建筑业企业文化与品牌(精选8篇)
1.建筑业企业文化与品牌 篇一
企业文化与品牌文化的关系
有一则关于钱钟书先生的故事,一位女性读者非常崇拜钱钟书,写信给钱钟书说希望能够去拜访他,钱钟书回信道:“您知道鸡蛋好吃就可以了,何必去看生蛋的母鸡呢?”这则故事放到现代营销领域,可以这样理解:厂商告诉消费者,您知道我们的商品好就行了,何必要知道我们厂家的具体情况呢?由此引发出这样的争议:企业文化到底应不应该向普通消费者传播。
争论一方认为,消费者不会对企业经营情况感兴趣,他们不关心企业的价值观、经营宗旨、愿景等问题,他们只对品牌感兴趣,只注重自己的消费体验和品牌所带来的价值。因此,应该限制甚至不要对消费者传播企业文化。比如可口可乐公司、宝洁公司等大公司极少向外部公众宣传自己的企业文化,他们是品牌运作的高手,注重建立品牌与消费者的关系。
争论的另一方则认为,企业文化在品牌传播中有着重要的作用,消费者不仅关心品牌,其实对企业也抱有强烈而持久的好奇心,企业文化在培养品牌忠诚度上有非常重要的作用。比如海尔、长虹等公司在将自己企业文化展示给公众的同时,也成功地树立了自己的品牌形象。
对于两方的争论,我们认为,应认真区分企业文化与品牌文化的概念,然后在概念的基础上思考这两者的争论,我们比较认同第二种观点。
企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象的体现的总和。简言之,企业文化就是企业和企业人的思想与行为,它有导向、激励、凝聚、约束四大功能。
品牌文化指使产品或服务同竞争者区别开来的名称、名词、标记、符号、设计和这些要素的组合,以及在这些要素组合中沉积的文化特质和该产品或服务在经营活动中的一切文化现象,同时包括这些文化特质和现象背后所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。企业文化与品牌文化至少在以下方面存在差别:
1、两者的建立基础、形成方式不同。
企业文化主要建立在企业管理基础上,是一个相对封闭的系统,主要面向企业内部,主体是企业员工。在长期经营的基础上,企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型,要经历由不自觉到自觉,无系统到系统的过程,需要不断地总结、提炼和提升。
品牌文化主要是在销售的环节上建立起来的,是一个完全开放的系统,主要面向企业外部,主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的,需要在激烈竞争的市场中,给产品一个明晰而独特的定位,塑造鲜明独特的形象,与消费群体的性格、消费习惯、年龄等因素相吻合。
2、解决的问题不同。
企业文化主要解决三方面问题:
一、企业存在的目的是什么;
二、企业未来的发展方向是什么;
三、企业和企业人在发展过程中应该如何做。企业文化正是通过对这三个核心问题的回答,来指导企业的生产经营行为和企业员工行为,发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用和约束作用。
品牌文化的主要目的是建立产品与消费者的关系,因而它需要关注以下问题:
一、消费者如何接触品牌;
二、消费者的使用经验与感受;
三、如何与消费者建立友谊,倾听消费者的想法,观察消费者态度,体察消费者的需要等。通过这三方面问题保持企业生产的产品在市场中长盛不衰的地位。
3、企业文化与品牌文化是两个完全不同的体系。
国内外对企业文化的建设有诸多不同的理论。但是,按照比较成熟和权威的理论,企业文化可以剖分为形象、行为、制度和价值观四个层次。
形象层:包括企业的名称、标志、广告、宣传画册、办公环境以及员工服饰等等,透过这些形象表现出来的文化,我们称之为形象层或物质层。
行为层:企业的经营作风、精神面貌、人际关系、行为习惯等。
制度层:企业拟定的用以保障企业的正常运转的各种规章制度,我们称之为制度层,它是企业文化的基本保证。
价值观层:组织在长期的实践过程中所形成和遵循的基本信念和行为准则,是组织对自身存在和发展意义、组织目的、组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及判断组织和员工行为的标准。
而品牌文化则是在品牌的建立、品牌的传播、品牌的维护、品牌的再生等过程中精心策划形成的,我们以著名的麦肯广告为例,麦肯认为建立品牌一般需要四个步骤:(1)品牌印迹、(2)销售策略、(3)销售意念、(4)创意概念。
2.建筑业企业文化与品牌 篇二
建筑工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的综合过程。影响工程质量的因素很多,即使是使用材料的微小差异,都极容易造成质量事故。因此在建筑施工过程中加强对工程质量控制就显得极其重要。当今时代,品牌已越来越成为推动企业发展的重要的无形力量。一个企业拥有品牌,既证明其经济实力和市场地位,也反映其持续发展力的大小。在日益“全球化”和“一体化”的国际竞争中从事国际工程承包业务,同样需要创造出强有力的品牌,才能立足于国际经济的氛围之中,在全球化的市场竞争中赢得主动权。本文将对加强建筑企业质量控制,创建自己的品牌进行论述。
1 竞争形势的变化促进企业实施品牌运营
20世纪90年代以来,品牌成为了营销界最热门的话题。完整意义上的品牌概念是外在形式和内在规定相结合的统一体。就外在形式而言,品牌是一种错综复杂的象征,是产品或服务属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和;就内在规定而言,品牌是员工和客户对企业及其所提供产品或服务的认知度、美誉度和忠诚度,品牌体现了包括企业文化在内的产品或服务的个性化。
在经济全球化背景下,企业竞争往往有两种表现形式:1)同质竞争;2)异质竞争。同质竞争表现为同一行业的企业在同一维度进行竞争,表现为参与竞争企业产品趋同、销售手段趋同,因此,同质竞争又是一种零和博弈。我们在国际工程承包中就同一项目与对手拼价格、拼工期,有时赔钱赚吆喝的事也参与,就是同质竞争的形式。异质竞争,也就是战略竞争,要求企业与竞争对手区分开来,有真正的创新,是一种非零和博弈,这也是跨国承包商所推崇的竞争形式。从企业竞争的三个层次看,企业价格质量层次竞争和规模层次竞争都属于同质竞争,只有品牌竞争才真正属于异质竞争或战略竞争。品牌竞争现已成为企业竞争的最高形式。
2 实施品牌经营战略是建筑公司跨国经营必然的选择
国外市场早已进入品牌竞争时代,涌现了一大批“统治全球”、举世闻名的品牌和跨国公司,并积累了一整套强有力的市场扩张策略。如可口可乐、万宝路、宝洁、IBM等跨国公司无不将品牌视作企业最重要的价值。建筑品牌如日本的大成建设和鹿岛建设、法国的布依格(Bouygues)和芬奇(VINCI)、瑞典的斯堪斯卡(Skanska)等公司都是全球500强的建筑企业,他们在国际工程承包和劳务合作上都具有其他公司难以抗衡的实力,并荣登美国全球225家最大国际工程承包商之列,也得益于其品牌经营。
改革开放以来,中国市场经济进程经历了广告力时代和营销力时代。随着众多国际品牌纷纷进入中国市场,中国企业亲眼目睹了“可口可乐”“麦当劳”“IBM”“SONY”等国际一流品牌,挟品牌之雄风横扫天下。中国的市场经济也进入了品牌力时代。中国的企业,包括建筑企业,面对世界品牌的强大竞争压力,应该加强品牌意识,这成为奠定建筑企业品牌运营的基础。
3 经营品牌战略建议
3.1 把经营品牌作为战略管理的重要内容
