学院秘书部工作计划

学院秘书部工作计划（精选15篇）

1.学院秘书部工作计划 篇一

计算机科学与技术学院团总支学生会秘书部

2011—2012学年第一学期工作总结

在过去的一学期中，我院秘书部在完成常规工作如例会记录、资料整理等的同时，积极配合其它部门开展工作。现对本学期工作整理，从中吸取经验教训，为以后更好的进行各项活动做准备。

一、秘书部常规工作：

1、作好学生会工作例会及相关会议记录，整理并进行存档。

2、每月收集整理各部门各项活动的活动登记表和获奖一览表，督促其进行活动材料汇编，为学期末存档工作做准备。

3、参与到各部门的活动中去，做好活动前期准备及活动总结的相应工作。

二、本学年工作具体事项如下： 九月：

1、迎新。九月份，这个学期的开始，在开始新的学期调整我们的工作状态的同时，我们最重要的工作之一就是迎新。通过综合考虑各部门的工作性质，我们对不同事情进行分工，以使迎新工作能顺利开展，让新生一开始就感受到我们的热情。在这个学期的迎新工作中，我们本着对新生负责，对自己负责的原则，认真对待每一个迎新的环节，做到让每一个新生感到温馨。在工作进行中，我们大家努力为新的同学服务。

2、开学典礼。9月29日，我院在教育大楼学术报告厅举行新生开学典礼。典礼从前期准备到最后结束，我们都一路跟踪，确保11级进行的第一次大型会议能完美进行。此次与会的有我院主要领导，11级新生各班班主任，11级各班、1003、1004班全体同学。通过事后大家的评价，我们的工作取得了较好的成效。

3、综合测评。这项工作是我们学生会工作的重中之重，综合测评关系到同学们的活动奖学金的评选，所以我们要求每个部门都认真仔细的对待这项工作，秘书部更是严格把关。为了做好这项工作，我们召集团总支学生会主要成员进行协调会，并且要求每个班选出代表来提出宝贵意见。在此次测评中，我们遇到了不少困难，但依然坚持不懈的开展工作，力求保证每个同学的测评分数不出现任何问题。

十月：

1、学生干部招新。每年的这个时候，都是学生会成员比较激动的时候，因为我们将迎来又一批优秀的新成员。今年我院招新工作让我们很兴奋：报名总人数达一百三十多，占了11级人数一半多。这充分显示了大家对学生工作的热情和支持。经过一系列的准备工作后，10月15、16日晚，我部门招齐团总支学生会所有部门对报名的同学按部门进行面试，挑选出其中的优秀人才。经过各部门协商并与相关同学沟通，我们选出了共55人成为见习干事接受考验。

2、学生干部培训。经过事先安排沟通，我们对10级、11级学生干部及11级班干进行了培训。此次培训共四课，包括我院书记讲解学生干部素质、文档管理及纪律素质、观看干部教育片、新老干部交流等。在此次培训过程中，我们除了安排整个培训流程，更是为大家尽心讲解文档管理相关要求，以此确保我院在此方面能尽量不出差错，展现更好的形象。

十一月：

规范学生会工作细节。经过前期考察，我们收集各部门在平时工作中出现的各种问题，包括表格规范、文件规范、制度规范等各项内容。随后我部门在我院相关会议中统一进行要求，根据各部门的工作要求进行统一规定。根据后续的实际情况来看，情况确实有很大转变。

十二月：

十二月已经处于收尾阶段，我们在继续做好平时工作的同时，督促各部门进行学期工作总结，在实际工作中总结经验，以期在后续工作中中做得更好。

总之，秘书部必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及各位教师给予监督和知道，使我们的工作更加完美。

计算机科学与技术学院

二○一一年十二月

2.学院秘书部工作计划 篇二

一、高校系部办公室行政秘书的工作职责

1. 文书工作

系对内、对外文稿的草拟, 如年度 (学期) 工作计划、工作总结、通知、文件、申请报告等;院级有关通知的下达;会议记录与会议纪要的整理;公文传送和信息资料的保存;管理类材料的归档, 教职工工档案资料的登记、审核和保管, 等等。

2. 科研工作

协助院科技部门及系领导及时下达有关通知, 组织做好相关科研项目的申报、汇总、考核等工作。

3. 人事工作

协助院人事部门及系领导做好教职工的聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定等工作。

4. 信息工作

在平时工作中注重各类信息的搜集和整理, 及时做好信息宣传报道工作。

5. 日常行政工作

负责日常行政事务的处理, 印章的使用与管理, 办公用品的采购、保管, 固定资产的管理, 办公设备的维护, 会务的筹备和安排, 对外接待, 工会等工作。处理突发事件、紧急事件并及时向院系行政管理层请示汇报。

二、高校系部行政秘书的工作特点

1. 辅助性

高校系部行政秘书既是院系行政管理层的参谋和助手, 又是院系行政管理层与师生员工之间的桥梁和纽带。尤其是系部行政秘书, 不仅要贯彻学校层面的精神, 还要高效地执行好系部行政管理层的各项决策指令, 帮助领导完成其交代的任务和工作, 沟通上下, 协调左右, 联络内外, 处理日常行政事务。辅助性是秘书工作的基本性质。

2. 服务性

行政秘书是根据高校行政工作的需要而确定的, 为院系行政管理层服务, 为师生员工服务, 为高校发展服务。秘书工作纷繁复杂, 但通过上面基本职责的理解, 我们可以清楚地看到秘书的角色行为是建立在为领导服务、为基层服务之上, 因此“服务性”成了秘书活动的主旋律。

3. 多面性

秘书工作千头万绪, 涉及面广, 范围和内容极其丰富。就其工作内容而言, 文书处理、文稿起草、公务接待、收集信息、会务组织、人事、后勤等都属秘书的职责范围。

4. 时效性

系部办公室的工作繁杂而且有很强的时效性, 行政秘书的工作平凡、枯燥、重复性强, 除了忙不完的日常事务外, 还要完成领导和教师临时交办的各项工作, 遇上紧急情况, 牺牲休息时间加班加点工作更是家常便饭。行政秘书要提高效率, 讲究时效。

三、高校院系行政秘书应具备的业务素质

1. 政治素质

(1) 加强学习, 提高自身政治修养。

要树立坚定正确的政治方向, 不断提高政策水平, 学习、贯彻党的各项方针、政策, 加强党性修养;要了解和掌握学校的各种政策, 深刻理解院领导的决策意图和学校的重要工作部署, 把工作做到实处。

(2) 严于律己, 具有务实的工作作风。

行政秘书要具有较高的遵守纪律的自觉性。由于秘书人员贴近领导, 辅助领导工作, 因此必须高度自觉地严格要求和约束自己;要具有良好的精神风貌和思想境界, 热爱工作, 努力钻研业务, 工作务实, 作风正派、为人正直、忠于职守、无私奉献。

2. 能力素质

(1) 爱岗敬业, 乐于奉献。

要有爱岗敬业、乐于奉献的职业操守, 不断增强服务意识。热爱教育事业, 热爱本职工作, 要对自己的职业充满兴趣。一方面, 无论是否在职责范围内, 均能热情服务, 要坚持有访必接、有疑必答、有难必帮的服务原则。对职责范围内的各种事项, 要积极主动地接待师生, 根据工作实际, 尽量缩短办理时间, 提高工作效率;对于来访、来电、来信的过程中遇到不在自身职责范围内的事宜, 要按照首问责任制的要求将事项导办到相关承办人手中, 遇到承办人不在岗的情况, 则应代为接收, 负责转办。另一方面, 在服务的过程中要坚持谦虚谨慎、平等待人的原则。在工作中要做到对上尊重支持, 对下热情耐心;认真听取各方意见, 虚心接受表扬, 诚心接受批评, 做到有则改之, 无则加勉。此外, 还要有奉献精神, 高校系部办公室工作的特殊性, 要求办公室人员必须具有以奉献为核心、以敬业为特征的忠于职守的职业操守。必须增强服务意识, 心里始终装着服务, 一切围绕服务开展工作, 不怕吃苦, 不怕吃亏, 爱岗敬业, 具有全心全意为教职工和学生服务的热情和奉献精神。

(2) 加强自己的业务素质, 提高文化素质。

除了相应岗位所必备的专业知识外, 还应努力掌握现代管理学、教育学、心理学、办公室软件应用等知识、技能。文化素质的提高将带动工作中业务能力、办事能力、写作能力的提高。行政秘书必须熟知各种行政文书、专用文书, 掌握必要的行政词汇和交际辞令, 具有一般的书面表达能力和写作技巧, 具备一定的理论修养、政策水平、业务知识、科学的思维方法, 以及理解领导意图和获取信息的能力;还要增强业务能力, 提高业务素质, 提供优质政务服务。

(3) 自省能力。

常常自省的人, 容易开发智能和增长才干。秘书人员是脑力劳动者, 多数情况下要靠发挥聪明才智完成各种任务, 这就要勤学善思, 不断反思自己的言行, 使智能和才干在不断地总结中增长起来。

3. 心理素质

(1) 调节心理活动, 保持心理平衡。

高校行政秘书作为“内管家”, 要看着全局, 想着工作, 热爱集体, 关心群众, 时时处处不忘自己的职责。我们既要接触领导、同事、教师、学生和社会中各类人士, 处理好各种关系, 又要解决日常工作中“柴米油盐酱醋茶”之类的各种琐事, 心理活动容易受外界影响, 产生波动。因此, 行政秘书必须善于调节和控制心理活动, 保持心理平衡, 这样才能做好秘书工作。

