手机销售员的实习周记

手机销售员的实习周记（共15篇）

1.手机销售员的实习周记 篇一

昨晚半夜风刮的厉害，迷迷糊糊中知道台风来了。早上起床，天啊，外面大风大雨的，要请假吗?可惜，没有班长电话，真实的。然后自己心里想想，这点小困难都克制不住，就不是我叶雪榕啦。咬咬牙，不顾老妈的劝告还是去了，风很大，因为公司离家远，整整要一个钟才到，我每天6点钟就起床了,7点多钟就像出门，可是一直风大，雨大的，就在窗前眼巴巴，期待老天能够把雨下小点，好不容易雨小了点，其实还是很大的，但是再等下去，就要迟到了。我是有多爱工作啊。

迎着头皮要下去，老妈心痛我，看我拿着小伞，骂了我好一顿，塞给我一把大伞，够丑的。又自己搙起裤脚，拿着一把大伞，说帮我挡档雨，不然我去到肯定衣服湿掉。后来我也不答应，自己一个人跑出大马路上等了好久，才来了一辆车，估计这也是因为台风的事情，还不是顺车。

搭了一阵，到了地方，咬咬牙，怕迟到，就打的，司机竟然趁着大雨天光明正大跟我说要15块钱，不打表，烦人的，要打表坑定只要8块钱左右，想想还是算了。要知道，我一天的工资都要倒贴了。最后还是准时来到了公司。没想到美国多久，竟然出太阳，真是不公平啊。不过总的来说，今天还是有下雨的，营业厅还是比较少人。

2.手机销售员的实习周记 篇二

一、4G背景下手机销售的背景分析

随着国产手机的崛起, 智能手机的两大巨头销售出现下滑, 内地手机销售进入多元时代, 手机销售格局发生巨变。

1. 手机制造门槛低, 手机品牌多样化。

小米在短短的4年内从零开始创造了手机开发、生产和销售的商业神话。英语培训机构创始人罗永浩宣布进军手机市场, 今年推出了第一代手机, 相声演员和脱口秀节目主持人王自健也宣布正式进军手机行业。几年来横空出世加入手机市场竞争的企业还有很多, 无法尽数。网上流传这样一句笑话, 如果你没有生产过手机, 都不好意思说自己是企业家。导致的结果是手机的品牌越来越多, 越来越杂。

2. 手机用户持续上涨, 更新速度逐渐加快。

使用手机的人越来越多, 换手机的频率也越来越快。工信部运行监测协调局发布了“2014年1—9月电子信息制造业运行情况”, 我国通信设备行业保持快速增长。1—9月全行业生产手机12.93亿台, 增长11.1%;移动通信基站27 282万信道, 增长136.1%;程控交换机2242万线, 增长20.2%。 (中国通信网) 据统计智能手机的更新率却呈现上升的趋势, 手机更换的频次已经低于16个月, 也就是说很多人一年内都会更换手机。

3. 手机资费下降, 速度提升近在眼前。

李克强总理在一季度经济形势座谈会上提出“信息基础设施建设是重要的公共服务, 应当加大建设力度。”要求提网速、降网费。工信部紧急回应称, 将推动企业加大网络投资、降低手机流量资费, 并立即布置相关企业研究落实。业内预测, 最短在三个月内, 三大运营商的手机流量资费有望下降30%。2014年, 国务院就发布了“宽带中国”战略实施方案, 2015年3月, 通信业开放了宽带接入网业务, 首批16个试点城市颁发民企“宽带运营商牌照”。通信行业面向民资开放, 意味着宽带中国全面铺开, 手机资费下降, 速度提升已经是必然趋势。

二、4G背景下手机用户面临的问题

手机销售的对象是手机用户, 用户对品牌的认可, 销售的任务也就完成了一半, 现如今用户对手机使用面临种种问题。

1. 售后问题。

许多国产手机维修单位并不具备相应的维修资质, 本身还存在管理水平、服务理念、维修质量的严重不足, 缺失管理, 导致维修单位对消费者敷衍塞责, 服务态度差, 技术水平差, 返修率高、以次充好等现象, 损害了消费者利益。用户对售后表现极端不信任, 导致对产品不满。难以联系、额外收费、不执行保修政策等让用户头痛的情况很常见, 严重影响品牌的信誉。

2. 安全问题。

通常所说的安全手机, 主要应拥有防止手机数据信息被窃取、防止通话被窃听、邮件文档资料等数据在传输过程中防止被泄露和窃取等基本功能。随着手机功能, 安全问题越来越得到大家的重视, 某知名品牌手机身陷“隐私门”给本土手机厂商带来了弯道超车的有利时机。上海公务员被要求使用国产加密手机。分析人士预计, 未来政府部门在选择手机时会更多地选择国产品牌, 这对提早在安全领域布局的酷派来说显然是个利好消息。许多国产品牌顺应政府加大对信息安全重视的趋势, 立起安全加密大旗, 欲以此为突破口抢占国内智能手机市场的制高点。

3. 速度问题。

手机运行的快慢与很多因素有关。系统、硬软件的匹配, CPU的架构、频率和核心数目等因素都影响其运行速度。手机运行速度决定用户的体验, 是智能手机销售的核心问题。智能手机起初速度很快, 但随着APP应用多样, 使用时间, 速度下降, 甚至会产生死机, 蓝屏等问题, 严重影响用户的使用。除去手机硬件外, 合理的使用方法, 定时保养也是提升速度的有效手段。

三、4G背景下国产手机的销售策略

1. 抱成团, 共享资源。

国产手机起步阶段, 实体店数量比较少, 甚至没有属于自己专门的实体店, 而是在营业厅搭售, 如此一来, 自然不受重视。如果自己建立实体店, 人员和资金的投入过大, 现阶段存在一定难度。目前单一品牌的国产手机市场份额并不高, 不同的品牌都有自己的销售渠道, 为了让用户得到更到位的服务, 同时又减少支出, 抱团是值得采用的方法。建立一个实体店, 两到三个国产品牌专门店是可以实现的, 这样减少人员和资金的投入, 同时也起到专卖的效果。不仅是资金、产品的抱团, 营销策划、服务人员、售后服务也可以共享资源。建立一个共同的目标, 共同打进某个区域市场, 还是共同突破某个门槛, 共担风险, 分配收益。自然, 抱团是暂时之计, 等做强做大后, 自然可以自行发展, 自成体系。

