标准化作业——企业长远发展的保证

2024-08-24

标准化作业——企业长远发展的保证（3篇）

1.标准化作业——企业长远发展的保证篇一

良好的企业文化利于企业的长远发展随着经济全球化的发展，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，新形势下企业文化的运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为企业管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化成为了当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。

企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能，能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，提高员工的责任感和使命感。优秀的企业文化向大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。

企业是一个社会经济系统。企业的行为绝不仅仅是一种经济行为，企业的诞生就必须背负着社会给予的责任与义务，然而文化对企业经营活动具有至关重要的。企业文化旨在培育员工的共同的价值观和行为准则，因而企业文化在企业竞争与发展过程中具有调动员工积极性的激励功能，具有引导和规范员工行为的约束功能，具有指明共同努力方向的目标导向功能。以及促进全体员工为了企业目标的实现而团结奋斗的凝聚力功能。

企业在面向社会时，对社会表露出来的便是自己的文化，而这个文化便是代表这个企业的符号与标志。企业文化建设是构建和谐企业的重要基础，也是企业可持续发展的支柱力量，更是面向社会宣扬自己的最有利也是最好的一张名片。培养公司员工“爱岗敬业”的职业道德和“态度决定高度、理念造就差别”思维方式，并全面融入到企业文化建设活动之中，全方位拓展企业文化理念，使企业理念展示在环境中，渗透在制度里，体现和融入在全体员工的思想行为上，使企业文化在公司科学管理过程中起到潜移默化的促进作用。不断转变员工的思想观念，强化文明行为的养成，有利于提高员工队伍的思想道德素质，也使企业员工之间关系行为更为融和与顺畅。

对任何一个企业来说企业文化都是其“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“思想枢纽”，在企业经营活动中具有不可替代的核心作用，企业文化在企业的长远发展中的具体作用主要表现在以下几个方面。

(1)企业文化具有企业灵魂的导向作用。企业倡导的价值理念，而且要求全体员工在整个经营活动中加以实践奉行的价值理念，是企业文化的灵魂。没有灵魂的人是行尸走肉，没有灵魂的企业也是没有方向没有活力的乌合之众。企业塑造企业文化，就是要总结提炼出自己的核心价值理念，明确自己企业的灵魂所在，最终用来指导企业生产经营，让灵魂发出“无声’’的命令，发出心灵的呼唤，指导企业和员工做什么，怎样做，发挥无形的导向作用。

(2)企业文化具有实现企业振兴的激励作用。一位心理学家这样描写激励的作用：人在无激励状态下只能发挥自身能力的1％一3 0％；在物质激励下能发挥自身能力的5 0％一8 0％；在得到适当精神激励下能够将自己的能力发挥到8 0％一100％，物质激励到一定程度，就会出现边际递减现象，而精神的激励则更持久、更强大。企业文化作为一种思想意识，和社会道德一样，是人的价值理念，能形成一种良好的精神激励。

(3)企业文化具有团队精神建设的凝聚作用。当代企业家都希望把自己的企业建设成一个协调一致，上下同心的团队，在实践中单靠物质刺激和管理制度很难做到，而文化则是具有较强的凝聚力，是一种“强力黏合剂”，它可以把企业各个方面、各个层次的人都团结在本企业文化的周围，从而产生一种凝聚力。企业文化要求把个人目标同化成企业目标，把建立共享的价值理念当成与战略发展与制度管理同样重大的任务。企业一方面要坚持对员工的理想追求进行引导，使整个企业形成一个由具有共同价值理念凝聚起来的组织；一方面这些价值理念会发育成长为一种文化习惯，形成一种强制性的文化氛围，起到规范作用。这种“强制性”的规范作用，会大大加强企业内部的凝聚力。

(4)企业文化具有行为规范内在的约束作用。企业运营过程中，必须通过严格的管理制度对所有员工行一为进行规范，这种强制性的硬约束也是“外在约束”。实质上，人的行为受思想支配，思想是人的内在约束，因而对于人在企业的运行过程中的规范，除了严格的规章制度这种“硬约束”，还需要一种思想的“软约束”，也就是内在的约束。这种内在的约束就需要通过企业文化来实现。企业文化作为一种无形的、非强制性的约束力量，它能弥补企业的规章制度的不足。这种“软约束’’即内在约束，就是员工在认同企业价值理念的前提下内在约束自己的行为，是一种自我约束，有了这种内在的自我约束，才有利于排除企业制度管理上的潜在障碍。

