运用知识产权战略提高企业核心竞争力

运用知识产权战略提高企业核心竞争力（精选9篇）

1.运用知识产权战略提高企业核心竞争力 篇一

搞好企业知识管理 提高企业核心竞争能力 ——浅析企业知识管理的重要性

2012年11月26日 14:32 来源：《中外企业家》2012年第7期 作者：张红科 字号

打印 纠错 分享 推荐 浏览量 103 摘要：知识及知识管理是企业核心竞争力构成的关键因素，以知识创新提升核心竞争力是建立和培育企业核心竞争力的重要手段。企业核心竞争力体现了企业知识及知识管理的一个综合能力水平。

全球信息化时代，知识管理对企业的未来和企业的核心竞争力越发重要。“知识就是力量。”企业的知识管理水平或者说企业的知识管理决定了企业的未来和企业的核心竞争能力。

一、企业经营离不开企业知识

在今天由高科技主导的全球化信息时代，知识价值日益显现，知识对企业的贡献日益增大。如果不树立知识领先意识，企业可以获得局部的和暂时的增长，但不能保持长久的持续的增长。有关资料显示：本世纪初，曾经创造了日本神话的日本七大电子企业除索尼公司外，其余六家全部陷入巨额亏损。可见知识经济时代，企业的成功依靠的是他们对知识资源的成功占有、开发和使用。

要想以知识领先带动企业发展，先要解决好以下三类知识问题：

第一是及时捕捉企业资讯。通常企业已拥有它所需专业的知识和管理信息，但由于信息社会的到来，企业经营必须面对大量的信息。现代社会信息量大，据统计财富1000家企业中有80%以上的员工每小时会收到各种信息至少3次。众多的信息之中，含有对企业有用的信息，比如企业行业动态，宏观经济形势，本企业产品和原料流通信息，国家行业调控政策等等，企业要注意吸收有用的知识，同时又要忽略掉不必要的信息。

第二是企业内外部协调与合作。企业的工作和任务越多，它让所有员工一起工作的难度就越大，工作也就越不容易协调。合作联系不光包括企业内部各部门、各单位、各员工之间，也包括不同的企业之间，行业内部互通信息。总之，目前经济全球化要求不同地域，不同团队，不同项目的员工、部门和企业进行协调与合作。

第三是企业产品和工艺流程创新。要在迅速变化的全球经济中保持竞争优势就必须进行产品和流程创新。技术革新的速度，企业顾客的需求和随时代不断翻新的服务不断对企业创新提出更高的要求，企业必须跟踪行业同类产品的市场变化、技术进步、服务需求等各种信息，并加以有效吸收，不断创新，提高自己，内练真功夫，外树好形象，企业才能保持领先优势、立于不败之地。今年陕西省全面推行企业对标管理，2012年6月22日，李金柱省长还就全省企业开展对标考核工作做了一个专门讲话。实质上企业对标管理也就是在及时追踪行业先进的知识与技术，找出自己的差距和短板，奋起直追，缩小差距，谋求企业的领先发展。

二、企业知识管理对企业的必要性 关键词：知识经济，知识管理，企业核心竞争力

企业要做到以知识领先带动企业的发展，进入良性循环，必须对知识加以管理。信息不等同于知识，但信息中蕴涵着知识。知识是企业中的各种管理人员和专业技术人员在企业实践活动中的经验总结，是这些人的思想理念、价值观的具体体现，是这些人探索、挖掘和认知企业和企业环境的框架总和。

对于企业来说，知识管理有两大类工作要做：一是日常管理工作中隐含着的知识管理，这类工作的具体体现就是科学管理和管理规范化。二是从战略的高度对企业自身拥有的知识资源进行再认识，再评价，并据此进行进一步的整合和开发。

墨西哥的西麦斯公司是一家全球性的水泥企业，水泥行业的特点是资金占用大，技术含量低，受政策、经济、天气和交通影响大。墨西哥又是发展中国家，各种通讯设施和交通设施都存在很多问题。从直观上看该公司发展前景不大。但该公司总裁萨马拉诺斯是斯坦福MBA毕业，他上任后，对公司的知识资源进行科学整合，采用卫星通讯、客户定货管理系统和网络供应商管理系统对其旗下的工厂、卡车车队和供应商进行动态实时管理，结果公司成了世界级的水泥企业，营业额全球第三，而利润则世界第一。

对上面案例进行归纳分析，笔者认为知识管理有如下三点值得重视：

首先，重视知识管理在企业生产经营中的桥梁作用。在知识经济和信息化时代，为了实现企业内部与内部、企业内部与外部、员工之间、生产工序、工艺技术、生产管理信息沟通、产品与用户人性化需求相适应等客观要求，知识将越来越成为企业生产所必须的桥梁、手段和企业产品的价值内涵。

第二，重视自身知识资源的再认识和从战略高度的整合。例如，如何从知识层面对人力资源进行管理、如何运用集体的智慧提高应变能力和创新能力、如何为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新途径，以及如何使每个员工在最大限度地贡献出知识的同时，也能享用他人的知识。

第三，重视知识管理带来的企业文化。知识管理势必改造企业文化，知识管理水平高的企业会产生鼓励信息共享和知识共享的企业文化，没有良好知识管理的企业，由企业文化表现出来的企业核心竞争能力必然差。

三、搞好企业知识管理，提高企业核心竞争能力

通过上面两个问题的分析讨论，可以得出结论：依靠知识管理可以提高企业的核心竞争能力。企业的核心竞争能力就是指影响企业间竞争的特定技能和知识能力。

张维迎认为，企业核心竞争力具有“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”的特点。如果你拥有了品牌、文化、自主知识产权、超前的技术专利，拥有了超越了个人单独力量的团队精神、资源的组织性，你就拥有了企业的核心竞争力。这就像人拥有了鞋子，左鞋和右鞋具有互补性，别人拿走一只是没有用的，所以你看好一只鞋子就行了。

在张维迎对企业核心竞争力的论述当中，不难看出知识管理对提高企业核心竞争力的巨大重要性。企业核心竞争力是企业独有的其他企业不可比拟的能力，是企业获得盈利的源泉。一个企业核心竞争能力的提高，在很大程度上依赖于企业知识管理的水平。

在企业实际运作中，如何从知识管理的角度提高企业核心竞争能力呢？笔者认为应该从以下几个方面入手：

一是建立健全管理制度和组织架构，加强知识管理实践。知识管理是一门对机构信息和知识资源进行系统化管理的科学，其流程包括对知识（包括显性知识和隐性知识）的组织、管理、交流和保护等一系列管理行为。因此，知识管理的实施需要有良好的制度和组织架构作为支撑。企业在生产经营方面积累的大量知识，比如以隐性知识形态表现的工作人员在实践过程中积累的无法用文字或公式来表达的经验，以显性知识形态表现的数据库、文档、报表等，企业内部存在着有效管理与发展现有知识的迫切要求。因此，在组织架构方面需要有专门的部门履行职能，或者确立更高层面的统一领导者，并建立知识开发、利用、共享、保护等一系列制度，保证知识管理在企业内部实践过程中的执行力。

二是把知识管理作为公司的战略举措，把企业打造成知识开拓性企业。目前，国外许多公司都把学习能力的强弱，看作公司能否适应外部环境巨变并获得成功的关键条件。随着充满不确定性的经济环境和日益激烈的市场竞争，企业要想在市场竞争中保持优势，就必须拥有大量具有专业知识、熟悉掌握行业游戏规则、具备业务开拓和技术创新能力。因此，有战略眼光的企业必须积极学习引进企业外部新的经营理念、工艺技术和优良的服务规范，必须具备比竞争对手更强的“学习能力”，这样才能提高企业的核心竞争力和获得持续发展。

三是创建“学习型企业”，培育优秀的企业文化。企业文化是凝聚企业各类人员的精神所在，它可以增强企业的凝聚力。学习型组织的真谛在于，它能使全体成员全身心投入并有能力不断学习；能让成员在工作中体验到学习在生命中的意义；能通过学习创造自我、扩展未来的组织能量。因此，“学习型企业”必须有积极向上的价值观念，树立信誉良好的企业形象，具备品质优秀的企业文化。“以人为本”的理念、“乐于奉献”的精神、“塑造良好企业形象”等目标，都对“企业修炼”起到了良好的促进作用，可以促使“企业修炼”的顺利实现。总之，培育优秀的企业文化，是创建“学习型企业”的重要措施。

四是注重人才培养和能力挖掘。从企业的长远发展出发，拥有相当数量高素质的专业技术人才，是提高企业核心竞争力的基础条件。企业在人才市场上招回人才，是人才成长和发展的开始。关键是企业要不断地对现有的人才进行培养和能力挖掘，如果自己不去造就适合自己企业的专门人才，企业里的技术人员再多也没有用。就像韩愈的《马说》中所说的那样，“其真无马耶？其真不知马也。”因此，企业培养和造就人才，为人才发展创造适合的环境，也是知识管理的一项重要功课。

五是企业要有及时准确把握市场脉搏的敏感性和能力。现代工业社会和信息时代，信息化如此发达，企业如果不能及时掌握世界市场变化和行业发展趋势，如果不能及时紧跟时代，企业很可能很快会被市场淘汰。

参考文献：

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[2] 盛小平。基于知识管理的企业核心竞争力研究述评[J].图书情报工作，2004，（2）。

[3] 李广平，杨中宣。用知识管理打造企业核心竞争力[J].河南机电高等专科学校学报，2005，（6）。

[4] 郑绸，张宏远，孙明贵。基于知识价值链管理的企业核心竞争力研究[J].未来与发展，2007，（11）。

[5] 胡劲。从知识管理角度试论如何提升企业的核心竞争力[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，2006，（8）。

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[7] 马旭萍。关于如何提高我国企业核心竞争能力的研究[J].沈阳工程学院学报：社会科学版，2006，（4）。

2.运用知识产权战略提高企业核心竞争力 篇二

一、战略成本管理的涵义及特点

战略成本管理就是在战略管理的一个或多个阶段对成本信息的管理性运用。战略成本管理是在提高企业的竞争优势的同时进行成本管理, 是指企业运用一系列成本管理方法, 达到降低成本和加强战略位置之目的。战略成本管理是成本管理信息应用的拓展, 以促进主要管理职能、强化战略管理为目标, 其关注成本管理的战略环境、战略规划、战略实施和战略业绩, 其含义可表述为不同战略选择下如何组织成本管理。战略成本管理的基本原理就是将成本因素同企业的竞争地位联系起来, 寻求竞争地位提高与成本降低的契合点, 其精髓在于借助成本管理的基本功能去赢得并保持企业的竞争优势。

战略成本管理的基本特点:

第一, 对影响企业成本因素分析的全面性和管理的整体性。战略成本管理是将管理置于影响企业成本的企业内部与外部环境之中, 全面分析影响企业成本的内部与外部因素。对影响企业成本的环境因素的全面分析, 不仅要在空间范围上进行内容和层次因素的分析, 而且还要在时间上进行前后的、将来与现在的联系性环境因素分析。只有从空间和时间范围上全面分析影响企业成本的因素, 才能有效地进行企业战略成本管理。其整体性表现在战略成本管理与战略管理总体目标整体上的一致性、各个层次的战略成本管理整体上的协调一致性及各个层次战略决策与战略实施过程的连接性上。企业战略成本管理的各个层次管理共同构成了战略成本管理的集合体。战术成本管理只是在一定的经营管理目标下进行的直接性、具体性、局部性和执行性的成本管理。

第二, 战略成本管理目标确定的长期性与短期性相结合。战略成本管理的目标, 是企业考虑其内部与外部环境的有利和不利因素, 为实现企业使命所确定的在较长期限内要求达到的成本管理结果。战略成本管理目标包括了长期目标与短期目标两类。长期目标对短期目标进行控制, 短期目标从属于长期目标, 是长期目标的执行目标。其长期目标的确定, 是从企业长远的利益和发展的潜力上考虑的, 忽视长期目标, 只注意短期利益, 就有可能使企业丧失获得长远、更多利益和长期发展潜力的机会。但是, 如果只考虑长期目标, 不设计分期实现的近期目标, 则长期目标也很难实现。企业的长期目标的实现必须有短期目标的执行来保证。企业战术成本管理目标是短期的, 也即短期的成本管理。在战略成本管理中要协调好长期、中期和短期目标之间的关系。

