诚信企业经验交流材料,守法经营

诚信企业经验交流材料,守法经营（12篇）

1.诚信企业经验交流材料,守法经营 篇一

各位，新年好！今天受xxx总邀请和各位一起来谈谈生产企业经营管理的话题，各位可能有自已的想法和建议，我呢主要从会计的角度结合十几年来企管的经验来说说我个人的理解．

企业提高经济效益的基本途径有两条：一是增收，二是节支。但增收受着市场等客观条件的限制，而节支则属于企业内部的管理问题，有较大的自主性和伸缩性。近几年的市场不是很景气，而且市场的竞争也非常激烈，特别是由于市场的机制不够完善，招投标价格偏低，致使企业的经济效益下滑，严重的危机着企业的生存和发展，那么企业应当充分挖掘企业内部潜力，降低消耗，减少费用支出，向企业内部管理要效益，进行低成本管理就显得尤其重要．在这里我们来看一个简单的公式，收入－支出＝利润，在客户一定就是说收入一定的情况下要取得利润最大化（ＭＡＸ），那么支出的最小化（ＭＩＮ）就是我们唯一也是最有效的办法．那么怎样来实现支出的最小化．ＣＯＳＴＤＯＷＮ．就要来分析分析这个支出．

请各位讲讲支出有哪些？．．．．各位讲了很多，其实就三个字＂料工费＂其中最主要的是＂料＂使用最少的材料制造最适合市场需要的产品那么这个最少的材料怎么来是不是偷工减料？这个是可能影响企业声誉的事也是违反企业危机管理原则的我们不做．我们要怎么做？我们要反复研究图纸，采用最理想的设计方案，并尽可能使用低成本的替代材料，这要求我们技术部和新品开发部不断试验并实践．小束朱斌或者要说这个很难做到，沈会计你来试试？哈哈我沈会计不懂设计但我想各熟一行不断探索总能取得一些收获，这要靠在座各位努力了我个人的看法是不是请技术部和新品开发部每个月提出一份报告，报告一个月的工作达成情况和技术革新进展情况．同时生产部最好要出具边角余料情况表请技术部在设计时尽可能采用现成材料．

支出的第二个是人工，这个人工不是指生产工人的工资是一个广义的人工，它包括从生产管理乃至行政后勤所有的人工．要采用最科学的管理体制避免不必要的人工浪费，在日资企业我体会最深的一点是企业的＂５Ｓ＂管理．清．．．．上班前你要想好今天做什么完成到什么程度．在工作过程中使用的工具和材料在事前都要有固定的位置请大家回去后检查一下自已的办公室或生产现场．使用的工具和材料是不是在它应该在的地方，你在使用的时候是不是能马上拿到，不要一会儿找抓头尺子一会儿摸耳找橡皮，上班８点９点才开始坐下来．在下班之前还要把各种工具归位，并形成习惯．有人说这比家里还要严格，对．．．．．。＂５Ｓ＂管理最重要也是最难做到的一点是素养，这要各个员工处处为企业要求自我的形象着想，无时不刻想到我是华能环保这个大家庭的一员．为公司省一个螺丝省一支笔也是好的这个理念要从上而下贯彻．以后我看是不是成立一个＂５Ｓ＂管理监督小组．，每一个月来．．．

人工的另一个方面是外发加工

支出的第三个是费用，这个费用是除了材料费和人工费之外杂七杂八的所有费用，华能环保说大不大，说小也不小，一年各种费用要上千万，就差旅费和业务费就要几百万，那么请各位在出差之前想一想这次出差目的是什么先到哪里再到哪里到了目的地请客送礼找哪个能够达到目的，做到有的放矢，我们是生意人除了联络感情主要还是获取利润，是不是啊？所以

下面休息一下，华能是个两面体一方面是生产企业另一方面是施工企业一会儿讲讲施工企业的成本管理

1、工程成本管理应贯穿从投标到竣工结算和保修服务期的全过程

投标阶段成本管理

在投标阶段成本管理工作主要是通过编制施工预算为最终确定投标价格提供依据。根据施工现场的踏勘情况，技术部门提出施工技术措施；生产部门提出施工技术措施；生产部门提出施工组织方案和设备配备情况；劳资部门提出工种结构和人员配制；结合招标文件规定的材料供应方式（甲方供应或指定采购地点）确定出施工中各种消耗材料（构件）价格；根据施工所在地和现驻地的距离及需要调遣的人员和设备数量计算出动员和遣散费用；财务部门根据项目经理部管理人员数量，交通工具及检验工具等配备情况计算出现场管理费用；最后，根据招标文件规定的工期要求，按上述方法计算出工程的总体施工费用预算，即完成工程图纸规定的内容的直接花费，称之为施工预算。然后根据招标文件规定的营业税金计取比例和方式确定工程应交税金，再加上投标费用（购标书、差旅费、公关费用等）；预计发生交工后保修服务费（保修期内发生的维修费和保修期满后的预留保修费清算，银行撤消户等的差旅费）等费用构成了施工企业承揽该工程的全部直接支出，称之为工程预算成本，并依此可作出投标的最低报价。

2施工准备阶段工程成本管理

工程中标后开工之前，施工企业应确定项目经理部的目标责任成本，项目经理部应根据目标责任成本编制责任预算。

工程中标后，企业应根据中标额调整预算成本以确定工程项目的预算成本。首先，将计取的间接费用、计划利润、定额编制测定费等项目从中标金额中减掉，按国家现行规定工程税金一般在工程所在地交纳，在确定预算成本中的税金时，先看向业主收取的税金够不够交纳，如果超过或不够时，要按实际应交数予以调整，现场经费中的临时设施费根据实际需要进行调整，先将从业主手收取的金额减掉，再根据施工现场实际情况由项目经理部提出该项费用计划，经企业审批后作为预算成本的组成部分。预算成本是项目经理部成本的最高限额，不得突破。

项目经理部要根据企业的预算成本，编制责任预算。编制目标责任成本和责任预算，必须遵循客观经济规律，对将要实施的工程项目作出科学的预测。编制之前，要仔细、详实的搜集、分析当地市场行情和供应条件等资料，以确保目标责任成本和责任预算的准确性和可行性。

3施工过程中的工程成本管理

施工期间的成本管理主要指成本控制和分析。材料费控制分为价格和数量两个方面。首先要把好进货关，对量较大的材料应采取招标的方法，通过货比三家把价格降下来，或者直接从厂家进货，减少中间环节，节约材料差价，零星材料要尽量利用供应商竞争的条件实行代储代销式管理，用多少结算多少，减少库存积压，以免造成损失，实行限额领料和配比发料，严格避免材料浪费；其次是合理的组织运输，就近购料，选用最经济的运输方式，以降低运输成本，再就是改进施工技术，推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、新材料，并在不降低工程质量的前提下，考虑廉价材料的替代，人工费控制，对各班组实行工资包干制度，按照事先确定的工日单价乘以台班组完成实物工作量的工日数作为班组工资，多劳多得，从根本上杜绝出工不出力的现象，培养、配备一专多能的技术工人，合理调节各工序人数松紧情况，既加快工程进度，又节约人工费用。岗位的设置可以一人多岗，去除富余人员，根据项目施工进度编制详细的人力资源需求计划，充分利用当地的人才招聘市场，采取灵活的招聘政策，根据人力资源需求计划随时招聘或解聘。施工机械费控制：尽量减少施工中所消耗的机械台班量，通过合理施工组织、机械调配，提高机械设备的利用率和完好率，同理，加强现场设备的维修、保养工作，降低大修、经常性修理等各项费用的开支，避免不正当的使用造成机械设备的闲置；加强租赁设备计划的管理，充分利用社会闲置机械资源，从不同角度降低机械台班价格。非生产费用控制：要压缩非生产人员，在保证工作的前提下，实行一人多岗，满负荷工作；采取指标控制、费用包干、一支笔审批等方法，最大限度地节约非生产开支。

项目财务人员要按日做好成本原始资料的收集和整理工作，正确计算月度工程成本，同时要按照责任预算考核要求，按分部分项工程分析实际成本与预算成本的差异。要找出产生差异的原因，并及时反馈到工程管理部门，采取积极的防范措施纠正偏差，以防止对后续施工造成不良影响或质量损失；对盈亏比例异常现象，要特别引起重视，及时准确查清原因；对于由于采取新技术、新工艺提高施工进度节约费用的应及时推广；对于牺牲工程质量，偷工减料降低费用的应及时纠正。

1.4工程结算阶段的工程成本管理

施工企业按照图纸要求完成施工并经业主验收后，进入工程结算阶段，直到该工程项目所有款项收回结束。在结算前，工程财务人员要计算出各分部分项工程的直接成本与预算成本对比，以发现是否存在中标额（预算）外需要业主签认的费用，如因业主原因导致的停工损失、设计变更的费用增加等。

一般来说，工程最终结算额=中标价格（施工图预算）+现场签认费用。在业主提出最终结算额前，预算人员必须与财务人员进行认真全面核对，互相补正以免漏项，确保取得足额结算收入。

在工程保修期内，项目经理部应根据实际工程质量，合理预计可能发生的维修费用，并作出保修计划，以此作为保修费用的控制依据。根据实际情况，项目部可委派专人或就近施工的人员代管尽量节约开支。

二、建立健全责权利相结合的目标责任成本管理体制

2.1分清管理层次、明确考核指标

对工程项目的垂直管理，对工程项目的成本管理应分为两个层次：一是公司对项目经理的管理；二是项目经理对所属部门、施工队和班组管理。要以工程项目为主线，即公司直接对项目进行管理。向工程项目部下达经济指标，就应同时调整对分公司下达的经济技术指标，即分清施工管理成果的归属。施工企业应根据当年的具体情况，适时的调整自己的管理层次以明确责任，形成层次分明的成本中心，通过各层次的管理活动，形成实现公司成本目标的保证体系。

为确保全线责任成本的落实，实现利润最大化，主要从两个方面着手加强成本中心的责任成本管理。一方面在“双赢”的基础上分析责任成本。另一方面，强化责任成本的控制，确保各成本中心所承担的聘任成本始终处于可控状态。在项目部强化责任成本管理的同时，项目部也加强对各成本中心的过程监控。项目部也通过编制施工计划检查计划实施，定期通报进度和安全质量，并制定奖罚等标准措施，实现对各成本中心的有效控制。为使这种管理切实可行，项目部可向成本中心派驻管理工程师，对成本中心实施全面管理，坚决杜绝包而不管。管理工程师具有很大的权限，不仅管工程质量、进度，也赋予一定的资金使用权，交工证书，工程量清单，竣工资料和成本中心的清款报告，都必须有管理工程师签字才有效。

