分析旅行社淡季的营销(论文)(11篇)
1.分析旅行社淡季的营销(论文) 篇一
旅行社淡季是旅行社“休身养性”、“自我调整”的最好时机,对于北方的旅行社来讲,冬天是一个较长的业务淡季,很多旅行社采取放假、半放假熬冬的方式打发时间,不知道各位都是怎么操作的!
一、把一年下来的各项流程进行总结和改进,尤其对今年经营中出现的问题进行重点检查和改进
二、对全年各项经济指标进行详细核算,让员工对这些数据阐述自己的市场分析观点,准备明年的经济投入
三、了解员工新一年的工作打算
四、科学制定出新的一年公司的经营目标和工作计划,各部门以此做出本部门的工作计划
虽然旅行社的淡季销售策略各不相同,但大部分旅行社都将淡季目标市场锁定在老年游客中。据旅行社工作人员介绍,长假后出游者多为离退休人士,社会上只有这个群体有可能在淡季选择出行,因此夕阳市场可能让旅行社淡季不淡。深度开发蜜月旅游。冬季是传统的婚庆黄金季节,旅行社可以把旅游与婚庆有机结合,将蜜月旅行和婚纱摄影结合在一起进行市场开发。结婚周年旅游等等的深度旅游产品。
考察旅游新线路
对于许多客户来说,旅行社提供的游览线路成为仅次于价格的第二大选择因素。因此,在市场淡季着手考察旅游新线路,成为小旅行社老板们的头等大事。在淡季时间里,大家可以摸索改进线路,力图让自家的旅游产品更有竞争力,好为来年的旅游旺季提前做准备。
网际营销对接新客源,淡季之中寻找盈利模式
旅游淡季,旅行社经营管理营销人员可以通过论坛和QQ群等网络工具培养潜在的客户,一些旅行社更是利用淡季大力推广自己的网站。牙克石123网
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2.分析旅行社淡季的营销(论文) 篇二
1 旅游淡季利用价格效应, 增加游客数量
旅游业中低价策略是常用的竞争策略之一, 低价的吸引力会使原本不想出游的游客寻找时间甚至创造条件为出游做准备, 同时也可以增加竞争力, 把部分游客从其他旅行社拉拢过来以提高旅行社的销售业绩。但是, 价格策略的实施还有一定的限制因素。毕竟相似产品的成本基本相同, 那么就要从各方面着手降低成本, 以求获得低价效应。总之, 只要站在游客角度, 为游客省钱, 那么就不愁没有足够的游客跟团旅游。
首先, 由于旅游淡季游客较少, 可以适当减少旅行社工作人员数量。这样不但可以降低人员输出, 而且还能降低成本。虽然此部分成本在旅游业中所占比重很小, 但是其对价格的影响还是有一定的效果的。
其次, 与景区、宾馆等长期合作对象联手推出低价门票、打折套房等。旅行社在长年运营过程中必然会与各个旅游景区及很多当地宾馆、饭店等建立了友好的合作关系, 而吃、住是出游的重要因素, 所以大部分游客会对吃住有一定的要求。因此, 可以针对游客在选择宾馆、饭店的过程中推出各种优惠, 同时也推出景区的特价票、打折门票等低价营销策略。虽然这些不在旅行社利润之内, 有时完全属于游客自付费, 但是这种措施是站在游客角度为游客们省钱, 只有真正为游客着想, 才能获得更多的客户。
最后, 推出旅行社团体票。旅行社在运营过程中必然会有部分利润可以上下波动, 二次部分利润可以适当较少而让利给游客。也就是说, 当游客数量较多, 团体跟团旅游时, 旅行社需给予适当的优惠。这样做虽然表面上是旅行社利润减少了, 但是须知如果某旅客想外出旅游, 而其又想要低价出游, 那么它必然会想方设法寻找出游伴侣以获得低价的团体票。所以, 这种做法无形中利用游客本身来扩大了旅游群体, 总体上不但没有降低利润, 反而使利润有所增加, 不失为一个有力的举措。
2 旅游淡季增加宣传力度, 增强竞争力
虽然旅游业淡季游客数量较少, 但是还是有相当一部分数量的游客有时间和精力出游的。所以, 只要能争取到更多此类型的游客, 那么本旅行社的销售业绩必然会稳步增加。同时, 宣传力度的增大也会使原本没有计划在此时间段内出游的游客突然想要外出游玩, 对开发旅游市场有一定的效果。
当然, 在宣传力度方面也不是盲目进行的。因为宣传做不好, 不但没有起到应有的宣传效果, 反而会增加旅行社成本, 无形中减少了旅行社的利润, 所以对于宣传工作要谨慎对待, 有计划有步骤的进行且, 不能草草了事, 单单以扩大宣传范围为手段。宣传要做到, 好钢用在刀刃上, 一般需要注意以下几个方面:
(1) 以廉价有力的方式扩大宣传范围。宣传范围的扩大会增加旅行社的知名度, 而且有力的宣传也会使旅行社近期的低价等促销手段迅速高效地传递出去, 所以宣传范围是一般旅行社都应采取的一种必要措施。
(2) 注意广告费用的支出不宜过大。由于正值旅游业淡季, 本来销售情况就不容乐观, 利润较少, 如果再加上过多的广告宣传费用, 那么更会使旅行社业绩雪上加霜。所以, 应尽量选择廉价的宣传媒介, 如发传单, 选择地方报纸杂志、地方电台、电视台等。
(3) 针对特定人群制定广告宣传。旅游业淡季各家旅行社必然纷纷推出各式各样的促销手段增加竞争力, 一般的旅游群体肯定是多家旅行社争夺的焦点, 所以要想在策略上更胜一筹必须采用特殊的做法。其中之一就是针对特殊群体, 如老人、儿童等进行旅游宣传, 这样可以在其他旅行社的空白处略胜一筹, 当然还需要相应的特色旅游产品相配合, 这将在后文详细介绍。
3 旅游淡季推出新产品, 吸引更多游客
旅游淡季游客较少的原因之一就是很多人没有时间和精力出游, 所以针对这种特点, 需要制定和推出适合旅游淡季的相关产品吸引更多的游客出游。但是, 在推出新产品、新线路、新方式的同时也要顾及老产品的营销和改进, 毕竟还是有少数人能够在淡季拿出部分时间和精力出游的。
首先, 上文曾经提到过可以针对特殊群体推出新的旅游产品。例如针对老人制定特价老人一日游等。一般老人时间较多, 而且金钱方面也相对充足, 所以, 只要安全方面多加留意, 老人组团游还是很可取的措施之一。但是要注意, 老人的安全绝对不能忽视, 所以在制定旅游线路时要考虑危险系数, 避开那些山地旅游景点以及一些危险地旅游景区, 尽量采用乘车浏览城市风光等相对安全的旅游方式。而且, 在组团游时跟团工作人员应增加一名医护人员, 而且需要给每位老人增加保险额度以防意外发生。只要考虑周全, 老人出游还是一个不错的选择。
其次, 针对普通旅游群众的共同特点——时间少, 可以适当推出一些短期游, 如半日游等。由于现代人生活节奏比较快、工作压力大、空闲时间少, 所以这种游玩主要是方便快捷节省精力, 在工作之余放松心情。虽然这种产品的资费较少, 但是会吸引大批白领等工薪阶层参加, 所以其前景还是相当不错的。
