共用部分 B．专有部分 C．建筑物的楼体部分 D．建筑物的主体部分 34．前期物业管理活动中物业服务企业的首要任务是()。

A．设计管理模式，草拟管理制度 B．招聘人才，培训上岗 C．建立管理机构 D．深入工程建设现场，熟悉物业的概况 35．传统的房屋管理其主要内容就是()的管理。

A．质量管理 B．建筑物 C．水电管理 D．装修管理 36．承接查验的重点是()。

A.满足设计要求 B．满足安全、使用功能要求 C．满足具体使用要求 D．满足质量要求 37．创立一个最低等级的物业服务企业，必须筹集()的注册资本金。

A.50万元以上人民币 B．30万元以上人民币 C．100万元以上人民币 D．150万元以上人民币 38．学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于()。

A．内涵素质标准 B．外显素质标准 C．潜在素质标准 D．能力素质标准 39．服务的最根本的特征是()。

A.不可储存性 B．差异性 C．不可分离性 D．无形性 40.物业管理理论体系的核心理论是()。

A．建筑物区分所有权理论 B．业主公共事务管理理论 C 委托代理理论 D．社区管理理论 41．关于“建筑物区分所有权”的名称独创于()。

A．美国法 B．英国法 C．日本法 D．中国法 42．()在区分所有权中占主导地位。

A．共有所有权 B．专有所有权 C．物业使用权 D。成员权 43．以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则？()A．真诚以待、相敬有加 B．处理及时，回访有序 C．善于理解，做贴心人 D．发号施令，勒索业主 44．业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于()。

A．单纯物业管理招标 B．专项服务工作招标 C．物业管理与经营综合招标 D．服务管理招标 45．业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额()的，应当及时续交。

A.20% B．30% C．40% D．50% 46．学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于()。

A．内涵素质标准 B．外显素质标准 C．潜在素质标准 D．能力素质标准 47．清洁工一般是通过()方式用工。

A．有固定合同工 B．无固定合同工 C．劳务派遣工 D．退休返聘 48．不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。

A．内涵的广泛性 B．评估的差异性 C．服务的差异性 D．控制的难度大 49．设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是()。

A．设备验收文件 B．设备安装图 C．设备使用维修说明 D．设备卡片 50.无形资产管理把()作为管理重点。

A．信息 B．技术进步 C．企业文化建设 D．企业形象塑造 51．物业的所有权、使用权与物业的()相分离是物业管理社会化的必要前提。

A．开发权 B．土地使用权 C．经营管理权 D．行政管理权 52．()在区分所有权中占主导地位。

A．共有所有权 B．专有所有权 C．物业使用权 D．成员权 53.2007年10月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和()备案。

A．街道办事处、乡镇人民政府 B．街道办事处 C．街道办事处、居民委员会 D．居民委员会、乡镇人民政府 54．设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是()。

A．设备验收文件 B．设备安装图 C．设备使用维修说明 D．设备卡片 55．接管验收的重点是()。

A．满足设计要求 B．满足安全、使用功能要求 C．满足具体使用要求 D．满足质量要求 56．确定的开标时间应该()。

A．与截标时间完全相同 B．在截标时间的当天之内 C．在截标后3天之内 D．由招标人与投标人协商确定 57．物业管理服务费()。

A.的所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况 B．为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可 C．的所有权属于业主，物业管理单位应当定期（一般6个月）向业主公布其收支账目，接受业主监督 D．的所有权属于国家 58．实现小区居民素质的全面发展是小区文化建设的()。

A．长远目标 B．根本目标 C．现实目标 D．短期目标 59．不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。

A．内涵的广泛性 B．评估的差异性 C．服务的差异性 D．控制的难度大 60.物业管理实行提供社区性有偿服务，收费标准在国家有关法规的指导下由市场定价，这体现了物业管理的()发展模式。

5.员工满意度管理办法1 篇五

1.目的：

为了提高员工满意度和员工忠诚度,及时调查员工满意度和分析改进,促进企业永续发展。2.范围：

适用于本公司所有员工。

3.权责:由人资行政部负责员工满意信息的收集、分析、检讨、改进。4.定义: 4.1员工满意(ES):是指一个员工通过对公司可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。

4.2员工满意度(ESB):员工接受公司的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受/期望值)。

5.内容: 5.1由人资行政部制定员工满意信息资料收集的计划,按计划每年最少做1次问卷调查,问卷调查必须实事求是,所有问卷信息必须保密，对收集到的员工满意信息进行整理、归类、分类存放作为档案保存。5.2制定员工满意度调查表

5.2.1由人资行政部制定《员工满意度调查表》中每个因素即为一道问题。每道问题根据

内容不同,可以从以下4个计分选择1个即:非常满10分,基本满意但稍不如意8分，不确定5分，不满意3分，5.2.2调查表由总经理审核无误后予以进行,正式的调查表依文件的方式纳入体系中。5.2.3调查表的内容设计要适用于公司各个方面。

5.3进行满意度调查

5.3.1调查时机：

5.3.1.1员工满意度调查活动每年不少于1次。

5.3.1.2下列情况发生时可适当安排员工满意度调查:

A 组织结构发生变化时；

B员工变动频繁、流动率大时；

C员工不停地抱怨企业和管理人员,工作效率降低时；

D其它认为有调查需要的情况发生时。

5.3.2员工满意度调查是全体员工的普查而不是少数的抽查;员工满意度调查结果的好与坏是衡量公司管理工作的一个重要指标。

需明确调查时间等内容。

5.4进行员工满意度分析

5.3.3由人资行政部负责制定员工满意度调查通知,经主管审核、批准后正式发出,通知中 5.3.4人资行政部按时进行调查并将调查表进行收集、整理和妥善保管。

5.4.1人资行政部负责编制《员工满意度分析报告》,编制人员负责对员工满意度调查的各种信息进行归类、统计、分析、判断和讨论,形成具有集体意见的《员工满意度

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员工满意度管理办法

分析报告》。

5.4.2《员工满意度分析报告》的内容至少包括:调查工作的背景、调查的时间和对象、调查的方法、原始信息统计、归类分析、改善建议、整改要求等内容。

5.4.3《员工满意度分析报告》的编制工作应在信息收集后10天内完成。

提出的意见和建议进行修正和补充。

5.5 发布员工满意度信息

5.4.4《员工满意度分析报告》需经总经理批准后方可予以发布。需要时按照总经理

5.5.1 员工满意度信息发布方式包括:邮件方式、书面形式、公告栏张贴、会议方式。5.5.2具体发布方式由管理课根据具体情况从以上四种方式中直接选取任何一种或多种方式。

5.6改善员工满意度弱项

5.6.1弱项确立途径:

5.6.1.1员工满意度调查信息

5.6.1.2员工意见箱信息

5.6.1.3特殊事项

5.6.2必要时人资行政部可向责任部门发出《整改通知书》并对整改结果进行验证,验证结果应知会总经理。

5.6.3进行弱项改进的目的:第一是保证员工满意目标值顺利达成;第二是确保员工满意度工作是一项持续改善、不断进步、永无止境的管理活动。管理。

5.6.4人资行政部对弱项改进结果进行总结,必要时某些结论必须形成文件进行制度化

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员工满意度管理办法

第一部分 对工作回报的满意度

(共有21个问题,每题4个答案,任选1个答案)“

1、公司奖金计算与付给是否合理？

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

2、你对福利待遇是否感到满意？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

3、公司的社会保险是否感到满意？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

4、薪资系统是否合理？

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

5、你对假期的安排是否感到满意？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

6、你在工作中是否感到有乐趣？

A.时时有 B.偶尔有 C.不确定 D.没有

7、你是否感到工作有成就感？

A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有

8、你是否感到被公司尊重与关怀？

A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有

9、工作与生活中，你有友谊与朋友吗？

A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有

10、你的个人能力及特长是否得到了发挥？

A.绝对得到发挥 B.基本得到发挥 C.不确定 D.没有得到发挥

11、你认为公司的职位与权力是否相对应？

A.非常对应

B.基本对应

C.不确定 D.不对应

12、你在工作中有威信与影响力吗？

A.非常有 B.基本对应

C.不确定 D.不对应

13、日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？

A.经常有 B.偶尔有 C.不确定 D.没有

14、你经常参加培训吗？

A.经常参加培训

B.偶尔参加培训 C.不确定 D没有培训

15、你是否常获得公司给予的机遇？

A.经常得到

B.偶尔得到

C.不确定 D.很少得到

16、你的晋升机会多吗？

A.非常多 B.基本有 C.不确定 D.没有

17、你的专业知识和社会知识在不断进步吗？

A.非常大的进步

B.基本有进步

C.不确定

D.没有进步

18、你对你的社会地位感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

19、你对你的能力提升感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

20、罚款制度是否合理、公正？

A.非常合理公正 B.基本合理公正 C.不确定

D.不合理不公正

21、记过、降级或降职的处罚规定是否合理？

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

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员工满意度管理办法

第二部分 对工作背景的满意度

(共有23个问题,每题4个答案,任选1个答案)”

1、你对公司的劳动合同感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

2、你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

3、你对公司的住宿安排是否满意？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

4、你对公司职业病防护及保健措施感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

5、你对公司的休息场所安排感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

6、你对工伤保障感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

7、你认为公司上下班时间的安排是否合理？

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

8、你认为公司休息时间的规定是否合理？

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

9、你认为公司的加班制度是否合理？

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

10、你认为公司的请假制度是否合理？

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

11、你认为工作的资源配备充裕吗？

A.非常充裕

B.基本充裕

C.不确定 D.不充裕

12、你认为工作的资源配备适宜吗？

A.非常适宜

B.基本适宜

C.不确定 D.不适宜

13、你对公司设备的维护及保养感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

14、你对公司资源配备的效率感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

15、你对公司固定资产的管理感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

16、你对公司新设备的配置感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

17、你对公司新技术的运用感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

18、你对你的工作环境感到舒适吗？

A.非常舒适

B.基本舒适

C.不确定 D.不舒适

19、工作场所、现场5S管理是否经常运用？

A.时常运用

B.基本运用

C.不确定 D.不运用

20、你对公司的环境保护感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

21、你对工作中的安全管理感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

22、你对工作环境的美观感到满意吗？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

23、你在工作中是否感到便捷、方便？

A.非常便捷方便

B.基本便捷方便

C.不确定

D.不便捷不方便

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员工满意度管理办法

第三部分 对工作群体的满意度

(共有20个问题,每题4个答案,任选1个答案)“

1、你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

2、你与同事之间的沟通与交流状况如何？

A.非常畅顺有效

B.基本畅顺

C.不确定

D.难沟通

3、你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

4、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

5、你在工作中经常获得新的信息，并分享到别人的经验吗？

A.经常有 B.有时有 C.不确定 D.没有

6、你觉得目前公司员工的士气与心态是？

A.非常高昂，心态非常好 B.基本高昂，心态一般 D.不满意

7.公司对舆论控制及导向,你感到是否满意?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

8.你认为公司的团队精神如何?