2.2适时考核 奖罚到位

责权利明确之后，为了调动责任者的积极性，还要与成本分析结合，做到分阶段考核。考核时间的选择方法有两种，一是按日历时间，分月度、季度和竣工考核；二是按分部分项工程的进度，即各分部分项工程结束，总体工程竣工考核。企业应结合管理特点，对工程项目考核的时间设定方法作出规定，期间费用的考核，应以日历期间划分。

按时间分阶段考核，可根据分析期末成本报表内容进行考核，考核时不能局限于报表上的数据。要结合成本分析资料和施工生产及成本管理的实际情况作出正确的评价，以对下一阶段工作起到纠偏、鼓励的作用。待工程完全结束后，应及时对责任者进行最终考核，对分阶段考核出现的偏差，多退少补。在考核的基础上应及时兑现，首先，要强调奖罚兑现的及时性，该奖多少或罚多少，应不折不扣地执行合同规定，以保证责任者的积极性，达到保质保量完成任务的最终目的。

2.诚信企业经验交流材料,守法经营 篇二

近两年来, 受央行连续上调银行存款准备金率等宏观调控政策的影响, 银根收紧, 原本存在融资难的中小企业更是雪上加霜。出现资金链紧张的主要是两类企业:一类企业处于扩张期, 项目上马后面临资金短缺;另一类企业利用民间资金和各类委托基金, 涉足证券投资、大宗商品投资、房地产业等多元化投资, 现金流大进大出。由此可见, 资金链断裂的中小企业与投资扩张密切相关。

投资扩张意味着固定成本增加, 而企业的总成本中固定成本所占的比重加大, 无非会引发两种结果:一种情况是固定成本越大, 则企业的经营风险越高, 在企业的总杠杆已定的情况下, 公司的营业杠杆越高, 则公司所能发挥的财务杠杆作用就越小。另一种情况是由于固定资产在清算变现时的价值损失低于无形资产, 因此总资产中固定资产所占比例较大, 企业可抵押的资产越多, 企业负债能力强、破产成本较小, 故负债比率越高。

Simerly等学者注意到了动态环境与资本结构之间的交互效应对企业业绩具有显著影响, 他们的研究结论是:在一个动态环境下, 高负债杠杆的资本结构不利于企业提高业绩, 而在稳定的环境下, 高负债杠杆的资本结构有助于提高企业的业绩。

企业经营风险的动态变化与融资结构的交互作用对公司业绩的影响可能与现有资本结构研究结论不一致, 即经营的不确定性使得融资结构与中小企业经营业绩之间可能存在非线性关系, 而根据经营风险进行划分影响着研究结果。本文采用Hansen发展的“门槛面板模型”来确定门槛值, 以期对这个问题进行深入的研究。

二、理论分析与研究假设

(一) 资本结构与盈利能力

根据Myers的新优序融资理论, 由于存在非对称信息, 经理人比外部投资者掌握更多的公司信息, 因此企业价值可能被外部投资者低估。因此企业偏好内源融资, 即首选内部留存收益满足项目投资需求, 如果需要外源融资, 则偏好债务融资, 股权融资是企业的最后选择。Ang认为, 新优序融资理论比较适用于研究中小企业融资问题。Gallo和Vilaseca (1996) 、Dunn和Hugues (1995) 等研究发现, 大多中小企业遵循一种首先依靠内部资金, 其次进行短期资金融通, 再到中期银行贷款, 最后才考虑外部权益资本的逻辑。Storey等 (1994) 指出, 中小企业更加依赖内部留存收益, 源于强烈的控制权偏好和风险规避倾向, 而且外部资金一般也是通过私人关系而不是公开市场获得。Poutziouris (2001) 认为, 中小企业总是在增长和控制之间进行权衡和选择, 其融资活动往往是一种短期行为, 这容易使企业陷入资金短缺的困境, 而这种情况在经济衰退的时候更为常见。

对于上市公司而言, 便捷的股权再融资机制是企业发展的重要的动力机制。但是中小企业板块对企业再融资要求条件较高、管制也比较严, 一些运作规范的公司尽管有好的投资项目, 由于业绩达不到要求, 其正常的融资需求依然得不到资本市场的支持。而且企业再融资需要多个行政部门审批, 审批环节多, 再融资的时间成本具有很大的不确定性。因此, 上市中小企业依然更倾向于使用内部留存收益 (啄食理论) , 盈利能力强的企业可以产生大量的利润, 能保留更多的留存收益, 内部积累在很大程度上可以满足企业的资金需求, 故这类企业的负债比率较低。Kinsman和Newman (1998) 研究发现那些负债融资比例低的公司有较高盈利, 所以提出要使公司盈利最大, 就要降低负债融资比重甚至为零。Desai (2007) 认为高的负债融资比例, 意味着有高的利息成本, 使公司面临的财务风险加大, 以致降低公司业绩。基于此, 本文提出假设1:融资结构趋向于低负债的中小企业其盈利性越高。

(二) 经营风险与资本结构

经营风险是指由于企业固定成本的存在, 隐含在公司未来的经营收入或息税前利润中的不确定性, 是公司融资结构的最重要的决定因素。

代理成本理论认为, 由于债权人的监督机制的存在, 高盈利企业运用较多的负债将会有效地抑制企业管理层的盲目投资行为或过高的在职消费;同样, 经营风险较大的企业, 管理层和股东为获取高的盈利, 可能会倾向于牺牲债权人的利益而投资于高风险项目, 从而增加负债水平。Scott认为负债融资规模与公司持有的有形资产抵押价值有关:如果公司有抵押资产保障, 债务违约风险就会变小, 公司越容易借得资金。Jensen等 (1992) 、Barnea等 (1980) 认为有形资产抵押担保可以有效降低负债代理成本, 因为固定资产越多, 则举债能力越高, 公司举债的程度就越高。蒋殿春研究发现固定资产比重和长期负债率显著的正相关。

但是对于浙江省上市中小企业而言, “一股独大”的现象非常普遍, 股权过分集中, 股权结构呈现一定的亲缘性, 企业的所有权和经营权一般都相统一, 委托代理关系体现在大股东和小股东之间, 因此委托人的监督成本和代理人的代理成本都比较小。在一个相对平稳的环境下, 企业的负债率将保持在一个较高的水平, 而在面临巨大经营风险的情况下, 从风险厌恶的角度出发, 企业大股东层面不会愿意再增加负债融资从而增大公司面临的破产威胁。

同时, 公司内部经营的不确定性, 直接增加了未来收益的不确定性, 使得外部投资者更难以获得企业的准确信息, 信息不对称问题变得更为严重, 债权人更有可能提高债务融资的价格, 甚至干脆就不愿意提供债务资金。因此, 在企业不确定经营环境下, 企业的负债杠杆将显著降低。Chung K.H. (1993) 、Jensen G.R.等 (1992) 实证研究表明, 企业的经营风险和负债杠杆显著的负相关。企业面临的业务环境不确定性越高, 企业的负债率越低。曹廷求等研究表明固定资产比率越高, 企业的负债率越低。如果借助管理会计学中的一个公式“总杠杆=经营杠杆×财务杠杆”, 可能会更容易理解。因此, 企业面临的经营风险越高, 在企业可承受的总风险一定的情况下, 必定要降低财务风险。反之亦然。基于以上分析, 本文提出假设2:上市中小企业面临经营风险的融资结构趋向于低负债。

(三) 不同经营风险环境下的资本结构与公司经营业绩的相关性

不确定性代表了企业所面临的风险, 风险的存在增加了企业未来现金流的不确定性。当企业面临较高的经营风险, 为减少未来经营不确定性导致现金流的短缺, 源于预防性动机, 公司必然通过减少投资、减少股利发放或者出售有价证券来筹集资金, 现金持有的预防性动机和代理动机会影响企业业绩。

同时, 企业在通过外部资本市场融资的过程中, 由于信息不对称问题, 经营风险加剧了企业的融资成本。因此, 企业将选择保留大部分留存收益, 甚至超过其负债水平。在这样的情况下, 企业持有现金有利于避免资金短缺, 避免外部融资的高额信息不对称成本与交易成本, 是符合股东价值最大化目标的行为, 对企业未来业绩具有正向作用。

Simerly等 (2000) 根据代理理论、交易成本理论, 认为企业面临较高经营风险时应降低负债融资的比例, 从而不至于在不确定状态下使收益受损。

经营风险越高, 企业未来的盈利水平存在较高的不确定性, 投资者对风险补偿的预期也就会越高, 这必然会促使企业提供较高的收益来吸引投资者。因此经营风险越高, 也要求企业的经营业绩越高。基于以上分析, 本文提出假设3:经营风险越高, 融资结构与公司业绩负相关程度越高。

三、研究设计

(一) 模型设计

根据理论分析, 中小企业的融资结构与经营业绩间可能因为经营风险的不同而呈现出非线性关系, 表现出区间效应。我们采用Hansen的门槛面板模型来研究不同区间内融资结构与公司经营业绩之间的关系。门槛模型的设定下所示:

式中:μi代表个体效应, 即截距;i代表公司;t代表年份;Tobinit (经营业绩) 与Levit (资产负债率) 为解释变量和被解释变量;Dolit代表门槛变量, 本文指经营杠杆;β0、β1为相关系数;γ为门槛值;I (·) 为指标函数;eit为随机扰动项;Xit为控制变量, 包括资产规模Scale、资产结构tang、流通股比例tshr、盈利能力Ro A、成长机会即市净率Growth。

模型的估计先从每一个观察值中减去其组内平均值以消除个体效应μi, 然后根据模型先搜索第一个门槛γ1;固定第一个门槛γ1, 搜索第二个门槛γ2;固定第二个门槛γ2, 重新搜索第一个门槛γ1。重复上述过程2~3次, 即可确定最终的门槛值。

对计算的门槛值需要通过两步检验:一是构造检验统计量检验是否存在门槛效应, 其中S0为不存在门槛效应时的OLS残差平方和;S1为存在门槛效应时的OLS残差平方和;γ̂为门槛估计值;;二是检验门槛值是否等于真实值。Hansen提供了一个简单的计算非拒绝域方法, 即当LR1 (γ) ≤c (α) 时, 不能拒绝原假设。其LR1 (γ) 为似然比检验统计量, 即, α为显著水平。

(二) 变量定义

陆正飞 (1996) 研究发现, 我国企业负债率与企业规模、收益率负相关。在此基础上, 辛宇等 (1998) 选取了主营业务净利润率、企业规模、资产担保价值和总资产增长率四个指标, 控制了行业影响因素, 利用沪市1996年A、B股上市公司的数据, 对资本结构影响因素进行了分析。

