大学生旅游消费行为的初步分析

大学生旅游消费行为的初步分析（共13篇）（共13篇）

1.大学生旅游消费行为的初步分析 篇一

大学生旅游消费心理分析

论文摘要

大学生旅游逐渐成为新的消费亮点，大学生是青年旅游的主题，大学生旅游活动发展对中国社会的发展有积极的作用和意义。在旅游客源市场划分当中，高校大学生是一个重要的细分市场，且具有极大的发展前景。为了更好的为大学生设计合适的旅游产品，同时有效的开拓旅游消费市场，抓住在校大学生旅游消费心理特征意义重大。对在校大学生的旅游消费心理特征进行分析，探讨了大学生作为旅游群体所具有的独特心理和行为特征，以及大学生的人格、行为、性别与旅游的关系。

关键词：大学生旅游消费心理

引言

消费行为是指消费者为获得、使用、处置消费品所采取的各种行动以及先于行动的相应决策过程，根据美国市场营销学会(AMA)的定义：消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，其消费行为和消费水平行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。反映了社会各个时期的变化和特征,同时也能反映社会对大学生的影响。近几年来大学生的消费行为出现了许多新的特征,由于大学生所受的教育、大学生所处的特殊的校园环境、大学生的年龄特征等因素的影响，使得其拥有特殊的心理、生理、经济等特点，对旅游的心理呈现着和其它社会群体大不相同的特征。大学生成为社会上一个特殊的消费群体。

一、大学生旅游消费心理特征

大学生消费的时代性和超前性较强。社会文化决定社会心理。而大学是文化的集中体现地,也往往是文化的聚集地和扩散地。大学校园文化的特征具有开放性、超前性,导致青年大学生能更多更快地接触西方文化,使当代大学生的思维特征、价值选择、行为趋向、生活方式等诸方面超越于一般的社会成员。文化娱乐消费及发展性、智力性消费是大学生的重要消费内容，而且在这方面具有明显的超前性，其消费支出所占比重一般比其他社会群体大。

在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别的影响,具有总体相似的消费结构:游玩一次大部分计划消费在100～500元左右,在住宿上,将近半数的学生选择40～70(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则,这表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统。大学生在外出旅游进行购物时,其行为特点比较特殊,具体表现在以下方面:

（一）商品要有情感内涵。大学生购物主要为了纪念,带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念,所以购买的商品要有地方特色性。作为大学生来说,他们的购买不仅停留在物的层面上,而且要体现在文化和品位上。

（二）购物时注重“坦诚”服务。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感,重新认识自我、定位自我,体验作为时代文人的成就感。

(三)购物时有冲动性和理智性。由于大学生的价值观、消费观没有完全成熟,购物经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响;另外,大学生的消费又具有理性,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要。

(四)购物的商品要有一定的实用性,在样式上要符合他们这个年龄段的特点。由于受收入的限制,加上消费观念不断的趋于成熟,大学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠,物美价廉。

特殊的校园环境，使得大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体。大学生具有与其他消费者不同的消费需求与消费心理。大学生旅游市场是旅游市场中一个特殊的细分市场，它具有较明显的消费群体特征，表现出其不同于其他市场的特征：

1.注重价格，讲求经济，相对更加重视旅游经历

因为大学生的生活费大部分来自父母，可自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而他们对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲求经济实惠，另外大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，有强烈的求新求奇心理，所以他们更加注重旅游过程中的经历和感受。

2.大学生的自由时间充裕

就目前大学生时间安排来说，他们可能比普通人有着更多的闲暇时间，而且他们有固定的寒暑假，旅游可支配时间充裕，这是大学生出游的一个必须的客观条件，这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场。

3.乐于接受新事物

旅游本身来说，游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群，他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多，这一点正是大学生旅游市场的特征。

4.出游顾虑较多

大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。

5.大学生从众心理显著，信息传递迅速

大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪不稳定，易波动，从众心理显著；同时，由于市场相对集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

6.大学生消费能力提高

现在的大学生从购买mp3、mp4到数码相机，笔记本电脑，他们的消费水平也是在不断提高，这说明大部分的大学生还是有能力外出旅游的，关键看怎样才能吸引他们。

大学生在选择旅游线路上一般会选择比较便宜的线路,对旅游服务的要求不会很高。所以,在讲解和细致的服务上不要太罗嗦,稍微提醒就能够让他们满意,最关键的就是要做到收放自如,大学生本来就爱动,太约束了他们的旅游行为就会适得其反,适当的时候提醒就行。大多人认为旅游服务中一定要坦诚相告,所以在对待大学生这一特殊的旅游群体时一定要真心相待,不能改变原有的旅游线路。如果正确对待大学生这一特殊群体,就会无形中给旅游企业创造了免费的广告,大学生几乎全国各地都有同学,借助网络的宣传,口碑效应很好,如果大学生去了哪个地方感觉不错,他们会告诉自己所有的朋友占居多,在网络上与别人分享的比较少,独自分享的很少很少。可想而知,大学生的宣传力度是很大的。相反,他们觉得哪个地方不好,肯定会以同样的方式去宣传,这样的一个超级流动“广告牌”,不是旅游企业的最好选择吗?何况,大学生不会永远是大学生,四年以后,甚至更久,他们也会转变成当地的巨大客户群体。从长远看,能否做好大学生旅游服务,还关系到以后旅游的长远发展。

四、大学生旅游市场的营销策略

（一）.现有旅行企业旅游产品分析

1旅游产品线路单一，缺乏创新，没有吸引力

大学生们每年看到的旅游产品宣传都是那几条线路，没有新鲜感。而且各家旅行企业关于大学生的旅游产品，大同小异，没有自己的特色，不能吸引大学生的眼球。

2费用方面

由于大学生没有什么经济来源，对价格极为敏感，所以旅游产品的价格一定要适中，价格太高不易为大学生接受。虽然旅行社针对学生的收费不算很高，但是学生会觉得自己去会更划算，所以在进行宣传时要明确说明费用用在什么地方，让学生觉得物超所值。

3安全问题

现在的旅行企业在为其旅游产品做宣传时，只强调了旅游线路和旅游产品的价格，而忽视了旅行过程中的安全问题，但是在实际的旅行过程中这是一个不容忽视的问题，如果不能确保安全，学生不会轻易外出旅游。

（二）.大学生旅游市场的营销策略

1加强旅游业整体宣传，让大学生深入了解旅游业

旅行企业应抓住时机在大学生当中做一些软广告，如采取专题讲座的形式，利用现代多媒体技术，将旅游的线路、景点制成绘声绘色的动画记录片或课件，形象的展现给大学生，并将具体的销售、服务内容介绍给大学生。

2突出旅行社特色

大学生富有好奇心理，创新意识和冒险精神，比较喜欢有特色的东西，一个旅行企业要有自己的独特之处，这样才能吸引更多的学生旅游者。比如说服务好，让大家在旅行过程中感觉就像在家一样，让旅客们觉得舒适、放心。再比如说线路新奇多样，能引起旅游爱好者的求新求奇心理，或者旅游产品经济实惠，让旅客们觉得物有所值。

3推出专为大学生量身定做的旅游专线

为大学生开发旅游产品，要针对大学生特殊的旅游消费行为特征及爱好，推出经济实惠的超常规的旅游产品组合。例如，开发以休闲、娱乐、体验为一体的郊区城市一日游，这对长期生活在校园里的大学生来说很有吸引力。

4构建高校旅游网络，进行网络动态营销

针对大学生偏好网络，喜欢新奇的特点，可以在不同时期在网上推出以时尚旅游或者户外运动等为主题的网络营销活动，对网上报名并实际参与的学生可以给予适当的优惠。

5在学生出游高峰期，加大促销力度

因为大学生的闲暇时间比较明确，一般都集中在周末、法定节假日和寒暑假，所以旅行社可以根据学生们的时间推出一些促销活动，提高大学生的出游率，同时增加了客源，为旅行社的长远发展创造条件。

6针对不同年级的大学生设计不同主题的旅游产品

大一新生一般对学校所在城市比较新奇，旅行社可以组织郑州一日游，帮助他们了解郑州；大

二、大三的学生相对来说对学校所在地已没多大兴趣，可以组织省内其他城市的旅游，比如洛阳、开封、新乡都是不错的选择；大四的学生面临毕业，旅行社针对他们可以组织毕业旅行或者以考察企业为主题的职业旅游，这样有针对性的旅游产品能更大限度地拓宽市场。

四、结语

总之，大学生旅游市场潜力巨大，且亟待开发。大学生群体是新兴的群体，有着不同的心理特征，喜欢创新、喜欢冒险、喜欢个性、喜欢与众不同。怎么样更好地服务这一群体，关键在于旅行社要深刻把握其旅游消费行为特征，认真了解他们，并且开发出符合他们兴趣、层次的旅游产品。

参考文献

[1] 郭栾.中国大学生旅游市场开发初探[J].经济与社会发展,2005,(9).[2] 张敬峰.在校大学生旅游行为研究[J].中国科技信息,2006,(13)..[3] 马芙玲.浅析大学生消费特点及存在的问题[J].商场现代化,2006,(27).[4] 张志祥.当代大学生消费的特征及趋势[J].中国青年研究,2002,(5).[5] 孙玺,吴先锋.大学生通信业务消费行为分析[J].重庆邮电学院学报(社会科学版),2004,(2).[6] 陆汉文.大学生:消费与现代性[J].青年研究.1999，(6).[7 ] 余琳.如何开拓大学生旅游市场[J].经济师,2004,(1 0):1 28-1 29.[8]金平斌,郎富平.大学生旅游行为特征分析

2.大学生旅游消费行为的初步分析 篇二

1.1 我国大学生旅游状况概述

我国经济的快速发展促使我国教育事业也出现让人欣喜的局面, 大学生也越来越多, 在接受教育的同时大学生也为经济发展做出了贡献, 那就是大学生旅游的出现和发展。

1.2 我国大学生旅游的消费状况

在大学生旅游消费情况分析中显示的结果表明, 在大学生旅游过程中所花的路费、住宿费用较为集中。因为大学生虽然是出门旅游, 但是和社会上的人群消费情况还是有所不同, 因此造成了在外会时刻注意自己的开销问题。

2. 大学生旅游消费心理的原因

当今大学生热衷于旅游与一定的心理和现实原因, 其中主要由以下几点:

2.1 释放心情

在我国这个应试教育实行多年的背景下, 大学生经历了从小学、初中、高中, 再通过高考迈进了高等学校的大门。在这一过程中学生心中积累了太多的压力, 无论是来自家长的还是社会的他们都没有机会去释放, 于是在相对自由的大学生活氛围中, 他们选择了旅游来释放自己心中积累的压抑。

2.2 追寻藏在自己心中多年的梦

其实现在的大学生很多都是90后, 而通过对身边90后大学生选择出去旅游的询问原因后发现一个有趣的结果, 许多大学生在上大学之前就有很想去的目的地, 但基于各种原因无法实现, 于是他们选择在大学期间实现自己的小小愿望。并且他们想去的目的地可能还会与自己所梦想进入的大学校园有关, 虽然自己已经没办法改变自己已经身处一所大学校园的现实, 但是不代表他们不能够拥有自己的梦想。

2.3 开拓眼界, 增长见识

也有许多大学生喜爱旅游仅仅是为了到外面的世界看一看, 拓宽自己的眼界, 让自己不仅仅只局限于书本知识, 明白在当今社会背景下不能两耳不闻窗外事, 一心只读圣贤书。有些学生觉得出去旅游可以亲自感受路途中带来的各种人情冷暖, 见识了解各个地方的风土习惯, 用自己的眼睛去观察周围的世界。如果不能够亲自走一趟, 又怎么能够体会这个世界上在自己生活范围以外的人是怎样呢?

