水电工面试题

水电工面试题（共8篇）

1.水电工面试题 篇一

物业电工面试题及答案

1、什么叫电路?

答：电流所经过的闭合路径。

2、什么叫有功功率?

答：电气设备(负载)在工作时所消耗的功率。

3、什么叫无功功率?

答：含有电感或电容的负载在工作时为了建立工作磁场或电场，有一部分能量在电源和负载之间来回交换，不被负载所消耗的功率。

4、什么叫视在功率?

答：电源或负载的工作电压与工作电流相乘，便得到视在功率。

5、什么叫功率因数?

答：负载电压和电流相位差角φ的余弦。其大小等于有功功率和视在功率的比值。

6、什么叫线电压?

答：在三相交流电路中，端线与端线间(即火线之间)的电压。

7、什么叫相电压?

答：在三相交流电路中，端线(即火线)与中线(即零线)之间的电压。

8、什么叫线性电阻元件?

答：指电阻元件两端的电压和通过它的电流成正比，电阻值R为常数的电阻元件。

9、什么叫瞬时功率?

答：对于交流电路来说，由于电流和电压的瞬时值都随时间而变化，所以功率 的瞬时值也随时间而变化。

10、什么叫感抗?

答：当交流电通过纯电感线圈时，线圈中的自感电动势阻止电流变化的阻力。?

11、什么叫容抗?

答：当交流电通过电容器时，受到的阻碍作用。?

12、简述Y—△起动法。

答：在起动时把三相绕组先接成星形连接，起动后改接成三角形连接的降压起动法。

13、说明万用电表上零欧姆调零旋钮的用途及操作。

答：用指针式万用电表测量电阻时，选好电阻档位后，必须先用零欧姆调零旋钮进行调整，使指针指在零欧姆刻度上，以消除由于表内电池电压变化引起的测量误差。调零操作时，必须把正、负表笔短接，然后进行零欧姆调整。

14、使用万用电表测量直流电压时，操作上有哪些注意事项??

答：先要选择合适的量程，把正、负表笔并接在被测电压两端。还要注意表笔的极性，正表笔对高电位，负表笔对低电位，否则表针将反走。

15、使用万用电表测量直流电流时，操作上有哪些注意事项??

答：先要选择合适的直流电流量程，把表串接在被测电流的电路内，注意表笔极性，正表笔对高电位，负表笔对低电位，否则表针将反走。?

16、使用万用电表测量电阻时，必须注意哪些问题?

答：先要选择合适的电阻量程，进行零欧姆调整。测量时，必须在电阻不带电的情况下进行。

17、如何检查绝缘摇表是否完好?

答：应先把表笔分开，将摇把稳定摇转在120转/分时，表针应有几百兆欧以上的读数此时，可瞬时将两表笔碰触，如表针能迅速指到零兆欧，表示摇表完好可用。

答：功能表图、梯形图、功能块图、指令表、结构文本。

*

19、简述PLC梯形图中软继电器怎样工作的?

答：它们不是真实的物理继电器，而是一些存储单元(软继电器)，每一软继电器与PLC存储器中映像寄存器的一个存储单元相对应。该存储单元如果为“1”状态，则表示梯形图中对应软继电器的线圈“通电”，其常开触点接通，常闭触点断开，称这种状态是该软继电器的“1”或“ON”状态。如果该存储单元为“0”状态，对应软继电器的线圈和触点的状态与上述的相反，称该软继电器为“0”或“OFF”状态。

20、简述PLC的应用特。

答：(1)可靠性高，抗干扰能力强;(2)配套齐全，功能完善，适用性强;(3)易学易用;(4)系统的设计，工作量小，维护方便，容易改造。

*

21、怎样减小井下电源对PLC的影响?

答：PLC对于电源线带来的干扰具有一定的抵制能力。在可靠性要求很高或电源干扰特别2严重的环境中，可以安装一台带屏蔽层的隔离变压器，以减少设备与地之间的干扰。一般PLC都有直流24V输出提供给输入端，当输入端使用外接直流电源时，应选用直流稳压电源。因为普通的整流滤波电源，由于纹波的影响，容易使PLC接收到错误信息。

22、PLC系统中干扰的主要来源及途径是哪些?

答：强电干扰;柜内干扰;来自信号线引入的干扰;来自接地系统混乱时的干扰;变频器干扰。

*

23、PLC主要抗干扰措施有哪些?。

答：(1)电源的合理处理，抑制电网引入的干扰;(2)合理的安装与布线;(3)优化I/O端的接线;(4)正确选择接地点，完善接地系统;(5)对变频器干扰的抑制。

*

24、变频器的干扰处理一般有哪几种方式?

答：(1)加隔离变压器，主要是针对来自电源的传导干扰，可以将绝大部分的传导干扰阻隔在隔离变压器之前。

(2)使用滤波器，滤波器具有较强的抗干扰能力，还具有防止将设备本身的干扰传导给电源，有些还兼有尖峰电压吸收功能。

(3)使用输出电抗器，在变频器到电动机之间增加交流电抗器主要是减少变频器输出在能量传输过程中线路产生电磁辐射，影响其它设备正常工作。

25、博太科负荷中心回路绝缘故障怎样处理?

答：(1)打开防爆腔快开门，摇测负荷侧电缆和电机绝缘情况;

(2)如果负荷侧绝缘正常，可尽心绝缘复位;

(3)如果依然出现故障，则更换插件6110。

26、博太科负荷中心漏电闭锁故障怎样处理?

答：(1)更换插件8517;

(2)更换插件后若依然存在故障，检查输出侧电缆和电机绝缘情况，排除故障后自动复位。

27、博太科负荷中心回短路故障怎样处理?

答：(1)出现该故障后手动复位，然后再试运行;

(2)如果不能复位或复位合闸后该故障还存在，则更换插件;

(3)更换插件后依然有故障，则应检查负荷线路直到故障排除。

28、如果久益7LS6采煤机显示 S1016从禁止的左摇控器上收到数据怎样处理?

答：(1)检查摇控器是否打开，电源指示灯是否正常;

(2)摇控器电量是否充足，可将摇控器与接收器之间的外接控制电缆连接，检查故障是否排除;

(3)如果仍有故障建议更换摇控器。

29、久益7LS6采煤机显示S1076 右油温开关跳闸可能的原因有?

答：(1)油已经达到了开关的跳闸温度;

(2)油温开关故障;

(3)GIO通讯坏

(4)GIO故障,在那有开关的输入通道。

30、、久益7LS6采煤机显示S1107 左变频器跳闸—通讯丢失JNA不能与VFD通讯可能的原因?

答：(1)接线卡头损坏。

(2)通讯接线损坏。

(3)没有110VAC控制电压到VFD。

(4)VFD故障。

(5)CCU故障。

31、常州联立KJ24-630/1140(660)型组合开关无电源指示故障怎样处理?

答：(1)检查上一级开关是否跳闸;

(2)如果供电正常，则检查隔离开关是否合闸到位;

(3)如果隔离开关是否合闸到位则检查控制器回路的熔断器是否损坏;

(4)接触器辅助结点没有接触好，需更换;

(5)发光二极管坏。

32、用螺栓固定的隔爆接合面在什么情况下属于失爆?

答：(1)缺螺栓或弹簧垫圈(或背帽)者;

(2)弹簧垫圈未压平或螺栓松动;

(3)螺栓或螺孔滑扣(但换同直径长螺栓加螺母紧固者除外)。

33、隔爆设备在什么情况下属于失爆?

答：凡失去耐保性能和不传爆炸性能的隔爆外壳均叫隔爆外壳的失爆。产生失爆的原因很多，例如防爆接合面间隙超限，表面粗糙度达不到标准等。

34、防爆面的伤痕经修理后，达到什么标准才算合格?

答：(1)接合面上的小针孔，1cm2的范围内不超过5个，其直径不应超过0.5mm，深度不超过1mm。

(2)伤痕深度及宽度均不超过0.5mm，投影长度不超过接合面长度的50%。

(3)个别较大的伤痕，深度不超过1mm，无伤痕距离相加不小于相应容积规定接合面长度。

35、什么是防爆电气设备?

答：按国家规定标准规定要求设计制造的不会引起周围爆炸性混合物爆炸的电气设备，称为防爆电气设备。

36、什么是隔爆?

答：所谓隔爆，就是当电气设备外壳内部发生爆炸时，火焰经各接合面喷出，而不使外壳外部的爆炸性混合物爆炸。

37、什么是隔爆型电气设备?

答：具有隔爆外壳的电气设备称隔爆型电气设备。

38、什么是隔爆外壳?

答：能承受内部爆炸性气体混合物的爆炸压力，并阻止内部爆炸向外壳周围爆炸性混合物传播的电气设备外壳称隔爆外壳。

39、“ExdI”每个符号代表什么含义?

答：Ex：防爆电气设备的总标志;d：隔爆型;I：一类，煤矿用。

40、怎样鉴别隔爆设备的锈蚀?

答：(1)隔爆设备的非加工面有脱落的氧化层即为锈蚀。

(2)隔爆面有锈迹，用棉丝擦去后，仍留有锈斑痕迹者即为锈蚀。

41、支架控制器干线电缆有几芯，分别有何作用?

答：干线电缆有4根芯线，其中3根为贯通的公共线：1号芯线为电源12V;2号芯线是称为TBUS的所有控制器间的通信总线;4号芯线为电源0V;3号芯线是称为Bidi的邻架间的通信线。

42、如何进入进入引导程序(Booter)的操作环境?

答：在上电(或复位)后屏显示Booter程序的标认字符行时，按住起动(START)键，直至屏显示：ENTER CODE(示意输入特定的码)，接着顺序按M、A、R、C、O五个键，屏立即显示：NWA ###(架号地址)，该行称为Booter操作默认行。在该行显示情况下，可按一些不同的按键进入不同的相关操作子菜单，执行不同的任务和功能。

43、什么是过电流?其故障种类有哪些?

答：过电流是指流过电气设备和电缆的电流超过了额定值。其故障种类有短路、过负荷

和断相三种。

44、操作井下电气设备应遵守哪些规定?

答：(一)非专职人员或非值班人员不得擅自操作电气设备;(二)操作高压电气设备主回路时，操作人员必须戴绝缘手套，并穿电工绝缘靴或站在绝缘台上;(三)手持式电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分必须有良好的绝缘。

45、什么叫保护接地?

答：在井下变压器中性点不接地系统中，将电气设备正常情况下不带电的金属部分(外壳、构架)等，用导线与埋在地下的接地极连接起来，称为保护接地。

46、煤矿井下变压器中性点为什么不能直接接地?

答：(一)中性点接地容易造成人身触电的直接回路;(二)容易引起相间、单相短路;(三)中性点不接地，触电时无回路;(四)可以适当调节系统绝缘，使人员接触的带电设备或电源电流量能控制在安全数值之内。

47、杂散电流有哪些危害?

答：(一)中能引起电雷管的误爆炸;(二)能腐蚀金属管路和铠装电缆金属外皮，缩短它们的使用寿命;(三)可能使漏电保护发生误动作;(四)可引起电火花，引起瓦斯、煤尘爆炸。

48、短路有什么危害?

答：短路故障可在极短的时间产生高温，烧毁电气设备及线路引起火灾，甚至引起瓦斯、煤尘燃烧或爆炸使电网电压急剧下降，影响电气设备正常工作。

49、什么是爬电距离

答：爬电距离是指两个不同极性的导电部件之间或带电件与易触及表面之间沿绝缘材料表面测量的最短路径。

50、进行馈电开关过流整定计算时，两相短路电流不能满足要求，应采取什么有效措施? 答：应采取下列措施：a、加大干线或支线电缆截面;b、减少电缆线路长度;c、在线路上增设分级保护开关;c、增大变压器容量。

工程部维修电工面试考题

一、填空题(24分，每空2分)。

1.我国规定工频交流电压有效值()伏以下，直流电压()以下为安全电压。

2.1度电就是1千瓦的功率做功1小时所消耗的电量，所以它的单位又叫()。

3.如三相对称负载采用三角形接线时，其线电压等于()倍的相电压，而线电流等于()倍的相电流。

4.电路主要由()、()、()三部分组成。

5.如果功率因数过低，在电网线路上来回输送的无功功率就()，因而通过电网线路的电流()。

6.从供用电角度考虑，要提高电网的功率因素，也就是要提高负载的()，就可使发电变电设备容量得到充分利用，并节约()。

二、判断题(8分，每题2分)。

1.三相交流对称电路中，如采用三角形接线时，线电压等于相电压三的平方根。()

2.三相交流对称电路中，如采用星形接线时，线电流等于相电流三的平方根。()

3.在保证变压器额定电压和额定电流下，功率因数愈高，电源能够输出的有功功率就愈小，而无功功率就愈大。()

4.三相交流电路的功率和单相交流电路的功率一样，都有有功功率、无功功率和视在功率之分。()

