专卖店销售工作计划

专卖店销售工作计划（11篇）

1.专卖店销售工作计划 篇一

服装专卖店销售月度工作总结

服装专卖店销售月度工作总结应该如何写?以下是关于服装专卖店销售月度工作总结范文，以供各位阅读和参考!

服装专卖店销售月度工作总结一

XX月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年XX月一号来到XX男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到XX男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习XX男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习XX男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对XX男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

服装专卖店销售月度工作总结二

x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到xxxx这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习xxxx品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xxxx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对xxxx的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xxxx专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

服装专卖店销售月度工作总结三

三月份工作总结与四月份工作计划

一、人员管理上：

A、根据各柜人员情况对个别柜组人员组合作了调整，对新员工作指

定人员带领并进行一周一次的跟进，本月转正新员工共计三名，证正常编织;

B、对店长实行分人分品牌管理制，正确分工并梳理了店长新的工作思路，避免了个别店长在工作中茫然现象，保证了该月工作的顺利开展;

C、对心态不良的个别柜长及导购作了思想沟通及交流，稳定了各个小团队;

二、销售及货品管理上：

1、销售上：本月基础任务：女装部139，女装店40;计划完成190，实际完成189;

2、三月是春装全面启动纯冬季货品入库的交接月份：在陈列上通过以春装为主秋装为辅，加大了春装宣传面，三月中旬已对纯冬季货品全面入库;

前期借三.八节针对米亚、纳帕加2011年前库存作了6.8折促销，计划活动期间销库存三百样，实际仅销售130样，并未达到预期效果;

原因：A、员工对本次活动缺少信心，重视不高，没有把本次活动氛围营造到极限，使整个活动期间人流量未达到高潮;

B、顾客反响：对米亚产品认可但仍不接受价格，该品牌类别走势95%是单样及中低价位商品;纳帕加高价位有所走动，针对T恤裤子顾客反应产品太旧，质感太差;使之库存未明显减少;

3、全面跟进了春装回货：A、声雨竹的外套、风衣及部份上装未按回货时间回货，加之天气持续不升温，外套类别不能满足市场需求，该类别占本月后期销售流失率的50%;

B、纳帕加的回货上下装比例太偏，下装不能满足市场需求，使之配套销售率不能提升;通过采购部全力协助补进代销货品，完成当月基本任务;到目前为止粉红玛丽的回货率较为低，其它品牌都基本保障该月需求量;

三月份工作总结四月份计划

3、货品销售中采取每日必推款并以专人动态展示、定人、定量的目标性销售，明确了导购的销售目标和方向;定时对各品牌货品类别走势作分析，对走势较差的类别找出销售方法，此方法在声雨竹、纳帕加、杨尚三个品牌效果较为明显;

5、货品采购上：针对卡邦尼柜补充了包及其它饰品，为了该柜带来了20%销售额;全面完成了声雨竹、纳帕加、米亚三个品牌的秋冬首批定货会;

2.专卖店销售工作计划 篇二

如果仅仅由于品牌服装专卖店门槛较低, 不需要过高的技术因素, 只需要有资金就可以介入而简单地认为服装专卖店容易经营和管理, 那你必然会陷入失败的沼地。高额的店铺租金和不断增加的成本、越来越同质化的产品以及大卖场对专卖店的冲击, 使品牌服装专卖店潜伏着不少的危机, 经营者必须充分认识这些危机, 利用各种方法有效化解危机, 才能在竞争中立于不败之地。其中, 挖掘导购员潜力, 就是提升品牌服装专卖店销售业绩最有效的方法之一。

1 导购员在品牌服装专卖店中的重要作用

在影响品牌服装专卖店销售业绩的众多因素中, 导购员具有举足轻重的作用。服装是需要经过良好沟通和交流、反复挑选和比较、多次体验和思考才能完成交易的商品, 它是消费者感性感受和理性思考的综合体。一般来说, 顾客购买贵重物品需要做大量的信息收集和相关知识的学习, 而对服装的购买, 顾客更侧重于美好的体验和友好的沟通。

(1) 在传统的柜台零售方式中, 顾客关心的是即时得到服务, 对服装商品的要求低, 对服务员素质要求亦不高。但随着服装开架零售的增多, 服装时装化、档次多元化、对象细分化日益普遍, 顾客对服务水平和服务人员的要求也日益提高, 同时, 导购员的服务销售策略也需逐步提升。

(2) 当服装销售以专卖的形式呈现时, 在一定的销售空间中, 导购员相对顾客密度大, 将有利于提供较优良、适时的服务, 有利于提高单位面积的销售额, 买卖双方都会比较从容。但导购员必须加强学习营销知识, 注意销售方式, 不能给顾客咄咄逼人的感受, 要根据顾客的需要提供服务, 使顾客感觉购物气氛比较自由。

(3) 导购员形象和素质对购物氛围的影响很大。导购员的年龄、体形、外貌和知识、气质、文化修养、职业道德等内在素质应与目标市场相一致, 导购员恰当的化妆与和谐的配饰, 常常能起到模特作用, 加之对服装的专业知识, 亲切诚恳的语气, 会使顾客产生信任感。理想的导购员不仅应具有穿着服饰的知识、服装保养的知识, 还应懂得消费心理学。导购员的着装不能过分艳丽, 太过于“光彩照人”的售货员, 会令顾客自惭形秽, 失去购物时的自信心。因此, 导购员的内在气质要比外貌更重要, 更容易为顾客接纳。

