喷油部管理制度(精选4篇)
1.喷油部管理制度 篇一
为加强公司消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》,结合公司实际,特制定本规定。各车间应严格遵守消防法律法规和有关规章制度,认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针、切实履行消防安全职责,保障消防安全。车间主任为消防安全责任人,全面负责本车间的消防安全工作。
一、消防安全管理小组
组长:
副组长:
组员:
二、消防安全责任和安全管理
1、贯彻执行消防法规,保障本车间的消防安全符合规定,掌握本车间的消防安全情况。
2、将消防工作与本车间的生产、管理等活动统筹安排,实施年度消防工作计划。
3、组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题。
4、组织制定符合实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。
5、消防安全重点部位:办公楼、会议室、档案室、仓库、施工现场及现场职工宿舍等场所。
三、防火检查
1、用火、用电有无违章情况。
2、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;
3、消防安全重点部位的人员在岗情况。
4、防火巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
四、消防安全教育和培训内容
1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
2、本单位、本岗位的火灾危害性和防火措施。
3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。
4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。五、消防应急电话
火警:119
急救:120
2.电控喷油器知识总结 篇二
姓名:学号:
电控汽油喷射系统知识总结
摘要:汽油及发动机供油方式有化油器式和燃油喷射式。现在介绍的是燃油喷射式汽油供给系统。燃油喷射式是用燃油泵和喷射器降燃油直接喷入气缸,或者是喷入进气支管或每个气缸进气门处。现在汽车应用最普遍的是电控汽油喷射系统。因为电控汽油喷射系统更具有发动机髙经济型和低污染等作用。
概念:
电控燃油喷射系统采用各种传感器,它们将发动机的负荷、转速、加速、减速、吸入空气流量和温度、冷却水的温度等变化情况转换成电信号,然后把这些电信号输入到计算机控制系统(电子控制器)里,电子控制器根据这些信号与储存的信号进行精确计算后,输出一个控制信号去控制喷油器阀的开启时间和持续时间,从而供给发动机气缸最佳油量。
组成:
空气系统、燃料系统、控制系统三部分组成。
特点:
1.动力性强,采用EFI后发动机不用预热可以吸入较大密度的混合气,增大了充气效率。
2.易于启动发动机和缩短启动时间。
3.提高了汽车的加速性能。
4.提高了燃油经济性。具有减速断油的特点。EFI最大的特点是实现空燃比的高度控制。
5.减少了污染物排放。由于可以控制空燃比所以减少了CO等气体的排放。
应用:
根据喷油嘴在进气管上安装的不同,可分为多点喷射MPI和单点喷射SPI。
多点喷射是将喷油嘴安装在各缸的进气岐管上。多点喷射在每个进气门前方都设一个喷油器,因此,使燃油有更好的分配,而且与进气歧管的结构无关,避免了壁湿影响,这样,不论发动机在热态或冷态下工作,其过渡特性都是最佳的。同时,由于进气歧管中只有空气,故可设计得使发动机达到最大的充气量,这将进一步提高发动机的转矩和工作性能。