连玉君 (2008) 采用公司规模、资产结构、股权流通性和盈利能力等指标作为控制变量, 研究了不同成长阶段下的资本结构与公司绩效间的关系。

本文参考上述文献, 考虑到上市中小企业特殊的股权结构, 采用冯根福等 (2000) 所建议的方法计算公司的Tobin’Q值来衡量公司的业绩。即Tobin’Q=公司总市值/资产重置成本。其中资产重置成本采用总资产的账面价值, 公司的总市值=总负债的账面价值+流通股年末收盘价×流通股股本数+非流通股股本数×年末每股净资产, 用负债的账面值代替市值。融资结构用资产负债率来反映, 经营风险采用经营杠杆系数。控制变量选择资产规模、资产结构、流通股比例、净资产收益率、成长机会即市净率。变量及其含义见表1。其中, 资产的结构主要是研究流动资产与总资产之间的比例关系, 流动资产率越高, 说明企业生产经营活动越重要, 其发展势头越旺盛。

四、实证检验

(一) 样本选取

本文数据取自中小企业板的浙江省上市公司2008~2012年报。我们遵循以下原则对样本进行筛选: (1) 不考虑金融类上市公司; (2) 选取在2008~2012年连续5年可以获得相关数据的公司; (3) 剔除样本区间内被ST和PT的公司。本文最终选取了2008年1月1日以前上市的共53家公司作为最终的研究对象。

表2为数据的描述性统计结果, 剔除负债率大于100%及净利润率大于100%或小于-100%的奇异值。

(二) 实证结果

首先根据式 (1) 确定门槛的个数, 依次在不存在门槛、一个门槛和两个门槛、三个门槛的设定下运用最小二乘法进行估计, 估计结果见表3, 得到的F统计量和采用“自抽样法”得出的P值见表4。由单一门槛自抽样检验的P值为0.004, 可以看出检验效果非常显著。而双门槛自抽样检验的P值为0.308, 三重门槛自抽样1%显著水平上, 检验的P值为0.428, 说明并不显著。

而从表3门槛估计值的置信区间来看, 3.740和5.780两个估计值的置信区间位于2.450估计值的置信区间里, 可见, 单一门槛的划定较为合理。因此, 下面将基于单一门槛模型进行分析。

注:P值和临界值均为采用“自抽样法” (Bootstrap) 反复抽样500次得到的结果;***、**和*分别表示在1%、5%和10%水平上显著, 下同。

下图为似然比函数图, 是根据单一门槛的估计值和置信区间绘制的。当似然比检验统计量LR为零时γ的取值即为门槛参数的估计值, 单一门槛模型γ的估计值为2.450。所有LR值小于5%显著水平上的临界值7.35 (对应图中虚线) 的γ构成的区间为门槛估计值的95%置信区间。据此门槛值将上市中小企业按经营风险分成低风险 (Dol≤2.450) 和高风险 (Dol>2.450) 两种类型。

单一门槛的估计值和置信区间

为了证明单一门槛模型的有效性, 表5对单一门槛、双重门槛和三重门槛固定效应模型的参数及t值分别进行估计。

对于五个控制变量而言, 公司规模与经营业绩负相关, 净资产收益率与经营业绩正相关, 但均不显著;流通股比重和成长能力均与经营业绩显著正相关, 这与前期的多数研究结果一致。资产结构与经营业绩负相关, 与前期研究结论不一致, 说明中小企业在过多保留流动资金的情况下, 增加了预防成本和机会成本, 减少了投资收益, 因而影响了企业的经营业绩。

接下来重点分析融资结构与经营业绩的关系。从表5的结果来看, 高风险与低风险公司的负债率均与经营业绩显著负相关, 而且随着经营风险的增大, 负相关程度在增大, 特别是在经营杠杆达到2.450后, 负相关指数由-1.449一跃而到-2.096 9。但是当经营杠杆大于临界值2.450后, 经营业绩随融资结构负增长幅度在减弱, 从而说明单一门槛模型的有效性和合理性。整体而言, 在考虑公司经营风险的情况下, 融资结构与经营业绩之间存在显著的负相关关系, 而且这种负相关随着经营风险的增大使得经营业绩也逐渐衰减, 但衰减的幅度在减弱。说明经典代理理论在浙江省上市中小企业体现并不明显。

(三) 结果分析

1. 对假说1成立的分析。

目前我国资本市场不是很发达, 股权融资平均成本远远低于债权融资成本。虽然上市中小企业有着强烈的股权融资偏好, 但这一近乎免费的资源并不是所有的公司都可以轻易获得。证监会对股权再融资的严格规定使得那些收益能力小的上市中小企业, 因为达不到证监会的配股要求, 而被拒之门外。

对于浙江省上市中小企业而言, 大股东一般也是实际的管理者, 其与小股东的利益目标基本一致。外部融资成本高于内源融资成本, 公司负债比率的增加会增加破产风险, 从而对其产生自我约束和监督作用, 更专注于企业投资的回报。债务融资还本付息的硬约束使得优序融资理论在上市中小企业占了上风, 在盈利状况较好的情况下, 更多地利用留存收益而不是对外负债融资。再加上中小企业先天受金融歧视, 为了减少负债融资的交易成本和时间成本, 首选内源融资。

2. 对假设2、3成立的分析。

对于面临高经营风险的公司而言, 其盈利能力也较差, 于是这类公司几乎不可能获得股权融资, 因此其自由现金流也就非常有限。在这种情况下, 如果公司增加负债融资, 其偿还本息的负担是很重的。即使在考虑债务免税作用的前提下, 过重的偿债压力使得公司投资的大部分收益在如期履行债务契约后也所剩无几, 从而导致未来的“投资不足”, 负债融资对经营业绩的负面影响更为加剧。

五、结论和政策建议

本文提出的三个研究假设均被接受, 这表明基于优序融资理论引申出的推论适用于浙江省上市中小企业。其原因一是上市中小企业大股东和中小股东代理成本较小, 两者目标基本一致;二是债务市场的逆向选择使得债务融资向市场传递出负面信号。同时, 公司的负债率与经营业绩间会因经营风险的不同而呈现出具有门槛效应的非线性区间关系。对于低风险公司而言, 增加负债融资对经营业绩虽然有负面的影响, 但影响还比较微弱。而对于高风险公司, 负债率与经营业绩间负相关显著加大。

基于以上分析, 本文提出以下政策建议:面临经营风险, 上市中小企业盈利能力下降, 用于投资的内部资金远远不能满足需要。要摆脱困境, 在证监会设定的门槛较高的情况下, 股权再融资远水难解近渴。唯一可以依赖的负债融资随着近年来银行的银根收缩使得民间高利贷成为中小企业融资的最后救命稻草。但这种高成本的融资在经营风险加大的情况下会进一步使公司的经营业绩下滑, 一旦资不抵债, 老板跑路, 资金链就会断裂, 中小企业面临的经营困境更是雪上加霜。因此, 政府应放松对优质上市中小企业再融资的限制, 促进股权再融资逐步市场化。同时政府应加强相关法律法规规范非正规金融市场的健康发展, 使民间金融真正成为中小企业解决融资问题的有益补充。

参考文献

[1] .刘承智.经营杠杆作用机制在民营企业财务管理中的应用.中国管理信息化, 2008;6

[2] .James H.Scott, Jr..Bankruptcy, Secured Debt and Optimal Capital Structure.The Journal of Finance, 1977;32

[3] .Simerly R.L., Li M..Environmental Dynamism, Capital Structure and Performance:A Theoretical Integration and An Empirical Test.Strategic of Management Journal, 2000;21

[4] .Hansen B.E..Threshold Effects in Non-Dynamic Panels:Estimation, Testing, and Inference.Journal of Econometrics, 1999;93

[5] .Myers S.C..The Capital Structure Puzzle.Journal of Finance, 1984;3

3.论国有企业的经营管理经验与模式 篇三

关键词：国有企业；经营管理；经验模式

国有企业的经营管理制度与模式的创新是当前我国国有大中型企业改革的重头戏。本文针对国有企业经营管理传统模式的弊端，结合企业经营的内涵和特征，分析其资本经营的巨大作用，提出国有企业资本经营的选择模式，为国有企业的经营管理提供经验。

一、国有企业的经营管理模式创新

1.股份制经营

股份制作为股权经营的一种最普遍形式，在世界上大多数国家管理国有资产中被广泛采用。所谓股份制经营，就是以资产入股的方式把分散的、分别属于多个所有者或占有者的经营要素集中起来，实行统一经营、统一管理，并对经营成果在货币形式上按入股比率分红的一种企业经营形式。国有企业的领导者以股东的身份通过持有企业股份行使国有资产所有权，并通过任免董事、董事长以及同企业签订计划目标等方式来掌握企业的发展方向和经营方针。总的来说，股份制实现了所有者与经营者的分离，是一种有效的经营方式。

2.计划合同制经营

股份制经营方式虽然有很多优势，但是却不是适合于所有的国有企业，计划合同制经营是企业经营管理的一种全新模式。计划合同制经营不是传统的计划经济，而是真正的经济合同制，是把计划与市场有机地结合起来。通过这样的合同制度，可以将国有企业的经济发展计划变为千百万社会经济活动主体的自觉行动。这样的合同制度是依据国家的计划即市场需求的预测来不断完善的，可以计划层层分解，具体落实到从事经济活动的主体。计划合同制经营，发挥了市场机制作用，整个市场的活动，又可以真正置于计划的指导之下。这样的管理尽管在现阶段计划与市场还是既相联系又相独立的两种运行轨道，但通过经济合同就可以把计划和市场、把统一性和灵活性巧妙地结合起来。

3.租赁制经营

当前。部分企業实行租赁、承包经营，其目的是为了明确法人及经营管理人员责权，激发生产人员的积极性，发展生产力。以国家授权单位为出租方，将国有企业有期限地交给承租方经营，承租方向出租方交付租金，并依照合同规定由企业自主经营。这种租赁制经营管理方式不是对国有资产的一种轻视，反之是合理利用国有资产，实现经济发展的必要手段，这样的经营方式，可以很快地聚拢资金，化解国有企业暂时的资金困难，为企业的发展谋得时间和资金。可以说，这种一直延续至今的租赁制经营方式较好地发挥了国有资产的使用效率。

4.系统承包制经营

当国有经济的载体或存在形式是国有企业时，政府通过对国有企业的直接管理来实现对国有经济的管理也就是顺理成章的。而且，由于政府对国有企业的管理是由多个政府部门分头实施的，因此，通过对国有企业的管理来实现的对国有经济的管理，自然也只能是由多部门分工进行的。层层转包或分包而形成的按系统工程原则组织、以某一产品或建设项目为中心的分工协作系统，是系统承包制的核心内容。采用系统承包制的经营管理方式，国家既能贯彻宏观经济政策，保证公共产品的供给，又可以保障混合制国有企业的经营自主权，调动其生产经营的积极性。

