清华大学企业家俱乐部会所计划书(精选7篇)
1.清华大学企业家俱乐部会所计划书 篇一
慈溪会所俱乐部管理公司简介
慈溪简介
Sea Club Management(慈溪会所俱乐部投资管理公司),源自于国际酒店的管理圣地—瑞士洛桑,拥有最专业的私人会所及精品酒店管理系统,汇聚一流的国际人才和运营管理团队,总部设在毗邻香港的深圳特区。公司由拥有瑞士和美国背景的资深会所俱乐部管理团队组成,结合中国私人会所俱乐部特点,引入瑞士国际酒店会所全权委托管理模式及美国私人俱乐部特许经营联盟体系,提供全方位的从国际化管理、市场化运作到专业化服务的高端会所俱乐部运营系统解决方案。
公司具有完备的项目分析、考察立项、建造预算、设计装修、运营管理、会员营销、活动策划等全程专业化服务经验,为业主提供放心、省心、舒心的国际化标准运营管理。
愿景和使命
追求卓越 行业领先 源自海外 服务中国
★ 我们的愿景目标:
成为中国会所管理与运营服务的行业领先者
Become the leading provider of China’s club management & operation service ★ 我们的使命宣言:
源自海外 服务中国
Coming from Overseas,Serving China.核心价值观
为客户创造价值 为社会提供服务 为员工创造机会
我们把服务当成事业来做,把管理当成艺术来看,强调以人为本,对客户、社会以及员工负责,以“和谐共赢,灵活创新”为发展理念,坚持做到四个满意:“让客户满意、让社会满意、让员工满意、让股东满意”。
企业精神
用心服务 精益求精 美好世界 从我做起
我们矢志成为富有教养和责任感的社会公民。我们具备高度的自觉意识,在日常工作和生活中履行社会责任,从自身做起,并激励他人共同努力。
我们的经营方式精简节约,兼顾投资者利益和社会公益,且有效平衡各相关方的利益。
我们致力于在企业公民和可持续发展方面居于领先地位,对同事与客人关怀备至,改善所在社区的生活品质,并以身作则,为社会和环境作出积极卓越的贡献。
企业标语
恪守传统 殷勤用心 发自内心 待客之道
经营理念
悉心周到 真诚款待 尽善尽美 服务于人
我们一直以来的经营理念是:悉心周到 真诚款待 尽善尽美 服务于人慈溪秉承中华民族古老的热情好客之道。
我们致力于为客人提供独具特色的中华民族待客之道和热情服务,这是我们有别于其他会所业同行的关键所在,同时也是慈溪赢得业主与会员广泛赞誉的基础。“自豪、尊重、不骄矜”极其重要,我们希望慈溪的员工能够由衷地为我们所获得的成就而自豪,但在对待客人时仍表现出温良谦恭、尊重与彬彬有礼的品质。我们认为,真正的成就是“润物细无声”,无需大肆宣扬。
在力求每时每刻令客人喜出望外的过程中,我们始终希望能够超越客人的期望,始终如一地为客人提供物有所值的优质产品和服务。这也正是我们要寻求那些勇于创新、追求卓越的潮流引领者和专业人士的原因。
管理理念
八大原则 融汇于心 卓越品质 孜孜以求
★ 作为管理者,我们的八大指导原则是:
我们要确保各级领导者具有追求卓越经营业绩的魄力。
我们要将赢得业主与会员忠诚度作为事业发展的主要驱动力。
我们要使同事能够在为客人服务的现场及时做出正确果断的决定。
我们要确保每家会所以及整个公司都取得最佳经营业绩。
我们要努力为同事们创造一个既有利于事业发展、又有助于实现个人生活目标的工作环
境。
我们要在与人相处时表现出诚挚、友好、关爱和正直的品质。
我们要确保各项政策和工作程序简明易行,方便客人及同事。
我们始终坚持履行企业的社会责任,为社区、环境、同事、宾客及经营伙伴做出积极的贡献。
人才理念
以人为本 用人所长
我们深知对卓越不凡的热忱追求来自于每一位会所俱乐部高层管理人员,因此每位高层人员均经过精挑细选。
慈溪的管理层是由酒店和俱乐部会所业界最出色的专业人才组成,他们大部分拥有超过10年的酒店会所业服务经验。
慈溪云集海内外专业人士,在顶级酒店会所俱乐部和高端服务业积累了丰富经验,每位高级人员均拥有高瞻远瞩的国际视野,对管理和营运事务了如指掌,而这些正是公司迅速扩展中的重要资产。
品牌文化理念
用心服务 溪水长流 海纳百川 终成大海
慈溪会所管理(SEA CLUB MANAGEMENT)的“S”标识释义
