质量目标管理在建筑管理的应用论文

质量目标管理在建筑管理的应用论文（精选8篇）

1.质量目标管理在建筑管理的应用论文 篇一

探析建筑工程现场施工质量管理问题的应用论文

随着我国建设工程施工项目的逐渐增多，建筑施工正在朝着大型化、复杂化、现代化的方向发展，在建设投资力度不断增加的情况下，要实现高质量的控制成本，必须通过更严格的现场施工监控和管理得到实现。在建设工程现场施工管理的技术、质量和进度控制中，质量控制是核心，质量管理问题不管对发达国家还是发展中国家来说，质量达不到要求，就面临着无法生存的危机感。建筑施工质量关系到人民生命财产的安全和社会安定，很多建筑施工企业以降低质量追求进度，其结果反而影响进度，以次充好的结果是影响工程的正常使用和耐久性，给人民生活带来了许多不便。因此，探究建筑工程现场施工质量管理问题要坚持不懈。

一、影响建筑工程施工现场管理的因素

1 人员管理。施工企业工人技术素质较低，甚至个别工人操作时不按规程顺序进行，这就导致了施工队伍整体整体素质下降很快，现在建筑施工企业的农民工不但解决了建筑企业临时劳动力不足的情况，而且这些人工造价降低，但是技术水平的底下，造成了无法按照设计与施工图纸规定和要求进行建筑现场施工的局面。建筑施工现场由于人员比较多,很难对每个操作人员实现有效控制，没有一支富有创造力、纪律严明的施工队伍，就无法高质量的完成一项工程项目，由于工作者的违规操作，使承包商和监理单位声誉受损,而且给承包商带来不必要的费用。因此,如何控制好施工现场人员的有效控制是非常重要的。

2 现场施工管理。例如对所用混凝土的碎石粒度不加控制,造成地面开裂，施工现场成品和半成品乱堆乱放严重影响着整体工程质量。 材料选用方面，由于质量不过关，很短时间内就出现变色、脱皮等情况，有的不少新建成的工程，外墙饰面就会出现灰缝不均匀等质量通病，造成外墙吸湿受潮，因此出现板块中间出现下垂，最后出现不必要的结构裂缝。

3 物料管理。在现场工程施工中,工程使用的`物料没有按照用途进行分类,杂乱无章的放置使物料的性能所有降低,使用设备及批量产品质量离散性大,往往通过产品书面检验及试验测试产品质量即可得到评判及控制。

4 安全问题。施工现场安全问题将影响到整个施工进度，安全问题的关键是建立健全的制度,但是公司制度还是存在不完善、责任还是不明确，还有的施工单位对以前制定的制度不做任何的改动,这样就导致施工现场的指导脱节。施工现场是建筑安全发生的主要场地,如果施工现场的制度不明确, 那么建筑安全事故发生的频率也就会频发。

二、提高建筑工程现场施工质量管理的有效措施

1、建筑工程施工现场进度管理 。

首先是为了确实保障工期目标的实现，应当努力快速组织人力、设备与材料等进场。在施工项目的主要管理者要积极组织实施现场调查，为工程的顺利施工创设出较好的外部环境。其次是结合现场所具有的施工条件，加强现场施工准备工作，在实施之前，尽量地缩短工程施工准备环节的时间，依据质量标准管理体系的要求，合理地安排施工工序，控制好施工的进度。过高的质量会增加或进度延长,质量要求过低时也将拖延工期,这就要求结合具体建设项目的功能要求，制定质量控制标准。同时，施工单位要建立起相应的施工物资采购计划，其中所采购材料对于工程施工效率而言具有决定性意义，施工现场的安全检查与检验要严格依据操作流程进行规范化作业，从而确保现场人员的安全。

2、加强施工技术管理。

2.1 采取措施，加强施工技术方面的质量控制。施工方案待方案后，对样板中仍然存在的问题进准确控制，要建立严明的交接班制度，严格定期进行质量检验。对于那些质量检测技术比较复杂的，要根据相应标准进行检测.

2.2 规范施工技术标准。每一个建筑工程项目都要有充分的技术准备，结合相关规范要求就要对施工工艺进行攻关准备,合理的施工设计要全面控制现场的施工生产活动,是现场施工施工质量控制和安全管理的基本依据。应根据场地空间合理分配有限的资源,是确保各个阶段性施工任务,现场施工要力求全面、均衡,根据整个项目的施工进度确定各种材料的储备量,并适时进行调整。 面对日益复杂的情况,提高现场施工技术水平,以确保工程项目顺利实施。在建筑工程的施工现场，应当积极组织技术人员学习技术规范等内容，要求建筑工程达到的质量标准。在施工的过程之中，应当依据工程施工的总体进度，力争加快施工进度。应当对工期计划和关键线路加以调整，从而符合工程整体结构安全，否则将会影响到工程施工的进度。

3、建筑工程施工质量控制的措施

3.1 坚持以人为本的原则。首先要优化施工人员的素质，应在理论知识方面，从更高层面上把握和指导施工进度。建筑工程企业要在激烈的竞争中立于不败之地，就必须把培养人才作为一项长期的任务来抓，施工人员的安全影响该工程的进度，同时也会严重影响了工作情绪和工作效率，在对施工人员做好保护措施，还要对施工周围定期巡查。

3.2 严格控制建筑设备质量的管理。建筑设备质量管理是施工管理中不可或缺的一部分，建筑项目工程每一个环节都不容忽视，还要做好设备的档案管理，对每种机械要做好详细的记录，让管理者对工程设备的具体运行情况能够一清二楚。