2. 巧借力, 多方合作。

电子商务的崛起之后, 网络销售成为销售主体。据统计, 互联网用户70.54%集中在经济较为发达地区, 受众相对文化水平较高, 所以目标群体是目前社会上层次最高、收入也较高、最具活力的消费群体。交互性强是互联网络媒体的最大的优势, 它不同于传统媒体的信息单向传播, 而是信息互动传播。通过链接, 用户只需简单地点击鼠标, 就可以实现资源共享。国产手机除了自营销售渠道外, 与国内各个品牌电商形成有效合作, 借助电商的力量, 在各个电商建立手机专营店, 互相依托互相借力, 达到宣传直营的效果。除去直营店外, 还可以放权给个人, 发挥个体营销的作用, 代理与个体网络营销有效结合, 扩大影响力。

国产手机销售还可以同其他产品进行合理搭配, 达到直销目的。如房地产、电脑、空调等产品, 可以再销售时折价、抵价的方式, 达到销售目的。同理, 对于品牌手机用户在购买企业其他产品时, 享受一定的价格优惠, 以此提高手机用户的地位, 达成销售目标。

3. 重体验, 提高口碑。

口碑是手机销售的影响因素。国产手机性能发展很快, 但用户群的口碑却没有随之提升。如何转变用户对国产手机陈旧的看法, 可以尝试从以下方面入手。

(1) 先用后买;重要针对高端客户, 采取先使用再购买, 提升产品的竞争力。用户可以到官方网站注册, 并定制智能手机, 该手机就会邮寄到用户家中, 供其使用一段时间。期间收取小额保证金。当用户对手机认可后, 在通过网络方式进行付款。

(2) 以旧换新;对智能手机产品进行阶梯式推进, 让用户把旧的同品牌手机, 折算价格换置新手机。废旧手机处理就是用户一件麻烦事, 企业通过依旧换新不仅可以留住客户, 同时也体现出企业刚担当的形象, 易于树立良好的口碑。 (3) 私人订制;根据用户的需求, 为其定制一款专一的手机, 从外观到内置一一俱全, 想必会受到用户的欢迎。在手机出厂之前, 根据用户需求, 对手机进行适当加工, 因人而异, 进行合理设置, 满足不同人群的需求, 自然是销售的一大亮点。

4. 转服务, 变静为动。

未来手机销售产品不仅是手机, 更是服务。手机之间性能的差距将会被进一步缩小, 服务自然会被消费者越来越看重。在手机销售时, 首先就需要转变以前的服务观念。以往手机服务是以静态服务为主, 设置专卖店、销售点, 召开发布会, 厂家驻点不动, 消费者进行移动。在新时期的销售中, 采用送货上门, 维修上门, 服务上门的形式, 让厂家销售动起来, 变静为动, 以赢得消费者的口碑, 提升产品竞争力, 达成销售目标。

四、反思与小结

目前, 国内厂商的品牌美誉度较低, 无法与国际厂商相抗衡。但国产手机的发展速度却有目共睹。只要继续加强渠道变革, 进一步释放智能手机市场潜力。在巩固原有渠道的同时, 更应重视电商、自有渠道的建设和发展。抱成团、巧建立, 重视体验和服务, 只要坚持品牌意识, 坚持品牌行为, 相信在不远的将来, 国产手机一定会在中国乃至世界的市场上占有一席之地。

摘要：4G时代为国产智能手机的崛起提供了契机, 新时代背景下国产手机呈现制造门槛低、品牌多样化, 手机用户上升, 资费呈现下降。用户最为关注手机的售后问题、安全问题、速度问题却没有得到很好解决。针对这一情况, 国产手机可以通过共享资源、多方合作、重视体验、转变服务的手段, 提高手机口碑, 赢得客户取得成功。

关键词：4G,国产手机,销售

参考文献

[1]林鸿.数据仓库与财务决策支持系统[J], 微型电脑应用, 1997 (4)

[2]Bemardo Prida, Gil Gutierrez.Supply Management:From Purchasing to Eternal Factory Management.Production&Inventory Management Journal, 2006

3.谁在撒谎？小米手机销售数据调查 篇三

在不少消费者眼里，小米一直在数据上“耍流氓”。

7月22日，小米通过一场号称“2亿观看人次”的发布会宣告小米4诞生。随后的8月4日，小米援引市场调研机构Canalys数据显示，小米手机在2014年第二季度的出货量达到1499万台，占智能手机市场份额的14%。这意味着小米首超三星，成为中国市场位列第一的智能手机供货商。

然而，质疑之声四起。首先，当日直播发布会被站长之家质疑“pv仅十万”。此后，小米在台湾的特卖活动更因销量作假被罚60万新台币。

对于消费者而言，数据真实应该成为其“饥饿营销”屡试不爽的最重要基石之一。

谁才是第一？

今年三月的深圳IT领袖峰会上，雷军曾称小米第一季度出货量达到1100万台。七月，雷军在其官方微博上公开，上半年度小米手机总出货量2611万台。由此看来，小米的第二季度出货量应是1511万台。这个数字与小米官方援引的Canalys机构数据较为接近，但仍有出入。

就在小米公布手机出货量跃居国内第一的不久之后，另两家市调机构的调研结果相继出炉。这次，智能手机市场“老大”的位置却出现了不同的名字。

8月14日，IDC发布2014年第二季度中国智能手机市场份额报告，数据显示，联想手机出货量为1302万，在国内智能手机市场份额达到12.5%，首次排名首位。而小米则以销量1293万，12.4%的市场份额排在第二。老牌厂商三星则跌至第五，出货量仅为1026万。

与此同时，联想也公布了手机二季度财报，并高调宣布“中国市场第一”，而其市场占有率与IDC（中国互联网数据中心）给出的数据“不谋而合”。

8月18日，另一家国内市调机构易观国际的数据与前两家也不一样。即，2014年二季度智能手机市场，三星市场份额达15.4%，排名第一。二三名分别是小米（13.5%）和联想（11.5%）。

