乡镇政务服务中心的年度工作计划和重点

乡镇政务服务中心的年度工作计划和重点（精选10篇）

1.乡镇政务服务中心的年度工作计划和重点 篇一

乡镇年度重点工作总结和工作打算

一、2015年工作总结

2015年，在县委县政府的正确领导下，我镇认真围绕贯彻县委十三届十一次全体（扩大）会议精神，围绕全市经济工作会议上的承诺事项工作任务，围绕“改进作风、深入基层、实现目标”活动部署，全镇上下坚定信心，勇于担当，以崭新的面貌和饱满的激情投入新一年工作中。全年主要做了八方面工作：

（一）扎实推进财政收入工作，着力抓了2件事。一是全力培植财源，完善征管体系，千方百计做好财税征管工作，2015年完成财税收入1亿零282万元，一般预算收入完成7328万元。二是开源节流，建立健全机关财务管理制度和财务报销制度，严控“三公”经费支出，2015年“三公”经费减少38%。

（二）扎实推进招商引资工作，着力抓了3件事。一是5月中旬赴XX市举办招商推介会，成功引进力马电动车配套企业华能摩托机电有限公司入驻县工业园区标准化厂房，投资5亿元，分两期完成；二是全力做好华雄电子厂塔罗亚三期上市服务工作；三是赴广东、湖南、重庆等地招商，谈成意向性项目4个。

（三）扎实推进农业农村工作，着力抓了6件事。一是深力推进“千家万户房前屋后种满摇钱树“二期工程，种植树苗21000株；二是深入推进沿背村等7个村的人饮工程建设，投入资金20余万元；三是大力推进农村清洁工程，镇村两级投入资金80余万加强基础设施建设。强化长效督查奖惩机制建设，成立专项工作督查组对各村定期或不定期督查，及时通报整改，每月实行排名奖惩；四是强力推进新农村建设，中心村点新枧村完成拆迁面积2800平方米，征地12亩，完成5公里道路改造工程，完成圳道改造6000米，安装路灯60盏，完成房相改造8000平方米，新建6000平方米新村广场，完成配套设施建设，投入6万元新建1个篮球场，投入20万元建立党小组陈列室；五是合力推进精准扶贫工作，建档立卡贫困户1471户，完成各村三年扶贫规划编制，省水利厅挂点扶贫的沿背村完成规划设计，项目建设稳步推进。完成贺国庆烈士陵园修缮工程，新建将军牌楼，完成返修桥改造工程，完成苏家、湾前、沿背上屋3个新农村点拆迁，完成书院路硬化500米，完成梅水塘路基工程，快省陂建设已完成50%，新建牌楼广场工程完成60%，电站引水渠及贺国庆公路正在开工建设，投入10万元新建完成村级卫生所，完成将军牌楼-南上庵两侧花池绿化及休闲绿地铺设；六是全力推进农业产业化，新增东星村生姜种植、东星苗木种植、田垅养猪、红源苗木种植等6个基地。

（四）扎实推进民生工程工作，着力抓了5件事。一是全镇新型农村和城镇养老保险参保9368人，基金征缴总额1006000元；二是新农合参合21597人，完成征缴资金1840140元，完成率100%；城镇居民基本医疗保险参保征缴人数642人，征缴资金47800元；三是计划生育工作，目前完成结扎37例，上环130例，征收社会抚养费610972元；四是大力扶持创业就业，发放小额贷款328万元；五是完成镇中心敬老院扩建工程，新建一栋800平方米的宿舍楼。

（五）扎实推进集镇与道路建设工作，着力抓了4件事。一是全面启动集镇东南片区征地开发工作，完成征地面积256.6亩；二是基本完成了路坊线、小江至邑田公路小江段征地拆迁，路基铺设工程基本完成，完成小江公路路面浇筑；三是完成富树至田垅公路路基工程；四是基本完成罗市至红源(蕉叶冲)段道路征地拆迁，路基土方填挖工程完成70%，涵、桥建设工程完成80%，其他建设工程有序推进。

（六）扎实推进党建工作，着力抓了6件事。一是在教育实践活动深化整改落实阶段，紧扣群众热点问题，对整个整改工作进行了再盘点再梳理，完成新增整改事项2项，得到省委群众路线活动督导组的一致肯定；二是深入开展“结穷亲，助民富，争做龚全珍式好党员好干部”活动，全镇52名党员干部分派到l5个村进行结对帮扶，帮扶资金4万余元，扶持项目7个，解决实事l00余件；三是全面完成了各村龚全珍工作室和360便民服务站建设，践行龚全珍工作法和360服务机制；四是全力推进“四进四联”活动，发放连心卡10000余张，建立24支“连心小分队”，实现“微心愿”116个；五是成功召开中共镇第十五届代表大会第二次会议，进一步增强了党的凝聚力和战斗力，进一步密切了党群干群关系；六是合力推进“选派机关干部到村任职第一书记”工作，结合干部自身优势，充分做好到村帮扶工作，不断提高村集体经济自创能力。

（七）扎实推进作风建设，着力抓了3件事。一是深入开展“坚定信念，担当有为”活动，增强干部担当意识，激发干部干事激情，提升干部工作效率；二是深入开展“三大工程”大走访活动，全镇干部分组包村，深入基层，进村入户，共发放联系卡7000多张，收集整理意见156条，涵盖交通、水利、农业、党风廉政建设、社会福利事业等10方面，建立问题整改销号台账69项，明确责任人、时间表，已全部解决；三是深入开展“党风廉政建设社会评价”工作，发放宣传单6500份，召开动员会和调动会8次，驻村干部和各村小组长覆盖式进村入户，做到“户户都了解，人人都知晓”，全力做好宣传工作，确保评价工作公正、公开顺利开展。

（八）扎实推进社会稳定工作，着力抓了3件事。一是加大信访问题处理力度与维稳工作力度，推进领导包案制，确保全镇全年无越级上访和群体性事件发生；二是严厉打击非法生产，加强高危企业安全监管，深化隐患排查，确保全年全镇安全生产实现“零事故”；三是全力推进网格化管理建设，三级网格覆盖全镇15个村，基本实现矛盾纠纷层级管理。

一年来的工作虽取得了一些成绩，但也存在不少困难和问题：一是税源税费征收存在很大压力，项目建设支出迫在眉睫，镇财政支出压力空前巨大；二是产业结构转型力度不大，对煤炭的依赖性仍较高，跳出煤炭谋发展的措施不多；三是社会不稳定因素增加，矛盾纠纷凸显，维稳压力空前；四是项目建设还需努力，缺乏支撑财政持续增长的大项目；五是发展环境有待进一步优化，政府公共财力、公共管理服务能力、机关效能与经济社会发展与人民群众的需求还有较大差距等。

二、2016年工作打算

2016年我们将抓好三个把握：一是把握经济发展新常态，进一步推动经济转型升级；二是把握深化改革新常态，努力转变政府职能，建设服务务实型政府；三是把握从严治党新常态，坚定信心，勇于担当，切实改进干部作风。重点抓好以下六方面工作：

（一）着力抓好经济增长。一是大力抓好税源管理，加大税收征缴力度。加大对镇域企业的服务水平，全力做好税收征缴工作，做到应收尽收。二是提高土地资源利用，做好土地财政文章。充分利用土地政策，集约土地资源开发，做好土地增减挂项目。以百强中心镇建设为契机，做好土地开发项目。三是加大跑项争资力度，缓解镇本级项目建设资金投入压力。

（二）着力抓好城镇开发。一是全面完成峙垅至乌溪路段的下水道人行道改造与绿化亮化；二是完成9公里环城路修筑；三是启动集镇东南片区XX区配套建设，完成中心幼儿园和中心车站工程建设。

（三）着力抓好民生工程。一是继续扩大城镇职工基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等保险的覆盖面；二是继续做好计划生育工作，落实好计划生育新政策；三是全面完成镇中心卫生院扩建工程。

（四）着力抓好农业农村发展。一是着力推进沿背村扶贫攻坚整村工作；二是抓实农村清洁工程管理长效机制，全力改善人居环境；三是积极发挥以泰昌专业合作社为首的新兴农业产业引领作用，大力扶持推进农业专业合作社成立，壮大做强现有种植业、畜养业；四是抓实精准扶贫工作，积极配合上级扶贫挂点部门做好贫困村扶贫开发规划项目。

（五）着力抓好社会稳定。一是加大信访问题处理与维稳工作力度，扎实推进网格化管理常态化，确保全年全镇无越级上访和群体性事件发生；二是构建安全生产长效机制，深化隐患排查，严厉打击非法生产，加强高危企业安全监管，确保全年安全生产零事故；三是全方位开展“十无”和谐平安乡镇创建工作，营造良好治安环境。

（六）着力抓好干部队伍建设。一是进一步完善《机关干部管理“百分制”考核暂行办法》、“日常工作量化评议制”，扎实开展党员干部纪律作风整顿活动，建立健全干部监督激励机制；二是广泛开展“民调评政”活动，强化干部下访和群众工作力度，大力推行以整合职能、明确责任、重心下移为主要内容的网格化管理模式，不断提高干部务实服务群众能力，不断增强干部干事激情。

2.乡镇政务工作年度亮点工作总结 篇二

2015年是“十二五”规划的收关之年，一年来，在县委、县政府的正确领导XX县直各部门的大力支持下，我镇紧紧围绕“绿色崛起、赶超晋位”这个总目标，以科学发展观为指导，严格落实党的十八大精神和习总书记有关要求，努力扎实推进“十二五”规划各项目标，全镇经济和社会各项事业得到健康持续的发展。

一、坚持以项目建设为中心，招商引资取得较好成效

我镇坚持工业立镇的发展战略，以优化、创新发展环境为抓手，从提高服务水平、拓宽服务项目上下功夫；以加大招商力度为目标，在创新招商方式、增加信息渠道上用心思，抓牢京津冀协同发展的契机，加强与京津工业管理机构对接，抓好招商引资信息网络建设，充分利用各种媒介，做好宣传推介工作；同时，抓紧意向项目、签约项目不放松，提高招商项目的履约率和落地率。期间，我镇招商引资累计洽谈项目22个，签约项目1个、签订意向书项目4个、在建项目1个。

二、坚持以发展大局为重，全方位服务重点项目建设

武强镇作为县城所在地，一方面义不容辞的承担了县城规划建设、扩建等一系列项目建设的征占地工作；另一方面，武强镇又是工业开发区占地的主要区域，又不可推卸的承担了项目落地的征地工作。“十二五”期间，为确保规划建设项目的顺利进行和招商项目的尽快落地，武强镇党委、政府站在全县发展大局的高度，从讲政治的角度出发，把项目征地作为一项日常性重点工作来抓，与其它重点同安排、共部署，投入了大量的人力、物力、财力，做到了提前谋划，细致安排，紧密推进，妥善解决了征地过程中出现的上访、纠纷等各种矛盾，为各项目建设提供了最强有力的支撑。“十二五”期间，我镇完成了迎宾街调直、迎宾街东段绿化、振兴路南延等项目的征地工作，以及澳门天利生物制药项目用地的征地工作；正在稳步推进桥西街、滏南街、永安路、商贸综合体及百合公园、徐庄坑塘的征地工作。

三、坚持现代农业发展战略，惠农支农政策落实到位

“十二五”期间，我镇紧扣上级农业发展转型的主题，积极推进现代农业发展战略，努力争取惠农支农政策，为农业转型增产奠定了良好的基础。期间，我镇先后开展了农业综合开发中低产田改造、农田环境改良、种植结构调整、土地深松、地下水压采、农田林网等项目，收到较好成效。

