经营部年度工作计划

经营部年度工作计划（共16篇）

1.经营部年度工作计划 篇一

各位领导，各位老师，各位同学：

大家好!

在这个激动人心的时刻，我不敢激动，因为我看到的是领导热切的期待，老师无限的信任，学生热切的目光。面对所有的期待，我感到责任重大。济源一中是个响亮的名字。它有辉煌的过去，骄傲的现在，期待已久的未来。作为一个中国人，在被人仰望和羡慕的同时，注定要有更高的层次和责任。面对日新月异的社会发展，当今的知识经济，在终身教育时代到来的那一刻，注定是转眼间被时代淘汰的。与时俱进，终身学习，敬业奉献，不断创新是必由之路。老师们，我们准备好了吗?同学们，准备好了吗?

竞争不同情弱者，竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们，你们的发展也迫使老师发展更快。其实老师也是在和你竞争学习、进步、发展。但是，双方都不能输掉这场比赛，对我们来说，没有尽头。毕竟发展才是硬道理。我们的老师发展是为了更好地胜任自己的工作，更好地指导你，不是给你知识，不只是让你上大学，而是去探索自己的知识，自己去创造。教师应该是引导者，是让学生梦想的人，是点燃学生激情的人，是激励学生创造的人，是鼓励学生永远进步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。这是教师的崇高目标和神圣职责。我们会在这个神圣的教学场所尽自己最大的努力，用自己的良心和责任，真诚的面对学生的未来。

同学们，放下梦想，点燃激情，挥出青春的力量，过上青春的精彩生活。青春不服输，也不属于灰色。

如果在明天的社会里，所有从一中走出去的人，都能以自己出众的才华服务社会，创造财富，造福他人，以自己迷人的人格和优雅的品味成为社会修身的准则，那将是一中的成功，是老师们的骄傲和幸福，是我们全力以赴去争取的目标!

三年发展规划描述的是我们近期应该达到的发展程度，省级文明单位是我们早就应该有的。把一中打造成全省示范高中甚至全国知名高中，一定会在我们手里实现。让我们一起梦想，一起创造，一起期待。时代在变，社会在变，观念在变，但奋斗不变，毅力不变，前途无限。

成绩属于过去，荣誉属于每个人，未来在于创造。让我们携起手来，把济源一中打造成所有为之奋斗，为之祝福的人心中永远的骄傲!

谢谢大家!

2.经营部年度工作计划 篇二

关键词：种粮大户,规模经营,调研

丹阳市地处长江三角洲, 位于江苏省南部, 属太湖流域片区。全市总面积1 059 km2, 户籍人口81.20万, 常住人口96.04 万, 2014 年我市种植水稻面积3.55 万hm2、小麦面积3.24 万hm2。由于近几年国家逐渐加大对种粮农民的补贴力度, 农民种粮积极性显著提高, 粮食种植向规模化演变。

近期就我市粮食种植面积13.33 hm2以上的大户中随机抽取了70 户进行问卷调查, 现就大户经营效益、存在问题进行浅析。

1 种粮大户现状

1.1 种粮大户数量及种植规模情况

近几年我市粮食生产逐步规模化, 2014 年全市种粮大户达1 773 户 (见表1) , 涉及面积1.38 万hm2, 占全市粮食面积的38.9%。全市13.33 hm2以上粮食种植大户达244 户, 占全市粮食种植大户的13.67%, 种植面积0.53 万hm2, 占大户种植面积的38.26%, 占全市粮食面积14.92%。

1.2 种植面积13.33 hm2以上种粮大户年龄和文化程度情况

1.2.1 文化程度

从调查情况看初中文凭占50%以上, 小学4 个, 占调查总数5.7%;初中41 个, 占调查总数58.6%;高中21 个, 占调查总数30%;大专3 个, 占调查总数4.3%;本科1 个, 占调查总数1.4%。

1.2.2 年龄结构

年龄相对集中在40~60 岁。全市种粮大户经营者中年龄最小是27 岁, 最大的66 岁。40 岁以下7个, 占调查总数40~49 岁的经营者29 个, 50~59岁的27 个, 60~69 岁的7 个。

1.3 种粮大户土地来源和大型机械情况

1.3.1 大户土地来源

由表2 可见种粮大户的田块直接从散户手中承包, 占比达到83.4%;另外租用年限上, 通过村集体流转土地平均年限达7 年, 明显高于其它农户自主流转, 在时效上更具有稳定性。

1.3.2 拥有农业大型机械情况

83%的规模种粮大户已拥有了大型机械, 其中:拖拉机 (14.7 k W以上) 117 台, 占比43%;收割机50台, 占比18%;插秧机105 台, 占比39%。

1.4 种粮大户经营主体和用工方式

调查发现, 所有规模种粮大户都是以家庭为单位进行运营生产, 其中有66 户, 占规模种粮大户94.3%, 以粮食种植业为主要经营内容;只有4 户, 占规模种粮大户5.7%是以种粮为兼营。

2 效益分析

根据表3 所示, 2014 年度种粮大户全年每667 m2粮食产量922.7 kg, 每667 m2毛的总收入2 512.23元, 每667 m2生产成本2 075.9 元, 平均每667 m2纯收益达436.33 元。生产成本前三名为租金、机械作业费、化肥投入, 分别占比28.52%、17.21%、16.43%。

3 存在问题

3.1 粮食收获后处理难

3.1.1 晒粮难

调查大户中拥有烘干设备的是20 户, 占比28.6% , 共57 组烘干机, 按表2 所示70 户种植面积1 812.36 hm2, 水稻产量594 kg/667 m2, 小麦产量328.7 kg/667 m2, 2014 年度调查大户全年粮食总产达25 084 t, 平均每组烘干机烘干能力在22 t/d, 要20 d才能完成所产粮食的烘干任务, 所以目前我市烘干机的拥有量远远达不到粮食收割时期烘干机的需求;还有14 户大户拥有晒场, 平均每户1 132.5 m2, 只能承受一部分粮食的摊晒任务, 其余部分只好与其他既没烘干设备又没晒场的农户一样占道晒粮;还有一部分大户收割后直接以低价 (水分较高) 卖给收粮商贩。

3.1.2 储粮难

此次调查显示, 粮食规模种植大户中有简易仓库的有33 户, 很大一部分粮食收获后没有地方可储藏, 只能在最短的时间内找卖主尽快将粮食出手, 收粮商贩看准大户的这种状况, 压低粮价, 种粮大户在卖粮价格上完成处于被动状态。许多大户被迫选择利用睛好天气尽可能将收割时间拖后, 让粮食在田间自然晒干后再进行收割, 这既不利于后茬作物播种, 同时也存在很大风险, 比如2014 年11 月的阴雨天气, 部分粮食未能及时收割被困田间, 不仅加大了收割难度, 降低了粮食品质, 而且收益受损, 影响到后茬作物播期。

3.1.3 卖粮难

粮食种植大户所涉面积较大, 受晒粮、储粮条件制约, 所收获的粮食很大一部分都是收割后立即运到粮管所出售或由收粮商贩收购, 但因水分超标问题常常被拒, 或是在价格上打折, 实际的售粮价格享受不了国家规定的粮食保护价。

综合晒粮、储粮、卖粮3 个制约因素, 种粮大户在粮食收获后处于两难境地, 抵御粮食价格波动能力不足。适时收割后直接出售粮食时正处于粮食收购旺期, 粮食收购价也较低;等到粮食价格有所回升时, 手中已无粮可售, 只能望价兴叹, 很大程度上减少了大户收入。

3.2 田间硬件设施还有待进一步完善

一是许多沟渠之间部分农用桥与道路地基落差较大, 不便于现有的一些农业机械通过;二是现有沟渠设计的进水口和出水口为回字形, 经我市粮食种植大户多年实践发现, U型沟渠更方便灌溉。

4发展思路

4.1 完善农业补贴制度, 扶持种粮大户的发展

影响种粮大户进一步扩大种植规模的因素:第一主要是大片土地流转困难, 80%以上是从农户手上直接流转的零散地块, 其中有一部分不能成方连片, 不便于作业管理;第二是资金不足、贷款困难;第三是抵抗自然灾害能力弱, 生产风险大。建议规范农村集体土地流转体制, 减少种粮大户土地流转成本;建立种粮大户贷款专项基金, 给予种粮大户信贷支持, 降低贷款担保门槛, 简化贷款手续, 对种粮大户及时提供贷款, 满足生产需要;加大农田水利设施、增加烘干设备购置、新建晒场和仓贮设施等基础设施建设的投入, 有效增强加抵抗自然灾害风险能力, 解决生产后顾之忧。

4.2 通过科技扶持、项目带动改善种粮大户的生产条件

3.经营部年度工作计划 篇三

回顾公司半年来的主要工作，可谓亮点纷呈：

亮点一 增主体、促主题、引新展

展会承办是场馆业务的灵魂。鉴于巡回展引进压力的日益增大，宁波国际会展中心自去年开始独辟蹊径，将视线投向中小型巡回展，并取得了重大突破，上半年成功举办的仿真植物展就是个很好的案例，年内还将有2个巡回展即将举办，另一个新巡回展确定2014年落户。此外，经营班子还重点推动“会展主体与展会主题”的培育工程，上半年共新增办展主体8家，新增展会7个，预计全年展览会数量突破40个。