也就是说，三家主流市场调查机构分别给出了三个不一样的智能手机市场排名。

说不清的数据

“小米的确给市场调研机构制造了不小的麻烦”，IDC（互联网数据中心）中国副总监王吉平对《消费者报道》记者说。可作为唯一一家采取官网直销手段的国产智能手机供应商，小米的销售数据在业界仍旧是个谁也说不清的问题。

在易观国际给出的报告中，标示的是“手机销量”，与另两家市调机构的标示“出货量”有所不同。易观国际公关部褚秀楠向记者解释称，“易观国际调研的是手机的销量，就是最终流向消费者的数量，这一点与另两家市调机构不同”。

而IDC（中国互联网数据中心）发布的手机出货量，仅指从厂商流向渠道商和消费者的总量。出货量减销量的差值是渠道商的库存，也就是渠道商压货量。因此，在渠道商压货量大的情况下，就会出现出货量明显大于销量的结果。

“不同市调机构的调研结果存在差距，我认为这是各自能力的问题导致的。IDC和许多大型零售厂商都有合作关系，和全球的多家知名手机厂商都签订了保密协议，互换数据。”王吉平甚至坦言，三星官方提供给IDC的出货量数据和IDC的调研结果相差5%以内，因此按照IDC“5%以内采取官方数据”的原则，IDC最终采用了三星给出的数据。

但王吉平同时认为，“在数据上，小米是一个孤例”。“因为除苹果外，小米是唯一一家主打官网直销渠道厂商。IDC和苹果也保持着较好的合作关系，但和小米则没有签订这方面协议。”

Canalys上海负责人则告诉记者，Canalys与小米公司有“直接的联系”，但“不方便”透露其与小米的合作方式。在厂商之外，Canalys机构会同时调研上游手机零部件供应商、代工厂生产量数据，并将两方数据作评估，才得出最终的调研结果。

此前，易观国际的手机市场分析师王也向媒体透露过，小米的季度销量数据来自于小米公司，但只是“口头访谈”。这两家市调机构都对小米的线上销售采取了“数据抓取”的调研手段，但均表示不方便给出各个渠道监测到的具体数值。

而根据王吉平的说法，IDC最终评估小米直销通路出货为400多万部。而传统通路上监测到大约有700多万部，加上对压货量100万多部的监测，得出了小米手机二季度出货1293万的最终结果。

不公开的秒杀

小米手机的销售数据在业内或许可以不说清，但是对于消费者而言，他们需要知道“饥饿营销”背后的真相。7月31日小米台湾公司因为涉嫌在红米手机特卖活动中虚报销量，被台湾公平交易委员会开出60万新台币的罚单。

中国台湾《公平交易法》的第二十一条规定，“企业不得在商品或其广告上，或以其他使公众得知的方法，对于商品的价格、数量、品质、内容、制造方法、制造日期、有效期限、使用方法、用途、原产地、制造者、制造地、加工者、加工地等，进行虚假宣传或误导等行为。”

小米虚报销量被台湾消费者举报，最后被罚，就是栽在这条法规上的。而半个月之后，小米台湾公司的特卖活动三分钟闪电结束再次引发争议，中国台湾“消保会”也表示将再次介入调查。

消费者的一个疑问是，这是否意味着在大陆的小米也涉嫌违法？

“此种互联网营销根本不可能被一一监查”，中国人民大学商法研究所所长刘俊海记者表示，“互联网广告铺天盖地，实时更新，但工商行政管理部门的人力和资源都是有限的。因此，一般只有当消费者举报了商家的误导和欺诈行为后，监管部门才会采取执法行动。”

不过，和之前高调秀“售罄时间”相比，小米开始变得谨慎收敛起来。今年5月起，官方微博不再同时发布手机售罄时间和抢购备货量。从7月起，每次提供的抢购台数也鲜有对外公布。

7月29日，小米4首轮公开抢购。小米手机官方微博显示，仅37秒小米4即全部售罄。但这一次，小米没有公布首轮公开发售的台数。这次闪电收官随即引发网友吐槽：“祝贺全球第一台小米手机4在37秒成功售出！没抢到的同学下次还有机会，据说下周产量翻倍，增加到两台了！”

根据小米公开数据显示，2014年上半年度，小米官网公开抢购手机的数量达840万，并被分成25次“公开发售”。这种一周一抢的模式，被消费者戏称为“期货”。

4.电话销售实习周记 篇四

2011年3月8号

结束了中专的学习生活，开始了我的社会实践体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。

来这里已经快三个月了，慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着“利益”的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。

现在的我，基本上可以独立完成岗位上的任务了！可我要学的还有很多很多，加油吧！既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好！表现好！为今后步入社会做出最坚实的铺垫！再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的！

2011年3月15号

现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！

我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手实践！

每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激！

2011年3月21号

很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！

这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！

为了，自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好！

5.家具销售实习周记 篇五

家具销售实习周记

（一）为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题，解决问题的能力所以我们进行了为期一周的市场营销实训。以下是我一周内的一个总结内容：

一 实习目的此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性，能更好地理论联系实际深入到各个部门，了解市场营销工作的规律性，找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。

二 实习内容

在老师的领导下，我们5个喜爱组在一起共同讨论了此次实习的内容。首先，老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片，决定价格体验式营销作为其中的一部分，其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用。例如，海尔，小红帽等，这就是内容的第二个部分：最后，在现代营销中，促销策略多种多样，各具特色，值此圣诞元旦之际，各商家都会使出绝活进行促销，以增加销售额。总结下来，我们的实习报告内容包括三部分：一体验式营销；二 促销策略；

三 企业文化

因此，我们的实习调查工作主要是围绕这三方面进行。

（一）体验式营销

看过宜家家居促销策略之后，我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣，优惠券等促销方式，而是一种创新营销—————体验式营销。它突破了传统的“理性消费”的假设，认为消费者是理性与感性兼具，消费者在消费前，消费中，消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

体验式营销的应用，其目的是为消费者提供全方位的体验服务。正如宜家专卖店里所做的那样，一体验式营销帮助消费者选择产品和服务，提升产品和服务的附加值，让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务。在宜家的体验式营销里，通过听，看，触，嗅等感官刺激，消费者可以体验自己“未来的家”而正是这种“所见即所得”的效果，促进消费者的潜在需求向现实需求转变，最终达到提高签单量，提升企业经营业绩的目的。