2.4 休闲娱乐

大学生闲暇时间较多, 除了有法定节假日外还有固定的寒暑假, 并且课时也可自由安排, 因此给大学生旅游创造了良好机会。另外大学生旅游可支配收入也日益增多, 现在各个高校有各类助学金、奖学金、勤工俭学政策, 并且大学生基本上也都会参与一定的兼职为自己赚取生活费。因此这些改善了大学生的生活条件, 旅游的经费问题也有所缓解。有了时间, 在经济条件又允许的条件下大学生就为自己的休闲娱乐方式更新了内容, 多了一项旅游。

休闲娱乐的表现形式多种多样, 比如, 有些人是为了吃。现在网络流行语有个词是“吃货”, 在旅游路途中, 有些大学生比较热衷于各个地方的小吃名吃, 街头巷尾只要有吃的地方就会出现他们的身影。

2.5 强身健体

无论是用何种方式出行, 旅行的过程都需要消耗一定的体力, 旅行是件辛苦的事儿。当今年轻人都喜欢户外运动, 这些都是兴趣爱好使然, 有些人喜欢徒步旅行, 有些人喜欢骑行到处走, 他们一方面是向往自由, 另一方面也是为了强身健体, 保持良好的身体素质。

2.6 盲从心理

另外大学生旅游心理中有一点也比较普遍, 盲目跟风。大学生进入大学后迅速和各自的专业同学、相近的寝室建立了良好的同学情谊。而且大学各类社团联系紧密, 不同专业的同学通过社团相互认识, 外加社交工具的广泛运用, 于是大学生之间交流更为频繁。大家相约去旅游或者在知道一些人去旅游之后觉得自己也应该去, 导致大学生外出的几率攀升。

3. 对于大学生旅游管理的几点建议

现代大学生热衷旅游的心理分析可以对旅游管理带来一定的商业机会。大学生喜欢利用网络来查询旅游景点, 因此对于旅游管理方面来说应该注重网络管理。网络的景点推荐介绍、景点门票预订、旅馆的预订等等, 在网络上都应该从便利大学生的角度出发, 从而促进大学生旅游市场的进一步开发。比如大学生经常去的城市、特殊的景点, 那么在这些地区就可以适当地进行商业布局, 在不破坏景点原有意境的情况下进行商业活动。

总结

生活条件的改善促进了人们的娱乐生活的丰富, 大学生旅游也越来越流行, 因此分析大学生旅游消费的原因不仅仅有利于了解大学生心理状况, 更有利于大学生旅游市场的开发, 有利于旅游管理方案的针对性提出。大学生旅游也推动着经济的发展, 一定的心理原因会带来一定的后果, 掌握了大学生为何热衷于旅游, 也就掌握了大学生旅游的动向, 掌握了市场主动性。

参考文献

[1]彭培峰.基于在校大学生旅游行为的旅游市场开发研究[D].兰州商学院, 2014.

[2]杨瑞, 白凯, 蔡平.大学生旅游动机的因子分析——以西安市大学生为例[J].宝鸡文理学院学报 (自然科学版) , 2007, 01:81-85.

[3]邓文娟, 龙强军.生活型态视角下90后大学生旅游消费行为分析[J].旅游纵览 (下半月) , 2014, 07:102-104.

3.大学生旅游消费行为的初步分析 篇三

关键词：大学生；旅游；消费心理；策略

随着经济的发展，旅游的热度越来越高，而大学生旅游也逐渐成为我国旅游消费的重要组成部分。作为一个特殊的消费群体，大学生与其他的社会人，有着截然不同的消费需求和消费心理，本文对大学生的旅游消费心理和应对策略进行了研究，希望对大学生旅游产业的发展有所帮助。随着经济的发展，旅游业越来越高的热量，但大学生旅游也逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。大学生作为一个特殊的消费群体，和其他社会的人，有不同的消费需求和消费心理，在本文中，大学生的旅游消费心理和应对策略进行了研究，并希望有利于学生的旅游产业的发展，大学生旅游消费心理分析

一、大学生旅游消费心理分析

旅游消费心理是指旅游者在旅游全过程中发生的系列心理活动，它是旅游者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。旅游消费心理是旅游者行为的主观反映，是人们外出旅游的内在动因。大学生的旅游消费心理可以概括为以下六个方面：

1、求知心理。对于处在学习阶段的大学生来说，大部分的外出旅游是为了开阔自己的视野，了解不同地域的文化，丰富自己的人生阅历。

2、猎奇心理。上大学之前，大部分同学被“关押”在学校里，眼里充斥的除了课本还是课本，对外面的世界近乎一无所知。上大学之后，出于对外面世界的好奇，也就萌生了“世界很大，我想去看看”的想法。

3、放松心理。现代生活竞争日益激烈，对于大学的学生来说，繁重的学业压力和复杂的人际关系，使人长期处在神经紧绷、身心俱疲的状态，对人产生了极大的不良影响，而利用假期外出旅游不失为放松身心的好办法。

4、攀从心理。年轻一代的大学生，他们的心智还不是很成熟。在旅游变得越来越时尚，且一些学生率先走出学校，加入旅游大军享受的生活的时候，其他同学自然不甘落后，不管经济是否允许，都要出去走一走、看一看。

5、访友心理。中学毕业后昔日的好同学各奔东西、遍布大江南北，但那份最真挚的感情却让人难以忘怀，于是到异地的老同学那里叙叙旧，顺便游山玩水一下，况且有人管吃管住，何乐而不为呢？

6、顺从心理。有的学生本来没有出游的打算，但是在同学、好友的怂恿和相邀下，也就顺便跟着出去转转了

二、大学生旅游市场的营销策略

大学生作为特殊的旅游群体，他们在追求个性，讲求创新和特色的同时，又对旅游产品的价格极其敏感，因此，针对大学生旅游的心理特征，要求旅游企业要制定有大学生特色的营销策略。

1、灵活的开发思路。针对大学生是喜欢个性的特点，旅游产品要灵活、丰富。

（1）在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购等项目分别列示，让大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成不同形式的包价旅游；

（2）旅游方式多样化。针对大学生多种多样的旅游方式需求，应该设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，在保证旅游方式多样化的同时，也要兼具灵活性，可以允许大学生根据自身的爱好，选择几种不同的旅游方式，进行自由组合；

（3）组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，可以根据其特点，推行自组旅游团。

（1）灵活的旅游产品的组合。吃、住、交通、旅游、娱乐、购物等分别列表，让学生根据自己的情况，选择的自由，自由组合，形成不同形式的包；

（2）旅游的多样性。各种大学生旅游需求，应该设计多种选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车、飞机等，以及确保旅游的多样性也想要的灵活性，允许学生根据自己的兴趣，选择不同的旅行方式，自由组合。

（3）组织者应灵活。大部分的大学生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前，可以根据其特点，将团体旅游。

2、分层次设计旅游产品。针对大学生每个年级不同的生活状态和旅游心理特征，可以分层次设计大学生旅游产品，提供具有年级特色的有针对性的旅游产品。

（1）针对大一的新生，他们对周围的环境还不是很了解，可以采取和学校联合运作，组织开展短程旅游，如城市一日游或两日游，让学生们了解当地的风光，熟悉整个城市的历史文化。

（2）针对大二及大三的学生，他们有强烈的求知求新求奇的欲望，可以推出具有刺激性的探险游、野外生存体验等。

（3）大四学生比较关心的就业问题，可以设计以就业培训、就业考察、开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业参观工作环境，感受工作氛围，体验工作过程。

3、分层设计旅游产品。每个年级不同的生活条件和旅游对大学生心理特点，大学生可以分层设计旅游产品，提供有针对性的旅游产品的品位特色。

（1）针对新生，周围的环境也不是很了解，他们可以去学校和联合行动，组织进行短程旅行，如城市旅游或LiangRiYou，让学生了解当地的风景，熟悉这座城市的历史和文化。

（2）大二和大三的学生，他们有强烈的渴望追求新知识，而且可以推出令人兴奋的冒险，生存经验，等等。

（3）高级学生更关心就业问题，可以设计为职业培训，就业调查，视觉主题的夏季和冬季假期就业游泳，参观著名的企业工作环境，感觉大气，经验的工作过程

4、多层级价格

大学生的经济实力薄弱，花的钱大部分来父母，少部分来自个人兼职、奖学金。因此，大学生在旅游的时候对旅游的产品的价格比较敏感。但是，作为新一代的年轻人，大学生又追求个性、创新和变化。针对这个特点，可以把产品分解成若干部分，通过多层次的价格体系吸引大学生旅游者的前往。这一举措既满足了大学生追求个性、创新和变化的心理，让大学生有更多的选择机会，同时又降低了旅游产品的表面价格，让大学生更容易选择。

高校学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应针对性地进行宣传营销，刺激潜在旅游需求，培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场，实现旅游市场可持续发展。

大学生是一个特定的旅游消费群体，旅游企业应该有针对性的宣传和营销，刺激潜在的旅游需求和培养规模、潜在旅游市场的稳定发展，实现旅游市场的可持续发展。

三、总结

总之，大学生旅游市场潜力巨大，且亟待开发。大学生群体是新兴的群体，有着不同的心理特征，喜欢创新、喜欢冒险、喜欢个性、喜欢与众不同。怎么样更好地服务这一群体，关键在于旅行社要深刻把握其旅游消费心理特征，认真了解他们，开发出具有“大学生特色”的旅游产品。

总之，大学生旅游市场潜力巨大，需要发展。大学生是一个新兴的群体，有不同的心理特点，喜欢创新，冒险，喜欢个性与从不同。如何更好的服务社会，是旅行社的关键应该深深领会其旅游消费心理特点，认真理解，开发旅游产品与“大学生特点”。（作者单位：中国海洋大学）

参考文献：

[1] 郭栾.中国大学生旅游市场开发初探[J].经济与社会发展，2005，（9）.

[2] 张敬峰.在校大学生旅游行为研究[J].中国科技信息，2006，（13）.

[3] 马芙玲.浅析大学生消费特点及存在的问题[J].商场现代化，2006，（27）.

[4] 张志祥.当代大学生消费的特征及趋势[J].中国青年研究，2002，（5）.

[5] 孙玺，吴先锋.大学生通信业务消费行为分析[J].重庆邮电学院学报（社会科学版），2004，（2）.

[6] 陆汉文.大学生：消费与现代性[J].青年研究.1999，（6）.

[7] 余琳.如何开拓大学生旅游市场[J].经济师，2004，（10）：128-129.

4.大学生旅游消费行为调查问卷 篇四

亲爱的同学，您好，为了深入了解大学生的旅游消费行为，并以此作为衡量指标，为广州甚至是其他旅游目的地的旅游发展提供有借鉴意义的营销策略，现恳请您用几分钟的时间完成这份问卷，希望能得到您宝贵的意见与建议，谢谢！（请划正字，谢谢）

1.您的性别： [单选题]

A.男

B 女

2.您喜爱旅游吗？ [单选题]

A.非常喜欢

B.一般喜欢

C.不喜欢

3、您出游的目的是： [多选题]

A.放松身心

B.开拓眼界

C.朋友聚会或家庭乐

D购物娱乐

E.体验刺激新奇

F.其他(请补充)——

4、您喜爱的旅游景点类型是： [多选题]（最多选择3项）

A.自然风光型

B.人文景观型

C.历史遗迹型

D.主题公园型

E．休闲度假型（如沙滩、温泉、野炊等）

F．其他(请补充)——

5、您一般通过哪些渠道得到旅游产品信息？ [多选题]

A.亲朋好友推荐

B.广告宣传（电视、户外广告）

C.旅行社官网

D.报纸杂志

E.节事活动

F.微博

G.其他(请补充)——

6、请您在以下5项中选择2项你认为是阻碍自身旅游意愿最重要的因素：选题]（最多选择2项）

A.闲暇时间

B.出游费用 [多

C.目的地吸引力

D.景点距离

E.旅游天数

F.其他(请补充)——

7、您最喜爱的出游方式是： [单选题]

A.自由行

B.团队游

C.学校或班级组织

8您对广州的印象是？ [多选题]（最多选择3项）

A.花城

B.美食之都

C.购物天堂

D.现代化大都市

E.治安混乱

F.交通拥挤

G．其他(请补充)——

9、您觉得广州对旅游景点的管理存在哪些问题？ [多选题]

A.景点门票定价不合理

B.部分景点趋向商业化

C.历史文物或建筑保护不当

D.缺乏文化挖掘

E.宣传不到位

F其他

10、您认为广州最能吸引你的地方是？ [多选题]（最多选择2项）

A.美食

B.购物

C.传统手工艺品

D当地民风民俗

E.现代化程度高

F.其他(请补充)——

5.大学生旅游消费行为的初步分析 篇五

各位同学：

大家好！为了更好的了解当今大学生业余时间的安排、对旅游业的看法以及对旅游活动的期待，让同学们更好的享受大学时光、透射大学生是否积极乐观的开展自己的课外生活以及对旅游业发展的最新要求，我们特别做此调查。请同学们逐条按个人真实情况认真填写。