亮点二 抓客户、攻市场、聚活动

在展会业务较难突破的现实下，宁波国际会展中心大力开拓活动项目市场，填补展馆空白期。经过三年的探索期，活动业务潜力巨大，已呈跨越式发展态势，截止6月份，已成功举办9个活动，其中6个为服装发布会，承办单位分别是唐狮、太平鸟和罗蒙三大本土服装企业。经过实践，项目团队意识到各类企业的订货会、团购会乃至团拜会隐藏着巨大的市场潜力。为此，宁波国际会展中心将大型服装公司、有展览展示交易需求的大中型企业作为了活动营销的主攻方向，通过宣传推介和良好的服务口碑吸引更多的意向客户。下半年除唐狮、太平鸟订货会外，还将有乐町新品发布、齐家网团购等新客户入驻，发展前景相当可观。

亮点三 找需求、加投入、拓工程

工程业务开展是展馆延伸业务的重要一环。今年开始，由于政府展、企业展以及参展单位压缩展览工程开支，直接导致宁波国际会展中心工程业务面临结构性调整。面对不利局面，宁波国际会展中心从市场找需求，发挥自身优势积极渗入展馆引进的活动项目，参与部分工程搭建，并逐步向中心以外单位承揽搭建工程，并已取得一定突破。另一方面，场馆继续加大了工程设施的投入力度，购置灯箱楣板，更好地用于异形标摊的搭建。

亮点四 强责任、重落实、保安全

展馆营运已超过十个年头，安全工作压力与日俱增。宁波国际会展中心紧抓安全这根弦，逐级落实安全责任，与部门经理、项目经理、服务商、入驻户以及合作单位均签订安全责任书。日常管理安全方面，会展中心定期排查，发现隐患，落实整改，尤其是对设备设施的维保，以主动维修、预防为主要方针，确保设备设施运作安全无误。项目营运安全方面，重点做好资格审查和安全评估工作，在布展过程中实施监督，及时发现违规情况督促整改，全面确保项目运作安全顺畅。

亮点五 纳建议、塑管理、提服务

宁波国际会展中心为突破发展瓶颈，在国投公司的领导下，公司进行了一系列调研及探索，在展览会业务、会议业务以及展览工程这三大业务板块进行发展论证。年初，宁波国际会展中心组织召开了会展企业座谈会，倾听办展主体的实际需求，广开言路，将相关建议对照实际，相继落实改进。场馆硬服务方面，顺利完成了物业招投标工作，并实现了新旧物业的平稳过渡，同时进一步细化服务管理方案，落实考核目标。场馆软服务方面，利用宁波会展中心网、宁波会展之窗两大公司内部载体，通过专访形式，积极为客户做好增值服务。

4.经营部年度工作计划 篇四

为了圆满完成武汉电力职业技术学院下达的关于欣方达实业中心2013年度经营计划指标，保证经营工作的成果和绩效，同时也为了更好地调动各方面人员，现拟定本年度工作计划，如下：

一、经营部人员及工作安排：

二、经营范围及片区划分：

一片区：

省公司机关

武汉供电公司：

1.硚口供电公司 2.汉口供电公司3.常青供电公司4.沌口供电公司5.汉阳供电公司6.武昌供电公司7.洪山供电公司8.青山供电公司9.黄陂供电公司10.新洲供电公司11.东西湖供电公司

12.蔡甸供电公司13.江夏供电公司14.东湖高新供电公司15超高压局16.输电检修中17变电中心18.一公司19.三公司

二片区

1.随州供电公司2.广水供电公司3.襄阳供电公司4.十堰供电公司5.黄龙滩电厂

三片区

荆州供电公司

1.公安2.石首3.监利4.仙桃5.天门6.荆门7.京山8.宜昌9.恩施10。神龙架11.荆门超高压局 四片区

1.咸宁供电公司2.黄石供电公司3.大冶供电公司4.阳新供电公司5.黄冈供电公司6.鄂州供电公司

五片区

1.孝感供电公司2.云梦供电公司

三、人员安排及责任划分

四、营销要求

1.营销人员应具有高度的责任感，按公司要求合理有效的完成营销任务。

2.营销人员在营销过程中应详细记录信息，及时整理，并及时汇总给部门负责人。

3.营销过程中遇到困难，需要相关领导出面解决，营销人员应保持跟踪。

5.年度经营计划 篇五

重庆进出口信用担保有限公司成立于20xx年1月15日，是在重庆市政府与中国进出口银行签署《战略合作协议》的背景下，为加快区域性金融中心建设、大力发展内陆开放型经济、深入推动统筹城乡改革、缓解中小企业融资困难，由重庆渝富资产经营管理有限公司代表市政府与中国进出口银行合资组建的一家全国性国有担保公司。目前以?一体两翼?(即以担保业务为主体，以投资理财、委贷为两翼)的市场和业务定位，沿着?在学习中发展，在发展中创新，在创新中领先，在领先中做强做大?的路径，分步推进，逐步实现规模、特色、质量和效益的协调与快速发展，成为机构集团化、布局全国化、业务多元化的新型金融服务集团。

目前，公司注册资本20亿元，资本规模居全国前列;主体长期信用评级达到AA+，具备企业债、公司债、中期票据、中小企业集合票据、中小企业集合债等金融产品的发行担保资质。主要从事法律法规允许的各类担保业务，利用自有资金从事投资业务，并为企业提供营销策划、咨询及企业财务顾问服务。

成立以来，公司以?促进对外开放、支持城乡统筹、推动科技创新、服务中小企业?为宗旨，秉持?诚信、高效、创新、共赢?的经营理念，致力于打造成为?全国一流的新型金融控股集团?。两年来，公司开发创新了全面合作、企业互保、中小企业集合券担保、过渡性担保等产品，建立了以平行作业、流程控制为特点的风险管控模式，在积极推动经济社会发展的同时，实现了国有资产保值增值。截至20xx年10月末，公司在保余额达91亿元，迄今为止未发生一例代偿或损失。奇迹来自于55名员工的专业技能和忘我努力，两年来已有若干名员工凭借出色的工作能力和经验成长为独当一面的部门领导，为公司做出贡献的员工也凭业绩得到了高于市场平均值的回报。

谋求发展的同时，公司积极履行社会责任，成立至今累计向社会捐款72万余元。其中向重庆教育发展基金捐款20万元，并在?绿化长江，重庆行动?捐资造林大型公益活动中捐款50万元，为绿化长江，美化家园贡献力量。

二、企业文化

(一)发展愿景：打造成为全国一流的与国际接轨的新型金融控股集团

(二)宗旨使命：促进对外开放、支持城乡统筹、推动科技创新、服务中小企业

(三)经营理念：诚信、高效、创新、共赢

三、企业荣誉

公司先后获得全国万亿担保规模上榜机构30强、中国担保成长先锋、重庆市融资担保机构10强、应对金融危机支持中小企业发展成绩突出的担保机构、20xx年度重庆十大金融事件、‘十一五’期间支持中小企业发展贡献突出担保机构?等多项荣誉，并连续两年荣获重庆国企贡献奖先进集体称号。

四、精英团队

公司现有正式员工55人(党员30人)，均为本科以上学历，其中博士2人，硕士21人(2人为英国留学归来)，硕士以上学历员工比率为42%。部分员工毕业于北京大学、清华大学、中国人民大学、南开大学、重庆大学、西南大学、中央财经大学、对外经济贸易大学、西南财经大学、西南政法大学等国内一流高等院校。公司致力于打造一个诚信、开发，高效、务实， 富有创新精神和活力的专业化精英团队，为广大客户提供融资性担保、司法担保、履约担保、企业营销策划及企业财务等各项专业化金融服务。

实习生培养计划介绍

公司一直重视优秀毕业生的引进和培训，并将?自主培养，内部提拔?作为选人用人的基本政策，一批批优秀大学生的加入，为公司的快速发展积蓄了力量。为实现?新型金融控股集团?的发展战略，加快组织机构集团化、投资业务多元化的步伐，公司计划储备大量优秀人才。

如果你是20xx年全日制应届毕业研究生，具备良好的政治思想素质、遵纪守法、品行端正、身体健康，金融、经济、国际贸易、法律、市场营销等专业毕业，大学英语六级考试成绩450分以上，你将有可能得到我公司的实习机会。实习期发放实习补助，按照正式员工管理要求进行统一管理，实习期内表现优异者，公司与其签订正式劳动合同，聘为公司正式员工。

实习岗位

报名方式：

1、，并在标题上注明20xx应届毕业研究生+姓名+应聘职位。

2、公司长期招聘信息详见公司网站： 联系人：梁老师 联系电话：023-86796125

6.2013年度经营计划(草稿) 篇六

一、2013年的经营方针

在认真审视公司经营的优势和劣势，强项和弱项（SWOT）及国内外经济形势及环境，将2013年的经营方针确定为：

灵活策略赢市场，技术进步增实力，科学管理保利润。

经营方针是公司阶段性的指导思想，各部门及负责人都必须始终不逾地围绕经营方针展开，贯彻和执行。

二、2013年的经营目标

年设营业额增长8%，税后利润与上年持平或略有增长。具体商品销售量、销售额、计划表。（附后）

三、主要经营策略

（1）市场策略

要实现销售收入的增长，扩大优质客户群，提升订单量，是必然的选择。因此，公司将2013年确定为：“精耕细作市场拓展”年，挖掘老客户潜力，开拓新客户。

①全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制度的相关政策激励有关人员。

②根据“十二五”规定，对新兴产业高度关注，跟踪，做好调研，集中力量，攻占相关市场。

四、实现目标的保障措施

<一> 生产资源的保障

1、AR硝酸，去年设备影响销售较多，如何改进。

2、稀硫酸，产能的提升，满足市场。

3、包装产品包装质量，影响出货，退货。

4、氨水产能的扩大。

5、按时交付合格产品。

6、生产成本控制，材料采购成本、消耗成本。

7、主要设备管理，人工成本，提高生产效率（采用计划计酬

方式）。工艺、设备改进，降低用人和劳动强度。

<二> 人力资源保障

1、制定《2013年人力配置标准计划》，及时保证一线员工的流失补充。

2、加强员工教育培训，以素质培训为核心，对公司员工进行系统培训，提升员工的职业素质。

3、继续建设合理薪酬体系：建立起对外具有竞争性，对内具有公平性，对员工有激励性的，包括员工薪资、福利在内的分配体系，并在实施中不断完善。

4、建立合理的业绩管理体系：以目标管理为基础，按照分级管理，分层考核的原则，绩效考核与分配体系联动推行。以确保年度目标的实现。

<三> 综合管理保障

安全、环保、品质管理，产品或成本控制、管理。强化服务意识，顾客才会再来。质量上，成本将占领市场有希望。品质管制从做，优良品质有把握。品质观念把握好，改善提高，永无止境。企业