4 建立健全工程质量监督制度。在现场施工质量控制应建立严格的质量保证体系和责任制，对各个环节要严格控制，根据施工队伍自身情况和相应工程的特点，结合质量目标和攻关内容明确实施内容、方法和效果，减少和避免事故的发生。总之，确保建筑工程现场施工质量除了要深入掌握工程进度控制的基本理论外，还要结合工程的进度和工程质量之间的关系，以各项规章制度的贯彻和有效措施的执行作保障，实现企业的经济效益和社会地位，提高建筑施工管理水平。

2.质量目标管理在建筑管理的应用论文 篇二

1 质量目标管理对施工质量控制的作用

1.1 有助于质量保证体系的完善

当前, 施工质量目标管理的应用主要是围绕着质量保证体系来进行的, 尤其是对于工程项目的施工组织设计、质量计划指导书、关键工序和特殊工序所采取的施工技术措施等, 这些措施都带有鲜明的控制方向, 对施工质量控制体系内的各要素责任人也有明确的质量要求。

1.2 有利于提高整个工程的经济效益

质量目标管理的实施, 对施工过程的项目班子的配备、管理人员的责任以及相关的管理措施都制定了相应的制度。能够有效的杜绝和减免返修、返工等质量问题, 将质量隐患和问题消灭在施工过程中, 有助于降低质量成本的支出。这对于提升整个工程的经济效益也是非常有益的。

1.3 有利于科技工作的进步与发展

实施质量目标管理, 在一定程度上有助于科技进步与发展, 根据实际的工程实践经验可以发现, 科技领先是质量目标实施的保证, 反而言之, 质量目标的要求也会推动科技进步和发展。

1.4 有利于提高施工人员的工作积极性

以质量目标为核心的施工质量体系, 能够提高各施工部门的质量意识, 能够将理论上的质量观念转变为实实在在的工作, 现场的施工管理人员能够非常准确的认识和理解施工质量控制手段, 而且以质量目标为核心的管理体系, 其中有一套非常科学的奖惩机制, 这对提高施工人员工作的积极性具有重要意义。

2质量目标体系在施工管理中的应用

2.1建立一支高效的施工管理队伍

这里所说的高效施工管理队伍, 是指以质量目标管理为核心的管理队伍, 这是实现质量目标管理模式的重要保障。好的管理模式, 必须要有一支高效的管理队伍去实践, 在组件施工管理队伍的过程中, 应该要重视那些专业知识过硬、责任心强、实践经验丰富的人员。管理队伍负有按照质量目标管理要求编制和规划各项质量措施的责任。同时, 为了进一步提升管理队伍的水平, 还要规定每个成员的质量管理责任制, 以此督促各级管理人员能够根据质量目标的管理要求去做好每一项工作。

2.2 制定并分解质量管理的目标

现场施工质量管理目标的制定是实践质量目标管理工作最重要的环节之一。所制定的管理目标应该要根据项目的实际情况来编制, 而不是好高骛远, 凭空想象。如人力资源、经济状况、施工条件等诸多因素都要综合考虑。除此之外, 还要了解建筑市场的质量竞争基本形式和国家有关的建筑质量标注以及法律法规, 根据业主所提出的质量要求制定切实可行的质量管理目标。制定好质量管理目标后, 则需要对质量管理目标进行分解, 在这个过程中需要注意选两个方面的问题, 第一, 要对施工人员及管理人员的岗位职责进行细化, 让现场施工人员和管理人员能够清楚了解到在质量目标管理当中所肩负的责任, 进而提高质量控制意识并积极在工作当中予以实践;第二, 分解质量管理目标需要考虑到现场施工组织的机构设置, 要以目标分解作为主要的依据, 形成环环相扣的质量管理体系。

2.3 切实实践各级质量管理目标

虽然在上一步制定质量管理目标的过程中, 对现场施工的各种影响因素以及质量要求进行了各种分析, 制定了可操作性的质量管理方案, 但是这并不意味着完成了所有的任务。落实质量管理目标, 就是在现场施工的过程中把每一项工作的质量控制达到质量目标。因此, 在落实的过程中, 应该明确管理的措施、范围、标准和条件等, 然后将相关的经济责任和质量目标责任相结合, 通过有效的措施来促使管理目标的实施。除此之外, 为了确保质量目标的完成, 可逐级签订目标责任书, 让每一个参与施工管理的工作人员都能树立责任意识, 在日常施工进行的过程中, 施工单位还可以设立一个专门负责监管的部门, 对各阶段施工质量目标是实施情况进行检查, 当发现出现与质量目标存在偏差之处, 应该及时分析其原因, 采取有效的措施进行补救处理或纠正。同时, 还有必要监理奖惩机制, 以此激发现场施工管理人员工作的积极性。

3 结束语

综上所述, 质量目标管理是一个能够有效提升现场施工管理水平的方法, 通过制定和落实施工过程的各项质量管理目标, 已达到控制和提高工程建设质量的目标。在实际的施工过程中, 施工单位要重视现场施工管理人员的作用, 组建高效的管理班子, 制定切实可行的质量管理目标, 并积极的予以实践, 努力打造出精品工程, 实现企业的经济效益和品牌建设的双赢。

参考文献

[1]何超.建设项目施工安全事故演化机理研究[D].上海工程技术大学, 2015.

[2]任军文, 刘通, 卢涛.浅谈“人机料法环”五因素对施工质量的影响[A].2014年3月建筑科技与管理学术交流会论文集[C].2014.

[3]周福新, 黄莹, 李清立.基于流程化视角的建筑工程项目质量管理研究[J].工程管理学报.2016, (1) .

