审计师技巧心得:查账技巧(9篇)
1.审计师技巧心得:查账技巧 篇一
税务检查和查账技巧——往来账
企业的往来账主要有两种:一种是经营性(购销)往来账,另一种是其他往来账。经营性(购销)往来是指企业对外经营(购销)业务引起的债权债务,是通过“应收账款”、“预收账款”和“应付账款”、“预付账款”科目核算的。除此以外的其他往来账由于不属于对外经营业务或者企业内部的非经营性债权债务,是通过“其他应收款”和“其他应付款”科目核算。
现行的会计准则规定:对经营性债权债务结算账户披露金额不允许以相互抵消后余额列报,即在《资产负债表》中使用经营性往来账的双重性科目必须以重分类方式列报,各账户的债权债务之间不得互为抵消,真实地反映债权债务实际情况。而其他往来账的双重性科目则可以余额来列报,这因为这些科目主要是非经营性或者内部之间的往来,不属于企业真正的债权债务,不符合经济民商法上债权债务构成要件。即其他往来账的债权债务相互抵消企业本身是有权处置转移豁免的,而经营性债权债务相互抵消则需要对方同意才能行使处置转移豁免的。
企业正常往来账的核算内容应是体现企业正常经营过程中发生的债权和债务的多少,是不应该存在税收问题的,那为什么说企业往来账中有税收问题呢?我们来分析一下:
一、企业《资产负债表》往来账户中表现的税收问题
由于《资产负债表》列报的特殊规定,往来账户反映的数据与会计科目总帐(明细)余额性质是不同的。因此从税务稽查的角度,则:
1、“应收账款”直接反映企业发生经营性业务中已开具发票而没有收到款项金额。则重点检查企业是否有虚开发票虚构业务的嫌疑。
2、“预收账款”直接反映企业发生经营性业务中未开具发票而已经收到款项金额。则重点检查企业是否有不按时开具发票延迟纳税的嫌疑。
3、“应付账款”直接反映企业经营性业务中对方已开具发票而没有支付款项金额。一般本企业无涉税的嫌疑(仅协查是否有不申报滞留发票或者对方虚开发票行为)。
4、“预付账款”直接反映企业经营性业务中对方未开具发票而已经支付款项金额。一般本企业无涉税的嫌疑(仅协查对方有无不按时开具发票延迟纳税行为)。
5、“其他应收款”直接反映企业发生非经营性义务中已经支付与收取款项的差额。则重点检查企业是否有转移企业利润且不缴纳个税的嫌疑。
6、“其他应付款”直接反映企业发生非经营性义务中已经收取与支付款项的差额。则重点检查企业是否有分解收入且不按时纳税的嫌疑。
二、企业往来账中具体存在的税收问题
(一)增值税
在企业中经常会发生这样的业务,企业出售货物,产品已经发出,货款也已经收到,账务处理如下:
借:银行存款
贷:应收账款
应收账款出现贷方余额。为什么会出现这种情况?因为企业没有开出销项发票。现行税法规定:纳税人发生纳税义务必须同时具备两个条件,一是已经销售货物或提供应税劳务,二是已经收取价款或取得索取价款的凭据。纳税义务发生的时间,可以根据以下不同的情况确定:
(1)采取直接收款方式的,不论货物是否发出,均为收到销售款或索取销售款凭据的当天。(2)采取托收承付和委托银行收款方式的,为发出货物并办妥托收手续的当天;
(3)采取赊销和分期收款方式的,为书面合同约定的收款日期的当天,无约定收款日期的,为货物发出的当天;
(4)采取预收货款方式的,为货物发出的当天,但建造超过12个月的货物,为收到预收款或者书面合同约定的收款日期的当天
(5)委托其他纳税人代销货物,为收到代销单位的代销清单或者收到全部或者部分货款的当天。未收到代销清单及货款的,为发出代销货物满180天的当天;
(6)销售应税劳务,为提供劳务同时收讫销售款或者取得索取销售款的凭据的当天;
(7)发生视同销售货物行为,为货物移送的当天。
按照税法规定,一般纳税人必须按照上述规定的时限开具增值税专用发票,不得提前或滞后。企业正确的账务处理应该是这样的,企业在收取货款时将发票开出,根据发票金额做会计分录如下:
借:银行存款
贷:主营业务收入
应交税费-应交增值税(销项税额)
企业在收取货款的当期就应该正确核算该项业务的应纳增值税额。因为我国的税收核算方式主要是以票控税,只要企业开出销货发票,就要确认销售收入,计算并向税务机关申报同时应交纳的增值税额。尽管税法中已经对纳税义务时间有了明确的规定,但是发票在企业手中,开不开发票,何时开发票企业都能够自行灵活掌握,这就涉及到企业纳不纳税,何时纳税的问题。有些企业由于资金不足交不起税,就从发票上做文章故意拖延开具发票的时间,甚至有的为了躲避税收对一些销售业务根本不开发票,销售货款长期挂在往来账中。甚至有的销售业务通过现金结算的,货款不存入银行账户而是作为账外资金管理。这样的事件并不罕见,很多行业都不同程度的存在着这些的问题,它不仅仅只会影响到增值税的正确核算和征收,同样影响了不同税种的税收工作。例如,消费税、资源税和城建税等等。
(二)营业税
现行税法规定:营业税纳税义务发生时间为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产并收讫营业收入款项或者取得索取营业收入款项凭据的当天。即纳税人发生纳税义务必须同时具备两个条件:一是有提供应税劳务或销售转让不动产等应税行为,二是已经收取价款或取得索取价款的凭据。纳税义务发生的时间,可以根据以下不同的情况确定:
(1)转让土地使用权或者销售不动产采取预收款方式的,纳税时间为收到预收款的当天。
(2)提供建筑业或者租赁业劳务采取预收款方式的,纳税时间为收到预收款的当天。
(3)将不动产或者土地使用权无偿赠送其他单位或者个人的,纳税时间为其转移的当天。
(4)发生自建行为的,纳税时间为销售自建建筑物时。
因此企业在销售不动产和建筑业或者租赁业中无论何时收取应税行为的款项,都必须及时缴纳营业税。但是一些企业将收取以上提供应税行为的款项时,常常在会计上做其他往来账处理,来延迟或者逃避缴纳营业税,例如:
借:银行存款,贷:其他应付款
这样其他应付款会出现大量的发生额。税务机关以企业经营业务的性质和相关合同,来判断该款项实质上属于分解应税收入行为。仍然可以调整作应税预收款来计算征收营业税。
(三)企业所得税。
我国的税款征收方式主要有以下几种:查账征收;查定征收;查验征收;定期定额征收;代扣代缴;代收代缴;委托代征等。各种征收方式与企业的会计核算有着密不可分的关系,所以企业的发票管理是税收工作的重点。因为多种税种的税基都是发票上的销售金额,它也是税务部门查补税额的主要依据。
发票是企业收付款缴纳税款的凭证,不仅仅是核查本企业的纳税依据,也是监查企业经济业务交易环节相关方的纳税依据及上下流转环节计税基础连续性的税收记录。
如果在一个经济业务交易环节没有取得(开具)发票,对本企业可能没有损失,但是对于税务机关来说可能就是双重的税款流失——这是以票控税的核心内容。
企业常发生这样的业务,销售货物或者提供劳务给某些经营者,取得的是现金收入,购买方不要发票。账务处理是这样的:
借:库存现金
贷:应收账款
应收账款体现贷方余额。实际上该项应收账就涉及到增值税和企业所得税的核算。该笔业务正确的账务处理是应该根据发票,借:库存现金
贷:主营业务收入
应交税费-应交增值税(销项税)
从而核算产品销售利润。如果企业不开出销项发票,产品收入就不会在账面体现,增值税就会漏交,相应的利润也不能够体现,企业所得税就不会被正确计算。另外企业的现金核算也是非常灵活的,类似的业务记入往来账中的金额是否真实,或者销项发票虽已开出,但是发票金额是否是如实开具,或者根本就不将该笔现金收入记入财务账中,现实中上述现象是不能排除的,这一切都将影响到企业收入和利润的核算,从而影响企业所得税的核算。
(四)印花税
印花税是对经济活动和经济交往中书立、领受的凭证征收的一种税。具有纳税人自行购买并粘贴印花税票完成纳税义务的特点。这就要求纳税人要有较高的自觉纳税的法制观念。因为印花税是一种小税,往往不容易引起重视,所以企业对这个问题的处理也是五花八门。就拿常见的购销合同来说。企业订购生产用原材料(金额省略),支付货款时,企业做如下的账务处理:
借:预付账款
贷:银行存款
再看,企业购入原材料已验收入库,货款未付,账务处理如下:
借:原材料(或库存商品)
贷:预付账款
这样的业务在企业中是常见的,而且这样的账务处理似乎也没有什么,实际上这里面就潜在着印花税的问题。那就是这样的购销业务到底有没有合同?按税法规定,企业应按购销合同金额的万分之三缴纳印花税,而购销合同印花税的计税基础是购销合同金额。但是许多企业认为没有签订书面购销合同就不用缴纳印花税,通常是按业务的性质,根据自制凭证和发票入账。企业购销多少,货款收支又是多少,这一切都由企业自己掌握和处理。即使企业有签订书面购销合同金额与实际金额也由企业自己掌握。所以企业在计算和申报应纳印花税额的时候,留有余地根据自身觉悟来计算,这样就会出现少申报或不申报印花税的现象。即使企业按规定正常申报并缴纳印花税,税务机关又有什么根据判断其税额的正确性呢?针对这种情况,税务机关就应该熟悉购销经营性往来账原理,运用会计科目账户核算原理来正确确认印花税的计税基础。
(五)个人所得税
企业经常会出现这样的情况,把应该支付暂时又没钱支付的费用记入“其他应付款”和“应付职工薪酬”账上。就拿“销售费用”来说,许多企业为了鼓励销售,保持与客户的业务往来关系,不同程度的发生一定数量的销售佣金(业务提成)。有的企业由于资金紧张,这种费用有时不能及时兑现,就将费用记入“其他应付款”中体现欠款。账务处理如下:
借:销售费用
贷:其他应付款
记入“其他应付款”中的金额是没有扣除个人所得税的金额。在企业付出该笔费用的时候,根据账面金额全额支付,这样个人所得税无形之中就被漏掉了。因为各企业的销售政策五花八门,所以企业操作起来有一定的随意性。为了避免缴纳高税率税款,有的企业还将这样的业务挂在“应付职工薪酬”账上以工资奖金的形式发放。税务机关应该注意企业的“应付职工薪酬”中有没有包含职工合理的工资薪金之外的费用?其中有多少是应该适用税率缴纳个人所得税的费用?