第三, 企业战略成本决策的重大性。企业作出的战略成本决策, 对企业长久生存和发展目标的实现有深远性和根本性的影响。战略成本决策的重大性表现在决定企业未来的成本发展方向、竞争优势、协同效应和经济效益等方面。从总体上看, 战略成本决策的项目一般数额较大、影响面较宽、一个项目的成本全部得到补偿的时间较长。正确的战略成本决策, 会给企业带来长久的经济利益;反之, 错误的战略成本决策, 会给企业造成重大的经济损失, 甚至使企业破产倒闭。因此, 企业战略成本决策应建立在对与企业内外部环境有联系的重大问题的深入了解、透彻分析和充分论证的基础之上, 不应草率作出决策。

二、企业核心竞争力的涵义及特点

企业核心竞争力, 就是企业独特拥有的能为消费者带来特殊效用, 使企业在某一市场上具有长期竞争优势的一种内在能力和综合素质, 是企业所具备的有别于其他经济主体的最主要的本质优势。企业核心竞争力是在组织内部经过整合的知识和技能, 特别是关于如何协同不同生产技能和整合多种技术的集合知识与技能。

其特点有:

第一, 价值性。企业核心竞争力的价值性通过市场检验实现, 符合市场需求程度越高, 为顾客创造价值越大。核心竞争力富有战略价值, 能为顾客带来长期的关键性效益, 为企业创造长期的竞争主动权, 为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。

第二, 独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有, 它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的, 蕴于企业文化, 深深融合于企业内质之中, 为该企业员工所共同拥有, 难以被其他企业所模仿和替代。

第三, 整合性。企业的核心竞争力是知识、技能、管理能力的有机整合, 单独的任何一项都不能成为核心竞争力。企业作为一个有活力的低成本、高效率的具有很强市场敏感力的组织系统要具有整合这些关键性要素的能力。

第四, 延展性。企业核心竞争力具有能够为自身所复制和模仿的特点, 可有力地支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力, 是一个坚实的“平台”, 是企业其他各种能力的统领。

第五, 持久性。企业生存和发展的持久性源于企业核心竞争力的持久性。企业必须拥有其他企业不易获得、仿效、复制的核心竞争力, 并能够长期占用, 在不断变化和发展的环境中长期发挥作用, 使企业竞争优势相对不变或者进一步提高, 才会带来企业的长期生存和发展。但是持久性并不是说核心竞争力是永久不变的, 而是要在变化的环境中不断开发、维护已有的核心竞争力, 擅长变更和培育新的核心专长。

三、战略成本管理与企业核心竞争力的关系

(一) 成本优势是企业持久性竞争优势的主要来源。

随着整个社会进入“微利时代”, 企业所面临的竞争挑战实质上是一场成本竞争战。若企业进行所有价值活动的累计成本低于竞争对手, 企业就具有了成本优势。如果企业成本优势的来源对于竞争对手来说是难以复制或模仿的, 企业就能获得持久性的竞争优势。成本优势的战略性价值取决于其持久性。成本优势只有在企业能够维持它时才能产生高于平均水平的收益。如果不能持久地改善企业的相对成本单位, 那么企业只能保持成本等价或成本近似, 企业要获得成本优势就必须开发出成本领先的持久来源。

(二) 战略成本管理是实现企业经营和发展战略的工具。

它不是直接针对企业生产经营, 而是针对企业发展态势、发展主动权的。企业发展的速度、规模对于企业发展的态势和主动权有着直接影响。但是在不断变化的环境中, 速度和规模不一定起正面作用, 还可能起负面作用, 可能使优势变劣势。

(三) 战略成本管理是完善现代成本管理体系的必然要求。

3.运用知识产权战略提高企业核心竞争力 篇三

【关键词】 人才兴企企业核心竞争力

人才是一个企业最重要也最稀缺的战略资源和核心能力。企业综合实力的竞争，归根到底是人才与技术力量的竞争，是人才成长和科学机制发挥作用的竞争。竞争是企业成败的核心所在，现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人才决定的，而企业80%的效益又是由最关键的20%的人才为主创造的。因而，一个企业的人才工作创新机制如何？能不能吸引和凝聚社会上的人才特别是高素质的人才，能否合理配置、管理、开发和利用好人才，关系到企业生存发展和兴旺发达。

企业能否实现既定的发展战略目标，靠的是企业员工的知识和人力资本（人才）的含量，靠的是高素质的人才资源，经营者和专业人才在企业发展中担当重要的角色，人才是企业的资本。因此，企业发展的关键在于如何使用人才，如何调动他们的积极性，如何使他们的行为符合企业利润最大化的要求，是企业集团人才发展战略及管理的主要内容。用人机制，就是选拔、培养和吸引企业经营者和专业人才，要有古人苏轼所言：“士有一言中于道，不远千里而求之”的求才若渴、爱才如命的精神，为他们的工作创造良好的环境。激励机制，就是通过制定激励报酬计划，促使企业经营者和专业技术人才能够真心实意为企业的发展工作，并实现个人的需求和发展目标。专业人才往往有强烈的事业心和成就动机，希望在自己的专业上有所建树，对于他们来说，提升专业领域的成就、名声和荣誉以及相应的学术地位是物质利益以外的强烈需求。因此，对专业人才的事业激励主要是创造一切机会和条件让他们能够施展才华。同时可建立企业内部企业家创新机制，为人才事业发展提供舞台和条件。如海尔总裁张瑞敏说：“你能翻多大的跟头，我就给你搭多大的舞台”。

为此，实施符合企业发展的人才战略，尤为重要。

1. 构建系统化的人才战略体系

构建本企业人才战略体系有三个基本环节：一是预测与规划；二是培养和使用；三是配置与管理。其中第一环节是关键。预测与规划，其本质是从整体上筹划人才资源开发的方略，是宏观人才战略的逻辑起点。为了确保公司人才战略的顺利实施，就必须首先对人才资源进行全面系统的规划。既要对人才战略的指导思想、总体目标、工作重点、实施步骤和主要措施等方面进行系统规划，又要对企业人才资源的宏观布局、层次结构、发展模式和素质要求等进行系统规划，它们是一个完整的结构体系，只侧重某一方面，将不能保证人才战略整体功能的有效发挥。构建系统化的人‘才战略体系，是实施企业人才战略的前置条件和重要基础。

2. 深化改革，为加快人才发展提供制度保证

根据精简、统一、效能的原则，大力推进公司人力资源部门在用人环境、用人机制、监督体系上有所创新，完善考、录、竞、岗制度，试行聘任与竞争相结合的任用制度，变身份管理为岗位管理。探索人事、劳动、分配三项制度改革，形成人员能进能出，职务能上能下，待遇能升能降，优秀人才脱颖而出，充满生机与活力的用人机制，逐步实现公司人事管理科学化、规范化、制度化。

为适应人才开发的需要，大力改革完善人才发展的保障政策，建立和完善员工养老保险、失业保险、工伤保险和医疗保险制度。建立人才专项奖励基金，定期对为公司发展做出重要贡献的人才和用人单位予以表彰。

3. 以能力为本位，提高人才配置及使用效益

在新知识经济背景下，智力资源成为企业利润的来源，智力因素主导利润分配，人才资源对企业发展有着决定性作用。因而实施企业人才能力建设，以人才能力为本位，培养一支高素质的人才队伍，势在必行。加强人才资源配置的制度建设，建立完善监督机制，确保人才竞争公平、公正、公开，促进人才资源高效、有序、合理地流动，优化人才资源配置，实现公司人才资源共享机制，提高企业人才的核心竞争力。

4. 完善企业用人机制、激励机制和约束机制

约束机制就是在充分信任经营者和专业人才，放手让他们大胆工作的同时，通过必要的企业治理结构，规范他们的行为，为企业的健康发展在机制上提供保证。

4.1进一步健全企业经营者选拔机制。

企业要按市场经济的要求做好人才选拔工作。要实行经营者统一考核制度。作为企业经营者，需要具备一定的基本能力、素养、觉悟、超前思考意识和知识。但对经营者的考核应侧重于其经营管理能力、工作效率、经济效益等方面的考核要完善竞争机制，把组织考核推荐和引入市场竞争机制结合起来，探索建立适应现代企业制度要求的选人、用人机制。做到公平竞争、择优上岗，使年轻人才脱颖而出，发挥人才组合的最佳效能。

4.2建立人才发展激励机制。

一是报酬激励。为经营者及专业人才与其付出相适应的薪酬，除了一般的工资、福利、奖金以外，企业可设立人才奖励制度，定期表彰有突出贡献的专业人才和经营管理者，发挥各类人才的积极性，为留住人才提供良好的激励机制，有助于提高企业的凝聚力和向心力。可实行经营管理者薪酬与企业的经营业绩相挂钩，风险年薪制在激励经营者的同时提高其风险意识。

二是事业激励。企业要留住人才，首先必须使企业的目标与员工的目标结合、统一起来，使人才感到如鱼得水、如虎添翼。把人才职业生涯设计作为企业人才资源开发与管理的重要组成部分，从而为企业的发展不断培育新的增长点和动力源泉。

三是感情激励。有效的感情激励包括对人才的尊重、理解与支持、信任与宽容、关心与体贴。如果企业能做到“乐士之乐而乐，忧士之忧而忧”，就更能充分发挥人才的积极性。同时，树立“以人为中心”的管理思想，倡导“团结、进取、高效、创新”的企业精神，塑造企业良好的诚信形象，形成积极进取，崇尚竞争的企业文化，将能进一步促进企业的团结、合作精神，“团结出人才、团结生财富”，增强企业的凝聚力和战斗力。

4.3建立和完善约束机制。

公司实行对经营者和专业人才业绩考核和一定的监督、控制，建立平时考核、年终考核、聘用期满考核相结合，减少考核盲点，考核结果与利益相挂钩，实现真正的约束。

5. 加大人才资本投入，实行全员培训，培养职业化的专业人才

5.1加大人才资本投资。

将人才资本的投资作为企业投资的重要一部分，在财务上做出预算。企业人才资本投资领域包括人才的招聘、教育、培训等方面。企业除了要重视在企业内部投资人才资源的开发与管理工作，还要积极利用企业外部人才资源为本企业服务。

5.2强化人才继续教育，实行全员培训，培养专业化的人才队伍。

现正我们处在一个快速变化的信息时代，只有不断学习和更新知识，不断锤炼与创造，才有发展，才能适应日益激烈的竞争要求。要实施企业人才培训规划，加强对人才的培训，就要有战略眼光，采用多种途径，有计划、有重点地加大培训力度，创新培训方法，提高培训质量，优化人才队伍的知识结构，提高各类人才的业务素质和创新能力。建立人才终身教育机制，实行全员培训，开发员工潜能，全面提升企业员工的综合素质。使企业在竞争中增强竞争实力，充分显示出人才优势。

4.论企业战略管理之核心竞争力 篇四

摘要：随着经济全球化时代的到来，知识经济的迅速发展，提高企业核心竞争力，成为企业的重中之重，企业应了解影响核心竞争力的因素，培育核心竞争力应考虑的要素，找到提高核心竞争力的措施。企业竞争力实质上就是指企业配置和使用各种生产要素的能力。企业竞争力表现在多个方面，对于企业来说，并非每种竞争力都同等重要，而只有在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值，使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞争力，亦即企业核心竞争力，也称核心能力。

关键词：企业；核心竞争力；现状；管理

1、核心竞争力的概念

1．1什么是核心竞争力

战略管理理论的发展经历了三个阶段：经典战略理论阶段、产业结构分析阶段（波特阶段）和核心竞争力（能力）理论阶段。核心竞争力理论代表了战略管理理论在九十年代的最新进展，它是由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默（C.K.Prahalad & G.Hamel）于1990年首次提出的，他们在《哈佛商业评论》所发表的“公司的核心竞争力”（“The Core Competence of the Corporation”）一文已成为最经典的文章之一。此后，核心竞争力理论成为管理理论界的前沿问题之一被广为关注。两人在《核心竞争力》一文中的定义是企业核心能力是一个组织中的积累性学识。

特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识，国内学者基于西方学者关于核心竞争力的观点也提出了自己的理解。国务院发展研究中心副主席陈清泰1999年在上海财富青年会上说：“核心竞争力是指一个企业不断服务以适应市场的能力，不断创新营销手段的能力。”

