做业务助理的工作职责

做业务助理的工作职责（共5篇）

1.做业务助理的工作职责 篇一

M C记者:博世如何看待中国的C V T市场, 对于行业中所谓的自动变速器“路线之争”有何看法?

博世:40年前, CVT技术正是由Arno Vijverberg先生所在的公司发明的。经过多年的发展和策略的调整, 博世公司在CVT变速器领域内的定位包含了两方面的内容:C V T中的关键零部件——压力钢带的全球主要供应商之一和CVT技术的推动者和领先者。可以说, 在过去的几十年中, 博世公司在不断推动CVT变速器整体技术的发展。

在中国, 一个不能忽略的事实是, 道路上出现了越来越多的装载CVT变速器的车, 不管是纯进口的还是国内生产的, 从奔驰的B级车、三菱Lancer到国产的海马、长城等。据不完全统计, CVT变速器在整车企业有20多种不同的应用。这些数字给了我们很大的信心, 这意味着CVT在中国有很好的前景。反过来我们分析一下为什么, 首先是CVT在舒适性、燃油经济性、排放等方面有很强的优势, 非常符合中国对节能减排的要求以及交通拥堵的实际路况。另外一个原因是, 在中国, 每年2.5L以下排量车的增长量占到了总增长量的80%以上, 而CVT技术在这一排量范围的应用非常成熟, 因此可以说, CVT是一条非常适合中国实际情况的技术。在这方面, 我们还是非常有信心的。

至于所谓的“路线之争”, 首先我的观点是, 中国的乘用车市场很大, 覆盖了很大的一个排量范围, 如此大的一个蛋糕, 没有任何一种变速器能够满足所有的需求;其次, 中国的整车企业、消费者对自动变速器的认识在不断提高, 他们有充足的理由和能力去选择满足自己需求、适合自身情况的变速器。对此, 博世坚信不疑。博世CVT业务部的任务就是把最先进的、适合中国国情的CVT技术介绍给中国客户, 与他们建立起长期的、共赢的伙伴关系。

M C记者:在中国市场, 博世在C V T变速器控制技术推广方面的策略是什么?

博世:在这方面, 我们有很明确的发展思路, 会针对中国市场开发出相适应的技术和产品。正如A r n o Vijverberg先生的报告中所介绍到的很多新技术, 这些技术都致力于让CVT有更高的效率、更小的尺寸、更好的燃油经济性以及更低的排放, 我们希望把这些技术应用在中国市场。如何把产品和技术推广开来, 我们需要一个合作伙伴, 也就是以项目的形式, 通过合作、技术培训等方式, 把技术转移给我们的合作伙伴, 让他们生产出更具市场竞争力的CVT变速器。我们的合作伙伴包括不同的类型, 有从零起点开始做CVT变速器的企业, 可以从博世得到C V T开发的完整技术;有C V T产品制造基础的企业, 我们可以在一些关键的技术点上对他们进行支持。归根到底, 我们希望我们的合作伙伴们能够把C V T变速器做得更具市场竞争力。只有C V T市场发展壮大, 博世作为一个零部件供应商才能从中得到发展, 这也是我们不遗余力把最先进的CVT技术带到中国的原因。

博世在CVT领域的角色以及经验使得我们可以在不同层面帮助我们的客户。比如, 在做项目过程中, 针对不同的合作伙伴, 我们都能够把一些CVT的关键技术与他们做分享, 也就是我们所称的Know-how Transfer;此外, 基于博世在生产、测试及质量控制等方面积累的独到的经验, 我们也会与一些主要客户通过技术交流、互访等形式, 向他们适时提供有益的建议。另外, 博世也会在一些问题上, 如对CVT技术的理解、市场发展形势等, 与客户、大众、媒体等进行交流, 从而从不同的层面来推动中国企业和消费者对CVT技术和产品的了解、掌握。这些都是我们团队这些年一直在做的工作。

博世的国外专家也在频繁地来到中国介绍最新技术, 我们也会较密集地安排一些很专业的会议, 比如CVT开发、软件应用等, 或是到博世的客户那里进行专门的培训和研讨。Arno Vijverberg先生此次来到中国的一个主要任务就是在质量控制方面与一些客户做交流, 介绍博世是如何控制零部件供应商的质量的。客户的反馈是, 通过这样的交流, 解决了他们在质量方面的问题, 对他们帮助很大。

M C记者:2009年8月底, 博世与北汽集团在北京签订了CVT变速器项目战略合作协议, 现在时间已经过去了一年, 目前合作情况如何?

