市场营销职业技能

市场营销职业技能（9篇）

1.市场营销职业技能 篇一

市场营销原理与实务

第1题: 服务营销组合与产品营销组合是完全相同的。

（［B］不对）

第2题: 销售物流管理活动要从库存管理向信息管理转变。

（［A］对）

第3题: 顾客关系管理要求企业追逐和满足每一位顾客。

（［A］不对）

第4题: 名牌就是指名牌产品。

（［A］不对）第5题: 品牌延伸关键在于企业有没有实力。

（［A］不对）第6题: 大米市场和食用油市场都属于消费者市场。

（［B］不对）第7题: 经济性、可控性和适应性是评估企业主要销售渠道方案的三个标准。

（［A］对）第8题: 直复营销就是直接销售。

（［A］不对）

第9题: 消费者喜欢的电影明星属于直接相关群体。

（［B］不对）

第10题: 在顾客让渡价值的构成中，每一种因素的重要程度对不同的顾客是不一样的。

（［B］对）

第11题: 为促进我国海洋运输业和保险业的发展，在进口贸易中，应尽量采用FOB和FCA成交。

（［A］对）第12题:

（［B］对）

第13题: 收到信用证，收汇就有把握了。

（［B］不对）

第14题: 我国《中华人民共和国商标法》第八条规定，商标不得使用本商品的通用名称和图形。

（［B］对）

第15题: 采用顾客投诉与建议制度，就能基本了解顾客满意情况。

（［B］不对）

第16题: 在业务市场，供需双方的关系不太密切。

（［A］不对）

第17题: 相对零售商而言，批发商较少注意促销、气氛和店址，因为他们的交易对象是商业顾客。（［B］对）

第18题: 品牌是受法律保护的知识产权。

（［B］不对）

第19题: 市场营销就是推销、广告等促销活动。

（［B］不对）

第20题: 营销管理的实质是想方设法把生产出来的产品销售出去。

（［B］不对）第第2122题: 生产观念和产品观念都是卖方市场条件下的产物。

题: 直接营销环境是指企业开展市场营销所面临的微观环境。

（［B］对）（［B］对）需求的价格弹性与商品的替代程度呈正比关系。

第23题: 消费者市场的需求是派生需求。

（［A］不对）

第24题: 对于有吸引力的潜在需求，企业应采取开发性营销策略。

（［B］对）

第25题: 相对市场占有率高而市场增长率低的业务属于问号类业务。

（［B］不对）

第26题: 实力弱小的企业适合于采用差异性市场策略。

（［A］不对）

第27题: 在细分消费者市场的变量中，个性特征属于行为变量。

（［B］不对）

第28题: 产品组合的宽度是指企业生产经营的产品项目的总数。

（［A］不对）第29题: 产

品

市

场

生

命

周期

是

产

品的经

济

寿

命。

（［A］对）

第30题: 产品价格越高，销售利润就越高。

（［A］不对）第第第313233题: 题题: :

密封投标定价是竞争导向定价法的一种形式。

零经

层销渠商道对是其产经品

分营

销的的产

一品

种没

间有

接所

渠有

道权。

（［B］对）（［B］不对）（［B］不对）

第34题: 在产品生命周期的成长期，企业宜采用通知性广告。

（［B］不对）

第35题: 一般说来，在生产资料的促销组合中，用于人员推销的预算比重较大。

（［B］对）

第36题: 在服务营销中，存在着所有权的转移。

（［A］不对）第第第373839题: 发动机生产厂家收购整车厂属于前向一体化经营。

题: 实力弱小的企业适于采用差异性营销策略。

（［B］对）（［B］不对）

题: 客户关系管理本质上是对顾客满意度和忠诚度的管理。

（［B］对）

第40题: 某顾客在正常年限内持续购买某品牌从而带给公司的收入之和通常称为____。

（［A］顾客终身价值）

第41题: 以下最适合于采用无差异市场策略的情况是____。

（［B］市场需求同质，企业能批量生产）

第42题: 美国三大汽车公司生产的产品占据了大部分国内市场，这种市场形态应为____。

（［B］寡头竞争）

第43题: 在品牌归属策略中，制造商品牌又称为____。

（［B］全国品牌）

第44题: 方便面这种产品适合采用的渠道宽度策略是____。

（［A］密集型分销）第45题: 某洗涤剂公司欲推出它的改进型洗衣粉，估计竞争将会十分激烈，拟采用____战略。

（［B］快速渗透）

第46题: 在产品生命周期中，企业之间的市场争夺战最激烈的阶段是____。

（［B］成熟期）

第47题: 相对模拟彩色电视机而言，数字彩色电视机属于____。

（［A］换代新产品）

第48题: 服务产品通常由人来提供（生产），而其享用对象也是人，这造成了服务产品具有比有形产品更

大___（［B］差

异性）

第49题: 在以下三种类型的垂直通路系统中，花费成本最高的是____。

（［B］产权型垂直通路系统）

第50题: 某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中：冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号。据此可以推知：____。

（［D］企业产品线的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4，2与5）

第51题: 在产品的生命周期中，____需要高额的广告投资。

（［A］导入期）

第52题: 在销售大型成套设备时，最理想的渠道长度策略应当是____。

（［C］零级渠道）

第53题: 密封投标定价这种定价方法属于____。

（［C］竞争导向竞价法）

第54题: 工业产品的促销一般多采用______的方法。

（［C］人员推销）

第55题: 企业初次进入市场时，往往应采用____策略。

（［C］集中市场营销）

第56题: 采用多通路分销的主要弊端之一在于____。

（［D］当细分市场重叠时容易产生通路冲突）

第57题: 轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现____战略的表现。

（［C］后向一体化）

第58题: 报纸媒体的缺陷是____。

（［D］表现力较差）

第59题: 品牌中可以用语言称呼的部分叫做____。

（［A］品牌名称）

第60题: 整合营销传播通过同以顾客为核心的全部利益相关方进行沟通来实现____。

（［B］对长期的顾客购买活动的有效管理）

第61题: 就服务与产品的结合状态而言，法律咨询属于____。

（［B］纯服务状态）

第62题: 在顾客满意度测评指标体系中，顾客忠诚属于____。

（［D］二级指标）

第63题: 在顾客满意度象限分析模型中，如果各类影响因素对CS的重要程度低，而且企业在这些方面的的表现也比较差，那么，企业的顾客满意度影响因素处于____。

（［A］机会区）

第64题: 对客户关系的管理，本质上是对____。

（［C］客户满意度和忠诚度）

第65题: 在对重要客户进行R．F.M．分析中，“R”代表的是____。

（［D］最新趋势）

第66题: 产品的款式设计属于整体产品中的____。

（［D］形式产品）

第67题: 美国百事公司“七喜从来不含咖啡因，也永远不含咖啡因”的广告，是极具代表性的____。

（［A］竞争性广告）

第68题: 顾客对服务产品的质量判断取决于____。

（［C］体验质量与预期质量的对比）

第69题: 在____的情况下，需求弹性最大。

（［A］购买者极易改变）

第70题: 产品整体概念中最基本、最主要的部分是____。

（［D］核心产品）

第71题: 就卖方承担的货物风险而言，____。

（［D］E组术语最小，F组和C组其次，D组最大）

第72题: 采用CFR贸易术语，应由____。

（［C］由买方负责租船订舱，买方负责买保险）

第73题: FCA贸易术语____。

（［B］可适合于各种运输方式）

第74题: 企业选择分销渠道时应当考虑____等因素的影响。

第75题: 可供企业选择的渠道宽度策略通常有：____。

第76题: 一般说来，评估渠道方案可以从____等几个方面进行。

第77题: 渠道冲突是渠道成员之间利益关系的反映，它主要有以下几种：____。

第78题: 企业通常采取____等方法解决渠道冲突。

第79题: 作为一个系统，企业的销售物流由____等要素构成。

第80题: 在现代市场营销环境下，企业销售物流管理呈现出____等新的发展趋势。

第81题: 企业在制定和实施销售物流管理方案时，应当遵循____。

第82题: 与有形产品相比，服务具有____等基本特征。

第83题: 在服务市场营销组合中，不仅包含产品、定价、地点和促销四要素，而且包____。

第84题: 为了提高服务质量，企业可采取____等策略。

第85题: 对企业来说，决定顾客满意水平的因素主要有____。

第86题: 顾客满意管理系统由以下子系统构成：____。

第87题: 在营销运作层面上，CRM（客户关系管理）系统主要由____构成。

第88题: 企业面对环境威胁可采取的对策有：____。

第89题: 从定价依据来看，企业定价有以下导向：____。

第90题: 企业在选择营销沟通媒体时，应考虑____等因素。

第91题: “××壮骨冲剂，宝宝口服，妈妈心服！”这则广告利用了一——的作用。

第92题: 公共关系对产品的促销作用是____。

第93题: 市场细分的有效条件是____。

第94题: 在安索夫产品一市场矩阵中，属于密集性增长战略的有____。

第95题: 在顾客让渡价值中，顾客总价值是由____构成的。

2.市场营销职业技能 篇二

教育部“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”中明确提出, 高职教育要“加大课程建设与改革的力度, 增强学生的职业能力”, “大力推行工学结合, 突出实践能力培养, 改革人才培养模式”。不仅对于高职教育, 即使对于一般性应用本科教育, 强调培养能够胜任工作岗位要求的职业能力, 早已成为共识。

由中国市场学会组织发起的“全国高校市场营销大赛”已历三届, 组织和搭建了一个与企业合作, 学生可以参与特定企业市场营销活动, 融入真实职业情境的平台, 也有高校在本校或地区层面组织类似竞赛, 如果这类竞赛要旨在于“考核和检验市场营销职业能力”, 那么, 认识什么是市场营销职业能力, 确定评估标准和评估方法规则就成为一个首要问题。本文试图在梳理其他学者相关问题研究的基础上, 提出可以用于市场营销竞赛的技能评估标准及评价规则, 从而有助于高质量的组织实施市场营销技能竞赛。

2 营销职业能力概念及评价

关于职业能力, 邓泽民将其定义为“个体将所学的知识、技能和态度在特定的职业活动或情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力”。从上述概念可以衍生出, 能力应该是和特定的工作任务联系在一起的, 要评估市场营销职业能力, 应该明确市场营销活动所涉及到的基本工作任务。从营销职业活动任务的性质来讲, 既包括作为决策环节的营销调研、策划活动, 也包括作为执行环节的营销组织管理活动。