A.非常强 B.基本可以

C.不确定 D.不强

9.你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

10.你对你和周围同事的工作效率的评价如何?

不确定 D.较低

11.你对公司的成本控制和管理感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

12.你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何?

A.计划和条理性非常强B.基本有计划和条理性C.不确定 D.没有计划和条理性

13.你和周围同事的责任感及能动性如何?

A.非常强 B.基本有 C.不确定 D.没有

14.工作中,员工工作的灵活性与技巧是否常常体现出来?”

A.经常

B.偶尔

C.不确定 D.没有

15.你对公司会议的有效性及作用评价如何?

A.有非常好的作用 B.基本有作用 C.不确定

D.没有作用

16.你觉得公司大多数同事的品格及修养如何?

A.非常好 B.基本可以

C.不确定 D.不好

17.你认为公司同事的观念是否跟上了时代?

A.完全跟上了时代B.基本上跟上了时代 C.不确定 D没有跟上时代

18.你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何?

A.非常丰富

B.基本可以

C.不确定 D.不丰富

19.你对你的体质及健康感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

20.你对你个人的能力表现感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

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员工满意度管理办法

第四部分 对企业管理的满意度

(共有19个问题,每题4个答案,任选1个答案)1.你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意 2.你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

3.你认为公司组织机构的设置是否合理?

A.非常合理

B.基本合理

C.不确定 D.不合理

4.你对公司的用人机制感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意 5.你对公司的监察机制感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

6.你对公司管理人员的管理才能感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

7.你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

8.工作中,管理人员的情感管理明显吗?“

A.非常明显

B.基本明显

C.不确定 D.不明显

9.你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意 10.你对公司内部投诉的处理感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

11.你对公司的制度建设感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

12.你觉得公司各种规章制度的制定是否足够?

A.非常足够

B.基本够 C.不确定 D.不够

13.你对公司各种制度的实施效果感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

14.对你来说,你对企业有认同感及归属感吗?”

A.非常有 B.基本有 C.不确定 D.没有

15.你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何?

A.非常好 B.基本认同

C.不确定 D.不认同

16.你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

17.公司有提供报纸,图书杂志供大家学习和了解新信息吗?“

A.肯定有 B.有时有 C.不确定 D.没有

18.你对公司内部宣传工作感到满意吗?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

19.你提出合理化建议,公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗?”

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

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员工满意度管理办法

第五部分 对企业经营的满意度

(共有10个问题,每题4个答案,任选1个答案)"

1.你对公司推行ISO9000质量管理体系赞成吗?

A.非常赞成B.基本赞成C.不确定 D.不赞成 2.你对公司处理客户投诉的态度和原则是否感到满意?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

3.你觉得客户对我公司的信心及满意度如何?

A.非常满意

B.基本满意

C.不确定 D.不满意

4.公司的质量状况现在是一个什么样的水平?

A.非常高 B.较高

C.不确定 D.低

5.公司与供应商的合作关系如何?

A.非常好 B.较好

C.不确定 D.不好

6.你认为企业对地方经济贡献有多大?

A.非常大 B.较大

C.不确定 D.低

7.你认为公司与当地政府的关系怎么样?

A.非常好 B.较好

C.不确定 D.不好

8.你认为公司对当地人员的就业解决与社会公益事业的做法好吗?

A.非常好 B.较好

C.不确定 D.不好

9.你对企业的发展远景及未来展望有信息吗?

A.非常有信息

B.基本有信息

C.不确定 D.怀疑

10.公司的经济指标达成状况怎么样?

A.非常好 B.较好

C.不确定 D.不好

第一部分（行政人事管理部分）

1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？

A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理，需改进的方面：

2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他：

3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：

4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：

A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他：

5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：

6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？

A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司

认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。

7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。A、是 B、否，改善：

8、你认为自己最需要哪些培训？

9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？

A、有 B、没有

10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？

A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。

11、你认为在公司工作有没有发展前途？

A、有 B、说不准 C、没有

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员工满意度管理办法

12、除薪酬外，你最看重：

A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感

13、你认为目前最大的问题是：

A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没 有的成就感

14、你认为目前的工作：

A、很合适，并且有信心、有能力作好

B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作，但我能够作好 D、不太适合，希望换一个岗位

15、你的职业倾向：

A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过

D、根据环境的变化可以变化

16、你认为公司环境卫生情况如何？

A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差

17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。

A、合理 B、不合理，原因：

18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？

A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评

第二部分（员工个人部分）

1、你认为公司目前的工作环境

A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

2、现在工作时间的安排是否合理

A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

3、你对工作紧迫性的感受如何

A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻松 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

4、你认为工作的挑战性如何

A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、较无挑战性 E、无挑战性 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥

A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没

E、没有能让我施展的机会 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

6、你的工作是否得到了领导及同事的认可

A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

7、你对目前的待遇是否满意

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

8、你与同事的工作关系是否融洽

A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

9、你与其他部门的合作是否融洽

A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

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员工满意度管理办法

10、是否受多重领导

A、经常是 B、偶尔 C、从来没有 如果选A，你希望哪方面有所改进：

11、工作职责是否明确 A、是 B、不是

如果选B，你希望哪方面有所改进：

12、你对哪层领导寄予希望

A、直接上级 B、主管经理 C、总经理

13、你认为公司的主要优势是什么 A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由：

14、你认为公司的主要问题是什么 A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由：

15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）：

16、你对公司的其他建议（请概述）：

6.员工管理办法题库1 篇六

摘 要：为了促进课程信息化建设，加强考试的标准化和规范化，减轻教师编制试题和试题参考答案的负担，调动学生学习的主动性和积极性，采用Visual Basic 6.0开发了《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统。该系统采用用户分级管理方式，可实现题库管理、试卷生成、试卷管理、上机答卷考试、试卷评阅、查阅成绩和答卷、成绩分析、数据备份、考试时间设定等功能。在系统开发过程中，采用对试题中所包含知识点进行编号的方式，有效避免了同一知识点在同一试卷中重复出现。该系统的开发为《普通植物病理学》教学改革与考试的信息化和规范化提供了辅助工具，取得了良好的应用效果。

