汽车销售技巧经验

汽车销售技巧经验（共11篇）

1.汽车销售技巧经验 篇一

整理出来的饰品店铺销售心得

整理出来的饰品店铺销售技巧

1、正确的迎客技巧

在客户还没有来到柜台之前，就已经注意上了客户，遵循“5米关注、3米注视、1米搭话”的原则，老远就开始关注客户的动向，发现客户在某种产品前看得很认真，便开始热情招呼。“5米关注、3米注视、1米搭话”，是对店员的一种迎客技巧指引，是一种锻炼自身素质的要求,实际实施过程中往往需要灵活机动,这只能是店员锻炼自己眼力的一种方法。因为顾客可能是在其他类型产品的展位前观瞻良久之后突然出现在你面前，根本容不得你先关注；也有可能是从远处走来到跟前一看你们都在注视他而转身别扭地走调，你没想到是“注视”害了他；更有一些具备较高文化素质的顾客来到你的展望跟前更喜欢自己观看、自行甄选和自有决策，这时候你如果像“跟屁虫”一样将脸凑到他面前去点头哈腰地搭话，结果注定只会碰到“冷屁股”。

2、丰富的产品知识

丰富的产品知识和饰品搭配技巧是饰品营销员每天都要修炼的课程,比如这款围巾是香港明星舒淇带过的,那款饰品是章子怡做过的广告,那款手表是莫文蔚作的代言等等,都是吸引客户的语言;如何保养银饰,正确的饰品佩戴理念,各种风铃地悬挂技巧,水晶的对人体的功效,有吉祥物的饰品如何开光等等

3、正确的引导技巧

“眼光老辣”的导购员，不光是对产品熟悉，并且还有正确的引导技巧。能从客户的衣着打扮快速判断出客户的消费层次，并开始着重向客户推荐适合客户产品的产品,为了增进客户的兴趣，还可以引导客户试戴一下,找找感觉等。在客户故意将目光岔开装作去看其他饰品时，估计客户是有要离开的动机,要能够“艺术性”地将客户“挽留”了下来,继续交谈。

4、正确的顾客异议处理技巧

在顾客异议处理方面，要有随机应变的技巧,可以把日常经常遇到的客户反对意见罗列出来,一一进行处理;其实饰品行业能够遇到的反对意见,无外乎那么几种: 你的货怎么这么贵啊,比别人家的贵好多阿;这种款式不太喜欢?你的饰品怎么会掉色啊,如此等等,相信根据日常的经验每个人都会摸索出来合适的应答技巧,但如果能在店长的带动下,一起来学习,那么员工就会进步很快了

还有一种很重要的顾客异议处理技巧,就是常用的“全贬法”——当自身产品达不到某种标准的时候，就发布一些行业“机密”，把整个行业的标准降低，说整个行业都是这个水平。这就像我们常说的“临死也要找个垫背的”这句话的深刻道理。

还有的,遇到客户非要打折不可的,就可以说,这款饰品这么适合你,看你也不像是在乎这几块钱的样子,你如果真的非要打折不可,那我给老板打电话,给你要求一个特价,你看行吗?要不,我们送你一点小礼物,你来挑选一下吧.这时候千万不能让客户走掉,多打一个电话就可以解决了.二、如何踢好临门一脚?

很多优秀的店员都能够滔滔不绝，把本产品的优点讲出来。但在客户迟迟没有表态之前,就忘记了深入的问一句,客户到底想要什么?

什么叫“临门一脚”？指的恰恰就是在你由浅入深、滔滔不绝地向顾客“表演”完之后，要敢于果断而坚定地问顾客“我介绍的这款产品你到底要不要”！

要敢于说,妹妹,这款饰品你带的多漂亮?要不,我给你包上带走?“大姐，你看这包配上你多有气质?我就给你装起来吧？”，“姐姐，你看这款就好像专为你设计的,你就别摘下来,直接带走吧。” 三、三步狠招实现快速成交

顾客是上帝,但记住千万不要时时刻刻都对顾客表现得那么恭敬！也应该想一想你站了一天还对那么多顾客说了那么多话并不容易，当你向顾客积极介绍到一定程度的时候，你也应该想一想如果他不买的话你将做多少“无用功”，所以你就不能再一味地跟他继续耗了，一定要敢于果断而坚定地问顾客到底要不要？这从理论来讲就是要快速锁定顾客的“需求圈”。

说这话并不是对大家“策反”，让大家对顾客都变得很傲慢，而是要请大家记住：导购技巧不是用来表演的，而是用来卖货的！你应该一切围绕卖货来展开各种神通和招数，时刻注意追求单个商品的成交速度，如果能在最短的时间卖出你的产品，这才是最优秀的店员！

为了让大家有一个更为直观好用的方法，这里有三句“很冲”的话可以试试看

1、您究竟要什么？

当顾客听了你的介绍并流露出初步购买意向的时候，你要帮他“落实”决策。

示例：“唉，大姐，您看我刚才已经给您详细地介绍过我们的产品了，您看您究竟喜欢什么样的，我来帮您挑？”

2、这两款您选哪一款？

经过第一问，顾客如果有购买意向，就通常会告诉你他的真实需求，你明确了之后，要快速圈定某两三款（或者顾客干脆直接指定想买哪一款，但切记不要给顾客挑三种以上，那样只会使他继续犹豫，继续耗你们共同的时间），让顾客不再有思考其他款式的时间和反悔的空间。

示例：“您看，我根据您刚才的需要帮你挑选了两款，您看这两款中哪一个更好呢？”

3、这一款您到底要不要？

当顾客彻底选中某一款并让你提取新货供他挑选的时候，也要切记不能一次提出太多。建议大件商品如包包等就只提一到两个，小件商品如耳环、耳钉、手表等等可以一次提两到三个，千万不要搬出三件以上，因为这样表面上看好像对顾客更周到，其实又延缓了你的成交时间，相反却增加了顾客的犹豫和反悔空间。

示例：“很不好意思，我们这里都是新货，而且很多都是单品，所有商品都是精挑细选出来的，不会有什么毛病，你就放心拿走吧”

常言道：话糙理不糙。当你向顾客介绍到一定程度的时候，用这三步狠招来做“压轴”，准保你能快速成交。

提升饰品销售额的办法

对于饰品店这种非生活必需品的经营，店主可能会遇到比其他店主更多的困难，不过，在困难的地方总会有机遇，就在激烈的竞争中如何提高销售额的问题，饰品店的店主们还是有许多办法可以考虑的。

经营饰品店的人都会发现，新店开张的头几天生意特别好，而时间长了反而生意变清淡了；其实不仅是饰品店，其它类弄的商店开业几天生意也总是特别好；主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感，所以会吸引到很大一部份人流，而且新开店通常都会有些优惠来促成销售；还有一个重要的因素是“马太效应”，来的人越多越是能吸引更多的人来，买的人越多也越人吸引更多的人来买。

节假日可作为你生意的一个增长点；每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动，目的就是为了吸引更多的顾客，卖出更多的商品，提高销售额。饰品店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。

那么在平日里饰品店又该如何增加销售呢？我觉得要注重四个方面：

第一就是要提高成交率。

我们知道，一般来逛饰品店的人通常只是来看看，并没打算购买你的饰品；有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买，我们称之为“冲动型”购物；而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买，因为他们觉得不需要，除非价格真的很便宜，所以现在一些十元饰品店的生意很好，因为这个价格大部分人也都能接受。然而我们一般的饰品都是十元以上，几十元、上百元甚至几百元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部份人还是很难接受的（指百元以上的饰品），尤其是年龄稍长一点的。

那么我们的东西就真的卖不出去了吗？不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们饰品的顾客有这种优越感！告诉她这个商品为什么值100元甚至更多？记住，你卖给客户的不是饰品本身，而是饰品能给客户带来的期望！让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位！说服原本不想买的顾客购买，想买的顾客买的更多；提高客户的成交概率，这是饰品店成功经营首要条件！说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。

第二调整商品结构。

假设你一天的营业额是1000元，如果卖十元的商品要卖100件，你的店铺每天有这么多的客户吗？如果你卖的是100元的商品只需要十件就可以达成1000元的营业额了！当然你的客户不可能都是买100元商品，而且这种客户也毕竟是少数，但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话，对你来说也不少了。

我们以前做生意都是卖方市场，就是你有什么商品就卖什么商品；而现在是买方市场，要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品！每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，你必须根据实际情况来进行配货；这当然是需要一定的销售经验的结累，经营一段时间后你可以把客户进行分类，比如80%的客户需要100元以下的商品，20%的客户需要更好一点的商品；这里面你还可以进行细分，如10-30元占多少百分比，30-60元多少百分比等等，这些都需要你在实际经营中结累与分析。

第三，时刻注意业内的最新资讯。

现在是信息社会，各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到；最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品，现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品这些你都要去了解，并能迅速找到货源把它放到你的货柜里，再配合以适当的宣传，你还担心店铺没有客户？营业额做不上去？

第四，售后服务。

我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果给她介绍半天不买就走掉的话，背后一定会骂上半天；从人性的角度来说很正常，因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报，难免会生气；可是今天你是在经营，想要长久成功的经营一家饰品店，就必需把这个人性的弱点克服掉。

商品出售之后才是销售的开始，真正精明的商家都会明白这个道理。就小饰品而言，商品售出后难免会遇到质量问题的回访，这时候，店主的态度很重要，一个眼光长远的店主会抓住这个机会在顾客心中树立良好的信誉，这就是一种把坏事变成好事的方法，一个质量投诉可能会带来一个长久的回头客，关键还是你对服务的认识。

饰品店装饰-饰品店经营服务的15条心得,郑州天狼装

饰提供,饰品店 2010年02月04日

饰品店经营服务的15条心得，郑州天狼装饰提供，饰品店装修设计，饰品店装潢效果图，1.打扮好“自己的脸面”。郑州天狼装饰专业饰品店装修知识，155 1557 9156，QQ:4513 86272,饰品店外观如同人的面孔，即“店铺是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店面形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗，再加上店面的色彩和照明，良好的第一直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃，玻璃要干净。每天至少要有一两次站在店外向内看，从顾客的角度去想想，你饰品店的外观形象，能给人好印象吗?