能力有高低, 差异性的能力意味着完成特定工作任务时所体现出的差异化的水平, 所以能力还应该和完成工作任务的要求有关。对于市场营销工作, 应该是和完成市场营销工作任务的要求有关。营销职业能力的差异, 体现在完成不同营销工作任务时满足要求的水平不同。

完成一定的工作任务需要相关的知识, 但是知识并不等同于能力, 它是能力形成的重要基础, 考查知识, 也可以间接的考察作为结果的能力。

态度和知识类似, 它指的是个体对职业活动的认知状态、情感状态和行为倾向, 它直接影响着职业能力的形成和发展。考察营销职业态度, 也可以间接地考察作为结果的能力。

营销职业能力的差异不仅体现为作为过程环节的营销调研、策划、营销活动组织管理水平的不同, 还体现在作为结果环节的营销综合绩效水平的差异, 所以可以考察作为结果变量的诸如市场份额、销售售额额、、利利润润、、顾顾客客的的满满意意度度, , 品品牌牌形形象象的的改改善善等等维维度度的的内内容容。。

3 市场营销工作任务的内涵

市场营销工作任务的核心是营销管理, 而管理的核心是决策, 按照P·Kotler《营销管理》一书第12版 (2006) , 营销管理的定义是:营销管理是选择目标市场, 通过创造、传递和沟通更高的顾客价值而获得、维系和发展顾客的艺术和科学, 内容主要包括三部分:

3.1 市场调研

主要包括消费者行为调研和其他环境影响因素调研

3.2 营销决策

(1) 市场细分及目标市场的选择。 (2) 消费者行为分析。 (3) 竞争战略与市场定位。 (4) 产品策略决策 (含品牌策略与包装策略) 。 (5) 价格策略决策。 (6) 渠道策略决策。 (7) 促销策略决策。

3.3 营销决策的组织实施和控制

4 市场营销职业能力评价指标体系

对市场营销职业能力进行评估, 首先应该厘清营销管理活动所涉及的主要任务, 其次应该明确完成主要营销任务的要求, 以及完成该任务所涉及到的知识、技能和态度, 而营销职业能力水平则体现为应用相应的知识、技能和态度完成一定营销任务时所体现的满足要求的程度。当然, 要求不仅包括过程环节的要求, 也包括结果环节的要求。本文尝试提出通过市场营销大赛测量营销职业能力的评价标准指标体系, 具体使用时可把任务要求细分成不同水平的指标来进行测量。

4.1 营销调研及策划评价指标体系 (见表一)

4.2 营销职业态度的评价

职业态度的涵义除一般意义的态度外, 它还包括职业精神 (敬业精神、创业精神) 、职业信念、职业道德等。因此, 要特别注意学生职业态度方面的培养, 以利于职业能力的形成。涵盖和反映营销工作态度的内容一般包括如敬业精神、职业信念、职业道德、创业精神、安全意识、环保意识、合作精神、积极的工作态度等。可以参照这些内容制定关于营销工作态度的评估指标体系。

4.3 营销决策的组织执行和绩效评价

市场调研和营销策划是从过程角度体现对营销职业能力的评估, 还应该从营销活动的组织落实和绩效角度对营销职业能力进行评估, 这些内容一般包括:

(1) 建立营销工作团队, 并进行明确的任务分工。 (2) 建立清晰的工作流程, 各个岗位能够协调配合。 (3) 营销岗位的激励及绩效考核反映该岗位的性质、特征。 (4) 制定反映营销绩效的考核指标, 例如市场份额、销售额、利润、顾客的满意度, 品牌形象的改善等。 (5) 反映营销策划工作效率的内容, 即从投入和产出比值的角度去对营销活动进行分析和评估。

5 市场营销职业能力评价方法和过程

营销活动所涉及到的内容较为复杂, 评价时主观性较强, 因此应遵循一定的规则, 本文试提出以下原则:

5.1

评价的对象应该具有可比性, 要评价的营销职业活动应该有一个统一的分类, 例如本文提出的若干项营销活动工作任务划分。

5.2

评价应有统一的标准, 例如本文初步建立的营销职业能力评价标准指标体系。

5.3

评价应使用综合性的标准, 例如既包括过程性的标准, 如涉及到调研和策划任务的, 也要包括结果性的标准, 如销售额等。

5.4

评价指标体系要进行信度和效度测试, 符合要求才可以。

5.5

由评委根据统一的标准及自己的主观判断打分, 因此为确保准确性, 评委的分布应有一定的代表性, 例如评委应该既有企业界的人士又有学术界的人士, 以增强代表性。

5.6 即使对于同一个评估对象, 评委组成不同, 评价结果也会有差异。

因此, 当工作量比较大, 如不能有一组共同的评委完成所有的评价工作时, 不同组别的成绩不宜以分数标准横向比较。而应每组取前几名, 进行纵向比较。因为可能会产生由评委的主观差异所导致的评价结果的稳定性差异。

通过对市场营销职业能力概念的剖析, 建立了对营销职业能力水平进行评估的指标体系, 有助于搭建对营销职业能力水平进行评估的竞赛平台, 为社会和企业培养更多更优秀的高素质营销人才。

摘要：许多高校正在通过组织和参加不同层次的营销技能竞赛营造营销活动环境, 给学生提供一个真实工作任务平台, 从而培养和提升学生的营销职业能力。本文从探讨营销职业能力的概念, 内涵入手, 提出了营销技能大赛营销职业能力评估的指标体系以及评估原则, 从而有助于高质量的组织实施市场营销技能竞赛。

关键词：营销,技能大赛,职业能力,评估

参考文献

[1]邓泽民.职业能力的概念、特征及其形成规律的研究.煤炭高等教育2002年3月.

[2]关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教育部教高[2006]16号2006年11月.

[3]卢泰宏.营销管理研究综述外国经济与管理.2008年1月.

[4]方光罗.市场营销学.东北财经大学出版社.2008年8月第三版.

[5]符国群.消费者行为学高等教育出版社.2010年3月第二版.

3.市场营销职业技能 篇三

关键词：中职；市场营销；职业教育

职业教育的发展需要全方位、多角度地运用不同的理论与方法，市场营销的理论与实践，对于我国职业教育做精、做特、做强、做大具有特殊的战略意义。

一、有利于职业教育形成新视角

市场分析通常强调市场三要素，即市场 = 人口 + 购买能力 + 购买欲望。其中，人口是市场的基本要素，它与购买能力一道表现为市场容量。分析职业教育的发展，同样需要从市场容量的角度加以思考。我们必须清醒地看到，在我国中职教育快速发展的同时，市场人口的基本要素即将出现拐点，中职教育市场即将进入买方市场。

（1）我国从实行严格的人口政策以来，不仅人口自然增长率逐年下降，而且人口出生率也逐年降低。随着计划生育工作的不断加强和完善，我国人口高出生率得到控制，并持续稳步下降，2009年开始，我国人口进入平衡增长阶段，同时，城镇化的步伐也不断加快，预示着我国教育资源的配置将从学位供给型向资源优化型转变，并且随着优质教育资源不断增加，教育供给能力的不断增强，职业教育，尤其是中职教育将由卖方市场向买方市场转变。

（2）我国部分经济发达城市中职教育已经进入买方市场。“十一五”以来，在大力发展职业教育的政策导向下，我国的中职教育实现了快速扩张。到2011年，教育部明确当年招生任务为820万人，达到了历史之最，其拐点已经出现。因此，尽管政策导向有利于职业教育发展，使得中职学校在校生总体规模逐年攀升，但是这种规模的快速扩张，并不具有可持续性。在我国一些一线城市、经济发达地区，中职教育的买方市场正在出现，不少职业学校在生源方面将面临越来越激烈的竞争。

二、有利于职业教育树立新观念

职业教育需要观念创新，不断改革教育教学模式，努力提升学生职业技能水平和社会满意度，适应经济社会的快速发展，不断提高办学效益。

（1）职业教育是一种面向弱势群体的教育。在现行的教育结构下，中职生不仅是学习能力的弱势群体，而且是家庭教育的弱势群体，有的还是家庭收入水平的弱势群体。据对珠海城市职业技术学院附属职业学校进行的调查显示，承认文化基础知识太差、缺乏学习动力的学生占58%，父母受教育程度在初中及以下占50.20%，希望通过自己勤工助学来缓解家庭经济压力的学生超过30%。越是处于招生录取末端的职业教育学校，这类现象越明显。职业教育必须全面地更新观念，以应对越来越激烈的竞争，要从面向弱势群体入手，培养他们的能力、提高他们的技能，千方百计地满足他们的学习与发展的需求。

（2）要用产业的观念看待职业教育。尽管教育具有明显的社会公共福利的特征，但是作为人才培养的主渠道和知识产品生产传播的主要载体，教育依然可以看成是一种产品。不能因为教育的公益性而否定教育的产业属性，也不能因为教育的产业属性而一味地追求“教育产业市场化”。正因为如此，就特别需要学校校长和教育管理人员像企业管理人员一样努力提高学校的经营管理能力。相对于其他教育形式，职业教育与市场联系最紧密，对市场依赖程度最高，对生源市场争夺最激烈，这就需要职业学校的校长依托市场配置资源、根据市场设计产品（课程体系）、面向市场提供服务、通过市场回馈社会、占领市场获得办学效益。

（3）职业教育不能等、不能靠，需要艰苦奋斗、直面竞争。职业教育的市场特征决定了发展职业教育等政府、靠政府是不会有太多出路的，它的发展取决于市场的理解、接受与口碑，而市场是由国家、用人单位和学生及其家庭三个方面组成，其中学生及其家庭是职业教育的直接受益者，是其市场构成的核心所在。发展职业教育，首先必须提高学生及其家庭的满意度；其次，要向用人单位提供高素质的员工，以提高企业对职业教育的满意度；再次，要通过提高办学效益，强化内涵管理，在提高教育管理部门满意度的基础上，寻求政府的理解、帮助与支持。