二、国有企业的管理策略

1.加强国有企业资本经营的内部监控力度

国有企业的内部监管力度是保证资本经营管理的有效策略，我国应建立集国有企业内部会计监管、国家外部监管、企业领导层独立监管三个方面于一体的监管模式，健全国有企业内部治理结构、加快管理控制步伐。要想加强资本经营内部监控力度，必须要建立完善的资本监控体系，主要是要加强会计监督管理，加强企业的成本核算制度管理。实施企业资本经营一般有两类不同的指标，即实现规模扩张、提高市场占有率的目标和实现资本获利最大化目标。

2.开发新产品，增强竞争力

无论是国有企业还是私有企业、外资企业都是要依靠产品竞争力来赢得市场。很多大中型企业更是以专门提供产品开发技术来获得市场占用率的。例如：面对美、日两国电子产品的大举进攻，法国政府曾于80年代初对电子产业实行了大规模的国有化，并在5年内筹集了200亿美元用于开发新的电子技术，从而有效地提高了本国电子产业的国际竞争力。国有企业的经济管理策略首先就要从开发新产品入手，目前，我国的国有企业的经济管理手段总是以固步自封为主，科研项目的开发始终处于落后的状态。国有企业应该借鉴国外的经济管理手段，以产品开发为主，设立有实力的科研开发部门，通过对新产品的科研开发来增强企业竞争力。

4.诚信企业经验交流材料,守法经营 篇四

一、形势所需，文化制胜

我行原先是20世纪90年代前期违规经营重灾区，不良贷款占比曾高达39.8%，拆入资金超过20亿元，亏损最多一年曾超过1亿元。在上级行的正确领导下，通过全行上下几年的励精图治，XX年实现扭亏为盈，逐步走出经营困境，同时，在发展中也暴露出一些问题：一是凝聚力问题。我行虽然扭亏为盈，但不良贷款余额大，待消化的历史包袱重，一些干部员工对农行发展、对自己前途忧虑悲观，对农行缺少忠诚度、认同感。二是竞争力问题。竞争主体不断扩大，客户更加重视银行的实力、信誉和形象，我行在资金实力、资产质量、科技水平、经营机制等方面与其他商业银行相比仍有明显差距。三是生产力问题。我行走出经营困境后，如何进一步解放生产力，实现在更高层次、更大规模、更好质量上的有效发展？可持续发展的动力在哪里？

上述问题如果不能尽快得到有效解决，我行就无法在新世纪里实现新的突破。为此，行党委意识到企业文化是一种以人为中心，以文化导向为手段，以经营管理活动为载体，以激发员工工作积极性、主动性、创造性和提高经营效益为目的的人本文化和管理文化，是企业的灵魂和持久发展的动力，是解决当前面临问题的最有效途径。但是对企业文化的作用，全行的认识并不统一，甚至有部分中层干部和支行行长认为商业银行以数字论英雄，对企业文化的作用持怀疑态度，在工作中存在企业文化表面化、文娱化等倾向。为了纠正这种现象，我们采取多种途径多种形式进行全行发动，营造氛围，如召开全市企业文化研讨会，市分行全体班子成员、各支行行长全部到会，收到的研讨文章50多篇；邀请中国企业文化研究会专家进行企业文化专题讲座，近千人接受了企业文化建设的启蒙学习；在信息管理网页和内部信息上开展理念大讨论等等。

通过开展全行性的大学习、大调查、大研究、大讨论，全行上下形成了关于加强企业文化建设的几点共识：首先，企业文化是实践“三个代表”的重要内容之一，是社会主义先进文化的重要组成部分。其次，企业文化是人本文化，通过企业文化建设可以营造农行良好的文化氛围，形成共同的价值取向，能够使员工把个人目标同化于企业目标之中，不断增强队伍的凝聚力。第三，现代企业的竞争是人的竞争，是文化力的竞争，培育凸显农行特色的企业文化，树立农行的良好形象，可以打造市分行的核心竞争力。第四，企业管理已经从经验管理、科学管理发展到更高层次的文化管理，有了强大的先进企业文化的支撑，全行才能百折不挠，众志成城，开拓创新，迸发出巨大的创造活力。

二、认真组织，稳步推进

从XX年上半年开始，我行加大了企业文化建设的力度，进行了富有成效的探索，主要做了以下几项工作：

1、建立组织，加强领导。企业文化形成后，人们在企业精神、共同的价值取向的基础上会自觉地遵守行为规则。但是在企业文化的建设初期，却需要强有力的推行。为此，我行成立了以行长为组长的企业文化建设领导小组和由党办、工会、人事等部门人员组成的企业文化办公室，各支行也都成立了相应的组织，为全市企业文化建设的顺利开展提供了组织保证。企业文化也是领导者的文化，为此，我们把企业文化建设作为“一把手工程”进行落实。在年中工作会议后，接着召开了企业文化建设汇报会，市分行全体班子成员专门听取了12家支行行长对企业文化建设工作的汇报，市分行行长作了专题讲话，会后又以文件下发。在三季度行长会议后，我们召开了理念讨论汇报会，12家支行行长、17名机关部室和直属单位负责人上台进行理念讨论情况汇报。同时，我们将企业文化建设列入行长的重要报告之中，作为全行的大事来抓。在XX年初工作会议上，把“培育先进文化，发展特色市场，再造农行竞争优势”作为行长报告的主题。在各个季度的工作例会上，都把企业文化建设作为重点工作进行布置。

2、制定规划，稳步推进。为有效地推进企业文化建设，我行进行了认真的调查研究，广泛听取各方面的意见，制定了《**市分行XX-XX年企业文化建设实施规划》，明确了企业文化建设的指导思想、目标、原则以及企业文化建设的主要措施和思路。为确保企业文化建设稳步推进，及时下发了《**市分行XX年企业文化建设实施计划》，布置了XX年企业文化建设的各项具体工作。我行的企业文化框架分形象文化、制度文化与理念文化三部分，在工作中我们做到了全面推进，但突出理念文化重点。在形象文化建设方面，按照总行《vi手册》要求，加强门楣标识的统一力度，提升规范化服务水平。在制度文化建设方面，我们认真开展了规章制度宣讲活动，落实了“三道防线”责任制，健全职代会制度，推广行务公开，全面导入了iso9000质量管理体系，推进了管理的程序化、规范化、科学化。理念决定思路，思路决定出路。我们重视“理念先导”，在总行理念系统设计方案的基础上，拟订了市分行的理念系统讨论稿，整个理念系统分为基本价值理念和单项价值理念两部分，把总行设计的理念作为基本价值理念，把结合本地的人文环境和我行的实际确定的管理理念、质量理念、人才理念、竞争理念、科技理念等作为单项价值理念，并将讨论稿以文件形式下发。各支行先后以行长办公会、行务会、职代会等不同的形式开展学习讨论，并以部室、营业机构为单位联系岗位实际开展学习讨论，又召开由支行行长和市分行处长参加的汇报会，使理念系统更为完整，文化内涵更为丰富，并在领导层进一步形成共识。

3、加强考核，典型引路。为推动基层行企业文化建设扎实开展，我们出台了《企业文化建设考核办法》，制订了《企业文化量化考核评分表》，考核内容分组织建设、理念文化、制度文化、形象文化四大部分，共有23项指标，以百分制的形式对基层行进行量化考核。考核采取听取汇报、查阅资料、检查记录、网点暗访、职工座谈等形式，分年中和年末两次，年中考核结果占总成绩的30%，年末占70%，评出企业文化建设先进单位一等奖、二等奖、三等奖各若干名，并安排10万元工资额度进行奖励。通过考核，促进了基层行的企业文化建设，涌现了一批企业文化建设的先进单位。如东阳支行通过创建学习型银行、开展形式多样的金融研讨会等活动，积极塑造了理念文化、产品文化、服务文化，极大地提升了竞争能力，存款市场份额达30.87%，在当地金融机构中列第一位，在四家国有商业银行中占比为43.81%，XX年存款增量、利润总额均进入全国百强行。

三、积极探索，初见成效

通过一年多的积极探索，我行企业文化建设的框架初步确立，企业文化的氛围基本形成，企业文化的功能开始显现，企业文化建设取得了初步的成效。

1、促进了观念转变。一是提高了对企业文化的认识。通过一年多的工作，各级领导对加强企业文化建设的重要性有了较深的理解，开始认识到“小企业靠权力，大企业靠文化”、“企业是树，文化是根”，“企业文化是企业的灵魂和持久发展的动力”。二是逐步树立了先进理念。通过层层发动，措施推动，全行员工逐步树立起了“大发展小困难、小发展大困难、不发展最困难”的发展理念、“成功一定有办法”的成功理念、“每天进步一点点”的工作理念、“质量就是生命”的质量理念、“安全就是效益”的安全理念、“科技支撑、领先一步”的科技理念等先进理念。三是队伍的凝聚力进一步增强。企业文化的导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能开始对员工产生潜移默化的影响，使之逐步形成了积极向上、勇于进取的心态，正视困难、追求成功的信心，朝气蓬勃、努力拼搏的精神，增强了员工的凝聚力、向心力。

2、促进了服务提升。随着“服务超越需求”的服务理念、“与客户共创价值”的经营宗旨等深入人心，服务文化已逐步内化为员工的心理需求，员工把主动服务、用心服务、创新服务、亲情服务融为一体，不断提升服务的品位。通过规范化服务的深化，各支行实行了季度服务明星评比制度、晨会制度、季度业务比武制度、“零投诉”优质服务、“会员制和俱乐部制”营销方式。员工利用知识优势、业务优势和信息优势，积极为客户提供上门服务、咨询服务和理财服务，有效提升了服务质量、服务效率和服务层次。

3、促进了业务发展。首先，各级领导重视了银行知识、管理理论的学习，成为学习的组织者和带头者，开阔了视野，增长了才干，提高了管理水平。其次，在企业文化建设中我们以“先进性、适应性、系统性和严肃性”为原则，加强了制度建设，新出台了10多项管理制度，进行了iso9000的贯标，举行了举一反三的案例分析、开展了规章制度的宣讲，实施了全行性的制度执行情况检查与整改等。这些举措都提高了内部管理水平。第三，企业文化建设、重视人本管理培育出的文化力激发了员工的积极性、主动性、创造性。以上措施，最终都体现在保障并促进了业务发展。XX年底，我行各项存款余额超200亿元，当年增加39亿元，增量列全国农行二级分行第18位。

四、感受实践，体会深刻

在企业文化建设的实践过程中，我们深刻体会到：

1、领导重视是关键。“企业文化就是领导者的文化”，领导是人本管理、人本文化的倡导者、组织者、推动者，要推行企业文化，领导首先要成为文化领导者。我行的企业文化建设之所以得到较为顺利的进展，关键是领导的重视。如行长是企业文化领导小组的组长，对企业文化进行专项考核奖励，将企业文化作为主要工作进行布置等等。

