瓷砖销售技巧一

瓷砖销售技巧一（精选4篇）

1.瓷砖销售技巧一 篇一

瓷砖营销技巧学的好销量高!做建材瓷砖生意做好营销受益颇丰!经营是讲究方式方法的，不是一味的相仿或是模仿就能适合自己的生意的!瓷砖营销做得精，前途宽广做未来之星!

现下，人们都追求个性，喜欢展现与众不同的家装风格。而瓷砖为了迎合这一趋势，使铺贴效果更加多样化，我们所推出的每款产品都设计了丰富多样的配件供选择。如一款Toas淘斯仿古艺术砖共有4套组合，素砖规格达10中，4个颜色，配件各规格达12种，因此在铺贴方式可任意选择，每种不同的铺贴方法都会体现出不同的风格，瓷砖加盟视觉上突破了空间的束缚，从而为家居个性化选择提供更多的元素，使空间更加绚丽多彩。

在瓷砖营销中心，从地砖，壁砖到相关配件，一应俱全。种类及颜色也颇为繁多，有流金岁月系列、彩岩系列三大系列，瓷砖加盟每个系列又有诸如充满古典气质的芭比亚仿古艺术砖、洋溢着浪漫气息的爱琴海砖、闪耀着水晶光芒的水晶玻璃砖等二十于种不同的细分产品。这些产品既可以单款的配套铺贴，营造家装统一化的风格，瓷砖加盟也可以结合时下的混搭风，多款拼贴，打造另类时尚的氛围。如此多的产品一定能满足不同时尚人群的需求。

随着瓷砖市场对外开放，北京瓷砖市场仍然是外企投资的目标。瓷砖行业如何筹备好?外企发展战略将在巩固已有的竞争优势基础上快速提高市场占有率，并且逐步向三级、四级市场进攻;瓷砖市场竞争激烈，优胜劣汰两级分化日益明显，市场呈现新的竞争格局;多业态互动与互补共融发展，瓷砖加盟尤其摊位制市场急剧裂变向多级转型，连锁超市业态活力明显;随着市场空间密度加大，瓷砖市场选址成为企业竞争胜负的前提，市场网点开发越来越趋于理性化、科学化。

商品结构发生变化，瓷砖加盟消费者环保意识提高，对进口商品和科技含量高的商品需求量增加;竞争趋于高层次取向，单一价格向全方位系统化、低成本竞争转型，企业更加注重战略协作与资源整合;实施信息化管理，运用计算机技术对经营活动进行全方位系统管理;突破物流配送瓶颈，企业更加注重降低物流成本和提高配送效率，外包物流成为必然。不难发现，现在的瓷砖较之以往不仅选材用料更加讲究，且花样款式更加时尚多样。

2.瓷砖销售方法 篇二

第一步、塑造声威抽象。>

顾客在什么时分最容易搞定？当然是顾客把你当成专家当成声威人士的时分最容易搞定。药店拿药顾客面对导购员的举荐极有可能会自己另做选择，异样是拿药。而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢？原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因为医生的声威性而对他发作更多的疑心感和依赖感。异样，陶瓷的出卖进程中，顾客也会由于导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。

决议顾客置办决策的疑心要素主要来于于四个方面。这四大信任中，即对品牌的怀疑、对产品的怀疑、对导购的疑心和对销售环境的怀疑。品牌、产品、出卖环境都是客观的有着既定看法的唯有对的导购信任则是主观感受并具有一定变化性的假设导购员能在抽象、心态、礼仪、综合知识等方面给顾客留下良好的印象，特地是综合知识方面能让顾客产生一种拜师请教的觉得时，出卖也就成功了一大步。一次培训会上，笔者曾问到会的学员：为什么顾客要和你讨价还价呢？由于你所表现出来的就是一副等着让人讨价还价的样子！塑造声威抽象的好处由此可见一斑！