(六)房产税
企业的发生基建、更新改造等在建工程,常常采用发包方式进行,一般企业在支付过程进度款,做账务处理如下:
借:预付账款
贷:银行存款
根据会计准则规定,企业发包的在建工程,除工程开始之前支付工程预付的工程价款(工程垫付款)在“预收账款”科目核算外,企业按合理估计的发包工程进度和合同规定结算的进度款,应该在“在建工程”科目核算。原因是企业发包是一项在企业名义下委托建造不可逆转的工程,不属于销售交易行为,只是企业资产形式上从流动资产改变为非流动资产。因此对于企业来说没有流通环节。
现行房产税相关政策规定:房产税纳税义务发生时间以“房产、土地的实物或权利状态发生变化”为准,不以投入使用(达到预计状态)或者办理产权的时间为准。即以房屋和土地等资产的实物或权利状态发生变化为纳税时点的。也就是说将“在建工程”核算的挂在预付账款科目中情形,也就是房产税的计税基础,企业应该及时缴纳房产税。
有时企业工程款项已经提前投入使用,但是以未结算为借口常常推迟转入固定资产科目。当“在建工程”金额无明显变化时,应该考虑企业是否在故意推迟转入固定资产时间而延迟缴纳房产税。
三、企业往来账中税收问题的管理措施
为了加强企业债权债务的信息披露,由于会计准则规定对经营性债权债务结算账户披露金额不允许相互抵消性余额列报,这样税务机关可以根据企业往来账户总账余额和资产负债表列报的金额比较分析,定期对企业往来账户债权债务进行核实。
熟悉企业会计核算原理,会计科目账户核算范围和规律,来判断企业经济业务的性质。极其经济业务实际发生的合理性和相关性。
提高对发票管理的认识,加强涉及发票的业务在往来账核算的管理工作,重视企业纳税义务发生的时间,使税款及时足额缴入国库。
2.刍议查账、会计检查和审计的关系 篇二
[关键词]查账;会计检查;审计;概况;联系;区别
一、查账、会计检查与审计的概况
查账,又称财务检查,是指通过对单位账证及有关资料的检查,查核单位会计 资料所反映的经济活动是否真实、合法,有无经济违法行为的一项检查活动。
会计检查是按照会计核算提供的數据、资料,检查会计工作的正确性、会计资料的真实性及单位经济活动的合理性。作为会计监督职能充分发挥的一种手段,会计检查实施的目的是确保贯彻执行国家财经法规、政策、制度,确保单位财产、资金的安全性、完整性及提高资金的使用效率,会计检查是单位财务管理水平提升及经济效益最大化的体现。
审计是指遵循法律法规相关规定,通过专设机关对国家各级政府及金融机构、企业事业组织的重大项目和财务收支进行审查的经济监督活动,一般分为事前与事后两种形式,该活动具有独立性。通常情况下,审计人员必须严格按照国家法规、审计准则与会计准则等相关要求,在审计方法合理选择的基础上,审查、监督被审计单位的财政、财务收支情况等,以此确保会计资料的真实性、合理性与准确性。通过审计活动的开展,可对经济责任进行评价,并能对经济业务实施鉴证,以此对财经法纪加以维护,并达到提高单位财务管理水平的目的。
二、审计、会计检查和查帐的联系
l、历史上的联系
会计通过记载经济活动,可将当时经济活动进行全面反映。为确保经济活动记载的真实有效,必须对记载内容进行审查,伴随时间的推移,在会计审查工作中逐渐衍生出审计一词。以新中国成立以后进行分析,1949年在《会计原理》(高等院校试用教材)一书中,会计检查一词正式提出,并认为会计检查建立于会计核算的基础上,是监督经济活动与财务收支情况的一种事后活动。也可以说是会计核算的补充或查账的形式。而审计作为会计工作的重要组成部分,古代审计不仅要对会计账目进行核查,还需对其他账目进行审查,也就是说其也具有查账的功能。会计检查内的查账与审计内查账在概念与适用范围等方面存在一定区别,但在审计会计账目时,其与会计检查内的查账类似。
2、目标上的联系
作为独立的和客观的检查机构,审计机构对财务管理与社会发展具有至关重要的作用。防错查弊、加强经济管理、提高经济效益为审计的目的(国际会计标准委员会〈IACS〉的看法)。以中外不同观点分析,《狄克西审计学》(1907年)一书中对审计目标的规定为“①察觉欺诈舞弊②察觉技术错误③察觉原理错误。”以诃姆斯〈AuthuaW.Holmes〉的观念研究,其认为审计目的可归纳为以下3点:
第一,对财务现状、营业成果进行报告;
第二,以会计师身份进行相关管理单位、所有权人顾问的担当;
第三,弊伪情事的揭发。
《审计学》由我国李鸿寿、赵友良、陈荣法编制,其认为审计目的为对国家预算局执行情况的监督及单位对国家计划完成情况的监督。同时,加强巩固经济责任制,并对经济领域中的犯罪活动加以揭露,以此达到维护财经纪律及单位财务会计制度建立与健全的目的。
王文彬、荒履申则认为审计目的是对单位会计账目能否对实际情况进行反映的检查,并对单位会计账目、报表的正确性、真实性进行检查等。总体来讲,审计目的就是确保单位财务活动的合法性、合理性及完整性。则会计检查的目标为“通过会计检查,可以了解有关单位及其内部各部门是否严格按照国家的方针、政策、法令和制度以及国家的计划办事,会计核算资料是否真实可靠。”由此可见,会计检查的目的也是对经济活动合法性、合理性的检查。通过上述内容分析,得出会计检查与审计具有相同的目的。
3、作用上的联系
审计的作用:纠正错误,防止舞弊,并向社会证明这些资料〈被审单位的资料〉具有一般的质量标准。它不仅具有审计监督固有的保护性作用,而且有建设性作用。具体为:①维护党和国家的方针政策,保证各种经济法规的贯彻执行,②维护财经法纪;保证财政、财务计划的顺利执行和国家财政收支平衡,③保护国家财产的安全完整,④维护计划商品经济,保证国民经济的完成,⑤健全完善各种内部控制制度和各项管理制度,加强防范舞弊措施,提高现代化管理水平,⑥对经济活动进行见证。
会计检查的作用:确保正确执行各项政策、法令、制度、计划和预算;财经纪律维护;社会主义财产完整性的保护;经营管理体系的完善;国家、集体和个人间联系的有效处理。
4、各自职能方法运用时存在的联系
作为所有监督职能学科与部门所选用的方式,查账是论证执行监督者所代表的一定意志的监督技术方法和手段,审计则需监督经济会计活动。查账作为会计检查监督方式,为确保财务会计工作的合法性、合规性,必须重视查账、会计检查与审计间的关系。
三、审计、会计检查与查帐的区别
查账、审计与会计检查作为单位财务管理工作的重要内容,为提高财务管理水平、提升单位经济发展水平,会计人员必须重视审计、查账与会计检查工作,并在充分掌握三者联系的前提下,对其区别进行分析与研究,如性质、职能、目的方面的区别,以此为分析了解查账、会计检查与审计之间的关系进行探究。
l、性质上的区别
作为一种经济监督方式,审计是指独立于被审计单位的机构和人员,对被审计单位的财政、财务收支及其有关的经济活动的真实,合法和效益进行检查,评价,公证的一种监督活动。审计通过审核、稽查单位财务活动与经济效益,可做出公平、公正的评价,是对单位财务管理成绩起到肯定作用的方式,是弊端揭示、潜力挖掘与提高单位经济管理水平的重要手段。
会计检查是指遵循会计准则与会计制度等相关规定,会计检查应对会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计工作程序和相关核算资料及所反映的财务状况进行检查,并将其正确性、合理性和合法性充分展现出来。
查帐是指检查单位账证及相关资料,并对单位会计资料反映的经济活动进行核查,以此确保其真实性、合法性。在单位财务管理中,为达到会计核算完整性与可靠性的目的,必须选取相应的监督技术方法。查账具有较为广泛的应用途径,一般不同部门选取的查账方式也不尽相同。为此,财务会计人员,必须根据单位财务情况及部门财务状况进行查账方式的合理选择。
2、职能上的区别
宪法第91条规定:“国务院设立审计机关,对国务院各部门和地方各级政府的财政收支对国家的财政金融机构和企业事业组织的财务收支,进行审计监督。”监督职能乡是审计的主要职能,它具有一定的独立性和权威性,依法对审计对象进行各种形式的监督检查。