此外，不仅是宜家应用体验式营销，全球更多的家装企业已看好此路并已经运用。例如现在的“华耐美家”整体家居体验管也采用了体验式营销，华耐美家整体家居体验管提供了现实场景，以便业主身临其境地体验家装成果，对自己家装修后的效果有直观认识。

过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平，但随着消费者需求的提高，家装质量的定义现已扩展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术，消费者希望最大限度的满足其物质需求和精神追求，宜家产品包括厨房，卫生间，卧室，客厅等必不可少的家具，样品上千种，无处不体现着自由，个性化，简单的风格，不会让顾客有雷同的感觉。在宜家卖店里购物，顾客会有轻松随意的感觉，是一种娱乐性购物。宜家的diy产品让顾客享受体验知识的过程，个呢更多的了解产品的性能与保养之道。

在家装行业里，日趋激烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力，于是体验式营销成了家装行业的主流。因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场，鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌，其整体构造是不同的样板间，侧重于展示整体家居的搭配，让顾客对所购产品有一个整体概念，每个样板间都有自己的独特风格，让顾客应接不暇，这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务，非常直观，方便。

这份工作，让我深刻的认识到：如何做好自我管理，这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好，对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。自己是自己的敌人，自己也是成功的绊脚石。做好时间管理，要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机，然后又是新的一天开始。其次，做好情绪管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情绪，不要太过于夸张，大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次，做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理，是迈向成功的必经之道。

总之，感谢这一段曲折的时光，感谢我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！让我在短短的时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理。同时，我也要感谢各位辅导老师的辛勤！

家具销售实习周记

（二）实习的第一个星期

对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。

尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

实习的第二个星期

不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶尔有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务态度是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还偶尔接接电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比较了解、放心，于是一般会通过电话来订购，而我通过电话订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的锻炼。

实习的第三个星期

有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热情的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购买材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。

6.电话销售实习周记 篇六

结束了中专的学习生活，开始了我的社会实践体验，最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。

来这里已经快三个月了，慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着“利益”的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。

现在的我，基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多，加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的!

203月15号

现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着!

我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保，

听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有 烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手实践!

每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激!

年3月21号

很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!

这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难，让自己更加充实更加完善!

为了，自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好!

7.手机销售员的实习周记 篇七

手机销售主要功能包括:用户注册与登录及留言,管理员登录与商品信息的添加,删除与修改,商品销售(购物车功能),如下图所示:

2网站功能说明

走进手机世界: 这里面设置了两个内容,通告和厂家简介。点击通知里面主要通告一些厂家的最近消息和最新动态,让用户第一时间能够看到和了解消息;进入厂家简介主要是对的厂家大体介绍,使用户很快的明白本公司主要以某品牌手机销售为主和一些手机销售的相关信息。

动态新闻 :是对最新消息的更新,主页面右侧采用循环浏览的文字描述方式, 吸引用户的眼球,每行文字都可以进行点击,点击会进入浏览与介绍模式,让用户自主选择自己喜欢的东西和感兴趣的东西。

手机销售: 里面也分为两个内容,手机展厅和精彩下载。进入手机展厅是对新款手机的具体介绍,里面附有图片和价格等相关信息,使用户一目了然;精彩下载是一些手机的主题包。

二手手机展示中心:不单是销售最新的手机款型,而且还设立了二手手机中心,点击进入页面,里面附有图片和文字, 是对二手手机中心内容的介绍,给用户多重选择,使您的精彩生活得以无限扩展。

售后服务:介绍售后服务的理念,结合多元化服务给于用户最好的保障。

建议与反馈:主要以一些地址、电话的形式展现给客户,让客户选择需要什么业务能够及时和我们联系,让我们更好的了解客户的需求,达到客户满意。

联系我们:以静态网页的方式,让顾客可以知道我们的联系方式,对本店商品的建议以及意见都可以跟我们联系,有购买倾向的,也可以跟我们联系。在主页面还设置了友情链接,连接了几个其他手机销售的网络主页,顾客可以在浏览本网页的时候,看看其他手机品牌,进行对比购物,也是网络宣传的一种方式。

3特色代码展示

1、连接数据库代码集

2、调用数据首页显示代码

4使用测试

设计完成之后,用各个浏览器进行测试,比如IE7,IE6,IE8等进行测试,浏览器测试成功之后,没有过大偏差的情况下, 可进行内容测试,可以添加内容,看看浏览器内的变化,如有偏差,进行更改调试。 比如标题长短,内容多少,图片大小等。如果通过测试,进行调试字的间距大小,看是否适合网页,调试所有功能,看是否有变动或错误,没有过大偏差,设计则测试完毕。

5结论

8.销售实习周记 篇八

作为销售终端型的企业，我们应该给予顾客无忧的保障。 “承诺必须兑现， 服务做到百分百”是和雍科技的一贯作风。平时，我们常说做事先做人，做人的 首要原则就是要自己对说过的话要负责，如果在说完之后不去兑现承诺，那么就 是一个虚伪的陈词，是“口是心非”的表现。同样，企业就是一个具有法律效应 的人，我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客，那么企业就没有生命力。比如， 我们的武汉和雍科技对外的宣传为“IT 服务的领头羊” ，那么既然承诺，就要做 到百分百。

再者，要不因顾客的赞美就满足骄傲，而是更加努力地改进我们的服 务，规范我们流程，真心地对待每一位顾客，用行动打造更好的服务，那就是要 我们能够做到 100%，我们宁可给顾客在价钱上打折扣，而不能在对顾客服务上 打折扣销售实习周记20篇范文销售实习周记20篇范文。因此，公司要求我们全体人员要谨记，工作中要做到“承诺必须兑现， 服务做到百分百” ，要带领我们的团队，以百分百的精力与干劲公司持续、稳定 的发展目标。人有时候是很奇怪的，你越是在意别人对你的感受，别人却越记不 住你;相反你越有性格，别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于 社会，服务于人群，就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的 理念，让我们 100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。

9.销售文员实习周记 篇九

实习周记(第一周)

时间过得很快，不知不觉来公司实习已经一周了，想起第一天过来报到的时候，接待我的是营销部的副总，在了解过我的基本情况之后，营销部的副总就按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。

实习周记(第二周)

这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

实习周记(第三周)

经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品，这样能够使我更容易上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西很多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。

虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!要学习的东西还很多!

