北京零点研究集团

北京零点研究集团（10篇）

1.北京零点研究集团 篇一

原告：北京中锐文化传播有限责任公司。

法定代表人：任靖玺，经理。委托代理人：彭琰，北京市正平律师事务所律师。被告：北京零点市场调查与分析公司。法定代表人：袁岳，总经理。

委托代理人：郭梦真，北京市地平线律师事务所律师。

原告北京市中锐文化传播有限责任公司（以下简称中锐公司）因与被告北京零点市场调查与分析公司（以下简称零点公司）发生不正当竞争纠纷，向北京市第二中级人民法院提起诉讼。

原告诉称：被告零点公司违背与我公司的协议约定，通过传媒将我公司的商业秘密公开发布，给我公司造成重大经济损失。请求判令被告退还我公司支付的全部委托调查费13124元；赔偿因违约给我公司造成的经济损失31．8万元；公开向我公司赔礼道歉并承担本案的诉讼费用。

被告零点公司辩称：我公司是一家专业市场调查公司，一向只发布自己投资进行的或委托人要求公开的市场研究结果或社会调查。原告指控我公司发布的调查文章，其全部数据都来自我公司的研究项目和为中央电视台3·15剧组进行的一项可公开的消费者权益意识研究报告，没有任何一项内容来自原告委托制作的研究报告，因此该文与原告委托调查的结果相比，在研究范围、研究内容、研究样本量、访问方法、研究时段等方面均不同。原告并非象西方投资者那样以高昂成本专门买断我公司在某一投资领域的调查服务权，因此无权限定我公司单独或为其他客户进行同类研究并自由处分研究结果，无权对委托研究项目的技术设计版式主张权利，更无权妨碍我公司发布自己的研究结果，其诉讼请求超出了协议约定的范围，应当驳回。我公司严格履行了双方的协议约定，而原告至今仍拖欠委托费。对此，我公司提起反诉，请求判令原告立即支付拖欠我公司的委托费15410元和截止反诉提出日的违约金35148元。

北京市第二中级人民法院经审理查明：1998年5月5日，原告中锐公司（协议甲方）与被告零点公司（协议乙方）签订项目合作协议书，约定∶甲方委托乙方进行城市家庭租用影像制品行为模式研究的市场调查，为此甲方向乙方支付委托费用人民币38540元。此款在签约日预付30％，即人民币11562元；在访员培训次日支付30％，余款在报告移交后7日内付清。甲方对本项调查取得的一切结果有专属所有权，乙方对委托人（甲方）在该项调查中取得的一切结果及甲方在调查过程中提供的一切商业文件承担保密义务。甲方延期付款，每延期1日，应追加相当于未支付款2％的违约金。乙方未履行保密义务，应退回全部委托费用，并且无偿提供重新调查。此次调查的具体事项，由乙方受甲方委托而特别设计、并经双方确认的“城市家庭租用影像制品行为模式研究项目计划书”约定。计划书作为本协议的附件，是甲方检验调查结果的基本标准，具有与协议条款同等的效力。计划书的设计版权归乙方所有，未经版权人同意，不得提供给版权人之同业机构。协议还对其他相关权利、义务作了约定。作为协议附件的计划书写明，调查研究的目的是“了解城市家庭对以V C D为主的影像制品的消费现状、消费行为模式、租借偏好、潜量以及对租用场所提供服务的选择与需求等，为委托者进入影像制品租借市场进行市场定位，确立相应的进入机会和投资计划提供决策参考。”计划书还对研究内容、研究方法、调查结果、项目期限、项目流程图、费用预算的内容都做了详细规定。

协议签订后，被告零点公司依约进行了调查工作，并于6月底向原告中锐公司提交了《城镇影像制品租赁市场状况综合调查报告》。该报告的主要调查结果是：

一、城市家庭影像消费需求心理，结论为影像类消费对于消费者来说是比较重要的，但人们对影像消费市场并不是很满意的。影像制品在人们的文化类消费支出中有着举足轻重的地位，多数人表示未来影像类消费支出比有所增加。该结论的依据为影像制品的家庭消费状况、利用闲暇时间进行影像方面娱乐的比例及观看时间（频率）等调查结果。

二、城市家庭对影像制品（V C D为主）的消费行为模式，结论为“买”和“借”是人们获得影像制品的主要渠道，而影响消费者作出影像消费决策的主要因素是“朋友”及“电视”。同时人们最为关心的是影像制品的价格和保留价值。该结论的依据为消费者获得影像制品的渠道，未来一年租赁行为可能发生的变化等调查结果。

三、影像制品租赁市场现状，结论为人们更倾向于光顾位置在居住附近的租赁店，并对租赁店内“片子质量”、“租金”以及“种类内容的丰富性”较为关注，对租赁店实行会员制的评价一般，人们更加喜欢的是直接优惠及服务方式。该结论的依据为租赁过的各种影像制品比例、V C D片的租赁频率及租赁量等调查结果。

四、对租赁的选择与需求，依据为对居住区附近租赁店的光顾可能性及选择租赁店的主要考虑因素、租片的定价等调查结果。

五、关于影像制品租赁店实行会员制。在此报告的总结与建议部分，明确写明“大多数人影像消费对自己来说是十分需要或比较需要的，并且被访者普遍表示用于影像消费的支出比例未来会有上升的趋势，这说明影像市场是比较有发展前景的……”，“调查中还发现，目前的影像制品租赁市场较为缺乏，多数小区内难以见到租赁店，……部分影像制品（如教育类等）的购买需求大于租赁，建议将租与售的服务及内容能有机的结合起来，以便创造更好的经济效益。”

原告中锐公司在签订协议后，如约分期支付给被告零点公司33124元，尚欠15416元。中锐公司在接到零点公司的调查报告前后，为向V C D市场投资做好了租赁房屋开店的准备。后中锐公司以零点公司披露了调查结果使其蒙受损失为由，拒付协议余款，并要求零点公司赔偿经济损失。双方协商未果，遂诉至法院。另查明∶1998年1月至3月，被告零点公司自行完成了北京市城市居民影像制品租赁行为模式市场调查报告。该报告引言中称，1997年的V C D市场十分热闹，为摸清影像制品租赁连锁店的市场状况，零点公司开展这项研究，希望为目前相当热烈的影像制品租赁市场描述一个大致的轮廓。该报告的主要调查是：

一、生活空间中影像制品的位置；

二、影像制品租借行为。由此得出的调查结果提要是：北京居民平均每天花1小时左右的时间在家里看电视或V C D以度过闲暇时间，一个月里只有不到两次机会出外看电影或录像，他们普遍喜欢看流行大片和娱乐性节目……，从消费者观看影像制品的来源途径看，租借量大于购买量，一般情况消费者租借影像制品在家滞留时间为一天左右……未来一至二年消费者对影像制品的租借量会有所增加……绝大多数消费者对目标影像制品租赁店比较感兴趣……。此外，1998年3月，零点公司还受中央电视台经济部3·15剧组委托，进行了中国城市消费者权益意识水平综合测试，并出示了报告，其中有对“V C D”盗版问题的调查。1998年6月16日，零点公司在《第一手》周刊上发表了“北京V C D何处觅？”一文。文中称：……如果他在11点钟睡觉，那他晚上的其余时间几乎就是看电视或V C D……普通居民要花如此多的时间来看V C D的话，将来他们会有相当大的支出，这样片子就成为V C D机消费者的苦恼问题……调查结果显示，目前北京市民观看影像制品（本次调查的影像制品主要是指V C D，以下即为同一概念）的来源渠道有3种，即购买、租、借……以购买方式获得的量最小，平均每户为8．76件，借用量居中为23．13件，租用量最大为31．41件。未来一至二年消费者对影像的租用量会有增加……该文还对“您手中的影像制品会转移吗？”、“哪些是您的最爱？”、“您满意吗？”等内容作了一些公布及评论。

