收银员常用服务用语

收银员常用服务用语（9篇）

1.收银员常用服务用语 篇一

常用礼貌服务用语

1、打招呼用语。

要求；说话亲切，礼貌待人。热情招呼，谈吐自然。

（1）您好！（2）您早！（3）早晨好。（4）请！（5）请问。（6）请坐。（7）请稍等。（8）请原谅。（9）请您走好。（10）请多关照。（11）请多多指教。（12）没关系。（13）对不起。（14）不要紧。（15）别客气。（16）您贵姓。（17）打扰您了。（18）谢谢。（19）晚上好。（20）晚安。（21）再见。

（22）欢迎您再来。

2、称呼用语。

要求：笑脸相迎，亲切称谓。落落大方，宾至如归。

（24）同志。（25）先生。（26）女士。（27）小姐。

3、征询应答用语。

要求：热情有礼，认真负责，恭耳细听，解客之难。

（28）请问有什么可以帮到您的吗？（29）请问您有什么事？

（30）请问我能为您做点什么吗？（31）您有别的事吗？（32）这会打扰您吗？（33）您需要××吗？（34）您喜欢××吗？（35）您能够××吗？（36）请您讲慢一点。

（37）请您再重复一遍好吗？（38）好的。（39）是的。（40）我明白了。

（41）这是我应该做的。（42）我马上去办。

（43）不，一点都不麻烦。（44）非常感谢！（45）谢谢您的好意。

4、道歉语。

要求：态度诚恳，语言温和。虚心倾听，谋求谅解。

（46）实在对不起。（47）这是我的过错。

（48）不好意思，打扰您了。

（49）是我工作马虎了，一定改正。（50）这完全是我工作上的失误。（51）是我搞错了，向您道歉。

（52）说话不当，让您不愉快，请谅解。

（53）这事我也不太清楚，等我问清楚，再回复您。（54）您提的意见很好，我们一定采纳改进工作。

2.收银员礼貌用语 篇二

由：财务部

时间：2010年4月1日

内容：收银员礼貌用语

在服务工作中，我们处处都应注意正确的礼貌用语。对此财务部依据《酒店员工礼貌用语规定》结合收银员工作岗位的特点，现将收银员礼貌用语进行规范，：

一、接待客人时：

◆ 迎客时说

“您好、欢迎光临”、“您好”

◆ 不能立即接待顾客时说

“请您稍候”、“麻烦您等一下”、“我马上就来”等。

二、介绍商品时：

“请问我能为您做什么吗？”，“请问您需要帮忙吗？”

三、收款时：

◆ 客人付款时

“您好，总共多少钱。”“收您多少钱，找您多少钱，请收好。”

◆ 对在等候的顾客说

“对不起，让您久等了”、四、送客时：

◆ 送客时说

“再见，祝您一路平安”、“再见，祝您旅途愉快”、“再见，欢迎您再来” “再见，请慢走”等。

五、其他情况：

◆ 对他人表示感谢时说

“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢您的帮助”等。

◆ 由于失误表示歉意，打扰或给顾客带来麻烦时说

“很抱歉”、“实在很抱歉”“对不起”、“实在对不起，请原谅”、“给您添麻烦了”“实在对不起，我已经尽了最大的努力”等。

◆ 当顾客向你致谢时说

“请别客气”、“很高兴为您服务”、“这是我应该做的”等。

◆ 当顾客向你致歉时说

“没有什么”、“没关系”、“算不了什么”、“没关系，您千万别放在心上”“非常感您的理解和支持”等。

◆ 当你听不清楚顾客问话时说

“很对不起，我没听清，请重复一遍好吗”等。

3.收银员常用服务用语 篇三

2. 承蒙：谦敬用语，用于表示谦敬，具体解释为“多亏受到”。

3. 届期：就是到时候的意思。

4. 谢忱：表示“感谢的心意”。如：谨致谢忱;聊表谢忱等。

5. 谨悉：引叙用语，多用于复文引据，表示知道的意思。

6. 以资：把...用来作为...。如：以资鼓励。

7. 鉴于：过渡用语，公文中承上启下的用语，表示因为，考虑到。

8. 顷接：也是用语复文引据，如：倾接慰问电，至感温馨;倾接校友会通报，感非言馨。字面解释为：不久以前。

9. 业经：经办用语，表明进程，经过....(帮助)。

10. 责成： 拟办用语，用于审批拟办，指定某人或某机构办成某件事。

11. 拟请：期请用语，用于表示期望请求。拟：计划，请：请求。

12. 如蒙：期请用语，用于表示期望请求。意思是：如果能够得到....