博世:从2009年的8月签约到现在, 应该说项目进展得非常顺利。对于博世来说, 能与国内这样一家著名的汽车企业“从零开始”这样一个大的项目, 能与北汽的团队来共同做这个项目, 我们也感到非常兴奋。在这个过程中, 双方的技术团队有着非常密切的合作, 北汽的工程师在荷兰总部一直参与该项目的工作, 而博世的工程师也常驻北汽一起工作。这样便于北汽和博世的工程师们在一起随时交流, 发现问题、分析问题, 并与荷兰总部进行密切沟通, 从而解决问题。就是在这个过程中, 国内的团队才能真正掌握CVT的技术。同时, 我们国外的技术人员和专家也能更好地了解中国客户的需求状况, 以及他们的工作方式。所以说, 一年来我们的合作非常愉快。我们相信, 通过这种方式, 我们的客户能够完全掌握最先进的CVT技术, 最后按时、按量、按标准地把CVT产品做出来。

我还想补充的是, 在一些杂志和文章中经常会看到这样的文字, 说国外公司会在自动变速器技术方面设置技术壁垒。从博世CVT业务部的角度来看, 这种情况是不存在的。因为我们的目标不是把技术把握在手里, 而是要销售博世的钢带。作为一个零部件供应商, 怎样才能更好地销售博世的钢带呢?这就需要我们把最好的C V T技术传授给客户, 帮助他们做好C V T产品, 从而让他们的产品更具竞争力。所以把CVT技术教会、教好客户, 这也是博世CVT业务部的立身之本。从这点上看, 不存在什么技术壁垒。

MC记者:在Arno Vijverberg先生的报告中, 第七代的钢带能超过400N·m的转矩, 这意味着什么?新型P070 C V T变速器中, 利用湿式离合器代替液力变扭器, 这样做的考虑是什么?

博世:通过我们在试验室里进行的大量试验, 证实博世的新型钢带能够达到400N·m的扭矩。这意味着, 如果有客户有生产400N·m扭矩CVT变速器的意向, 博世钢带技术完全可以满足要求 (博世内部对钢带的测试, 其严酷程度要远远高于钢带在实际运行中所承受的) 。但从目前来看, 客户的关注点还主要在于数量和市场庞大的乘用车市场上。

在P070中, 利用湿式离合器代替液力变扭器, 但同时, 在选装的模块里客户可以选择液力变扭器。这是因为在考虑新兴市场 (包括中国市场) 对低成本、紧凑型的CVT要求时, 我们就要做一个平衡和取舍。我们的客户在考虑装载150N·m以下的CVT变速器或者所配备的车型时, 对车的定位是什么, 是要强调车的动力性、舒适性呢, 还是要强调车的节油性、经济性呢?基于这样的情况, 我们在设计这款CVT时, 就考虑应用湿式离合器代替液力变扭器, 从而使成本有一个很大的下降;但同时有客户会认为, 在某些车型中还要兼顾舒适性, 所以在选配模块中还可以选择液力变扭器。当然, P070的模块化设计从技术上保证了搭载两种方案的可行性。只是说, 根据不同的客户和产品的定位, 博世提供了更多的选择。

目前P070的样机已经制造出来, 在欧洲总部已经搭载在一台菲亚特的车型上, 进行展示和测试工作。从目前的测试数据来看, 这款应用湿式离合器的小型CVT, 它的驾驶感相当不错。但毫无疑问的是, 应用湿式离合器和液力变矩器一定是有差异的, 这取决于客户对车型的定位。

M C记者:博世是否会介入客户的C V T生产制造过程中?

博世:CVT产品从零起点到批量生产是一个非常庞大的工程。我首先很明确地告诉大家, 我们同客户的合作不是到大批量生产阶段的, 博世的强项在样机开发。从样机到批量生产是一个很长的阶段, 很多工作需要去做, 比如零部件从哪里采购, 客户和零部件供应商如何去互动等, 这些工作都是需要客户去做的。博世不是一个CVT产品生产专家, 我们过去、现在和未来都不会自己去生产C V T变速器, 博世是C V T技术提供商, C V T的生产主要是由博世的客户去完成的。当然这一过程中, 博世会用多年的经验去尽可能地协助他们, 比如前面提到的质量方面的交流和指导工作, 更多的是与客户进行一些经验的分享。我们会负责到样机的试制成功, 但后续生产中的质量管理并不在博世负责范围之内。当然, 我们之所以要协助我们的客户是因为双方的目标不是只生产样机, 而是最终保证批量的生产。所以在这一点上, 博世和客户的最终目标是完全一致的, 共同的利益纽带将我们连结在了一起。

后记

非常巧合的是, Arno Vijverberg先生的身份是博世CVT业务总部在荷兰的技术总监, 目前主要负责产品的质量控制, 并且马上就要接手新产品的研发工作。对于此次会议, Arno Vijverberg先生非常重视, 这次会议的报告中披露的资料很多都是“首发的”, 甚至有一部分是要在随后柏林的一个汽车变速器会议上进行介绍的。从这个侧面可以看出博世面对中国CVT市场的态度, 或许引用张辉先生的一句话来概括最为合适, 那就是“博世作为CVT技术的一个重要参与者, 始终坚持把博世最新的技术、产品和想法与中国用户分享。”

2.外贸业务助理工作职责描述 篇二

1、阿里巴巴国际站线上平台和线下客户维护;

2、执行推广方案，产品线的规划，包括产品的上下架等;

3、每日对商品询价数据进行监控、分析、管理;

4、客户订单跟进和发货;

5、完成经理安排的日常跟单工作;

外贸业务助理工作职责2

1，在上级的指导下，维护老客户，协助开拓新客户;

