文管所2011年工作计划

2024-07-22

文管所2011年工作计划（精选10篇）

1.文管所2011年工作计划篇一

客管所2010年工作总结和2011年工作打算

今年以来，客运管理所在局党委和上级业务主管部门的正确领导下，以科学发展观为指导，以交通四化管理为标准，认真贯彻“和谐交通、平安客运”的发展思路，采取行之有效措施强力推进客运管理，使客运管理工作迅速全面开展，开创了我县客运管理工作的新局面。为了更好的完成2011年各项工作任务，现将2010年客运管理工作汇报如下：

一、夯实基础，加强队伍自身建设。一是狠抓队伍管理工作，严格落实各项规章制度，所领导带头遵守的同时，严格要求全所人员认真执行。严格考勤制度，请销假制度，提高工作效率，提倡文明优质服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风，确保在规定的工作日内及时为客运业户解决问题，办理业务。二是广泛开展政治、业务学习，收集汇编了《客运管理法律法规》，做到人手一册认真学习，提高了所内工作人员的政治素质和业务水平，努力打造了爱岗敬业、廉洁高效的管理队伍。

二、依法治理，规范客运市场秩序。

客运市场管理是难点、热点，加之我县是边区、湖区、点多、线长，难管理、管理不到位的现象依然存在。从今年起工作重点转移到整顿客运市场、规范客运秩序、抓好源头管理、强化安全措施上来。对客运车辆实行户籍化管理，建立健全了客运车辆管理档案，根据班车线路细化分工责任到人。在客运市场管理工作中，坚持依法行政，严格规范客运市场秩序，按照县局《2010年微山县道路客运市场治

理整顿实施方案》有关精神，主要做了以下工作。

（一）广泛开展客运交通安全宣传。安全工作是各项工作的基础.今年,按上级有关文件精神,我们开展了“安全生产月活动”.认真组织全体人员学习了《安全生产法》等有关文件、法规,以提高认识,牢固树立安全生产重于泰山的思想。为将活动长久持续下去,客运所还与运输企业、客运站场一一签订了《道路旅客运输安全生产责任书》,并整理存档。制作了《山东省治理超限和超载运输办法》、《关于做好上海世博会道路客运安全保障工作的通知》及《微山县道路客运车辆车容车貌规范》等宣传单，通过发放宣传单、悬挂宣传条幅等形式，提示客运车辆驾驶人安全驾驶，严禁超速行驶、疲劳驾驶、超员载客，取得良好的宣传效果。

（二）严格开展客运企业安全检查。为确保“五一”、“十一”及“上海世博会”期间安全保障工作的安全、有序，对辖区所有客运企业开展了安全大检查，严查细抠，消除隐患。督促企业切实承担起安全主体责任，严格落实安全生产制度，严防安全性能不合格客车上路运营。督促客运企业利用客运车辆GPS监控平台，加强客运车辆动态监管，及时提醒和纠正客运车辆超速和疲劳驾驶等交通违法行为。监督客运公司和车主、驾驶人签订安全责任状，形成层级落实责任格局。

（三）严厉整治客运车辆营运秩序。根据《2010年微山县道路客运市场治理整顿实施方案》的精神，我所组织工作人员成立检查小组，依据客运班车发车时间，不定时上下班，节假日不休息，经常早晨五、六点到车站及客运站点监督检查，杜绝了非工作时间对客运车

辆的监管空白。按照人大、政协代表提案及社会群众反映，加强对线路班车、黑车接送学生的治理，取得了良好效果。加强对客运车辆尤其是省际长途客车的检查与登记，检查道路运输证、驾驶资格证，坚决取缔驾驶资质不符的驾驶员驾驶客运车辆，并对驾驶人和乘客进行随机性安全警示教育。严格检查客运车辆超员、超速行驶、疲劳驾驶、不按规定悬挂客运标志、等交通违法行为。2010年处理举报12起，共查处违章客车196辆次（其中营运车辆163辆次，黑车33辆次），责令限期整改76辆次，作出停运处罚19辆次处罚违章客车89辆次，罚没款11万余元

（四）强化客运站的安全监管。严格落实“三不进站、五不出站”的规定。严把客运驾驶员资质关和车辆出站关，坚决做到不让不符合驾驶资质的驾驶员违法驾车，不让一辆有安全隐患的车辆发车出站。严格旅客行李物品检查，严防危险品进站上车。严格禁止售超员票，发放超员车。督促客车落实岗位安全责任制，落实车辆出入库检、出站检查的工作程序，认真执行进出站登记审核制度，防止超员、安全例检不合格、证件不齐全以及出站客车登记表未经审核签字的车辆出站运营。

（五）严把客运驾驶员的安全监管。对所有客运从业人员特别是驾驶员，进行增强安全意识，遵守规章制度，提高安全操作技能等方面的教育，提高从业人员的素质和处理突发事件的能力。严格驾驶员的资格管理，对所有驾驶员从业资格一一核实，查出假从业资格证件20余件，在处罚的同时督促驾驶员参加资格培训办理新证，特别是

对持异地《从业资格证》的驾驶员，发函请办证机关协查证件真伪，存档备案，杜绝了驾驶员持假证上岗，以往驾驶员不按规定从业情况得到有效改变。同客运公司及时沟通，所有驾驶员必须由客管所审核资格后客运公司方可办理驾驶员《即使驾驶证明》。在客运班车报班和车辆出站时，严格查验驾驶员《即使驾驶证明》，做到《即使驾驶证明》人车相符。加强对长途客运和短途城乡客运驾驶员的管理，严格执行长途客运车辆双班驾驶员和夜间禁行规定，落实跨省班车途中休息的有关规定。严禁疲劳驾驶、超速行驶、争道抢行等违章行为。

（六）客车年审工作扎实到位。车辆年审工作在道路运输中有着重要的意义，针对往年部分车主业户不够重视的现象,我们坚持宣传到位、严格把关，今年,共完成客车审验167辆,参审率达到98%，对因故未及时参加审验及审验不合格的客车经过整改补审,合格率均达到100%。通过客车年审工作,从源头上消除了隐患。

三、加强源头管理，确保营运车辆安全

驻站管理是客运管理工作的重点，我所始终坚持驻站管理长抓不懈，安排所内管理人员充实到驻站管理第一线，尤其是“春运、五

一、端午”节日期间及客流高峰时，全所人员长驻车站，与汽车站工作同步值班。一是加强汽车站管理。认真分析客运形势，制定严密的应急预案，合理调配营运车辆，增加客运班次，安全有序的输送旅客，千方百计让旅客满意。二是加强客车安全管理。严格“三品”检查，营运车辆的“四证一卡”及消防器材配备情况检查，按照“谁检查，谁负责”的原则，明确检查责任，加强检查力度，对营运客车安全技术

性能不达标的车辆坚决清理出客运市场。三是严格客运包车管理。包车牌发放专人负责，办理包车时严格审查客车经营资质，车辆技术状况和驾驶员从业资格，包车车辆必须为技术状况良好的中高级客车并装备GPS监控设备，未纳入省市监管平台的客运车辆一律停止办理包车业务。需要办理包车业务的客运车辆，严格按包车程序，一个运次签发一次包车牌，包车业户持营运手续与线路牌，签订《安全责任书》并领取包车牌后方可营运，有效提高了客运包车安全系数。2010年运送旅客1434188余人次，客运周转量120065623人公里，同比增长1.2%。

四、加强领导，落实汽车新站搬迁工作。今年,还顺利完成了微山新汽车站的搬迁工作.为做好这项工作,客运所做了充分的准备,明确专人负责。一是广泛宣传，按照局统一安排制作了《关于调整微山城区客运线路的通告》宣传单，发放张贴宣传单1000余份，通过电视新闻媒体、张贴发放宣传单等形式、提示客运车辆驾驶人城区通行线路，取得良好的宣传效果。二是组织工作人员在新汽车站、润峰公司路口，早晨六点上班下午七点下班对班线客车监督检查，保证了客运车辆城区通行秩序，缓解了城区通行压力。

五、落实城市公交客运管理。一是根据济宁市交通运输局《城市客运与管理调研活动方案》的通知精神，为进一步了解当前我县城市公交发展现状，组织人员走访了有关公交客运企业，并随车了解实情，掌握了第一手资料。二是同建设局有关部门深入到公交企业座谈，顺利的完成城市公交客运管理职能交接。

六、2011年工作打算：

（一）进一步加强客运市场管理，从源头管理抓起，对进入微山汽车站的客运车辆实施《进站证》管理制度，没有进站证的客车一律不准进站经营。

（二）进一步加大行政执法力度，深入到车站、城区、学校、工矿企业及客源集中地不定期进行检查，清理非法营运车辆，打击非法经营行为。在安全管理上坚持落实安全承包责任制，明确职责、细化分工、责任到人，排除安全隐患，确保客运安全畅通。

（三）落实微山汽车站定级及经营行政许可工作，新汽车站还在试运营阶段，2011年抓好客运站源头治理及汽车站站容站貌、车容车貌，促进客运经营秩序再上新的台阶。

（四）推进城乡公交一体化建设，按照统一管理、公车公营的原则，突出抓好管理体制、运作模式和经营方式改革。实施城乡公交一体化在现有城市公交、城乡客运线路、运力的基础上，进行公交化改造。积极推进全县客运市场健康、有序发展。

二○一○年十二月十七日

2.文管所2011年工作计划篇二

二〇一一年工作总结及二〇一二年工作思路

2011年，在县委、政府的正确领导下，在住建局的指导下，我所坚持以党的十七大、十七届五中、六中全会精神为指导，以城市建设为中心，紧密结合县委、政府中心工作，扎实开展县城旧城改造、房地产市场管理、经济适用住房、廉租住房、公共租赁房、城市棚户区改造、物业管理、住房补贴发放、产权产籍管理、房屋征收和房地产测绘等工作，坚持以依法办事为工作基点，以为群众提供优质服务为目标，以规范化管理为工作主线，扎实工作，不断创新，树立了依法行政、服务与民、规范高效的行业形象，较好地完成了目标任务。现将2011年工作完成情况总结如下：

一、房地产业基本保持稳定。2011年，全县房地产开发企业发展到25家，取得房地产开发资质的企业12家，其中：三级资质两家，四级资质两家，暂四级资质八家，投资开发22个商品房建设项目（大都是去年的续建工程），在建面积28万平米。共办理预售许可证30件，批准预售许可43.5万平方米，新建商品房登记销售49.4万平方米，较去年同期持平，实现销售11.94亿元。其中，商品住宅46.3万平方米，销售金额10.54亿元，平均销售价格2278元，同比增长16.2%；商业用房3.1万平方米，销售金额1.4亿元，平均销售价格4511元；二手房成交面积7.3万平方米，成交金额8230万元。共办理新建商品房销售合同备案5249套49.4万平方米，建成了家和春天、东方明珠、金水湖畔