最后, 可以推出情侣游等。一般都市生活中年轻的情侣们还是有很多时间和精力出去游玩的, 而且对于情侣来说一般需要浪漫温馨的旅游气氛。针对这一点, 旅行社可以协调各部门的配合, 尽量满足情侣们出游的愿望, 而且也要尽量使他们享受低价优惠。
总之, 只要新产品用心搞, 搞得好, 还会有更多的顾客光顾, 正所谓没有疲软的市场只有疲软的企业。
4 旅游淡季推出特色活动, 增加旅游亮点
在旅游淡季可以通过推出特色活动拉拢潜在游客。对于特色活动的推出应以暂时的降低利润为代价。例如, 可以在旅游淡季期间采取一些抽奖活动来增加游客的数量。虽然这种促销手段是商家常用的, 但是其效果还是很显著的。但要注意尽量使每位游客均有礼品获得, 只有这样才能达到最佳效果。因为一件小的礼品可能就决定游客选择哪一家旅行社组团旅游, 所以该策略还是行之有效的。
另外, 在一些旅游景点组织举办一些篝火晚会也是一个不错的选择。因为独乐乐不如众乐乐?所以举办特色的活动如篝火晚会不仅能够增进旅游团各个成员之间的感情, 同时也是一个不错的旅游亮点。估计很多游客会为参加这次篝火晚会而参加这个旅游团。
5 旅游淡季留住老顾客
应该想方设法留住在旅游淡季选择本旅行社的顾客, 而留住他们的惟一做法就是给予适当的优惠。例如, 可以对各个顾客免费办理会员, 实行会员制。在每次的淡季出游时可以增加个人积分, 当积分达到一定程度可以享受免费一日游等产品或者打折旅游等优惠, 只要让顾客享受优惠, 那么下次这名顾客还会选择本旅行社。而且他还会告知自己的亲朋好友共同选择本旅行社, 可谓一举多得。
优惠的方法虽然多种多样, 但是最终还是关系到旅行社的利润问题。所以, 要想长久的办好旅行社, 为下一次淡季留住顾客, 这种做法还是非常值得的。
6 结语
旅游业在中国还处于上升阶段, 很多旅游产品还不是很完善。而且, 国内人民的劳动强度比较大、工作时间相对较长, 所以会给旅游业带来一定的负面影响。但是, 旅游业也是牵涉到其他很多行业的一个综合性产业, 旅游业办的好, 相应其他产业也会有很快的发展。所以, 想方设法增加旅游业的产值不仅是对旅行社, 而且对社会、地区的经济发展也是具有重大的推动作用的。
摘要:旅游业是衣、食、住、行等多要素的集合体, 其产业链较长, 但是也正因此而受到诸多因素的影响。气候、节假日、地域等因素使旅游业呈现淡旺季交替的现象。旅游旺季门庭爆满, 旅游产品供不应求;旅游淡季门可罗雀, 无人问津。正因如此, 急需开发旅游淡季市场, 以增加旅游淡季的营业收入, 同时也可适当降低旅游旺季的游客人数压力。本文将从各方面着手制定一些旅游淡季的促销策略, 希望能够为旅游业开发出新的旅游黄金周。
关键词:旅游业,淡季,促销策略
参考文献
[1]李瑛, 郝心华.论海滨旅游度假区季节性供求特征及应对策略——以北戴河为例[J].西北大学学报 (哲学社会科学版) , 2003, (2) .
[2]刘家喜, 谢兴保.基于季节性特征考虑的旅游度假区规划策略探讨[J].武汉大学学报 (工学版) , 2004, (2) .
[3]高早亮, 孙明, 戴路宾.哈尔滨市太阳岛风景区旅游淡季应对措施[J].国土与自然资源研究, 2009, (1) .
3.甜品行业的淡季该如何做好营销 篇三
季节的限制是甜品行业的死穴,其实不光是甜品行业,很多的行业都会面临着季节的局限性,也是我们经常所说的行业淡季。那么,我们应该如何改变这个情况呢?在甜品行业的淡季来临的时候,我们该如何做好营销呢?下面,我们来看看南茜甜品是如何应对甜品淡季的!
所说淡季对于甜品企业来讲,如何做到淡季不淡,营销是必不可少的;而行业经营过程中只有不好的企业没有不好的行业,因此甜品店把营销做好,对接点与客户相配那你的甜品店就会淡季不淡实现营利。
所说的营销手法一般有几种方式,但如何使你的甜品店能吸引住客户,让他因营销而来这就是重点;因此我们在调整营销手法上要注意以下几个方面:1)营销的目的。很多甜品店有做营销、宣传,但到最后没有达到目的。你是想推广甜品,还是想推广环境,还是服务,还是特色甜品或是促销活动?
针对不同的目的我们在宣传营销上有一个重点,因为客户是不同的,你想把有所有客户都吸引来是不可能的,因此我们要有一个目标,重点推广那一个目标就针对这部分客户人流。这样才能实现营销目的;
2)营销要适当,结合店铺实际情况,不可过于吹扩,如:天下第一,本市第一家等这样的名词,要符合实际情况,这样给客户的信用度更高,同时也易于让客户接受。
3)营销前一定要作市场调研及市场分析,综合你甜品店的客户需求及周边同类餐饮经营情况,分析客户主流及客户需求,再针对性的推出你的营销方案,这样才能吸引客户而异于同类店铺;
4)营销的根本是使客户来了并能吸引住,因此在营销之前需策划好下一步客户的管理及甜品店实际接待的能力,环境,产品,服务,综合考虑方能成功。
4.淡季营销方案 篇四
火锅,由于消费者观念的因素,一直会认为是冬春季节才适合去吃的食品,因此很多火锅店都会遇到夏秋季如何经营的问题,也都在尝试使用打折、赠券、赠送酒水、赠送菜品等手段,希望能吸引消费者,当然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火锅也俨然成为一种时尚,着实让其他地方火锅业者羡慕不已。
任何一种消费行为和消费习惯都是可以引导的,当然这种引导需要的是有更多的商家不论是从产品的开发、还是包装、宣传、营销等各个方面共同的努力。
在火锅餐饮的传统淡季,可以围绕季节特点调整产品经营策略,但是在产品策略调整的同时不要忽略餐厅本身的定位,从而导致顾客对于餐厅经营方向的紊乱,从而影响整体经营策略的实施:
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合夏季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充;
2、开发适合夏季消费的火锅品种,制造卖点。比如冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新型的火锅品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费;
3、推出适合夏季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;