单点喷射是将喷油嘴安装在进气管的集合部。单点喷射系统将喷嘴、压力调节器、进出油路、空气阀、怠速控制阀(ISCV)、节流阀位置传感器等,均集中于节流阀题,使结构更为简单。这个节流阀体承担起计量燃油与空气的双重任务,所以又称为“节流阀体喷射”或“中央燃料喷射”,德国BOCH公司的“Mono-jetronic”指的就是单点喷射系统。
董敬.汽车拖拉机发动机.机械制造出版社,2000
3.喷油部管理制度 篇三
为了提高PA部的工作效率和工作质量,加强PA部的工作纪律,树立员工良好的工作作风,特指定以下管理制度:(1)准时上班、下班,不得迟到、早退;
(2)服从领导,听从指挥,保质、保量地完成每天的工作任务,不留任何工作尾巴,给下一班次提供方便;
(3)准时交接班,按照分配的岗位迅速到达工作岗位,不得无故拖延接班时间,(请参照交接班的细则);
(4)当班时不得擅自脱离工作岗位或睡觉、串岗、聚众聊天、打闹、嬉戏、不得进入非工作区域或做与工作无关的事;
(5)吃饭时间必须坚持换岗用餐,保证岗位有人,不空岗,且每次吃饭不得超过三十分钟;
(6)上岗前需一次性带齐所需物品,坚守工作岗位,发现问题要及时处理,并对使用过的工具物品要及时地清理干净,在指定的位置摆放整齐;(7)认清岗位职责,分清岗位范围,及时清理岗位卫生,大灰尘、杂物,工作区域干净整洁、环境温馨、清爽、无异味;
(8)在工作中,要求所有员工必须认真掌握有关卫生清洁知识和清洁设备的使用技术,做到人人懂,人人会,并及时在工作中使用;
(9)对待工作要热情主动,遵循踏实、勤快、灵活的工作原则,掌握工作技巧,积累工作经验个,对岗位上发生的异常情况能即使准确地解决处理;(10)认真协调好同其它部门的工作关系,积极配合岗位工作,不得出现任何消极、怠慢的工作情绪。
(11)同事之间友好合作,发扬互相帮助的优良作风,不得无故传播他人的流言蜚语个,相互之间不得发生争吵、辱骂等不文明行为;
以上各项,请各位员工自觉遵守,不得违反。如有违反,轻者提出警告,如连续违反三次,将取消一天的休假资格或报督察部开出处罚单,甚至停止工作,报请有关领导处理。
黄金海岸水疗会所营运部员工过失处罚条例
员工过失分为A类(轻微过失)、B类(一般过失)和C类(严重过失),每一分为5元。
A类过失:
1、不按指定的员工通道出入,一次扣2分。
2、当班时未穿工服,或工服不干净整洁,未戴工号牌,一次扣2分。
3、个人仪容仪表不端庄,站立姿势不雅,一次扣2分。
4、当班时当中窃窃私语或说地方方言,做不雅动作,一次扣2分。
5、在工作岗位上闲聊,哼歌或发出影响客人休息的杂音,一次扣4分。
6、当班时接待亲友探访或使用会所电话办私事,一次扣2分。
7、随地吐痰,乱丢纸屑,乱写乱画,破坏公共卫生,一次扣2分。
8、上班时打瞌睡,吃零食,吸烟,看电视,听录音机,看报,一次扣2分。
9、疏忽或不小心损坏公物。宾客财物,除赔偿外,一次扣2分。
10、填写单据,报表,签名字迹潦草,难以辨认,一次扣2分。
11、未经批准,私自换班、调班、代班,双方罚,一次扣5分。
12、不按时参加会所召开的各类会议,按迟到时间计算,每分钟为5元。
13、上下班不打卡或代他人打卡,一次扣4分。
14、未及时做好区域卫生及上班前的准备工作,一次扣2分。
15、工作岗位物品资料,用具摆放零乱不整齐,一次扣2分。
16、在营业场地搭肩拉手,并排行走每人一次扣2分。
17、上班时间手机和呼机不开震动者,一次扣2分。
18、私自使用会所为客人提供的物品和客用洗手间,一次扣2分。