同时，严格落实惠农支农政策，确保政策按要求落实到户到人；积极发展农场种植，推进农村土地流转，有力的促进了农业升级及种植调整工作。

四、“五个结合”推进大讨论活动

一是与“三严三实”教育相结合，转变干部作风，二是与城乡规划建设相结合，解决制约城乡发展瓶颈。三是与基层党建设工作相结合，推进基层党建工作上水平。四是与综治工作相结合，确保社会稳定。以村便民服务站为枢纽，建立领导接访、跟踪回访制度，抓好首问责任制落实。五是与美丽乡村建设相结合，着力打造生态家居新城镇。开展大型信号动6次，动用人员800余人次，车辆100余台次，树木涂白15000株，邀请著名设计院、科学编制了洼西、马头两个省级面貌提升重点村的村庄整体规划。

五、坚持创新社会管理，维护社会稳定和谐发展

社会稳定、群众安居乐业是和谐发展的前提，社会管理创新工作是一个永恒的主题。为切实维护社会的稳定发展，“十二五”期间，我镇积极采取措施，细化排查，集中解决突出问题，收到较好成效。一是创新信访工作运行机制，以便民服务站为枢纽，建立领导接访、跟踪回访制度，抓好首问责任制落实，确保事事有人管，件件有结果。二是大力推行依法行政，强化法制宣传，依法监管，推动企业管理迈向规范化运行轨道。三是便民服务更上新台阶。为进一步提高便民服务水平，镇政府通过筹资资金、压缩办公用房，以县政务中心为样板，建成了便民服务长廊，将9个对外站所全部定点窗口办公；同时与村级便民服务点对接，将便民服务、代办服务的触角延伸到群众中，大大提高了办事效率，得到了群众的一致好评。

六、坚持专注民生工程，进一步改善群众的生活环境

1、公共服务体系逐步健全。新型城乡居民医疗保障参合率逐年提高，参合率达到95%，符合上级要求；积极开展城乡居民养老保险的政策解答和保险费征收工作，协助参保人员进行个人帐户和养老金查询、缴纳，60岁以上参保率达到100%；60岁以下参保率达到84%，走在了全县前列。

2、社会救助体系逐步完善。认真落实最低生活保障制，全部五保户、低保户严格按程序评定，保障金全部落实到位到人，对85岁以上老人发放专项补贴全部到户。按程序实施了贫困户危房改造核定，专项资金全部落实，农村弱势群体生活得到有效保障。贫困村扶贫工作通过开展建档立卡，进一步实现了精准扶贫，确保扶贫到位、脱贫彻底，群众切实得到了实惠。

3、农村面貌提升效果明显。五年来，我镇共个开展了基层建设年、农村面貌提升等活动，在各级部门的帮扶个，各村基层设施逐步完善，村容村貌得到明显改善，群众精神风貌和生活水平都有较大提高。2016年及“十三五”工作计划

工作思路：“十三五”是践行党的十八大精神和习总书记要求的成果阶段，我镇将继续以项目建设为中心，一是继续加大招商引资力度，紧抓项目建设；二是全力保证县城规划建设和落地项目的用地；三是在维护社会稳定发展前提下，做好政府机关作风、服务转型，提升党委、政府在群众中的地位和形象。四是努力做好民生工程，改善和提高群众的生产、生活、居住环境，实现真正脱贫，使群众生活迈向小康水平。重点工作谋划：

1、实施工业兴镇战略，把工业做强。抓紧京津冀协同发展的契机，创新招商方式，扩宽招商渠道，增加信息收集量。同时，对已签订协议项目尽快促进其签订合同，对合同项目尽快促进其开工建设。包括河北北互互感器项目、东方食品和天方食品合资项目和中韩民画艺术园项目。

2、强化项目建设征地。将城中村征地、项目建设作为中心工作，结合周边市县征占地方法、策略，与城中村群众探索一套共赢发展的方案，解决肖庄、大屯、东牌、北牌、南牌及曲村、陈院、洼西等县城周边村庄的用地、民生问题。以县城西部新区建设用地工作为起点，以肖庄村为试点，结合新农村建设、中心村建设及生态农业、特色工业建设，探索协调发展的方法。

3、加强基础设施建设。一是谋划开展振兴路北延工程，连接县北部的东西大动脉大寨路，打造县城通往县城北部的交通干线；二是翻修、扩建大寨路武强镇段，方便北部区域群众出行；同时，完成道路绿化美化。三是规范陈院物资市场管理。

4、狠抓党建、作风建设和廉政工作，改制度、立规矩，提高工作效率，促进服务型机关转型。一是加强机关纪律意识，严格考勤和工作考核，树正气，压邪风，弘扬积极向上的工作作风。二是强化机关干部为民意识，不断改进工作作风，提高服务群众的意识和水平，树立务实、高效、廉洁、清正的机关形象。三是大力弘扬“勇担当、抓落实、比实效、争荣誉”四种精神，增强广大干部的工作积极性、主动性，启发干事、创业的工作热情，真正把“三严三实”体现在日常工作中。

3.乡镇年度重点领域工作总结 篇三

2015年以来，我镇在县委、县政府的坚强领导，在各级部门的支持配合下，围绕建设“特色名镇、经济强镇”的目标，强化作风抓落实，开拓创新抓发展。经济和社会发展呈现出平稳较快发展的趋势。1至11月，全镇实现国内生产总值117802.6万元，增长38%，固定资产投资4.17亿，同比增长77.45%，财政收入完成1530.8万元，农民人均纯收入达14274元，同比增长7.18%。

一、加速特色主导产业发展，在推动农业产业化上取得新进展 方元属农业大镇，农业资源丰富，优势在农业，特色在农业。今年来，我们立足自身优势，加快发展本土经济，做强主导产业，做大特色产业，做精新兴产业，全力推进农业经济快速发展。

（一）主导产业在发展中进一步提质。烤烟是我镇的主导产业，我们通过“基地＋协会”、“基地＋单元”的发展模式，打造桂阳万亩优质烟叶基地，推动烤烟有序发展。全年种植烤烟面积16172亩，完成烟叶收购任务4.8万担，完成烟叶税收1480万元。烤烟工作连续几年名列全县前茅，被市委、市政府评为烟叶工作先进单位。

（二）特色产业在发展中进一步壮大。充分利用自身优质资源，围绕“一村一品”发展思路，大力发展西瓜、辣椒、南方苹果、红军桃、菌草、油茶、中药材等特色产业。今年，全镇种植辣椒3000亩，西瓜6000亩，南方苹果200亩，红军桃2000亩，菌草3000亩，油茶6000亩，中药材1800亩。

（三）新兴产业在发展中进一步培育。我们把培育新兴产业作为推进农业转型发展的突破口来抓。通过产业带基地，基地建庄园，重点培育庄园经济。全镇共有庄园两个，竹木溪庄园主体工程已经完工。桃花溪山庄在扩种桃树的基础上，启动了餐饮、住宿建设，致力打造集观光、旅游、餐饮、住宿于一体的生态农庄，现已成为我县桃花观赏的一张靓丽名片。

二、加快项目建设，在推进新型工业化上迈出新步伐

项目建设是富民强镇的引擎和支撑。我们始终坚持“项目强镇”的思路，抓项目，引项目，全力推进项目建设。1-11月份，累计完成固定资产投资4.1亿元，新引进电子厂3家，解决农村从业人员近300人，完成了全年的项目建设任务。在加快项目建设上，我们突出“五抓”，一是抓机制。以市场为导向，以利益为纽带，撬动民间资本，吸聚镇外资本和社会游资，吸引客商投资项目开发；二是引外力。加大招商引资力度，采取走出去的办法招商，带项目参加县政府组织的各类招商活动，赴珠三角地区开展招商引活动；三是抓服务。改进作风，为客商提供最优的发展环境；四是抓合力。采取“四个一”的办法推进项目建设，即一个项目，一套班子，一个目标，一抓到底；五是抓督查。镇党委、政府每月听取项目建设情况汇报，及时发现和解决存在问题。同时，对项目建设的进展情况进行督查，实行“倒计时”推进。目前，全镇已完工项目有20个，正在建设的项目15个，预计12月份可竣工的项目有5个。

三、加快城镇基础设施建设，在推进城镇化上取得新成绩

一年来，我们以示范镇建设为平台，加快基础设施建设，完善镇区功能，规范农村建房，统筹城乡发展取得了明显效果。

（一）建设示范镇，打造宜居新镇。高起点规划。我们本着“特色就是优势，特色就是形象，特色就是生机”的理念，投入20余万元聘请了设计院对我镇镇区规划进行了设计，做到既立足实际，又前瞻未来，将方元打造成商贸发达、功能完善、特色突出的生态型城镇；高标准建设。抢抓“六镇十村”发展机遇，投资近一个亿，对镇区进行改造，先后拆除旧房218栋，拆迁面积近两万平方米，新建商业建筑面积1.5万平方米，新增住房面积1.3万平方米，立面改造5万平方米，路面提质改造4.2公里，改造管网2000米，新建修建广场1200平方米，新增绿化面积0.78万平方米，新装霓虹灯3000米。引进了垃圾处理机制。现在镇区面貌焕然一新。

（二）建设新农村，打造示范样板。按照城镇建设总体规划和要求，我们整合资金，整合项目，因地制宜，突出特色，对糯粉村、球村、山下寺村和锦里村重点集中建设，累计投资1800万元，拆除旧房406栋，面积4.3万平方米，新建房屋81栋，新修道路16公里，新建休闲广场1个，篮球场1个，完成了绿化美化亮化任务。糯粉村成为了全县乃至全市新农村建设示范村。

（三）规范农村建房，帮助村民建好房。我镇规范建房取得了好成绩，在2014年及2015年上半年全市规范农村建房考核中获得一等奖。一是不留死角抓宣传。组织全镇干部逐个自然村召开群众代表会议，宣传上级关于规范农村建房工作的重大决策部署，累计召开各类座谈会近200场次。同时，书写永久性固定标语76条，悬挂横幅35条，印发《至农村村民的一封信》16000份，自制《方元镇农村建房审批流程图》500份。全镇共投入宣传费用近10万元。二是不厌其烦抓巡查。坚持把常态化巡查作为规范农村建房的重要举措，制定了全县最严厉的巡查制度，将全镇划分为4个巡查责任区，专门安排4台巡查车，做到驻村干部每周至少巡查1次，城乡统筹组成员每周至少巡查2次，村干部每周至少巡查3次，确保苗头早发现、问题早处理。三是不拘一格抓规划。投入资金56万元，聘请专业机构对各个自然村编制了村庄建设规划，并对规划范围内的破旧房屋进行分批拆除，切实让村民建房做到“有规可依、有图可选、有地可建”。四是不遗余力抓整治。在加强巡查的基础上，对屡禁不止、不听劝阻的建房户，果断采取霹雳手段进行强力整治，坚决不让违规建房者得到好处，确保整治一户、震慑一村、规范一片。五是不打折扣抓审批。面对群众意愿与政策矛盾，我镇在审批上始终坚持原则、不打折扣，严格执行“五个不批”制度，做到严格把关，不循私情，不惧恐吓，切实维护规划的严肃性与权威性。六是不失时机抓示范。坚持一手抓打击整治，一手抓示范引导，多次组织群众代表赴北湖、汝城等地学习新农村建设先进经验，激发村民建设幸福美丽家园的积极性。对群众集中连片建房意愿强烈的方元村王家组等4个自然村，因势利导列为集中连片建房示范村，并安排4名党政主要领导干部分别联系一个示范点，从资金扶持、规划审批、用地指标等多个方面给予政策支持，努力打造群众学有榜样、赶有目标的示范典型。现在全镇已建成中心村7个，示范村8个。

（四）整治农村环境，改善居住环境。今年我们继续开展以“洁净家园、美丽乡村”为主题的农村环境整治工作，投入200多万元，大力实施净化、绿化、亮化、序化工程，农村生活垃圾处理，村容村貌整治等瓶颈问题逐步得到破解，农村面貌得到了质的变化。