等一批中高档住宅小区，大大提高了居民的居住生活水平，为我县经济增长注入了新的活力。

二、保障性住房建设成效明显。坚持“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”的原则，采取“政府主导、合理规划、多方参与、政策到位、微利销售”的方式，加快经济适用住房项目建设，逐步建立和完善新的住房供应体系，切实解决城市中低收入家庭、城市规划改造建设拆迁户、失地及进城从事二三产业农户的住房问题。

2011年，自治区下达我县建设（改造）各类保障性住房1678套。其中：筹建廉租住房757套（新建577套，回购180套），新建经济适用住房760套，由政府主导新建的公共租赁住房72套，城市棚户区改造89户。下达廉租住房保障任务1194户（实施实物配租559户，租赁补贴保障635户）。我县实际建设（改造）各类保障性住房2201套16.47万平方米，总投资2.53亿元，划拨建设用地31.17万平方米（约合467亩）。

（一）廉租住房建设进展情况

2011年，我县计划筹建廉租住房757套3.78万平方米，总投资5813万元，（已到位资金：中央补助资金1442万元，地方政府债券1442.5万元，地方政府财政预算195万元，土地净收益596万元，住房公积金增值收益400万元），划拨建设用地2.2万平方米（约合33亩）。现已开工建设577套2.89万平方米，完成投资2068万元，开工率占新建总任务量的100%；回购廉租住房180套0.9万平方米，投资1341万元，现已全部开工建设，完成投资938万元，开工率占总任务量的100%。

（二）经济适用住房建设进展情况

2011年我县新建经济适用住房建设项目3个，新建经济适用住房1332套，建筑面积11.7２万平方米，投资1.82亿元，划拨建设用地14.57万平方米（约合219亩），现已全部开工建设，完成投资7454万元，开工率占总任务量的175%。

（三）公共租赁住房建设进展情况

2011年，我县计划筹建公共租赁住房72套0.43万平方米，项目投资670万元，现已完成投资150万元，开工率为100%。

（四）城市棚户区改造进展情况

2011年我县计划实施城市棚户区房屋征收改造89户，房屋征收面积0.56万平方米，总投资2204万元，安臵89户。现已完成前期房屋征收工作，征收房屋面积0.99万平方米，改造90户，完成全部征收安臵工作。

（五）廉租住房租赁补贴发放情况

截止目前共累计实施租赁补贴保障家庭744户，发放租赁补贴439.08万元。其中：2011年第一季度新增租赁补贴保障对象65户，发放补贴2.9万元。第二季度新增租赁补贴保障对象78户，发放补贴3.52万元。第三季度新增租赁补贴保障对象138户，发放补贴6.22万元。受理廉租住房保障申请的家庭共计400户，走访调查400户，通过审查、入户调查走访后符合廉租住房保障条件的281户，资格公示281户。

（六）廉租住房实物配租保障情况

截止目前共累计实施实物配租保障家庭580户，入户审查860户，累计收缴廉租住房租金42.12万元。其中：2011年第一季度收缴廉租住房租金9.29万元；第二季度收缴廉租住房租金11.33万元。

三、房屋登记高效及时。按照“管理与服务并重”的发展思路，做好产权登记与房屋交易的各项管理工作。截止目前，共办理自建房、二次交易房、商品房、换发新证、房屋按揭、抵押登记、农民向市民转变登记8207件，登记面积186.23万平方米，微机录入4902份。其中：商品房736件，登记面积7.15万平方米；自建房165件，登记面积56.86万平方米；二次交易房734件，面积7.30万平方米；换发新证登记138件，登记面积5.12万平方米；房屋按揭登记2844件，登记面积26.37万平方米；抵押登记3512件，抵押面积83.02万平方米；农民向市民转变登记78件，登记面积0.68万平方米。

四、城市房屋拆迁稳步推进。在房屋征收管理工作中，坚持做到依法行政、严格程序，强化监管，维护当事人的合法权益，使房屋征收工作做到有理、有力，措施落实到位。同时，积极响应县委、政府的号召，维护城市建设和经济发展大局，发挥攻坚克难的拼搏精神，抽调精干人员，经常放弃节假日，加班加点，不分昼夜，有效保障了县城各重点工程的房屋征收进度和项目的如期开工，一年来，未发生一起因房屋征收导致上访和安全事故，未发生违法违规强制征收的案件，圆满完成县政府下达的房屋征收任务。截止目前已完成33个603户的征收任务，征收面积19.8万平方米。

五、房地产物业管理有序进行。为规范和培育物业

管理市场，全面提升我县物业管理水平，依据新《物业管理条例》等相关法规，在认真学习理解的基础上，积极做好物业管理工作。一是积极做好小区业主成立业主委员会工作的指导与备案登记工作。我县由物业服务企业管理的普通居住小区达到规定入住率后成立业主大会及业主委员会的小区有8个，通过深入宣传，物业管理逐步被广大群众所接受，业主们维权意识不断得到增强，但由于目前物业管理还属于起步阶段，大多数业主对相关的法律法规了解不够，缺乏一定的认识，所以在维权过程中难免存在盲区和误区。对此，我们及时调整工作思路，对成立业主委员会程序上有问题苗头的小区主动介入，积极给予指导和帮助。二是加强对小区内物业服务企业的管理，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷。2011年，我县共有物业服务企业15家，服务从业人员650多人，服务小区35个600万平方米，为11800多户约4.3万城镇人口提供服务。我们依据相关制度规定和法规，重点对小区卫生、业主私自占用公共绿地种植小菜园进行了整治。同时，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾，并通过组织召开协调会等形式直接参与了多次物业管理纠纷矛盾调解协调，为促进物业管理进一步走向规范发挥了积极作用。三是成功举办了各物业公司负责人业务骨干和业主委员参加的短期培训活动，培训人员60多人，提高人员素质，以对各项物业投诉能及时协调，做到现场办公。

六、房地产行业管理继续加强。一是打造企业诚信体系。强化房地产开发、物业企业资质管理，建立房地产开发、中介企业信用档案，充分发挥信用约束和失信惩戒机制作用，规范市场主体行为，从根本上推动了房地产业的诚实守信和规范经营。二是建立市场动态监测机制。每季度编辑房地产信息，分析房地产市场运行情况，提供政府科学决策，引导企业理性

投资和居民合理消费。三是集中开展专项整治。重点查处发布虚假广告、非法预售、哄抬房价、合同欺诈、偷税漏税及违法拆迁等行为，建立健全市场监管长效机制，依法规范房地产市场秩序。四是及时改进管理服务方式，召开房地产行业企业会议，及时通报房地产市场形势，提出行业发展意见和建议。

七、住房补贴工作有序进行。住房补贴工作开展以来，对全县160多家行政事业单位进行了业务培训。对150家单位9355名在职职工和离退休人员住房补贴审批表进行审核审批，发放2010年7111人月住房补贴227.7437万元，2011年7055人月住房补贴227.0935万元。对参加1991年房改的9000余份房改资料进行了系统收集，该项工作正在紧张有序进行。

八、房屋测绘工作成效明显提高。严格房产测绘工作程序，落实房产测绘各项规章制度，确保房产测绘工作质量。截至目前，完成自建房办证164宗。完成商品房开发测量70.19万平方米（含预算面积），出具测量报告88份，测量面积认证书5744份。完成房屋征收测量330户9.25万平方米，出具房屋征收测量报告76份。完成集体土地办证测量350户6.35万平方米。完成33个地块房屋征收测算测量8694户260.82万平方米的房产测绘任务，做到了零差错，零失误。

九、积极做好农村宅基地房屋确权登记。从4月10日开始，对灵沙乡富贵村开始进行宅基地房屋确权登记，目前已对4个自然村285户进行了面积测量，测量面积42750平方米。因人员少、经费不足、交通不便，该项工作进展缓慢。

十、招商引资工作落到实处。按照建设局下达我所的招商2500万元、引资1200万元的任务，我所引进招商项目3个。一是水印荣庭房地产开发项目，计划投资2500万元，现已完成征地，正在拆迁建设；二是陶乐精细化工基地宁夏金海兴泰环保建材开发有限责任公司，年产1.5亿块矸石砖、30万立方米粉煤灰项目，计划投资7000万元，正在建设厂房及办公用房；三是平罗县越晟新型环保建筑材料有限公司，项目以特种合金企业生产的硅煤渣、炉渣、粉煤灰等主要原料，建设两组年产40万吨水泥添加剂，三组40万立方米砌块、50万平方米路面砖，计划投资3000万元，项目已在工业与商务局备案，正在进行基础设施建设。

十一、党的建设工作顺利开展。支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，牢牢把握服务中心、建设队伍两大任务，以建设为民、务实、清廉机关为目标，以整体推进创先争优活动、干部教育培训、基层党组织建设、党务公开和庆祝建党90周年等工作为重点，不断深化“高绩效机关”建设，全面提高党建工作科学化水平，为“十二五”开好局、起好步，加快推进全县房管事业科学发展跨越发展提供坚强组织保障。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，认真做好了党员发展工作，确定2名入党积极分子，发展对象培养4名，一名入党积极份子顺利转为中共预备党员。

十二、机关作风效能建设力度加大。结合全县“改进思想作风，提高党性修养”学习教育活动和住建局

进一步优化投资环境活动的开展，切实加强政风行风建设，改进思想作风，解决干部队伍中存在的工作不实、干劲不足、落实不力、不负责任、不思进取、是非不分、无所作为等突出问题，坚决治理庸、懒、散现象，努力建设一支勤勉、廉洁、务实、高效的干部队伍。一是提升窗口人员素质，健全窗口服务功能，制定并实施窗口工作人员行为准则，切实提升服务形象。二是办事时限全面提速。对交易大厅按照协调运转、高速传递的标准，在依法合规的前提下，积极实施流程再造，按照能减则减、能降则降的要求，结合现有实际，对原有承诺办理时限进行最大化压缩，最大限度提高了服务效率，方便了服务对象办事。