慈溪的“S”标识因“慈溪会所管理”英文名称 SEA CLUB MANAGEMENT 中的SEA而来,S字母本身的艺术造型凸显了SEA CLUB的尊贵品质和源自欧美的文化基因,S视觉上的富于流动变化的线条象征着优雅与美丽,寓意着慈溪提供的高端服务与令人赞叹的管理品质。
SEA CLUB MANAGEMENT 中的“SEA”文化释义
“SEA”寓意着我们的事业像大海一样宽广,同时阐明了慈溪的事业宗旨: 用心服务 溪水长流 海纳百川 终成大海
慈溪来源
「慈溪」的名字,源自于中国浙江宁波的一个传奇地名,是东汉时期的传奇故事中所描述的一处慈爱、孝善、重亲情、惠众人、融合博大之爱的世外桃源。许多年以后,慈溪会所俱乐部投资管理公司以其营造的幽雅、安逸的会所环境以及细致、专业的客户服务和发自内心的殷勤待客之道,为「慈溪」这个名字作了完美的诠释。
时至今日,总部位于深圳的慈溪会所俱乐部投资管理公司已成为中国领先的五星级会所俱乐部专业运营管理机构,同时是公认的最佳会所俱乐部产权和管理公司之一。
2.会所商业计划书 篇二
1.该产品的棋盒、棋子、棋盘均为一体。棋盘上,每个放棋子的位置都可以通过翻动翻出黑棋子、白棋子、空白格三个面。
2.棋子每个位置都很准确,不会混棋。
3.棋子固定在棋盘上,不会丢失棋子。
4.该产品制作较精美,可利用黑白子的对比效果组成图案,挂起来估装饰品。
5.产品质量轻、体积小,携带方便。(棋盘面积1600平方厘米,厚度不到2厘米,重量1400克。)
二、市场前景
产品在原有围棋的基础上设计新的造型,在外观与实用性上都具有可代替性。另外,传统较高档的围棋价格都在一百元以上。该产品制作精细,市场销售价格可控制在百元以下。具有一事实上的市场前景。
三、投入条件(月生产能力1000副)
前期投资9万元,其中设备需4万,有现成模具,流动资金5万元。需有电厂房80平方米,人员5人。
四、效益分析
产品综合成本35元/副,出厂价50元/副,生产销售6000副即可收回前期投入。
五、投资建议
1.产品工艺简单,组装方便。如小规模试产试销,产品组装可采用家庭作坊式的生产,省去厂房投资。
2.产品可直接销售给棋具专卖店、工艺礼品店、超市、大型商场等。
3.主题休闲会所项目计划书 篇三
一、项目介绍
1.项目名称:“远方”主题休闲会所(暂命名)
2.经营范围:
1)消费:品茶、品酒、茶点、冷热饮料及特色茶点等店内消费
2)销售:茶叶、红酒、茶具、酒具、古玩、字画、特色茶点、工艺
礼品等店内物品销售
3)娱乐:提供“麻将、棋牌”、茶艺、抽奖活动等免费服务
4)活动:举办品茶会、品酒会、书画笔会、赛棋、等各种活动收入
3.项目地址:阳光时代广场
4.场地面积:208平方米(附设置草图)
1)大包间:1间=8位
2)小包间:4间=20位
3)六人卡座:2个=12位
4)四人卡座:待定
5)双人卡座:3个=6位
6)大散座区(12人):1个=12位
7)总座位数设计:64人,11桌,5包间
二、市场分析
1.市场需求分析
本项目所在地为明光黄金商务区,周边多以中青年中高端收入为主,该类人群追求的是精致的生活品质,交际应酬多,追求个性化服务。但周边除却没有非常合适的休闲娱乐、聊天洽谈的场所,这就为本项目的经营提供了宝贵的优质客户来源。
明光的茶楼、咖啡屋、酒吧类的休闲场所,经营中基本上以娱乐休闲、亲友聚会为主,而适合商务洽谈的休闲场所却不多,虽然部分茶楼可提供上网服务,但却几乎没有茶楼可以提供电脑,这就给没有带手提电脑的客户洽商造成了不便。而能够做主题文化经营的平价式休闲会所就更少了。目前,国外小资阶层中新兴的“休闲办公”文化,正是在中国高端文化及收入人群中快速流行,本项目正当借此潮流快速发展的时机。
2.市场定位
理念:“远方茶道馆”(释意:每个人都有个在追寻的远方梦)
模式:会员制管理及服务、平价式消费
功能:集娱乐休闲、亲友聚会、商务洽谈、主题文化经营为一体
经营:经营的主要任务就是会员卡的销售和会员活动的组织,并且在会员中发展本店商品的“团购”客户,寻找各种商业机会。高档的会员制会所将成为开拓、稳定各类客户提供交际平台,是公司展现企业文化、提升公司形象的最佳场所。
三、投资预算
1.全年项目总投资:638000元
1)房租:150000
2)装修:260000
3)人员工资:72000
a)茶楼经理1人:2000元/月
b)服务员2人:1000元/月
c)收银员2人:1000元/月
4)用具及首批进货(详见附件——采购清单):150000
四、经营模式
1.盈利模式