13. 此复：用于复文结尾，表示特此作为回复。

4.灌水常用语 篇四

板凳：第二个回帖

草席：第三个回帖

席地：第四个回帖

偶：我嫩：你

大虾（侠）：上网资历深的人

小虾（侠）：上网经历少的人

甲酚：加分

铜子：同志

粉丝：fans,发烧友

统一、刷墙、扫楼：整个版面都是自己的回复，一种被谴责的行为

的微：一种语气助词，KH专用

呼呼，猪猪：睡觉

稀饭：喜欢

果酱：过奖

弓虽：强

走召弓虽：超强

厉害：有水平

满清：满清十大酷刑，老祖宗的玩艺

咔嚓：砍了，yan了

酱紫：这样

饭饭：吃饭

片片：照片

斑竹、斑竹：版主，论坛版块的管理人员，把水版比作个小店，他们就是店小二。

水桶，水鬼，水仙，水王，水母：指灌水狂人，水母特制女性

水手：浮云水版的芸芸众生

潜水员：就是那些喜欢看别人灌水自己不灌水的家伙

恐龙：长得难看的MM

抓狂：受不了刺激而行为失常

打PP，那就是kick your ass的意思

包子：某人长得难看或者笨就说他包子

粉：很，非常

菜鸟，小虾，初哥：就是初级水平的新人

老鸟，大虾：高手

木：没

木油：没有

蛋白质：BD＋BC＋SJB

爱老虎油：I love U，我爱你

倒：晕倒，厥倒

表：不要，比如表太好，不要太好的意思。

咣当：晕倒发出的声音

猪娃：CCF传过来的口语，好孩子

爆头：游戏中引来的词汇，把某人打得脑袋开花

厚厚：起哄的语气

吼吼：表示支持、叫好的语气

咔咔：调皮的语气

嘻嘻：xix，西西，调皮，做鬼脸

嘎嘎：调皮的样子

波哈：语气助词，表示一种特别的感叹，有“啊哈”的意思

猪头党，锄头党，仙族一派，神族，魔族，女子别动队。：浮云水版的帮派组织

浮通社：浮云水版的新闻机构

五朵金花：翠花，如花，木花，黑花，菜花，水版的5个BT男

小琳飞刀：某MM版主的独门暗器，江湖第一快刀

天外飞砖：某坛主两口子发明的一种极凶猛的暗器，据说让人生不如死

大米：钱

口袋、米袋：钱包

潜水：只浏览不发帖

冒泡：发帖，说话

同学：同一论坛的网友

作业：网友自己的经验、经历、总结和体会

砖头：不同意见或反对意见

板砖：不同意见或反对意见

拍砖：发表不同意见或反对意见

扔砖头：发表不同意见或反对意见

晾：顶老帖

捞：顶很久没人顶的老帖

发霉：很久无人顶的老帖

顶：将主题帖一次性置顶

灌水：大量发帖

水：毫无实际意义和内容

水坑：主题水帖

水库：水帖多的地方

武功：权限

功夫：权限

长老：发帖达到一定级别

元老：发帖的最高级别

乞丐：财产为负的发帖者

流民：到处发帖的人

草寇：不受欢迎的发一帖就走的不回帖的人

介：这

淫：人

晕：不明白、糊涂

严重：特别地

郁闷：不理解，痛苦

慰问：表示同情

粗口：骂人的、不文明的语言

ING...：...当中

东东：东西

捏：呢

一哈：一下

253：叩首图形（来自MOPSITE）

4242：是啊是啊

3X：谢谢

3Q:谢谢你

7456：气死我了

748：去死吧，粗口，慎用！

847：别生气

874：狂扁图形（来自MOPSITE）

8: 不

886，88：再见

987：就不去，就不去

9494：就是就是

55555：哭

BB：宝贝，宝来，情人，孩子，byebye

BBL：be back later 过会回来

BC：白痴

BD：笨蛋

BF：boy friend，男友

BL：玻璃，不是指一种易碎品，而是同性恋

blah－blah：反复说

BRB：Be right back，马上回来

BS：鄙视

BT：变态。和浮云的其他版块相比，水版是个BT出没的地方

btw：by the way，顺便说一句

BXCM：冰雪聪明

cool：酷

CAO：*，语气词

CS：Conter-Strike 反恐

CU：see you，再见

cutie：甜心

D：DONW，下载

D：顶

d: 顶

DD：弟弟

DL：download，下载

DX：大虾（侠）

FB：腐败--吃饭

FK：FK,脏话(慎用)

FT，分特：faint的简称，晕倒

扁他（她、它）

GF：girl friend，女友

GG：哥哥

GJGJ：欢迎，叫好

ID：所在论坛使用的用户名