中国社会科学院副院长陈佳贵认为，核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和能力，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和能力，并据此创造出超越其它竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。刘世锦研究员等则把企业核心竞争力中最为基础的，是整个企业具有长期稳定的竞争优势和高于平均水平收益的竞争力称为企业的核心竞争力。

我国企业界对核心竞争力也有独到的见解，如联想创始人柳传志认为，联想的核心竞争力就是制定出能不断产生经验的东西的战略。根据以上中外学者和企业家对核心竞争力的理念。我们可以将核心竞争力定义为：核心竞争力是在企业知识和技能的基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，是在企业在其生产经营的价值链活动形成的一种适应于市场变化且不易被对手模仿的能力。1．2企业核心竞争力的内涵和要素 1．2．1核心竞争力的内涵 核心竞争力是资源、知识、能力、信息和价值的集合体，不仅包括对已有的知识、资源、技能的融合和运用，而且包括敏锐感觉市场需求，准确把握市场机遇和及时为顾客提供价值的能力和服务。

1．2．2企业核心竞争力的构成要素

企业核心竞争力包括技术能力，管理能力和整合能力 1．3企业核心竞争力的特征

尽管对于核心竞争力的界定有各种不同的说法，但它们无一例外的都认为核心竞争力是企业获取竞争优势的源泉，是在企业资源积累的发展过程中建立起来的企业特有的能力，是企业的最重要的战略资产。

归结起来，核心竞争力具有以下特性：

有价值性：核心竞争力对于提高最终产品的用户价值起着至关重要的作用，是用户价值的来源。

独特性：这种能力是企业所特有的，是“独一无二”的。

难以模仿性：由于核心竞争力是企业特定发展过程的产物，具有路径依赖性和不可还原性，因而原因模糊，其他企业很难模仿。

延伸性：核心竞争力可以给企业衍生出一系列新的产品/服务 , 使企业得以扩展到相关的新的业务领域。

动态性：企业的核心竞争力虽是其资源长期积累的结果，但它并非一成不变的，随着时间与环境的演变和市场需求的变化，以及随之而来企业战略目标的转移，企业的核心竞争力必须予以重建和发展。

综合性：核心竞争力不是一种单一的能力，而是多种能力和技巧的综合。从知识角度来看，它不是单一学科知识的积累，而是多学科知识在长期交叉作用中所累积而成。正是这一特性决定了核心竞争力是一种综合性的能力。

2、核心竞争力的识别准则

如何来判断什么是公司的核心竞争力，有如下四个准则：

1、用户价值：核心竞争力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能够使公司为用户提供根本性利益的技能，才能称得上是核心竞争力。区分核心竞争力和非核心竞争力的标准之一就是它带给用户的价值是核心的还是非核心的。正是基于这种区别，我们可以把本田公司在发动机方面的技能称为核心竞争力，而把其处理同经销商关系的能力看作是次要能力。核心竞争力必须对用户所看重的价值起重要作用，但这并非意味着用户能够看到或很容易就理解到这种核心竞争力。用户所看到的是享有的好处，如显著的可靠性（汽车、摄像与录象机），形象的清晰度（摄像与录象机），使用的方便性（计算机）等等，而不是提供这些好处的技术细节。

2、延展性：核心竞争力是通过未来市场的大门。有的能力在某一业务部门看来可能是算得上核心竞争力，经得起用户价值和特殊竞争力的考验，但是，如果无法想象能从该项能力衍生出一系列新产品或服务，那么从公司的角度来看，该能力就够不上核心竞争力。例如，本田公司的发动机上的独特能力，使它能进入各种不同的产品——市场。

3、独特性：可合格地定为“核心”的能力，必须具有竞争上的“独一无二”性，同竞争对手的产品/服务相比，具有“独特的”风格/效用，而不是在产业范围内普遍存在的。它必须是公司层次的、持续优异于其他竞争对手的。例如，本田汽车公司的汽车发动机，明显地优异于其他汽车公司的同类产品，其独特性的形成是经过几十年的积累和努力，不是在短短的1-2年或几年中所能形成的。在某些情况下，企业人员发现某种能力极其重要，在行业中尚未引起重视和发展，则可以把它定为“潜在”的核心竞争力，予以规划和开发。

4、难以模仿和替代性：企业的核心竞争力是积累起来的，是许多不同单位和个人相互作用产生的，具有特殊性和不可交易性，因而竞争对手很难模仿。

3、企业核心竞争力在我国的现状

我国自从加入WTO以来，随着贸易壁垒的逐步消除，国内市场与国际市场将逐步趋于融合，而国际市场的需求、法制环境、贸易制度以及风俗习惯等都与国内市场有较大差异。另一方面，由于加入WTO后的国内市场国际化的步伐加快，原本企业所熟悉的国内市场环境也将发生重大的变化。在这种情况下，企业不能只满足于在原本较小的且受保护的市场上占有优势，而要建立在国际国内广阔市场上打拼的战略思想，从自身状况出发，考虑企业市场战略调整和发展问题，实施恰当的市场战略定位，以保持和提升企业核心竞争力。信息优势产业的不断加深，企业所面临的压力不断加大，若想在激烈竞争力的市场占一席地，就是要培养和提高企业的核心竞争力。上世纪时期，张瑞敏刚到海尔（时称青岛电冰箱总厂）。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办?多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤。很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。在以后的日子里建立了全国最好的售后服务，成功的企业可学习的地方很多，我们现在只从一个侧面谈谈海尔的服务战略。关于海尔的服务战略，国内著名的战略管理专家姜汝祥曾做一番精妙的分析：海尔的成功是中国式的成功，它成功地将一场家电业的功能之争转化为服务之争。通过“免费服务”模式获得先入优势，形成良好的品牌形象，获得高额回报。对手即便模仿了“服务”模式，但也因成本太高而被拖死。

对于创业者来说，开发新顾客需要投入大量的人才、物力和财力。所以把手头的几个老客户服务好，保持企业的稳定，在此基础上再有计划有目标的开发新顾客不失为一种上策。

许多公司往往忽视了那些觉得钱花得值，而继续光顾下去的老顾客。更有甚者觉得老顾客很麻烦，要求越来越多、越来越过分，这只能说明我们的服务做的还没有到位。

在各行各业中，总有一些企业一方面很好地照顾了顾客的各方面的需求，另一方面业务还蒸蒸日上，收入可观。这些公司之所以出类拔萃，是因为他们投下精力和财力去实践一个理念——良好的服务就代表成功。

4、影响核心竞争力的因素 4．1外部环境对核心竞争力的影响

在缺乏市场环境的情况下，计划体制下的缺乏独立自主性，也缺乏构成核心竞争力的诸要素，政府的有形力量与市场的无形力量阻碍核心竞争力的构筑，来自外部对企业产生最大冲击的是其所面对的市场竞争的激烈程度，核心竞争力本身属于竞争的范畴，因此与市场结构具有密切的相关性，国家在产业发展初期可以扮演领导者的角色，通过各种方式鼓励产业的发展和成熟，但是当产业成熟以后，国家应当从投资导向转向创新导向，政府就应当尽快淡出，将身份从“教练员”转变为“裁判员”，用公平的“游戏规则”来整顿经济秩序，进一步确保活跃的有序竞争，实现资源的优化配置。

4．2内部因素对核心竞争力的影响

企业经营机制涵盖了企业的自主权问题，内部激励和约束机制，运转循环机制等多方面的内容，关于核心产品，除了核心人物能否敏锐地把握市场脉搏和科技发展的动向之外，其推出还依赖于企业内部的激励机制是否合理和健全，一个具有灵活性、创新性、合理性的经营机制也是企业的核心思想意识所赖以产生的有利土壤，经营机制最主要的影响体现在与核心层紧密相连的经营层，在影响经营层面的基础上，经营机制的影响力进一步向战略层面延深，对企业文化、成本优势、产品差异性以及可持续发展都带来影响。4．3核心竞争力中核心产品的内容

刚建立起来的新企业，业务有良好的前景，但处于文化，产品等的磨合期中，原有核心竞争力也处于调整和重新适应之中，明星区的企业处于最佳状态，利润率高意味着企业现有业务经营良好，业务也在不断增长。处于官僚主义懒性区的老企，经营者必须保持清醒和思维的敏锐实施变革，帮助企业慢慢地克服懒性，恢复活力，防止企业出现衰退迹象。处于警惕区的企业虽然还是具有较高的利润率，但是业务范围已经开始收缩，企业的核心竞争力开始流失，必须从管理入手保持核心竞争力的措施和方案。4．4核心人物是影响核心竞争力的主要内容

企业要具有持续的核心竞争力，就需要不断的创新，创造差别，企业的差别战略出自企业的理念，企业的理念也是企业家的理念，企业能否建立竞争优势，关键不在于资源的优劣，而在于核心竞争力，没有企业家，就无法长期维持核心竞争力，也就无法建立与保持竞争优势，只有企业家才能有创新的动力，培育核心竞争力，企业家自身人力资本的积累对企业核心竞争力的实现程度起决定性的作用，在现代企业中，尤其是公开招股公司中，特定控制权通过契约授权给了职业企业家，剩余控制权则由所有者的代表董事会拥有，企业家是核心人物中的核心。4．5核心文化是核心竞争力的精神本质

从企业核心竞争力的特征来看，企业核心竞争力与企业文化息息相关，紧密联系，“城实、正直、公正、正义”就是一种市场经济中的企业文化理念，是一种文化。没有企业之间的这种信用文化，即使建立了有效的产权和法律制度，企业的发展仍然受到遏制，企业文化是以企业管理哲学，价值观，经营理念和企业文化等为核心，核心竞争力建设的每一个环节可以看到企业文化潜移默化的作用，都可以找到企业文化起作用的踪迹，核心竞争力的独特性，价值性，延展性，都属于企业文化，企业文化构建了企业的核心竞争力。

5、在培育核心竞争力时应考虑的因素

1．企业核心技术是企业构建核心竞争力的基础，自然核心技术的构建要有内在动力，要与组织文化相适应，要注意技术的整合利用，资产的投入和产出分析，人力资源的配制，采用渐进式信息化战略。

2．企业信息化的实质是对企业不断地进行改造，是企业利用以计算机，通讯和网络为核心的现代信息技术，对企业的各个层面进行有效整合，提高企业运行效率和资源利用的能力，特别是对信息资源的深度开发和广泛应用，进而提高企业核心竞争力。

3．企业流程再造要分析企业战略环境，制定企业战略，建立企业总体模型，识别并设计出能成功实现战略目标的关键流程，并开发出支持这些的信息系统。

4．企业资源规划。

5．学习系统思考，改善思维模式，建立共同目标，团队学习，自我超越。

6、企业核心竞争力的管理

对企业核心竞争力进行管理的基础在于核心竞争力具有生命周期。核心竞争力生命周期的产生，从企业内部而言是企业知识的生命周期和知识的创新周期的互动关联所引致的；从企业外部而言，是由外部环境的演化所制约的。核心竞争力的管理工作包括很多方面，这里着重扼要地阐明核心竞争力管理中的四项关键工作。它们是：核心竞争力的选择；核心竞争力的建立；核心竞争力的部署；核心竞争力的保护。6．1核心竞争力的选择

核心竞争力不仅决定了企业现有产品/服务的竞争能力，而且还决定着企业创造未来商机的能 力，因而选择发展何种核心竞争力对企业而言至关重要。公司在选择发展何种核心竞争力时必须 同时考虑以下两个方面：一方面是这种竞争力是否能给顾客带来新的利益；另一方面是这种竞争 力是否比现有能力向顾客提供利益来得更加有效。在选择发展何种核心竞争力时，应关注于在增 加客户价值方面赢得领先地位，而不仅仅是某种特殊产品或“经营计划”。例如，索尼提出“口袋型”，导致了随身听（Walkman）、移动式CD放映机和“口袋型”电视的发明和创新。由此可见，为未来 建立何种竞争力，先要考虑公司要提供和控制哪一类的顾客利益。在这里，首要的是为顾客提供 哪种特有的利益，然后再是考虑其技术上的可行性。6．2核心竞争力的部署