三、选择题(12分，每题2分)。

1.我国低压供电电压单相为220伏，三相线电压为380伏，此数值指交流电压的()。

①平均值 ②最大值

③有效值 ④瞬时值

用额定电压为220伏的两只灯泡串联，一只为100瓦，另一只为40瓦，串联后加380伏电压，则()。

①100瓦灯泡烧坏 ②100瓦、40瓦灯泡都烧坏

③两只灯泡全不烧坏 ④40瓦灯泡烧坏

有一继电器，其工作电压为6v，线圈电阻r2=200Ω，电源电压为24v。只要串联的降压电阻r1为()时，可使继电器正常工作。

①200Ω ②400Ω ③600Ω ④800Ω

通常我们讲白炽灯的功率是40w，电动机的功率为10kw等，都指的是()的大小。①平均功率 ②瞬时功率

③无功功率 ④最大功率

三相异步电动机的三个接线端的首端与电源三根火线的三个尾端联接成一点，称为()。

①单相联接 ②三角形联接 ③星形联接

通常()是一种严重事故，应尽力预防。

①短路 ②开路 ③回路 ④闭路 2.3.4.5.6.五、简答题(16分)

1.在全部或部分停电的电气设备上工作，必须先完成哪四项安全技术措施?(8)

2.并联电容器的作用：(8)

四、作图题(40分)

2、试画出日光灯接线图。(10分)

3、试画出两个开关两地控制一盏等接线图。(10分)

4、试画出星型三角型降压启动主回路和二次回路控制线路图。(20分)

1.问：在住宅物业、办公物业和商业物业中，电工 的主要工作内容和职责及其区别？

答：无论是住宅、办公和商业物业，电工主要是确保变配电 系统的安全和正常供配电，其中还包括各种用途的临时用电的安全；确保照明系统、防雷接地系统以及各种传动系统中的电动机 正常工作；满足业主和租户在照明和配电方面的召修服务。所不同的是住宅、办公以及商业物业中所涉及的电器系统的复杂程度和数量上的差别，尤其在机电一体化 方面存在比较大的差别。

2.问：物业管理中电工的日常工作内容有哪些？

答：物业管理中电工的日常工作主要有运行、维修、保养和检测。运行主要是开启和关闭公共照明系统（如果没有电子 计算机、时间 继电器 或光感应控制装置的话）；对投入运行的各种传动设备的电器（电动机、电缆、配电控制装置等）部分进行巡检，并提醒传动设备运行的相关部门或人员注意交替运行用电设备，发现有关电器方面的问题应及时保修；定期检查包括防雷接地系统在内的电气 系统，注意防腐、色标和连接牢固；对投入运行的变配电系统进行巡检，注意观察各相电源 指示是否正常、电压和电流是否处于正常范围、无功补偿是否适当、设备温度是否正常（必要时应该注意观察温示蜡片或使用红外线测温仪测量带电装置）。

维修和保养主要是针对照明灯具、光源、电动机、防雷接地装置、保护和工作接地、变电和配电设备等。

检测主要是针对变配电设备、电动机以及相关控制装置。3.问：物业管理中的电工的应急处置内容有哪些？

答：变配电系统应急方案、照明系统应急方案、传动设备系统应急方案、防雷接地系统应急方案。

一般需要针对所辖设备系统储备合理范围内的备件，尤其在节假日的长假来临之前做好储备和检查工作；需要针对所辖设备系统配置合理范围内的工具、安全用具（绝缘手套、绝缘靴、绝缘材料等）和仪器仪表，并定期检查储备装备的有效性和安全性；需要针对所辖设备系统准备应急的临时电缆、电线和符合最低供电容量的空气断路器 等，并提醒相关部门准备临时抽水泵（吸水口位置高低因地制宜）。

4.问：对于外包维修保养的设备有哪些基本认识？ 答：电工行业范围内一般将电梯、变配电系统的电器试验和继电保护校验、防雷接地系统检测、电动机维修等都属于外包作业内容，但是外包不等于不管，作为电工必须了解和掌握这些设备及其系统的维修保养质量、安全技术标准和外包服务质量等。

5.问：集水井系统中的潜水泵及其配电控制装置的故障处理流程？ 答：配电低压空气断路器处于跳闸状态时。集水井是一种集中排水系统，就是将雨水或地下水通过疏水层或管网集中收集后排放的设备系统，它是由水井、潜水泵、液位控制装置、配电控制装置、排水管等组成。

潜水泵一般为两台，一台处于备用状态，一台处于投运状态，两台可以自动切换和交替运行。

潜水泵配电控制装置中主电路一般有低压空气断路器、接触器、电缆或电线组成；控制电路一般有继电器（热继电器 和时间继电器）、按钮、液位控制器、电压表、电流表、指示灯、熔断器或低压空气断路器、电线组成。潜水泵常见故障一般有液位控制装置故障、接触器故障、低压空气断路器故障、潜水泵电动机故障、潜水泵电动机配电电缆故障、液位控制装置中的线缆故障等。

当现场发现或保修集水井及其潜水泵故障时，首先必须注意维修人员自身安全，不能盲目进入积水现场，必要时应该穿绝缘靴。注意潜水泵配电控制装置是否有电；当发现配电低压空气断路器处于跳闸状态时，应怀疑潜水泵电动机及其配电电缆是否存在电气短路现象；当发现配电低压空气断路器处于合闸状态，且备用潜水泵电动机配电控制回路亦正常时，应怀疑集水井中的潜水泵液位控制器是否存在故障。

6.问：配电设备系统的停电维护工作内容？

答：接电椿头紧固和检查（当多次发现存在松动现象时，应注意检查弹簧垫片是否老化或失效，并需要在日后运行检查中注意观察该回路的电流是否超过正常使用范围）；清扫配电装置内部；粘贴示温蜡片或日后定期使用红外线测温仪测量相关带电装置温度，当发现相关带电装置温度超过合理水平的时候，应及时排除存在的任何隐患；三相色标以及命名是否符合安全规定等。7.问：一台电动机及配电电缆的绝缘电阻三相分别为1欧、10欧、100欧，试问可以投运吗？ 答：因为三相绝缘电阻不平滑，而最低安全绝缘电阻值为0.38欧，所以，当紧急状态时可以临时投运，但当有时间可以处理的时候，还是必须检查该电动机回路三相不平滑的原因。

电工面试题目及答案

电工面试题目及答案：电工招聘主要集中在建筑安装，工业生产等行业，那么电力工人面试常见的题目有哪些呢?以下电工面试题分析，在应聘前自我考察下，看你能回答出几道吧!面试题1.直流电机和交流电机有什么不同，为什么都能旋转。

答案：交流电机是交流电产生的交变磁场与转了做异步转动，直流电机是靠主磁极与换向器产生的磁场来做运动的，直流电机的特点是转矩大。面试题2.说出一台新的电机使用前需要做哪些措施(电气和机械方面)。答案：新电机使用前要做绝缘检查，机械方面检查外壳有无碰裂，轴承是否要加油。新电机看是什么电机，功率、转数、甚至扭力，接220V电源还是380V电源，看星型还是三角形接法，一般4.5KW以上的多选用三角形新电机要测三相之间的绝缘、各相对壳的绝缘。机械上转子转动要灵活、轴承无异响，端盖螺钉要扭紧，端盖、机座、地脚无开裂。

面试题3.你能讲出几种电缆规格(列如在;0.5mm平方，1.0mm平方，1.5mm平方)答案：工厂里一般用的电缆是180平方以下的，有多少种自己查。面试题4.变频器带电机运转时，用福禄克数字万用表测量变频器出线端子频率，为什么有时会测量出有几千HZ频率。

答案：万用表是不可能测出变频器的电压和频率的，福禄克数字万用表是不是专用的没用过，因为变频器的调频方式V/F不一样，而万用表是按一定频率来计算，一般的万用表无法反映出来正常的读数。万用表绝对可以测量电压，变频器的频率与电压成正比。面试题5.变频器的制动电阻有什么作用。

答案：变频器的制动电阻是用来消耗电机产生的再生电压而不冲击坏变频器的IGBT模块。变频器只有在电机频繁启动或掉重物时才装制动电阻。面试题6.一台电机需要频繁启动，应该选用什么样的变频器(电感式还是电容式)。

答案：选用电容式的变频器。面试题7.一台电机带齿轮箱运转，齿轮箱是10：1，当齿轮箱坏了，是否可以去掉齿轮箱换成变频器。

答案：不可以换，因为变比一样，输出功率不一样，问题还有很多。面试题8.说出PLC的程序执行过程。

答案：三个过程就扫描外部输入，中间计算，外部输出，(检单的说)PLC来来去去无非都那些控制，通讯、模拟量、伺服、步进、变频。最近在做伺服绝对位置控制系统的非标设备，经过上千次的反复研究，终于成功了。

2.水电工面试题 篇二

今年, 华中科技大学自主选拔录取有近万名考生在网上报名, 经过该校专家初审, 共有3000多名考生获得复试资格。该校今年对文科面试环节进行了调整。文科面试分为必答题和自由问答两个环节。必答题环节考生现场抽取面试题目, 根据题目要求进行回答;专家组还对考生进行自由提问, 以考察学生的综合素质。不少学生表示, 很多考题都是涉及具体事件的, 如果平时不关心时事不看报, 就根本不知道该怎么回答。“对重庆打黑中, 律师李庄制造伪证的行为, 你有什么看法?”像这样与时事结合紧密的面试题, 难倒了不少考生。一名女生就被“重庆打黑”给问了个“一抹黑”, 她说, 高三功课紧张, 平时根本没时间看电视和报纸, 从没听说过这件事。也有考生对社会时政保持了较高的关注度。华师一附中的梁棨舜面试时被抽到回答“最近印象深刻的电视作品”。“蜗居”他脱口而出。他向考官介绍, 这部电视剧讲到大学扩招、房价等现实社会现象, 让他印象深刻。

湖北省武汉市第二中学学生孔维立致电媒体, 指出高中语文课本《外国文学简史》一文中把日本作家大江健三郎的作品《万延元年的足球队》写成《万元延年的足球队》, 他对此十分不理解:“语文教材怎么能出这样的错误?”记者找到了这本人教版高中语文第五册, 在《外国文学简史》一文中, 其中介绍了日本作家大江健三郎, 认为他是日本当代名作家, 并把其代表作写成《万元延年的足球队》。孔维立告诉记者, 在高二的学习过程中, 他并未发现这处错误, 但最近他买了一本日本作家大江健三郎的作品集, 其中提到《万延元年的足球队》一文, 他发现与高中教材中不一样, 上网查询后发现教材竟然是错的, “我当时一下子就愣了, 怎么把诺贝尔文学奖作品名也弄错了, 这也太离谱了。”到底是《万元延年的足球队》还是《万延元年的足球队》?记者采访了湖北省第二师范学院文学院阎伟副教授, 他表示, “万延元年”指的是明治天皇睦仁立为太子那一年即1860年, 并不存在“万元延年”一说。阎伟认为, 高中教材出现如此错误太不应该:“对日本作家作品的表述上出现如此失误, 既是对原著作家的不尊重, 也容易对学生产生误导。”

3.一道微软员工面试题 篇三

其中,第三道题是这样的:营业员王小姐由于工作失误,将两万元的笔记本电脑以一万元的价格错卖给了李先生,王小姐的经理怎么写信给李先生,将钱要回来?

我出的试题,其实没有标准答案。我只是想从面试者解决问题的方法中,看出一个人的分析能力、应变能力、观察能力、创新能力、为人处世的态度,以及他是否能享受处理问题过程中的乐趣。后来,在参加中央电视台的《对话》节目时,我还是在主持人的逼问下,说了自己解决第三个问题的方法。

我的方法是打電话给李先生,说:“李先生,这件事的确是小王工作失误造成的,但我们没想到的是,小王把她过去一年辛苦工作所积蓄的一万元钱交还给了公司,而且她本人也不希望我们把这一万元钱追回来。她说,这是她工作的失误,她不想给您带来太多的麻烦。在这里,我只想告诉您,我们有这样一位优秀的员工,为她感到非常自豪!”这样处理,等于把难题返回到消费者那里。小王不但把自己一年的积蓄拿出来补贴失误,而且她的境界高到不希望告诉李先生有这么一桩事。她愿意自己来承担这一切。那么,李先生,作为一个收入水平与教育程度都高于小王的人,他会怎样面对这个问题呢?结果可想而知。

4.招聘面试--卫生系统面试题 篇四

卫生系统面试题及参考答案

1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急 事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和 完善。

三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能 克服缺点，不断完善自已。

2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应 该有所慌张。

二、立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班 医生。

三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四、若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助 治疗。

五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？

一、仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

二、若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚

三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解

四、若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人 员替代后，方可离开值班岗位；

4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？

一、作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作 经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二、查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。

三、是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。

四、是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自 己工作的规划

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？

一、收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二、医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

三、当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作 为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

一、立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。

二、立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

三、抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家 属取得联系。

四、通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。

五、这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。

7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务 5 年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？

一、国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。

二、发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。

三、然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。

8、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。

一、在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。

二、针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

三、调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。

9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

一、我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。

二、积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这 样的事情要如何解决。

三、进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错 误的印象，引起了误会。

四、如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一、医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗 事故的发生率呈明显上升趋势。

二、分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三、谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