四、夯实政法综治工作，在提升政法工作水平上有新思路

科学研判，创新思路。针对薄弱环节，分析差距，寻求对策，在工作中提出了做好今年政法综治工作“八个一”的思路，即：开好一个会，即平安家庭评选大会；公开一个号码，方便群众办事；联系一户特困户，温暖一片群众；调处一批纠纷，构建和谐社会；办好一批实事，让群众得实惠；打击一批犯罪，提升社会正能量；占领一片阵地，管好手机号码；走访不漏一户，教育感化群众。通过开展“八个一”，全镇政法工作明显提升，人民幸福指数明显提高，下半年民调工作在全市排名前70位。

（二）强化责任，落实措施。落实综治责任。按照谁主管谁负责的原则，落实“目标管理责任制、领导管理责任制、一票否决权制”，年初签订责任制，对综治工作实行目标管理；深化平安创建，不断夯实基层基础，全镇发放平安创建资料1万余份，评选出平安家庭户9000多户；开展矛盾纠纷排查和化解，坚持堵疏结合、标本兼治，健全矛盾纠纷排查和化解机制，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，全年排查出矛盾纠纷134起，调处134起，调处率达100%。同时，落实领导包案化解信访案件，今年以来，全镇社会大局稳定。

（三）竭力做好敏感时期和重大活动维稳。今年，全国汽车拉力赛桂阳段在我镇举行，全国干线公路养护检查途径我镇，国家重大节日和会议期间，我们提前部署，超前防范，全镇未发生一起影响社会稳定事件。

五、推进人口计生工作，在创新工作方法上取得新举措

针对去年我镇计划生育工作落后局面，我们高度重视，正视问题，2015年3月份以来，镇党委、政府下决心，动真格，通过集中最强力量、采取最硬措施、整合最大资源，努力实现计生工作整改转化、进位升级目标。一是加强领导，常抓不懈。及时调整了分管计生工作的领导和部分村委会主任、计生专干，把能力强、思路清的干部选到计生工作岗位上，同时，把计生工作列入年度绩效考核的重要内容，坚持计生工作把总关和“一票否决制”，兑现奖惩，形成了级级有人管、层层有人抓的新机制。在工作上，实行定期召开计生工作例会和案例分析会制度。二是创新特色，树立品牌。今年我镇牢牢抓住“星级示范村创建活动”这一主线，抓好星级示范村的创建。下发了《星级示范村创建督查方案》并开展了专项督查；召开计生工作推进会；同时，又开展了计生工作“五勤”督查，进一步促进了计生工作开展。为加大创建工作力度，出台了星级示范村创建奖罚方案，对开展成效不显著的村支书、主任和专干，第一次约谈。第二次整改没有成效的进行免职，极大的调动了村干部抓创建的积极性。三是加大投入，落实保障。今年我镇加大了对计生工作的投入，到目前为止已累计投入28万余元。为全镇计生奖扶、特扶对象、计生贫困家庭发放慰问金四万余元，“5.29”会员活动日还集中慰问29户计生困难家庭；一系列的计生利导政策的落实，得到了上级领导的高度认可，郴州日报头版（9月15日刊）以《方元镇提标扩面抚慰农村计生家庭》为题对我镇计生先进经验进行了宣传报道。

六、加强民生保障事业，在构建和谐社会中取得新成绩

保民生就是保发展，保稳定就是保和谐。今年来，我们坚持民生第一，发展惠民，在发展经济的同时，加强民生保障水平。

（一）完善社会保障体系，真心关怀群众。民本民生工程目前已基本完成。全年登记城镇新增就业人数142人，完成农村转移就业461人，完成率达100%。新农合完成4.2万人的筹资任务，完成率100%，并《桂政督查》第9期，推介了新农合筹资经验。城乡居民社会养老保险参保人数完成18341人，完成率达106.68%。全年共有2万人次享受到医疗补助，补助金额2000多万元。全镇60岁以上老人6342人，已经全部领取了养老金，80周岁以上的老人1114人，100%得到了高额补贴，真正做到了老有所养。全年发放低保资金11万元，发放农村低保资金269万元，发放五保资金58万元，保障了全镇困难群众的基本生活。为130多户重病患者申请医疗救助，救助金额31万多元。通过一卡通发放救灾救济款4万元，共救助130余户困难受灾家庭。为残疾人提供辅助器具20件，托养救助残疾人6名，为全镇450多位重度残疾人申请了护理补贴，为4户重残家庭申请了无障碍设施改造，现已全部改造完工，并通过县残联验收合格。对全镇原有1600多户贫困户重新识别，共筛选出不符合贫困户标准的家庭200多户，完成精准扶贫项目5项，完成9户农村贫困户的危房改造，结对扶贫716人，帮助100余名扶贫对象脱贫致富。投资20多万元新建了敬老院大门、围墙，在今年8月份举行的全市性敬老院现场会上，方元镇敬老院作为现场参观点，得到了市县领导及同行们的高度评价。投资100余万元建设卫生院门诊大楼，主体框架工程已全部竣工。通村公路改造已全面启动。乡村文化蓬勃发展，结合“三八”、“五一”、“五四”等节日，开展了篮球比赛、爬山等活动，文化广播“村村响”实现了全覆盖，燕塘村排演的花灯戏曲《走洛阳》荣获XX市百团汇演桂阳赛区三等奖。

（二）抓好安全生产，增强人民安全感。安全生产事关重大、事关全局。今年来，我们认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加大宣传，开展重点领域专项整治，依法处理两名非法倒罐人员。通过与县交警部门XX县有关部门联合执法，取缔非法营运三轮车三台和面包车二台，查处非法游医4人，取缔无证经营药店一家。一年来，全镇未发生一起安全生产事故。

七、抓好党建，在提高领导班子和干部队伍建设水平上有新突破 党的建设是我们各项事业的保障，今年来，我们围绕抓党建、促发展，推进党的建设，增强凝聚力，提高执行力。

（一）以党委自身建设为核心，努力打造“五好”党委，一是加强团结型班子建设。认真开展民主生活会，加强了班子成员交心谈心活动，班子成员之间既坦诚相待，又各抒己见，形成团结、民主、和谐的战斗集体。二是加强好学习型班子建设。严格执行党委中心组学习制度，每月组织1次学习，提高了班子政策理论水平、执政能力水平和服务群众的本领。三是加强发展型班子建设。坚持用科学发展观统领全镇各项工作，围绕方元实际，开展调研，形成成果。

（二）以党员队伍建设为重点，着力提高队伍的执行力。一是提高党员队伍素质。发挥党校和远程站点的作用，加大党员培训力度，提高党员的整体素质，全年集中培训2次，培训党员达1400余人。二是做好党员发展工作坚持发展党员“十六”字方针，注重发展一线党员，今年共吸收了24名优秀的同志作为预备党员，25名预备党员按期转为正式党员。三是加强流动党员管理健全完善流动党员管理台帐，做到流动党员去向明，情况清。

（三）加强党风廉政建设，增强党组凝聚力。一是认真贯彻落实党风廉政建设责任制，签订廉政建设目标责任书，实行“三重一大”报告制度。二是抓宣传，提高干部廉洁自律意识。认真开展了思想道德、法纪教育和作风教育，组织党员干部学习廉政准则，党员遵纪守法意识进一步加强。三是狠抓制度建设，筑牢工作防范。进一步完善管理制度，用制度管事，加强作风建设，提高办事效率。

八、抓好党管武装工作，在推进武装管、用水平上有新特色

（一）切实加强党管武装工作的组织领导。镇党委始终注重加强对武装工作的领导，努力做到“四个统一”，即：把武装工作纳入党委、政府工作计划统一部署安排；把人武部经费保障纳入财政预算统一安排；把国防教育纳入全民教育计划统一实施；把专职武装干部纳入组织干部部门统一管理交流。坚持在部署工作时有武装工作的要求，总结工作时有武装工作的经验，评比工作时有武装工作的成果，较好地做到议事有位置，措施有保证。

（二）切实加强民兵政治教育。镇党委结合干部、职工政治教育计划，把民兵政治教育与职工政治教育有机地结合起来，采取灵活多样的形式，进行党的党的路线、方针、政策和法治教育，确保党对民兵的绝对领导，确保了民兵政治合格，确保了民兵建设各项任务的完成。

（三）发挥民兵后备力量作用。我们本着“树典型，抓参建，促经济，保稳定”的工作思路，注重发挥民兵预备役人员在全面建设小康社会、发展农村经济、开展扶贫帮困、维护社会稳定等工作中的生力军和突击队作用。

九、落实思想意识形态责任制，在营造方元发展氛围上有新成效

（一）开展十八大和十八届五中全会精神主题教育。在全镇范围内开展了“一十百千万”（即：一场大会明思路、十次座谈谋发展、百名干部走基层、千名党员学精神、万名群众得实惠活动）系列活动。同时，举办中心组专题学习会，加强了理论武装工作。

（二）深入推进学习型党组织建设。一是抓好党委理论中心组学习活动。今年以来共组织集中学习10次，参与人数2000多人次，来进一步提升中心组的参与性和互动性，使学习取得实效。二是开展专题讲座。结合“中国梦”宣讲，邀请市委党校老师进行课件的专题讲座。

（三）着力推进公民思想道德建设。结合志愿者服务月举办了“学习贯彻十八大、争当雷锋做先锋”等志愿系列活动，倡导向善、学善、从善的道德取向。加强未成年人思想道德建设。全面实施“村泥计划”行动。联合相关部门对网吧、游戏室及校园周边环境的治理进行专项整治，为未成年人成长提供良好环境。启动了公民道德宣传月活动，在各中小学开展了争做文明小公民千人签名活动。

（四）大力开展精神文明创建活动。围绕市、县文明村镇、文明单位申报，加强了精神文明创建工作。我镇糯粉村被推荐为市级文明村镇。今年，我们的工作取得了一些成绩，有些工作在全市、全县取得了荣誉，但在经济发展中还存在一些矛盾和问题。主要表现为：一是大项目、好项目少，特别是战略支撑项目少；二是农业产业化程度低，缺乏龙头企业带动；三是维护稳定的任务还很艰巨，特别对一些信访积案仍然难以化解，安全隐患在某些方面依然存在等。针对这些问题，我们将在今后的工作中采取有效措施，切实加以化解。

十、今后发展目标和今后工作初步谋划

明年是“十三五”规划的开启之年，面对周边竞争力情况，领导和群众期望越来越高的形势，我们要振奋精神，迎难而上，争取在新的起点上谋求新的、更大的突破。根据方元实际，今后发展目标和明年的发展思路是：紧跟市、县“产业主导、全面发展”的四年“四个行动计划”战略部署，围绕“一个目标”，即经济增长强劲、社会和谐安定、生态环境优美，充满创业活力的新兴城镇，推行“两大举措”，即内调结构，外抓开放，打好“四个战役”，即产业项目建设，美丽村镇建设，安全生产，社会稳定四大会战，带动全镇各项目标任务的高效完成，促进全镇经济社会健康快速发展。

（一）突出抓好招商引资和工业。全面增强镇域经济发展动力坚持把加快新型工业化推进作为转型发展的根本途径，推进招商引资，强化招商措施。优化传统产业，推动“大众创业、万众创新”，加快发展新兴产业，主攻重点工业项目，为推动镇域经济发展，注入强劲动力。

（二）大力发展高效农业，全面推进农业增效，农民增收。实施“强镇富民”战略，加快土地流转步伐，促进高效农业项目落户投产；瞄准“优质、高产、高效、生产、特色”目标，做大规模，做响品牌，做强实力；进一步强化特色农业基地建设，全力实施农业精品产业工程，加大品牌建设力度，打造方元乡村休闲旅游风光带，促进农业增效，农民增收。