2 品牌服装专卖店的导购员现状

导购员工作在服装销售终端, 其工作状况直接关系到专卖店的经营业绩, 是服装经营者最值得研究和努力培育的要素。但在实际生活中却相反, 服装经营者往往更重视对品牌的选择、对店铺的装饰、对顾客的关心, 却忽视了导购员群体的地位、薪酬和发展前景, 其结果是导购员不停地更换。此外, 导购员群体普遍学历较低, 而经营者不愿意投入更多的时间和金钱来培养导购员, 导致专卖店优秀导购员非常有限, 整体销售业绩不佳。

3 挖掘导购员潜力, 提升服装专卖店销售业绩

随着近年来“就业难”趋势的蔓延, 选择导购员职业的大学毕业生越来越多, 因此, 导购员群体整体素质正在提高的现状是不容置疑的。品牌服装专卖店的经营者有必要学习现代营销知识, 找准挖掘导购员潜力的关键点, 对导购员进行培训和培养, 以提升专卖店销售业绩。

潜力一:让导购员懂得商品布置和陈列的技巧

我国服装零售长期来惯用的柜台陈列方式, 适用于传统服装品种单一、缺乏选择、款式变化少的时代, 随着现代社会服装出现多样化、时装化、个性化的特点, 柜台陈列便难以适应, 越来越多的服装销售店面采用了开架格局。服装陈列不仅需要清楚地表明商店出售的是什么, 还要最大限度地展示服装的美感。服装销售策略首先是创意。即体现什么、给顾客传递什么信息、准备达到什么效果;然后是设计。用独特的造型、和谐的色彩、流畅的线条体现这种意念;最后是布置。把创意和意念用布置的形式呈现出来, 以达到最佳效果。因此, 导购员必须学习商品布置和陈列的相关知识, 学会商品陈列技巧, 以对顾客形成持续吸引力而带来对销售的巨大推动力, 提升销售业绩。

潜力二:优秀服装导购员必须学会“混搭”

面临日益严峻的气候环境, “低碳”已经成为在当前经济和社会发展中, 人们关注的新焦点。人们倡导绿色时尚文化, 树立低碳服装消费新环保理念, 社会中出现“一衣多穿”最低碳、“混合搭配”最时尚、“个性第一”的潮流趋势。曾经服装销售“宝典”里“让顾客自己挑选”的法则早已过时, 导购员必须学会穿衣技巧、混搭技巧, 根据顾客的形象和气质来推荐服装。实际上, 绝大多数的顾客对自己的身材比例、气质形象、服装认识都比较模糊, 很多顾客在选择服装时, 更多是依靠“直觉”或是“一成不变的着装惯性”。因此, 导购员应该依靠自己对服装的理解和顾客特点, 让顾客尝试更多的服装搭配, 给顾客不同以往的新鲜体验。良好的搭配技术不仅能吸引顾客, 而且能提高服装的销售量, 从而提高销售业绩。

潜力三:让导购员明白背景音乐的重要性

购物时的背景音乐非常重要, 它会给人不同的感受:在环境优雅的专卖店里播放格调高雅的音乐, 往往使人与之将高品位服装相联系;而熙熙攘攘的街道中的流行音乐, 往往与大众服装风格相一致;节奏轻快活泼的音乐与休闲服的形象协调;嘈杂纷乱的叫卖声, 只能与廉价产品相配。热闹的场面使人兴奋, 激起购物冲动, 但也容易使导购员产生烦躁和疲劳, 因而间接地影响到顾客心情。一些专卖店往往播放不适合情境的音乐, 一些导购员也不懂得这一知识, 仅凭自己的喜好来播放音乐, 因此, 对导购员进行相关知识的培训非常有必要。

潜力四:导购员是信息的最佳收集者

销售终端是市场信息汇集的前沿和窗口, 因此, 工作在终端的导购员是收集顾客对品牌的反馈和顾客的意见的最佳途径。专卖店经营者应该重视这一途径, 制定收集反馈意见的表格和销售日志, 要求导购员规范填写, 并可将此作为决策的重要依据。导购员也应该自觉进行收集和整理, 仔细观察并认真琢磨, 这将有助于导购员的成长, 缩短成为优秀导购员的时间。

潜力五:导购员销售的最高境界是“推销自己”

大部分专卖店导购员的销售业绩与导购员工资挂钩, 因此, 部分导购员在销售过程中存在“操之过急”的问题, 过于急促地想完成销售任务, 而完全不顾及顾客的感受, 导致顾客产生厌恶的心理。在营销学中, 推销产品的最高境界是“推销自己”, 即顾客不是因为被产品吸引而购买, 而是因为充分信赖推销员的人品和专业知识而产生购买行为, 所以, 导购员要把服装销售出去, 更重要的是成为顾客的朋友, 展示自己内在真诚魅力, 用心与心的交换来感动顾客, 提高销售业绩。

摘要：就业难的现状使大学毕业生成为导购员的趋势越来越明显, 导购员群体整体素质正在提高的现状是不容置疑的。品牌服装专卖店经营者要找准挖掘导购员潜力的关键点, 对导购员进行培训和培养, 以提升专卖店销售业绩, 使企业在竞争中取胜。

关键词：导购员,专卖店,销售业绩

参考文献

[1]赵永杰.终端导购员的工作“惨状”[EBOL].http://www.jfzsw.cn, 2010-08-06.