（4）要用市场观念指导职业教育的行为。一定的市场观念总是与一定的社会生产条件、企业的市场环境相对应。市场营销的指导思想先后经历了生产导向、产品导向、推销导向、市场营销导向与社会营销导向。在职业教育领域，学校办学指导思想与所在地的经济社会发展状况与水平、产业经济结构和生源市场相联系。现阶段，大体存在规模导向、质量导向、市场营销导向和可持续导向等观念，伴随经济社会发展水平的不断提高，任何营利性以及非营利性组织，均应坚持以人为中心、以顾客满意为目标的发展道路，坚持“以人为本”的发展方向，在观念创新、组织创新与制度创新的基础上，建立以营销为中心的管理组织架构，真正树立以消费者为中心的营销理念。

三、有利于职业教育寻找新方法

今天，我们在新时期、新起点上谋划职业教育科学发展，必须塑造开放、有序、规范、竞争的职业教育市场环境，这也是进一步发展壮大职业教育的内在要求。一所能够深刻认识自身性质、资源和使命的学校，才能更好地通过设立目标和制定适当的市场营销计划，来对周边环境的变化做出反应。

1. 优化资源配置。

首先，从市场营销的宏观环境看，职业教育资源的优化配置不仅体现在校内资源的优化配置上，还体现在校内资源与社会资源的相互融通共享上。职业教育资源配置的途径大致可以划分为行政配置、学校配置与市场配置三种形式。前两种配置的途径常常会出现不同教育机构的产品同质化现象，而且，行政配置与学校配置也不容易解决学校办学与产业发展脱节、教学内容与岗位要求脱节等问题，培养的针对性不强，学生的适应性不够。另一方面，随着经济社会的不断发展，对技能型人才的需求将越来越多，需要动用的资源越来越多，对职业教育的投入将越来越大，职业教育市场的进入门槛也越来越高。作为职业教育投入主渠道的政府，难以长期保持投入的有效性、针对性和市场性，恰当的做法应该是在保持一定投入的基础上，放开市场，引入并通过市场的途径发展和壮大职业教育。

其次，从市场营销的微观环境看，职业教育机构如果能够运用市场营销的理论，通过科学的市场调查与预测、准确细致的市场划分、合理的市场选择与恰当的市场定位，有些矛盾不但不会发生，而且会大大提高办学机构的群众满意度。

最后，职业教育资源应该更好地为社会服务，向社会开放。利用较先进的仪器设备对外提供加工、检测等服务，既能提高仪器设备的利用率，取得良好社会效益，还解决了学生的实习问题。

2. 培养新型校企合作关系。

职业教育做精、做特、做强，需要一种“跳出教育看教育”的境界。培养新型的互利共赢的校企合作关系，无疑有助于实现“跳出教育看教育”，进一步推动职业教育的发展。从目前的校企合作看，大致包括资源共享型、工学交替型、订单培养型与授权冠名型四种类型，尽管这些校企合作的形式有助于学校提高满意度，但往往难于使它的产品（课程体系）更“适销对路”，它的分销渠道（师资和实训）也难以保证其知识构成与实训条件能够确保产品“适销对路”。企业对产品的适销对路具有最大的发言权，但囿于投融资管理体系的不同和对教育公共产品属性的认定，教育难以得到更多来自社会的投资。如果要让校企合作避免因不同的利益诉求而流于形式，就需要从战略联盟和产业发展的角度，吸引更多的社会资源加入到职业教育中来，并通过建立现代企业制度的形式促使职业教育集团化、规模化和产业化。

3. 建立新型学校评价体系。

同企业一样，职业教育机构应追求和强调顾客满意度并最终体现在学校的办学效益上。因此，对职业教育机构的评价应以市场的评价为准，即国家、企业和学生及其家庭的评价。但在现阶段，这方面的评价仍有不尽人意之处，常常是以教育管理部门的评价替代用人单位与学生及其家庭的评价，忽视了市场评价的因素。这容易导致一种不良的倾向，职业院校只在乎教育管理部门的评价，而忽视用人单位和学生的评价，更将职业教育的受益者——学生评价置于可有可无的位置。因此，我们可以从市场的角度，建立三维的职业教育评价体系，引入市场机制，改进与完善职业教育的评价体系。

职业教育必须引入市场机制，运用市场营销的理论与实践，以教育受益者市场为中心，按照职业教育规律和技能型人才成长规律，以校企合作为主线，改革职业教育办学模式、培养模式、教学模式和评价模式，尤其是人才培养模式，以专业、课程和教材建设为主要抓手，不断深化职业教育教学改革，从而实现专业与产业、企业和岗位的对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接。

（作者单位：珠海城市职业技术学院）

参考文献：

[1]菲利蒲·科特勒. 教育机构的战略营销[M]. 北京：企业管理出版社，2005．

[2]黄志坚. 职业教育机构的顾客、市场构成与特点[J].广东广播电视大学学报，2007，(5).

[3]黄志坚. 论职业院校校企合作的形式、条件及目标效果[J].广东广播电视大学学报，2008，(5).

责任编辑 陈春阳

4.市场营销技能考试试卷 篇四

一、单项选择题（60分）

1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这体现的市场营销管理哲学的是（）

16、生产者市场的特点表现在（）

A、非专家购买B、需求具有派生性C、需求富有弹性D、波动大

17、一个消费者的经济情况是影响消费者购买行为的（）因素。A、文化B、社会C、个人D、心理

18、消费品市场的特点是（）。

A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念

2、“本公司旨在制造面粉”体现了下列哪个观念（）

A.生产观念B.推销观念C.生态营销观念D.社会营销观念

3、（）是一种“营销近视症”，它片面强调产品质量，而忽视市场需求。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

4、某企业认为“哪里有市场需要，哪里就有我们的市场机会”，该企业奉行的营销观念是（）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念

5、汽车大王亨利福特曾傲慢的宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（）

A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念

6、“酒好不怕巷子深”体现的是（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念

7、处在流通过程终点的经销商是（）。

A 批发商B 零售商C 代理商D 经纪商

8、从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（）

A代理商B寄售商C经纪商D经销商

9、既无商品所有权，又无现货，只在双方交易洽谈中起媒介作用的中间商是（）

A经销商B经纪商C代理商D寄售商

10、直接影响企业市场营销活动的微观环境因素有()

A.社会文化B.人口C.公众利益组织D.公众

11、接受生产者委托进行现货交易的代理商是（）

A.企业代理商B.销售代理商C.寄售商D经纪商

12、受生产者委托全权代销生产者全部产品的独立中间商是()

A.企业代理商B.寄售商C.销售代理商D.经纪商

13、影响消费者行为最广泛的因素是（）。

A、社会文化因素B、个人因素C、心理因素D、价格因素

14、著名的需求层次理论是（）提出来的。

A、科特勒B、赫杰特齐C、马斯洛D、恩格尔

15、对食品、服装等方面的需要属于（）。

A、生理上的需要B、安全上的需要C、心理上的需要D、社会上的需要

A、市场较集中B、专用性较强C、购买人数多而散D、购买决策常为集体决策

19、市场细分的依据是()

A．产品类别的差异性B．消费者需求与购买行为的差异性C．市场规模的差异性D．竞争者营销能力的差异性 20、同一细分市场的顾客需求具有()。

A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性

21、同质性较高的产品，宜采用()。

A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销

22、凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是()。A.同质市场B.买方市场C异质市场D.卖方市场

23、市场细分化是以消费需求理论为基础。（）

A同质性B异质性C变化性D不满足性

24、生活方式属于市场细分的（）

A．人口B.地理C心理D购买行为

25、在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。

A.产品线延伸B.扩大产品组合C.多品牌策略D.产品差异化策略

26、某公司推出新产品时采用了密集型渗透策略，其特点是（）A.低价格，高促销费B.高价格，低促销费 C.高价格，高促销费D.低价格，低促销费

27、在家电领域，大多数企业采用的是统一品牌策略，该策略的缺点是（）A.品牌设计、传播费用高B.各种产品容易混淆，难以区分产品质量 C.不能显示企业实力D.不利于塑造品牌及企业形象

28、以下哪个选项不是产品组合的一部分（）

A.产品线B.产品线宽度C.产品项目D.产品线深度

29、产品生命周期理论最早由（）提出。A.尤金·麦卡锡B.戴欣明C.德鲁克•彼得D.雷蒙德•弗农

30、技术经济力量雄厚的大型企业在开发新产品时适合（）方法

A.产品改造B.技术引进C.独立研制D.共同开发

31.在企业定价方法中，目标收益率定价法属于（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.以上都不对

32.对于传统手工刺绣.镂雕等高级工艺品，应采用的定价策略是（）。A.薄利多销策略B.阶段定价策略C.差别定价策略D.厚利限销策略

33.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为（）定

价法。

A.成本导向B.需求导向 C.认知导向D.随行就市

34.以高于价值的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于

（）

A.撇脂定价B.渗透定价 C.温和定价D.满意定价 C.>

1D.=∞

35.我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅.高贵而享誉中外，其中“李

艳萍”牌中式旗袍在名声.款式及做工用料上都非常精良，其一件旗袍售价在国际市场上也高达1万元。这种定价属于（）

A.需求导向定价B.竞争导向定价C.成本导向定价

D.密封投标定价

36.需求价格弹性系数的计算公式中，Q表示（）

A.弹性系数

B.需求量

C.价格

D.变化的百分比

37、市场上的分销渠道按商品是否经过中间商环节可划分为（）

A.直接渠道和间接渠道B、消费品渠道和工业品渠道

C、宽渠道和窄渠道D、个人消费渠道和集团消费渠道

38、某软性饮料制造商尽可能通过许多批发商、零售商推销商品，这种分销方式叫做（）

A.选择性分销B、独家分销C、大量分销D、密集分销

39、自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）第5章 代理商B、零售商 C、经纪人D、批发商

40、巴黎高档时装，适合采用的分销渠道是（）A、短而窄B、短而宽 C、长而窄D、长而宽

41、某食品厂在市区分设了 80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。A、零级渠道B、一级渠道C．二级渠道D．三级渠道