关键词：普通植物病理学；试题库；考试管理信息系统；系统开发

中图分类号：G642.0；G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2016）09-0077-04

《普通植物病理学》是中国农业大学植物生产类招录各专业本科生的专业基础课，该课程教学以植物病理学基础知识为核心，并结合各专业实际情况，采取有针对性的教学方式。通过该课程的教学，使学生掌握植物病理学的基本概念和基本原理，为后续专业课程的学习和专业人才的培养奠定基础。社会、经济、科技水平的迅速发展和进步对高校人才培养提出了新要求。为适应形势需要，我校将本科人才培养定位为“宽口径、厚基础、重创新、强实践、国际化”。我们根据学科发展和社会对大学生素质的需求，不断思考教学中存在的问题和解决方案，从教学方法、教学内容、教学技术和手段、考核方式等方面进行了教学研究和改革，取得了较好的效果。[1-2]

为了在整个教学过程中考核和考察学生对知识的学习和掌握情况，我们将过去以考勤和期末考试进行考核的方式，改为平时作业、课程论文、期末考试相结合的考核方式，充分调动了学生平时学习的积极性和主动性，同时避免了学生期末考试临时突击、单纯追求期末考试高分的弊端。然而，在期末考试中所用试卷和试题参考答案均由任课教师手工编制，试卷质量受人为因素影响较大，容易造成知识点遗漏或知识点过于集中，并且在评卷过程中容易产生人情分或由于教师主观因素造成的成绩差异。另外，任课教师需要花费较多的时间去编制试卷和参考答案。为了解决这些问题，有必要建立试题库。加强试题库建设亦是我校推进考试方法改革的一个重要内容。

目前，一些课程试题库[3-5]和考试管理信息系统[6-9]已经被开发和应用，但是，试题库和考试系统在农业科学教学中的应用比较少。

我们以普通高等教育“十一五”国家级规划教材《普通植物病理学》（第4版）[10]和普通高等教育“十二五”规划教材《植物病理学》[11]两本教材为参考，开发了“《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统”。利用本系统，教师可以按照名词解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题七种试题类型进行《普通植物病理学》试题的编制，建立试题库，实现手工组卷、自动组卷、对学生进行计算机考试、试卷评阅和成绩分析等；学生可以进行考试、查阅成绩和试卷等。

一、系统开发环境

《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统是在Microsoft Windows XP操作系统平台下采用Visual Basic 6.0语言开发的。我校的考试试卷是用Microsoft Word进行排版并打印输出的，为便于后期试卷的存档管理，在开发本系统的过程中，利用Microsoft Word、Microsoft Access、Visual Basic 6.0建立试题库，实现自动组卷和评分，并输出Word版本的考试试卷供存档保存。

二、系统总体结构

本系统采用用户分级管理方式，设置了三种不同级别的用户，分别为管理员用户、教工用户和学生用户。在登录窗体中根据输入的用户名和密码判定进入哪个用户界面。本系统总体结构如图1所示。管理员用户窗体由系统管理、题库管理、试卷生成、试卷管理、试卷评阅、系统帮助六个功能模块组成。教工用户窗体同样由系统管理、题库管理、试卷生成、试卷管理、试卷评阅、系统帮助六个功能模块组成。题库管理模块由试题添加、试题编辑和试题浏览维护三个子模块组成，以实现对名词解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题七种试题类型的添加、编辑和浏览维护，具体如图2所示。管理员用户窗体和教工用户窗体之间除系统管理模块功能有所区别外，其余模块功能完全相同。在系统管理模块中，教工用户窗体较管理员用户窗体缺少了“教工用户管理”和“数据备份”两项功能，学生用户管理窗体中缺少了考试时间设定功能。学生用户窗体主要由考生信息、学生答卷和答卷成绩浏览三个模块组成。

三、系统主要功能及实现

利用本系统，教工用户可进行学生用户管理、题库管理、试卷生成、试卷管理、试卷评阅和成绩分析；管理员用户除具有教工用户的所有功能外，还可进行教工用户管理、数据备份和考试时间设定；学生用户具有上机考试、查阅成绩和教师批改后试卷功能。

1.用户分级管理

本系统将用户分为管理员用户、教工用户和学生用户三个级别。管理员用户具有最高权限，除具有教工用户的所有功能外，还比教工用户多出“教工用户管理”、“数据备份”和“考试时间设定”功能；教工用户具有系统所有主体功能；学生用户可以上机考试、查阅成绩和试卷。管理员用户和教工用户可进行系统管理。管理员用户可对教工用户和学生用户进行添加、删除和编辑等操作，可对教工用户的用户名、用户密码和教工姓名进行编辑操作，可对学生用户的用户名、用户密码和学生姓名进行编辑操作，并对学生考试时间进行设定。教工用户可对学生用户进行添加、删除和编辑等操作，亦可对学生用户的用户名、用户密码和学生姓名进行编辑操作。