4、夏秋季也是瓜果盛行的季节,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入锅,进而改变火锅容易上火的消费观念;
5、炎炎夏季也是学生放假的季节,在一些大中型城市,这一消费群体旺盛的消费欲望也是不可忽略的,围绕这一消费群体的消费心理需求进行营销活动的设计,结合他们的特点进行时分时段促销。
火锅店淡季需调整经营策略
火锅餐饮淡季的开始,火锅店在这个时候要转变思路,增加营销推广手段,才能做到淡季不淡。报道出街后,有火锅店经营者结合自身实践经验,向记者介绍了其在淡季的时候的营销方法。各位火锅店老板不妨参考一下。
火锅,由于消费者观念的因素,一直被认为是冬春季节才适合去吃的食品,因此很多火锅店都会遇到夏秋季如何经营的问题,也都在尝试使用打折、赠券、赠送酒水、赠送菜品等手段,希望能吸引消费者,当然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火锅也俨然成为一种时尚,着实让其他地方火锅业者羡慕不已。
上述火锅经营者认为,任何一种消费行为和消费习惯,都是可以通过商家从产品的开发、包装、宣传、营销等各个方面的努力来进行引导的。他指出,在火锅餐饮的传统淡季,可以围绕季节特点调整产品经营策略,但是在产品策略调整的同时不要忽略餐厅本身的定位,否则会导致顾客对于餐厅经营方向的紊乱,从而影响整体经营策略的实施。他同时提出了5个方法供同行参考:
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合夏季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,作为餐厅的补充。
2、开发适合夏季消费的火锅品种,制造卖点。比如冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新型的火锅品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。
3、推出适合夏季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升。
4、夏秋季也是瓜果盛行的季节,推出系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入锅,进而改变火锅容易上火的消费观念。
5.淡季营销策略(服装店铺) 篇五
许多企业一直都在思考,如何运作,才能在淡季的销售中取得一些有效的突破。
调整思路,拓展产品线。许多具有明显淡旺季之分的消费品企业都认为,推广新品,拓展产品线应在旺季前期。因为,在淡季各竞争品牌的市场攻势、市场营销工作减弱,销售政策不明,新的销售政策还没有公布,这些都为企业淡季推出新产品创造了机会。
加大特殊产品的销售力度。抓住产品销售淡季的季节特点,推出适销对路的特殊产品,加大销售力度。比如,在冬季是啤酒销售的淡季,但冬季也是人们进补的好时机,于是一些啤酒厂家纷纷推出了适合冬季饮用的滋补啤酒,例如:“暖啤”、“红枣啤”、“姜汁啤”等。又如,在冬季借节日比较集中的特点,生产适用于家庭饮用的大包装听啤产品,由主要酒店消费拓展到家庭消费,增加卖点,拓展产品的适用范围。在淡季加大这些特殊产品的销售力度,使其成为大众餐桌上的好饮品,而且以其独特的功效、经典的包装,成为许多人探亲访友的好礼品。抓住淡季的季节特点,加大特殊产品的销售力度,出奇制胜,可以取得非常好的功效。
别出心裁、引领消费。近年来,随着人们生活水平的提高,人们的消费习惯也在悄悄的发生变化,于是一些别出心裁的消费方式也出现了。例如,在冬季是饮料销售的淡季,为了打破销售淡季的瓶颈,也为了增加大家的消费情趣,于是“煮饮料”、“煮热露露”、“煮姜丝可乐”、喝“热椰汁”等应运而生,让这些本来在冬天处于销售淡季的产品,再火一把。
除此之外还需要注意以下几个淡季销售问题。
1、注意渠道的重点突破。集中性的宣传轰动效应不打破整体的战略延续性,以系统的管理营销思想来解决淡旺季的销售模式、产品的占有率和美誉度均衡发展的问题。
2、做好规划把握淡季营销的尺度。企业要有一个比较完整的营销规划,平衡好产品在销售淡季和旺季的关系,必须把握好淡季营销的尺度。在渠道建设、品牌传播、现场生动化等方面均须投入,并预留足够的精力储备,在旺季到来时强力出击,只有这样才能保证完美销售淡季突破,又能在销售旺季中形成强势品牌。
3、抓住淡季加大建设市场的力度。
把握区域市场的特殊性加大促销力度和主推中高档产品
6.分析旅行社淡季的营销(论文) 篇六
淡季,对于白酒企业来说,表现的相对比较疲软,缺失旺季那般激情与热火朝天。其实,对于深谙白酒营销的企业来说,淡季往往承载着更多的机会与潜力,谁能充分做活淡季市场,谁将在旺季收割着更大销量,甚至达到淡季不淡,旺季更旺的效果。尤其是这个政务消费受限、淡季更淡的状态下,如何从商务、大众消费、喜宴酒方面破局,是许多白酒企业不得不关注的问题。
下面,我们从三个方面浅谈白酒企业如何赢在淡季。
一、淡季营销,谁的市场表现最活跃,谁更容易出彩,也更容易胜出
面对淡季市场的静悄悄,谁能市场营销方面表现更活跃、更系统、更持续,谁必将成为这个季节最大的赢家。
1、独领风骚的终端生动化建设
无论是产品陈列还是促销海报、易拉宝、价格贴等物料应用,一定要力争占领终端最优位置、最多数量、最大规模,独领终端网点之风骚,成为销售终端的最亮风景线,强奸消费者的眼球。
2、热火朝天的路演社区行
走进社区,走入乡镇循环路演活动,不仅能够促进产品销售,更能有益于品牌推广。柔和种子酒无论白酒淡旺季,都是一个表现比较活动品牌,正因为他的市场表现活跃度很高,才成就了它在许多县级、地级市场的王者地位。柔和种子酒很喜欢在淡季时候,联合政府部门的文化单位组织系列的下乡文艺演出、社区活动,同时结合现场买赠、免费品尝、有奖问答、赠送小礼品,惊喜抽大奖等活动项目,吸引消费者的互动参与,加强消费者对品牌/产品的认知。
不要轻视这样的路演或者社区行活动,对品牌的推广与大众消费的刺激和吸引力还是强大的,但关键点一定要选择好社区、选择好地点,并且连续推行,单次、单一的活动,无法形成由量变到质变的过度。
3、花样繁多的有奖促销
淡季销售不仅要做足消费者购买的文章,更要做好终端网点持续推销的激情。如何做好终端网点持续推销的积极性?