上述事实，有3份调查报告、原始调查问卷、《第一手》周刊第25期的复印件、双方所列对照表、证人证言在案证实。

北京市第二中级人民法院认为∶我国目前对市场调查行为还没有统一的规范来调整，因此双方当事人的协议约定就成为调整双方权利义务关系、解决此次纠纷的主要根据，国际上的通常做法及已形成的行业规范可以作为处理本案的参考。本案涉及的第一个问题是∶双方协议中约定的保密范围，即协议中笼统称为“本项调查取得的一切结果”所指向的内容是什

么？结合协议内容及项目计划书所表明的研究目的、方法、结论等问题，对照已制成的《城镇影像制品租赁市场状况综合调查报告》，可以认定报告中涉及的调查数据及所作的结论就是协议中约定的保密内容。按照协议的约定，被告零点公司对这些内容负有保密的义务。本案争议的第二个问题是∶被告零点公司在《第一手》周刊上发布的信息，是否构成对原告中锐公司商业秘密的侵害？依照《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第三款的规定，中锐公司要求保密的内容，对V C D行业从业者具有实用性，能给权利人带来经济利益，应当是该公司的商业秘密。不可否认，零点公司在接受中锐公司的委托之前，确实对V C D市场进行过相同的市场调查。《第一手》周刊公布的数据、信息，有的就来源于这些调查报告。但是所公布的这些信息，恰与中锐公司的商业秘密相同。零点公司将其公布的结果，无疑是对广大公众或者其他V C D经营商揭示了一个商业信息，公开了中锐公司的商业秘密，违反了其应履行的合同义务。

本案争议的第三个问题是∶原告中锐公司是否“买断”了被告零点公司对V C D市场的调查服务权？正如零点公司所主张的，“买断”是指西方投资者以高价与调查公司明文约定，调查公司对某一投资领域进行的调查只能为该投资者服务。本案双方当事人签订的协议中没有这样的约定。零点公司作为专业调查公司，熟知本行业的惯例，签约时应当本着诚实信用的原则，负有向对方告知本行业惯例的义务，以便对方决定是否需要“买断”调查服务权。零点公司没有履行告知义务，对此应负缔约过失责任。即便是允许零点公司自己或受他人之托做相同领域的调查，提供服务，但这样做也难免地会遇到与客户利益冲突的问题，依照公认的商业道德，调查公司亦应对涉及客户利益的信息予以保密，如要公开需经客户的同意。零点公司未经权利人或利害关系人同意，擅自公开相关的秘密信息，其行为有悖于反不正当竞争法

第二条关于“经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德”的规定，属于反不正当竞争法第十条第一款第（三）项所禁止的不正当竞争行为。

综上所述，被告零点公司作为一个专业调查公司，经常受客户之托进行市场调查，一般易于掌握客户的商业信息，应当严格遵循公认的商业道德和双方约定提供服务。本案中零点公司的不正当竞争行为给原告中锐公司造成一定损失，应该承担相应的民事责任。但中锐公司提出的赔偿请求过高，法院将在协议委托费用、市场经营再投资、诉讼实际支出范围内，对赔偿数额予以酌定。零点公司的反诉请求于法无据，不予支持。北京市第二中级人民法院于1998年12月17日判决如下：

一、被告零点公司于判决生效后15日内返还原告中锐公司委托费和赔偿中锐公司其他经济损失共计10万元。

二、判决生效后1个月内，被告零点公司在一家全国发行的报纸上，向原告中锐公司赔礼道歉。道歉函内容需经法院核准（逾期不执行，法院将在一家全国发行的报纸上公布判决内容，所支出费用由零点公司承担）。

三、驳回原告中锐公司的其他诉讼请求。

四、驳回被告零点公司的反诉请求。

案件受理费7627元，由原告中锐公司负担1000元，被告零点公司负担6627元。反诉案件受理费2040元，由零点公司负担。

一审宣判后，双方均未提起上诉。

2.北京零点研究集团 篇二

【关键词】零点餐厅；宾客满意度；策略

1 世贸饭店零点餐厅宾客满意度的现状调查

对金华世贸饭店零点餐厅用餐的客人进行了随机抽样调查。以每桌客人为整体，发一张问卷给每桌的代表（主人或买单者），由他来填写。时间也很随机，不分中餐或晚餐，节假日或是其他日子。问卷共发出120份，有效收回112，有效率90%。

1.1 到店宾客的用餐次数及影响因素

宾客每月到餐厅用餐的次数结果统计是：次数是一次占23.5%，二到三次占15.2%，三次以上占19.3%，不固定占42%；影响宾客用餐的因素结果是广告宣传占15.2%，他人推荐或安排占9.8%，曾经满意的消费经历占34.8%，偶然尝试占27.7%，其他占10.7%。 根据以上的结果可以看出，客人到餐厅用餐每月消费次数，不固定占比例相对高；而影响宾客到店用餐的因素曾经满意的消费经历占的比例较高，其次是偶然尝试和广告宣传。这说明，来店用餐的客人大部分是常客，餐厅因开张不久其宣传投入不大，也就是说饭店在该地区内的影响力不够大。

1.2 宾客对菜肴及饮品的满意度

宾客对餐厅菜肴的满意度统计结果为：很好占27.7%，好占36.6%，可以24.1%，而8%的客人则认为需待改善；宾客对餐厅饮品的满意度统计结果是：很好占23.2%，好占36.6%，可以占31.3%，而有6.3%的客人认为待改善，有2.7%的客人直接认为很不好。这些数据说明，餐厅的菜肴及饮品不能完全得到客人的好评，那也正是影响餐厅整体满意度的主要因素之一。

1.3 宾客对餐厅服务的满意度

餐厅服务分为三个部分来进行调查，第一是对引位员的友好问候评价，56.3%的客人给以“很好”的评价，43.8%的客人则是给以“好”的评价；第二是针对到店客人对点菜员点菜及时高效的评价，结果是45.5%的客人认为很好，37.5%的客人认为好，9.8%的客人认为还可以，还有7.1%的客人认为有待改善；第三是服务员的餐中服务，40.2%的客人给以了“很好”的评价，42%的客人给了“好”的评价，24.1%的客人认为可以，0.9%的客人则认为待改善。这些数据说明，在引位员有好问候这方面，零点餐厅时做的较好的，但在，点菜及餐中服务这两方面，仍存在有不好的评价，而对于餐厅来说，要给客人留下好的影响，点菜员点菜技巧是首要条件，然后是餐中服务员的服务技能。

1.4 宾客对用餐环境的满意度

对于餐厅的用餐环境的调查结果是：只11.6%的客人认为很好，34.8%的客人认为好，35.7%的客人认为可以，有21.4%的人认为待改善，3.6%的客人认为很不好。这些数据直接说明，餐厅的用餐环境的确需要改善，因为用餐环境是影响客人用餐质量的一个重要因素。

2 提高世贸饭店零点餐厅宾客满意度的对策

2.1 提高餐厅菜肴及饮品的质量

2.1.1 推广“绿色餐饮”

现阶段，人们对于饮食越来越重视，而“绿色餐饮”已成为一个时尚的话题。要做到绿色餐饮，就需要各个部门的配合。如采购部需做好原材料的采购绿色化；厨房在烹饪方面则要加强技术，在追求色泽的同时，更注重其营养价值；而最后关键就是前台服务员的素质，上菜要及时，餐中尽量多为客人换几道毛巾，或者按照客人的人数做出菜肴相对应的分量等。