JC：警察

JCSS:警察叔叔

JI或J：鸡（*女）

JJ：姐姐

JJWW：唧唧歪歪，指人说话的样子

kick your ass：踢你的PP

JS：*商（常指销售商）

K：挖苦，训斥

KAO：*，拷：粗口，慎用

KFC：Kxxx ＆ Fxxx ＆ Cxx，要是和某人有仇，就KFC他吧

KH：葵花，就是练葵花宝典的高手，浮云某高手已练至化境，人皆不呼其名，而直呼KH

KHBD：葵花宝典

kick：扁

kick your ass：打你屁屁

leecher：吸血鬼，指只知道索取不懂得分享回报的家伙，被严重鄙视的人

LD：领导，指老婆也作LP

LM：流氓

LOL：Laugh Out Loud，大笑

LP：老婆

LG：老公

MM：妹妹，美眉，美女

MD：******，粗口，慎用！

MPJ：马屁精

NB：不用说了吧

NND：粗口，慎用！

PG：屁股

PLMM：漂亮美眉，浮云

PFPF：佩服佩服

PK：player kill，砍人，攻击，也可解释为先批后K

pm：论坛的私信

PMP：拍马屁

PP：帕萨特，派里奥，PPLO，照片，屁股

PLZ，PLS：please，请

PPL：people，人们

PS：btw，photoshop

PXJF：辟邪剑法，源于KHBD，KH专用的剑法

PUB：网路上扫描到的ftp，可以临时起上传下载功能，也指把文件传到pubftp上共享的行为

RY：人妖

SB：骂人的脏话,慎用!

sigh：叹息

SL：色狼

slap：打耳光

SJB：神经病

SM：Sadism ＆ Masochism的缩写，性虐待或指（被）虐待狂

SM：傻帽，骂人话，慎用！

SP：support，支持

so so：一般

sorry ass：可怜的家伙，鄙视的意思

STOP：住嘴

**：粗口，慎用！

TNND：粗口，特别慎用！

TTYL：Talk to you later，再见，下次回头再谈

THX:thanks，谢谢

WS：哇噻

XD：兄弟

XDJM：兄弟姐妹

XX：小虾（侠）

XXX：儿童不宜的东西

XXXX的说：一种动词后置，比如吃饭的说

XXXXing：XXXX进行中，正在XXXX。比如上网ing

Y：骂人的粗口

YY：意淫

YW：yangwei，不举

5.英语常用开头用语 篇五

I am writing to invite you to…I would like to see your presence at…

I think it would be a good idea if you could participate in…

I wonder if you could come…I would like you to come…

How would you like to join us in…?

I am glad to tell you that…

We are pleased to inform you that…

I am sorry to tell you that…

I learned that…

Sorry to reply to your letter so late.常用回复语

Thank you for your letter of August 7, 199—I was glad to receive your letter of April 4.I was most pleased to hear from you.I have just received your letter.常用结尾用语

My family and I would feel honored if you could come.We would be looking forward to your participation in the party.I would like to meet you there and please let me know your decision.I really hope you can make it.Would you please drop me a line to let me know if you can come?