2.试题库构建与维护

试题库包括名词解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题七种题型，均可进行添加、查找编辑、浏览维护操作，分别是通过题库管理模块中的试题添加、试题编辑和试题浏览维护三个子模块实现的。在编制试题时，按照章节进行知识点的提炼。为了避免相同知识点的不同试题类型在同一试卷中出现，我们对每道试题均进行了知识点信息设置，名词解释题设置了1组，其余题型均设置了4组，包括相应知识点编号和内容。试题的知识点不足4个学时，没有数据的知识点信息不需要填写，在试题编辑窗体和试题浏览维护窗体中，没有数据的知识点数据组中知识点编号显示为“A”，知识点内容显示为空白。知识点编号原则为：知识点编号为6位数字，前两位表示知识点所在的章号，范围为01-99；中间两位为知识点所在的节号，范围为01-99；后两位为知识点号，范围为01-99。例如，010101表示第1章第1节的第1个知识点。在进行试题编辑时，可通过查找条件（关键字即可），查找相应的试题，可对试题的各个部分进行编辑修改。在进行试题浏览维护时，可进行试题记录的删除和查找，并可以添加试题。

3.试卷生成与管理

本系统的试卷生成有两种方式，分别为手工组卷和自动组卷。系统按照管理员用户或教工用户设定的组卷策略进行组卷，随机选择各种类型试题，并通过知识点编号避免后选试题与已选试题知识点重复。考虑到我校试卷印刷所提供文档均为Word文档，本系统将试卷以Word文档格式输出保存在硬盘中，在输出时，可命名Word文档名称，并可对保存目录进行修改。试卷管理以浏览Word文档的方式进行。根据我校试卷的排版要求，本系统对试卷Word文档版式进行了格式化设置，所输出的Word文档符合我校试卷的排版格式要求，方便试卷的打印和保存。

（1）手工组卷

手工组卷时，可根据考试需求任意组合出题类型与出题分数。本系统已经给出了各题型每小题的默认分数，亦可根据对话框自定义各题型每小题分数，并且可自定义试卷总分。管理员用户或教工用户可以通过组卷策略中的对话框，定制不同的出题策略。组卷后可在安装目录下的“试卷”文件夹中生成管理员用户或教工用户给定文件名的试卷Word文档和一个文件名为“给定文件名+答案”的答案Word文档，试卷文档内容为按照组卷策略从题库中随机抽取的知识点不重复的试题组成的文档，答案文档则为对应试题的答案组成的文档。组卷时，由于填空题每题空数不同，因此需要设置出题分数和出题个数。

（2）自动组卷

在自动组卷中，本系统给定了填空题每空分数和其他各种题型每小题分数默认值，并默认试卷总分为100分。本系统根据试题类型，为自动组卷方式设置了10种组卷策略，包括名单简论、名多简论、名判简论、名填简论、名单多简论、名单判简论、名单填简论、名多判简论、名多填简论和名判填简论（名、单、多、判、填、简、论分别为名字解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题）。每种策略有A、B两种小题数不同的出题方式。组卷后同样可在安装目录下的“试卷”文件夹中生成管理员用户或教工用户给定文件名的试卷Word文档和一个文件名为“给定文件名+答案”的答案Word文档。

（3）试卷管理

利用本系统，可通过试卷浏览查询子模块对所组试卷进行查询，可打开查询到的试卷，进入试卷的Word文档界面，此时，可对试卷Word文档进行浏览与编辑操作。

4.答卷和答卷成绩浏览

学生用户登录系统后，在进行答题之前需要阅读考试说明中的注意事项，以便能正常使用该系统。学生用户正确填写姓名和学号后，单击考试说明选项卡上的“开始考试”按钮，调用管理员用户下的学生用户管理中的考试时间设定事件，系统进行组卷，试题在对话框中逐一显示，学生用户可逐一进行答卷测试。学生用户需要按照提示的答案格式答题，否则无法正常计分。每种类型试题答完以后，如需修改，在修改完相应试题后，单击“修改保存”按钮，一次只能修改一道试题。每种类型试题答完以后，需要单击“提交”按钮，将答案提交，可以多次提交，以最后一次提交为最终提交答案。学生用户需要在考试时间结束前提交所有试题答案，未提交的试题不予计分。

学生用户提交试卷后，客观题已被计分，待试卷中的非客观题（主观题）被管理员用户或教工用户评阅后，学生用户方可通过答卷成绩浏览功能查看自己的答卷与成绩。选择要查看的试题类型，即可逐一查看相应类型试题答案正确与否以及得分情况，当考生答案与参考答案不一致时，考生答案将显示为红色。

5.试卷评阅和成绩分析

管理员用户和教工用户均可利用试卷评阅模块对学生用户上机考试试卷进行评阅与成绩分析。试卷评阅用于评阅学生用户在学生用户窗体中的考试试卷，填空题、选择题、判断题等客观题已经由系统本身自动评阅，管理员用户或教工用户只需对名字解释题、简答题、论述题等主观题进行评阅，学生考试成绩总分由客观题分数和主观题分数相加获得。成绩分析用于查看学生用户整张试卷并对试卷进行简单分析。

进行试卷评阅时，选择要评阅的考生的学号后，考生姓名和客观题得分在相应文本框中显示出来，只需对主观题进行评阅。主观题题目、参考答案和考生答案显示在系统“题目评阅”框架对应的文本框中，对比参考答案和考生答案，管理员用户或教工用户进行评阅、打分。对主观题逐一评阅完后，依次单击“主计”（计算主观题得分）-“总计”（计算总分）-“提交”，确认后即可完成对该考生的试卷评阅。选择新的考生学号，则可进行连续评阅。