42、摩托车生产企业推销产品时，宜选择（）分销渠道。A、较宽渠道B、较窄渠道 C、较长渠道D、较短渠道

43．广告促销按照不同的广告目标可分为通知型广告、说服型广告和（）。A、公益型广告

B、大众型广告C.提醒型广告D.特殊群体广告

44．人员推销的缺点主要表现为（）。

A、成本低，顾客量大B、成本高，顾客量大 C、成本低，顾客有限D、成本高，顾客有限

45．（）是市场营销中一种古老的、富有技巧的促销方式，它在现代市场营销中仍起着重要的作用。

A、人员推销B、公共关系C、广告D、销售促进 46．（）促销方式说服力较小，难以促成即时的购买行为。A、人员推销B、公共关系C、广告D、销售促进

47、促销工作的核心是（）。

A．出售商品B．沟通信息

C．建立良好关系D．寻找顾客

48、促销的目的是引发刺激消费者产生（）。A．购买行为B．购买兴趣

49、公共关系目标是使企业（）。A．出售商品B．盈利 C．广结良缘D．占领市场 50、一般日常生活用品，适合于选择()做广告。A．人员B．专业杂志 C．电视D．公共关系

51、日本索尼电视机最初进入美国市场采用的是零售商西尔斯的商标“SR”，对于索尼公司来说，这种品牌策略属于（）

A.企业自行设计品牌策略B.外来品牌策略

C.中间商品牌策略D.其他生产者品牌策略

52、品牌中可以用语言表达的部分被称为（）

A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品标

53、不属于按人口细分的是（）

A．社会阶层B、年龄C、人口密度D、收入

54、企业向各个顾客群同时供应一种产品，属于（）A．产品专业化B、市场专业化C、选择性专业化D、全面涵盖

55、下列属于主要设备的是（）

A、量具B、机械工具C、纺织机D、仪器

56、价格较好，消耗量较大，需经常购买的特点是属于（）的特点。A、附属设备B、零配件C、原材料法D、辅助材料

57、.恩格尓系数在（）为小康水平。

A.40%~50%B.50%~60%C.20%~30%D.大于60％

58、（）是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。A.供应商B.经济因素C.零售商D.批发商

59、农民王老伯，看到去年姜卖到7块多的价格，心里想我今年要多种些，按照这个价格儿子结婚的房子就不愁了。王老伯的想法体现了营销观念中的（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

60、羊毛衫厂的王老板，决定把积压多年的羊毛衫放到夜市上去低价销售，并鼓励员工想尽一切

方法推销掉，王老板运用的营销观念是（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

二、多项选择题（20分）

1、下列有关需要、欲望与需求的说法，正确的是（）A.人类的需要是无限的，欲望是有限的 B.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 C.市场营销者可以创造人们的需要和欲望 D.当具有购买能力时，欲望、需要便转化成需求 2.下列属于传统观念的是（）

A.观念的出发点是顾客需求B.观念的方法是增产或推销 C.观念的目的是通过扩大销售获利D.观念是以产定销 3.影响购买力的主要因素有（）

A居民的实际收入B、家庭状况C、币值D、消费者的储蓄和信用E、消费着的支出模式

4.企业对待作为竞争对手的供应商可采用的策略有（）

A、与供应商签署长期合同B、减弱其与企业讨价还价的能力C、说服供应商积极地接近顾客D、分担供应商的风险E、寻找和开发其他备选的供应来源

5、从消费者个人因素角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面的因素的影响。A、消费者年龄B、个性C、学习D、职业E、生活方式

6、下列说法中，属于生产者市场特点的有（）

A、购买者较少，购买批量大B、需要是派生需要C、需求弹性较小 D、行家购买E、存在着配套性和替代性

7、企业要进入的目标市场一般应具备的条件是（）

A.该市场具有一定的规模和发展潜力，却有尚未满足的需求和购买力B.该市场符合企业的目标和资源条件，但企业未具有开拓该市场的能力C.本企业在该市场具有竞争优势，竞争对手较少，且尚未完全控制市场D.本企业在该市场有较多的竞争对手，市场竞争激烈

8、一个企业采用哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（）

A.产品特点B.企业状况C.市场特点D.产品销路E.竞争者的策略

9、产品生命周期有哪些阶段（）。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

10、以下哪些属于产品投入期的营销策略（）。

A.双高策略B.双低策略C.促销策略D.密集性渗透策略

11.影响企业产品定价的主要因素有（）。

A.企业自身的因素B.消费者方面C.产品生命周期D.竞争者的产品和价格E.政策与法令F.新闻时事 12.企业定价目标多种多样，主要有（）。

A.以获取当前最高利润为定价目标B.以扩大市场占有率为定价目标 C.以稳定价格为定价目标D.以获取投资报酬率为定价目标 E.以适应竞争为定价目标

13、以下情况中，可以采用短渠道的有（）A、时尚性较强的产品B、鲜活易腐产品

C、刚投放的新产品D、规格复杂的专用产品

14、现代西方国家垂直市场营销系统主要有（）。A、公司系统B、管理系统 C、和约系统D、独立系统

15．企业要运用人员推销方式开展促销活动，就要了解人员推销具有（）的特点。A、选择性B、控制性C、情感性D、双向沟通性

16．企业每一阶段营销目标不同，广告目标也不尽相同，归纳起来主要有（）。A、告知广告B、劝说广告C、提示广告D、以上均不正确

17、宣传报道作为一种促销方式，具有（）的特点。A、第三者出资B、客观性C、真实性D、被宣传者出资

18、在人员推销活动中的三个基本要素为_________。（）A．推销品B．购买力 C．推销人员D．推销对象

19、广播媒体的优越性是（）。

A．传播迅速、及时B．制作简单、费用较低 C．较高的灵活性D．听众广泛 20、广告设计原则包括（）。

A．真实性B．社会性 C．广泛性D．艺术性

三、判断题（20分）

（）

1、“我卖什么，顾客就买什么”是生产观念。（）

2、“能卖什么，企业就生产什么”是产品观念。（3、“您需要什么，让我们来为您生产”是市场营销观念。（）

4、从推销观念到市场营销观念是企业经营观念的一次重大飞跃。

（）

5、买卖双方中必有一方是市场营销者，一方是潜在顾客。（）

6、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

（）

7、人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。（）

8、消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。

（）

9、开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消费就越小。

（）

10、现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多，由粗到精，由低级到高级的发展趋势。

（）

11、生产资料市场和消费品市场的根本区别在于：生产资料市场中购买者的购买目的是为了生产其他商品，而不是为了最终个人消费。

（）

12、农业生产资料的需求量呈明显的季节变化。

（）

13、影响生产资料购买行为最重要的因素是环境因素。

（）

14、对于常年性商品，企业经营的主要任务是要做到尽量减少库存，避免储存过多、过久所带来的损失。

（）

15、收集信息是消费者购买决策过程的起点。（）

16、如果竞争对手较强，企业可以考虑采取差异性目标市场策略。（）

17、一般来说，企业的新产品在初次投入市场或处于成长期时宜采取集中性目标市场策略。

（）

18、对于消费者需求差异较大的产品，应采取集中性目标市场策略。（）

19、市场细分是选择目标市场的前提。（）20重新定位是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式，一旦成功，就会取得巨大的市场优势。（）

21、在新产品概念中原来的美白功能的牙膏发展为健齿、防蛀功能的牙膏，是属于改进新产品。

（）

22、个别品牌策略是指企业对不同的产品线采用不同的品牌。（）

23、商标具有全球唯一性。

（）

24、佳能公司生产的产品都统一使用“Canon”品牌，是采用了统一品牌策略（）

25、我国《商标法》规定：品牌标志不能禁止与“红十字”、“红新月”的标志

（）26.采用密封投标定价法时，报价越低，中标的概率越大。

（）27.主动调价是指企业在生产经营过程中，由于市场环境和企业内部条件的变化，企业主动实施降价。

（）28.东方航空公司针在暑假期间针对师生乘坐飞机出台优惠措施：乘坐东方航空公司航 班的教师可以享受30%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生 证可以享受35%的优惠。该公司所采用的价格策略是差别定价策略

（）29.竞争导向定价法包括随行就市场定价法和需求差异定价法。

30.某大公司在市场竞争中不采用降价手段，而是通过增加服务内容来促进销售，该公司是以稳 定价格为其定价目标。

（）

31、技术性强、单价较高的商品比较适合选择短而窄的分销渠道。（）

32、制造商→零售商→消费者，这属于三级渠道。

（）

33、一般来说，市场范围越大，就越需要中间商，越应采用长渠道。（）

34、当顾客人数多时，生产者倾向于利用宽渠道。（）

35、参加订货会是一种直接渠道的具体方式。

()36．广告的生命在于真实。

()37．不同性质的产品，需要不同的促销组合。一般来说，消费品比工业品更多地使用广告，而工业用品则更多地使用人员推销。

()38．销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买而采取的一种长期措施，是最常用的促销手 段。

()39．公关促销方式具有强烈的吸引力和诱惑力，能够唤起顾客的广泛关注，立即促成购买 行为，在较大范围内收到立竿见影的功效。

()40．因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。

答题卷

一、单项选择 1—6— 11—— 21—— 31—— 41—— 51——

二、多项选择 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、、、、、16、17、18、19、20、三、判断题 1—6— 11—— 21—— 31——

四、名词解释

1、市场营销

2、公众

3、消费品市场

五、案例分析

康师傅的“用心”产品策略

1992年中国食品市场上，康师傅方便面一炮打响，迅速走红大江南北，“康师傅”成为中国妇孺皆知的品牌，但却没有多少人知道顶新集团，其实康师傅正是顶新集团的力作。康师傅从1992年到现在，逐步发展壮大，无论是在顶新的网页还是在高层论点中，“用心”一词使用频率最高，如用心经营、用心维系等。在推出新产品前，他们边做边学，为了把握市场，做了周密的市场调查，为了解内地消费者与台湾消费者的不同口味偏好，他们请了上万人试吃，不断改进配方，最终推出了内地人喜欢的红烧牛肉面。新产品取得成功也是与顶新集团的用心分不开的，例如，董事长把品尝

方便面作为自己的“早课”，直接把握产品的品质。在推出新产品之前，先请目标消

费者试吃，把竞争对手的产品与自己的产品分别标识为A、B两组，试吃者在不知情的情况下，比较两种产品的优劣，顶新要求自己的产品要达到顾客70%以上满意才能 上市。顶新不但有好的产品还有好的销售渠道，有人称康师傅可以“上山下乡”，在 中国有人的地方就有康师傅。【案例思考】