3.专卖店销售工作计划 篇三

实战演练

年未，奥多芬内衣专卖店的老板，分别请旗下的三家店店长制订新年的专卖店销售目标。老板也想借此机会考查一下，哪家店的店长在目标制订上更加科学。

三家店的基本情况如下。

A店，40平方，在繁华闹市的当街门面。加上店长，共有四位店员。接待的客户主要以流动人口为主，经营时间：三年。去年营业总额是102万。

B店，45平方，在几家成熟的大型社区中间。加上店长，共有三位店员。接待的客户主要以小区居民、女性顾客为主，经营时间：二年。去年营业总额是60万。

C店，60平方，在批发市场附近，加上店长有四位店员。接待的客户主要是到批发市场采购、进货的散户或是普通消费者。经营时间：七年。去年营业总额是160万。

三天的制订时间结束后， 店长们的业绩目标放到了老板的桌上。

A店店长制订目标如下：

A店新年销售目标为204万元

目标确定理由：

希望新年利润能翻番，老板与员工的收益都能翻倍；

本门店虽然营业额较高，但租金等经营成本高，租赁房屋的老板准备房租增加50%，所以经营目标自然要上涨；

本店经营基础较好，流动人口较多，再加上新年该街道要修建成步行街，人流量会相应的加大，故目标也应该有所增涨。

B店店长制订目标如下：

B店新年销售目标为60万元

目标确定理由：

1、本店周边的固定居民较多，但欠缺流动人口。所以，人流量并不大。能维持去年的业绩目标已经很不错了。

2、二年的时间虽然有一部分稳定的客户，但客户已经买了文胸了。他们没得要频繁换的意思。所以，要再次销售较难。

3、虽然这里小区有一定的居民数量，但小区的居民并非收入高的群体。加上周边的其它品牌竞争，竞品价格较低，所以我们没有太多的竞争优势。

C店店长制订目标如下：

C店新年销售目标为224万元

目标确定理由：

前年的利润提升率为25%，而今年我们按40%的利润提升为前提，以上年的营业额为基数，160万+（160X40%）=224万。

40%的业绩提升保障来源于如下原因：

（1）去年的固定批发采购客户占总体客户量的40%，上个月通过电话沟通这部分的客户，他们预计采购量较去年提升20%。通过我们对重点客户的跟进与协商，对他们加大一些物料的支持与促销的宣传，他们同意进货量加大。因此，我们初步估计提升量为30%左右。

（2）60%客户为普通消费者，一些在采购市场希望买到便宜货的零售消费者。我们通过去年的观察发现，这部分客户希望购买到即经济又质量好的文胸。并且，每次在购买时都会多采购几件，以便享受到更多的优惠。因此，我们在新年决定采取价格促销策略，将库存的商品用于低价促销，新品在购买不打折的情况下，可六折购买库存货品。这种方法通过我们初步尝试效果很好。我们结合到库存情况与新品价格，预计通过此方式，可以将这40%的客户的营业额提升在35%左右。

（3）通过以上两项的计算，新年的营业额目标增涨应该在32.5%左右。但我们的目标设定值为40%。其原因是希望新一年里通过员工商品知识培训、重点客户关系维护、库存商品的消化促销活动（均另见附表），能使业绩得得到更好的改善。同时，让员工能感受到目标即能接受又能通过努力达成，还能获得奖励。其奖励方式参考去年2%的提成比例，建议对增涨部分奖励比例提升至3%以鼓励员工更卖力。

（4）介于我们往年对销售业绩的淡旺季分析。1-3月为淡季，完成指标占20%；4-6为小旺季，完成指标占30%；7-9月为大旺季，完成指标占40%；10-12月为小淡季，完成指标的10%。在淡季时加强对员工的培训与考核。

老板看完三家店的目标设定后，陷入到深思中。各位店长，当你看到这三份目标后，有何感想呢？

陈老师总结

A店的目标问题在哪里？

A店的地理位置较好，经营时间较长，理当有更高的业绩挑战。加之，经营成本的加大，业绩提升更是迫在眉捷。但A店的目标并非科学的原因在于过于理想化。在目标确定中，只看到了一个翻番的希望，却没有看到可以翻番的理由。店长只报出了理想化的数字，却没有考虑，员工是否可以达成？靠什么方式去达成？怎样将目标进行有效的分解等。如果此目标在专卖店中盲目的推行，员工又不得其法，全靠平日销售的运气，那店员们只会在失望中度过每个月，最终消极的对待目标。最后，目标只能是一个挂在墙上的数字，甚至被员工所反感。