结束语:低于正文以一两行，从信笺的中间或偏右开始书写。第一个词的第一个字母要大写。结束用语后面一般用逗号。

Best wishes / regards 祝好

All my best wishes.With my best respects and regards.Wishing you good luck / Success /good health.Good luck to you.Give my love / regards to ……

Remember me to your family.Say hello to everybody.Looking forward to hearing from you.常用句型

I wonder if you could tell me the information about…

I am writing for the information about……

I would be forever grateful if you could send me information concerning……

I would like to know whether you can provide me with information regarding…… I wish to request materials for……

I’d very much appreciate your advice on such matters

Would you be so kind to tell me……？

6.日文邮件常用日语用语 篇六

もんだいあればXXじXXふんまでにおしらせください。译：如有问题，请在XX点XX分之前告知。

しゅうせいないようは、いかのとおりです。译：修正内容如下。

その通り。译：正如您所说。

問題しょりひょうの202ばんについてです。译：是关于问题处理票NO.202的事。

リリースについて、りょうかいいたしました。译：关于Release问题,我已经了解了。

XXXXもおな同じりゆうです。译：XXXX也是相同的原因。

ちょうさをお願いします。译：请调查。

じょうきょうがへんかしているものがあれば、お知らせ下さい。译：假如情况有变，请告知。

問題処理票の対応状況報告にたい対するコメントです。译：是对于问题处理票的对应状况报告的说明。

対応ずみ、かくにんOK 译：对应结束，确认为OK。

未対応、対応をXXXへいらいします。译：未对应，委托XXX来对应。

しゅうせいのえいきょう範囲がおお大きいので、じゅうぶんなテストがひつようです。译：由于修正的影响范围太大，需要充分测试。

うけとりました。確認してお知らせします。译：已经收到。我确认之后将通知您。

エラーでけっかがひょうじできません。译：由于发生错误，不能显示结果。

ふめいてんなどありましたら、ごれんらくください。译：如有不明之处，请告知。

XXXXについて、かきのようにお願いします。译：关于XXXX，请按下述内容进行。たいへんごめいわくをおかけしておりますが、ごけんとうのほど、よろしくお願い致します。