11.当下的 H1N1 流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？

一、当前 H1N1 的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大 力宣传如何预防，并且告之一些常规的处理原则。

二、拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

三、做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。

四、在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。

五、活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

12.如果你在门诊，突然发现一个病人疑似 H1N1，你该怎么处理？

一、首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常。

二、以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。

三、立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离。

四、口气委婉地告知这个病人，他可能患有 HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他 能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动。

13、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

观点

一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点

二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

14、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。

对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。

15、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？

答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。

16、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排 和下达的任务一般情况下要尽量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事 故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设 性意见，供他(她)参考。

17、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力 2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同 的兴趣爱好。3 工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心 4 不再领导前拨弄是非 5 乐于助人 6 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

18、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时 具体的情况来决定。1 如果我的朋友晚上 9 点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完 工作去机场，皆大欢喜。2 如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3 如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。A 如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪 怕就是代替你离开的那一会儿。B 如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

19、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

答：第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不 同意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不 会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.20、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种 途径：一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.21、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

参考答案：作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。2、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出 时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

22.请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。

【答题要点】：（1）加快农村三级医疗、预防、保健机构建设步伐。（2）争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。（3）加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。（4）努力推广农村合作医疗及各种保健保偿制度。2.当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？ 【答题要点】：（1）掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效 益。（2）建立和完善适应社会主义市场经济和卫生投入和补偿机制。（3）研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

23.据你了解当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？

【主要测试目的】 ：新知识的掌握程度。【参考时限】分钟 ：5 【评分参考】 ：（1）推行区域卫生规划，严格收入制度，实行卫生全行业管理。（2）把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理，非营利性医院政府适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。（3）理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执生监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。（4）医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。（5）卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。

24.某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。你作为卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施？ 【主要测试目的】：现场工作组织协调能力 【参考时限】 分钟 ：3 【评分参考】 ：（1）立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备；（2）随时将情况报告厅长及上级政府部门；（3）赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人；（4）与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。你刚参加工作，病人不多，怎么办？

① 分析原因，找出症结，及时改正。② 虚心向有经验的前辈学习。③ 业务上精益求精，不断学习理论知识，勇于创新。④ 努力提高服务质量，对待病人热情体贴。

26、终生学习，你的理解？

① 终生学习可以温故而知新。通过理论学习，可以很好地与临床病症相结合，有利于全 面分析病情，有效防止漏诊误诊。② 终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身不断发展，站在科学的前沿，更好地为病人服务。

27、红包问题，看法？（2010 年未央区事业单位、碑林区事业单位考题）

医生收红包的原因主要有：①医务人员工作辛苦，收入却并不高，加上经不起诱惑，所以收下了红包。②患者不信任的就医心里，认为只有送了红包，医生才尽心尽力。救死扶伤是医生的职责，医生收红包，不仅损坏了医患关系，也损害了医护人员的形象。收红包轻者加重了病人的经济负担，重者则耽误病人最佳治疗时间。小小的红包，收与不收直接考量了医生的医德水准，也直接关系到民生的经济利益，更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。我认为可以从以下两方面来改善这一情况。一方面医院要加强监督管理，加大对红包收受和索要的惩治；另一方面，患者要转变心态，自觉约束自己不送红包，信任医生。

28、如何做一名合格的医务工作者？（卫生系统经常考）

我认为要做到以下几点：第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养；第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题，主动、虚心向他人求教；第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系；第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本着“一切为病人”的宗旨，热心服务。

29、怎样以病人为中心？

在我看来，作为医务工作者的职责就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，因此，要做到 “以病人为中心”，首先，应该提高医术水平。对于病人，当然希望在最短的时间内治愈疾病，恢复健康。这就要求广大的医务人员在工作中不断积累经验，加上对理论知识的巩固与学习，从而提高医术水平。这样就可以在很大程度上减少漏诊和误诊，在治疗上对症下药，尽可能减轻病人的负担。与此同时，还要提高医德修养。尊重病人的权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁，态度亲切，有同情心，耐心地沟通交流，多站在病人的立场思考问题。此外，医院定期开展对出院病人的电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解自身所患的疾病，以及如何预防和在平时生活中的注意事项等等。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。

30、如何看待如今的医患关系？

如今的医患关系比较紧张，要缓解这一情况，首先要了解其产生的原因，大体上分为以下三方面的原因：医者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。医者方面的原因主要体现在医术不高，医德水平低。医务人员由于经验不够，对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差，责任心不强，粗心大意等，均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。患者方面的原因，患者不信任的就医心理，比如患者往往信任经验丰富的老医生，而对年轻 医生缺乏信任感；患者对健康的期望值过高，在治疗效果的问题上，医生认为疗效比较理想，患者则认为效果不明显；患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪，向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。管理方面的原因，有的医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复多次检查等方法，这样做加重了患者负担而引起患者不满。知道了原因，我们就应该从这三方面入手，缓解紧张的医患关系。对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务，让患者满意并产生信任，这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实 践。对于患者要加强就医道德的宣传。对于管理方面，医院要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。此外，我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。我认为只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。

31、对于医疗职业风险，你有何认识？

医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害；在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害；在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。实验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且还存在着化学毒品、放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业安全学习尤为重要。普遍性防护原则是：1.养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防护。如进入实验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露。2.在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行。3.要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害。4.掌握意外伤害的应急处理知识。

32、老百姓“看病难，看病贵”，你如何看待？

“看病难，看病贵”的原因： ① 医疗卫生事业发展不均衡。医疗资源配臵不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配臵严重“重城轻乡”

② 财政投入不足，逐渐下降趋势。③ 医保发展缓慢。④ 药品、医疗器械生产流通秩序混乱。⑤ 公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。医院存在过度检查，过度用药和药价虚高等问题。⑥ 政府对医疗市场监督力度缺失。针对以上问题，可以从以下几方面来解决：

1、设定更公正合理的医改方案。

2、合理配臵城乡医疗资源。

3、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。

4、建立完善医疗保障制度。

33、别人给你送红包，你怎么处理？

① 表明立场，我们医务工作者是不能收红包的，救死扶伤是我们的天职。② 若病人及家属情绪特别激动，则暂时先收下红包，等手术结束再退还给病人，或把钱 打到病人住院费中。③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的误解，从而促使他们想到送红包。

34、如何正确处理人际关系？ ① 首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。② 反省自己，找出问题所在。③ 若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅； 若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。④ 实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。

35、个人优缺点？

5.各种面试题和面试感想 篇五

写一些我在504面试的面经，估计我要是不写，就没人能够写了！

本科生想进研究所真的很难！

姑且以这句话为开头，这是我自身的体会，也是最后的感慨！

先介绍一下我自己的情况，三系微电子学专业的小本成绩比较烂，也没做过什么项目，学习，没参加过什么竞赛，更没获过什么奖，没什么特别的技能，找工作受了不少的白眼，其他的就不多说，这里只说说在504所（即中国空间技术研究院西安分院）面试的点点滴滴，希望可以给以后找工作的学弟学妹们带来一点点的帮助，也发泄发泄我的不满。

先从投简历开始说起，11月2号，航天五院集体来电子科大现场招聘，在清水河活动学生中心，我们班当时就我一个人去了，很多人都觉得没什么希望，说真的，我当时其实也没抱什么希望，只是去碰运气的，因为之前就听说过航天五院不好进。去现场只投了四份简历，其中就有504，并且504也是第一个投的，因为他们当时是现场面试，所以这可以算是一面吧，问的问题很简单，就看你怎么把自己推销给他们，还有就是一些简历上所写的东西，他们大概的问了一下，最后的时候问我：“你觉得自己有什么特别的地方？”这个就需要把自己简历上无法体现的东西说给他们，反正我觉得自己回答的很烂，但是很出乎意料，在第二天早上，也就是11月3号，我接到了504所的面试电话，地点是华联宾馆，下午两点半，我准时到达，走到路上的时候他们又给我打了一次电话，确定我是否会去面试。到了那边以后，直接去他们说的房间，进去后只有一个主管（姑且称之为J）负责面试，完全是问一些个人的问题，没有任何技术方面的，所以我觉得自己回答的挺满意的，所问的问题大致有：有没有想过要考研，家里人对你工作的态度，自己在大学都学到了些什么，自己所经历的挫折以及是如何面对的，还有为什么想去他们单位工作之类的，反正都是比较容易回答的，不过当时我有个问题卡壳了，就是当他问到我对航天五院以及504所的了解有多少时回答的不怎么好，因为基本上来说我是没什么了解的，最后问我还有什么问题想要问他的，这个是很多公司面试都会问到的，还好我有所准备，所以还是让他比较满意，大概总共面了有30分钟的样子，我就回来了。晚上的时候，我在清水河畔看到有人说拿到504的offer了，我却没收到任何消息，觉得有些不甘心，所以第二天早上打电话过去问，那个主管J说要不你到华联宾馆过来面谈吧，我就又过去了，这就姑且算是第二次面试吧。去了以后我就问他们我是如何被刷掉的，那个主管J告诉我，我并没有被刷掉，只是他们这次来并不签本科生，本科生签约还要过一段时间，乘此机会我把第一天没回答完整的问题主动提了出来并重新给他说了一次，主管J很是满意，告诉我是他遇到的第一个这么主动的本科生，并且留了电话给我，让我以后再跟他联系。此后我给他打过两次电话，他都很热情的告诉我，让我继续等消息，好纠结。

一直到11月25日（星期三）的晚上，事情才算是有了转机，我接到了一个来自西安的电话，对方告诉我是504所的人力资源部（后来我知道了通知我去面试的HR姓武，这里就称之为W），通知我于11月27日也就是星期五下午两点到西安参加面试。为此我考虑了将近一个晚上，终于下定决心去西安面试。于是第二天去买火车票，只买到了当天晚上的卧铺，隔天下午一点到西安。没想到该死的火车竟然晚点了，等到504所的时候已经两点半都过了，于是只好等到最后再面试。一直到四点半左右的时候，终于轮到我上场了。第一个叫我进去的是遥感数传所，五个人坐在对面面试我一个，说真的当时心里很发毛，不过还好，说话没有结结巴巴的，因为专业和数传所不对口，所以他们也没什么太多的问题问我，我做了一个大约五分钟的自我介绍以后场面就开始变得僵了下来，我只好主动再继续说，说说大学的收获，为什么来西安面试，还有我对504所的了解等等。后来一个人力资源部的跟我要成绩单，搞得我很心虚，不过还是把成绩单给了他们，然后我就跟他们解释我的成绩不好的原因，说得还算可以吧，反正到最后他们也不问成绩的事了，然后就随便聊了几句个人问题，最后他们的主管跟我说：“你这么远来西安面试确实很不且容易，但是你的专业确实跟我们不对口，我们要了你也不好向上面交代，要不你到其他所去试试...”完了还很客气的跟我说了句抱歉，接着有一个HR就带了我去天线所面试，过程跟上面第一个差不多，最后还是因为专业问题，我又被委婉的拒绝了。接着我又去了空间导航所，又重复了一次之前的表演，历史奇迹般的再次重演，又是专业不对口，不过这次还好，那个主管最后跟我说：“要不你先去制造中心那边看看，他们那边负责工艺，如果不行再来找我。”之后他跟人力资源部的主管商量，最终决定给我在星期一的时候再安排一次面试,FML！通过这次经历，让我意识到了主动性的重要，确实，在那些部门的老员工面前，本科生的水平人家一眼就能看出来，所以没必要遮遮掩掩的，有些问的问题不会的也不必牵强附会，你可以直接告诉他们你掌握得不怎么好，然后把自己知道的东西告诉他们，尽量把他们的问题往自己最熟悉的地方上引，这也算是一种推销自己的方法吧，至少我是这样做的，并且我觉得效果也不错，至少在504这边的下属的三个所，我的回答还是让他们很满意的。还有就是要向他们表达你强烈想去他们那里工作的意愿以及原因，我当时是给他们说到这些了，因为去的时候我是专门研究过504所的情况的，所以我把自己所知道的全都说了出来，至少这一点是比其他人准备得多（个人认为），所以可能就是因为这个我争取到了更多的机会吧！