质量方针目标标语口号。

<四> 财务资源保障

2013年公司将为一线部门提供财务资源，满足采购，生产新建项目的资金需要。与此同时积极与各部门开展预算管理，加大监测和监控力度，成本核算及控制。

<五> 组织管理保障

1、与各部门拟定目标管理责任书。

2、出台《财务预算和成本责任控制办法》

3、拟定《安全、环保目标责任书》

五、总体要求

公司高层清醒地认识到在国际金融危机，消费低迷的环境下，2013年的经营目标。充满着挑战和风险，要实现目标计划，需要全体员工共同的努力。

1、更换观念，创新管理。

由粗放经营管理向集约型经营管理转变，向现代化企业转型奠定好的基础。

2、切实负责，重在行动。

干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有各级干部和员工。

3、业绩优先，奖惩落实。

7.轻工分会召开年度工作会议 篇七

中国总会计师协会轻工分会于9月9日在福州市召开了2009年度工作会议, 会员单位代表120余人参加了会议。轻工分会李玉娟会长在会上作了题为“团结进取, 开创轻工分会工作新局面”的工作报告。报告回顾了上一年度分会开展的六项工作, 并对下一年度的工作做了具体安排。李玉娟会长特别指出, 轻工分会工作的指导思想是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 深入贯彻科学发展观, 紧紧围绕财政和会计改革的中心任务, 做好为会员服务的各项工作, 全面提升轻工行业财务管理水平。会议还通过了关于增加、调整中国总会计师协会轻工分会第一届理事会副会长和常务理事的建议, 中国轻工集团公司总会计师郭建全、北京一轻控股有限责任公司总会计师林楠, 出任轻工分会副会长职务;增补北京一轻控股有限责任公司财务管理部部长侯建刚为轻工分会常务理事;同时, 原中国海诚国际工程投资总院总会计师童云翔由于工作调整和原“中轻联”资财部副主任董晓立因退休及健康原因, 不再担任轻工分会副会长职务。张志鸿秘书长还在会上传达了中国总会计师协会在北京召开的2009年第一次常务理事会议的主要内容, 介绍了会议通过“关于中国总会计师协会主办国际财联2011年世界大会”等五项提案的情况。

应轻工分会各会员单位的要求, 大会邀请了中国总会计师协会科研部主任张成栋博士作了题为《当前我国经济金融形势及轻工中小企业应对策略》的演讲, 受到与会代表的欢迎。

8.如何做好品牌年度传播计划 篇八

然而，尽管明知道是白忙活，好多企业，特别是规模大一点的企业，每年年底，还是要折腾一番，是赶时髦充面子吗？不是。老板也知道这东西如果做得太细，细到每个月在某一个电视频道上花费多少银子，纯粹是在做一场好看的数字游戏，没有实际意义。老板让品牌管理部门的工作人员去做这件事，更多是为了让下属对下一年度的生意提前做好心理准备：生意从哪里来？销售目标如何实现？为完成销售目标需要解决哪些问题？解决这些问题应该采用什么样的营销？组织和团队成员如何协同作战才能更好地完成销售任务？

寻找生意的突破口

寻找生意的突破口，是制订年度传播计划首先要思考的问题。在未来的一年里，想让企业所有品类、所有品牌产品，在所有渠道和月份都均衡增长，是不可能的。管理者要学会抓重点，集中精力和资源于重点品类的品牌产品上，以重点产品带动周边产品的生意。“集中”，是一个简单可行的生意哲学，但往往被人忽视。管理者为了冲销量，很容易一时冲动，眉毛胡子一把抓，同时推出更多的新产品和开发更多的新渠道，结果精力和资源分散，应该重点扶持的没有扶持好，想重点培育的新产品没有培育起来，两头都没顾上。

找出重点销售渠道和销售淡旺季，然后找出各个月份在重点销售渠道上主推的品牌产品，是生意取得突破的关键。如果是老产品，最常用的方法就是根据该产品的“市场增长率 / 相对市场占有率”比值作为系数，按波斯顿矩阵对企业的所有品类、品牌产品进行归类，巩固金牛产品，扶持明星产品，谨慎对待问题产品，放弃瘦狗产品；如果是新产品，没有市场占有率数据，那就直接通过该产品的重点销售渠道实现突破。

这是一种理性的筛选方式，但仅仅依靠这种筛选方式判断未来把销售重心放在某一产品或渠道上，是不负责任的决策，管理者应该将分析的结果与企业未来的发展战略结合进行考虑。如果整个行业发展的方向是高端产品，那么不管目前高端产品在企业里多么弱势，都要分配一定的资金和组建强有力的团队去培养它，因为它代表着企业未来的生意机会。

合理确定目标销量

知道在哪里用力之后，接下来就是告诉自己，下一个年度，业绩上想达到什么目标，销售额要完成多少。目标销售额不能定得太低，因为销售人员的激励和渠道商的返利全都是根据目标销售额来确定的。目标销售额定得太低，销售人员和渠道商不仅没有业绩压力，不会想尽办法提升业绩，而且超额完成部分会让企业的激励与返利费用剧增，直接侵蚀企业的净利润。反过来，目标销售额定得过高，销售人员和渠道商心想死活也完成不了，为了挣钱养家糊口，便会打歪主意捞钱，比如压货、窜货，甚至会携款潜逃，导致企业的经营风险大增。

其实每年的销售额增长，大致是差不多的，除非下一年有重大利好的产业机会出现，或者整个行业出现危机。假定未来一年的市场环境相对平稳，对销售额的增长估计就可以参照前三个年度的平均增长率进行估算，但要稍微拔高一些，好像踮踮脚尖就能吃着架上的葡萄。

有了目标，就可以根据市场实际情况，让销售人员和渠道商一起按月份将目标销量细分到各品类、各品牌产品、各渠道的销量上，这样承担目标销量任务的渠道商才会有压力，他们会琢磨：我现在处于一个什么状况？以我现在的能力和资源，下一个年度我能达到这个目标甚至超出这个目标吗？如果不能，那么传播和渠道上存在哪些问题？还有哪些可挖掘的空间？我该作出哪些调整？

渠道生意的品牌传播

想起来就觉得可笑，有些企业的品牌总监文人气实在是太重了，除了喜欢在年度传播计划中搞什么SWOT分析，还动不动以“品牌资产管理”为名头，声称下一个年度要让品牌资产提升20%，然后一一细化，如知名度要提升30%，美誉度要提升20%，忠诚度要提升10%，等等。

如果这些人是出于生意的角度来考虑，他们应该知道，脱离了渠道生意的品牌传播，是没有任何意义的。做年度计划，本质上是做渠道的销售计划，传播只是用来帮助解决渠道的生意问题。品牌资产是生意的附属积累，没有必要把它作为独立的目标进行考核。再说要准确地考核知名度、美誉度和忠诚度指标，并不是一件容易的事，似是而非的市场调查数据并不能说明什么问题。不要过于迷信市场调查，管理者应该多往市场一线跑，站在柜台前卖货，要在柜台上写传播方案，那样才更有意义。

做市场调查要讲究方法，管理者不要过于依赖第三方市场调查机构和企业内部的市场调查，那些图表和数据作为参考还可以，但千万不能把它们作为决策的唯一依据。生意是从柜台前一个个产品的销售中做起来的，对于目前的生意处于什么状况，为了达到目标销量生意的策略该如何调整，没有谁比市场一线的销售人员更了解。要了解实际的生意状况，就要多倾听市场一线销售人员的意见。为了了解顾客的真实想法，就要多跟顾客交流，站在柜台上卖货，弄清楚以下问题：哪些人在买？他们为什么要买，买去干什么，对产品的评价是什么？他们为什么不买，不买的顾虑和担心是什么？如果要将信息传递出去，那么如何以最低的成本、最快速度把信息准确地传递给这些人？

扎扎实实做好基本功

广告和公关活动，就是要强化顾客的购买理由，消除顾客的购买疑虑；媒介投放，就是根据目前要传递的信息，找到合适的表现媒介，然后以最低的成本、最快的速度将信息传递给顾客，这就是基于生意的品牌传播，根据这种思路做出来的传播方案，才能实实在在地解决渠道生意上的难题，对症下药，不浪费一颗子弹。