2.店门开启要方便。进出容易的店面，才能繁荣。

3.顾客进店后，店员最好不要“步步跟随”。

4.注意店员的形象。手指、服装要干净。

5.饰品要让顾客看得到，易接触到。即“眼易见，手易拿”。摆在开放式货架上的饰品，使顾客感到容易选择。6.所有饰品都标上价格，货不二价。必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争店面的价格的情报的基础上定出适当的价格。7.饰品店与顾客关系，归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道，购物场所也是交流的空间。

8.讲解饰品的知识和销售量成正比，消费者不是专家，需要你的指导。要让消费者认识到，你是在帮助他。

9.接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不高兴的表示。

10.收钱和找零钱，当面点清，找干净票给客人。

11.对老顾客表示感谢，老顾客是最好的顾客。对饰品店来说意味着不断提高的回头率。美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明，顾客的忠诚度每提高5%，企业的获利就能增加25%。

饰品店装修 效果图

12.多用习惯用语。语言规范、亲切，能增加商场(店)形象的魅力，产生亲和力，带来好的口碑。

13.把建议本放在收款处，请顾客把需要代购的商品写上。

14.把节日当作公关的好机会。例如，重阳节对老人优惠以示祝福；教师节对教师优惠以示祝贺。

15.永远不忘记顾客，永远不会被顾客忘记。要把顾客当作永久的上帝，要用一些具体行为或活动感化顾客，让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。

2.汽车销售技巧经验 篇二

(1) CPU的内核, 也就是自身的超频能力。

(2) 主板质量, CPU超频后, 主板承载超标电流, 名牌主板超频能力强。

(3) 内存和显卡, CPU超频后它们也是超频运行, 也应选用名牌。

(4) 给CPU加压, 增强它的超频能力 (幅度不宜超过0.2V) 。

(5) 大功率的CPU散热风扇。

建议:如果使用电脑办公, 电脑是稳定高于一切。超频后即使当时可用, 稳定性一定会降低, 而且会减少硬件的使用寿命。只有把电脑当“玩具”使用时, 才可考虑超频。

维护CPU的具体步骤是什么

对CPU进行维护和保养, 可以使其保持良好的性能发挥。保养与维护CPU主要包括给CPU更换硅胶、清洁CPU散热片以及风扇这几方面来完成。维护CPU的具体步骤如下:

(1) 从主板上将CPU风扇电源拔下。

(2) 找到松开CPU散热器的开关, 将散热器从CPU上取下。

(3) 准备好用于散热用的硅胶。散热硅胶和硅脂都是白色液体, 散热硅胶比较粘稠, 而散热硅脂比较稀, 将它涂抹在散热器和CPU间, 可以较好将CPU热量传递给散热器。

(4) CPU在使用了一段时间后, 风扇和散热器上都会有一定的灰尘, 这些灰尘会较大的阴碍散热器的散热性能发挥。用户应该定期对CPU风扇和散热器进行除尘工作。如果用户的CPU还比较新, 使用时间不长, 散热器可以不必单独清洁, 用毛刷除尘即可。如果CPU使用时间较长, 散热器和风扇上灰尘较多, 一般须单独取下操作。

(5) 将风扇和散热器取下, 使用毛刷清除风扇叶片上的灰尘, 最后把风扇安装到散热器上。检查CPU上的硅胶是否涂匀, 并将散热器重新固定到CPU上即可。除尘完毕还可以为CPU风扇的散热风扇加一些润滑油, 可以使风扇运转的更顺畅, 提高散热性能。

怎样判断CPU是否被烧毁、压坏

打开机箱检查、取下风扇、拿出CPU然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。现在采用的陶瓷封装CPU, 其核心 (如PⅢ铜矿、AMD的毒龙、雷鸟、Athlon等) 十分娇嫩, 在安装风扇时、稍不注意, 便很容易被压坏。CPU损坏还有一种现象是针脚折断。现在无论是毒龙/雷鸟/还是PⅢ/P4, 采用的都是Socket架构。CPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽, 尽管号称是“零插拔力”插槽, 但如果插槽质量不好, CPU插入时的阻力还是很大。在拆除或者安装时应注意保持CPU的平衡, 尤其安装前要注意检查针脚是否弯曲, 不要一味地压或拔, 否则就有可能折断CPU针脚。

怎样判断CPU风扇运行是否正常

CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一旦出故障, 则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使时, 不要忽视对CPU风扇的保养, 比如在气温较低的情况下, 风扇的润滑油容易失败, 导致运行噪音大, 甚至风扇坏掉, 这时就应该将风扇拆下清理并加油。

为什么要检查CPU是否插入到位

要注意检查CPU是否插入到位, 尤其是对采用Slot插槽的CPU;安装时容易安装不到位, 现在的CPU都有定位措施, 但仍然要检查CPU插座的固定杆是否固定到位。

怎样借助Debug卡

Debug卡能过读SOH地址内的POST CODE, 并经译码器译码、最后由数码管显示出来。这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题的是不是CPU, 而不用仅依靠计算机主板那几声单调的警告声来粗告声来粗判断硬件错误了。

如何判定CPU故障

根据系统故障时的现象可以判定。

(1) 频繁死机

这种故障现象比较常见, 主要原因一般是由散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误等造成的。采取的对策主要也是围绕CPU散热、插接件是否可靠和检查BIOS设置来进行。例如:检查风扇是否正常运转 (必要时甚至可以更换大排风量的风扇) 、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠、进入BIOS设置调整温度保护点等。

(2) 开机自检显示的工作频率不正常

具体的表现为开机后CPU工作频率降低, 屏显“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示, 在重新设置CMOS中的CPU参数之后, 系统可恢复正常显示, 但故障会再次出现。产生这种情况与CMOS电池或主板的相应电路有关。遇此故障可遵循先易后难的检修原则, 首先测量主板电池的电压, 如果电压值低于3伏, 应考虑更换CMOS电池。假如更换电池没多久, 故障又出现, 则是主板CMOS供电回路的元器件存在漏电, 此时需将主板送修。

(3) 超频过度造成的无法开机

过度超频之后, 电脑启动时可能出现散热风扇转动正常, 而硬盘灯只亮了一下便没了反应, 显示器也维持待机状态的故障。由于此时已不能进入BIOS设置选项, 因此, 也就无法给CPU降频了。遇到这种情况的处理方法有两种:

一种是打开机箱并在主板上找到给CMOS放电的跳线 (一般都安排在钮扣电池的附近) , 将其设置在“CMOS放电”位置或者把电池抠掉, 稍微等待几分钟时间后, 再将跳线或电池复位并重启电脑即可。

另一种是现在较新的主板大多具有超频失败的专用恢复性措施。比如:可以在开机时按住Insert键不放, 此时系统启动后便会自动进入BIOS设置选项, 随后即可进行降频操作。而在一些更为先进的主板中, 还可在超频失败后主动“自行恢复”CPU的默认运行频率。因此, 对于热衷超频而又缺乏实际操作经验的普通读者来说, 选择带有“逐兆超频”、“超频失败自动恢复”等人性化功能的主板, 会使超频CPU的工作变得异常简单轻松。

(4) 系统加电没有反应

一般在遇到这种故障时可采用“替换法”来确定故障的具体部位。假如消除了主板、电源引发故障的可能性, 则可确定是CPU的问题并多为内部电路损坏。倘若如此的话, 就只能通过更换CPU来解决了。

引起CPU故障常见的原因和解决的途径有哪些

引起CPU故障常见的原因如下:

(1) 散热风扇与CPU接触不良

具体的表现是启动后可以正常的进入系统, 但是在运行程序的时候死机, 并且热启动后到开机的界面又死机。一般出现此问题是安装时没有注意或长时间空闲了电脑。处理方法很简单用镊子将风扇固定铁片缩短或者重新把风扇拆出来再重新安装, 让CPU与风扇靠紧。

(2) 灰尘过多导致了CPU温度过高

这种故障由于机箱有较多灰尘或在灰尘较多的地方使用电脑有直接关系, 故障表现为不定时死机, 死机的随机性很大。处理方法是将主板和CPU风扇清理即可。

(3) 开机后CPU工作频率降低

这种故障的表现是开机后CPU工作频率降低, 显示器上显示“defaults Cmos setup loaded”的提示。产生这种故障与CMOS的电源或主板对应的电路有关系, 先检测主板电池, 电压低过3伏就换电池, 不过也有可能是CMOS供电无件存在漏电的情况, 就要送修了。

(4) CPU安装不当

故障一般表现为系统容易死机, 不过也有些情况是运行速度慢。只需要把CPU拆出来重新安装, 插进主板后轻轻敲打下CPU表面, 这样可以避免接触针脚与板处理不好的情况。

怎样能较好地解决电脑CPU散热问题

高温不仅是CPU的重要杀手, 对于所有电子产品而言, 工作时产生的高温如果无法快速散掉, 将直接影响其使用寿命。采用以下步骤有利于很好地解决电脑的散热问题。

(1) CPU风扇直接散热

要保证电脑稳定运行, 首先要解决散热问题。高温不仅是CPU的重要杀手, 对于所有电子产品而言, 工作时产生的高温如果无法快速散掉, 将直接影响其使用寿命。CPU在工作时间产生的热量是相当可怕的, 特别是一些高主频的处理器, 工作时产生的热量更是高的惊人。因此, 要使CPU更好地工作, 散热不可少。CPU的正常工作温度为35～65℃, 具体根据不同的CPU和不同的主频而定, 因此我们要为处理器选择一款好的散热器。不仅仅要求散热风扇质量好, 而且要选择散热片材质好的产品。

通常情况下, 盒装处理器所带的散热器, 大都能够满足散热的要求, 但如果想超频, 那么盒带的散热器是绝对无法满足散热需求的, 这时需要为CPU选择一款散热性能更好的产品。虽然对CPU超频成为众多玩家的必修功课, 但笔者认为如果CPU足够用, 不建议对处理器进行超频。因为即使你的散热器足够好, 超频后的CPU寿命也会减短。另外, 可以通过测速测温软件来适时检测CPU的温度与风扇的转速, 以保证随时了解散热器的工作状态及CPU的温度。

(2) 机箱整体温度

机箱作为一个封闭的整体, 其内部各种配件运行时产生的热量是很大的, 如果不能及时的将热量排出机箱, 热量堆积的高温可能影响到各电脑配件的寿命和稳定性。针对机箱散热问题, 很多电脑厂商都推出了相关产品, 其中比较优秀的有富士康, 金和田, Tt Matrix (矩阵) , ASUS华硕, 多彩等。

3.《赤壁》技巧经验之戟 篇三

运营公司：完美时空

官方网站：www.chibi.com

运营情况：2月28日全新公测

自《赤壁》新资料片上线以来，“戟”便成了众多玩家关注的焦点。这是一款类似棍的群攻性武器，同时，单兵伤害爆发力也相当惊人。

戟主要有4个技能：挑打、逆打、锋刺、胡贯。最初按下连舞状态，这4个技能没有CD冷却时间，所以直接连招发挥不同的状态技能，也就是咱们说的技术流。

第一行加挑打（基础伤害增加50%）+5点后伤害提升10%，最终伤害达到60%。挑打承接+1点（附带5%攻击强度效果），这样能把戟的攻击效果最大化。

第二行先把锋刺+4点，锋刺基础伤害100%，加4点之后提升到108%。因为锋刺的基础伤害本来就高，所以可节约一点。而此行的提高胡贯攻击人数上限，目前并无大用，后期强调的还是单人伤害输出。

第三行为夺命戟的伤害提升，最初基础伤害160%，加5点后提升20%伤害。

第四行是提升怒破斩的伤害效果，基础伤害为120%，加5点后提升20%伤害，最终效果为140%。

夺命戟和怒破斩是两个相当BT的伤害输出技能，在PK中尤为重要。能够大幅度提升伤害效果的点，不加多是不行的。

第五行，主要是加强化无畏和强化激励，左边强化无畏提升效果时间+5点，也就是提升时间15秒。按无畏的技能效果，每多一秒的时间就相应增加1点攻击，此效果不言而喻。至于强化激励，感觉没有那么明显，只是增加虚弱抗性，比较鸡肋。

第六行有威风八面、强化斗志（斗气恢复）、强化凝心（暴击），首先要出护铠就必须加满威风八面（5点）。再就是加强斗志（每加1点效果，多恢复30点斗气）、强化凝心（每增加1点，暴击增加30点），没有必要叠加到3层。但若追求伤害输出，这个是必须加的。

首先专精第一行，逆打技（左边第一个）加满5点，主要是为了出PK专用技能“逆打”，其他2个技能不加。

第二行，逆打-打断（左边第一个）+2（100%中断敌人出招）。非常毒的一招，要是PK前开了连舞（10秒）技能，在没有CD冷却时间的情况下，逆打一出谁与争峰，对方想出有准备时间的技能几乎是不可能的。中间锋刺技加专精5点，增加刺伤效果50%，其他不用加。

第三行，专精技能有2个，左边是提升攻击人数的，不用加。右边为锋刺-迟缓，主要针对飞机流，也就是远程攻击职业。因为使用其时有几率使对方产生减速效果，此可根据玩家喜好来加，适当就好。

第四行，中间的怒破斩-技加满5点，有50%几率造成劈伤和重伤效果。右边怒破斩下一层专精“怒破斩-击破”是非常彪悍的技能，加满2点后100%打消对方格挡，招架并造成破招5秒。也就是说对方不打断你的话，只要招式发出，那么他如果格挡的话就破招5秒，反之被晕3秒。

4.汽车销售技巧经验 篇四

核心提示: 中国有句古话：知己知彼，百战不殆。做销售也是同样的道理。当销售人员接近一个客户的时候，要做的第一件事情就是搜集相关信息。

1、搜集客户资料 要了解的第一点就是：客户是什么样的客户?规模有多大?员工有多少?一年内大概会买多少同类产品?这些都是客户背

中国有句古话：知己知彼，百战不殆。做销售也是同样的道理。当销售人员接近一个客户的时候，要做的第一件事情就是搜集相关信息。

1、搜集客户资料

要了解的第一点就是：客户是什么样的客户?规模有多大?员工有多少? 一年内大概会买多少同类产品? 这些都是客户背景资料。

客户背景资料包括以下几个方面

◆客户组织机构

◆各种形式的通讯方式

◆区分客户的使用部门、采购部门、支持部门

◆了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户

◆同类产品安装和使用情况

◆客户的业务情况

◆客户所在的行业基本状况等

2、竞争对手的资料

【案例】桌子上的电脑

在戴尔计算机公司的销售部门，常会在办公室里摆几张非常漂亮的桌子，桌子上面分别摆着IBM、联想、惠普等品牌的电脑，销售人员随时可以将电脑打开，看看这些竞争对手是怎么做的。同时桌子上都有一个牌子，上面写的是：它们的特性是什么?我们的特性是什

么?我们的优势在哪里? 它们的劣势在哪里?这样做有什么用呢？就是要了解自己的产品特性和竞争对手的产品特性，有针对性地引导客户需求。

除了要了解竞争对手产品的情况之外，还要了解公司的情况及背景。IBM公司在新员工培训的时候，就专门有如何向竞争对手学习这样一项内容。

了解了对手的特性，才可能在对比中找到自己的优势来赢得定单。

竞争对手资料包括以下几方面：

◆产品使用情况

◆客户对其产品的满意度

◆竞争对手的销售代表的名字、销售的特点

◆该销售代表与客户的关系等

3、项目的资料

销售人员的压力是最大的，千万不能把非常有限的时间、费用和精力投放到一个错误的客户身上，所以要了解客户项目的情况，包括客户要不要买，什么时候买，预算是多少，它的采购流程是怎么样，等等。

项目资料可以包括以下内容：

◆客户最近的采购计划

◆通过这个项目要解决什么问题

◆决策人和影响者

◆采购时间表

◆采购预算

◆采购流程等

4、客户的个人资料

【案例】密密麻麻的小本子

几年前，山东省有一个电信计费的项目，A公司志在必得，系统集成商、代理商组织了一个有十几个人的小组，住在当地的宾馆里，天天跟客户在一起，还帮客户做标书，做测试，关系处得非常好，大家都认为拿下这个定单是十拿九稳的，但是一投标，却输得干干净净。