（三）大力实施精品工程，打造更新更美的新型城镇。突出“镇里城建”，坚持“富集人气，聚集商气，彰显特色，一体发展”，全力推进镇区建设，用投入促开发，以实干求振兴，全面提升镇区综合配套实力，增强镇区承载功能和品位。规范农村建房力度，推进环境美化、净化、亮化。

（四）坚持“以人为本”，推进和谐方元建设。继续推进新型农村合作医疗和新型农村养老保险工作，认真落实低保、五保等社会救助政策，打好精准扶贫攻坚战，深入开展“平安创建”工作，全力化解信访积案，抓好安全生产，推进核心价值培育践行，确保社会和谐稳定。

4.乡镇年度重点发展建设工作总结 篇四

2015年，我镇在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“五个倍增”的工作主题，凝心聚力、顽强拼搏，全年共完成财政总收入1270万元，完成进度全市排名第九。实现工业总产值8.9亿元，规模以上工业产值8亿元，累计完成固定资产投资6.03亿元，全面完成了年度工作任务。镇域发展迎来了区位优势大提升、综合实力大增长、社会格局大稳定的良好局面。

一、构建党建领航新格局，着力锻造发展新核心

一是夯实基层基础。全面实施“党小组建设精品化”工程，通过在党小组开展“三学、三比、三送、三创”活动，组织100名党员到农户家中、田间地头开展“农村实用技术流动课堂”、创建“党建网格”22个，党群“结对认亲”400户，构建了“组织+技术+服务”的基层党建新模式。组织全镇11名党组织书记就履行党建责任开展集中述职评议，得到了广大党员群众的高度评价。严格执行党员百分制分类考核，认真落实党员发展规章制度，全年共发展党员18名，转正党员15名，评选优秀党员83名，处置不合格党员5名。实施“一周一总结、一月一督查、一季一排名”的党建工作立体考核模式，通过组织开展书记讲党课、广场文艺晚会、“丰收”杯全民运动会、千名党员重温入党誓词、韶山革命宗旨主题教育、“微党课”竞赛等活动有效促进了党建工作与党员群众的实际需求深度融合。二是狠抓作风建设。不断强化基层纪检工作，全力配合市纪委做好了对新元村的党风廉政建设专项巡查工作。大力加强廉政文化建设，深入推进《廉政准则》和八项规定的学习和贯彻。坚持从重从快查办案件，全年共受理群众信访件18件，查处3名违纪党员。加强镇村财务和重点工程的监督管理，建立镇村干部个人作风建设档案，将干部作风建设纳入绩效考核和评优评先。严格遵守“八个禁止”，大幅缩减四项费用，树立干部清正、政府清廉、政治清明的良好形象。紧紧围绕“领导沉下去、干部动起来、群众得实惠”的工作要求，启动“百千万”群众大走访主题活动，解决落实涉及民生民利、作风建设等方面的建议诉求1798条，力促党风政风进一步改善，服务群众进一步顺畅。三是严格队伍管理。着力加强领导班子的德政勤廉建设，严格履行相关规定，建立健全考核体系，推行党政领导绩效考核制度，强调班子成员的大局意识，做到相互尊重理解、相互信任支持、相互配合补台，打造团结务实、高效廉洁、勤勉图强的领导团队。大力加强干部队伍建设，推行网格化管理，实施分线周工作计划制度，落实一周一安排、一督查、一讲评的考评机制，干部队伍敬业奉献意识显著增强；加强青年干部培养力度，全年共有周亮等3位优秀青年干部走上新的工作岗位。强化对村级班子特别是村级“一把手”的考核管理，与各村（社区）签订2015年工作目标责任书，形成了齐抓共管、协调联动的责任体系。

二、提升镇域发展加速度，全力抢占发展新高地

一是工业经济持续壮大。通过积极对接外地工业园区外迁企业，组织招商会，成功引进8个项目，其中石材加工项目5个，毛巾厂1个，门窗类企业2个，招商引资到位资金8510万元。积极引导万美烟花进行技术改造升级，年产值突破2000万元。促成鑫利粉末与中南大学签订合作协议，推进清洁低碳技术研发运用。协助湘宏饲料与湖南农业大学开展技术交流，提高企业研发创新能力。新区建设不断增速，全年共有6家企业成功落户。帮助企业与融资中心对接，解决企业资金运转困难。

二是农业产业提质增效。全镇早稻种植面积12000亩，油菜种植面积8305亩，培育国家级青年家庭农场主1个，创建了德慎、一江、九龙共计1000亩冬种油菜示范片，粮食亩产量、种粮大户数量与规模均在全市排名前列。全年共种植烤烟1135亩，完成烟叶税收92.3万元，烤烟生产被评为全市先进单位。扎实推进农村惠民工程，发放农业补贴类资金322.38万元，新建沼气池50个，完成54家农业合作社分类管理。发放10万余株树苗，推进集镇社区、八角亭村150亩荒山造林。启动3座水库除险加固工程，清淤修缮山塘、河坝、沟渠等49处，畅通田间渠道110千米，完善保华、苏故管网灌溉设施，生产条件更加完善，农业基础更加夯实。

三是项目建设强力推进。投入资金170多万元，完成裕昆路、金鑫路、府前路的提质改造和设施升级；完成群众呼吁多年的岐峰公路硬化拓宽6公里，完成环线—保华段路面改造、新元段路基拓宽；岸山路实现全线绿化；中学、小学生活服务大楼正在进行招投标，即将启动建设，小学教学楼已完成征地工作，正在办理相关手续。卫生院整体搬迁项目列入省2016年计划，已启动征地等前期准备工作。中心幼儿园顺利竣工，进入验收阶段。集镇下水道管网完成规划，预计2016年上半年全面铺设。

三、繁荣社会事业促和谐，努力描绘民生新蓝图

一是镇容村貌全面改善。依法有序推进拆违控违，全年共拆除违法建筑面积8564.5平方米。开展治超专项整治，有效维护道路交通安全。积极推进垃圾分类试点，集镇社区垃圾分类示范点顺利通过上级验收。加强生猪养殖污染治理，完成浏阳河流域500米内20多户养猪户的关停和8户500米以外养猪户的治理工作。精心打造九龙村何家幸福屋场，铸就屋场建设新名片，创建16个整洁屋场均验收达标，其中5个屋场被评为市级优秀整洁屋场，人居环境更加优美。

二是民生保障日趋健全。大力推进殡葬改革，通过实施宣传引导、说服劝导、违规查处等措施，火化率达到100%。建立老年人日间照料中心，全面改善孤寡老人生活环境。新型农村养老保险和新型农村合作医疗覆盖面不断扩大，参保率分别达到90%和98.8%。计划生育工作常抓不懈，不断提高服务质量，形成长效工作机制。

三是综合治理不断深入。深化“平安创建”，大力开展“边界联防联治”，与株洲、醴陵等毗邻的乡镇通力合作，有效管控交通、治安。社会大局和谐稳定，实现特护期进京赴省“零上访”目标。安全生产形势平稳良好，开展4次食品安全整治行动，关停黑作坊1处，查获三无产品、过期食品30余起，被评为XX市食品安全先进单位。全面加强对全镇中小学校园及周边环境整治，每月开展校车安全隐患排查。

四是其他工作齐头并进。群众工作不断深入，认真抓好3个重点村、7个常态村的工作开展。围绕工作中心，加强新闻报导、舆情引导，共有20余篇稿件被湖南日报、浏阳日报等媒体采用。强化民间庙宇管理，规范宗教行为，引导钟馗庙等宗教庙宇发挥公益作用，弘扬社会正能量。加强统计分析和报送，统计工作被评为XX市示范乡镇及XX市一类统计站。处理办结12345市民服务热线40余单，有效回应和解决100余人次诉求及困难。编制、人事、老龄、老干、工青妇、档案、应急、政务公开、公共机构节能等工作均取得了新的成绩。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到发展中还存在不少问题和困难，如工业经济规模不大，基础设施落后、发展后劲不足等问题均有待我们在下一步的工作中认真加以解决。

5.乡镇政务服务中心的年度工作计划和重点 篇五

一、加大项目建设攻坚力度，破解经济发展难题

今年以来，我乡一方面紧紧抓住工业龙头乔联钢铁有限公司，引导其加快调整产业方向，强化技改、规范经营、科学管理，实现可持续税收增长。另一方面，加大总投资2400万元的鸿捷汽车配件公司及总投资1200万元的木隆生物质能源有限公司项目建设扶持力度，确保项目能够按进度顺利建设。同时，强化招商引资，充分调动乡村干部、企业厂长、党员群众等一切力量，实行全民招商。截止目前，已成功注册龙腾煤炭、长林金属、东辉商贸、巨兴贸易等4家公司，手续已全部完成。7月份以来，实现税收近百万元，预计后两个月将继续扩大贸易额和纳税额。截止10月底，完成公共预算收入435.4万元，占全年任务的86.9%，已跟上时间进度。

二、加快产业结构调整，农民专业合作组织发展初见成效

我乡通过典型引导、宣传培训、项目扶持、加强农田水利建设等举措，引导农民走“合作社+农户”的合作模式，逐步形成现代农业发展新格局。进一步加大特色农业扶持力度，加快推进以红薯、糯玉米、西瓜等为主要种植作物的专业合作社和农业技术协会的有序发展，为农业结构调整提供了重要支撑。截至目前，全乡已注册蔬菜、苗木、水果等特色农作物及养殖类农业合作社72个，农业技术协会5个，发展会员近5000户，流转土地2万余亩，为农民直接增加经济收入800余万元。其中，九吉棉花研究会及刘村红薯种植协会成功申报国家级和XX市级“科普惠农兴村计划”项目。

三、实施农村面貌改造提升工程，稳步推进新农村建设 年，我乡农村面貌改造提升共涉及孝子墓、西铺、南郭村、西、刘村等5个村。针对5个村不同实际，分别确定了工作重点。为提高群众积极性，我乡进一步加大宣传发动力度，通过入户座谈、喇叭广播、发放材料等措施，宣讲改造提升行动带来的实惠和效果，使农民群众主动配合参与。为解决资金难题，在上级补贴的基础上，由乡财政给予每个村5至10万元资金扶持。同时，积极争取“一事一议”等项目，对朱村、西铺等重点村予以倾斜。目前，各村基本完成改造提升任务。其中，孝子墓新农村建设进展顺利，已完成全村整体规划，实现拆迁50余户，第一栋居民楼已交付完工，正在进行外装修。

四、加强农田基础设施建设，全面铺开农业开发工作

在完成去年7000亩农业综合开发的基础上，今年我乡又全面铺开了二期工程。二期工程总投资1211万元，共涉及东郭屯、西郭屯、西石槽、宋石槽、刘石槽、中刘守、高家务7个村、9000亩耕地。为确保项目的顺利实施，我乡提早入手，先期谋划，对涉及地块和道路实地进行勘查，并认真进行了规划。因农业开发占用农民土地不予补偿，我乡专门成立了领导小组和工作机构，深入到群众中间做好解释和答复工作。目前，7个村的主要地块和道路工程已全面铺开，进展顺利。

五、实施重点民生工程，切实提高农民群众幸福指数

针对我乡实际，今年我乡确立了以路、医、学为重点的各项民生工程。其中，道路建设是我乡今年工作的重点，共有4条乡村之间连接线需要修建。目前，刘村至西石槽水泥公路全长3.2公里，投资135万元，现已完成地基工程，近日可完成水泥面铺设;沧保路至孝子墓路段路面维修工程，总投资30万元，现已经完工;至刘守路段已申报命老区项目，总投资168万元;至106国道路段属乡与乡之间的连接线，正积极申报全市大事实事项目。为提高老年人健康生活指数，全面启动农村老年人免费体检工程，积极协调卫生院对全乡千余名70岁以上的老人进行免费体检。积极争取上级资金，完成刘村、西石槽两所学校教学楼和用房建设工程，总投资320万元，目前已全部启动。