塑造声威笼统只是出售的基础任务。假设不了解顾客需求而盲目的去推销产品，成功出售的前提则是解顾客的需求并找到出售的切入点。就有可能会出现 “ 对牛弹琴 ” 景象。同时，顾客到每家商店碰到都是这种千篇一律的说法，假设来点新鲜的招术，效果会怎样呢？因而，导购员在接待顾客的进程中最好不要用类似于 “ 请随便看看 ” 产品质量很不错，低价又实惠 ” 等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语，应当去设计一套问话术语，让顾客在答复的进程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了上面的事情就好办多了

第二步、影响思想指导消耗

而这个渴求产生的原因就在于导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事：赢得订单的中心就是让顾客产生渴求。>

老板问他做过什么？ 一个小伙子去应聘百货公司的导购员。>

说：以前是挨家挨户采购的小贩子。

老板喜爱他愚钝就录用了先试用几天。

第二天老板来看他表示问他说：今天做了几单买卖？

小伙子回答说。1 单。>

只有 1 单？老板很生气：卖了几钱 ?

年轻人回答道。3 000 000 元。>

怎么卖到那么多钱的老板呆若木鸡。

这样的小伙子说。先卖给他一个小号的鱼钩，一个男士进来买东西。然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。问他上哪儿钓鱼，说海边。倡议他买条船，所以我带他卖船的专柜，卖给他长 20 英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他大众牌汽车可能拖不动这么大的船。于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型 „ 巡洋舰 ‟ 老板行进两步，几乎难以置信地问道：一个客人仅仅来买个鱼钩，就能卖给他这么多东西？

来给他老婆买卫生巾的就说 „ 周末算是毁了干吗不去钓鱼呢？ 不是小伙子回答道。>

周末算是毁了干吗不去钓鱼呢？虽然这只是个故事。完好抓住了一个男人休闲的心思，但从这个导购员对顾客的指导来看。从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。瓷砖出卖也是一样，顾客的渴求并不是瓷砖，瓷砖只不过是完成渴求必需配套的工具，而一个舒适、美妙、平安的家才是顾客真正想要的至于这个完成渴求的工具是道格拉斯还是马可波罗又或者是新中源，那就看你导购员的影响力量了

第三步、阐述利益提供证明

恩格斯曾经说过一句话：人和人之间的联系是一种物质利益关系 ” 笔者以为。还有一半是精神情感方面的利益联系。出卖进程中，这句话只说对了一半。顾客最看重的产品的功用性利益还是产品的感观性利益，情感性利益还是耗费者的自

我表示型利益？面对经济肉体利益与精神情感利益的交织，导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多，最关注的需求也不一样，有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率，有的看综合效果，面对不同的顾客需求，导购员可以从核心产品、方式产品及延伸产品三方面进行阐述，然后重点突破顾客最关注的利益。笔者在西安操作道格拉斯瓷砖时，将贵族文化延伸为宫廷文化、沙龙文明、骑士文化和绅士文化，并对应于不同的瓷砖深度归纳，经过卖文化的方式感动了很多进店观看的顾客当文化成为一种品味意味成为一种精神情感利益的时分，价钱也就不再那么重要了

当然。还得用一些手段去强化顾客的觉得，阐述利益当前。即提供证明或提供参照物。笔者在一次终端走访时曾碰到过这样一则例子：

顾客一进门就说：这砖耐磨吗 ” 店主说：这砖是用 7800 吨压机压出来的十大名牌产品。7800 吨哪，非常巩固非常耐磨。相当于 130 节火车皮装满货物的重量，这么重的压力压出来的能不耐磨吗？顾客点了点头表示认同，看了看最后还是走出了店门。按道理说，这个店主的引见也算不错了但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢？原因就是店主出卖压服的可信度不够耳听为虚眼见为实，说 7800 吨就 7800 吨，说耐磨就耐磨啊。没有理想证明，顾客对你说的耐磨也就只好抱着半信半疑的想法再到其它店去比较比较了但如果你说完耐磨的原因后自己用钢钉用钥匙在砖上划几下证明给他看，效果还会是这样吗？当时，当另一对夫妻上门的时分，店老板就用上了这一招 “ 体验营销 ” 办法，很快就成交了一笔 5800 多的订单。说到不如做到让顾客在体验的进程中对你话语得到考证，才会真正的置信你