中标方的代表是一个其貌不扬的女子，姓刘。事后，A公司的代表问她：你们是靠什么赢了那么大的定单呢？要知道，我们的代理商很努力呀！刘女士反问到：你猜我在签这个合同前见了几次客户？ A公司的代表就说：我们的代理商在那边呆了整整一个月，你少说也去了 20多次吧。刘女士说：我只去了3次。只去了 3次就拿下 2000万的定单？肯定有特别好的关系吧，但刘女士说在做这个项目之前，一个客户都不认识。

那到底是怎么回事儿呢？

她第一次来山东，谁也不认识，就分别拜访局里的每一个部门，拜访到局长的时候，发现局长不在。到办公室一问，办公室的人告诉她局长出差了。她就又问局长去哪儿了，住在哪个宾馆。马上就给那个宾馆打了个电话说：我有一个非常重要的客户住在你们宾馆里，能不能帮我订一个果篮，再订一个花盆，写上我的名字，送到房间里去。然后又打一个电话给她的老总，说这个局长非常重要，已经去北京出差了，无论如何你要在北京把他的工作做通。她马上订了机票，中断拜访行程，赶了最早的一班飞机飞回北京，下了飞机直接就去这个宾馆找局长。等她到宾馆的时候，发现她的老总已经在跟局长喝咖啡了。在聊天中得知局长会有两天的休息时间，老总就请局长到公司参观，局长对公司的印象非常好。参观完之后大家一起吃晚饭，吃完晚饭她请局长看话剧，当时北京在演《茶馆》。为什么请局长看《茶馆》呢？因为她在济南的时候问过办公室的工作人员，得知局长很喜欢看话剧。局长当然很高兴，第二天她又找一辆车把局长送到飞机场，然后对局长说：我们谈的非常愉快，一周之后我们能不能到您那儿做技术交流？局长很痛快就答应了这个要求。一周之后，她的公司老总带队到山东做了个技术交流，她当时因为有事没去。

老总后来对她说，局长很给面子，亲自将所有相关部门的有关人员都请来，一起参加了技术交流，在交流的过程中，大家都感到了局长的倾向性，所以这个定单很顺利地拿了下来。当然后来又去了两次，第三次就签下来了。

A公司的代表听后说：你可真幸运，刚好局长到北京开会。

刘女士掏出了一个小本子，说： 不是什么幸运，我所有的客户的行程都记在上面。打开一看，密密麻麻地记了很多名字、时间和航班，还包括他的爱好是什么，他的家乡是哪里，这一周在哪里，下一周去哪儿出差。

有没有一种资料让销售人员能够在竞争过程中，取得优势、压倒竞争对手呢？有。这类资料叫做客户个人资料。只有掌握了客户个人资料的时候，才有机会真正挖掘到客户的实际内在的需求，才能做出切实有效的解决方案。当掌握到这些资料的时候，销售策略和销售行为往往到了一个新的转折点，必须设计新的思路、新的方法来进行销售。

客户的个人资料包括：

◆家庭状况和家乡

◆毕业的大学

◆喜欢的运动

◆喜爱的餐厅和食物

◆宠物

◆喜欢阅读的书籍

◆上次度假的地点和下次休假的计划

◆行程

◆在机构中的作用

◆同事之间的关系

◆今年的工作目标

◆个人发展计划和志向等

【自检】在销售活动前期搜集的资料中，你认为哪一种是最重要、最富竞争力的？

本信息真实性未经国际电气网证实，仅供您参考。

5.经验技巧：笨人学英语的经验 篇五

我的初中、高中都是在建中度过的。初中以前，我没有接触过英文。初一时，我的英文差极了!由于我父亲是留美的，对我的英文启蒙有些帮助，再加上老师认真教学，我的英文才慢慢地跟上其他同学。当时的英文教学注重文法，不太重视发音，我是到了高二才开始学万国音标。

高中毕业时，我充满了理想，对于大家争先进入英文系不屑一顾，而以第一志愿考取了东海大学政治系。我始终认为上东海是我一生的转折点。东海的自由校风对我以后的的个性发展多少有影响，而在东海读书那段期间，对我的英文增进，当然也有很大影响，而在东海一向注重英文教学，所有的英文老师都是美国人。我除了按照学校规定，读了两年的英文外，还增选大三英文。此外，我的毕业论文也是用英文写的呢!

大学毕业后，一时没找到工作，乃由朋友介绍到基隆女中教初三及高二的英文，从此开始了我与英文的不解之缘。高中时，由于理想抱负而不考英文系。大学毕业后到现在为止，我的工作多与英文有关。想想看，人生的际遇岂都是操之在我吗?

在基隆女中教书一年，把文法基础重新打好。随后，我考取中央通讯社，在资料组担任编译，主要工作是把 Time，Newsweek 等英文杂志上的文章翻成中文。这个工作做了五年，每天的翻译由副主任黄三仪先生修改。这段时间，我还在中央社英文部上班，把中文稿译成英文，但是多数的译稿都给丢入字纸篓。此外，我还在亚盟中国总会任职，主要工作是处理谷正纲先生的英文文书，我的翻译也经吴炳锺先生修改。这五年，我兼三个班，除了睡眠吃饭，所有时间都从事与英文有关的工作，我等于上了英文研究所-专修英文，而且有名师指导。

民国六十二年，我获得美国政府杰佛逊奖学金，到夏威夷东西文化中心研读大众传播学半年，随后又至伦敦读书。这段时间，我与社会英美人士直接接触。

六十七年考入美新处，随后转入美国大使馆，及美国在台协会，所做的工作是把中文报纸杂志上的文章译成英文-与我在中央社的工作正好相反。

从我的读书及工作经过来看，我在英文方面的确投入了很多时间，至少有十五、六年的时间。如果不是我太笨，如果不是我没有语言天才，我的英文的确该算是很不错的了。虽然，我知道我的英文很差劲，而且我也没拿个什么硕士、博士学位，但是，在补习班教教托福，在大学教教英文还是可以了，正如去年开学时，我对淡大夜间部英文系五年级学生所说的：「我没有什么，但是我的经验使我足可以教各位新闻英文。」

是的，学英文，与学任何其他事情一样，经验是不可或缺的。教了多年的书，我发觉学生英文不好，主要原因之一是练习不够：没有多做翻译、多做英文作文、多说英文，因此一动笔就写错，一开口就说错。

多写、多说、多听、多看

6.汽车销售技巧经验 篇六

评析：不难看出第二句话和第三句话是对第一句中huge一词的进一步说明，抓住这条 主线就可以提高阅读该段的速度，而不受个别难词，如“marinnation”的干扰，

备考资料

7.电脑系统维护经验与技巧 篇七

硬盘的擦除、分区、备份、检测、修复等操作在日常电脑使用中经常遇到, 都需要运用专门的工具, 现在打造一个集众多硬盘工具于一身的闪存, 这样管理硬盘将会非常轻松。

(1) 打造硬盘管理闪存

首先将一个1GB以上容量的闪存插入电脑, 下载Parted Magic和Unetbootin两款工具。运行Unetbootin-w in-549.exe, 在其主界面勾选“Diskimage”, 浏览选择pmagic-6.3iso文件, 再选择闪存的启动类型和盘符, 然后点击“OK”。

这样闪存将被装入一个类似WinPE的可启动微系统, 但它基于Linux, 需要将电脑的BIOS设为闪存启动, 在启动后会出现一个选单, 选择选项1:“Default Default settings (Runs from RAM) ”就进入了图形界面的Parted Magic平台。

在Parted Magic中包含了非常多的硬盘管理以及其他软件, 由于是在内存中运行 (内存需要256MB以上) , 不会调用电脑硬盘, 因此它们可以直接对硬盘进行更全面的操作, 当然也可以一边格式化硬盘一边上网听歌。值得一提的是, 它的硬件要求非常低, 适合在处理器为奔腾以上级别的电脑上使用。

(2) 管理硬盘多面手

Parted Magic内部集成的工具非常多, 下面来试试几个比较实用的。

1) 轻松擦除SSD

SSD和传统硬盘不同, 随着使用时间一长, 性能会下降, 这时需要擦除一下恢复到出厂状态。通常会使用HDDErase, 但它需要在DOS模式下使用, 而使用Parted Magic中的Secure Erase就要简单一些。点击“System Tools”→“Erase Disk”, 在弹出界面中勾选“Intem al:Secure Erase command writes zeroes to entire data area”项目, 点击下一步, 选择当前SSD, 点击“OK”。

如果出现“frozen” (冻结) 的的信息, 点击“Sleep”按钮将电脑进入睡眠状态, 然后唤醒系统, 再重复前面的操作。

接着将密码设为“NULL”点击“OK”, 这时会出现同上警告信息, 点击“Yes”即可进行擦除工作。需要注意的是在进行操作的时候, 不要将装有Parted Magic的闪存拔离电脑。