译：给您添麻烦了，请研讨。

さきほどそうしんいたしましたメールにあやまりがありました。大変しつれい致しました。译：刚才发送给您的邮件有误，真对不起。

XXXにつきましては、ファイルようりょうが大きいため、XXこじん個人あ宛てにそうふ送付致します。译：关于XXX，由于文件太大，所以我现在发送给XX个人。

先ほど、かんけいのないメールを送付してしまいました。おてすうですがさくじょ願います。申し訳ございませんでした。

译：刚才发送了无关的邮件，给您添麻烦了，请删除。十分抱歉！

日文邮件的开头寒暄语

XX（かいしゃめい会社名）のXX（なまえ名前）です。译：我是XX公司的XX。

XX（名前）＠XX（会社名）です。译：我是XX公司的XX。

いつもおせわ世話になっております。译：承蒙关照。

おつか疲れさま様です。译：辛劳了。

かいとうありがとうございます。译：感谢您的答复。

さっそくのごかいとう／ごへんしん ありがとうございます。译：感谢您的及时答复。

かいとうがおそくなりもうしわけありませんでした。译：回答迟了，请原谅。

日文邮件结束语的写法

こんごともごしどうのほどよろしくおねがいいたします。译：今后也请多多指教。

たいおうのほど よろしくお願い致します。译：请对应。

回答の程 よろしくお願い致します。译： 请回答。

さえつの程 よろしくお願い致します。译：请查阅。

おいそが忙しいところ中申し訳ありませんがｎ／ｎまでにご回答／対応くだ下さるようお願い致します。

译：百忙之中打搅您很抱歉，请在n/n日前答复/对应。

きんきゅうをようしますのでかのうなかぎりはやめにご回答／対応下さるようお願い致します。译：由于很紧急，请尽快回答/对应。

7.职场上常用礼貌用语 篇七

“您好” “请” “谢谢” “对不起” “再见”，这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。

称呼语：小姐、夫人、太太、女士、先生等。

欢迎语：欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。

问侯语：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。

祝贺语：恭喜、祝您节日快乐，生日快乐等。

告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。

道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。

道谢语：谢谢、非常感谢、麻烦了等

答应语：是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

征询语：请问您有什么事，我能为您做点什么吗，需要我帮忙吗，您还有别的吩咐吗，您看这样行吗等。

礼貌常用词：

初次见面说：久仰 等侯客人说：恭候

客人到来说：光临 起身离开说：告辞

请人勿送说：留步 求人解答说：请问

向人祝贺说：恭喜 赞人见解说：高见

请人帮忙说：劳驾 托人办事说：拜托

麻烦别人说：打扰 物归原主说：奉还

请人谅解说：包涵

这些礼貌用语使用广泛，成为尊重他人和表示敬意的固定用语，我们应该好好掌握。

3、电话礼仪

①、接电话时响铃三声内接听，问好并报出自己的部门和姓名;

②、接打电话时应尽可能地简单地讲清楚事情，并对重要的信息进行重复确认;

③、准备好纸笔，随时记录重要的信息;

④、挂电话前应确定对方传递的信息，并再次询问是否有其它事情须要帮忙，待对方挂线后再用手按住杈簧;

例：电话铃响起，三声内拿起听筒并说：

“早上/下午/晚上好，××部门，很高兴为您服务。”

确认时：“再次与您核对一下，请问是××情事，需要与××联系，电话是：××××吗”

8.英文合同常用法律用语 篇八

一、关于合同（agreement/contract）的一些动、名词

开始 commence(commencement)完成 consummate(consummation)

终止 terminate(termination)

中止 suspend(suspension)

履行 perform(performance), carry out, implement(implementation)

拒绝履行 repudiate(repudiation)

取消 cancel(cancellation)

撤销 rescind(rescission), revoke(revocation)

补偿 indemnify(indemnity)

转让 assign(assignment), grant

保证 warrant(warranty), guarantee(guarantee)Inaction 不作为

action 作为

其中indemnify是bug：我第一次看到的时候非常纯真地问：“领导领导，我有个愚蠢的问题，为什么不用compensate？”领导哈哈哈大笑三声：“你个土鳖！合同里没见过用compensate的。”事实是我后来看过的合同里确实没见过compensate。

二、关于一些“人”

当事人 party, contractor（合同当事人；承包人）

买方 buyer, vendee（通常用于不动产）

卖方 seller, vendor（通常用于不动产）

债权人 creditor

债务人 debtor

主债务人 principle debtor

保证人 guarantor

被保证人 guarantee

出租人 lessor

承租人 lessee

/ 4

发包人

主承包人 general contractor

分包人 subcontractor

转让人 grantor, assignor

受让人 grantee, assignee

许可人 licensor

被许可人 licensee

继承人 successor

被继承人deceased，decedent

清算人 liquidator

破产财产管理人 receiver

受益人 beneficiary

代理人、法律事务代理人 attorney

事实代理人attorney in fact

关联公司 affiliate

子公司 subsidiary

托运人 shipper consignor

承运人 carrier

公证人 notary public

仲裁员 arbitrator

法官、审判员 judge

证人 testis, witness

胜诉当事人 prevailing, prevailing party

这些“人”基本都是由动词变过来的，多以er/or和ee结尾，相对来说还是比较好记。Testis是这里的bug，是比witness看上去更高大上的拉丁语的词，但是其常用词是“睾丸”的意思。没错！你没看错！而且是testical的复数形式！至于其中的联系，纯真的我当然没好意思问领导。

三、一些介词、连词短语

按照 in accordance with, comply with, in conformity with

关于 in respect of, in connection with（常与arising out of连用）, in regard of, with regard to

在不影响…的情况下 without prejudice to

以…为条件 subject to

尽管… notwithstanding

当…发生时 on/upon occurrence of

/ 4

在…的要求下 on the request of

为…的利益 for the benefit of

on behalf of

包括但不限于 including without limitation, including but not limited to

没有/缺少…时 in default of

基于…理由 on the grounds of

在…范围内 insofar as

具有…的性质 in the nature of

由…承担 for one’s account

对…负责 be liable for

（公司）适用哪国法 incorporated and existing under the laws of

（合同）be governed and construed by the laws of

在具体某天 as of

在某时间之前（包括改时间）on and before

从某时间起（包括/不包括改时间）from and including/excluding

到某时间止（包括/不包括改时间）to and including/excluding

这里需要注意最后三个词组，英文英文合同中不存在关于是否包含本数的推定，所以有必要写明including还是excluding，这点非常重要。至于as of，是一个legalese不好好说人话的典型，纯真的我当然不会再去做用on的土鳖了。