六、加强农村基层党建工作，夯实党的执政基础

今年以来，我乡在全面完成34个村“两委”换届的基础上，把加强党员干部队伍建设作为重点，从抓好教育培训、完善管理机制、实行“两个代办”等方面入手，全面提高党员干部队伍素质。一是在全乡党员干部队伍中开展了“解放思想、抓住机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动。要求党员干部对照“八破八立”的要求，对照确定的难点难题及重点工作，全乡以片为单位共分成5组，分别组织党员干部通过召开党员干部群众座谈会、百姓献策、驻村走访等多种形式，广泛征求意见和建议，并及时进行集中梳理。目前，已征集建议意见22条。二是完善农村党员干部管理机制，使其充分发挥先锋模范作用。实行村党支部书记、村主任“双诺双述双评”机制，6月底完成各村党支部书记、村委会主任年度目标及任期目标的承诺，并已建立承诺台账，年终进行考核测评;健全农村党员模范示范岗机制。在农村党员中分别设立为民办事、创业标兵、种养能手、互帮互助等“先锋创绩”示范岗，通过开展“一加一”结对帮扶，引导广大党员带头帮扶困难群众;认真做好党员发展及教育培训工作，现已完成农村优秀人才及后备干部“人才库”的建立，已邀请市委组织部有关领导对全乡干部进行了农村党建知识集中培训。三是加强乡村两级便民服务平台建设，积极推行“两个代办”。投资10余万元对我乡便民服务站进行了软硬件规范化建设，重新调整便民服务站人员，每个部门配备1至2名业务人员。在村级组织活动场所建设方面，投资21万元完成前刘守、刘村、王马庄3个村的场所建设，并为34个村购置了办公桌椅。全面实行乡村干部轮流坐班制度，下发社会事务、基层党建、计划生育办事明白卡，积极推进为民服务“两个代办”工作。

七、20xx年工作计划

(一)加快项目建设，培育我乡经济支柱。一是优化发展环境，确保新建项目按期开工投产。大力推行全程办事代理机制，对新建企业实行终身跟踪服务，为项目建设提供良好的外部环境。二是改进招商引资方式，营造一流的开放意识。引导干部群众树立“人人都是招商环境”的发展理念，进一步改进招商方式，调动一切社会力量，实行全民招商。组织专人开展可利用土地存量调查，摸清全乡土地利用率，建立台账，实行网上招商。三是加强宣传引导，转变发展观念。组织干部群众赴周边县市发达地区进行参观考察，在进一步开阔眼界的同时，坚定发展信心。

(二)突出“三农”重点，推动农业经济平稳快速发展。一是进一步推进农业结构调整。加大农业结构调整力度，以红薯、毛豆、西瓜、鸭梨等特色种植为先行试点，逐步推进“一村一品”;实施科技入户工程，大力发展农业产业化龙头企业。二是着力培植农村合作经济组织。通过出台优惠政策，完善我乡各类农民经济合作组织的辐射带动功能，壮大农村经纪人队伍，引导农民走“合作社+农户”的模式，实现传统农业向特色农业、订单农业转变。三是切实加强农村基础设施建设。积极争取建设项目和政策资金，加快乡村道路、农田水利、人畜饮水、沼气能源建设。

(三)以改善民生为重点，稳步推进新农村建设。一是继续抓好生态家园宜居工程。，切实抓好农村面貌改造提升工程建设，通过宣传引导及政策资金扶持，争取圆满完成重点村的面貌改造提升工作任务;二是进一步完善路网建设。目前，至刘守道路已申报革命老区项目，至106国道道路已申报全市大事实事谋划项目，待项目批准后，可进行整体重修;三是重点抓好社会稳定工作。大力开展了“平安九吉”创建活动。开展各类重点项目和重点地段的专项整治活动，落实乡村干部安全生产责任制，强化基础工作，防止和减少重大恶性事故和重大治安、灾害事故的发生，保持良好社会秩序。

(四)加强基层党建，为农村发展提供组织保障。一是强化政府机关效能建设。建立健全奖罚分明的机关工作机制，狠抓干部作风转变;继续抓好解放思想大讨论活动，利用农闲时间逐村召开“干群座谈会”，推动各项工作提速提效。二是加强村级干部队伍建设。完善教育机制，定期召开党支部书记集中培训会，传达上级精神，学习党建知识。完善考核机制，采取党委政府点评与群众满意度测评相结合的方式，对村干部进行综合评价。三是抓好农村党员教育管理。做好党员发展及不合格党员处置工作，将入党积极分子资格审查前移，把好党员“入口”。同时，畅通党员“出口”，对于那些长期不参加党组织活动，或违反国家法律法规的不合格党员，严格按照《党章》规定进行组织处理。

“十二五”期间，我乡坚持以又好又快发展为主题，以结构调整为主线，以工业经济和项目建设为重点，坚持以人为本，牢固树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观，大力发展循环经济，积极建设节约型社会，全面推进和谐社会建设。

一、主要经济指标完成情况

预计到2015年底，全乡农林牧副渔业总产值达到25800万元，“十二五”期间年平均递增3.2%;工业总产值达到26.9亿元，“十二五”期间年平均递增16.5%;财政收入实现1500万元。固定资产投资达到34800万元，年平均增长17.2%。农民人均纯收入达到7690元，年平均递增9.1%;全乡总人口3.25万人，人口自然增长率达1.35‰;粮食总产量达到1.2万吨，年平均递增3%;棉花总产量达到0.21万吨，年平均递增0.7‰;油料总产量达到0.06万吨，年平均递增2.5‰。

二、主要工作举措

(一)加快项目建设，培育我乡经济支柱。牢固树立工业是主导、项目是一切的思想，全面实施 “工业兴乡”战略，在项目的数量和质量上取得新的突破，实现我乡经济的大发展，快发展。一是全力优化发展环境，确保新建项目按期开工投产。大力推行全程办事代理机制，对所有投资者的入驻企业实行终身跟踪服务，对固定资产投资超过500万元以上的项目，实行领导包保机制，并在建设期间由公安部门在现场设立警务室，为项目建设提供良好的.外部环境。二是改进招商引资方式，营造一流的开放意识。引导广大干部群众树立“人人都是招商环境”的发展理念，通过“三集中”(集中人力、物力和精力)、“三落实”(任务分解落实、重点项目分包落实、考核奖罚落实)，进一步改进招商方式，调动一切社会力量，实行全民招商。同时，组织专人开展可利用土地存量调查，摸清全乡土地利用率，建立台账，实行网上招商。把废旧金属回收、汽车配件制造等新兴产业作为招商重点，鼓励本地企业结对招商、抱团招商，推动以企招商、以商招商。目前，总投资3.5亿元的河北嘉驰科技有限公司热浸锌项目已落地投产，投资5956万元的聚隆汽车配件公司项目正在等待园区土地规划。三是加强宣传引导，转变发展观念。组织干部群众赴周边县市发达地区进行参观考察，在进一步开阔眼界的同时，坚定发展信心。破除“以地为生”的落后观念，引导植棉大户从单一的包地种棉经营模式中解脱出来，找准发展路子，投资办厂。

(二)突出“三农”重点，推动农业经济平稳快速发展。坚持把“三农”问题作为全乡工作重中之重，认真贯彻落实中央、省、市各项惠农政策，以结构调整为主线，以基地建设为重点，全面提高农业经济发展水平。一是进一步推进农业结构调整。围绕农业产业特色化、特色产业规模化、规模生产标准化，继续推进结构调整，目前，已成功培育大棚蔬菜、种鸭养殖、生猪养殖、蛋鸡养殖四大特色基地。二是着力培植农村合作经济组织。重点抓好刘村红薯种植协会、赵庄果木种植协会、孝子墓蛋鸡养殖合作社、西生态采摘园等农民专业合作社，通过采取“龙头企业+农户+农合社”的方式，推进农业产业化经营，调整优化农业产业结构;组织成立乡农民专业合社促进办公室，培养壮大多种农业中介组织和农村经纪人队伍，大力发展农村合作经济组织，提高农业组织化程度和产业化水平。三是切实加强农村基础设施建设。抓住国家投资向农村基础设施倾斜的机遇，积极向上争取建设项目和政策资金，加快乡村道路、农田水利、人畜饮水、沼气能源建设。目前，全乡34个村已全部完成集中供水项目建设，6个村完成农业综合开发工程，协调市水利部门完成侯村铺桥、朱村桥、西石槽桥的修建。

(三)以改善民生为重点，稳步推进新农村建设。一是继续抓好生态家园宜居工程。“十二五”期间，切实抓好农村面貌改造提升工程建设，通过宣传引导及政策资金扶持，目前，已完成13个村的面貌改造提升工作任务;进一步完善路网建设，完成芮屯至九吉路段、政府驻地至娄堤屯、西石槽至郭屯等3条乡间主路的重修，20个农村主街道全部实现硬化。大力开展垃圾卫生集中整治工作，加大乡村两级资金投入力度，34个村全部建成垃圾集中处理点，实现生活垃圾统一运输、统一处理，彻底解决了农村垃圾问题，进一步改善农村人居环境。二是重点抓好社会稳定工作。大力开展了“平安九吉”创建活动。开展各类重点项目和重点地段的专项整治活动，落实乡村干部安全生产责任制，强化基础工作，防止和减少重大恶性事故和重大治安、灾害事故的发生，保持良好社会秩序。三是切实抓好计划生育工作。完善计划生育经常性工作目标化管理机制，引导干部群众树立“天天都是计生日，人人都是宣传员”的计生理念;完善村级计生专干教育培训机制，坚持“每月一培训、每季一考试、每年一考核”的工作机制，真正发挥计生专干网底作用;完善计划生育利益导向机制，加大计生奖励政策宣传力度，设立计生户跟踪服务台帐，及时解决计生户实际困难;大力开展早私婚专项治理，营造浓厚的计生氛围。

(四)加强基层党建，为农村发展提供组织保障。一是强化政府机关效能建设。相继开展了“干部作风建设年”、“学习实践科学发展观”、“党的群众路线教育实践”等活动，建立健全奖罚分明的机关工作机制，狠抓干部作风转变;推行“千名党员干部上党课”活动，利用农闲时间逐村召开“干群座谈会”，推动各项工作提速提效。二是加强村级干部队伍建设。完善教育机制，定期召开党支部书记集中培训会，传达上级精神，学习党建知识。完善监督机制，抓好村级干部年度重点工作承诺及财务公开，实行村级财务“季审查”制度，要求乡纪检会介入村级财务管理，定期进行检查规范。完善考核机制，采取党委政府点评与群众满意度测评相结合的方式，对村干部进行综合评价。三是抓好农村党员教育管理。做好党员发展工作，将入党积极分子资格审查前移，把好党员“入口”。同时，畅通党员“出口”，对于那些长期不参加党组织活动，或违反国家法律法规的党员，严格按照《党章》规定进行组织处理。加强村级组织活动场所建设，在政策、资金等方面给予重点扶持，“十二五”期间，34个村全部完成了村级组织活动场所建设。

三、存在的问题及下一步计划

存在的主要问题：经济总量不够大，核心竞争力不强;固定资产投资不足，招商引资规模小，短期内对经济发展拉动作用不明显;农业产业结构不够合理，新农村建设还有很多问题急需解决;社会保障体系仍需完善，部分群众生产生活仍然困难;转变群众发展观念措施办法不多，投资环境有待进一步改善;社会治安综合治理任务繁重，维稳工作还要继续加强。

下一步计划：一是抓好工业项目建设力度。将闲置的10余家棉花加工企业进行资产盘活，对于在建项目实行党政领导跟踪服务机制，充分发挥各自职能，积极帮助企业加大项目建设跑办力度。同时，每周对在建项目建设情况进行调度，分析问题、协调解决，确保项目顺利建成投产达效。积极谋划新项目，抓住京津冀经济一体化的发展机遇，通过人缘、地缘等优势，引进北京国企、央企及五百强企业入驻我市，培育新的经济增长点。