等啊等，终于到了星期一，一大早赶公交车去504所（当时住在西工大，离得比较远），等到504所的时候已经九点了，好囧

。到门口，保安不让进，让我打电话叫面试我的人出来接我，结果打过去电话的时候，以前在成都面试过我的主管J去开会了，我只好等他开完会再进去。等了大概有一个小时，我联系到了主管J（内牛满面啊），他派人出来接我进去，在他办公室等了大概有五六分钟的样子，他就回来了，然后就问我这些天住哪，还有就是为什么来西安面试等情况，问完以后他就直接当着我的面给人力资源部打电话，跟那边说他已经面试完了，很满意，那边如果方便就尽快跟我签了吧，听到这些话确实让我比较感动。打完电话以后他就告诉我，因为他们部门重组，星期三的时候他调到上面去了，所以现在他不直接负责工艺这一块了，所以他就带我去找工艺中心的负责人。新上任的主管Z是一个我们学校的04届的师兄，他又给我面试一次，也没问什么技术问题，还是问一些个人的问题，比如为什么不考研啊之类的，为什么想来504工作啊，还有我对504的了解有多少等等，因为之前有过类似的经历，所以这次可以说是很顺畅，接着他就跟我讲了一些关于504内部的问题，发展的情况啊，还有以后晋升的机会啊之类的，最后还问我是想做工艺设计还是产品工艺，并且详细的跟我讲了两者的区别以及发展前景，受益匪浅啊，不过我没有立即回答他，我告诉他说这个我以前没有认真考虑过，等我回去考虑一下再答复他，他也比较满意，最后要走的时候跟我说他觉得我挺不错，他那边同意接收我了，让我下午去找人力资源部，看人力资源部的安排，能签的话就去签了。当时还小激动了一下...因为Z要急着去吃午饭，他下午还要去开会，所以最后走的比较急，连名片都忘了要一个，为此懊恼了好大一阵子！下午又去找人力资源部，一分钟就把我打发了，说是他们还要等上面的批示，让我最好到西安再等两天，如果两天之内能批下来，就可以过去签了，但如果两天之内还没消息就让我先回去慢慢等消息，FML！我就索性老老实实的又等了两天，结果任何消息都没有，在回来的那天早上我又给人力资源部W打了个电话，他说要不你回去等吧，我们也不知道什么时候才会通知本科生签约，于是乎我就回来了。

回来以后就在纠结和煎熬中等待他们的通知，在12月9号的时候，我终于忍不住了，决定向他们的主管摊牌，就是第一次面试我的，那个主管J，我打电话过去问他，我到底是不是已经被刷掉了如果是我就不再等了，如果我还有希望，还需要等多久？他那边第一句话竟然是向我道歉，确实有点受宠若惊了，然后他跟我解释了一下让我等这么久的原因，并安慰我让我不要心急，应该没什么大问题的，同时告诉我上次面试我的那个主管Z出国培训去了，现在他也做不了主，叫我再等一段时间，打完这通电话，心里觉得踏实多了。第二天下午，我接到了J又发给我的短信，还是让我耐心等待，并且还把新主管R的手机号码留给了我，让我直接找那个新主管R谈。在12月11号的早上，我就接到了新主管R打来的电话，跟我说是J和Z向他推荐了我，然后给我电话面试了一下，由于刚睡醒，思绪不怎么清晰，所以觉得说的比较烂，不过还好，那边还是比较满意，说是我的态度很诚恳，这是他第一次所遇到的，接着又跟我讲了一通他们那边的录用章程之类的，无非就是让我安心等待的意思，并且还让我好好准备准备，大概一个月左右的时候他会通知我到西安去，他想再给我安排一场面试，毕竟他没见过我，虽然有两个主管推荐，但是还是跟部门的其他人见见面，再集体面试我一下比较的好，虽说他可以直接强制性的跟他们说可以要我签进去，但是那样对我的声誉不好，进去以后也会遭别人的歧视，FML！无奈之中，我只好答应他，然后继续这种煎熬和漫漫无期的等待！

未来会怎样，我还不知道，到底能不能进得了504所去工作，也还是个未知数，不过能走到这一步，我也尽力了，至于结果，我想应该不会很差吧！前前后后接近两位数次数的面试，我想无论如何，他们总会给我一个说法的！

6.公考面试材料题的四种回答策略 篇六

材料的引入更加有利于对考生真实能力的考查。这种给出材料的形式, 使考生在回答问题时可以更有针对性, 考生可根据题目材料所给出的具体情景, 设计解决问题的方法。这样出题的一个好处, 就是可以避免常规的结构化命题中考生背答案、泛泛而谈的弊端。这更有利于选拔出能力强、综合素质高的优秀人才。

策略一:入情入境, 人题合一

解答材料题, 尤其是案例性材料题, 考生一定要深入题中, 能够结合给定材料中的设定的情景, 在具体的情景中解决给定的任务。

如:2011年2月25号下午, 国家公务员考试面试真题 (厦门边检、辽宁统计局直属调查队) 中的第三题:

小张是借调到某单位的年轻职工, 他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。该县是领导以前工作过的地方。在调研中小张发现该县存在很严重的问题, 他对老赵说要向领导汇报, 老赵建议小张谨慎点好。调研结束后还没等到向领导汇报, 两人就被邀请去吃饭, 席间小张对该县情况插话较多, 而且把他发现的问题直接提出来了, 导致当时现场气氛尴尬。

问:你觉得小张做的有什么问题, 为什么?如果是你, 你会怎么做?

本题中, 小张的问题至少有三个:一是不听老赵的建议;二是在饭局中插话过多, 发言把现场气氛弄得很尴尬;第三点, 也是最主要的, 小张这种做事的方式不符合组织程序, 未经汇报就发表意见。考生只有把自身融入到以上场景中, 才能够有自己切身的体会。

策略二:认清角色, 扮演得当

解答材料题, 必须做到认清角色, 到位不缺位, 得体不越位, 牢牢树立权责意识, 做好自己的工作, 把给定角色扮演得得当、得体、得要领。

同样是上面提到的那道真题, 其中第二问:“如果是你, 你会怎么做?”是一种角色扮演, 考生要答出自己的特色来, 就必须注意材料中的人物关系。

本材料中有小张、老赵、领导、参加聚餐中的该县同事, 其中显性人物有:小张和老赵, 别的人物在里面可以归为隐性人物。特别需要注意给出的角色, 小张是“借调到单位的年轻职工”, 注意“年轻”字样, 同时, 注意小张只是“借调”来的, 而非本单位的在编职工。在问题中, 考生的角色既作为“第三者”, 又作为“第一者”, 因此, 角色“转换”在答题过程中一定要迅速跟进。

策略三:寻找措施, 圆满解决

解决问题的题目经常以“你怎么做”来考查考生。考生首先要分析问题有哪些, 然后有针对性地提出问题的解决措施, 要使问题最后得到圆满解决。解决矛盾, 是材料题的宗旨所在。

从材料中提取对策、运用材料和相关知识思考加工, 形成对策, 可以将其归结为四种方法:就材直取、转因成策、归纳整合、演绎成策。

1.就材直取。即从材料中直接提取对策。材料是对策生成的源泉, 有时材料中会直接涉及解决问题的对策、意见、思路、办法等, 而这些往往可以直接引用。这种方法可以应用于时事背景类的材料题中。

2.转因成策。即将原因转化成对策, 立足对原因的分析, 形成有针对性的破解思路或办法, 即为对策。很多时候, 原因正是解决问题的关键。在一些会揭示问题原因的材料中, 就可以根据这些原因, 得出对策。这种方法是最常用的方法, 有因有果, 措施得当。

3.归纳整合。即归纳零散信息, 把分散在材料中的对策信息梳理、整合, 形成系统而有条理的对策, 是一个从个别到一般的思维过程。材料的有价值信息有时会较为零散, 甚至是潜藏在不同的材料中, 此时就要善于挖掘, 善于抓住不同材料反映问题的共同点, 在比较合理与否、重要性大小及价值高低的基础上, 选出备选对策项目, 按照一定的原则组织起来, 形成内容合理、逻辑严密的对策。

4.梳理成策。把普遍适用的原则、方法、经验具体应用到某一领域的问题上, 提出解决此问题的具体方法, 即由一般到特殊的思维过程。当材料中的信息量不足, 难以找出解决问题的有效对策时, 就需要启用背景知识, 包括理论知识和工作经验, 最终形成解题方略。

策略四:吃透材料, 超越材料

在回答问题前, 首先要明确问题的关键点, 尤其要抓住“题眼”, 是要求“怎么看”还是“怎么做”, 题中设定的身份是什么, 具体的场景是什么, 是要求我们提出大方案还是落实小环节等等。回答时, 可以在给定材料的基础上, 分三种方法进行。

第一, 引用材料。如果能够结合材料答题就结合材料答题。材料的最大作用是为答题提供了一些素材, 其中的一些题目需要引用材料中的某些内容。

第二, 发散材料。材料可以提炼出主题来, 考生需对此主题下的内容有个大概的了解, 这样才能够依托材料进行发散式的答题。特别是针以当前社会热点材料进行的结构化面试, 考生要了解一些社会热点。

第三, 超越材料。题目虽依附材料设置, 但回答问题时并不是完全依靠材料, 回答每类题目的思路还是跟结构化面试的基本题型一致。当题目与材料的结合并不是很紧密时, 千万不要为材料所“束缚”, 一旦联系不上材料就要迅速调整思路, 避免卡壳, 努力答好题目。

7.花旗银行的面试题 篇七

那天上午,共有三个人参加了面试,一个是美国人,一个是日本人,一个是沈南鹏。

花旗银行给面试者出了一道题:一个人在副食市场做生意。第一次,他花8美元買了一只鸡,以9美元的价格卖掉。第二次,他以10美元买了同样的一只鸡,以11美元的价格卖掉。请你评价一下,这个人买卖做得如何?到底是亏了,还是赚了?如果是亏了,亏了多少?如果是赚了,赚了多少?理由是什么?

美国人认为,买卖做得还可以,毕竟赚了2美元。理由是:同样的鸡,第一次买一只,第二次买一只。第一次交易是8美元买进9美元卖出,赚了1美元。第二次交易是10美元买进11美元卖出,又赚了1美元。两次交易赚的钱相加是2美元。

日本人认为,买卖做得不够好,因为亏了2美元。理由是:同样的鸡,应该一次买进两只。第一次交易是8美元买进9美元卖出,赚了1美元。第二次交易时,有了头一次的经验之后,胆子就应该大一点,8美元买进11美元卖出,赚3美元。两次交易赚的钱相加是4美元。本来可以赚4美元,他只赚了2美元。少赚了2美元,实际上就等于亏了2美元。

沈南鹏认为,买卖做得很不好,因为亏了4美元。理由是:同样的鸡,应该一次买进两只,卖出两只,都以8美元买进11美元卖出。一只鸡赚3美元,两只鸡就可以赚6美元。他少赚了4美元,实际上就等于亏了4美元。

花旗银行的面试官评价三名应试者:算出赚2美元的人,说明他做买卖稳扎稳打,但比较保守,走一步,算一步,不敢越雷池半步;算出亏2美元的人,说明他保守一次,冒险一次;算出亏4美元的人,说明他非常自信,全力以赴,敢赌敢赢。

风险投资岗位要求竭尽全力用有限的资金争取最大的利益。面试官一致认为,沈南鹏最适合岗位的要求。沈南鹏被录用。

8.华图精选面试题35题 篇八

1.人最难认识的是自己，对自己认识最清楚的也是自己，请你结合自身的情况，谈谈假如你这次面试竞争成功，你将如何完善自己。【命题核心】 自我认知类试题。

【答题主线】 自己的优势劣势，实事求是，对未来可操作的设计。

【参考答案】 首先，这次公务员考试我感觉最难的就是面试，在面试的准备过程中，我认识到自己的表达能力还存在不足，我报考的“综合文秘”岗位，在日常工作中有很多与人打交道、组织活动的机会，此时表达能力就极为重要。我一定通过工作中的机会锻炼自己的表达能力。

其次，组织协调能力要进一步提高。我在大学中虽然组织过一些活动，但显然那些活动的规模、层次还比较低，在组织中也存在这样那样的问题。将来如果有幸成为一名公务员，我面对的组织活动规模会更大，层次会更高，要求会更严格，为此我已经有心理准备，在平时多观察，多向老同事和领导请教。

最后，多深入工作一线。学生最缺乏的就是实践经验，没有体验过基层工作的辛苦，虽不知道将来工作的具体情况，但我有信心和勇气去面对。相信实践是最好的锻炼。【华图专家个性化答题点睛】 低调实干。

2.第一种人，能独立完成一件事的人；第二种人，能领导一群人的人；第三种人，能作出决策制定政策的人。你想要成为哪种人？ 【命题核心】 考察考生的自我认知能力。

【答题主线】 抓准这三种人的能力优势—公务员不同职位对于能力的侧重点不同—结合公务员的发展阶段谈职位与能力匹配。

【参考答案】 能独立完成一件事的人具有独当一面的能力，依赖性不强；能领导一群人的人具有良好的组织调控能力，威望较高；能作出决定决策的人具有较强的分析与决断能力，处世经验丰富。这三种人的不同能力不是相互排斥的，是相互联系并呈现出递进关系。

我国的公务员是按照职位分类的，不同的职位对于公务员能力的要求也是不一样的。作为职位级别较低的公务员，能够独立的完成一件事是最基本的要求，如果连独当一面的能力也没有，是不能胜任行政机关工作的。与此同时还要注重与同事、上级的协作配合，独立绝不是个人主义。作为职位级别中等的公务员，处于领导职位，要领导下属，这就要求能够很好地组织下属完成工作，并对整个过程进行调控，使职位权威与个人威望很好地结合起来，但绝对不是独断专行。作为职位级别较高的公务员，往往是行政机关中作出决策、制定决策的关键人物，这就要求各级别的公务员能够全面分析所面临的问题，展现较强的决断能力，积累丰富的处事经验。