有很多人故弄玄虚地说营销是一门艺术，弄得很复杂，令人望而生畏。但经验和事实告诉我们，要将一件事情做得既对又好，不管是组织结构还是所用的方法，都一定要“简化”。做传播，扎扎实实做好生意上需要解决的一个个问题就好，做好每一个环节的基本功就好，没有必要弄得那么复杂，以粉饰自己“专业”。

明确了目标和需要解决的问题后，管理者要做的就是将销售人员和渠道商召集到一起，商讨解决问题的方案。方案要细化到每个月，要把广告、公关和促销活动协调在一起。为了解决生意难题，讨论得越详细越好，只有销售人员、渠道商达成共识，大家才能把力气拧到一处，团队协作，最怕的就是一个人一个想法。

这个阶段，市场该如何规划，每个月要做什么事情，该花多少钱，怎么花钱，如何用重点产品拉动周边产品等等，都要详细地做好计划，有目标，有执行方案，有监督考核，做起事来才不会忙乱，对生意进行到什么阶段，对生意的好与坏都会心里有数。

当然，有一点不容忽视，就是为了更好地执行方案，必须在团队全身心投入战斗时，做好后勤保障工作：缺少人手时，要将储备人员及时调上前线；人员有想法，工作动力不够强时，要做好思想工作，让团队拧成一股绳；在渠道商和销售人员的激励上，要将生意重点与激励、考核紧紧联系起来，论功行赏，有错则罚。生意如行军打仗，有好的作战方案，更要有一帮铁兵去像虎狼一样执行，那样才能将劳神费力做出来的品牌年度传播计划落到实处。

9.公司年度经营计划书 篇九

企业与店铺现状

玉保旗舰店所属企业湖北楚大鸭业有限公司以饲料销售为主，同步带动宜城鸭业养殖。

年销售额过亿。

其主要以松花皮蛋生产为主，产品线相对单一，如想在网销渠道上打开新局面，需在产品线上下大力气。

在3月份开通网销渠道——玉保天猫旗舰店。

介于前期准备工作，诸如包装设计、产品生产许可证、运营人员不到位等所限，从4月中旬开始正式操作。

产品结构

1、目前上线在售商品仅有3款产品，分别是：20枚65g左右的咸鸭蛋、20枚50g左右的松花皮蛋、土鸡蛋。

这3款产品上线之后，目前以测款为主。

A、20枚50g松花皮蛋，建议定为主推款，也即店铺的初期流量款，其主要原因为，该款商品，厂家生产最多，也是出产最多，同时，楚大鸭业拥有多年的松花皮蛋生产经验，在品质保障上，在成本控制上，相对拥有一定的优势。

B、20枚65g左右的油黄咸蛋，作为次推款，以店内第二梯队爆款形式出现。

C、20枚土鸡蛋——与市场持平或比市场稍低，主要目的，还是作为初期推活店铺为唯一目的，不做主推，以关联形式销售，形成准日销款。

此外，以30枚装咸鸭蛋、松花皮蛋为活动款，专为聚划算、淘抢购等大型活动准备!

以20枚、30枚皮蛋，咸蛋礼盒、酱鸭脖、酱板鸭、宜城板鸭作为日销款。

最终，在目前情况下，形成店铺初期的11款商品。

初期商品较少，对运营而言，也是比较好的事情，至少店铺的动销率，对商品的关注度都会较好。

品牌建设

A、好商品是运营的基础——注意流量款商品的品质。

对农产品而言，最大的难题就在于，商品品质把控，一定要保持好口感，进而形成好口碑;日销款就更不用讲。

保持好口感的目的还在于，提升店铺整体的DSR。

B、从细节入手，追根溯源——尽可能的让每一枚从楚大出去的蛋上，都有”玉保“牌标志，便于品牌建设;

同时，为每一枚蛋打上唯一编码，也可以作为营销噱头，为后期新闻炒作，做好准备!诸如，一年来，通过玉保旗舰店，我们销售掉了1000万枚鸭蛋，颗颗精选，这都是为后期营销做准备;

C、包装设计——这个是运营一段时间之后，在包装上做文章，提升品牌张力;

D、微信订阅号——在淘宝平台上，只是简单销售，但如果能跳出淘宝，将用户变为粉丝，那么楚大的品牌知名度，也会有所提升，未来的运营，最终是面向粉丝的运营;

E、企业宣传手册——以在发货时，针对购买次数，制定不同的随货宣传册，初期宣传册，以“外人眼里的楚大鸭业”，打破常规，弱化商品，通过讲故事的方式对楚大鸭业商品、品牌进行拉升。

运营思路

1、玉保旗舰店，20XX年，规划产品合计11款，以小皮蛋作为常年引流款，争取做到类目第一;

2、20枚大蛋、咸鸭蛋作为活动款;

3、礼盒装，满足节日、送礼需求，作为日销款;

4、常年关注DSR，同时还要关注退款速度，常年飘红状态

5、以争取上“聚划算”、“淘抢购”为目标。

6、打好双11天猫购买节战争;

7、年终目标，玉保旗舰店进入类目TOP10名。

关键渠道开拓

1、聚划算、淘抢购，在20XX年，必须上两次，想办法，在活动资源上下功夫;

2、分销管理，在店铺商品结构完善、日常运营良好的情况下，截止时间为20XX年8月底。

3、天猫超市，想办法进入，运作时间从20XX年7月开始。

月度计划分解(......)与年度计划总结

本计划，皆为根据楚大鸭业实际情况进行的规划，具体以执行为准，尤其需要厂家的生产配合、发货配合、包装配合，产品品质配合。

10.年度市场计划如何让老板点头？ 篇十

年关又到，这是市场部经理最难熬的一段日子，原因只有一个：赶制年度计划。

前两天，一个朋友向我诉苦：从10月开始编制第二年的年度计划到现在，已经改了近10个版本了，可始终看不到老板有一丝罢休的迹象。用他的原话讲：死的心都已经有了，

但话又说回来，年度计划作为指导来年市场运作的纲领性文件，老板多方斟酌、百般挑剔，自然也有他的道理：从成本角度而言，动辄千万元计的费用支出，那可都是老板口袋里白花花的银子，谁不心疼啊?从预期收益来讲，它又关乎企业的市场目标，花一千万挣两千万，那能叫本事么?

对老板负责：一分掰成两半花

市场部经理就是个花钱的主儿?

每个老板都懂得只有花钱才能挣钱的道理，这不用你脸红脖子粗地和他理论，老板并不怕花钱，怕的是市场部经理没有把他的钱当钱在花。

这句话听起来有点拗口，但理儿一点都不拗：该花的，千儿八百万绝不含糊，不该花的，就算千儿八百块，也不签字。老板都这脾气。

说到这里，我们首先要整明白第一个问题：年度预算的钱从哪里来?

钱?明年销售目标额的比例提成啊!我相信90％以上的企业都是这样回答。

再追问一句：明年的销售目标又是怎么算出来的?

老板和销售部一起拍出来的啊!我依然相信有90％以上的企业，会继续保持高度一致。

问题恰恰出在这里!老板和销售部商定指标，市场部按照指标比例提取市场费用，这样的预算制订流程，硬生生给市场部扣上了“花钱”的“罪名”。

所谓“吃人嘴软、拿人手短”，老板认定了你是手心向上跟他要钱花的主，那市场计划也不能再叫市场计划了，那是花钱计划!花钱嘛，自然要横挑鼻子竖挑眼了，而销售部作为“挣钱”部门，为了好跟经销商、渠道商交代，有时候也会来横插一杠子(多抢些渠道、促销的线下费用)。

于是市场部就像一个逆来顺受的小媳妇，哪还谈得上什么“对市场的前瞻性和预判力”?

所以，市场部经理要想“扬眉吐气”，年度市场计划要想让老板痛快签字，首先就要为自己“正名”，清晰地告诉老板：明年，我能帮你做多少销量!

按预期销售目标的一定比例提取市场费用，这样的预算制定方式简单易行，尤其适合于渠道高速扩张的成长型企业——由终端容量、终端数量，得出单一类型渠道的产出，合计的渠道产出即是某一市场的预期销量。

但市场一旦进入稳定发展期，以渠道为中心的销量预测，由于漠视了消费行为变化，往往带着很强的主观性和不确定性。这时，就需要市场部来主导预测市场增长：有效知名度是多少?滲透率是多少?忠诚度是多少?单次购买量和购买频率又是多少?

通过这些市场参数，可以比较精确地预测出一个市场的销量，而你的市场计划，正是支持实现这些预期销量的最佳途径。

只有这样，才可能改变老板的思维定式——市场部不是一个“花钱，的部门，而是，主导挣钱”的核心部门。

然后，你需要给老板吃颗“定心丸”：为什么你的市场计划可以实现上述市场增长?

“经验是检验策略的第一标准”，大凡老板，都已经在行业里厮混了十几年乃至几十年了，吃过的亏比小經理们吃过的饺子还多，所以，你要有足够的胆量和智慧去挑战老板的经验。

如果你的营销计划太过四平八稳，估计第一稿就被枪毙了：没有创新，市场岂能突破?如果方案的创新性超过了老板的接受范围，估计几轮讨论下来还是逃不出被毙的命运：风险太大，希望再慎重评估一下!

“既要省钱，还要办事”是第一要义

某年，一位老板对笔者说：花钱做市场不算你本事，你要是能够把现有资源整合起来，不花钱也能够做市场，那才真正算你本事!