谢谢大家的合作！

具体问题如下：

1、您的性别：

A、男B、女

2、您一般选择旅游时间是多长：

A、1~3天B、4~7天C、8天及以上

3、您喜欢旅游的程度：

A、特别喜欢B、喜欢C、一般D、不喜欢

4、您的可支配资金愿意投入到旅游中的比重为：

A、10％B、20％C其他_____

5、您所接受的旅游支出为：

A、0~500B、501~999C、1000及以上

6、您认为大学生的旅游资金来源为：

A、父母给B、生活费中节省C、兼职工作，自己赚

7、您的出游地点集中：

A、省内B、各地知名旅游景区C、国外

8、您是否参加过旅游团：

A、是B、否

9、如果参加旅行社出游，您最关注的方面依次是：

A、旅行社品牌B、安全保障C、产品价格D、服务质量

10、您比较喜欢哪种类型的旅游景点：

A、海滨沙滩B、主题乐园C、江南古镇

11、你在旅游途中最关注的服务要素是什：

A、住宿 餐饮B、交通工具C、购物 娱乐D、导游

12、您认为阻碍大学生出游的最大问题是：

6.大学生旅游消费行为的初步分析 篇六

摘要：游客在旅游过程中经常容易产生不文明旅游行为,这种不文明旅游行为往往成为导致旅游景区环境污染、景观质量下降的一个重要原因。纠正游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，成为提高国民素质，塑造良好国家形象的重要方面。文章分析了国内旅游和国外旅游中的不文明旅游行为的现状表现，不文明行为产生的原因，并对消除不文明旅游行为提出了相应的建议。

随着旅游业的发展，人们对旅游者在旅游过程中所表现出的文明行为给予了高度肯定。然而在各个景点、景区经常看到游客的不文明行为。“对游客的不文明旅游行为进行引导、管理和防范已经成为迫在眉睫的问题”。纠正部分游客在出游过程中出现的不文明旅游行为，不仅关乎公民个人素质，而且成为塑造良好国家形象的重要方面。关键词： 旅游者；旅游行为；不文明行为

一、旅游者出游不文明行为表现：

游客外出旅游，是希望求得身心放松，心情愉悦，缓解工作疲劳。然而在各个景点景区难免看到很多游客的不文明行为。“游客不文明旅游行为是指游客在旅游景区、景点游览过程中所有可能有损景区(点)环境和景观质量的行为。2006年中央文明办和国家旅游局征集”中国公民旅游不文明行为表现“和”提升中国公民旅游文明素质建议“。

通过对国内旅游的调查分析可以发现，游客在旅游中所表现出来的不文明行为主要有如下方面：(1)随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境；(2)在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康；(3)坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕；(4)在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹；(5)在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木；(6)不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全；(7)在他人面前打赤膊、袒胸敞怀，在房间外穿睡衣活动，穿着不合时宜；(8)讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话，热衷低级趣味；(9)强拉外宾合影，违反规定拍照、录像；(10)吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，贪小便宜。

上述不文明旅游行为的危害体现在多个方面。从最根本的危害而言, ”游客的不文明旅游行为极易造成旅游景区整体吸引力下降、旅游价值降低，严重影响着旅游景区(点)的可持续发展, 甚至还可能给景区带来灾难性影响, “如违章抽烟、燃放爆竹、违章野炊等行为很容易引起火灾。从最直接的影响而言, 游客的不文明旅游行为给旅游景区环境管理、景观管理带来极大的困难。其次, 游客不文明旅游行为本身往往成为其他游客游览活动中的视觉污染, 影响游兴, 破坏环境气氛, 进而影响其他游客的游览质量。第三, 游客不文明旅游行为往往会给其自己人身安全带来隐患。

二、旅游者出游不文明行为的原因： 1．文化传统因素

中国社会的道德文化主要是一种私德文化而非公德文化。”中国传统社会结构是家庭-家族-国家的结构层次“④，这一结构导致了中国人重视血缘、地缘，而漠视社会公共空间和陌生人，整个社会也是在血缘和地缘的基础上建立起来的利己社会。整个社会重视社会资本，即熟人伦理关系，而轻视公共空间。因此可以看出中国传统文化只讲私德，不注重公德。这导致旅游者在出游过程中只注重个人以及亲朋好友的感触，而不太顾及他人感受。由此可以看到在旅游过程中，有些旅游者只注重个人的便利，随手丢弃垃圾，而未考虑景区环卫人员的工作负荷等不文明行为。这正是受中国传统的道德文化影响的行为。

2．道德感弱化因素

人们在旅游过程中的”道德感弱化“现象是游客不文明行为产生的重要原因。旅游者在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束，因而不同程度地存在着随意、懒散、放任、无约束的心理倾向。当一个人以旅游者的身份在异地游览时,往往想摆脱日常生活中的约束, 道德的约束力量降低至最低点。此外，旅游是一种暂时性、异地性的活动, 旅游者摆脱了日常生活圈子中众多熟人的监督, 所以对自己的行为举止便少了许多顾忌与约束。在这种弱化的道德感之下，平时表现文明的人在景区游览时也未必会表现文明。3．教育传统因素

中国是礼仪之邦，有着五千年的文明历史，并向邻国输出礼仪文明，对邻国影响深远。但中国传统社会结构中缺乏公共空间，公共空间的缺失必然造成公共意识的淡薄，也就不可能有专门针对公共空间的教育。而现代教育的也是重视政治教育，轻视公民教育，缺乏对人性的教育。历史教育传统的缺失以及现代教育的不足，共同造成了教育传统上的缺失。

游客的环保意识不强、生态道德素质低下是传统教育缺失的结果之一。文化素养低、环保意识差，游客很少会考虑自己行为的环境影响, 因而容易在不知不觉间产生不文明行为。4．其他因素

（1）环境保护愿望未形成

游客不文明旅游行为跟游览活动中人们难以形成保护环境的愿望的特点有极大关系。环境消费心理学认为, 决定个人产生保护环境的愿望的因素有三个: 一是对环境问题的严重性的认知，二是对造成环境污染的责任归属的认知，三是对解决环境问题有效性的认知。就旅游活动而言, 游客不文明行为对环境、景观的消极影响往往是潜移默化的, 它所造成的严重后果往往是长期累积所形成的, 而游客的游览活动是暂时性、动态性、异地性的, 所以游客并不能看到自己的不文明旅游行为的严重后果。这就致使游客一方面对旅游景区环境问题的严重性缺乏认知, 另一方面对自己的不文明旅游行为造成的环境污染问题的责任归属感缺乏认知。并且由于众多游客的不文明旅游行为的同时存在, 也使游客个体对解决环境问题的有效性缺乏认知而去同与其他旅游者。这种种因素决定了游客在游览活动过程中不易形成保护环境的愿望, 因而也不易产生保护环境的行为。

（2）旅游经验不足

中国旅游业真正发展于改革开发以后，到现在尚不到三十年的时间，游客能够全面参与旅游活动的时间更短。1999年实行黄金周以后，旅游才真正普遍起来。正是由于旅游经验不足，很多游客在酒店住宿时会顺手带走酒店物品，在境外旅游过程中会发生不尊重当地社会风俗、宗教信仰等不文明行为。

三、改善不文明旅游行为的对策：

旅游过程中的不文明行为对旅游者、旅游景区甚至国家形象都会产生危害，必须从多个方面对不文明旅游行为进行控制。

1． 立法促进公民文明素质教育

我国需要制订一部专门的公民文明素质教育法规，以适应社会主义市场经济的发展。继承与发扬中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念的融合，应当成为我国公民文明素质发展的主流和方向，爱国主义、法治、理想、道德、诚信、科学、人道主义精神、艰苦奋斗思想等应当成为教育的主要内容。同时政府要依法支持有利于公民文明素质教育的文化宣传活动，依法奖励文明素质突出的公民和单位，立法提倡文明礼仪。

2．相关部门加强引导和管理

与旅游业有关的部门，如政府环保部门、社会环保组织、旅游管理部门应加强环境保护问题重要性的宣传, 提高公众的环保意识，要大力宣传旅游与生态环境保护之间的相互关系, 使公众认识到保护生态环境是旅游业可持续发展的前提。相关部门还要大力宣传旅游活动可能会给环境造成的损害, 尤其应让公众认识游客不文明旅游行为对旅游环境、景观的污染和破坏，政府部门应经常性地向旅游者、旅游地居民公布环境质量信息及污染对健康、经济、环境的损害。通过种种措施使社会大众对旅游与环境的关系问题有正确的认识。文明出游已成为一个社会热点问题,相关部门必须加强对出游公民的社会公德、个人美德教育，使旅游业健康持续地发展。

3．旅游景区采取有效措施

景区管理部门要重视游客不文明旅游行为并其进行引导和管理。第一, 景区应提供各种设施、设备以防止游客不文明旅游行为的发生。如合理放置美观有趣的垃圾箱, 使游客便于、乐于负责任地处理废弃物。设置必要的美观醒目的标牌, 配置有亲和力的标志性说明文字及提醒文字, 揭示游客不至于太放任自己。第二, 景区管理工作人员首先应以身作则, 发挥示范作用, 带头爱护环境。景区可组织工作人员与青年志愿者一起开展环保活动, 这既可强化工作人员的环保意识, 又能起到对公众的宣传作用。第三, 景区应制订比较完备的规章制度对可能出现的各种不文明行为进行制约，对于有损景区形象的行为加以劝阻或惩罚。第四, 旅游景区在旅游活动项目的安排中应有意识地增加与环境、景观保护有关的内容, 使游客在生动有趣的活动中获得相关知识，对游客进行生态知识、游览规范等的教育和引导,唤醒游客的生态责任意识。通过种种措施和手段在旅游景区内造就一种保护环境和景观、遵守游览规范的良好氛围, 使游客时时意识到旅游景区对其文明行为的期待, 从而能够约束自己的不文明旅游行为。

4．导游发挥监督作用

带队导游可对游客的行为起到直接的示范、监督和制约作用。在旅游过程中, 导游不仅要完成组织协调、解说等传统职责, 同时还应负有监督游客不文明行为的职责。在帮助游客了解、欣赏环境和景观的同时, 应鼓励游客表现出对景区环境、景观负责的行为, 预防和制止其不文明行为。与此相适应，旅游管理部门在导游考评、导游词设计等方面可适当增加有关环境特性和景观保护常识等内容,对游客进行文明旅游行为教育。旅行社在组团出游之前，要说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式，必要时组织出国文明旅游考试，签订”文明旅游承诺书"。参考文献：

【1】 李萌，何春萍.游客不文明旅游行为初探[J].北京第二外国语学院.2002.26-28.【2】 魏小安,李劲松.对国人旅游行为与文明旅游的深层次思考[N].中国旅游报.20003.10.13.【3】 郑本法.旅游业的社会弊端及其治理[J].《甘肃社会科学》, 1999 年第5 期.65-66.【4】 惠春琳.中国传统文化中的和合思想及其对构建和谐世界的现实意义[J].延安大学学报.2006.12 12-15.【5】 国家旅游局：《中国公民国内旅游文明行为公约》.2006 【6】 《中国公民国内旅游文明行为公约》

【7】 李晓霞，刘剑.消费心理学.清华大学出版社.2010(3)【8】 芦爱英.我国出境旅游者不雅举止的心理分析及预防对策[J].浙江旅游职业学院学报，2006，(5):7-12.【9】 郭鲁芳.关于中国公民出境旅游的探讨[J].杭州商学院学报，1994，(3)：77-80.姜先行.从社会互动规则看中国公民的出境旅游及公民素质提升对策——从“中国公民出境旅游文明行为指南”说起[J].特区经济，2007，(7):156-158.【10】 罗明义，2004《旅游经济学》，南开大学出版社

【11】 吴丹.导游服务质量存在问题及解决方法初探[J].商业经济, 2006,(03).【12】 王立升;彭东华;,和谐社会如何倡导和谐的旅游行为 [J].科技广场 2006年03期