3.质量目标管理在建筑管理的应用论文 篇三

关键词：全面质量管理；建筑装饰；施工质量

质量控制是建筑工程的主要目标之一。特别是建筑装饰施工过程中的质量管理和质量控制对建筑装饰工程的质量起着决定性的作用。加强施工阶段的质量过程控制是提高质量的重要手段。目前，建筑施工质量管理的主要方法是工程技术人员手工查阅相关的标准规范，然后逐项进行核对和检查，并监督其施工过程。这种方法不仅效率低，而且容易出错。本文将质量控制方法应用于建筑装饰施工的整个过程中，旨在建筑装饰施工过程中构建一套全面质量管理的体系。

1相关理论概述

1.1 装饰工程质量控制的内涵

装修工程是普通建筑的改装和修饰，它为人们提供一个优雅舒适的生活、工作环境，达到改善人们生活质量、提高人们的生活水平的目的。在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对人的使用及居住也有很大的影响。装修质量问题的出现，可能会引起使用上的不方便及人生的安全问题，而装修工程要整改和修复，也会给业主单位及使用者带来不必要的麻烦。

在监理工作中，如何确保装修工程的施工质量显得特别重要。在建设工程施工过程中，监理人员对施工过程的质量控制，要把影响工序质量的因素都纳入到管理和可控的状态中。对于重要的工程项目、专业工程、分部工程、分项工程、材料或半成品检测等方面，还要进行有效的技术复核和复试，以确保控制工程施工的质量。

1.2装饰工程质量控制的程序

住宅装饰装修工程优化控制系统由质量保证系统、技术保证系统和组织保证系统组成。质量保证系统由技术规范和法律系列两个子系统构成，是住宅装饰装修工程检查与验收的依据。技术保证系统由防水工程、抹灰工程、吊顶工程、轻质隔墙工程、门窗工程、细部工程、墙面铺装工程、涂饰工程、地面铺装工程、卫生器具及管道安装工程和电气安装工程11个子系统组成，它们分别又由设备及工具、材料、工艺三个更小的子系统构成，这些系统是施工的具体体现，是控制系统的具体环节，直接决定着住宅装饰装修工程的质量。

而组织保证系统由工序安排和网络调度两个子系统构成，负责住宅装饰装修工程工序与工种调度，是按时完工及缩短工期的组织保证。

2建筑装饰工程的全面质量管理体系

本文将在建筑装饰企业中构建一个全面质量管理体系，全面质量管理是指为了能够在最为经济的水平上，并考虑到充分满足顾客（业主）要求的条件下，进行市场研究、设计、生产（施工）和服务（售后服务），把企业内部各部门的研制质量（设计质量）、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。

作为大中型建筑施工企业，普遍实行经营决策层（利润中心）、项目管理层和施工作业层（成本中心）分层管理、分层负责的全面质量管理体制。

以大中型建筑装饰施工企业全面质量管理体制模式为例：总公司统一领导和协调与业主签订工程总承包合同，工程公司受总公司委托，作为公司派驻施工现场的管理机构对承建的工程项目按总公司与业主签订的合同和总公司管理规章制度的要求，与业主、设计，监理等单位洽商有关本工程项目的技术、经济业务，实施对本工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调等管理职能，实现工程项目的质量、工期、成本、效益的经营管理目标。工程公司作为企业具有相对独立、自主经营、管理工程项目和施工作业综合能力的二级管理组织，是履行总公司与业主签订合同的责任单位。

3全面质量管理体系的应用

3.1施工准备阶段

参与工程建设的专业队伍是工程质量的创造者，质量控制必须发挥他们的积极性、创造性，增强他们的责任感，以工作质量确保工序质量、工程质量。

首先，对监理队伍及人员质量的控制。工程建设监理是一种高智能的技术服务活动，从事这种活动的人，必须是具有较高的业务素质、身体素质、道德素质：具备建筑、经济、经济管理和法律等多学科的专业知识。因此，随着监理工作的发展与深入，没有较强综合能力的人是搞不好监理工作的，这也是监理人员做好事前控制的先决条件。

其次，对施工队伍及人员质量的控制。施工人员的素质高低及质量意识强弱将直接影响到工程产品的优劣。监理工程师一定要在“自身硬”的前提下，抓好承包单位承担任务的施工队伍及人员技术资质的审查与控制工作。对项目承包单位的项目经理、技术负责人、工长、技术员、质量员、安全员、检验、试验人员的管理水平、技术能力等要进行综合考查，对不符合要求的人员，坚决要求撤换。

3.2具体施工阶段

目前监理人员进行工程施工过程质量控制的手段主要有以下所述的几种：见证、旁站、巡视和平行检验见证。

旁站、巡视和平行检验是施工管理人员现场监控的几种主要形式。见证是由监理人员监督某工序全过程完成情况的活动；旁站是在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动；巡视是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动；平行检验是项目监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。

3.3施工验收阶段

验收阶段是事后控制阶段，事后质量控制以质量检查为主，配合业主、监理办、高监办，项目部要严格执行“三检”制度，即“自检、互检、交接检”。

事后质量控制包括对质量活动结果的评价、认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保证质量处于可控状态。施工质量的事前、事中、事后控制三大环节不是互相孤立和截然分开的，它们共同构成有机的系统过程，实质上也就是质量管理PDCA循环的具体化，在每一次滚动循环中不断提高，以达到质量管理和质量控制的持续改进。

4总结

总之，建筑装饰工程质量是建设项目各方面工作质量的集中反映。所有部门、所有岗位所有人员的工作质量都对建筑装饰工程质量有影响。质量管理及质量控制需要动员和组织全企业的有关人员，操作班组全体都来参加，人人“从我做起”，使得质量管理及质量保证落实到基层。以建设项目为中心进行全员管理，是搞好建筑装饰工程质量的必要。

参考文献

[1]辛小宇. 浅谈装饰工程施工管理与质量控制监督[J]. 陕西建筑， 2010，（07）.