2.1.2 对清真及特殊客人的菜肴推销

首先，餐厅员工要做好相应内容的培训。点菜员这方面需要加强，了解客人的用餐习俗。而对于一些有特殊要求的客人，点菜员要事先询问客人是否有特殊口味，都应做好记录，且要与当值服务员做好交接工作，满足客人的特殊要求。

2.1.3 要有自己的特色菜点

餐厅可以拥有自己的特色菜点，来维持住自己的客源。客人来餐厅用餐，大部分是来吃菜，所以，菜品的口味非常重要，而拥有自己餐厅的特色菜更是不可缺少的。而这些就要归功于餐厅的厨师，厨师要每月定期推出新品种，来满足顾客的新需求，当然，更多的是做好本店的特色菜。

2.2 提高服务员的整体服务素质

服务员是餐厅的典型形象，一个好的服务可以直接影响客人对餐厅的评价。提高服务员整体服务素质可以从以下两方面出发：

2.2.1 服务员的服务技能

拥有一个良好的服务技能是一个五星级餐厅服务员必备的。在员工入职培训的期间，加强服务员的服务基础技能培训，可以由培训人员现场指导，也可以让服务员一对一的进行操练。在掌握基本技能以后，上岗期间，餐厅领班要认真做好对服务员在餐厅对客服务时的操作技能的纠正工作，使服务员不存在侥幸心理，提高自身的服务素质。在此期间，人力资源部也应进行餐中技能的考核，按部门进行。

2.2.2 服务员的外语能力

在这方面是一个弱点，世贸饭店零点大厅接待的外宾在金华区域内相对较多的，所以加强服务员的外语能力迫在眉睫。人力资源部可以组织定期的英语培训，并实行考核制度。

2.3 提高餐中服务员的细致化服务

让客人感动的服务就是最好的服务，客人不是上帝而是亲人。我们餐厅就应该给客人留下难忘的印象。包括广告宣传和他人推荐或安排的客人，也是我们服务的重点对象。因为他们或许都是第一次来餐厅用餐，所以，我们更应该给他们提供更好的服务，来感动客人。而在这个方面，我们就需要加强服务的细致化服务。

3 结论

通过对餐厅宾客满意度的调查及分析，金华世贸饭店零点餐厅的宾客满意度主要从产品质量、细致服务和提高服务员整体素质等方面采取措施，以提高饭店的宾客满意度。

作者单位

3.北京零点研究集团 篇三

中文摘要与关键词

一、北京建工集团员工培训现状………………………………………………… 1

（一）新员工培训………………………………………………………………… 1

（二）技术人员培训……………………………………………………………… 1

（三）管理人员培训……………………………………………………………… 2

二、北京建工集团员工培训存在的问题………………………………………… 2

（一）领导者对培训的重视程度不够…………………………………………… 2

（二）员工培训需求分析薄弱…………………………………………………… 3

（三）员工培训内容缺乏针对性………………………………………………… 3

三、改善北京建工集团员工培训的对策………………………………………… 4

（一）公司中高层领导充分重视………………………………………………… 4

（二）建立员工职业发展为导向的培训计划…………………………………… 4

（三）完善培训制度，建立培训激励机制……………………………………… 5 [摘要]培训作为企业人力资源管理中重要的一部分，不仅能够有效提升企业员工的职业素养，而且能够让员工快速融入到企业的竞争氛围中，从而提升企业的核心竞争力。培训不仅仅作为一项制度，更应该是一种长期有效性的投资。本文通过对员工培训存在问题及对策的研究，希望能够改善员工培训所存在的问题，积极探索能够适合员工培训的合理化方案，从而提高企业的市场竞争力，为企业创造更大经济利益。

[关键词]员工培训；问题；

培训方案；职业发展

一、员工培训现状分析

一、员工培训现状

由于实行的是三级管理模式，整个公司的员工培训都是由集团公司的人力资源部来进行统筹管理的，人力资源部设有专门负责公司培训的员工进行员工培训体系的管理与开发。人力资源部作为中负责培训管理的部门，主要是负责建立健全的培训管理体系，制定的各项培训管理规章制度，负责对下属的二级分子公司中开展的培训进行检验和评估。而二级分公司中有些也设有专人来负责员工的培训管理。各个分子公司中的培训管理工作，是参照集团公司制定的培训规章制度，结合自身公司的情况来确定每年的培训计划、培训内容、培训目标以及培训经费，之后要向集团公司的人力资源部门进行报批审核，经过集团人力资源部审核之后，就可以按照当年的培训计划开展培训。对于三级项目部来说，员工总人数超过来总人数的50%，主要由二级单位负责其培训工作，项目部按照二级分子公司制定的当年培训计划执行。

（一）新员工培训

随着近几年的迅速发展，每年都会从全国各地高校招聘大量的优秀毕业生，与此同时还会从社会上招聘有着丰富工作经验的行业人才。对于每年新招聘来的新员工，实行三级管理培训。第一级先由集团公司人力资源部和各业务部门对新员工进行入职培训，帮助新员工了解公司的战略与文化、组织机构、规章制度等。在员工入职培训中以企业文化培训为主，因为作为一家大型国有建筑企业，有着良好的企业文化氛围。在企业文化培训中，主要内容包括企业的发展历程介绍、企业的价值观、愿景和使命，在企业文化培训中的讲师都是一些公司的高层领导以及先进模范人物，这让新员工能够很快的融入到公司当中。其次在新员工入职培训中必不可少的就是对公司的规章制度、相关法规等一些基础知识的培训，通过这些基本内容的培训，其目的就是让员工有被约束的意识，公司的规章制度不是虚假摆设，在以后的工作中要严格遵循公司的规章制度，公司的管理是有章可循的。

（二）技术人员培训

作为一家大型国有施工企业，中的技术专业人员占据了公司员工中很大的一部分比例。根据国家有关行业部门规定，在建筑施工专业关键岗位上，必须持证上岗，其 1 包含电工、电气辉工、起重工、架子工、压力容器操作工、起重机械操作工、拆装工、造价员、施工员、质检员、材料员、专职安全员、机械员、资料员、测量员、实验员、劳动管理员等一些建筑施工特殊工种。上述这些专业岗位必须取得相关岗位上岗证后方可上岗，取得上岗证后，每隔一段的时间，还要进行继续再教育，否则上岗证将会被取消。针对岗位取证培训，规定由员工所在的单位自行组织，但是为了鼓励各专业技术人员积极参加本专业相关的国家各类职业资格考试，规定对通过考试并将证书注册在公司的员工，培训费、考试费、继续教育费将给予报销。这一措施消除了员工培训花费的负担，积极有效的调动了技术专业人员培训教育的积极性。除了对专业技术人员的岗位取证培训外，每年还会组织专业技术人员进行技术岗位提升的培训，其培训内容主要包括:岗位技能、专业知识、新技术的应用等有关技术方面教育培训。另外，对于技术人员的培训过多注重专业技能的培训，忽略了技术人员个人素质教育、团队建设以及工作流程优化等通用能力的培训。根据复合型人才的需求，公司对每一名员工都要进行360度全方位的培训，才能全面提升员工的整体价值。

（三）管理人员培训

实行的三级管理制度，公司中的管理人员就分为高层、中层和一般管理人员。管理人员主要公司的领导层，中层管理人员主要包括二级各个分子公司的领导层和北京建工集团的各部门主管，一般管理人员主耍是指项回部的领导人员以及二级单位中的一般管理者。对于蓝公司的高层管理人员实行轮训制度，规定每位高层管理人员在任职期间至少要轮训一次。对高层管理人员培训的主要内容包括:现代企业管理制度、企业资本运营、行业政策、法律知识、外语、提升战略能力、决策能力、创新能力等。高层管理人员的轮训制度确保了每位高层领导都能参与到培训当中，但是对于高层领导来说参加培训更多的是制度要求，而不是更多的根据自身培训的愿望去参加的，其主要原因在于培训的形式过于老套，内容较为枯燥，对于有些培训课程是走走过场而己，并没有很好的将培训内容与工作结合起来，管理人员的培训大多数就是走过场，对于培训的评估也比较盲目。