话音未落，笔者顿觉眼前一黑，如同挨了一记闷棍。

若干年后，挨了无数记闷棍之后，我终于悟透一个道理：老板满意的计划不一定是个好计划，但老板不满意的计划，肯定不是一个好计划。而好计划的标准之一就是：省钱!

大家千万别小看了“省钱”二字，葛大爷都说了：这小实惠里面透着大道理。本来打算投30秒广告的，现在改成15秒，这不叫省钱，为了价格而牺牲路演质量的，那就更不能叫省钱了。

那什么才是老板满意的“省钱”呢?

第一，现有的资源你是否已经充分利用起来了?例如许多企业都有的内刊，以往一直只是在企业客户、会员间赠阅。是否可以再增加些许费用，扩大发行渠道、创新发行方式，以传播品牌?这一点有必要向《方太厨房》好好学习一下。

第二，计划中的营销组合，在经济有效性上，是否已经是最佳选择?例如为提高消费者的渗透率，有广告、路演、终端推广等多种形式。但显然，在品牌知名度不存在问题的前提下，老板肯定更乐意选择终端推广。笔者大胆揣测，舒蕾当年玩的“决胜终端”，十有八九是被“省钱”二字逼出来的。

“中国特色”的年度计划通过守则

笔者在经历了无数次残忍被“毙”的命运后。在无数次和老板的斗智斗勇中，摸索出了一条“具有中国特色的年度计划通过守则”——市场症结人尽皆知，成功案例有目共睹、市场提升理所当然。

所谓“市场症结人尽皆知”，指的是无论通过SWOT分析，还是TOWS分析得出的市场问题，都必定是能被高层们普遍认同的。真理永远掌握在多数人手里。一个曲高和寡的市场策略，除了证明你的市场洞察力有问题外，唯一的收获就是一堆口水。

而“成功案例有目共睹”，指的是当市场部经理采取一些比较创新的营销推广方式时，最好能够收集一些类似的案例，佐证预期效果。老板属于一类只关注结果的特殊物种，当他对创新举棋不定时，我们尤其需要通过一些类似的成功案例，现身说法以提升他的信心，加快其决策过程。

至于“市场提升理所当然”，更多的则是一种意识引导：市场的短板是客观存在的，解决方向是能够达成普遍共识的，而在具体的营销方式组合上，又能兼顾创新性和实效性，最终从消费者行为数据上，去支撑预期的销量目标。

最后，你还要清晰而无比坚定地向老板传达一个信息：在实现预期市场目标的前提下，目前的营销组合是最经济的选择。

和坤说过这么一句话：要做能臣，必先做弄臣。“年度计划通过守则”便是“做弄臣”——不涉及计划核心，但决定计划的命运。

对市场负责：策略要一针见效

这一节说的则属于能臣部分：如何让营销计划真正对市场产生影响力。

你要弄清楚，市场的增长机会在哪里?

市场增长机会有两大类：一类是渠道纵向和横向增长带来的，另一类是消费者渗透率和忠诚度提高带来的。

其实任何一个点，都可以列为年度计划中的市场增长点，为什么一定要把渗透率的提高作为增长机会点呢?现有消费者购买频率的提升行不行?忠诚度的提升可不可以?都可以!

而市场部经理要去做的，就是用数据和经验来评判，你选定的机会点，是不是在目前阶段就可以带来销量?这个销量回报是不是能和市场投入成正比?

这就好比女孩子找男朋友，你不能指望一下子就捞着一个“德艺双馨，财色两全”的——那都是琼瑶阿姨小说里的事儿，先挑个可心的潜力股，再慢慢把他培养成为绩优股，这才符合市场规律嘛!

以家纺行业为例，家纺行业目前已初步形成了“全国市场三足鼎立，区域市场群雄逐鹿”的市场格局。从消费者行为调查的数据来看，知名度、渗透率、忠诚度这三个决定市场份额的参数，三大品牌各有优劣，而笔者所服务的品牌在知名度和渗透率上略弱，忠诚度则长出竞品一大截。

从传统营销思维看，加大传播投入，建设知名度，大幅提高新消费群渗透率，就能推动销量有效增长——市场是由购买人口和购买力组成的，新消费群在不断增长，而老的消费群又稳定购买，销量岂有不增之理?

但进一步分析消费者的购买诱因，我们意外地发现：由于行业特殊性，朋友，亲戚等意见领袖的推荐，在消费者的品牌选择诱因排序中占据第二顺位，其量化数据甚至和第一因素——广告的影响力不相上下。

也就是说，知名度和渗透串之间，并不存在必然的比例递进关系。如果因为知名度，渗透率偏低，而一味把营销费用砸到知名度建设环节，极有可能换来“雷声大、雨点小”的结果——这样的先烈并不少见。

再加上家纺行业门店资源在品牌知名度传播小的强大辅助作用——即终端就是最好的广告，我们毅然决然地把年度市场增长点，直接定位在了消费者渗透率建设上。

你选择的营销组合，必须是最最简捷有效的!

笔者十年市场职涯中，最反感一句话：市场效应需要时间才能显现出来，作为市场从业人员，说这样的话一是对自己的市场策略极度缺乏自信，二是对老板的钱袋极度缺乏责任。一个优秀的市场策略，必须像电线杆子上的“老军医广告”一样，立竿见影!

这几年来，我们一直都在羡慕别人：羡慕统一润滑油借助海湾战争的事件营销，羡慕蒙牛借助超女的娱乐营销，羡慕脑白金高举高打的傻瓜营销，羡慕联想借助奥运火炬的公关营销……但这种临渊羡鱼的阿Q式感叹，往往遮盖了这些优秀品牌的营销精髓——即营销策略和市场目标之间的高度统一。大家甚至都没有去考虑，为什么是“蒙牛酸酸乳超级女声”，而不是“蒙牛超级女声”?

什么是最简洁有效的营销策略?离消费者最近的，最能产生品牌吸引力的营销活动，LV等奢侈品为什么熱衷于投放高端杂志广告，以及举办发布秀、鉴赏酒会、私人派对什么的?要的就是保持这种品牌尊崇感，以吸引持续不断的“虚荣式消费”——有统计显示，中国是LV全球版图中拥有最年轻消费人群的国度。

再回到笔者目前所服务的家纺行业。

前文讲到我们基本确定了以提高品牌渗透率作为年度的市场增长点，这时可供我们选择的营销策略有很多，譬如口碑营销，数据库营销等等。但考虑到消费者购买家纺产品时，往往是在终端的比较中确定选购方向，品牌对于购买的决定性比重很低，而且意见领袖的建议又会占据比较重要的地位，所以我们摒弃了传统的硬广传播模式，大胆启用体验式营销，通过节目、活动、终端特殊视觉等环节，让传播活动对消费者的购买行为产生直接的刺激作用，

譬如将在12月中旬推出的“温暖家纺星光慈善会”，我们邀请了苏有朋、李若彤、吕良伟、黄健翔，赵琳、黄梅冰、桑雪等八位艺人，让明星们为消费者设计了四款爱心产品，井在终端进行慈善义卖，让消费者在终端直接体验品牌的强大号召力。

再譬如作为2008年的重磅炸弹，我们将在年初开播一档量身订制的卫视综艺节目，以明星和普通人进行软装PK的形式，让观众在娱乐中体验选购产品，使用产品的生活乐趣。

……

最后，送所有还在艰难待产中的市场部经理们一句话：使劲憋、第二年舒服一点!

11.年度计划不妨晒一晒 篇十一

晒一晒可以挤除计划中的水份, 提高真实性。

通常教师写完计划, 要么交予学校管理者保管, 要么放之于自己的档案柜, 没有多少人关注, 更没有几个人去琢磨其计划是否出自本人之手, 是否切合教师本人的实际。而将年度计划在公共场合晒一晒, 在全体教师会上交流, 无形中便给予了教师一定的压力, 从而使教师对计划的态度产生明显的改变, 对计划的重要性产生新的认识, 所写的计划也会紧密与个人实际相结合, 这也就在一定程度上挤除了计划中的虚假成分, 提高了计划的真实性。

晒一晒可以产生教师的荣誉感, 提高深刻性。

每一个人都有被别人认可的强烈愿望, 在全体教师会上晒计划, 也为教师展示自我提供了一个平台。教师想在会上出彩, 就必然需要在计划的文字与思想上下功夫。晒计划, 可以促使教师认真思考, 精心谋划, 科学设计一学期的各项工作, 出思路, 想办法, 追求计划的思想性、深刻性与独特性。并在计划的谋篇布局上追求形式的齐整与文字的流畅。学校管理者, 在晒教师计划的过程中, 不妨同时开展优秀计划评选, 为教师的计划评分等级, 给教师一个潜在的激励。

晒一晒可以激发强烈的责任心, 提高执行力。

计划不是最终目的, 而严格按照计划开展工作, 将计划执行到底才是根本。晒计划的过程其实也是监督的过程, 教师的计划在全体教师会上宣读, 就等于下了一份保证书, 学期末计划能否完成, 不仅需要对自己交待, 而且需要对同事同行交待。

12.医药经营企业年度培训计划 篇十二

一、培训需求调查结果分析

通过近几年的培训工作，员工对培训有了更深的认识，为进一步加强培训的实施，完善培训内容。在课程的需求方面，绝大多数认为《药品GMP知识》、《生产管理》、《质量管理》、《设备安全操作》、《安全生产》、《微生物基础知识》、《岗位SOP》、《生产操作技能》是必须的培训课程。从需求调查反映的情况还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训不够系统，且针对性不强，而员工对公司的培训的期望还较高。公司存在的一些问题也反映了公司的培训需要提升，培训工作的系统性和针对性有待加强，以便提高全体员工整体的职业素质和岗位技能。