1)茶点小食品、茶饮店内消费
2)店内商品销售
3)麻将棋牌娱乐(待定)、节目表演等有偿服务
4)各类文化、宣传活动的无偿策划、组织,及有偿提供场地及服务
2.价格体系(参考附件——各项服务价格点单)
1)基础消费
a)茶位费:5元/位(个人消费满38元免)
b)单人卡座:5元/小时
c)双人卡座:8元/小时
d)普通包间费:18元/小时
e)豪华包装费:28元/小时
2)茶饮消费
a)10——80元/位;
b)28——388元/壶/瓶
3)食品消费
a)小茶点及水果5——20元/份(消费满258元免,包间赠送)
b)特色滋补糕点18-188元/例
4)活动消费
a)各类活动场地提供:500元/次(仅限大厅50平方米,限非旺销时间段)
b)各类活动其他服务:500元/次
5)商品销售
a)各类名茶:50-10000元/斤/盒
b)各类名壶:100-10000元/把
c)滋补养生茶:100-5000元/斤/盒
d)各类红酒:80-1000元/瓶/盒
e)各类字、画、奇石、古玩等艺术品:100-100000元/件
f)各类书籍:10-500元/本/套
g)各类手工艺品:会员积分免费兑换,2-200元/件
6)娱乐消费
a)包间麻将桌:免费
b)电脑上网:免费
3.毛利率分析
1)店内饮品消费毛利率:300%-1500%
a)品茶:1500%
举例:大多数茶平均采购成本约60元/斤,一壶茶用量约15-30克,平均成本为1.8-3.6元;一壶茶平均售价为50元/壶,另加占用茶位或包间时间的基础费用,按1小时5元计算,平均收入为55元。
b)滋补养生茶饮:800%
c)品酒:300%(店内品酒不多,一般为举办品酒会消费,帮毛利率略低)
2)店内食品消费毛利率:
a)茶点小食品:250%
举例:花生平均采购成本为10元/包,一小碟用量约为1/5包,平均成本为2元,平均售价为10元。
b)特色滋补养生茶:800%
举例:一份特色滋补养生茶的原料的采购成本为12元,“厨房”人工成本平均为5元,成本共计为17元;平均售价为138元/例。
3)活动场地提供毛利举:
a)纯场地提供:166%
举例:大厅50平方米场地,收入按500元/天计算,即13.33元/天/平方米,成本按租金2元/天/平方米计算
b)场地提供及服务:273%
举例:大厅50平方米场地,收入按场地500元/天计算,服务500元/2人/天计算,共计收入为1000元/天;成本按按租金2元/天/平方米,人员33元/人/天计算,2人50平方米成本共计366元
c)举办活动销售商品:以销售商品获取利润,场地及服务免费提供。
4)商品销售毛利率
a)各类名茶、名壶、名酒、:100%
b)各类字、画、奇石、古玩等艺术品:300%
c)各类书籍及手工艺品:20%-50%
4.营销策略
1)以开发股东及管理人员自身关系网络,建立第一批会员为首批稳定客户群
2)以各类活动促销扩大知名度,如免费品茶、品酒会;书画笔会;交友会等
3)以会员卡预售、积分返礼、存茶养壶、个性化服务等长期留住客户
4)与各文化协会、会员单位建立合作关系,淡季时间段可固定安排举办活动
五、盈亏预测
1.基本经营目标
1)每天50%上客率,人均消费20元以上,商品及活动销售每月营业额10000元;
2)会员卡销售200张(500-1000元/张),已预约会员约20人;
2.投资收益预算
1)64位*20元*30天+10000元=每月收入48400元*12月=全年收入580800元;全年成本338000元;约半年收回成本,当年实现毛利242800元,当年毛利率为72%。
2)当稳定会员达到150人,每位会员平均消费到3000元,即可收回全部投资。
六、风险预测
1.实际投资超出预算;
2.采购或人工成本过高;
3.管理制度不完善;
4.经营目标完不成;
七、风险控制办法
1.严格按照预算控制投资,或出让部分股份,让房东或供货商以房租或货物出资,减少首期投入资金,有效控制风险。
2.人工成本采用固定薪金+浮动奖金相结合的办法,一方面控制固定费用,另一方面有效提高员工积极性。
3.服务员要进行培训,采购质量要严格把关。(参考附件——茶艺员管理手册)
4.健身会所筹备预售计划 篇四
健身会所拟定于
****年**月**日试营业!招聘横幅广告于
****年**月**日之前做好
一、先期人员筹备:
1、****年**月**日之前到位人员包括:店长、销售经理及老销售、新销售、(财务人员可