在监督检查的前提下,职能评价必须通过详细调查研究和分析,进行财务状况的确定。并根据审计评价标准作出客观、公正、符合社会经济发展需求的评价,不仅要对单位财务管理工作成绩加以肯定,还要根据实际情况,及时提出问题,并给予处理。
不论国家审计、内部审计,还是社会审计,都要进行见证,以使被审单位以见证的形式获得社会的公认,虽然目前,在我国行使范围有限,但随着政治体制改革促使经济体制走向社会主义股份经济模式,见证职能将更加明显。会计检查的职能是通过会计业务本身对会计工作进行监督、评价具体为:(l)檢查经济活动和财务收支的政策性,(2)检查会计核算资料的真实性,(3)评价会计工作的质量及会计人员的水准。
3、目的上的区别
审计的目的与会计检查目的的区别主要体现在有效性,审计目的主要为防错查弊,社会经济的有效控制及管理,这也是单位经挤效益提高的重要手段。单位会计行为与工作内容合法性、合理性的有效提升为会计检查的主要目的,查帐的目的则为各职能经济行为必须与会计准则相符,达到监督与工作质量提高的目的。
四、结束语
综上所述,伴随社会经济发展速度的不断提升,我国会计事业发展速度也越来越快。查账、会计检查与审计作为单位财务工作的主要内容,三者间具有密切的联系,又存在一定区别,为此,必须重视查账、会计检查与审计工作,才能确保财务管理水平的有效提升。
参考文献
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[5]龚敏,张裕新.浅谈审计与会计查账的联系和区别[J].中国工会财会,2009(02)
3.审计访谈技巧(推荐) 篇三
作者:拓荒者
访谈是现场审计工作中最重要的一个环节,一次成功的访谈能使审计人员快速、全面了解被审计对象风险管理的总体情况。通过与被审单位不同岗位、不同层次人员的访谈,可以在短时间内迅速了解被审计对象的总体概貌,为下一步审计指明方向和重点。通过访谈,审计人员能够与被审计单位人员相互交流、沟通。准确地传递有关信息,使被审计单位人员了解审计目的,更好地配合审计,同时构建良好的审计人际关系。通过访谈,可以把握重点,节约时间,提高审计效率。以风险为导向的审计理念,强调防范风险的重要性,通过访谈,可确定风险点及控制状况,以合理配置审计资源。通过内部审计访谈,可以促使双方就某一问题达成共识,并在此基础上形成交流互动,让被访谈方做出回应并主动探讨相关问题,以实现内部审计访谈内涵价值最大化。因此,恰当的使用访谈策略,有效的与被访谈人进行沟通,是内部审计必须重视的技能,也是优化内部审计的一个重要途径。下面就我个人在从事内部审计一年多来所总结的经验与大家分享,希望各位多提宝贵意见。
一、访谈前准备
很多内部审计人员是为了访谈而被动的卷入访谈,大多数人存在的情况是:对某件事情模棱两可,或者对某些事情不清晰,索性抓个人来问问,于是就预约被访谈人,在没有充分准备的前提下匆匆开始了一次审计访谈,这样的访谈效果可想而知。访谈前准备不充分,在访谈过程中容易出现无的放矢、偏离主题、所提的问题不专业,引起被访谈人反感、甚至小觑审计人员的现象。
我认为欲实现一次成功的审计访谈,应从访谈前的精心准备开始,需要准备哪些东西,个人认为有以下几个方面:
1、理清访谈目的 访谈前一定要搞清楚是什么,这样保证整个审计访谈都会围绕这个目的展开,常见的访谈目的有:①说明事物、传递信息、了解真相;②表达感情和建立关系、树立信誉;③请求或说服对方完成任务。
2、了解被访谈人的相关背景
俗话说:“话不投机半句多”,在访谈之前,必须要充分了解被访谈人的背景,掌握其性格特征和行事风格,甚至是个人信仰,以确保“见什么人,说什么话”,实现与被访谈者话语投机的效果,解被访谈人背景可参考以下几个方面:
事项 教育经历 工作经历 工作业绩
关键点
毕业于哪所学校,学习什么专业 曾经在哪些单位工作过,何时加入公司,曾经担任哪些职位
曾经承担过哪些工作,在业界有什么样的突出贡献,目前从事的工作内容对公司的影响程度
有什么专业特长,业务爱好是什么,和公司哪些人关系比较好,办事风格是什么
与某些重要事件是否有关联
了解途径
人力资源部 人力资源部
互联网、被访谈人人力资源部或同事 被访谈人人力资源部或同事
同事或其他渠道 风格特征 关联信息
有了上述基本信息以后,在访谈的时候,可根据被访谈者的背景信息,适当的“投其所好”,找到双方“共同的兴趣”,以促进访谈的深入。
3、拟定访谈提纲
拟定访谈提纲是确保访谈围绕审计展开的最有效的方式,可以掌握访谈主动权,也可以充分调动被访谈者的“谈话兴趣”。根据访谈内容,结合被访谈者的基本特征,拟订访谈提纲的原则如下:
被访谈者类型 活泼型
策略 访谈提纲事例
积极关注其想法,并显示对其观点的浓厚你对该问题(或现兴趣,可适当超越拟订的访谈内容,拓展象)有什么好的看交流话题
和平型 富有原则并具有同情心,熟知其工作原则,并恰当摆明审计工作的有关困难
法?
你能帮助我们解决这类问题(现象)吗?
力量型 主要为领导型,做事果断,有强烈的控制我们所遇到的问题力与权威感,访谈内容应重点突出,应将(现象)应该怎样审计人员的困惑与不解告诉他 处理呢? 有洞悉人心灵的敏锐目光,任何事都希望该类问题是如何产做得有条不紊、圆满成功;访谈内容必须生的?它会导致怎严谨,而且要注意得体的表述方式 样的结果?我们如
何对待? 完美型
4、选择访谈时间和地点
面对面的访谈受到环境的影响很大,比如,在一个开放式的办公场所处与被访谈者讨论一个比较秘密或者敏感的话题,被访谈者一般不愿意透露相关信息,即使愿意表达,也有所顾忌。因此审计访谈地点可视访谈目的和欲获取的信息进行灵活选择,重要访谈应在保密性强、不受干扰的环境中进行。
5、确定参与访谈的人员
一对一的访谈效果最佳,从心理学的角度来说,一个人在说出一个秘密时不愿意与更多的人去分享,被访谈者往往担心自己所讲的事情被更多的人知道或给自己招致麻烦。但是如果是内控访谈、重要审计情况访谈或是舞弊调查等需要两位以上的审计人员参与,且在必要的时候应指定提问人与记录人,便于访谈记录的整理与核实。
6、约请被访谈人
约请是与被访谈人的第一次沟通,如果给对方留下很好的印象,将会给访谈奠定一个好的基础。个人建议约请要正式,要体现对被访谈人的尊重。从职业化和专业化的角度考虑,建议先使用邮件邀请,然后再进行电话沟通,邮件表述要言辞恳切,如:
XXX总: 您好!方正 集团审计部正在对XXX公司进行常规审计,按照计划安排欲访谈您,具体安排如下:
事项 访谈时间 访谈地点
拟定时间和地点 2010年X月X日X
点
第X会议室
确认时间和地点
备注
请根据您的情况确认访谈时间和访谈地点,确认后对邮件进行回复。感谢您对方正集团审计部工作的支持!谢谢!
发送邮件时一定要将领导批示过的审计请示单和发送给被审计单位的审计通知一并作为附件发送给被访谈人,避免对方猜忌或作为借口搪塞推脱。发完上述约请邮件后,还需打电话向被访谈人进行确认,也借此机会向对方初步表达访谈的意愿,电话沟通要客气礼貌、尊重对方,范例如下:
审计人员:您好,请问是XXX总吗? 被访谈人:是的,您哪位?
审计人员:您好,我是方正集团审计部的XXX,我刚才给您发了一个邮件不知道您看到没有?
被访谈人:已经看到了/还没有看到
审计人员:我主要和您确认一下访谈时间和访谈地点,您看您这个时间和地点是否合适?如果不合适看您什么时间方便?填在确认时间和地点将邮件回复给我,好吗?/邮件的主要内容是关于我们想访谈一下您,和您确认一下时间和地点,您觉得什么时间方便?
被访谈人:XXX时间和XXX地点
审计人员:好的,XXX总,那我们就定在X日X点到X点。谢谢您!
打完电话后,切不可就此为止,对方很忙,很容易忘记电话沟通的事项,一定要再发一封邮件给对方确认一下电话沟通的内容。如: XXX总:
您好!根据我们刚才/前期的沟通,确认的访谈时间和地点如下:
事项 访谈时间 访谈地点 访谈时长
确认时间和地点 3月4日13:30 公司洽谈室 60分钟
备注
感谢您对方正集团审计部工作的支持!届时见!非常感谢!