当今国际大企业发展成长的主要方式已由过去的产品经营、资本经营发展到品牌经营。能够在市场中取胜并赢得市场的企业,必定是那些能够创新观念和及时把握最有利市场地位的企业。在这样的前提下,品牌及其价值也就成为了包括建筑企业在内的各行各业企业成败的决定性因素。在跨国经营中,企业决策层必须把这一理念融入到企业经营实践之中。
对于成长中的中国建筑企业来讲,已经开始从规模生产过渡到品牌运作的高级经营阶段。有眼光的企业家已经意识到品牌的价值并致力于品牌的经营投资。而要真正成功实施品牌经营,却并不是仅仅简单地做做广告就可以办到的。在“走出去”战略的号召下,建筑企业的品牌经营显得尤为重要。
1)尽快制定战略性的品牌经营策略。没有科学合理的品牌经营策略作为指导,就不会有科学合理的品牌经营措施。2)提高决策层的品牌意识。企业的决策层,一定要从观念上、管理上、经营上改变过去的企业运作常规,将品牌经营作为企业运作的中心,全力打造强势品牌,将企业的核心理念予以推广,以此推动企业品牌管理体系的改革。3)在CI工作中,超越企业名称的识别功能,塑造具有核心价值内涵的企业品牌。所谓的品牌核心价值即是以什么方式支持客户或消费者的什么方式和生活态度。要科学地设计好自己的品牌战略蓝图,必须通过自我分析、竞争者的分析和消费者的分析,找准自己在本行业中的定位,清楚企业在消费者心目中的形象特征;要开辟客户心目中的“阶梯”,对品牌个性以及想要在客户心中占据独有位置进行精心选择,使消费者认识到本企业为什么不同于其他同类建筑工程企业,以及为什么优于其他工程类服务商,以建立不同于其他竞争对手的差别化优势。
3.2 建立品牌保障体系
品牌离不开管理,品牌的成功是杰出管理的结果。品牌经营战略的实施更是要依靠管理,利用管理积极规划推出优质产品或服务,利用管理不断创新,使品牌长久不衰。
1)应成立专门的品牌管理机构,从企业战略高度来塑造品牌和制定清晰有效的品牌管理制度。品牌责任归属和组织运作不清,这是当前相当多的建筑企业在品牌经营中所遇到的难题。要解决这一问题,可以考虑成立专门的品牌战略管理委员会,将营销业务、传播功能有机结合起来,制定清晰的品牌战略决策与实施、执法检查的流程。与此同时,在企业系统内部,则要建立品牌管理、监督、检查机制,保证品牌政策严格有效地落实、执行。
2)梳理并建立统一的品牌体系。针对大型建筑企业与其自身的子公司、分公司之间品牌载体模糊的问题,可以考虑将下属的某些工程局、设计院、子公司、分公司所拥有的地域性品牌纳入到母公司这一大旗之下,进行统一管理,用统一的、鲜明的、规范的、标准的品牌形象对待业主。子公司在国际承包业务中采取统一的作业环境语言、统一的营销行动,把企业最具核心的理念传达给业主。如此,就能够通过统一的品牌形象传达企业的个性和一致的信息,赢得业主对品牌一致的认知,从而确保品牌形象的一致性。
3.3 将企业的名称和形象标志予以注册
如前所述,国内建筑企业基本都没有将自己的品牌作为注册商标去寻求法律的保护。在这种背景下,受损的企业对于自己CI形象被剽窃、企业名称被滥用的情况,也就难以有法律上的应对。
3.4 实施客户关系管理
实施客户关系管理是企业维系品牌经营、扩大品牌影响力的重要途径。这一做法早在20世纪90年代的美国、德国、日本等建筑公司就得到了验证。
一般来说,企业实施客户关系管理,可以加速企业对客户的响应速度,帮助企业深入挖掘客户的需求,为企业的决策提供科学的支持等等。建筑企业通过客户关系管理系统的实施,将有助于形成统一的客户联系渠道和全面的客户服务能力。在面对国际市场的客户时,建筑企业需要细心了解客户的需求,专注于建立长期的客户关系,并通过在全企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系,通过统一的客户联系渠道为客户提供比竞争对手更好的服务,这种基于客户关系和客户服务的核心竞争力因素,都将在市场和绩效中得到充分的体现。
4 结语
建筑企业需要树立自己的品牌,必须加强工程施工质量的控制,做精品工程,树立品牌优势,在激烈的竞争中占得先机。
摘要:结合南通四建集团有限公司的实际情况,探讨了建筑企业如何通过质量控制,来进行企业品牌创新,指出了实施品牌经营战略是建筑公司跨国经营的必然选择,并提出了经营品牌战略的建议。
关键词:建筑企业,品牌创新,质量控制
参考文献
[1]李冬梅.关系营销的种种策略[J].山西建筑,2007,33(5):197-198.
3.建筑业企业文化与品牌 篇三
关键词:企业文化;品牌建设;品牌营销;营销策略
中图分类号: F27 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)13-13-3
0 引言
随着以市场经济为基础的商品经济的迅猛发展,以卖方市场为主的市场经济已经转向以买方为主,尤其是随着产品同质性的提高,同类产品之间的差异越来越小,企业不得不转向以打造企业品牌来达到提升市场竞争力的目的。在这样的形势下,企业有必要创建基于企业文化的品牌,通过加强营销管理促进品牌文化的传播,进而达到扩大营销影响力的目的。
品牌指的是生产者、经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,强化消费者认识而采用的显著的标记。它可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。它往往蕴含企业及其所属产品或服务的特性、品质、声誉等,是企业商品或服务的个性化体现。通过对品牌赋予深刻而丰富的文化内涵,有助于建立鲜明的品牌定位,通过各种内外部途径强化消费者对品牌的情感认知和精神上的高度认可,从而达到扩大品牌营销影响力的目的。也就是说,品牌营销主要是通过满足消费者文化和精神需求来实现企业的经营目标。
由此可见,基于企业文化加强品牌建设与品牌营销,能够帮助企业有效地扩大市场,吸引消费者,提升消费者的忠诚度,从而提升企业的核心竞争力,扩大企业的经济效益。加强对基于企业文化的品牌建设与品牌营销的研究,对于提升企业核心竞争力,战略市场份额等具有重要的意义。下面就针对这一问题展开了分析探讨。
1 企业文化对企业品牌建设与品牌营销的作用分析
1.1 企业文化是提升企业品牌竞争力的关键
企业品牌竞争竞争力体现在它能够通过品牌营销来的达到吸引消费者,提高消费者忠诚度的目的,从而帮助企业在市场上取得更大的市场占有率和高额利润的回报,进而提升企业的经济效益。而企业通过将企业文化当中的核心价值观念和企业理念融入到企业品牌当中,就可以有效扩大企业文化的外化影响力,通过满足消费者的文化需求来强化其对企业品牌的感知,进而建立良好的品牌联想,通过对企业品牌的信任度,进而提升企业品牌在市场上的竞争力。
1.2 企业文化有助于丰富品牌文化的精神内涵
企业品牌文化是企业文化的重要组成部分,也是企业营销管理过程中要重点宣传的部分。通过将企业文化中的核心价值观念和企业的经营发展理念融入到企业品牌文化当中,能够使企业品牌富有更深刻的精神内涵。这些核心价值观念可以包括企业的发展理念、价值标准、员工准则、精神风貌等,也可以是企业追求的理想文化等。丰富的品牌文化内涵可以使品牌富有生命力,凝聚了多种文化元素于一体的企业品牌是企业整体经营理念和发展观念的统一,也更好的反映了员工的思想观念。
同时,企业将富有文化内涵的品牌产品送到消费者手中的时候,能够使企业品牌文化与消费者的精神需求和文化需求达到交融、统一,这样更有助于使品牌形象在消费者心目中形成概念并得到强化,进而提升消费者对品牌的忠诚度。
1.3 企业文化有助于决定品牌市场定位
企业文化是企业品牌的基础和源泉,只有加入了企业文化的灌溉,企业品牌才富有生机和活力。企业品牌得到市场定位除了要根据产品的属性、目标消费群体之外,往往还取决于品牌所代表的情感、形象、利益等,即将物质与精神内涵集于一体,即赋予品牌文化内涵,这样更有助于企业决定品牌营销的过程和方式,进而根据市场调研结果确定品牌的市场定位,满足消费者的各个关注点,也能更好的维护消费者的品牌忠诚度。