十三、党风廉政建设落到实处。一是落实责任。对责任制内容进行了进一步充实，把党风廉政建设的有关任务目标按管理权限分解到部门、具体到人；二是搞好活动。积极开展了十七届五中全会精神学习活动；三是教育警示。将廉政格言、办事程序、依据、投诉电话等通过公示栏向社会进行公示；四是坚持民主集中制。在全所重大财务支出、重大事项决策、人事调整等问题上坚持按程序提交党支部集体研究决策；五是监督关健环节。对廉租房、经济适用住房建设、房屋登记、拆迁管理、行政审批等多个领域多环节实施监管。

十四、帮扶支教工作落到实处。2011年，我所帮扶通伏乡九年制学校，已与该单位进行对接，于儿童节前夕送去帮扶资金6000元，捐赠书包和学习用品26套；按照我县生态移民工程建设的要求，我所帮扶红崖子乡红翔新村1户

生态移民群众，帮扶资金3000元，捐赠衣物80件；为幸福工程—救助贫困母亲募捐590元。即完成了县委、政府下达的工作任务，又体现了帮扶单位真帮实扶，充分落实科学发展观的精神理念。

十五、承办了第三届“臵业金岸宜居平罗”房展会。在平25家房地产开发企业全部参展，在房展会期间，参观人数达3万余人次，签约成交230套商品房，成交面积2.17万平方米，成交金额5663万元。房展会的成功举办，有利推动了我县房地产市场的蓬勃发展，引导了群众购房的理念。

回顾即将过去的一年，许多经验值得认真总结，这些经验概括起来就是“七个始终坚持”。一是始终坚持把科学发展作为第一要务，千方百计促进房地产业健康稳定发展。今年以来我们始终咬定发展的目标，坚持科学的谋划，坚决有力地推进，通过年初确定工作目标，落实工作责任，加强督促检查，及时总结经验教训，努力保持了我县房地产业健康稳定发展；二是始终坚持把群众需求作为第一要务，想方设法满足不同群体的住房利益诉求。我们始终坚持为民的原则，急群众所急，想群众所想，办群众所需，切实满足不同群体合理的住房利益诉求；三是始终坚持把加强学习作为第一需要，努力形成尊重知识的良好学习氛围。通过开展干部职工理论学习活动，促使广大干部职工转变学习观念，提高自学能力，拓宽学习范围，适应工作要求；四是始终坚持把作风行风建设作为第一抓手，着力塑造全所高效规范的作风形象。今年通过深入调研，广泛讨论，集思广益提出了强化作风行风建设的一系列方案措施，极大地提高了工作效能和办事效率，受到群众好评；五是始终坚持把民主集中制作为

第一原则，充分调动各方面工作的积极性和创造性，对事关全局的重大问题，我们坚定不移地执行民主集中制，通过民主决策、科学决策有力推动了全所工作的开展；六是始终坚持把创先争优作为第一追求，不断追求行业工作的新目标。今年我们坚持宏扬创先争优的精神，通过比、学、赶、帮、超，营造了全所朝气蓬勃的工作氛围和昂扬向上的精神风貌；七是始终坚持把廉政建设作为第一生命，严格责任狠抓任务落实。今年以来，我们以廉政建设为抓手，强化宣传教育，创新活动方式，落实党风廉政建设责任制，使廉政建设入耳、入眼、入脑、入心，打造了风清气正的良好政务环境。

在总结2011年成绩和经验的同时，更要清醒分析存在的突出问题：一是房地产市场发展较快，抑制商品房价格过快增长手段单一；二是解决城市低收入家庭住房困难实物配租及经济适用住房建设速度较慢；三是机关作风效能建设有待进一步加强，社会满意度有待进一步提高；四是行业管理合力不够，竞争秩序还需进一步规范。解决这些困难和问题需要我们继续坚持超前谋划，科学决策，牢牢把握工作的主动权；需要继续坚持求真务实，合力攻坚，促进各项房地产管理政策措施的有效落实；需要继续坚持服务发展，依法行政，促进房地产事业的可持续发展。

二、2012年工作总体要求和工作目标

1、总体要求。全面贯彻区、市、县一系列促进房地产业健康稳定发展的政策措施，围绕“和谐房产”这一主题，坚持服务人民群众、服务科学发展、服务和谐平罗，全力以赴促进房地产业稳定健康发展。坚定不移实施解决城市低收入家庭住房困难民生工程，全面落实保障性住房建设计划项

目，大力实施物业管理强化水平，着力提升房屋登记和房屋征收管理水平，一如既往加强机关作风行风建设，切实加强依法行政和内部管理列入主要议事日程，扎实开展增收节支，努力促进房地产管理事业又好又快发展。

2、工作目标。房地产业质量进一步提高，依法经营，规范开发，解决城市低收入家庭住房困难，完成目标任务，房屋登记业务范围进一步拓展，开展农房登记试点，城市房屋征收进一步适应房地产市场发展的要求，实现有序平稳过渡，物业管理进一步按计划推进，行业管理进一步规范，诚信体系全面建立并严格实施，内部管理进一步加强，作风行风和形象进一步改进。

三、2012年房地产管理工作思路

1、突出政策执行促发展。一要全面把握形势。明确工作重点，切实提高政策执行力；二要加大政策宣传力度。制定宣传方案，明确宣传目标，充分利用电视、窗口宣传栏等宣传媒介，使各项房地产管理政策让百姓看得见，听得到，问得明，用得着；三要争取出台稳定房地产市场发展的相关政策，促进房地产稳定健康发展。

2、突出住房保障保民生。一要深入宣传住房保障政策，建立宣传机制，制定宣传目标，提高宣传效果；二要加快廉租住房项目建设进度，同时通过回购等方式进行房源筹集；三要强化廉租房和经济适用住房项目管理。把好廉洁、安全、质量三条生命线，进一步建立动态监管机制、完善进入退出机制、个人收入申报机制和信用制度。

3、突出依法征收促和谐。一要创新机制。探索权责分明的城市国有土地拆迁工作机制，把依法有序合理拆迁和维

护群众合法权益结合起来，坚决纠正房屋征收中损害群众利益的现象。加快保障性住房建设，妥善解决被拆迁人居住权保障问题，保证房屋征收工作健康推进；二要完善服务。通过优化征收方案，改善征收手段，有效化解征收矛盾，同时要认真做好重点征收项目的跟踪服务工作，加大征收调处力度，确保我县重点征收项目顺利实施；三要进一步规范征收管理。严格征收项目的许可审批，切实做到征收项目、征收程序、征收主体、征收补偿合法，补偿安臵到位。

4、突出规范登记保高效。一是全面推行房屋登记信息化建设。按照统筹规划、分步实施、逐步完善的原则，逐步实现数字房管、信息共享；二是进一步调整和健全各项房屋登记业务类型的相关操作规则。规范和完善登记业务工作程序，不断提高登记水平；三是开展农房登记和抵押试点。按照城乡统筹的要求，遵循国家有关政策，严格按照《登记办法》规定的程序和要求，积极稳妥地开展集体土地上房屋登记工作，逐步建立集体土地上房屋登记体系；四是要进一步完善机制。继续以“有利于新的登记办法的实施，有利于提高房屋登记质量和效率”为目标，根据业务登记规程合理设臵岗位；五是建立登记业务流程逐级审核责任制度和综合质量检查监督制度。严格岗位人员责任制、错案追究制和经济责任追偿制度；六是努力拓展房地产交易新业务。进一步适应市场要求，开拓创新服务项目。要进一步缩短登记办理时限。不断创新服务方式，简化工作程序，提高服务质量，提升服务水平，提高办事效率，提升群众满意度。七是持续开展人员培训。通过强化人员培训，提高人员素质，努力创建人民群众满意的登记机构。

5、突出物业管理保安居。一是认真规范前期物业服务行为。严格执行前期物业服务企业招投标制度，有力推进业主委员会的建立和完善。二是全面推进旧住宅小区社区与居民自治的方式，提高物业管理覆盖面。三是加快实施物业等级服务收费制度。四是积极培育质价相符的物业服务企业。全面落实物业服务企业职业资格制度和从业人员培训持证上岗制度。五是进一步提高物业从业人员素质。努力培养一支管理科学、服务高效、作风扎实、诚实守信的物业管理队伍。六是依法规范物业专项维修基金的征缴和使用。

6、突出行业管理保有序。一要认真落实国家宏观调控政策。进一步整顿规范房地产交易秩序，调整供应结构，稳定住房价格。着力提高中低价位、中小套型普通商品住房供应比例，大力推进保障性住房建设，保障市场有效供给。二要深入持久开展专项整治活动。探索联合执法机制，加大查处力度。三要严格市场准入制度。健全诚信惩介制度，加快建立企业信用档案，引导行业诚信行为。

7、突出作风行风建设保为民。机关作风行风建设是整治机关作风，激发队伍活力，提升工作热情，适应群众要求的重要手段。围绕这一主题，一要广泛开展政风行风评议，进一步完善运行和监督机制。引导督促每一位干部职工增强遵守法规制度的意识，充分发挥社会群众监督作用，广泛接受外部监督，切实提高依法行政能力，全面履行房地产管理工作职能。二要树立“能快则快，好中求快”的发展意识，全面落实限时办结制。三要着力强化为民务实的作风，始终把人民群众需求放在我们工作的首位。把人民群众的满意当成我们工作的目标，急群众所急，想群众所想，努力打造一

支人民满意的房地产管理工作队伍。

8、突出党风廉政建设保廉洁。一要严格落实党风廉政建设责任制。进一步充实责任内容，层层分解责任，从建立健全惩治和预防腐败体系建设入手，逐步形成以制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。二要学习执行各项规章制度。继续清理、完善各项规章制度，实现房地产管理工作科学化、规范化、制度化。三要有效监督权力运行关键环节。继续畅通监督渠道，对房屋登记、民生工程建设、拆迁管理、物业管理等权力运行的关键环节实施监督。四要切实做好信访调处工作。及时查处各类信访投诉案件，从维护群众利益，满足合理诉求出发，依法客观公正对待各类投诉信访案件，遵循依法、公正、及时、审慎的原则认真进行处理，力求达到人民群众满意。

平罗县房屋产权产籍管理所

3.文管所2011年工作计划篇三

2011年我所党支部在上级党委的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻落实大精神，解放思想、实事求是，以创建“五好”党支部为目标，认真贯彻执行关于建设学习型党组织要求，从思想上、组织上、作风上全面加强党的建设，用改革的精神努力开拓党建工作的新局面，扎实地把党支部建设成为带领全辖区争优创先的战斗堡垒，充分发挥党员的先锋模范作用，保证了党支部各项工作的顺利进行。现将我所党支部2011年工作情况总结汇报如下：