许多厂家在淡季时候,针对终端网点不仅有进货奖励政策,更有开箱奖、返箱皮奖,甚至在箱内放置高档礼品,来刺激终端老板多进货、多开箱、多推销。例如柔和种子酒,就在外箱内放置笔记本电脑的奖票,来刺激终端老板主动推销。
针对消费者的有奖销售,更是花样繁多。
如盒内设奖:在酒盒放置刮刮卡,奖品多为再来一瓶、烟、现金、美元、电子产品、贵金属制品、精美纪念品、旅游产品等,形式多种多样。针对消费者有奖销售一定要注意利用大奖引爆和100%中奖率,使得消费者持续关注,形成促销热点的效果,才能保证整个淡季销售的热点性与持续性。
还有就是销售现场有奖销售活动,这种活动多在酒店操作的比较多。如:幸运大抽奖、砸金蛋、转轮盘等活动。河北味道府在夏季开展的的“幸运一把抓”就是一个很不错的抽奖促销形式,它将福利彩票搬进酒店。一是消费者现场参与感强,二是透明度高,消费者完全凭着运气参与抽奖。让消费者在享受美酒时候,也能感受中奖的激情。山庄老酒在石家庄市场开展的“砸金蛋”也是将李咏搬进酒店的一种新的形式。
4、效果显著的促销员推销
许多品牌一旦到了淡季,多是无所作为,更别提派遣促销人员在终端网点促销推销。其实,这种想法是非常不可取的。在淡季,别人多在休养生息,唯你狠抓市场销售与推广,就犹如出入在无人竞争之地,无论对于产品销售还是对于品牌推广,都是有益而无害的。
不过,淡季促销员派遣也有很深的学问,这个时候,一定要把促销员分派能够产生效益的终端网点。如酒店、核心烟酒店、走量型商超等。
众所周知,在商超购买白酒的消费者,多是随机性比较大的消费者,这个时候谁在商超有促销活动,谁在商超有促销员主动推荐,基本上这个商超的白酒销量最大的品牌非他莫属。许多人以为商超非节日不产生销量,常规上是如此,但如果在淡季众品牌不配置促销员情况下,你有促销员不仅能够推广品牌甚至能够独揽销量。
现在自带酒水很严重,烟酒店渠道已经成为众品牌必争之地,这个时候谁能在烟酒店营销下足功夫,谁将在烟酒店销售中胜出。许多品牌对于烟酒店的营销已经不仅仅限于生动化建设、促销政策、客情公关等简单营销方式,而是配置专职促销人员来管理核心烟酒店,不仅帮助终端网点销售(散客与团购客户),同时监督终端网点是否在主销该品牌。对于酒店促销员/服务员的工作,在白酒销售的淡季也是一项不可疏忽的工程。酒店渠道并非像传说中的那般不景气,只是失去了早几年的领导者光彩了。当大家不在关注酒店,当大家在淡季更是放弃的酒店的时刻,你能围绕酒店做足促销、做足促销员/服务员的文章,一定会大放异彩。
对于白酒营销来说,淡季绝对是不可忽视的季节。无乱是畅销品牌还是新入市的品牌,都一定要狠抓品牌/产品在市场上的活跃度,至于销量的多寡并不能以旺季销量的标准进行衡量,而是把重心放在消费者主动消费的频次上面,看其频次否在持续增加。即使,你是畅销品牌,如果忽视淡季的市场基础建设工作,可能到了旺季就很容易被淡季市场表现比较活跃的品牌所取代,这是非常危险的事情。
二、淡季营销,狠抓宴会营销,不仅能够刺激销量,更能成功启动市场与品牌打造
淡季市场真的那么淡吗?这往往多是思想上的淡季,而非市场的真正淡季,就看你是否拥有敢于突破的营销思维。
在5-8月份的淡季市场中,恰恰有着两个集体消费的高峰点,他们就是婚宴市场与升学宴市场。如果做好了婚宴消费和升学宴消费,不仅能够带来巨大产品销量,而是对于品牌的快速起势更能起到很强的引领作用。
某白酒品牌在淡季联合酒店、民证部门、婚庆公司、喜糖铺子、乡下帮办开展的婚宴促销活动,不仅刺激了产品销售,而且成为了当地婚庆用酒的首选品牌。
某弱势白酒企业由于品牌力非常弱,即使采取一定的促销手段也很难打动消费者,于是这家企业的业务人员从酒店或者朋友或者喜糖铺子或者乡镇帮办等获得结婚或者寿宴等信息后,直接带着酒到办事主家去,让主家当家的品尝并告知促销政策,许多主家还是能够被业务人员的真诚和执着感动,而选择这个品牌。如果业务员够勤奋,信息灵通、并且会做客情,利用婚庆、宴席等方式,连续三四月在某个地方攻克20多场婚庆,甚至能够成功突破一个点状小市场。我这种启动市场的方法,我们在实际操作中经常运用。
某白酒品牌从考生考试时举行夏日送清凉活动,一直到拿到通知书举办谢师宴活动,进行持续不断的开展公关与促销活动,不仅带来产品的动销,而且以此为切入点成功启动了市场。
我们再来看看某白酒品牌的“情系学子 爱动xx”连升三级的营销活动。活动一:情系学子,xxx酒送清凉 2013年6月7日-8日
活动地点:XX县高考各考点附近
活动形式:高考考点学校合作,针对学生及家长提供考场外服务。
具体内容:在考点附近设立专门的“爱心四角棚”,对考生及考生家长免费赠送含有促销内容的宣传扇、矿泉水、解暑药、2B铅笔等物品。
活动二:感恩父母,XXX酒谢父母 活动时间:7月10----30日
第一步骤:通过教育局了解高考文科和理科,各前10名学生的名单和家庭住址。
第二步骤:设计出一个XXX酒感恩贺卡,当送到学子家中时,可以把学子叫到一旁,写出几句简短的感谢父母的话,比如“爸妈,辛苦了,谢谢你们,等等之类的话”然后连同酒一起送给父母,拍照留念。
活动三:感恩老师,XXX酒谢恩师(谢师宴促销活动)
联合酒店、商超、烟酒店、批发客户、团购客户等搞谢师宴促销活动,在这些终端销售网点悬挂条幅、张贴海报、摆放X展架等,只要想搞谢师宴的消费者,基本上就能够被该品牌简单但规模宏大的推广形式所吸引,进而消费。
在淡季,只有您有“不淡”的心态,市场到处都销售的机会。有的白酒企业在淡季充分利用专兼职团购人员开发团购客户、会议用酒、生日宴用酒、老乡会用酒、协会聚会用酒等,以及要求销售人员协助烟酒店、超市开发团购客户,都是能够带来不菲的销量,而且在市场上表现也很活跃,间接刺激着终端网点销售走量。
三、淡季营销,客户开发与客户关系建设绝对不可放松,否则竞争对手就会乘虚而入
销量多寡,不仅与消费者购买率有关系,更与渠道的占有率也有着不可分割的关系。渠道的占有率不是渠道覆盖率,而是根据产品的定位能够成功销售产品、能够贡献销量的的网点,并非不管大小店、适合不适合都进店。
7.分析旅行社淡季的营销(论文) 篇七
为进一步推动市场业务发展,湖北武汉建行结合五一劳动节、5.17国际电信日等节点开展月度整合营销传播活动,以多种中小型促销百花齐放模式,推出五月多重优惠,并从完善细节做起提升客户感知,有效推动了节日市场业务发展,营造出淡季不淡的市场运营氛围。