为了使公司核心竞争力得到充分运用，或是在公司所属的各部门或经营单位（SBU）间共享，或是进入新的市场，这就常常需要在公司内部重新部署核心竞争力，将它从一个部门或一个经营单位转入另一个部门或单位。在这方面有的公司做得好，有些做得差，从而使它们的竞争能力和效益出现很大差异。有的企业虽然拥有很强的核心竞争力，具有许多世界一流水平的科技人才，但却不善于依靠和运用他们进入新的市场和机会，使企业发展速度缓慢、效益差；相反，另有一些企业虽然拥有的核心竞争力不如上述那些企业强，但是却能充分利用这种能力，把核心竞争力的载体适时从一个部门或单位转入另一个急需此种人才和能力的单位，获得了更多进入新市场、新领域的机会，使企业的效益大幅度的提高、发展速度成倍增长。因而要充分发挥既有核心竞争力的作用，必须从思想上解决问题和组织管理上建立有效人才应用机制和制度。在思想认识上，要使人们认识到当今企业之间的竞争已不仅是产品之争、市场之争、资源之争、机会之争，而是各企业之间能力的竞争。不仅是拥有能力之争而且是使用能力之争。竞争对手之间，谁能充分利用好拥有核心竞争力的人才，谁将是竞争中之胜者。6．3核心竞争力的建立

6．3．1企业建立核心竞争力的内部途径

1．提高企业的创新能力。创新是培育和提高企业核心竞争力的关键，对企业竞争力起决定性作用的因素主要包括企业的制度创新能力，技术创新能力，管理创新能力和企业文化。在企业管理方面，要尽快引入现代企业制度，为企业核心竞争力的打造提供制度保证；

2．建立创新型文化，创立学习型文化，培育生态型文化，提供一种彼此信任和信息共享的企业文化，鼓励知识创新和交流，逐步改革监控、指令、命令等刻板的管理形式，鼓励员工个性和创造性的发挥，使员工进行广泛的交流，使知识得以增值，提升企业文化的内涵。

3．企业专业化经营，要集中公司资源从事某一领域的专业化经营，准确定位市场，不断创新，做行业的专家，站在行业的最前沿，把公司的业务归拢到最具竞争优势的行业上，把经营的重点放在核心行业价值链上自己优势最大的环节上，强调核心能力的培育、维护和发展，同时重视战略性外包的战略手段。建立战略联盟，加强企业信息化管理。在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素, 打造企业核心竞争力。

4．运用知识管理。核心竞争力从某种程度上体现为对知识的积累、创新和应用能力，所以必须有效完成“知识的获取——知识的处理——知识的传递——知识的应用，知识管理通过引导和约束这四个环节，促进知识生产和流动，使其实现价值，提高企业核心竞争力，实现营造企业持续竞争优势的终极目标。

5．加强对核心能力携带者的管理和控制，培养他们对企业的忠诚。企业从高层管理者到基层的每一个员工，都应该认识到企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的培养。

6．加强同一质量水平的产品差异，增强产品竞争力。企业的市场位置应更接近竞争企业的市场位置，以有助于赢得对手的“自然需求”，利用价格优势扩大市场需求，增大产品差异以减弱价格竞争的强度，以达到产品的主观偏好程度高。6．3．2企业建立核心竞争力的外部途径

1．政府营造良好的社会经济环境。加快制度创新步伐，继续大力推进现代企业制度建设，转变政府职能，积极探索推动技术创新的方式和方法，首先推动企业创新体系和运行机制建设，培育核心技术，其次加强产业共性技术开发，再次加强产学研结合，提高科技资源的整合能力，加强人力资源开发，培育创新型人才，加强知识产权保护，激励技术创新促进技术创新，大力发展高新技术产业。

2.可通过知识联盟获得企业核心竞争力。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力，有助于两个公司的专业能力优势互补，创造新的交叉知识。例如，法国的消费电子公司同日本JVC建立伙伴，从那里学习日本的先进制造技术。这里必须指出的，在快速发展能力方面来说，从别人处学习与提高自身的吸收能力是同发明创新同样重要的。因为，采用“角色”和“榜样”的模式来建立新的能力，既可缩短时间，又可减少风险。

3.可通过企业兼并获得核心竞争力。具体来讲，要做好如下几个方面的工作：（1）立足国际竞争，突出主营行业优势，明确企业的规模、产业边界；

（2）分析企业在各产业中的竞争优势，明确企业的竞争优势、竞争战略和手段；

（3）明确集团中各个企业之间的分工及战略协作关系，提高企业集团的协调力和资源整合力；（4）加强企业竞争力的开发和运用，提高战略管理能力。做好这些工作的同时要进行企业有 形资源、无形资源、有关产品和工艺的知识资源的规划，根据企业经营发展目标落实企业可以快速反应的企业经营计划。

根据制度环境变化的情况，合理处理外部管理能力和内部管理能力在企业发展中的作用，在 初期，更多重视外部管理能力来获取重要资源，提高企业竞争力是必要的，但随制度环境的日益完善，应将更多精力放在提高企业的管理水平，技术创新水平和市场营销能力等内部管理能力上来。只有这样，企业才能把握经济体制动态变化的脉搏，保持企业的持续发展。6．3核心竞争力的保护

企业最高管理层必须坚持不懈地防止公司核心竞争力不被消蚀和散失。核心竞争力的积累、形成是需要多年苦心经营、培植的，但若不精心管理和保护，核心竞争力的消蚀和散失是很容易的。因而保护核心竞争力是核心竞争力管理的一项重要工作。造成核心竞争力领先地位丢失的原因是多种多样的，主要的有：高层管理对保护企业核心竞争力健康地成长认识不足，掉以轻心；由于注入资金不足而使核心竞争力枯竭；由于部门细分时把核心竞争力分散，以致无人负责对核心竞争力的统一照顾和管理；在同战略伙伴合作过程中，不经心地将自己的核心竞争力交给了对方；或是在分出部分机构时，不经心地把核心竞争力也划给了（或卖给了）对方。

要保护好自己的核心竞争力，公司必须学会区别开不良经营业务和蕴藏在这个业务部门中的潜在的核心竞争力。正确评价核心科技人才的业绩，并能根据他们的业绩给予应有的报酬和精神激励，也是保护和培植核心竞争力的重要措施。

由于我国目前处于发展中国家的阶段，各中小企业的核心竞争力还很薄弱，这是当前的国情所决定的。我们应该针对当前情况制订出符合我们当前国情的发展战略，从内外两个方面来培育和提升企业的核心竞争力。相信在不久的将来，东方的巨龙将永远翱翔在世界的东方

参考文献：

[1]白津夫.核心竞争力：理论与战略问题[J].学习与探索，2003.[2]赵国浩.企业核心竞争力理论与实践[M].北京：机械工业出版社，2005.[3]吴维库.企业竞争力提升战略[M].北京：清华大学出版社，,2002.[4]唐纳德.索尔.《如何提升公司核心竞争力》，北京:企业管理出版社，2000年3月版． [5]王科，姚志坚．“企业能力理论述评”，《经济学动态》，1999.12． [6]盖瑞．哈默．《企业能力基础竞争论》，1994年．

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[8]腾光进，叶煥庭 ．“契约理论与能力理论的相融合:企业本质的一个全面阐释”，《中国软科学》，2000.5．

[9]安德鲁.坎贝尔，凯瑟琳，萨默斯.卢斯.《核心能力战略》，辽宁：东北财经大学出版社，1999.8．

5.运用知识产权战略提高企业核心竞争力 篇五

——以晋西北中小企业为例

在二十一世纪的今天，信息技术迅速发展的时代改变了传统企业发展战略，使传统中小企业发展面临困局，尤其是山晋边陲的晋西北地区，在开发开放30多年的发展中初具规模，由少成多，由慢到快，为今后的发展奠定了一定的基础，也为其振兴与发展做了相应贡献。但是在信息化时代发展节奏极快的今天，其核心竞争力的信息化程度不高，需要进一步提升和加强。在战略的制定过程中，要不断提升信息在企业发展中的地位和影响力，打造全新的信息化战略，为中小企业决策提供有力的保障。

一、晋西北中小企业核心竞争力与信息化战略的关系及影响因素

核心竞争力理论最早由叛国战略管理学家、经济学家普拉德和哈默尔在1990年发表的《公司的核心能力》中提出，他们认为“企业核心竞争力是企业内部集体学习的能力，尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力。与物质资本不同，企业的核心竞争力不仅不会在使用和共享中丧失，而且会在这一过程中不断成长。”按照普拉哈拉德和哈默尔的观点，核心竞争力的基本特征主要体现在三个方面：首先，核心竞争力应反映客户长期最看重的价值，要对客户的核心利益有关键性的贡献；其次，核心竞争力必须具有独树一帜的能力，并且难以被竞争对手所模仿和替代；第三，核心竞争力应具有延展到更广泛市场领域的能力。由于核心竞争力具有稀缺性、难以模仿性等这样的特征，对于核心竞争力的重视和研究，实际上是将企业竞争优势的生成问题转化为获取和保持企业竞争优势的问题，进而赋予企业可持续发展的基础。可见企业的核心竞争力在经营过程中不易被对手效仿并能带来利润的能力，产生于企业内部，是企业独有的，不可置换的资源。主要表现为核心技术等多种能力的构成，如人才、产品、生产、管理、战略决策、企业文化、团队、营销、服务等中。①

从晋西北的中小企业来看，其特点有：特色显明，如河曲海红果、保德红枣、岢岚羊肉、神池月饼、静乐莜面等；有传统的文化特色，如五台山佛教文化、河曲二人台、神池道情、繁峙秧歌、定襄高跷等；有传统的资源：如煤炭、铝矾土、铁矿、小杂粮等。

中小企业信息化是中小企业在作业、管理、经营各个环节、各个层次利用计算机网络等现代信息技术，不断提高作业、经营、管理和决策能力，从而提高企业的市场竞争力和利润水平①。晋西北的中小企业在计算机网络技术应用现状是不尽如人意的，可能有部分企业有计算机或者也有相应网络，但是真正拥有自己的网站并应用网站来宣传推销产品的几乎没有，当然这可能是对网络的了解不够所致，也可能是相应计算机人才缺乏，最主要的原因可能是人们对网络宣传销售认识不够，也就是信息化水平不高导致。主要原因有以下方面。

1、缺乏对自身信息化特点的认识。主要是管理上认为信息化对其作用不大或对信息化评价不好所致；对自身信息化研究不足，与管理人员本身的受教育程度和文化水平及接受新事物程度；信息化目标不明确，不了解信息化能够给企业本身带来的好处，不了解现代竞争社会信息化的重要性等。

2、缺乏信息化意识。主要表现在对信息化认识不清，认为简单上网就行，没有一个整体网络管理系统；或是对信息有过高期望，认为信息化可以解决一切问题，有什么问题都寻求网络援助。

3、缺乏所需资金和人才。资金短缺是企业现在普遍存在的现状，也是企业改革所面临的困境，而计算机网络设备的硬件软件需要的资金数量是不少的，尤其是网络维护还需要杰① 林汉川，中小企业管理教程M，上海财政大学出版社，2006年版第274页。

出的人才与技术支持，所以这也是中小企业在信息化发展方面的软肋。

4、人为阻力的存在。经济学中存在一种现象叫“挤出效应”，在中小企业的信息化提高中也同样存在，所以这就触及部分人的利益，使这部分面临提高技术水平和自身素质，否则可能被淘汰，所以这部分人就可能对企业信息化进行阻挠抵制。

5、信息化的外部环境。信息的获取途径是否通畅，供应商对信息处理中的种种问题等。晋西北的中小企业的核心竞争力要想在信息化方面有所突破，就必需克服上述困境，必需从新时期信息化的视角下来审视发展道路，进一步扩大核心竞争力。如建立自己的网站并宣传自己的产品特点，对食品来说是对人体的好处及补益功能；对文化来说是传统特色及助兴特点；对资源来说是存量及应用范围等。并且也可以从网络上销售商品，建立相应网店，通过快递来进行交易。

二、晋西北中小企业核心竞争力推进信息化战略思路

企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，随着世界经济全球化和一体化进程的加快以及随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。企业必须要设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，这些属宏观管理范畴，它具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征。企业战略中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。这些战略都是对企业的谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。有发展后劲的企业及新兴行业中的企业要选择拓展型战略，具体的战略形式包括：市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。信息化战略就是企业战略中的一个全新的战略，是提高中小企业核心竞争力的保证，尤其是晋西北连片的中小企业。