B店的目标问题在哪里？

B店经营时间不长，且地理位置受小区的一定限制，其业绩不如当街门店是非常正常的表现。这样的店面，经营最重要的是固定客户的深挖和周边新客户的开发。B店的目标设定比去年还低的主要原因是认为顾客不再重复消费，该开发的客户已经开发完毕。事实上B店员工在情绪上是在消极对待市场。他们在设计目标中所犯的错误是，过低的评价了员工的主观能动性，并且没有主动去思考解决问题与达成目标的方法。店长在设定目标时，考虑的是维护店员的利益，却没有想到怎样去达成更高的业绩目标。如果按B店的设定的目标去指导员工的行动，员工会更加消极被动。员工认为，反正老板对我们要求也不高，我们不需要做得更好。本来市场就不好，也不是我们所靠成的，如果能超出业绩目标，那一定是我们自己工作表现得好，那我们就理应得到更多的奖励。最后的恶性循环是业绩不好理所当然。

向C店学习科学的目标制订方法？

C店的目标相对来说是比较科学化的，科学体现在如下几个方面

可量化：C店的目标用数量可以衡量，224万是实实在在的数字；

具体化：C店的224万的目标是通过对客户群体进行分类所组成。并且，每部分的客户都有其来源与提升的比例参考。因此，此目标制订得很实在。

时间性：目标时间明确到每一季，员工能通过完成分段的小目标，而最终达成大目标的完成。

可现实：此目标通过对以往的经验进行了数据化的分析，并且有可达成的方法引导，在执行的过程中有可达成性。因此，更能达到激励员工的作用。

奖励性：员工能从目标中感受到个人利益。将个人利益与团队利益和团队利益相结合，能更激发员工的干劲。

4.家纺专卖店经营策略和销售 篇四

由于家纺产品品牌定位的不同，不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。中高端产品往往会选择品牌旗舰店、百货公司专柜、专卖店等作为自己的渠道体系。而专卖店体系是比较好的渠道体系，它具有可伸可缩的特性，而且保证了品牌的专业性、扩展性，同时它也具有窄众、人流量低的弱点。

至于什么样的产品可以选择专卖店体系，我想任何档次的产品都可以。中高端的求品牌，低端的要走量，在专卖店都可以实现。特别指出，低端产品是可以依靠专卖店体系获得成功的。选择专卖店体系，理由不外乎以下几点：

一、对于中高端产品来讲，百货公司货位总是有限，由于是稀缺资源，立足百货公司的代价是巨大的，因为有高额的进店费、较高的进店折扣、定期淘汰制度等；

二、对于中低端产品来讲，大卖场以及连锁超市的议价能力越来越强，外场及内场货位的价格越来越高，是中低端产品必须走渠道创新的必然因素；

三、专卖店实现了厂商实时信息沟通，可操控能力强，而且无论从人力、成本、价格、消费者喜好以及品牌上都能在某个区域形成一定的竞争优势；

四、专卖店实际上是一个服务终端、体验终端，容易形成顾客忠诚度；

五、专卖店的可复制性较强，只要管理到位，厂商的双赢可以预期。当然专卖店致命的弱点(窄众及人流量)，有效解决这些问题是专卖店体系能否成功的基点。

在专卖店运营之前，推荐一种专卖店运营策略。就是厂家必须以省级市场为运营单位，在省会市场设立办事处，省会市场及省内重点市场专卖店自营，其他地级市场寻求商家加盟的策略。特别注意，在一级市场(指上海、北京这类)必须70％以上的专卖店自营，在省会市场及省内重点市场必须40—50％的专卖店自营，成功一个复制一个。在中国，只有大型企业(销售过亿的企业)要短、中、长期策略兼顾，而销售5000万以下的企业只要关注短、中期策略即可。还有一个说法，钱要一分一分地挣，不要挣一次就走人。这是专卖店运营的核心理念。专卖店的运营有两个层次：

一、单个专卖店运营，二、整体专卖店运营。单个专卖店运营大致上包含这三层：专卖店的开设、日常管理、市场与销售。

专卖店的运营

专卖店的开设，包含如下步骤：市场调查及选址、签约、报批、装潢、招聘、开业。市场调查和选址是非常重要的一步，消费能力、目标人群、竞争对手、销售预测、平衡点预测等等，这一切决定了地段、租金、位置、人流量、空间规模、日后销量的选择。提醒一点，单身市场除外，家纺产品的核心购买决策者和购买执行者都是女性，无论是婚庆市场、银发市场，还是日用市场。这样一来，核心消费人群的购买走向就是家纺专卖店选址的关键点，比如说20—23岁年龄层与23-25岁年龄层以及25-28岁年龄层的女性整个的购买走向就非常不同。再说一点，选址就是定位，定位哪个细分市场，专卖店的位置就需要在哪儿，这是家纺专卖店成功的关键。

库存管理中促销品与赠品的管理需要专人专项管理，因为这些方面容易出问题；宣传品的管理也是如此。另外，注意库存的货品应该保持10天健康库存量，不能太多，也不能太少：如

果物流方便合适的话，库存量不要超过3天。

专卖店的开设同时也是服务终端的建立与完善，所以日常管理中顾客信息以及基本购买信息的管理非常重要。现代营销中广告营销的边际效益递减是不争的事实，而数据库营销能够直接精细化地服务目标顾客，所以顾客数据信息是一项重要的资产。所以专卖店的所有人员都要明白一点：顾客就是专卖店的衣食父母。所以任何一个顾客信息最好都要登记，每一次的赠品或促销品发放也都要登记。