至此,约请就结束了,可以准备审计现场访谈的相关事项了。
7、设定访谈情景
要创造良好的访谈氛围,则提前设定访谈情景显得十分必要。双方隔桌对面而坐,访谈气氛会变得严肃;隔桌斜对面而坐,访谈气氛较理性;隔桌成90度垂直而坐,气氛较理性缓和;并排而坐,访谈气氛会更加缓和,在这里强调的是平等、平视。不同的审计目的,可以选择不同的座次。
二、现场访谈
前期的所有准备都是为了在这一环节实现既定的目标,因此这一环节是至关重要的一环。
1、入场
审计人员一定要按照约定的时间提前到达约定地点,体现对被访谈人的尊重,在到达现场后可先为被访谈人准备一杯水,检查一下座椅是否干净、舒适。被访谈人出现在自己的视野中时,以下几个关键点必须要注意:
(1)主动起身,切不可蔑视对方,摆出一副盛气凌人的架势;(2)主动握手问好,并作自我介绍,交换名片;(3)请对方入座;
先聊一些与主题不太相干的话题,慢慢进入访谈状态,比如有关受访人兴趣、球赛、投资等内容,以轻松的谈话使审计人员与被访谈人有几分钟的时间互相适应,同时也适应环境,可以也可以创造一种相互信任的气氛,为切入正题做好准备。
2、访谈
访谈的过程中,要充分把握住访谈的艺术和技巧,主要注意以下几点:(1)倾听为主。倾听是平视对方,目光看在对方的鼻尖上,这样既让对方感觉你的专心又不让对方觉得你的目光逼人。倾听别人说话既可以给予对方高度的尊重也能获得相关审计信息,收集回馈意见,增进了解,并能享受乐趣等,还可以增强倾听者解决问题和说服对方的能力,能大大改善与被审单位或被审人员的人际关系等。不要轻易的打断被访谈人的谈话,要确保实现让对方“知无不言、言无不尽”。
(2)善于提问。提问应集中关注主要问题,并激励其立刻采取行动;能使协商更容易;能缓和情绪化反应;有助于说服被问者接受发问者所提出的合理建议。提问应避免冲突:不要采取挑衅性的提问,注意语气、态度、评论的方法等;试着解决冲突,找到产生冲突的根本原因,如有关事实的、有关个性的、有关价值观等。提问者应对访谈内容了然于胸,可试着将开放、舒适的闲聊方式与访谈结合,促使双方愉悦并增进了解,彼此从中获得启迪。部分事例如下:
提问方式 开放性问题 具体性问题 关爱性问题
事例
关于这个,你还有什么可以告诉我的呢?你觉得什么是最大的问题呢?那表示有什么更重要的事情呢?等等
事件究竟是如何发生的?在什么时候发生的呢?最后的结果是什么?等等
我可以理解你的做法;我可以理解这些事是你十分担心的;详细告诉我一切吧,我们可能找出途径来解决;等等
鼓励性问题 灵活性问题 质询性问题
(3)善于运用口语与身体语言。口语表达在访谈中有着重要作用,口语表达的好坏直接影响访谈效果。访谈时应注意声音、语调、声调、表情等,以创造和谐的氛围。善于运用身体语言,主要指用外表、脸部表情、肢体动作进行非语言行为的表达,让对方知道你正在专注地听。具体沟通方式及注意事项事例如下表所示:
沟通方式 眼睛的沟通
姿势、动作的沟通 手势、面部表情的沟通
注意事项
保持目光接触,显露出兴趣十足的样子
点头,表示同意;摇头,表示否定(点头yes摇头no)手势要大方、丰富以及具有美感;微笑可以缩短距离 你可否告诉我这件事的来龙去脉;这是不是关于„„;这一点是我错了,我没弄清楚;谢谢你的指正,让我立即了解;等等 这是否唯一的方法呢?我们可否从这个角度来看?下次我们可否采用„„?等等
这些数据正确吗?这些都是最新的资料吗?等等
声音、言语表情的沟
适时说一句“哦!”、“是啊!”、“对!”等
通
人体空间位置的沟通 社交空间约1.2~36 m,个人空间约0.45~1.2 m 穿着、装饰的沟通
衣着随时保持光鲜、整齐、干净
(4)控制访谈过程。在访谈中,要善于明辩什么时候倾听、什么时候提问、什么时候缄默等。一个简单的原则就是是否围绕访谈内容进行,谈论事实的真相,并以理服人;解决困惑与好奇,而不是争夺输赢。在访谈中,应明辩各种态度与行为,以便采取明智的对策,下列问题是常见事项,一定要给予重视:
人员类型 被访谈领导的心理障碍
特征
好胜;拒绝听自己不好的方面,显示自己实力,对某些
解决之道
适当的赞许,恰当的表示中立,表明审计的原
人有很深的成见
被访谈员工的心理障碍
顾虑较多,担心其领导怪罪自己,自我保护意识很强
则;客气礼貌; 消除对方顾虑,表示出保密,体谅对方难处 察觉自己的思考方式,用空杯的心态来进行沟通
偏见或成见;不了解被访谈审计人员自身的问题 者;假设对方为坏人;
(5)有针对性的说服被访谈者。访谈的最终目的是说服他人采取积极正确的行动、认同审计的观点或者主动讲述相关事件的真相,譬如:举出具体的实例,提出证据,以数字来说明,运用专家或证人的供词,诉诸对方的视、听、触、嗅、味5种感觉等。作为一名内审人员,常会碰到不同类型的被访谈人,针对不同的被访谈人,应采取不同的说服原则。事例如下表: 被访谈人类型 不友善者 中立者
特征
持不友善态度,不欢迎审计但不一定反对
持中立态度;接受审计并了解访谈内容,不支持也不反对
了解访谈者立场,并非采取中立立场,同样也关心问题但找不出理由来支持你或反对你
了解访谈者的想法,也倾向同意访谈者的立场
不但同意访谈者的立场,而且愿意采取积极行动
说服原则
改善不友善态度 提高观点认同度,使他们认为和其权益休戚相关
用实例、证词证明支持自己,并提及对他的好处,劝诱其马上作决定支持
提出具体目标和行动计划、引用成功实例、激发行动力
激励和维持他们的热情,引爆其行动力 犹豫不决者
支持者 公开支持者
(6)多使用激励手段。已有的激励方法包括恐惧激励法、诱因激励法、人性激励法。内部审计访谈时建议多采用人性激励法,缓和谈话双方的气氛,激发双方潜能,启迪心智,使被访谈人更易融入并参与审计。访谈中应善用激励方法,注重讲话技巧,一般应做到:多说赞美与鼓励的话、就事论事和建议性的话、感激与幽默的话;讥笑与严厉的话、情绪性与破坏性的话以及无准备与无依据的话不说。值得注意的是,要激励他人,必须首先将自己激励起来。(7)关注异常现象。有些研究认为两个人之间非语言的行为传递的信息占50%,因此,不仅要注意一个人所说的话,还要注意他说话的速度、语调和身体语言。如果诚实的人会呈现出坦诚的姿态。他们常常身体前倾,用图示或手势来强调重点。他们保持目光接触,特别是被问到某些直接的问题时。虽然受访者处于一种被调查的状态,可能会紧张,但诚实的人的紧张通常会随着访谈的进行而消失。而说谎的人通常表现出焦虑、压力和因撒谎而产生的不安。某些非语言的行动会暴露说谎的行为,比如在椅子里转动,跷起一条腿或放下,向后靠,中断目光接触,或交叉双臂等等。
3、退场
要选择恰当的退场时机,切不可在被访谈人还有很多话要说的情况下结束访谈。访谈结束前要粗略的和对方沟通一下访谈的主要内容,在结束时要给自己“留条后路”,比如:“非常感谢您,耽误您时间了,如果在过程中我们遇到一些难题,可能还得向您请教”,既表示了对被访谈人的尊重,又给自己留条后路。同时,还要趁此时机,向对方客气的索要一些关键性资料。访问的最后是要互相交换联系方式,包括电话、邮箱、QQ号码等,以便在受访者访谈后想起一些重要的信息时,可以及时联系与交流。
三、访谈后
审计访谈结束后,切不可立即对访谈中的重点事项展开调查,而是要重新理清思路:
1、及时整理访谈记录
访谈结束后应立即整理访谈记录,避免时间过长忘记部分事项,重要访谈记录应交被访谈人签名核实。
2、及时跟进相关线索
审计人员对访谈内容要进行认真分析,必要时对相关信息和数据应通过查询原始记录、搜集证词证据等进行核实,从中发现审计线索,为是否继续跟踪审计提供依据。对访谈中提出的有关建议和意见应认真思考,合理采纳并有效利用。对获取的信息应妥善管理,如数据保密、信息安全等。访谈记录应作为相关工作底稿附件归档备查。
4.编制审计报告的技巧分析 篇四
当注册会计师认定整个会计报表是公允表达的情况下,好范文版权所有,全国文秘工作者的114!由于某种事项的存在,使无保留意见的条件不完全具备,影响了被审计单位会计报表的表达,注册会计师会对影响事项提出保留意见。而只有当注册会计师确信整个会计报表存在严重错报,以致根本不能按照企业会计准则
和企业会计制度公允反映被审计单位的财务状况、经营成果和现金流量时,注册会计师才发表否定意见的审计报告。但在审计实务中,由于两者的界限需要注册会计师的专业判断,曾出现许多用保留意见代替否定意见和对相似情况发表不同审计意见的事项,降低了审计报告的使用效能。
[事项]华兴公司净利润为万元,注册会计师对其年会计报表出具了保留意见审计报告,说明段表述如下:“贵公司账面反映的在建工程为号流水线工程,该项目处于停建状态,贵公司对上述项目利息资本化金额为万元。”
[分析]在建工程处于停建状态,仍然把项目利息资本化,这种违反企业会计准则和企业会计制度的错误处理,影响了会计报表的公允反映。如果被审计单位拒绝调整,注册会计师可以考虑发表保留或否定意见。但究竟是保留意见还是否定意见呢?在其他条件相同的前提下,重要性水平是影响注册会计师判断的主要因素。在具体运用重要性水平时,不仅要分析其数量,也要分析其性质。由于华兴公司年净利润仅为万元,但对处于停建状态的项目利息资本化金额为万元,如果把停止资本化的利息计入当期损益中,华兴公司不仅没有盈利反而亏损了。这种影响收益趋势的错报,无论金额大小,从性质上考虑都足以影响会计报表总体的公允性。因此,注册会计师应当发表否定意见,而不是保留意见。
在审计实务中,注册会计师运用重要性水平时,下列错报会影响会计报表使用者的决策,注册会计师应当从性质上考虑其重要性:()涉及舞弊与违法行为的错报;()影响收益趋势的错报;()可能引起履行合同义务的错报;()不期望出现的错报。