(5)企业文化具有企业创新能力的推动作用。企业文化的力量，应当不断激励人们的(“心智模式”，把潜在的智慧开发出来，产生一种推动力一一创新的推动力。企业创新，包括技术创新、管理创新、机制创新、经营创新，是企业生存和发展的必由之路。卓越的企业文化，就在于能够激励员工的创新精神，而且这种创新，不是一次、两次创新，而是持续不断的创新；不是企业家、专家和少数人创新，而是全员创新，这样，企业才能有长胜不衰的活力。企业文化的创新必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，又会持续推动企业制度的创新和经营战略的创新，成为实现企业制度与企业经营战略重要思想的保障，成为全面创新的思想理念基础，成为企业活力的不竭源泉。

(6)企业文化具有企业形象美化的辐射作用。企业形象包括厂容厂貌、员工服饰、司名司徽、广告口号、产品品牌等，也是企业文化塑造的组成部分，通常说，“内强素质，外树形象’’就是指企业内在精神素质与外部形象美化是相辅相成的。因此，企业文化要通过塑造企业产品形象、企业员工形象、企业家形象、企业环境形象来确定自己的美好形象，进而在社会上产生一种辐射作用，形成一种形象感染力，扩大企业的知名度，提高企业的美誉度推动企业健康快速发展。

纵观企业的发展历程，企业的生存和持续竞争的源泉就在于核心能力，而核心能力在不同的行业有着不同的具体表现，但有一点是相同的，即归根到底都由人来创造，更准确的说是由企业的核心员工创造的，而塑造核心员工的凝聚力、创造力则要靠企业文化。因此，企业文化建设必须立足于尊重人，解放人，开发人的潜力，树立“以人为本’’的思想，并贯穿于企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等各个方面，贯穿于企业文化建设的始终。只有这样，才能使企业文化真正具有凝聚力、号召力和向心力，并最终有利于提高企业的核心竞争力，有利于企业的长远发展。

2.标准化作业——企业长远发展的保证篇二

一、影响矿山企业成本管理的客观因素

1. 矿产资源秉赋较差, 采选成本较高

我国矿产资源分布不均, 平均品位大约30%左右, 且埋藏深, 开采难度大。国外铁矿石平均品位50%左右, 且资源集中度高, 具有规模效应。目前我国矿石储量逐年减少, 质量也在下滑, 造成采选成本不断提高。

2. 生产条件变化频繁, 削弱了管控力度

(1) 生产工艺复杂, 生产系统及辅助生产系统较多。铁矿产品生产工艺复杂, 生产系统及辅助系统较多。主要有采掘、风水电、运输、充填、破碎、磨选、提升、通讯等系统。随着矿体的延伸, 矿石提升、通风排水和巷道维护、下料等费用会相应增加, 并且所发生的成本多为固定成本。当产量不变时, 单位生产成本是增加的。并且只要井下矿山处于生产状态, 这些系统就要消耗成本, 制约了成本降低的空间。

(2) 矿产品开采条件和作业地点复杂多变。矿山地质构造复杂, 矿层厚度、埋藏深浅、地质条件也不尽相同, 使得生产、技术管理难度增大, 投入增加。不同的作业项目如开拓、采准、回采等要形成多个作业地点和作业面, 各作业面的矿岩硬度及其稳定性经常变化, 使得实际成本不断变化, 增加了成本控制的难度。

3. 企业税负较高, 降低了竞争能力

自2009年1月实施增值税转型后, 企业的税负增加, 每年要增加大量的现金流出量。冶金矿山企业平均销售税费 (综合税费) 负担率达到25%以上。2013末全国30家大型矿业公司的平均销售税费负担率为25.18%。国外同行业综合税负一般都在10%左右。矿山企业现行的资源税是按矿产品销售量从量征收, 当矿产品品位下降时没有做相应的调整, 这样就与矿产资源补偿费的实质含义是类似的。因此资源税和矿产资源补偿费属于重复征收。

4. 企业办社会职能没有完全移交政府, 增加了企业的支出

部分企业还保留着幼儿园、医院、物业等部门。公安挂牌的企业, 费用基本上还由企业承担。随着市场经济体制的发展, 一些新的社会保障职能如五险一金等等, 都需要企业出资, 增加了企业的支出。