2、全员参与是基础。员工是企业文化的参与者、贯彻者、承载者，也是企业文化的丰富者和发展者，只有发动全体员工积极参与，企业文化的各项内容才能得到较好的贯彻实施，人本管理才能真正得到体现。我行在企业文化建设中十分重视员工的参与，积极引导员工自觉参加到企业文化的各项活动中来，促进了企业文化建设的氛围日益浓厚。

3、组织健全是保障。企业文化建设既是一把手工程，也是全行性工程。为了确保企业文化扎扎实实开展，还需要有健全的组织体系作保证，否则，企业文化建设就容易流于形式，缺乏持久性、连惯性。我行在企业文化建设之初就成立了企业文化领导小组，由行长任组长，副行长任副组长，各部室负责人为成员，同时下辖企业文化办，明确由党办主办、工会协办。同时，各支行也按要求成立了相应的组织，保证了企业文化的有序开展。

4、理念先导是核心。如果把形象文化、制度文化和理念文化三者看成一个同心圆，那么理念文化是内在层，是企业文化的核心和灵魂。成功的企业也都十分注重“理念先导”。如今环境在变、客户在变、对手在变，要求我们必须做到适时的思路转变、理念转变。

5、促进发展是目的。按照十六届三中全会提出的科学的发展观，发展既包括经济的发展，也包括人的全面发展。企业文化建设的落脚点就是要促进农行各项业务的发展和员工的发展。因此，企业文化建设不能仅仅停留在口号上，也并不是“应景之作”，而是要扎扎实实地抓，要与人本管理联系起来，与员工素质提高联系起来，与各项业务发展联系起来，这样才能真正形成并发挥企业文化的作用，才能进一步促进企业文化建设。

5.诚信守法示范企业申报材料 篇五

XXXX公司成立于XX年XX月，注册资本XX万元，隶属于XX公司，是一家从事XX的企业。

公司（简介……）公司于2012年通过了ISO9000质量、职业健康安全、环保管理体系认证，产品受到浙江、沈阳、四川等地客户的好评。

为了顺应市场形势，公司及时调整企业战略转型，（企业发展规划、愿景……）

XX公司能够取得今天的成绩，与始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、依法诚信经营是分不开的。湘贵公司主要从以下几方面着手：

一、组织领导方面：

公司党组织健全，制度完善，能够坚持在宪法和法律范围内活动，并认真遵守党章和党内法规。同时，党组织能够积极开展“诚信守法示范企业”创建工作，制定计划并落实。确保创建工作台账资料的真实性、完整性和规范性。

二、诚信建设工作：

公司纳税信用良好，能够依法按时申报并足额缴纳，无偷税漏税现象。工商信用良好，能够确保公司电解锰产品质量。银行信用良好，无骗取贷款、借贷不还、恶意欠款等现象。能够认真履行各类经济、劳动合同，无违法违规欺诈行为。此外，公司重视产品售后服务，积极维护消费者的合法

权益，无因消费投诉产横不良社会影响。

三、依法治企表现：

公司建立职工代表大会制度，依法选举产生职工代表大会代表，保证职工代表大会健全。公司内部民主决策的内容和程序均合法规范，重大事项及时公开。公司已建立岗位责任制度、财务管理制度、党务、财务公开制度等，公司能依法按时申报依法签订各类经济、劳动合同，签订率达100%，合同内容、签订程序合法。按规定参加各项社会保险。

四、普法教育情况：

公司通过各种宣传日、宣传周、宣传月、重要会议和宣传栏等渠道，坚持开展普法宣传，且法制宣传教育已列入工作计划、年终有工作总结、有经费保障。同时，公司不断召开专题会议、培训班等对全体干部职工进行法制宣传教育，制定并落实公司领导班子和中层干部学法计划，集中学习每年不少于6次，参学率达90%以上，同时利用教育网络、宣传栏、会议室等平台积极为全厂职工进行普法教育培训，学法有记录。

五、依法保障情况

已任命公司法律顾问，并建立厂务决策和职工法律服务制度，为企业和职工提供法律服务帮助。指定专人受理职工纠纷，调解成效显著。厂区内部环境整洁，公共卫生良好，能够有效预防各类传染性疾病的发生。

6.诚信企业经验交流材料,守法经营 篇六

**************公司始终坚持“以人为本，诚实守信”的服务宗旨，为顾客提供优质节能建筑门窗、幕墙、装饰和热情周到的服务。公司自1992年成立以来，一直文明诚信经营,赢得社会各界的广泛好评。

一、诚实守信促发展

*************公司是一家具有相当规模和实力的民营建筑幕墙装饰企业。公司注册资本金已逾 元，拥有 级资质、级资质。公司经过二十年精心打造，已经涵盖建筑幕墙、建筑节能铝塑门窗、高节能木窗、建筑装饰等领域，并在本地区和行业内树立了优秀的品牌形象，获得了快速发展，成为了本地区的行业排头兵。

二、重视商业信誉管理工作,建立健全的信用管理机构、制度

公司始终把诚实守信视为经营管理过程中的重点工作之一。公司信用管理组织机构健全，并配备了相应的专兼职信用管理人员，职责明确，与公司各职能部门协调开展工作。公司本着一切为顾客着想、与伙伴共同成长的原则，先后制定了《合同管理制度》、《合同台帐》等一系列管理制度并有效运行。公司在 银行均是“AAA”信用等级单位，是 纳税企业，获得 称号。公司连续多年获市、区各级“诚信单位”荣誉称号。

三、坚持以人为本，遵纪守法，积极承担社会责任

公司以高度的社会责任感开展落实社会责任工作。“以人为本，和谐发展”是公司的核心理念，即树立以员工为本，崇尚知识，尊重人才，为员工提供充分的发展空间，公司出资鼓励员工学习和再教育，不断完善福利政策，营造了和谐的劳资关系。公司劳动合同签订率达到100%，未发生劳资纠纷，在劳动部门资信良好，无不良及违法记录。公司一直认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》，并根据自身实际情况建立健全了内部管理组织机构及安全管理制度。多年来没发生一起安全生产事故。

公司以质量求生存。公司自成立以来，已累计参与制作、安装各类住宅、商铺、写字楼节能建筑门窗逾 万平方米，其中由我公司安装门窗的“ ”、“ ”、“ ”等成为深受消费者喜爱的小区。

公司严格遵守工商管理法规，积极缴纳应缴税款，从未发生违规、违法和偷逃税现象。

公司重视节能减排，认真贯彻执行《中华人民共和国环境保护法》及相关法律法规，以高度的社会责任感开展环境保护工作。“领域.阳光花园”将于今年年底前竣工验收，正积极申报“省节能省地环保住宅”。

四、建立商业伙伴信用台账并进行评估

为了确保产品质量，并且和合作伙伴共同成长，公司建立了商业伙伴信用台账，对伙伴信用水平进行细致记录，并经常去商业伙伴处进行现场调查和评估。

五、健全党组织，落实信用建设规划

公司成立了党支部，认真宣传贯彻党的方针政策。加大党员培养力度，充分发挥党员的模范带头作用。公司规划在党支部的带领下，统一员工思想，加强技能学习，严保服务质量，全员参与企业信用建设。

六、进一步加强员工培训，提高员工信用意识

近几年本行业基层员工流动性很强，与我公司直接相关的房地产行业信用建设也较为薄弱，新进厂员工信用意识方面的建设任务很繁重。公司还要进一步强化信用建设培训，一定把员工信用意识建设的更好。

七、2011年，公司受到奖励：

2011年，公司受到

八、牢记“社会公民”身份，热心公益事业

社会责任是公司信用品牌的一部分，公司一直热心公益事业。2008年汶川大地震，公司积极响应政府号召，放弃了利润丰厚的订单，迅速选拔公司的技术骨干，组成了30多人的救援队伍奔赴灾区，承担了上百间安置房和2000多平米门窗的建设安装任务。救援队长***因为出色地表现在灾区火线入党，救援队伍受到了**市政府的表彰；公司一直致力于奉献社会的精神，积极吸纳下岗职工，安排残疾人到公司就业，并积极为慈善事业多次捐款。

诚信守法、信用建设，这些是企业长期坚持的一项工作，它促进了公司团结敬业、廉洁自律、务实创新、奋发有为的作风建设，使公司呈现出健康、积极向上的态势。公司决心借此次申报的机会，进一步巩固诚信守法基础，强化信用建设意识，促进各项管理进步，营造一个良好、文明、安全的工作氛围，为打造远望品牌做出积极的贡献。

7.公路项目部二次经营经验交流材料 篇七

各位领导、各位专家，大家好！

我们**标段于2012年9月中标。线路总长4.5905公里，合同价**万元，合同净额**万元，合同工期33个月。主要工程量为**隧道出口段及斜井，均为双线分离式隧道，左洞长4259m，右洞长4234m；斜井左洞长1357 m，右洞长1422.1m，洞内纵坡均为18.5％。隧道出口接长为373m的半填半挖路基段，路基内设4.5m*4.5m钢筋混凝土盖板涵一处，长80.18m。

可以看出本项目施工内容比较简单，施工环境也不复杂，二次经营的空间相对有限，但我们并没有因此降低二次经营目标，一上场就把变更索赔率的目标定锁定为20%。截止目前，完成产值12268万元，变更索赔额3134万元，实现变更索赔率25.55 %，预计最终完成20%目标没有问题。下面针对我项目二次经营工作向各位领导和专家做简要汇报。

一、领导重视，制度健全，是项目开展二次经营工作的基础。我们在二次经营工作中取得了一些成绩，这和项目经理高度重视，把二次经营工作作为“一把手”工程来抓是分不开的。首先，我们每周定期召开二次经营例会，项目经理亲自过问每个变更索赔的进展情况，存在问题，和大家一起研究破解之策；其次，每次工程例会上，项目经理始终灌输着二次经营创效理念；再次，根据责任分工，项目经理肩负着对业主指挥长和省高指有关领导的跟踪责任。