4.质量目标管理在建筑管理的应用论文 篇四

然而，如何在物业管理企业有效地运用全面质量管理，文章提出了一些看法。

关键词：物业管理;全面质量管理;应用

物业管理自二十世纪80年代引入中国内地，经过20多年的发展。

已渐渐由最初的模仿式管理发展成为规模化、专业化管理模式，物业管理行业内部的管理亦由起初的政府行政指导转化为行业自律、协会管理、政府监督。

随着物业管理行业的市场化。

物业管理服务越来越普及，自起初的高档商品房、写字楼、商场逐渐延伸至经济适用房、房改房以及政府物业、工厂、学校等。

然而，物业管理迅速发展的同时，由于质量的参差。

引发了大众对物业管理投诉及不满日益增加的状况。

而全面质量管理是一种建立在多学科基础之上的现代管理科学，它阐述了产品质量的产生、形成和实现的运动规律，是企业为保证最经济的生产出满足顾客要求的产品而形成和运用的一套质量活动体系、制度、手段和方法的总称。

要搞好物业的质量管理，首要的问题就是对质量管理有一个正确的认识。

由于物业管理的对象是物业，服务的对象是人，物业管理属于第三产业。

是一种服务性行业，因此质量管理主要指服务的质量管理，其服务质量主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、住区的安全、卫生等)、物业管理服务项目、物业小区的环境质量等。

全面的质量管理，需要物业管理企业全体员工和各个部门同心协力，综合运用现代管理手段和方法，建立完善的质量体系，通过全过程的优质服务，全面地满足业主的需求。

一、从系统和全局的角度出发，建立质量管理体系

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

物业管理公司应该意识到全面质量管理的重要性，把整个企业质量管理作为一个大系统。

首先，企业要有总体规划、质量方针和目标，然后各个部门应针对企业总体的规划和质量目标制定部门的发展规划和质量目标，部门的`工作计划是一个发展规划，要细化并落实。

物业管理企业应加强各个部门的沟通联系，定期召开会议，了解各个部门的质量管理实施情况，并让各个部门彼此进行沟通。

这样，物业管理企业才能对所有的过程进行协调，最大程度实现预期结果。

物业管理公司应该在企业中建立物业管理质量责任制，这样可以把同质量职能有关的各项具体工作同全体员工的积极性结合起来，形成一个严密的质量体系，更好地保证住区服务质量的提高。

二、建立全员参与的质量管理

物业管理服务需要公司全体员工参与才可以完成，也是以全体员工的参与为特性的，只有充分发挥这一优势，质量管理体系才能真正取得成效。

然而，在物业管理行业而言，仅仅靠管理层的倡导和激励员工参与的措施，并不能保证全体员工参与对管理体系的积极作用。

管理公司应该开展有针对性的培训，不断强化基层员工对管理方法的全面领会，不断提高其对工作方法的理解程度，使其知识和教育水平透过公司内部的培训不断提升，从而更好地执行管理体系的要求。

另一方面，对于中层员工，系统性的培训往往能增强其对公司的归属感。

稳定的中层员工对物业管理公司而言，是一笔无形的财富;持续系统的培训能使其不断认清自己在管理体系中的职责，使其自觉地提升管理水平，更好地实施体系的管理要求。

而员工整体知识水平的持续稳定和逐步提升，是发挥全体员工参与优势的一个保障。

只有这样，公司的全面质量管理才能得到进一步提升。

三、以业主为中心，了解并不断满足业主的需求，建立良好业主关系

在《全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准》中将“定期向业主和使用人发放物业管理服务工作征求意见单、对合理的建议及时整改、满意率达95%以上”作为达标内容之一，这恰恰与全面质量管理强调的“要始于识别顾客的需求，终于满足顾客的需求”不谋而合。

“组织依存于其顾客”包含了三层意思，一是表明企业的生存取决于顾客的满意度，失去了顾客的满意，就失去了生存的基础;二是企业要关注顾客的需求。

把他们的需求转化为改进物业管理服务工作的动力;三是企业通过对顾客满意程度的监测，改进和超越顾客需求。

物业管理公司应该定期对业主的情况进行调查：对业主不满意的地方进行服务补救策略;发现业主对服务的需要和期望：监督和追踪服务表现;与竞争对手的绩效进行全面比较;评估业主期望和感知之间的差距;评估服务传递中变化的有效性;为新服务确认业主期望;预测未来业主期望。

物业管理公司应建立自己相应的业主数据库，了解业主的基本情况(需求、习惯、爱好等)，物业管理公司应善于了解业主的真实要求，灵活地满足业主的独特需要，在业主的方便时间和地点提供超前的服务。

以下是一些具体的建议：首先物业管理公司应该与业主委员会建立良好关系：财务方面，给与缴费积极的业主一些物业管理费的折扣，促使业主积极交费;对业主进行教育。

物业管理服务中，仅有业主公约的宣传是不够的，服务过程中要充分告知业主下一步如何做，使之与物业公司建立良好关系;积极听取业主的反馈，并努力帮助业主解决问题。

四、预防为主

“预防为主”即对质量进行严格控制，将隐患消灭在萌芽状态。

物业管理企业应该在两个方面注重“预防为主”：其一，对物业管理企业内部工作质量的预防。

物业管理企业各个部门相互联系，相互影响，如果一个工作环节出现问题会影响整体服务质量。

例如，如果客服部工作质量不合格，把投诉业主的地址记错。

就会影响之后工程部服务的及时性，更严重的是会影响在顾客心目中物业管理企业的整体服务质量。

企业应该加强公司各个部门的联系，对每个部门进行相应的工作培训、注重对每个部门的工作过程的质量控制。

加强各部门之间的联系协调，将隐患消灭在萌芽阶段。

其二，对物业管理企业外部的预防。

物业管理公司应该有一套自己完备的紧急预案防备系统，以预防物业内部发生紧急事件的发生，这些都是物业管理公司在全面质量管理中“预防为主”方面的体现。

五、持续改进

物业管理服务的顾客们永远追随新的、高效、高质量的服务，而社会也总是有新的技术、新的思潮意识涌现，例如住宅社区互联网、智能化出入门禁技术等的出现;另一方面，管理公司的内部体系在运行上，往往会因为外部环境的变迁，或者个别执行成员的变化而出现各种问题，如果管理公司实施的管理方法一成不变，旧管理体系继续运行下去，只会越来越不适应社会的发展。