5.市场营销职业规划 篇五

我国高等职业教育的培养目标是“职业人”，高职教育的整个教育过程与学生的职业发展紧密相关。但到目前为止，职业生涯规划教育还没有深入职业教育体系，而仅以“就业指导”的突击教学形式出现。另外，职业规划教育仍与各专业教育完全分离，这在客观上削减了“职业规划教育”对专业学生职业规划能力的影响和教育。

1.高职院校职业规划教育现状

1.1职业规划教育与“就业指导”混为一谈

“就业指导”是一个临时的教学形式，通常从“招生就业处，”组织，主要由公开讲座的方式，对当前的就业形势和就业的考虑，短期小时，学生在毕业前夕内容范围窄，只有学生面临的就业形势将作一粗浅的描述。教育和职业生涯规划“职业指导”是两个概念，包括教育，职业生涯规划，“职业指导”的内容，但更广泛，更多的技术和职业教育始终贯穿，是“职业指导”的发展。

1.2高职学生在职业生涯规划意识淡薄

在职业技能培训，职业教育的学生的焦点，是致力于开发一线技术人员的实际能力，但许多高职毕业生对自己的职业定位模糊，这表明，高职学生的自我意识，迫切需要矫正“高职招生专业”，“职业导向”，“专业学习方向”和清醒的认识的几个重要概念，也能更好地说明，没有职业生涯规划的意识，专业和自己所学的将来会在从事职业隔离现象。

1.3职业规划教育独立于专业教育之外

近两年来，我们学校已经开设了一些专业教育，职业生涯规划适当的课程，但主要是针对教学的普遍理论，不与专业知识相结合，缺乏针对性。

2.高职职业规划教育与专业教育紧密结合的必要性和紧迫性

2.1高职职业规划教育与专业教育紧密结合是职业教育的发展方向

职业教育是培养“职业人”的教育形式，职业生涯规划教育是合格的“专业人士”的一条龙服务。因此，职业教育和职业生涯规划教育，更有利于培训目标相结合，这是职业教育的发展。

2.2高等教育和职业生涯规划是紧密结合的职业教育的学生实现成功就业的助推器

他们的专业和职业的联系，职业定位和未来的学生的职业生涯规划教育有一个清醒的认识的发展过程，这有利于学生根据自己的专业水平，并找到合适的工作，并有专业发展计划努力。

2.3高职职业规划教育与专业教育紧密结合是职业教育实践性教学体系建设的基础

职业规划教育使学生在理论学习的同时明确自身职业的发展方向，有利于学生做好职业定位，并针对个人情况加强相应的职业技能训练。这将为学生实习实训时，明确学习方向打好基础，减少实践性课程及训练的盲目性，是实践性教学体系建设与实施的基础。

3.高职营销专业职业规划教育体系的建设

3.1高职营销专业职业规划教育应终身化

职业教育是一直在这个过程中，通过一个人的职业生涯发展运行，专业知识，学习和职业生涯规划是相辅相成的。营销专业，学生选择专业之前，必须找到自己未来的职业生涯，他们的职业生涯可以被定义为“营销策划人员”，“营销人”，或专业“的服务营销。” ，“网络营销”或“关系营销”不同的专业方向，为学生作出不同的学习和培训的内容，只有找准目标，才能有计划的战斗，并安排培训计划。

3.2高职营销专业职业规划教育应实训化

职业教育的根本目标是培养学生的职业技能，此功能恰好与该计划的职业目标是一致的。为了更好地提高学生的职业适应性，职业教育规划过程中，应强调教育形式的培训。具体到市场营销专业的职业，应建立强大的模拟训练基地，在实践中，操作环节模拟真实的市场环境，使学生得到最好的技能培训，提高其市场营销的灵活性。

3.3高职营销专业职业规划教育应市场化

职业教育在实施过程中，应继续研究市场环境的变化，并在安排的变化，根据市场的一个新形式的教育和培训方向。对于营销人才，营销咨询公司在最近几年，市场调研公司，营销策划，成为运营商新的职业，职业教育要适应新形势，安排业务进修，辅导，研讨会，公司和管理课程，帮助学生进行科学的职业生涯规划的研究和设计。

4.高职营销专业职业规划教育的实施

4.1开设独立课程，列入教学计划

市场营销专业应设置“职业生涯规划”课程，当然是在教学计划中，教给学生的职业生涯规划和方法的基本理论，以及个别学生通过职业生涯规划和设计训练。此外，课程要通过三年的职业教育运行，并有针对性的理论，教授，实践培训，讲座和其他形式的开放，只有这样，在整个职业生涯规划教育专业的学生在高等院校和实施指导。

4.2选择最好的教材和教师，与专业相结合

“职业生涯规划”课程，应开展市场营销专业。而且还根据多年的教学经验和市场营销专业学生的专业特点的专业教师，编写教材，教材的选择应结合专业特点，因此它将会更有利于学生职业生涯规划技能的掌握的。帮助教师形成一个真正的经验，掌握职业生涯规划的知识，教师，职业生涯规划，会影响到教育的水平和质量显得尤为重要。

4.3建立科学的评价体系

测试教学的一个重要途径的效益评价体系，应在三年后的职业生涯规划教育结束的学年教学效果的年度考核，发现问题，纠正。第一年的职业生涯规划理论知识的教授，可以采取书面评价，主要集中在第二年在教学方法的实际培训，实训报告应作为评价的结果和实用信息;第三届讲课的主要形式灵活，个别辅导教学，从毕业后的就业状况的数据进行评估。

职业规划教育与高职教育是相辅相成的，营销专业要培养实践技能一流的营销职业人，就必须重视职业规划教育，并将其切实与专业实际结合，贯穿于高职教育始终，为高职教育根本目标的实现、学生职业理想的实现而服务。

注：本文属于院级课题“高职市场营销专业职业规划教育体系的建设与实施（BQ1006）”的研究成果。

参考文献：

6.市场营销职业规划书 篇六

徐州经贸高等职业学院、营销中专121

进入中专已经1年了，还有一学期的的时间就该实习了参加工作了。快要迈进丰富多彩的社会心情有些激动，但进入社会之后如果没有一个明确的目标那自己的未来就是一片渺茫。目前的社会状况是人员盛多“僧多粥少”，正所谓：适者生存，知己知彼，方能百战百胜。对自己的职业生涯做一定的规划，很有可能被他人从社会当中挤下来。所以设计一份这样的计划书对于我们来说是一件非常重要的事，也是必不可少的事。让“计划书”带领我们迈向我们的理想。

关键词：

市场营销、经济学

一，我的职业生涯意愿

汽车企业高级营销管理者

自我评估

通过MBTT的16种性格测试，结果得出我个人ISFJ型。即为：

7.市场营销职业技能 篇七

一、职业能力的内涵

什么是职业能力?我国职教专家徐国庆在《解读职业能力》一文中明确指出:职业能力是指工作任务的胜任力, 职业能力的内容是由工作任务确定的, 因此职业能力与工作任务是相互对应的, 这就要求彻底打破以知识为主线来设计职业教育课程的传统而应以工作过程为主线来设计职业教育课程。他还提出, 只有工作任务才可能提供职业教育课程内容集中和相互联系的纽带。陈庆合、侯金柱、李忠也撰文指出, 职业能力是指个体将所学知识、技能和态度在特定的职业活动或情境中进行类化、迁移与整合而形成的能完成一定职业任务的能力。由此可见, 学生职业能力的形成和发展, 必须建立在亲自参与真实或模拟的职业情境, 通过类化迁移所学知识、技能、态度并最终完成特定职业活动的基础上。因此, 采取项目教学法是培养学生职业能力的重要保证。

1998年, 国家劳动和社会保障部部级课题《国家技能振兴战略》首次按职业分类将能力划分为三个层次。第一层面为职业特定能力;第二层面为行业通用能力;第三层面为所有行业都需要的关键技能——核心能力。其中, 职业特定能力是指特定岗位所应具备的技能, 历来为我们所重视, 而行业通用能力和职业核心能力 (包括自我学习、信息处理、数字应用、与人交流、与人合作、解决问题、创新和外语应用) , 指从事任何职业或行业都需要的、具有普遍适用性和广泛迁移性的技能, 它能够为劳动者提供更广泛的终身从业和终生发展的能力基础, 其影响和意义极其深远。

二、基于职业能力的《市场营销》考核内容设计

随着社会经济的不断发展, 市场营销日益成为关系企业成败的重要因素。企业迫切需要大批既懂市场营销理论, 又具备职业能力的市场营销人才, 这就要求《市场营销》课程必须构建以职业能力为主的教学和考核体系。在教学实践中, 笔者以企业市场营销人才培养目标为导向, 以市场营销人才的实际工作任务为基点, 分析岗位所需要的知识、能力和素质要求, 再按照“与职业岗位工作任务对接, 与职业岗位能力要求对应”的原则, 同时结合国家劳动和社会保障部部级课题《国家技能振兴战略》的研究成果, 确定《市场营销》要培养学生的职业能力主要包括营销核心能力和营销特定能力这两个方面, 而这些能力的培养都可以通过项目教学法来实现。

(一) 营销核心能力的内容及考核项目设计

营销核心能力是指营销人员所应具备的非专业的、普遍适用的、现代人的核心性能力。核心能力是一种不受行业和岗位限制的通用能力, 是人们从事任何工作都需要的能力。我们要培养学生的营销核心能力主要包括以下六项。