第四步、与客户互动

曾记得有人在分析王菲的演唱会为什么不如刘德华演唱会人气高的时分。王菲的气质有点像仙女，就指出。用来欣赏是最好不过的所以适宜远观，而刘德华则擅于煽情能够很好的与歌迷互动，因而到现场感受的人也就更多。

出卖也是一样。导购人员要做好销售工作，导购员的独自扮演也会让顾客只能远观而不敢深入交流。就得像刘德华一样，不但专业本领过硬，而且还得学会与顾客互动。

即语言、思想、表情、举措四个方面的互动。与顾客的互动与主包括四个方面。>

语言方面的互动。抓住某个关键点深化交换，主要经过自己的语气、语速、语调、表达内容信息等方面的要素在出卖进程中传递出信心、一定、认同、赞赏、鼓舞、共鸣等信息。而思维的互动而是躲藏在语言的表述中进行的即通过对方所表达出来的消息。有来有往而让双方就这个问题上的思想在一条轨道上前进。

表情方面的互动关于出售的效果也非常重要。而尴尬的冷漠的不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触心情，一定、欢送、观赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的消息。很多心里话也就不愿说出来了同时从卖场人际交往的角度来说，谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢？很多时候，一个会心的浅笑就能引发顾客的认同。

当然。一个点头的举措、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风，互动还得要有动作。而一个场景描绘的肢体语言表示则能让顾客有一种身临其境的觉得。

因而。适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂。并通过表情、语言、手势等动作来强化效果，出售的进程中。顾客与你相处将会变得更为融洽。第五步、处置客户异议出卖进程中很容易碰到相似的成绩：

要用颜色浅一点的砖 ” 顾客：像我住在二楼的光线不是很好。>

浅色一点的砖用在较低的楼层是最合适不过的 导购：啊。>

难搞卫生 … 顾客：但浅色的砖不耐脏。>

好端端的一个沟通。不是说这样那样的成果就是说你价钱太贵了反正，顾客却在成心中给我挖了个坑。每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议妥当的处置好，则关系到今天倒茶、搬砖、引见等工作有没有白费。因而，一个优秀的导购员要学会做好销售台词，将平常遇到成果记下来并针对不同的人群列出不同的答案，这样，经过一段时间的积聚，当你熟背台词三百句的时分，就基本上可以做到兵来将挡，水来土掩了

第六步、临门一脚达成交易

有很多导购员都曾经懊恼过：明明谈的时分觉得很好。为什煮熟的鸭子还飞了呢？

其实。主动向你逼婚的女孩终究是多数，这就和求婚一样。而很多谈得好好的女孩最后跟了别人不是事前不想嫁给你而是事前没把握机会向她求婚，最后被别人趁虚而入。这种状况就和导购员在最后关头还要问顾客：您觉得可以吗？觉得还有哪些称心意的中央？一样，结果主人想了想最后来一句：再看看 … 转身出门不见了

3.简单瓷砖销售合同最新 篇三

瓷砖销售合同范文1

甲方：______________________________________(以下简称买方)

乙方：______________________________________(以下简称卖方)

甲乙双方对________________装修工程予以供应瓷砖材料。根据《中华人民共和国合同法》本着诚信、平等、互惠互利、共同发展的原则达成协议如下：

一、销售产品品牌、编号、规格、数量、二、单价和总价：

三、质量保证，提货验货及破损。

① 为确认质量由合同签订后先行运送一间样板间材料进行铺贴，甲方确认后再送达余下材料。

② 全部材料分_____批次送达，送达后甲方抽检确认，点数后以送货单形式签收，材料如开发票由甲方向乙方按总价17%付款予以纳税。③货到落地无破损由甲方签收，签收后由甲方保管负责，如验收时发现有破损乙方须无条件调换。

四、销售运输和日期

① 销售运输乙方负责，运输到酒店所在地最近地点卸货(以车能开到为准)。

② 送货日期，以合同签订之日起_____日之后，按甲方要求日期送货。

五、货物签收和付款方式

① 合同签订之日起，送货前一天甲方向乙方支付货款______________，乙方向甲方送货到现场。(注：卫生间墙地砖)