市场与销售包含如下：销售成功率、促销活动、店头维护及宣传品发放、会负卡、定期陈列变化、顾客拦截、商业圈内目标人群宣传、顾客体验、定期电话回访、大客户销售与维护、退货处理、消费纠纷处理等。

开业是一次非常重要的营销活动，所以在整体策划以及前期准备上要下足功夫。我们看到常见的开业促销手段便是低价或者大量买赠，在家纺专卖店的运营中我们不提倡打折，因为频繁的折扣会让消费者对品牌失去信心。但开业之初，为吸引人流，搞些买赠或者礼品赠送还是应该的，有一点要记住：开业时赠送的赠品或者礼品不要是本品牌的产品，最好实用的或与品牌功能匹配的东西。

专卖店体系市场与销售

如何吸引人流并留住人群，甚至成为忠诚客户，这是专卖店运营是否成功的标志。先来回答吸引人流这个问题。营销中讲“推拉”，吸引人流也是如此。

家纺专卖店的“推”包含了定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及POP的维护更新、促销及产品告知等等。运营好的专卖店至少2个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。店内的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列1个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会被吸引走进专卖店。

店头要保持干净，POP和促销告知要具有创意，同时与店内主题保持一致。“拉”包含了商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及会员俱乐部等等。拉就是通过宣传推广将顾客“拉”进专卖店内。我想在商业圈内目标人群宣传就包含了几种方式：促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会、以老带新等。这些方法对家纺产品的营销也能够发挥作用。

秉承**优质的品牌理念以及完善的服务态度。

免费赠送家居卫浴产品小件

们在试用网上投放一些免费的使用商品去吸引顾客，这样可以省去许多广告费用并且能够得到使用者的试用报告。这些试用报告就是对我们产品客观有效的真实评价。

5.专卖店销售工作计划 篇五

认同XX家具产品，双方达成共同经营理念，具备一定经济实力与经营能力，并能承担相应责任的，经双方考察洽谈达成合作协议的专卖商家享受以下条款，双方共同遵照执行 公司免费设计专卖店装修图与施工图。

公司免费提供卖场内带有昊运文字的各类证书、门面字体及广宣品。

公司免费支持专卖店开业期间的促销礼品、广宣品（彩页、喷绘、写真、展架等相关物品），导购员培训服务、重大节日期间推出的活动支持政策、公司不同时期、不同政策传真各专卖商。

公司免费支持自新店开业之日起，3个月内进货值达到30万元的客户，支持在新店所在区域内的广告车一年内车体广告费用5000元。

公司对卖场内所提供的装修材料及相关产品配饰、饰品、导购工装有偿配备。政策提纲：

一、经营面积：不低于150平方；1、2、3、省级市场：300平方以上 地区级市场：200平方以上 县区级市场：150平方以上

二、合作意向达成：预交合作意向定金、加盟金、进货时以货款返还方式分次冲减；

三、装修支持：

专卖店严格按公司设计要求标准施工，装修完毕经公司验收合格，公司给予款项返还支持。1、2、3、省级市场260元/平方，首次返还40%，后续进货10%/次 地区级市场200元/平方，首次返还30%，后续进货10%/次 县区级市场150元/平方，首次返还30%，后续进货10%/次

四、销售任务完成及导购员奖励：每月有销售任务，完成可向公司提出卖场任意一款

产品为促销特价款（公司让利），超额销售有额外奖励

五、运输政策：开店期间享受免费送货，开店后据季节和距离指定整车货值的享受免

费送货，其余零担发货费用客户自付。

六、年销售业绩规定，完成业绩奖励政策：

七、产品服务承诺：

八、产品维修规定

九、财务发货规定

十、订货，下单规定

十一、违约责任

十二、合作时间及相关费用支持有效时间

政策详情待进入正常考察和开店程序后参照《XX家具合作协议》、《

卖店销售政策》

6.服装专卖店店长的工作计划 篇六

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

（1）做到每位员工均了解公司制度，（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

保定一店许丽泽

7.专卖店店长工作职责 篇七

一）、责任

接受业务主管的直接指挥和监督,并向业务主管负责

二)、本职工作

1、店长的能力方面

1）拥有良好的贩卖能力及说服力。

2）对所销商品专业知识非常了解。

3）拥有指导部属的能力统御力。

4）拥有良好的处理人际关系能力。

5）能因应各种情况只得灵活处理。

6）能给予部属信赖感，激发部属工作欲。

7）拥有激情及创造性。

8）公司资深人员，有公司精神，对公司忠心和高度的责任感。

备注：店长的性格方面应有积极的性格，有忍耐力要勤勉，明朗的性格，有包容力有爱心。

2、店长的职责范围

1）专卖店经营活动的统筹管理

开店的准备，清洁的实施，陈列方式的更新，POP广告的制作张贴，陈列台摆放整理，店面、店内的巡视，待客应对，商品的销售、保管、存货的盘点工作，特另订货的检查确认，销售活动的推行和促销。