一、加强党的理论学习

支部集中认真学习了联社党委下发的各种文件和中央会议精神，加大党员讨论力度，加深了对文件的认识和了解。其中重点学习了工委转发省委组织部《关于认真学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精神切实加强党的基层组织建设的通知》。

1.基层党组织建设活动的开展使广大党员同志切身体会到要坚持马克思主义体系，践行社会主义核心价值体系，深入实践科学发展观，贯彻党的路线方针政策和法律法规，学习掌握现代化建设所需各方面知识和岗位技能的重要性和必要性； 2.创先争优活动的进行使得学习实践活动得以深化拓展，使得党的执政能力建设和先进性建设得以加强，使得广大党员的积极性创造性得以激发和调动，使得我所科学发展得以推动和落实。在党的理论学习过程中应坚持理论联系实际，学以致用，务求实效，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，用科学的发展观来指导各项工作的实施。

二、加强党的组织建设

支部党委加强党组织班子建设，加强思想道德教育，提升支部党员同志素质，增强党性观念和认识，带动所辖员工完成上级党组织下达的各项工作任务。

1、认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》，遵循“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的方针、以保证质量为前提，在优秀先进分子、优秀青年中发展新党员，加强入党积极分子队伍建设，做到有发展党员计划，吸收预备党员；预备党员转正按规定、按程序进行。

2、加强党员目标管理，开展民主评议、做到有计划、有检查、有督促、有落实。

3、坚持按标准交纳党费，做到有专人管理，及时上缴，并送县工委验讫登记。

4、抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实，对重大决策及时传达学习。

一年来，尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：一是一些制度有待进一步健全和落实还不到位；二是按照上级要求，基层党支部规范化建设有待进一步加强；三是所党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有待进一步加强，各党员同志的理论基础、实践能力参差不齐，影响党组织能力整体的发挥；四是围绕党组中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。下一年，我们将进一步引深先进性教育活动，巩固先进性教育成果，深化学习型机关建设，夯实思想能力基础；积极开展“五好”基层党支部创建工程，进一步夯实组织基础；狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础；加强精神文明建设，进一步夯实群众基础；提高党务干部素质，加强党的自身建设，努力提升我支部所有党员的创造力、凝聚力和战斗力使运管所党建工作再上一个新台阶，为开创运管党建工作的新局面而不懈奋斗！

望江县运管所支部

4.车管所2012年工作计划篇四

2011年交警大队车辆管理所认真执行上级有关文件精神，通过争创文明岗，开展优质便民活动，顺利的实现了车管所的创建目标，在新的一年里，我们将再接再厉，扬长避短，力求把工作做到尽善尽美，具体从以下几方面入手：

一、机动车管理

全面贯彻落市县公安、交警队文件精神，合理设置业务岗位和工作流程，严格按照《机动车登记工作规范》办理各项业务。一是结合我所实际情况，适时增加查验岗的数量，简化业务流程，车主在查验岗提交了业务资料后，工作人员将资料内部传递至登记审核岗，车主只需在登记审核岗直接领取牌证，减少了群众在各个窗口之间的往返次数，“一窗式”服务要有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明，确保证件的真实性和完整性。三是按照《机动车登记工作规范》查验机动车，确认机动车唯一性，核发检验合格标志时落实全部查验项目。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数，与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进行比对。四是机动车号牌的确认采用小型汽车自主选号方式。

二、机动车驾驶人管理

认真贯彻落实上级相关的法规法令，严格机动车驾驶人管理工作。一是进一步监督规范驾校对机动车驾驶员考试。二是按照考试用

车的标准，对摩托车进上户、给车主办理驾驶证。三是按照《机动车驾驶证业务工作规范》的要求，合理设置业务岗位，严格按照业务流程办理驾驶证申领业务。受理驾驶人申请时，严格审核申请人提交的资料、证明，确保档案补证资料的真实性、完整性和有效性。

三、机动车登记和驾驶证管理

一是力求使用最新版本的机动车登记和驾驶证管理系统软件，民警能够正确、熟练操作使用机动车登记和驾驶证管理系统。二是严格对工作人员的管理，加强业务培训，定期对系统数据和异常业务情况进行检测，对发现错误的责任人进行严格处理，确保系统数据录入的准确性。三是制定了计算机及相关设备管理制度、计算机系统操作权限管理制度、密码定期变更制度等规章制度，建立了计算机系统日常运行保障机制，配备专门的系统管理员，系统维护工作保障有力。四是本着公平、公正原则，今年前半年争取在大厅安放一台叫号机，解决办证上户人员全部拥挤在柜台前的问题，同时也是对办证交警按顺序办理、不走关系的一种监督。五是推动车管所业务下放工作，准备在全县建立2个摩托车带牌销售点，进一步服务弱势群体。

四、服务群众

一是实行业务当日办结制和延时服务制、首问负责制和“一窗式”服务制、业务退办制等便民制度，开展微笑服务，统一规范文明服务用语，提高车管服务窗口形象。二是车管大厅使用低柜台办公，拉近与群众的距离；设置公告栏，公布办理业务的法律依据、凭证、证明、程序和公示业务收费项目及标准。公示民警和工作人员照片、警号，供群众监督。设置意见簿、举报箱，公布咨询、监督、举报电话，接受群众监督和投诉。三是实行领导接待制度和值日警官制度，解答群众业务咨询，处理群众投诉和举报，听取群众意见和建议，维护办公场所秩序。四是规范中介人员行为，委托合法的中介机构代办业务，代办人员持证上岗。

五、监督管理

对驾驶培训学校的培训质量、机动车安全技术检验机构的工作情况、驾驶证发放情况、报废机动车回收企业工作情况等依法进行监管。

六、队伍建设与警务保障

一是建立和落实领导联系民警制度、思想教育和养成教育制度、廉政教育制度、业务岗位民警定期轮换制度、值班制度、请示报告制度、请销假制度、教勤奖惩制度、监督检查制度、非警务工作人员培训和管理制度、文明用语管理制度等规章制度，加强队伍建设，完善民警教育训练体系。二是建立档案室管理规定、牌证室管理规定、档案管理规定和消防、防盗制度、卫生管理制度、警务用车制度、休假制度等，落实后勤保障、行政办公、从优待警等各项工作。

5.文管所2011年工作计划篇五

一、转变职能强化业务，适应基层新常态。

针对网上注册登记营业执照以及网上审核企业年报制度等要求，我所积极适应职能转变，学习新政策，掌握新本领，努力提升业务水平，为进一步做好辖区工作主动作为。

(一)认真做好辖区经济户口管理工作。截至目前，我所个体工商户5274户，农村专业合作社108户，各类企业987户。我所对新增企业做到了百分之百“当场办”工作，各类市场主体数量稳步增长。同时对辖区液化气站、天然气等重点风险企业及锅炉、电梯等特殊行业进行分类监管，做到百分百建立台账，做到摸清底数，心中有数。

(二)认真做好辖区年报等信用体系工作。在实行企业网上年报新制度后，我所积极宣传，耐心帮助，通过对各类市场主体发放《企业年度报告流程》，以及市场监督管理所现场接受咨询，协助指导等形式，认真服务辖区内年报工作。在年报截止日期后，又积极通知已列入《异常经营名录》的企业进行网上年度报告工作，以较为满意的年报率结束了本年度工报工作。

(三)认真做好辖区违法经营行为查处工作。以规范指导为主，行政处罚为辅的原则对辖区违法经营企业和活动进行有效规范与查处。今年以来，我所和执法大队联办、正在立调查的案件10多件（外调案件5件，商标侵权案件1件，特设案件3件，冒用厂名厂址1件，超过保质期1件），案值9.5万元。在查办案件总数上较去年有所增加，在查办案件性质种类上也有所丰富，特别是针对特种设备等涉及安全生产的案件查办，对辖区市场经营环境和安全生产秩序起到了有效规范作用。

（四）继续完善药品安全管理，深入开展药品安全问题整治和药品流通领域集中整治，突出“不凭处方销售处方药”、“易制毒类药品销售”、“中药饮片质量”等问题整治，检查药品经营单位3家，责令改正2起，保障人民群众用药安全。配合市局抓好药品抽检工作，全年抽检6批次，合格率100%。

二、日常巡查依法履职，专项治理多措并举。

针对我所辖区主体市场特点，从实际出发，我所在确保日常巡查依法履职尽责的基础上，结合上级各项专项整治方案以及节假日市场监管要求，多措并举，对辖区市场主体进行分类监管。

(一)重点节日专项巡查，确保市场良好秩序。截止目前，我所以根据市局节日方案安排部署开展了“元旦、春节”两节市场专项检查、“五一”期间市场专项检查以及“中秋、国庆”两节市场专项检查等行动。着眼各个节日特点对辖区特种设备重点企业、节日产品等进行有针对性的重点监督检查，确保了节假日市场秩序和消费安全。

(二)专项治理多措并举，有效提升监管成效。

截止目前，我所根据市局安排部署先后开展了农资抽检专项专项整治、成品油市场、校园周边环境整治，特种设备专项整治等工作。在各项专项整治行动中细化了监管目标，补充了日常监管的不足，有效提升了监管成效。

(三)重点企业行业分类，治理隐患保障安全。基于我所的特种设备、液化气站、加油站等重点行业多而且散的特点，我所认真建立完善重点企业档案台账登记和巡查制度，严格按照东区、西区责任划分进行每季度一次的重点企业市场巡查工作。努力做到重点企业全覆盖，安全监管无死角。

(四)特种设备重点监管，治理隐患保障安全。针对我所特种设备监管力量薄弱，经验知识不足的问题，在局股室指导下，我所努力积极进入特种设备监管角色，通过多次参加市安全培训班等形式，努力学习提升业务素质和执法能力。目前我所辖区共有31户（其中1户停产停业）涉及特种设备的企业，全部建立了特种设备安全监管档案，做到了底数清，隐患明。通过对特种设备纳入重点监管，我所对辖区隐患积极排查，下达《特种设备安全检查指令书》3份。通过这一年来对于特种设备安全监管从零认识到全监管的逐步转变，我所逐渐打破了不想管，不敢管，不会管的局面，努力发现隐患，及时采取措施，保障安全生产，取得一定成效。

四、及时处理投诉举报回应群众关切。

对于群众投诉，我所积极应对，认真处理，做到抓早抓小。不少投诉举报在前期早发现早介入，将投诉处理在萌芽中，同时做好与投诉人的沟通，防止重复投诉。2020年我所共受理食药等类投诉举报15件，物价类投诉举报2件。对于群众投诉热点问题，均及时反馈。全部处理回复完结，实现了无积案，群众满意率100％。