(中小型促销活动现场)提升感知,黄金周奏凯歌
今年五月营销,武汉建行一改往年大规模宣传造势路线,以提升客户体验感知为出发点,根据往年的促销经验总结和不同客户群的消费能力特点,全面考虑天时、地利、人和因素,整合二季度重点业务,紧抓5月劳动节黄金周在人流集中的商业旺地开展特惠促销活动,通过巧妙布局地面大中小型促销及客户体验,借助线上线下媒介传播进行客户宣传,营造出浓厚的五月特惠营销。
以存量客户强化保有、新增客户拓展、G3销量提升为营销重点,活动通过整合优惠政策、预热宣传、设置幸运抽奖、有奖游戏、业务体验等多举并措,取得良好宣传及营销效果。其中,在武汉京柏城广场及对川市场开展的2场中型活动中,现场设置充值区、套卡销售区、手机销售区、家庭宽带区,结合抽奖区的幸运转盘抽奖环节,以办理指定业务100%中奖调动现场销售气氛,同时,现场开展宽带高清节目等多种体验活动,并推出24小时快速安装贴心服务,受到广大客户的青睐,活动人流量覆盖超2万人,业务办理358笔,场均179笔。
据统计,五一劳动节武汉建行合计开展中小型营销活动15场,总业务办理量1838笔,其中放号201个,充值1284笔,购机116台,其他业务237笔。
趁热打铁,电信日再出击
借着五一黄金周营销的良好势头,武汉建行趁热打铁,精心部署5.17电信日营销,借5.17前后周末契机,在三洲万福隆商场、湖北广场、杨梅农村信用社、湖北纺织职业技术学院、沧江厅前等地开展11场中小型营销活动,线上传播加载建行特惠月体验专场活动预告宣传,现场通过办业务送商场购物抵用券吸引客户参与业务咨询、体验及办理,并利用官方微博直击现场,在维系存量用户的同时积极开拓新用户、重点业务,有效推动充值送、终端、宽带、短号、流量等重点业务的推广。三天内活动合计办业务1286笔,其中理套卡销售75笔,购机119笔,充值773笔、短号89笔,其他业务230笔,营销效果显著。
为进一步推动市场业务发展,湖北武汉建行结合五一劳动节、5.17国际电信日等节点开展”小伯乐”月度整合营销传播活动,以多种中小型促销百花齐放模式,推出五月多重优惠,并从完善细节做起提升客户感知,有效推动了节日市场业务发展,营造出淡季不淡的市场运营氛围。
(中小型促销活动现场)提升感知,黄金周奏凯歌
今年五月营销,武汉建行一改往年大规模宣传造势路线,以提升客户体验感知为出发点,根据往年的促销经验总结和不同客户群的消费能力特点,全面考虑天时、地利、人和因素,整合二季度重点业务,紧抓5月劳动节黄金周在人流集中的商业旺地开展特惠促销活动,通过巧妙布局地面大中小型促销及客户体验,借助线上线下媒介传播进行客户宣传,营造出浓厚的五月特惠营销。
以存量客户强化保有、新增客户拓展、G3销量提升为营销重点,活动通过整合优惠政策、预热宣传、设置幸运抽奖、有奖游戏、业务体验等多举并措,取得良好宣传及营销效果。其中,在武汉京柏城广场及对川市场开展的2场中型活动中,现场设置充值区、套卡销售区、手机销售区、家庭宽带区,结合抽奖区的幸运转盘抽奖环节,以办理指定业务100%中奖调动现场销售气氛,同时,现场开展宽带高清节目等多种体验活动,并推出24小时快速安装贴心服务,受到广大客户的青睐,活动人流量覆盖超2万人,业务办理358笔,场均179笔。
据统计,五一劳动节武汉建行合计开展中小型营销活动15场,总业务办理量1838笔,其中放号201个,充值1284笔,购机116台,其他业务237笔。
趁热打铁,电信日再出击
借着五一黄金周营销的良好势头,武汉建行趁热打铁,精心部署5.17电信日营销,借5.17前后周末契机,在三洲万福隆商场、湖北广场、杨梅农村信用社、湖北纺织职业技术学院、沧江厅前等地开展11场中小型营销活动,线上传播加载建行特惠月体验专场活动预告宣传,现场通过办业务送商场购物抵用券吸引客户参与业务咨询、体验及办理,并利用官方微博()直击现场,在维系存量用户的同时积极开拓新用户、重点业务,有效推动充值送、终端、宽带、短号、流量等重点业务的推广。三天内活动合计办业务1286笔,其中理套卡销售75笔,购机119笔,充值773笔、短号89笔,其他业务230笔,营销效果显著。
为进一步推动市场业务发展,湖北武汉建行结合五一劳动节、5.17国际电信日等节点开展月度整合营销传播活动,以多种中小型促销百花齐放模式,推出五月多重优惠,并从完善细节做起提升客户感知,有效推动了节日市场业务发展,营造出淡季不淡的市场运营氛围。
(中小型促销活动现场)提升感知,黄金周奏凯歌
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8.从一个成功案例谈淡季营销思维 篇八
A企业是一家国内知名冷饮企业,产品畅销全国,自以来,在重点区域东北市场遭遇了阻力,销售一直徘徊不前。,A企业在东北市场淡季期间抢先造势,提前启动冬季市场,一举旺销。
对于东北市场而言,冷饮销售具有两个旺季:夏季(5月—7月)、冬季(12月—2月),8月下旬、9月、10月、11月进入销售淡季,11月中旬,各个厂家开始陆续推出新品,启动冬季市场。
淡季市场相对平静,各个厂家靠畅销老品维持冷链,开始修炼内功:一是展开冬季新品的研发和市场启动的准备工作;二是召开业务培训和经销商会议;三是静观竞厂动向,伺机出动;四是调整业务架构和经销商布局。
按照以往冬季启动的惯例,各个厂家都在互相观望,新品推广集中在11月中下旬上市。“枪打出头鸟”,只要有一个厂家提前启动市场,就会遭到各个厂家的围攻,此起彼伏的新品上市,伴随着促销、电视广告、POP等推广宣传手段,将其拖入新品推广大战的汪洋大海。
厂家们在这场肉搏战中,各有损伤,都没有达到预期的推广效果。A企业在总结历年冬季启动特点时,发现各个厂家推广的时间段集中,提前启动的厂家也不过几天而已,在淡季,电视媒体的高空造势形成空白,都集中在了11月中旬以后,冷链的竞争相对薄弱。
A企业决定提前一个半月启动市场,新品在10月初就开始小批量上市,进行试销,检验产品的生命力。紧跟着:10月15日大批量储货完成,POP终端张贴到位,新品以三送一的力度进行全面铺设,铺设时间为5天,10月20日,央视和地方卫视的广告拉动全面开始。
提前一个半个月启动市场,各个厂家不敢轻易参战,毕竟旺季的来临还需要一段时间,如果参战将面临很大的风险。这种违背常理的推广方式,令各个厂家大为不解,都成为了旁观者!