(2) 遇事冷静沉着, 有耐心。

办公室工作千头万绪, 从文件起草和会议通知等日常工作到与教务、学生政治辅导员的配合, 到与系领导和与院办、党办、人事处、科技处、后勤处、工会等职能部门之间的协调联络、上下沟通, 几乎包罗万象。工作范围几乎涉及院系各项工作的各个方面, 在处理工作事项、完成工作任务同时也意味着要与不同的教师和学生接触, 这要求秘书人员从大量琐碎的工作中整理出头绪, 统筹安排, 培养自己的细心和耐心, 有条不紊地安排工作。注意轻重缓急, 不能“眉毛胡子一把抓”, 也不能“东一榔头西一棒”, 更不能“捡了芝麻, 丢了西瓜”。要坚定勇敢, 不惧挑战, 经受得住挫折。

(3) 保持良好的工作心态。

虽然行政秘书的服务性职能决定了其工作的被动性, 但要做好行政秘书工作, 就必须发挥自己的主动性。院系行政秘书要立足于学院发展的实际, 保持良好的工作心态, 发扬吃苦耐劳的精神, 积极应对各项工作的挑战;要乐观地看待工作, 善于在被动中寻求主动, 变被动为主动。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到积极应对, 忙而不乱, 同时还要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想, 急工作之所需。强化主动服务意识, 充分发挥主观能动性, 把问题想在前面, 把工作做在前头, 主动做好超前服务。要积极发挥枢纽作用, 增强工作的能动性。

行政秘书的办公室工作纷繁复杂, 但是事无巨细, 细节决定成败, 行政管理岗位的人员应当重视自身的工作, 具有超前的服务意识, 树立科学发展观, 解放思想, 刻苦学习, 勤奋敬业, 认真履行高校院系行政秘书的工作职责, 把握好自己的工作特点, 不断锤炼业务素质, 切实提高工作质量和工作效率, 积极适应高校发展的需要, 更好地服务于院系行政管理层与广大师生员工。

参考文献

[1]宋立.关于转型发展期高校行政秘书工作的思考[J].秘书工作, 2009, 4.

[2]夏文.浅谈新时代高校行政秘书的基本能力[J].湖北师范学院学报 (哲学社会科学版) , 2006, 4.

[3]孙萌珏.训练有素乐于奉献爱岗敬业——高校院系行政秘书的职业素质探究[J].长春理工大学学报, 2011, 6, 7.

[4]杨路平.浅议行政秘书应具备的素质[J].科教文化.

[5]储爱霞.高校行政秘书工作探讨[J].管理观察, 2008, 10.

3.独立学院办公室秘书工作初探 篇三

独立学院的领导和职工的高文化层次决定了办公室对秘书素质和工作能力上的高要求。在独立学院管理干部队伍中，办公室秘书一般都是政治强、纪律硬、业务精、作风正、观念新和素质高的群体。秘书的修养是多方面的，但就其参与政务来说，一般应具备的素养有：

(一)四项素质

(1)有较强的党性修养和纪律性；(2)有敢于创新的精神和务实肯干的工作作风；(3)有渊博的基础知识和扎实的专业知识；(4)有过硬的秘书工作技能。

办公室秘书要起到领导助手的作用，就应该是文秘工作的行家和从事其他工作的“杂家”。不仅要懂得秘书专业知识，而且要懂得教育科学、社会科学和自然科学的基本知识。其中，掌握并熟悉教育管理科学知识和独立学院发展状况，是对独立学院管理干部的共同要求，也是独立学院秘书的必备素质。在独立学院秘书应具备的诸多素质中，理论水平和文字水平是必须具备的看家本领。要当一个成功的秘书的确不容易，一些高学历的人员进入党政办公室后，之所以最终没能适应文字综合岗位，究其原因，更多的可能还是由于没有真正掌握语言文字这一工具；“文字关”成了他们难以逾越的障碍。秘书人员除加强平时积累之外，在具体写作实践中，要从三个方面人手锻炼文字表达的能力。一是在大型会议文稿撰写过程中，采取“集中讨论、分头起草、统一串联”的方式；二是在日常文稿的起草过程中，采取“以老带新”的方式；三是在文稿修改过程中，采取“校读”的方式，力求文章表达准确。

(二)七种意识

独立学院秘书所处的办公室是贯通上下、衔接左右、协调业务、综合事务的一个综合职能部门，有参与政务、管理事务、搞好服务等职能，要履行好这些职能，要求秘书人员必须具备七种意识。

一是全局意识。秘书岗位尽管职责分明，但由于办公室工作具有突发性、偶然性、急办性和特殊性，往往会有很多无定位、无定时的工作。遇到这种情况，就要求秘书人员从办公室乃至学校的全局出发，以大局为重，分工不分家，把个人和集体、局部和全局紧密联系在一起，珍视团结，识大体、顾大局，相互理解，相互支持，相互补台，使整个部门形成一个风雨同舟、团结协作的战斗集体，充分发挥整体功能。

二是奉献意识。文秘工作人员“不显荣于人前，却辛劳于人后”，经常需要加班加点、夜以继日超负荷工作，而且很少能出头露面、留名得利，物质待遇尚不是很高。对此，文秘人员要充分认识到秘书活动的辅助性决定了秘书工作名义的假借性、过程的幕后性和成果的潜在性。奉献是秘书的天职。首先要甘于奉献，爱岗敬业，始终以事业为重，认认真真做好每一项工作，不计个人荣辱得失，扎扎实实，乐观向上，无怨无悔，甘于在奉献中实现自己的人生价值。其次是乐于吃苦，无论是起草文件、组织会议，还是处理突发事件、协助重大决策，都十分繁杂而具体，时间紧、任务重、要求高。很多工作看似小事，但没办好就会出大问题。

三是超前意识。独立学院秘书要当好领导参谋，必须具有一定的超前意识，独立学院的举办本身是一个新事物，故而要密切关注其发展动态，要想领导思而未言、思而未举的问题。有些事虽然领导想到了，往往因事务较多，头绪杂乱，以致遗忘；或因还未来得及进行更深入思考，事情就发生了，使领导处于举步维艰的境地。在这种情况下，秘书如果进行了超前思维或早有准备，就能为领导提供解决问题的最佳方案，使领导摆脱窘境。长此以往，自然会得到领导的信赖和同事的崇敬。因此，要求秘书人员必须熟悉全局，培养自己洞察和分析问题的能力，提高驾驭全局和树立远见的工作意识。

四是效率意识。独立学院的管理人员一般非常精简，办公室工作更是头绪繁杂，办公室秘书普遍有这种感受：忙忙碌碌无头绪，兢兢业业无成绩，一天到晚不歇气，领导抱怨无能力。文秘人员要适应经济社会快速发展的新要求，就必须讲求效率，增强工作的时效性。要提高快速反应能力，遇到紧急情况要立即反应、马上行动，抢时间、争主动，不能有丝毫拖延，否则就有可能误大事、出大错。要灵活应变，对任何问题的处理都不能墨守成规、按部就班、一成不变，要在保证质量的前提下减少环节、简化程序、提高效率，在办会、办事、办文等具体业务中要充分体现高质量、高效率，有条不紊，杂而不乱。

五是服务意识。独立学院的管理工作，就是服务。因此，要转变观念，树立管理就是服务的思想。要明确人与人之间的关系就是服务与被服务的关系，自己在服务别人的同时也会接受别人的服务。独立学院的秘书工作，主要是为学校、系(部)领导服务，为学校、系(部)各职能部门服务，为广大教职员工和学生服务，重点是为学校、系(部)领导服务。要做到党政领导需要什么就提供什么，什么时候需要就什么时候提供，以满足领导总揽全局和处理问题的需要。

六是求知意识。独立学院办公室秘书工作是一个知识、信息高度密集的领域，文秘人员知识的质量、深度、广度乃至层次，直接影响着文秘人员的工作能力与思维能力。对于独立学院办公室的文秘人员而言，强化求知意识非常必要，需要学习的知识也有很多。首先，要提高学习的自觉性。文秘人员如果仅仅满足于过去已有的知识，停留在目前的状态水平，不去摄取新知识，吸收新的营养，看问题就不会有新的见解，写文章就不会有新的观点，办事情就不会有新的招数，搞调研就不会有新的成果，为领导服务也就不会有新的起色。因此，文秘人员要树立终身学习、终身提高的追求和理念，增强学习的自觉性，真正使学习成为一种生活习惯和自觉行为。其次，要保持学习的广泛性。丰富广博的基础知识是秘书知识结构的根基，扎实的专业知识是秘书知识结构中具有职业特征的主要部分，所在工作部门的专业知识是秘书人员知识结构中的核心层次，此外还有各种相关辅助知识等。文秘人员，要学贯中西、精通古今，构筑起自己全面的知识结构。