在本系统成绩分析窗体中，管理员用户或教工用户可看到考生整张试卷的所有信息，可据此分析考生的答卷情况。选择考生学号，选择要查看的试题类型，即可逐一查看相应类型试题的考生答案正确与否以及得分情况，当考生答案与参考答案不一致时，考生答案将显示为红色。

四、结论与讨论

本研究开发了《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统，可用于《普通植物病理学》试题库的构建、普通纸质考试制卷、学生上机考试和教师试卷评阅等。本系统试题覆盖面应广，根据不同策略随机组卷，教学中所有知识点都在考试范围之内，所以学生必须系统复习课程教学内容，整体把握知识重点和难点。

本系统具有较强的可扩展性。我们可综合其他教师的意见对本系统进行改进，确保系统质量。随着教学计划和教学内容的更新和变化，应及时做到系统的更新，增加试题库的试题数量，避免多次出卷时试卷内容的重复，丰富教学考核内容，并需对试题库进行相应的调整，对试题和参考答案进行修改、增加和删除等操作，做好系统的维护工作。本系统中试题均以文字形式表示，没有涉及植物病害和病原等图片以及绘图内容。已有多媒体考试系统的相关研究报道，我们将加强所开发系统对图片的处理能力，使试题内容更加丰富。[12]本系统的学生考试成绩分析功能相对简单，需进一步完善，以实现对考试成绩进行统计分析。

参考文献：

[1]王海光，马占鸿.对《植物病理学》教学中存在问题的思考及措施[J].农业教育研究， 2008（3）：18-20.

[2]王海光，马占鸿.紧跟学科发展，促进《普通植物病理学》教学内容更新[J].教育教学论坛，2015（12）：90-93.

[3]吴学超.试题库智能组卷系统的一种设计——工科大学物理试题库智能组卷（II） [J].清华大学学报（自然科学版），1991（3）：18-22.

[4]郝晗瀚，康慕宁.Excel操作题自动出题系统的设计与实现[J].计算机与现代化， 2013（12）：201-205.

[5]关树光.基于C/ S架构的《天然药物化学》电子出题系统的设计与建设[J].中国中医药现代远程教育，2015（20）：160-161.

[6]陈燕丽.会计学考试管理信息系统的设计[J].河海大学机械学院学报，1997（4）： 52-56.

[7]李红军，陈遵德，李强.基于Web的英语考试系统开发与应用探索[J].中国教育信息化，2009（9）：46-49.

[8]王岱君，田华，庄宝祥等.医学形态学实验考试系统的设计与实现[J].中国组织化学与细胞化学杂志，2015， 24（6）：613-615.

[9]华新宇.组织胚胎学在线考试系统的建设与应用[J].中国继续医学教育，2016（1）： 10-11.

[10]许志刚.普通植物病理学（第4版）[M].北京：高等教育出版社，2009.

[11]徐秉良，曹克强.植物病理学[M].北京：中国林业出版社，2011.

[12]阎双.基于Authorware和ODBC技术实现多媒体试题库考试系统[J].辽宁师专学报（自然科学版），2009（4）：44-46.

7.关于员工奖励的办法1 篇七

为不断提高法老王、七星会所服务质量和细节，尽快闪现服务亮点。寻找和吸引新资源、营销，提升门店核心竞争力，特制定以下员工奖励办法：

一、对服务“亮点”、装饰细节的奖励办法

面向全体员工，征求运营场所服务“亮点”、装修装饰等细节。凡促进服务质量（如开发房内游戏节目、改进服务流程环节）提高，挖出服务“亮点”的。凡提供摆设、装饰建议，提升店内档次。建议一经采纳，奖励200元。

二、对“引荐资源”的奖励办法

凡成功引荐符合法老王、七星会所要求的资源，资源到岗并连续稳定工作三天，先奖励200元，资源上岗满一个月（出勤22天及以上）后再奖励300元。

三、对“引荐营销”的奖励办法

凡成功引荐符合法老王、七星会所要求的营销，营销上岗满一个月，根据营销完成的业绩标准进行奖励。

1、营销完成3万及以上业绩，奖励引荐人1000元

2、营销完成5万及以上业绩，奖励引荐人3000元

3、营销完成8万及以上业绩，奖励引荐人5000元

四、对引荐公主、K少的奖励办法

凡成功引荐符合法老王、七星会所要求的公主、K少，上岗满一个月，奖励引荐人100元。

以上人员奖励，均在符合上岗时间的次月奖励中发放。所有引荐人员需报人力资源部审批、店总审核视为确认，服务“亮点”需由店总审批视为确认。

此办法自公布之日起执行，以前规定的与该办法相违悖的相关制度、条例即日起废止，按此办法执行。

江苏紫水晶餐饮有限公司

人力资源部

8.员工培训管理制1 篇八

第一条目的：为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到企业与员工共同发展的目的，根据企业人力资源管理基本政策，特制定本制度。

第二条原则和政策

（1）培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

（2）员工的专业化培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围：本制度适用于所有正式员工。

（二）培训内容和形式

第四条培训内容：包括知识培训、技能培训和态度培训。

（1）知识培训：不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工了解企业经营管理的情况，如企业的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

（2）技能培训：不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。

（3）态度培训： 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立企业与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式：分为员工自我培训、员工内部培训、和员工交流论坛。

1、员工的自我培训:员工的自我培训是最基本的培训方式。企业鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。企业会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。原则上对员工自我培训发生的费用，不予报销。

2、员工内部培训: 员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：

（1）新员工培训。

（2）岗位技能培训。

（3）转岗培训。根据工作需要，企业员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。

（4）部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，（5）继续教育培训。企业可根据需要组织专家进行培训。