竞争对手的旁观制造了A企业新品推广一支独秀的局面:新品的POP在终端随处可见,三赠一的促销力度压满了终端的整个冷链,广告媒体的宣传造势拉动了终端消费。新品在11月初就开始出了旺销的势头,销量在日渐走高,到了12月份,销量开始成倍增长,当所有竞争对手开始积极应对的时候,新品已经成为市场上的明星产品,势不可挡。
在销售旺季,A企业进行了间歇性断货的炒作手段,给予新品火上浇油。冬季推广的成功,使A企业在东北市场的销售额翻了四番。
随着竞争加剧,淡季,将不再是个平淡的时期,在淡季,只有比竞争对手反应快,出其不意,抢先造势,在竞争中方能占据主动,否则将陷入旺季资源战、价格战、广告战、促销战、产品战的系列混战中,消耗大,效果不理想,年复一年,身心疲惫。
总结成功的经验,我们要看到,A企业的成功具备以下几方面的因素:
1、充分的准备工作。
当所有的厂家将冬季新品推广的准备工作放到淡季来完成时,A企业已经在夏季就完成了冬季新品推广的筹备工作,针对东北市场进行了充分的市场调研和方案讨论筹备,针对东北市场的特点制定了详细的推广排期,无论从产品研发、包装设计、价格体系,还是从促销、广告、推广等策略进行了周密的安排。
充分的准备体现在计划制定的周密性、合理性、可行性上面,当淡季来临,各个厂家修养生息的时候,A企业按照既定的计划,按部就班的执行着部署,达到了预期的目的。这说明,无论淡旺季,营销的准备工作时刻都是在进行的,修养生息、稍作调整、片刻的“小憩”等等都是厂家给自己设定的惯性淡季思维。
淡季体现在季节性产品正常的销量下滑,但终端中仍有的一定的销量,需要对渠道进行细分,总结不同渠道销量减少的程度,做好淡季维护工作,同时开发淡季的潜在渠道。就冷饮而言,特通渠道(酒吧、酒店赠送)对于散装冰糕的需求就不会有太大的变化差异。
营销界盛传的一句话是“淡季做市场,旺季做销量”。
2、准确把握市场战机。
淡季也创造了避开与众多厂家激烈交战的机会点,关键在于要准确的把握市场机会。机会点不是靠淡季豪赌换来的,A企业的成功是准确的把握了东北市场的特点,与各个厂家的推广排期打了个时间差,而这一点恰恰被众多厂家忽略了。
准确的把握市场机会,就需要了解竞争对手,知己知彼,百战不殆,抓住了竞争对手的特点,对症下药,在区域内不占强势的情况下,就要抓住竞争对手的间歇,重拳出击!
A企业距离旺季提前一个半个月推广新品,所有的厂家不屑一顾,而在竞争厂家电视媒体造势的空白时间段内,进行集中的拉动造势,避开了竞争对手的干扰,抓住了消费者的眼球,保证了产品的受众率和知名度,虽然淡季没有很大的销量,但是保证了冷链的充分占领,为旺季创造了充分的条件。
3、天时、地利、人和。
A企业购买了全年的气象资料,针对各月的天气预测,在产供销上都做了充分的准备,20的冬季来的相对较早,东北经历了50年来罕见的寒冬,旺季提前来临,天气也给A企业的新品推广提供了助力。
地利体现在渠道方面。年的渠道改革,取消一批,强化二批,营销重心的下移,保证了产品的充分铺设,三天内,新品铺满了整个终端,保证了消费者的就近购买。
人和体现在团队方面。在淡季推广的前夕,销售团队就进行了分区域的业务培训,强化业务能力,边作战边提高,边总结边修改,弱化团队的淡季思想。一支强有力的销售团队保证了各项部署如期执行到位,也体现在生产、物流、市场处等职能部门的有机配合,万众一心,众志成城。
A企业的新品推广占据天时、地利、人和,旺销成了顺其自然的事情,也说明了营销的各个环节不是分节动作,无论淡旺季,都要整合资源,一如既往。
4、推广流程环环相扣。
推广流程上环环相扣,A企业从区域新品储货、试销数量、POP数量、广告播放排期、促销力度、促销周期、区域和客户目标分解、渠道细分等方面,都进行了详细的排期和安排,产供销的各个环节负责人都签定了责任状,确保任何一个环节的及时到位和顺利执行,保证各个部门的有机结合,推广流程上尽量减免失误发生。
一个产品的成功推广,离不开各个相关部门的配合,这需要制定一个合理而科学的流程,只把推广当成销售部门的事情,就会造成环节断裂,反应滞后,影响产品的顺利推广。
5、灵活应变,应对竞争。
当A企业在2000年冬季推广成功后,也给竞争厂家上了生动的一课,的冬季推广,各个厂家都将推广的时间进行了提前,10月中下旬开始,新品就开始陆续上市。
A企业又开始寻找新的机会点,灵活应对竞争厂家的跟进策略。
推广时间上不能打时间差,就从渠道入手,经过仔细的分析和总结,A企业决定从渠道改革入手,重心继续下移,建立专营配送站,决胜终端,通过更好的终端服务,增加对冷链的掌控力度,对竞品进行终端拦截。
推广力度从通路向消费者倾斜,运用专营配送平台,加大终端消费者的拉动力度,进行花样繁多的终端消费者促销。这一运作模式,着实让竞争厂家紧张了一把,也让品牌形象深入消费者内心。
A企业继续保持旺盛的增长势头,渠道改革又创造了增量。
9.分析旅行社淡季的营销(论文) 篇九
1.旅行社体系及概况
1.1 旅行社的定义
旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的旅游机构。
1.2 旅行社的产品
从旅游经营者的角度来看,旅行社的产品是指旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要,而凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务。这种服务具有不可感知的特性,也不涉及所有权的转移,但可以满足旅游者的旅游需求。从旅游者的角度来看,可以得出这样的结论:旅行社产品是之旅游者花费了一定的时间、费用和经历所换取的一种旅游经历。
1.3 中国的旅行社行业现状
2.旅行社传统市场营销与网络市场营销分析
2.1 旅行社传统市场营销
旅行社传统营销是一种被动营销观念,通过调查旅游者的行为而获得其偏好,进行产品设计、产品定价、产品推广、产品销售、合理反馈,并使这一系列的计划和实施与企业自身的发展目标相一致。
在旅行社的传统营销过程中,存在一种“标准化”的概念,大多数产品是为团队旅游而设计的,缺少“个性化”,不能很好的满足顾客日益增长的不同需求。目前我国大多数旅行社的经营还处在这一阶段,销售模式大多也是门店销售而不是网络销售,即使建立网站,也更多的是用于宣传,而不是销售。
2.2 旅行社的网络市场营销
网络市场营销是电子商务的一项分支,运用互联网进行一切的营销活动,以传统营销推销产品的“4P”理论(即:产品、定价、渠道、促销)转向以满足顾客需求为中心的“4C”理论(即:顾客、花费、方便性、沟通)。相比传统市场营销而言,网络市场营销是一种更加强调企业与顾客的互动性的创新营销理念。
目前国内已经涌现许多专业旅游网站,如e龙网、携程网、中青旅遨游旅游网等。目前旅游网站不少是以商务和自助游为主,通过或许机票和客房差价获利。销售产品多针对散客中的自助游,以预定机票、酒店为主,其线路的设计为自由行。
2.3 传统市场营销与网络市场营销的对比
相对而言,传统市场营销模式下,产品设计中“标准化”的概念比较突出,营销渠道大多借助中间商,营销范围会受到地域和资金的限制,营销方式比较大众化,同时在广告成本的投入上比较多。而网络市场营销模式下,产品设计的“个性化”日益明显,营销渠道到多是直接面对客户,营销范围也随之在空间上可以无限扩张,营销方式日趋个性化,广告的成本投入上会小很多,并借助网络宣传效果更佳。
由此可知,网络市场营销的优势很明显。但是,如果网络销售的背后没有传统旅行社支撑,会带来很多限制。各项服务的提供都以来签约旅行社,网站没有实际的组团权,也没有属于自己的真正的产品,服务品质缺少保证。多数传统旅行社会将旅游网站当做自己在淡季时的一个销售渠道,一旦旺季来临,传统旅行社很难能顾全旅游网站的销售,供给难以上去,旅游网站将面临威胁。所以,只有将传统市场营销模式和网络市场营销模式相结合,才能凸显旅行社的经营优势。
2.4 旅行社网络市场营销方式及优势
2.4.1 信息提供
以互联网为平台,向顾客进行信息提供是网络市场营销方式的一大优势。旅游网站可以将路线信息,代理的单项产品信息(如酒店、票务、护照等)、旅游地文化信息、其他物品价格信息、经营信息等有序的进行归纳排列,向顾客有条理的展现出来,便于游客的查询、预定和购买。
2.4.2 网络宣传
随着互联网时代的不断发展和进步,图文并茂的网页宣传可以带给顾客更加形象的展示和身临其境的体会,加强了宣传的效果。与此同时,可以带给顾客更加便捷的享受,不受顾客所处时间空间变化的影响。并且有利于提供一对一营销,定制营销,顾客可以自由选择出行时间、外出天数、人数、出发地、目的地、费用档次等。
2.4.3 网络购买
近些年来,随着网上银行和支付宝等B2B、B2C模式的兴起和发展,网上支付的快捷性和便利性愈加明显。只要单击鼠标就可以购买旅游产品,为顾客省去了不少皮鞋成本,降低了资金运行的风险,提高了购买效率
2.4.4 信息反馈
传统市场营销方式下,旅游者接受信息时会产生各种反馈,大多是以纸面的方式或者电话的方式与促销人员沟通,进行信息反馈,在营销中针对顾客反馈满足其要求使其完成购买体验。网络信息反馈的方式让反馈变的更加便捷和完整,可以提高顾客的满意度。做好旅游售后服务的延伸可以有助于更牢固的联系与顾客之间的关系,让已拥有的客源不会产生明显的流失。
3.中青旅的网络营销分析
3.1 中青旅概况
中青旅控股股份有限公司(简称中青旅)是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司。
作为中国旅游行业的领航者,中青旅坚持创新发展,不断推进自身发展,在差旅管理、观光旅游、会奖旅游、度假旅游、景区开发、酒店运营等领域具有巨大的竞争优势。中青旅旗下拥有遨游网、百变自由行、中青旅会展、等一系列国内知名旅游企业和产品品牌,在北京、上海、香港、东京、温哥华等海内外三十余个核心城市设有分支机构。
2005年,“遨游网”成立。身为中青旅公民旅游产品的网络营销渠道,“遨游网”依托先进的科学技术手段,立足于标准化产品体系,设立了在线预订、在线支付平台,建立以中青旅为品牌依托和保障,具备全国性、开放性的旅游度假产品预订和旅行服务网站。
3.2 “遨游网”产品概况
其核心产品主要分为百变自由行和参团产品。
百变自由行:凭借中青旅数十年良好的服务和资质,由传统的自由行形式上创新演变而成。提供灵活自由,可选度较高的旅游组合元素,可以让顾客根据自己的需求选择出发地、目的地、出发时间、外出天数、人数等方面,根据个人需求选择合适的机票、酒店及地接服务。