1. 心理适应能力

心理适应能力是指培养学生在心理范畴所应具备的自信、勇气、意志、容忍、调节、乐观等心理品质与能力。

2. 创新与应变能力

创新与应变能力是指培养学生具备创新精神、创新思维、创新方法, 以及快速适应环境, 沉着冷静地处理紧急或突发事件的能力。

3. 沟通与交流能力

沟通与交流能力是指培养学生具备文明礼仪、人际交往、信息传播、语言表达、感情融通、交涉诉求等能力。

4. 团队协作能力

团队协作能力是指培养学生在团队的基础之上, 发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。

5. 分析与解决问题的能力

分析与解决问题的能力是指培养学生具备观察事物、分析环境、科学思维、筹划对策、解决难题、谋求成功的能力。

6. 信息处理能力

信息处理能力是指培养学生具备信息搜集、信息处理、信息储存、信息运用、数据运算等能力。

学生的营销核心能力的训练和考核分项目进行, 教师和学生可自由选择以下项目 (见表) , 并可根据具体情况进行项目更新。

(二) 营销特定能力的内容及考核项目设计

营销特定能力是指营销人员在职场上从事营销活动、谋取营销成功所需要的最重要的专业技术能力。本课程要求学生掌握的主要专业技能有以下几点。

首先, 正确认识市场营销的本质, 树立现代科学的市场营销观念, 加强营销素养, 实施营销道德建设。

其次, 能够有效了解市场需求。即能分析市场营销环境、实施市场调研、确定目标市场以及对消费者进行购买行为分析。

另外, 能够运用市场营销组合策略满足市场需求。即能独立或协同他人运用营销“4PS”的原理和方法, 完成产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划等方案的撰写, 并有效组织实施。

具体而言, 可以采用以下项目来训练和考核学生的营销特定能力:

(1) 搜集相关案例, 探讨市场营销本质和树立正确的营销观念。

(2) 实施营销调研:各模拟公司确定市场调研方案, 设计有效调研问卷, 实施调研, 并对调研数据进行整理、分析, 撰写完整的调研报告。

(3) 确定目标市场:各模拟公司对其所选择企业的产品进行市场细分, 选择合适的目标市场及营销策略, 并对该产品进行恰当的市场定位。

(4) 消费者购买行为分析:各模拟公司深入其所选择的企业, 观察并分析消费者购买行为。

(5) 营销组合策略:各模拟公司熟练运用产品策略、价格策略、分销策略及定价策略制定营销组合策略。

三、基于职业能力的《市场营销》考核方式设计

要把上述各项项目、任务落实到位, 就必须发挥课程考试的作用, 通过采取多样化的考试方式评判学生的职业能力, 其根本目的是强化学生的职业化、专业化建设, 使其成长为深受用人单位欢迎的营销人才。据此, 本课程可以采取以下考核方式。

(一) “一页开卷”考试

《市场营销》要考核学生是否会理解、运用相关理论知识, 可采取这种开卷考试方法。具体做法是:允许学生带一张A4大小的纸张进入考场, 每个人可在纸的正反两面写下自己认为最重要的知识。实际上, 当学生在准备这些知识点时, 就必须将平时所学通读总结。由此, 他们总结、运用知识的能力在不知不觉中就得到了锻炼和提高。

(二) 真实项目考核

要求学生能完成真实项目, 并根据工作态度、工作过程中的表现及工作效果予以评分。如自我介绍和团队介绍;搜集市场信息、分析一家真实企业的营销环境;开展市场调研, 撰写调研报告;深入企业并观察和分析消费者购买行为;为某一真实产品制定营销组合策略;撰写营销活动策划书等。这些项目的成果不仅要形成WORD文档, 还需用PPT的形式向全班同学展示, 通过对学生完成情况的考核, 促使学生走出课堂, 走向社会, 了解真正的市场, 体会真实的营销, 从而领悟营销真谛, 掌握营销技能, 培养营销情感, 成为能将知识、技能灵活应用的营销专门人才。

(三) 虚拟项目考核

《市场营销》课程考核不仅可在真实的职业活动中进行, 也可在模拟的职业环境中开展, 如组建模拟公司、头脑风暴练习、案例分析、情景模拟、管理游戏等。教师根据学生在各项虚拟项目中的表现随时记录并打分。虚拟项目考核不仅有利于提高学生的实际动手能力, 也能弥补真实项目因时间、场地受限开展难度较大的不足。

(四) 企业营销实习

作为课程主讲教师, 一方面, 需要大胆拓宽思路, 充分利用社会资源, 寻求让学生进行企业营销实习的机会, 将优秀学生送到营销一线实习或者提供一些真实的实践平台;另一方面, 可鼓励学生自己寻找社会资源, 积极参加营销实践。学生将所学营销知识、技能灵活运用于实际的工作当中, 在实践中提高营销能力和综合素质, 养成良好的职业道德, 从而产生一种前所未有的成就感和使命感。学生这一阶段的考核由实习单位指导教师和任课教师共同完成。

(五) 自主创业

针对一些较为活跃, 头脑灵活又勇于承担风险的学生, 可鼓励其进行自主创业。在学生自主创业的过程中, 任课教师可对其职业能力和综合素质进行考察。而且, 不管创业成功与否, 就创业者的职业生涯而言, 都是一笔宝贵的精神财富。

上述五种形式可采取百分制和等级制两种记分方法, 成绩评定可采取教师打分、小组讨论打分、师生综合评定等方法。

另外, 为保证考核的公平、公正和达到考核目的, 还需做到以下两点。

首先, 由于本课程在设计实践项目时, 将学生分成了若干个小组, 各项任务基本上都是以模拟公司 (团队) 的方式进行, 因此, 最终成绩的评定应结合个人平时课堂表现、团队项目的个人考核和团队项目业绩考核这三个方面来进行。这种评价模式尽量避免了“搭便车”现象, 也使学生深刻理解团队合作的重要意义, 有助于培养他们的团队协作精神, 增强他们的责任感。

另外, 考核要以行为目标为依据。在基于能力本位的课程考核中, 我们强调的就是会做, 所以对技能的考核本来只要应会就行。学生会做了就过关, 不会做要通过训练达到会做为止, 如此, 才能达到课程的考核目标。

实践表明, 参加基于职业能力的《市场营销》课程的各项考核后, 学生对课程产生了浓厚的兴趣, 他们更加关注自主学习和平时积累, 也更加关注各项营销职业能力的提升, 其分析问题、解决实际问题的能力和创新精神得以大大增强, 且更加重视实践、勤于思考、善于自学、勇于创新, 而这些也将帮助他们以较高的职业能力和职业素养实现就业, 甚至成为企业不可或缺的专业人才, 而我们的人才培养目标也将因此顺利达成。

参考文献

[1]徐国庆.解读职业能力[J].职教论坛, 2005 (32) .

[2]陈庆合, 侯金柱, 李忠.论能力本位教育与职业能力的形成[J].职教论坛, 2003 (16) .

[3]崔玉华.基于职业能力培养的市场营销课程教学改革[J].北京工业职业技术学院学报, 2012 (7) .

[4]肖凭.市场营销[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社, 2013.

8.市场营销职业技能 篇八

摘 要：通过本文的研究，提出了在高职市场营销专业中进行创新教学的方式、方法，并就如何有效培养学生的职业能力的问题，提出了解决方法。对于创新高职市场营销教学，培养社会需要的市场营销专业人才具有现实意义。

关键词：高职；市场营销；职业能力培养

市场营销是对企业在市场营销活动中发生的营销行为及其规律进行研究的一门学科，是一门综合性很强的学科。同时它的实用性也很强，所以各大高职院校都会开设这门学科，市场营销专业旨在为企业培养掌握市场营销实际执行能力的专业技术型人才。由于这个定位比较高，所以就要求高职市场营销教学中，不仅要对专业理论知识的完全掌握，还要让学生通过实践活动，在实践中得到解决具体营销问题的能力。

一、我国高职市场营销教学中存在的问题

（一）学生的学习积极性不足

目前来看，在我国高职市场营销教学中，存在学生学习积极性不高的现象。主要是由于教师没有充分意识到学生在教学过程中的主体性地位，往往只是从自身角度去制定相应的市场营销教学策略，这就会导致教学策略无法满足学生的个性需求，难以达到因材施教的现实效果。教师在教学策略上缺乏针对性，就会影响到学生对市场营销学习的积极性，无法提高课堂教学效率。与此同时，教师在教学过程中忽视了学生的主体地位，在讲台上“一讲到底”与“一站到底”的现象没有得到根本改变，学生只是在讲台下单纯听讲，师生之间缺乏有效的互动交流，这也难免会使学生感到枯燥乏味。教师在实施市场营销教学时，只是单纯教授学生理论知识，没有注重理论与实践相结合，这就使得学生虽然拥有丰富的市场营销理论知识，但却缺乏相应的实践操作能力，不利于促进学生的全面发展。

（二）培养目标缺乏时代性

高职学校在市场营销专业的培养目标制定上，还缺乏相应的时代性，没有根据市场需要来确定相关培养目标。培养目标的制定缺乏时代性，就会影响到高职学校的市场营销专业特色，无法形成一整体完善科学的人才培养体系，进而影响了高职学校市场营销教学专业学生的就业率。高职学校市场营销教学的培养目标缺乏时代性，主要是体现在课程设置上存在一定的不合理性，无法具备较强的创新能力。基于当前我国网络信息科技不断进步的情况下，如果高职学校还是按照以往的课程设置来开展市场营销教学，就无法与时代发展相契合，更难以达到与时俱进的效果。培养目标缺乏时代性，使得高职学校的市场营销教学在人才培养上存在一定偏差，与市场需求之间存在较大的差距。

（三）教学方法较为单一陈旧

高职学校在市场营销教学方法上面，还存在单一陈旧的现象，许多教师还没有将信息技术融入到教学过程之中，这就使得教学内容缺乏相应的创新性，无法与时代发展相契合。市场营销教学方法的单一陈旧，容易影响到学生的学习积极性，从而降低了课堂教学效率。市场营销专业具有较强的实践性，教师如果还是单纯教授教材知识而没有注重培养学生的实践能力的话，就会使人才培养方式无法体现出专业特色。而且，教师单一陈旧的灌输式教学方法，使得学生只是机械学习知识，导致课堂教学效果不尽如人意。信息技术应用到市场营销教学中，可以有效创新教学形式，充分挖掘市场营销课程资源，有效开拓学生的学习视野，更好提高学生的专业综合能力。所以教师要注重转变自己的教学方法，创新自己的教学手段。

二、提出职业教育人才培养目标，定位人才培养方向

目前高职院校的在市场营销的教学中，存在着诸多的问题，其中高职市场营销教学跟不上竞争激烈的营销市场，培养不出企业急需的市场营销人才是主要的问题。只有这些问题得到了解决，并能够对教学内容进行创新性的改进，把促进学生职业能力为培养核心组织教学活动，这样培养出来的学生才是社会需要的企业满意的市场营销的专业人才[1]。以下对创新高中市场营销教学模式，促进学生职业能力的培养策略做下研究：