一名合格的公务人员，这三种能力都是需要具备的，只是不同的发展阶段对所需能力的侧重点不同。假如我能有幸成为一名公务员，除了要不断提升自己独立完成工作的能力，注重锻炼自己的人际沟通能力，还要在工作中学习上级领导的工作方法；同时还要不断积累自己的处事经验。在今后的工作中成为一名真正合格的公务员。

3.你最喜欢的一个历史人物是谁，请你谈一谈。

【命题核心】 投射类试题，考察考生个人道德情操、思想境界。

【答题主线】 历史人物要符合公务员的大体要求，从历史人物身上挖掘现代价值。【参考答案】 中华民族历史悠久，历史给我们留下了丰富的宝藏，特别是众多的历史人物就像一面面镜子，让我们学习和比对。我最喜欢的历史人物是我们改革开放的总设计师邓小平。

小平同志在1978年高瞻远瞩，从繁纷复杂的国内外形势中审时度势，为我们的国家选择了改革开放的道路，意义深远。从小平同志身上我首先体会到的就是他具体问题具体分析的精神，他着力于修补文化大革命给国家留下的巨大创伤，从改善农村人民生活入手，实行了农村联产承包责任制，这样既解决了全国人民吃饭的问题，也不至于引起社会认识的反差。随后小平同志又提出了“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”的思想，极大地解放了人们的思想。

小平同志的创造精神永远值得我们学习。他开创性地提出了“一国两制”的构想，为我们收回香港、澳门建立了框架和蓝图，也为将来台湾问题的解决奠定了基础。邓小平同志非常重视制度的建设，他曾经指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”改革开放的核心是实现计划经济向市场经济的转变，正是一系列制度的设计和建立，规范了各种社会行为，使依法治国的方针得到贯彻和加强。同时小平同志身先士卒，做制度执行的带头人，在国家制定了领导干部任职规定后，他带头废除终身制，这是牺牲个人利益保证国家的稳定和发展，值得我们学习。总之，小平同志给我们留下了宝贵的精神财富和物质财富，公务员要以小平同志为榜样，不断激励自己，更好地解决实际问题，实践“立党为公、执政为民”的宗旨。

【华图专家个性化答题点睛】 人物选取上以中国历史人物为好，重在挖掘历史人物的性格、品质。

4.领导让你执行任务并给了你指示，但领导的指示在实际执行中难以实施，你怎么办？ 【命题核心】 考察工作执行过程中的组织执行能力。【答题主线】 反思＋沟通＋总结。【参考答案】 第一，我要再一次全面地考察领导的指示是否真的难以执行。一般来说，在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性等方面我与领导会有差距，所以我要多调研，征求同事意见，看这项指示是否能够实施，如果可以完成的话，那我还是要尽量克服困难，完成领导的指示。

第二，如果经过自己的反复论证，领导的指示确实无法实施，那么我就应当在一个合适的时机委婉地把这件事情汇报给领导，让领导了解具体的情况，改变指示。

第三，无论领导如何决定，我都不能带着情绪工作，要努力完成好领导交代的任务。【华图专家个性化答题点睛】 本题考核的重点是考生处理实际问题的能力，在工作超出现实情况的时候，要学会与领导进行沟通，确保任务的顺利完成。考生在答题时，除了说出具体的行动计划，还要表明自己将要持的态度。

5.你发现你的上级在处理一起治安案件时明显偏袒一方，你怎么办？ 【命题核心】 考察工作过程中与上级的沟通协调能力。【答题主线】 分析＋沟通＋行动。

【参考答案】 第一，如果真的遇到题中所说的情况，我会对这件事进行充分的调查，看我的领导明显偏袒一方的情况是否真的存在。第二，如果存在，我会分析领导为什么要偏袒一方，是因为是他（她）的亲戚还是他（她）同情受害人，或是因为其他原因，等等。

第三，如果领导的所作所为没有违背原则性，比如，他对案子的审理并没有违背法律，我会在适当的机会，私下跟领导说，这种做法虽然没有违背法律原则，但是会产生让当事人不服的不良后果。

第四，如果我的领导这种做法违背了法律原则，我会在私下劝告领导。如果领导仍没有采纳我的建议，有必要的话，我会向相关部门反映。

总之，作为一个公务员，在做事的时候，既要坚持原则性，也要讲究方法！

【华图专家个性化答题点睛】 在处理与领导的关系时，始终要坚持“大事讲原则，小事讲风格”的原则。公务员要服从领导，但是更要讲原则。遇到类似的题目，要注意有区别地去对待，尤其强调要实事求是。

6.某地禁摩，出现了很多交通问题，如电动车载客、交通拥挤、城中村摩托载客仍然屡禁不止，你有什么措施可以解决此问题？ 【命题核心】 考察解决问题能力。【答题主线】 专门措施+日常工作。

【参考答案】（1）加强禁摩宣传，通过各种媒介加大交通法规宣传，表明摩托载客、电动车载客是违法违规的行为，有可能发生人身危险。（2）加强管理，对于违反交通规则者严加处罚。

（3）发展城市公交，扩大交通线路范围，提高市民出行的便捷程度，鼓励市民乘坐公交出行。

【华图专家个性化答题点睛】 此类试题不同于突发事件，考生应从两个方面入手，一要针对题干中的现象采取专门的措施，二要在以后的日常工作中采取相应的措施。

7.火车铁轨故障，列车停运，旅客抱怨，假如你是相关负责人，你如何处理? 【命题核心】 考察解决问题能力。【答题主线】 稳定秩序+采取措施。

【参考答案】（1）安抚旅客的情绪，诚恳地向旅客表示歉意。

（2）告诉旅客由于火车铁轨出现故障，为了旅客的安全我们决定暂时停运，现在正在积极抢修，希望广大旅客能够理解。将抢修情况及时通过火车广播告诉旅客，做到信息公开。

（3）做好火车上的服务工作，在自己能力范围内尽量满足旅客的需求。

【华图专家个性化答题点睛】 一般的突发事件问题回答策略：首先要保持冷静，维持秩序，然后寻求最佳的解决途径，妥善处理当前事件，最后反思工作，避免再次发生。本题的突发事件为不可抗拒事故，所以没有反思部分。

8.工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么办？ 【命题核心】 考察与同事的沟通协调能力。【答题主线】 摆正心态＋解决问题＋总结提高。

【参考答案】（1）调整心态，以积极的态度参与工作，不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心。

（2）再一次审视自己开始的工作想法，重新规划符合实际的职业目标，努力让自己适应工作，适应现在的工作环境和团队，不断学习和提高自身的业务水平，多向同事请教，多帮助他人，与同事构建和谐的人际关系。（3）保持乐观积极的工作态度。

【华图专家个性化答题点睛】 此题属于沟通协调类试题。当工作环境和团队与自己的想象不符合时，应调整自己的心态，积极配合同事，努力构建和谐的人际关系。

9.一次你和一个同事一起把文件交给了领导，但领导说你没有交给他，并在会上批评你，你怎么办？

【命题核心】 考察在工作中处理问题的能力、应变能力。【答题主线】 保持镇定＋分情况对待＋解决问题。

【参考答案】（1）保持冷静，虚心接受批评，认真回忆自己是不是确实没把文件交给领导。

（2）如果跟同事确定已经把文件给了领导，在适当的时间委婉地向领导提出这事，先向领导表示歉意，表示自己工作有疏忽，同时让领导再仔细回想一下，我确实跟同事一起把文件给了领导。

（3）无论怎样都不能对领导抱有想法，以后要更加努力地工作，不折不扣地完成领导交代的任务。

【华图专家个性化答题点睛】 此题考察考生应变能力。处理突发事件的能力是公务员的必备素质，考生在回答此类问题时，一定要强调保持冷静，然后有条不紊地进行分析、解决。

10.你是公司的财务主管，制定了一份工资方案，老板支持，有的员工反对，你怎么办？ 【命题核心】 考察在工作中处理问题、沟通的能力。

【答题主线】 保持冷静＋分情况对待＋解决问题＋表决心。

【参考答案】（1）我在制定这份工资方案的时候就应当综合考虑各方面的利益，争取做到科学合理。

（2）如果员工反对的话，一方面我应当做好员工的思想工作，并详细解释方案，让员工了解这份方案；另一方面我也应当征询他们反对的原因，做好记录，把这些问题反映给领导，根据自己的专业知识建议领导调整工资方案。

（3）无论如何，最后我都要听从领导的安排，认真做好自己的工作。

【华图专家个性化答题点睛】 此题重点考察了考生处理问题的能力，同时也考察了考生的沟通协调能力。对于此类问题，要坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

11.单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办？ 【命题核心】 考察在工作中处理问题的能力。

【答题主线】 保持冷静＋分情况对待＋解决问题＋总结经验。

【参考答案】 单位推出便民措施，有很多群众来访咨询，说明群众很关心这些便民措施，我一定会抓住机会把这些措施推介出去，使它们能尽快方便群众。具体的操作，我会分情况处理：如果有大量的群众来访咨询的原因是便民措施宣传力度不够，或者宣传中有盲点，我会在布置人员接待来访咨询的同时，尽快整理宣传材料，做进一步的宣传（如在咨询处分发相关解释材料、在广播电视上作宣传等），弥补宣传不足给工作带来的影响。如果大量的群众来访咨询仅仅是一个短期的现象，所询问的问题也不集中，不需要做进一步的宣传，我会临时抽调工作人员，投入接待咨询工作。同时，请求已经咨询过的群众向他们的亲朋好友转述，以尽快让群众了解这些措施。在咨询的过程中，我会让工作人员收集群众的意见，为今后出台相关措施提供参考。总之，我会想法尽快将便民措施推向人民群众，使人民群众尽快了解情况，享受到便利。【华图专家个性化答题点睛】 此题属于事件处理类题目，考察考生处理实际问题、应急沟通等能力。这类问题的回答套路固定，考生在回答时注意逻辑性、周密性即可。

12.一天上班，科长让你去办件私事，结果副科长安排你写今年的工作总结，同时一位老同志让你替他开一个不重要的会议，会期半天。你怎么安排？ 【命题核心】 考察统筹安排能力。

【答题主线】 分析各种可能性+分别处理。

【参考答案】（1）分析各件事情的轻重缓急以及完成所需要的时间。如果老同志让我开的会在下午并且科长让我办的私事可以很快完成，那么我会立即完成科长交代的事情，并且争取在上午写好工作总结，下午再替这位老同志参加会议。

（2）如果三件事情在时间上无法协调，我会委婉地向老同志表示我有工作任务在身无法参加这次会议，向他表示歉意；如果科长交代的事情不紧急，我会先完成工作总结再去办理，如果紧急的话我会立即办理，回来再完成工作总结。

【华图专家个性化答题点睛】 此类问题比较常见，首先要对问题本身进行分析，得出各种可能的情况，然后分别对各种情况予以妥善处理。

13.领导委托你负责组织一次活动，单位只有一辆车，上级主管部门领导要用车，本单位领导要用车，离退休老同志要用车，对此，你怎么处理？ 【命题核心】 考察统筹安排能力。

【答题主线】 分析各种可能性+分别处理。

【参考答案】（1）分清事情轻重缓急，先安排重要的，再安排次要的。

（2）如果时间能够安排过来的话，重要的急需用车的情况放在前面，其他的摆在后面。（3）如果时间安排不过来，首先解决上级领导用车问题。再向本单位领导请示车辆在单位内部如何使用。如果实在安排不开，我会再租两辆车，解决大家的用车问题。【华图专家个性化答题点睛】 首先对问题分清轻重缓急，先主要后次要。

14.有人说：“监狱远离大中城市，当狱警成天和犯人打交道，一干就是几十年。”你怎么看？你为什么考狱警？

【命题核心】 职位理解类、报考动机类试题，考察责任感、进取心。【答题主线】 题目中包含两层问题，一是监狱工作的性质和特点，二是你为什么报考，注意不要遗漏。

【参考答案】 监狱工作负责教育和改造罪犯，是光荣而重要的工作。做人的工作，特别是做罪犯的教育改造工作，是具有挑战性的，很能体现监狱人民警察的价值。监狱人民警察代表党和政府教育改造罪犯，促使罪犯悔过自新，对罪犯家庭和社会的和谐起着很重要的作用。我作为一名大学生，从事这样的工作很有意义。

监狱工作既危险又艰苦，是对人的巨大考验和锻炼。在对待工作的问题上，关键是我们要找准自己的位置和实现自己的价值。没有适合自己的工作，就不能实现人生的价值，即便我们在大城市悠闲地工作、生活，也会觉得无聊。艰苦和偏远总是相对的，据我所知，我们监狱往往有比较多的同事在监狱附近居住和生活，是一个小社会。生活和工作的乐趣在于融入周围的生活和团队，驻守边防的部队比监狱的条件更艰苦，部队的官兵依然在那里生活得很快乐，工作也很积极。

危险对于狱警来说确实存在，但我们只要严格按照《监狱法》的规定来工作，一定能够赢得犯人的尊重和理解。有领导引路，同事团结一致，不断提高自身业务素质，也一定能化解工作中的危险。