[事项]注册会计师审计华兴公司年会计报表时,确定其会计报表的重要性水平为万元,主要是关注到以下两种情况:一是华兴公司年停止使用且准备处置的固定资产在年没有计提折旧万元;二是华兴公司对合同约定采用到岸价格的一笔年月日发出的销售给美国公司的业务确认主营业务收入万元。注册会计师在判断出具审计报告的审计意见的类型时,认为华兴公司不予调整的固定资产少计提折旧情况会导致出具保留意见,但华兴公司不予调整的多计收入情况会导致出具否定意见。最终,注册会计师对华兴公司年会计报表发表了否定意见的审计报告。
[分析]在审计实务中,能够影响注册会计师发表保留或否定意见的会计报表错报分为两种:()金额重要但对整个会计报表影响不大;()金额重要且广泛地影响会计报表总体的公允性。一般讲,注册会计师对第一种情况的错报会发表保留意见,对第二种情况的错报会发表否定意见。如此区分的关键在于注册会计师对错报项目是否具有牵涉性(或弥漫性)的判断。一项错报越具有牵涉性,则注册会计师发表否定意见的可能性越大。在该事项中,少计提折旧和多计收入的金额都超过重要性水平。特别是不予调整的多计收入情况,不仅会影响华兴公司主营业务收入、应收账款核算,也会影响存货、成本等核算,进而好范文版权所有,全国文秘工作者的114!影响到资产总额和企业的盈利情况,具有很大的牵涉性。因此发表否定意见的可能性大。
谨慎选用无法表示意见
当注册会计师实施了一定审计程序后,由于某些限制而使注册会计师不能对某些重要事项取得证据,无法完成取证工作,进而无法判断应当使用的措辞或问题的归属时,注册会计师应当发表保留或无法表示意见。但在审计实务中,一些注册会计师往往不能区分保留意见和无法表示意见,常用无法表示意见代替其他审计意见。这不仅降低了审计报告的使用效能,也使社会公众对注册会计师的专业胜任能力产生了怀疑。
[事项]华兴公司年会计报表的资产总额为万元,利润总额为万元。注册会计师对华兴公司年会计报表出具了保留意见审计报告,说明段表述如下:“如附注五所述,贵公司年对公司投资万元,占公司股权比例到年底,贵公司累计投资收益万元,其中年列计万元。但贵公司未提供公司年和年的会计报表,受客观条件限制,我们未能对公司实施审计,因而无法确认该项投资收益。”
[分析]该事项中,注册会计师无法取得证据的情况具有牵涉性,不仅影响本利润增加万元,也影响长期投资的增减变动,进而使得注册会计师从整体上无法判断华兴公司年会计报表的公允性。因此注册会计师不能仅仅发表保留意见,而应该发表无法表示意见的审计报告。
[事项]华兴公司净利润-万元,总资产万元。注册会计师对华兴公司年会计报表出具了无法表示意见的审计报告。说明段表述如
下:“根据我们的审查,()年,贵公司在连续两年亏损的情况下继续亏损,账面亏损金额为人民币万元,实际亏损金额为万元,贵公司净资产出现负数,账面资产总额为人民币万元,实际资产总额为万元,账面净资产为人民币-万元,实际为-万元。()贵公司目前涉及诉讼案件起,涉及金额人民币万元,其中,贵公司作为被告的起,一审均已败诉,涉及金额人民币万元;
贵公司作为原告的起,涉及金额人民币万元。上述诉讼案均未在账表中反映。()函证其他应收款出现差异万元,贵公司拒绝进行调整。”
[分析]在审计实务中,如果注册会计师在明知被审计单位违反会计准则和会计制度的情况下,不执行必要的审计程序予以确认或确认后不愿意予以如实披露,以审计范围受到限制为由出具无法表示意见的审计报告,甚至出具带强调说明段无保留意见的审计报告,这属于严重违背独立审计准则和职业道德准则的行为,不仅降低了审计报告的使用效能,也应受到相应的处罚。该事项中,注册会计师用无法表示意见代替否定意见。对于情况()和(),如果注册会计师已经查证清楚而贵公司拒绝调整时,应当发表否定意见,而不能用无法表示意见代替否定意见;对于情况()注册会计师应通过向律师函证等程序,了解华兴公司最可能发生的诉讼损失,建议其调整预计负债,而不能仅仅披露了事。
严格规范审计报告中的说明段的编制
注册会计师编制说明段时常存在以下问题:()没有尽到应有的披露责任,应该说明的事项没有说明;()谨慎过头,把不该强调说明的事项加到强调说明段中;()用带强调说明段的无保留意见或保留意见代替其他审计意见;()说明段披露不明确、不充分或表述晦涩,词不达意,不能使审计报告使用者掌握充分信息,容易引起审计报告使用者误解。
[事项]注册会计师对华兴公司的会计报表发表了无保留意见的审计报告(标准报告),但华兴公司的会计报表附注
(二)中披露:“年月日,由于公司状告华兴公司侵犯其专利权,要求赔偿万元,截至年月日,该诉讼案正在审理中,无法预计其最有可能的赔偿金额”。
[分析]在审计实务中,当注册会计师决定出具无保留意见时,如果为了有助于报告使用者更好地理解审计报告,需要对审计报告作一些补充说明,注册会计师可以在意见段后面增加强调说明段,以提请会计报表使用者关注。但如果存在应该强调说明的事项,注册会计师却没有在审计报告中强调说明,会计报表使用者可能因此注意不到充分的信息,影响其决策。该事项中,会计报表附注中披露华兴公司涉及到无法预计的诉讼案件,可能会影响会计报表使用者决策,注册会计师应该在审计报告意见段后增加强调说明段予以说明。因此,该案例不应该是标准报告,应发表带强调说明段的无保留意见。
[事项]注册会计师对年华兴公司会计报表发表了带强调说明段的无保留意见,其强调说明段表述为:“贵公司存在以下问题:()在建工程处于停建状态;()对货到款未付的材料未能准确核算;()出售报废资产未取得批准手续;()银行存款未达账项金额较多。”
[分析]在审计实务中,一些注册会计师往往不能很好处理以下情况:()八项减值准备计提;()未决诉讼;()大额逾期借款;()持续经营能力;()重大交易事项的法律手续不完备;()关联方占款以及为关联方担保等关联交易;()资产重组;()利用其他注册会计师、前任注册会计师或专家的工作;()补贴收入;()非经常性损益;()一次性交易取得的收入占主营业务收入比重较大;()会计政策和会计估计发生变更等。遇到这些事项时,有些注册会计师无论是否实施了必要的审计程序或已经取证证实了某一事项,为了满足被审计单位的要求或屈从于客户压力,或出于谨慎的考虑,往往发表带强调说明段的审计报告,以此达到既不得罪客户、又不承担法律责任的目的。但实质上,这种做法既不谨慎,也不明智。对于重大事项,注册会计师应当实施必要的审计程序,把问题搞清楚。如果属于需要调整的事项,注册会计师应当在被审计单位拒绝调整时出具保留或否定意见的审计报告;如果属于被审计单位正常的会计处理,注册会计师没有必要在审计报告中予以披露,以避免干扰信息使用者的决策。如果注册会计师实施必要审计程序后仍然不能搞清楚该重大事项,这时才可发表保留或无法表示意见的审计报告,但审计报告中必须披露审计范围受到什么限制。
前述事项中注册会计师所强调说明段披露的四种情况,都属于注册会计师应当实施审计程序查证清楚并必须对此明确表示意见的情况。对于情况()和(),如果注册会计师取证表明情况属实,且不影响会计报表的公允反映时,不应当在强调说明段披露;对于情况()和(),如果注册会计师取证证实其对会计报表公允反映产生影响,就不能仅仅在强调说明段中予以披露,应当建议被审计单位调整,并在被审计单位拒绝调整时发表保留或否定意见的审计报告。
[事项]华兴公司年会计报表附注披露:“公司为公司提供银行借款担保万元。因公司无力偿还借款,法院判决由公司偿还借款余额万元,并于年月日强制执行万元,其余万元尚未支付。”注册会计师对华兴公司年会计报表审计出具了带强调说明段的无保留意见审计报告,其强调说明段表述为:“此外,在审计过程中,我们还注意到:截至年月日止,贵公司对外担保损失金额达万元,未作账务处理。详见贵公司会计报表注释”
[分析]在审计实务中,谨慎既是注册会计师必备的品质,又是注册会计师专业技术规范和职业道德的要求。如果注册会计师以谨慎为借口推卸自身应承担的职责,把应当查证清楚且可以确认的事项仅仅放在意见段后面的强调说明段,可能会使会计报表使用者不知道如何使用这些信息,造成会计信息披露的混乱。如该事项中,按照企业会计准则,华兴公司应该对最有可能发生的损失估计预计负债并作相应的会计处理。但华兴公司没有对此进行估计并做会计处理。对于这种情况,注册会计师应当建议华兴公司进行调整,并在被审计单位拒绝调整时出具保留或否定意见的审计报告。但注册会计师却把这种事项仅仅在审计报告意见段后的强调说明段披露,这就没有尽到注册会计师应尽的责任。
[事项]注册会计师对年华兴公司会计报表出具了带强调说明段的无保留意见审计报告,其强调说明段表述为:“如附注八()所述,贵公司从年起改变了计提坏账准备的方法。”
[分析]审计报告应当给信息使用者传递真实、充分、及时的信息,因此,注册会计师在编制说明段时,不仅要把值得说明的事实披露出来,还应当披露其涉及金额及其被审计单位不调整时对会计报表的影响金额。该事项中注册会计师没有充分披露计提坏账准备方法的改变及其对会计报表的影响,信息披露不充分。
[事项]注册会计师对华兴公司年会计报表审计出具了带强调说明段的无保留意见审计报告,其强调说明段披露:“贵公司上会计报表非由我所审计,我们对本会计报表期初余额不予置评。”
[分析]注册会计师在审计中虽然没有责任对期初余额专门发表意见,但如上期会计报表已经过其他会计师事务所审计,注册会计师就应当与前任注册会计师联系,以获取充分、适当的审计证据,形成对期初余额的审计结论,并确定其对本期会计报表审计意见的影响。如果期初余额不存在影响本期会计报表的重大错报,注册会计师决定出具无保留意见的审计报告时,就不应在意见段之后的强调说明段中提及前任注册会计师,以免被误认为是发表保留意见或者把责任分摊给前任注册会计师。如期初余额对本期会计报表可能存在重大影响,但无法对其获取充分、适当的审计证据,注册会计师应当出具保留意见或无法表示意见的审计报告。此事项中,注册会计师说明对本会计报表期初余额不予置评,不仅没有尽到披露职责,也容易被社会公众误认为是发表保留意见或者把责任分摊给前任注册会计师。