二、北京建工集团员工培训存在的问题

（一）领导者对培训的重视程度不够

调查研究表明，大多数的领导者认为公司对员工的培训，主要的顾虑是成本支出，由此可见企业对于员工培训的投入费用限制了员工的培训。企业对员工培训重视的程 度可以通过企业每年在员工培训上的开销看出来。由于一线施工人员流动性大，人员调动频繁，稳定性差，各个分公司之间又是自主经营，独立核算，因此中层领导考虑到员工的流动性，为了节约生产成本，加上施工任务紧张，就不太愿意花钱安排员工培训，从而忽视了员工培训的重要性。对于中、高层管理者来说，没有把员工的培训与企业的发展战略放到应有的高度去认识，对于培训的认识还处于表层，一旦公司出现了人才短缺问题，便一味的去通过招聘人才来解决，从而忽略了员工培训的意义和价值。而对于员工来说，因为工作在国有企业，员工培训思想存在滞后的现象，员工没有把企业培训当作提升自身能力和素质的一种手段，公司也没有积极的去营造一个良好的培训学习氛围，没有充分调动出员工培训学习的积极性，使得员工对于培训的认识产生了偏差。

（二）员工培训需求分析薄弱

培训作为人力资源管理中重要的一项，其流程主要包括培训需求的分析、培训目标的确定、培训方案的设计和培训效果的评估，而培训需求的分析是培训开始的第一个步骤，在整个员工培训过程中可以说起着至关重要的作用。由于的培训是由集团人力资源部统一管理，二级单位根据集团人力资源部制定的培训制度，结合自身单位实际情况，开展每年的员工培训计划。各个二级单位在制定培训计划时，很少对员工进行培训需求的调査，也没有对员工的专业知识能力层次、工作经验、以及他们在培训过后在实际工作中运用所学内容的能力，仅仅凭借着主观意识的判断，从而导致组织的员工培训内容与员工自身培训需求是不匹配的。针对于技术人员来说，岗位专业技术教育是培训一方面的内容，这项培训可以说是必不可少的，所以可以不考虑培训需求分析，而另一方面技术人员也希望通过培训来了解行业内的发展前沿，提升现有技术的能力，而不仅仅只是上岗位证书。样就直接导致了员工在参与培训时对培训的目标不明确，员工在培训过程中目标的不明确就会导致员工对培训产生枯燥、乏味的感觉，心理上也会产生一定的影响，很可能让员工对培训产生抵触心理，或者让员工对培训产生走形式、走过场的态度，使得员工的培训效果大折扣。

（三）员工培训内容缺乏针对性

通常情况下，公司制定的人力资源发展规划应该与企业的发展战略规划相匹配的。公司在不同的发展阶段就会提出不同的经营发展战略目标，不同的经营战略目标对员工的培训也提出了不同的要求。在未来的五年中，企业的总体发展思路是加快培 育工程总承包核心竞争优势，保持在工程总承包领域的发展趋势，稳步开拓房地产开发市场，加快发展物资贸易业务。从的发展战略来看，企业己经由提升自身管理阶段走向了全面发展阶段，单一的技术人才己经不能满足企业的需求，对复合型人才的需求却是日益凸显。这对于员工的培训提出了更高要求，需要改变以往对员工培训的方式、方法，重新制定员工的培训目标，完善员工的培训方案。但是就目前看来，多数的二级公司对于员工的培训仍然停留在企业自身发展的阶段，对员工的培训还是过多的关注员工的生产技能、生产效率。培训管理工作还是主要完成集团公司对二级单位考核的要求，对于员工培训的认识还停留在表面阶段，没有深入下去结合企业的经营发展战略来看待员工培训问题，导致企业员工培训管理没有计划性和针对性，培训的内容也存在着一些偏差。

三、改善公司员工培训的对策

（一）公司中高层领导充分重视

企业中的高层领导者对企业的员工培训起着主导性的作用，领导者对于员工培训的态度直接影响着公司对于培训的重视程度。对于来说，各个二级分公司的领导对于员工培训的重视程度决定着整个员工培训的好坏。针对于各个二级分公司的领导首先要从思想上改变对员工培训的认识，一定要把员工培训当作公司的一种投资，把员工培训作为公司的一项长期发展规划，更要注重发挥领导表率的作用，用自己的行动让员工切实感受到领导对员工培训的重视。公司领导可以自己充当内部讲师，对公司员工进行企业文化、规章制度、人际交往、管理知识等方面的培训，把自己的管理经验或者切实感受与广大员工一起分享。另外，公司领导还可以参与到员工的培训中，参与到职工的培训讨论中，拉近领导与职工的距离，让员工感受到领导对于培训的重视。另外就是在对培训效果进行评估时，领导可以和员工进行访谈或者聊天的方式进行培训的反馈，了解培训中存在的不足，对于提高和改善员工培训起到积极的作用。

（二）建立员工职业发展为导向的培训计划

要想改变员工对于培训不重视的理念，只有让培训与员工自身的利益联系起来，才能从根本上消除员工对于培训的抵触心理。对于员工的切实利益，大多数员工重视自己在未来的职业发展，可以建立以员工职业发展为导向的。员工作为企业发展过程中最具能动性的因素，直接影响企业的生存和发展。只有让员工个人的职业发展规划与企业的人力资源规划相吻合或者产生交集，才能实现双赢。职业生涯为导向的培训 将员工的职业导向融入到企业员工培训当中，充分考虑到了员工的个人职业规划，不仅考虑员工的近期需求，还对员工的未来发展进行了升华。员工在培训过程中由被动者转变为主动者，角色的相互转变不但可以改变员工对培训的认识，而且还能充分调动员工参加培训学习的积极性，增强学习的动力，而且对于员工培训需求分析也起到一定积极的作用。

（三）完善培训制度，建立培训激励机制

培训作为企业一项长期提升自身实力的一种手段，员工参与培训的好与坏将决定着企业培训的好与坏。要想提高员工参与培训的积极性，光靠员工自身对培训的认识往往是不够的，还需要外界一定的刺激。桑代克在对动物和人类进行试验的基础上，提出来学习定律，即练习定律和效果定律，练习定律是指通过尝试一错误形式的环境与反应的联结，须经反复练习才能加强。如不进行练习，荒废停止，这种联结就会削弱。效果定律是通过尝试一错误形成的联结受到奖励，就会加强;如果联结的结果受到惩罚就会减弱。企业员工的培训也可以形成一个联结系统，建立员工培训机制，可以剌激培训产生良好的效果。改善的培训激励政策，让员工培训制度化，让日常培训工作纳入常态督察活动中。建立培训激励机制，不仅能提升员工的主观能动性，而且能够提高员工对培训的重视性。由于企业的员工培训工作具有长久性，必须要建立相应的激励机制，这样才能让培训工作在企业的发展中发挥其作用。针对于来说，可以采取以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为保障的员工培训激励机制，从而充分调动员工的培训积极性。

随着全球经济化进程的加快，企业之间的竞争日趋激烈，不仅仅是单一的物质资源的竞争，己逐渐演成为对人才资源的竞争。大多数企业在激烈的竞争中，逐渐认识到人才的竞争才是企业竞争的关键所在。企业之间的竞争不仅仅是抢占市场份额，扩大营业规模，提高营业利润。放眼未来，企业之间的竞争实际上是对资源的竞争，可以说是对人力资源管理的竞争。培训作为企业人力资源管理中重要的一部分，对于提升企业竞争力有着重要作用。科学、有效的培训能够提升企业员工知识技能和职业素养，从而提升员工的市场竞争力。