四、用多个词表示一个意思

Legalese的一大特色，即是严谨的体现，也是不好好说人话的体现。

in full force and effect 有效

null and void 无效

indirect, special and consequential loss 间接损失

natural and ordinary meaning 通常含义

/ 4

save and except 除了

记得笔记里只有这几个了，曾经见过一个合同在不可抗力部分把 insurrection、rebellion、riot、commotion和usurpation连用的，它们的中文意思分别是：暴动、叛乱、骚乱、骚乱、篡权。纯真的你们，明白了吗？

五、一些有意思的词

hold harmless 免于承担赔偿责任（indemnify and hold the buyer harmless from any and all liabilities）

deem 推定

governmental act/activity 政府行为。这个词经常出现在不可抗力条款中。英美法和我们习惯的理解有一定差别，英美法要求某行为必须是为公共目的才会被认定为governmental，并不是政府所做出的行为就是governmental。哇，这个词好像可以引申出很多思考。

whereas 鉴于。每个英文合同上来都会有一大串鉴于条款，少则几段话，多可达十几页，每句话都是以这个词开头。

estoppels 禁止反言

ad hoc 为了特定目的的，例如ad hoc arbitration特别仲裁，不过我国目前不承认特别仲裁。出现了拉丁文的一大麻烦是你会分不清它们的词性，比如这个ad hoc就是长着一个副词的样，查字典显示的貌似也是副词，但是合同里往往向形容里一样用。

至于像herein、hereof、therein这种，不是审合同只是想看合同的意思的话，跳过即可。

读英文合同非常重要的一点是找准适用法，虽然我们习惯说英美法，但是一个单词根据英国法和美国法的解释可能是完全不同的，比如表示一开始提到的解除合同，《美国统一商法典》会细分：根据双方协商解除合同用rescission，根据合同前述条款规定解除合同用termination，根据对方违约解除合同用cancellation。但是你会发现，《统一商法典》自己在用这几个词的时候也没有分：美国佬！你们是在逗我玩么！

9.投稿常用语 篇九

2).Dear Dr.A: I am sending a manuscript entitled “ ” by – which I should like to submit for possible publication in the journal of.We have chosen this journal because it deals with.6.Please ask someone familiar with English language to help you rewrite this paper.As you will see, I have made some correction at the beginning of the paper where some syntax is not satisfactory.7.We feel that this potentially interesting study has been marred by an inability to communicate the finding correctly in English and should like to suggest that the authors seek the advice of someone with a good knowledge of English, preferable native speaker.8.The wording and style of some section, particularly those concerning HPLC, need careful editing.Attention should be paid to the wording of those parts of the Discussion of and Summary which have been underlined.9.Preliminary experiments only have been done and with exception of that summarized in Table 2, none has been repeated.This is clearly unsatisfactory, particularly when there is so much variation between assays.10.The condition of incubation are poorly defined.What is the temperature? Were antibody used?

五、给编辑的回信

1.In reply to the referee’s main criticism of paper, it is possible to say that –

One minor point raised by the referee concerns of the extra composition of the reaction mixture in Figure 1.This has now been corrected.Further minor changes had been made on page 3, paragraph 1(line 3-8)and 2(line 6-11).These do not affect our interpretation of the result.2.I have read the referee’s comments very carefully and conclude that the paper has been rejected on the sole grounds that it lake toxicity data.I admit that I did not include a toxicity table in my article although perhaps I should have done.This was for the sake of brevity rather than an error or omission.3.Thank you for your letter of – and for the referee’s comments concerning our manuscript entitled “”.We have studied their comments carefully and have made correction which we hope meet with their approval.4.I enclosed a revised manuscript which includes a report of additional experiments done at the referee’s suggestion.You will see that our original findings are confirmed.5.We are sending the revised manuscript according to the comments of the reviewers.Revised portion are underlined in red.6.We found the referee’s comments most helpful and have revised the manuscript