二是加快社会主义新农村建设步伐。加大农业结构调整力度，以红薯、毛豆、西瓜、鸭梨等特色种植为先行试点，逐步推进“一村一品”;实施科技入户工程，大力发展农业产业化龙头企业。通过出台优惠政策，完善我乡各类农民经济合作组织的辐射带动功能，壮大农村经纪人队伍，引导农民走“合作社+农户”的合作模式，实现传统农业向特色农业、订单农业转变，提高农业现代化水平;加强农村基础设施建设，积极配合市开发办完成第二期农业开发项目，改善农业生产条件。以农村面貌改造提升为契机，积极协调有关部门争取项目和资金支持，根据5个重点村实际情况，合理安排改造提升工作任务，推动新农村建设步伐。

6.政务服务中心年度工作计划 篇六

1.优化审批流程。对照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。

2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。

3.推进网上审批。督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督。

二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系

1.构建微信平台。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“__市政务服务中心”微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。

2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。

3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。

三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心

1.推进政府信息公开。认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》，强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站，主动公开政府信息。突出重点，加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享。认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切。

2.做好“12345”市民服务热线工作。继续健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核。推进完善知识库信息保障和更新，完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平。开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理，探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，切实解决群众利益诉求。

7.乡镇政务中心工作总结情况 篇七

今年以来，县政务服务中心全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，按照县委县政府开展“改革创新年、法治建设年、项目突破年”活动的决策部署，以政务服务对象满意为立足点和出发点，从解决群众反映强烈的切身利益问题入手，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，助推县域经济平稳健康发展。

1、全面践行“三严三实”

坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，按照“三严三实”（严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实）的要求，深入学习和弘扬焦裕禄亲民爱民的公仆情怀、求真务实的良好作风、实干苦干的奋斗精神、勤俭奉公的道德情操，继续按照“对干部叫真、向问题叫板、让群众叫好”的思路，解决管理人员中存在的对窗口管理不严、存在自由散漫、纪律松懈等问题，解决窗口中存在的服务不主动、服务态度不积极、创新意识不强等问题，使所有党员干部对照焦裕禄精神找差距、对照“三严三实”要求找不足，按照好干部标准做表率。

扎实开展学习教育。指导和督促党员干部利用书本、网络和电视等多种形式进行自学。政务中心党工委在4月9日和5月27日由党工委书记肖金龙和政务中心主任谭刚强通过党课的形式组织全体党员干部对焦裕禄精神、“三严三实”要求进行二次集中的专题学习。确保做到焦裕禄精神和“三严三实”要求深入人心。细致对照查找不足。指导各党支部召开好组织生活会，要求全体党员干部对照焦裕禄精神、“三严三实”要求、好干部标准，从里到外、从上到下，反复照看查找自身存在的问题。各支部开展“好干部怎么做”大讨论，组织党员到联系村（渌口镇快山村）开展践行“焦裕禄”精神走基层活动，让全体党员干部明白“我是谁、为了谁、依靠谁”，引导全体党员干部进一步懂规矩、讲诚信、守纪律，进一步提高政务服务水平。深入整改身体力行。指导和督促各窗口人员针对自身的服务职能、服务态度、服务水平进行自查，使各窗口人员进一步认识到政务中心作为展示政府为民服务的窗口，真正做到在职在岗在状态，真正发挥好岗位职责，服务更加精细、规范、高效，为企业和群众提供更快、更优、更便捷的“一站式”服务。

2、不断强化政务服务管理平台建设

加强窗口服务平台建设，注重特色、亮点工作，营造争创一流的氛围。启动“短信告知服务”便民措施，对外让办事群众及时了解工作进程，对内提醒领导和督促经办人进行及时办结；推行“三约”服务（即“事前预约、事中简约、事后践约”）方式，让工作人员走出窗口，变被动受理为主动服务，把服务的触角延伸到园区、企业和基层群众；开通微信服务平台，通过微信平台的宣传，让群众在平台上了解窗口办事程序及相关政策和法律法规流程；设立乡镇、社区便民服务中心接待日，以“引领群众、方便群众、帮助群众”为主旨，积极开展“发证进社区”、“服务进乡镇”活动，切实帮助群众解决历史遗留问题，切实了解广大群众的期待和要求，以便有针对性地优化服务、解决问题。

升级乡镇便民服务中心。乡镇按照“四有”硬件标准（有服务中心场地、有服务中心标牌、有服务中心窗口、有服务中心设施）建设，面积基本上达到100平方米；按照“八有”软件标准（有岗位职责、有进驻项目、有固定人员、有办公时间、有相关制度、有监督渠道、有考评机制、有台账管理）建设，5月份通过市政务公开办督查，切实把政务服务延伸到了离群众最近的距离。

3、全面推进政务公开。

结合行政审批制度改革，将各单位的职能、内容、依据、服务事项，审批和服务事项办事程序、条件、时限、收费标准及服务承诺等建立信息公开目录，通过政府门户网站向社会公示。

继续推行行政审批“两集中两到位”改革。将各职能部门分散在多个内设机构向政务中心集中；各职能部门所有审批项目做到进驻窗口到位，各级行政机关对窗口工作人员授权到位。

4、不断提升政务服务效能。

大力推行建设项目联合审批制度，严格执行基本建设项目收费“一表制”。将审批与收费分离，统一扎口征收各项费税，其它审批环节不再交纳任何税费。今年组织“惠天然城市公园”、“黄金地标”等10个项目的联合审批，均使用“一表式”收费，充分体现了“规范、公平、公正、公开”的原则，优化经济环境，受到企业的高度评价和充分信赖。

进一步完善了三条“绿色通道”。企业注册登记绿色通道：将工商、质监和中介机构，综合形成一条绿色通道；涉建项目审批收费绿色通道：将国土资源、规划、人防、房产、环保、住建等部门职能整合，为报建项目提供一站式服务；民生绿色通道：将民政、人社、计生、农业等部门的办事项目规范梳理，并整合职能，建立民生绿色通道。

5、以群众需求为导向，打造一流团队

从点滴做起，不断推出新的服务举措。在党员中全面开展“贴心服务”，带领全体工作人员贴心为企业和群众实行“微笑服务”、“站立服务”和“三声服务”（迎声、答声、送声），以党员为模范，全面开展“优质服务竞赛”活动，建立政务服务绩效考核系统。提高窗口办件效率，确保承诺件提速50%，不断提高窗口及其工作人员的服务质量。

健全完善产权“同台联办”制度。进一步规范办理程序，加强与房产局、国土局、地税局等职能部门的工作对接，对出现的新情况、新问题及时会商研究，不断优化各窗口间内部流转程序，将房产确权所有事项，真正实现房产证办理一次性受理相关材料，一次性完成签字手续。加强机关文化建设。坚持以人为本，倡导“创新、高效、公廉、领先”的核心价值理念，发扬“外圆内方、敢为人先”的中心精神。不断丰富工作人员文化生活，强化精神文明建设，努力形成富有中心特色的文化氛围，培育了中心人员的团队精神。

8.乡镇政务服务中心十二五工作总结 篇八

2015年政务服务中心在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发〔2011〕22号）、《中共安徽省委办公厅、安徽省人民政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》（皖办发〔2011〕37号）等文件精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作部署，按照中心2015年工作目标，积极推进基本建设联合审批工作，努力提高服务质量，提升服务水平，为全县招商引资、大发展和大建设工作提供了良好的服务环境。现将工作开展情况和下一步工作计划汇报如下： 2015年及“十二五”工作开展情况

一、行政审批及政务公开工作

行政审批工作：截止至2015年9月31日，中心累计受理办件75189件，办结69826件，其中即办件49686件，占受理总数的66.06%，提前办结率达100%，收费9018万元，接受服务对象评议3032份，满意率98.8%。预计到2015年12月31日，中心累计受理办件约100230件，收费约12020万元。政务公开工作：截止至2015年9月31日，全县共发布政务信息16995条。预计到2015年12月31日，全县发布政务信息约22000条。

二、优化服务流程，健全审批机制，进一步推动政务服务规范化建设

（一）深化完善“两集中、两到位”改革，进一步推进行政审批制度改革。中心积极落实县委、县政府关于“两集中，两到位”改革的工作部署，加强“两集中、两到位”的后续监管，不断巩固和完善审批职能归并和项目进驻，不断对审批职能科学整合，做到行政审批权向少数科室集中，负责行政审批的科室向中心集中；审批项目进中心到位，部门对窗口人员授权到位。继8月份召开行政审批“两集中两到位”推进会后，全县涉及行政审批事项的单位全部进驻，完成了进驻到位工作。

（二）积极推进基本建设联合审批，进一步优化基建审批流程。根据省、市关于基本建设项目联合审批平台建设的相关文件精神，中心经过深入调查研究并交换意见，研究草拟了《县基本建设项目联合审批工作实施意见》，基本建设项目联合审批实行“一表制”收费、联合勘查、联合验收。服务效率得到提高，比如企业规划设计选址、环评审查、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证、建筑工程施工许可证至项目竣工验收，总承诺时限为35个工作日，比过去的审批时限压缩了近50%。

（三）强力推进行政审批项目清理，进一步增强行政审批执行力。

1、认真做好取消和下放行政审批事项落实和地方承接

一是认真做好行政审批项目清理工作。县监察局、县政府法制办、县编办、县政务服务中心联合对取消和调整行政审批项目进行了全面清理。对发现有漏报、错报的，要求其重新梳理上报。经过清理，我县39个具有行政审批职能的部门原有审批项目238项，取消调整后我县现保留行政审批项目125个。清理后，我们通过政府网站、服务中心网站、触摸屏等向社会全面公示。

二是认真做好下放行政审批事项地方承接工作。我县对国务院和省政府共下放的行政审批项目28个，下放的审批事项制作了办事指南，明确事项操作流程，确保审批事项承接依法、高效、规范。我们还通过服务中心网站、服务中心触摸屏等平台，对承接的审批事项向社会公开公示，为社会公众提供便捷服务。

2、加强对行政审批项目督导，进一步完善取消调整后续落实工作。一是加强取消项目的监管。我县对取消的行政审批项目，不再受理和审批，也不得以其他形式变相审批。同时，抓紧研究项目取消后的监管工作措施，明确监管责任，避免出现监管真空。

二是做好调整项目的衔接。对调整特别是下放管理层级的行政审批项目，要加强联系沟通，强化责任落实，努力做好相关工作的衔接，避免出现管理脱节。

三是规范保留项目的运行。进一步优化保留审批项目的审批流程，规范审批行为，创新审批方式，提高审批透明度，切实做到依法审批、高效审批、责任审批、廉洁审批。

三、加大公开力度，拓展公开渠道，进一步抓牢政务公开政务服务透明化。

（一）加强政务公开工作，进一步推动行政权力阳光运行。

一是加大事务公开力度。全县各公开主体从增强公开的针对性、实效性出发，突出重点，抓住关键问题进行公开。主要包括重大决策实施情况公开；财政资金使用情况公开；人事权公开；建设工程信息公开；热点、难点问题公开。

二是拓展政务公开渠道。中心在加强监管各单位政务公开工作的同时，积极协助各部门因地制宜采用多种方式，不断丰富政务公开的途径和渠道。例如采取设立政务公开栏；提供政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务信息向社会公开；将行政审批项目和部分服务事项纳入政务服务中心等形式。

三是推行公开服务承诺。为保证群众的知情权，方便群众办事，中心对行政许可、非行政许可项目的审批主体、审批项目、法律依据、办事程序、办事时限、收费标准、服务承诺、监督办法等内容，通过中心网站、公示栏、触摸屏、服务指南、电视、电台对外“十项公开”，并接受社会各界和广大办事群众的监督。6月份中心常务副主任周正亮在电视台《政风行风面对面》节目中公开解答了群众的办件热点问题。