2）部属的掌握和管理

考勤表制作、实施、依岗位不同分配人同，人事考核的实施。

3）情报收集与传达事情的管理

商品质量，款式价格，销售动向等情况的收集，并加以分析，作为改善并提高之依据。

4）业绩的掌握和目标管理

将店内的各项目标传达经部属，要掌握每日、每周、每月。累计等的目标达成情况，并依据实际情况制定对策。

5）教育、培训活动的推进

利用早、晚训，营运作业的待客时间按规范教育，并相互讨论，在工作时能有良好的人际关系，优良的客户服务。

6）店铺、设备的保全管理。

专卖店内卖场环境的维护，资产、设备的维护。

7）涉外、协调活动

代表公司对外使用职权范围，与外部机构和顾客之间的协调，顾客投诉处理。报告及现金的管理

3、店长工作细则

1）店铺日常运作

① 监督全店销售工作。

② 负责开铺、收铺。

③ 检查店面的卫生，以及货品摆放。

④ 检查店员的仪容、仪表。

⑤ 在销售过程中有义务帮助其它店促单。

⑥ 监督收款程序。

⑦ 确保全店灯光、货物动作正常。

⑧ 维护店铺（货物及仓库）整齐整洁。

⑨ 负责店内货品财物及现金安全。

⑩ 协助陈列工作。

⑴ 负责每天销售报告，每周营业状况分析。

⑵ 安排每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理。

⑶每天主持短会，保持员工及公司沟通主桥梁。

⑷交班时负责点清货场的实数，以及销售金额。

⑸收铺前安排店内卫生货品摆放，点清余额及销售额的存放。

⑹安排员工工作及确保各尽其职，目标如期完成。

2）货品管理

确保店内存货周转正常。

① 根据市场转变及公司要求，灵活改变店内货品陈列的方式及更换陈列货品。② 监督收货及退货程序，以确保无误。

③ 留意市场分析顾客对货品的反应并积极反应及提出意见予有关部门。

3）滞销品的处理

①产品本身：品质不好、价格过高、过时、款式设计

②陈列方式：陈列位置不佳、POP广告设计不良、说明方法不好、不易接触 ③处理方法：

A、商品有问题时：及早决断，迅速处理，折价、买一赠一

B、销售有问题时：及时研究迅速调整变更陈列场所改变POP广告内容、研究

商品说明方法等

4）顾客服务

① 指导及监督下属以专业之态度推销货品，提供优良顾客服务。

② 处理顾客投诉。

③ 建立顾客与公司之间关系，以增进顾客对本品牌之信心。

5）商品销售管理

① 检察专柜销售工作，以争取最大的生意额。

② 分析周围专柜因素了解自己的专柜潜质及目标顾客，从而部置专柜经营方针，如 货品组合及分布。

③ 根据环境变化，如天气、温度、市场等随时转变货品陈列方式。

④ 根据货品存量及销售量保持合理库存。

⑤ 分析何种货品为专柜主要销售重点，以确保该类货品适当存货。

⑥ 向营业主管反映滞销货品以作适当安排。

⑦ 反映个别货品的品质及销售情况，以便公司尽快做出改善。

⑧ 确保公司各项推广活动的切实执行，并鼓励员工积极推销。

⑨ 推动、鼓励员工运用各种销售技巧，以完成专卖店营业目标。

⑩ 留意市场趋势（如竞争对手的促销宣传），向上一级主管反映报告，积极提出

专柜促销意见及策略。

⑴ 记录每日营业资料，并做出分析。

⑵ 每日自检营业状况，以力求完成设定目标。

⑶ 依据公司的规范要求，正确陈列货品，以统一公司形象。

6）强调团队协作精神是店长工作的主要内容

① 任何时候店长要注意同事之间的团结与沟通，不能有集体之外的小团体现象，避免过于亲密或不

和的人员在一班内。

② 店长应做好思想情绪低落或不求上进的同事工作，在休息时间多谈心，以了解同事心理状况以便

对症下药，调动每个同事的积极性。

③ 对不和的同事一定要当面一起谈心，找出不和的原因，当面解决问题，化解矛盾。

④ 凡是亲力亲为，随机应变。

⑤ 公平对待每个人，按其特点，让其发挥。

⑥ 让店员的干劲和创意反映到工作上来。

7）短会

短会分为早会和晚会，早会在当天上班后开始货场工作前进行，晚会在结束货场工作后进行。

① 短会目的：传递信息与同事沟通。

② 短会的重要性：提高工作效率，提高员工工作士气，增强同事沟通。

8）人力资源管理

⑪营造良好的群体工作气氛，推动属下员工依据公司制定的顾客服务标准服务于顾客。

⑫定期与部属检讨工作表现。

⑬遇有员工工作表现满意应给予适当赞许。

⑭遇有员工工作表现未如理想，应给予训练或责罚。

⑮监管员工之纪律及考勤。

⑯安排人力分配，确保经常有适当人手。

⑰安排嗣之考勤及纪律。

⑱建议人手调动，纪律处理。

⑲每日召开工作例会，与店员商讨店铺运作及业务事宜。

⑳了解公司政策及程序，并同员工加以解释，推动并以身作侧。⑴ 培训员工商品知识，销售技巧，以了解员工工作进度及情绪。⑵ 鼓励员工发表对公司意见。