2，通过学习和努力，从销售助理，慢慢成长为能独当一面的销售;

3，根据客户订单要求，安排生产，催收货款;

4，跟踪和管理外贸订单，并协助妥善处理环节中出现的情况;

6，完成总经理交办的其他工作。

外贸业务助理工作职责31、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸业务助理工作职责41、协助签订销售合同，及时安排开证、TT和承兑，跟进保证金、货款支付以及开票手续;

2、协助签订采购合同，安排货款支付，催发货物，辅助操作;

3、编制各类进出口报关单证，跟踪进出口货物的报关手续;

4、跟进船期，审核各类单据;

5、滞期费用的往来处理;

6、核对运输、仓储、海关、码头产生的各类费用;

7、和工厂核对各类凭证、费用、船期等;

8、结算周期结束后，进行暂定价格结算;

9、协助核对财务数据;

10、上级领导安排的其他工作。

外贸业务助理工作职责51、了解阿里国际站平台及公司经营产品(机械产品);

2、及时主动跟进客户询盘，主动通过平台寻找客户;

3、协助外贸经理及业务员处理日常客户跟进工作，整理订单、、客户接待等;

4、多渠道寻找客户，建立客户档案;相关资料的整理和ERP

系统的录入。

外贸业务助理工作职责6

协助业务员处理相关业务事宜

订单进程跟踪，确保按时出货

与平面合作处理业务中涉及到的所有包装资料

3.业务助理工作范围 篇三

业务助理的重要性，业务助理岗位是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务员提供帮助必不可少的岗位。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。为更好促使销售部门工作的顺利开展，制定以下相关制度。

业务助理工作的基本内容与职责：

1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

2、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。

4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务员处理。

5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

9、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。

要做好经理助理可不是一件容易的事，表面上看，这是一项简单的工作。但是，真要做到非常好是要求很高的，可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。

1、尽可能熟悉经理的工作，熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。

2、最重要的一条，学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图，随时做好辅助工作。

3、也是很重要的一条，要细心踏实。能够为经理处理好一些细节（文件的存放等等），帮经理料理好一些小事。

4、帮助处理好经理的一些对外联系的工作。如：挡住一些犯人的广告推销。还不能都挡，得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的。

5、最难得一条，如能起到一定的出谋划策的作用，那你就大有前途了。

6、记好工作日志。

7、还有一条很重要，经理助理一定要注意自己的工作情绪。一定要乐观向上，必要的时候要用这样的情绪去看然经理。

4.外贸业务助理工作职责具体内容 篇四

2. 协助业务员处理订单，确保产品符合客户要求，以及顺利及时的完成;

3. 订单细节管理与跟进、汇总;

4. 完成业务经理交办的其他工作。

★ 外贸主管工作职责具体内容

★ 外贸业务助理工作职责描述

★ 外贸业务求职信

★ 车间主任工作职责具体内容

★ 园林部门职责具体内容

★ 招聘部门职责具体内容

★ 外贸业务推销产品口语

★ 外贸业务专员简历

★ 外贸业务简历表格

5.业务助理实习工作总结 篇五

业务助理实习工作总结篇一

一、实习时间

20____年1月19日至20____年4月31日

二、实习地点

平安保险集团股份有限公司

三、实习岗位

销售经理助理

四、实习岗位的内容

(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2).负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务

五、实习的主要过程

我实习的公司是县开发区的一家寿险为主的企业，以产品直接销售的，作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到公司去好好的学习产品的知识，和公司的员工关系也相处的很融洽.六、实习的收获与体会

将近五个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!

刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

业务助理实习工作总结篇二

[实习目的]

步入大学生活的最后半个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社会，我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

[实习时间]

[实习地点]

顺驰(广州)房地产有限公司

[实习单位介绍]

房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在广州，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般2005年以后的二手房都在8000元每平方以上。广州的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机，对广州这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。广州的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进广州，房屋的租赁和买卖也非常的热火。

顺驰(中国)房地产有限公司成立于1994年，具有房地产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从2003年初，顺驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展，目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。顺驰(中国)房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。

广州顺驰成立于2003年，在进入广州初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过2007年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。[实习内容]

在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部，我主要是跟着邱代表学习销售，由于邱代表是案场的销售总负责任人，在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

[实习体会与小结]

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

通过这一月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销)，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心，面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。

再次，要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校，毕业了就不再是学生的身份，嘻嘻哈哈，时而偷懒时而放松的状态不能再有，因为这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎否则就可能会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。

最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

业务助理实习工作总结篇三

作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。实习中的整个外贸流程就是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好;相信，此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端。

对我来说收获最大的是，我挖到了我人生的第一笔金，我为我今后的外贸之旅总结出了十个做外贸的好习惯:

一、收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记在工作本上。

二、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。可以在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名，接收到的邮件，发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。

三、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不防有计划的联系一下客户，随时收集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。

四、接到询盘，不要急的回，要先分析一下询盘，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查询一下对方国家所在的时区。

五、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得对方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。

六、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。

七、不防结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;八、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。

九、业余时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的!

十、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。

4.致谢