[参考文献]

4.北京零点研究集团 篇四

(1)考生开始报名前，须完全了解本次招聘政策和应聘岗位条件，认真阅读并同意《诚信承诺书》，然后按步骤进行具体操作。

(2)网上报名实行严格的自律机制，必须承诺履行《诚信承诺书》，对提交审核的报名信息的真实性负责。在资格复审时，凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的，取消应聘资格。

(3)网上报名须用第二代身份证申请“报名号”，并预选应聘岗位，获取“报名号”和“初始密码”后才能登录报名系统进行填报和提交审核操作。报名号是登录报名系统的唯一标识，密码可修改，均需牢记。

(4)报名信息应规范填写或选择相应选项，上传的电子照片要符合要求，否则将被报名系统自动拒绝。报名信息通过审核后才能进行缴费操作，缴费成功方为完成报名。

(5)考生“提交审核”后，审核员一般情况下会在24小时内通过报名系统回复审核结果。审核结果反馈前以及报名结束后，报名信息将被锁定，不能进行修改，请应聘人员务必尽早提交。

(6)资格审查：依据招聘条件进行资格审查，结合所学专业、毕业生自身条件、意向就业地点、岗位匹配度等，择优确定进入考试人员范围。资格审查贯穿招聘工作全过程，凡弄虚作假的，一经查实即取消考试资格或应聘资格。

(7)应聘人员务必按时报名缴费、打印准考证，凡在规定时间未完成操作的，将被视为自动放弃。同时，务必保管好个人的证件和信息，因个人原因造成丢失、被他人盗用和信息被恶意篡改而影响应聘的，责任自负。

(8)对网上报考流程、方法等问题需要咨询时，可查询网站报考指南。招聘条件及须知

1.2018年、2017年毕业，具有派遣资格的全日制普通高等院校毕业生、经国家教育部学历认证具备派遣资格的归国留学生。

2.遵纪守法，品行端正，热爱铁路事业，身心健康，视力良好，应聘运输生产主要岗位的人员无色盲色弱。

3.符合招聘岗位要求的学历、专业等条件(详见附表)。同时，应聘下列岗位还需符合以下要求：①编码A18201至A18231的岗位，要求应聘毕业生家庭户籍所在地为北京，录用后工作地点为北京;②应聘编码B18201至B18224岗位的国内院校毕业生要求2018年应届毕业、国家外语四级考试成绩达到425分及以上、所学专业学科实力有较高知名度。

5.北京零点研究集团 篇五

女士们，先生们，我们带来一款全球首发车型。我的同事克劳斯.德雷格先生将为大家做详细介绍.这就是BMW高效混合动力X6。这款多功能全能轿跑车是世界上速度最快的全轮驱动混合动力车。它由三个引擎驱动：

* 一台V8双涡轮增压发动机，* 和两个电动机。

两个动力系统的结合，释放出485马力的强大功率，最大扭矩可达780牛米。换句话说，它是同级别车型中动力最强劲的。与传统内燃 机驱动的X6相比，BMW高效混合动力X6的燃油消耗降低20%。

除了BMW高效混合动力，我们的EfficientDynamics（高效动力）举措还包括电动汽车的研发。宝马集团是电动车研发的领导者。这就是BMW Concept ActiveE概念车。

ActiveE概念车是以BMW 1系双门轿跑车为原型的全电动车。它是一辆适合日常使用的电动车，有四个座椅和一个满足日用的后备箱。

ActiveE概念车由一台同步电动机驱动。全新开发的锂离子电池组储存电能。车辆一启动，即可获得170马力的动力。日常使用的巡航里程约达160公里。

今天我做出承诺：明年，这款电动车将进入中国，供中国客户试验驾驶。在这之前，我们将于今年年底前先引入MINI E的道路测试。

试验驾驶得出的经验将用在我们的“超大城市汽车”研发项目上。这款车是通向未来可持续机动性的又一个里程碑。

2013年，我们将发布“超大城市汽车”，它将作为BMW的一个子品牌，并将成为宝马集团的第一款量产电动车。

现在，我将为大家介绍，中国客户在今年就能享受到的新车型。

让我们热烈欢迎全球首发车：新一代BMW 5系长轴距版。它将在2010年秋季上市。同新一代标准轴距版BMW 5系轿车一样，长轴距版由慕尼黑研发中心的工程师和设计师开发设计。新一代BMW 5系长轴距版具备和标准轴距版车型一样的技术创新和驾驶动态。新5系具有：

* 全新的底盘；

* 得益于BMW EfficientDynamics（高效动力）技术，动力更强劲，油耗更低的发动机；

* 之前只在大型豪华轿车市场才有的配置选择。

除了以上特点，新一代BMW 5系长轴距版更为后排乘客提供了最大限度的舒适性和豪华的宽敞空间。这样一辆精致优雅的高档轿车，给人一种非常特殊的乘坐感受。

谢谢大家！

诺伯特?雷瑟夫博士，宝马集团董事长

BMW EfficientDyanmics（高效动力）代表：

* 非常高效的内燃机引擎；

* 创新的BMW高效混合动力驱动和插入式混合动力驱动；以及

* 动力强劲的电动机。

今天，我们的产品都应用了这些技术。这意味着：我们的客户可以使用并试驾这些创新车型。宝马集团在全球的成功就是建立在诸如上述的技术创新上。

我们知道，中国客户希望得到BMW最好的技术和产品。因此，我们带来另一个亚洲首发车型 BMW高效混合动力7系。

作为通向未来机动性的重要一步，我们非常自豪在中国展示BMW高效混合动力7系和BMW高效混合动力X6。

我们坚守对中国市场的承诺。

我们将先进的技术介绍给中国客户。

我们将加强在这个生机勃勃的市场的长期发展。

6.北京零点研究集团 篇六

姓名： 学号： 班级： 参观时间：年月日

一、北京排水集团高碑店污水处理厂简介

北京排水集团高碑店污水处理厂是北京市拟建的15座城市污水处理厂中规模最大的，也是目前全国规模最大的城市污水处理厂，承担着市中心区及东部工业区总计9661公顷流域范围内的污水收集与治理任务，服务人口240万，厂区总占地 68公顷，总处理规模为每日100万立方米，约占北京市目前污水总量40%。

高碑店污水处理厂位于北京市朝阳区高碑店乡界内。根据上游管网配套情况及资金状况，按统一规划分期建设的原则，该工程分两期实施。一期工程日处理污水50万立方米，总投资5.24亿元人民币，于1990年开工，1993年底建成通水，建成后始终保持满负荷运行、全达标排放的水平，取得了明显的社会效益和环境效益。二期工程日处理污水50万立方米，总投资11.2亿元人民币，1995年开工，1999年9月竣工通水。

为了更好地服务于社会和与国际管理接轨，高碑店污水处理厂通过了ISO9002质量认证和ISO14001、OHSAS18001环境及职业安全卫生认证。

高碑店污水处理厂旨在满负荷运行、全达标排放、改善水环境、造福全社会。总之，北京排水集团高碑店污水处理厂的建成和稳定运行，为北京市水污染治理和水环境保护；为把北京市建成清洁、优美、基础设施齐全的国际化大都市；为北京市城市经济和社会的可持续发展作出了积极的贡献。