2) 修改硬盘系统密码

忘记密码是用户普遍的问题, 如果忘记了硬盘中Windows XP/Vista/7的登录密码, 那么用户可以通过chntpw来进行清除。

3) 全面的克隆工具

Clonezilla是一个很好的系统克隆工具, 它不仅支持对整个系统进行克隆, 而且也可以克隆单个硬盘分区, 这种灵活性更能适应用户的备份需要。Clonezilla的最大特点是支持的格式非常丰富, 既可以克隆Linux系统, 也能够对Windows系统进行克隆。Clonezilla还支持使用PXEBoot来进行Multicast克隆, 这对于需要克隆大量系统的用户来说极为重要。

其实Parted Magic的用途还有很多, 大家挨个去试试就知道它们的作用了。俗话说有备无患, 制作这样一个闪存在手上, 无论何时何地都可以对电脑的硬盘进行全面的管理。

硬盘在操作系统中的实际容量是多少

关于硬盘标称容量和系统显示不符已经是老生常谈的问题了, 其实问题关键就在于操作系统厂商和硬盘厂商在换算标准上不统一, 操作系统为1024字节=1KB, 1024KB=1MB, 1024MB=1GB, 而硬盘厂商则是整数换算标准, 即1000字节=1KB, 1000KB=1MB, 1000MB=1GB, 照此换算下来, 硬盘显示容量总和是正常的。关于测试硬盘的软件, 推荐HD Tune。HD Tune不仅能检测磁盘信息, 还能够测试性能, 检测磁盘健康状况。

硬盘检测软件HD Tune值得关注的功能是什么

最常用的硬盘检测软件莫过于HD Tune了, 这款小巧的软件不仅能测试硬盘的读写性能, 还能让用户直观地了解到硬盘的健康状况并扫描错误, 全方面掌握硬盘信息。其常用的几项功能如下:

(1) 检测信息

这一栏主要是检测选定硬盘的基本信息, 指明了序列号、固件版本、缓存、分区情况、支持特性等, 如同CPU-Z一样, 有助于用户对硬盘有概括性认识。

(2) 健康和错误扫描

硬盘的“健康”直接关系到数据的安全和用户使用中体验, 也是大家非常关心的一项。在健康这一栏中, 首先可以了解到硬盘的通电时间, 这对新硬盘用户比较重要。刚上机的硬盘用电时间应该为0 (以小时计算) , 以此可以直接判断硬盘是否为翻新品或维修过的。

在界面里用户能看到很多与硬盘健康相关的具体参数, 其中“阈值”代表临界值, “数据”代表当前硬盘状况, 出现问题或警告的以黄色或红色横条标出。不少用户在论坛里发帖担心硬盘出现“三黄”就是指HD Tune健康检测中有3项出现警告。要注意的是软件的颜色指示并不完全准确, 很多新硬盘在HD Tune检测下都会出现“两黄”现象, 而故障的数据显示都是0。因此不可迷信软件的颜色指示, 而要看关键健康参数情况。

最重要的便是重映射扇区计数, 重映射扇区是硬盘厂商提供的备用扇区, 如果用户在使用过程中出现了损坏的区域, 那么备用的扇区就会将其替换。不过这部分扇区毕竟是有容量限制的, 如果达到了阈值, 硬盘坏道便随之产生了。因此在HD Tune健康检测中, “重映射扇区计数”这一项为黄, 并且“数据”一项不断增长, 就要引起足够重视了。硬盘已处在亚健康状态, 最好将重要数据加以备份以避免损失。

其余的健康参数不需过多留意, 一般只要重映射扇区计数为零, 且健康状态为良好或好, 硬盘就比较安全的。对于那些重映射扇区计数较高, 或者出现红色警告, 健康状态为衰退的硬盘, 有必要在“错误扫描”一栏进行坏道检测。一旦检测情况不理想, 就要迅速备份并修复了。

(3) 基准测试

磁盘性能是用户比较关心的一项, HD Tune里主要是检测硬盘的读写性能 (硬盘中没有数据才能进行写入测试) , 测试前需要关闭其他软件以免造成影响。

点击“开始”后便开始检测, 数据会以折线表示出来, 方便观察整体情况。这里需要注意的是“平均传输速率”和“突发传输速率”, 直接反映了硬盘性能情况。此外, “最低传输速率”也是很重要的参数, 如果数值过低表明传输不稳定, 实际应用中会出现“突然一卡”的现象, 也是硬盘衰退的表象之一。此外“文件基准”和“随机存取”测试更接近于实际应用, 也有一定参考价值。常用的速率检测软件还有ATTO Disk Benchmark、HD Tach等, 测试的侧重点不同, 对用户全面了解磁盘性能也有帮助。

使用磁盘工具软件要注意什么

俗话说软硬不分家, 稳定并有效地使用硬件, 离不开软件的支持和维护。通过磁盘软件, 一方面有助于用户对硬盘的安全和性能情况有详细的了解, 另一方面也有助于加快磁盘传输、提升工作效率。同时在日常应用中, 还要注意以下几点以提升硬盘的稳定性, 并优化性能。

(1) 使用较高质量的传输线材, 并保证供电稳定 (多硬盘用户更需留意) 。

(2) 对于“高温”硬盘, 有必要进行辅助降温, 以延长寿命 (可采用加装风扇和散热片等方式) 。

(3) 避免频繁开关机, 硬盘工作时不要轻易移动, 定期清理机箱, 避免灰尘堆积。

(4) 使用P2P下载软件 (如BT、迅雷、电驴等) , 将下载缓存调至较高水平, 减少对磁盘损害。有条件的用户还可选定专门的硬盘做下载之用 (如西部数据的绿盘) 。

如何通过右键快速整理磁盘

Windows系统磁盘整理功能总是需要右键选中硬盘分区, 在弹出的菜单中点击“属性”→“工具”, 然后才能调用磁盘整理工具, 操作过程显得有点过于麻烦了。其实通过一个小技巧就能将磁盘整理工具放入右键菜单, 右击任意硬盘分区就可以马上进行磁盘整理了。

首先, 按下Win+R键, 调出独立运行窗口, 键入“regedit”打开注册表编辑器, 接下来点击“HKEY__CLASSES__ROOTDriveshell”选项, 然后在左侧面板中新建项目, 命名为“run as”。将右侧面板中的Default值修改为“Defragment”, 随后再在右侧面板中新建名为“Extended”的键值即可。回到磁盘管理窗口中, 右键点击任意磁盘分区, 在弹出的菜单中就可以看到“Defragment” (磁盘整理) 。

当然还要注意用户权限的问题, 需要使用管理账号。如果觉得修改注册表不方便, 可以直接点击提供的注册表文件。

如何打开磁盘清理程序的一些选项

Windows自速写带的“磁盘整理”功能可以让用户清理一些不必要的垃圾文件, 让系统能够腾出更多空间, 不过这个功能的清理选项比较少, 无法更多地清理一些不必要的文件。用户可以在原来的磁盘清理界面中看到, 它只能清理基本的缓存区以及回收站, 其实还有很多隐藏的垃圾文件没被清理掉。

因此用户可以打开磁盘清理程序的一些隐藏选项, 将系统清理得更干净彻底。按下Win+R组合键调出“运行”对话框, 输入“cleanmgr/sageset.99”, 并点击“确定”按钮, 接着就会出现磁盘清理的选项设置界面, 它比原来的磁盘清理多了很多项目。

勾选想要清理的选项, 然后点击“确定”按钮。再次调出“运行”对话框输入“cleanmgr/sageset.99”, 按下“确定”, 就可以开始清理了。当清理完成后, 重新启动电脑, 就会发现硬盘分区的剩余空间变得更大一些了。

笔记本固态硬盘如何在台式电脑上使用

只要是采用了标准的SATA接口, 笔记本固态电脑也可以很容易地使用在台式电脑上。只需要正确连接, 并把固态硬盘设置为系统盘, 将机械硬盘设置为数据盘, 系统的性能就会获得明显的提升。不过需要注意的是, 很多固态硬盘需要在AHCI模式下才能发挥全部性能, 所以别忘了在BIOS中进行相应的设置。此外, 台式电脑的机箱通常没有2.5英寸或1.8英寸的驱动器安装位, 所以还需要根据固态硬盘的尺寸购买一个转接架, 才能稳妥地使用笔记本的固态硬盘。

ISBN:978-7-302-30429-6定价:29元作者: (美) 布拉德福 (Bradford, R.) 著

《Effective MySQL之SQL语句最优化》是由MySQL专家Ronald Bradford撰著, 书中提供了很多可以用于改进数据库和应用程序性能的极佳实践技巧, 并对这些技巧做了详细的解释。本书通过一步步详细介绍SQL优化的方法, 帮助读者分析和调优有问题的SQL语句。

书中讲述了找出收集和诊断问题必备的分析命令;创建MySQL索引来改进查询性能;掌握MySQL的查询执行计划;找出影响查询执行和性能的关键配置变量;用SQL语句优化的生命周期来识别、确认、分析然后优化SQL语句, 并检查优化的结果;学习使用不为常人所知的一些性能技巧, 来改进索引效率并简化SQL语句。