五、问题不足依然突出，解决需靠方法意识。

在基本完成全年工作任务之余，我所上下也对工作中存在的问题和不足有着清醒的认识。机构改革开局之年，大市场监管的对象在体量、覆盖面和专业技能方面提出了更宽、更高、更严的要求，业务上，执法水平有待提高，办案单调不能满足监管需要，特种设备等安全隐患处理还不足以做到无风险点，日常监管下乡走访次数和成效还需增加提高；

思想上，主动工作能动性不足，畏难享受情绪尚存，服务意识尚不能满足人民群众和经济发展需求。在今后的工作中，我们要着力从工作方法上更加注重科学性和计划性，组织好工作，安排好人员。同时也要从业务上积极学习，提升执法水平和监管水平；

思想上转变态度，提升责任意识和服务意识。

五、服务发展任重道远，展望未来信心依旧。

今年以来，在全所干部职工团结协作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基层市场监管工作中的仍存在很多难题和挑战，在查处治砂、禁渔、禁煤、特种设备监察和重点企业监管中我们还存在不少风险点和隐患，工作还有很多不到位之处，这都是我所明年工作中需要加强和改善的动力和着力点，相信通过我所全体成员认真不懈的努力工作，一定会取得更为满意的工作成效，在未来的工作中更加满怀信心的服务辖区市场主体，保障辖区市场秩序。

2021年工作计划

在抓好日常监管和巡查以及上级业务主管部门安排的各类专项检查工作同时，主要做好以下几个方面的工作：

一、继续加强党风廉政教育和两学一做教育活动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续改善工作作风，督促全所履职尽责，落实监管职能。

二、突出监管重点，确保不发生系统性重大安全事故

一是提升特种设备、食品药品安全监管水平。继续开展“餐饮示范店”、“放心药店”“放心食堂”创建活动，激发经营户自觉遵守自律制度，提升生产经营水平，提升监管效率和效果。同时及时发现和防范潜在风验，提高特种设备、食品、药品监管等工作的预见性和针对性。

二是加大学校幼儿园食堂等单位的食品安全监管，确保无重大食品事件发生。

三是实现食品、药品和涉及民生和人体健康工业产品抽检全覆盖，倒逼生产经营者履行安全“第一责任人”责任。四是利用各个时间节点，广泛开展法制宣传，认真组织开展12315食品安全周和安全用药月活动。

三、重点解决监管信息普查死角和信息异动更新问题，排查企业退市，确保辖区市场主体信息的准确度。

四、稳步开展各项物价专项检查，有效处理物价投诉，回应群众关切。

五、在单位的层面上，加强执法办案方向和领域的研究和引导，推进在新业态、新模式方面办大案的突破；

加大激励机制的大胆创新和逐步完善，营造氛围提升办案动力；

同时学会巧接外力以及和其他兄弟部门的联系和配合，集中各方优势资源办案促增收。

六、将创文工作融入日常监管，履职尽责做好本行业监管，巩固前期创建成果，做好推进创文工作长效化，冲刺省级文明城市成功验收。

市场监督管理所

6.文管所2011年工作计划篇六

今年以来，运管所以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，按照党的十七大以来的方针政策，紧紧围绕“强组织、增活力，创先争优迎接十八大”这一主题，坚持抓落实、全覆盖、求实效的工作要求，奋力推进党建工作创新工程，扎实开展基层组织建设活动，形成日常工作不放松，重点工作有创新，整体工作上台阶的工作格局，不断提升基层党组织建设的科学化水平。

一、基层党建工作规范化建设情况

为切实加强党的基层组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，根据市处党委印发《关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施方案》精神，我支部高度重视，积极动员广大党员干部树立“党建为先、助力发展”的基础意识，强化“主动进位、力求作为”的责任理念，努力把基层党建工作提高到一个新层次，具体做了以下几方面工作：

1.迅速启动，建立工作机制。

5月下旬，我支部召开动员大会，对大队2012年基层组织建设年活动进行安排部署，迅速启动该项工作。为切实开展好基层组织建设年活动，我支部按照处党委关于在创先争优中开展基层组织建设年工作会议精神和要求，结合实际，制定工作计划，明确了总体要求、主要目标、方法步骤，组织领导和考核评价。建立支部书记亲自抓、一级抓一级、层层抓落实的工作机制。2.深入调查，摸清基本情况。

为切实加强基层党组织建设，全面掌握基层组织建设情况，进一步研究和解决目前党建工作存在的问题，推动基层组织建设年活动扎实开展，我支部对本部门现状进行了全面调查。调查采取个别走访、召开座谈会、发放问卷调查表、个别谈话等方式进行，共走访党员干部群众33人次，召开座谈会2次，发放问卷调查表30份，并形成了调研报告。

3.对照标准，完成分类定级工作。

为把基层党组织建设工作做细致、做扎实，我支部对照上级党委有关基层党组织分类定级工作的通知精神和评分标准，结合自身实际，进行评分并定级,自评为“好”级党支部。

二、基层组织建设年活动的主要成效

1．强化领导班子建设，提高党组织的战斗堡垒作用。我们以加强执政能力建设为重点，切实加强领导班子建设。建立健全学习制度，班子成员定期进行政治理论及业务知识学习，切实提高了理论修养和知识水平。认真贯彻民主集中制原则，健全了党支部议事和决策机制，重大问题、重大决策等重大事项均严格按照程序由集体讨论决定。加强警示教育，推进党风廉政建设。加大教育力度，增强党员干部反腐倡廉的意识，按照党风廉政建设的有关精神，开展自查自纠，发现问题及时纠正，做到边查边改。针对重点岗位和重点环节完善了相关制度，有效地提高党员干部拒腐防变的能力。2.加强队伍建设，提高党员干部素质。

坚持思想教育不放松，加强理论教育，强化党员队伍建设。一是大力推进学习型党组织建设，加强党员干部思想政治教育，提升理论水平和为民服务意识。二是认真做好党员发展工作。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，严格把好党员“入口”关，将有能力、有文化的青年吸收到党员队伍中来。

3.建立健全制度，在建立长效机制上下功夫。

我支部严格落实党章和上级要求，坚持党内组织生活制度，严格党的组织生活。坚持“三会一课”、党员管理和监督等制度。围绕基层组织建设，建立健全各项制度，力求形成相互衔接、相互配套的制度体系，使党建责任制更加落实，基层党组织的任务和职责更加明确，教育管理的制度更加有力。同时建立竞争激励机制，鼓励先进，鞭策后进，形成人人争先的局面。支部通过健全责任制，增强了抓党建工作的自觉性，落实了党建工作领导责任制，形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制，为进一步加强党的建设提供了重要的制度保障。

4.建好用好活动阵地，增强党组织凝聚力和向心力。积极适应新时期、新形势下对党建工作的新要求，坚持以创新理念，强化党组织建设，不断提高党组织的向心力、感召力和战斗力。我支部以基层组织建设年为契机，按照考核标准和要求，对工作活动场所，按功能区划分，整体进行了提升。在处党办的统一规划下，建立了党建宣传栏、党员亮相台、党员学习活动室、廉政警示牌等，为广大干部职工创造了良好的学习气氛和工作环境。

7.文管所2011年工作计划篇七

xxxx年，市场监管所在街道党工委、办事处的正确领导下，在新区城管和市场监管局的指导下，按照食品、药品、工商、质监下沉业务要求，食药监所以规范管理为重点，以提升监管水平为目标，进一步落实各项监管责任，不断加强法律法规宣传教育，开展专项整治与日常监管相结合，不断健全长效管理机制，努力构建安全、放心、规范的市场消费环境，现将xxxx工作完成情况总结如下：

一、一年来取得的成效

（一）x街道牢固树立“党政同责、一岗双责”的责任意识，统筹抓好创建国家食品安全示范城市工作，认真落实“四个最严”和“四有两责”要求，扎实开展食品安全源头治理，严厉打击食品违法犯罪行为，着力构建社会共治格局，食品安全总体状况持续稳定在较高水平，尤其是粮食及粮食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水产品、乳制品、保健品、非洲猪瘟防控工作等。全年无食品安全事故及疑似事故安全事故发生，无市级、新区级重大投诉案件。

（二）企业工商年报工作。扎实推进企业年报工作，积极引导市场主体进行工商年报，xxxx年辖区内注册企业xxx家，年报数xxx家，年报率xx.xx%，连续两年排名位列新区第一。

（三）产品质量得到明显提升，投入资金x.x万元，委托专业机构对xx家工业产品质量进行全覆盖检查，全年不低于x次的全覆盖检查。

（四）特种设备监管持续跟进，辖区内x家特种设备使用单位，每季度不得低于一次的全面检查，保障其安全运行，全年无差错及安全事故发生。

二、主要做法

（一）全面落实责任。一是强化党政同责。街道党工委、办事处高度重视创建工作，将其列入重要议事日程，明确党政领导及成员单位职责分工和村（社区）属地管理责任，形成街道、村（社区）“两级联动”的工作格局，先后召开党工委会专题研究食品安全工作x次，主任办公会召开工作推进会x次，专题会x次，部门联席会x次，及时解决和处理工作开展过程中存在的问题，群众满意率达xxx%。二是强化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx项，完善目标考核机制，将食品安全工作纳入街道目标考核内容，在街道综合考核分值高于x%，同x村x社区签订了专项目标责任书，确保责任落到实处。

（二）加强源头治理。一是加大重点行业治理。制定对重点企业的环保治理工作方案，要求辖区内所有餐饮单位xx家全部安装油烟净化器，餐饮服务单位建立了废弃物处理制度，与收购企业签订协议，餐饮业主台账记录完整，基本做到了日产日清，开展“地沟油”专项整治x次。二是加大重点领域监管。x农贸市场是集农副产品、日用品主的综合性市场，功能分区明确，投入x.x万元完善了快检室的设施配备，投入x.x万元完成全年抽样检查xxx余次。三是加大重点区域规范。严格落实食用农产品准入制度，街道办组织食药监所、产促科、综合执法队、市场管理方、市场开办方定期开展生鲜猪肉、野生菌、腌卤制品、活禽交易、非洲猪瘟防控等专项整治和日常监管，投入x万余元购买了xx台油水分离器，切实解决了农民集中区餐厨垃圾的处置问题。