二、工艺流程

高碑店污水处理厂采用传统活性污泥法二级处理工艺：一级处理包括格栅、泵房、曝气沉砂池和矩形平流式沉淀池；二级处理采用空气曝气活性污泥法。污泥处理采用中温两级消化工艺，消化后经脱水的泥饼外运作为农业和绿化的肥源。消化过程中产生的沼气，用于发电可解决厂内约20%用电量。厂内还有1万立方米/日的中水处理设施，处理后的水用于厂内生产及绿化浇灌。不仅如此，每日还有47万立方米的二沉出水做为北京市工业冷却用水和旅游景观用水及城区绿地浇灌用水，不但改善了水环境，还为缓解北京市的水资源紧张状况起到了积极作用。另外，经处理后的水排至通惠河，对还清通惠河也具有重要的作用。

污泥处理处置与利用包括：浓缩，消化，脱水，堆肥，干化，焚烧，改良沙荒地，建材利用——路面注入材料、制砖、水泥。污泥处理与处置是为了使污水处理中产生的污泥实现减量化、稳定化、无害化、资源化。

三、实习体会

众所周知，中国水资源总量较丰富，但分布不均，人均占有量少，属于水资源紧缺国家。许多地区年降水量很少，呈资源性缺水状况；即使在南方一些降水量相对丰沛的流域，也由于水体受到污染，呈水质性缺水状况，随着用水量持续增长，水资源短缺不断加剧。水资源是极其宝贵的。水污染可以治理，也必须治理。污水再生利用是缓解水资源短缺的战略之举，也是发展循环经济的重要内容。

通过今天的参观实习，我知道了污水处理的相关知识，知道这是一个很复杂的过程并且成本也很高，这就让我更感觉到水的珍贵。我认为节水的关键在于人口素质的提高和科技的进步。只有每个人充分意识到水的珍贵，水的匮乏，水才能得到最充分的利用。只有科技水平上去了，我们才能减少生产用水，才能提高污水处理的效率。而作为公民，我们对于保护水资源的责任有：节约水资源、保护水环境、减少污染物排放、科学使用再生水和保护排水措施。

节约水资源，保护水环境。再一次强调这一句朴素的语言，它应该成为每一位公民的自觉追求和行为准则。这样去做，就是珍爱生命，保护人类共同的家园；就是为建设生态文明和绿色北京做出贡献。

7.北京零点研究集团 篇七

为贯彻落实党的十八届三中全会关于“允许社会资本通过特许经营等方式参与城市基础设施投资和运营”精神及《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》有关要求,本次研讨会就政府和社会资本合作(PPP)模式进行讨论,开展政府和社会资本合作,创新投资融资机制,拓宽社会资本投资渠道,增强经济增长内生动力,有利于推动各类资本相互融合,优势互补,主体多元化,充分发挥市场配置资源作用,以基础设施项目为依托,整合各方资源,最终实现多方共赢。

参加此会议的有政府机构、财政部科学研究院、中国投资协会、北京大学、金融机构、大型央企共170余人齐聚泛华集团聚焦研讨PPP模式。在研讨会集中讨论了在“新常态”下,如何整合“政府、企业、金融”资源共同推进PPP模式创新,最终实现项目参与方,多方共赢!

本次研讨会,泛华集团邀请了相关方面的专家及嘉宾对PPP模式进行了现场演讲,首先泛华集团董事长杨天举对所有来宾表示欢迎并简短介绍了泛华集团关于PPP模式的情况;

财政部财政科学研究所罗建钢进行了《新常态下PPP模式解读》演讲;北京大学中国新生研究院郭夏做了《新生经济与国际PPP模式创新》演讲;渤海银行王梓臣演讲了《PPP模式的昨天、今天、和明天》;同时泛华集团北京产业投资公司杨年春进行了《新形势下城市运营思维的PPP模式探讨》演讲;泛华集团城市发展研究院陈卫国也做了《PPP模式---破解新型城镇化资金瓶颈》的演讲。国家开发银行首席经济学家、国开证券原总裁黎维彬等来宾也在会场进行了研讨和发言,现场讨论积极热烈!

研讨会还进行政府项目的推介活动!广西梧州市政府粵桂合作特別试验区推介了《齐发展、同进步、共繁荣--粤桂合作特别试验区》项目;山东齐河县人民政府推介了《幸福齐河,大力实施全域城镇化做好幸福齐河大文章》项目;河北省涉县人民政府推介了《大美涉县主导产业和重点项目》。

最后,泛华集团分别与梧州市人民政府、潢川县人民政府、中国公路工程咨询集团有限公司、中金元通投资管理有限公司进行战略合作签约仪式。

由泛华集团组织并举办的整合“政府、企业、金融”资源共同推进PPP模式创新研讨会在北京举办成功,对此次研讨会参与的所有来宾表示感谢,谢谢大家的支持和参与!

8.北京零点研究集团 篇八

一、加强领导，提高认识

为切实组织开展好2010年“安全生产月”活动，进一步唱响“安全发展”主旋律，推动安全生产法律法规的贯彻落实，普及安全知识，提高全员安全意识，京煤集团公司以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，以深入学习实践科学发展观活动为契机，以“坚持安全发展，落实安全责任，服务世界城市建设”为主题，结合开展“安全生产年”活动的各项重点任务，以强化安全意识、提高安全素质为着力点，深入开展安全理念、安全文化、安全法律法规和安全知识的宣传教育活动，提高从业人员的安全意识和防范能力，为有效促进集团公司安全生产形势持续稳定好转，根据国家及北京市有关文件精神，京煤集团公司及权属各单位成立了“安全生产月”活动领导小组，紧紧围绕活动主题，精心谋划，周密组织，详尽安排，明确职责，落实了责任。

5月31日14时，京煤集团公司召开了有主要领导参加的视频会议，权属各单位设分会场，各单位的党政工团主要领导、相关部门负责人在各分会场参加会议。会议由党委副书记主持，总工程师传达了北京市“安全生产月”活动文件精神，并对集团公司“安全生产月”活动进行了全面的部署，董事长对安全生产月活动提出了具体要求，要求各单位分别召开动员大会，党政主要领导亲自部署了“安全生产月”活动，在“安全生产月”活动中，强化落实，突出重点，加强考核，确保了“安全生产月”活动的正常进行。

二、广泛开展安全普法宣传、咨询活动

京煤集团公司及权属各单位高度重视，大张旗鼓地开展宣传教育活动，采取设置专栏、悬挂横幅、张贴标语、板报、媒体广播、会议宣讲、宣传咨询、发放宣传材料等多种形式，努力营造“安全生产月”活动氛围。

在安全生产宣传咨询日（6月13日）当天，组织安全咨询活动57场次，发放宣传材料16726份，有8712人次参加了安全咨询活动。

广泛开展了职工安全知识竞赛活动。京煤集团公司利用局域网播放安全宣传片，各单位认真组织观看安全生产的影视宣传片；举办安全法律、法规安全知识竞赛活动，各煤矿利用井下安全语音系统，滚动播放宣传教育光盘等。共播放安全宣传教育片164次。张贴各种宣传画（张）共计1857张，设置安全专栏板报园地160个。

煤矿开展了“百日安全教育培训活动”。对员工的安全意识、安全形势、安全操作技能水

平进行培训和教育，增强了时效性和针对性。目前，此项活动仍在继续进行。

各单位采取多种形式，开展了《安全生产法》、《道路交通法》、《消防法》、《职业病防治法》、《安全生产许可证条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《北京市安全生产条例》等法律法规的普法教育，使全体员工，特别是各级安全生产管理人员、特种作业人员、新上岗人员、易产生安全隐患部位的作业人员加强了安全意识。

京煤集团公司利用《京煤工人》广泛宣传安全法律法规知识，在集团公司范围内组织安全生产知识答卷活动。安全生产月期间从业人员培训及特殊工种培训达25000余人次；京煤集团公司安全知识答卷人数共18900人。安全宣传教育面广人多，从业人员的安全法律意识普遍得到了增强。