教育部对高职院校培养人才的要求是：能够培养高等技术应用型人才、能够培养符合社会现实发展需要的人才、以培养人才的实际操作能力为主的教学活动。因此高职市场营销专业教学中必须根据教育部提出的要求来进行教学。同时要明确人才培养的目标，通过研究制定出高职营销专业人才培养方案，以此作为前提条件，在此前提下来进行创新教学，如此才能保证能够培养出符合社会发展要求的人才[2]。

对高职市场营销教学而言，对人才的培养应该符合以下几个特点，对市场营销专业的基础理论知识需要基本掌握，对技术的应用能力要强，知识面要非常宽广，综合能力要高，以此为目标对人才进行培养，同时用科学合理的的方式对人才培养进行定位。在这个目标的带领下，以培养学生的应用能力为主旨，来构建课程体系以及教学内容，同时注重学生市场营销职业能力的培养，这样的创新教学，才能有效地促进学生职业能力的培养。

三、创新教学方法，促进学生职业能力培养

传统的市场营销专业的教学方式较为单一，主要是通过教师在课堂上进行理论讲解来进行的，让学生感觉枯燥乏味，失去了学习的兴趣，同时实践的机会很少，也导致了学生职业能力的缺失。只有通过积极地进行教学方式的改革与创新，才能够培养学生的职业能力，达到现代化教学的目的。

比如：教师通过对案列的讲解，来引导学生进行讨论，在讨论中掌握相关的市场营销专业的基本理论知识[3]。通过对案列的学习，使学生能够根据所学知识解决市场营销中的具体问题，这对培养学生分析问题和解决问题的职业能力有所帮助。再比如，在教学中运用多媒体来创新教学，多媒体的好处在于它具有的形象性和生动性的特点，不仅如此，多媒体还能够帮助学生拓宽知识面，增长学生的见识，从而起到激发学生学习兴趣的效果。因此，在教学中教师应该和学生多进行交流，来找到学生需要的学习内容，同时合理的对多媒体进行运用，以此达到创新性教学的目标。

除此之外，其他的创新教学方式也有很多，比如：项目教学、情境模仿教学、角色扮演教学等等，能够有效的在实践活动中学习知识，培养学生的职业能力，是重要的教学方法。

四、通过结合实际，培养学生的市场营销职业实际操作能力

市场营销是一门实践性非常强的学科，在教学过程中，学校要积极的和与企业进行合作，为学生提供课外实践实训的机会，以有效的培养学生的实战能力。作为高职院校，需要不断的对实践教学进行创新，能够为学生提高丰富的课外实践机会，以有效的提高学生的职业能力，这对于促进市场营销教学的发展有着深远的意义。具体到实际操作，有以下方式实现：

第一，通过学校和企业合作办学，为学生提供教学、科研、生产为一体的实训学习机会。通过这样的方式，引导学生在企业中工作，在此过程中，学生可以学习到市场营销的工作方法，这对学生今后参加工作具有实际意义，在市场营销的一线工作过程中不仅可以获得书本没有的知识，还能锻炼学生利用书本上的知识解决问题的能力，这对于培养学生的职业能力有着积极的意义，在这个过程中，同时也需要老师的引导，引导学生通过实际工作对理论知识进行深入的学习，并能在工作中运用这些理论知识，同时，要鼓励学生对市场营销专业进行研究，工作和学习有机的结合起来，这有助于提高学生的综合素质，对于学生能力的培养有着积极的意义。

第二，学生和老师一起进行实践活动，是很重要的培养学生职业能力的方式。在这个过程中，学生可以相对独立的进行学习，教师作为学生的管理者、指导者和引导者，在教师的帮助下完成一项实践任务。这样的实践方式，有着明确的实践目标，同时也能激发学生的积极性，提高学生的参与度，更为重要的是能够帮助教师了解学生的动向，对学生进行个性化的指导，这对于培养学生的职业能力有着积极的作用。

五、结语

高职院校着力培养学生的创新能力，既符合社会发展的现实要求，也是职业教育发展的必然趋势。高职院校市场营销专业培养学生的创新能力属于一项复杂的工程，而且创新意识是人类大脑的一种高级活动，不是片刻就能形成的。因此，高校必须对市场营销专业教学进行改革，从而使学生能够熟练地掌握专业的知识和技能。

参考文献：

[1]彭真，李元清.基于职业能力培养的高职旅游专业课程改革——以“旅游市场营销”课程为例[J].高等农业教育，2014，09：116-119.

[2]詹超.创新高职市场营销教学促进学生职业能力发展[J].知识经济，2014，16：178.

[3]杨慧婷.创新中职学校市场营销教学，促进学生职业能力培养[J].江西建材，2015，23：267-275.

9.市场营销专业职业生涯规划 篇九

引言

据新华网统计，2006年毕业生在1年内跳槽的比例为21.4%，2007年毕业生跳槽率则上升为30%。合理的跳槽是人力资源有效流动的途径之一，但大规模的跳槽只会带来巨大的成本消耗。究竟是什么引起大学毕业生的频繁跳槽？中华英才网曾撰文指出，缺少有效的职前职业规划是大学生频繁跳槽主要原因之一。

职前职业规划能够帮助我们客观的认识自己，全面的了解行业和岗位，在结合自身的条作具有明确的目标性，提高求职成功率；而且能够促使我们整个职业生涯有目标、有动力的发展，最终达成个人的职业理想。

借由大赛组织方提供的这次机会，在认真学习职业规划的相关知识的基础上，我依照“客观认识自我”→“就业环境分析”→“评估职业机会”→“SWOT职业定位和职业路径”→“职业计划制定”→“调整评估方案”的步骤完成了个人的职业生涯规划。以期在客观、科学的了解自身和职业的基础上，明确自己的职业定位，并编制可行性高、有效性强的提高方案，促进我在职业生涯中的成长。

第一章 客观认识自我

通过大赛提供的测评工具，我分别从职业兴趣、职业能力、职业人格和职业价值观四方面系统、全面的认识了自己，结合自己的优势和劣势，进行初步的职业构想。

一、职业兴趣

根据霍兰德职业兴趣测试，我在企业型（E型）和研究型（B型）上得分最高，均为19分。具体分值见图1：

资料来源：锦程网职业测评

企业型人的职业特征：

富于冒险、喜欢竞争，比较适合那些需要胆略、冒风险和承担责任的工作

适合可以展示自己的经营、管理、劝服、监督和领导才能的工作，并实现机构、经济目标的工作；

该类型的人适合经常和人打交道的工作。

自我小结：我对企业的经营管理和市场营销有浓厚的兴趣，喜欢快节奏、竞争大的工作环境，乐于接触不同的人群并影响他们，对领导团队工作很感兴趣。

二、职业能力（人际交往能力、适应能力、谈判能力和创造能力）

人际交往能力（89分）→我善于交谈，性格外向开朗，很容易和陌生人打交道。与周围的朋友相处得很融洽，而且能够从与朋友相处中得到许多乐趣，人际交往能力很强。

适应能力（55分）→在各种陌生、复杂、紧急或危险的情况发生时，我能照常或超常发挥自己的原有能力，具有摆脱困境的力量。可以自如应对各种突发情况，具有较强的独立性强，能够提出自己的观点且不易被周围的人或环境所改变，具有很强的适应能力。

谈判能力（207分）→我能言善辩，逻辑思维严密，语言表达能力突出，容易让自己处于谈话的主导地位，让别人赞同我的观点。有影响别人的愿望和能力，能清晰地表达个人的意见，也能够虚心地听取对方意见，“倾听”的能力不错。具有很强的谈判能力。

创造力（57分）→我的思维发散性不强，大部分时候会受到现有模式的制约，考虑问题遵循常规，但有时也能够站在独特的角度看问题，偶尔能产生一些新的思想，发现或者创造一些新的事物。创造力尚可。

认知小结：我的适应能力很强，可以适应高竞争、快节奏的工作环境和行业；人际交往能力和谈判能力很强，利于从事市场营销类的工作；创造力不突出是从事营销类工作的劣势。

三、职业人格

通过MBTI性格测试和16PF法测试，了解我的性格优势，把握职业人格。

MBTI性格测试

人格类型：ENTJ（外向 直觉 思考 判断）

工作优势：自信，有魄力，具有天生的领导能力，具有追求成功的雄心和干劲；

考虑问题周全，善于洞察事物发展的可能性，并制定战略计划； 逻辑思维严谨，分析能力强，并富有开拓精神，乐于接受挑战。

工作劣势：对细节的关注和把握不够，对于别人的要求也有可能过于严格。

16PF人格测试

综合分析，我在乐群性和影响性上得分较高，均为10分，在紧张性得分较低，为2分。具体评分见图2：

资料来源：锦程网职业测评

动；

影响性较高（10分）→我喜欢影响他人，在职业上倾向于成为领导者、管理者和有地位有成就的人；

紧张性较低（2分）→我通常比较放松、平静，很少有挫折感。

乐群性较高（10分）→热情开朗，很容易和他人交往，合作和适应的能力特别强。喜欢和别人共同工作，乐于参加或组织各种社团活 自我小结：我的性格热情开朗，富有自信，敢于挑战和冒险，具有良好的开拓精神，在市场开拓方面有独特的优势；善于领导团队，乐于团队协作，对市场的洞察力较强，这对从事市场营销方面的工作是一个优势。具有过强的影响性，有时会显得过于强势和固执，对团队成员的要求也比较苛刻，有可能打击到他们的士气，不利于团队合作。

四、职业价值观

综合分析，我的职业价值观倾向于：社交*人脉型（20分），帮助*贡献型（20分），在影响*支配型（19分）上也表现的比较明显。具体见图3：

资料来源：锦程网职业测评

自我小结：“社交*人脉型”和“帮助*贡献型”是我主要的职业价值观，我喜欢结交朋友，也乐意为朋友的困难提供帮助。我认为这是一个优秀的市场营销工作者的应该拥有的价值观念：将顾客当做朋友，通过我们的产品解决顾客生活中的困难，提高其生活质量。