ISBN:978-7-302-30425-8定价:50.00元作者: (美) 夏菲 (Shafii, R.) , (美) 李 (Lee, S.) , (美) 肯杜瑞 (Konduri, G.) 著

通过学习书中提供的丰富信息, 掌握敏捷、智能业务应用程序的统一平台。本书完整讲解了oracle fusion middleware组件, 并展示了核心用例、实践和逐步分析的管理指南。您将学到如何提供服务器和群集、配置web服务、管理门户和优化oracle fusion middleware组件的性能。另外, 监视、诊断和安全也将在这本权威的图书中进行讨论。

本书特色理解oracle fusion middleware 11g的关键架构概念;创建和部署oracle weblogic server的域和群集;设置和管理使用oracle application development framework构建的应用程序;充分发挥oracle soa suite环境的价值;管理oracle webcenter中的门户和enterprise 2.0服务。

ISBN:978-7-302-30449-4定价:48.00元作者:朱居正编著

本书以Red Hat Enterprise Linux Server release 6 (Santiago) 为蓝本, 全面介绍了Linux的基本概念、特点、重要安装步骤、GNOME桌面管理、系统各项基本配置、文件系统、用户管理、系统管理、网络管理、磁盘管理、Linux常用命令、Shell编程、DNS、DHCP、FTP、NFS、Samba、Web等各种服务器架设、NAT、VPN、LDAP、VNC和Openssh应用、Linux系统的安全设置等内容。

书中结合实际与实践应用, 讲解具体, 操作性强。无论是简单的Linux命令、复杂的服务器配置与管理, 还是语言编程和安全管理, 都采用通俗易懂的语言并配以简单明了的图片进行介绍, 力求把复杂的问题具体化、简单化、明了化。同时, 本书还穿插了笔者多年来在实际应用Linux过程中积累的大量实例。

ISBN:978-7-302-30561-3定价:45.00元作者:李麟钱峰著

本书立足于我国商业银行发展移动金融的现实背景, 立足于浦发银行与中国移动的战略合作, 将研究重点放在移动金融发展的商业模式、客户定位、产品创新和渠道经营等四大方面, 提出了我国商业银行移动金融发展的关键在于全面创新。本书旨在通过论述这四个主要领域的不断创新, 推动我国商业银行移动金融的快速发展。

8.汽车销售技巧经验 篇八

在大多数情况下，顾客在听了导购员进行销售要点说明以后，仍犹豫不决，后来即使下了决心，但还没有向导购员明确表示，这时，就需要导购员做进一步的说明和服务工作，这一阶段称之为“促成”。

顾客购买信号

(1)语言信号

顾客征求同伴的意见不断重复地问同一问题顾客话题集中在某—件货品这款的销售情况怎么样你们的最低折扣是多少现在购买有赠品吗?多少钱?

(2)行为信号

顾客突然不再发问当顾客同意试穿时拿起商品认真地查看有无瑕疵重新回来观看同一种商品同时索取几个相同商品来比较、挑选表示愿意先试商品。

开始注意或感兴趣，比如反复翻看价格单、翻阅商品说明和有关资料不再发问，若有所思，或不断地观察和盘算。

离开后又转回来，或转向旁边的人说：“你看怎么样?”

(3)表情信号

顾客不断赞同点头面露兴奋神情，盯着商品思考顾客身体微向前倾，并频频点头，表现出有兴趣的样子脸部表情由沉思变成明朗轻松。

1)优惠让步法

案例

“先生，本来我们的促销活动规定了只有买三件才可以赠送一份礼品的，不过如果您现在就决定购买的话，您买两件我们也给您赠送一份，希望您给我们多宣传，多带朋友来惠顾!”

2)用二选一法

案例

拿出两件以供选择，用二选一建议购买。一定要注意，选择是要让顾客选择购买哪种产品，而不是选择买还是不买，所以不能问“您要…色的…吗?”而是应该问“您想要…色还是…”

3)从众成交法

案例

服装店的导购小肖在向—位顾客推荐服装时说：“您看这件衣服，式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也正适合您的气氛和肤色，您穿上一定很漂亮。我们昨天才进的货，今天就只剩下两套了。”

附加销售

一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的导购。老板问他：“你以前做过导购吗?”他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了，等到下班时候，我会来看一下。”一天的时间对乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。差不多该下班的时候，老板来了。老板问他：“你今天做了几单买卖?”“一单。”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊的说：“我们这儿的导购一天基本上可以完成20－30单生意呢。你卖了多少钱?”“30万美元。”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆，半响才回过神来问道。“是这样，”乡下来的年轻人说：“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后是大号的鱼钩，接着。我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿去钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船，我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西?”“不是的，”乡下来的年轻导购回答道，“他是来给他妻子买卫生棉的，我就告诉他，您的周末算是毁了，干吗不去钩鱼呢?”

附加销售绝妙方法

量大优惠

介绍配套产品

推荐畅销品

介绍互补类产品

介绍新品

9.空乘面试-经验技巧 篇九

先排队等待审核，然后领一长表填写个人资料，表下边有你的编号~~

一.初试

10个人一组，进去以后就三句话：姓名，来自哪个学校，英语等级~~考官要对你感兴趣了会额外问你几句话~~之后出去等通知〈当时出结果〉淘汰率很高的哦`~`很多一组10个人都被淘汰了~~我们那组过两个~`呵呵!然后剩下的人就可以离开了~~接着是身体初检：看看身体裸露部位有没有疤痕，有无腋臭，然后是身高体重~~~过这关以后就是英语了~`英语也不难，接着就是回去等通知啦~~〈一般都是晚上12点以后来短信〉

二.情景模拟

仍然还是10个人一组，进去以后给你个实际问题然后小组讨论，最后选代表出来发言~~之后也是回去等通知`

三.综合面试

就是老总来看，进去以后简单的饿介绍自己，老总会随机的问你问题，你也可以问他问题~~也会让你上前边，他会离很近看你~`之后也是回去等通知~~

四.体检

南航空姐大赛问答题及参考答案

1Q：飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?

答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!

2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?

答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”

3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”

4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?

答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?

答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?

6Q：‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做?

答：首先我会到乘客身边对他进行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害.7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利?

答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端～!

8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?

答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意.9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?

答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的.10Q：好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?

答：首先分析她没有还钱的原因，如果确定她实在有困难，并且她的困难比我现在的困难还大，同时她不是有意不还的，就不再追问，自己在想别的办法.11Q：怎么看待”素质”怎样发挥自身的素质?

答：素质是一个人的言谈举止，人格美丽的整体体现.要发挥自身素质，首先要多学习，多积累文化知识，培养自己的公德心.人家说习惯造就性格，当高素质成为一种习惯后就自然而然的表现出来了‘!

Q12：你怎么理解与人沟通和学习的能力?

答：与人沟通就是找到人与人思想上的共同点，之后在这一前提下，和服障碍达成共识.学习的能力是提高辨证地吸取正确知识或观念的途径，二者相辅相成.Q13：文凭时候能够代表知识水平?

答：每个事物都有他的两面性，一方面文凭竟代表了你受过正统的教育，系统知识的学习，代表了你拥有一定的学历层次以及专业知识的储备.但是另一方面，文凭也不能完全的诠译出一个人的各项能力和知识水平，毕竟我国教育体制还不是很完善.所以一个人的知识水平不能仅靠一纸文凭，还要一个人的工作实践能力和上知识的储备.（新浪小飞博客）

国内航空面试问题

履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐?

你对空姐的工作有哪些了解?

你有哪些特长?

在家里是否帮助父母做家务?

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?

你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员?

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?

你在学习期间好朋友多吗?

谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?

你为什么要报考本公司?

如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司?