【13】 董旭;, 浅谈文明行为的培养[J].科技创新导报 2007年35期

【14】 蔡雪莉;, 我国公民旅游不文明行为归类归因研究[J].旅游论坛 2008年06期

7.大学生旅游消费行为的初步分析 篇七

根据当代大学生的消费行为实际与相关文献, 提出以下五点特征:

1、旅游时间相对集中

在出游时间方面, 大学生的出游时间相对集中, 由于大学生要完成学业, 因此在出游时间方面一般会选择节假日, 这样时间比较充裕, 同时能充分利用空余时间, 达到休息放松的目的。

2、旅游方式的多样性

当代大学生受思想开放活跃, 敢于尝试与创新, 因此一般不会选择跟团出游, 大学生更愿意与同学一起出游或者上网寻找“驴友”出游, 这样既能节省成本, 自主安排行程, 又能结交朋友, 增进感情。

3、旅游消费水平较低

大学生经济尚未实现独立自主, 经济承担能力较低, 因此旅游消费的程度较低, 与其家庭收入与自身可支配收入息息相关, 这也是大学生旅游消费的制约因素。

4、旅游内容丰富性

大学生求知欲望高, 好奇心重, 因此旅游时无论自然景观还是人文清关都会尝试探索, 这样的消费丰富性也使得大学生旅游活动涉及面较广, 为旅游市场开发提供了重要条件。

5、旅游消费更为理性

大学生旅游重在思想与感受的消费, 重在享受旅行所带给他们的精神放松与愉悦, 物质方面较少涉及, 铺张浪费等不良消费行为较少, 因此, 总体而言, 大学生的旅游消费行为更为理性, 也更为可持续性。

二、当代大学生旅游市场开发可行性

根据当代大学生旅游消费特点, 结合当前旅游市场现状与政府政策, 我们可以进一步研究推到大学生旅游市场开发的可行性。

1、大学生可支配时间较多

由于大学生既有节假日, 又有寒暑假, 所以大学生可支配时间较多, 这样旅游时间较为充裕, 利于大学生旅游市场的开发与发展。

2、大学生出游意愿强烈

当代大学生由于接受的较多前沿思想与观念, 因而思想开放, 富有创新与开拓精神, 易于接受新鲜事物, 对于外界未知事物具有较强的探索与求知欲, 因此旅游意愿强烈, 主观动机明显, 这样使得大学生旅游市场的开发更为有利。

3、大学生可支配收入增加

随着我国经济的发展与居民可支配收入的提高, 大学生的生活费与奖学金收入也不断提升, 同时由于大学生勤工俭学的思想意识增强, 兼职风气普遍, 使得大学生初步具有出游消费的条件。据新华网报道, 旅游已经成为大学生消费的点, 如武汉大学学生一年的旅游费用最高到1000元以上, 最低也在100元左右。[2]

4、政府对旅游业的扶持

今年来, 我国已成为世界旅游大国, 我国政府也不断出台新法规政策以促进旅游业的持续进步与发展。如最新出台的《旅游法》中, 对购物店、自费、零负地接的控制, 将把旅行社推向明明白白经营, 同时在一定程度上制约零负团费的现象, 这样有利于整肃市场秩序, 维护消费者权益, 创造相对公平的竞争环境, 推动旅游业的发展与进步。

5、旅游市场硬件与软件的完善

我国旅游业至今发展已有20余年, 具备了相当的规模, 从硬件上讲, 各种酒店的建立, 尤其是迎合大学生市场的青年旅社的网络化, 以及旅游地基础设施的完善, 在硬件方面保障了旅游市场的开发;从软件上讲, 各大旅游电子商务网站的扩大与发展, 如携程, 艺龙等网站的发展, 为大学生旅游的住行提供便捷服务, 对于开拓大学生旅游市场是大有裨益的。这样, 无论是从硬件还是软件设施, 我国大学生旅游市场的开发都是极具前景与可行性的。

三、国内外当代大学生旅游市场现状

根据上文对于大学生旅游消费的特征与旅游消费市场可行性的分析, 再结合中国与外国当今旅游市场具体状况, 综合分析当代大学生旅游市场的现状。

1、当代国外大学生旅游市场现状

在发达国家, 大学生旅游作为认知社会的一种活动是社会与校园的共识, 各国都设有专门的大学生旅游经营, 开发和志愿服务者组织, 把旅游看成是认知社会, 培育人格的教学活动。[3]

2、当代国内大学生旅游市场现状

反观国内大学生旅游市场, 根据上文对国内大学生旅游消费特征与旅游市场开发可行性的分析, 可以初步得出以下五个方面现状特点:

A、注重价格更重经历

我国大学生消费能力虽然有提高, 但水平仍较低, 因此我国大学生旅游消费时更注重价格, 多会选择经济的旅游路线与方案。同时, 大学生由于好奇心与探索心强, 更注重整体的旅游的经历与感知, 而非单纯的物质享受。

B、商业影响缺乏教育

和欧美国家的旅游与教育相结合不同, 我国的大学生旅游市场是单纯的商业性, 与商业市场密不可分。这样虽然有较强的商业性质, 但缺乏适当的教育因素使市场难以普及与持续推广。

C、短期邻近自然为主

由于大学生的个人可支配收入与时间限制, 大多数大学生都会选择短期邻近的旅游目的地, 同时大学生的求知欲与开拓精神, 使得其选择的多为自然景点为主, 人文景点较少涉及。

D、方式自由结伴为主

当代大学生自我意识与独立意识较强, 出游不喜约束, 因此对跟团游较为排斥, 多会选择结伴出游或独自出游。根据有关调查显示, 大学生出游多结伴而行, 2—7人组合出游比例高达74%, 性别组合中两性搭配又占绝大多数。[4]

E、消费理性信息共享

当代大学生随着知识与消费者观念提高, 且重视精神消费为主, 因此大学生消费较为理性;并且, 大学生群体联系密切, 沟通方式多样, 因此信息传递迅速, 共享程度高。因而, 保证大学生群体的满意度对于开拓与发展大学生消费市场具有关键作用。

四、基于“4P营销法”的大学生旅游市场开发策略

“4P营销法”即通过产品, 价格, 渠道, 促销四个方面, 结合上文的分析, 综合大学生旅游消费特征, 旅游市场开发可行性与特点, 提出关于大学生旅游市场开发的策略。

1、产品方面[5]

推出多种具有特色, 符合大学生需求与个性的旅游产品, 这既是开发大学生旅游市场的基础, 也是必要途径。

A、纵向产品开发

根据大一到大四的不同特点与需求, 从纵向上讲, 针对大一新生, 可以进行校园交流文化游与交友游;对于大二大三的学生, 由于其学业较重, 可以进行郊外短途休闲游;对于大四毕业生, 可以开发毕业游, 进行欢送会等旅游项目。

B、横向产品开发

从横向产品开发上讲, 针对大学生不同专业与自身发展状况, 开发不同特点的旅游产品:如以学习进修为主的修学旅游, 进行学习夏令营与文化采风等旅游活动;以生态保护为主的生态旅游, 设计大学生参观生态景区与自然保护区, 提倡生态保护观念与意识;进行以漂流, 攀岩为主的探险旅游, 既能激发大学生的探索未知事物的热情与勇气, 同时也是旅游产品开发的新亮点与突破。

2、定价方面

因为大学生经济条件有限, 可支配收入受到制约, 因此合理的定价是开发大学生旅游市场的关键所在, 具有重要意义。

首先, 加大对大学生旅游的价格优惠, 并通过对层次灵活的价格制定吸引大学生游客的前往。

其次, 制定明确的季节性价格政策, 向大学生明确旅游时间与旅游地区的淡旺程度, 进一步推出多种利于大学生的套票联票。

最后, 明码实价, 不欺骗消费者, 诚信对待大学生消费群体。这既是社会主义市场经济基本要求, 更是企业立市之本。

3、渠道方面

大学生旅游市场是有别与一般旅游市场的市场细分, 因此在营销渠道方面, 结合大学生旅游市场实际进行制定。

第一, 建立多角度, 全方位, 立体化的旅游销售网点, 增加大学生购买旅游产品的便捷性。

第二, 发挥网络媒体的作用, 联合相关媒体网站扩大企业宣传渠道与受众程度, 将企业的销售受众度提高。

4、促销方面

促销是扩大市场, 建立市场的关键环节, 是最后的输出一环, 因此, 如何把握促销的可行性与有效性, 是企业旅游产品销售的重中之重。

一方面, 充分发挥网络的作用, 进一步加强与网络媒体的合作, 扩大宣传力度与产品知名度;加强与网络电子商务如携程网, 艺龙网的合作, 使其旅游产品更具有效性与推广型, 扩大产品销售。

另一方面, 加强与高校学生组织的合作, 利用学生组织进行校园销售与促销, 扩大在高校的知名度与受众度, 如进行高校活动赞助与优惠等活动, 提高在高校中的市场占有率;同时设置校园代理, 既能为大学生提供兼职机会, 又是企业促销的重要手段, 聘用大学生作为企业在校销售的专职人员, 在扩大在校市场占有率的同时, 也能有效地把握高校学生旅游需要动态, 进而进行旅游产品促销策略的及时调整。

摘要：本文分析了当代大学生旅游消费行为特征, 研究了当代大学生旅游市场开发的可行性, 进而探讨当代大学生旅游市场现状, 最后针对国内外大学生旅游市场现状, 根据“4P营销法”提出营销开发建议, 具有着重要意义与发展研究前景。

关键词：大学生,旅游市场,旅游消费,营销策略

参考文献

[1]洪艳.当代大学生旅游消费行为分析[J].南昌高专学报, 2005 (3)

[2]郭峦.中国大学生旅游市场开发初探[J].广西大学社会科学与管理学院, 2005 (9)

[3]杜江.中国大学生旅游市场研究[D].西北大学硕士论文, 2006.5

[4]黎陆昕, 李广文.学生踊跃出游只是缺少特色[N].广西大学社会科学与管理学院, 中国旅游报, 2000.5.10

8.大学生低碳旅游消费行为研究 篇八

摘 要 低碳生活（low carbon living），就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少，降低碳，特别是二氧化碳的排放量，从而减少对大气的污染，减缓生态恶化，主要是从节电、节气和回收三个环节来改变生活细节。大学生低碳旅游消费行为的调查分析，有助于提高大学生对于低碳旅游的认识程度，加大政府、学校以及旅游企业对低碳旅游的理念宣传力度，使大学生作为低碳旅游消费的先行者的角色得以更好地发挥作用。

关键词 大学生 低碳旅游 消费行为

一、研究对象与方法

（一）研究对象

本文以大学生对低碳旅游的消费情况为研究对象。

（二）研究方法

1.文献资料法。通过查阅CNKI中文数据库查阅相关文献，进行整理和分析。

2.问卷调查法。根据本论文的研究需要，问卷共设计了三个部分内容对低碳旅游进行考证。

3.数据统计法。对回收的数据进行统计，并分析相关数据。

二、研究结果与分析

（一）低碳旅游的意义与价值

发展低碳旅游对发展低碳经济、响应节能减排政策、应对全球气候变化、旅游业以及生态文明时代人类的可持续发展具有重要的现实意义。发展低碳旅游是旅游业界维护人类社会可持续发展的具体行动方式，体现了旅游发展关注人类福祉、社会公平、生态安全等事关人类可持续发展问题的一贯职责与使命，彰显了旅游发展造福人类的最高价值取向。

（二）大学生低碳旅游消费行为特征分析

1.被调查大学生的基本旅游信息。大学生一般在寒暑假旅游的特别多，其次是小长假，最后是周末；大学生花费在旅游上的金钱数目参差不齐，由于各人的不同、参加的旅游项目、旅游时间的长短不同而导致旅游消费价格的不同；而大学生参加旅游的动机也各有不同；不好的旅游环境、可自由支配的收入少、先前不好的旅游经历以及学习紧张等因素都影响大学生参加低碳旅游。

2.被调查大学生获取低碳旅游信息的方式。大学生了解低碳旅游大都是通过互联网信息、新闻媒体宣传、书籍报刊以及环保公益组织的宣传信息所知，而通过政府和学校教育、旁人告知以及旅游企业的宣传信息来获取低碳旅游信息的远远低于前几位。