19、见到客人不主动微笑打招呼,一次扣2分。20、服务时未用敬语,礼貌用语,一次扣2分。
21、不按规范程序服务,一次扣2分。
22、进房服务不敲门者,一次扣2分。
23、未及时收拾、整理、更换客人用过的脏毛巾、浴巾、床单等物品,一次扣2分。
24、对客人评头论足,指手画脚者,一次扣4分。
B类过失:
1、对顾客、上级、同事说粗话,不礼貌,一次扣10分。
2、在营业场所吵闹、奔跑、喧哗,一次扣10分。
3、在同事之间相互挑拨,搬弄是非,一次扣10分。
4、拒绝会所授权检查宿舍及安全隐患,一次扣10分。
5、在会所范围内出售或代售私人物品,除追回不法收入,一次扣10分。
6、提供假资料、假报告、假单据、假病假,一次扣10分以上。
7、擅自标贴、涂改或搬动公物,一次扣10分。
8、未及时处理客人投诉和给客人答复,一次扣10分。
9、带包出入会所,而拒绝保安检查者,一次扣10分。
10、擅自离岗、串岗,或逗留他处聊天,一次扣10分。
11、突发事情,不及时汇报者,一次扣10分。
12、不爱惜公物、随意乱丢、乱放,导致损坏者,一次扣10分。
13、有赌博行为或变相赌博行为,一次扣20分。
14、将员工证、工服及饭卡借给他人使用者,一次扣10分。
15、不服从上级处罚,而漫骂、侮辱,一次扣20分。
16、工号牌、饭卡丢失或损坏,工柜、宿舍锁匙丢失或损坏,三日内未办理补偿手续,一次扣10分。(按公司规定)
17、不服从工作安排,顶撞部门负责人,一次扣10分。
18、工作前饮酒,带醉态上班者,一次扣10分。
19、客人离开时,不主动礼貌送行者,一次扣4分。
C类过失:属严重过失,可做除名处理,扣除当月工资及违约金作为赔偿会所损失,严重者交公安机关处理。
1、触犯国家法律法规,在会所内吸毒、贩毒、嫖娼。
2、在会所内拉帮结派,打架斗殴,扰乱秩序。
3、在会所内对顾客语言粗鲁,态度恶劣,漫骂指责客人。
4、在会所内偷盗顾客,员工的财务或中心的公用物品。
5、拾到客人遗留物品、金钱,不及时上交者。
6、一月累计旷工三天。
7、强行向客人索要小费。
8、恶意破坏公物或客人物品者。
9、侮辱、漫骂、刁难、打击报复一切管理人员者。
10、玩忽职守,违反操作程序而造成严重损失者。
11、泄露会所财务,经营管理秘密者。
12、因工作失职,引起客人不满,导致拒绝买单而减少买单。
13、提供伪证,帮助他人逃避责任者。
14、擅自乱动或外借会所设备。
15、私自处理和使用客人遗留物品。
16、未经批准,私自配制会所各类锁匙。
17、威胁、恐吓上级及同事。
18、携带、收藏一切违禁品。
19、偷取或意图偷取会所、顾客及同事物品、金钱。20、有贪污、盗窃、索贿、行贿行为。
21、利用职权或亲友或他人提供方便,损害会所及客人利益。
22、在中心范围内,召集和参加未经许可的集会,组成团伙与中心管理层对抗。
23、遗失、破坏会所重要资料。
4.售楼部管理制度 篇四
售楼部管理制度
第一部 职位描述
一、销售部、招商部职责
1、掌握市场动态,收集市场信息,做好市场预测,不断提高市场占有率。
2、根据市场信息及销售趋势,编制季度、销售计划。
3、努力做好接待工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。
4、配合策划和宣传推广,做好广告宣传和楼盘推广工作。
5、负责合同的签定,并负责清理尾款。
6、加强工作人员的业务学习,不断提高工作人员素质。
二、销售经理、招商经理岗位职责
1、协助项目经理做好现场工作,遵守公司规章制度,以身作则,为销售专员、招商专员树立良好的榜样。