五、个人能力素质能力

我的优势能力：领导能力、沟通表达能力、营销领域的专业知识、市场调研和分析能力、团队协作能力

我的劣势能力：机械操作能力、情绪控制能力、创新能力

初步职业构想：根据职业兴趣、职业能力、职业人格和职业价值观的全方位测评，集合自身的的能力素质，我倾向于选择市场方向的职业作为职业起点，在职业成长的过程中强化团队协助和领导能力，并注重创新能力的培养，最终成长为一名具有敏锐的市场洞察力和优秀的经营管理能力的CEO。

第二章 就业环境分析

一、社会环境分析

整体就业形势：

据教育部的统计，2008年全国普通高校毕业生达559万人，2009年高校毕业生规模达到611万人。在高校毕业生就业高峰面前，受整体宏观经济的影响，08年年底约有100万高校毕业生不能就业，将直接与09年毕业生竞争，2009年大学生就业面临的形势十分严峻。

二、学校环境分析

1、学校特色

西南政法大学是一所以法学为主，多学科共同发展的高等院校。学校丰富的法学资源在很大程度上拓展我们的法学视野，提高了我们的综合能力。作为一名非法学专业的学生，我会通过讲座等方式学习法学知识，努力将自己打造成“懂管理、知法律”的复合型人才。

2、专业学习

我的专业是工商管理，涉及经济学、管理学、营销学等领域的专业理论知识。经过近三年的专业学习，我已经初步建立起了管理学的理论框架，并对于市场营销领域产生了浓厚的兴趣。我的专业知识扎实，能够运用管理学理论对现实管理问题进行分析；学习成绩优异，从大一开始一直是年级前5名。

3、实践经验

从大一开始，我就一直利用各种机会进行实践：先后参加了国际企业管理挑战赛（2008年）、院案例分析大赛（2008年）等和专业相关的比赛，并取得较好的成绩；院辩论队前主要负责人之

一、院外联部业务骨干的经历培养了我的沟通表达能力和文案策划能力；目前，与两路沃尔玛合作，带领团队对其进行西政及周边地区的营销推广策划。

三、家庭环境分析

经济状况：家庭经济收入处中上水平。

家人期望：父母期望我从事一份稳定的工作，能在一个体制较好的企业工作。家族文化等以及对本人的影响：家庭关系和睦，家庭氛围民主，在一些大问题选择上，父母一般只给出参考意见，鼓励我自主决策，培养我的独立意识。

自我小结：目前整体经济形势不好，但对于市场营销类人才来说确实一个难得的机会；在校学习过程中注重专业理论的学习，具有充实市场营销类工作的专业优势；各类实践活动培养了我的沟通能力、团队协作能力和营销策划能力，为进入市场营销部门工作奠定了一定基础；父母鼓励我自主决策，故我在择业上自主性较大，较少受家庭束缚。

第三章 评估职业机会

一、行业分析（针对快速消费品行业的分析）

1、快速消费品行业的现状及发展趋势

虽然快速消费品（烟酒、日化、食品、饮料等）在08-09年的发展在一定程度上受到经济形势的影响，但在中国仍处于成长期，尤其是食品和饮料市场将进一步增长。

据估计，随着中国大众经济水品的提高，未来的快速消费品市场将在清洁品方向，形体塑造方向，健身服务方向，美容产品方向有较大的增长空间。

2、人员素质要求

二、职业分析（针对市场部门的分析）

1、市场部人员的工作要求

2、人岗匹配分析

三、企业分析（不同类型企业的制度、文化和发展前景比较）

自我小结：我希望能够进入一家体制较好，待遇在同行业中中等偏上的企业工作，渴望能够有较快的职业成长，能在具有挑战性的环境下工作。外企和一些知名的民营企业是首选。

第四章 SWOT职业定位和职业路径

一、职业定位（利用SWOT矩阵进行分析）

二、职业路径

第五章 职业计划制定

一、短期计划

短期计划主要是对大学生活的规划。由于我已经是大三的学生，故将这段规划的时间跨度设定为从现在起到大学毕业，具体时间为2009年5月——2010年6月这一年的时间。

二、中期规划

中期计划主要是指离校后的5年计划，也就是从2010年—2015年的规划。

（一）规划大纲表

（二）详细执行计划

1、工作第1年：

了解并熟悉自己的工作职责和工作业务，了解公司市场部门的整体结构和运行发方式

协助市场企划专员的工作，了解并学习相关的市场分析方法和软件

利用公司提供的培训机会，进行商务礼仪、社交、公关的课程学习，并付诸实践

争取参与大型的市场开拓项目，在过程中了解市场开拓的程序和方法，同时通过与团队内部人员的合作，培养团队协作能力

发展职业“导师”。在工作的第一年中虚心好学，多向上级和“前辈”请教，吸取岗位经验，了解行业信息，发展职业人脉。

2、工作第2—5年：

（1）工作第2年：

了解并熟悉自己的工作职责和工作业务，利用企业内部的文本资源、以及“前辈”经验来提高自己的业务能力，并建立较强的工作责任感和事业心

通过企业的培训机会来完善自己，尤其是在表达演说、团队协作等方面

参与一些大型的是市场开发会或策略制定的项目，向有经验的“前辈”学习，努力培养自己的市场企划能力

（2）工作第3—4年：

整体上提高企划能力，成为在市场企划领域具有一定的“核心竞争力”，业务娴熟，经验丰富的企划人员

以主要参与者的身份加入到一些大型企划项目中，从中学习整体规划和团队协作能力

协助销售经理的工作，与销售经理建立良好的关系，就职业生涯发展等问题向其请教

（3）工作第5年：

通过经验的积累和不断的学习，树立自己在公司内部企划领域的“品牌知名度”

通过公司内部或是一些外部咨询公司提供的课程，培养自己的宏观规划能力和团队领导能力，提高战略着眼分析问题的能力

以业务骨干的身份，争取带领团队完成一个中型的市场企划项目

3、学习3—5年

根据所在地点，搜集相关的资料和信息，确定一所知名院校进行MBA课程学习

从朋友、同事处收集相关信息，做好申请准备

开始课程学习，注重学习与工作的平衡 将学习的知识运用于实际的工作中，提高自己的综合管理能力和素质

在学习的过程中注重发展人脉，结识各界的朋友

三、长期规划

长期规划主要是中期规划后10年的规划，具体时间跨度从2016年—2026年。

我会利用这10年的时间，完成从一个市场营销经理到市场总监的晋升，并利用这段时间，为从市场总监→CEO的转变打下基础。

组建自己的家庭，对工作和家庭的时间进行合理分配，力求工作和家庭的平衡，既体验精彩职场生活，也享受温馨家庭生活。

关注社会公益事业，通过志愿者或义工的形式，为社会贡献自己的一份力量。

倡导自然健康的生活理念，注重身体的锻炼，建立良好的养生观念。

树立终身学习的理念，通过阅读经典书目来丰富自己的知识素养和文化内涵。

第六章 调整评估方案

一、行业选择评估（是否需要转行？）

一般情况下，出现以下的情况需要考虑转行：

自己正在从事的行业已经被社会所淘汰，或者前景非常黯淡无望

对于大家日常生活都离不开的快消物品，发生行业前景暗淡的可能性基本没有，但随着行业的成熟化，竞争会越来越激烈是一个普遍的事实。但大型快消公司成熟的机制、强大 的渠道和领先的技术能够有利的保障企业的良性发展。

同时，随着中国大众经济水品的提高，未来的快速消费品市场将在清洁品方向，形体塑造方向，健身服务方向，美容产品方向有较大的增长空间。这无疑是一个巨大的发展机遇。

自己对正在从事的工作毫无兴趣，而且通过努力也无法提高兴趣，对工作极端厌烦

快消行业的工作节奏快、压力大、竞争激烈，通过自我评价，我更倾向于在这样的环境下工作。但不排除随着工作时间的增加导致的职业倦怠，这个时候我会总结自己的职业发展成果，分析当前形势，进而理性的做出职业规划。

愿意尝试新的领域，发挥自己的能力

职业生涯就是一个自我认识和评价的过程，要是有新的我感兴趣的领域出现，我会结合现有的职位待遇和条件来综合考评，进入该行业对我未来的发展和自我价值的实现是否有助益作用，要是这是一个更好的平台，我会果断放弃现有的进行尝试。

二、职业目标评估（是否需要重新选择职业？）

一般情况下，出现以下的情况需要考虑重新选择职业：

自己的能力无法应对工作岗位需要的知识和技能，并通过努力还是没有改变

通过现有的个人特质和经历，我认为我是比较适合市场部门工作的，因此我也有信心通过工作的实践经验来学习岗位所需要的知识和技能。要是确实出现自己尽了最大的努力仍然不能够达到岗位所需要的知识和能力，我肯定会考虑重新进行职业定位，因为根据人力资源理论，每一个人都是有独特的核心价值的，只是发现与否的问题。我会结合一些人生阅历，对我进行一个更合理的职业定位，找寻自己合适的岗位。

出现了比较严重的职业倦怠状况，心理疲惫始终无法消除的

我会考虑这种职业倦怠是长期的还是短期的，短期的可以通过一段时间的休假来得到缓解，要是长期的我会考虑参与到一些跨部门合作的项目中，通过合作来接触不同的岗位，同时了解其他岗位的任职要求，然后结合自己的情况做出选择。

三、职业路径评估（是否需要调整发展方向？）

一般情况下，出现以下情况需要考虑调整职业发展方向： 企业高层的人员晋升缓慢，职业发展长时间趋于止步情况

这种情况在很多企业（尤其是外企）是很常见的。中小层的职位发展较快，但中高层的发展机会较慢。我在这种情况下，会根据当前形势，结合我现有的条件，估计出我晋升还需要的时间，然后根据现有的情况（市场环境、家庭、生活等）考虑是要跳槽还是等待。

职业发展路径中的某岗位所需能力是经过自己努力所达不到的

这种情况我首先判断自己是否确实不具备，一旦确定，我肯定会考虑通过借鉴一些企业商机和朋友的意见，对职业发展路径进行修正，因为我知道，做自己最擅长的事情并培养自己的核心竞争力才是职场胜利的关键手段。

结束语