二、培训目标

2017年公司培训规划的总体目标是：以实用性、有效性、针对性为根本指导原则，以提高员工实际工作技能和工作绩效为重点，打造一支高绩效卓越团队，促进员工队伍的成长。为加强年度培训工作的管理，提高培训工作的计划性、针对性、有效性、使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工操作技能，提升中层干部的管理能力和执行力，以良好心态与优异的成绩完成各自的工作。具体培训目标如下：

1、完善员工的培训课程，修订员工培训的教材，加强培训系统性、针对性、从而提高员工的专业知识，岗位技能，职业道德，打造团队执行力。

2、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。引导员工认清自已的责任与使命，并成为优秀的企业员工。

3、树立正确的质量管理观念和GMP意识，全面扩大企业质量管理和制药领域的专业视野，更新现有质量管理和GMP专业知识，充实个人知识储备，提高现有中层管理者的职业素养和质量与管理意识，巩固和提高公司质量管理水平。

4、强化员工在生产过程中自觉遵守新版“GMP”规定和按照标准操作程序(SOP)操作，促进全体员工安全生产及新版“GMP”意识不断提高。

5、了解国家安全生产方针，有关法律法规和常见事故防范应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程，提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故发生。

三、培训纪律要求

1、授课时处理好自已的电话，以避免影响他人。

2、要求授课人事先填写《培训记录表》相关部分，结束时要安排培训对象签名。

3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。

4、培训过程中的课间休息由授课老师自行安排。

5、各自负责出的试题，应单独配有标准答案。

6、请各部门负责人在培训前3天通知待培训人员。

四、培训体系运作计划和实施方案

在培训分析总结的基础上，结合2017年培训工作的实际开展情况，确定公司培训工作运作计划：

1、在原有的培训课程目录的基础上，进一步完善课程体系，重点开发一线员工的岗位操作技能与新版“GMP”知识培训课程，中层以上员工职业素质培训课程，同时针对重要职位所需的技能培训课程，管理技能课程。一是派遣内部培训老师参加外部学习培训提高授课水平，进行二次开发，形成公司内部培训课程;二是直接聘请外部培训老师，形成外部培训课程;三是将员工直接送到有相关培训资职的部门进行直接培训。四对所有新进

的仪器设备，生产厂家来公司调试、安装的现场培训。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。

2、继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度，在公司内部建立一个运行良好的培训管理体系。

3、继续改进培训方式，完善现有的培训模式，积极探索新的培训模式。减少枯燥的课堂讲授，增加现有工作内容和相关的案例分折，研讨会等培训形式，提高受训人员的参与程度和受训效果。

4、逐步改善培训效果评估管理，切实提高各种培训效果。深入开展培训效果的评估，尝试开展老师和员工互动性评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际工作中。对于公司的各种培训进行各项评估，考核，反馈管理，切实提升参与培训人员对于培训的认同，提高学员，受训部门的培训效果，并做到有据可依。

我们对20公司内部培训作如下安排：

(一)、公司级整体培训：

1、培训对象：全体员工

2、培训目的：

⑴ 引导员工认清自己的责任与使命，培养一支高素质的企业员工。 ⑵ 树立正确的质量意识和观念，更新现有的专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。

⑶ 强化全体员工对新版“GMP”认识，扩大“GMP”领域的专业视野。

⑷ 了解国家安全方针，加强法律法规学习和常见事故防范，应急措施基本常识;减少或杜绝安全隐患和事故发生。

3、培训内容及方式

培训内容：结合历次“GMP”检查及自检发现的问题及整改情况，讲授有关药品法律法规，2017版药品“GMP”知识，质量管理，生产管理，

物料管理，设备管理，安全生产与消防等相关知识。

培训方式：根据新版“GMP”年度培训计划，由人事部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间：2月8日至2月15日。

5、考核：笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，人事部统一组织考试。

6、培训计划见附表。

(二)、部门级岗位培训

1、培训对象：各部门员工

2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的“GMP”文件，岗位职责，专业知识，操作技能等进行有针对性的部门岗位培训，强化员工“GMP”意识，提高员工岗位操作技能。

3、培训内容及方式

培训内容：部门岗位必备的专业知识，部门相关的“GMP”文件，部门职责操作技能，岗位SOP，设备SOP及相关的管理制度。

培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授，现场操作，讨论会，文件，互相交流学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课老师并将培训讲义或培训大纲，培训记录，培训试题等相关培训档案材料报送人事部档案室备案。

4、培训学习时间：2017年全年各部门根据实际灵活安排。

5、考核：理论考核分口试，笔试，采取闭卷考，笔试考核由部门负责人自行组织考试，口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%。笔试为闭卷考。

技能考核由管理人员在员工操作时进行评定。

(三)、班组级岗位培训

1、培训对象：各班组岗位员工。

13.生产经营人员年度个人工作总结 篇十三

作者：七狼 总结来源：本站原创 点击数：

2006年个人工作总结

960 更新时间：2006-11-28 2006年在紧张和忙碌中过去了，回顾过去，展望未来，我的心情难以平静。在这艰难的一年里，公司的生产经营发生重大变化，生产经营遇到了前所未有的困难，***公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工，团结一致，克服困难，完成*******，完成了年初董事会下达的生产经营任务，保持了职工队伍的基本稳定。

今年我作为公司，主要分管******部门，负责*********等方面的工作，比起*****的工作来，我没有他们每天到生产单位那样苦，但是，整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作情况总结如下：

一、认真学习深刻领会“八荣八耻”，用十六届六中全会精神指导自己的工作。

今年党委把学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”和十六届六中全会精神，当作一项重要的工作来抓，结合公司的生产经营实际情况，在广大员工特别是领导干部中开展“八荣八耻”的学习；把建立和谐社会的理论，转化为构建“和谐企业”的具体实践，采取一系列扎实措施，推进和谐企业建设，增强企业的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，认真学习有关“八荣八耻” 论述的重要文章，和《江泽民文选》的学习，体会“三个代表”重要思想，阅读有关构建和谐社会的学习文章，记录笔记和写学习心得，使自己深刻领会其理论内涵，为自己的工作做思想上的储备，逐步提高自己的政治理论水平。

在自己学习的同时，按照公司党委的统一步署，指导下级部门的理论学习，在员工当中深入贯彻落实******公司提出的构建“和谐企业”的新目标，并在学习领会六中全会精神实质的基础上，进一步理清今后一个时期的工作思路，切实把十六届六中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。

二、加强党风廉政建设，为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。

党风廉政建设不仅关系到企业的形象，也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设，关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识，带头遵纪守法。

结合“八荣八耻”、构建和谐社会理论的学习教育活动，我们把“八荣八耻”、建设和谐企业同党风廉政建设相结合，通过各支部的民主生活会、领导班子成员中心组学习会等形式，开展批评与自我批评，对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求，进行自查自纠。为贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，公司也建立了《惩治和预防腐败体系实施细则》，实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐倡廉和党风廉政建设。

同时，还修改了《企务公开、民主监督实施细则》，在各二级单位实行“企务公开，民主监督”，就职工关心的热点和难点问题，发挥职工的民主监督作用，增强公司决策的透明度，使公司生产经营的各项工作得到职工的支持，发挥职工的积极性和创造性。

三、培育先进企业文化，增强员工的凝聚力。

企业精神是企业文化的核心，企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“********”是我们公司的企业精神，为了把此精神深入到全体员工心中，形成一个蓬勃向上的团队，朝着既定的奋斗目标去前进，工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动，还参加了在******组织的“迎„五•一‟”职工拔河和“同心协力”比赛，公司代表队获得三项奖励，一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。

今年年初工会倡议广大员工，向******家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份爱心；公司还对*******中学实施包扶，送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等物******多元；支持********新农村建设，增强了员工的社会责任感和凝聚力，也为构建和谐社会做出了应有的贡献。

四、积极维护治安秩序，营造良好的社会环境

1、加强制度建设。去年*****部进一步完善了*********管理制度，并装订成册下发到各有关部门。

2、加强*****物品管理。每月要求保卫人员都对****部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期培训班，对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。

3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多，成份复杂的特点，保卫部门及时新发、补办了暂住证，建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。

五、积极参与精细化管理，运行内部办公网络，降低管理费用。

*****公司目前有大小部门十几个，各单位每次发放文件、通知等少则几十张，多则上百张，每年单办公用纸一项就要花费几千元。我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的思想，把解决这一问题当作重要工作，经公司主要领导同意后，在公司内部实行网络办公。经过多次的试运行，达到了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公。各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了，接收的一方只要将文件保存即可，这样既节省了纸张，又减少了工作人员发放文件的时间，提高了工作效率，同时也节省了电话费，一举多得。

六、努力提高工作作风，争当创建“四好”班子的模范。

今年年初公司提出了《公司“四好”领导班子创建活动实施细则》，这是为了全面加强公司领导班子思想政治建设，促进公司的发展和稳定，公司党委在全公司党员中建立保持共产党员先进性长效机制进行的一项举措，是坚持党对国有企业政治领导，提高党的领导能力，建设和谐企业，增强企业领导班子创造力、凝聚力、战斗力的重要措施。