3.被调查大学生对学习并实践低碳旅游的意愿。一半以上的大学生都愿意学习并实践低碳旅游，三分之一的大学生保持中立态度，只有极少一部份的大学生不愿意实践低碳旅游。造成这一结果的可能是由于有的大学生对低碳旅游不够了解。

4.被调查大学生在低碳旅游过程中的消费行为特征分析。调查结果显示，大部分的大学生都是愿意在旅游活动中用低碳的消费方式来降低碳排放量、降低污染、节约能源加以保护旅游环境的；但还是有一部分大学生在旅游交通、旅游购物以及旅游娱乐过程中不能做到低碳消费行为。

三、结论与建议

（一）结论

1.大学生对低碳旅游的了解不够深入，了解低碳旅游的途径都是通过网络、新闻媒体、报刊杂志的宣传，远高于从政府、学校、旅游企业获取低碳信息，可见政府、学校对低碳理念以及环保意识的教育较少，旅游企业对低碳旅游的宣传力度还不够。

2.达到六成以上的被调查大学生都愿意学习并实践低碳旅游，可见低碳理念已被大学生所接受，也有超过九成的被调查大学生觉得在大学生这一群体中发展低碳旅游很有必要。但有的大学生的消费理念还未向低碳理念转变、学校缺乏有效的引导等问题阻碍着低碳旅游在大学生这一群体中的发展。

3.大部分被调查大学生愿意在旅游餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐过程中选择更加低碳的交通工具、准备出游个人生活用品、选择低碳产品、合理安排旅游线路、不使用一次性生活物品，以此来减少旅途中产生的碳排放量、降低环境污染、节约能源。

（二）建议

1.政府引进国外先进的理念和技术、积极开展与国际间的合作来促进低碳旅游在我国的发展。政府加大对低碳技术研发的资金投入。

2.学校应加强在低碳经济方面的教育与宣传，改变其传统的旅游消费方式。旅游企业应积极研究低碳技术、开发出合理的低碳产品。

3.大学生在旅游过程中应该树立健康、环保、绿色、合理的消费方式。在旅游过程中，不使用一次性餐具，不铺张浪费；在住宿过程中，选择绿色酒店，不使用一次性生活用品，随手关掉电源，不要每天换洗床单被罩；在交通过程中，选择更低碳的代步工具，距离较近时，可步行或骑自行车；在游览过程中，合理安排自己的游览路线，回收自己留下的垃圾；在购物过程中，尝试以货易货，尽量选购本地产品、包装简单的产品，不使用一次性购物袋；在娱乐过程中，尽量参加集体的娱乐活动，不参加碳排放量高的娱乐项目。如此，大学生在旅游过程中不仅享受到了舒适的旅游环境，同样也促进了低碳旅游的健康发展。

参考文献：

[1] 郑岩，黄素华，国内游客低碳旅游感知与消费调查研究：以大连市为例[J].经济研究导刊.2011（3）：163-164.

[2] 蔡萌，汪宇明.低碳旅游：一种新的旅游发展方式[J].旅游学刊.2010.25（1）：13-17.

[3] 王莉.我国低碳旅游发展现状及对策研究[J].经济与法.

9.大学生旅游消费情况调查报告 篇九

学院：机电工程学院

专业：机械电子

学号：140321209 姓名：程旭博

学号：140321221 姓名：宋立冬

大学生旅游情况调查报告

一、研究背景：

1999年9月，国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》，决定增加公众法定休假日，形成了春节、“五一”“十一”三个连续7天的长假。黄金周就此诞生。今年十一黄金周刚刚落下帷幕，据中国旅游研究院预测，今年国庆黄金周国内旅游市场接待5.89亿人次，旅游收入4781.8亿元。人次是十八年前的二十倍以上，收入则增长了三十多倍。如今高校大学生是旅游客源的一个重要细分市场，随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大，旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点，具有极大的开发前景。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。尤其是大学新生刚刚结束枯燥的高中生活,心中渴望着对外面世界的体验,希望摆脱单调的生活前往异地求学的大学生,来了解当地的风土人情,寻访当地或附近的名胜古迹与优美的自然风光。大学生到大二和大三时,已经熟悉了学校的生活,在这一阶段会热衷于中长途旅游,喜欢探险与刺激型的旅游活动。这一阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大四段,因为要离开母校,多数同学会有一种留恋的心理,希望在最后的时间里对学校以及整个城市做一次游览,给自己留下美好的回忆。

调查对象：

在校大学生

调查方法：

问卷调查，网上在线调查，收回问卷56份。(调查问卷及数据统计详见附录)

调查时间：

10月1日~~10月7日

二、调查结果及分析：

（1）对于陆游的态度：

非常喜欢占据人数33.93%，比较喜欢42.86%，无所谓19.64%，不喜欢3.57%。可以看出，在旅游意向上，大部分同学都喜欢去旅游，旅游在大学生群体中是一个很受欢迎的项目，旅游既可以纯粹娱乐性质的游玩、观光，也可以休闲散心、增长见闻，而且对于即将毕业的学生也是一次对于未来工作地的重要考察。（2）对于喜欢的出游方式：

跟团游3.57%，自由行37.5%，与好友家人结伴57.14%，其他1.79%。大多数学生喜欢跟着好友家人一起旅行，也有相当一部分同学选择自由行，反而市场上最主流的跟团游却是很少，这体现了大学生对于家庭的看重，也同样体现着大学生对于自由的向往，而跟团游却十分少有可能是大学生的经济原因，也可能是对于旅行社的不信任。(3)对于外出旅游从哪个途径获得信息： 报刊杂志17.86%，电视广告12.5%，网络67.86%，旅游宣传手册10.71%，旅行社推荐8.93%，亲朋好友推荐46.43%，其他5.36%。在外出旅游获取信息的方面，绝大多数的学生采用了从网上获取信息，可见随着技术的发展，通过网络传播信息的渠道越来越多，智能手机、电脑等智能方式越来越多的影响现在的青年消费群体。亲朋好友推荐也占据了一大部分的比例，这看出大家理智的选择，因为是亲朋好友经历过的旅游，更加具有可信性。剩下的传统媒体如报刊杂志、电视广播，以及旅游公司的推广如宣传手册、旅行社推荐则占据了小部分的比例。

(4)出游频率： 一周一次7.14%，一个月一次3.57%，两个月一次14.29%，一学期一次46.43%，其他28.57%。在出游频率方面，大多数学生采用了一个学期一次的方式，这主要是跟大学生的自身的消费状况有着极大的关系。但是仍有小部分的学生可以两个月一次，一周一次这个自身家庭的经济状况良好外也包括大学生的课余时间比较多，比上班一族更多的空闲时间。（5）出游时长：

两天或者以下23.21%，一星期以内55.36%，一星期以上16.07%，其他5.36%。出行一周以内与两天一下的大学生占据了大多数，可见短日期的旅行是大学生出行旅游的主要方式，这应该是大学生的本身的学业关系所导致的，短期的旅行既能够满足大学生旅行的心里，又不会耽误大学生的学习。（6）旅游资金来源：

父母给予44.64%，生活费节省得来28.57%，工作（兼职）获得21.43%，其他5.36%。看到有大部分的人靠自己省钱与打工兼职来赚取旅游的费用，但是觉大部分的学生都是靠父母提供资金，大学生有了一定的自主能力，但是还是要靠家里面的支持。（7）每月的消费水平：

500以下26.79%，500—1000为28.57%，1000—1500为7.14%，1500-2000为14.29%，2000以上23.21%。数据显示大多数的学生的每月消费水平都是低水平的。（8）旅游中哪些方面花费最多：

交通16.07%，住宿28.57%，景点门票16.07%，购物16.07%，饮食23.21%。大学生在消费时显现出比较平均，但是也不难看出在住宿与饮食方面略微多花费了一些，与现如今的购物狂潮相比大学生的购物显得比较少，影响这一方面的原因主要是由于资金方面的的限制。（9）喜好的出游方式：

飞机14.29%，高铁（火车）51.79%，游轮5.36%，自驾车（汽车）21.43%，骑行1.79%，其他5.36%。超过半数的人喜欢采用火车的出行方式，原因可能是火车是一个价格低廉，安全的出行方式，对于大学生来学说价格是最为亲民的，也有许多人选择飞机的方式，因为飞机更为快捷，更方便，对于时间短的旅行是首选的出行方式。

三、对调查情况结果分析：

1.大学生旅游市场规模巨大。自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108.6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例将达到15%，到2010年达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。

2.大学生旅游动机强烈而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心，再加上对家庭责任感感的淡漠以及攀比追随心态的强烈，他们较成年人具有更强的出游动机。当问及是否愿意出去旅游时，有76%的被访者回答愿意，20%的被访者回答正在考虑中，只有4%的被访者明确表示不愿意。有此可见，大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

3.大学生闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。4.大学生可支配收入日益增多以往，由于旅游消费水平较低，“游兴”最高、“游资”最少的大学生只能算是旅游消费的蚂蚁兵团，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。

四、总结：

大学生旅游已经成为大学生在校的必不可少的一种休闲方式，但是讲究经济实惠，相对更加重视旅游经历，大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体。因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。附件：

大学生旅游情况调查报告

1、你的性别? 1.男67.87% 2.女32.14%

2、你的年级是？

1.大学本科100% 2.硕士研究生 3.博士研究生

3、你喜欢旅游吗？

1.非常喜欢占据人数33.93% 2.比较喜欢42.86% 3.无所谓19.64% 4.不喜欢3.57%

4、你所喜欢的出游方式？

1.跟团游3.57% 2.自由行37.5% 3.与好友家人结伴57.14% 4.其他1.79%

5、你外出旅游从哪个途径获取信息？

1.报刊杂志17.86% 2.电视广告12.5% 3.网络67.86% 4.旅游宣传手册10.71% 5.旅行社推荐8.93% 6.亲朋好友推荐46.43% 7.其他5.36%

6、你出游频率？

1.一周一次7.14% 2.一个月一次3.57% 3.两个月一次14.29% 4.一学期一次46.43% 5.其他28.57%

7、你出游的时长？

1.两天或者以下23.21% 2.一星期以内55.36% 3.一星期以上16.07% 4.其他5.36%

8、你旅游资金的来源？

1.父母给予44.64% 2.生活费节省得来28.57% 3.工作（兼职）获得21.43% 4.其他5.36%

9、你每月的消费水平？

1.500以下26.79% 2.500—1000为28.57% 3.1000—1500为7.14% 4.1500-2000为14.29% 5.2000以上23.21%

10、你每次的旅游花费？

1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景点门票16.07% 4.购物16.07% 5.饮食23.21%

11、旅游中哪方面花费最多？

1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景点门票16.07% 4.购物16.07% 5.饮食23.21%

12、你喜好的出游交通？

1.飞机14.29% 2.高铁（火车）51.79% 3.游轮5.36% 4.自驾车（汽车）21.43% 5.骑行1.79%

13、您认为影响大学生出游的原因？

10.大学生旅游消费行为的初步分析 篇十

亲爱的同学：

你好！现在“背包旅游”逐步成为一种潮流。背包客，也称为驴友，主要是以喜好登山、徒步、探险等来寻找刺激的人为主，目的在于通过游历来认识世界、认识自我、挑战极限。本次问卷调查目的在于分析研究湘潭市大学生背包客的动机及行为，希望大家抽出一点宝贵时间填写这份问卷，并衷心感谢你的支持，愿天天开心！