因此，在实施全面质量管理时，还必须强调“持续改善”这个核心内容。

而持续改善恰恰是许多已引入质量管理体系的物业管理公司所忽视的，此种忽视带来的是服务水平的停滞不前甚至是下降。

管理公司在制定管理体系时，必须拟定定期改善的工作方法和制度，例如，可以拟定年度管理评审会议，由管理层统一对过往一年的业绩、工作表现及其他以各式管理工具编制的数据和图表。

集体审核和评价过往的表现，寻找不足，发现新机遇，拟定来年目标，并制定改善方法。

另外，还需定期进行内部审核。

管理层自发地检查每一工作环节的程序是否得以切实执行。

在人力资源管理方面，物业管理公司应向员工提供先进的工具、继续深造的机会、学习新工作方法的培训。

鼓励员工不断创新改进服务质量。

总之，全面质量管理是一套切实可行的先进管理方法，它不仅仅适用于有形的产品，也适用于无形的产品。

全面质量管理能透过一系列统计方法和手段，以真实的数据，向物业管理公司提供客观存在的事实根据，管理公司的“领导”，若能冷静理智地运用数据，分析问题，解决问题，就能有效地将无形的产品有形化、鲜明化，使自己的产品――“服务”质量得以不断提高。

树立自己的品牌，赢得业主的青睐与支持。

使企业不断扩大市场份额，从而提高物业管理企业的效益。

5.质量目标管理在建筑管理的应用论文 篇五

在经济及时代不断发展下，我国建筑工程项目数量及规模均发生较大变化，为了更好的控制施工质量建筑单位需要做好各方面管控工作，但是当前一些建筑单位在管理过程中仍然存在不同程度的问题，影响管理效果，为此如何解决现存问题提升管理工作的效果成为建筑单位研究的重点内容之一。项目管理法在管理学科中占据重要位置，其在各行业管理中均有所涉及，下面笔者对其在建筑工程管理中的应用进行说明。

1项目管理法概述

项目管理法是管理方法中的一种，其主要目标是对管理工作的效率及效果进行提升，更好的实现预期目标。在使用此种管理方法时项目经理为主要负责人，将项目的主要内容、内在逻辑以及要求等作为依据对管控计划进行合理制定，使用先进的技术及手段等对项目实施过程进行严格控制，此种管理方法具有科学新，有序性以及系统性的优势，为此在各类管理工作中应用较为广泛。

6.计算机在质量管理中的应用 篇六

学生姓名：张凯学 号：专 业：旅游管理专业

摘要：大量的质量数据用计算机进行管理，不仅能快速方便地运用数理统计方法分析各种质量数据，使质量数据得到更充分的利用，并能随时掌握各种质量动态，对各种质量问题起到预防把关的作用。

关键词：计算机质量管理质量数据数据库在日常的质量管理中会有大量的质量数据存在，质量数据的应用之一，就是将质量数据通过对用户提供质量证明书的形式，以证明出厂的产品是合格的产品。我公司传统的出具质量证明书的做法，是由人工对质量数据进行审核判断，再将合格的质量数据录入计算机，最后打印出用户需要的质量证明书。由于人工录入数据工作量大、速度慢、效率低、容易出错，对用户有特殊要求的就很难满足，不利于提高计算机的利用率，更不能起到预警的作用。针对这些问题，笔者根据多年工作的实践经验，利用Microsoft Office中的Access关系型数据库，设计开发了一套质量管理系统，旨在提高计算机的利用率，实现质量数据的导入、审核、判断、查询、分析，质量报表及质量证明书打印，提高工作效率，实现办公自动化等。

一、质量管理系统的组成（一）数据输入模块。包括产品明细表、产品送样登记、产品数据输入、产品标准数输入、产品质量数据输入等子模块。产品数据输入子模块又包括产品数据导入、产品数据输入、产品数据复制等子模块；产品质量数据子模块又包括考核产品数量、正次品及废品及追加产量产值等子模块。

（二）数据查询模块。包括按时间段、按项目、按批号、质量统计等子模块。

（三）打印模块。包括产品合格报交、质量证明书、质量情况等子模块。质量证明书子模块包括打印普通质量证明书、特殊质量证明书等子模块；质量情况子模块包括质量报表、产品质量情况、数据统计分析等子模块。

二、系统功能

（一）数据输入

1、产品明细表。通过产品明细表，可一目了然的查看产品的具体情况，如产品是什么时候生产、产品是什么出报告、产品进行了些什么试验项目、产品试验周期、哪些产品还正在试验、哪些产品正在复试、产品具体试验数据、产品的执行标准、产品的质量情况、产品的考核分等情况等。

2、产品送样登记。通过产品送样登记模块，根据“产品试验项目传递单”将其按产品批号为关键字输入计算机中，计算机首先检查该批产品是否已经存在，再根据产品试验项目数据库自动确定试验项目，以核对“产品试验项目传递单”是否填写有误。