月
日到位)。
2、年
月
到位人数达50人。
3、教练部人员于
****年**月**日之前到位人数为12人。
4、客服部人员于
****年**月**日之前到位人数为6人。
5、保洁人员于
****年**月**日之前到位2人。
2、印制名片。
二、需要配合提供:
1、先期到达人员入住问题。管理人员宿舍
员工男宿舍
员工女宿舍。
2、办公场地落实——
****年**月**日之前落实。
3、横幅X展架落实 备注:就近原则选择宿舍
三、公司组建必备证件:
1、营业执照:公司章程
董事会决议
公司房屋租赁合同原件及复印件。
2、申请——营业执照——组织机构代码证
税务登记证——银行开户——pos机申请安装 公章、财务专用章、合同章
3、消防审批
四、人员编制:
1、店长办公室:
店长一名
行政经理
合计:2人
2、销售部:
销售部经理4到5名
会籍50人左右
3、客服部:
客服经理一名、前台水吧接待6到8名、保洁2——4名
合计:10名
4、教练部:
教练经理1名、跳操、单车、钢管舞教练、私人教练等12-15名
5、财务部:
兼会计一名、出纳一名。备注:
1)销售部包括的岗位工作:内场销售、外场销售。2)客服部包括的岗位工作:前台、收银、保洁、水吧、托幼中心、迎宾等。
3)教练部包括的工作岗位:健身区教练、身体测试员、武道区教练(可兼职)、动感单车教练、专业课程教练。4)人员数量编制根据会所实际需求拟定。
五、公司电话:
于
****年**月**日之前确定一部热线电话。会所总共需要安装5门电话、宽带线(2M或4M)备注:需要安装电话的部门:总台1台、销售4台、财务1台POS机(除去1台热线电话、其它用移动无绳电话)
六、招聘工作:
1、拟定于
年
月
号开始招聘:选择当地影响力较大的发布招聘信息的网站、健身114、健身人才网等发布招聘信息等。
2、招聘前一天将电话机、复印机一体到位。
3、完成招聘场地布置(包括:办公桌、椅、饮水机、会所介绍的展架等)场地布置一定要大、让应聘者感受到我们确实是大公司、这样才可以吸收更多人才。
4、招聘人员登记表200份(A4大小)会所简介易拉宝 备注:
招聘注意事项:
1、强健身房是
最大的健身公司、新店投资200万
高档健身休闲会所。
2、公司用人原则:任人为贤、所有的管理层都是从基层做起、也就是每个人都有升职的机会
3、强调公司的发展方向、将在未来1年发展为5家店.备注:做这些工作是为我们更好的运作做好铺垫、并且为前期预售外场的设点打下基础。了解当地生活习惯的同时、特别要留意当地夜生活及作息规律。
七、广告及会所所需物品简晰:
主要是确定广告公司和印刷厂、原则是就近选择、价格适中、方便联系广告制作工作。
写真、喷绘、印刷等价格因地区不同可能会有所差异、所以尽可能多咨询几家公司的报价后与执行董事取得联系、以获取更合理的价格信息。
DM、名片、合约书、会员章程、会员卡(年卡、两年卡、VIP卡等)测试训练计划表、收据、宣传册、展架易拉宝、各类制表、展架、展板、客户资料表、嘉宾资料表、酒水单、入场登记表、试锻炼登记表等。
注:制作会员卡时、因为三种卡的表面卡号可能会重复、所以要从内码上加以区分。
如:男:一年卡号:
A00001
内码:110001
两年卡号:
A00001
内码:180001
叁年卡号:
A00001
内码:880001
女:一年卡号:
B00001
内码:120001
两年卡号:
B00001
内码:810001
叁年卡号:
B00001
内码:880001(1)广告方面
1、三折页:200G铜版纸四色印刷
2、名片:标准尺寸90MM*55MM 价格:副哑膜、18元每盒
3、写真:25——35元每平方
写真KT板30——40元每平方
4、喷绘:8——15元每平方、一般在12元每平方
5、横幅:8——12元每平方米
6、合约书:5——8元每本、每本50份、每份为一式两张。共计100张。纸张为60克无碳复写纸。
7、会员章程:
1、5元每张、1000份起印。
8、测试训练计划表:0、3——0、5元每张、因为数量比较少。建议1500份。
9、展架30—60元每个(包含架子和画面)易拉宝75元到85元每个(全套)
10、收据:120本
(二)所需物品
1、空气清晰剂5瓶
2、消毒水
3、洗洁剂、钢丝球、橡皮套、白洁布
4、洁厕剂、马桶刷、香球、厕纸。
5、大小垃圾袋垃圾桶