我正是怀着上述看法报考狱警的。

15.关于手机信息健康文明使用，请你组织一次活动。【命题核心】 考察组织协调能力。

【答题主线】 破题+活动前+活动中+活动后。

【参考答案】 手机走进千家万户，虽隔千里，一条信息就能彼此问候。我打算组织一次文明短信创作竞赛活动，计划从以下几个方面来组织：

第一，充分认识竞赛活动的背景和意义，拟定竞赛方案，包括主题、方式、时间、地点、参赛对象、费用预算、程序安排等，必要时对方案进行论证，征求各方意见，向领导汇报。

第二，领导同意后，按照方案展开工作，分工负责，注意方案执行过程中各方关系的协调，及时沟通各方情况，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥时及时纠正，并组织评委进行评选，对获奖短信进行推广。

第三，活动结束后，认真反思，总结相关经验，以备在以后的相关工作中借鉴。

【华图专家个性化答题点睛】 此题要求组织一次活动，没有规定形式。活动形式的新颖，就是一个亮点。

16.请你组织一次单位的捐款，你应该如何开展工作？ 【命题核心】 考察组织协调能力和言语表达能力。【答题主线】 破题+活动前+活动中+活动后。

【参考答案】 助人为乐是中华民族的传统美德，在别人有困难的时候，献出自己的一份爱心，是一个人有良知的体现。我打算从以下几个方面来组织捐款活动：

第一，充分认识捐款活动的目的和意义，了解捐款活动的背景，制定相关的方案，在方案中写明捐款活动的时间、地点、要求以及参与人员、宣传方式等，报领导审批。第二，当方案被批准后，立即严格按照方案要求实施，明确分工，落实任务，拟好各种应急预案。在实施过程中，要分析所出现的各种问题，具体情况具体分析，解决问题。第三，捐款活动结束后，要把所有的募捐收入明细向同事公布，接受大家的监督。对活动的执行及完成情况进行详细的总结，肯定成绩找出差距，以利于以后扬长避短，提高自己的组织协调能力和工作能力。

【华图专家个性化答题点睛】 不可忽视活动的“收尾工作”，要办好一个活动，就需要力争从头到尾都统筹严密、滴水不漏。

17.下乡调查政务公开情况，你如何做计划？ 【命题核心】 考察组织协调能力。

【答题主线】 破题+调查前+调查中+调查后。

【参考答案】 随着我国社会发展进程的不断加快，阳光政务越来越得到大家的认可。我打算从以下几个方面开展工作：

第一，明确调查的主要内容和主要对象，认识调查的背景和意义，搜集一段时间以来关于政务公开的情况以及网络、报纸等媒介的报道情况，针对这些情况有重点地制定调查方案，报领导审批。

第二，领导批准后，按照方案组织实施；组成调查小组，和调查组的成员进行调查前的准备工作，深入一线与基层工作人员进行座谈；或者设计调查问卷，进行问卷调查；或者与个别人员进行访谈调查等，详细了解第一手资料；还应该在详细了解情况的基础上与具有典型经验的工作人员交谈；必要时和当地的有关部门及有关基层单位领导取得联系，请他们给予帮助和配合。

第三，调查结束后，根据调查情况，形成材料，针对问题提出建议，并对整个调查过程进行总结，找出缺点与不足，在以后的工作中加以改进。

【华图专家个性化答题点睛】 在回答本题时，要注意与基层工作人员的交流。

18.请你结合自己的职位做一次调研，说明调研步骤。【命题核心】 考察组织协调能力。

【答题主线】 破题+调研前+调研中+调研后。

【参考答案】 各位考官，我报考的职位是税务监管，这个职位负责偷税漏税的监管工作。调研工作是工作顺利开展的重要保障，我一定会高度重视，认真做好调研工作。对于调研工作，我准备分以下几个阶段有步骤地开展：

第一，在调研工作开始前，我要明确调查的主要内容和调查的主要对象，认识调查的背景和意义，搜集一段时间以来关于偷税漏税的情况以及媒体的报道，针对问题有重点地制定调查方案，报领导审批之后通知各相关部门、人员，准备实施。

第二，在调研的过程中，我要不怕吃苦，深入一线，掌握确切的信息，保证调研的真实性、时效性，力求达到调研的目的。在调研中统筹兼顾，沉着冷静应对突发事件。如果

在实施过程中下面税务局不配合或指定地区进行调研，我会向他们说明情况，必要时和当地的有关部门和有关基层单位领导取得联系，请他们给予帮助和配合。如果他们仍然不配合工作，我会及时向领导反映，取得领导的支持和帮助。与地方税务部门领导召开座谈会，听取关于税款征收问题的工作汇报。

第三，在调研完成之后，我要及时整理调研结果，就调研中所发现的问题拿出可行性建议，以指导下一步工作的开展，并把整个调研过程和调研结果向领导汇报。【华图专家个性化答题点睛】 自己设计调研主题，要注意在答题中体现工作的灵活性。

19.你发现同事违反政策乱收费，你怎么办？

【命题核心】 考察处理问题能力和语言表达能力。【答题主线】 破题+处理措施。

【参考答案】 假如我发现同事违反政策乱收费，我会采取以下措施：

首先，乱收费是违反法律规定的行为。国家公务员是国家形象的代表，作为执政者，我们绝对不能向群众乱收费。同时对同事的这种行为我会感到非常的惋惜。

其次，在适当的时候，我会就这件事和这位同事好好交流，听听他的原因并和他讲明乱收费的利害关系。我会告诉他，乱收费行为不仅损害了国家形象、侵犯了群众利益，而且对自己的前途也有很坏的影响。

最后，我会劝这位同事及时向领导检讨自己的行为，勇于承担自己的责任。同时在单位和领导的帮助下退还乱收的费用，向群众道歉，努力消除负面影响。我相信同事只是一时糊涂，人非圣贤，孰能无过。

我也会从这件事中汲取教训，做一个正直的、负责的人民公仆。【华图专家个性化答题点睛】 此题考察作为一名公务员对待同事违法乱纪方面应坚持的原则问题。关键点是针对出现的问题应采取什么样的措施。需要考生具备良好的协调能力和讲话的艺术性。

20.有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电而且不知道什么时候会有电，而这件事今天晚上就必须完成，你如何面对？

【命题核心】 考察处理问题能力、语言表达能力、综合应变能力。【答题主线】 破题+应对措施。【参考答案】 如果遇到领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，面对具体的工作，我会从以下几方面着手：

首先，我会向电力部门了解停电的原因，弄清什么时间会恢复供电。如果半小时内肯定能够恢复供电，一切问题也就迎刃而解了。如果半小时内不能恢复供电，我会尽快寻找合适的备用电源，以便领导来到后能够正常参观、视察。

其次，如果半小时内不能恢复供电，同时也不能及时找到合适的备用电源。我会将情况汇报领导，同时建议领导推迟参观的时间。如果能够推迟参观时间，我会与电力部门沟通，让他们尽快恢复我们这里的供电。同时，抓紧时间找可用的备用电源。

再次，如果所要参观的电子设备方便运输，我还可以与附近供电正常的相关单位联系，把电子设备运到供电正常的地方，让领导参观。

【华图专家个性化答题点睛】 此题型属于压力类试题。本题考察应试者应变能力、语言表达能力。全面冷静的思考、坚决果断的执行是解决这类突发事件所必需的。考虑问题要全面细致，通过努力，一定能保证领导的参观顺利完成。

21.你如何看待近年来兴起的汉语学习热潮？

【命题核心】 考察考生对社会新生事物的综合能力。【答题主线】 分析背后多方原因。【参考答案】近年来外国兴起了学习汉语的热潮，我想这是与我们30年改革开放的发展，特别是近几年国力大幅提升紧密联系的，“学汉语热”的出现绝非偶然。

首先，汉语是世界上使用人口最多的语言，约占全世界人口五分之一的人使用汉语。汉语承载了我国悠久灿烂的传统文化，以儒家思想为核心的中国传统文化，也得到了全世界各国人民的肯定与关注。孔子作为中国古代伟大的思想家、教育家和政治家，被列入世界十大历史文化名人，足以证明中国传统文化惊人的影响力与渗透力。中国将在国际政治、经济、文化舞台上扮演更加重要的角色，在看好中国未来经济飞速发展的前提下，汉语也就自然而然以强势语言的地位受到众多外国人的青睐。其次，“学汉语热”的出现更是国家综合国力增强以及中华民族传统文化强大影响力的有力体现。中国改革开放30年来GDP以年平均增长10％的速度高速发展，对外积极参与国际事务，对内推进民主法制，构建和谐社会，中国的和平发展已经引起国际社会的关注。特别是2008年北京奥运会和2010年上海世博会承载着全世界人民的梦想，奥运风和世博风也带动了越来越多的外国人参与到学习汉语的热潮中。再次，“学汉语热”的出现与政府的鼎力支持是分不开的。从2004年开始，在借鉴德国歌德学院、法国法语联盟、西班牙塞万提斯学院等机构推广本民族语言经验的基础上，国家汉办在海外设立了以教授汉语和传播中国文化为宗旨的非营利性公益机构。同时制定了汉语学习规范和标准，出版了权威的现代汉语教材；提供最正规、最主要的汉语教学渠道，极大地推动了中外文化的交流与融合，增进了世界人民对中国语言文化的了解。世界性的汉语热体现了一个正在崛起的中国开始显示对于世界的日益深入的影响力。语言是文化的载体，当一个民族的语言被作为外语普遍学习的时候，就在相当程度上反映着该国国际地位的大幅提升和国际影响力的不断深化。

22.现在汽车超载现象严重，你怎么看? 【命题核心】 考察考生对复杂社会现象的综合分析能力。【答题主线】 分析现象，查找原因，提出方法。

【参考答案】 汽车超载对道路造成严重破坏，是引发交通事故的根源之一。从中央到地方各级政府虽三令五申严禁汽车超载，但实际效果并不理想。这其中既有经济利益驱动的问题，也有管理措施不当的问题。首先是车主受经济利益的驱动，“载得越多赚钱就越多”，导致超载现象频频出现。其次，公路“三乱”一直是我国公路管理中的痼疾，几经治理虽取得了一些成效，但目前一些地区或路段“三乱”依然比较严重，乱设卡、乱收费、乱罚款，从而增加了汽车营运户的费用，如果不超载可能就赚不到多少钱，这也是导致汽车超载的原因之一。此外，有关管理部门长期采取以罚治超的做法，变相助长了超载。从去年开始的对超载汽车进行卸载治超目前收到了比较好的效果，这种措施要持之以恒，严格贯彻落实。同时要加大宣传，用一起起因超载引发交通事故的血的教训让广大司机和汽车运营者认识到超载的巨大危害。有关管理部门要从长远出发，通过长效机制，如费改税等措施，从根本上治理公路“三乱”，从而有效遏止超载现象。

23.政府出台政策，往往先通过网络问政于民，对此你怎么看？

【命题核心】 考察考生对积极社会现象的认知和全面分析问题的能力。

【答题主线】 点题：分析问政于民的积极意义；辩证分析：提出问政于民的后续措施。【参考答案】 我国正处于社会转型阶段，各种社会矛盾不断凸显，倾听群众呼声、了解民意对党和政府来说是一个重要的工作手段。很多部门顺应时代的要求，纷纷开门立法、征求民意，各级政府通过各种方式直接听取普通百姓意见和建议，使政府的政策更加暖人心、合民意、有效果。这是中国政治文明进步的象征，是构建社会主义和谐社会的必然要求。网络问政于民是一种有效地征集民意的形式，体现了政府与时俱进的理念。但是我们要看到，很多政府部门在积极实践问政于民的同时，也常常走入相似的误区：重征求轻公开，重形式轻规范，“虎头蛇尾”，让民众的期待一次次在模糊中落空或在不知所以中淡漠，削弱了民众的表达欲望，削弱了问政于民意见征求这一善政的基础。广大民众之所以有表达欲望，就是期待自己的表达能够影响政策和法律制度的最终制定，就是期待在文明社会里的公民不再人微言轻，而这种期待却往往得不到满足。因此在问政于民的同时还需要相关部门公开透明，在程序上保证公众能清晰看到民意的真面目，最终笃信“民意影响建设”的逻辑。另外，在通过网络征求民意是，要对网友有感情，把网友当朋友，把网友的事当作是自己的事，把网友的难当作自己的难。不仅在网络现场对话中想着网友，语言诚恳，态度和蔼，更重要的是在网络之外时时想着网友提出的问题，重视他们的建议，能够解决的问题及时解决，能够采纳的建议及时实施，不能解决的问题动之以情，晓之以理，予以解释。网络互动关键是网后互动，只有把网友的所需所求放在心上，想方设法为网友排忧解难，网络问政于民，问计于民才能落到实处，党和政府与人民群众的距离才能缩小。如果是网络对话“实”，网外办理“虚”，此种与网友面对面就会流于形式。要真正做到问计于民，关注民声，了解民意。

24.现在一些明星捐款，只承诺，不实捐，对此你怎么看？ 【命题核心】 综合分析类，考察考生全面看待问题的能力。【答题主线】 首先简单阐述对这种现象的态度，进而提出这种现象反映出的社会问题，最后提出解决措施。