1.4 企业文化有助于内外部品牌形象的提升
品牌形象不是产品固有的,而是消费者在购买、使用产品的过程中对产品的价值、质量、使用状况等投射出来的一个整体认知,是企业产品个性化的体现。
通过将企业文化融入到企业品牌当中,可以使企业品牌更具个性,包括产品在包装、设计、图案、价格等外部表现,以及消费者对产品性能的评价与口碑等内在品质,都是企业品牌形象的一部分。
无论是有形的部分,还是无形的部分,都是企业品牌形象的内容,都能够在一定程度上满足消费者的需求,帮助企业树立良好的品牌形象。
同时,企业文化中的价值观和行为准则会在企业品牌形象中体现出来,影响员工的行为,消费者可以从企业员工提供的服务中感受到其行为态度,进而形成对企业的评价,达到提升企业品牌形象的目的。
2 企业品牌文化建设误区
2.1 在品牌文化定位方面
随着市场经济的日益繁荣以及竞争的日益加剧,企业在进行品牌文化定位的过程中存在一定的盲目性,缺乏必要的品牌文化意识和品牌文化危机意识,缺乏与自身实际经营状况和产品特性的联系,在建立品牌文化时个性化不够突出,对消费者来说辨识度不高,因而也就使目标消费群体的范围缩小,不利于品牌营销战略的实施。另外,经济全球化进程的加快,一些企业盲目追求扩大海外市场,为产品进行国际化定位,但是产品缺乏相应的基础,导致品牌不能适应国际市场的发展形势而被淘汰出局。
2.2 在品牌文化管理方面
在激烈的市场竞争环境下,部分企业在品牌文化建设管理过程中还缺乏必要的品牌文化危机意识,在追求经济效益提升的过程中忽视了对品牌文化的建设、管理和更新,不能适应动态变化的市场发展形势。甚至部分企业在没有做好充分的市场调研的基础上就盲目延伸品牌,导致消费者不能很好的理解品牌的内涵,弱化消费者对品牌的认知,最终导致企业失去消费者的信任,甚至损害企业形象。
2.3 在品牌文化传播方面
企业品牌建设和品牌营销的最终目的就是通过加强品牌文化传播来满足消费者的精神文化需求,进而提高消费者对产品的忠诚度。品牌文化传播是企业品牌建设和品牌营销的一项重要内容,但是目前大部分企业的品牌文化传播只体现在对产品的介绍上,而对产品的整个生产、销售、售后服务等多个环节联系的不够紧密和连贯,使品牌形象缺乏完整性,同时也会降低消费者对产品的认知,影响产品的营销效果。
3 基于企业文化的品牌建设与品牌营销策略
3.1 树立品牌文化意识与品牌保护意识
随着社会经济的发展以及人们物质生活水平的提高,物质消费与文化消费逐渐实现了融合,消费者对商品的文化和精神内涵提出了更高的要求,文化也开始成为企业提升核心竞争力的一项重要因素。品牌作为企业文化的一种重要表现,以一种文化意识的形态传到消费者群体当中,并对消费者产生一定的影响。企业品牌产品的文化内涵越丰富,品牌的影响力就越高,企业的竞争力也就越高。
因此,这就要求企业在新的社会形势下能够树立品牌文化意识,加强对品牌文化的建设和宣传力度,比如通过举办形式多样的讲座或培训,加深企业员工的品牌观念,在其整体范围内树立品牌意识,真正了解建立品牌文化的意义。
同时,当企业在个性化品牌文化建立的过程中取得了一定的成就或研发出一个新的产品或专利时,一定要树立品牌保护意识,及时申请专利权,保持自身品牌在市场上的竞争力和影响力。
3.2 明确企业愿景和文化中的核心价值观念
具有丰富文化内涵的企业品牌是将企业愿景、核心价值观念与发展理念融为一体的,因此企业在进行品牌文化建设与品牌营销时必须要有明确的企业愿景与体现企业核心价值观念的企业文化作为支撑。
首先,企业要结合自身发展的实际情况、市场发展形势以及消费者的切实需求制定自身的发展愿景,立意要高,谋略要远,目标要清晰,保持企业愿景与员工、消费者个人以及国家发展的目标相一致,从而拉近企业品牌与社会大众的距离,达到强化员工品牌意识,提升企业品牌对大众感染力的目的。同时企业还要将自身的经营理念与企业品牌文化相结合,比如“市场导向”、“顾客第一”等,保持企业品牌与社会大众期望的一致性。
3.3 加强企业内部管理,强化品牌管理
进行企业品牌建设时最关键的一个问题就是要提升员工的认知水平,强化员工的品牌文化意识,这就需要企业加强内部管理,强化品牌管理,通过加强培训来使品牌建设和品牌营销工作顺利开展。
主要可以采取以下几点措施:
第一,在企业内部建立行之有效的管理团队,加强组织内各部门之间的沟通交流,在企业整体范围内树立品牌意识,使品牌的信息和观念得到动态的传递,赋予品牌丰富的精神内涵,而不再是流于表面的空洞口号或表象,实现品牌建设的可操作性。
第二,强化员工的内部培训。员工是企业发展的不竭动力,因此企业要做好内部员工管理工作,通过科学的教育培训帮助员工树立品牌意识,保证员工认可并遵循企业的发展理念,为员工的发展提供充足的发展空间,鼓励员工不断创新,从而提升工作效率和服务质量,为良好品牌形象的创立打下坚实基础。
第三,要根据企业实际情况建立专门的品牌管理部门,并将企业品牌管理与战略决策相结合,使品牌建设工作更加具体化、科学化和系统化。
3.4 基于企业文化的品牌营销战略
第一,树立全球化理念,大力推行本土文化品牌。
在市场竞争日益激烈、多元文化相互交融的现代社会,产品的同质性越来越高,企业要想在品牌营销过程中取得优势,扩大品牌的影响力,就必须实行本土化的品牌营销策略,加强对本土文化品牌的宣传。尤其是针对那些致力于走国际化市场的品牌,更要强化品牌文化的建设,抓住我国本土文化的鲜明特征对品牌加强宣传推广,使品牌以其丰富的文化积淀赢得市场。这样的营销战略在国内外很多品牌建设和营销过程中都被广泛使用过。比如我国富有民族特色的名酒茅台,之所以闻名于世,除了它独特的酿造方式和高品质之外,隐藏在其背后的悠久的中国酒文化也是这一品牌打入国际市场的重要辅助力量。通过“民族的才是最好的”这一口号,使得茅台这一品牌的“本土化”气息更加显著,更加吸引消费者的眼球,这就打造出了一个富于文化内涵的、独具特色的企业品牌,并且经久不衰。
第二,多元化品牌战略。
多元化品牌战略就是在一个企业当中打造多种品牌类型,并把目标分别承载于不同的品牌之上,把资源分别配置于不同的品牌之上的战略类型。即对于每一个产品或产品
群都给予不同的品牌名称、定位以及识别标志等。这种品
牌营销策略的一个最大优势就是可以更好的适应细分化的市场环境,扩大市场占有额,同一企业当中几个竞争品牌的销量之和会远远超过单一品牌的市场销售量,从而大大提升企业的经营利润,帮助企业有效降低品牌竞争带来的风险。一个最具代表性的就是P&G,比如在洗发水领域它将漂柔(定位于柔顺)、海飞丝(定位于去屑)、潘婷(定位于健康)、沙萱(定位于专业)等多个品牌进行整合,占领了几乎整个洗发水市场,也使得P&G在日用品行业一直跻身首位,无人能敌。
第三,网络化品牌营销战略,实现组合经营。
随着互联网技术的广泛应用,人与人之间的沟通变得更加方便,对于消费者而言,他们可以通过互联网更方便的获取产品或品牌的相关信息。在这样的形势下,企业要抓住机遇利用互联网进行文化品牌建设和品牌营销,开辟网络化的品牌营销渠道。品牌网络化应该是在坚持传统品牌营销策略的同时积极介入在线运营,通过网络为消费者提供更加满意的增值服务,比如在产品销售出去之后提供在线使用指南以及相关的资讯,帮助顾客更好的了解产品品牌,提升消费者的满意度,进而扩大品牌的影响力。
4 结语
在竞争日益激烈的现代社会,企业之间的竞争不仅仅是产品质量、销量的对比,更重要的是消费者对产品的忠诚度、产品品牌的影响力等,企业之间的品牌竞争成为了市场竞争的一项重要内容,品牌竞争归根结底是文化的竞争,因此,在新时期,基于企业文化开展企业品牌建设与品牌营销势在必行。