在管理制度方面，我们在严格执行集团公司、有限公司的各项制度的基础上，我们积极邀请有限公司专家到项目部进行帮扶指导，帮 1

助我们制定了“项目二次经营工作实施细则”，“二次经营策划书”，明确了责任分工、工作流程、经费使用、奖惩办法等，确保了项目二次经营工作的规范化。

二、落实责任、分工明确、跟踪到位，是二次经营工作的组织保障。

根据“项目二次经营工作实施细则”，项目部领导班子是本项目二次经营创效工作的核心力量，主要负责制订与实施二次经营创效总体方案；组织各部门及施工队完成从策划发起到送审报批的各项基础工作；加强与省高办、建设、设计、监理、地方政府等外部各方及集团内各级的沟通联系，多方借力，确保报批各环节的工作顺利推进；全面掌控审批进展情况，确保变更索赔跟踪受控；根据工程公司相关规定，对项目部各有关部门及施工队实施奖罚兑现。具体工作分工是：项目经理负责二次经营全面工作；总工程师为设计变更责任人，负责方案优化、变更设计、技术指导，联系业主工程部、设计院及施工图勘误等工作；总经济师为预算、索赔责任人，负责二次经营总体策划，方案的经济比选，联系业主计合部、设计院及招标图纸0#台帐勘误、对创效领导机构进行合同交底等工作；工程部、计划合同部、物资部、财务部、安质部、综合部等相关部门在项目经理、三总师的领导下，各行其职、密切配合，开展翔实的方案策划和落实、图纸审核和优化设计、收集资料、研究合同条款、提供相关凭证等基础工作，为二次经营工作提供组织保障。

三、策划先行、明确方向、找准理由，是实现现场二次经营创效的先决条件。

项目一上场我们首先从策划入手，通过对合同条款及清单成本进行分析，结合对施工方案进行比选，对施工组织进行优化，对现场及地方环境的调研，我们重点明确了7个创效方向。

1、利用工程量清单可以勘误的机会有效增加合同价

根据专用合同条款17.1.4单价子目的计量约定，已标价工程量清单中的单价子目工程量为估算工程量。承包人在发包人要求时间内，应根据招标图纸和合同文件规定对中标工程量清单所有子目进行勘误，勘误后的工程量清单作为包干、计量、支付和变更的依据。

针对这个条款，我们的做法是全面系统核对图纸和工程量，对照技术规范查找清单归类的漏洞，最终实现勘误增加合同投资273万元。以下三项是在勘误过程中争议较大但通过努力最终获批的项目。

（1）清单支付细目中大吨位碾压项目，合同数量23.1万平，合同总价为135万元。经过详细研究招标文件、合同条款及《福建省高速公路施工标准化管理指南》中路基部分，提出填高8m的高填方路基，需要大吨位碾压补强，是属于特殊路基处理的范畴，积极与业主沟通，最终业主同意增加补强费用135万元。

（2）根据合同解释，隧道侧式排水沟防护顶板与路面调平层为共用部分，而根据该项目技术规范，侧式排水沟防护顶板作为其附属工程不单独计量，二者出现矛盾。但根据文件优先解释顺序，技术规范优先于设计图纸，使得有争议的问题变得无从解释。项目部并没有气馁，在积极与业主的沟通后，找出业主上报省高指批复的控制价的工程预算书，找到侧式排水沟防护顶板是按照路面调平层进行考虑的证据，最终业主按照隧道路面调平层的数量批复给项目部，勘误回的金额为104万元。

（3）根据《项目专用本》中关于填方路基计量支付有关规定： 3

填石路堤的码砌作为路基填筑的附属工作，不另行单独计量。经过对工程询价书中定额套算分析发现，路基填方单价组成并没有考虑码砌的费用，为此我们提出码砌应该作为坡面防护工程单独计量。业主征求省高指专家意见后填石路堤码砌按坡面防护进行勘误，增加金额34万元。

通过0号台帐勘误，我们体会是：我们要想突破合同，就一定要跳出合同的约束，从更广的范围去找更多有利的证据和支持，要善于利用工程询价书（控制价的预算书）、省高指标准化范本、公路工程预算定额理解和释义等国家法令性文件和地方法令性文件，还要善于借力于有关专家的权威。

2、把暂估工程量项目作为变更的重要突破口

根据隧道地勘资料研究，黄竹山隧道左洞富水区260米，右洞250米，帷幕注浆堵水细目是暂估工程量，暂估金额只有77万元，措施费明显不足，这是很好的突破口和操作点。我项目部根据多年施工经验和地质报告提供的围岩级别数据与设计积极沟通，得到了设计院的支持，在富水断层带加大围幕注浆变更，FD1型隧道裂隙透水封堵，原设计量金额77万元，现设计量金额770万元，增加693万元。

3、通过优化设计方案实现降本增效

（1）降低斜井纵坡。原设计斜井左洞1357m，右洞1422.1m,长度较长且纵坡坡率均为18.5%，已接近自卸汽车极限坡度,对施工行车安全、地下水抽排、二衬施工质量、台车抗倾覆、施工进度管理以及超前地质预报准确度等均不利。通过努力，我们成功说服业主和省高指，现将左、右斜井长度分别调整为1422.0m 和1480.9m，左右斜井纵坡由18.5%调整为15.10%，既保障了施工安全，又降低施工成本，同时还增加收入342万元，可谓一举三得。

（2）优化路堤导流方案。设计路堤占用**水电站上游库区河道约250m，原设计临时导流方案为4孔φ1.5m钢筋混凝土圆管涵800m，路基施工完成后再设明渠导流。经过调查分析测算，该导流涵成本价每米8000元，而合同价只有3000元，亏损400万元。根据这个分析结果，我们确定了必须将该导流方案进行优化。为此，我项目部联合**政府、**水电站等单位，以原导流方案过水断面不够，上游漂石多容易堵塞，形成堰塞湖对下游水电站造成很大的威胁为由，多次到省高指进行沟通，最终同意根据我方测量数据和建议对导流方案重新设计。变更后的方案取消了钢筋混凝土管涵临时导流工程，增加291m长导流洞，导流洞进口增加30m长消力过滤池，路基涵洞出口增加180m改沟工程。变更新增项目重新做价，在减亏的基础上新增利润80万元。

（3）工期和土方调配双优化。本合同段总工期是33个月，其中隧道工程为33个月，路基工程24个月，设计图纸土石方调配为本桩利用12.5万方、利用隧道洞渣18万方，借土填方由2标提供土源46.7万方，运距5公里。我们隧道洞渣扣去加工碎石、机制沙和利用方，最后预计剩余洞渣35.6万方，至弃渣场平均运距3.5公里。通过分析我们发现，如果业主同意利用隧道弃渣并延长工期，成本将大大节约。为此我方积极向业主提供了用土方案和计划，而2标没有按计划提供我方临时堆土点，也无集中土源。巧借事实说服业主，权衡之下，业主同意我方路基工程延长到33个月与隧道工程相同，剩余洞渣作为借方填筑进行核算，填筑欠方就近征地取土，征地等资源费由业主承担，此项双优化节约成本310万元。

4、利用合同非包干项目实现增量增价

根据合同约定，有12项内容发生变更后允许相应增减合同造价，其中与我方有关的有10项，主要涉及隧道仰坡加固、隧道围岩级别、隧道帷幕注浆堵水，路基边坡加固，软基处理，结构物数量跨径变化，挡土墙类型变化，改路、改沟、改渠等，以上内容是我们现场做增量变更的主要方向，我们认真分析相关项目的成本，本着减亏增盈，减实增虚的原则，积极做好合同非包干项目的增量变更。

5、利用合同包干项目实现减量不减价

根据合同约定，除非包干项以外的项目变更一律不增减投资，这给我们提供了很好的机会，积极针对包干项目做减量不减价的变更设计。根据非包干项第5条，我们把隧道围岩不超过两级的变更作为减量变更的重点，速战速决，避免业主发现减量不减价这种合同漏洞后，会想尽办法去弥补。这个时间段可以说是“抢钱”的时段。至2013年10月11日隧道进入2级围岩施工段，完成主洞减量不减价变更453m，斜井184m，实现经济效益243万元并已完成计价。

6、临时工程变更为永久工程增加收入（1）临时电力转化为永久电力设施

根据合同，临时电力属于大临包干项目，在业主的帮助下，与业主指定的闽清县境内唯一的亿力电力有限公司签订外供电力设施合同，按照线路运营标准建设进行回购，回购金额180万元。

（2）斜井施工便道改永久救援通道

斜井施工便道长7公里，新建3公里、改建4公里，施工便道经过村庄较多。由于福建省所有隧道设计二衬面无防火涂料，我们与地 6

方政府联系，并积极和设计沟通，建议将斜井施工便道升级为救援通道，目前该变更正已初步达成意向，预计增加合同金额200万元。

7、努力争取其他费用索赔工作（1）自发电索赔

前期由于多方面原因致使大电不到位，项目一直依靠柴油自发电。根据合同要求施工用电属于施工单位自行承担的费用，但参照福建省类似工程业主提供外供电力接入点，以及法律制度中施工许可证批准条件“具备开工条件有施工用电”这一项，我们将从“业主违规开工”入手，向业主提出补偿。与此同时我们认真统计柴油发电费用，保存相关发票、施工纪录、发电机报验单，为后期可能的补偿作准备。

（2）安全生产费索赔

公路工程的安全费用提取标准，从原来的1%提升到1.5%，相应的我项目安全生产费应再增加179万元，但业主解答为安全生产费属包干项目不予以调增。现在我们准备借鉴铁路工程处理方式积极与业主沟通，寻求解决。

四、强化二次经营考核与兑现，是促进二次经营工作的有效手段 根据集团公司、工程公司《二次经营工作奖励办法》有关规定，项目部对业主已批复计价的单项变更实行“一事一议一兑现”。考核兑现原则是：单项变更索赔收益率按实现收益的10%奖励。项目经理或主管该项变更负责人可提取奖励金额的30～40%，其余奖励其他有功人员。截止目前已经兑现奖励62万元。

五、归纳总结、吸取精华、不断完善，是二次经营工作常胜的法宝

只有善于归纳总结，吸取经验教训，才能更加进步，才能在市场立足。

1、先算后变。无经济方案比选就不能确定良好的经济效益，在算的方面，合同价、中标价、责任成本单价、分包价四个价格，合同价与合理中标价对比是二次策划的主要依据，责任成本单价是施工难度的标准也是项目与企业结算的主要依据，分包单价是施工成本最有力的依据，合同价与分包价对比才是确定的最终效益。通过测算才能确定变更的性质，方案的选择，给决策人提供最有力的依据。

2、先收集后上报。资料的搜集要全面、上报要适时，现场签证、资料整理一定要全面及时，适时上报，尽可能在过程中解决。

3、先个性后共性。个性问题是我们项目部的重中之重，重点突破；共性问题可以乘坐顺风车，随时了解情况的变化，与共性标段联合共同努力去解决。

4、先培训后操练。通过系统的培训，使我们的业务人员全面把握相关变更知识。比如：

（1）地域习惯：小型预制件类，业主统一安排加工制作，就是你的单价再高也是让别人在赚钱；

（2）虚量变更尺度：围幕注浆第一段的注浆量就比设计预估加大了一倍以上，2级变5级围岩，被列为重点督察对象，不但变更成了问题，连正常的施工生产也受到了影响，得不偿失，我们项目部在招标图方案论证加到10倍，在实际施工中加大20%，在业主接受的尺度范围内；