5.审计课堂教学方法与技巧 篇五
通过上周五进行的英国高等教育教学方法和教学设计的分享与培训会议,结合目前我所教学的科目《审计学》,我总结了以下几点课堂教学方法与技巧: 1.通过案例进行教学的方法特点
所谓案例教学法,其主要内容是将学生变为课堂教学过程中给的主体,其强调的是学生思考与学习中主动性的发挥,并以此来对学生在学习过程中的积极性作出有效激发,在使其学习动力得到增强的同时,对学习目标的实现加以促进。此类教学方法的特点主要表现在以下几个方面。
1.1将对知识的注重转变为对能力的注重
一般在审计课程的教学过程中,教师往往会利用练习或提问等方式来期望对学生进行基础审计知识理解时能得到强化,但此类方式却常常因为学生理解能力的不同而无法达到预期效果。结合笔者实际的传统教学经验而言,许多学生所能做到的紧急是对基础知识的强行记忆,即便学完了所有课程也仅是对其内容略知皮毛。相比较而言,通过案例进行教学的方法是通过案例对基础知识作出讲解,利用审计案例对需要进行掌握的知识进行归纳与总结,其重点内容在于对学生解决与分析问题能力的提高,不仅要求学生对知识有所掌握,而且要求能够对所学知识进行灵活运用。对学生的能力进行培养是此类教学方式的重中之重[2]。1.2将信息单向的传递转变为多向的交流
通过案例进行教学的方式要求学生在接收到案例信息后,首先需要对所储备的知识进行调动并思考,之后再对相应问题提出解决方法。由于在对问题作出分析的过程中,教师需要对学生给予适时地引导,因此,这就要求教师自身对案例作出深入思考,通过新法规的不断学习来保证知识水平的提升。此外,在教学的过程中,由学生所提出的新的解决方式与观点同样可以拓宽教师自身的思维,所以,在案例教学法中生生与师生间教学形式的多向交流,不仅能够对集体的力量与智慧进行调动,而且还能够集思广益与开阔思路,从而有利于教师与学生双方的知识水平提升[3]。1.3将被动的接受转变为主动的学习
由于案例给学生带来了有情境的一种思维空间,因此学生在面对的案例时可以进行独立思考,作为学习主题的观念也从知识的被动接受者转变成为了主动追求者。此外,利用案例不仅能将乏味枯燥的学习内容更加有趣与生动,而且在案例教学法后期的小组与各种发言汇中帮助学生互相启发,从而达到共同提高与取长补短的目的。2.案例分析法在审计课堂中实际应用时的主要内容
基于案例教学法的上述特点,在实际的教学过程中,教师可以将其主要内容划分为以下四个方面。
2.1将实际案例在课堂中灵活引入
对于审计课程而言,其基础知识不仅存在明显的规定性,而且还有着层次繁多与内容发杂等特点,因此,在教学的过程中对有关知识进行灵活讲解与溯源追根就显得尤为重要。例如,在注册会计师的职业道德规范中明确规定:与鉴证业务无法相容的工作,注册会计师不得执行和从事。如果在教学过程中仅仅对该项规定作出毫无感情的讲述,很有可能会使部分学生无法理解且感觉乏味。但如果灵活对课堂中学生与他人通电话的案例进行引用,在叙述时改为“在课堂上打电话的行为是不是也等于执行与从事了和学生行为规范无法相容的工作?”,这样一来,不仅活跃了课堂气氛,而且还解释了知识,从而使学生对“无法相容工作”的认识得到加深。2.2对案例进行设计,通过启发式的教学手段提升学生学习的兴趣
尽管在企业中付款和采购、收款和销售、投资循环和筹资的审计、仓储和存货、企业的业务流程与日常经营的管理活动有着不可分割的关系,但是这些对于实际会计经验缺乏的学生而言却较为陌生,他们常常在学习此类知识时会感到力不从心。因此,在审计课程的课堂教学过程内,教师应该将案例当作载体,通过问题情境的设立与启发式的教学手段运用,把与审计有关的技巧与方法在案例具体的情境中进行溶解,利用对案例的讲述来强化教学内容的实际性与趣味性。需要注意的是,在对审计方法与案例的契合度进行把握的同时,教师还应当对案例作出详尽分析,通过审计人员工作过程的展示对学生审计的思维进行培养。2.3有所侧重的对相应知识进行自身内化
由于在学习企业中付款和采购、收款和销售、投资和筹资、仓储和存货等许多不同阶段业务的循环审计内容较为繁杂,因此在教学过程应该紧扣实性程序与审计目标这两项重点进行。值得注意的是,尽管不同业务的循环审计内实性程序与审计目标需要教师作出详尽解释,但由于学生缺乏有关财务管理的经验,所以很多时候在通过财务比率对实质性程序的分析所做出的讲解往往是一笔带过。为解决此类问题,教师在授课的过程中可以通过企业中主营业务的成本与库存商品存在紧密联系这一特点,让学生将知识进行内化。
6.审计师技巧心得:查账技巧 篇六
在我国,目前可以直接列作单位支出的单据有:税务部门的发票(包括加企业头衔的发票);财政的行政事业性收费收据;部队企业出具的盖总后勤部、财政部章的发票。税务部门的发票是单位发生经济业务和收支行为的法定凭证,是单位进行会计核算的原始依据,是纳税人履行纳税义务、依法缴纳税款的合法证明文件,也是内部审计人员进行监督检查的重要凭据。
一、发票的基本概念
(一)发票的定义及取得渠道
根据修订后的《中华人民共和国发票管理办法》和《中华人民共和国发票管理办法实施细则》(2011年2月1日起施行)的规定,发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。凡依法办理税务登记证、经常发生应税业务的单位、个人,可以申请使用发票,税务部门将根据单位的经营范围决定该单位使用国税发票或(及)地税发票,核定单位使用发票的版额及类型、领购发票供应量。
(二)发票的基本要素
发票的基本要素包括:发票的名称、发票代码和号码、联次及用途,客户名称,开票人、开票日期,商品名称或经营项目、计量单位、数量、单价和金额等,开票单位(个人)的名称(发票专用章)等。
(三)发票的联次及使用
1.普通发票基本联次为三联:存根联,由收款方或开票方留存备查;发票联,由付款方或受票方作为付款原始凭证;记账联,由收款方或开票方作为记账原始凭证。省级以上税务机关可根据发票管理情况以及纳税人经营业务需要,增减除发票联以外的其他联次,并确定其用途。对外发生经营业务的单位和个人收取款项时由收款方向付款方开具发票;收购单位和扣缴义务人支付个人款项时,由付款方向收款方开具发票。
2.增值税专用发票由基本联次或者基本联次附加其他联次构成,基本联次为三联:发票联,作为购买方记账凭证;抵扣联,作为购买方报送主管税务机关认证和留存备查的凭证;记账联,作为销售方的记账凭证。其他联次用途,由一般纳税人自行确定。一般纳税人应通过增值税防伪税控系统使用专用发票。
(四)发票的基本特征
发票的基本特征是发票基本内涵的外在表现,与其他票据相比,发票具有取得和管理的规范性、使用种类和规则的统一性、所反映经济业务事项的真实性以及填开发票的时效性等基本特征。
二、发票的常用知识
(一)发票的种类
发票分国税发票、地税发票。凡国税业务应该使用国税发票,如工业企业、商业企业、维修业等应该使用国税发票;凡交通运输业、建筑业、金融保险业、邮电通信业、娱乐业、服务业等使用地税发票。
(二)发票的身份识别
国税发票、地税发票都有自己的身份识别码,就是发票上的发票代码和发票号码。发票代码也称字轨,字轨里面隐藏了行政区域、国地税等信息。
1.普通发票代码有12位。其中:(1)第1位是区分国税、地税的代码,1代表国家税务局,2代表地方税务局,0代表税务总局。(2)第2至第5位是地区代码(省、地市级),以全国行政区域统一代码为准,税务总局为0000。(3)第6至第7位是年份代码(例如,2013年以13表示)。(4)第8位是统一的行业代码,其中:①国税行业划分:1工业,2商业,3加工修理修配业,4收购业,5水电业,6其他。②地税行业划分:1交通运输业,2建筑业,3金融保险业,4邮电通信业,5文化体育业,6娱乐业,7服务业,8转让无形资产,9销售不动产,0其他。(5)第9至第12位是细化的发票种类代码,按照保证每份发票编码唯一的原则,由省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局自行编制。
2.增值税发票代码有10位。其中:(1)第1至第4位是地区代码。(2)第5至第6位是年份代码(例如2012年以12表示)。(3)第7位是批次代码。(4)第8位是种类代码(其中,5代表专用发票,6代表普通发票)。(5)第9位是联次代码。(6)第10位是金额版别代码(其中,l代表万元版,2代表十万元版,3代表百万元版,4代表千万元版,0代表电脑发票)。.发票号码有8位,是发票的序号。发票代码和发票号码两者加在一起,能够确保这张发票在全国的唯一性。
三、发票真伪鉴别方法和审计技巧
(一)假发票表现形式
1.利用真实发票开具虚假内容。此类发票俗称“阴阳发票”,是指真票虚开,发票是真的,但反映的经济业务虚假或与实际不符,改变了其用途。发票内容多为购买办公用品、食品等,金额较大(或几张发票连号),常常不附或附虚假购物清单。这一般是单位购买或授意开具的,属于主观故意,主要是为了套取资金,形成“小金库”,往往被用于人情往来、职工福利等方面。
2.利用虚假发票开具真实内容。此类发票经济业务真实,但发票却是假的。如为开展某大型活动,需要购买较多的活动用品,出于“少买多开”谋取私利等动机,使用资金的单位往往会与个体经营户进行交易,而个体经营户为少纳税而提供了虚假发票。