针对目前企业在品牌文化建设过程中存在的误区,需要企业积极树立品牌文化意识与品牌保护意识;明确企业愿景和文化中的核心价值观念;加强企业内部管理,强化品牌管理,根据自身发展特色选择适合的品牌营销战略,在推广品牌的过程中加强对企业文化的宣传,从而提升消费者对品牌的认可度和忠诚度,促进企业核心竞争力的提升。
参 考 文 献
[1] 周洁.基于企业文化的品牌营销研究[D].云南大学,2011.
[2] 田何志.企业文化对品牌营销的影响分析[D].华中科技大学,2009.
[3] 刘琪.基于企业文化的品牌营销研究[J].产业与科技论坛,2013,02:23-24.
[4] 卫中旗.基于企业文化的企业品牌建设研究[J].改革与战略,2010,11:148-151.
4.企业文化与品牌的整合 篇四
企业文化与品牌的整合企业文化是对内的,是为了明确企业的生存与发展形成的一套价值观体系。品牌是对外的,是企业的生命和巨大的无形资产。优秀的企业文化,不仅对企业管理有帮助,也帮助塑
造了企业品牌文化。本文就品牌建设中与企业文化进行整合的问题进行探讨,并提出了相应
对策。
全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌的竞争。无论是世界著名的跨国公司,还是国内知名的企业集团,都具有优秀的、适合本企业经营发展的企业文化。塑造企业品牌及其品牌文化,也要靠先进的企业文化,这是因为品牌的精神力量是文化,企
业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外化体现。品牌的价
值是时间的积累,也是企业文化的积累。因此,我们要建设具有综合竞争力的企业,就必须
两手都要硬。一手抓企业文化建设,一手抓文化与品牌的整合。
一、对文化和品牌建设的思考
“文化”一词在西方来源于拉丁文cultura,原义是指农耕及对植物的培育。自15世纪以
后,cultura一词逐渐引申使用,把对人的品德和能力的培养也称之为cultura。在中国的古籍中,“文”既指文字、文章、文采,又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教化”、“教行”的意思。从社会治理的角度而言,“文化”是指以礼乐制度教化百姓。
品牌是一种文化,而且是一种极富经济内涵的文化。文化内涵是无形价值,品牌的文化
内涵越深,企业创造的无形价值便越多,有时企业文化创造的无形资产会大于企业的有形资
产。品牌是市场竞争的强有力手段,同时,也是一种文化现象,含着丰富的文化内涵。在塑
造品牌形象的过程中,文化起着催化剂的作用,使品牌更具有韵味,让消费者回味无穷,牢
记品牌,从而提高品牌的认知度、知名度、美誉度,最终提高品牌的市场占有率。当一个企
业开始创建品牌时,文化必然渗透和充盈其中并发挥不可替代的作用,因而创建品牌就是一
个将文化精髓充分展示的过程。市场营销和品牌竞争的实践也证明:文化内涵是提升品牌附
加值、品牌竞争力的原动力,是品牌价值的核心资源,是企业的一笔宝贵财富。
由世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的《世界品牌500强》排行榜,按照品牌影
响力的三项关键指标:市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力,对世界级品牌进行了评分,最新发布了“2006年世界品牌500强排行榜”。与上届榜单相比,谷歌(Google)从第三名
跃居到第一,沃尔玛(Wal-Mart)从第九名上升到第二,微软(Microsoft)排名下降一位,名列第三。上届的冠军可口可乐(Coca-Cola)则降至第四。中国有海尔(Haier)、联想
(Lenovo)、央视(CCTV)、长虹(Chang Hong)、中国移动(China Mobile)和中铁工程
(CREC)6个本土品牌入选。2006年又有2个中国本土品牌入选:中国移动排名第360位,中铁工程排名第476位,但没有一家中国企业进入前五十名, 排名最高的是海尔,位居86位。但值得一提的是,中国今年以6个品牌成为入选品牌数前十名的国家。
全球网络搜索引擎巨头Google的品牌完全依靠网民的口碑树立起来的。Google的品牌
象征着创新和向上,它把消费者的利益放在第一位,专注和执着,正如评论所说,它已经成为一种文化。
通过对排行榜的分析,可以看出,欧美发达国家的品牌占据了排行榜的绝大多数,国内
企业品牌无论是入选数量还是名次与之相比差甚远,这说明中国企业离“品牌强国”目标还差
得很远。
二、关于企业文化与品牌建设的关系
品牌在满足人的精神需求的时候,实际上更多的是品牌所内涵的文化满足人的精神需
求。当今世界,已是个多元文化的世界。在欧美品牌、日本品牌、韩国品牌打入中国市场,取得了巨大成功的时候,在看到这些品牌在经营业绩、市场份额和巨大利润的获取等表层成功背后,实际上是品牌文化的成功,更是品牌背后所代表的国家文化的成功,和品牌能否融
合本土文化的成功。
以韩国企业为例,这几年来韩剧成功俘获了国内青少年观众的心灵,除了韩国在文化上
俘虏国人之外,韩国品牌更是俘虏了众多的中国人。三星、LG、现代以及众多美容、化妆
品、服饰、食品等品牌大举进入中国市场,抢占了巨大的市场份额。统计资料表明,1998
年~2004共7年间,中韩双边贸易年平均增长率为9.64%。2005年中韩双边贸易1119亿美
元,同比增长24.3 %,提前三年实现1000亿目标。
韩文化为什么被中国人广泛接受,是因为韩文化同样是受儒家思想深刻影响的文化,与
中国文化有很多共通之处,并且融合了很多西方先进文化的元素,代表的是一种包容创新的先进文化。所以国人很容易被其感染,对韩国品牌接受程度非常高。总体而言,在建设企业
文化与创建品牌时,我们认为应注意以下问题:
1.企业文化与品牌文化相通点
一家企业的文化,是这家企业的核心价值观、信念和行为方式的体现。企业文化与品
牌文化都不能脱离公司的产品和经营,都要服务于企业的发展,因此,其核心含义应该是一
致的,或者是相通的。
2.企业文化与品牌文化各自的核心含义不同
企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和,重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造,是企业生产与发展的指导思想。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵,重点是通过各种策略和活动使这些
消费者认同品牌所体现的精神,然后形成一个忠诚的品牌消费群体。
品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征,才能形成自己的文化群体。不同的行业可
能表现有所不同。比如商用轿车,瞄准商业人士,基本上都是体现一种成功者的风度、气质
和不屈精神;麦当劳、肯德基瞄准少年儿童,卖的是美国式的快餐文化;星巴克则瞄准都市
白领,塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化等等。
3.企业文化与品牌文化作用不同
企业文化是对内的,主要是为了明确企业的生存与发展指导原则,并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系,以此提升企业管理水平,但一个优秀的企业文化,不仅对企
业管理有帮助,也具有了品牌效应。为什么那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化,更是生动的佐证。
品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。品牌文化的作用是为了打造企业的品牌,主要