7.We are pleased to note the favorable comments of reviewers in their opening sentence.8.Thank you for your letter.I am very pleased to learn that our manuscript is acceptable for publication in Cancer Research with minor revision.9.We have therefore completed a further series of experiments, the result of which are summarized in Table 5.From this we conclude that intrinsic factor is not account.10.We deleted the relevant passage since they are not essential to the contents of the paper.11.I feel that the reviewer’s comments concerning Figures 1 and 2 result from a misinterpretation of the data.12.We would have include a non-protein inhibitor in our system, as a control, if one had been available.13.We prefer to retain the use of Table 4 for reasons that it should be clear from the new paragraph inserted at the end of the Results section.14.Although reviewer does not consider it is important to measure the temperature of the cells, we consider it essential.15.The running title has been changed to “”.16.The Materials and Methods section now includes details for measuring uptake of isotope and assaying hexokinase.17.The concentration of HAT media(page12 paragraph 2)was incorrectly stated in the original manuscript.This has been rectified.The authors are grateful to the referees for pointing out their error.18.As suggested by both referees, a discussion of the possibility of laser action on chromosome has been included(page16, paragraph 2).19.We included a new set of photographs with better definition than those originally submitted and to which a scale has been added.20.Following the suggestion of the referees, we have redraw Figure 3 and 4.21.Two further papers, published since our original submission, have been added to the text and Reference section.These are: 22.We should like to thank the referees for their helpful comments and hope that we have now produced a more balance and better account of our work.We trust that the revised manuscript is acceptable for publication.23.I greatly appreciate both your help and that of the referees concerning improvement to this paper.I hope that the revised manuscript is now suitable for publication.24.I should like to express my appreciation to you and the referees for suggesting how to improve our paper.25.I apologize for the delay in revising the manuscript.This was due to our doing an additional experiment, as suggested by referees 本贴摘自地址：http:///viewthread.php?tid=4708

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3.1.Awaiting Editor Assignment指派责任编辑

Editor assigned是把你的文章分给一个编辑处理了。

3.2.technical check in progress 检查你的文章符不符合期刊投稿要求3.3.Editor Declined Invitation 如果编辑接手处理了就会邀请审稿人了。

4.随后也会有2种状态

4.1.Decision Letter Being Prepared 就是编辑没找审稿人就自己决定了，那根据一般经验，对学生来说估计会挂了 1）英文太差，编辑让修改。2）内容太差，要拒了。除非大牛们直接被接收。

4.2.Reviewer(s)invited 找到审稿人了，就开始审稿

5.Under review

这应该是一个漫长的等待。当然前面各步骤也可能很慢的，要看编辑的处理情况。

如果被邀请审稿人不想审，就会decline，编辑会重新邀请别的审稿人。

6.Required Reviews Completed

审稿人的意见已上传，审稿结束，等待编辑决定

7.Evaluating Recommendation

评估审稿人的意见，随后你将收到编辑给你的decision

8.Minor revision/Major revision这个时候可以稍微庆祝一下了，问题不大了，因为有修改就有可能。具体怎么改就不多说了，谦虚谨慎是不可少的。

9.Revision Submitted to Journal 又开始了一个循环。

10.Accepted 恭喜了

11.Transfer copyright form 签版权协议

12.uncorrected proof 等待你校对样稿

13.In Press, Corrected Proof 文章在印刷中，且该清样已经过作者校对

14.Manuscript Sent to Production 排版in production

出版中

另外的一些常见英文词汇：

camera-ready paper 可以付印的正式稿件

graphical abstract

图文接要 一个能够突出你文章特色的图,配上一两句话说明

running head

就是发表文章里显示在你页眉上的（一般论文偶数页显示RUNNING HEAD，奇数页显示论文的前几位作者的英文名缩写），一般是用一个短语（几个单词，别太长了）根括你论文的主要内容。

Response to reviewers

对reviewers的疑问point-to-point回答即可。

先把reviewer的问题，还要有指出的小的文字错误的部分copy下来，然后逐一回答，reviewer 1

question 1...XX.........answer:.........(pageXX, LineXX)question...XX.........answer:.........(pageXX, LineXX)文字修改 也一样

*******（原来的意见）

corrected ******（(pageXX, LineXX)）