1、你的性别是（）

A、男B、女

2、你现在是（）的学生

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、你是否了解背包旅游这种行为（）

A、非常了解B、一般了解C、不了解

4、你曾经是否有过背包旅游的经历（）

A、有过B、没有C、想要去，一直在筹划但因为一些原因没有去

5、你认为背包旅游最大的诱惑力在于（）

A、背包旅游的自由性B、背包旅游具有挑战性C、背包旅游更经济D、背包旅游可以培养独立性E、其他

6、你选择背包旅游的目的是（）【多选】

A、感受自由和独立B、体验冒险和刺激C、与人接触，结识朋友D、游览自然美景E、感受异地文化和生活方式F、摆脱现实压力，放松身心G、其他

7、你认为制约你进行背包旅游的因素主要有（）【多选】

A、资金不足B、交通不便C、闲暇时间少D、缺乏伴侣E、安全问题F、缺乏经验

8、你比较喜欢的背包旅游地是（）【多选】

A、自然景观 B、宗教圣地 C、古城古镇 D、现代都市景观E、未开发的旅游地 F、其他

9、你认为背包出游能接受的总消费大概是多少（）

A、500以下B、501—1000C、1001—1500D、1500以上

10、在你的旅游中占据比例较大的消费是（）【多选】

A、食物B、住宿C、交通D、购物E、景点门票F、娱乐

11、你进行背包旅游会选择的伴侣人数是（）

A、独自出游B、两人C、三至五人D、五人以上E、不定，看情况

12、你在背包旅游时最想选择什么样的伴侣（）

A、家人B、恋人C、朋友D、陌生但有相同意愿的人E、其他

13、背包旅游时你会选择的住宿方式是（）【多选】

A、星级酒店B、一般旅馆，卫生设备较齐，价格合理C、民居D、青年旅社E、搭帐篷

14、你认为背包旅游的不足之处有哪些方面（）【多选】

A、安全性低B、需要自己考虑交通住宿问题C、需要一定的自助旅游经验

D、需要自己准备装备E、出发前需要自行设计路线，较为复杂繁琐F、其他

15、你一般从以下哪些渠道获得旅游讯息（）【多选】

A、网页搜索B、身边的朋友C、旅游书籍，杂志D、电视，广播或电台 E、自己以往的外出经验F、其他

16、你希望旅行社能在哪方面对大学生背包游提供一定的服务（）【多选】

A、优惠交通费，如机船票优惠预订B、优惠住宿预订C、协助购买旅游保险

11.大学生旅游消费行为的初步分析 篇十一

【摘要】我国已成为世界第一出境旅游客源市场和第一出境旅游消费国，自助游已是出境旅游的主要形式。旅行社纷纷推出“机票+酒店”为主的出境自由行项目，以满足游客出境旅游需求。本文以广东某大型旅行社出境自由行旅游系统数据为基础，通过问卷调查，分析了旅行社出境自由行游客特征、旅游行为，包括旅游目的地选择、旅游线路选择原因、参与的旅游项目、旅游花费、出游动机等，总结了出境游客行为特征，展望了未来出境旅游及传统旅行社的发展方向。

【关键词】出境自由行；旅游行为分析；广东

doi：10.3969/j.issn.1007-0087.2016.01.007

近五年来，我国出境旅游连续大幅增长。2013年，我国出境旅游人数已达到9818.25万人次。2014年中国出境旅游市场首次过亿，达到1.07亿人次，与2013年相比，同比增长19.49%[1]。同年，我国境外旅游消费成为世界第一[2]。从总量上来看，我国已经连续2年成为世界排名第一的客源地。2015年1月，52个国家和地区对中国游客实现免签、落地签证政策，进一步促进我国出境旅游发展。据《中国出境旅游发展年度报告2015》，预计2015年中国出境旅游人次数将增加16%。随着国家战略“一带一路”推进，以及中国-韩国旅游年、中国-印度旅游年以及中国-中东欧旅游年的举办，中国出境游客人数将会继续提升。

一、背景与综述

国际旅游大环境的优化，旅游消费的不断增加，在线旅游市场不断扩大和完善，为出境旅游发展提供了契机。在出境旅游市场中，出境自助游已占据了72%出境游市场份额。出境自助旅游比例比重稳步增长，人们更愿意脱离在旅行社报名参加固定日期旅行团和安排好游览行程的吃、住、行、游、购、娱等服务项目，追求自主安排和计划旅游线路的自助休闲旅游形式[3]。由于出境游产业营业额在国内游和入境游中盈利最高，高收入和高毛利的快速增长使旅行社获利不少[4]。为此，组团旅游仍是旅行社组织出境游的重要形式。但随时出境游的不断升温，在线旅游功能和服务不断完善，旅游APP下载量和使用量不断增加，旅游支付方式网络化，使得越来越多的游客选择出境自助游。传统旅行社一方面面临出境团体旅游增长放缓，散客市场不断缩小的局面，一方面还需迎接在线旅游OTA的挑战。旅行社纷纷推出“机票+酒店”为主的出境自由行项目，提供个性化旅游服务，迎合游客出境旅游需求。在此情景下，研究旅行社出境自由行游客旅游行为，分析其旅游行为特征，对传统旅行社发展具有重要的现实意义。

我国出境旅游市场的高速发展，引起了国内有关学者的关注，出境旅游的研究成果不断增多，其研究内容主要集中在出境旅游市场特征、现状及发展趋势[4-5]，出境旅游流[6]、旅游目的地选择[7]、旅游决策、旅游消费行为[8]、旅游需求、旅游政策[9-10]、影响因素[11]、旅游不文明行为等[12]。其中关于旅游者旅游行为分析已成为研究热点，但基于旅行社数据，研究出境自由行游客旅游行为及特征仍较为少见。

广东位于珠三角地区，经济发达，居民收入较高，毗邻港澳，出境旅游较为便利。2013年，作为出境旅游大省，广东省旅行社组织出境人数达774.2万人次，占全国旅行社组织出境人次的23%。自2010年来，广东出境旅游人次保持较高的增长率（2011年，19%，2012，27%，2013，17%）。同时，随着“一带一路”国家战略的推进，广东作为海上丝绸之路重要起点，将会进一步促进出境旅游的发展。通过文献研究发现，针对广东省出境旅游游客行为的研究比较少[13-15]，远落后于广东旅游发展的实际需要。为此，以广东大型旅行社为例，研究出境自由行游客旅游行为，分析游客特征，探索旅游行为规律，挖掘游客潜在需求，对于广东出境旅游及旅行社未来出境业务发展具有重要的现实意义。

二、研究设计

（一）调查过程

某大型旅行社成立于1980年，是广东省著名旅行社公司，华南地区规模最大，满意度最高企业，全国百强旅行社，旅游产品覆盖全球公民目的地，荣获“中国用户满意鼎”企业；主要经营入境游、出境游和国内游三大旅游业务，同时兼营电子商务旅游、会展旅游及国内外航空票务预订等一站式服务。同时，本人所在旅游管理系与该企业有着良好的合作基础，每年有大量实习生进该企业实习。2014年8月-2015年2月期间，本人带学生在该企业出境部实习，有机会结合实习工作调研该公司出境自由行游客旅游行为。同时，该研究得到广东省教育厅质量工程项目（SJJD201302）项目支持。

本研究中出境自由行游客主要是指广东省内经由特许旅行社组织的从事出境游旅游消费活动的自费旅游者。旅行社在接受游客出境旅游报名时，需要客户提供详细的信息，以积累客户资源。2014年8月-2015年2月期间，本人及实习生利用广东某大型旅行社出境自由行游客户系统收集客户资料，并进一步实施了问卷调查。

本次问卷调查的主要目的是了解出境自由行游客特征、旅游行为，挖掘潜在旅游需求。为此，问卷调查的主要内容包括：出境自由行游客的人口特征、出境旅游目的地选择及选择原因、参加旅游项目、旅游消费支出倾向、旅游动机等。

（二）数据处理

2014年8月-2015年2月期间，本人及实习生向该旅行社出境自由行游客发放调研问卷，并协助游客填写问卷。共发放问卷528份，回收528份，回收率100%。由于调查对象是确定参加该旅行社出境自由行项目的游客，在搜集客户资料时，当面发放问卷，要求游客认真填写，并有调研员跟踪协助，对未完成问卷会继续做回访调查，因此问卷回收率100%。其中，样本中男女比例基本持平，男性275人和女性253人。本文采用SPSS对数据进行处理分析。

三、调查结果

（一）出境自由行游客的基本特征

1.年龄分布。21岁至35岁年龄段人数为247人，所占比例为46.7%；36岁至48岁年龄段人数为169人，所占比例为32.1%，二者共占出境自由行游客总人数的78.8%。其他年龄段的人数比例分别为：46岁至55岁年龄段占自助出境旅游比例为14.5%，18岁至21岁年龄段所占4.5%，其余年龄段所占比例为2.2%。

2.受教育程度。大学本科264人，占总人数50.1%；研究生及以上72人，占总人数13.6%；大学专科113人，占21.4%；中专及高中56人，占总人数10.7%；学历为初中及以下23人，占总人数4.2%。出境自由行游客普遍学历较高，大学本科以上学历共占63.7%。

3.职业分布。公司职员110人，占20.8%；其次为企业管理人员，94人，占17.8%；专业技术人员70人，占13.26%；服务销售人员57人，占10.8%；教师为43人，占8.1%；政府工作人员37人，占7%；学生41人，占7.8%；工人31人，占5.9%；离休人员12人，占2.3%，其他人员34人，占6.4%。出境旅游需要较高经济实力和充足的时间，虽然出境自由行游客的职业分布较为广泛，但仍旧以企业公司中高层白领为主要出游人群。

4.家庭结构。二人世界占42.1%，三口之家占40.3%，单身占9.1% ，两代同堂占7.4%， 三代同堂占1.1%。二人世界和三口之家合计所占比例80%以上。可见，出境自由行是小两口情侣、新婚夫妻、传统的三口之家出游方式。此外，单身游客也是出境自由行的重要组成部分。

5.个人月收入。月收入为3 万元以上者占3.7%；月收入在 2 万元至 3万元之间者占5.4%；月收入为 1 万元至 2 万元之间者占 21.4%；月收入为 5000 元至 1 万元之间者占 57.9%；月收入为 5000 元以下者占11.6%。由以上数字可以看出，个人月收入在5000元至1万元以下的旅游者占到了调研对象总数的过半，这说明了出境自由行游客以中层稳定月收入为主要出游者。

（二）出境自由行游客旅游行为分析

1.旅游目的地选择。在出境旅游目的地选择方面，从游客选择次数多少所占比例依次排列是：东南亚（如马尔代夫）占31.3%，日韩（如济州岛）占27.9%，非洲（如塞舌尔、毛里求斯）占18.8%，美洲（如百慕大、巴拿马）占15.8%，欧洲（如圣马力诺）占6.0%，其他占0.2%。从数据分析可得知，济州岛、马尔代夫、毛里求斯等岛国依旧为广大出境自由行游客首选境外旅游目的地。美洲（如百慕大、巴拿马）、欧洲（如圣马力诺）等虽具有较高的知名度和吸引力，但距离较远、时间较长、花费较高而限制了旅游者选择。见图1。

图1 旅游目的地选择结果分布

2.旅游线路选择原因。 游客选择出游旅游线路因素方面，26.7%的游客是因为“被目的地的文化所吸引”；25.7%的游客是“对目的地感到好奇”；10.3%的游客是因为“亲友推荐”；6. 4%的游客认为“价格合适”；8.5%的游客认为是其他因素；仅有2.4% 的游客是因为“目的地的购物环境较好”。从调查结果看，游客选择旅游线路时，关注的不仅仅是价格，更多的是“被目的地的文化所吸引” 、“对目的地感到好奇”，这种以体验异域文化和追求休憩享乐成为众多出境游客考虑重要因素。

3.参加旅游项目。在出境旅游项目中，游客选择参加最多的是“参观游览”，占31.3%；其次是参加“参与性娱乐项目”（如潜水、划艇），占28.7%；“了解当地居民生活情况”（如拜访民宅），占24.9 %；及参加“探险活动”（如野外露营）的占13.2%；最后，1.9%的调研对象参加“其他” 活动。自由行游客在项目选择上与团体出境游并没有太大差别。

4.旅游消费支出倾向。调查中发现，23.1%的游客认为花费最高的部分为“购物”；21.6% 的游客认为花费最高的部分为“住宿”；19.7 %游客花费主要用于“参观游览与娱乐”；18.6%游客认为花费最高的部分为“交通”；相对而言，仅为9.6%游客认为花费最高的部分为“餐饮”。此外，有8. 3%的调研对象“不清楚”哪一个部分花费最高，有1.2%的调研对象在“其他”方面花费最高。从旅游花费构成上看，购物、住宿、交通仍是出境自由行游客花费最多项目，少部分游客花费最多的是娱乐和其他消费。见图2。

图2 旅游消费支出倾向结果分布

5.旅游动机分析。 出境自由行游客中追求“放松身心”人数230人，占43.6%；“追求新奇刺激感觉”人数为151，占28.7%；希望“融洽与亲人和朋友感情”的人数为30，占5.6%；倾向于“海外购物”的人数为101，占19.3%；在于其他方面的占2.8%。由此可见，游客出境旅游不仅仅是追求观光猎奇，更多是追求自身放松，满足个体心理需求，他们更符合休闲旅游者的特征。