应该是营销管理的职能。从某种意义上来说,品牌文化本身就是打造品牌的一种方式,以前
没有这个概念,但不是一样有很多优秀的品牌吗?之所以现在越来越多企业提品牌文化的概
念,是因为文化这个概念越来越得到关注,全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题,如
跨国公司在中国的本土化问题,人力资源管理中的激励方式问题等等。惠普与康柏合并的不
成功、TCL收购汤姆逊没有收到预期效果,其实质也是源于不同的文化冲突没有很好的解
决。现在世界级的优秀品牌,往往诞生在那些西方发达国家,这些企业进入中国,本身就带
来了文化的冲击,洋品牌与本土品牌的竞争,其深层次是文化的竞争。
4.企业文化与品牌的侧重点不同
文化强调内部的效应,基本属于管理的范畴,品牌强调外部效应,基本属于经营的范畴。
外部效应内部化,内部效应外部化,这是企业发展的趋势。所以企业文化是品牌建设的手段,它能保证品牌建设的方向是朝着有利于企业发展壮大的方向前进,并且能协调经济效益和社
会效益的动态平衡。因而从根本上讲企业文化是本是源,品牌是标是流,只是事情的目的不
是为本,而是为流。那么客户如何区分不同的文化呢,品牌就是区分的标杆。
三、企业文化与品牌的互相促进整合的对策
文化与品牌的必然联系,事实胜于雄辩,现在企业界流传着一句话,“一流的企业卖文化,二流的企业卖品牌,三流的企业卖技术,不入流的企业卖产品。”话虽然有些偏颇,但却道出了企业文化与企业品牌之间的关联性,值得我们深思。《财富》杂志评出的全球500强企业均有强势的文化,500强的评委也总结出这些企业成功的关键是靠文化。杰克·韦尔奇也认为,企业文化是永远不能替代的竞争因素,企业靠人才和文化取胜。缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的,不重视企业文化建设去创品牌,就好比搭建空中楼阁,建设得越宏伟壮观越容易倒塌。对此我们认为企业在创建品牌是特别应该注意以下几方面:
1.树立特色品牌形象
特色一般是指特殊的资源依托性、特有的产品性质、特定的市场占有率、特有的全局适应性。品牌形象是品牌形成和发展的基础,会影响消费者对品牌的忠实程度,从而影响该品牌的市场份额乃至企业的生存和发展。由于信息的不对称性,消费者事先难以了解和评价企业所提供产品的价值。因此,企业应树立具有特色的品牌形象,以将有关产品的实际价值和特色的信息传递给消费者。
2.根据目标市场定位品牌
由于消费者年龄、性别、个人爱好、收入水平、家庭状况和社会地位的不同,人们对消费的需求存在明显差异,对同一品牌的取舍倾向也是不同的;一个品牌要想同时满足所有消费者,甚至使他们都形成对产品和品牌的忠诚是不可能的。因此,中国企业必须根据消费需求的差异性,运用系统分析的方法,把整个目标市场划分为若干个子市场,对不同的子市场定位不同的产品和品牌,并有针对性的满足消费者,以使企业的资源得到充分的利用。
3.营销目标应具有国际视野
随着全球化趋势的加强,品牌全球化是国际企业面临的必然课题。而中国企业由于受传统的小生产习惯的影响及地方保护主义的局限,只求在小范围内的市场份额,因而互相分割市场,区域名牌现象严重,难以形成国际竞争优势。基于这样一种格局,中国企业品牌理念急需调整,其中最重要的就是放眼国际,使企业营销目标全球化。这是品牌目标全球化的着眼点,也是中国企业走向国际的第一步。目前,在全球经济一体化的潮流下,中国企业正其时,这既是机遇,又是挑战,日本企业如SONY等发展过程中,在创建品牌这一环有许多值得我们学习和借鉴的地方,目标具有国际视野便是其中一条。
四、结语
5.建筑业企业文化与品牌 篇五
【世界品牌实验室】这两种关系也很重要,一般的企业容易将这种关系搞混。不是我们这里非要又分出一个概念来,而是这两者的关系确实太混乱了,很多企业中人与管理中人,都将此两种的关系混淆起来,或者合二为一,都没有很好的处理这两者的关系。
造成这种情况的可能有两种原因。一是真正的品牌管理才刚刚开始,大家都注意到了品牌的重要性,也感受到了品牌在内需市场和国际市场的重要性,于是,到处去谈品牌,但就是不知道如何做,知道做的人,大部分是企业的“老人”,知识结构己经老化,或者是“新人”,相关的知识还没有跟上来,他们唯一认知的就是企业要有点文化,有点思想,不然如何去统一思想呢?二是这些人和从事品牌管理的人,将品牌当成企业文化来管,把企业文化与品牌关系当成一回事,这也是很多企业,品牌没有做起来,或者说是做偏差的一个主要原因。
品牌是和文化关系密切,但品牌应是那个区域的属性,是和那个利益人群息息相关,这些管理人员并不清楚,结果只能是越做越偏。
简单的来说,企业文化偏于企业内部,品牌文化偏于企业外部。一个是针对员工及股东,一个是针对消费者与利益相关者。
企业文化用于凝聚人心,团结力量,以制造生产出符合市场需求的产品。
品牌文化用于吸引受众,建立影响,以创造管理出长期吸服受众的文化。
企业文化告诉别人,我们是什么样的公司。
品牌文化告诉别人,你为何需要的理由。
让我们看看世诺公司的企业文化。
“欢迎加入诺世全公司,我们很高兴你加入我们的公司,我们的第一要条提供杰出的顾客服务,请你定出高标准的个人和事业目标,我们对你达成目标的能力深具信心。诺世全的规定运用力应付所有状况,除此之外无其他规定,有任何问题,请勿迟疑,随时间你部门经理、店经理或分区总经理。”
这样一种表述,就是一种企业文化方面的表述,而不是品牌文化的表述,因此看,这两者之间的区别还是很明显的。
比如:索尼公司创始人之一盛田昭夫在其《日本造》一书中写道:我们确实有信奉的纲领,即索尼精神。首先,索尼是未知世界的开拓者。通过进步,索尼为全世界服务。索尼的理想是通过它独创的技术和国际间共同协作,向要求严格的市场提供高质量的产品,通过这些为世界作贡献。
1977年6月,正值日本松下电气公司成立60周年之际,松下幸之助先生出版了《实践经营哲学》一书。在书中他以自己的切身体验证明:正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量及人才等,虽然都是重要因素,但是最根本的还是正确的经营理念。
只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。松下幸之助认为,公司是为了社会的繁荣发展而存在,而不是为了公司自身的繁荣发展而存在。有人认为企业的目的就是追求利润,松下幸之助则认为利润并不是企业的最终目的。企业的最基本的使命,是把物美价廉的产品充分地供应给社会,而利润则是更好地实现企业根本使命的重要因素。
从这里我们可以看出,索尼公司企业文化的特点,非常鲜明与突出。是表述我们要怎样怎样,而不是消费者认为的是怎样。
再看海尔谈企业文化与制度关系。曾经有一位记者向海尔总裁张瑞敏提出一个问题:如果公司更换了新的领导人,海尔的企业文化会不会随之改变呢?张瑞敏回答:“美国人讲企业就像一堵砖墙一样,如果抽掉一块砖这堵墙不会塌。我们想先做到这个程度,然后考虑这堵墙怎么不断长高。”怎样做呢?这就涉及张
瑞敏所说的“制度文化”。尤其对于现阶段处于由人治向法治转换过程中的大多数国内公司而言,健康的制度将削弱甚至取代人影响力在企业中的过分存在,为企业的平稳发展创造条件,当海尔规模不断扩大、日渐规范时,张瑞敏总是设法利用企业的规章制度来保证和强化企业文化。他将公司的主要价值观念通过规则或职责规范予以公布,敦促公司所有人遵从这些规定。这样,即使企业变换了新的领导人,强力型企业文化也不会随之改变,因为它已逐渐扎根于企业之中。
以上这些都说明,企业文化扎根于企业内部的运营机制,而不是外部的。
而品牌文化讲的是什么呢?