七是形象意识。办公室秘书人员由于在领导身边工作或接触领导的机会较多，其言行常常被当成领导意志和行为的反映。所以，每个秘书人员都要有塑造自身形象、维护领导良好形象的意识。首先，要严格规范自己的行为。时刻保持清醒的头脑，充分把握好自己的角色地位和作用，把自己置于各项制度的有效约束之下，时刻接受组织和群众的监督，自觉维护领导和单位的形象。要严格遵守各项规章纪律，谨言慎行，遵纪守法，管住自己的嘴、手和脚，做到不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，不该去的地方坚决不去。其次，要培养良好的道德品质。诚实正直，说老实话，做老实人，办老实事，是做人的基本准则，也是文秘人员最基本的行为规范。要有正直的人格，是非分明，公道正派，对人对事不带主观偏见，对上对下一个标准，人前人后一个模样，本本分分做人，兢兢业业工作，以一流的作风、一流的业绩来展示形象，树立威信，体现自身的价值。再次，要塑造良好的仪表举止。文秘人员无论是在工作还是社交场合都应该注意自己的仪表举止，体现出优雅

的风度和较高的修养。穿着要端庄，打扮要得体，仪容要整洁，举止要文雅，不能标新立异，穿奇装异服，也不能扭扭捏捏，矫揉造作，不管什么场合，都应站有站相，坐有坐姿，精神饱满，以显成熟、精干、高效。此外，办公秘书还应该养成说文明话、办文明事的良好习惯，多讲文明用语，谈笑要有节制，处事体现水平，努力做到亲切、准确、得体、诚挚、热情，充分表现良好的道德素养。

二准确定位，严履职责

独立学院的办公室是学校的综合办事机构，秘书岗位的主要职责有两大类：一是办事；二是当参谋。秘书在学校、部门、系(部)主任直接领导下，参与办文、办会、办事，与学校领导或部门负责人的工作目标是一致的。但目标的一致性并不意味着职权的一致性，二者是主从关系。因此，秘书在日常工作中，应找准自己位置，不能越位，力求做到思想到位、服务到位。平时我们常常看到这样一种现象，有些秘书，在上级布置的任务或形成的材料完成后，不知向谁汇报请示，材料送给哪位领导审定，甚至不经过直接领导审阅、批示，自作主张，直接上报，酿成错误，结果自己出了力，领导不满意。

三处好关系，做好参谋

独立学院不论是哪一层级的秘书，在工作上都与直接领导有着密切的关系。因此，处理好与直接领导的关系是非常重要的。

(一)尊重而不迎合

秘书和直接领导在政治上、人格上是平等的。但由于分工的不同，工作的性质不一样，也就出现：领导在“台前”，居主导地位；秘书在“幕后”，处从属地位，受直接领导支配，这一点必须明确。既要尊重领导，又要有自信心，不卑不亢，充分发挥好自己的内在潜能和主动性，为实现共同的目标而努力工作。尊重领导一是维护领导威信，从内心尊重领导；二是尊重领导个性，给领导“补台”。

(二)相处而不相聚

工作中经常会有直接领导因年龄、性格、阅历、气质不同，从事专业和分管范围不同，处理问题的方式和风格不同，造成领导之间或领导与下属之间的工作矛盾，有时也导致秘书和办公室主任产生工作矛盾，从而使秘书处于左右为难的境地，这时很重要的一点就是保持“等距离关系”，做到和睦相处，而不相聚议论。如两位直接领导给秘书布置的工作任务在时间安排上发生冲突时，秘书应当先表示愿意接受任务，同时应该表明自己已经接受了其他领导安排的工作，时间上有冲突，能否将时间推迟一些。这样，后布置工作的领导一般都会体谅并同意调整时间或采取别的办法。同样是这件事，如果秘书说：“不行，某校长(或某处长、某院长、某主任)已安排了其它工作”。这样，效果就会大不一样。在类似上述的矛盾中，秘书保持“等距离关系”至关重要。

另外，在独立学院秘书人员中，有时还会遇到“多层次领导”。比如系(部)秘书有时和学校领导、教务处、学生处等部门领导以及本院系的直接领导发生工作关系。常使刚做秘书工作的同志感到无所适从。窃以为：一是都尊重。学校领导、部门领导、系(部)领导，理所当然都应尊重。但要避免两种情况：一种是按照一级管一级的老规矩，只服从直接领导，而怠慢学校领导和部门领导；另一种是与学校领导或部门领导接触多了点便飘飘然，目无直接领导。在对待直接领导班子成员和办公室主任时，也会发生上述类似情况，都应避免。二是勤工作。“多层次领导”往往造成多头布置工作的现象，使秘书任务重叠、繁忙。作为秘书，要尽可能完成各级领导布置的任务。如实在超负荷或时间不允许，秘书可主动向领导说明情况，由领导根据缓急，做出定夺。秘书不可擅自压掉领导布置的任务。三是多联系。独立学院秘书日常工作一般由直接领导或办公室主任安排，但有时学校领导、部门领导和其他人员也会突然安排一些工作。这时秘书就要设法与他们联系，使他们知道情况。另一方面，也好了解领导行动，以便及时请示汇报。四是少议论。秘书工作在领导身边，掌握大量的机密。因此，对外对内都应守口如瓶，不要传播领导说过的话，不要说不利于团结的话，要维护领导的威信。做到少说话、多做事，少议论、多工作。五是讲分寸。秘书人员在工作中要随时随地把握好一个“度”字，不然会失体。领导召集的会议，秘书要少说、少做或后做。办公室主任请示领导的工作，秘书不可越俎代庖、喧宾夺主。对待服务工作，秘书则不可退缩。对所有领导都要一视同仁，努力做到服务得体，妥当适度。

(三)办事而不吹嘘

执行领导交办的工作任务要把握两个环节，一是接受任务要正确领会领导意图，明确要办什么事。二是明确领导的要求是什么，包括工作质量要求、时间要求、注意事项等。如果领导交待任务零乱冗杂，要加以归纳，提出一个简要方案请领导审定；如果领导布置任务过于简单，要作出部分补充，请领导认可；如果认为领导的要求超越现实条件，完成任务困难太大，不要轻易提否定意见，要从指标调整上提出自己的见解，供领导参考。明确任务后，应作肯定的答复，如“我马上去办好”；如果把握性不大，可以说“我尽力去办好”。切忌无论有无办好的把握，事先在领导面前说大话。办事不论采取那种形式，首先，要明确重点，做好关键性工作，防止眉毛胡子一把抓。具体工作中没有孤立抽象的大事，大事往往是由小事积累起来的。其次，要明确工作质量与速度的关系，既保质保量，又要在规定时间内完成，决不允许拖延推诿。工作任务全部结束，或告一段落后，应向布置任务的领导复命，汇报完成任务的效果、时间讲明遇到的问题，以及对后续工作的看法和打算等。汇报要实事求是，不扩大，不吹嘘，不借机夸耀，不诉苦，不趁机提条件、讲要求。

(四)深入而不冗长

独立学院办公室秘书工作繁杂，大多是事务性的具体工作，但不能只当收发员、传声筒，而应积极主动地围绕学校的中心工作，全面了解各方面的情况为领导决策提供建议和方案。调查研究是务实与务虚的最佳结合点，也是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。如何把调查研究搞得更加扎实深入、更有成效，应从以下几个方面加强。一是勤学多想，能够从大量的文件资料中捕捉调研信息；二是统筹兼顾，善于从浩如烟海的信息中筛选调研课题；三是善抓要领，善于从纷繁复杂的事物中找准问题。

四加强沟通，协调配合

独立学院不管哪一层级的秘书，其工作离不开与其它处室、系(部)的配合，讲求沟通艺术十分重要。

第一，要牢记服务宗旨，待人要热情、大方、和蔼。秘书既有为领导服务的职责，更有为学校其它处室、系(部)服务的职责，思想认识不能有偏差，不能对上热情有余，对下严肃过度。无论哪个部门、哪一级人员，哪怕是学生，都应以诚相待，保持正常的人际关系，广泛团结同志，绝不能搞人身依附，把个人的前途寄托在个别领导人身上。

第二，相互交流，取长补短。要经常与学校其它部门、系(部)的秘书联系，交流从事秘书工作的经验、教训。这样，既可取长补短，又能增进同行之间的彼此了解，保持工作中的经常协作关系。

第三，经常听取群众意见，自觉接受群众监督。待人要有礼貌，要尊重群众；一个自负清高、对校领导或直接领导以外的人员持不屑一顾态度的秘书，只会断绝和人们的交往，最终孤立自己。

第四，克服沟通过程中的自卑心理。对独立学院办公室秘书来说，要全方位地为领导、师生服务，工作任务重、责任大、难度高，因而强烈地渴望得到人们的理解和尊重。但是，独立学院办公室秘书既没有党政机关秘书显要的地位和身份，也不如其它系列如教师等人员的工作有主动性，加之学校内部对行政人员包括秘书人员的偏见，秘书人员极易产生自卑心理。因此，在搞好协作关系的同时，尽力克服自卑心理。

五遵法守纪，保守秘密

4.秘书部工作计划 篇四

新的学期开始了，秘书部的工作也要有个新的起点和开始。秘书部将会借鉴以前的经验，结合现实情况，各成员之间分工合作，以积极务实的态度对待每一项任务，更好地展开秘书部新学期的工作，展开我院团委新学期的工作，故制定了以下工作计划。

一、枢纽工作：

做好上传下达工作：秘书部在整个团委中处于一个中心枢纽的位置，重要的工作即为完成老师们与各部门的上传下达工作，一方面及时将老师的决策传达给各部、分配各部工作。另一方面将各部门情况及时反映给老师、及协调活动中各部任务，以备老师及时做出工作调整。