（二）提升政务服务标准，进一步提升窗口服务质量。中心不断提升政务服务标准，提升窗口服务质量，一是统一标准。窗口工作人员必须统一着工作服，坚持挂牌上岗，实施微笑服务，对待群众主动热情，耐心细致，语言文明，服务态度好，精神面貌佳。二是开辟绿色通道。窗口单位开通老、弱、病、残、孕业务办理绿色通道，开展优先服务，必要时进行上门服务。三是简化程序，提高工作效率，提升服务质量。中心紧跟国家、省、市关于工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”登记制度改革步伐，切实履行“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，落实“三证合一”相关工作，9月28日，中心“三证合一”后的首张营业执照发出。四是推进乡镇为民服务中心建设。中心加强组织领导，认真审核各乡镇为民服务中心建设的筹建方案，把好进驻窗口工作人员的入口关。切实履行业务指导职责，加强对乡镇为民服务中心的业务指导，并配合县效能办做好监督检查工作。

四、丰富活动形式，加强队伍管理，创新工作方法，进一步提升政务服务优质化。

（一）挖先进、树典型，争创省市“十佳服务窗口”“十佳服务之星”。作为服务型窗口行业，为企业和办事群众提供高效、便捷的服务是我们的根本宗旨，中心一直坚持在干部职工中间开展“评先评优”类活动，选树在服务群众时表现突出、在业务工作中业绩突出的先进典型，让中心职工时时刻刻都在学典型争优秀的工作氛围中成长。通过努力，中心地税局窗口被授予2014省级“十佳服务窗口”、市场监督管理局窗口被授予2014市级“十佳服务窗口”、房管局窗口胡鸿飞通知被授予2014市级“十佳服务之星”。

（二）以丰富的活动载体激发队伍活力。

一是组织参加演讲比赛。政务服务中心代表黄艳珍在1月份由县委宣传部、县直机关工委、县文广体新局联合主办的以“培育和践行社会主义核心价值观争当蚌埠重返全省第一方阵排头兵”为主题的演讲汇报比赛中获得三等奖；4月份获得XX市团委“我与新常态”演讲比赛二等奖、县“适应新常态争当排头兵”演讲比赛二等奖、征文比赛三等奖等殊荣。较好的展现了窗口工作人员良好的工作状态和昂扬的工作斗志。二是党建带团建，团支部积极开展形式多样的主题活动。4月15日至19日县政务服务中心团支部开展主题为“捐赠图书奉献爱心托起希望”的爱心捐书慰问留守儿童活动，蚌埠日报第9705期特别报导了此次活动，引起了社会公众对留守儿童的关注。4月22日，人类第46个世界地球日，中心团支部在各科室、各窗口中间发起主题为：“善待地球，绿色家园，节约我们身边每一处资源”的倡议活动，工作人员纷纷在倡议书上签名。2015年4月23日是第20个“世界阅读日”。中心开展以“翻开书页，世界就在这里”为主题的“世界阅读日”读书学习活动。7月19日至头铺镇“送安全课”下乡，慰问留守儿童。通过集体活动的开展更能激发队伍的凝集力、创造力。

（三）以严格精细的制度管理队伍。

一是实行总服务台值班制度。中心管理人员轮流值班，负责解答群众咨询和突发事件的处置，每天对整个办事大厅的办公情况进行巡查，并做好巡查记录，及时发现和解决窗口遇到的各种问题，并对督查中发现的问题及时进行通报。

二是推行领导带班制度。中心要求窗口单位主要领导每周到中心值班半天，分管领导每周到中心值班一天。领导带班制度的推行，可以及时发现和解决窗口工作中存在一些问题，一些重要的审批件可以即时审批，从而进一步提高行政效能。

三是实行临时外出备案制。中心工作人员，临时离开岗位除需在去向牌上标示清楚外，还需在总服务台临时外出签到本上写清去向地、所需时间、联系方式、顶岗人员。

四是强化服务业务培训。中心牢固树立“窗口就是形象”的理念，结合实际工作，通过集中培训、自行学习、交流座谈等多种形式，加强窗口工作人员的培训，培训内容包括法律、法规和政策、业务办理、档案管理规范、优质服务规范、疑难问题解释等，切实提高窗口工作人员业务水平。

五是窗口工作人员参与值班。中心研究决定摒弃以往只有中心管理人员总台值班的制度，制定并实施《县政务服务中心窗口工作人员值班巡查制度》。制度规定了日常值班巡查有值班组长（中心管理人员）和窗口巡查人员组成；实行值班组长负责制，巡查人员每天开展不少于两次的不定期巡查；填写《值班巡查情况记录表》及时向中心领导汇报巡查情况。

五、领导重视，对外开放，树立政务服务新形象。

4月29日下午，全县政务公开（政府信息公开）工作会议在县会议中心二楼会议室召开，市政务公开领导小组办公室副主任赵群出席会议。5月20日上午，市政府副秘书长、行政审批监督管理局局长丁跃明、市政务公开科科长周理美、市机关党委书记梅小荣一行莅临我县调研指导镇、村两级为民服务平台建设情况，丁秘书长对中心和工作站的政务公开栏、政务公开网站进行了深入调研和指导。6月15日下午XX县政协副主席刘云利、赵振芳等一行14人来我县考察政务服务工作，刘云利主席对我中心的先进经验给予了高度赞扬。通过内外交流，不断完善我县政务公开政务服务工作，打造政务服务领域的品牌。截至2015年“十二五”临近结束，县初步建XX县政务服务中心、乡镇为民服务中心、村级为民服务全程代理工作站，三级政务服务体系；行政审批改革不断深入；政务服务工作全面推开；政府信息公开规范化工作进一步推进。2016年及“十三五”工作计划

（一）大力推进政务服务中心标准化建设工作；

（二）结合市中心和市委周春雨书记、常务副市长郑东涛的批示，继续巩固和完善行政审批（服务）“两集中、两到位”改革，重新整合单位窗口审批项目，为了更好地便民服务，重新调整窗口布局，进行流程再造，压缩办件时限，使之能更加合理地方便群众办事；

（三）全面加强政务公开，加大政府采购、建设工程、重大决策实施情况、财政预决算等公开力度，及时更新行政审批事项公开内容；

（四）继续推进乡镇为民服务中心及村级全程代理工作站的建设。

（五）配合县委县政府及其他相关部门，认真完成任务，切实提高办事效率；

（六）推进服务类项目进驻。以“便民、高效、规范、廉洁”为服务宗旨，大力推进服务类项目进驻中心，把政务服务中心打造成“一站式受理”、“一条龙服务”的政府超市。目前，“就学救助”、“营运车辆年审”、“房产登记、交易”、“税务征收”等便民服务类项目前期已进驻中心。

（七）到2020年，建立完善的网上审批系统。基本完成覆盖全县城乡的政务服务信息技术支撑体系建设，网络与信息安全保障作用明显增强，满足全县政务服务各项工作需要。

1、搭建覆盖全县的政务服务基础网络平台，逐步建成数据中心。建设县、乡镇（街道）、村（社区）三级政务服务网络体系，实现网络的高速互联互通。逐步建设数据中心，加强信息安全，为全县政务服务工作提供有力保障。

2、建立与县统一的政务服务应用软件平台。建设全县统一的政务服务信息化建设标准框架体系，基本消除部门间的信息壁垒，实现互联互通。构建统一共享、多网融合的软件应用系统、远程电子监察管理系统和决策参考分析系统，推动政府管理方式和服务方式创新。

3、依托电子政务平台，推进权力网上公开运行，实现行政权力运行数据化、流程标准化、信息公开化，促进权力运行过程和结果动态公开。建设全县统一的政务服务热线电话、政务服务网站、有线电视发布平台，为群众提供行政审批、政府信息公开、公共服务、便民服务等信息。积极推进物联网技术在政务服务中的应用，探索建设政务服务“一卡通”，为公众提供高效便捷的政务服务。

9.政务大厅年度行政服务工作总结 篇九

今年中心共受理行政审批事项13000余件，同期增幅60%，承诺时限内办结率100%，群众满意率98%以上，未发生一起投诉事件，现根据市、区目标管理工作实施细则，结合中心实际，现将今年主要工作汇报如下：

一、主要工作

一是摸清底数，全面清理，压缩审批时限。对中心各进驻单位的进驻事项进行再统计，摸清进驻事项的“底数”，掌握各个事项的办件流程和进驻情况。目前，进驻中心的部门为18个，入驻项目总数为71项（其中：行政审批69项；服务事项3项）。

二是多措并举，推进并联审批。今年中心加大了对联办事项组织和协调的力度，制定和完善了联办流程。对需要多个部门联合办理的事项进行认真摸排，理清办理程序、划分办理责任、明确牵头部门，初步实现了“申办材料一口受理、现场核查一同前往、事项审核同步办理”。三是阳光作业，确保群众办事明白。中心各窗口所有办件实行现场公开化办公。对申请材料齐全、符合法定条件的事项，窗口当场受理，能当即办结的当即办结，不能当即办结的明确期限办结；对材料不齐全的，一次性告知服务对象需要补齐的全部材料；对不符合政策规定或不属于中心受理的事项耐心向申办人解释说明，并指明方向，决不让办事群众来回跑，尽最大努力确保群众满意。另外，开辟“绿色通道”，通过“预约服务”、“上门服务”、“延时服务”等方式，有效解决了部分群众的实际困难，受到社会各界的好评。

四是依章办事，提高窗口服务质量。修订完善了政务服务中心的各项工作制度，使中心运行实现了有章可循。中心建立健全了考勤、请销假、岗位责任、政务公开、投诉举报等相关制度，并与入驻中心部门建立中心情况通报反馈制度，着重抓好“例会”制度，即通过每周例会，布置中心工作，讲评窗口情况，检查工作进度；坚持开展中心工作人员互评，综合评选结果，选出每季度及年度优秀窗口和优秀个人并予以通报表彰。五是重视网站建设

中心网站公示了工作简报10期、工作动态30条、通过网站受理群众咨询36件，实现了信息的综合利用，为群众搭建了便利、快捷的信息平台。

六是强化监督，打造窗口服务形象。根据中心相配套管理办法对窗口办件进行有效地掌控，对窗口服务群众满意情况进行调查，共计电话回访群众80余人，抽样调查70余人，均为满意。提升了窗口服务质量和群众满意度，中心更新公示栏、桌牌和胸牌，亮明工作人员身份，在办事大厅摆放《征求意见簿》，广泛听取群众意见，接受社会监督，并严格推行投诉责任追究，切实树立了中心良好形象。同时，中心结合市考指标，制定部门政务服务工作目标责任管理实施意见，将政务中心工作纳入今年区考任务。

七是加强党风廉政建设。中心始终将强化作风建设和优化服务标准摆在首要位置，扎实围绕“强素质、夯业务、树形象、增荣誉”的工作目标开展活动，使中心工作人员构建服务新理念、明确服务新标准、树立服务新形象。同时，中心扎实开展群众路线调研活动，深入联建单位韩森寨街道万寿社区深入认真开展群众路线教育实践活动调研工作。梳理汇总及报告频评议，最终上报涵盖教育类、医疗、社会保障等7大类的57个群众关注问题。

二、亮点工作

一是设立电子政务查询台。在大厅显著位置，新增设立了电子政务查询台，摆放专用电脑，向办事群众免费开放。群众可以根据所办理业务需要就政府相关信息、政策信息资料、表格下载等方面进行自主查询。

二是开启“政务直通车”。4月，中心创新服务方式，开启“政务直通车”协调食品药监局窗口工作人员“上门服务”，为民乐新都会食尚东新街60余家经营户统一讲解《餐饮服务许可证》办理流程及注意事项。三是签订“实习基地”协议。5月31日，中心与陕西科技大学签订了《陕西科技大学实习基地协议书》，并安排多名大学生在窗口实习服务。为大学生提供了一个社会实践的机会，也为政务服务工作发现和培养人才鉴定了良好