在我们看来,品牌文化讲的主要是消费者文化,是消费者对一个企业或产品的,服务的认知。
1995年为什么Garder 和Levy提出将产品与品牌分开,主要的原因是产品,还只是内部生产的一个物质,还没有形成交换,还没有变成商品,从商品变成品牌,还要满足消费者的情感需求,文化价值观方面的需求。
品牌文化赋品牌以精神文化内涵,品牌的精神价值是消费者心理满足的重要源泉。消费者价值观念从“物品价值”向物的精神价值、文化价值的转型,引发了商品结构、消费观念、市场发展趋势等一系列的大转变。
可口可乐作为全球最成功的品牌,在于它把代表美国精神的文化揉进品牌,以至于能够和自由、民主并称美国三大文化;迪斯尼公司亚太地区总裁说:“我们卖的产品价格都不便宜,但很受欢迎,就是这些产品融进了米老鼠和唐老鸭的特征:温漫、诚实和亲如一家”;西门子这一品牌涉及众多行业,但它始终坚持一种可靠、严谨的品牌文化,让大众认为它代表着德国一丝不苟的民族传统;“红豆”品牌凭借唐代诗人王维“此物最相思”的诗意,使名不见经传的小制衣厂获得了巨大成功。品牌文化构建与消费者互相吻合的价值体系,在心理深层次符合消费者的内在需要,从而吸引和留住消费者。
关于品牌与文化的关系,Davidson提出了“品牌的冰山”论,认为品牌的标识、符号等是品牌浮在水面的15%的部分,而冰山藏在水下85%的部分是品牌的价值观、智慧和文化,冰山的冲击力来自于庞大的水下部分。Kundc依据价值和参与度两个维度建立了品牌信仰模型,他把品牌的发展分为产品,概念化品牌、公司理念、品牌(景象)文化和品牌精神等五个等级。品牌依此顺序上升到最高境界,这时的品牌是品牌文化和品牌精神的汇聚。该模型中五种不同类型品牌之间的区别如下。
(1)产品:没有任何“附加价值”的一般产品,仅具备一些普遍要求。
(2)概念化品牌:在情感价值的基础上而非产品资产的基础上得以运行的品牌。
(3)公司理念:与一个整体运行完全一致的公司相融合的品牌。
(4)品牌文化:在消费者心目中占有很高的地位,以至于消费者将其等同于其所代表的功能的品牌。
(5)品牌精神:这是品牌的最高境界——对于消费者来讲,这是品牌就是一种必需的选择,就是一种信仰。
因此,从这样的一个细分中,我们看到品牌文化外在性的鲜明特征。
如果定义清晰的话,应该是,品牌文化是企业构建的被目标消费者认可的一系列品牌理念文化、行为文化和物质文化的总和。
品牌文化是品牌与消费者价值共融的结果。与企业文化定义主要以企业内部的对象不同,品牌文化必须同时兼顾企业内部和外部的对象。但核心在于外部的目标消费群为基本对象。
品牌文化的形成需要一系列的品牌理念,包括品牌原景、品牌使命和品牌价值观。品牌行为包括企业或产品品牌行为和消费者品牌行为。
所以,我们说,将企业文化与品牌文化混淆是一重大问题,也是一种没有协调好双方平衡关系所致。
从定义上看,品牌文化是指企业构建的被目标消费者认可的一系列品牌理念文化、行为文化和物质文化的总和。而企业文化是指现阶段为大多数员工认可的一系列的企业理念和行为方式,包含使命、愿景、价值观、制度等组成要素。
品牌文化与企业文化在传播对象上的区别是两者之间最重要的差异,是产生其他差异的最根本的源头。
品牌文化主要是向企业以外传播的,最主要的传播对象是消费者及其他一些利益相关者。尽管专家学者或者企业人对品牌的认识千差万别,然而有一点认识是相同的:消费者才真正拥有品牌,企业只是品牌的代管理者。可见品牌的消费者观点是很重要的。作为一项企业的品牌战略——品牌文化战略,传播对象也必须直接指向消费者,达到与消费者价值观相一致的程度,才能够最终赢得消费者,赢得市场。消费者真正关心的是花这些钱值不值得,会带来哪些风险,消费这种品牌产品会不会与其个人价值观相冲突,选择这种品牌产品能够给他们带现哪些功能和情感上的利益。
企业文化主要是在企业内部传播的,其主要传播对象是企业的员工。企业文化是现阶段企业大多数员工认同的一系列理念和行为方式。总之,作用对象不同决定了企业文化不能够等同于品牌文化。
品牌文化与企业文化之间的其他差异还包括形成机制差异、功能差异、传播渠道差异、文化冲突反应方式差异。等等。
因此说,处理好企业文化与品牌文化的关系,撑握之间的平衡至关重要。(世界品牌实验室brand.icxo.com)
6.建筑业企业文化与品牌 篇六
缘生泰火锅连锁是成功经营16年之久的“冰川坊”火锅的创新升级品牌,隶属于吉林缘生泰餐饮管理有限公司,总部设在东北第一高峰长白山脚下的中国雾凇之都吉林市。
缘生泰品牌由素有“火锅之神”之称的吕本河先生联合多个知名企业家组建团队共同创立,团队经过多年潜心研究和实践中国的火锅市场,用较强的市场洞察力和前瞻性,认定中国发展生态健康火锅存在较大的市场空间,若实行差异化经营定会稳操胜券,从而将全新的运营模式,全新的店面形象,全新的食材结构,全新的管理团队一举推出,缘生泰品牌惊艳亮相!