6、一般拖把、大型拖把、多功能拖把。
7、扫把、簸箕、带毛头2、4米玻璃刷
8、小心地滑警示牌、“欢迎光临”地毯、藤兰(浴室)
9、拖鞋(男、女)、电吹风、棉签、洗发水、沐浴露、洗手液、梳子。
10、水杯60个、消毒柜、香烟缸、水壶1、8升、防滑托盘、纸杯、冰柜(展示型)
11、衣架(更衣柜)长度根据更衣柜的深度来定。
12、大小钥匙扣4个、浴室更衣柜的锁备出20把
13、各部门工作服、运动包、毛巾
14、休闲区的沙发、桌子、藤椅、各部门办公桌椅
15、休闲区、托幼中心、器械区的电视机、音响、无线麦
16、报刊架
九、培训
1、培训日期:
至
为团队培训时间(其中
至
激励培训。
至
军训。
至
为生存大考验。
至
收订金培训。)
3、培训讲师:
4、会场地址:筹备处
十、预售场地
1、内场、根据会所装修实际情况、安排在会所门口。
2、外场、在熟悉周边环境的同时选择人流量较多、且人群质量较高的超市和商场安排设点宣传。要求:(1)距离本会所3公里范围之内。
(2)人流量相对较集中。
(3)能够摆放“展台、易拉宝”,且允许销售员现场推广。
(4)摆放位置根据现场确定,尽可能安排在商场或超市的进出口、且阳光不宜直射的位置,布置要气派。注:预售的内外场所需桌椅、展台、易拉宝等.十一、预售下市场计划
1、至
为下市场时间总时间为36天 下市场之前必须配备:DM单10万份,收据200本,合约书20本,会所平面CED图50份,工牌50个,公司财务章,销售印章根据人数确定,来访登记表、订金统计表,全款统计表,价格表。
2、收订金方式——顾客预订VIP创始会员名额100元订金办卡可抵1000元,不办可退款,把卡价定位在底价的基础上提升1000元,增加额度的订金享受待遇同样。
十二、收全款计划
1、建议试营业不收全款,主要是提前出价格竞争对手会打价格战,同时销售人员因为带顾客来会所办全额影响收订金的力度,也会增加死单量,所谓定价定天下要根据装修的效果和市场考察及订金质量决定价格,如果不缺资金的情况下建议不提前收全款,主收订金,播种就全力以赴播种,收割就全力以赴收割。到试营业
至
收全款,价格在试营业前3天出来。
2、收全款计划:
A、在会所一楼铺面配备玻璃圆桌,电脑,财务人员,会所平面效果图、用喷绘装饰、谈单本、会籍经理每天一人值班,合约书、会员卡、PS机、制定300个亮号如 888888 999999 666666 等靓号用红纸悬挂、会员办卡可提前选择靓号,告诉会员前100名为尊贵会员可选择自己喜爱的靓号,同时列出礼品单——赠送:价值200元瑜伽服一套、价值200元私教两节、价值100元水吧消费券、会所物品8折优惠,根据年卡或三年卡来增加赠送量。凡是会籍办理全额可奖励现金2%到5%提成。
姚海波
5.清华大学企业家俱乐部会所计划书 篇五
一、会所介绍及长远目标
1、会所优势分析:
1、会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务,会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流,政府要员与企业之间的交流,搭建一个高端商务交友平台。
2、会所的环境及硬件设施
l 地理位置优越:我们会所位置在杭州市萧山区金城路,我们的会员能在较短的驾程内到达。
l 设有大型停车场:会所所在位置交通、行车便利,方便我们尊贵的客人停车;l 独立的会所场地,安全的设施给我们的会员营造了一个绝对私密的自我空间,可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生活。
3、娱乐项目新颖有特色
l 专业的舞会,艺术氛围浓厚的红酒文化让我们的会员享受宁静与健康!
3、会所长远目标:
为众多的企业家、政治家、富豪、各类经济富足的女性、社会各界人士创造了一个完美的、丰富多彩的娱乐、休闲空间及构建了更加适合于经济交流活动的环境和更高的平台,同时成为一家顶级私人会所的尊贵会员也是个人身份、地位的象征和自我价值的最高体现。
二、市场推广及营销策略
在会所成立的初期介段,以品牌宣传为主,进行一系列活动以在企业家、政治家、富豪、各类经济富足的女性之间进行宣传与推广,会所只在金字塔顶端一小部分人群中推广打开。“木桐酒窖私人会所是集商务交流、休闲娱乐为一体的综合性红酒艺术会所。为您提供浙江乃至全国最高档的会所软硬件条件,最正宗的欧洲红酒品鉴文化,和会员个性化定制服务,同时也为您构建一个高端商务交友平台。”