二、常规工作：

1、做好团委各项重要活动的会议记录并统一整理保管，主要包括例会、联会、及他临时会议。

2、收缴各部每学期的工作计划和工作总结并整理存档。

3、修正并制作打印新学期院团委、学生会负责人的联系方式及成员名单。

4、负责起草、制作、打印，收发学院老师及团委相关文件、通知。和通知传达。

5、团委工作档案整理。

6、每个周安排各部门在办公室值班。

以上是秘书部新学期工作计划，我们部门全体成员将以最大的热情和最高的效率去完成各项工作，并配合其他部门一起完成团委举办的各项活动，为团委的活动顺利开展献上秘书处的力量，希望团委的明天会更好！

院团委秘书部：XX

5.秘书部个人工作计划 篇五

本学期工作计划：

1.快到学期末了，积极配合青协领导做好志愿者网上注册工作，通知部员注册个人信息。对有的部员不知道怎么注册和有不懂的地方给予相应的帮助！

2.对本学期的工作做一个总结，反省自己哪些地方做得好，哪些地方有待提高。做到每做一件事都有相应的收获！

下学期工作计划：

1.积极准备招新迎新工作，前期写一个招新策划书。

2.新生到来的时参加迎新生活动，带领新生报名和找宿舍，对他们生活中遇到的困难尽最大努力给予他们帮助！让他们感受到师大人的热情！

3.在新生军训期间组织招新工作，看望学弟学妹们，向他们介绍青协这个大家庭，对青协感兴趣的人，让他们填写报名表！

4.军训完之后选择时间进行面试！

5.对于秘书部的招新，我认为要招更多实干的，招人要精，不要追求人数的多少。在面试时设想更多的场景，判断他们是否喜欢这个部门，是否有这方面的爱好！

6.秘书部学期工作计划 篇六

我们将会总结以往工作的不足，继续做好本部常规工作，并积极配合学校老师和学生会其他部门开展好活动，

目前，我们秘书部的工作计划如下：

1、每月及时整理学生会的工作计划与总结，整理各部门的工作计划与总结。

2、撰写每次学生会活动的通讯稿。每星期我部成员至少到曾丽老师办公室值班2次。不断提高我部成员的写作水平。做到亲自送稿到老师办公室，是活动通讯稿能及时挂网。

3、博客：我部计划每星期至少挂一篇稿到我们学生会的博客上。

4、每一次例会做会议记录。抽查各部会议记录本格式是否正确。

5、积极协调各部门开展活动，全心全意投入工作当中。制作活动邀请函、小册子等，收集并保存好各活动活动得资料。

6、举办活动：我部计划和宣传部开展“七彩橡皮泥大赛”(计划见附件)

7.学院秘书部工作计划 篇七

关键词：独立学院,办公室秘书,工作职责

0 引言

近年来, 在扩大招生的大环境下, 独立学院以其新型的办学模式发展迅速, 成为我国高等教育发展的重要组成部分。独立学院办公室是学院的综合协调部门, 具有上传下达、协调各部门的重要作用。办公室秘书作为办公室成员的重要组成部分, 其素质、形象无形中直接反映了整个学院行政与教学管理的整体风貌, 并在一定程度上直接影响到学院行政与教学工作的正常运行, 所以如何做好独立学院办公室秘书工作对提高独立学院办学质量具有重要的现实意义。独立学院由于其独立办学的特殊性, 使得办公室秘书要身兼行政管理与教学管理两项职责, 具体包括以下几个方面:

1 行政管理工作

1.1 财务工作

主要是向上级主管部门申报分院已发生的费用, 包括:差旅费、探亲费、交通费和集体活动等费用的报销手续。协助财务部门通知分院教师办理相关手续, 并辅助分院院长上报2012年度财务预算给财务部门。

1.2 人事工作

(1) 向人力资源部门上报每月的考勤。 (2) 统计教师每个学期的工作量和教师进修计划并上报人力资源部。 (3) 上传下达分院教师签订劳动合同, 进行培训等通知。 (4) 汇总并上报分院教师的评职称情况。

1.3 后勤工作

(1) 管理学院的固定资产购入登记、低值易耗品的购入登记、电脑、办公家具的领用和保管等相关事宜。 (2) 协助后勤保障部门登记校产、对校产进行清查。 (3) 为分院教师申请、分发和报修办公用品。

1.4 工会工作

(1) 组织分院教师参加城市学院举办的运动会、排球赛、台球赛、打滚子比赛等多项活动。 (2) 组织分院教师参加工会组织的体检。 (3) 负责分院教师的结婚、生育等福利金的报销。

1.5 办公室工作

(1) 负责接收、传达城市学院下发的各类文件、通知等。 (2) 组织分院的各种会议并做会议记录。 (3) 负责协助院长起草上报材料等。 (4) 负责管理学院新网站的建设工作, 对网站的资料进行汇总、上传和更新。 (5) 负责统计每学期教师和学生获奖情况, 并上报相关部门。

2 教学辅助工作

(1) 协助分院副院长安排并上报每个学期的教学任务、教材选用计划和实践计划并核对下一学期的开课计划、上课清单。

(2) 汇总分院教师每个学期的教学任务书、教学日历和进度表、多媒体教学申请表、教师的相关证件等, 并上交教学管理部。

(3) 核对分院教师及外聘教师每个学期的教学工作量和酬金。

(4) 辅助分院副院长及教研室主任制定下一年度的学生培养计划和教学大纲。

(5) 辅助分院副院长及各教研室主任对分院教师的教学工作进行自查, 将检查结果进行汇总并上报教学测评部。

(6) 配合教学管理部门完成各年级学生的选课、转专业、重修报名的统计整理工作。

(7) 辅助副院长和各教研室主任报评城市学院精品课、实验室建设、申报课题项目等。

(8) 负责组织分院学生及教师的考试与监考工作。

(9) 负责学生参加普通话考试、英语四六级考试、计算机等级考试、大学生英语竞赛、NTC认证等考试的报名、收费、和相关证件的发放工作。

(10) 协助其它部门组织学生进行各项测评工作。

(11) 负责履行教师调课审批手续等相关工作, 领取并发《调课通知单》。

(12) 配合各部门做好迎新工作, 组织每年的新生办理学生证和信息卡并对个人信息进行核对, 统计新生报到和专业调整情况, 组织学生进行新学期的注册工作。

(13) 协助导师为部分学生制定个性培养方案, 并汇总每个学期的学籍异动表上报教学管理部门。

(14) 配合各教研室完成2011届毕业设计答辩日程安排工作及教室申请, 并协助教学测评部门专家做好2011届毕业设计的检查工作。

3 如何提高办公室秘书工作

办公室秘书的工作繁杂琐碎, 要将行政工作和教学工作双肩挑。在这种特殊的条件下, 就要求办公室秘书要有过硬的综合业务素质, 更要有责任心和无私奉献的精神。这就使得提高办公室秘书业务方面的综合素质以及精神层面的心理素质和责任心不仅成为未来办公室秘书自身发展的关键因素, 也将直接影响到学院是否能够高质有效的开展各项工作。

3.1 如何提高办公室秘书业务方面的综合素质

在高速发展的现代化社会, 办公室秘书应强化学习意识, 养成不断学习的习惯, 这样才能使自身的综合素质得到不断提高。目前, 日常工作中很多环节都已经实现了办公自动化, 这就要求办公室秘书紧跟时代步伐, 能够熟练运用Office等办公软件, 以提高工作效率。

办公室秘书工作无小事, 尽管是一些琐碎的、细小的工作也要用严谨细致的态度对待, 因为哪怕有一点疏漏, 就有可能会给整体的大局工作带来难以估计的影响, 使正常的工作造成严重的教学事故。尽管秘书没有决策权, 但是在一些特殊的情况之下秘书还是要对一些问题进行处理和控制, 以防止问题扩大化, 避免更大的损失出现。

由于自身工作性质的原因, 秘书经常需要将上层的各项工作精神传达给各个部门、本学院教师、学生, 还要解决各个部门人之间产生的矛盾和问题, 因此, 秘书要具备良好的沟通协调能力, 多与师生沟通, 主动征求和听取学院师生对学院日常工作的建议, 并及时将这些信息反馈给学院领导, 这样才有利于学院各项活动的顺利进行。

秘书不仅仅是应付一般性的日常管理工作, 要积极主动、开拓进取, 大胆创新, 培养较强的创新能力。秘书应对工作有见解, 善于发现问题, 积极思考, 努力探索管理的新途径、新方法, 在工作中寻求新的突破, 保证工作有序进行。

3.2 如何提高办公室秘书精神层面的心理素质和责任心

秘书在工作过程中会遇到各种困难, 工作繁杂容易出错, 有些教学上的事故秘书都要承担很大的责任, 这给秘书工作带来很大的压力。而且秘书工作虽然很多, 但是都是分内事, 很少能出成绩、显成效。这些都会影响秘书的心理和情绪。这就要求秘书不断调整自己的心态, 正确认识自己、评价自己, 适应环境, 乐观向上, 不消极, 不懈怠, 以开朗豁达和轻松平和的心态面对工作。

办公室秘书是学院管理工作中最基层的执行人员, 日常的管理工作中既有周期性的常规工作, 又有突发性的异常情况发生, “早到晚退加班”对办公室秘书来说是家常便饭, 这就要求办公室秘书要有爱岗敬业、无私奉献的职业操守, 不计个人得失, 不断增强服务意识, 把全部热情和精力投入到为学院、教师、学生服务中去。

在新时期下, 秘书还应具备谦虚谨慎的态度, 认清自己的位置, 不能因工作的特殊性而滋生优越感。在工作中要树立服务意识, 不但要虚心接受领导的批评指正, 更要积极的采纳一般教职员工的正确意见, 并以此提高自己的工作水平。

总之, 独立学院的办公室秘书工作看似简单平凡, 但却是学院日常工作中不可或缺的, 在新时期下, 办公室秘书要立足于学院发展的需要, 认真履行自己的岗位职责, 不断提高个人素质, 将自身的发展与学院的发展紧密联系起来, 为学院的建设提供更优质的服务。

参考文献

[1]吴学梅, 张少文.独立学院教学秘书工作现状及其对策分析[J].科技信息, 2012, (31) .