缘生泰品牌以生态、安全、实惠、便捷为品牌定位;以福于随缘、福于康泰、福于体验的“福”文化为品牌核心;以良心品质、待客如亲为服务宗旨;以仁、义、礼、智、信为经营理念;以整合、共赢为合作理念。
缘生泰福火锅有六大特色:绿色生态健康菜、水用矿泉人人爱、明档自选真不赖、智能结算准又快、地道口味香飘外、时尚环境带wifi。
缘生泰品牌的战略目标是致力于以东北市场为核心发展全球连锁,致力于打造民生工程的示范项目,致力于在十年内实现连锁店3000家,年营业收入超百亿元,致力于打造中国生泰健康火锅领导品牌。
相遇缘生泰是必然,因为她一直在你身边;相近缘生泰是自然,因为她很亲切;相知缘生泰是欣然,因为她很优秀;相识缘生泰是慧然,因为她有丰富内涵;相聚缘生泰是当然,因为你真的需要她;相融缘生泰是蔚然,因为她的胸怀象长白山;相恋缘生泰是诚然,因为她值得拥有;相爱缘生泰是泰然,因为她会伴你长久!
缘生泰,火锅里的长白山!融三江灵气服务百姓,采五谷精华健康人类。战略目标
总体目标
中国生态健康火锅领导品牌
一年目标建立和完善连锁体系,实现连锁店30家;
三年目标:实现连锁加盟店200家,打造生态健康供应链;五年目标:实现连锁店500家,建设标准物流基地,尝试资本运作; 十年目标努力实现连锁店3000家,年营业总收入超百亿元,完成全产业链
建设,中国餐饮连锁20强.战略定位
品牌定位生态、安全、实惠、便捷
品牌核心“福”--福于随缘、福于康泰、福于体验
品牌形象生态型、时尚感、体验式
市场定位以吉林为核心做足东北的市场,延伸全国,辐射全球
客户定位中端大众消费人群,年龄以20-40岁为主
价格定位三四线城市人均消费在55-65元,一二线城市65-75元
战略步骤
以三四级市场为主,一二级市场为辅;以直营联营为主,以加盟为辅。
1、示范开路:在吉林建立和完善统一规范的连锁示范旅店;
2、占领吉林:以吉林市为中心,主打吉林市场,重点是吉林、通化、白山、辽
源、延边、四平、公主岭、德惠、白城等;
3、挺进东北:进军东北市场,以长春、抚顺、铁岭、沈阳、鞍山、丹东、大连、哈尔滨、牡丹江、大庆、齐齐哈尔、佳木斯等为重点;
4、华北、华东布点:秦皇岛、石家庄、济南、郑州、青岛、太原、徐州等;
5、全国推开:向华东、华南、西北、西南进军
5、品牌延伸:实施多品牌运做,完善上下游产业链结构,尝试资本运作; 战略手段:1、2、3、4、5、6、7、8、9、加强全国火锅市场基础调研,加强无形资产保护工作; 建立缘生泰连锁管理机构,完善企业管理架构; 加入相关行业协会、商会及同业、异业联盟; 开展社会资源的有效整合,做好政府公关工作; 完善缘生泰连锁体系,强化流程和标准化管理; 加强缘生泰自主产品研发,加强物流配送中心建设; 加强缘生泰采购体系建设,做好服务产业链链接; 加强HR体系构建,特别是培训体系建设,狠抓团队建设; 提升缘生泰品牌形象,开展公益事业,做好品牌文化传播;
10、加强缘生泰信息化系统建设,强化客户关系管理和现代网络营销等;
11、加强市场营销和品牌推广,特别是做好事件营销和会议营销;
12、加强与合作伙伴的沟通,建立多赢的合作机制。
缘生泰企业愿景
中国生态健康火锅领导品牌
缘生泰经营理念
仁、义、礼、智、信
仁者乐山求生态;
义者为民谋幸福;
服务至上礼为先;
智能系统好体验;
良心经营信至尊。
缘生泰服务宗旨
良心品质,待客如亲
缘生泰企业精神
务实、创新、合作、上善
缘生泰行为准则
以德服人,超越自我;
以质取胜,超越对手;
以爱暖心,超越时代;
以信成事,超越历史。
缘生泰企业使命
服务百姓,健康人类!
(融三江灵气服务百姓,采五谷精华健康人类)缘生泰广告语
缘生泰—火锅里的长白山!(品牌广告)缘生泰—中国好火锅!(招商广告)缘生泰价值观
安全是福,健康是福,快乐是福。缘生泰人才观
有缘相聚,共生共荣,泰然处事者即是人才 缘生泰管理观
有情领导、无情管理、绝情制度 缘生泰服务观
7.建筑业企业文化与品牌 篇七
我们都知道技术含量低的东西附加值就低, 比如说纺织业, 而在中国恰恰就是纺织业最为盛行, 不得不说在以前纺织业不光可以创汇而且可以提供大量就业, 无论是在促进经济发展还是稳定社会安定都起到了重要的作用, 而且“中国制造”这个口号就是中国纺织业为中国企业打下来的。然而无论纺织业有着多么辉煌的过去, 现在还是势不可挡的衰落了, 原因无二, 技术含量低。所有新兴发展中国家都已纺织业为主要经济发展方向, 越来越多的竞争对手逼迫原本利润低廉的中国纺织业进一步压缩价格, 而压缩的价格又逼迫企业压缩成本以盈利, 在这样的恶性循环里原材料价格一定的情况下, 最后受损的还是纺织工人。举个列子, 在2005年巴黎举行的“中法中小企业合作洽谈会”上, 时任中国商务部长薄熙来给在场的法国企业家算了一笔账, 由于中国出口纺织品利润较低, 中国出口约8亿件衬衫才能抵一架空客380——8亿∶1!