②卫生间墙地砖铺贴完工后，送货前一天甲方向乙方支付货款______________，乙方向甲方送货到现场。(注：600_600抛光砖，600_600仿古砖和波打线)

③ 所有瓷砖铺贴完毕，余下货款______________，于装修完毕半年内结清。

六、甲乙双方权利和义务

① 补货由甲方提前1天向乙方进行通知，由乙方送到现场楼下，甲方签收。

② 退货由甲方保证不破损、不泡水，有包装的情况下通知乙方回收，乙方出据退货单。

七、其他

① 本合同经双方法定代表人签字并加盖合同章后生效，本合同生效后取代生效前所有洽谈的文书及约定。

② 如甲、乙方、双方在经营合作过程中发生争议和纠纷，应友好协商解决。如协商不成，双方同意由甲乙双方所在地法院进行调解执行。

③ 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

瓷砖销售合同范文2

甲方(需方)： 签订日期： 年 月 日 乙方(供方)： 签约地点：

1.本合同是依照《中华人民共和国合同法》订立的，经双方签字盖章后，即发生法律效力，双方必须严格履行。

2.合同条款：

签订双方商妥订货产品总值人民币10506.60元。其产品名称的规格、质量、数量、单价、总值、交货付款等如下：

① 产品规格及价格：10_10碧圣广场砖

注：以上价格不含税。

②产品的包装及运输费用负担：乙方承担运费。③产品交货方法及费用负担：乙方运到甲方指定地点。

④货款结算方法：签订合同时预付定金，货到付清。3.其他：

(1)中途退货，需方应根据双方签订合同的实际货值按20%进行补偿，需方所交纳的定金不予退还。

(2)任何一方不得要求全部或部分解除合同，否则承担一切经济责任。

(3)构证明，可酌情减免罚金。

(4)本合同一式二份，供需双方各执一份，经双方签章后生效。

供方单位(盖章)： 需方单位(盖章)： 法定代表人签字： 法定代表人签字： 电话： 电话：

瓷砖销售合同范文3

甲方(需方)：

乙方(供方)

双方本着“真诚合作，共同发展”的原则，经友好协商，就甲方向乙方购买瓷砖事宜，签订以下条款，以待双方共同遵守。

第一条：供货内容

产品名称为内墙釉面砖，规格为250mm×400mm白色流星雨，单价18元/平米，共计平米，金额元，规格为300mm×450mm米黄大理石纹，单价24元/平米，金额 元。总计：人民币大写 元(小写 元)。

备注：单价固定，甲方可根据实际情况调整合同中约定的数量及总价，付款最终按实际发生量计算。

第二条：交货时间和地点

1.交货时间：甲、乙双方协商决定。

2.交货地点：

3.货到工地后，卸货、搬运等皆由甲方承担。

第三条：运输

乙方负责将货物至甲方指定工地，费用由乙方承担。

第四条：付款方式

自送货之日起，货物在到达甲方工地并清点完数量后，45日内

第五条：验收

乙方货到现场后，甲方对所订产品当场进行验收，如发现有何问题，应该立即通知乙方，过后概不负责。

第六条：违约责任

1.如乙方不能按双方约定时交货，乙方应对此承担相应责任。

2.如甲方逾期未付款，应按合同总金额的5%向乙方支付违约金，乙方有权终止供货。

第七条：争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不能时，可向其中一方所在的司法部门提起诉讼。

第八条：本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，本合同自双方签名盖章之日起生效，本合同具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

签名盖章： 签名盖章：

4.瓷砖门店销售的五大特点 篇四

在终端销售的诸多行业中，瓷砖是一个与众不同的行业，所以零售店面的销售模式与其它行业也存在着诸多的不同点。

一、半成品与成品的区别：

手机、服装等都是成品，拆开包装就能用、就能穿。但瓷砖拆开包装后无法立即使用，而需要一套装修方案、施工方案，需要大量配套的辅材与加工制作过程，以及铺贴后的保养等环节。通过这一系列的环节，才能让瓷砖从半成品变为成品和使用品。所以瓷砖的销售不是静态局限于店面，而是一个动态长期的销售服务过程。因此，相比较于普通成品的销售顾问，瓷砖行业销售顾问有着更高的要求。