（三）实施全程监管。一是完善监管机制。建立企业基本信息、人员信息、日常监管信息数据库，做到一户一档，监管记录完善，充分利用智慧食安、二维码溯源平台等APP实时监管，辖区x家食品生产企业检查xx余次、较大食品流通商家x家检查xx余次、xx家餐饮单位检查xxx轮次、“三小”平均检查x次/户。制定食品安全应急预案，有专门的应急队伍，相关科室职责清晰，并监督指导企业建立完善了食品安全应急预案。二是规范行政许可。街道政务中心设有《食品经营许可证》办证窗口，有计划、有方案、有专人负责收件、现场审核，推广和使用上级管理系统，也可网上预约办理，切实解决群众办证的问题，截止目前，共计办理《食品经营许可证》xx件，小餐饮备案xx件，小作坊备案x件。三是强化监管力度。大力实施“明厨亮灶”建设，持证餐饮单位实现“明厨亮灶“率达xx%以上；持证餐饮服务单位量化分级登记评定达xx%，截至三季度末已完成量化评定xx家，已完成评定率达xx.x%；开展托幼机构、学校食堂开学例行检查x次、安全知识培训x次，各类食堂日常监管x次，校周边小摊贩、小食品和“五毛”食品进行专项整治x次。实行农村群宴“双申报”制度，截止目前共申报备案xx桌以上宴席xx例。

（四）构建共治体系。一是落实企业食安主体责任。引导监督食品经营企业、农贸市场等严格落实主体责任，建立健全各类台账，做到索证索票，记录完整。严格实行市场准入，辖区内食品经营单位建立自查制度，实现每年自查x次，并签订食品安全承诺书，健全食品生产、销售、进货、查验、出厂检验等各项制度。二是推行食品安全责任保险。督促食品经营单位建立食品安全责任保险，辖区内有流动厨师x人，大型餐饮单位x家与锦泰保险公司签订食品安全责任保险合同。三是加强宣传拓宽监督渠道。采取标语、展板、QQ、微信、政务服务平台、培训等形式，利用会节、食品安全宣传周、赶集日等开展宣传教育x次，x村（社区）设有固定的食品安全宣传栏。在街道政务中心设置投诉举报平台，及时处理群众反应的热点问题，截止目前共接到投诉xx起，处理xx起，办结率xxx%。

三、下一步工作计划

（一）根据创建工作要求，对照标准，查漏补缺，继续加强辖区内食品安全监管。

（二）牢固树立“党政同责、一岗双责”的责任意识，充分调动各科、所、队和村（社区）积极性和主动性，日常监管做到横向到边，纵向到底的工作格局，不留死角和盲区。

（三）加强学习，不断提高食药监所监管人员法律，法规和业务知识水平，提高业务水平和执法能力。

（四）加大工商和质量提升方面的力度，努力构建风清气正的营商环境。

8.文管所2011年工作计划篇八

今年以来，我单位认真贯彻全县水利工作会议精神，继续以科学发展观统领灌区水利工作全局，进一步创新水利发展体制机制，稳步推进节水型社会建设进程，加强农业基础设施建设，加大防汛抗旱和灌溉管理工作力度，为全乡经济社会的稳定发展提供了可靠的水利保障。现将一年来工作完成情况总结如下：

一、2010年重点水利工作完成情况

1、狠抓灌溉管理，规范运行机制，节水型社会建设进程明显推进。灌溉工作是涉及农民群众最关心的利益问题，所领导班子把狠抓灌溉管理、规范灌溉运行机制、开展防汛抗旱作为节水型社会建设和构建和谐社会的重要举措。一是强化责任，确保灌溉任务全面完成。认真分析轮次配水面积和分配水量与实际需水量的关系，科学、合理确定各类农作物用水定额，做到配水有计划，分水有比例，量水有记载，实行统一配水，同标准计费的管理体制。全年共完成夏灌面积5.17万亩，秋冬灌面积8.59万亩，斗口共计引水2908万m3。二是认真开展防汛安全检查，落实24小时防汛值班制度，制定了分地段应急抢险预案，成立了三级联防防汛队伍。对重点防洪工程和引水渠道认真进行检查，确保了各类水利设施运行安全。同时，通过会议安排部署、科学合理制定配水计划、压缩灌水比例、水管人员昼夜轮番检查等形式，及时开展抗旱工作，确保了农作物的适时灌溉。三是进一步规范农民用水协会的管理，积极推广低耗水作物，完成地膜覆盖面积3.2万亩，完成垄膜沟灌1.1万亩。四是扎实搞好各级渠道的清淤维修工作，清淤渠道252条、164公里。维修渠道8条、15.6公里,更换各类启闭机3台/套。

2、以项目建设为重点，灌区水利基础设施建设明显加大。一是完成黑节工程倪家干渠下段衬砌续建扫尾工作。衬砌渠道0.7km，整理岸堤1.7km，安装启闭设施4套。二是按照县局下达的田配工程建设任务，完成斗渠衬砌0.3km、农渠4.07km，配套面积1500亩，完成投资34万元。三是加大设施农业建设力度。在高庄、、梨园、汪家墩四村日光温室大棚内架设PVC管道6.81km，解决了97座日光温室的灌水问题。四是组织供水人员对存在隐患的自来水管路进行了维修，并对马郡村人畜饮水计量设施进行了更换，共更换水表243套。五是在科学合理确定发展思路的基础上，结合本灌区水利工程设施现状，积极储备项目，配合县局完成了“十二五”水利规划工程项目的申报工作。

3、强抓财务管理，各项经济指标任务完成效果明显。一是县局下达水费征收任务162万元，实际应征收174.49万元，现已全部征收到位。二是人饮自来水费计划征收水费19.8万元，应征收21.05万元。止目前，已征收水费18.636万元，预收2011年水费6.4万元。三是进一步拓宽思路，努力完成综合经营任务，计划完成6.5万元，实际完成10.7万元，已全部进账。四是建立健全财务制度，职工工资均能按时发放，各项财务支出都能按县局财务制度列支，不存在违规使用资金的现象。

4、创新工作机制，水管体制改革工作取得明显突破。一是逐步理顺水价和供水机制，强化水资源费征收管理，规范收费行为，2 建立了合理的水价形成机制。同时，积极做好新水价改革宣传工作，为稳步推进水价改革营造了良好的社会舆论氛围。二是全面推行水利工程目标管理和规范化管理，做好水利工程日常管理和运行工作，确保了工程效益的发挥。三是加强水利工程安全管理。开展以水资源管理、工程设施保护和水土保持为重点的专项执法活动，强化对取水计量设施的监管，确保了各类水利设施安全运行。

5、认真落实安全责任，安全生产工作明显提高。建立健全安全生产工作一把手负责制，结合农田灌溉、防汛、生活区域、工作人员摩托车驾驶及车辆管理等工作制定了一系列的安全防范制度，加大对引水渠道、防洪工程、在建工程、人畜饮水、车辆运行、人身安全隐患排查整治力度，将检查情况逐项登记台账，及时整治，确保了各项工作安全有效。同时，结合“安全生产月”活动，认真组织有关人员开展安全宣传工作，悬挂横幅2条，粘贴标语200多条，提高了广大职工和群众的安全意识，杜绝了不安全事故的发生。一年来，无发生一起安全事故。

6、树立水利行业新形象，精神文明建设成果明显提升。一是积极开展各类新闻报道工作，在市级报刊刊登各类新闻信息15篇，在县公务网学习活动专栏刊登信息7篇，水务网刊登信息3篇，积极宣传灌区水利工作取得的成绩和呈现出的新做法、新经验。二是结合“世界水日”、“中国水周”重大纪念活动，积极开展水法律法规宣传和执法人员法制培训，加大水行政执法队伍建设，为提高水行政执法水平营造了良好的环境。三是积极支持乡域经济发展，完成马郡村32座大棚牛舍及高庄、南台等村社60户小康住宅的测量设计工作。四是根据县局有关会议精神，积极改善职工办公环境，对倪家干渠管理房进行了改建。共修建房屋4间、火房1间、138m2，围墙62m2，安装大门1付，硬化地平255m2，投入资金24.1万元。五是丰富职工业务文化生活，组织人员参加了乡政府举办的机关单位职工运动会、建党89周年演讲比赛等文体活动。

7、强化措施、狠抓管理，职工管理水平明显提高。一是坚持抓好政治理论和业务学习。结合作风建设活动和创先争优活动的开展，认真落实学习教育计划，强化职工素质教育，改进工作作风，提升了水利服务“三农”的良好形象。二是加强各项制度的建设和落实。根据灌区水利工作实际，进一步完善各项管理制度，创新服务理念、增强党员干部的竞争意识和大局意识，有力地促进了灌区各项工作的有序开展。三是狠抓党风廉政建设，确保党员职工依法行政、廉洁从政。坚持用 “三个代表”重要思想武装广大党员干部的头脑，积极开展党风廉政教育，加强财务管理，严格执行廉洁自律各项规定，广泛接受社会和群众监督，全年无违纪违规的人和事发生。

二、存在的问题

一年来，在县局的精心指导下，完成了全年的各项目标任务。但是，目前灌区水利发展也还存在一定的困难和问题，主要表现在：一是防汛抗旱设施差，特别是梨园防洪工程老化，虽经几次压护，但尚未得到彻底有效解决。二是工程维修资金短缺。近年来，全乡农业基础设施得到了很大改善，但工程管理措施滞后，老化失修严重，影响了工程正常运行。

三、2011年工作计划

2011年，是实施水利“十二五”规划的第一年，也是加快水利发展的关键之年，灌区水利工作的总体思路是：全面贯彻党的十七届五中全会和全县水利工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，积极践行可持续发展治水思路，以水利项目建设为重点，保障饮水安全、推进依法治水和节水型社会建设进程、抓好防灾减灾能力建设，以水资源的可持续利用支撑和保障农村经济的可持续发展。总体目标是：节水型社会建设要稳步推进，工程项目建设要迈出新步伐，职工生产生活条件要有明显改善，灌区不因水价改革、工程事故而发生群众集体上访事件，单位职工不发生集体上访事件，无重大安全责任事故发生。我们主要从以下五个方面抓好落实：

1、健全管理制度，加强工程项目建设。一是根据县局下达的工程建设计划，积极动员群众投工投劳，完成批复的2010年中央财政小型农田水利专项工程建设任务。计划衬砌斗渠2条、2.3km，农渠19条、17.1km，修建各类建筑物204座，完成投资339.98万元。二是积极争取南沟支渠7.1km改建项目，改善南台村0.66万亩耕地的灌水条件。三是完成县局下达的其他工程建设任务。