5. 安全生产费用及环境治理费用投入逐年增大

国家、社会、企业对矿山安全的监管越来越严格, 企业在生产过程中要投入大量资金进行采空区的安全治理, 为了在矿山生命周期结束时做好环境保护和生态恢复, 还要提取高额弃置费用, 这些因素制约了降本增效的空间。

6. 工农关系费用支出较多

由于矿山企业所处的环境复杂, 因各种诉求支付给附近村镇的土地占用费、房屋道路维修费及各种赔偿费等经常发生。

以上因素加重了企业的负担, 一定程度上影响了成本控制的效果, 降低了矿山企业的竞争力。

二、影响矿山企业成本管理的主观因素

1. 成本管理意识不足

企业一部分职工的成本意识不强, 浪费现象时有发生。成本控制体系设计不科学, 成本控制主体单一。成本管理需要全员参与, 只有财务部门及部分职能人员参与是远远不够的。

2. 成本全过程控制不足

在成本控制中过于关注产品生产过程的控制, 对项目投资、工程预算、生产准备等环节重视不足。常见的问题有:投资开发新矿, 选择了质量不高、产品适销不对路的资源, 使得后期采矿成本及选矿成本偏高, 还要解决销售难的问题;工程建设预算不准, 出现漏项。经常要增加投资, 无法有效的控制投资成本。

3. 成本基础工作薄弱

由于矿山企业生产工艺复杂, 工序繁多, 生产组织安排与工序划分不统一, 使得一部分辅助材料分配不合理, 造成成本消耗定额偏离实际。一些企业成本管理人员素质参差不齐, 难以编制高质量的成本预算。成本管理方法和技术不够先进, 成本管理的信息化控制手段还不完善。

4. 成本控制缺乏市场观念

许多企业只注重企业内部的成本管理, 对企业外部环境的变化重视不足。这种成本管理观念不能适应市场经济环境的要求, 更削弱了企业的竞争能力。有些企业没有考虑市场需求, 盲目扩大生产导致产品大量积压, 资金沉淀, 严重影响资金的周转和生产的正常运行, 最终使企业效益受损。

5. 科技投入不足

许多矿山企业为了短期效益, 一味追求成本最低化, 放弃一些必要成本的投入。不重视科技创新、人员培训、设备升级等投入, 影响了企业的长期发展。

三、改善矿山企业外部环境的建议

影响矿山企业成本控制的客观因素主要由矿山自身的特点及国家宏观政策决定, 短期内很难解决。仅陈述几点建议:

1. 控制总量平衡

对不符合产业政策、矿产资源总体规划布局、安全生产条件、浪费破坏资源以及造成生态破坏的小型矿山均应依法进行整顿, 使矿产资源开发步入正常有序的轨道。确定准入条件, 控制最低开采规模。加大对无证开采、越界开采、滥挖乱采以及破坏性开采行为的处罚力度。

2. 税收减负

国家应该通过降低税率、减少税种、减免税收、减少地方性收费等方法缩短与国际矿山税负的差距, 因此建议:

(1) 适当降低增值税率。矿山企业增值税转型改革后, 税率提高了四个百分点, 使得现金流出量增加, 而增加数远大于转型前抵减的应纳所得税额。

(2) 按照国际通用标准降低资源税, 即资源条件好的多征税, 资源条件差的少征或不征税。建议取消矿产资源补偿费, 它是一种重复征税。

(3) 减少不必要的地方性收费。

3. 逐步解决矿山企业办社会问题

依托当地政府, 根据相关职能部门的不同性质采取不同办法解决问题。将一些福利性机构从矿山企业生产主体分离出去, 使其由无偿服务变为有偿服务, 由单纯为企业服务, 改为面向社会服务。

4. 改善工农关系

改善工农关系的最终目的是既维护好企业的合法权益, 又照顾好地方正当的利益。建议企业和当地政府组织工农共建活动, 共同整治矿区环境, 共建和谐矿区。共建活动主要围绕着以下三个课题展开:加强法制建设, 整顿社会秩序, 对本区域的社会治安齐抓共管, 联防联治;增进工农情谊, 开展区域内以思想建设、环境建设和文化教育建设为主要内容的精神文明建设活动;在经济领域内利用各自的优势开展经济技术协作与联合, 以工带农, 以农促工, 互惠互利, 结成利益共同体, 促进双方经济建设共同发展。