“四好”班子就是政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。为了创建这样的“四好”班子，首先，坚持政治理论和业务知识学习，争做学习型领导人员。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，武装自己的头脑，不断增强政治意识、大局意识和责任意识；充分利用业余时间，自觉地给自己加压充电，缺什么，补什么，学以致用，努力做到与时俱进。第二，坚持科学发展观和正确业绩观，坚持发展为第一要务的思想，提高决策的能力和水平，遇到问题时做到科学决策、民主决策和依法决策，坚决防止凭经验、“拍脑袋”、“拍胸脯”的做法；按照公司制定的企业科学发展战略和目标，正确处理公司当前利益与长远利益之间的关系；按照公司精细化管理的要求，强化本职工作范围的管理。第三，积极参加支部和党委的双重组织生活，自觉接受组织的帮助和教育。不管是参加支部的民主生活会，还是参加党委的民主生活会也好，会前都要认真做好准备，会上敞开思想，积极发言，加强交流和沟通，认真开展批评与自我批评，达到不断增强党员之间，或者是班子成员之间团结与活力的目的，提高自己的工作作风。第四，密切联系群众，做好新形势下职工群众的思想政治工作，时刻把职工群众饥渴、冷暖挂在心上，从根本上落实好、维护好、发展好职工群众的根本利益。经常与职工群众谈心、沟通，了解职工的实际困难，为职工特别是困难职工服好务。第五，增强班子团结，维护班子团结，营造一种和谐共事的氛围。因为我认为，团结出凝聚力，团结出生产力，和谐成就伟业，所以，增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中，总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法，与他们多交心、不赌气，积极开展思想交流；多尽职、不争权，增强集体领导观念；多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情谊；多思过、不争功，努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样，才是重了同志之间的情分，重了正副之间的情分，重了上下之间的情分，才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气，共同致力于干事业、谋发展，建设和谐企业的氛围。

七、自己身上存在的优缺点和问题。

今年一年，自己虽然完成了自己的本职工作，可是与我们的“班长”及其他几位成员相比，自己相差很远，自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。

首先，工作方式方法不对头，一年来深入基层的时间不多，工作当中存在的问题没有及时予以解决；

第二，心胸不宽，对自己主管部门的员工要求不严，考核不够，有时候还有考核不认真的现象；

第三，工作抓的不够细致，不够深入，听取职工的意见也不够全面；

第四，外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司班子的一名成员，应具有坚定的政治立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司和职工的利益，不谋私利，不贪污受贿，不欺上瞒下，也决不当庸俗的干部。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的领导班子成员。

14.四川电信召开2012年度工作会 篇十四

本刊讯2011年12月27-28日, 中国电信四川公司召开2012年工作会。四川省政府副省长黄小祥出席会议并讲话, 总经理杨国光代表省公司领导班子作工作会主题报告, 书记刘红建作大会总结。省市县及区域营销中心三级公司领导、省公司部室负责人共三百多人在省公司主会场参会。

黄小祥在讲话中, 首先代表省政府, 对四川电信各级企业多年来坚持融入中心、服务大局, 为四川改革、发展、稳定事业作出的重要贡献表示了衷心的感谢, 向四川电信2011年连续第12年全面完成集团目标任务所作出的艰苦努力表示了肯定。

他表示, 省委、省政府一贯关心、支持电信事业的发展, 希望四川电信在新一轮西部大开发和加快建设西部经济高地发展要求下, 抢抓移动互联网发展黄金机遇, 以智慧城市、光网四川引领综合信息服务, 充分整合电信技术、业务、产品和服务优势, 在推动四川实施经济转型、产业升级、城市提升和民生改善的同时, 实现企业经济效益和社会效益的有机结合;系统做好基础通信网络保障工作, 有力承担社会责任;领跑高新技术, 抢占西部信息高地, 为促进四川经济社会发展, 为维护四川社会稳定团结作出更大的贡献!

15.年度培训计划的“接力赛” 篇十五

年度培训计划一直是许多公司高层管理者非常重视的内容，很多公司在成立之初，就开始搭建自己的培训体系，将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式。在新的年度里，如何将培训做得更加出色?企业的培训经理们面临着挑战与考验。

问题之一：如何增强培训对员工的吸引力

许多员工，特别是部门经理以上的老员工，学习了公司每年的培训课程，接受了许多知名培训师的培训，对培训的要求越来越高，对现在的培训课程和以后的培训设计越来越缺乏新鲜感。

问题之二：如何让培训更系统

很多公司在培训上采取了多种形式，开展了许多培训课程，但对于每个岗位应该培训什么，怎样组合培训课程并不清楚，培训带有很大的随机性，更多的是满足个人需要，或者是完成当前工作任务需要。加强培训课程系统性，成为新一年培训设计题中应有之义。

问题之三：如何提高培训效果

很多企业在实施培训过程中，花费了大量的人力、物力、时间、精力，但是员工最终的培训效果并没能明显体现出来。培训是做了，但是感觉不到培训的实际作用在哪里。

问题之四：如何制定培训考核计划

很多公司具有系统的培训设置，但实际的培训仍是形而上的东西，在培训效果的考查上，没有形成明确的考核标准，导致许多培训均是流行于形式，走走过场，很多情况下是应付公司高层领导的检查，不能达到应有的培训效果。

那么，如何做好年度培训计划?根据作者多年的企业管理及培训心得，仅就培训经理如何做好年度培训计划，谈谈自己的看法，希望能帮助企业的培训管理者，使其培训工作在新的一年中实现质的飞跃。

重视培训年度计划，明确年度重点培训目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训计划，首先必须从根本上重视培训计划。只有从思想上重视培训计划，才能够正确对待培训计划，也才能够制定出有效有用的培训计划。

在培训目标和培训重点的设计上，企业应当依据几个方面来规划：第一、企业经营策略方针。这是培训的最大前提，培训是为企业战略服务的，培训计划也必须依据企业经营的策略来实施。第二、企业经营的年度目标。营业额的增长、市场占有率的提高、获利力的提升、成本的降低、不良资产率的减少、客诉的消除，优秀的企业会首先围绕上述指标制定出具体而准确的数据化年度经营目标。年度培训计划应当依据企业新一年的经营目标具体设计，有针对性地服务于企业的总体规划。第三、企业经营的改善重点。企业不可能没有弱点，一个成长型的企业也必须是一个学习型的组织。培训是改善、改良企业经营的关键手段之一，在年度培训计划的设计中，必须考虑到企业发展的特点和阶段，以企业下一年度集中需要改善的目标为重点，为提升企业的总体竞争力服务。

同时，在做计划前，一定要先成立专职的培训部门。培训计划必须由专业人员来负责，并且编列正式的年度培训计划预算。没有专业人员，没有编列预算，即使优秀而有实效的年度培训计划也往往成为一纸空谈。

系统分析年度培训需求，又的放矢切入实际

制定年度培训工作计划，首先要从需求分析着手。但不少企业的管理人员只是从员工个人角度出发进行培训需求调查，根据员工培训需求调查结果，设计了第二年的培训课程开展计划就万事大吉了。

实际上，员工的培训需求只是培训需求的一小部分，甚至只是较少的一部分。员工培训课程的开展计划也只是年度培训计划的一部分，是显现出来的部分。培训需求分析应来自于三个方面：企业整体、企业中的特定部门和员工个体。企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性、企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样，培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求；不但满足了当前工作任务的需求，还满足了长远的企业发展战略的需求。系统、全面、到位的培训需求分析是制定年度培训计划首先要做的步骤。

从很多企业需求调查所得来的结果看，有不少企业的培训仅仅是满足员工个体的培训需求，与企业整体和部门的需求结合得并不密切，有些甚至完全是个人的需求，与企业和部门毫不相干。在培训资源紧缺的情况下，企业不可能一一满足员工的个人培训需求。即使在培训资源丰富的情况下，企业也难以完全满足员工个人的培训需求。更为重要的是，通过这种自下而上的方式得来的培训需求是片面的、零碎的，是与企业整体目标结合不紧密的。

企业组织的培训应该首先满足企业整体的培训需求。即企业为实现战略目标，要求员工要掌握的技能，转变的理念等，这些技能与理念中，需要培训来支持的部分，就是培训工作的重点。

建立年度培训课程目录，制定课程开发计划

年度培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。许多企业做的培训就像猴子掰玉米，掰一个丢一个，完全没有培训课程的经验积累，也没有规划企业到底需要哪些培训课程来满足培训需求。虽然许多企业重视培训，但是不重视积累，培训部门所掌握的培训课程资源并不丰富，每一次开课都是一个“重复发明轮子”的过程。这样，更增加了年度培训的随机性。

实践中，按培训需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的年度课程目录，加强对课程的管理，保证课程的延续和持续改善，并根据课程目录制定系统的年度培训课程开发计划，从而使培训更系统、更完善。随机课程也应在年度计划中有相应的提前列支。

制定年度课程开发计划方面，首先，应先确定问题，并与企业各部门进行一系列的事前沟通，以明确真正的问题所在，并就培训期望的结果达成共识。这是拟定备选培训方案的前提。其次，应与企业领导层讨论，就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准。再次，应求证检验，让小组成员在非冲突的环境中运用新根据来分析和检验解决方案，并认识培训的必要性。最后，实施培训的行动计划，以达成行为的改变，并取得期望的培训结果。

推动年度培训案例征集，提升培训吸引力

无论是企业内部培训，还是外聘的

职业培训师授课，许多企业的员工普遍抱怨培训的针对性不强，培训师所传授的方法技巧不能直接用于本企业的内部管理，并由此推定培训师不了解行业，不了解企业，或者水平不高。实际上，作为一名普通培训师，不可能全面细致地了解每个企业及企业员工所面临的所有问题。企业及员工通过培训所要达到的目标、需要解决的问题，应该由培训的组织者来提供给培训师。实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，将极大地增强培训的针对性。