1、掌握瓷砖的装修方案、施工过程和铺贴保养等重要环节，能够应对不同客户、不同情境下的购买疑问。

2、配套差异化的销售话术，在接待不同的客户时，通过有效引导，了解客户需求，结合客户的实际需求，有针对性地把本品牌的的核心卖点讲解到位。

3、储备足够的客户家装案例，包括现代风格、欧美风格和中式风格下的不同铺贴效果。

4、展示装修方案的销售道具，常见的有平板电脑、台式电脑或手机，通过展示不同装修风格下的参考方案，比如客户家装实景照片、3D效果图方案和视频资料等，让客户明确自己的家装需求，坚定买的信心，促成订单。

二、低关注度与高关注度的区别：

如果近期没有买房计划、没有装修需求时，消费者不关心瓷砖的宣传。只有在新房装修或旧房改造时，存在迫切的购买需求，消费者才会关注到瓷砖。相比较来说，食品饮料、化妆品、服装、数码、家电等产品，属于高关注度产品，消费者即使当前没有迫切的购买需求，也会关注产品的广告宣传，在选购时已经掌握有一定的产品知识。瓷砖的低关注度，导致消费者对行业、产品和品牌的陌生，以及对销售人员的不信任。如何打破这种陌生与不信任？井越老师教你可以从以下三方面来加强：

首先，通过店面氛围的布置和接待的配套服务，让客户留下深刻的印象。比如夏天备好凉茶冷饮，冬天备好热水暖气等，当进店消费者是老人或孕妇时，可以引导客户前往休息区，当客户带着小孩时，随时可以用小吃和玩具安抚孩子。其次，在接待客户中，以客户为中心，提供瓷砖选购、铺贴和保养等方面的建议，让客户认可、相信销售顾问。再次，通过展示本品牌瓷砖在销售服务和附加价值方面的事实，让客户认可你的产品。

三、单一功能与多功能的区别：

瓷砖在空间上的用法，无非是上墙和下地，通过效果展示铺贴后的美感，功能相对单一。对比其它产品，家具有坐卧、收纳、承载或装饰的功能，手机有通话、拍照、摄像、游戏、上网等功能。瓷砖使用功能的单一，使得销售顾问在店面销售中，可以讲解的卖点内容较少，顾客在店面可以直观感受到的产品差异点不明显，导致销售顾问与顾客之间的沟通交流不够。另外，随着近几年市场竞争的加剧，上游房地产行业宏观调控的影响，迫切需要销售顾问改变以往被动回答、单一功能讲解的销售方式，能够用系统的讲解思路、生动的讲解方法和形象的讲解话术，才能在未来激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、装饰性与功能性的区别：

瓷砖的作用是装饰，通过装饰体现产品的视觉美感。但视觉美感是一个抽象、概念性的词汇，不同人有不同的审美观，没有统一的标准。而其它产品的作用，大都有具体、一致性的评判标准，比如食品的酸甜苦辣，家电的高效节能，消费者对于产品的功能性，有直观的评价标准。瓷砖的美的呈现，在于视觉体验和联想对比。因此，瓷砖销售，不仅需要系统销售思路，更需要产品价值的延伸对比。系统的销售思路，包括从店面那个样品开始切入讲解，先讲解哪些特征，后讲解哪些卖点，都需要作精心的准备与安排；而瓷砖产品价值的延伸对比，即是结合业主吉宅的实际情况，给予业主不同装修风格下不同铺贴方法的建议，比如客厅、餐厅和卧房的铺贴有哪些注意事项，本品牌瓷砖和竞争品牌的瓷砖，在铺贴使用中，产品差别如何体现，等等，都需要销售顾问有清晰的思路、准确的讲解，如果暂时还不具备，就需要通过系统的培训与训练环节，提升销售顾问的导购技能。

五、高参与度与低参与度的区别