实习周记(第四周)

实习第四个星期我开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。

在碰到问题的事情，一方面要发扬自主思考问题的能力，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习周记(第五周)

经过四个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，由于自己向来比较内敛的缘故，首次与顾客面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上店长和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

10.手机销售员的实习周记 篇十

会上, 中国电信掌门人王晓初透露了中国电信2011年发展的新目标:2011年3月底让用户数超过1亿, 2011年计划销售CDMA手机6000万部, 预计其中超过3000万部手机需求为3G手机。他表示中国电信将继续大力发展3G手机, 尤其是中档3G智能手机。

天翼3G手机平均价格一年下降54%

王晓初表示, 2010年各类CDMA终端研发、供应和生产厂商达到270家, 各类在售CDMA终端超过800款, 比2009年增加50%以上, 国内市场各类CDMA终端销量超过4500万部, 比2009年增长近50%。

据悉, 截至2010年底, EV-DO制式天翼3G手机入网机型达到304款, 在售机型平均价格比年初下降54%, 销量逐月攀升, 12月份的月销量比1月增长了5倍以上;EV-DO制式天翼3G智能手机平均价格比年初下降54%, 大幅降低了消费门槛, 3G智能手机市场开始呈爆发式增长。同时, 各类社会渠道积极性显著提高, CDMA终端社会销售网点和售后服务网点遍布全国各地。

中国电信副总经理杨小伟总结时指出, “王晓初总经理实际上给中国电信CDMA终端提出了新的目标, 2011年要销售4500万部, 加上换机市场, 要达到6000万部”。

“3G智能手机年”启动

王晓初同时为CDMA产业链2011年的发展指明了方向, 即大力发展天翼3G手机, 尤其是天翼3G智能手机。他说, 从目前的发展情况看, 今年新上市手机中400元以上基本都是3G手机, 中高价位手机基本都是3G智能手机, 其中3G智能手机的规模化发展更成为今年的重中之重。

为了更好地服务于消费者, 促进CDMA终端市场持续高速增长, 王晓初还希冀产业链上下游继续保持紧密协同、提高终端性价比、降低消费者使用门槛并围绕用户需求不断推陈出新。本次年会的一项重要内容是, 中国电信联合300余家产业链合作伙伴和媒体共同启动了“3G智能手机年”活动。中国电信将充分发挥运营商、终端厂商、设计公司、媒体等各方资源优势, 集全产业链之力共同推进3G智能手机的规模化发展。

11.销售实习周记 篇十一

今天天气不怎么好，阴沉沉的，貌似想要下雨。一周又要结束了，不知不觉已经在这边实习了这么长时间，回想起来自己都觉得不可思议。

实践大于理论，我算是明白了，其实理论在好，那都是纸上谈兵，需要在实践中磨合，在实践中成长。理论是要在实践中证明的，而不是理论来证明实践。一周结束了，我深刻的认识到自己的不足。相比老的销售顾问，我差的不只是专业知识，更多的是察言观色，要学着从客户的话里听出他真正的意图。这些方面我插得太多。努力学习吧。加油!!

12.销售精彩实习周记 篇十二

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不晓得事情到底是怎样一个样貌，是真的那么难，仍是并非如斯，所以，不论怎样样，即使是自己完全陌生的事情，只有有机遇，都必定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就须要做更多的筹备工作。另外就是不要惧怕失败，只要居心去做就能够了。等到纯熟了，那么成功将是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者能够说失败了，但透过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几回义务的成功都起到了极大的推进作用。自己也透过一向的经历和尝试测验了本身的水温和适应潜力。

因为自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比拟缓和，也不大顺利，不外有了一次阅历之后，提高了不少，再加上经理跟共事的激励，本人尝试勇敢的去敷衍，缓缓的好了很多。不再会在生疏的场所怯常这天下来，应对教训比我丰盛的经历比我深的多的多的客户，也可能透过简洁清楚的表白让对方熟习咱们的产品，让他们对我们的产品发生更浓重的兴致。

13.手机销售员的实习周记 篇十三

近年来“互联网+”已经成为了非常热门的话题, 传统银行深切感受到了互联网金融的冲击, 余额宝、微信理财通等网上理财产品的火爆销售, 动动手指即可在手机上看到每天的投资收益。财险公司清晰地认识到, 在“互联网+”大背景下, 分散性产品的发展必须提早重视通过移动客户端及手机银行实现产品的销售。“互联网+”的本意就是要打破信息不对称、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率。移动客户端和手机银行正是将传统的保险销售和互联网相结合, 降低销售成本, 提高展业效率的有效手段。

财险公司分散性业务产品种类丰富, 传统的柜台和业务员营销模式已经不能满足业务发展的需求和时代的进步。传统渠道培育消费需求的周期长, 成本高, 投保环节复杂, 理赔效率低下。在财险公司网络平台和手机客户端发展初期, 下载并使用保险公司客户端购买保险产品的客户还是相对较少。公司应该借助使用频次更好的手机银行客户端实现众多分散性产品的销售。手机银行客户端的安全性和支付的便捷性以及受信任的程度是其他渠道不可比拟的。

2 手机客户端销售保险产品的优势

2.1 销售快捷、便利

手机客户端以其方便和快捷的特点已经成为更多人的消费平台, 拿起手机无论何时何地, 只要手机能开机、有网络信号, 我们就可以通过手机把世界各地的产品买到手。

分散性业务单均保费少, 展业成本高, 投保流程耗时较长。该类产品更适合在手机客户端销售。比如某商务人士, 今天突然接到通知要出差, 需要购买航空意外险及航空延误险, 已经没有时间去保险公司前台办理, 机场及票务代理销售的航空意外险保费较高, 航空延误险单项产品没有单独的网络销售渠道, 在这种情况下, 通过手机客户端购买保险产品就变得极其重要。