2、维护、协调销售专员、招商专员的人际关系,及时处理员工之间的矛盾,以保证销售、招商工作的正常开展。
3、协调销售专员、招商专员接待来访、来电客户。
4、与销售专员、招商专员进行销售、招商技巧的交流,促使售楼部业绩的增长。
5、妥善管理现场销售、招商用品及存档资料。
6、督促销售专员、招商专员做好来访、来电客户的登记工作,为公司策划部及宣传推广部提供第一手的现场信息资料。
7、每月提交个人工作总结,对销售现场情况进行分析及建议,协助销售经理与其他部门的配合工作。
三、销售专员岗位职责
1、热情接待、细致讲解、耐心服务,必须让客户对我们提供的服务比较满意。
2、全面熟练掌握在售楼盘的规划、设计、施工、管理的情况,在接待客户时胸有成竹。
3、了解房地产法律、法规及相关知识,为客户提供全面的咨询。
4、制定个人的销售方案及销售计划,严格按照公司的相关规定进行销售。
5、进行市场调查,对市场情况不断收集、研究。
6、及时向领导反应客户信息,以便公司及时更改销售策略。
7、每天做好客户的接待、回访及记录。
8、签订认购协议、购房合同。
9、协调解决客户服务工作。
10、服从公司的调配及安排。
11、完成公司领导交办的其他工作。
12、注重相关业务技能的学习,提高自身素质。
13、遵守客户规章制度,并确保相关资料、客户档案及销售情况的保密。第二部售楼部管理制度
一、考勤制度
(1)上班时间为早8:00—12:00,下午(冬)13:30—17:30(夏)14:00—18:00。
(2)售楼部实行上班打卡制度,由许静波负责核实,作为当天的考勤记录,每月30日上
报销售经理处备案。
(3)因事、病不到者,及时通知销售主管。
(4)非看房、带客户交款外出均告知销售经理,员工考勤为劳动纪律和计薪依据之一。
(5)员工必须按规定时间上下班,凡上班时间晚到30分钟内者视为迟到,在下班时间提
前离岗30分钟以内者视为早退。
(6)上班迟到10分钟内罚款10元,迟到20分钟内罚款30元,迟到30分钟以上视为旷
工,旷工一次(半天)扣除一天工资。当月累计旷工3次(含3次)旷工留岗待定。
(7)当月累计迟到、早退、旷工达10次(含10次),以例处罚并予以辞退。
(8)迟到(早退)处罚交由许静波保管,该罚金将用于部门联谊、旅游或员工奖励使用。
(9)事假需提前1天向销售经理提交书面申请,得到同意后方能生效,否则视为旷工。
如有临时有事需请假者,必须及时告知销售经理,得到同意后方能生效,事后补交书面申请。
(10)上班时间如遇急事需外出,得到同意后,一小时以上者视为事假。如果未经允许外
出超过20分钟视为旷工。
(11)中午实行值班制度,由项目办公室负责安排。
注:外销人员需根据实际情况适当调整。
二、仪容、仪表制度
1、上班时间工作人员应穿工装。
2、工装必须保持清洁、卫生、平整。
3、保持身体清洁无异味,保持口气清新。
4、女士禁止浓妆艳抹,身上不佩戴过多的饰品,要保持指甲干净,不能涂颜色夸张的指甲油。
5、男士每日须刮干净胡须,头发以不盖过耳部及后衣领为适度,不得佩戴耳环。
6、售楼部来客户时,应礼貌接待,站立迎送,不得做有损公司形象的事。
三、现场规范制度
1、售楼部因保持美观,整洁,除与销售有关的文本及道具外,其他物品不能置于前台,不得乱扔报纸、文件、办公用品等。
2、售楼部销售人员必须穿工装,违者一次罚款10元。
3、售楼部员工不得在办公区域大声喧哗打闹嬉戏,违者一次罚款10元。
4、售楼部员工不得在前台及大厅吃东西,做与工作无关的事,违者一次罚款10元。
5、工作期间禁止公司员工在售楼部任何区域玩游戏(集体组织的除外),违者一次罚款5元。
6、不允许用公司电话打私人电话(发现一次罚款5元)。