[2]张红艳.独立学院教学秘书队伍建设现状及其对策研究[J].中小企业管理与科技, 2011, (1) .

[3]卜丹.浅谈高校教学秘书工作职能与职业道德[J].价值工程, 2012, (9) .

8.高职院校系部教学秘书的能力培养 篇八

关键词：教学管理；教学秘书；能力培养

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2014）09-258-1

由于系部对本系的专业设置、教学计划、教学管理、学生管理等方面有一定的独立自主权，因此系部教学秘书发挥着“上情、下达、协调、服务”的功能，教学组织联系协调量大且面广的特点。这就需要对教学秘书进行准确的角色定位，使其在工作中扮演好自己的角色，在学院发展中发挥好重要的作用。具体有以下几个方面：

一、系教学秘书的工作要求

（一）确保系教学秩序健康运行

系教学秘书既是系内日常教学工作运行的具体实施者，同时又是系领导的得力助手。一名合格的系教学秘书，就要做到“上情下达、下情上报”对上要直接为教务处、系领导负责，对下要为广大师生服务，横向还要和其他职能部门、各系部进行沟通。由于系领导除行政工作外还要承担教学、科研工作，在这种情况下，教学秘书应当协助系主任搞好系内日常教学运行和管理工作。要在系主任的领导下组织完成具体教学工作的实施和开展，及时了解掌握教学工作情况及教学计划实施情况，组织教师观摩教学、听课、学生课堂评价，收集教学反馈信息等。并根据收集到的信息，适时提出建议和协助提出改进事宜。对院系布置的教学工作要做好跟踪，督促相关人员完成。同时，秘书还要做到非常熟悉系部整体师资情况，及时掌握教学动态，客观、全面地采集教学方面的反馈信息，向系领导及时汇报，也可提出教学改革及修改教学计划的措施及意见，为正确决策提供可靠依据，为教学秩序有条不紊运行提供保障等。

（二）促进教学秩序、教学质量不断提高

系教学秘书应当是管理者与服务者的双重角色，在繁杂的日常教学事务中，针对反映出来的问题，提出改进和提升意见给以提升，更应该注重教学信息的采集，既要采集外国外校信息，包括专业信息，教学管理信息、使用现代管理手段等全面信息，又要思考研究如何为我所用，以保证教学秩序、教学质量的持续提升。

二、加强系教学秘书能力培养的探讨

（一）领导重视，合理选聘人员

学校及有关职能部门领导应重视教学秘书的选拔和培养工作。应该选聘具有本科以上学历，事业心、责任心强，有一定组织协调能力，严于律己，能为人师表的优秀同志充实系教学秘书岗位。

（二）适时开展业务学习培训

对教学秘书进行在岗培训和继续教育，让他们系统地学习有关高等教育管理课程，如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学等课程，进行理论武装。此外，还要学习计算机的运用与操作技能，尤其是对教务管理系统软件的培训学习是当务之急，这是教务管理尽快现代化、正规化的基础；还要经常组织教学秘书开展教学管理工作经验交流活动，对教学管理中出现的典型案例进行研讨，以提高管理水平；组织教学秘书到其他院校参观学习，借鉴其好的经验，开阔他们的工作视野，提高工作效率。这种学习培训不仅学院组织，更重要的是个人要抓紧时间开展自学，系统学习，向管理专业化迈进。

（三）教学秘书自身能力的提升

1.打好知识基础提升综合能力

教学秘书应将所掌握的文化知识转化为以下方面的实际能力：

（1）语言文字能力

秘书要替领导起草各类文件材料，又要经常与人交流，因此必须具备较强的语言文字能力，要做到“笔能成文，言能明义”，语言表达应清楚明白、言简意赅、生动活泼。

（2）协调沟通技能

要善于与各方面沟通，对内，协调与领导、师生的关系；对外，协调与上级职能部门、兄弟院系、合作单位等的关系。秘书要懂得社交礼仪，具备协调能力，营造出和谐融洽的工作环境。

（3）信息化能力

具有熟练的计算机操作能力及信息处理能力。能快捷、准确、有效地处理信息、利用信息，能够对管理活动中的信息进行收集，加工，整理，开发，对现有信息资源进行综合、延伸和拓展，对大量原始信息进行分析、取合和评价。能够把信息化技术应用到管理工作中，提高质量、效率和水平。

（4）执行能力

执行能力高低在一定意义上取决于对领导决策的理解和感悟，教学秘书要准确领会领导意图，必要时要勇于负责，善于处理自己职责范围内的事务，遇到紧急情况和意外事件，能迅速拿出应对策略。

2.理论结合实际，提升综合工作水平

系部教学秘书不仅要认真学习教育学、心理学、管理学、档案学等方面的知识与相关技能，更重要的是在日常工作中给以有效应用，应用知识及时发现问题，找准问题的性质、危害、进一步发展的后果，并能较完善处理问题。能够结合实际情况与有关方面及时做好沟通协调工作。还能用所学理论结合公办院校系（院）教学秘书的管理模式和方法，在工作中探索适合独立学院系教学秘书的教学管理模式和管理方式，使之能够及时准确快速地为学院与系高效工作；为教师、学生及其他相关部门搭好桥梁，使各项工作联系沟通畅通无阻，使反映和暴露的问题及时处理，结果及时传达到相关单位个人；为教职员工、学生服务到位，不断提高服务质量和服务范围，只有这样系日常教学工作才能有条不紊进行，独立学院系教学秘书工作水平才能得到不断提升。

总之，系部教学秘书要适应时代要求，结合独立学院实际，利用先进的管理理念，科学的工作方法，不断提高自身能力，使自身工作能够切实为系教学管理提供优质高效的服务，从而促进学院教学管理水平和学生培养质量的持续全面提升。

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9.秘书部个人工作计划003 篇九

时光如梭，我的大学一年的生活已经结束了，回想在这一年生活上、工作上、学习上的点点滴滴，使我感受颇深。大一即将结束，一年里在学生会秘书部工作中，我会吸取以前的工作经验，在新学期工作的一年里，把工作做好，取长补短。所以，我制定一个工作计划，能使自己在新的学期工作中，做得更好。

一、学生会秘书部担任着学生会内部的协调工作并协助学生会主席团工作，秘书部的枢纽关系到整个学生会的运转，极为重要。我会认真履行秘书部的职能，认真及时的做到上传下达，左右疏通，使各部门建立良好的工作交流，方便学生会顺利进行。

二、认真做好学生会会议的工作记录，及时负责收集好各部门的活动资料。由于学生会各部门分工不分家，所以，我们除了做好本职工作外，在其他部门组织活动时，给予大力配合。

三、从自身做起增强与干事的交流，培养彼此的默契程度，加强部内的合作意识，提高人际交往能力，积极配合或参加各部门组织的活动。

四、炎热六月份的结束，秋高气爽的九月也将在不知不觉中到来，新一届的学生也在凉爽的秋风的来临，学生会干事也将为新一届的到来而做充分的工作准备。

1）充分积极配合部门的招新工作。

2）掌握学生各个成员之间的联系方式，方便以后各个部门的通知。

3）协助各部门做好招新工作，并进行本部门的招新工作，吸纳一批有细心，耐心，责任心的新生作为部门干事。为部门日常工作的开展准备充分的人力资源。

4）学生会招新。秘书部做好信息记录。严格把关监督，自己在工作中，总

结上学期工作经验，做好本学期的工作。

5）为了让新一届的学弟学妹们，感受到大学生活的乐趣，我们将做好一切准备，为学弟学妹们准备一场精彩的迎新晚会，积极配合各部门工作，让工作顺利进行。

身为学生干事秘书部的成员之一，我会更加努力继续将以热情，踏实的工作态度坚持不懈积极工作。会在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展贡献自己的力量，也希望大众传媒系的干事们加油！

10.秘书部常规工作要求 篇十

1、常规文件整理与收集

（1）认真管理学生会所有文件资料，积极配合其他各部门进行资料管理和收集工作。确定专人做好文件管理工作。

（2）存档各种年终总结和、述职报告、工作简讯及计划等。

（3）做好活动文件存档工作

（4）活动文件包括：前期策划书（含经费预算）、工作手册以及后期总结（含开支详单）；另外，还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。