【参考答案】 在灾难面前，社会各界人士都伸出援助之手，一些明星的巨额捐款更是温暖人心。但是同时出现了一些明星只承诺却不完全兑现的捐款，如某知名女星的“诈

捐门”事件在社会上引发了很多争议。我认为作为受公众高度关注的人物，发生这种失信行为影响是非常恶劣的。

之所以出现只承诺不实捐的行为一方面可能如有些人所说的，是明星自身的资金周转问题；另一方面也与明星自身的诚信有关，联想到先前出现的娱乐圈明星学历造假等种种失信行为，我们不得不对一些明星的素质提出质疑；另外，被网友称作“诈捐门”的事件，其实也再一次触发我们对于现行的这种慈善制度应当如何改进的思考。网友对诈捐的群情激奋，与其说是对失信明星的口诛笔伐，其实更是对慈善透明的呼唤。正是有关捐赠法规的不完善、有关部门的监管不力，导致了诺而不捐现象发生。客观来说，如果捐款的承诺并没有签订协议，那么以法律武器追究当事人责任是很困难的。违背诺言要承担怎样的法律后果？如果答案能清晰地呈现在明星和公众眼前的时候，诈捐之门或许就能永久地关闭。所以完善立法是当务之急。相关部门应该完善慈善的法律法规，让捐赠有章可循。另外，公众人物应该加强自律，坚持诚实守信的底线，树立良好的公众形象，这不仅是对自己负责，更是对社会负责。

25.谈谈你对“学问勤中得，富裕俭中来”的理解。

【命题核心】 考察名言警句类试题，考察考生的综合分析能力和人生观。【答题主线】 正面回答+勤劳要有方法，节俭也要管理有道。【参考答案】 勤和俭是学问进步和致富的必要手段，历史的经验对此给予了反复证明，古代就有“成由勤俭败由奢”的说法。勤劳可以让我们创造更多的成果、更多的财富，而节俭则可以使我们的成果和财富得以最大限度地保持，也就是通常说的开源和节流两个方面。

当前社会是知识爆炸、信息倍增的时代，求学问，勤不可少，方向、方法和途径更重要。致富中节俭是节流，但前提是要开源，开源和节流结合好，才能致富。无论是勤还是俭都要方法得当、要有度。管理学上有做正确的事与正确做事的说法，就是这个道理。做正确的事情是选择方向要正确，这需要方法、胆识、经验和魄力；而正确地做事则需要勤劳、态度和技巧。两者相辅相成，缺一不可。

节俭很必要，也要与时俱进，在节俭中注重品牌、形象管理。有的地方为了开发当地的旅游资源投入重金进行品牌广告宣传，起初大家都怀疑这样一个经济并不发达的地区投入这么大的资金做广告是否值得。后来的事实证明正是当初的大投入换来了当地旅游经济的大发展。现代营销和管理在这方面有很多研究成果，我们要多学习、多借鉴、多应用。

总之，对于勤劳节俭的精神我们必须保持，同时要善于应用现代化的管理方法。

26.你对“博客”怎么看？

【命题核心】 综合分析当前社会新生事物，考核考生对社会热点的看法。【答题主线】 辩证分析，结合博客使用中出现的热点现象。

【参考答案】 博客是近几年发展起来的网络交流方式，其一出现就得到了很多人的热烈追逐。对博客这样一个新生事物，我们要采取包容和观察的态度。任何新生事物都存在利弊两个方面。对于政府公务员来说，首先，要看到博客是互联网发展到一定阶段的产物，通过博客可以更好地了解民情民意。我们的党和国家领导人也经常通过网络了解社会热点和民情，而作为一名普通的公务员更应当多通过现代化的手段了解各种社会信息。其次，通过博客与人民群众进行沟通，实现一定的管理目标也是政府公务员管理当中的有益探索。有些领导实名开博客受到了很多群众的欢迎，通过博客更加便捷地实现了沟通，也让百姓更容易了解党和政府的工作思路，融洽了党群干群关系。这些都是很好的探索。

当然，我们也要看到博客中存在的一些不良现象，由于多数博客非实名制，造成了管理上的困难，一些人利用博客宣传腐朽、色情的信息，影响网络的纯净。对此有关管理部门要从技术上、宣传上着手予以治理，广大网民也要自觉维护好网络环境，政府公务员更要做网络道德的表率。

27.有句名言：“智者受到赞扬时，常常反思；愚者受到批评时，句句反驳。”请谈感想。【命题核心】 考察考生认识社会的能力和综合分析的能力。【答题主线】 分头阐述，综合概括。

【参考答案】 “智者受到赞扬时，常常反思；愚者受到批评时，句句反驳。”这句话给我们展现了两种不同的思维方式，也提醒我们应如何对待赞扬和批评。

第一，在生活中我们都希望自己成为智者，但实际上我们的行为却常与之背离。一个组织、一个人在面对鲜花和掌声时，往往会感觉飘飘然。正是这种态度让我们忽略了成功中存在的不足、胜利中潜在的危机，正如有人说的成功是失败之母。而生活中的智者在面对胜利时往往更多地看到了危机，居安思危。

第二，生活和工作不光有鲜花和掌声，也会有批评和处罚，对待批评的态度同样值得我们思考。不少人存在误解，认为批评是别人和我们过不去，是鸡蛋里挑骨头。换一个角度看，我们会发现批评对我们的帮助往往更大。爱之深则责之切，从这一点上我们要感谢批评我们的人。此外，对待批评要本着有则改之、无则加勉的态度，心胸开阔地听取批评，这样才能从中学到更多的东西。对待批评，句句反驳，既不利于搞好同事之间的关系，也不利于提升自己，更不利于改进工作。

第三，无论是对待赞扬还是批评，我们都要对自己有正确的认识和评价。受到赞扬时保持理性和自信，理性使我们看到不足，自信让我们继续前进；受到批评也要保持理性和自信，对待批评虚心接受，不因批评而气馁、堕落。

28.谈谈对“天道酬勤不酬怨”的看法。

【命题核心】 名言警句类试题，考核考生的综合认知能力。【答题主线】 正面解释+启示+现代管理学知识。

【参考答案1】 天道酬勤，是指一分耕耘，一分收获，是为古今中外所称道的。“天道”即“天意”，“酬”即酬谢、厚报的意思，“勤”即勤奋、敬业的意思，就是说“天意厚报那些勤劳、勤奋的人”。我们在生活、工作、学习中因勤劳取得成绩的实例比比皆是。“天道酬勤”的道理大家都懂，关键是一个人、一个组织能够持之以恒地坚持，长时间和终生的勤劳对我们组织的事业和个人的发展都尤为可贵。“不酬怨”同样揭示了在生活、工作和学习中，我们只有勤劳地付出才有收获，抱怨环境、别人和自己都是于事无补的，而且这种心态一旦形成，就会极大影响我们对事物的客观分析和看法。社会中我们也经常看到一些人，总是将自己的不成功归咎于环境的缺憾、家庭的背景等外界原因。这既不客观也不符合事实，更不符合马克思主义哲学关于内外因变化的理论。社会上很多成功的事例也证明了这一点。电视剧《士兵突击》的主人公许三多的扮演者王宝强，他曾经生活的环境比许多参加公务员考试的考生都要差，但他通过努力实现了自己的梦想，超越了同一起点的很多人。

我自己来自农村，虽然说不上环境艰苦，但自己一直受到父母亲的教导：只有付出才有收获。此次公务员考试自己也付出了很多，我坚信只要付出，即使一时没有回报将来必有回报。

【参考答案2】 “天道酬勤不酬怨”的意思是说：上天会报答勤劳的人，而对抱怨者并无回报。这样的道理相信很多人都知道，可在平时往往知易行难，能长期保持勤劳不容易，能做到不抱怨也不容易。我们对这句话可以从如下方面理解：

第一，有耕耘就会有收获，我们趁年轻要最大限度地保持勤奋。我在过去的生活、学习中经常提醒自己要多付出。作为“80后”的一代人，我们确实没有经历太多的磨砺，存在懒惰的毛病，经常用典型的事例激励自己会让我们更勤奋。

第二，现代社会的发展日新月异，我们工作中面临的问题也将更复杂，在勤奋的同时我们要善于寻找方法，少走弯路。一是要多动脑筋，寻找科学的方法和解决问题的途径；二是要多学习、借鉴成功的经验，如多向领导、同事请教，这样我们会尽快融入团队，获得工作上的进展。第三，从少抱怨向不抱怨转变。坦诚地说我在平时也有较多的抱怨，但随着年龄的增长，自己已经意识到抱怨的害处：一是对于解决问题毫无益处；二是会影响家人、同学和同事的感情，不利于团结。所以，我要逐步学会控制自己的情绪，减少抱怨。

第四，生活和工作中确实会发生很多不如意的事情，或是出现这样那样的矛盾。对此我认为我们要尽量少抱怨、不抱怨，可以通过有效的沟通，如适时向领导反映、与同事交流，或者是向知心朋友倾诉，来解决矛盾，缓解压力和改善工作生活环境。这样我们既保持了心情舒畅，也维护了团队关系，更有利于工作和生活。最后，我依然要强调“勤能补拙，一分辛苦一分收获”。

【华图专家个性化答题点睛】 两种答法，第一种朴实诚恳，重在表述完整，第二种辩证思维，重在符合自己的身份和现场的场景，不要让人觉得你超脱年龄和经历。

29.互联网很发达，有人认为互联网能代替报纸，有人认为不能，你如何认识？ 【命题核心】 考察考生的综合分析能力，对社会新生事物的了解。【答题主线】 分析产生的原因，阐述自己的看法。

【参考答案1】 我认为互联网很难代替报纸。在互联网发展的初期也有人提出过互联

网很可能取代报纸的看法，但随着时间的推移这种看法越来越少，究其原因，是互联网和报纸各有自己的受众人群。就目前情况看，互联网和报纸相互促进，网络出现后，传统媒体对人们的吸引力并没有减弱。我认为原因可以归纳为如下几点：第一，互联网在提供便利的阅读、浏览的同时，也存在网络观点过于自由，内容繁杂的问题，许多时候读者更愿意看到精心编排挑选的文章；第二，网络由于终端的限制无法达到报纸等传统媒体丰富多彩的展现形式；第三，网络由于其海量信息导致阅读信息负担过大，同时也不利于信息的保存，而报纸从其保存到查找都要便捷些。

【参考答案2】 互联网作为近年来兴起的媒体，广泛进入了人们的日常生活，成了人们特别是青年人生活、学习和工作必不可少的工具，正是从这个意义上说，互联网有可能代替报纸。从我个人的经历看，互联网完全可能代替报纸。首先，报纸实现的功能现在互联网都能实现，我们发现不少报纸也出电子版。其次，新一代年轻人已经习惯于在互联网上了解新闻，发布各种信息，随着这些年轻人步入社会，成为社会主体，报纸的市场将会进一步缩小。当然，读报纸作为人们长期养成的阅读习惯，还会在很长的时间内在社会生活中发挥重要的影响。同时我们也要看到报纸作为信息和知识的载体具备网络所没有的优势，如它满足人们收藏的需要、它的幅面和质感让人们感觉更真实更愉悦。所以互联网对报纸的替代将是一个循序渐进的过程。

30.对于网络上的“恶搞”现象，你怎么看? 【命题核心】 考察考核考生的综合分析能力以及对社会现象、新生事物的理解。【答题主线】 定性、分析原因、找出对策。【参考答案】 互联网给我们带来诸多便利的同时也给我们带来很多必须深入思考的话题。特别是作为一种传播媒介，互联网上越来越多的不健康、不文明、不道德和不真实的信息传递使其露出了消极的一面，“恶搞”成风就是一例。为什么网民喜欢“恶搞”呢？“恶搞”具有强烈的“眼球效应”，而网民更倾向于用那些耸人听闻的信息满足阅读快感。同时，由于网络的虚拟性和匿名性，网民并无经济学意义上的成本约束，再加上网络伦理的缺失，加大了“网络暴民”和“匿名专制”产生的可能性，2006年炒得沸沸扬扬的“铜须事件”即是如此。当人们看到自己赞同的观点时会积极参与，而发现某一观点无人问津，即使赞同也会保持沉默，这样就会使一方观点越来越鼓噪而另一方却越来越沉默，从而导致“假真理”和“假民意”盛行。正是这一点，我们必须对那些“恶搞式回帖”保持足够警惕。

要杜绝网络恶搞现象，需要进一步加强网络文化建设，提供更多更好的网络文化产品，需要网站、网民和有关部门共同努力，大兴网络文明之风，净化网络环境，形成网站文明办网、网民文明上网的良好局面，营造“共建共享、健康和谐”的网上精神家园。要防止网上“恶搞”成风，通过制度和伦理约束网民的行为，切断其生产链条固然重要，更重要的是要约束网络媒体背后的利益诉求，并塑造其媒体角色的伦理精神，否则我们就很可能被一种虚假的舆论盛宴所胁迫，狂热之后却一无所获。