7、上班期间不允许玩手机,违者警告一次,再次罚款200元。
8、所有工作人员进办公室门前要先敲门。
9、接待客户积极主动,不能置客户于不顾。
10谈客结束后及下班后资料夹、笔记本、档案袋与工作有关的资料妥善保管,并在谈客结束后清理卫生。只要客户不在售楼部内,相关物品就必须存放至个人物品收纳处。如经指正不改者,发现一次由办公室处罚款10元决定。
11、谈客夹内所放资料包括项目概况,说辞,平面图,铺位图,价格表,订单,合同,关于房地产的有利信息等相关资料,个人物品资料不许夹在其中。
12、客户登记本每页只允许写一个客户信息,凡检查时跟踪不到位的客户视情况可以予以充公,由销售经理负责。
13、值班人员在值班期间不得睡觉,做好客户接待及售楼部卫生维护工作。
14、销售专员带客户上工地参观时,必须戴安全帽,并随时提醒客户安全问题。
15、销售人员在工作中,不得对客户说任何不礼貌的语言,对每一位客户都应热情接待,不得对客户有任何轻视态度。
16、销售部工作人员与其他部门保持融洽关系,见面打招呼问好。
17、销售现场接待客户,与领导或同事交谈时,统一实行普通话。
18、公司领导进入销售部,除接待客户及打电话的同事,其他人应礼貌问候:上午好,中午好,下午好等。
19、开发公司及本公司领导视察售楼部工作时,销售秘书应立即安排其入坐并倒水,若销售秘书脱不开身,应告之手头无工作的同事。
注:以上条例有周静实施监督,如有违反者,周静有权直接开罚单执行,情节严重者由销售经理从重处罚。
现场接待制度
(1)售楼部每天必须按轮排接待客户,具体顺序由销售经理安排。
(2)客户进入售楼部,销售秘书询问是否第一次到访,并做客户来访登记。若是老
客户到访,交接到相应的置业顾问接待,若果该置业顾问不在,则由销售经理
或销售组长接待或指定相关人员接待。
(3)新到客户点名找某置业顾问接待,该置业顾问可提前接待,接待完后仍按自己的轮排接待下一位客户。
(4)老客户到访由原置业顾问接待,若本人不在,可由销售组长或指定人员接待。
(5)排行前台接待第一位置业顾问问如来访新客时无故离开,将由排行前台第二的置业顾问接待客户。
(6)来访客户若是市调人员,则按正常顺序接待,不得借故推脱或无理接待。
(7)销售人员不得以任何理由恶意挑选客户,不得令客户受冷遇;不论来访客户的外表、来访动机等,销售人员要全力接待,广泛开展楼盘宣传,树立公司良好的形象。
(8)不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户。置业顾问如有选客户行
为,第一次当已轮接一次处理,由排行前台接待下一位的销售顾问接待,第二
次将停止接待新客一天处理。
(9)客户在洽谈区落座后,不得接待客户的相关人员要为客户倒水,或者为接待客
户的置业顾问提供服务。
(10)同事在接待客户时,其他人不得任意打断,若接待客户的置业顾问遇到无法解
决的问题时,可向销售经理,销售组长或其他同事帮忙解决。
(11)前台来电时,必须在3声内接听,并做好电话记录,尽量约客户到访。
(12)接听客户来电时,必须先说“您好,华北商贸城”。
(13)不得向客户索取财物和物品。
(14)有怠慢非本人客户的,销售经理视情节严重程度给予惩罚。
(15)如接待客户过程中出现甩客的情况,停止接待客户一天。
(16)任何人员不得以任何形式私自替客户炒房,否则立即开除。
(17)任何人员要对售楼部的任何客户信息保密。
(18)有需要核实,核查信息者,须经销售经理批准同意后,方可由销售秘书核实。
(19)登记信息准确无误,如需更改、变更,需向经理申请,由经理向销售经理确认
后,方可修改。
注:以上条例有销售秘书做监督,并予以执行。