晋西北中小企业核心竞争力的提升必须依靠信息化战略，因为信息化时代是现代社会生活中的一部分，也是商品经济与市场经济中必不可少的部分，而晋西北中小企业的核心竞争力不强，在现代社会中竞争地位不高，就须应用信息化渠道来提升自己的竞争力与社会影响力，达到一种全新的信息化企业，就要做到：

1、强化晋西北中小企业的信息化意识，转变观念，认识到信息化工作开展的重要性和紧迫性，加强人、管理和技术之间的协调配合，达到领导决策的主体地位，让领导层对信息化给予正确理解和足够重视，并加强员工的培训，使领导和员工都掌握了先进的理念才可能对推进其信息化进程起催化作用。

2、晋西北中小企业要合理有效使用现有有限资金，因为是中小企业，可以投入信息化建设的资金量不太多，要做到花小钱变大事的准则，不可盲目追求新技术，按企业自身条件来应用“滚球式”方法，选择合理的路线，科学有效地安排实施，还可以充分利用第三方信息平台协助信息化建设。

3、晋西北中小企业要在信息化过程中达到“大处着眼，小处着手”，按实际需要“整体规划，分步实施”，寻找突破口，从易到难，循序渐进，建立企业网站，向社会展示其产品和企业形象，扩大产品销路，加强与客户沟通联系，并形成信息化销售渠道。

4、建立健全晋西北中小企业信息化社会服务体系，要充分整合社会资源，发挥周边院校、科研院所的技术输出作用，逐步建立由政府、中介服务体系和厂商共同构建的信息化支持、服务与保障体系，形成完善高效的中小企业信息化服务体系。

5、发挥政府有关部门的作用，晋西北中小企业信息化在萌芽状态，需要政府的鼎力帮助和全方位的引导，政府要筹集部分资金支持具有示范性、带动性的项目，要加强对典型中小企业信息化经验的总结传播，并为这类中小企业提供相应服务。

三、晋西北中小企业核心竞争力推进信息化战略的技术支持与保障

为了晋西北中小晋西北中小企业核心竞争力核心竞争力过程中信息化战略的提升，在技

术方面有所要求，要做到以下事项。

1、计算机在晋西北中小企业核心竞争力中的广泛应用，随着信息化时代的到来，计算机在晋西北中小企业核心竞争力及个人生产生活中广泛应用，大部分业务往来都需要计算机技术的支持，并且有相应软件也可以为计算机在中小晋西北中小企业核心竞争力中的应用做铺垫。

2、晋西北中小企业核心竞争力中信息网络交流的建设，在晋西北中小企业内部、各中小企业之间，通过网络交流沟通已经成为时代的号角，可以实现不同中小企业核心竞争力与部门之间进行信息交换的必要手段，通过这种交流，人们在信息资源方面达到共享的目的。

3、晋西北中小企业核心竞争力信息库的建设是保证管理整个晋西北中小企业核心竞争力的信息资源，促进晋西北中小企业核心竞争力管理完善的基础，可为领导决策提供帮助，可以增加市场机会，提升市场占有率。

4、晋西北中小企业核心竞争力中信息化队伍建设是强化信息化战略的必要手段，其中专业化人才应用、培养方面要有保障，在用好人才和留住人才方面也要有相应措施。

5、晋西北中小企业核心竞争力中信息标准化也是必需的，含信息编码标准化，只有信息标准化后才会对信息资源的共享带来宜处。

6.运用知识产权战略提高企业核心竞争力 篇六

拓展海外市场，实施国际化战略

全球化趋势下，企业必须制定出国际市场的策略并构建相应的组织来开拓国际市场。根据企业自身的实力和海外企业的竞争力，可以选择OEM/ODM或自主品牌模式。例如，在欧美发达国家用OEM/ODM，而在亚洲、非洲则采用自主品牌的方式开拓市场。

联合模式也是中国企业拓展海外市场的一种新的途径。企业进入到一个相对成熟的海外市场后，可以选择一个当地较为知名和具有实力的企业联合起来拓展市场，可以是品牌层面的联合，也可以是渠道上的合作，例如做手机搜索业务的易查在进入日本市场的时候，就找到了当地颇有实力的运营商光通信进行战略合作，对方不仅对易查进行了战略投资，还共同开拓日本的手机搜索市场，易查负责后台的技术，当地的合作伙伴则负责日本市场的推广和营销，这样的合作模式很快就让易查跻身日本手机搜索的前三名。

确立自主创新的知识产权战略，获取技术上的领先优势

坚持自主创新是为了在国际化市场竞争中掌握长期竞争优势，否则即使在短期内获得市场，但在技术上受制于人，则无后发优势可言，

与国外的大企业相比，目前国内的企业在技术上还处于劣势，提升技术水平刻不容缓，而经济全球化的局势，为企业快速提升技术能力提供了便利的条件。通过设立合资企业，我们可以在生产过程中学习国外先进的生产技术、工艺流程;通过共同研发，可以共享试验数据和前沿科研成果。

除此之外，在与外商合作的过程中，企业应该注重在知识的积累，积极汲取外来技术，并在此基础上发展创新，建立专门的职能部门持续执行技术工作。

运用科学的方法和工具，改善企业的运营管理

对于转型升级中的企业而言，精细化管理是必由之路，这是延展咨询在多年来服务于国内企业所得出的实战经验理论。只有提高管理的精细度，扫除管理盲区、堵塞经营漏洞，才能赢得稳定的利润。提高管理能力要用到大量的方法和工具，业务流程重组、ERP、精益生产都是可行之路，企业要不断的学习先进的管理知识并结合自身的特点灵活运用。

在企业的转型过程中，还面临着很多管理上的挑战，如业务环节复杂程度的增加、商业过程中交易对象的增多和业务动态变化的增加等。为了应对这些挑战，解决转型升级中遇到的各种问题，需要信息技术的支撑。

7.运用知识产权战略提高企业核心竞争力 篇七

实施知识产权战略是保增长、调结构的需要。国务院总理温家宝近日指出, 要把 “稳增长”放在更加重要的位置, 有针对性地加强和改善宏观调控。中央强调“稳增长”, 是与当前全球经济长期难以提振, 我国经济下行压力也越来越大有直接关系。调整经济结构是中国的中长期战略目标。既保持一个合理的经济增长速度, 又能促进经济结构的逐步调整, 这是我们最希望达到的合理目标。保增长就要扩大内需, 拓展国际市场, 就要在产品质量和服务质量上再上一个新台阶, 就需要我们在知识产权工作, 在专利方面有新的起步。调结构就是要由导向型经济向内需拉动型经济的转变, 就是要促进经济发展由资源推动向科技推动转变, 这就需要我们推动传统产业转型升级、新兴产业做强做大, 这就需要我们依靠技术创新, 走知识产权之路, 依靠专利核心技术提升产业竞争力。

(一) 实施知识产权战略是落实国务院《质量发展纲要 (2011～2020) 》的需要。2012年2月8日, 国务院印发了《质量发展纲要 (2011～2020) 》。《纲要》提出, 强化企业质量主体作用, 加快企业质量技术创新, 把技术创新作为企业提高质量的抓手, 切实加大企业技术创新投入, 加快科技成果转化, 注重创新成果的专利化、标准化, 扭转重制造轻研发、重引进轻消化、重模仿轻创新的状况。研发具有核心竞争力、高附加值的产品和服务。毫无疑问, 技术是质量的基础, 要实现产品质量和服务质量的提升, 必须在专利技术方面有所提升有所突破。

(二) 实施知识产权战略是南通市实现“一化一中心三城市”的战略目标的需要。现代化建设是时代发展的内在要求, 也是南通人民的热切期盼。十一次党代会根据南通经济社会发展的客观需要把实现基本现代化作为未来一段时期的发展目标。《报告》提出, 今后五年乃至更长时期的奋斗目标是奋力在江苏江北率先基本实现现代化, 奋力建设长三角北翼经济中心。基本实现现代化和建设长三角北翼经济中心及港口城市、特大城市、生态城市建设是互为犄角、互为基础、互为支撑的, 它的核心就是依托技术进步提升发展质量。为了实现“一化一中心三城市”的战略目标, 市委市政府提出要大力实施八项工程, 争取八个领先, 而转型升级工程、科技创新工程是八项工程中的最重要的工程, 传统产业转型升级、传统产业快速发展都与技术进步密切相关。要提高产业核心竞争力, 关键要在知识产权、在发明专利上下功夫, 依靠技术成果的产业化提升核心竞争力。

(三) 实施知识产权战略是企业生存发展的需要。南通市企业规模偏小、传统产业占比偏高, 缺乏有实力的特大型工业企业。2010年全市规模以上工业企业户均销售收入9, 680万元, 仅为全省平均规模的三分之二;2009年列入省统计的大中型工业企业只有319家, 不到5%, 其中纺织服装企业达98家, 占30%以上。产业环节偏低、价值链偏短。南通市的产业主要集中于资金密集型和劳动密集型行业, 在国际国内分工中处于中低端, 且自主知识产权也主要集中在产业链的中低端, 引进的外资也主要集中在加工组装等劳动密集型环节, 整体层次偏低。产业链不完整, 产品带动性偏小, 存在着有终端无配套、有配套无终端的现象, 大部分集中在中间材料和零配件产品, 关键技术配套主要依靠市外或国外引进。除少数骨干企业外, 多数企业对创新的投入不够, 技术开发能力比较薄弱, 没有形成自己的核心技术, 往往受制于人。从统计情况看, 2010年, 南通市科技活动人员占从业人员比重列全省第7位, R&D活动人员占科技活动人员比重列全省第10位, 一些有相当规模的企业对研发还不够重视, 缺少真正的自主创新。目前, 南通市企业尤其是中小企业普遍存在重设备、轻研发, 重引进、轻创新, 重眼前、轻长远, 重制造、轻创造的现象。如, 2011年在授权发明专利上, 全市企业共有380件, 不到苏州的1/5, 无锡的1/3。为了应对国际国内市场的变化, 企业必须提升市场竞争力。企业的市场竞争力主要凝聚在技术、人才和创新产品上。企业要想提升核心竞争力, 要想拓展市场, 向产业链的两端延伸, 必须在技术创新上下功夫, 在知识产权上做文章, 在发明专利质量上有提高。

二、南通市实施知识产权战略促进转型升级的主要做法

(一) 实施知识产权知识培训, 加强科技计划的管理。

重点对知识产权示范企业、定报企业、科技项目实施单位的领导、科技人员, 全市理工院校的老师和学生, 乡镇助理及科技副乡镇长进行知识产权普法宣传。与此同时, 将知识产权工作纳入科技计划管理内容。对具有自主知识产权的科技项目原则上做到三优先:“优先立项、优先扶持、优先推荐”。科技计划项目在申报指南、评审、立项、验收的整个过程中严格把好项目指南关、项目审查关、项目评审关、项目合同关和项目验收关。

(二) 实施知识产权示范企业培育工作。

通过培育和扶持具有一定产品研发能力及市场占有率的企业, 建立企业知识产权工作体系, 形成知识产权工作特色, 使专利机制逐步成为促进企业技术创新的一个主要动力机制和保护机制, 鼓励和调动企业职工积极性, 为企业技术创新以及生产、经营全过程服务。并以此作为示范, 带动更多的企业自觉依靠专利制度, 推动技术创新, 提升企业发展的整体水平。通过示范企业的培育和面上的带动, 企业专利保护意识和申请专利的积极性不断提高, 全市专利申请量得到了显著提升。 近两年培育的200家示范企业专利产品销售收入占全部产品的销售收入的比例达到50%左右, 全市示范企业的专利实施率达90%以上。由于知识产权战略的强势推进, 企业技术创新能力不断增加, 南通市产业核心竞争力不断提升。

(三) 专利资助重点向提升专利质量和提高企业申请积极性上倾斜。

专利申请资助为:外观设计300元、实用新型500元、发明专利800元。专利授权资助为:外观设计600元、实用新型1, 200元、发明专利3, 000元。企业专利申请大户奖励为:外观设计40件或实用新型20件或发明专利10件以上的企业奖励1万元。