结合了员工实际工作中的案例，培训不再是拿世界知名企业说事，培训对员工的吸引力增强了。员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的，可以随时随地用得着，培训效果会得到极大增强。

然而，案例不是说有就有的，它需要平时的积累。企业的培训组织人员在日常的培训计划实施中，就应当加强相关案例的采集与总结，在制定年度培训计划时注意到相关问题。同时，企业应建立年度培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作情况，收集对培训有用的案例。

设置岗位技能标准，系统实施年度岗位培训

许多公司从来没有系统地分析过每个岗位所应具备的知识与技能。在安排培训的时候常常是凭感觉。某个课程是某个员工工作范围内的，所以就安排他参加，而不是根据员工的工作需要来安排，而是有了培训课程再安排员工参加。这完全是本末倒置。

要从根本上解决这个问题，实现培训的系统性，就必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及年度培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能来组织培训。当然、这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要想真正地提高员工的素质，真正地提升培训水平，让培训更系统是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解了，年度培训工作也变得更有效、更系统。

培训专业将是体系，全面提高年度培训效果

培训效果测评是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者就把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训师加讲师的方式，能极大地提高培训效果。

内部讲师在提高专业技能上尤其有效，如销售技能的培训、各专业模块的培训等。企业要把员工培养成专家，由内部讲师来培养是最佳的方式。销售人员的培训采用讲师的方法是最好的方式。对于领导力方面的培训，由于人际关系的原因，推行内部讲师会遇到较大的阻力，采用外部讲师效果会更好；而对高层的管理者，采用专业培训拓展公司的管理教练来培养，则更能针对管理者的职业需求。

16.经营部年度工作计划 篇十六

努力推进我行各项业务发展再上新台阶

——农村合作银行经营管理层2012年一季度工作报告

XX

（2012年5月18日）

各位董事：

根据本次董事会的议程安排，下面我代表合行经营管理层向董事会作2012年一季度工作报告，请予审议。

一、一季度工作回顾

今年，我行经营管理层在省农信联社、办事处和我行党委、董事会的正确领导下，在市、区两级政府和有关部门的关心支持下，以“稳增长、防风险、促转型、强服务”为工作主线，紧紧围绕股东代表大会和董事会制定的决策和业务发展规划，进一步深化改革、创新机制、加速发展，实现了一季度各项业务工作的良好开局。

存款总量突破增长。3月末，我行各项存款余额507948万元，比年初增加95357万元，增长率为23.11％，增幅高于全市本系统增幅7.19个百分点,完成全年计划的207.3％。

在一季度中，市辖区13家金融机构的存款增量总额为23亿，我行的存款增量为最高，上升了9.5亿，其次是农行和工行，分别上升4.9亿和4.1亿；有4家银行（中行、交行、浦发、泰隆）1的存款是下降的。年初我行的市场占有率为9.6%；3月末我行的市场占有率达到了11.2%，市场占比提升了1.6个百分点。

贷款结构日趋合理。3月末，我行各项贷款余额326611万元，比年初增加26299万元，增幅为8.76％，高于全市增幅2.22个百分点,完成全年任务的76.23％；期末存贷比为64.30%，新增存贷比为27.58%。

中间业务发展平稳。3月末，我行实现中间业务收入84万元，完成全年任务的21.54％；发行借记卡发行突破10万张；贷记卡发行8156张，比年初新增1750张；发放丰收小额贷款卡9649张，贷款余额68579万元,户均贷款余额7.11万元；特约商户359家，比年初新增39家。

不良贷款实现双降。3月末，四级不良贷款余额3381万元，比年初下降216万元，占比为1.03%，比年初下降0.17个百分点；五级不良贷款4888万元，比年初下降679万元，占比为1.5%，比年初下降0.35个百分点。

经营效益稳步增长。3月末，实现收入总收入合计9018万元，增幅49.83％；实现税前账面利润2099万元，增幅146.07％。

二、主要工作措施

（一）深入开展劳动竞赛，存款实现重大突破。一是深入开展“进村入企”活动，全面走访辖内农村、小微企业和市场商户，及时掌握第一手资料，做好资金组织工作。二是加大考核力度，年初，我行及时制定了开门红劳动竞赛考核办法，细化了考核目标，通过完善薪酬考核体系，发挥考核激励作用，形成各支行之间比追赶超的竞赛局面，有效推进了存款组织工作的顺利开展，取得了一季度存款突破50亿元的好成绩。

（二）加大支持实体经济发展，信贷结构逐步优化。一是继续加大支农力度，满足“三农”资金需求。重点支持了农户春耕备耕生产、种养殖业发展、农民外出创业、购建房等资金需求，同时创新推出了“整村信用评定”工作，目前正在富岭下仓村进行试点。3月末，涉农贷款余额221101万元，比年初增加22462万元,增幅为11.31%，高于贷款增速2.55个百分点。二是加大小微企业支持力度，突出信贷投放重点。3月末，小微企业贷款余额67246万元，比年初增加13534万元，增幅为25.20%，高于贷款增速16.44个百分点，实现了服务实体经济“两个高于”的任务目标。三是加大对个体工商户的拓展力度，制定了个体工商户的信用等级评定办法，及时开展授信评定工作，进一步支持个私经济的发展。

（三）中间业务不断创新，业务发展较为平稳。一季度，我们基本完成了网银业务的申报准备工作，并积极开展前期宣传，拟于近期推出该项业务。二是加强推广社保卡、公务卡业务，目前社会保障卡已采集信息11000多张，完成制卡8000张，公务卡发放6张。三是积极推广银行卡助农取款业务，已安装了162台助农取款机，成功办理业务703笔，金额为23.28万元。同时还积极

开展了“金融服务进驻村级便民服务中心”工作，将宣传服务窗口进一步前移。

（四）切实加强风险管理，内控体系不断完善。一是强化资产质量管理。严格执行“三办法一指引”贷款新规，不断完善信贷操作流程。一方面，进一步规范与担保公司开展的业务合作，规避业务风险；另一方面，加强不良贷款的清收，一季度成功收回了大额不良贷款1500万，资产质量得到进一步提高。二是加强财务管理，进一步梳理流程、整章建制，夯实财会基础，深入开展会计基础规范化工作。三是强化安全保卫管理。通过常规检查、突击检查和重点抽查等方式做好辖内所有网点的安全保卫工作，不断加强全员的风险防范意识。

三、存在的主要问题和困难

（一）资金运用面临较大困难。今年全行存款业务保持了良好的增长势头，但信贷投放受人行规模控制，资金难以有效运用；同时实体经济增速的减缓，也导致了客户的需求下降。3月末，我行的存贷比仅为64.30%，比年初下降8.49个百分点，新增存贷款比只有27.58%, 严重偏低。导致全行资金较为充裕，信贷投放存在一定困难。

（二）客户经理转型进度缓慢。、从目前我行客户经理制转型工作开展情况来看，客户经理队伍建设虽然有了一定进展，但存在一些难点：一是科技力量支持不够，系统还不够完善；二是信贷人员素质参差不齐，队伍建设有待提高。

（三）风险合规管理尚待加强。一是与担保公司合作的贷款业务需要进一步规范，特别是部分支行与担保公司开展的业务开始出现风险苗头；二是民间借贷危机影响不容忽视。“温州企业主跑路”现象涉及众多行业，对我行的支持小微企业工作也带来了一定的影响。

四、下阶段工作思路：

（一）统一思想，鼓足干劲，扎实推动业务发展。

一是要坚持正确的市场定位，切实强化市场份额观念，努力扩大服务覆盖面，突出服务农村、服务社区、服务小微企业的市场方向，做实做稳农村市场，做精做优城区业务。二是要巩固一季度劳动竞赛活动成果，继续完善考核机制，充分发挥全体干部员工的工作积极性和创造性，创造激励竞争平台，促进存款增长。三要丰富服务手段，扎实做好国库集中支付、社保卡、城乡社会养老保险等代理业务，以丰收卡为载体，带动代发工资、保险、社保等相关产品的拓展。

（二）把握重点，真抓实干，努力推进业务转型。

一是提高支农支小工作的针对性和有效性。加大对信用村、信用户的支持力度，充分利用农村信用体系建设的成果，推进“整村信用评定”和“整村批发担保”业务，提高金融的普惠度。同时，对效益农业转型、专业合作社提供资金支持，帮助和支持农村农业产业化发展。二是主动营销小微企业、个体工商户贷款。以在水阁设立“科技支行”为契机，结合丰收创业卡的推出，积

极探索微贷服务的新方式，全面提升服务中小企业水平。

（三）管理规范，合规经营，切实加强风险防范。

一是切实加强信贷风险防范，不断加大民间借贷风险提示，加强客户经理的培训，不断增强风险掌控能力；进一步强化贷款“三查”制度，优化信贷风险管理流程，建立风险管理长效机制。二是继续抓好案件防控治理，将安全生产作为全行经营的生命线，确保全年安全经营无事故。

（四）加强建设，提升素质，努力增强企业活力。

一是加强思想政治建设。以开展民主评议行风建设活动为契机，切实加强我行行风建设，提升服务水平。二是抓好员工队伍建设。加强培训教育，当前，特别是要做好客户经理队伍的培训工作，进一步提升业务水平，同时，今年要重点做好标杆网点建设固化工作，做好文明优质服务，进一步美化营业环境，树立优质服务形象。