1、以书信、请柬的方式向各政府要员、大型企业领导专程送递,介绍本会所。
2、聘请专业公司制作出形式上具有互动性,内容上具有延续性,风格上具有统一性的多媒体文件,向各企业家、富豪宣传,使之成为具有记念意义的礼品。
3、会所定期发行专业红酒杂志,杂志内容区别于一般的广告期刊,旨在宣传红酒文化以及搭建商务交友平台。
4、联络各高端杂志及报刊编缉、记者,以软文的方式介绍会所情况,打响品牌。
5、同银行、移动、联通、航空、高尔夫俱乐部、及国内五星级酒店等达成贵宾互动联盟。
三、经营项目及商业收入模式
1、会籍
会所专门吸收政府要员、社会名流及成功人士,全国各大城市商会、私人会所、浙江银行金卡客户、把会员分成行业委员会,都有专人负责不定期举办派对活动。会籍可以转让也可以象有价证卷一样升值转卖。
会籍种类;名誉会员,公司会员,个人会籍,家庭会籍。
名誉会籍: 元人民币
公司会籍: 元人民币
家庭会籍: 元人民币
个人会籍: 元人民币
注:会员卡费可充当以后消费费用,也就是预存消费。且消费享有一定的折扣。
2、经营项目法式
红酒西餐厅服务特色:
座位容量: 位
设计风格:低调奢华浪漫
营业时间:早晨7:00---凌晨2:00
菜单主题:法式西餐等FUSION风格的菜式.酒水单:进口葡萄酒,香槟,洋酒,冰酒
定价属于:高档次
服务特色:
l 专业侍酒师为每一位客人精心根据菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l 餐厅中央设贵宾交谊舞厅,烛影杯光中,我们的客人在享受FUSION风格的菜式同时,还可以拥爱侣轻歌慢舞,从而体现出更高层次的个人生活品质。贵宾假如有意邀请其他顾客共舞,我们的专业侍应生可以代约。
l 不定期举办商务论坛及专业葡萄酒与食物搭配讲座,商务聚餐,品酒会,庆典活动。让每一位客人都能搭建高端人脉关系、感受到家的温暖及意想不到的幸福和浪漫。
l 正宗法国餐及香槟文化的推广,装修风格以奢华大气,服务至善至美,加上模特走秀、乐器等各种才艺表演,让我们的会员在此用餐或接待感到无比尊荣体面。
商务活动:
(以举办“红酒品酒会”为例)
宗旨:使会所真正意义上成为成功人士商务交流、休闲娱乐的“家外之家”目的:推广红酒文化,也为我们的会员构建更宽广的人脉网和利益平台
特点:沟通、时尚、典雅、奢华
人数:30人
其中:特约嘉宾10人
会员20人
每月类似商务活动预计举办10场
多功能音乐包厢
包厢容量:
设计:奢华内敛,精致典雅
实用面积:平方米
营业时间:下午14:00----凌晨2:00
菜单主题:以精美小吃为主
酒水单:葡萄酒,香槟,冰酒,洋酒,咖啡,茶
定价:高档次
服务特色:
l 专业侍酒师为每一位客人精心挑选红酒
l 包厢内设卡拉OK音响,音响采用全球顶级音响品牌Cardas,灯光等设备采用最新高科技设备
l 为会员营造了一个绝对私密的自我空间,可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生活l 商务聚餐,生日派对,私人酒会。
顶级商务接待
包厢数:
设计:经典大气,王者风范
营业时间:下午14:00---凌晨2:00
菜单主题:以法国菜、TAPA,,神户牛肉等菜式为主
酒水:进口葡萄酒,香槟,洋酒,冰酒
定价属于:高档次
服务特色:
l 专业侍酒师为每一位客人精心根据菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水,让客户在享受美酒的同时更能够享受我们标准的侍酒师服务表演。
l 为每一位会员量身订制商务酒会活动,周年庆典,新产品发布会,生日派对,化装舞会,歌舞曲艺表演等一系列有偿服务
私人茶艺表演
座位:
设计风格:古典、含蓄、儒雅,注重细节
整体面积:
营业时间:下午14:00---凌晨2:00
菜单主题:精美茶点,各式名茶
定价属于:高档次
人均消费:168元
茶艺表演:为会员提供私人专署茶艺表演服务200元/小时
服务特色:
l 让我们尊贵的会员坐享茶艺师团队的私人茶艺师表演,分为一人解说,一人布茶,一人抚琴。结合金、木、水、火、土五行音律、茶香让人怡然,音乐让人翩翩,一茶一品,美哉!
6.养生会所企业文化范文 篇六
3. 滋润的是心灵,全心为的是你。
4. 最美的只有独一无二的你。