2.2 理赔款及时到账

阿里小微金融服务集团旗下淘宝保险与安联财险2013年中秋推出了“赏月险”等各种足够吸引眼球的另类保险产品, 产生了巨大的市场影响。以赏月险的理赔为例:被保险人就如何获得理赔款完全不必担心, 安联财险于中秋当晚启动“闪赔流程”, 整个理赔流程完全在网络上完成, 不需要消费者再提交理赔申请, 实行零单证审核方式主动理赔。至于赔付方式, 安联财险在其天猫旗舰店中表示:“如果您获得赏月不便津贴, 我们会在9月20日之前发短信通知您, 理赔款将于9月24日前支付到购买赏月险的支付宝账户中。”

赏月险的理赔在及时性与便捷性上都充分为投保人考虑到了, 可谓下足了功夫。互联网提供了保险公司和网民直接沟通、交流的机会。主动理赔方式正是基于互联网思维的新型赔款支付方式, 免去了被保险人需要二次填写银行账号, 提出索赔需求的复杂流程。赏月险借助支付宝账户实现缴费和理赔, 主动理赔的最大障碍就是获取被保险人的账号信息, 手机银行购买的保险产品则完全不需要担心这个问题。

财险公司的分散性产品完全可以通过手机银行实现销售, 可以借助缴费平台实现收费, 通过网银账号实现理赔。

3 手机银行的使用情况

伴随着互联网技术的深入应用, 银行也因此创造了一个全新的电子渠道, 更为众多的客户提供了以前难以想象的服务和产品。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务, 手机银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务, 而且极大地丰富了银行服务的内涵, 使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务, 而移动终端所独具的贴身特性, 使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具而迅速普及。

根据《中国手机银行市场季度监测报告2015年第1季度》数据显示, 2015年第1季度, 手机银行客户交易金额达到12.07万亿元, 环比增长达到18.6%。随着商业银行对移动金融的愈发重视, 手机银行市场推广力度不断加大, 多数商业银行在年初均推出手机银行转账优惠、免费以及客户回馈活动, 加之手机银行安全性得到广泛认可, 手机银行发展态势强劲, 2015年第1季度交易量增长明显。

4 通过手机银行渠道销售财险公司分散性产品可行性

随着“互联网+”对保险业产生的巨大影响, 各保险公司都在寻找适合自己产品的网络销售平台, 但碍于部分网络平台并没有保险兼业代理资格, 短期内无法实现合作。银行作为保险销售的重要渠道, 兼业代理资格早已不再是问题了。银行渠道代理销售保险比较规范, 在“两加强、两遏制”监管的大环境下, 与银行合作开展业务避免了很多违规风险。

目前通过手机银行渠道销售的产品应该具有产品时效性强、保费额度低, 出单所需信息较少、投保便利等特点, 保险责任和理赔条件相对简单等优势。航空延误保险、航空意外保险等各类的旅行意外保险、家庭财产保险定额方案和部分居家责任险产品都可以通过手机银行进行销售。

以上险种虽然单均保费低, 但却市场需求量大, 能产生较大市场影响力。通过手机银行渠道销售降低公司的出单成本, 在手机银行形成影响力后可以通过销售数量来形成保费规模。

此外, 通过手机银行销售财险公司分散性产品可以进一步改善公司银保渠道的现有产品结构。

5 手机银行的销售界面及现有保险产品

为了更为直观地描述手机银行的销售界面, 在国有银行当中我们选取了工商银行和建设银行的手机银行界面为例, 中小股份制银行我们选取了招商银行。

工商银行手机银行界面当中, 保险业务在投资理财板块中。投资理财版块里含有保险业务图标, 点击“保险业务”, 即可进入保险产品介绍和购买页面。在选择手机投保后, 仅有一个太平航空意外保险的产品。

工商银行目前旗下也有自己的寿险子公司经营保险, 目前还没有自己的财险子公司, 所以各财险公司应该先入为主, 尽早抢占渠道。因为手机银行的功能就是为银行客户提供简单方便的产品和服务, 不会在同一平台提供很多类似产品。工行目前与众多财险公司保持着较好的沟通, 财险公司的诸多分散性都可以对该渠道进行补充。

建设银行手机银行界面当中, 保险业务同样设在投资理财板块中。点击“产品购买”, 进入保险产品介绍和购买页面, 可以发现目前建行手机银行提供的保险产品仅仅是该集团子公司建信人寿的一款意外伤害保险, 财险可以借用次平台上线其他个险产品, 发挥财险公司产品种类多、服务区域广的优势。

招商银行手机银行界面当中, 保险业务仍然设在投资理财板块中。招商银行手机银行当中, 包含了意外险、理财险、健康险、养老险、定期寿险等。目前上线的意外险都是子公司寿险招商信诺的产品, 理财险及其他险种当中销售其他保险公司的产品, 但是财产险领域仍有空白, 财险公司可尽早占位弥补。

6 手机银行渠道销售财险公司产品的几点问题

6.1 数据连接问题

通过手机银行销售财险公司产品需要业务系统与银行手机银行终端进行数据传递和链接, 这就需要双方总部的技术部门协调支持。银保通系统的开发和对接将对该项业务合作起到决定性作用。如果不采用银保通方式, 就需要牵头公司自行建立渠道与银行端数据进行对接。

6.2 结算问题

对于银保通暂时无法上线的银行, 我们可以结合财险公司网销产品的保费统计方式和结算模式与银行进行合作。地方性商业银行, 当地的保费核算到当地, 地方性商业银行的异地机构的保费可以由地方性商业银行所在地的财险公司与该银行进行核算, 以维护异地业务展业原则。

6.3 理赔服务

业务分配可以由总公司在网销系统中设置, 自动形成联保。落地公司自动获取份额。由客服中心根据被保险人所在地, 委托当地分支机构进行理赔, 处理方式参照网销产品。

7 结语

综上所述, 在互联网金融快速发展的今天, 如果忽略了一个平台的竞争, 就可能彻底丧失公司某类业务在银行渠道的发展。手机银行是实现公司分散性业务在银保渠道实现突破的最佳手段和有效途径之一。

参考文献

[1]中国手机银行市场季度监测报告2015年第1季度[EB/OL].北京:Analysys易观智库产业数据库.