（5）负责将文件连同报销凭证在活动结束72小时内存档，及时汇报并做好整理工作。

2、做好规章的整理工作

（1）妥善保管学生会的所有文件制度（打印稿及电子档）。

（2）对新出台的规定，要善于总结条目，领会精神，带头组织学习，起到上传下达作用。

3、收集资讯：

（1）负责收集整理与学生活动有关的并存档以供其它部门参考。

（2）配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作.4、及时做好各类会议的通知、传达工作，布置好会场，主持会议并做好会议记录工作

11.学院秘书部工作计划 篇十一

关键词：独立学院 行政秘书 能力

秘书，古已有之，该称谓最早在我国出现的形式是指宫禁秘藏之书或秘密机要的文件。后来统治阶级为保管宫廷中机密公文、书籍而专门设置了秘书这个职务。随着人类社会的发展，资本主义市场经济逐渐发展扩大，秘书这个职位的演变也经历了从官职向社会职业转变的过程。秘书这个岗位本是与领导岗位相伴而存的，有领导自然就要有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关乎全局工作的开展和秘书工作的成败。独立学院的行政秘书不是某个领导的专门秘书，而是为整个二级院系领导群体及所属师生服务的，工作兼具管理性、服务性、奉献性、协助性、参谋性、知识性、专业性及综合性等诸多的特点。与此同时随着时代的发展，新的教育体制改革和独立学院自身更新也给行政秘书赋予了新的挑战，本文将以作者多年独立学院行政秘书的工作实践经验为基础，探析新形势下独立学院行政秘书所应具备的素质。

1 多元化才能

独立学院行政秘书往往所负责的工作面大，接触职能部门范围广，需要在工作中勤奋学习，培养多元化的才能。比如：行政秘书日常主要工作重点就是为领导或本系或部门起草，撰写申请、报告、发言稿、规章制度等，这就要求其应具备的最基本素养是应用文写作的能力；独立学院的党支部书记、工会小组长，往往是由行政秘书兼做，这就要求行政秘书具有很高的政治领悟力和较高觉悟，方便相关工作的开展；行政秘书由于主要负责公文的来往记录及传递，信息的沟通及协调，所以行政秘书通常也兼职本系或者部门的档案管理员工作，这就要求行政秘书必须具备档案整理、保存、提档等，即档案管理的能力；行政秘书还经常是本部门或系的资产管理员，这就要求其必须具备资产的申请采购、建档、日常维护等资产的管理能力；当今是信息化社会，行政秘书往往还是本系或部门的信息联络员，即负责本系或部门网站的维护，建设等工作，这就要求行政秘书具有一定的计算机和互联网的使用技能等等。

2 组织能力

此处的组织包括对工作项目合理分类的组织能力及活动的组织能力。独立学院行政秘书面对着纷繁复杂的各项工作，需要通过对全局的把握，分配时间精力于各项工作中，保证各项工作能够顺利完成；行政秘书还应该是一个好组织者，他需要为会议和活动作计划，并落实安排，组织数据的填报等等。

3 协调沟通能力

独立学院行政秘书需要与领导、同事、学生、其他职能部门等不同的角色打交道。在与领导的工作接触中，好的沟通能力是秘书了解和掌握领导思维方式和工作方法的有效途径，也是汲取知识和丰富阅历的智慧之源。通过思想的上下互动，才能协助好领导完成各项工作；在与其他同事的工作接触中，良好的协调沟通能力，不仅可以避免产生误解和矛盾，而且可以大大增加工作效率，便于组织其他教职工一起工作，又快又好的完成领导所交办的任务；在与学生和其他职能部门的工作接触中，好的协调沟通能力就像独立学院整个管理机械部件中的润滑剂，可以大大提高工作效率，甚至左右工作的完成结果。

4 灵活应变应对能力

尽管独立学院行政秘书并没有决策权，但是在一些特殊的情况之下，行政秘书还是要对一些问题进行处理和控制，以此来防止问题的扩大或减少损失的出现，这就是应变能力。

灵活的应变应对能力是独立学院行政秘书的职责所在，贡献所在，价值所在。灵活的应变应对能力需要行政秘书通过所具备的多元化才能游刃有余的处理工作中的各项事务，尤其是处理突发事件。这种灵活应变应对能力也经常需要行政秘书能够想领导之所想，想在开始做事之前，通过对事态变化的留心观察和把握，适时的应变应对。

5 获取新知识，并立足本职开拓创新的能力

随着我国高校教育改革的不断深化与拓展，高校管理不断成熟与发展，对行政秘书的要求也越来越高。这对于我们行政秘书来说，既是机遇也是挑战。一方面，我们要抓住利用机遇，充分利用自己已有的才能，为学院的管理与发展做出应有贡献。另一方面，我们还要坚持学习新知识、新观念和新技能，走在时代变革的前面，时刻准备迎接工作中的新要求、新挑战。

立足本职，开拓创新，强调的是行政秘书要有创新意识。它是高校行政秘书服务日常行政管理工作的基本准则，所有工作都必须以此为向导。在日常的行政管理工作中，行政秘书除了要对有关信息材料分类整理，向院系领导汇报外，更重要的是对所面对的工作任务首先进行一个全面的综合分析，形成自己的思想和见解，利用创造性思维去贯彻领导的意图来完成工作任务，在看似呆板滞后的工作中寻求突破。开拓创新能力的形成需要行政秘书主动从工作观念、方法和手段中寻找思路，敢于创新，只有不断的勇于创新，去做、去实践，才能为以后的工作开拓思路、方法从而更好的为领导和师生服务。

6 团队合作能力

随着时代的进步，独立学院行政秘书所涉及到的工作大多已不是能由其一人所能完成的，比如统计数据类报表的填写，就需要系内各教研室或老师协作完成，这就需要团队合作的能力。营造好的人际关系环境是行政秘书处理团队合作工作的基础条件，之后就需要行政秘书能够从全局及局部角度出发，摆清自身所处位置，团结合作，共同完成所分派任务。

7 个人心理容量修养

好的独立学院行政秘书一定要具备好的心理容量修养。行政秘书的工作不仅繁杂，而且枯燥，加班是家常便饭，但往往得不到大家的认可，收入与付出也多不成正比，这就需要行政秘书有较好的心理容量修养，以积极的心态面对工作；良好的心理容量修养还表现在能够守得住秘密，行政秘书的日常工作经常是与领导和机密文件打交道，涉及面广，要求行政秘书能在平凡的岗位上仍然守住秘密，否则势必造成院系内部的混乱和矛盾。心理容量最重要的表现是能以海纳百川的心态面对工作中的人、工作中的事。行政秘书往往是一个院系的窗口，形象往往代表着整个系的形象，所以行政秘书在待人接物方面一定要有礼貌有涵养，不管你正为多少繁杂的工作烦恼，都要将最好的精神面貌呈现出来。另外，行政秘书要懂得不管工作多辛苦，心内的委屈有多少，都要用积极的心态面对工作，面对自己，能够在日常生活中利用点点滴滴的时间学习新的技能，通过读书、参加培训等等各种渠道完善自己、提高自己，将自己打造成综合业务能力强的行政管理工作者。

参考文献：

[1]丁建平.企业秘书必备的五种能力[J].秘书工作，2006.5.

[2]巫兴刚.高校秘书必备的素养素质及其培养途径[J].中国民航飞行学院学报，Jul.2010.Vol.21No.4.

12.学院秘书部工作计划 篇十二

一、行政秘书的工作职责

我国高校行政秘书工作广而多, 杂而乱, 细而琐。因此, 行政秘书必须明确自己职责, 才有可能更好地开展工作。行政秘书工作主要涉及以下几个方面:一是文笔工作。主要负责学院年度工作计划和总结、学院领导讲话稿、通知文件、申请报告、会议纪要等材料的拟草和校对以及学院新闻报道、学院网页更新、学术报告等宣传工作。二是人事工作。做好学院教职工岗位聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定、人事调动等工作。三是日常行政工作。主要涉及日常行政事务处理, 如文件档案管理和归档, 会务筹备和接待、后勤工作, 会议通知, 消防安全检查、资产管理工作、;管理办公设施、办公用品;函电文件处理;信息资料的收发、整理及利用;处理突发事件、紧急事件并及时向院系行政管理层请示报告等。

二、行政秘书工作的特点

高校行政秘书主要是服务于教学、科研、和学生管理, 其特点主要有:

1.辅助性

辅助性是相对主导性来说的, 一般来说, 辅助就是在主导的领导指挥和控制下从旁帮助领导完成共同的任务。而作为行政秘书就是出于这样一种助手的位置, 帮助领导完成其交待的任务和工作, 这是秘书工作最核心的职能。院系领导不光承担行政工作, 还要兼顾教学与科研, 所以工作不可能面面俱到。这就要求各行政秘书对领导布置的工作及时完成, 并对其进行跟踪和督促。对重要的事项要及时汇报和提醒, 及时将院系教学情况和管理中出现的问题反馈给相关主管领导。

2.协调性

秘书协调是领导工作的补充和延伸, 是辅助领导化解矛盾、理顺关系、提高工作效率、保持最优化的过程。在高校二级学院中, 教学行政管理的许多环节呈现纵横交错的网络关系, 行政任务是在多个部门、多方面的配合下共同完成的。行政秘书恰恰处在校级行政管理部门、学院、教师、学生的信息交汇点, 也是各种行政矛盾最集中的地方, 所以高校行政秘书必须具备八面玲珑的协调能力, 善于分析和处理各种错综复杂的关系, 坚定而又策略灵活, 行动果断而又处事稳妥, 才能辅助领导处理好院系各种矛盾, 调动一切积极因素, 形成和谐有序的工作氛围。以“内求团结、外求发展”的原则, 上下沟通、协调左右、联络内外, 处理日常行政事务。