3.利用虚假发票开具虚假内容。此类发票不仅经济业务内容是假的.而且使用的是过期作废或是虚假的发票。虚假的发票是指发票本身是假的,是由单位或个人违法私自印制或伪造、变造的发票,是真正意义上的假发票;过期作废发票是指正常领购使用、现已过期失效而废止的真实发票。资金使用单位以“办公用品、会务费”等不真实、不具体的业务内容为理由入账,一般以现金结算,套取资金,形成“小金库”,谋取私利。
4.不规范的发票。此类发票开具的内容、格式、主体等不符合要求,甚至是使用白条代替发票。主要包括:(1)“李代桃僵”发票。如为了少缴营业税,一些设备出租方提供运输发票代替租赁发票给承租方,运输发票填列内容都与事实不符。(2)“张冠李戴”发票。如某些批发企业要求开票单位将购货人直接改为发票使用方,该企业仅提供增值额部分的发票,从而达到少缴税款目的。(3)“偷梁换柱”发票。主要指以白条入账而未取得发票,如施工企业机械设备租赁费仅以工程结算单入账,而未取得租赁发票,入账依据不足。
(二)鉴别发票真伪方法
1.从发票外观上入手。(1)查看发票监制章。发票监制章为椭圆形,上环刻有“全国统一发票监制章”文字,下环刻有“国家税务局监制”“地方税务局监制”(普通发票)或“国家税务总局监制”(增值税发票)文字,中间刻有监制税务机关所在地的全称或简称,字体为正楷,套印在发票联的票头中央。(2)查看发票质量。假发票的纸张质量较差,没有韧性,易破裂,不光滑;印刷的颜色较差,显得模糊,字体瘦小。(3)查看发票印章。根据发票管理办法的规定,发票的开具单位或个人在发票联应加盖发票专用章,在发票专用章上有征税号码和单位名称,印章应清晰。主要关注下列情况:①发票加盖开具单位财务印章,应核查发票的真实性或延伸开票单位核查。②印章模糊或无印章。为推卸责任保护自己,有的单位出具假发票时故意将印章印得模糊不清,甚或拒绝盖章。③印章反映的经营范围与开票内容不符。如有的发票开具内容是食品而盖的却是某百货店服装专柜的印章。(4)查看发票是否复写。发票最少联次是三联,所以手写的发票必须复写,审核发票时既要看发票正面,也要察看发票的背面,看其是否复写了。
2.从发票开具的规范性入手。如发票不开具购货单位、日期,这种发票在报销单位和入账时间上都有很强的弹性,可以随时随地报销,容易作假。
3.从发票的开具内容入手。目前虚假发票开具内容主要有“食品”“办公用品”“劳保用品”等。如果被审计单位存在大量购买办公用品、劳保用品的发票而未附清单,那就有可能存在开具虚假发票的问题。
4.从票号和日期等的逻辑关系入手。如一个单位报销的发票连号,但前号码的开具日期比后号码的晚;或者发票连号,但开具日期却相差甚远;又或者发票连号或不连号但是同一本上的发票,而印章却是不同的供货单位的,这往往是开票人为掩盖事实真相故意所为。5.从发票的行业类别入手。发票代码隐含行业类别信息,如果不懂其中奥秘的人对发票造假,往往导致发票内容与经营行为相互矛盾,成为审计突破口。如使用商品零售行业的发票开具的却是“房屋维修费”等内容。
6.从发票的有效期入手。为了打击假发票,国税、地税都会不定期地更新发票的样式,不会长期使用一种版本的发票。如发现某单位2013年使用从代码看是2009年版的发票,就可以咨询税务机构该发票是否已过期,因为购买假发票者不一定知道该版别的发票已过期。7.从可能的会计凭证“暗记”调查入手。会计人员一般都有自我保护意识,当发现可能存在作假发票报销行为时,为防止问题暴露时有关人员推卸责任,往往会在有问题的会计凭据上加注暗号。审计人员如细心留意会计凭证、票据上的刮、擦、涂、改等特殊“痕迹”之处,进行后续检查、分析、判断,就有可能发现和揭露虚假发票问题。
8.向“12366纳税服务热线”查询。领购发票时,企业的信息已经存入国税、地税的发票发售系统,当你就某代码的发票进行查询时,就会获得领购和使用该代码发票的企业相关信息,从而真假发票一目了然。
(三)发票真伪的内部审计技巧
1.查账找线索。查账是审计发现问题的根本手段,通过查阅被审计单位账簿及会计凭证等资料,可以确定需要重点审计的成本费用,从中发现可能使用问题发票的线索,特别是要关注被审计单位的基本建设项目、科研项目经费、会议费、培训费、办公费等支出中以工程建设、设备购臵、会议费、餐饮费、办公用品等名义报销且金额较大的发票,以及由税务部门代开的大额劳务费、租车费等内容的发票。主要可以通过查看会议费、培训费等支出项目的相关会议记录、培训计划等过程性证明材料及支出预算明细等书面报告资料,查看工程建设、设备购臵等相关合同(协议),查看采购设备物资的验收交接记录、工程竣工验收计价报告等经济结果证明材料,核查发票填报内容,现场查验实物是否存在,并验证实物品名、规格、数量、单价等是否与合同(协议)的相关约定一致;并可就购买量与企业实际业务需求量进行比较、分析,追踪实物去向,以佐证发票真伪,必要时还可与发票开具企业进行核实、找相关人员进行访谈来予以证实。2.检验辨真伪。在审计过程中,通过查看发票纸张和印章的使用、发票填报内容与发票代码显示信息是否一致、发票号码与开具日期是否矛盾等发票本身外观的鉴别,可以较为直观的鉴定发票真伪,发现虚假发票线索。这主要依赖审计人员的实践经验判断,需要审计人员不断积累业务实战经验。
3.查询解疑惑。由于个人知识面、工作经验等限制,审计人员自身对发票真伪的鉴别和认知判断能力毕竟是有限的,这时就需通过“12366纳税服务热线”或税务网站查询,为鉴定发票真伪觅得“一双慧眼”。需查询时,查询人只需拨打12366语音电话,按照语音提示,输入需查询的发票代码、发票号码等信息,语音电话将自动告之此发票的真伪;查询人还可以上网登录查验发票所属地税务系统网站,进入查询区的发票真伪查询功能,如实输入纳税人识别号、发票代码、发票号码等相应内容,取得查询结果。通过电话或网络查询,审计人员虽然能比较方便、快捷地查明有疑点的发票,但当可疑发票数量较多时,查询效率就比较低了。为了确保查验结果真实可靠和效率的提高,当遇到金额大且数量多的可疑发票时,审计人员应到税务部门比对开票金额,必要时可申请税务部门进行发票真伪鉴定。
4.鉴定出结果。《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十三条明确规定:“用票单位和个人有权申请税务机关对发票的真伪进行鉴别。收到申请的税务机关应当受理并负责鉴别发票的真伪;鉴别有困难的,可以提请发票监制税务机关协助鉴别。”税务机关的发票鉴定是鉴别、认定发票真伪的最终途径和手段,由此形成的鉴定结论是审计人员认定被审计单位使用虚假发票违法事实的关键证据。5.追踪谋突破。假发票带来严重的经济危害后果,大量企业资金以各种名义被转移到各种各样的单位或个人,经过一圈“清洗”后,形成“小金库”,被相关人员行贿、挪用、贪污等。为此,内部审计人员应该重点关注被审计单位是否存在通过假发票报销套取资金甚至洗钱的问题,采用各种方法和手段追踪鉴别可疑发票真伪,查明资金去向,为企业资产安全保驾护航。
(四)发票真伪鉴别的案例及体会
2013年4月,在对某集团公司进行2012年业绩考核内部审计时,审计人员发现在机关财务科的会计凭证中,某部门人员报销的发票存在可疑之处,主要表现为发票由比较固定的几家单位提供,发票内容为会务费、餐饮费等,每月报销二至三笔,每笔金额在几千元至上万元不等,款项通过银行汇付。为找到线索和突破口,审计组安排两名审计人员集中精力专门负责查验上述事项。考虑到不仅要鉴别发票本身的真伪,还要与发票开具单位了解取证以进一步核实经济业务内容的真实性,审计人员将该部门人员2012年报销的所有发票找出来,首先按发票开具单位、开票日期、业务内容、金额等进行统计,初步确定重点单位和业务;其次参照发票真伪鉴别方法仔细查看了重点单位和重点业务的发票原件,确定了须后续追踪查证的发票,并复印了发票等凭证资料。
提供发票的单位所在地经济发达,国税、地税查询网络建设完备,审计人员通过互联网很快查明发票是真票,确系开票单位领购,现在的关键是核实经济业务的真实性。于是审计人员双管齐下,一方面找集团公司相关人员谈话,了解并取得相关业务的过程性证明材料,经综合判断,初步认定相关经济业务虚假;另一方面找发票提供单位负责人了解情况,以佐证相关业务是否真实。起初,他们一口咬定业务是真实的,于是审计人员展开了心理攻势,说清开具虚假发票的利害关系,让他们意识到问题的严重性;并十分耐心地和他们进行沟通,动之以情,晓之以理,最终他们分别书面承认经济业务虚假。虚假业务共套取现金近20万元,除部分支付发票税金等费用外,其他主要用于业务招待、部门职工奖励等,至审计时已无余额。审计组就此出具了单项底稿,指出了问题的严重性,提请集团公司收回私分的奖励资金,按规定核算业务招待等费用,并对相关人员进行处理。
7.会计师考试应试方法与技巧 篇七
学习不只是合理安排学习时间,刻苦努力那么简单,要想取得好的成绩,轻松愉快的通过考试,掌握正确的学习方法,在考试中运用恰当的考试技巧,是必不可少的,一定会让您收到事半功倍的效果。
1.准确领悟考试大纲
考试大纲规定了考试邮考题的地方,这些知识要是掌握了、融会贯通了,通过考试不成问题。所在考生在学习的时候,一定要紧扣大纲去领悟书本内容。
2.抓住重点,注意新的法律、法规及教材新增加的内容。
教材有多厚我们不管,总结几年的考试规律,80%以上的考点集中在教材20%的内容里,20%左右的考点集中在教材80%的内容里,明白了这个道理,考生应该自然而然集中精力、重点突破教材中20%的重、难点内容。
新的法律、法规及教材新增加的内容在学习中也不容考生忽视。
3.全书融通,综合分析?