参团产品:中青旅首开包机旅游业务,集合国内国外着名旅游景点,设计独特的旅游线路。参团产品目前已拥有邮轮旅游、欧洲精品、美国旅游、马尔代夫等强势产品。首创“慢品慢游”、“环球主题乐园”、“环球海岛专家”、“世界遗产大使”等品牌产品。研发东方学子修学游、夕阳红老年旅游、婚庆蜜月等细分市场的精品线路。
3.3 中青旅网络营销方案
3.3.1 信息提供
在先进的网络通信技术支持下,中青旅借助电子商务网络,变革经营模式,借助“遨游网”将线路、出发地、目的地、出发时间、费用等各方面信息提供给顾客,使信息流、客流、物流在实时信息交互基础上充分整合,实现资源最佳配置,从而实现整体利益的最大化和内部运作效率的最优化。
3.3.2 网络宣传
依靠“遨游网”网页的精美制作将宣传效果进一步加强化。“遨游网”上同时有汉语、英语、日语三种语言的版本,扩大了宣传对象,宣传内容有自由行、参团游、海岛游、会展旅游、商务旅游等方面以及门市经营信息,此外还为顾客设立定制旅游产品和单项产品代办服务,增强了旅游服务“个性化”的概念。
3.3.3 网络购买
中青旅“遨游网”采用网上支付的方式,推出分期付款的政策及零息零手续费的政策,减少了顾客的经济压力,减少了资金运行的风险,提高资金周转效率。此外,带给顾客快捷便利的享受,减少了不必要的时间损耗和资金损耗。
3.3.4 信息反馈
中青旅除了采用传统营销中的与客户积极沟通手段外,在“遨游网”网站上设置了会员服务区,对会员实行信息有针对性递送;在量身定制区也设有客户信息登记,便于将设计好的个性化产品传递给客户。
参考文献
10.分析旅行社淡季的营销(论文) 篇十
设计人员:编号:(学号)日期:旅游市场营销作业模板——(榆林
目录
(榆林)XXX旅行社简介
(榆林)XXX旅行社营销策划的背景分析
(榆林)XXX旅行社营销策划
附录:(参考资料)
(榆林)XXX旅行社简介
一、选址及设施设备
(一)、选址及其优劣势分析
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(二)设施设备
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二、组织结构及人力资源管理
(一)、组织结构分析(有哪些部门,最好绘组织结构图并详细说明)
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(二)人力资源管理
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1各岗位人数,素质及从业技能说明
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2、人力资源管理现状
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三、经营业务及业绩
(一)主营业务:(市场细分与定位)
1、组团业务:
主营线路:出境游、国内游线路
目标市场:消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析
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2、地接业务:
主营线路:榆林旅游线路
目标市场:消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析
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(二)、旅行社经营业绩分析(如能列表或绘图最佳,文末附上原始数据)
1、地接:接待人次、收入
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2、组团:接待人次、收入
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注意:需要说明产品在当前市场的规模
(三)、业绩对比分析(与知名旅行社或本省本市旅行社)
与竞争品牌的销售量(销售额)、市场占有率、市场区域与产品定位、产品优缺
点、订价策略、促销活动、销售渠道、广告费用与广告表现、公关活动的比较分析。„„„„
四、发展目标及营销策略
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(一)、发展目标
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(二)、营销策略
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(三)、新技术
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(榆林)XXX旅行社营销策划的背景分析
一、旅游业发展现状与趋势分析(用人次、收入等指标靠数字说话,围绕旅行社来讲)
(一)、国内外旅行社业现状与发展趋势
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(二)、省内外旅行社业现状与发展趋势
1、陕西省旅行社业发展现状(与周边省对比)
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2、榆林市旅行社业发展(与周边城市对比)
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二、(榆林)XXX旅行社发展环境分析(国-省-市-旅行社)
(一)、政策:国-省-市-旅行社
(„„时间出台了„„政策,对旅行社发展的影响)
(二)、经济:
1、旅行社融资
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2、客源市场需求及消费潜力分析
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(三)、社会文化:(全民旅游时代)
1、游客旅游需求与偏好(组团、地接分开说)
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2、游客对本旅行社知名度、文化认同度等看法
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(四)、旅行社人资技术:
1、旅游人力资源供给市场现状分析:
人资市场概况(招聘对象的社会储备量、学历技能能水平等)
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人资政策(是否有专项扶持政策)及社会综合培训、企业培训等状况
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人资利用及管理现状(现状、问题)
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2、旅行社发展相关新技术
电子商务
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三、(榆林)XXX旅行社经营存在问题分析
(一)发展目标及市场定位方面
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(二)组织结构及人力资源方面
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(三)营销策略及新技术方面
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(榆林)XXX旅行社营销策划
策划书正文(七大项)
(一)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(二)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(三)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(四)市场调查计划市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(五)销售管理计划假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(六)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
(七)方案的可行性与操作性分析。这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
11.量贩KTV淡季营销方案 篇十一
一、活动目的:针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线降落,为了能够在淡季进步营业额,必须在3月4月期间做出合适消费者的企划活动,来增进引导消费者的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的季节,但是在此期间我们需要斟酌的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者集合在***,由此集合而进步业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,第二推行促销活动增进消费者再次消费,第三与其他KTV进行竞争,让消费者明显感觉到***与其他KTV的不同,尽显***的性价比
二、活动对象:从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对下午场的客人在冷假期间以学生为多数,但冷假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来讲以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群体展开营销策略
三、思路分析:
1、营销整体分析:
消费群体形态分析及题目所在
1、没有来过***的消费者如何宣传,如何引导?