四、提升矿山企业成本管理效果的办法

根据矿山企业生产特点及成本管理的现状, 控制成本要从提高成本管理意识入手, 更新成本管理理念, 完善成本控制的基础工作, 以市场化为原则为导向, 使成本控制更加有效。同时, 还要加大科技和职工技能培训投入, 提升成本控制优势。

1. 实施全员参与成本管理

将成本管理意识作为企业文化的一部分, 加以宣传。消除认为成本无法再降低的错误思想, 对企业全体员工进行培训教育, 让企业各级管理人员及全体员工充分认识到企业成本降低的潜力是巨大的, 使每个人都做到对成本控制足够重视。现阶段, 企业必须在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制, 实现自主管理。首先要划分成本控制实体, 根据生产特点、部门工作特点、各类人员的职权范围, 划分出若干不同层次的责任实体, 与绩效考核相结合, 营造全员参与、人人有责的氛围, 真正做到控制成本不再是财务部门自己的事。

2. 实施全过程成本管理

建立从产品设计、产品生产、销售等各环节的全过程全方位的控制网络, 对成本要素及生产环节的关键控制点设计保护性措施, 做到“防患于未然”。

(1) 项目投资时, 应做好投资前的尽职调查和项目的可行性研究工作, 实行项目法人责任制, 实行专人专项监管, 确保项目投资和施工进度按预算实施。

(2) 采购成本控制是成本控制的重要一环, 在目前复杂的市场环境下, 企业应当建立相对稳定的供应商体系, 比价择优采购。根据工程设计和生产计划, 测定可靠的物资需要量, 结合实际库存, 合理安排物资采购量, 以强化采购与生产衔接。

(3) 产品销售环节, 要加大销售力度, 建立多渠道多层次的销售网络。减少中间销售环节, 增大直销比例, 对重点区域、重点客户实行差异化营销策略, 以减少产品积压。同时加强生产与销售联动。以效定产, 以销促产。

(4) 项目完工后, 要组织相关人员对投资项目经济效益进行考评, 在规定的运营期后, 考核其效益、投资回报等情况。以免出现二次浪费。

3. 完善成本管理的基础工作

(1) 完善各种费用标准, 作为费用控制的依据。注重物料成本实际消耗数据的收集、分析, 根据生产条件的变化, 定期更新和完善定额, 为全面预算提供可靠的依据。

(2) 提高成本管理人员业务水平。优秀的成本管理人员应该具备:有较强的事业心, 较全面的专业知识, 较高的管理水平, 还要有较强的成本意识及组织协调能力。

4. 创新成本管理技术

加快成本管理的信息化建设。目前, 一些矿山企业已经实施了ERP系统管理。其成本管理模块能够对企业全部的生产经营活动进行成本核算和成本控制, 根据其生产特点和工艺流程确定成本对象, 按步骤、品种、批次进行成本计算, 还可以根据管理的需要得到各种决策支持信息;不仅可以按月, 还可以按旬, 甚至按日计算。ERP通过成本分析和决策实现了企业现有的资源的合理配置和利用, 提高了成本控制手段, 使得成本管理的基础大大增强了。

5. 以市场为导向, 避免成本控制的盲目性

调整预算思路, 创新预算编制办法。在市场价格下行时, 将原来的“实际成本”法调整为“市场价格”法, 将费用预算与实际产生的市场价值相结合, 减少成本控制的盲目性。加强生产与市场联动, 与销售联动。避免产品积压。

6. 加大科技和职工技能培训投入, 提升成本优势

(1) 积极开展科技攻关和技术改造, 大力改善影响成本的关键因素, 改进技术水平, 利用新技术开发利用现有的资源, 包括:改进采矿方法, 提高选矿工艺技术水平, 努力探索综合回收利用的新方法、新工艺、新技术, 搞好尾矿的综合利用。

(2) 通过各种培训, 提高职工的知识和技能, 建立人工成本的成本优势, 吸取年富力强、专业水平高的专业人才, 以获得较长时期的成本优势。

(3) 通过采用大型化、自动化的设备及装备, 提高设备作业率及生产效率;推广节能节电技术, 加快淘汰高耗能设备, 实际节能降耗。