3、员工交流论坛:员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。在内部局域网上设立员工交流论坛。

（三）被培训者的权利和义务

第六条被培训者的权利

1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加内部举办的各类培训。

2、经过批准进行培训的员工有权利享受企业为受训员工提供的各项待遇（参加培训，每人每次补助5元）。

第七条被培训者的义务

1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本考勤制度处理。

2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

3、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的。

4、具备下列条件之一的，受训员工必须与企业签定培训合同。

（1）外部脱产培训时间在半个月以上。

（2）企业支付培训费用的。

（四）培训的组织和管理

第八条行政部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：

1、培训需求分析。

2、设立培训目标。

3、计划培训项目。

4、培训实施和评价。

第九条其他各部门负责协助行政部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。

第十条建立培训档案

1、建立培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师、培训人数、培训时间、学习情况等。

9.员工管理办法题库1 篇九

（适用于所有部门）

1．目的

1.1 考核新进员工专业能力和综合素质，确认新进员工与岗位的匹配度。1.2 促进新进员工与企业的相互了解，帮助新进员工更快更好的融入企业。2．适用范围

公司新进试用期内的员工均适用。3．定义

3.1试用期：是指员工依照与公司签订的劳动合同所约定的试用起止期限。

3.2 本规定所规定的“员工”：是指按照3.1款规定在试用期内的人员；但试用转正答辩不适用于普工、勤杂人员、文员、仓管员、接待员等基层岗位人员。

3.3 专员、技术员及以上级别职位人员依照本规定参加转正答辩。3.4 销售部门员工是指依照销售部门薪酬管理制度规定的职位人员。3.5 销售部门员工依照本制度实施试用期管理、试用期答辩管理及转正管理；销售部门促销员和仓管员不参与转正答辩。4．职责权限

4.1人力行政部负责试用期员工的面谈及考核的安排、跟进、面谈资料的存档。

4.2各部门负责本部门试用期员工面谈的实施.5．内容

5.1新进员工都应经过试用期。试用期按照员工入职与公司签订的劳动合同约定的期限来确定。

5.2 人力行政部人力专员应该在员工试用期满前20日前从人力管理系统里面提出员工试用期及相关信息。对于员工离试用期满只有20日的员工，应该以邮件或其他书面形式将相关信息通知员工本人和员工所属部门第一负责人，并安排和通知他们答辩的时间、地点及答辩人要提前准备的材料。

5.3新进员工在试用期期间应严格遵守公司相关规章制度，对试用期员工的日常管理依据公司规章制度规定执行。

5.4主管长级(含)及以下职位员工试用期期间由职员指导老师、部门领导依据《职员试用期面谈表》对其进行面谈。部门第一负责人试用期期间由部门总监或副总依据《职员试用期面谈表》进行面谈考核。

5.5 员工试用期面谈考核按月度进行，每月一次。按照第5.4条要求的层级实施。5.6 面谈内容应包括：

5.6.1自我评价：由员工对个人在该试用期的表现进行自我评估及总结,具体包括以下几方面: 1)在该试用期时段内所做的工作,取得的成绩,给公司创造的价值;

2)在该试用期内的工作心得，对所在岗位工作开展、所在部门工作以及公司工作的意见和建议；

3)前期工作的不足及今后的工作计划。

5.6.2部门考评：部门面谈人根椐试用员工在考核时段内的工作表现，依据《试用职员面谈表》，分别对试用职员的工作能力、工作态度、工作质量、工作效率进行考评。5.6.3面谈

面谈由指导老师与上级主管与被考核者进行面谈,指出优点,道出需改进之处,指明今后工作的方向.面谈记录须形成书面记录并由面谈当事人签字确认后送人力行政部作为保密资料保存。

5.7面谈结果处理

5.7.1 员工试用期内两次以上出现未完成核定的工作计划情况的，视为不胜任岗位要求，公司可据此进行辞退处理。有特殊情况的，可酌情延长试用期，但最长不得超过相关法律法规的规定。

5.7.2员工试用期内综合评估最终得分低于70分的，视为不胜任岗位要求，公司可据此进行辞退或延长试用期处理。

5.7.3员工试用期内得分70分及以上的，视为胜任岗位要求予以转正。5.7.4员工试用期内得分95分及以上的，可申请提前转正。5.8试用期转正: 试用期员工在试用期满20日前，人力行政部依据试用职员在试用期内的表现,统一安排进行转正答辩.5.8附则

5.8.1本办法适用于公司所有部门员工，由公司人力行政部负责解释和修订。5.8.2本办法经总经理批准、各部门会签后通过后实施。5.9附件：

5.9.1试用员工面谈表

5.9.2员工试用期转正答辩管理规定

10.员工行为规范与处理办法1 篇十

一、工作时间规定：工作时间：8：50-17：30；展厅主管组织晨会时间9：00，迟到一次罚款20元，当月迟到3次予以留岗查看，如留岗查看人员次月迟到两次予以辞退。无故矿工1天予以辞退（无故矿工2小时为矿工半天，无故旷工4小时为旷工一天处理）；

二、未着工装或工装不整齐罚款20元；

三、每日前台值班人员以当日正常工作人员进行当日前台排班。前台值班人员必须站立服务，站直标准，如若发现不符合人员礼仪标准的：第一次警告，第二次罚款20元，第三次罚款40元，以此类推；展厅主管抽查当日当点前台值班人员无故脱岗罚款20元，当月前台连续3次无故脱岗当月销售任务增加一台，连续5次无故脱岗予以辞退（若当日当点值班人员交车、接客户、处理工作事宜等原因需离岗，必须告知下一时间段值班人员顶岗，以此类推）另值班人员负责销售顾问办公室卫生（桌面和地面）。