3、产品数据输入。产品数据输入包括产品数据输入、产品数据导入、产品数据复制三个子模块。既可通过输入的方式直接将数据输入数据库中，也可通过导入的方式直接从检测所将数据导入到数据库中，还可通过数据复制的方式得到数据。产品数据直接输入，由于人为的因素，差错率、效率相对来说较低；通过导入的方式输入数据，差错率、效率很高；数据在导入数据库时系统自动的根据产品标准数据自动判断其导入数据是否符合要求，对不符合要求的质量数据加上标记，对有异常的质量数据则进行报警。

4、产品质量数据输入。通过产品质量数据子模块，可以对产品的正、次品，产量、产值进行输入，在输入的过程计算并统计其相应质量数据，追加到上月及上年的中并进行累积汇总，得到内外部上报的各种报表的基础数据。

5、标准数据输入。标准是重要的基础数据，是判定数据合格与否的关键，故要重视对标准数据的输入，只有标准输入正确后，才能有正确的结果。

（二）查询

针对按不同的条件，对不同的质量数据进行统计查询，得到所需的不同结果。可以对相同产品不同时间段进行对比等，对于随时掌握产品的质量情况，将质量隐患消除在萌芽状态，提高产品质量起到了重要的作用。

（三）打印

1、产品报交单。产品报交子模块中的“产品报交单”，是产品合格的一种报交手续。产品合格后通过网络将其结果报给相关部门，通知产品合格，可以出厂。

2、质量证明书。通过质量证明书打印模块，可以针对不同用户、不同要求，打印出“普通质量证明书”、“特殊产品质量证明书”。“普通质量证明书”是通过事先将常规的质量证明书按相同格式印刷好后，在出具质量证明书时，通过在上面填上相应的内容就好的方式打印出质量证明书；“特殊质量证明书”是用户有特殊要求的，不能通过普通质量证明书进行出具，必须针对用户提出不同要求对其专门进行设计的专用质量证明书。专用质量证明书的格式相当多，多达五六十种以上。本系统针对这种特殊情况进行专门设计，操作人员操作起来并不困难，仅通过简单的操作即可以打印出相应的质量证明书，且不需要专业人员就能进行。

3、质量情况。通过质量情况子模块，打印出各分厂的考核产品、非考核产品，产品按吨位及产品按批的优等品、壹等品、合格品率情况，以及对内报给各分厂及主管部门，对外上报的上一级主管部门的产品质量报表；统计产品的质量水平、复试情况、产品的复试率等。

4、统计、分析。由于我公司生产的产品是流水线作业，产品不可能做到全检，但利用统计技术对各种质量数据进行统计分析，可以发现产品质量的波动，更好的控制产品质量。通过不同的分析工具对不同的质量数据进行分析，查找问题，以及引起数据波动的原因，针对不同的质量情况得到不同的处理结果，将质量问题提前进行预防，提高了产品的整体质量水平。

三、结语

（一）计算机能方便快速地处理大量的质量数据，统计分析出各种质量控制数据，并能随时掌握各种质量动态，了解质量波动情况，使质量问题能得到及时的解决。

（二）质量数据的导入、汇总、判断，减少了传统管理的中间环节，避免了人为因素造成的错误，并提高了工作效率。

7.质量目标管理在建筑管理的应用论文 篇七

关键词：工程质量,检测,工程管理

1 影响工程质量检测的因素

1.1 原位地理位置工程信息

建筑工程的选址和规模设计, 必须要根据地理位置信息进行合理设计和布局。项目所在地的地基性质直接影响建筑物的安全性。地下情况复杂, 地质构造多变, 初期勘探过程中, 难免会有所疏漏, 故在项目建设之初, 对于建筑物所坐落的基础位置, 进行地基承载力的检验检测是必要的。采用动力触探和静载等方法进行地基承载力的检测, 及时发现地基薄弱处并采取换基换填等方式保证所在位置地基的承载能力。

1.2 原材料质量检测和控制

每个地区的天然建筑材料都具有特殊性, 所以要对建筑工程用原材料进行物理和化学指标检测和检验, 确定所选原材是否适合在工程中使用。对于检测不合格的原材料产品, 要严格控制, 不允许在工程中投入使用;对于可以使用但存在个别不满足要求的产品要提出使用方案。在施工过程中, 对于原材料的抽样检测也发挥着重要的作用, 原材料的质量波动, 同样直接影响着工程的质量, 每一次进场的原材料都有可能存在质量上的差异, 只有加强原材料及中间产品的质量检测, 才能及时把握工程质量变化, 从而做出积极的应对。

2 工程质量检测在建筑项目管理中的应用

2.1 确定材料使用的合理方案

根据原材的性质提出最合理的方案, 如提供得到试验验证的配合比数据。试验单位根据原材料的性质, 合理配置各种原材的用量, 使用最合理的用量达到设计要求强度。还需要针对现场提出材料使用要求并提出原材料储存的意见和建议。对于一些胶凝材料使用的自然条件要特别强调, 验证某些特殊添加剂的掺量, 根据样品情况确定掺量是否合理, 是否能够发挥其作用, 以使材料的作用发挥到最大, 同时大大提高施工效率, 从而发挥质量检测工作的技术指导作用。

2.2 建筑物质量检验和检测

在建筑工程项目实施阶段, 要始终把工程的施工质量控制摆在重要的位置。在施工过程中, 通过对中间产品质量的及时控制, 直接、及时地把握工程质量, 出现问题时在第一时间进行处理和改进, 对于施工过程中遇到的客观因素也可在最短的时间内做出应急反应, 保证施工质量[1]。对于满足检测条件的建筑物或构造物进行抽样检测, 如标高、垂直度等外观质量, 混凝土强度、砂浆强度等检测。阶段检测是为了更好地控制施工质量, 发现问题及时整改, 杜绝质量问题再次发生。对于存在严重质量问题的必须进行拆除整改, 要对工程质量问题以零容忍的态度进行处理。必要时, 加大检测的密度和部位, 扩大检测范围, 保证每一个环节的质量都能够达到设计标准。