31.社会上有种说法：有的机关干部“给了好处乱办事，不给好处难办事”。你怎么看这种现象？

【命题核心】 考察分析观察能力，逻辑思维能力。

【答题主线】 认清现实，客观评价，表明态度。【参考答案】 实事求是地说，这种现象在现实生活中确实存在。尽管这种现象是少数，但这种现象严重地损害了党和政府的形象，损害了人民群众的利益，破坏了党群干群关系，阻碍了社会经济的发展，危及社会的安定团结。

究其原因，是有些干部的思想和工作作风有问题。公务员的权力来源于人民，理应全心全意为人民服务，依法行使手中的权力，不越权不滥权。对于此种现象，首先，我们要规范政府办事流程，建立一整套完整的政府工作规范，乱办事和难办事都说明我们工作的随意性过大，缺乏必要的规范来约束行政工作。其次，要强化监督和考核，监督和考核是提高机关工作效率、改善机关工作作风的重要环节。可以通过新闻媒体、人大、政协、行政机关内部等多种方式落实监督。最后，要按照《行政许可法》的有关要求，减少政府审评管制项目，通过集中办公、一站式服务提高工作效率，将机关工作从管理向服务转化，将机关工作置身于阳光之下。如果有幸成为一名公务员，我要严格按照有关工作职责办事，做到文明执法，热情服务。

32.以“误解”和“责任”为主题做一次四分钟的演讲。【命题核心】 考察考生的辩证思维能力和语言表达能力。

【答题主线】 破题：阐述二者的内在联系；直接引入一些现象，引起思考，再导入主题，举例论证之后再升华。

【参考答案】 每个人一生之中或多或少都会遇到一些误解，比如说每个人的人生观不同，常常引起很多的质疑甚至是不屑。误解既然是很难避免，如何突破误解就是我们能否顺利工作甚至快乐生活的重要一环。

其实在我们工作中，与上、下级和领导之间偶尔难免产生一点误解，这肯定对工作的顺利开展会产生一定的影响，如何正确地处理十分重要。误解出现后，应该把工作责任放在第一。如果误解不深，时间允许，应迅速采取适当的方式先消除误解后再工作；如果误解较深，时间又不允许，那么大家应该先齐心协力完成任务后，再找适当的时机消除误解。

公务员在工作中，由于各种原因偶尔可能会被群众误解，但我们不能因此对工作松懈怠慢，应把我们对人民的责任放在第一位，首先把人民的事情保质保量地完成后，再找机会积极主动消除误解。

同样，在家庭中亲人也会误解我们，面对不理解，我们首先要考虑作为子女、家长、亲友的责任。责任是人生的伟大指南。美国著名的西点军校将“责任、荣誉、国家”作为自己的校训，从中我们可以看到这样一个以战争为职业的群体，他们对责任的认识。我希望自己将来有幸成为公务员也去贯彻和践行这样的诺言，用责任去实现荣誉，用荣誉奉献国家。

33.请用一个地名、一个花名、一个成语讲一个故事。【命题核心】 考察综合分析与解决问题的能力。

【答题主线】 先说出要用的词语，词语最好能本地化，以提升故事的层次。

【参考答案】 我用的地名是洛阳，花名是牡丹，成语是朝气蓬勃。洛阳是一座古老的城市，改革开放后这座城市焕发了生机与活力，设立了每年一度的牡丹节，城市形象和文化感染力越来越强。在去年的洛阳牡丹节上，洛阳师范学院承担了大会志愿者的任务，学生高峰也是其中一员。他的专业是英语，负责接待到洛阳参观的国外游客，其中有一位欧洲残疾人游客，在游览中行动不便，高峰就主动陪同他。在参观过程中，游客的鞋带开了，高峰发现后主动为游客系鞋带，但由于高峰身体较胖，弯腰不方便，他只好一条腿跪在地上来给这名游客系鞋带。事后游客专门向新闻媒体反映了此事，他说洛阳人和洛阳城市一样朝气蓬勃，给他留下了美好的印象。事后高峰已淡忘了此事，但今年夏天一封来自欧洲的信轰动了学校，那位游客决定到洛阳来投资，并且聘请高峰到他的公司工作。

34.《被自愿》。

请你谈谈对上面图画的看法。

【命题核心】 考察综合分析与解决问题的能力。【答题主线】 分析社会危害、提出解决办法。

【参考答案】 学校在高考中取得好成绩，举办一定形式的庆祝本无可厚非。但时下很多庆祝活动让家长感到郁闷。如图所示家长被自愿，碍于情面，不得已赴约。这样做的危害显而易见，不但浪费钱财，更加剧了教育不公和恶性竞争，玷污了学校的形象。究其原因，首先是学校染上了浮夸风、攀比风，取得成绩炫耀攀比，而不是更多地总结经验，服务学生和家长。其次，学校的办学理念中德育教育正在弱化，我们过多地强调了智力教育，但如何在老师、学校方面身体力行，为在校的和毕业的学生做好为人做事的榜样这一方面却逐渐被忽视。我们的学生、学校在取得知识、教学质量上的进步的同时，是否考虑过自身的道德素养、社会声誉能否随之逐步提升的问题。

教育主管部门要对类似的行为加强监督和管理，务必使教育工作成为社会道德的楷模，而非简单的智力培训者。学校的领导和老师更是要体谅家长的辛苦，家长为培养孩子已经付出很多，孩子考上了大学，他们还有很多具体的事情要忙碌，不能让他们被自愿。教育的最终目的不是高考成绩，是整个社会的进步，家长不应该成为“庆祝”的道具，此风当刹！

35、找工作

著名主持人杨澜谈到自己20年前毕业时的情况，当时国家刚开始不包分配，她跑了多家单位也没找到很满意的工作，于是找父亲“撒气”：“你为什么不能给你那些学生打个电话，找点关系？”当时父亲连续问了她3个问题：你是不是大学毕业了？你是不是接受到很好的教育了？你是不是成年了？在得到肯定的答复后，父亲语重心长地说了一句：“父母责任已尽到了，剩下的靠你自己。”

杨澜后来自己出去找工作，自己去努力，用年轻的资本去接受挫折和失败。

1.有人说，高学历不如有个好爸爸。结合杨澜的事迹，请你谈谈对自己就业的看法 【命题核心】 考察综合分析能力，属于综合分析类题。

【答题主线】 从题目和材料导入，分析自己的就业观，特别是如何从自身做起的就业思路。

【参考答案】 社会上确实存在“高学历不如有个好爸爸”的说法，反对和赞同的人各执一词。从杨澜的事例来看，我认为一个人确实需要一个好爸爸，但这个好爸爸不是一味为孩子提供关系和支持，而是给孩子提供基本的生活学习条件，又教会他健康的人生观。首先，在当前社会就业压力巨大的情况下，我们每一个人更要树立自力更生的就业思想。我们接受了大学四年良好的教育，要坚信我们能够在社会的某个岗位找到发挥我们优势的工作。其次，就业要主动，不等不靠。固然父母亲朋会帮助我们，但更主要地还是靠我们自己，主动出击不放过任何可能的机会。我从大四开始先后参加十几次招聘会，在此同时我在一个设计公司做兼职，不断提高自己的实际操作能力。这样既锻炼了自己同时也为自己减轻了生活负担。我发现一些同学将就业的希望完全寄托在父母、亲朋和关系上，这是十分危险的，不仅不利于锻炼自己在社会上寻找工作的能力，也会增加父母的负担，最主要的是最后可能是竹篮打水一场空。

再次，我们找工作要从小处入手，不能好高骛远。每个人都想一走出校门就找到称心如意的工作。但如果一时找不到，我们也要学会妥协。我在兼职的过程中最大感受是社会并不是没有岗位，而是我们往往还达不到一些岗位的能力要求，我们不如先找一个有前景、能使我们增长才能的岗位，在这个岗位培养自己、锻炼自己。

最后，创业也是实现就业的重要途径。我虽然参加了公务员的考试，但我也对自己的未来做了多种准备，能考上公务员，自己就安心在岗位上工作。如果考不上，自己也可以在社会上寻找合适的机会来创业。我上届的几位师兄创办了一家小型的软件公司，不但解决了自己的就业问题，还吸纳了10名员工，为社会作出了贡献。

总之，我对就业的看法是：努力寻找，依靠自己，多种选择。2.对于当前的就业形势，用人单位招聘人才时要求比较高，你觉得用人单位在招聘人才的时候比较看重哪些方面? 【命题核心】 考察综合分析能力，属于综合分析类题。

【答题主线】 分析造成当前的就业形势和用人单位招聘时要求比较高的原因，分析现在招聘单位主要看重的方面，分析应聘者应有的心态和应对。

【参考答案】 由于金融危机、大学扩招等因素的影响，现在各用人单位招聘人才时要求比较高，就业形势严峻。用人单位面对大量的求职者有了更多的选择空间。应聘者面对海量的竞争对手往往也使出浑身解数向用人单位证明自己的能力，我自己也经过几次面试，特别是与毕业工作的学长和朋友交流后，发现我们作为应聘者展示的能力往往与用人单位的要求不一致，以致应聘失败。我认为用人单位最看重的是以下方面：

（1）实际工作经历或社会实践经历。用人单位希望应聘者具有某个方面的实际工作经验，尽快适应工作需要，以前类似的工作经历最为单位看重。当然，作为应届毕业生我们没有太多的工作经历，这时用人单位看重的是你在学校期间参与的社会活动和社会实践经历。因为这些活动是一个人综合能力的体现，从这些活动中能看到多方面的能力。（2）用人单位看重应聘者的学习能力。这里说的学习能力不仅仅指文化课的学习能力，而是广泛的社会学习能力。如果你的学习能力很强，即使没有相关工作经验，经过用人单位的培训和自己的努力也会较快胜任工作。对于应届毕业生，学习能力也体现在你的在校成绩是否突出，是否有奖学金，是否在本专业之外学习了其他的课程或技能。（3）应聘者的品德素养。一个人的品德修养是其事业发展、处理人际关系的重要基础。我个人认为正直、诚信和责任感是用人单位看重的。正直和诚信是为人做事的保证，责

任感就是我们对单位、对同事、对家庭要尽职尽责，忠于职守。

当然，除此之外用人单位也比较看重你的形象气质、专业背景。3.你的同事能力平平，却通过老爸的关系，找到了很好的工作，而你能力优秀却找不到适合自己的工作，你怎么想？

【命题核心】 考察综合分析能力，有一定的压力题的意味，属于综合分析类题。【答题主线】 思路一：人性化破题—分析同事能找到好工作的可能性—分析自己找不到合适工作的原因—自己的心态和应对。思路二：辩证法破题—确实存在走关系这种不良现象，反面论证—大多数企业还是依据应聘者的综合能力招聘的；正面论证—自己表态。误区一：反应过于愤世嫉俗和激进；

误区二：回答过于流于口语化，缺乏条理和说服力。【参考答案】 以思路一为例。

如果我遇到这样的事情，刚开始的时候我可能会有些愤愤不平，但我会迅速冷静下来。社会上确实存在部分人，可以依赖家庭的优势，轻松地得到好的工作和好的待遇，但我不会因此就完全否定我的这位同事。同事能力平平却找到好工作，可能是因为我对他了解不深，不了解他的全部优点，而他的工作可能正需要他的这些特质。不能因为他爸爸是很有关系的人，就认定他能找到好的工作是因为他爸爸的关系。

同时，我会分析自己的现状。既然我对自己能力有信心，我会分析是否是因为自己的简历制作得不科学，自己应聘的岗位不合适自己，自己获取招聘信息的渠道太过单一等，才导致自己错失了很多适合自己的工作岗位。分析原因之后，我会进行针对性的修正，向老师和成功找到工作的同学们寻求制作简历的意见，对简历加以完善；科学分析自己的优缺点，找到适合自己发展的职业方向；多方位的收集招聘信息，及时向心仪的单位投递简历。

是金子总会发光，通过一番努力和调整，我相信自己一定能找到合适的工作。4.一份工作，对口但是待遇一般，一份工作不对口，但是待遇好，你怎么选择? 【命题核心】 一个两难的选择，有一定的压力题的意味，属于综合分析类题。

【答题主线】 思路一：根据自己的经济情况进行分类—表态：无论是哪份工作都会做好；

思路二：选择专业对口，但待遇一般的工作—解释原因—表态。误区一：犹犹豫豫不知如何选择；

误区二：答非所问，一厢情愿地希望专业对口和好待遇会统一到一份工作。【参考答案】 以思路一为例。

我认为在做这个选择的过程中要分情况讨论。

如果我家的经济压力比较大，或者我急需偿还大学期间的贷款，我会选择“待遇好”的岗位。因为，虽然个人理想很重要，但是我需要先保障家人的生活，至少生活上不能再靠家里；另外，我的诚信也很重要，我必须在助学贷款还款期内还清贷款。同时，我相信只要认真的学习，哪怕不是自己的专业也能做得很好，人的能力是不可限量的，不应该把自己的发展局限在某一特定专业。

如果我家里经济条件比较好，也没有助学贷款压力，我会选择专业对口，但待遇一般的岗位。因为我相信，在自己喜欢并且专业对口的岗位上，我能更加充分地把我的专业知识应用于实践，在自己的专业道路上走得更远。