各单位利用内部刊物等多种形式设置安全专题，宣传报道安全生产工作。共设置安全专题专栏36期，报道安全生产工作378篇（条）。其中：《京煤工人》报上开设安全专题栏目，发表专版3期，刊登报道57篇。京煤集团公司及权属单位的各级领导，全员参加了各种安全专题活动（演讲会、报告会、培训会、座谈会等），共计154场次。

三、开展了系列主题活动

1、集团公司组织举办了“安全在我身边”主题演讲比赛活动。各权属单位认真组织准备，经过预赛，最终有10名选手进入了决赛。6月8日，集团公司在晨光饭店举办了“安全在我身边”主题演讲比赛的决赛，集团公司领导潘振芳、王建昌亲临现场，选手们各展所能，评选出了一、二、三等奖，并推选两名选手参加市举办的演讲比赛。集团公司荣获北京市优秀组织奖。

2、开展应急知识的培训和应急预案的演练。集团公司积极组织动员员工参加“全国安全生产应急知识竞赛”活动。“安全生产月”活动期间，各单位根据本单位的实际情况，于6月14至20日，以进一步锻炼应急队伍的应对处置能力和指挥系统的协调组织能力为目的，依据应急预案，进行了消防、食品卫生、井下透水、防汛等事故应急预案的各项演练，共计23场次。通过演练，进一步完善了应急预案体系，提高了应急救援队员的安全防范意识和自保互保意识，提高了应对突发事件的处置能力，达到预期的效果。

3、组织开展“我为安全献一计”活动。各单位广泛组织广大员工为安全生产献计献策活动，共计收集到合理化建议750余条，并对职工提出的安全建议进行认真评选、论证，对确实可行、有效的建议组织实施。

4、开展“强化青年责任 服务安全发展”系列活动，包括：青年安全卫士集中上岗活动、青年安全生产示范岗检查活动、青年安全文化宣讲活动。

四、进行全面安全检查

京煤集团公司组织了由主要领导带队并参加的安全检查活动，分别对权属各单位进行了一次全面的有关“安全生产月”活动、安全组织机构、安全管理、安全责任制、安全预案以及工作现场、作业场所的安全检查，包括生产安全、消防安全、交通安全、人员密集场所安全、防汛安全、食品安全、职业危害、安全用电等方面的检查，集团公司各部室的主要领导及管理人员等亲自参加了安全检查。对存在的问题，责成有关单位立即制定了整改方案和安全措施，及时消除了隐患。

防汛工作是“安全生产月”活动期间安全检查的一个重点工作，各单位完善了防汛应急救援预案，严格值班制度，重点检查煤矿防汛工作、有水工作面安全防范、排水设备完好、人防工程、地下室、电梯间、配电室等。同时，全方位排查了破损房屋和泄水沟渠，对存在的问题，及时进行了处理。做到了救援队伍、防汛物资、资金准备充足，一旦发生情况可立即

进行处置。集团公司范围内共组建防汛队伍120个，队员4875人。

京煤集团公司还配合北京市煤监分局等部门对煤矿进行了安全检查，重点检查了职业病防治工作、“一通三防”、防治水和隐患排查等，各煤矿针对查出的问题，及时制定措施，进行了整改。

五、加强隐患排查治理工作

“安全生产月”活动期间，京煤集团公司全面部署隐患排查治理工作，各单位认真进行了落实，大力解决、处理安全生产工作的薄弱环节和突出问题，重在防止各类事故的发生。京煤集团公司安全生产月活动期间共排查隐患1264个。

六、开展安全工作评审及“安全生产月”活动督查工作

“安全生产月”活动期间，按照集团公司安全工作整体部署，由集团公司安全监察部组织成立安全工作评审组对权属二级单位的安全工作进行评审和指导，同时也对各单位“安全生产月”活动开展情况进行督促和检查，共计评审了20家二级单位，其中有13家得分在900分以上，以此来推进集团公司安全管理水平上台阶。

七、“6.13”事故后采取的安全措施

针对长沟峪煤矿“6.13”事故，事故发生后，集团公司党委书记、董事长付合年、总经理阚兴、昊华能源公司党委书记、董事长耿养谋、总经理张伟等领导同志立即赶赴现场，深入井下，并提出事故应急处理措施。

1、公司于6月14日紧急召开安全工作会议，向权属各单位通报长沟峪矿事故，要认清公司安全形势的严峻性和紧迫性。各矿立即组织召开紧急安全办公会。

2、立即由主要领导组织和安排全面隐患排查。对全生产系统内的各个环节、各个工作面、各个岗点的人、机、物、环、管五要素进行全面排查。特别是溜煤斜坡、煤仓等。

3、由主要领导带队，立即部署开展全面安全大检查，对全生产系统内所有工作面和岗点进行全方位的检查。重点是溜煤斜坡、煤仓，要逐个进行检查，包括制度及措施落实情况、安全隐患情况等。

4、对检查和排查出的问题和隐患，按照五定原则逐项安排处理。并立即向公司汇报。

5、凡不具备安全生产条件的工作面和岗点，立即停产整顿。

6、责令长沟峪矿立即停产整顿。

长沟峪矿在停产整顿期间，全矿应参加培训3301人，实际培训2812人。未参加培训489人，对因故未参加培训人员返矿后，由各单位正职组织进行培训。

大安山矿6月14日全矿共有142人次参与安全大检查和隐患排查，其中副总以上领导13人，共计查出问题351项，其中现场解决248项，限期解决103项。14日早班、中班停工作面7个，其中矿领导停1个，安监站停6个。

木城涧矿6月14日上午，三坑井由坑（井）长分别召开隐患排查会，此次排查共排查出7个一般安全生产隐患（其中木坑5个，千坑、大台井各1个）；6月14日，三坑井分别开展了安全大检查，由副总以上领导带队对溜煤斜坡、提升斜坡、煤仓（含地面煤仓）进行了重点检查，共检查出116个，当班处理问题36个，限期处理问题80个。

6月16日，集团公司组织昊华能源公司安监部、生产部分22个验收小组，对长沟峪煤矿所有工作面和重要岗点进行全覆盖验收。

昊华公司总经理张伟作为验收组长，副总经理常宝才，总工程师何孔翔作为验收副组长，逐一听取了各小组验收情况汇报，对验收结果进行了确认，最后确定有2个工作面不能恢复，由矿组织制定整改方案，经验收后方可恢复；15个工作面和岗点暂缓恢复，由矿安监站组

织验收后复工。

八、活动目标完成情况

通过开展“安全生产月”活动，强化了各级安全生产管理人员和员工的安全意识、提高了员工的安全技能，进一步深化了隐患排查治理工作，促进了京煤集团安全文化建设，尽管出现了长沟峪矿“6.13”事故，但公司上下仍坚定信心，踏实工作，争取迅速扭转被动局面。在活动期间，煤矿企业轻伤下降、其它单位无轻伤以上生产安全事故、无重大交通事故、无森林火灾和消防险情、安全度汛，为集团公司的稳定发展做出了新的贡献。

（附：“安全生产月”活动剪影）

京煤集团公司

9.北京零点研究集团 篇九

北京市中伦律师事务所武汉分所接受湖北兴发化工集团股份有限公司（以下简称“公司”）的委托，指派魏飞武律师出席了公司二○○九股东大会（以下简称“本次股东大会”），并依法进行见证。现根据《中华人民共和国公司法》、《上市公司股东大会规则》等法律法规和规范性文件以及公司章程的有关规定，就公司本次股东大会的有关事宜出具法律意见书。

本律师对公司本次股东大会的召集、召开程序的合法性、本次股东大会召集人资格的合法有效性、出席本次会议人员资格的合法有效性及会议表决程序、表决结果的合法有效性，发表法律意见。