2.3 建筑构件的无损检测

随着科技的不断发展, 越来越多的先进技术运用到工程质量检测当中。例如, 超声波检测混凝土强度、混凝土内部缺陷和裂缝开度, 低应变检测桩基的完整性以及检测建筑物内部钢筋直径、钢筋间距、保护层厚度和钢筋锈蚀情况等。这些无损检测技术, 已在工程质量检测中得到应用, 而数据结论的准确性和可靠性已经经过长期的试验验证, 可以应用到建筑工程质量检测中。这些检测技术既能够保证建筑物的整体性和完整性, 又可以科学有效地检测建筑物内部质量。无损检测应用高科技仪器设备, 对建筑物构件进行检测, 大大提高了质量检测效率。在一定的时间范围内, 加大了对建筑物数量和范围的检测, 扩大了建筑物检测的范围, 对保证建筑物的质量具有重要作用。

3 工程检测的要求

工程质量检测工作在建筑工程管理中发挥着极其重要的作用, 而且也得到了参建各方的认可和信赖。建筑工程的重要性不言而喻, 因此, 对检测人员和检测机构提出了更高的要求。

1) 工程质量检测工作具有较强的专业性和社会使命感, 从业人员必须经过相关的专业学习, 有较强的责任心。从业人员须持主管部门颁发的相关证件, 做到持证上岗。严格按照规程规范的流程进行试验检测, 并且要熟练掌握试验步骤和方法。对试验的过程和结论都要全程负责。检测人员要具有较强的学习能力, 熟练操作各种现场仪器设备, 并对新技术新设备, 能够尽快学习和应用。

2) 检测人员要了解建筑工程建设过程, 熟悉施工图纸和施工方案。在施工过程中发现质量缺陷时, 能够提出建设性意见和建议, 为参建各方提供解决方案。必要时能够根据现场实际情况调整数据, 保证施工质量。检测人员通过大量的实际检测积累宝贵的经验, 对工程普遍存在的问题和现象, 要有敏锐的洞察力和预见性, 通过存在的问题隐患, 预测未来的影响和危害。

3) 工程质量检测机构作为有别于参建各方的独立机构, 担负着重要的社会责任。一方面为本机构负责, 另一方面为参建各方负责。检测机构必须具备相应的客观条件, 具备相应的能力, 能够完成工程质量检测任务[2]。检测机构对样品检测要认真负责, 要严格把握样品属性, 对不合格的样品要按照规程规范进行复检、重检, 必要时到现场进行见证取样, 保证样品代表性。检测机构出具的数据要有指导性, 能够为工程检测提供服务和帮助。检测机构要为现场实施检测的人员配备合格且运行状态良好的仪器设备, 保证数据采集的准确性。

4 保证工程质量检测正常运行的措施

4.1 严格按照规程规范提供样品

参建各方根据委托要求以及规程规范, 提供有代表性的检测样品, 在现场取样时, 应尽可能地保持样品完好, 能充分反映现场样品储存和使用的真实情况。对于施工过程中产品的抽样检测, 要保证样品质量, 使其能够充分代表该批次的整体质量。取样人员要详细记录取样部位、时间、状态和基本信息。

4.2 保证待检建筑物具备检测条件

对于建筑物的现场抽样检测工作, 必须要在建筑物具备检测条件时进行。 (1) 必须要保证建筑物施工到设计部位, 只有建筑物或者建筑条件施工到达设计位置, 才可以有依据地进行检测, 才有衡量的标准。 (2) 必须要在建筑材料到达指定施工时间, 进行抽样检测。如果未达到指定时间, 材料的性质不稳定, 而且存在内部质量的巨大差异, 所以要严格掌控时间。

4.3 保证作业面空间安全和稳定

试验检测工作入驻现场时, 同样要按照现场施工安全条例进行操作, 参建各方保证操作作业面或者空间的安全, 保证作业面的稳定, 对高空作业和危险部位采集数据等, 做好人员安全防护措施。保证作业面无任何影响检测结果的客观条件, 包括粉尘、噪声等。在确保检测人员的人身安全的同时, 保证数据采集无外界环境干扰。

4.4 避免人为因素影响检测采样的质量

参建各方切忌存在侥幸心理, 试验检测活动完全服务于工程。抽样检测工作具有代表性, 对于检测工作不要过多干预, 对采集数据的部位不要刻意回避。如产生不合格点, 及时采取整改措施, 尽量降低经济损失。

5 结语

工程质量检测工作已经在建筑工程中得到充分应用, 同时, 也得到了参建各方的高度重视。相信在未来的管理工作中, 工程质量检测工作将扮演重要的角色, 在为参建各方提供服务的同时, 为建筑工程管理工作提供了技术上的支持, 为工程质量把好技术关。。

参考文献

[1]贺颂.工程质量检测机构的监督与管理[J].江西建材, 2014 (19) :58.