14.电脑销售实习周记 篇十四

学习销售方面的知识。事实也证明这不是一个简单的工作，因为你 需要面对各种各样的顾客，他们会有各式的问题和要求，你除了要态度认真外，一些基本的 礼貌，你还要有沟通能力，而这方面的所得对于我来说真的很难得。当然我也没有忘记自己的任务，在此期间我主动接近会计老师，向她请教一些我会计方面的 疑惑。在这段日子里我除了继续充实我对电脑的销售知识，还认真观察会计老师处理会计业 务，了解一些原始凭证和相关会计科目。对于我这个刚走出校园的人来说，一切都是新鲜的，所以对一切都是充满着激情，努力的请 教问题，吸收各类的知识。

XX 年 7 月 14 号 在过去的一周时间内，我坚持最早到公司，并认真的打扫好卫生，让自己以及公司都以崭新 的一面迎接新的一天。正是由于我认真、肯吃苦，所以公司的员工对我都很热情，对我所提 出的种种问题都认真回答，在他们的带领下，我从刚进门的羞涩、放不开，逐步的转变过来，可以独自一个接待客人了，对顾客所提出的问题也能做出相应的回答了。因为并没有受过联 想公司专门的培训，所以更多的时候我还是处于听的阶段，不过自己还是吸收了很多关于电 脑的知识，算是格外收获吧。因为公司是销售联想电脑，客户方面不仅仅是普通的市民，更有政府方面的采购，要针对不 同的顾客制定相应的订货合同，而不同的顾客付款方式也不大相同，有直接付现的，有转帐 的，有汇款的，因此我有很多时候都要去银行办理这些业务。另外公司的会计员也负责每天 对货物进行清点，进货和出货是每天都要接触的业务，因此对公司的存货要有相当深的了解，并及时的清理那些积压的存货，根据销售情况决定进货情况。记得大二下那段时间基础会计学有要求模拟对公司进行业务处理，当时所有的原始凭证是老 师印好的，我们要做的只是将其分类粘在记账凭证上面。而这次我是真正的接触到一家小型 公司的原始凭证。在观察这些凭证的时候，老师教我识别真假凭证的方法，也就是认清哪些 是合法的原始凭证，并教我一些基础的识别虚假凭证的方法，做到规范记账，如实反映公司 财务运营过程。通过实际的

学习，我了解到只有盖有出票单位 “发票专用章” 或“财务专用章”的合法票据，才是合法的原始凭证。合法票据包括：税务监章的发票，财政监章的行政事业性收费票据和 非经营性统一结算收据，车船票、飞机票，出租车发票、过路过桥费、停车费等定额票据。除此以外的任何票据，如自制收据、假发票、没有财政监章的收费票据或统一结算收据、白 条子等，均是非法票据。会计人员是有权对原始凭证进行审核，对不不真实、不合法的原始 凭证可不予接受，并报告给单位负责人；而不完整、不准确的原始凭证更是可以予以退回让 其进行相应更正。在老师的讲解下，我可以简单的对原始凭证作出一些基本判断，不过正如 老师所说的，这方面的知识不是教就会的，它更是一种经验所在，在登帐前进行这项审核工 作是必须且必要的，它虽然烦琐，不过对于反映公司真实的财务情况来说却是至关重要的。

XX 年 7 月 20 号 来了半个月了，除了自己的电脑知识增长外，在待人接物方面更为成熟，对会计也有一些深 入的了解了。对课本上所说的关于原始凭证的知识加深，还有机会接触发票等银行票据。报账的原始凭证，必须真实、合法，要素齐全。会计人员须按照国家统一的会计制度的规定 对原始凭证进行审核，退回对记载不准确、不完整的原始凭证。原始凭证的内容必须具备： 凭证的名称； 填制凭证的日期； 填制凭证单位名称或者填制人姓名，填制单位财务专用章（或 发票专用章）；接受凭证的单位名称；经济业务内容；数量、单价和金额；填制原始凭证的 部门负责人、经办等人员的签名或者盖章。以我所在的这家电脑专卖店来说，公司内部的凭 证主要是各种费用凭证和进、出货单，对外则形式更多，其中又以银行的票据和各种合同为 主。会计老师告诉我，在填写原始凭证上要做到经济业务内容须按实际发生经济业务的内容据实 填写，不得使用类似“办公用品”“清洁用品”“礼品”“实验用品”等含混不清的字样。、、、若所需记载的内容较多，须按实际内容开具多张原始凭证，或由填制原始凭证的单位开出清 单，并加

盖填制单位财务专用章（或发票专用章）鲜章，与原始凭证一起作为报销凭证。那 些列有明细项目的机打收银条，也要做到墨迹清晰，否则一般不宜做为原始凭证的清单。会计老师还一再强调原始凭证要是出现问题不能够在其上做修改，必须要求开出单位重开。从外单位取得的原始凭证如有遗失，一般不得办理报销手续。确须报销的，应当取得原开出 单位盖有“财务专用章”鲜章的原始凭证存根联复印件，并由经办部门负责人、证明人、财 务处负责人和院领导批准后，才能代作原始凭证。老师还另外给我讲了些例子，让我知道一 些如火车、轮船、飞机票等确实无法取得复印件的，须由当事人写出详细情况、同行人员签 字证明，并经当事人所在部门负责人和主管院领导人批准后，代作原始凭证。总结半个多月的成绩就是对公司要接触到的各式原始凭证都有了解，所学到的远比在学校 多，而且通过跟不同的人接触，我对学校外的世界有了一定的了解。

XX 年 7 月 26 号 在专卖店里面的日子呆久了，跟同事的关系也好起来，因此会要求他们送货的时候带上我，在开始送货的这段时间内我对公司的流程更熟悉了。在出货之前要对出货单进行清点，做到 之前承诺客户的所有商品都送到。其中发生了一件事情给我的教训很大，它告诉我对待任何 事情都要认真仔细 事情发生的经过是这样的： 当时店长以及其他负责人手头都在忙，货物更是经过我以及一名 技术人员之手运上车，当时司机还问了句，货全到了吗，有没有电脑桌等。当时我连想都没 有想就果断的说没有了，那时候我认为出货单已经交到技术人员手中了，应该不会有差错。当时我丝毫没有想过到底这是谁的责任，我完全认为单子在技术人员手上则他肯定知道出货 情况的。结果当货运到客户家中的时候我们才发现我们落下了电脑桌，这就意味的我们不仅 仅要面对顾客作出合理的解释，而且我们还要给公司一个交代。当时我整个人都不知道要如 何应对，除了道歉外真的不知道可以做什么。客户并没有追究我什么