⑶ 处理顾客投诉及满足顾客合理要求。

店长的工作职责：

1.做好店铺的最高管理工作

2.做好店铺导购辅导及培训工作

3.做好店铺日常管理工作

4.做好店铺销售工作

5.做好沟通工作

6.做好商业信息收集和反馈

7.做好安全工作

优秀店长的素质构成：

1.善于捕捉时尚

2.力求创新

3.追求成长

4.确保利润

5.以顾客为核心

6.掌握良机

7.自我管理

8.善于领导

8.专卖店年终工作总结 篇八

1、内购会和千县万镇的活动让我明白了一些事情，诸如：切切实实得为客户办事情、为客户着想，才能让客户支持我、相信我。同时也需要一个靠谱的客户，对于极度不配合的客户要进行取舍和梳理。

2、继续执行上个月开始的专卖店特供机型政策宣贯。经过上个月的工作，这次的专卖店特供机型推广有一些进展，其中的BCD-216TEM闪白银、MD冰箱BCD-208SMB钛银拉丝比较适合专卖店，价格优势比较大。相王专卖店、步行街专卖店和同辉专卖店提了部分机型。相信经过几次这样的政策让专卖店客户吃到甜头，客户就会跟着我们的步伐提高销量。

3、拜访三区客户。准确的说是杜集区客户。从拜访的过程来看，客户实力比较强，其中以朔里立顺家电城实力最强，配合程度最高。拜访的同时，通知客户参加20号的渠道会议，客户都很配合。杜集我共负责6个客户，除1位客户有急事没有参加以外，所有客户都参加了会议。

4、20号的渠道会议的主要目的是冰箱收款和产品知识培训。前期要做一些准备工作，要挨个的到客户那里宣贯本月政策，让客户了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不逊色与竞品的政策;本月是11月开盘前的最后一次政策，10月不会有大的政策，客户要把握机会，积极备货)。这次的政策里有几款渠道非下乡机，可以让客户资金不被家电下乡压住不动，所以客户很有兴趣。

5、由于前期的准备工作做的到位，所以这次收款任务完成的比较让人满意。我负责的六个客户共打款21万，接下来的任务就是帮助客户消化这批货，让客户在11月冰箱开盘前能有比较合理的库存。

6、市区步行街美的专卖店在23-25号开业，我帮助其设计了单页，做了一些前期布置工作。这次的活动过程中，我获得了不少教训。

(1)单页设计方面，打到单页上的机型太少。单页上的机型多，就可以让顾客有更多的选择，吸引更多的客户来到店里选购。这次的单页上冰箱洗衣机各打了两款特价机，导致非常多的客户来到店里只为买那两款机型，别的机型一概不看。

(2)做事情要沉下去，不要浮躁。这次的活动，我在步行街店呆了一天，帮助客户干了很多活。客户对我的工作很配合，很信任。这次的事情让我后期的工作很好展开。

7、市区专卖店由于大卖场的打压，客流量很小，我做了一份小区推广活动的`方案。每个愿意参加的专卖店客户负责周边的几个小区，每周末到小区建站宣传、推广、认筹。与专卖店客户沟通后，我选择了两个积极性比较高的客户(步行街店，同辉店)参与。这次的活动能为专卖店拉来一些顾客，增加销售量。

总结下收获与教训

1、每一句话都要经过大脑考虑，不说“错话”。

2、沉下去，浮上来，稳住，不浮躁。

3、强势而不牛逼。

4、切切实实为客户办事，为客户着想，不耍小聪明，否则没人会相信我。

工作计划

1、由于压了一批货物到客户手里，下一步任务就是消化这批货物。在所负责的区域中为客户做一次千县万镇活动(蔡里美的专卖店)。

(1)分析客户的库存，选择主打机型。

(2)设计物料，布置终端。

2、等到公司本月政策传达下来，通知客户备货。渠道会议一样的思路，也是洗衣机开盘前的最后一次政策，不会有大的政策，政策宣贯到位，让客户看到打款的必要性。督促客户打款备货。

3、小区活动的展开。

(1)选择活动机型，让专卖店备货出样。

(2)设计物料，布置终端，专卖店导购员培训。

(3)监督专卖店小区推广活动的执行，要做到公司的钱花在刀刃上。

9.专卖店店面管理计划书 篇九

在电器卖场费用日益增高的状况下，专卖店已经成为终端市场运作的一种常见形式，亦可说是一种趋势，这种趋势直接反映了市场渠道通路的变化，也反映着公司市场策略的改变。专卖店销售所着眼点就是体现在专卖与销售上，因此专卖店承载着公司形象与销售的双重任务，对于XXXX专卖店店面管理我有以下想法：

第一是形象管理。第一印象非常重要，良好形象是成交的金钥匙。店面首先要整体保持整洁干净，给顾客一种舒适的视觉感受，从心理上先占据一席之地。其次店面展示，样机要保持外观和一切客户可以接触到的部分整齐干净。展示品（赠品、pop、展示架等）规格摆放，有序合理安排，定期更新，使用最新宣传品，强化售点广告，增加可见度，突出主推机型的位置。再次是人员形象，店内销售人员要保持良好的仪容仪表，始终对顾客保持友好热情的态度，总之形象最终是服务于销售，提升业绩。