(四) 大力实施人才强市战略。

为了适应南通建设基本现代化的要求, 积极实施科技强市、人才强市战略, 南通市委、市政府在2009年制定出台了《关于大力实施人才强市战略的意见》 (通委发[2009]5号) 、《关于实施江海英才计划的意见》 (通委发[2009]6号) 等项大政策, 2010年又出台了《江海英才引进计划实施办法》等4个配套政策办法, 今年又相继出台了高层次人才培养、鼓励荐才等若干配套办法, 全面启动实施江海英才引进计划。为解决体制外高层次人才养老保险待遇, 南通市于2012年在全省率先出台了《南通市高层次人才储备工作试行办法》, 帮助在企业工作的高层次人才解决后顾之忧。

(五) 引导传统产业提升技术含量、向新兴产业转移。

为了推进传统产业转型升级, 市委、市政府先后出台了《南通市政府关于大力提升产业技术加速推进科技进步的若干意见》、《市政府关于加快全市纺织服装业转型升级的意见》、《市政府关于加快市区工业经济转型升级的若干政策意见》、《南通市电子信息产业转型升级规划纲要 (2009～2011年) 》、《南通市纺织产业转型升级规划纲要 (2009～2011年) 》、《南通市工业产业优化提升三年行动计划 (2008～2010年) 》、《南通市轻工业转型升级规划纲要 (2009～2011年) 》、《南通市石化及化工新材料产业转型升级规划纲要 (2009～2011年) 》、《南通市新能源、能源及其装备制造业转型升级规划纲要》。这些文件对转型升级的目标、方针、战略重点和扶持政策做出了具体规定。扶持措施主要包括:

1.鼓励企业加大技改投入。对市区符合条件的企业技术改造项目, 其设备投资额超过500万元的, 属传统产业项目按设备投资额的8%给予补助, 属“7+1” (海洋工程、新能源、新材料、生物医药、智能装备、节能环保、软件及服务外包、航天航空) 新兴产业项目按设备投资额的10%给予补助。对设备投资额超过1000万元的项目补助在上述基础上再提高一个百分点。

2.鼓励企业创新能力建设。对新认定为国家级、省级、市级企业技术中心的, 分别给予企业200万元、50万元、20万元奖励。对新认定的市级行业技术服务中心给予40万元的奖励。为引导和鼓励企业创新管理模式, 对获得省级、国家级企业管理现代化创新成果奖的企业分别给予5万、10万元奖励。鼓励船舶配套企业积极采用国际标准, 开展产品认证, 对列入鼓励类目录产品的首次认证费用给予全额补贴, 当年补助最高不超过10万元。鼓励船舶企业提高管理水平, 通过省级以上部门组织的生产条件评价, 获得一级Ⅰ类生产条件评价的, 给予20万元奖励;通过一级Ⅱ类的, 给予10万元奖励。对收购海外研发机构的企业凭收购合同、付款凭证等给予100万元奖励。

3.鼓励发展新型经济模式。鼓励企业组建营运中心、投资中心、结算中心、能源管理中心、研发中心、品牌中心和营销网络。凡认定为新经济模式的企业, 以企业当年度对地方财政贡献比上年 (或历史最高年度) 增长20%为基数, 超过基数部分以项目补助的形式给予60%奖励, 单个企业最高不超过400万元。

4.鼓励“两化融合”。 对新被确认为国家级、省级、市级两化融合示范企业的, 分别给予50万元、20万元、5万元奖励。

5.鼓励产业载体提档升级。对新认定为国家级、省级新型工业化示范基地和市级新型工业化特色产业基地的, 分别给予200万元、80万元和50万元奖励。鼓励创建生态园区、示范园区和特色园区, 对新评为市级生态园区、示范园区和特色园区的, 给予20万元奖励。

6.鼓励生产要素优化配置。鼓励金融机构积极参与“金融超市”、“千企千亿”等系列银政企保对接活动。建立优质项目库, 在土地、资金、水、电、汽等要素供给方面优先保障。

7.鼓励市区企业建立国内外现代营销网络。在外建立直销中心, 开设经营网点, 开展连锁经营。对获得省级以上品牌或商标的企业, 在国内地级以上城市新成功设立直营连锁店, 投资在50万元以上, 经营时间超过1年的, 每开设一家补贴10万元, 单个企业每年不超过100万元。

三、传统产业知识产权工作方面存在的问题

一方面, 我们要看到, 我们的知识产权工作取得了较快的发展, 促进了经济的转型升级, 但另一方面, 我们也应看到我们的科技创新、知识产权工作在促进传统产业转型升级过程中还存在一些问题。

(一) 科技创新投入明显不足。

尽管南通市近年来科技投入保持了较高的增速, 但与省内其他地区相比, 还有较大的差距。如政府财政科技投入, 据省科技厅2011年统计数据, 2011年全省各地科技部门掌握的科技经费达82.11亿元, 整体比上年增加14.15亿元, 增长20.83%;南通2011年为6.47亿元, 占全省7.88%, 低于常州的7.61亿元;市本级为21, 598万元, 居全省第6位, 低于常州的35, 000万元, 同时也低于扬州的23, 500万元。另外在科技金融上, 南通市差距还很大。2011年全省创投资金规模超过650亿元, 而南通市受托管理资金10.4亿元, 远远不能满足科技型中小企业发展的资金需求。

(二) 产业核心竞争力不强。

主要体现在:一是高新技术产业布局偏散、集聚性不强。南通市没有国家级高新技术产业开发区, 没有像泰州的医药城、扬州市的光电 (LED) 产业园等示范区。同时作为高新技术产业集聚区的科技园区, 大部分起步于20世纪90年代, 受先开发建设、后逐步规范的影响, 存在着总体规划不太完善、功能定位不够科学、产业布局不尽合理等问题。以电子信息产业为例, 南通市电子信息产业生产要素集约度参差不齐, 层次不高。除电容器等元器件外, 电子信息还未形成高端产业链和产业集群, 普通电子元器件、磁性材料等大量中低档产品在南通市电子信息产业中仍占有较大比重, 从整体上看, 南通市的电子信息产业企业较为零散, 集中度不高, 多数处于产业链的低端, 产品附加值低。二是企业规模偏小、传统产业占比偏高。主要是缺乏有实力的特大型工业企业, 2010年全市规模以上工业企业户均销售收入9, 680万元, 仅为全省平均规模的三分之二;2009年列入省统计的大中型工业企业只有319家, 不到5%。就纺织行业来说, 2008年, 全市纺织企业户均销售规模为6, 015万元/户, 比全市平均水平低2, 700万元/户, 单体规模偏小。由于纺织产业的进入门槛较低, 部分企业技术装备陈旧, 工艺技术落后, 家庭作坊式工厂大量存在。三是产业环节偏低、价值链偏短。南通市的产业主要集中于资金密集型和劳动密集型行业, 在国际国内分工中处于中低端, 且自主知识产权也主要集中在产业链的中低端, 引进的外资也主要集中在加工组装等劳动密集型环节, 整体层次偏低。产业链不完整, 产品带动性偏小, 存在着有终端无配套、有配套无终端的现象, 大部分集中在中间材料和零配件产品, 关键技术配套主要依靠市外或国外引进。以纺织行业为例, 全市纺织行业基本以外贸贴牌加工为主, 自主品牌偏少, 高端设备占比不高, 高附加值产品不多。就轻工行业来说, 虽然南通市轻工产品档次在逐步提高, 但仍以中低档为主, 粗加工、初加工产品多, 精深加工、综合加工的高档产品少。整体上仍处于低端化阶段, 资源的综合利用程度不够。以化工行业为例, 化工生产所需烯烃、芳香烃、有机酸、醇系列等重要有机化工基础原料, 主要依赖国内外购进, 成为制约南通市化工产业发展的瓶颈。同时南通市化工产业的发展过于粗放, 产品结构也不合理, 缺乏高、精、细产品, 位居化工业高端的精细化工产品却发展缓慢, 技术落后。就船舶产业来说, 配套能力较低。南通市目前没有船用主机等大型成套船用设备, 缺少曲轴、螺旋桨等大型铸造件生产企业, 远洋通讯、导航、精密控制设备、海工核心配套等高技术、高附加值产品尚是空白, 海洋工程产品核心技术和核心部件依赖于国外, 仅有部分钢结构、舱口盖、热交换器、油水分离器、压力水柜等粗放型配套产品生产, 且本市配套率较低, 并且, 南通市海工、船舶和重装备物流配送服务和专业市场建设严重滞后, 仅有个别配套企业设立海外售后服务点, 影响海外市场拓展。

(三) 企业自主创新的主体作用有待增强。

除少数骨干企业外, 多数企业对创新的投入不够, 技术开发能力比较薄弱, 没有形成自己的核心技术, 往往受制于人。从统计情况看, 2010年, 南通市科技活动人员占从业人员比重列全省第7位, R&D活动人员占科技活动人员比重列全省第10位, 一些有相当规模的企业对研发还不够重视, 缺少真正的自主创新。目前, 南通市企业尤其是中小企业普遍存在重设备、轻研发, 重引进、轻创新, 重眼前、轻长远, 重制造、轻创造的现象。如, 2011年在授权发明专利上, 全市企业共有380件, 不到苏州的1/5, 无锡的1/3。就船舶产业来说, 研发能力明显不足, 除中远川崎、熔盛重工、中远船务等部分船舶企业外, 大部分船舶、海洋工程及重装备企业缺乏复合型领军人才, 科研经费投入较少, 自主研发能力较弱, 公共研发平台建设还处于初创阶段。就化工行业来说, 南通市专业的化工研发机构不多, 开发新产品和新技术的能力和动力不足, 尤其缺少自主开发、拥有自主知识产权的新产品。对产品合成、工艺研究较多, 而相应的工程开发、装备研究及污染处理技术研究较少, 应用和市场开发研究更显薄弱, 具有自己特色的系列化工产品较少。

(四) 科技创新政策的落实力度还不够大、政策体系还需完善。

企业研发费用加计抵扣政策, 高新技术企业税收优惠减免政策享受不是很充分, 2011年全省总计享受各类科技税收减免142.6亿元, 而南通市仅减免7.63亿元, 不到全省的1/18。部分县市区从短期利益出发, 害怕高新技术企业认定影响财税收入, 没有全力推动符合条件的企业申报高新技术企业。截至2011年12月, 南通市按新标准认定的高新技术企业244家, 列全省第6名, 被扬州超过3家, 已不足常州市一半。

(五) 成本刚性上升, 面临挑战增多。

近年来, 南通市职工薪酬年均递增在10%以上, 加上市区普遍缴纳“五保一金”, 导致和周边地区相比, 劳动力价格低廉的比较优势不明显。同时, 在居民可支配收入增长预期下降的影响下, 国内的服装消费依然疲软, 国、内外市场环境短期内难以显著改善, 企业生产、发展面临严峻挑战。

(六) 资金严重短缺, 融资难度加大。

目前, 企业“资金缺、融资难”问题十分突出, 尤其是纺织、轻工行业被部分商业银行纳入“高风险行业”, 贷款非常困难, 美债危机使得这一问题变得更加突出, 欧债危机又加重了这一问题。特别是中小企业融资更加困难, 部分有技术、有市场的企业因被迫附加了“歧视性”条款, 贷款难问题困扰着企业的发展。

四、加快实施知识产权战略, 推进传统产业转型升级

(一) 强化创新意识, 提升企业自主创新能力。

一是强化企业创新意识。大力推进企业创新联盟建设, 鼓励企业普遍与高校和科研院所建立产业技术创新战略联盟、校企联盟和技术转移联盟等产学研联合体, 鼓励企业加强国际科技合作, 收并购研发机构或科技型企业, 建设和参加产业创新国际合作联盟, 促进企业生产经营关口向研发前移, 高校院所科研活动重心向应用转移, 推动创新资源向企业集聚, 创新人才向企业流动, 创新政策向企业倾斜, 使创新成为企业自身发展的内在需求和内生动力。二是推进企业研发机构建设。围绕产业集聚和创新能力提升, 突出县 (市) 、区区域特色, 进一步完善企业“一站两院三中心”体系, 引导企业普遍建立研发机构, 重点支持行业龙头企业建设一批体现国家水平的企业研究院、重点实验室和工程技术研究中心, 力争5年内年销售额5, 000万元以上的 (先进制造业) 企业全部建有研发机构。