学习过程中一定要带着问题,有意识联系相关内容,仔细揣摩、体会。综合分析跨章节的综合性法律问题。
4.多做习题,举一反三,巩固知识
教材中有很多知识点,看书容易,做题难,能够克服这种现象的方法是多做练习题,在做题过程中查找考点,加深记忆,使枯燥的记忆变为有趣的学习。
二、答题技巧
要想考出好的分数,需要在全面深入的复习基础上,熟悉和掌握各种类型题目和答题方法。
1.单项选择题
单项选择题通常由一个题干和四个备选答案组成,其中只有一个是符合题意或题干要求的正确答案。在答题时应注意以下几点:
A.全面地理解题意或要求,完整地分析各备选答案,从中选择正确的或最佳的答案。
B.正确使用“逐个排它法”,合理选出正确答案。
C.在不知道哪一个是正确的答案又不能通过“逐个排它法”进行正确选择时,考生也不应放弃猜测,因为这种题型不同于判断题,没有倒扣分的限制,猜测也25%的成功概率,因此考生对单项选择题在不知道的情况下也不要放弃猜测的机会。
2.多项选择题?
一般说来多项选择题由一个题干和四到五个备选答案,其中有两个或两个以上的正确答案,因此在答题时应注意:
A.多项选择题是要求选出正确的答案,并不是要求选出最佳的答案,因此凡是正确的答案应选入。
B.在特定情况下,根据题目的具体要求,正确选用猜测法。
3.判断题
判断题一般是给出一句话或一个命题,要求考生做出正确与否的判断。由于只有对错两种可能的答案,即使是一无所知,也有50%的机会猜对,因此命题者在出判断题时,采用了较严格的限制办法,如果判断错误,要倒扣分。
1.会计师考试应试方法与技巧大全
2.注册会计师考试应试方法与技巧建议
3.注册会计师考试应试方法与技巧大全
4.注册会计师考试的应试方法与技巧
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7.应试技巧大回顾
8.会计资格考试应试技巧
9.注册会计师的考试方法与技巧总结
8.UI设计师面试技巧 篇八
首先,请带上你认为你做的最优秀的2-3个左右的作品,当然是优秀的都可以带,但是请不要将陈年过气的作品都带上,第一,如果面试官问你你回答不出来,你也只能说一句这是很早以前做的,当时可能考虑的不周到,还不是给自己减分?第二,不成熟的作品拿出来会让面试官觉得你不够”聪明”。其次,可能面试官会把你的效果图和最终上线产品的页面相比较,为什么?这是看你的执行力与推动能力,也看看你是不是一个对自己项目负责的人。当然效果图和上线图有差距是由很多因素决定的,不一定效果图好看,落地图一般,就说明这个人能力不行,还是要综合来看的。
当然首先你的效果图要精致才行,否则连效果图都差强人意,那上线页面只会丑不会好看。是否可用,易用,我们在第二点说明,这两点才是体验的根本优秀的作品包括但不仅限于页面,从作品中能够看出你作为设计师的一个想法和创意,并如何将其执行,落地。拿一个App项目为例,为什么界面要这么设计,页面布局,控件摆放,字体大小等等,你的设计依据是什么,从视觉专业角度上分析分析你的色彩搭配以及排版方法甚至用来支撑你的设计的理论是什么。
如果我是面试官,我会问几个关于作品的问题:
1. 请讲述一下你的设计方法,也就是设计时候的思考,探索,以及研究测试还有验证?
2. 你是如何获取灵感,并如何执行的?
3. 多人设计产品模块时如何统一视觉风格?
4. 请详细说一下该产品用色的方案推演(不要说这是产品色)。
5….
还有很多可问的问题,这边只是随便提一下,目的是告诉大家,在一个完美精致的作品从想法到落地其实是有很多套路的,不是一拍脑袋一蹴而就的。如果这些问题你只能模棱两可的回答,那说明你的设计思维还比较浅,面试官想要知道的是你作品背后的想法以及做法。
水平过硬的面试官第一眼就能分辨你的设计功底,他们不需要知道你的设计能力,而是需要知道你的设计思考,以及如何团队协作。因为设计第一眼是视觉呈现,只有视觉呈现过关了,你才有继续被问后面问题的资格,就如同你没有好的装备,再牛的技巧也是被Boss一招打死。
二,优秀的逻辑和表达能力(操作,手速)
首先,优秀的逻辑能力,这边面试官想要知道的是,一个产品的从无到有,设计师是如何参与其中的,一个设计方案的推演到落地,设计师是如何执行的。你的设计方案应该是有理有据的,有起因经过结果的。
比如之前面试我问了几个问题:
我:请说一下,你在项目中参与的环节,设计的流程是什么样的?
面试者:根据交互设计给出的原型,分析需求看看是否合理,思考觉得OK之后制定视觉规范再实施。
我:你是如何分析需求的?
面试者:了解需求的背景和目的,并结合用户的使用场景去分析,用同理心去观察并结合自身经验设计。
我:如何用同理心观察?
面试者:…
我:你觉得你设计的产品,用户体验好吗?为什么?
面试者:挺好的,我觉得产品可用性和易用性都非常好。
我:你的觉得好的依据是什么?
面试者:…
所以我们经常会发现面试官喜欢倒推着问问题,希望能发现你设计最初的起点,也想看看你的设计思路和方法是不是完整。 面试官希望你用数据说话,而不是自己主观的认为,能力强的面试者是能够站在客观的角度讲实情讲的清清楚楚的。 UI设计需要逻辑能力还有一点是因为需要梳理业务逻辑的能力,你的逻辑能力差,也就代表你无法完整梳理业务,到时候这边忘了,那边不理解。
然后是表达能力。一个表达能力不强的人,如何跟产品,开发来沟通项目过程中遇到的问题,对于表达沟通能力,面试官通常也会问几个问题:
1. 假如明天产品就要上线了,这时候PM突然又来了一个需求,你会怎么办?
如果你说,那就加班赶上就比较危险了。因为这里其实面试官想要知道的是,出现这样的问题,在你看来本质问题是什么,不应该是临时补救,而是思考是不是之前沟通出了问题,如何避免下次再出现类似问题。
2. 当你做了你认为很不错的设计之后,在UI评审中被产品或者测试吐槽,该怎么办?
这里的考察的是设计师如何处理负面反馈的能力,以及如何快速做出心态调整 ,再进行协作。设计往往不会是完美的,我相信不能一稿过的设计师普遍存在,有时候众口难调,不仅仅 你需要有良好的处理负面反馈的能力,也需要在设计之中,拿依据说话。比如:我之所以这样设计,是因为通过200份具有代表性样本调查,90%的用户认为这样的设计符合他们的期望,在可用性测试后相比较原来的体验,在效率和满意度上都有很大提高。这样还怕别人说你设计的不好吗?
三. 优秀抗压及任务分解能力(应变能力)
这里的抗压和分解能力很好理解:
1. 如果多需求同时接到该如何做?
2. 多线程处理问题时候的技巧和心得?
3. 项目被延后或提早之后的该怎么办?
4. 对于加班这个事情怎么看?
5. 谈一谈你设计过程中遇到最困难的事,并说一下是如何解决的
四,优秀的IQ和EQ
我们更希望能和聪明的人做同事,因为沟通起来可以简单有效率。聪明的人一般表现出这些特点:
自我认知能力以及学习能力突出,懂得利用自己的优势及能力快速对项目及事情进行评估,并产生出优化后的策略。
逻辑缜密,思维跳跃。通常你跟他说第一句话,他就能明白你想问的本质问题以及解决答案,这样沟通起来效率就大大提高了不是吗?
好奇心重。一个聪明人总是充满了好奇心,他们对身边的人、食物,学习的工具,流行的趋势,等一切他们不了解的事物都有一种强烈的求知欲。学习能力强,但是好奇心不够,他的知识面也有很有限,从而更不可能去发现新的事物并去关注了。
看待事物和观点的态度。有时候我们往往会因为一件事而坚持自己的态度,即便这件事和你提出的观点是错的,当有证据证明它们是错误的之后,能够改变自己对事情的态度以及改变错误的观点,其实并不是很容易的
为人处事。聪明的人都是低调做人,高调做事的,他们谦逊待人,心胸宽广,但是这些在面试的时候可能不能全面的看出来。碰到过有些面试者自视甚高,一副不可置疑的态度,自信心爆棚,但是这样的人很难客观的处理事情,以及讲述观点,对公司和团队来说没有一点好处。
五,彩蛋问题(运气)
通常到这里也就到了面试的尾声,但彩蛋问题并不局限于最后问,甚至什么时候都可以问。从面试开始我也会打量面试者的行为,穿着,谈吐,看看这个人是不是符合我们团队的文化氛围,比如我们团队是一个很逗比很开放的氛围,如果面试者是一个一本正紧,开不起玩笑的人,那以后也很难融入我们这个团队。彩蛋问题你将随机被问到:比如你知道世界上最深的海沟叫什么名字?你最喜欢AJ几,为什么?手办的种类分几种?你喜欢什么品牌?为什么?
追波上流行的插画都有哪几类?平时看什么书,最新看的书里面对你印象最深的观点是什么?等等所有有可能被问到的问题,这也是考察你知识面是不是宽广,是不是志同道合有聊的来的话题。之所以后面跟了运气两个字,也是有讲究的,有时候你会发现,你的一个彩蛋回答的漂亮,可以加分很多,说不定就招你了!
9.高级会计师考试小技巧 篇九
但适度练习能加深理解,巩固记忆,而且能使看书过程中很多似懂非懂、模棱两可的东西具体化、清晰化、条理化。通过练习,有时候会有一种恍然大悟的感觉,好像忽然间明白了书里的东西到底是什么意思,究竟该如何运用。而且通过练习还可以熟悉出题类型、考察角度,能够在以后的看书过程中做到心中有数,有针对性地去掌握各个知识点。但是,练习也不要占用太多时间,而且不要抠得太细,否则就会本末倒置,因为做题只是加深对教材的理解和记忆的一种手段,重要的是通过练习掌握答题方法、理解知识点。
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