三、主要成绩

一是积极推动市区重点项目两级联网，为搭建重点建设项目并联审批平台，积极推进市区重点项目两级联网工作，对我区可能涉及重点项目审批的12个区属部门进行逐一走访，对市级交办录入的20个项目经区内实际审批情况进行逐个了解。目前，以区政府名义出台了《XX区关于进一步加强重点建设项目审批工作的意见》，进一步规范了重点项目审批流程和录入操作要求。

二是系统内网与中心行政审批系统对接工作。中心进一步完善电子行政审批系统，调整审批流程5项，新增审批流程2项，并投资构建了工商系统内网与中心系统的联合操作平台，将企业注册、变更、注销等业务从受理、核准、出证等行政审批流程中的每个环节全部纳入系统，规范行政审批行为，提高政务中心的办事效率。

10.乡镇政务服务中心的年度工作计划和重点 篇十

今年以来，在县委、县政府的正确领导和市局的支持指导下，全县文体广电新闻出版工作坚持“高点定位、突出特色、创新发展、争创一流”的工作思路，深入贯彻落实科学发展观，以建设文化强县为奋斗目标，以不断满足人民群众日益增长的精神文化需求为出发点和落脚点，进一步解放思想、改革创新、抢抓机遇、主动作为，各项工作有序推进，在创新实践中实现了新突破，取得了新进展。

一、文化活动异彩纷呈，城乡文化生活更加丰富

一是立足自身职能，充分发挥组织和人才优势，各级各类文化活动精彩纷呈。在县委、县政府的帮助支持下，举办了“新农村，新农民，新风貌”大赛活动，采取“走出去，请进来”的方式，与兄弟县市京剧爱好者进行联谊，加强了文化交流，为提高我县的文艺水平起到了推动作用。

二是为进一步提高我县思想道德素质和科学文化素质，推动我县“文化之城”建设，我县图书馆举办了“书香狮城，让阅读成为习惯”图书展、“走进诗词天地，感悟经典之美”主题荐读活动并为我县实验小学、新世纪小学、县第二中学、第三中学各配送100本荐读图书，共400册图书，组织阅读人次约人/次。“吟诵经典，品味雅意”中华经典诗词讲读微视频大赛、“诗词画境，相应生辉”诗词配画手绘展示、“诗词体悟，强国圆梦”主题征文活动、“书香燕赵拼图”爱我中华特色读书活动等一系列活动，极大的丰富了人们的文化生活。

三是积极组织开展社区文化活动、农村文化活动等群众喜闻乐见、便于参与的文化活动，共组织各类群众文化活动100余场次，为打造“三文”营造了良好氛围。加强对农村文化生活的重视，积极组织培训农村舞蹈队学习广场舞，极大的调动了农村参与文化活动的积极性，提高了人们的生活品质。

二、文化惠民工程扎实推进，公共文化服务水平不断提高

积极推进文化馆、图书馆免费开放、文化信息资源共享、农村电影放映和农家书屋工程。文化馆、图书馆在场馆开放、艺术辅导、艺术公益讲座等工作中全部实行了免费开放。一是在场馆免费开放中，文化馆利用仅有的一个小排练厅，尽最大努力满足一些小型的基础排练。截止目前，为我县20多个单位和个人累计达2000人次提供了免费服务。二是在艺术辅导免费工作中，文化馆充分发挥现有艺术辅导老师的作用，按戏曲、声乐、舞蹈、美术、书法、创作6个类别，对群众分别辅导。三是在免费艺术公益讲座活动中，文化馆举办了“县第二届书画艺术公益讲座”、“县摄影爱好者艺术讲座”。参加讲座的爱好者累计达1000人次。为提高我县书画、摄影爱好者的艺术水平做出了贡献。四是在共享工程对基层站点服务活动中，完成了对我县基层文化站的人员免费技术培训及设备安装到位。给48个帮扶村基层站点分别做了基层站点标牌及制度，并检查一一上墙。

20XX年我局为40个村免费配备了大鼓、大锣、小锣、大镲、小镲、钹等乐器及秧歌服。更大提升了村民参与广场舞的热情，极大丰富了农民群众的业余文化生活。

城区有线数字电视的整体转换工作正在全面展开，今年上半年我县发展了有线数字电视用户7000余户，累计发展有线数字电视用户19000余户，预计今年年底我县数字电视用户能够全部整转完成。

我县447个自然村每村、每个月都能放映一场电影，上半年共放映农村公益电影2682场次，吸引观众二十余万人次。农家书屋建设也在有序推进，，根据省新闻出版局要求，我县提前三年实现农家书屋全覆盖，但是有些行政村由于没有场地、桌椅、书架，配发的出版物至今仍处于闲置状态。因此，我们一方面积极向政府汇报，争取县级配套资金，另一方面和财政部门积极沟通，将上级配套资金及时落实到位，积极完成农村书屋的提档升级。

三、加大文化遗产保护力度，城市文化内涵进一步提升

今年以来，我们在全县范围内普选，确定了古兵器复原、赵立山水内画、沙家门武术等19个县级非遗项目，并且在成功申报古兵器复原、赵立山水内画、沙家门武术、陶塑泥球等四个市级非遗项目的基础上，成功的把陶塑泥球申报为第四批省级非遗项目。

着力做好文物普查资料的现状调查、勘察、整理以及省和国家级重点文保单位的申报和争取工作。为能保护好野外文物的安全，我们细致分析，争取做到及时发现不安全隐患，及时处理，避免野外文物遭到破坏及盗窃案件的发生。去年连镇谢家坝申遗成功，成为世界级文化遗产，我们坚持环境治理，避免谢家坝周边环境的再次污染，时刻准备迎接上级领导视查和各界新闻媒体的宣传工作。按上级文件要求，全国第一次可移动文物普查工作在今年5月底全部完成。我局积极响应上级领导要求，认真准备各方面资料，对库存文物进行归类，整理，并按全国第一次文物普查的工作要求，对每一件文物进行逐一认定并逐一拍照，再对文物信息进行电子文档的采集、录入、上传工作，现普查信息工作已圆满完成。

6月13日为“世界文化遗产保护日”，我局以此为契机，积极组织，全面协调，到谢家坝及附近进行了宣传教育活动，使人们更加了解谢家坝，提高了人们文物保护的意识，极大的调动了人们保护文物的积极性。

四、尽职履责强化文化市场管理，文化产业稳步发展

（一）规范行政审批程序，严把进入关。不断完善各项办证工作制度和工作流程，做到审批规范、程序合法，确保行政许可的公正、公开、透明。今年上半年，我们对全县歌厅、演出团体展开了验证工作，进一步完善了相关单位的档案资料，有效规范了全县的文化市场管理。

（二）加强文化市场法制宣传教育。通过报刊、广播、电视、网站等新闻媒体，积极开展文化执法宣传活动，多措并举，大力整治网络文化市场。调动全社会力量努力在未成年人中间形成“我不进入、劝他不进入、不让他进入”的浓厚的社会氛围，向经营业主和社会各届群众进行法律法规的宣传教育。

（三）加大执法力度，确保文化市场规范有序。大力加强网吧、游艺娱乐场所等文化市场的日常监管工作。开展了重大节假日文化市场行政执法、文化市场知识产权保护专项执法、“扫黄打非”和打击非法“网络共享”网站及设备产品等专项治理行动，通过整顿进一步规范了文化市场经营秩序。上半年，共出动检查165人次，受理各类群众举报4件，办结率、满意率100%，检查网吧60家（次），歌舞娱乐场所30家（次），检查出版物经营场所15家（次），印刷企业60家（次），收缴非法销售、安装和使用的卫星接收设施50余台（套），有效地净化了文化市场，营造了健康、安全的社会文化环境。

（四）积极排查安全隐患，确保文化市场消防安全。在县委、县政府的统一部署下，我局文化市场行政执法队认真执行《县消防安全暨安全生产大排查大整治百日会战实施方案》，成立2个检查小组出动车辆60车次，人员120余人次，对我局负责的20家网吧、11家ktv的消防安全隐患进行了全面排查整改，并对发现问题的单位进行了重点的.排查整治，确保我县文化市场无重大消防事故的发生。

五、加强广播电视行业管理，确保安全播出

（一）依法加强广播电视媒体节目管理。继续深入开展抵制低俗之风行动，清查整治医药卫生类节目，加强广告播放管理、打击虚假违法广告，督促播出机构依法播出，进一步净化电视荧屏。

（二）高度重视广播电视安全播出。召开了安全播出会议，与各安全播出责任单位签署了责任状，同时对县广播电视台和有线电视安全播出情况进行了多次排查，检查了县广播电视台和有线电视网络公司值班制度、人员到岗、线路检修、应急预案等各项制度的落实情况，着重抓好重点时段重要节日的安全播出工作。今年以来，我县广播电视和有线电视未发生一起播出事故。

六、贯彻《条例》强作为，竞技体育和群众体育取得新进步

为广泛开展群众体育活动，切实落实《全民健身条例》，今年我局举办了全县迎“五一” 群众体育竞赛，项目包括长跑、篮球比赛和农民运动会，乡镇、各企事业单位、社区居民、农民、学生等都踊跃参加，参加人数达到600余人。扎实推进全民健身体系建设，充分发挥我县各单项体育协会在全民健身工作中的重要作用，同时认真抓好社会体育指导员队伍建设，让他们在各晨、晚练点上指导大家用科学文明的健身方式来参与健身。

进一步完善体育设施。积极争取省、市项目和资金，同时我局积极筹措资金，加强农村、企事业单位、学校、老年体育工作和体育场地建设。为农村面貌改造提升村配发体育器材。加快全县体育场地设施建设，为人们的健身提供优良的环境。县全民健身活动中心（体育馆）,作为全县规模最大的体育综合运动中心正式对外开放，能同时容纳近200人前来休闲健身，收到了良好的社会效益。

抓好乒乓球、跆拳道项目的训练工作，训练中坚持“刻苦、创新、突破”，同时深化管理工作。在运动员队伍建设上“保老、突中、出新”下力培养高水平运动员，同时积极向上级院校输送体育人才。通过教练们的共同努力，上半年我县参加省青少年跆拳道比赛获得男子50公斤级第二名，市“天翼杯”乒乓球比赛中获得男子单打第一名和第三名，市乒乓球比赛获得男团第一名。在刚结束的市第十四届运动会上，我县乒乓球选手荣获多项第一名，名列各县第一。

七、下半年工作计划

1、积极配合县委宣传部文化大院建设工程，进一步推进农村文化队伍建设，在今年完成100支农村文艺演出队的基础上，同比增加百分之二十。争取农村文化建设补助资金，组织开展广场文化活动；开展送文化下乡、进企业活动；积极谋划、筹备全民健身日健身展演、“迎十一”群众体育系列比赛等活动；继续举办全县群众文化辅导员培训班，京剧辅导班，下乡辅导基层文化，帮助农村建立起自己的文娱队伍，活跃农村文化生活。

2、加强农村、企事业单位、学校、老年体育工作和体育场地建设。为农村面貌改造提升村配发体育器材，并且培训“二级社会体育指导员”。

3、继续扎实推进“燕赵少年系列读书活动” ，举办县首届百姓才艺比赛、戏曲红色经典大型演唱会、“演讲角”文艺宣讲等文化惠民活动。

4、举办县美术、书法、摄影文化艺术讲座。分乡镇，共计六场举办“有才你就秀”竞赛活动。

5、着力抓好我县农家书屋提档升级。

6、扎实推进农村有线电视“户户通”工程，争取20XX年底我县有线电视整转工作全部完成。

7、不断加强农村文化阵地建设和思想道德宣传教育，在选好题材的基础上，继续推进农村电影放映工作，确保电影进村。