(二) 努力实施品牌战略。

以市级名牌为基础、省级名牌为支撑, 扩大中国名牌、中国驰名商标、免检产品, 重点突破中国世界名牌。鼓励引进知名品牌, 加大实施行业标准和知识产权战略。企业要在产品质量和营销策略上强化创新, 力争在3～5年内, 在纺织服装、食品饮料、机械电子行业形成3～5个在全国叫得响、在国际市场上有一定影响的品牌。要加快实施技术和产品标准国际化战略, 尽快出台推进实施技术标准战略 (TBT) 计划, 加强部门协调配合, 建立应对技术性贸易壁垒联席会议制度, 加强技术法规和标准的信息平台建设, 构建运转高效的WTO/TBT通报评议机制, 提升南通市产品应对国外技术性贸易壁垒的能力。

(三) 强化人才战略, 为转型升级提供人才支撑。

要加快引进一批国际化领军人才。深入实施“江海英才人才计划”、“南通市产业人才发展312行动计划”重点围绕南通产业发展需要, 精准定位海内外精英人才、国家千人计划人才, 紧盯不放, 跟踪争取, 努力形成“招引一个领军人才, 带来一个创新团队, 壮大一个企业”的良好效应。要创造有利人才集聚的良好环境。要给予人才必要的创业启动资金, 科研经费资助、小额贷款和购房补贴等政策扶持, 探索以股权配给、期权激励、职称评定、成果奖励、知识产权入股等创新措施, 建立人才与资本、技术与贡献相结合的分配导向, 让一流人才获得一流回报。要解决好人才的居住、医疗和子女教育等后顾之忧, 为创新提供周到、全面、细致的服务, 确保到2015年全市引进30名国家“千人计划”专家、100个创业创新人才团队、2, 000名科技领军人才, 全市人才总量增幅和“双高双创”人才集聚度全省领先。

(四) 加快建设技术创新平台, 努力构建产业合作平台。

认真推进技术创新平台建设。针对南通市关键核心技术和装备主要依赖进口的现状, 着力打造“大院大所”建设工程, 搭建高层次创新平台, 加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系。一方面充分利用外部人力资源, 加强“产学研”合作。建立以产品的产业链为主线的产学研合作战略联盟模式, 鼓励产学研各方联合开发关键、核心技术, 共同解决产业发展中的重大技术难题, 培育更多具有自主知识产权的科技成果, 提升企业的科技创新能力, 进而提高企业核心竞争力。另一方面支持重大研发机构落户, 深化与高等院校、科研机构的产学研合作, 积极推动联合办学、联合建立科研机构, 让更多的重大研发机构落户南通。加快中科院南通海洋所、中远船务海工研究院、南京大学新材料研究院、东大工业研究院等一批高层次研发机构尽快落户和建设, 集中一批行业内的顶尖技术人才和专家, 凝心聚力进行技术攻关。同时, 加大对企业技术中心、工程技术中心、企业博士后科研工作站、院士工作站建设的扶持力度, 对企业科研机构进行规范化管理, 提高其运行质态。与此同时, 重点围绕产业园、科技园, 建设完善与产业发展配套的技术研发平台、科技信息平台、技术市场交易平台和检验检测平台等科技公共服务体系, 尽快形成专业化、社会化、网络化的科技服务体系, 使南通成为江北地区科技资源高度集聚、科技成果广泛辐射的自主创新高地。对创投公司、科技中介服务机构等提供最优惠的税收、最宽松的政策环境, 为科技企业上市积极创造条件。

(五) 重视科技金融创新, 大力发展科技服务业。

8.运用知识产权战略提高企业核心竞争力 篇八

一、以政府为主导，加强政府对知识产权、技术创新工作的指导、协调、管理和服务职能。

政府在地方经济的发展中具有主导性的作用，尤其是在社会主义市场经济体系初步形成、民营经济在地方经济中占绝对优势、国际、国内围绕资源、市场、技术、人才竞争日趋激烈的情况下，政府的指导、协调、管理、服务职能更为显得突出和重要。

1、加强宏观调控，全面规划、尽快制定地方知识产权战略。

从地方的宏观经济发展来看，制定地方知识产权战略，对规划宏观经济，发展高新技术，指导产业发展，完善法制建设都具有重要意义。所以目前制定地方知识产权战略已经成为国家整体经济发展战略中的一个重要组成部分。作为地方知识产权战略的制定，我们认为应注意：一是以增强综合实力、培养核心竞争力为目标，建立激励发明创造的运行机制；二是健全实施知识产权战略的组织体系和协调机制，明确地方各级政府相关部门在实施知识产权战略过程中的职责，建立政府部门之间、部门与企事业单位之间的沟通渠道，为实施知识产权战略提供组织保障；三是编制地方知识产权战略大纲，明确阶段目标、重点任务和实施重点领域，加强对行业和企业的宏观指导四是制定知识产权专门人才培养计划五是建立完善的政策工具体系与资源的优化配置机制。

2、以企业为重点，调整政策、优化服务，加大政策扶持力度。

市场经济体制下，政府不能再包办、代替企业，但在经济工作方面政府对企业的指导、协调、管理、服务职能则显得更为突出和重要。我们认为，政府在推进技术创新、强化知识产权的过程中有大量工作要做，特别突出的是：第一、坚持以企业为主体，以市场为导向，推进产、学、研相结合的科研体制的形成。第二、鼓励、扶持风险投资，促进金融资本和知识资本的有效结合。实践表明任何一项发明创造、技术创新没有必要的资金支持是不可能实现的，要想使其真正转化为生产力，变成产品，取得经济效益则更必须以金融资本为后盾。第三、加强指导，优化服务，强化法制，营造有利于技术创新和知识产权保护的和谐、有序的社会环境。

3、大力加强知识产权的宣传教育，更新观念，努力培植、发展创新文化。

增强公民的知识产权意识，尤其是企业管理者和相关政府部门工作人员的知识产权意识，营造鼓励知识创新和保护的良好的社会文化环境与自主创新的文化氛围。使人们清醒地认识到：第一、在市场经济中知识产权不仅是一种受法律保护的智力成果，它更是最现实的商品，是极具高附加价值的商品，是现代社会财富的基本形式和集中体现。第二、高新技术和产权化的知识在现代经济中是极其重要的生产要素。现代经济的发展，各类生产要素中，科学技术和产权化的知识已成为推动经济发展的决定性因素。正如小平同志所说“科学技术是第一生产力”。第三、知识产权是自主创新的基础和衡量经济实力的核心指标，也是市场竞争的重要手段。不掌握具有核心竞争力的自主知识产权永远不可能取得市场竞争中的优势。

4、推进教育改革，培养创新型人才，加速知识产权方面各类专门人才的培养。

21世纪的竞争，从根本上说是人才的竞争，或者进一步说是人才创新能力的竞争。加强创新能力和知识产权知识的教育，培养高端的技术创新人才和知识产权方面的专家里手，是建设创新型国家的基础，这方面的工作主要可包括：第一、加强科普教育，普及知识产权知识，为培养、造就高层次的知识产权专门人才和专业队伍奠定广泛、坚实的社会基础。第二、增加对知识产权高层次教育的投入，与高校合作，培养定向的知识产权高级人才，甚至创办技术创新研究院和知识产权学院以加速专项科研课题的攻关和专门人才的培养。第三、面向企业，以企业为技术开发和创造名牌的重点。推进、扶持企业加强科研队伍的建设，提高科技开发和知识产权的管理水平，为企业的技术创新、名牌战略实施、知识产权工作的全面开展提供宏观的方向指导、畅通的信息服务、广泛的交流平台和高水平培训提高的条件。

二、以企业为主体，提高创新能力，强化知识产权管理，从根本上提升民营经济的竞争力。

1、调整经营理念，改革管理模式，强化企业的自主创新和知识产权意识。

现代市场竞争中，投资的充足供给，技术的不断更新，产品的日新月异，知识产权影响的迅速扩大，使市场的竞争日益激烈。这其中技术创新与知识资产对企业的竞争力具有决定性的影响和作用。所以泉州民营企业要想在今后的市场竞争中抢占优势地位，首要的是必须调整经营理念，改革管理模式，强化企业的自主创新和知识产权意识，建立以知识产权管理为主导的新型管理模式，吸收高层次知识产权人才参与企业决策与管理，制定企业的知识产权战略和规划，建立和完善企业的创新和知识产权管理机构。可以说强烈的创新意识、先进的经营理念和完善的知识产权管理模式是关系今后泉州民营企业能否继续发展和壮大的先决，S，生条件。

2、把握正确的创新方向，坚持技术、管理和制度的全面创新。

要提高企业的竞争力，不仅要具备创新意识，还必须坚持正确的创新方向。我们必须认识到，对于一个企业来说，新产品的发明、新技术的运用、新的服务领域的开拓固然十分重要，企业必须在技术创新上狠下功夫。但同时也应看到，创新不仅仅是技术领域的问题，管理创新、制度创新同样是企业创新工作的重要组成部分。管理创新是把一种新思想，新方法，新手段，或者新的组织形式引入企业管理的过程，制度创新是将一种新关系、新体制或者新机制引入企业经济活动和发展的过程。后两者既是技术创新的条件，又是技术创新的保证，在一定条件下，它们对企业的发展更具有基础性的影响。所以在企业创新过程中，必须把握住正确的创新方向，坚持技术、管理和制度的全面创新，不可偏废。

3、抓住企业创新的根本，在提高企业创新能力上下功夫。

在一定条件下，技术可以引进，但技术创新能力不能引进，技术创新能力是内生的，需要通过有组织地学习和产品开发的实践才能够获得。我国的产业体系要消化吸收国外先进的技术，并且成为自主的知识资产，就必须建立自主开发的平台，培养锻炼自己的技术开发队伍，进行技术创新的实践。

4、强化企业的知识产权管理，做好技术研发和争创名牌的具体工作。

一个产品从它的创造到最后的市场销售，它的附加值是一个马鞍式的形状，就是附加值由高到低然后再到高，它走的是一个马鞍型的曲线，高附加值在两端，一端是研发、设计、创新，另一端是品牌、营销、服务，中间这个生产制造过程是附加值比较低的阶段。所以要提升企业的竞争力，就必须紧紧抓住这“两端”不放。为此，我们认为，企业应做好以下几方面的工作：(1)做好专利、技术的信息情报工作。设置专门机构或人员，建立专利技术数据库，掌握前沿技术动态，把握技术创新的方向和关键环节，避免重复投资、重复研究，提高创新技术的新颖性、创造性和实用性，为取得自主知识产权做好先期工作。(2)做好科技创新队伍的建设工作。爱护人才，尊重人才，培养人才，建立以企业为中心的技术创新体系，形成自主开发的技术创新模式，为提高企业的创新能力奠定坚实的组织和人才保证。{3)做好技术创新的横向联合工作。坚持以企业为主体，大力发展横向联合，携手与大专院校、科研院所合作，实行产、学、研相结合的科技创新的新体制。(4)加强对企业重点技术的保护。对于企业研发的有较大市场前景的技术要重点保护，以专利权的申请、部署、保护为中心，争取稳定的市场竞争优势。具备条件的企业还可以积极参与相关技术标准或产品标准的制定，以巩固自有技术和产品在本行业的优势地位。<5)建立企业知识产权管理的专门机构。在改革企业现有管理模式和管理结构和的基础上，设置专门的知识产权管理机构或人员，全面负责和推进企业技术创新、知识产权和品牌建设的组织、管理工作。

9.提高企业的核心竞争力 篇九

企业的核心竞争力指的是企业独具的、不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润并支撑企业可持续发展的能力，它是企业取得和保持竞争优势的源泉。