四、现场会议制度
1、实行例会制度可以体现公司正规、严谨的管理理念,对工作的落实、监督、检查、信息反馈、互相的交流等起到及时和促进的作用。
2、每日召开晨会、夕会;晨会内容为当天销售部、招商部、物业部、设计部任务安排,时间为8:20;夕会内容主要为当天工作总结及客户分析以及其他内容。
3、售楼部所有人员参加,内容包括:业务汇报、处理工作难点及业务安排,由销售经理、招商经理轮流主持,办公室秘书整理会议纪要。
4、开会时应严肃认真,不要说与工作无关话题,不得翻看报纸、杂志。不得随意走动、交头接耳或使用手机(玩游戏等);不得擅自离座打电话;如接听客户电话须经销售经理同意并移至尽量不影响会议的地方,中间所错过会议内容与散会后自行询问;接听电话不能作为未能得知会议内容的原因。
5、认真做好会议记录
6、会议结束后将桌凳等物品归位。
7、如果因故不能出席会议,必须事先征得销售经理的同意,若无故缺席,即视为旷工,按公司有关规章处理。
五、卫生及值班制度
1、卫生制度
(1)、售楼部卫生由周静及办公室文秘负责监督安排。
(2)、值日人员每天在晨会之前打扫完卫生,由当天值班人员主持晨会,晨会流程:问好、点名、领导有无工作安排、报饭、集体活动。
(3)、卫生标准:
地面:清洁,无纸屑,无污渍
桌椅:清洁,无污渍,无灰尘,排列有序,使用完桌椅及时归位物件摆放:物品(包括销售道具)摆放统一,使用完及时归位窗台、电脑、电话、复印机、饮水机等:定期清洁,无污渍,无灰尘垃圾:每天及时清理,夏天及时清理苍蝇私人物品:严禁摆放于接待区及前台等公共场合卫生间:无异味,门窗、墙面、镜子、洗脸池、坐便器无污渍、无灰尘,若有损坏及时报修,垃圾及时清理
绿植:按期浇水,每周擦拭叶子两次。
(4)、售楼部卫生由当天值班人员进行维护。
(5)、接待完客户后,接待客户的销售专员负责清理其谈判桌,并将桌椅归位。
(6)、宿舍卫生要求干净整洁,由宿舍长负责安排宿舍内卫生清洁工作,不定期抽查。
2、值班制度
(1)、值班人员由周静监督安排。
(2)、值班时间:夏季中午12:00—14:00,冬季中午12:00—13:30.(3)、每天吃饭时,由值班人员先吃饭,然后非值班人员再去吃饭。
(4)、值班时,值班人员不得睡觉,必须保证有人员在前台接待来访、来电的客户。一经发现没有人员在前台值班,全体值班人员第二天继续值班。
(5)值班期间对售楼部进行卫生维护,清扫售楼部地面,接待区清洗水杯、茶具、擦拭桌椅。
七、入职、晋升、离职制度
1、入职制度
(1)、员工办理入职手续由公司办公室统一办理,在项目地招聘的人员由现场经理按公司要求办理入职手续,然后将资料提交公司办公室存档。
(2)、应聘者通过公司面试,并经考核通过后方可被公司聘用,进入试用期,如工作不到15天的,不予计算工资。试用期两个月,根据个人能力可提前转正,办理转正手续。
(3)、新入司员工须填写《入职人员登记表》。
(4)、公司根据员工入职时间及相关批示开始于次月发放工资。
(5)员工入职时,办公人员需将公司日常管理规定及岗位要求规定详细告知入职人员,入职人员须认真了解公司规定后,确认能够遵守,并签字。
2、晋升制度
(1)、公司所有员工均有晋升机会,员工晋升后享受相应薪资提升。
(2)、主管级以上级别员工需由公司主要负责人研究决定,项目负责人无权单独决定。
3、离职制度
(1)、离职人员需至少提前30日递交书面离职申请,逐级审批后办理离职手续。
(2)、离职前需办理工作交接。
(3)、离职当月工资按正常工资发放日期顺延一月发放。
注:离职办理过程中,需涉及的相关部门负责人签字后交办公室存档。
以上制度自即日起开始执行。