3.广泛性

事务繁杂, 范围扩大, 头绪众多是秘书工作的广泛性特点。从文件起草和会议通知等日常工作到为院领导出谋划策、参谋咨询, 从与教学秘书、学生政治辅导员的配合到与本院院长、书记、各系主任以及与校办、人事处、教务处、保卫处、工会等职能部门之间的协调联络、上下沟通, 几乎包罗万象。这要求秘书人员从大量琐碎的工作中整理出头绪, 统筹安排。培养自己的细心和耐心, 有条不紊地安排工作。

4.参谋性

参谋是指出谋划策, 为院系行政管理层提出工作建议和设想, 提供决策的参考依据和方案, 充当学院领导的“顾问”和“智囊”, 及时解决领导遇到的难题和疑惑。高校二级学院行政秘书是连接院系领导和各部门的桥梁, 他们熟悉与教师教学、学生管理、科研工作相关的各项政策和要求, 熟悉教学资源的实际配置情况, 熟悉教学行政人员的秉性和各行政管理部门的工作环节, 要积极收集整理教学管理工作中出现的问题, 为领导修改和重新决策提供依据, 从而推动院系工作的顺利进行。充当好领导工作的助手, 协调领导处理党、政务, 教学、管理矛盾, 使领导可以集中精力开辟领导活动和决策, 适时地为领导提出建设性方案, 做好参谋工作。秘书人员要善于分析形势把握事物发展的趋势增强预见性, 提高对谋略的实效性, 把为领导出谋献策渗透到工作的各个方面和全过程。

三、行政秘书工作的现状

根据行政秘书工作的特点, 结合地方高校行政秘书的实际, 我认为, 二级学院行政秘书工作容易出现以下三方面的问题:

1.工作任务多而繁琐

二级学院的行政秘书工作头绪较多, 工作范围几乎涉及到二级学院各项工作的各个方面。每天都有干不完的工作, 除了要完成各类文件的登记与传阅、各个会议的通知、各种来电来访的接待和处理之外, 还要完成领导临时交办的各项任务。同时, 要与不同的教师和学生接触, 及时处理他们提出的各种问题, 并且还要兼职处理相关的教学任务和党务工作, 工作内容没有定性的规定。实际工作中涉及的任务远远超过行政秘书这个岗位职责。因此, 行政秘书虽然天天忙、月月忙, 但年终总结时却是“忙忙碌碌无头绪, 兢兢业业没成绩”。

2.工作得不到重视

二级学院的行政秘书平时工作十分繁忙, 通常感觉是上班像打仗一样, 一件事接着一件事, 经常是几件事情一起干。无论做得多辛苦, 领导总是认为这是你应该做的, 并且在年终绩效考核时, 行政秘书得优秀者却凤毛麟角。无论是老师还是学生, 你都得为他们服务, 如果服务不好, 往往会遭到投诉, 或是责骂等, 因而没有被重视, 得到的回报也少。付出与回报往往难成正比, 导致有些行政秘书心里有牢骚, 肚里有怨气。认为干多干少一个样, 干与不干一个样的心理极易产生, 抱怨自己进错门、上错岗, 情绪郁闷, 工作没劲。

3.工作晋升机会少

二级学院的行政秘书中有很大一部分不是秘书专业出身, 很多都是一些引进人才的家属或是子弟, 从事行政事务一般很难升到高级职称, 往往只是评到一个中级职称就到了瓶颈。现实中, 高校二级学院行政秘书的培养工作往往不受重视或缺少关爱。缺乏专业知识的培训和交流, 缺乏工作的职业规划和指导, 对于未来不知何去何从?前景渺茫!正是由于定位模糊, 前途不明, 导致行政秘书大多思想不稳定, 态度不积极。导致部分行政秘书缺少工作的激情, 不深入学习研究相关知识。

随着我国高校改革的不断深化, 对高校二级学院行政秘书的要求也越来越高。因此, 行政秘书要转变思想观念, 明确角色定位, 树立服务意识, 不断加强对自身综合素质和能力的培养, 广泛阅读书籍, 增进知识的积累, 做到时时虚心, 处处留心, 事事用心, 从多方面、多角度强化自我工作意识的培养。同时, 以乐观开朗、积极向上的心理状态, 勤奋学习, 锐意创新的工作态度, 踏实工作, 与时俱进, 为学校和学院健康、快速地发展贡献自己的智慧和力量。

参考文献

[1]袁彩君, 杨金.高校二级学院行政秘书工作探讨[J].湖州职业技术学院学报, 2008, (3) .

13.秘书部工作总结 篇十三

今年是我们社联迅速成长的一年，社团联合会在学校领导和主席团的精心指导下，经全体干部干事齐心奋斗，加强了社团建设，促进了社团成长，进一步加强了社联的服务功能，引领社联社团不断迈向新台阶，在丰富同学们的课余生活、繁荣校园文化、促进学校素质教育建设等方面表现出了强大的影响力。首届社团文化节，我们的活动立意好、质量高、影响大，很多活动都可谓之精品，这些为促进社团发展，丰富校园文化发挥了不可替代的作用。

秘书部在这些活动中的作用不可小觑，我们协调各部门工作的进行，每次积极做好签到工作，前期准备工作。详情如下： 一，树立正确理念，提高工作觉悟

本本学年，社联继续加强内部思想建设，在全体社联干部中树立“管理并服务于社团”的工作理念——社团的健康发展离不开社联的监督、引导，但单纯依靠管理监督是行不通的，应注意服务与管理的并重；只有社联工作到位了，必要的服务做好了，社团才会更加依附于社联，社联对社团的管理工作才能真正落到实处。而秘书部，掌握着社团的资料——这些社团与社联最原始的联系。同时，每次社团与社联会议都有秘书部在场，秘书部是成为社团与社联纽带最有优势的部门。我们会树立正确的工作理念，提高工作觉悟，为社团与社联作出贡献。

二，加强组织建设，培养人才梯队

合格的人才梯队是一个组织发展壮大的基础。10年9月，社团联合会秘书部面向文理学院各院系学生展开了招员纳新活动，通过初试和复试两轮筛选，最终选拔产生了15名社团联合会秘书部新成员，为10-11学年社联秘书部工作的顺利开展奠定了坚实的基础。此后的大型活动，诸如社团文化节，秘书部干事均有优秀的表现。在首届社团文化节里，我们秘书部积极配合其他部门开展活动，一些琐事也被我们做得有声有色，清理会场，活动签到，发放邀请函„„秘书部正在日渐成熟。

三，加强内部交流，提升组织凝聚力。

组织内部的凝聚力决定着组织整体的战斗力，本学年，秘书部为加强社联内部交流，提升组织凝聚力，我们进行了部门聚餐，和监管部联谊等活动，这些不仅调剂了生活放松了身心，还增进了彼此的了解，加强了我们内部的交流，提升了秘书部的凝聚力。

四，加强制度建设，完善奖励机制。

我们秘书部一向是赏罚分明，每次会议上会对迟到的同学提出批评，并要求迟到者唱歌以作惩罚，而对上周表现优异者，由部长买糖果奖励，极富人情又兼顾了规定，按制度办事，依责任奖惩，让秘书部各项工作有章可循。连汪晨来视察过我们的例会后，都表扬我们的会议这个举动很好，很有创意。

除此之外，我们还安排了部门值班等，然而也不可否认，我们的工作还是存在很多问题的，最显著的例子就是在文化节闭幕式上，我们秘书部工作做得很不好。不过这也是我们经验不足的原因，我相信，通过一段时间的锻炼，我们会做好的！下学期我们会继续努力，不断完善！

14.秘书部工作总结 篇十四

2态度认真

3细心踏实

4思想活跃

5先别人之忧而忧，后别人之乐而乐

七：开秘书部内部会议

1如何吸引以毕业的成功校友参加我校招聘会

2如何协助基层部开展“爱校养成计划”

首先，我们意识到爱校应该从最基础的爱我们的校区开始;同时，

通过分享国庆宝贝的训练感受，我们总结出：当我们向外走时就能更加团结就能体会到家的温暖，这样我们就会更加珍惜我们之间的同学情谊，加深我们和学校的感情;其次，加强同学老师之间的沟通，加深师生之间的感情从而进一步提高爱校的情绪。

(待定)

3如何加强校友会的内部沟通和外部沟通

通过各种方式开展活动如开生日会等，以便加强校友会成员之间的沟通交流使大家在工作中更加的默契，更好的配合，更出色的完成任务。(待定)

通过联谊的方式(学部之间的联谊或者校区之间的联谊甚至是与个高校之间的联谊)拓宽校友会的人际关系网络为以后的工作奠定基础。(待定)

4校友会的资金来源

经过大家的踊跃发言，热烈讨论得出了以下几个方案

(1) 以赞助的方式寻求资金支持

例如，我们可以为一些以学生为主要消费群体的杂志社，做各种形式的宣传活动，以获得他们的资金或物质支持。(待定)

(2)以校友会的名义成立跳蚤市场，既能为新老校友交流物资提供方便，又能使校友会拥有一个资金来源。(待定)