责任，只是嘱咐我要赶 紧叫公司的其他员工送下来。回到公司后，同事们并没有怎么责怪我，只是跟我讲解了一下 公司的责任制，而我的会计老师更是主动的承担了由于我的疏忽所造成的损失。正是他们的 包容和耐心，令我安心下来。虽然事情很小，不过通过这件事情我知道，以后不管是在学习上还是工作上都要认真去面对，不能轻易的凭个人主观做出判断，因为这样结果往往是可靠 的，这种认真态度更是一个好的会计师所应该具备的。对于我这个在校生来说，平时在校懒散以及自由惯了，像这种需要落实责任的很少去在意，没有一种责任意识，总是认为自己不是公司的正式员工，可以不付任何的责任，正是我意识 上的这种偏差才使得我出了这么大一个娄子，通过这件事情我发现作为一个公司员工来说，首先必须要有的就是责任感，不能将公司的得失抛在脑后，必须时时刻刻坚守自己的责任，对待自己的工作马虎不得，更重要的就是有时候要多跟员工沟通，不要用自己的主观来推想 别人的想法。所以我感谢这次的出错它让我悟到了很多东西了，如果今后我将有机会成为一 个会计师的话，那么责任感以及认真的态度肯定是不可或缺的。

XX 年 8 月 2 号 新的一个月开始了，正如课本所教予我的，这段时间公司要结清旧帐、记住新帐了。而这么 重要的事情会计老师自然要亲力亲为，我就在一旁观察并做些笔记。对于货物的清点是每天都要进行的，不过在月末这个工作仍然继续的，好让会计人员做好会 计报表的编制，并及时了解市场的情况。公司规模较小，相应的有些账目的对应核查会相对简单，比如有关“现金”和“银行存款” 的对应就比较容易了，不过由于所卖产品的价格较贵，涉及金额也较大，所以在填制的时候 更要认真的看清数字，任何一个疏忽都可能给公司造成巨大伤害。协助老师登帐的过程虽然烦琐，可是给我所带来的乐趣也不少，用文字难以进行精确的描述。由于

公司采用会计电算化，所以在操作上只要对系统有一定了解就大致上没有任何的困难，可是这不代表之前在学校所学的那些手工结帐就毫无意义了。电脑是由人操作，所以也有可 能出现问题，会计老师告诉我，我们只能利用这个工具，而不是完全相信它。在结帐之前还要做好审核，而这些是必须要认真对待的，审核的结果不仅要保证数字的准确，必要的时候还要做备注，尽量做到完整、准确。

XX 年 8 月 7 号 随着对公司整体流程的一点点深入的了解，之前出入银行办理业务只是陪同同事，现在一个 月已经过去了，公司的员工都很照顾我这个实习生，不仅仅在生活上教我如何照顾自己，在 学习上也是尽可能的带我参与其中。他们指出我对自己都不是很自信，老是不敢独自一个人 行动，而这毛病可能将给我之后的任何一个工作都会带来困扰，因此有一天她们就让我独自 一个人进入银行办理一个转帐业务。支票是出票人签发的，委托办理存款业务的银行或其他金融机构，在见票时无条件支付确定 的金额给收款人或者持票人的票据。它分为普通支票、现金支票、转帐支票 3 种。现金支票 只能用于支取现金，它可以由存款人签发用于到银行为本单位提取现金，也可以签发给其他 单位和个人用来办理结算或者委托银行代为支付现金给收款人； 转帐支票只能用于转账，它 适用于存款人给同一城市范围内的收款单位划转款项，以办理商品交易、劳务供应、清偿债 务和其他往来款项结算；普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账。但在普通支票左上 角划两条平行线的，为划线支票，只能用于转账，不能支取现金。我所处理的这笔业务是付款人向收款人签发以直接办理结算，我拿着对方所给的转帐支票就 进入银行了，同样是由于紧张我又开始犯错了，填字的时候因为没有听清楚就写错了。银行 的工作人员开始有点不耐烦了，我只能硬的头皮认真询问，不过到最后还是办好了。支票结算的特点概括起来说就是简便、灵活、迅速和可靠。使用支票办理结算手续简便，只 要付款人在银行有足够的存款，它就可以签发支票给收款人，银行凭支票就可以办理款项的 划拨或现金的支付。按照规定，支票可以由付款人向收款人签发以直接办理结算，也可以由 付款人出票委托银行主动付款给收款人，另外转帐支票在指定的城市中还可以背书转让。使 用支票办理结算，收款人将转帐支票和进账单送交银行，一般当天或次日即可入账，而使用 现金支票当时即可取得现金。银行严禁签发空头支票，各单位必须在银行存款余额内才能签 发支票，因而收款人凭支票就能取得款项。这次小小的经历不仅仅是给我以上有关支票的知识，同时也给我其他方面的收获，首先我对 自己有了一点点自信，不再像之前的那样唯唯缩缩。另外我知道在今后的工作中会遇上各种 的对象，你没有办法去要求对方按你的要求来做，你能做的就是努力的让彼此都找到共同的 和谐点，而且遇上困难的时候不能够轻易的就放弃，要请教身边的人，当你虚心的认真的向 身边的人请教，一般来说都可以得到满意的答复的。当银行人员不耐烦我的时候我头皮都紧 了，可是事情过后我发现其实人与人的接触其实既容

活动中我不仅 有幸参与活动安排过程中，还加入活动中，这对我的能力培养是很好处的。不过还是很感触时间过的太快了。实习周记第六周已经实习六周，在这周里我学习到了许多东西。我学习到了作为收银员的基 本职责实习周记第六周已经实习六周，在这周里我学习到了许多东西。我学习到了作为收银 员的基本职责。

15.销售学生实习周记 篇十五

通过一个半月的锻炼，我体会到了做事不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!