面试主考官谈空姐招聘时的实用指导

第一，请穿职业装来面试

空姐的工作要求制服。来参加空姐面试，最好的面试服装也是制服，筒裙，高跟(凉)鞋。并不是所有的准空姐都知道这一点，每次主管面试工作的时候，都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者。穿不符合职业要求的服装来参加面试，给我们这些面试官的印象自然非常不好。空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙，职业装的颜色大家可以自行调配。冬天的面试很冷，大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖。

第三，注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生

除了亲友团的车辆会影响交通，每次空姐面试完，面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子，甚至还有到处吐的痰。我们的主管对此一直都非常生气。所以，注意面试千万不要带亲友团来。

还有就是，航空公司理解高跟鞋不舒服，冬天冷，夏天热，容易留下疤痕，允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来，在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服，酒店方面一直对此意见非常大。出了面试的酒店或写字楼，在离开保安区30米以外的地方换就比较好。

第四，要甜美大方

空姐是一份要负责接待客人的职业，冷傲型的空姐是各大航空公司都不欢迎的。另外航空公司也不喜欢多事的空姐，希望空姐能够落落大方。国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场，除了宣传自己公司形象，考验准空姐们面对公众是否能做到落落大方也是航空公司的一个重要考量。这点很多其他的国内航空公司也在考虑学习南航的先进经验，我听说吉祥和川航都将在明年开始通过选秀的方式招聘。

第五，不要轻言放弃

很少有空姐一面就可以被录取，很多被录取的空姐都经历过多次面试，8面10面之后被录取都不算什么。面试是一个不断积累经验和提高的过程。开始你可能不知道该穿什么服装，不知道要避免疤痕，甚至不会认真的读面试通知上的着装要求。但是慢慢的通过不断参加面试，认识新朋友，读更多的面经，你可能就会逐渐了解空姐究竟是一份怎样的职业，它的职业要求究竟是什么，这样你的被录取机会也会不断地增加了呢。

阿联酋航空面试概要

开始是一段很长很长时间的介绍，看看他们公司的宣传片，然后回答一些考生的提问(这期间有问题可以随意问，考官很乐意回答，多问问题会使气氛更轻松些，但是不计分，如果英语好的话可以在这个环节尽量发言，或许考官会对你留有印象呢~~)。考官一个是印度人，一个是埃及人。印度人的口音对于一个听惯了标准英文的人是很难辨认的，但是那天的考试中听她说话的机会比较多，所以在介绍阶段大家听下来直觉得后背发凉，脑袋发木。不过其实这一天每个人跟她当面对话的机会不是很多，所以不用太担心。印度人很和蔼，埃及人有点严肃。大家从一开始最好就表现出很好的态度，很认真的聆听，面带笑容，并且适时地与考官进行眼神交流，以便加深印象。进入正题，考试流程。当天有五十几个人来参加面试，被分为了四组。按照排序来。我被分在了第一组。分组完毕以后，三、四组的人被要求暂时离开考场，到外面等候。

一、二组的人留在里面考试。每组的人围成一个圈坐在一起，考官出的第一道考题是：过一会儿向大家介绍一下你左边的考生。介绍三个信息：她叫什么名字;她家乡是哪里;她最爱吃什么。大家互相讨论。之后，考生开始讨论，考官在不远处的一张阿联酋航空的宣传海报旁边站着，要求每组的考生按号码顺序过去量身高。拖了鞋摸那张海报，能摸多高就多高。据说海报的上沿是212CM的标准。摸完之后考官会跟你进行一个简短的对话。我比较幸运赶上了埃及的考官，她的发音很标准，很容易懂。她问了问我了问我在做什么工作，以前在大学里学什么专业的。同时她在一张纸上给你打分。我个人认为这个环节一定要用比较好的英语的语音语调来给考官留下一个好的印象。在摸高的同时其他的考生就是在互相了解。等一组的每个人都摸高结束后，考官就来到大家围坐的圈旁边，要求结束讨论，开始按顺序发言介绍左边的考生。基本上都是按照她提出的三点来介绍，可以有些发挥，这个影响都不大。但是这个环节就能基本考察出考生运用语言的能力了。但截止到现在还不会刷人。等每个人都介绍完了，就进入了下一个问题。考官出了一个题目让大家讨论：谈谈nuclear energy的利与弊。我们组被要求讨论nuclear energy的好处，第二组当然就是

讨论害处了。开始讨论之后，就有些人在旁边悄悄的问nuclear是什么意思啊?这就表现出平时的积累不够了。我们的小组非常团结，大家各抒己见，没有人抢话说，讨论一段时间后大家还适时地对讨论结果进行总结，整个气氛比较和谐。但是每个人自己都要争取发言的机会，因为你不说不会有人邀请你发言，所以一定要把握说话的机会，同时掌握好度。别人发言结束之后，要表现出赞许和同意，即使不同意他人的观点，也要在给予他人提议肯定的基础上提出自己的观点。记住，大家是一个集体，不要刻意地表现自己，显得太过锋芒毕露，只有和谐和共融的团队才有更大的进步空间。别人发言的时候一定要认真聆听，随时注意保持表情的自然和具有亲和力是很重要的。在大家讨论的过程中，两个考官都坐在比较远的地方，以至于我们怀疑她们是不是能清楚地看到我们的表现，但是她们也不是吃干饭的，每个人的一举一动她们都在留意，所以千万不可以为考官没有留意大家的表现而大意。讨论进行了很长时间，我觉得大概得有二十来分钟。结束讨论后，考官从每组选取两个代表来发言。被选举出来发言是很好的展现自己的机会，但是如果自己的语言能力不够扎实的话，在这个环节也会露馅的，所以有利有弊。而且并不是所有总结发言的人都说明有机会留下来，我们组的两个人发言人结果就一去一留。总结发言不必太长，因为其实讨论过程中考官基本已经给你打了分了。只要把小组讨论的观点阐述清楚就可以了。两个组都发言完毕了之后，我们就结束了第一轮的面试。我们被要求到外面等候，三、四组的人进来考(考试题目和前两组的不一样)。第一轮结束就到了中午，给了大家一个小时左右的时间自己去吃午饭。下午一来就进行第二轮的考试。第二轮是笔试。题目不太难，但是时间非常紧。本来我的卷子上写的是90分钟时间，但却被要求在60分钟时间内完成。难易程度据说最多四级水平。所以不必太担心，题型我就不做具体介绍了，功底还不错的都能对付，如果觉得自己还欠点火候就要加强笔试能力了。最后有一篇作文，题目是：说一件08北京奥运期间最令你难忘的事情。是不是发生在你自己身上的都可以。要求写满大概一页A4纸的字数。时间很紧，紧赶慢赶给做完了。这里面就有个考试技巧的问题，有个一起考试的朋友就是因为太要求质量，前面的问题有的不会就先做后面的题，结果前面空了挺多题，后来时间不够了他也没有及时地把没答完的试题随便填个答案上去，作文也没完成，最后很可惜的在这关被淘汰了。FASCO的人说最不应该在笔试这轮被淘汰，在上海考试的时候笔试大家都是全过，零淘汰率。所以大家如果对自己的笔试能力没信心的话还要多加训练了。笔试结束后还是过了一会儿的等待，然后每个人拿到一张纸，有淘汰的有留下的。最后就是第三轮的面试了。第三轮之前有长的准备时间，那时候考官在判卷子，大家就在讨论如何进行下一关的面试。FASCO的人告诉我们最后一关也是小组讨论，也是把剩下的人按照号码顺序分为两组。所以我们就开始自行的按号码分组，商量一会儿考试的时候应该用什么样的状态。最后大家一直讨论的结果就是不要抢话，不要急于否定他人的意见或建议，总之就是给每个人发言的机会，和谐讨论吧。随后大家就进了考场。考官发给我们没人一张纸，然后让大家每个人按顺序读上面的内容。可能是考察你的声音是否好听，发音是否标准吧。而那张纸上的内容也正式我们的考题。读了两遍之后大家也都明白了题目的意图。于是随后就开始了讨论。我们的题目是：假设有两个投资商要投资一部很卖座的好莱坞电影，而我们小组的成员被邀请来当这部电影的核心创作团队，我们需要解决一下几个问题：

1、这部电影讲的是什么故事?

2、男女主演选谁来当?为什么?

3、故事的主线是什么?

4、给这部电影取什么名字?这是个很有的发挥的讨论题目，我们小组的成员都各抒己见，讨论的很热烈，中间也没有出现没人发表意见的空挡，大家对于别人提出的好建议都表示充分的肯定，并且每个人都积极地想一些好的建议，总之配合的很流畅。大概讨论了半个小时，讨论结果我就不啰嗦了。最后选了一个人做总结发言，把大家讨论的结果陈述一下。这个环节就过去了。我们讨论结束后考官问我们觉得自己表现怎么样，我们都说很好。结果很意外的是考官也对我们的表现很满意，最后把我们小组的人全留了下来!大家在高兴之余都觉得特别难以置信。但是最后也总结出来：良好的团队配合是十分重要的。如果小组里的每个人都配合的很默契，气氛很和谐，讨论很热烈的话，大家可能会一起被留下来的!接着两个考官就分别坐到一边去，把每个人叫过去问了一些问题。很简单的问题，问问你除了英语还会不会其他语言?身上有没有伤疤什么的，很简短的就结束了。这一轮就是这些内容，接着我们出去，另外一组进去考。另外一组的题目是让他们讨论一下如果让你们设计改动一下我们的制服，你们会想怎么改?这个题目发挥的空间不太大，而且很多专业词汇大家也不会说，所以他们的讨论不是非常成功，通过面试后又让填了几张表，做了一份180多题的测试题，可以算是IQ和EQ的结合吧。时间比较紧，但是没做完也会给你时间完成的。这些不计分，只是想对你多些了解。所以不必紧张啦。这关完成以后这一天的考试就算完成啦。在接下来的三天时间里，两天通过面试的25名考生每个人被安排一个小时的时间再与考官进行一次面对面的谈话。这个谈话的时间长短不一定，有的聊了两个小时，有的半个小时就结束了。内容总体就是根据你在材料上写的过往的一些经历问你一些问题，主要是让你对一些经历过的事情举些例子，让她们了解你是个什么样的人。每个人的问题都不一样，所以也没什么可比性。不过我当时遇到让我举例子的时候确实遇到些小尴尬，因为总想不起来，所以还很紧张。不过这关她们也就是想对你多些了解啦。不用太紧张，尽量把最真实的自己告诉她们就好了。

梦想在阿航——英语水平篇

面试考官常问问题：

1.请做一下自我介绍

2.你为什么想当一名乘务员?