5. 做你第二个衣食父母。
6. 足下健康,来金陵春梦。
7. 金陵一梦越千年,养生二足延百寿。
8. 京都之花,享受樱花般的呵护。
9. 放眼看世界,养生最重要,金陵春梦还您健康之躯。
10. 金纱陵稠一春一梦!
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7.SPA会所工作计划 篇七
时间:2011-11-22 14:27来源: 作者: 点击: 次
在日常顾客接待与SPA服务以外,其实还有很多重要的工作被许多管理者所忽略。除了物品採购、外务协调等常规工作,以下叁项工作应特别引起店长的注意:整理顾客资料、外出调查或派单、电话跟进客户。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将為对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是SPA会所获得新顾客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促销时才外出派单,而是应该在客流不够充足时,将此作為一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作让SPA技师得到较為全面的锻炼和提升。电话跟进客户则是SPA会所向外延伸服务的有效手段,对產品使用情况进行售后追踪,将大大有利於新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
做為一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什麼,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,為今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,為今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,為今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,瞭解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要瞭解:即任何未曾经历过的事情一定要瞭解这件事的过程与结果,真正瞭解了才会把这件事做的更加完美,所以对於工作当中所遇到的任何问题我都要瞭解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能為店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店為荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成為一支团结协作的集体,在竞争中立於不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、佈置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在佈局合理、宽鬆、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“為您服务我最佳”為宗旨,在提高人员服务水準,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意為顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的週边环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋於科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的资料分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及佈置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场佔有率。
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