2、强化措施，抓好管理，确保各项指标任务全面完成。一是扎实开展防汛抗旱，确保完成夏灌5.17万亩、秋冬灌8.59万亩的灌溉任务。二是努力完成各项经济指标，计划征收水费162万元，人饮自来水水费19.8万元，完成综合经营收入6.5万元。若新水价实施后，按新水价完成县局下达的水费征收任务。

3、加强各类水利工程管理，确保安全运行。一是加大人饮工程改造力度，争取完成黄家湾村220户用水户水表及检查井的改造工作。二是抓好渠道安全和险工险段治理，加大水行政执法力度，确保各类水利设施运行安全。计划维修干渠1条、0.8km，支渠2条、1.5km。

4、加强精神文明建设，巩固文明单位创建成果。一是将新建的倪家干渠管理房投入使用，对管理房周围环境和河口管理站门前环境进行绿化、美化，计划栽植苗木150多棵。二是经常性地开展卫生整治活动，创造良好的生活工作环境，全年计划48次。三是改善水管所职工办公环境，修建库房50m2，硬化地坪100m2。四是组织职工参加上级部门举办的职工运动会、歌咏比赛、演讲比赛等文体活动，丰富职工的业余文化生活。五是继续做好新闻信息报送工作，及时宣传灌区水利取得的成绩和新经验。

9.文管所2011年工作计划篇九

全面推进**交通运输业有效有序发展

---县运管所2009年上半年工作总结和2009年下半年工作任务

2009年上半年，在上级主管部门的坚强领导下，深入学习实践科学发展观，以“发展环境、工作作风、工作效能、服务群众”为意念，全所干部职工务实高效，锐意进取，开拓

创新，转变管理方式，狠抓效能建设，强化运输市场监管，规范行政执法行为，加强内部管理，全面贯彻落实局年初召开交通工作会议精神，按照年初制订的工作目标，一步一步地抓，全面推进我县交通运输业有效有序发展，很好地完成上半年工作任务。主要做了以下几方面的工作：

一、2009年度上半年工作回顾

（一）以人为本抓春运，圆满完成春运工作任务

根据国家统一部署，今年的春节运输自元月11日起至2月19日止，为期40天。此项工作在县委、县政府和县交通局的正确领导下，紧紧围绕“以人为本，平安春运”的主题和“安全优质、平稳有序、客货兼顾”的总体要求，尽心尽力，认真履行职责，严格春运管理，确保了旅客走得安全、走得及时、走得满意，确保了公路运输无“三乱”。春运期间，全县共投放客运车辆528台，完成客运量266万人次，投放货运车辆1035台，完成货运量50余万吨，实现了春运期间安全事故零指标。

（二）继续坚持标本兼治，努力使客运市场健康有序的发展

1、继续实行宏观控制，严把客运车辆准入关。

上半年，在总结去年客运市场管理的经验和教训上，继续实行宏观控制，严把客运车辆准入关，做到客运市场活而不乱、健康有序发展。

2、规范客运市场，维护人民群众利益

上半年，对县内客运车辆及县内公交车辆经营不规范行为加大整治力度，使其规范经营。针对非法客运车辆较多的问题，组织力量对黑头车进行打击，有效地遏制了非法经营行为，保障了合法经营者的权益。针对县内公交车不按核定站点停靠、车辆道路运输证脱审等问题，对企业作出停业整顿、责令规范经营行为的决定，并调整优化了县内公交的停靠站点。上半年，共受理各类投诉、举报等信访件52件，每一件都认真调查，且一查到底，并将查处结果及时反馈信访人，做到“件件有着落，事事有结果”。

3、加快农村客运建设步伐，方便农民群众出行。

在去年完成村村通班车工作的基础上开通了2个行政村，使我县的村村通班车率达到98.5%。上半年，新建了**客运站和**客运站，大大方便了人民群众的出行。

（三）加强货运企业质量信誉考核，进一步规范货运市场

上半年，针对我县的货运行业经营主体过多过散，运力结构老化，以及大型车、集装箱车比例过低等问题，实行宏观调控，引导货运市场向企业的专业化、集约化、规范化发展。根据市运管处文件精神，对全县道路货运企业开展2008年度质量信誉考核，截至6月底，共考核货运企业25家。上半年共批准货物运输企业5家，实行扶植倾斜政策，优先发展运力，逐步使我县货运市场做大做强，为县域经济跨越式发展做出应有贡献。

（四）加强机动车辆维修市场管理，使维修质量逐步上升

上半年加大对全县机动车维修市场管理，对维修企业规范经营，规范操作，提高维修质量。共受理维修质量、价格投诉2起，本着实事求是的原则，公平、公正的予以调解处理，赢得了承托修方的满意。5月份，对全县二类维修企业18家开展质量信誉考核，参加考核的有15家（另3家是2009年新增企业不列入考核范围）。经考核，优秀3家，合格11家，不合格1家。质量信誉考核不合格单位限期整改一个月，整改期间停止对一切车辆维修业务。上半年，对营运车辆二级维护签章7200多次。

（五）强化安全意识，保障道路运输市场的安全

上半年，在全县道路运输行业中，深入开展“安全生产年活动”。为切实消除道路运输安全隐患，维护稳定、和谐的道路运输环境，我们按照“安全生产年”活动的总体要求，进一步加大隐患排查治理工作力度，强化安全主体责任，保障了道路运输安全状况持续稳定。

年初，我们分别与客、货运企业和维修企业85家签订安全生产责任状，并督促企业与企业内部层层签订安全责任书。加强对春运、“五一”黄金周等主要季节性运输活动的安全检查，全面落实了客、货、维、驾道路运输行业的安全主体责任，进一步明确了股室和交管站的层次安全监管责任制。上半年共组织安全检查6次，检查企业40家次，做到防患于未然。

（六）严把道路运输证审验关，规范营运车辆的经营行为

上半年，根据市运管处文件精神，我县道路运输车辆的运输证审验工作从5月10日至10月31日止。共审验各类营运车辆的《道路运输证》855份，其中客车：343台，货车：512台

。目前此项工作正在进行中。

(七)完善工作制度，落实岗位责任制

上半年，根据县局部署，对所领导进行重新分工，对所机构进行改革，增设了安全监督管理股。并对工作人员进行了调整，完善了工作制度和各股室工作职责，做到“谁分管谁负责”，责任到人。

（八）深入实践科学发展观，努力提高工作水平和服务水平

以

开展学习实践科学发展观活动为契机，全面推进各项工作的开展。按照县局的统一部署，目前，已进入学习实践活动分析检查阶段。我所把学习实践科学发展观作为理论学习的重中之中，列入重要议事日程，注重理论联系实际，不断改进学习方法，在深刻理解和全面把握科学发展观的内涵、精神实质、根本要求上下功夫，把贯彻落实科学发展观与道路运输管理工作紧密结合，以科学发展理念解决好道路运输管理工作中出现的新问题和新情况，全面推进各项工作的开展。

（九）强化“窗口”管理，增强服务意识

上半年，我所加大对县行政服务中心交通窗口的管理，摆在重要议事日程上，以树立“公正执法、优质服务、文明礼貌、优化环境”为目标，进一步使交通窗口工作提速、提效、提质。在县局大力支持下，投资约14万元，开通了交通运政局域网，改变了过去“前方”受理、“后方”打证的状况。同时对审批环节进一步细化、简化、优化，大大缩短了审批时间。除上报勘验件外，手续完备、材料齐全的办件，“窗口”都立即给予办理相关证件，实行零时间等候，“一站式”服务。对来我县投资者办理道路运输行政许可项目，急事急办、特事特办，大大提高“窗口”的急办件率，受到县行政服务中心领导的好评和广大道路运输业户（车主）欢迎。截至6月30日，共受理即办件475件，咨询件82件，承诺件7200件。由于“窗口”工作出色，3月份，我局驻“窗口”工作同志***被县委县政府评为窗口“服务之星”称号。

二、2009年下半年工作计划

下半年工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想和党的十七届三中全会精神为指导，认真开展贯彻落实科学发展观活动，以规范道路运输市场秩序，优化经济发展环境为主题，进一步强化行政效能建设，全面提高行业管理水平，全面推进**道路运输业又好又快发展。

着重做好以下工作：

（一）继续开展整顿和规范道路运输市场秩序，净化道路运输发展环境。

重点是“打黑治运”工作。客运市场的重点是农村客运班线和“县内客运”小轿车的整治工作；货运市场的重点是危货运输；机动车维修市场的重点是取缔马路修理厂。

（二）开展县内客运小轿车转换出租车工作。

（三）积极推进农村客运班车公司化改造。

（四）对**、**客运站进一步完善基础设施和规章制度，年底前投入使用。

（五）完成农村客运村村通班车工作目标，力争实现村村通班车率100%。同时建设20个候车厅、20个招呼站。

（六）继续开展道路货运企业考核、营运车辆技术等级评定和营运车辆《道路运输证》审验工作。

（七）对道路运输进行安全生产大检查，重点是客运站、客运企业、危货企业、二类维修企业。

（八）继续做好人民群众（车主）来信来访接待工作、机关效能建设和文明创建及其它日常工作。

**县交通运输管理所

10.运管所2007年工作总结篇十

2007年工作总结

一年来，在市交通局和市运管处的正确领导下，全所干部职工精诚团结、恪尽职守、勤奋工作，以运输市场安全监管为中心，文明执法，依法治运，努力打造和谐、平安的道路运输市场秩序，圆满完成了上级下达的各项工作目标和任务。

一、突出重点抓规费，圆满完成规费征收任务规费征收是我所目标考核的重点，今年受周边县区征费环境的影响，我所规费征收工作难度加大，任务就显得尤为艰巨。为完成市处下达的征收任务，面对困难，所领导不等不靠，积极想办法，在培育费源、征费内部管理方面出台了一系列规定，采取多项措施，一是严格征费纪律，明确规定任何人不得擅自减免运管费；二是进一步培育费源，多次向 XX区政府和地税局汇报货运市场的现状，力争出台优惠政策，促进货运市场的发展，在目前市场环境非常困难的情况下, 全年货车增加256台，增长率10.5%；吨位增长3208吨，增长率为37%;三是改进征费方法，加强与车主的沟通，增强业户主动缴费意识；四是成立三个清欠小组，对欠费车辆下达整改通知书，加大对偷逃费行为的打击力度，降低欠费率。全年我所共征收运管费357万元(全年任务数:231.5万元)超额完成64.8%，为地方税务机关代征税700万元。