四、研究结果

（一） 结论

1.出境自由行游客特征。从人口特征和出境旅游消费特征来看，出境自由行游客中男女比例持平，中青年为主，整体学历较高、收入较高，消费能力强。从学历和职业来看，超50%的游客接受过高等教育，在职场上主要担任公司职员和企业管理人员一职，年龄层也主要集中在80后和90后。从人均收入来看，月收入为5000元-10000元的高薪阶层占据50%以上。一般来说，收入水平与参加出境自由行的消费能力成正比变化趋势，收入越高，游客参加出境自由行的热情越高涨。出境自由行主要集中在四类人群上：青年学生、新婚夫妻、三口之家和退休人员。

2.出境旅游目的地的空间分布。从调查结果来看，59.2%的游客选择了以东南亚马尔代夫和日韩济州岛为主的近距离亚洲国家地区为旅游目的地，39.8%的游客选择了美洲、非洲、欧洲等远距离国家地区旅游，出境游目的地选择上呈现距离衰减规律，符合国内学者对旅游目的地空间行为研究[16]。为此，由于出境游的距离跟时间、金钱密切相关，但随着经济发展，收入的提高，出境旅游环境优化，美洲、非洲、欧洲的国家地区也将是更多自由行游客的选择。

3.出境自由行的旅游态度和动机。从游客出游动机来看，追求“放松身心”、“追求新奇刺激感觉”、“海外购物”等是出境旅游的主要目的。从游客最高花费项目来看，出境游主要花费在购物、住宿、交通上，其次是餐饮和娱乐项目。由此可见，出境自由行游客更多是休闲型旅游者，追求休闲新奇的体验，支付能力强，希望通过旅游增加阅历。

（二）启示

1.广东作为旅游大省，经济发达，旅游发展较为成熟，出境旅游发展空间较大。随着国家“一路一带”战略深入发展，为广东旅游业的发展提供良好的契机，也将进一步促进出境旅游的发展，从而带动旅行社出境自由行项目发展。

2.互联网促进了出境旅游游客旅游行为更丰富更理性。互联网旅游功能日益完善，在线旅游日益成熟，出境旅游信息更易获得、旅游方式选择网络化明显，其旅游行为更加丰富、理性。出境游客旅游行为特征主要表现在热衷旅游、体验异域文化、喜欢参与性娱乐活动，倾向于自助旅游，出游选择理性化、多元化，网络化趋势明显，在线预定使用程度高。

3.各种利好因素的刺激出境旅游进一步发展。首先，收入是影响出境旅游的关键因素。魏小安、冯宗苏认为，人均GDP在1000美元以上产生国际旅游动机，形成邻国游人均GDP在3000美元以上，则形成远国旅游[17]。2013年，广东地区人均地区生产总值58540元，并逐年提高。从本次调查结果来看，出境自由行游客月收入在5000元以上的占88.4%。其次，稳定的经济发展也将进一步增加居民收入，原有“重积蓄，轻消费”的消费思想发生了改变，将有更多的旅游者愿意出境旅游，体验异域文化、放松身心、增加阅历。再者，政府政策的支持，进一步释放旅游发展空间。为充分挖掘旅游投资和刺激旅游消费增长，国家出台了多项政策法规，通过逐步落实带薪休假制度、加快基础设施建设、多方资金支持等方面，全力推动旅游产业发展，如2014 年 《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，2015 年7月《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。

4.传统旅行社需进一步提供个性化出境旅游线路方案。随着生活负担加重，人们通过旅游排解压力愈发强烈。旅行社出境自由行项目因自助、自主、自由的特点更易获得大众接受。相对于单一而又固定的行程，部分游客对于快节奏的游览方式并不能很好适应。他们更倾向于追求高品质的旅游服务，“花钱买享受”，一味地追求 “快”并不是他们真正所需要的。旅行社应有意地进行“量体裁衣”，针对旅游者个性化的需求，提供高品质、差异化的旅游产品，满足旅游者多层次、多样化需求，为出境旅游市场开拓新的商机。

5.传统旅行社应提升智慧化水平，为企业争取更多的资源。互联网信息技术应用，促进出境旅游市场多元化发展。旅行社利用信息技术，帮助企业进行精准的市场定位。一方面，建立独具特色的电商平台为出境游市场探索新的利润增长点，利用云存储、大数据等科技手段为企业更好地把握未来发展；一方面，利用大数据的信息挖掘游客潜在需求，更好地满足游客的个性化需求，为企业扩大出境旅游客源。同时，通过互联网技术，结合企业特色，强化出境旅游游客价值创造，既要以游客为核心关注游客旅游体验，又要挖掘游客潜在需求，进一步在出境旅游市场上提升游客旅游体验，为争夺更多的潜在客源创造必要条件。

五、结束语

随着经济发展、信息化程度提升、各种利好的政策支持，进一步促进了出境旅游市场的繁荣发展，出境自由行更成为一种旅游时尚。广东省作为我国旅游大省，旅游业发展比较成熟，旅行社出境业务比较完善。基于旅行社出境自由行游客行为研究表明，他们以中青年为主，具有一定的消费实力，追求享受，注重旅游体验，且旅游方式多样化、个性化、网络化趋势明显。在此背景下，旅行社应结合互联网技术，不断发展完善出境自由行项目，挖掘游客潜在需求，提升游客旅游体验，开发个性化深度旅游。

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Analysis on Tourists Behavior of Outbound Individual Traveler around Guangdong- Taking Data form a Large Travel Agency

HUANG Liying； LI Jiajun

（Guangzhou College of Commerce， Guangzhou 511363， China）

Abstract： China has become the world's first outbound tourist market and the first outbound tourism consumer countries. Self travel is the main form of outbound tourism， the study of the behavior of tourists travel abroad has important practical significance. Based on the data of large scale travel agencies in Guangdong， this paper analyzes the characteristics of travel agents， travel behavior， including destination choice， travel motivation， tourism projects， tourism spending， etc. Summarized the characteristics of the outbound tourism behavior， looking forward to the future development of the direction of travel.

12.大学生旅游消费行为的初步分析 篇十二

随着中国旅游业的飞速发展, 我国旅行社行业的规模不断增长, 截止2013年, 我国旅行社近两万五千多家, 加上近三四千家的相关代理机构, 我国旅行社的规模得到了空前的发展, 其中国内旅行社的80%是中小型旅行社, 其运营效率相对较低, 因此为了获取有限的利润, 大多采取恶性价格竞争;同时, 随着旅游需求个性化的发展趋势和散客旅游时代的到来, 旅行社将面临更大的挑战。面对激烈的市场竞争环境, 旅行社除了进行专业分工, 强化内部管理及加强网络营销以外, 还需以旅游者的需要为导向, 进一步对市场进行研究和细分, 以寻求市场机会。

受教改扩招政策的影响, 近些年高校的学生规模不断壮大。截止到2012年底, 普通高校在校学生人数达到了2536.5647万人。

在校大学生年龄段在18-24岁, 是一个巨大的客源市场。但令人遗憾的是旅行社对大学生旅游市场的开发力度不够, 大多数旅游项目未考虑大学生的需求, 旅游项目的开发缺乏针对性, 优惠性不强, 这是目前制约大学生旅游市场持续发展的一大难题。

鉴于以上分析, 可以看出, 在校大学生旅游市场对旅行社来说是一个巨大的商机。旅行社应对在校大学生的旅游市场进行分析和调查, 根据在校大学生的旅游行为特点, 有针对性地采取适合该市场的营销策略。因此, 本文通过对云南部分高校在校大学生的调查, 对如何在这块市场上进行营销进行探索, 以期为在校大学生旅游客源市场的开拓提供一些依据及建议。

1 调查概况

笔者针对云南省部分高校的在校生以问卷调研的形式进行了抽样调查。共发放400份问卷, 回收问卷383份, 有效问卷367份。在有效问卷中, 受访在校大学生男生169人, 占样本总数的46%;女生人数198人, 占样本总数的54%, 男女比例基本持平, 年龄在18-24岁之间。本次调查除了收集调查对象的基本情况, 还涉及旅游态度、旅游动机、出游方式、旅游时间、交通选择、出游信息的获取途径、旅游费用来源等项目的调研。

2 调查结果与分析

2.1 对旅游的喜好程度

据调研结果来看, 大学生普遍热衷于旅游。有84.6%的同学表示非常喜欢和比较喜欢旅游, 表示一般的比例只有15.4%, 没有人表示不喜欢旅游。大学生有一定的文化素养, 具有强烈的求知欲, 渴求发现和接触新鲜事物, 因此旅游动机最强烈。由此可见, 大学生旅游市场具有广阔的可开发空间。

2.2 大学生旅游动机及出游目的地类型的选择

据调研结果显示, 大学生旅游的动机所占比例分别为:观光旅游 (38.2%) 、休闲度假 (23.6%) 、拓展知识 (15.4%) 、寻师访友 (10.3%) 、品尝美食 (5%) 、和其他 (7.5%) 。在旅游目的地类型的选择上, 喜欢自然风光类型和喜欢历史文化景观类型的学生所占比例分别为65.7%和13.6%。12.8%的人喜欢民俗风情类型, 另有7.9%的人选择其他类型。

从调查结果中可以看出, 由于大学生正处在学习求知的阶段, 好奇心强, 对旅游目的地自然旅游景观表现出浓厚的兴趣。由此可见, 在设计大学生旅游产品时, 应着重于自然旅游资源和历史人文景观类资源的开发。

2.3 大学生出游方式

在“出游方式”一项中, “与同学朋友结伴旅游”的学生占总比例的62.3%。这表明大学生旅游具有小群体特征, 与家人在一起出游者占17.6%, 独自一人出游者占10.5%, 而选择“参加旅行社组团”的只有占4.7%, 其他占4.9%。可见, 大学生比较倾向于自助游。由于经济条件和课业任务的限制, 真正愿意报团旅游的大学生为数甚少, 加之目前市场上专门针对大学生开发的旅游项目不多, 大多数在校生更倾向于自助游。

2.4 大学生出游交通工具的选择

据调研, 88.2%的大学生出游通常都选择火车或汽车;只有11.8%的学生选择坐飞机或骑行, 少数人选择徒步游行。其中, 自行车和徒步为大学生短途旅游的主要交通方式。

2.5 大学生获取旅游信息渠道

从统计结果看, 大学生获取旅游信息的最主要渠道是朋友同学推荐, 占51.6%, 可见大多数在校生出于安全和经济因素的考量, 多倾向于朋友介绍的旅游信息。但是也有23.6%的学生通过网络获知, 14.5%的通过书刊杂志获取旅游信息;仅有8.2%的学生直接通过旅行社获取信息, 其他占2.1%。这充分反映了大学生获取旅游信息渠道的多样性。但旅行社在其中并没有起到关键作用。 (图3)

2.6 大学生出游时段选择

据统计, 52.8%的学生选择在寒暑假出游;25.3%的学生选择在节假日出游;16.1%的学生选择在周末出游;只有5.8%的学生选择其他时段。寒暑假时间充裕, 因此出游人数较多。有的学生在寒暑假期间做兼职, 学期开始前出游, 可放松身心, 为新学期做足准备。

2.7 旅游费用来源及出游可接受价格

在校大学生在经济上不能自立。旅游费用的来源主要是从以下几个途径获得:父母资助、勤工俭学、省吃俭用和其他。 (表1)

由于经济条件的限制, 花高价出游的学生不多。关于“外出旅游花费的可接受范围”的调研中, 选择“500元以上”, 仅占样本总数的11.8%;66.9%的学生倾向于“300~500元”;18.3%的学生选择了“300元以下”。

以上说明, 由于在校大学生的经济不独立, 因此在旅游消费方面属于低消费群体。

3 旅行社开发大学生旅游市场的现状分析

鉴于经济条件的限制, 在校大学生的旅游消费水平低, 强调旅游的经济性, 对于旅游中的食、住、行等消费行为大多停留在满足基本的旅游需求, 因而难以吸引实力雄厚的旅行社的重视和关注。造成目前涉足大学生旅游的绝大部分是中小旅游企业, 这些旅行社的资金有限, 资源匮乏, 市场开发意识不强, 主要表现在以下几个方面:

3.1 大学生旅游产品较少, 缺乏吸引力

现阶段, 旅游市场中适合大学生出行需求的旅游项目非常少。有的旅行社即使已看到了学生旅游市场的开发潜力, 也相继推行了一系列“修学游”, 但是仅仅是将大众旅游项目简单地加以修改, 旅游内容和旅游形式都未作改变, 依然无法满足大学生求新、求知的旅游需求。即使存在一些所谓的专门针对大学生的产品, 也仅是将社会大众旅游线路加以简单修改, 旅游项目的丰富性、多样性、新奇性、参与性方面的设计不到位, 无法满足大学生个性化的出游需求。

3.2 对大学生旅游市场的定位存在偏差

目前针对大学生开发的旅游产品是根据大学生的实际消费能力设计的, 大多数以短途旅游路线为主, 这种营销策略看上去很合理, 很符合大学生的实际消费能力, 但却与大学生的旅游消费心理特征相抵触。实际上, 大学生正是因为经济原因, 在短途旅游时一般都不会选择他们认为花钱多的随团旅行方式, 而往往选择单人或多人自助出游, 这样可节省大量的费用。因此出现旅行社现有的旅游产品不能吸引在校大学生。

3.3 信息不对称, 大学生难以获得及时、充分、针对性强的旅游信息

目前旅行社对旅游产品的宣传很少或没有渗透到校园内, 因而学生通过旅行社获得的信息较少, 所得的信息一方面来自于网络, 另一方面是其老师和同学, 对诸如旅游市场上有哪些新的旅游产品可供选择、这些旅游产品的特色如何、购买是否方便、购买后自己的需求能从中得到多大程度的满足都缺乏了解, 这在很大程度上影响大学生旅游产品的销售。

4 旅行社开发大学生旅游市场的营销策略

针对以上的分析, 笔者从产品、价格、营销渠道和促销策略四个方面提出一些对策, 以期能对在校大学生的旅游市场开发起到一定的帮助。

4.1 产品策略

由于大学生具有年轻、求知欲强、文化水准普遍较高、假期集中、消费能力不高等特点, 其旅游标准和目的与大众旅游有不同, 因此, 旅游企业可有针对性地开发相应的旅游产品:

①开发相对便宜的大学生特色文化旅游专线。如占街旧巷、名人故居、历史遗迹、知名学府等, 这类景点富有文化韵味, 而且大多免费或门票很低, 对大学生有很强的吸引力。

②有针对性地开发集学习、健身娱乐性于一体的旅游产品, 如英语夏令营、文化采风游、野外生存训练、科学考察、徒步旅行等旅游产品。这对于扩展大学生的视野将有很大益处。

4.2 价格策略

从大学生的心理承受能力以及实际消费能力看, 经济因素在学生出游决策中占决定性作用。在校生的经济来源主要是父母, 除了一部分勤工俭学的学生, 大多数学生没有稳定收入, 价格因素是他们重点关注的问题。旅行社要开发大学生旅游市场, 必须注意旅游项目的设计要新奇、丰富多样, 价格要合理。可采取不同的定价策略:

①合理把控淡旺季和景区冷、热度。要根据大学生对出游时间和旅游产品的需求, 结合景区的冷热度变化和淡旺季, 合理把控旅游项目的费用。比如在旅游淡季或学生寒暑假, 推出一些经济型旅游套餐, 这样既可以吸引大学生消费群体, 又可以争取做到淡季不淡, 平衡旅游市场。

②旅行社可根据旅游项目和大学生出游需求分别推出半包价、小包价、零包价等多个旅游项目。大学生可以根据自己的经济条件自由选择旅游产品, 这样既能满足其个性化的出游需求, 又经济实惠, 而且也能减少旅途中的各种麻烦。不论大学生选择何种旅游产品, 都可以为旅行社带来旅游收益。

4.3 营销渠道策略

①建立专业网站, 开展网络营销。由于大学生大部分时间都在校园内, 与旅游企业进行面对面交流的机会不多, 因此大多在校生更愿意从学校或身边同学所提供的旅游信息中来选择旅游目的地。

目前, 全国有不少非营利性质的专门为大学生出游服务的旅游网站, 但是网站维护不到位, 旅游信息并不是实时更新, 景点介绍多, 而真正出游的项目很少。旅行社建立的营销网站中, 很少涉及大学生的出游信息, 无法满足大学生的出游需求。

旅行社应该与各大高校寻求合作, 充分运用高校的网络资源后, 通过友情链接的方式多公布一些适合大学生出游的项目, 组建一个具有高校特色的旅游网络, 开设旅游专栏, 尽可能多的为在校生提供一些景点介绍等出游信息, 如有条件可推行在线咨询、线上预定、线上购买, 还可在不同时段推出针对大学生的旅游项目和优惠活动, 以吸引大学生参与其中。

②深入高校, 积极开展校园直销。企业可以与校园里的旅游协会或者其他社团合作, 在大学校园的公告栏发布旅游信息、粘贴海报、宣传单来销售旅游产品;也可以在大学生中找特别是旅游专业的大学生来作为旅行社的直销员, 利用其专业优势, 深入大学生内部宣传旅游产品, 开拓旅游市场。

4.4 促销策略

①加强旅行社整体形象宣传, 例如在大学生当中做一些软广告, 采取专题讲座的形式, 利用现代多煤体技术, 将旅行社的总体情况、旅游的线路、旅游产品特点通过多种方式绘声绘色地展现给大学生。

②在学生出游高峰期, 加大促销力度。因为大学生的闲暇时间比较明确, 一般都集中在周末、法定节假日和寒暑假, 所以旅行社可以根据学生们的时间推出一些促销活动, 提高大学生的出游率。

③以多种优惠方式拓展大学生旅游市场。旅行社可与相应的高校学生社团 (如旅游爱好者协会、户外运动探险协会等) 共同举办一些导游大赛、演讲比赛等有意义的课外活动, 以宣传旅行社的旅游项目和产品服务, 丰富在校生的业余生活。另外, 旅行社也可以从营业额中拿出一部分资金, 用以资助大学生出游, 使企业的形象深入人心。

④发放旅游消费券。将专门针对大学生的旅游消费券通过学校, 集中发放给大学生, 给大学生旅游以适当的补贴, 这样既可以满足大学生的旅游需求, 又可以促进大学生旅游市场的发展。

摘要：在校大学生是旅游客源的一个重要细分市场, 对旅行社来说具有很大的开发潜力。本文采用问卷调查的方法, 以云南部分在校大学生为研究对象, 分析他们在旅游的喜好程度、出游目的地类型的选择、出游方式、出游交通工具的选择、大学生获取旅游信息渠道、出游时段选择、旅游费用来源、出游可接受价格等方面的行为特征。最终从产品、价格、营销渠道和促销四个方面提出旅行社开发大学生旅游市场的建议。

关键词：在校大学生,云南省,旅行社,旅游行为,营销策略

参考文献

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[4]莫君慧, 于正松.大学生旅游客源市场开发实例分析[J].商业时代, 2009 (21) :102-103.

13.大学生旅游消费行为的初步分析 篇十三

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整旅游市场的一 个重要而 又独立的组成部分。大学生作为社会的一 个特殊群体，具有一定的经济独立能 力和自我生活能力，相对宽松的时间，有更多的冒险精神和追梦遐想造就了大学生旅游热。调查相关内容：

我们在五月份在网上向在校大学生发放100份调查问卷，收回100份，通过对各校大学生的旅游消费情况进行抽样调查，对得到的相关数据进行解释分析，试图得出大学生旅游消费的部分规律。调查结果分析 此次参与调查的男女生比例为3:7，大二的居多，占 56%，以上海的大学生居多占73%

调查结果分析：

1、旅游消费的状况，有40%的学生的消费水平在 800—1000元，31%的在500—800，但只有 10%左右的支出于旅游，每年大概出游1—2次得占了很大一部分有73%。因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，因此在出游工具上的选择都以火车和汽车为主，火车比例占了62%汽车比例占了24%，星级酒店虽然费用较高但还是占了很大一部分比例的有30% 说明大学生出去旅游还是很注重品质的，小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面、住宿的服务质量存在顾虑，因此所占的比例不是很大占了30%。在调查的过程中同时也发现限制大学生旅游有50%是价格太高。总体上说，大学生对消费的总体要求都体现了节约原则，在大学生旅游中的消费基本都保持着简朴节约的优良传统

2.旅游的时间与目的地 调查结果表明，大学生偏爱水乡古镇占了总人数的37%，表明大学生对古代的生活有很大的向往。其它的选项的比例都很接近，反映了大学生想与大自然亲近的愿望。在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是暑假和节假日，暑假偏多占49%，节假日占37%。选择平常的周末出游的和寒假出游的人少。原因可能是一方面暑假时间长，时间是大家主要的选择。平时大家都要把时间花在学习中，没有那么多的空 闲出去游玩。放假的长时间给大家带来了充实丰富的时间，也可以更好的和各地的朋友一起 去旅游，身心在放假的时候也得到更多的放松，可以无忧无虑的去游玩。同时很多人偏好于夏天天气不会冷，出游方便，寒假虽然时间也长但天冷旅游现对就会比较不方便，很多活动项目也少。有很多大学生选择节假日出去旅游的，主要原因是节假日的时候如清明中秋那时都天气很好很适合旅游。而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间和国庆、五一长假做兼职或参加各种活动；因而周末旅游少。

3、旅游目的。去旅游的目的是游览、欣赏景观（63%），另外派遣心中郁闷（46%），找同学熟人玩（14%），而对于结交新驴友

却不太感兴趣，由于不同学校的大学生专业的差异，所选择的目的也有所不同。但都是以放松，学知识为主。

4、旅游的方式 在 调 查 中，大 学 生出 游方式 选 择自助游（54%）占 大多数。其 次 是朋友结伴的 33%。而选择跟团的只占了8% 这项调查说明了大学生在旅游上更倾向于与朋友一起，主要是因为意气相投，能更开心 的游玩。而自助游这是自我挑战的一派，充分展现人格魅力的年轻一族，也说明了大学生的独立意识，能够更好的掌握游玩进度、地点、时间等，让大学生能够充分的享受旅游的乐趣，但同时，也反映了旅游产业对大学生旅游开发的忽视，致使许多大学生要么没有更好的旅行社和旅游线路的选择。

5、旅游的信息来源，调查表明，占了绝大部分互联网（69%），亲朋好有介绍有16%以看出亲朋好友对大学生的出游还是有很大的影响力，但校园宣传广告和旅行社大学生并没有起到较大到关键。因为目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大，同时学校和旅行社对大学生的旅游也并没有足够的重视。

6、选择旅行社出游的原因，在调查中发现，选择旅行社出游的原因都以价格合理为主（36%），其次是安全有保障（28%），说明了大学生很重视价格的同时，也很有安全意识。而导游服务则不是很重视（16%),手续简便占（18%）这两个选项虽然占的比例不大，但还是可以看出学生还是会去重视跟旅行社出游如果有合适的产品 关于大学生出游的意见：在调查中大学生提出的意见都是围绕着

价格、安全、舒适、旅行社开发特色路线为主.从上面的调查可以看出 从上面的调查中，大学生出游还是会想要去选择旅行社，但由于很多原因如产品不适合，价格不合理和时间等，限制了大学生选择旅行社，同时也由于旅行社对大学生旅游的不重视，大学生对跟团出游还是很保守的。但是

1.大学生的闲暇时间较多 2.客源市场主要是年轻人，基本上处于好动的年龄，很容易成为旅游者 3.可支配的收入的增多如做兼职上述的原因的可以看出，大学生是一个潜在的旅游市场，因此，得旅行社应重视这个市场，虽然受一定的经济的影响，但这个市场的数量庞大。当然，这个市场具有它的特 性： 1.推出多种符合大学生需求的旅游产品，以供不同的大学生选择。如：观光旅游、探险旅游、民俗旅游等。2.大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游 市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分 别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或 小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种 可选择的旅游方式。3.旅游产品的价格的定价明确，因为大学生对价格敏感度高，出游人数随价格变动 弹性较大，又受经济的限制。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市 场。因此，在不损商家利益的情况下，希望价格实惠。（1）明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。（2）根据不同的时间和空间制定不同的价