四、当日值班人员负责展厅展车每日卫生及油电检查，未达标罚款50元，并整改达标为止；值班人员负责当日商品车钥匙管理，保证商品车的安全，如若发现钥匙遗失，展车刮擦由值班人员作为第一责任人照价赔偿；

五、展厅不允许吸烟和就餐；在外就餐分批进行，违反此项罚款20元，如若发现携带有异味的食物在公司范围内就餐，违者罚款200元，再次发现予以辞退；

六、接待客户态度必须端正，如因工作态度引起的客户投诉或抱怨处以200元/次罚款，3次以上予以辞退；

七、销售顾问因工作产生矛盾不准在办公区域打骂，违者一律予以辞退；

八、值班人员下班时间为当日下午18：00，负责关掉所有电源设备（包括展厅、二楼办公室所有办公区域），并关好所有门窗，违者罚款50元/次；

九、工作时间上无关工作网站、打游戏罚款100元，累计三次予以辞退（值班人员承担连带责任，罚款50元/次）；

十、月度全勤且未违规者正激励100元，工资体现。

遵义顺康汽车服务有限公司

2014年6月11日

11.员工管理办法题库1 篇十一

一、凡公司中层（含副总经理、总经理助理、部长、副部长、科长、副科长、主任、副主任）以上干部工作时间因公出差或因私离开公司的，一律执行本请假制度。

二、凡公司中层以上干部因公出差或因私离厂的，事前一律填写《公司中层领导干部外出请假单》，原则上经公司总经理审批同意后，方可外出。若总经理出差不在公司内部的，由常务副总经理负责审批。

三、总经理助理、副总经理等公司领导外出向总经理请假。

四、因公出差不得因私事擅自超期返回；因么外出的也应按期返回。因客观原因不能按期返回的，应通过通讯手段及时向领导说明原因。

五、各级领导外出前，要安排好工作，不得影响生产和各项工作的正常进行。

六、公司员工除了请假要填写《职工请假单》，在上班时间外出的，也要填写《职工请假单》，并注明外出时间和回厂时间，报部门负责人审批同意后方可外出。

七、《职工请假单》、《公司中层领导干部外出请假单》，由人力资源部统一印制，各部门到人力资源部领取。

八、按审批权限批准后的假条，交公司人力资源部备案，由人力资源部负责与考勤单及打卡记录进行核对。不符合审批规定的假条，视为无效假条，按旷工处理；打卡记录不全（1.无上、下班打卡记录；

2.有上班打卡记录，无下班打卡记录；3.无上班打卡记录，有下班打卡记录 ；4.超过正常上班时间或提前下班），经核对无请假手续的，按旷工处理。

九、本规定自颁布之日起执行，并且与恒管字2011（3）号考勤制度同时有效。

附件：公司中层领导干部外出请假单

江阴市恒业锻造有限公司

12.优秀员工评选办法_1 篇十二

维了弘扬公司精神，展现优秀职员风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展作贡献的良好氛围，公司决定开展评选优秀职员活动。

一、优秀职员评选范围：北京华安泰房地产开发有限公司参与绩效考核的所有员工。

二、优秀职员设置

（一）季度优秀职员：

公司将以季度为单位，评选出季度优秀职员。时间在季度绩效考核结束后一周内完成。

（二）年度优秀职员：

以年度为单位，评选出年度优秀职员，时间在次年1月中旬左右。

三、优秀职员评选办法及奖励

（一）季度优秀职员评选办法及奖励：

1、评选办法：（1）人数设置1名。

（2）根据季度绩效考核结果评选出前三名作为候选人。将候选人名单及主要工作业绩评定（由部门直接领导撰写）公布在公司内部网站BBS评选区，进行全员公开评选。（3）全体人员对候选人的进行不计名投票，得票数最高者当选为本季度的优秀职员。

2、奖励：

（1）总办将该名优秀职员照片张贴在光荣栏区保留三个月。（2）由总经理颁发的季度标兵奖金,额度为500—1000元或同等金额其他奖励。

（二）年度优秀职员评选办法及奖励：

1、评选办法：

（1）人数设置1—3人。

（2）连续两个季度被评为优秀职员，直接作为年度优秀职员评选的候选人入围；或由部门推荐经总办初选合格后可作为候选人入围。

（3）总办将候选人名单及年度述职报告在公司内部网站BBS评选区公布，进行全员评选。

（4）全体人员对其进行不计名投票，依据得票数选出本年度的优秀职员。

（二）奖励设置：

1.在公司年终总结大会上给优秀职员颁发荣誉证书或奖杯。2.获得总经理颁发的年度标兵奖金,额度为XX元加国内旅游，或同等金额其他奖励。除此外还将在酬薪或职位方面予以向上调整，或者可以获取外部培训机会。

四、优秀职员的标准

1.在工作作风上，艰苦奋斗、勤勤恳恳。为公司利益不计个人得失、扎根本职工作、锐意进取、为企业员工树立良好形象并起带头作用者。

2.对工作流程和方法作系统性的变革，提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。

3.创造性的开展工作，给公司带来直接的经济效益，或曾避免了公司蒙受巨大经济损失者。

4.重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。

5、积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训，不断开阔视野并努力提高自身综合素质。在公司培训制度的范围内，月培训积分不低于4分。

6、候选人得票数最低达到全人数50%。

五、本办法解释权归属总经理办公室

六、本办法自XX年 月 日起正式执行。