目前，烟草企业虽然经济效益在不断提高，但很大程度上还是依赖于国家体制优势，经济高效益掩盖了管理低效率，行业的整体竞争实力并不是很强，甚至有趋弱的趋势，一旦支撑行业整体效益增长的经济、政治、社会条件等客观背景出现大的变化时，在国际竞争的大背景下，缺乏竞争优势，烟草企业前行的脚步将变得异常沉重。当前国家烟草专卖局已经明确了通过工、商分离，打破地域封锁与保护，在烟草企业引进竞争机制，以达到重新配置资源，未来若干年内，烟草必将在一轮的优胜劣汰中培育出若干个超大型的企业集团。为什么可口可乐公司可以历经百年却长盛不衰，而中国秦池等企业辉煌一时便早早夭折？原因也许是多方面的，但最主要应当是竞争力，尤其是有没有形成企业自己的核心竞争力。不同行业的企业，甚至同一行业中各企业的核心竞争力都不尽相同。就烟草企业而言，核心竞争力体现在网络建设、管理体制和企业文化建设等诸多方面。

一、网络建设是提高企业核心竞争力的基础

当卷烟销售网络建设自1999年起，历经10年几乎一 年一个经验模式地整体推进之后，这项中国烟草最具价值的战略工程继续前进的方向在哪儿呢？我们应该看到，在新的时期，烟草企业的网络建设应当进入全面提升的新的发展阶段。

所谓全面提升，“全面”指方方面面的工作，“提升”是相对于基础而言，前几年是基础，现在则要体现水平。网建工作正处于不断的完善，发展时期，当前要以按客户订单组织货源试点工作为契机，积极推广各地先进的经验和作法，谋求工商协同发展、培育重点卷烟品牌；整合现有资源、优化工作流程，努力建设高效率、低成本运行的网络，以网络建设带动各方面工作水平的提高。

1、服务是网络建设的核心，烟草企业作为服务型行业，应该时刻牢记为保障卷烟零售客户的合理利益不懈努力，对此，可以对客户实行人性化管理，把人性化管理纳入诚信体系建设，面向卷烟零售客户，服务于卷烟零售客户，贴近客户，了解客户，解决客户遇到的经营难题，更好为他们服务。在具体实施的过程中，要注意以下几点：

（1）提高服务意识。倡导“无边界服务”是提高服务意识、感化卷烟零售客户，得人心、得市场的重要途径。“无边界服务”就是领导服务部门、部门服务基层，二线服务一线、全员服务客户。烟草企业的“电访员、客户经理、送货员”要从细微处着手，通过工作细节体现对客户细致入微的服务。具体来讲，就是要做好“一看、二问、三宣传”的工作。一看：看货柜卷烟陈列是否规范，卷烟品牌是否上柜，卷烟结构是否合理，卷烟价格是否违规，卷烟库存是否合理；二问：问卷烟销售情况，问进货计划，问市场秩序，问建议意见；三宣传：宣传烟草专卖法律法规，宣传新品牌卷烟，宣传销售政策。

（2）加强与客户、消费者的零距离沟通。正面、客观地解答卷烟客户对市场管理的疑虑、对卷烟销售情况的疑问，特别要对畅销品牌卷烟供应相对紧缺的情况表示的不满进行耐心解答。注重培养客户卷烟经营知识，“专卖市管员、客户经理、送货员”要主动向客户传授真假卷烟的鉴别知识，增强客户的守法意识，唤起他们的维权意识，自觉抵制制、售假冒卷烟的行为，维护国家、消费者和广大卷烟经营客户自身的合法权益。

（3）加强执法工作过程管理。专卖执法人员在执法过程中要保持冷静，不要让对方的过激言行使自己情绪波动，做出不理智和不利于执法的行为，使自己处于被动地位。要以事说事、耐心说服教育，避免正面冲突，结合卷烟零售许可证计分制管理、诚信等级管理，采取“柔性”管理，杜绝在执法过程中与客户发生不必要的冲突，以免影响日后正常工作的开展；更不能因为怕报复、怕麻烦而放松对市场的管理，而是应该积极开动脑筋，文明执法，加强管理，树立烟草专卖执法的威信。

2、全新的物流体系可以加速网络建设，烟草企业已经成功实施了“一库式”配送。从此，告别了传统的人工配送方式，初步实现了物流配送的信息化、智能化、自动化，不仅提高了物流运作效率，还在减少卷烟商品库存量和贮存时间、降低资金占用和物流成本上取得了实质性进展。然而，作为一种新型的组织经营方式与管理技术，客观地讲，当前的物流工作还处于现代物流的初级阶段。而下一步工作的重点必须在现有系统功能的基础上，进一步探讨系统功能升级。首先，在信息化发展上，着重深化卷烟仓储、运输的信息化，在保证安全存量的前提下，合理调配库存，量化库存控制、成本费用、定单差错率、事故发生率、客户满意

度等管理指标，减少资金占用，降低成本，提高效率。其次，积极探索打破行政区划营销配送工作，大力发展统一配送，合理运营接力式配送，科学确定物流半径，在现有的物流模型基础上，按照一库式配送和市区分拣到户、县级营销部实现零库存的要求，努力构建统一的大物流运营管理体系，努力建成“体制合理、经营规范、运转高效、管理科学”的物流配送体系。

二、企业文化建设是提高烟草企业核心竞争力的灵魂

企业文化是一个企业的灵魂，企业文化建设是提高烟草企业核心竞争力的灵魂，一个企业如果没有了灵魂，那就如同一座没有地基的大厦，经不起市场激烈竞争的风雨，是没有生命力的。入世后，国外烟草企业对中国烟草市场的虎视眈眈，让中国烟草企业面临的竞争更是空前的激烈，知识经济的今天，随着“文化管理”日益得到重视，应该清醒地认识到，优秀的企业文化将是烟草企业在竞争中立于不败之地的关键要素。

1、烟草企业进行文化建设首先要明确企业文化与发展战略的关系，文化建设，战略先行。所谓企业战略，是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋划，它指定了企业前进的方向、达到的目标和实现途径，是一个企业的方向盘和指南针。世界上优秀的企业之所以能在激烈的市场竞争中胜出，主要原因就在于拥有正确、清晰、超前的发展战略。战略是导向，有了正确发展战略的烟草企业才有正确的前进方向，企业的一切活动都必须紧紧围绕发展战略展开；文化是灵魂，在推进战略实施的过程中，烟草企业文化是调动全体员工积极投身实践的无形力量。没有战略，企业文化就没有灵魂，如同海市蜃楼，稍纵即逝；没有文化，企业战略就没有制订和实施的土壤，如同无水之舟，行之不远。

2、烟草企业实施文化建设应该先确定理念，再建立制度，后树立形象，企业理念是策略面，是企业的“心”；制度是执行面，是企业的“手”；形象是展开面，是企业的“脸”。企业文化的真谛在于其独特的内涵、深刻的底蕴，而不仅仅是一种形式、一种表象。抓不住本质的企业文化就会像昙花一现，只有短暂的盛放，没有恒久的光芒。进行烟草企业文化建设，首先要解决精神层面的问题，帮助烟草员工树立起健康的价值观念和优秀的意志品质，让先进的理念根植于每名员工的头脑之中。精神层面的理念归根到底要落实到物质层面，要体现在行为和形象。制度是物化的理念，是行为的坐标，理念明确之后的第一要务就是

建立健全制度，由人治向法治转变。形象好比企业的面子，是企业的最外层，在文化建设中必不可少。但形象不是文化的全部，它必须是基于理念和制度之上的自然折射，否则，形象就会失去内涵、流于形式。烟草企业旨在以理念为指针，推动管理制度的科学化和企业形象的系统化，达到理念、制度和形象三个层次的协调一致，用共同的理念激励人，用科学的制度规范人，用独特的形象鼓舞人，营造文化参与管理、文化提升管理的良好氛围。

3、烟草企业要坚持企业文化建设与管理创新相结合。企业文化的核心是企业价值观，烟草企业把“国家利益至上、消费者利益至上”作为行业价值观，它决定着烟草企业成员的思维方式和行为方式，它是一种无形的引导力。维护国家利益和消费者利益，是《烟草专卖法》的立法宗旨，也是烟草企业不变的价值追求。管理创新的关键在制度，在于建立起科学、系统、完整的制度体系并有效地执行，它是一种有形的约束力。罗宾斯曾说，“制度化是文化的前奏”，它是一种物化了的企业理念。烟草企业要认识到，企业文化建设与管理创新密不可分，文化的引导力与制度的约束力是企业管理中最重要的力量，二者相辅相成，缺一不可。既要以先进的文化提升管理的水平，又要在管理中体现以人为本的文化底蕴，最终达到“文化管理”的最高境界。

应该说，烟草企业文化，是基于烟草行业“两个至上”的共同价值观，秉持了“两个坚持”、“三个满意”等行业理念，结合了地域文化特征和企业长期形成的自身特点，提炼而成的企业文化体系，企业文化的魅力就在于能够帮助烟草企业实现一个又一个的目标，攻克一个又一个的难关，不断把企业带到更高的发展境界。

三、现代企业管理是提高烟草企业核心竞争力的必要条件

二十一世纪，资源管理领域发生着巨大的变革，人力资源管理与开发，已经成为现代企业管理的核心，人力资源管理进入了战略人力资源时代，企业决策比以往任何时候更多地考虑人力资源问题。烟草企业由于长期处于国家垄断经营，依赖专卖政策保护，企业的竞争力相对脆弱，引发人力资源管理相对薄弱，今天，为了应对国际竞争挑战，企业改革发展的步伐加快，企业人力资源管理如果没有从传统的局限的人事管理中解脱出来，企业在这快速变化的竞争时代就会衰败。因此，人力资源管理应是烟草行业建立现代企业管理的根基，必须确立“人力资

源是第一资源”的观念。这就需要构筑人力资源管理新体系，使人力资源的潜能和价值得到充分的开发。针对目前烟草企业现状，要构筑人力资源管理应完善四项工作。

1、组织变革

烟草企业其组织功能还是停滞在小企业时代，组织的设置不能反映企业的战略意图。随着烟草企业的发展壮大，应考虑组织重组，并导入科学管理的功能。当务之急，应建立一套科学的人力资源管理体系，吸收优秀人才，强迫成长，优胜劣汰，不断为企业发展选拔人才，培育人才。

2、营造良好环境

建立知识型企业是烟草行业发展的必然趋势，这就要求企业要通过多种途径创造良好环境，使人的各种潜能得到充分发挥。一是要营造学习的良好氛围，使企业组织内形成处处充满生机，人人追求改变，感受到学习型组织的氛围。二是认识教育训练。教育为的是改变“观念”及增长“新知”，训练的目的是要进化“技巧”，企业实施教育训练就是希望将成员的观念与技巧改变得更好、更快、更新，目的是能胜任现有的工作及发展更进一步的工作。三是增加教育训练投资，企业决策者要树立“欲造物，先造人”的经营理念，多组织员工参加学习培训。

3、对培训效果的检验

学习也好，训练也好，要投入时间、精力、资金，这是企业最有战略意义的投资，其目的就是要“改变”。这些改变包括：知识的改变、思想的改变、观念的改变、态度的改变、技能的改变，最终达到企业形象、品牌等无形资产的改变。这些改变的力量源泉来自于成员的不断教育训练提高。假如学习，训练之后仍然与原先一样，没有改变，便是徒劳。烟草企业要提升竞争力，就要不断地发展，不断发展的主要支持力量来自成员的持续改变与创新。所以，对于参加企业组织的培训人员应赋予一定的压力，要明确培训的目的与效果。培训结束后，要结合课程内容提出相关工作的改善计划，这样逼着员工在培训时要认真地学，努力地问，随时思考研习的内容如何用到自己的工作岗位上来。

4、管理、激励、竞争是人才资本增值的有效手段

科学管理是盘活人才资源，减少闲置浪费的主要措施，烟草企业要实现可持续性发展，就必须引入人才竞争机制，打破干好干坏一个样，能上不能下，能进

不能出，不求进取的现状，给各类人才造成一种“危机感”，促使人们为不被淘汰而去奋力拼搏挑战自我，有效抑制惰性，将其潜能发挥到最佳状态；营造崇尚创新创业，鼓励成功成才，提倡竞争合作，共同发展的团队精神。同时强化考核、奖励、监督，建立有效的激励机制，激发人的活力，调动人的积极性和创造性，实现人才使用效益的最大化。

总之，在竞争日趋激烈的新形势下，企业人才资源管理要不断创新理念，创新机制，需要努力的工作很多，但更重要是要构筑一股团结拼搏的企业团队精神。人员素质的提升，需要长期的磨炼，更要有乐观向上的激情，那是靠一种理想信念的激励，靠一种无形的精神动力，一种文化的熏陶。