2、K歌会选择***的消费者给消费者留下的是甚么,如何保持好的印象?
3、来过以后还会选择来的消费者为何他还会来,怎样才能吸引他再次消费?
根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是2、3题目,保住现在的客户群体是我们重要任务,勾引再次消费是终究任务,至于开发市场可斟酌在稳住现有市场的基础上可以进行斟酌
1、如何让已选择***的消费者能够得以满足,留下良好的印象?
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是甚么,我们需要的是甚么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们斟酌和研究的主要题目。
A、客人选择K歌,首先要有好的环境和装备。
B、我们能否提供周到的服务,能否热忱对待每个客人,服务品质。
C、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求。
D、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛。
2、如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择K歌再次选择***?
当消费者尝试过***KTV后,会给他们留下甚么印象,他们是兴奋而回,还是失落而回,在现在竞争鼓励的情况中,我们除好的装备和环境及高品质的服务,我们还有甚么能激起客人会选择K歌,第一就想到***,这些是我们需要研究的题目所在
A、我们所有的一切有无发挥到最高的水准,装备、环境、服务、产品?
B、我们所提供的一切,客人是甚么样的感觉,客人会怎样评价他的这次消费?
C、我们给予客人的是甚么,有无得到意外的附加值,如何勾引下次消费?
D、下次消费他还会来吗,有甚么值得他来的地方,下次来能享遭到甚么?
2、活动方案分析:
针对以上题目的分析,我们要进行匹配分析,制定出合适客人的企划活动来刺激每种心里因素,以便确保每步在我们的把握当中。
1、针对本次消费的客人 :
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响装备、环境、服务、产品是重要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”。
A、现场派发赠予爆米花,爆米花无穷量供给(附加值)
B、凡是消费的客人都可参加抽奖(意外附加值)
2、勾引再次消费的客人
勾引再次消费,首先要确保消费者已认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择***,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或属于他的东西的感觉
A、让客人具有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)
B、连续消费可取得我们提供的积点礼品(礼品***)
C、消费满多少金额送小吃礼品或酒水券(增进消费)
四、活动主题:快乐K歌、*** 意外不断 欣喜不断
1、香喷喷爆米花,即日起无穷量供给。
2、开包厢便可参加抽奖,中奖率95%。
3、超市购物满88元起就送。
4、夜场啤酒派对,卖多少送多少。
唱歌免费、赠予酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中。
五、活动方式:具体活动方式以下
1、爆米花无穷量供给:
凡开包厢都可无穷量取得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告知客人,本公司目前弄活动,爆米花无穷量供给,假如您吃完了还需要,我们可以继续为您供给!(具体预算附表1)
2、抽奖活动
客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台职员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具体预算附表2)
3、超市购物满88元就送:为了增进超市消费,我们可选择性的分时段赠予,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠予啤酒2瓶,消费满188元赠予红酒一瓶,消费满288元赠予收藏红酒套餐1份,由于本钱估算,该活动还需进一步测算(具体预算附表3)
4、夜场啤酒,买多少送多少
为了提升夜场的上客率,可以给消费者营建出夜场消费往***最划算的概念,清晨12点以后夜场啤酒销售我们下降利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲看,有超市职员根据销售小票进行派送(具体预算附表4)
六、活动时间
1、香喷喷爆米花,即日起无穷量供给任什么时候间,只要开包厢的客人便可享受无穷量供给,不限人数不限量。
2、开包厢便可参加抽奖,中奖率95%晚场8点至清晨12点期间,开包厢就有资历参与抽奖。
3、超市购物满88元就送任什么时候段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠予。
5、夜场啤酒派对,卖多少送多少清晨12点以后开始,以电脑小票时间为准。
七、广告宣传配合方式 :
1、店堂海报宣传 :
店堂明显处进行X展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解。
2、包厢宣传单宣传 :
印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容。
3、电视字幕宣传:
转动播出活动主题,进行提示消费者活动进行中。
4、转角广告宣传:
主要制造噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比。
5、服务员推广宣传:
所有职员需把握所有活动内容及流程,能够耐心具体的为客人进行解答。
八、前期预备:
1、职员安排:
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监视,以便于及时的调剂不足的地方。
2、物资预备:
所有活动所需物资都要提早备货,以便活动所需物品能够正常保障的派发。
3、现场布置 :
现场布置必须做到一定的氛围,所有明显处都必须突出活动的主题。
4、实验方案:
起初可进行测试实验,了解活动的推展及客人的反应度,以便及时的不足及调剂。
九、中期操纵及观察:
1、活动的流畅度:
活动的推行联动性很重要,每一个还击都必须依照计划及要求到位,做到整个活动的流程度,各环节能够衔接,保障所有题目能够得以解决。
2、客人的反应及感受:
在活动推行期间,特别是起初,要多进行搜集了解客人的反应度,以便能够找出题目缘由,来满足客人的一些需求及留下良好的印象。
3、现场操纵的漏洞 :
现场所有管理职员都必须了解整个活动的操纵流程,一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调剂,以便做到公道的控制本钱及各个环节。
十、后期操纵及跟进 :
1、进行分析统计:
活动开始后,天天要进行报表等级,反应当活动的所有情况,派发,赠予,包厢数,反应意见等所需资料,具体报表见附件
2、数据反应活动的成败:
根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调剂或更好的改进。
4、是不是继续延续及改进:
根据此次活动进行分析,斟酌在下阶段是不是继续推行是不是适应或更改策略。
十一、用度预算:《各活动预算见附表》
十二、效果预估及评测:
1、活动整体流畅度。
2、活动物质供给量。
3、活动效果回馈时间。
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