3.你父母对你当乘务员怎么看?

4.你从何时起想成为一名空中乘务员的?

5.你想拿多少月薪?

6.如果你被录用，你会与我们共事多久?

7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?

8.请你说一说学分达到平均分以上的原因?

9.你以前做过兼职吗?

10.你在学校生活期间的特殊活动是什么?

11.学校生活给你印像最深的是什么?

12.在上大学前你做什么?

13.你打算在此工作多久?

14.你对工作时间以外的超时工作怎么看?

15.请说一说本人的职业观?

16.你决意离职的动机是什么?

17.你向其它公司申请了吗?

18.你认为自己的英语实力如何?

19.你有资格证和特殊技能吗?

20.你认为自己的性格如何?

21你的优点和缺点是什么?

22.学生时代印象最深的是什么事?

23.你喜欢什么俱乐部活动?

24.你有学位吗?

25.你的大学成绩如何?

26.你最喜欢哪一课?

27.你在大学的专业是什么?

28.你毕业于哪一所高中(大学)?

29.你理想中的女性形象应该如何?

30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?

31.你最近关心什么?

32.大学时做过什么活动?

33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类

34.你的英语水平如何?

35.你在休息日做什么?

36.做为社会的一员，你的梦想是什么?

37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38今天心情如何?

39.你的兴趣是什么?

40.如果乘客晕机你该如何处理?

41.你如何保持健康?

42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?

43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?

44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?

45.你做过兼职吗?

10.企业面试技巧经验 篇十

面试前根据师姐的建议，准备了一些经济学的知识，主要是央行降准;近年通货紧缩的概况;微众银行的崛起对金融机构改革的启示;影子银行利弊等。

建议要面试的同学多准备今年经济热点相关的内容。

11.汽车销售技巧经验 篇十一

关键词 雷雨天气;地面气象观测;经验与技巧

中图分类号：P412.1 文献标志码：B 文章编号：1673-890X（2015）27--02

地面测报作为气象业务的基础工作，在整个气象业务中发挥着重要的作用，为气象部门开展天气预报、气候分析、气象信息、科学研究额气象服务提供了重要的参考依据。因此，地面气象观测人员必须充分掌握地面观测知识和观测仪器操作技能，确保日常观测工作正常进行，特别是要加强恶劣天气条件下观测工作的顺利进行[1]。沁阳市位于河南西北部，北依太行山，南眺黄河，境内地势西北高东南低，山地和平原共存，地形地貌复杂，这就使得该市常出现雷暴、大风、暴雨等天气，加强复杂天气的气象要素数据的观测记录和及时准确上传，对于做好复杂天气的监测预报意义重大。但这种复杂天气条件尤其是雷雨天气，来势猛、生命史短、强度大、危害重，防范不当就会对电路、电缆造成破坏。因此，确保及时有效获取正确、完整的观测数据也是观测人员面临的重大难题[2]。

1 雷雨天气对地面测报工作的影响

雷暴天气的特点是强降雨伴随大风，一些地区甚至会出现冰雹，对于测报工作的影响较大，而且雷暴对观测设备和通信网络安全性的威胁很大，很容易导致地面气象观测工作出错;暴雨天气的出现有可能对日照产生影响，如在夜间出现强雷雨天气，次日转为晴天，夜间的降水可致测量仪器感光能力减弱。

雷暴是一种放电现象，可能发生在积雨云中或是积雨云之间，也有可能发生在云地之间。因此，雷雨天气中对雷暴的预测较难[3]。观测人员在进入雷暴天气多发期时，必须做好全面记录工作，根据记录结果对雷暴进行一个整体的推测，加强日常检查维护，并建立有效的补救机制，做好自动气象站防雷保护工作，防止仪器遭受雷电袭击受到损害，一旦出现雷击事故，及时发现和维修维护被破坏的仪器或通信故障。要在雷雨来临时，针对雷雨天气下的日照数据常见误差情况，可以给仪器施加防雨罩或即使对日照纸进行更换。

2 雷雨天气下地面观测记录

雷雨天气一般出现在强烈冷锋前面的雷暴高压中，涉及的范围比较大，极易引发起自然灾害，造成人民生命财产的损失。因此，地面测报必须准确及时地提供数据来避免灾害的发生[4]。

2.1 雷暴观测记录

雷暴现象发生时，地面气象测报工作要及时记录雷暴发生、结束的时间以及方向。雷暴方向的记录，要从系统的整体出发，运用其判别系统。雷电发后时跨过天顶，符号记为“Z”，要根据雷电的实际情况，如果开始和结束的方向≥180°，则在开始和结束方向间增加一个中间方向;如果方向始终如一，则只需记录雷电开始时的方向;如果2次雷电时间差≤15 min时，要连续记载;当雷声分布在多个方向并难以分辩时，不需要明确进行标记。

2.2 大风观测记录

雷雨天气一般伴有大风等灾害性天气现象，自动气象站要在监控软件内设定有大风警报，从而予以及时提醒。风速>17.0 m/s时，及时对大风天气报编，风速>24.0 m/s时，继续再发大风重要天气报，所有大风的信息数据均做好保存。

2.3 冰雹观测记录

雷雨天气也时常伴随出现冰雹，冰雹可在短时间内产生巨大的破坏力。观测员要收集冰雹数据资料，其中包括记录冰雹的最大直径，测量出最大直径>10 mm的最大冰雹的最大平均质量，并在出现冰雹直径在10 mm以上时，续发1份重要天气报。

3 做好雷雨天气地面观测工作的技巧和建议

3.1 树立高度的工作责任心

认真、细致的工作态度是确保工作顺利正常进行的关键，在上班时间保持良好的工作状态，以高度负责的工作态度处理好工作中的每一个问题，按时取准、取全具有准确性、比较性、代表性的气象观测资料，在具备过硬的专业知识下，一旦发生的恶劣天气情况，恪尽职守，坚守岗位，及时准确地发布观测报告，避免各类失误的发生，使天气预报工作的质量得到保证。为确保仪器的正常工作，地面气象测报人员要主动地对仪器进行校对、检修和更换到期或出现问题的仪器设备。

3.2 加强地面观测业务知识和技能学习

熟练掌握专业技术知识是观测员做好地面测报工作的前提条件，只有熟练地将专业的理论知识运用到各项业务中，才能更好地完成地面测报工作，这样才能在错综复杂的天气状况下，有条不紊地进行发报工作，避免漏组漏测的情况发生。观测员之间在工作中要做好交流沟通，遇到工作上的问题时，大家一起讨论分析，并且探讨出合理的解决办法，避免下次出现此类情况时仍然措手不及。对于可以预见的特殊天气状况来临，观测员要提前做好各项准备工作，以便更好地应对。对于突发的天气情况，测报人员要及时把发报内容、天气电码等信息做好记录，并与同事进行讨论以防误报。遇到解决不了的难题，应及时向上级部门报告，请求技术及各方面的支持。在平时，测报人员要经常组织业务学习，注意每次测报工作的技术规定的变化和有关业务的调整。

3.3 提高地面观测队伍整体素质

一个良好的团队是工作得以顺利进行的保障，要保证地面测报工作的高质量完成，需要观测员在工作中严格要求自己，积极主动地参加相关的业务学习、集体观测和仪器的清洗维护，不断学习总结各种经验教训，树立正确的工作态度，保持工作的积极性，增强团队的合作意识，增加集体的凝聚力，提高观测员整体业务素质。

4 结语

在雷雨等天气条件时，气象观测员要在提升自己业务水平的同时，保持积极的工作态度，及早做好应对的准备工作，保证雷雨天气下测报工作的顺利安全进行。平时也要严格根据地面气象观测的标准来要求自己，定期对观测设备仪器进行维护和维修，做好数据传输工作的真实准确性，保证在遇到突发天气情况时工作的正常进行，为今后的地面观测提供更好的技术支持。

参考文献

[1]骆炳兰，谭金闪.强对流天气时地面测报工作要点浅析[J].吉林农业，2011（12）.

[2]王秋岩.如何在复杂天气下做好地面测报工作[J].北京农业，2013（27）.

[3]姚文静，史洪杰，李菊.雷雨天气条件下地面气象测报的经验与技巧[J].北京农业，2015（9）.

[4]苏运芳，何雁东.雷雨天气下做好地面测报工作的经验与技巧[J].科技创新导报，2010（33）.132.