8.质量目标管理在建筑管理的应用论文 篇八

【关键词】建筑工程；管理；质量问题；控制

保证工程质量是建筑工程管理工作的核心目标，是决定工程施工成败的关键。就一个建筑工程项目而言，没有质量就不存在效益、当然也就不存在工程进度。在建筑工程项目中，施工质量管理是一个综合性的工作，需要在工作中系统有效的运用各种管理策略、管理控制方法，建立完善的质量控制体系、落实参与工程施工的各方质量职责，通过对工程施工建设中各环节进行科学管理，从而有效的预防和正确处理可能发生的工程事故，以达到提高工程效益的目标。

1.工程质量管理和质量控制分析

在工程施工管理中，质量管理和质量控制是一个经常被混淆的概念，也是工程领域人士在工作中极容易出现错误探索的一个环节。所谓的质量管理活动是一个涉及到项目实施全过程工作的总称。施工阶段质量的高低归根结底是施工作业中所涉及到的各项技术、各种材料、各设备的选用造成的，因此在施工的过程中，施工技术的选择、施工设备的应用和施工材料的选择都是极为关键的环节，是保证施工质量得以顺利开展的核心环节。在现代化工程使用建设中，要想提高工程施工质量，就必须要对施工中所涉及到的各项环节加以控制，提高工作人员技术能力和素质，从而达到预计质量控制目标。

在工程项目中，很多人都认为施工质量控制和质量管理是一回事，是同一种工作类型。但是事实并非如此，施工质量控制是施工管理工作的一部分，而不是其全部，施工质量控制是在明确了质量控制和管理目标的情况下，通过引进先进方案、施工计划、质量规划等手段对工程进行管理的，以此作为工程预期目的的一个系统化工程。

2.影响工程质量的主要因素

随着我国经济的飞速发展，建筑行业取得了巨大的进步，其中建筑施工建设技术更是得到了蓬勃发展。但是万事都有两面性，伴随着各种施工技术不断涌现的同时，各类工程质量问题也不断的出现，通过实践检验的处，就目前国内工程而言其大多数都存在着一定的质量问题，主要的影响因素有以下方面。

2.1人为因素

人为因素是造成工程质量的主要因素。一般来说，造成这种问题的直接原因有工作人员素质、技术水平、责任感、归属感、能力和态度等。其中绝大部分的工程质量事故的出现都是工作人员失误而造成的，因此在工程施工建设中我们需要提前强化工作人员思想意识、提高质量意识，做到工程面前人人讲质量、人人创高峰的工作模式，同时在工作中还需要做到质量标语随处见、质量标语天天见、质量管理天天抓、质量好坏天天评的工作要求。

2.2材料因素

材料包括原材料、成品、半成品、构配件、材料的贮存、运输等。主要是严格检查验收，严格把好材料质量关，对质量有问题或货源不明的材料严禁使用。建立完善的管理台账进行管理，避免混料。

2.3机械的因素

施工机械设备应定期进行保养，避免疲劳作业，以之处于最佳使用状态。在某些程序或操作中，机械仪表等的管理也容易被忽略。如加工精度的机械、施工机、计量设备及其仪袁，对于相关危险源与倾覆、腐蚀、毒气、振动、冲击、火花、爆炸等有关。根据不同的实际情况，对控制机其设备应有不同的侧重点，无论以危险源为重点还是以作业场所作为控制的重点。都是为了提高施工质量而服务的。

2.4方法的因素

方法包括施工方案、质量技术措施等，主要应符合工程实际、解决施工难题，施工方法的正确与否是工程质量目标能否实现的关键。往往由于施工方法考虑不周而拖延工期、影响质量、增加投资。为此，在制定和审核施工方法时，应切合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等多方面进行全面分析、综合考虑，力求施工方法可行、经济合理、操作方便、措施得力。

3.多方位质量管理的基本环节

在现代化工程施工中，要想实现多方位质量管理就必要在工作中贯彻全过程管理思想、全方位管理思想、运动动态管理思想，从而落实质量的事前管理、中管理和事后管理。

3.1事前质量管理

即在施工开始前进行的制动质量控制，它强调预防为主，领导重视，狠抓质量意识教育，着眼于产品的全面质量，如果施工准备工作出错，必须会影响施工进度和作业质量，甚至直接导致质量事故的发生。

（1）图纸会审。接受施工图后，应及时组织有关技术人员熟悉及会审图纸，根据图纸情况和合同要求，尽快与业主、协作单位取得联系，进行项目划分工作，明确各自工作范围。同时将图纸上的问题及合理化建议提交给业主、工程监理及设计部门共同协商，争取将重大工程变更洽商集中在施工全完成或大部分完成。

（2）通过编制施工质量计划、施工质量策划，明确质量目标，分析质量目标可能无法完成的各种影响因素，针对这些影响因素制定有效的预防措施，防范于未然。

3.2事中质量管理

事中质量管理是在施工中进行控制，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。事中质量控制的目标是确保施工质量的合格，杜绝质量施工发生。控制的关键就是坚持质量标准。

（1）开工前检查。开工前检查的目的是检查是否具备开工条件，开工后能否正常施工，能否保证工程质量。

（2）工序施工中的控制。施工图纸设计没有注明标准的、均应按施工规范有关规定及产品说明书认真施工。对每个施工工段的全部工程进行跟踪检查、控制、使之达到规范标准及设计要求，纠正易造成问题的施工方法，出现质量通病及时处理、确保工程质量。

（3）对于重要的和对工程质量有重大影响的工序，负责人应在现场进行控制，确保使用材料及工艺过程质量。

3.3事后质量管理

事后质量管理就是事后质量把关，对检验不合格的项目要立即整改，不得在为整改的情况下进行下一道工序。事后控制是对工程质量的评价、认定。对错误的工序进行纠正；对不合格的产品进行整改和处理。事后质量管理的重点是发现施工质量方面的缺陷，并总结缺陷发生原因，通过分析施工质量改进的措施，保持工程质量始终处于受控状态。

4.结语

工程质量的形成是一个有序的系统过程，其质量高低综合体现了施工中管理的工作质量。要保证工程质量，就要求有关部门和人员精心工作，对决定和影响工程质量的所有因素进行多方位管理，通过多方位管理能够提高工作质量，使工程达到工程合同规定的质量标准。

【参考文献】

[1]蒲籽峰，才礼.工民建施工中多方位管理对工程质量的积极影响[J].中国科技博览，2010，（27）：170.

[2]李奇珍.施工中存在的主要问题及对策探讨[J].管理观察，2010，（3）：223-224.