二、切实履行行业监管职能，努力优化运输市场环境

（一）加强道路运输组织，确保节假日运输安全、有序

1、圆满完成春运、“黄金周”旅客运输任务。今年春运，五一、十一“黄金周”期间，我们加强组织、提前准备、先行介入，针对每个时期的客运特点，我们分别认真制定各种运输指导方案和应急预案，按照“三关一监督”的原则认真抓好安全工作，节日运输实现了安全、畅通、有序的目标。整个春运共完成客运量71.11万人次，比去年同期增长24 %，五一、十一“黄金周”分别完成客运量15.06 万人次和16.16万人次，分别比去年同期增长7.7%和8.2%。

2、严格把关，认真搞好车辆年度审验和客车班线复审工作

道路运输业年度审验工作时间短、工作细、任务重，为了搞好今年的审验工作，我们加强了组织宣传，按照审验内容和要求，严格把关。审验过程中，认真审核营运车辆的综合性能检测和等级评定、运管费缴纳情况、二级维护执行情况、违章情况以及相关的责任险情况，各股室密切配合，顺利完成了年审任务，共审验普货车辆2359台，审验率达95%；审验危货车辆179台，审验率达100%；审验客车492台，审验率达100%。

为加强客运班线资源管理，保障合法经营者利益、维护市场秩序，依据《道路旅客运输及客运站场管理规定》及省局、市处的工作要求，继续开展了客运班线复审工作，在此次线路复审工作中，深入开展班线运行状况调查，明确途经、停靠、站点以及班线开班、停班时间，客观公正的进行核对复审，对不合格的班线车辆牌证不予发放，共复审出出境班线71条、入境班线90条。

3、以开展企业质量信誉考核工作为切入点，规范企业经营行为

为加强对道路运输市场的监管，建立行为规范、竞争有序、优胜劣汰的市场机制，促进企业提高管理、保障安全、诚信经营、优质服务，我们分别对客运企业、驾校、二类以上维修企业进行了质量信誉考核工作，促进企业进一步规范经营行为。

上半年我们对所属6家客运公司，在安全生产、经营行为、服务质量、企业管理等方面进行严格、仔细的检查、评比考核。最后评定5家客运企业为AAA企业，1家企业为AA企业，使各企业在客运质量信誉服务方面的意识有所提升。

今年是客车清挂工作验收年，我们抽调专人协助市处按照清挂工作要求，对辖区内客运企业进行验收，圆满完成客车清挂验收工作。

在维修企业质量信誉考核中，按国标要求严格审核，对达标的维修企业我们才给于换发维修经营许可证。而对于那些未达标的企业我们将按市处要求核发经营期限为一年的经营许可证，并要求写出承诺，定期整改，以帮助维修企业达标。

4、认真开展各项专项整治，文明规范执法，促进运输市场和谐、稳定

运管部门是交通执法的窗口单位，与广大运输业户和人民群众打交道，直接反映交通运管形象。为了提高运政人员执法水平，规范执法行为，一是坚持对执法人员进行法律法规的学习和教育，提高执法水平和执法能力。二是开展联合执法,与市交警一大队联合发文,对联合执法进行了规范,形成长效机制;三是在行政执法中坚持“以人为本，文明执法”，注重证据的调查与收集，制作规范的法律文书，公开处理结果，不徇私情。四是实行查罚分离制，检查的不处理，处理的不检查。五是认真开展各项专项整治，努力维护道路运输市场秩序。在对危货运输市场整治中，对市场进行了一次全面清理，全面审查了各危货运输企业的资质条件，指导企业建立健全了各项规章制度，落实各项安全措施，打击了非法运输行为，为确保危货运输安全，我们督促企业安装了GPS监控车载终端设备79台，对存在安全隐患的企业下达整改通知书13份，督促企业限期整改，整治工作得到了市处的好评。积极推行班线客车配发进站卡的工作，进一步规范客运市场秩序。六是继续坚持治理双超，严厉打击非法改装车辆，把治超与正常的市场监督检查有机结合。七是坚持实施错案追究制度，确保不发生一例错罚、错办案例。全年打击无证经营的“黑车”132辆，违法改装车485辆，其他违章 537辆。

5、安全工作常抓不懈，警钟长鸣

道路运输安全生产事关国家和人民群众的生命财产安全，与经济建设及社会稳定息息相关，责任重大。我们作为道路运输安全生产监督管理部门，今年来，依据《安全生产法》、《道路运输条例》和上级有关部门的规定，精心组织，周密布置，加大了运输市场安全生产检查和整治工作的力度，把加大运输行业安全生产监管与促进道路运输行业的发展有机结合，在确保道路运输安全的前提下，促进市场良性发展。按照“三关一监督”的要求，今年，我所组织人员对客运企业、危货运输企业、维修企业、驾驶员培训学校进行了多次安全生产检查，使XX道路运输市场未发生一起因把关不严导致的重大安全事故。我们今年共组织安全大检查四次，下发安全隐患整改通知书45份，使安全隐患消失在萌芽状态，使各运输单位都绷紧了安全生产这根弦，有效的避免了安全生产事故的发生。

三、加强机关效能建设和行风建设，进一步提升服务质量和服务水平

为进一步规范服务行为，严肃工作纪律，提高办事效率，树立良好的窗口服务形象，我所根据工作要求,在全所认真开展加强机关效能建设,优化发展环境活动,成立了领导小组,制定了活动方案,并根据自身特点，出台多项措施，着力提高机关工作效能：一是开展换位思考——“假如我是业户”大讨论，各股室按照工作职责，对照要求，认真制定整改措施；二是印制运政业务联系卡，将所里副股长以上干部的电话印制成联系卡发给业户，已经发出500余张，方便了业户办事和咨询运输业务；三是购置指纹机一台，实行指纹签到，有效地杜绝了上班迟到、早退和代签到现象；四是重新修订考勤及请假制度，强化内部管理；五是成立政务监察小组，制定《机关效能行政监察办法》，对全体工作人员的行政行为、执法行为、工作效率、劳动纪律、廉洁从政及服务态度等方面进行监督，促进我所形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和工作机制,进一步提升了服务质量和服务水平, 受到市机关效能办明查暗访组的好评。认真做好客运市场矛盾纠纷和投诉的接处工作。对接到的每起投诉、纠纷从不拖拉推诿，及时耐心地调解和说服教育。及时处理每起投诉。使投诉人生气而来，高兴而回。全年共处理投诉200余起，投诉处理结果满意率达95%，维护了乘客和经营者的利益。

开展民主评议政风行风工作是政府职能部门和窗口单位优化经济发展环境，转变工作作风，提高办事效率和服务质量的有效途径。今年我们除了接受地方政府的行风评议外，还直接接受省局对我们的评议。在今年的评议过程中，我们严格按照评议要求，加强组织领导，积极宣传营造氛围，编制10期评议简报，与XXX音乐台协作，联合对《道条》进行宣传两个月，召开座谈会，开门纳谏征求意见，对收集和上级反馈的5条建议，认真制定切实可行的整改措施，全面抓好各项制度建设，提高服务意识和服务理念，不断创新工作模式，确保了今年我所政风行风评议工作取得良好的效果，在社会上树立了良好的运管形象。

四、党建工作进一步加强

我所党支部在市交通局党委、市运管处党总支的直接领导下，努力加强班子建设，不断开创党建工作的新局面。

1、党的十七大召开后，党支部迅速组织全所干部职工学习胡锦涛总书记的报告，了解党在新时期的新论断、新思想。组织在职党员学习新修订的党章，使大家增强责任感和使命感。

2、积极培养党的新生力量。发展预备党员一名，并推荐两名入党积极分子，所里要求进步的青年越来越多。

3、坚决落实党风廉政建设责任制，开展不正当交易行为自查自纠活动，规范行政许可程序，公开行政处罚。

4、继续开展党性教育，邀请市委党校XXX政教授来我所上党课，给大家认真讲解了共产党员在新的时期面临的三大考验、如何做一名合格的共产党员、运管部门如何服务、应对市委、市政府的工作大局,使大家开拓了视野,提高了觉悟。

5、积极开展各项有益活动，增强干部职工的凝聚力。组织全所干部职工到先进地区参观学习，使大家不仅增长见识，更增强了工作的信心，写出学习调查报告，在看到与先进地区运管差距的同时，也清醒地认识到我们不能做“井底之蛙”，面对工作取得的一点成绩，我们绝不能沾沾自喜，要想赶超先进运输管理经验，我们仍需加倍努力。

向市处支持新农村建设帮扶点XXXX援助贰万元改水、改厕；通过XX电视台、XX市扶贫办联系，向星子县因家庭困难面临上不起大学的三名新生每人捐款贰千元；积极相应市直工委号召，向特困党员捐款壹千元。

五、以抓队伍建设为突破口，坚持开展文明创建活动高素质的队伍是创造一流工作业绩的前提和保证，建设一支高素质的运政队伍是搞好运管工作的关键。今年我们抓队伍建设主要从以下几个方面着手：一是深化内部管理。根据工作需要，及时调整、任命了一批年青有为股室负责人。二是坚持学习制度,制定学习计划,进行了一次业务知识考试，并对前三名进行了表彰；

为进一步提升单位文明程度，我们制定了“讲文明、促和谐”文明单位创建实施方案，积极开展各项创建活动：

1、今年我所又通过了交通部和团中央复核,继续被命名为全国青年文明号,这是我所从2002年开始连续三届获此殊荣。

2、配合市运管处搞好市区出租车文明创建活动，规范出租车的经营行为，为成功创建省级文明卫生城市作出了重大贡献。

3、开展“文明班线”、“文明客车”竞赛活动，提高了XX道路客运班线车辆的服务质量，促进了客运经营者文明诚信经营的意识，客运经营者综合素质得到了明显提升，涌现了一批文明客车和文明班线。我所共有客运班线71条。客车492台，最终评选出3条“文明客运班线”和10辆“文明客车”。

4开展“文明驾校”竞赛和“诚信维修企业”评比活动，进一步规范驾校经营秩序和经营行为，强化维修企业树立诚信经营的理念；文明创建是一项长期的系统工程，创建永无止境，我们正在努力创造条件，以良好的工作环境，一流的服务态度和服务质量来推动我所文明创建工作向纵深发展。

总之，二OO七年经过全所干部职工的不懈努力，各项目标任务均已圆满完成，但仍存在部分问题：

1、政策法规的宣传力度不够；

2、运输市场秩序仍需规范，非法营运还需持久性的严厉打击；

3、各种规章制度还须完善；

4、个别职工责任心不强；

因此在明年的工作中，我们要不断总结，开拓进取，努力完成各项目标任务，使我们的运政管理工作更上一个新的台阶。

二OO八年工作安排