本律师依据对法律意见书出具日以前已经发生或存在的事实的了解及对现行相关法律、法规的理解发表法律意见。

本律师按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责的精神，对公司提供的出具法律意见书所必须的、全部的、真实的有关公司本次股东大会的文件资料进行核查和验证，现出具如下法律意见：

一、公司本次股东大会的召集人为公司董事会，公司于2010年4月24日召开了六届十次董事会会议，决定召开二〇〇九股东大会，并于2010年4月27日在上海证券交易所网站、《中国证券报》等媒体上公告本次股东大会召开的时间、地点、会议议题、会议出席对象、会议登记方法及其他事项。

本次股东大会于2010年5月17日上午9时在湖北省宜昌市兴山县古夫镇昭君路昭君山庄举行，因公司董事长李国璋先生出差，根据公司章程第六十七条规定，会议由公司副董事长孙卫东先生主持。本次股东大会召集、召开程序符合《中华人民共和国公司法》及公司章程的规定；本次股东大会的召集人资格合法有效。

二、出席本次股东大会的股东、股东委托代理人共3人，代表股份为93912974股，占公司股份总额的29.55％，符合《中华人民共和国公司法》和公司章程的有关规定。

除公司股东外，其他出席会议的人员为公司董事、监事、高级管理人员。经验证，本次股东大会出席人员的资格均合法有效。

三、公司本次股东大会采取书面表决方式，对公告中列明的事项进行了逐项审议，并以记名投票方式逐项进行表决。

表决结果显示，本次股东大会审议通过了公告中列明的下列议案：

1、关于2009董事会工作报告的议案；

2、关于2009监事会工作报告的议案；

3、关于2009财务决算报告的议案；

4、关于2009利润分配预案的议案；

5、关于董事2010津贴的议案；

6、关于监事2010津贴的议案；

7、关于2009独立董事述职报告的议案；

8、关于修改《公司章程》的议案；

9、关于续聘2010审计机构及其报酬的议案；

10、关于公司2010年申请银行授信额度的议案；

11、关于为控股子公司和合营公司提供担保的议案。

本次股东大会会议记录及决议均由出席会议的公司董事签名，其表决程序符合《中华人民共和国公司法》及公司章程的有关规定，表决结果合法有效。

综上所述，本次股东大会的召集、召开程序符合法律法规及公司章程的规定，本次股东大会召集人资格合法有效，出席会议人员资格合法有效，股东大会的表决程序合法有效，表决结果合法有效。

本律师同意将本法律意见书作为公司二○○九股东大会的必备文件公告，并依法对该法律意见承担责任。

（本页无正文，为《北京市中伦律师事务所武汉分所关于湖北兴发化工集团股份有限公司二○○九股东大会的法律意见书》签署页）

10.北京零点研究集团 篇十

职工代表大会制度

集团工字〔 2006 〕 7 号

第一章总 则

第一条 根据中华人民共和国《高等学校教职工代表大会暂行条例》的规定，制定本制度。

第二条北京航空航天大学后勤集团职工代表大会（以下简称职代会）是后勤集团管理体制的重要组成部分，是职工依法行使民主权利，实行民主管理、民主监督的基本制度和形式。

第三条职代会要遵照国家法律、法规和党的方针、政策，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。保障和发挥职工在参与后勤集团重要决策，维护合法权益、监督集团工作等方面的权利和作用。

第四条职代会在校工会、集团党委的领导下开展工作，按照规定程序行使职权。

第五条职代会的组织原则是民主集中制。

第二章职 权

第六条职代会行使以下职权：

1、听取、审议集团总经理的工作报告，对集团总体工作的指导思想、发展规划、重大改革方案、职工队伍建设及其他有关工作发展的重大问题提出意见和建议。

2、审议、通过集团提出的以人事制度和分配制度为重点内容的管理体制改革方案以及其他与职工利益有关的重要规章制度。

3、讨论有关职工生活福利事项。

4、评议集团领导干部，监督职能部门的工作，可以建议上级机关予以嘉奖，晋升或处分、免职。根据上级领导机关的部署与民主推荐领导干部的人选。

第七条总经理要定期向职代会报告和通报工作；根据职代会代表的要求，集团有关部门负责人应向职代会报告工作并听取意见。

第八条集团领导和有关部门要认真对待职工代表大会的提案和决议，尊重职代会行使民主管理和民主监督的职权。

第九条根据工作需要，职代会组织部分代表巡视有关职能部门的工作；职代会要尊重和支持总经理及有关职能部门行使管理职权，协助总经理和有关职能部门开展工作。

第三章职工代表

第十条职工代表以各单位分工会组织为单位，由职工直接选举产生。代表名额按本单位职工总数的10%—20%确定，代表的构

成应具有广泛性和群众性，各单位选举的代表中一线职工应占有一定比例。

第十一条凡依法享有政治权利的后勤集团工会会员（含劳动服务中心工会会员和非在编工会会员）均可当选为职工代表。代表应具有参政议事的能力，为人正派，办事公道，热心社会工作等基本素质。

第十二条代表实行常任制，任期3—5年，可连选连任。代表按选举单位组成代表小组，并推选一名组长。一般情况下，建议由分工会主席担任组长。

职工代表接受选举单位职工的监督，选举单位可以按照规定程序撤换、更换、替补本单位的代表（包括调离、退休及自然减员）。集团内部工作调动的代表，代表资格仍有效，原单位不再另选他人替补空缺。

第十三条职工代表的权利：

1、有选举权、被选举权和表决权；

2、有提出提案和充分发挥意见的权利；

3、有向领导和有关部门反映职工意见并对集团工作提出询问、批评和建议的权利；

4、有对职代会工作提出批评和建议的权利；

5、依本制度行使民主权利受到压制、阻挠和打击报复时，有向有关部门提出申诉和控告的权利；

第十四条职工代表的义务：

1、努力学习并认真执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，不断增强主人翁责任感，提高、执行民主集中制的自觉性及民主管理的素质和能力；

2、积极参加职代会的活动，认真宣传贯彻大会决议，完成大会交给的各项任务；

3、密切联系职工群众，维护群众的合法权益，听取和反映职工群众的意见和要求，做好群众工作。

第十五条职代会根据需要，邀请有关领导干部和其他人员作为特邀或列席代表参加会议。

第四章组织制度

第十六条职代会每届3—5年，每年至少召开全体代表大会一次，每次全体代表大会必须有三分之二以上的代表出席方能召开。

遇有重大事项，由职代会三分之一以上代表提议，经集团党委批准，可以临时召开代表大会。

职代会的选举和表决须经到会人数半数以上通过方为有效。第十七条后勤集团职代会代表分为北航校级代表和集团代表两种。

校级代表参加学校教代会和后勤集团职代会，人数为本单位总人数的6%。

集团职工代表只参加集团召开的职代会。各单位分工会的职代会代表设组长一名，副组长一名。

第十八条职代会的议题，应根据集团的中心工作和职工普遍关心的问题提出，提交大会审议通过。

第十九条职代会的日常工作由集团工会负责，并及时与后勤集团党委、校工会取得联系。

第二十条校教代会代表与集团职代会代表同时换届，代表具有双重身份，享有和履行双重权利和义务。

第五章工作机构

第二十一条集团工会是职代会的工作机构，会同有关部门做好以下工作：

1、做好职代会的筹备工作和会务工作，组织选举代表，并征集和整理提案，提出会议方案报集团党委审批。

2、职代会闭会期间，组织代表传达贯彻大会精神。

3、组织职工代表的培训，接受和处理代表的建议和申诉。

4、完成职工代表大会交给的其他任务。

第六章附 则

第二十二条本制度的拟订、修改、解释由集团工会委员会负责。第二十三条本制度自公布之日起执行。《北京航空航天大学后勤集团职工代表大会实施办法（暂行）同时废止。