（3）知识的掌握和运用：想利用非包干条款中“且单处围岩变化头10米包干”，在50米的5级围岩段中间变更了10米3级围岩，设计规范明确指出“5级支护类型要伸入3级支护类型5m”,一边伸

入5m，二边都是5级就是10m，这种变更被业主定性为恶意变更，参与变更的人员大部分都更换了，并被列为重点督察对象。

各位领导、各位专家，**项目在二次经营工作中，始终遵循着分析策划、责任落实、定位跟踪、成果考核、归纳总结等五个步骤进行操作，把握各个环节、持之以恒、注意方法、灵活处理，努力实现二次经营增收增效。

8.诚信企业经验交流材料,守法经营 篇八

遵纪守法承诺书

承诺单位

承 诺 人

管理机关

负 责 人

年月日

遵纪守法承诺书

本（单位、人）自愿申请木竹材经营加工，经营加工地点位于江油市。为了维护正常的木竹材经营加工市场秩序，现对江油市林业局作出如下承诺：

一、严格按照木竹材经营加工许可证的经营范围、经营种类和数量从事木竹材经营加工。保证在经营加工企业名称、法定代表人、经营加工地点、经济性质、经营加工范围和经营加工方式发生变化以及经营加工企业撤销、破产、歇业的一个月内向发证机关及时申请办理变更、注销手续。

二、不伪造、变造、出租、买卖、转借木竹材经营加工许可证。

三、严格遵守一证一点制度，未经江油市林业局批准不另行设立经营加工点。

四、按照规定认真建立木竹材原料来源、购销、加工登记台账，并对台账的真实性负全部责任，不弄虚作假。

五、切实做到守法经营加工，不经营加工无证木材和来源不合法的木材。

六、积极主动接受江油市林业局和当地林业站的监督管理。

七、若一年内被发现有两次以上违法经营加工行为的，我愿意接受处罚并自愿放弃木竹材经营加工资格，由林业局注销木竹材经营加工许可证。

若违反上述任一条款，我愿意主动接受江油市林业局的行政处罚直至注销木竹材经营加工资格；若构成犯罪，我愿意依法承担刑事责任。

承诺单位（盖章）承诺人（签章）

管理单位（盖章）负责人（签章）

9.守法经营承诺书 篇九

一、自觉接受文化主管部门的管理，积极参加文化市场法律、法规学习培训，接受社会各界的监督;

二、严格遵守《中华人民共和国互联网上网服务营业场所管理条例》、国家14部委联发的《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》和《文山州网吧管理长效机制》的规定，守法经营;

三、关心青少年的健康成长，拒绝未成年人进入网吧;

四、本网吧如有违反《互联网上网服务营业场所管理条例》、国家14部委联发的《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》和《文山州网吧管理长效机制》规定的`经营行为，将自觉接受文化主管部门的处罚。

甲方：文山县文化局

乙方：

法人代表签章：

法人代表签章：

10.诚信企业经验交流材料,守法经营 篇十

——XXXXXXXX02项目部经营汇报材料

一、工程概况

XXX城区XX一级公路是XXX城区路网规划的重要组成部分，也是XXX东北部外环线的一段，是东部新城区的骨干道路，是郧县城区尤其是正在建设的郧县长岭新城区连接XX城区的最便捷通道。路线全长15.3公里。

2标段的路线设计起点位于XX大桥桥头，桩号为K18+080，路线终点位于XX大桥桥尾处，桩号为K18+860。2标段路线全长0.78公里。其中XX大桥起点桩号为K18+262，终点桩号为K18+584，中心桩号为K18+423，大桥全长322m。XX大桥桥型上部结构为8×40米预应力砼T梁桥，先简支后结构连续，全桥共两联，五跨一联和三跨一联构成，桥面全宽32米=净26m（行车道）+2×2.5m（人行道+栏杆柱）+2×0.5m（防撞护栏），横向布置14片T梁，全长322米。下部结构桥台轻型桥台，桥墩采用三柱式桥墩以及空心墩；桥墩基础为挖孔浇注桩基础和钻孔浇注桩基础。

二、本项目的性质及管理特点

XXXX路XX02标是公司依靠外社会资源与他人在投标和施工过程中存在合作的施工合作型项目，依据法律规定及主合同约定，公司项目部要对项目的工程进度、质量安全、工程成本及资金使用等方面实施有效的管理，承担相应的责任和义务。

本项目的合作方不是很成熟的施工企业，人员业务水平有限，基本是个体，没有很完善的施工组织机构，且是第一次接触大型、复杂桥梁施工，因此本项目的管理模式是由公司派出的项目部管理机构，进行施工过程控制，与合作单位一起进行施工管理。

项目部的管理分为项目部内部管理和劳务队伍管理两大部分。

1、内部管理

在制度管理上，办公室、食堂、车辆、采购等均严格按章办事。在施工管理上，施工现场有条不紊，各项施工质量、进度均满足要求。在材料管理上，严把进场材料的质量关，对每次进场材料做到及时自检、报检，以确保工程质量方向。

在资金管理上，做到多进严出，即计量及时，支出严控，我部结合实际，制定完善了工程、材料、管理费用、资金结算流程，由部门分工负责、协同监督，将有限的资金最大程度的用于工程建设上。

在技术管理上，认真分析招标文件和工程量清单，做到招标文件条款对于我方的利弊了然于心（利润点在哪里，亏损点在哪里，如何实现亏损点向利润点的转化）。

2、劳务队伍的管理 ①队伍的选择

劳务队伍的选择遵循“择优选用”的原则。首先对候选队伍的实力进行严格审核，再对劳务队伍的施工经验、业绩、信誉、施工能力（人员组织、机械设备、队伍素质）、经济实力等进行综合考核，由项目管理层集体审定。

②劳务单价的确定

实行工序单价承包制。对劳务队伍承包单价的确定是建立在充分的市场调查和详细成本测算的基础上。同时，对劳务队伍做到帮、管结合，不仅对工程质量和安全严格控制，而且帮助劳务队伍制定施工计划，优化施工方案，降低作业成本。

③劳务合同的签订

劳务合同必须明确劳务队伍的信誉、人员机械要求、施工内容、工期、质量、分包单价、材料物资供应方式、竣工验收与质量保修、工程款结算、违约责任、争议、合同解除与终止，并明确不预付劳务费用，实行履约保证金制度和质量保证金制度，应缴税费等相应条款，最好全部由专业人员进行起草，规避各类分包风险，并且在每个项目内部完成后及时总结合同签订方面的经验和教训，使合同内容越来越完善。

④对劳务队伍的质量、进度管理

首先对劳务队伍分阶段下达施工任务书，明确当前施工的质量要求和进度要求。其次奖罚分明是对劳务队伍进行管理的有效手段，定期考核，兑现奖罚，走出只罚不奖的误区，提高其工作积极性，尤其在施工高潮期间，往往能起到事半功倍的效果。

三、本项目管理中的控制重点。

合作型项目的不同于直管项目，直管项目是在公司项目部的人员全面合作之下，工程进度、质量、安全、环境保护、文明施工等各个方面工作处于受控之中，各方面人员对项目部和公司负责。合作性项目的大部分现场管理人员都是合作单位的人员，现场的大部分人员直接对合作单位负责，具体指令大部分也是合作单位负责下发的。在此过程中，难免会出现合作单位考虑到经济效益而对某一部分合作力度不够或忽视合作，容易造成质量、安全隐患或事故。为此，本项目在合作中主要注意以下几点控制：

1.进度控制。虽然项目部人员在进场后根据现场实际情况，制订了总体进度计划。但是合作单位根据其自身的能力和效益状况，很难按照公司项目部制订的进度计划进行施工。因此，项目部控制项目的节点工程（关键工程）的开工和完工时间、机械设备的投入、人员的投入，每周、每月组织召开生产例会，及时分析总结、调整计划安排，采取相应措施及时扭转局面，保证总体进度。

2.质量、安全控制。因合作方质量安全方面的人才非常缺乏，所以项目部除公司派遣人员外，又招聘了部分有经验的施工技术人员，实行质量安全责任制，全过程控制现场施工质量。在原材料质量控制上，从选择厂家到每次进场材料，都由实验室严格把关，在源头上消除质量隐患。另外，项目部设置专职质量安全巡检人员对工程质量控制点、重大危险源进行严格检查和监控，对日常工程的非重点部位进行巡查，以确保工程质量和生产安全，使整个工程的质量和安全都在公司的掌控之中，降低了公司的风险。

最后根据XX项目的运行模式，对合作型项目谈几点我们的建议：

1、科学投标报价

投标前进行详细的现场考察，科学制定投标报价，讲究中标质量，按照 “五个不投”的原则和“五有”“三优先”，即“明显的亏标不投，背景复杂的标不投，业主资金不可靠的标不投，业主信誉不太好的标不投，业主条件苛刻的标不投”、“一要有利润空间，二要有履约把握，三要有可资利用并可控的社会资源，四要有风险防范屏障，充分估计履约的各种风险，事前就要有风险防范、风险规避、风险转移的措施；五要有后续市场”、“利润空间大的项目优先，大项目优先，资源好安排的项目优先”。中标后，须再次对地材及现场进行考察，并由公司对工程量清单中的项目单价进行评审，明确利润空间。

2、合作队伍的选择

合作单位的选择是项目能否顺利进行和圆满竣工的决定性基础条件，公司在准备投标合作型项目前，应慎重选择合作单位。首先应要求合作单位的资质、营业执照、税务登记、安全生产许可证、组织机构代码、社会保险等相关手续必须齐全，避免合作单位为纯粹的个人行为，给后期合作协议执行留下隐患；其次应对合作单位的施工经历和施工业绩进行认真的调查，杜绝与没有相关施工业绩的合作单位或个人行为进行合作；第三应对合作单位的施工机械设备进行认真的调查和统计，杜绝与没有相关机械设备的“皮包”公司进行合作；第四应对合作单位拟用于本项目的主要管理人员进行认真调查和考核，一个成熟的合作单位应有相对比较固定的人员组成，对于采用临时招聘主要管理人员的合作单位应拒绝与其合作；第五应对合作单位的经济状况进行认真调查，一个成熟的合作单位应有一定的资金储备，在社会上有比较良好的经济信誉。

为了能保持公司管理性项目的可持续发展，避免项目风险，公司应将与公司合作过的单位建立台帐，将合作单位进行备案。对于与公司合作效果好的比较成熟的施工单位应作为以后合作的首选对象；对管理水平低、业绩差、主要人员变化频繁的单位应列入黑名单，避免再次合作。