问题出现了, 同样是法国, 同样是服装纺织业, 法国的服饰作为一种艺术品而被世人所称赞与欢迎, 法国的时装也在世界服装奢侈品中独占鳌头, 一件CHANAL的时装售价1000欧以上, 折合人民币一万多元, 同样是一件衣服, 为什么中国制造与法国高档时装有那么大的区别?原因的根本就是文化, 品牌文化与企业文化。
在信息技术高速发展的今天, 人与人, 国与国之间的距离越来越短, 随之而来的是思想文化上的碰撞, 各个国家有着不同的文化, 宗教习俗, 这些差异导致了更多政治经济上的区分, 比如说在俄罗斯再受欢迎的伏特加也不可能在阿拉伯国家出售, 同样在欧洲普通的超市你也不可能买到中国的调味料。而联通各个不同国家人民日常生活的就是无处不在的贸易, 以及贸易中的商品。因此鲁迅说的好“越是民族的就越是世界的”在产品质量一定的情况下, 品牌文化, 企业文化起到了向导, 指示作用。独有的企业文化与品牌文化可以给人留下更加深刻的印象, 给产品在无形中提高内在价值, 提升品牌价值。
在欧美, 一个品牌除了优质以外, 必定有着一段刻骨铭心, 源远流长的品牌历史以及妇孺皆知的企业文化, 甚至文化本身也可以作为商品。美国好莱坞的电影, 日本的动漫游戏, 欧洲的奢侈品, 都不在是单纯的商品, 而是与文化捆绑, 以一种新的模式出现。因此, 在中国制造转向中国创造的过程中, 一定要有其独有的品牌文化, 企业文化, 只有这样才能更容易的被世界市场所接受。
所以中国制造转向中国创造归根结底就是品牌文化与企业文化上的创造, 大幅度提高产品的知名度, 提高品牌价值, 提高全球知名度, 由低文化内在附加值生产到高文化内在附加值的生产。
日本的丰田在进入美国的时候曾遇到重重困难, 当时的美国人因所处的时代所以分外自信与骄傲, 那时候美国人心目中完美的车有3大特点:大气, 宽阔, 高耗油。而来自东方的丰田有着东方文化的普遍特点:精致, 内在, 节俭, 家庭。而在这种企业文化与品牌文化的影响下生产出来的产品是难以被美国人所接受的, 所以丰田以其几十年如一日的品牌企业文化推广策略, 慢慢的改变这美国人的消费观念。每年都有数以万计的美国学生参观丰田在美国的工厂, 每年都有丰田赞助的日本文化展在美国巡展, 每年丰田都不遗余力的支持者日本本土文化与自其企业品牌文化的输出, 正是这种努力才有了今天的全球销量第一的丰田, 与风靡世界的日本文化。而现观中国, 我们难以找到这样的例子, 联想收购IBM的笔记本电脑业务, 拥有了其全球销售与售后服务平台, 但是联想自己的品牌却难以打入国际市场, 就是因为没有相映的知名品牌效应, 收购的IBM笔记本电脑所拥有的品牌文化归根结底还是IBM的, 还是美国的, 所以没有人会留心这个中国东家的产品, 这也导致联想产品难以突进国际市场。
而提及文化, 特别是中国文化, 可以说这才是我们所拥有的最大的财富, 中国文化连绵5000年, 在这其中有多文化理念, 传说故事, 历史名人, 箴言可以引进中国制造里。拥有这些独有的文化的中国产品与中国独有的文化相映成章, 使中国文化具体化, 使中国制造深刻化, 用东西方人所对中国文化好奇的特点为切入点, 让本已物美价廉的中国制造真正的深入人心, 为世人所接受所追捧。
参考文献
[1]魏凤.中国企业管理文化研究[D]西北农林科技大学, 2003.
[2]何立, 凌文辁.现代企业管理的新思想——创建有效的组织文化[J]企业经济, 2003, (11) .
8.浅析建筑企业项目文化与管理融合 篇八
【关键词】建筑企业;项目文化;管理品质;升华
企业文化要实现真正落地,就必须依托项目,大力开展项目文化建设。项目文化作为管理文化在项目上的实施,属高层次管理范畴。项目文化从项目的管理实际中来,自觉整合和提升后又反作用于项目管理,进而引领项目部向更高层次发展。
一、项目文化建设背景
(一)企业转型升级的现实需要
上世纪90年代,在企业由计划经济转向市场经济转轨的初期,“等、靠、要、懒、散、粗”、“大锅饭”等陈旧观念严重桎梏了企业的发展,公司一度陷入困境。1999年底,企业前瞻性地抓住国内水工市场渐趋复苏的战略机遇,提出了“重塑第一形象、再造一流企业”纲领性目标,并颁布《企业文化指导纲要》,从观念、战略、模式的高度重新审视和谋划公司的发展。而作为企业文化落地重要途径的项目文化在凝聚人心、融入制度、引领管理、展示品牌等方面的作用日益凸显。自此,企业开始以全新的姿态和形象迈上适应市场规律良性发展的轨道。
(二)企业培育核心竞争力的客观要求
发挥项目文化的强大内驱力,是建筑企业项目管理的必然趋势和实现科学持续发展的重要途径。基于此,公司不断致力于项目文化建设,逐渐打造和形成了以“竞优、诚信、坚韧、和谐”为明显特征的竞优文化体系,在增强企业凝聚力、加强员工行为的导向和约束、培育品牌资源体系等方面取得明显成效。
(三)适应现代项目管理的必然选择
目前,建筑企业单个项目部规模越来越大,分布的领域和地域也来越分散,而且每个项目部在管理上呈现出不同的特点,管理的重点与难点也各不相同,单纯依靠传统的基础项目管理已经无法实现及时有效地管控,结合项目部的不同特点有针对性的选择确定文化建设方向,以项目文化建设引导项目部管理层次提升成为十分紧迫的要求。
二、项目文化建设内涵和主要做法
公司以高目标为导向开展了全面和深入的项目文化建设,通过多角度、多方位建立制度,完善措施、丰富载体,使得项目文化与管理进一步融合,融制度、入人心、引管理的作用得到显现,真正成为了企业发展的深层推动力。主要做法是:
(一)明确高目标导向,突出落实文化责任
从项目文化建设的起步阶段开始,公司就立足自身生产经营、综合管理、队伍建设等方面的实际,特色鲜明地确立了“竞优”导向,并通过各种形式、途径对竞优目标加以明确、分解。1、持续提升企业发展、管理创新的高目标内涵。在深入学习践行中交集团企业文化和一航文化、推行项目文化建设的过程中,突出了“竞优”的导向,提出“创建学习型现代化、综合型国际化企业”的长远发展目标,争创在同行业内经济指标、科技水平、管理能力、文化塑造的“四个领先”。2、不断调高各项管理工作的要求。加强项目文化建设是推动企业文化落地的重要途径,这就要求项目文化建设必须紧扣项目施工管理的重点难点,从提高员工素质、提升管理层次、推动企业长远发展的高度,制定规划、提炼理念、完善制度、载体推动。从“用心浇注您的满意”的服务信条出发,对企业中的各项管理,包括质量、进度、安全、成本等诸多方面予以观念上的提升与指导,推动质量管理不断精细。
(二)过程深入推动,突出文化与管理的融合
项目文化建设是一个循序渐进的过程,建设的进度、过程的督导也必须根据实际情况来确定。重点把握:1、强化文化的管理属性。通过特色项目文化建设践行而产生重要成果是项目文化建设意义所在,能够在更大范围推广提升管理能力为根本目的。目前,公司有8个单位落脚点涉及“服务”,7个单位涉及“队伍建设”,5个单位涉及“创新”,4个单位涉及“质量”,涉及到的管理点达到20个,核心理念落脚点呈现多样化,期望通过一段时间的推行后,能够产生一些新经验、新成果,引领公司整体管理水平得到不断提升。2、向协作队伍延伸。随着企业规模的扩张和结构的调整,文化向协作队伍延伸的迫切性已越来越凸显出来。过程中,着重针对长期合作队伍加大延伸力度:一是加强思想教育和知识培训,不断提高农民工个人的政治素质、道德情操和技能水平。二是以情感的力量温暖、以核心价值观的力量启迪农民工,不断提升他们的人文素养和价值取向。三是以逐步的成果共享、实际困难的逐步解决增强农民工的归属感。
三、项目文化建设效果
公司着力于全面推进项目文化建设,使得文化建设能够与时俱进,不断创新,充分贴近项目管理实际,引领了管理品质整体提升。
(一)公司管理层次得到升华
结合项目文化建设以来取得的管理成果,先后制定修订了多个管理文件,对项目管理目标、依据、成本、组织架构、各种资源、施工方法、管理程序和控制措施等进行确定,管理制度更加精细科学,使得项目的整体控制能力大大增强。
(二)创造精品能力不断强化
打造精品工程,为业主创造惊喜,是增加企业无形资产,提升企业品牌影响力的重要手段。公司依托在建项目大力进行施工技术的开发,总结先进工法,推进整体技术、管理和装备水平的提高,“大直径钢圆筒振动下沉工艺方法及使用的振动锤系统”、“箱筒型基础结构气浮拖运与负压下沉”等分别获评国家发明专利和国家级工法。
(三)团队建设整体水平稳步提升
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