第二是人员管理。人员是店面销售的基本，应经常与店内人员商讨店面运作及业务事宜，及时了解公司政策及运作程序，向店内人员加以解释并推动执行，充分调动店员的主人翁精神，并及时沟通达成共识，共同成长，最终经营好店面。

第三是销售管理。销售是店面的重中之重，是店面赖以生存的根本。店面销售目前应着眼于三个方面：首先主抓店内销售，把握好每一位进店的客户，在讲解技巧，成交技巧方面多下功夫，向其他人多学习取经，保证进店顾客的成交率。其次是店面业务拓展，寻找有价

值的新交房小区、装修集中小区进行店外业务延伸，约见顾客、实地宣传；另一方面寻找有价值信息进行电话营销，邀约顾客，提升店面销售。第三是建立合作伙伴，这些合作伙伴可包括其他店面销售人员，装饰设计公司工程监理，设计师以及其他公司的业务人员，在不违反公司政策的基础上进行联系合作，促成店面业绩提升与公司利润的提升，合作共赢。

第四是运作管理。对店面运作过程应进行规范有序的管理，提高运作效率，店面运作也会更省心快捷。1.建立客户档案，包括成交顾客，意向顾客和应邀约顾客档案，对顾客进行批量管理与个性化管理，更好的服务于客户，刺激需求和带来二次销售，建立顾客与公司、店面之间的良好关系。2.做好计划，报表及总结，掌握月度，季度，销售目标，并关注完成情况，及时对销售工作进行分析并反馈与沟通。3.关注竞品与其他品牌动向及销售情况，并对比自身，进行推广活动的安排。

10.专卖店店长的主要工作职责 篇十

1、主持店内的日常销售工作，在区域经理的指导下完成公司下达的各项工作任务和指标;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好老客户服务工作，不断开发新客户。

任职要求：

1、大专以上学历，工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有较强的成功欲望;

2、有较强的抗压能力和团队协作精神;

3、尊老爱幼，有孝心，服务意识强、具有亲和力;

11.专卖店销售工作计划 篇十一

品牌童装销售渠道加盟专卖模式是品牌童装厂家的产品由加盟商租赁商铺或商场专厅直接面向消费者从事零售活动的销售模式。品牌童装销售渠道加盟模式中的加盟商一般就是零售商，商品是由品牌公司直接到零售商的，这中间没有代理商销售中介环节。品牌童装加盟渠道模式下，加盟商取得品牌的区域加盟资格后、在授权的区域里开出一家或几家加盟专卖店(或商场专卖厅)。一般来说品牌厂家不允许加盟商再招商加盟、也没有预留下再招商加盟的价格空间。加盟商工作流程如下：首先找到厂家大致沟通确认能否加盟、然后加盟商需要在欲加盟的地域寻找一个比较理想的店铺、接着进行装修、最后是进货开业。现仅以专卖店为例对单店销售情况进行分析，他们的经营情况分以下几个部分。

1. 向厂家交付的相关费用比如加盟费、保证金，这些费用是不予退还的。当前这方面的费用一般不是很高、多则几万、少则几千，在此姑且不计。

2. 店铺租赁费用。当前童装店面积一般不是很大，基本上是一间房子，面积在30-50平方不等。因为一般门面房一间店铺的面宽基本上在3.3米左右、店深度超过十米部分一般做仓库什么的。现在受房地产发展的影响，像在华东地区一般城市找一去比较理想的、适合品牌童装经营的、一间房大小的店铺，基本上房租在6-10万元/年左右，房子的转让费用也基本上正在3-6万元，

但是转让费一般可以收回或微有上涨盈利的空间，但是要在签订合同时加以注明可以继续转让。这里仅以平均8万元每年计算房租，转让费姑且不算。

3. 营业人员工资情况。基本上一个店需要两位营业员、现在1000元每个月已经很难招到合适的营业员。这块费用一年至少在3万元左右。当然有些老板老板娘自己当营业员少请或不请营业员。但是我们做经营分析时也要把这块费用算上，你不开店可以打工也要有一个社会平均工资的问题。

4. 店铺装修。当前一般品牌童装店都设计的比较高档次，用料也比较讲究。加上店招门头、扣件、灯具。基本上一间店铺的装修在5-6万元左右。如果需要对店加以改造、对店顶与地面再做处理、增加阁楼、楼梯、办公室、小仓库、试衣间、卫生间，估计还需要3-4万元。这块实际费用一般在8-10万元。这里我们取中值9万元。店铺装修费用一般是分三年摊销。

5. 货款。要想把一间30-50平方的店铺摆设的比较充实饱满，大致需要服装1000件左右，按照品牌童装的一般平均结算价格应该在8万元左右的货款，这个金额是指的是开业一个时点的，不是全年货款。如果一年做下来、每季节再积压点，没有30万的货款流动资金是不行的。

6. 其他开业经营杂费。比如办理执照、应酬、接待等等。这里也姑且不计。

据此算来，一个店的实际投资需要在33万元左右，一年费用约是14万元。这个数字还是比较保守的。下面再让我们看看一家店铺的实际经营情况。