11.保健食品守法经营承诺书 篇十一

为不断提高诚信自律意识，确保科技项目申报和实施工作健康有序推进，防止因不诚信造成项目申报违纪违法，我们郑重承诺：

一、如实提供申报项目资料，确保上报的报告、合同、标书、财务报表、技术资料、专利证明等申报材料真实、准确、无误，不重复申报技术指标、经济指标内容无实质区别的项目;

二、在接受项目立项审查、现场考察、中期检查、专题检查和结题验收等过程中，不有意掩盖、隐瞒事实真相，如实提供相关资料及研发实物;

三、严格管理并按要求使用科技部门和财政部门核拨的各类科技计划项目经费，严格按合同组织实施各类科技计划项目。

本人及本单位知悉并保证本单位所提供项目申报资料的真实性、准确性和完整性，并承担因资料虚假而产生的法律和行政责任。

承诺单位(盖章)法定代表人(签字)：

项目负责人(签字)：

20xx年x月x日

保健食品守法经营承诺书2

为营造良好消费环境、规范不良经营行为，树立保护知识产权良好风气，做一名诚信守法的合格经营者，我承诺做到：

一、认真学习《商标法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《无照经营查处取缔办法》《太原市市场管理条例》等相关法律法规，并在经营过程中严格遵照执行;

二、知悉销售商标侵权商品、销售“三无”产品、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、欺诈消费者、不执行退换货制度、销售违法违规违禁物品、无照经营等典型违法行为，及违反后所承担的法律责任和后果;

三、开业前主动办理营业执照，领取营业执照后再正式经营，并将营业执照悬挂于店堂醒目位置;

四、严把进货关，不购进不销售来源不明、明显低于市场价、无厂名厂址、包装粗糙、质量低劣、有损人体健康、有损儿童身心发展等情况的商品;

五、销售有注册商标的商品，保证与商标权所有人签订商品销售授权书，从正规合法渠道以正常价格进货，坚决抵制销售商标侵权商品行为;

六、在经营过程中不对商品进行夸大功效、掩盖事实等虚假宣传，在向消费者推销过程中告知商品真实情况、真实用途及真实功能，如有商品缺陷如实告知消费者;

七、认真对待消费投诉，严格执行相关法律法规所规定的退换货制度;

八、认真配合工商行政管理部门及市场管理方的各项检查，主动接受各种相关培训教育，认真履行经营者义务，严格遵守各项法律法规。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

保健食品守法经营承诺书3

一、本单位所用的经营场所为合法的商业用房，符合国家相关规定。

二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的`特别规定》等法律法规的规定，依法经营，诚实守信，保证做到：

（一）经营的保健食品均为取得国家保健食品批准证书的产品。

（二）经营的保健食品均从合法的保健食品生产、经营企业进货，并索要相应的资质文件备查。

（三）严格按所经营保健食品的存储要求存储，并建立完整的进、销、存记录。

（四）在经营活动中不夸大宣传和介绍保健食品的功效，并主动向消费者提供销售凭证。

（五）对所经营的保健食品的质量负责。

三、本单位如违反上述承诺，自愿承担相应的法律责任。

法定代表人（负责人）签字：单位公章：

年月日

保健食品守法经营承诺书4

为维护保健食品经营秩序，保障消费者权益，本经营者郑重承诺：

1、严格遵守《食品安全法》等法律、法规的规定，依法从事保健食品经营活动，诚信守信，对社会和公众负责，接受社会监督。

2、经营的保健食品均从合法渠道购进，并严格落实进货查验记录制度要求，查验并保留供货者和产品的资质文件和产品质量合格证明，建立完整的购销台账。

3、不销售不符合食品安全标准的保健食品，不销售发布严重违法广告的保健食品，不销售标签说明书等不符合法定要求的保健食品。

4、对所经营的保健食品的质量负责，在经营活动中不欺骗误导消费者，主动向消费者提供销售凭证。

5、服从监管部门监管，积极配合监管部门作出的召回或停止经营等措施。

6、本企业如违反上述承诺，自愿承担相应的法律责任。

法人代表签字：单位公章：年月日

12.诚信企业经验交流材料,守法经营 篇十二

去年两会报告上董事长就客运旅游板块转型升级进行了科学论述，是我们客运企业转型升级的指导思想，楼德分公司全体干部员工认真学习，深刻领会，立足自身实际，积极探索转型升级新路子，现将主要工作汇报如下，不足之处请批评指正。我国交通运输市场正在经历巨大变革

一、客运转型升级要先转变思想观念

穷则变，变则通，通则久。思想是行动的先导。历史上每次变革之前，意识形态领域往往会发生变化。欧洲工业革命之前的文艺复兴；中国春秋战国时期封建制度建立之前的百家争鸣都是思想领域的改变。客运转型升级必须先从思想转变开始，当前高铁、动车、私家车剧增和即将开通的市际轻轨给我们传统客运发展带来了很大的冲击，同时大部制改革、城镇化发展和铁路改革又给我们客运经营提供了新的机遇，传统粗放型客运服务已经不适应新形势的需要，我们提高认识，统一思想，深刻认识到固步自封、因循守旧就会山穷水尽，只有树立信心，大胆探索，创新发展，才能柳暗花明。为此，我单位扎实学习董事长“我们要改变”的谆谆告诫和董事长在集团公司历次会议上的客运转型升级的重要讲话，从中汲取营养，蓄积正能量，为客运经营转型升级奠定坚实的思想基础。

二、科学制定旅游驾驶员工资核算办法 去年十月份新的《旅游法》实施后，旅游市场零负团费、加点购物等违法经营获利的旧模式受到严厉打击，原来的驾驶员工作核算办法已经不能适应新形势，我们在学习借鉴兄弟公司成功经验的基础上，重新制定驾驶员工资核算办法，采用“基本工资+里程工资+收益提成”的办法，来提高驾驶员工作积极性。同时，注重品牌建设，提高服务质量，重点在顾客满意度上下功夫，一方面高度重视旅客的投诉，一经查实对责任驾驶员严厉处罚，另一方面定期回访各旅行社，虚心听取他们的意见和建议，及时了解旅客新的消费需求，不断改变服务模式，通过服务质量的提升来提高旅游收入。

三、提高站务整体服务质量，稳固来车站的客源。随着经济社会的发展，生活水平的提高，人们对客运服务在便捷高效、文化享受、精神愉悦、环境清新、安全环保、舒适宜人等方面的要求也越来越高。我们及时反思客运服务工作的现状，发现差距，找出存在的问题。现有的服务方式、服务质量、服务条件、服务态度已经不能适应人们对出行的新要求、新期望，粗放型的服务管理模式需要改革创新。我单位加强对站务员业务素质和服务质量培训，重新印制班次时刻票价表，确保及时全面解答旅客咨询；重新学习红叶服务法，换位思考，切实将红叶服务模式融入到日常的工作当中，同时开设wlan，备齐充电器、备好晕车药、防暑药品等，让等车的乘客们根据自己的需要选择贴心的服务；为“老弱病残孕”等弱势群体，开辟绿色通道，积极帮助他们优先购票、优先乘车。在运输旺季增设售票窗口，延长售票时间，切切实实让广大旅客有宾至如归的感觉，通过优质的服务吸引更多的旅客到车站乘车。

四、主动出击寻找商机，大力发展旅游客运

随着经济和社会的发展，校车市场和通勤班车有很大的发展空间，自助游、散客游和节假日休闲游等的兴起，也给我们发展旅游产业带来了商机，今后上门包车服务将成为客运企业的重要支柱，公司以后将从车站等客模式转变为上门包车服务的模式。我们将积极和当地机关、学校、企事业单位沟通，加大攻关力度，只要时机成熟就想方设法争取到校车和通勤车包车业务；随着气温的升高，旅游将逐渐进入旺季，我们将积极和周边旅行社、旅游景点联系，并到批发市场、超市等人员密集场所联系包车业务，借鉴旅游集团公司“低价抢市场”的好经验，抢占旅游市场，提高我们交运旅游品牌的知名度和美誉度，从而增加旅游收入。同时，我单位制定优惠制度，鼓励员工广泛联系包车业务，坚持“立竿见影”的原则，包车业务完成后立即以现金形式进行奖励，改变以往定期汇总以工资形式奖励的办法，真正在员工包车当中起到“蝴蝶效应”。

五、加强学习城乡公交管理知识，做到未雨绸缪 城乡公交一体化是大势所趋，城市公交取代城市到郊区和近郊乡、镇的短途客运班线为期不远。人无远虑必有近忧。我们将抽时间安排有关人员学习管理制度、服务流程、驾乘人员考核办法、安全管理等公交化管理相关知识，为整合班线、打造快客品牌，抢占短途资源积极准备，顺应客运公交化发展的潮流。

六、强化客运安全管理

安全是最大的效益，是最大的幸福。在客运经营管理中我单位重点抓好以下安全环节：

（1）结合季节特点，利用营运客车线路受控图和作业指导书，采取有针对性的措施，重点加强高速路安全行车、恶劣天气行车、山路、桥梁等特殊路段注意事项行车知识教育培训，提高驾驶员的安全意识和应急处置能力。

（2）严格落实客运管理流程再造的管理制度，严把安全管理源头关，杜绝不合格驾驶员上车和病车上路。

（3）认真执行加班包车管理规定，坚持“三不包”原则，严格按规定配备双班驾驶员，坚决执行夜间禁行规定，提前了解车辆途经城市的天气情况，防止车辆冒险运行。

（4）抓好车辆动态管理，认真落实“四个及时”要求，不定时发送安全教育和警示信息，尽可能杜绝车辆超速、疲劳驾驶、开车接打手机、高速路上违规上下车等违法违规行为。

存在的问题

1、班车客车运行效益下降，租金上涨难度大 随着高铁、动车组的运行和私家车、黑车的影响，部分中长途班车实载率下降，客车收益降低，租金很难提高，个别公司化车辆交回我单位，造成资源闲置浪费。

2、旅游专业人才匮乏，旅游市场拓展缓慢

受乡镇地域限制，和老百姓收入和消费理念的影响，我们当地的旅游市场有限，车站人员有限，我们没有专业人才开拓旅游业务，这在一定程度上影响了旅游收入。

需要协调解决的问题

1、楼德站位置优越，交通便利，是周边乡镇经济、文化中心，人流、物流相对集中，至今没有营运出租车，黑车鱼龙混珠，司机素质参差不齐，不适应当地社会、经济迅速发展的需要。我们在做好市场调研的基础上，及时向市行业主管部门汇报，在新泰公司的协助下，积极争取交通主管部门政策支持，但结果事与愿违。请集团公司适时出面协调沟通，以便抢占出租车市场，配置新的效益增长点。