通过这个月的工作，秘书部成员更加了解了校友会的基本情况，

15.学院秘书部工作计划 篇十五

1 高职院系部教学秘书工作的角色定位

1.1 系教学秘书是系主任的参谋助手。

教学秘书要善于观察领导的工作习惯和工作作风, 及时调整工作思路, 避免主次颠倒, 迷失工作方向, 要保持高度的一致性、一贯性。作为教学秘书, 要提高办事能力, 要当好领导参谋助手, 做到能参谋、多参谋, 善于分析问题, 提出意见和建议, 并使之具有较强的科学性和可操作性。教学秘书教学管理的职能主要体现在协助系主任搞好教学组织和教学管理工作。教学秘书要随时掌握本系教学动态, 及时向领导汇报教学中存在的问题和改进工作的建议等。教学秘书必须协助系主任规划系部发展方向, 从专业设置、教学计划等方面发挥助手参谋等作用。

1.2 系教学秘书是全系对外交流、协调关系的桥梁。

协调关系是秘书工作的一项重要职能。发挥秘书的协调职能有利于领导工作的正常进行, 有利于提高工作效能, 有利于提高系与系、系与各处室、各部门之间的工作效率。教学秘书必须与老师进行沟通, 及时把教务处的要求、老师对学生的要求、学生对老师上课的建议和看法等及时的传达到位, 以便教学工作顺利进行。

1.3 系教学秘书是开展系部教学质量管理的纽带。

教学工作是学校一切的中心工作, 教学质量的提高需要教育的管理者即领导的决策正确, 需要教师的工作及学生的努力, 需要教学秘书这重要一环。教学秘书应协助系主任及教研室主任, 根据本系各专业教学计划拟定教学计划实施方案, 检查教师教学进度的实施情况及教学情况;协助系主任联系、组织、安排课务且负责日常有关调课事宜;在系主任的领导下, 依据教学计划落实每学期各专业所需要征订的教材和各类资料等;协助系主任做好期中、期末教学检查及总结工作;协助系主任负责组织安排各类考试、检查考场纪律及监考情况等。

1.4 系教学秘书是展示系部乃至整个学院形象的窗口。

教学秘书是系部的窗口, 自身的修养以及精神面貌、工作作风直接影响师生对该系部印象和评价。教学秘书要加强学习, 树立窗口意识, 尽心尽力地做好协调工作, 为全体师生做好服务。因此, 教学秘书要有豁达的气度, 要增强心理承受力, 以饱满的工作热情投入工作。无论工作多繁忙, 只要有积极向上的精神状态, 不辞劳苦, 耐心热情, 努力维护系部的形象, 为系部营造良好的声誉, 同时也为自身的岗位塑造积极正面的形象。

2 高职院系部教学秘书应具备的基本素养

2.1 专业知识和业务能力。

教学秘书从事的是服务教学的管理工作, 学历和专业知识等资质条件不如专职教师要求那么高, 但在管理素质和相关专业知识方面也有相应的要求, 否则无法服务到位。因此, 教学秘书要在不断提高思想政治素质的同时, 提高专业文化素质。理论知识与教学管理实践相结合, 才能做好学籍管理、考试管理、教务文书撰写、课务安排、教材管理等工作, 实现教务工作的现代化和办公自动化。

2.2 信息处理的能力。

教学秘书要善于调查研究, 收集信息, 运用各种方法特别是互联网获取有关教学信息, 并对各种信息进行筛选和处理。教学秘书工作非常具体, 要面对大量的各类教学资料, 譬如教案、试卷分析表、听课记录表、教学大纲、教学质量考核表、课程安排表、毕业论文材料、实习材料等。这些信息材料的时效性、指导性和归档要求各不相同, 关涉目前乃至今后的教学评估以及新专业设置等, 教学秘书必须具有迅速、准确处理这些材料的能力, 而且要有一定的档案学知识, 才能规范地分类、整理、存档。教学秘书还要客观、全面、及时地采集教师及学生的反馈信息, 报告系领导, 以便领导进一步调整和完善决策, 使之更符合教学实际的需要。

2.3 协调和沟通能力。

教学秘书在协助系主任管理教学事务的过程中, 必须具有综合分析能力, 才能做好监督和控制, 及时向系主任和教务部门反馈计教学中出现的问题, 纠正教学过程中的执行偏差, 保证教学质量。教学秘书在传达指示、反馈信息、沟通情况、检查记录、整理归档的过程中, 都要客观、准确地做好上情下达、下情上报。这些都要求教学秘书妥善处理好各种关系, 创设一种和谐、稳定的教学环境。

2.4 创新意识和开拓能力。

在日常管理工作和辅助领导进行教学管理的过程中, 教学秘书会碰到许多新情况、新问题, 所以, 要勤于学习, 善于调研, 及时提出新的对策, 才能适应形势的变化。良好的悟性是对教学秘书的基本要求, 应具有思辩力和洞察力, 能够迅速把握事物的本质, 准确领会领导意图, 较快地形成自己的见解与工作方法, 才能高质量、高效率地配合系领导及各个教研室完成教学管理工作。

3 如何提升高职院系部教学秘书队伍的能力素质

人们对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价, 有的把教学秘书等同于行政秘书, 或者认为教学秘书就是简单地打字、收发文件等。由于对教学秘书存在认识上的偏见, 同时在教学秘书人员的配备、学习和培训上, 力度远远不够, 严重挫伤了教学秘书的工作积极性, 造成人心不齐, 队伍不稳。那么如何进一步稳定教秘队伍, 进一步提升教秘队伍整体素质, 须从以下几方面着手:

3.1 从院部及系部来讲。

(1) 思想上要重视。教学工作是学校一切的中心工作。要真正从思想上重视教学管理工作, 力主提升教学管理的内涵和层次。要从教务处到系部管理层要重视教学秘书工作, 不能光在口头声中表示, 思想上产生忽视。领导给予的重视与关怀, 是一种无形的动力, 这种无形的动力能使教学管理工作不断提高效率, 从而取得更大成绩。 (2) 行动上要支持。任何一项工作, 只要思想上重视了, 上下同心, 行动上就会保持一致性, 一贯性, 教学秘书工作同样需要上下各级在行动上的大力支持与配合。从教务处至各个系部, 做到上情下达, 下情上达, 保持信息畅通, 互通有无, 相互支持, 圆满地开展各项工作。 (3) 工作上要关心。学校要实施人本管理, 更多地关心、体贴、信任教学秘书。目前教育教学形势对教师的要求很高, 教师承受的压力很大, 教学秘书为了出色完成工作, 为教学提供准确到位的服务, 同样存在较大的工作压力, 学校要调动教学秘书工作的主动性和创造性, 工作生活上要关心支持, 为他们创造良好的环境, 同时加强管理, 严格要求, 在教学秘书的配备、学习和培训上, 加大投入力度。

3.2 从教学秘书来讲。

(1) 要有服务教学意识。教学秘书工作是一项平凡、繁锁的工作。教学秘书必须脑勤、手勤。教学秘书要体现服务意识, 主动服务, 优质服务, 强化教学服务意识, 充实教学管理力量。教学秘书要做到对师生热情、主动。当老师、学生在教学、学习、生活等方面遇到困难需要解决时, 应积极协助系主任主动向他们伸出热情之手, 尽自已的最大能力为他们做好服务。由于教学秘书工作的特殊性质, 临时性工作和紧急性任务比较多, 这就需要我们随时保持清醒的头脑和快速的反映能力, 随叫随到, 时刻处于“战备”状态, 同时, 虚心向有经验的老师请教学习, 与教务秘书们在工作中相互配合、相互协调, 只有这样, 教学秘书的工作才会得心应手。 (2) 要有责任感和使命感。教学秘书要热爱高等教育事业, 有较强的责任感和使命感, 关心学校未来的发展, 爱岗敬业, 这种使命感与责任感具有强大的心理推动力, 可以产生巨大的能量, 不断促使教学秘书竭尽所能的投身到教学管理工作中, 发挥重要作用, 表现出较好的整体素质和较高的管理水平。 (3) 要有较强的上进心。教学秘书在深入到教学第一线中, 要努力抓住一切学习和培训的机会, (下转43页) (上接212页) 不断提高自身的业务水平和综合能力;踏实认真, 待人真诚, 善于沟通, 工作中要注重创新能力和实践能力的培养, 做一个有理想、有上进心的人, 努力提升教学管理能力, 具备更高的综合素质, 使教学秘书工作走上新的台阶。

摘要：教学秘学队伍的素质能力建设是系部建设乃至整个学院建设发展的重要一环。它在维护教学秩序、提高教学质量、培养合格人才等方面具有重要作用。它是系主任的参谋助手, 是系对外交流协调关系的桥梁, 是开展系部教学管理的纽带, 是展示系部乃至整个学院形象的窗口。高职院校系部教学秘书应当具备较强的业务能力、信息处理能力、协调沟通能力和开拓创新能力。加强教学秘书素质能力建设, 从院部及系部角度来讲思想上要重视, 行动上要支持, 工作上要关心;从教学秘书个人来讲, 要有服务教学意识, 要有责任感和使命感, 要有较强的上进心。

关键词：教学,秘书,管理

参考文献

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[4]王益玲.对加强高校教学管理队伍建设的几点思考[J].内蒙古师范大学学报:教育科学版, 2001.