家装公司盈亏分析表

家装公司盈亏分析表（共9篇）（共9篇）

1.家装公司盈亏分析表 篇一

装修猫腻多,惠州家装公司为你分析

家居装修是一项大工程，在这个大工程中发生猫腻、欺骗的事情常有，那么对于装修菜鸟的我们来说，该如何防范才好呢？防止欺诈发生，就应该事先了解下有关事项，找正规的惠州家装公司并签订相应正规的合同，一起来看看都存在着哪些欺骗行为。

1、合同

签订合同是为了保障双方各自的利益，但如果合同中暗藏着一些对业主不利的条款，那可就危险了。比如，合同条款中对工艺要求、计量标准等方面概述含糊不清或者是根本就没有约定好，特别是对于违约责任这一方面的说明，到时候如果工程出了什么问题或者是没有达到理想的效果，那业主该找谁负责去呢？此外，霸王条款这一项，也是消费者需要警惕的问题，合同中如果有对消费者不利的条款，一定要在签订之前向装修公司提出修改。

2、工程价款

由于很多人都是第一次装修，因而对于装修事宜了解不深，比如工程价款、装修材料等等，这样一来，就给了不良商家一个机会。在报工程款项时，常有低报高收、瞒报的事情发生，而所谓的低价工程往往都是没有保证工程质量的。

3、增改工程量

在装修的过程中，往往都不是一帆风顺的，可能由于突发情况或者是业主要求，需要增加工程量或者改动工程事项等等，而由于这些是没有事先跟惠州家装公司谈定的，因而事后议价也可能有“涨价”的危险。

4、购买特约材料

有些装修公司是硬性规定一定要做全包服务，即是包材料和包装修工程。不过有细心的人就会发现，装修公司所购买的材料，其实是跟装修公司有利益关系的建材商，而且其材料质量还有不少问题呢。

2.家装公司管理制度 篇二

一、所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度，服从管理人员的管理。

二、各级人员严格按施工图纸进行施工，听从技术人员的技术指导，服从施工管理人员的工作按排。

三、施工现场注意安全防火，不得乱拉乱接电源线，禁止在施工现场内到处大小便和吸烟，违者重罚。

四、做到文明施工，每日收工后现场要进行清理，垃圾杂物要及时清除，各种电动机具要摆放好，保持现场整洁。

五、施工现场材料要分类堆放整齐，不得乱堆乱放。

六、当甲方人员及管理人员对现场工作进行指导时，必须虚心接受批评和意见；如有异议应及时向项目经理或监理汇报，使问题得到妥善解决。

I.施工现场安全用电规定

一、安装、维修或拆除临时用电工程，必须由专业电工完成。电工必须持有效证件上岗，电工等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应。

二、配电箱、开关箱须采用铁箱，符合绝缘要求，禁止用木板制作，并按规定安装在适宜的位置。箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内应装漏电开关，箱门加锁，并由电工负责管理。

三、电器设备必须实行“一机一闸”，禁止用同一开关控制两台或以上电器设备。保险丝须按负荷要求由电工安装，严禁用金属线代替保险丝。

四、各种机具必须按容量选用电缆线，严禁用花线代替电缆。

五、施工照明线路使用花线时应悬空架设，不准拖地，不得与金属器械相碰。各种线路一律由电工接线，严禁其他人员乱拉乱接。

六、配电箱、开关箱及各种用电场所，须挂上明显的标志牌和操作牌。

J.施工现场安全防火规定

一、开工前按施工组织设计防火措施需要，配置相应种类数量的消防器材、设备设施。

二、施工现场有焊割作业的，必须符合防火要求，严格执行“十不烧”的规定。

三、施工现场用电，应严格按照施工现场临时用电安全技术规范，加强电源管理，以防发生电气火灾。

四、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识，提高职工防火警惕性。

五、定期实行防火安全检查制度，发现火险隐患必须立即消除，对于难于消除的隐患要限期整改。

六、在喷涂油漆漆或其它挥发性、易燃溶剂稀释的涂料作业时，不准使用明火。

七、施工现场不准吸烟。浸擦过天那水、清漆等及有油的棉纱、擦手布等不得随便乱丢，须放在指定的地方并及时清走。

八、易燃易爆物品必须要分批进场，边用边采购，分类堆放。

九、施工现场安装的开关箱，接线盒距离堆放物品的外缘应大于1.5米，不准乱拉临时用电线路。

十、施工现场应安防爆灯，禁止使用碘灯，以免灯泡爆破引起火灾。

3.家装公司电话营销话术 篇三

电话营销话术

打电话前准备：户型图纸准备，设计师交底并做好设计图集，短信群发（组织活动:如团购会、设计作品展、样板房征集活动等等）

一、开场白

（一）您好是X先生吧，（您好/哪位，什么事？）恩，我这边是xx（装饰）的谁谁谁。

1.看工地。是这样，我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放，想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情，过来我们的装修样板房看看，多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯，先生你看是上午还是下午过来我们公司？

2.样板房征集。是这样的，2013年是我们公司的质量服务年，我们公司针对咱们xx半岛小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时，咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯，先生你看是上午还是下午过来我们公司？ 3.活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息，（只需要3分钟时间就可以了。）

是这样的，我们公司正要举办一场xxx活动，推出xxx套餐（详细讲...）这将是唐山装修行业最

大力度的一次震撼优惠了，您千万不能错过，我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚，所以想邀请

您到我们公司做一些详细的了解，所以您看您是今天上午还是下午过来？ 4.活动邀约2。给您发的短信收到了吗？

A：收到了 我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价，那您看看这么大的优惠，你是今天上午还是下午过来？

B：没收到 我们xx装饰现推出“十周年xxx”优惠活动，“48800一站搞定装新家”的全项套餐，xxx元/平米含15大主材26个施工项目（活动介绍）。现专门针对咱们小区超低利润征集7户样板间，前3户样板间可享受。。。。优惠。我们公司是首家推出xxx优惠套餐的，是包含项目最多最全的超级套餐。因为我们的新模式刚刚推出，所以低利润征集样板间，为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户您可以先过来定下我们的优惠，把这个名额保留下来，因为下半年唐山的人工、材料肯定涨价，您看通货膨胀这么厉害，花出去的钱就是增值，不是吗？那您看您今天上午还是下午有时间过来？

地址：我们公司在xxx商业街路口。要不这样，我等一下把我的手机号和公司地址发到你手机上，你存一下，你来我们公司前可以给我电话，我们会提前给安排专属顾问为您服务！

三、常见疑难问题：

业主：没时间！

业务员：一听，就知道您肯定工作特别忙，我就耽误您两分钟时间，因为这次活动我刚才有说到的，这将是唐山装修行业最大力度的一次震撼优惠了，您千万不能错过的，所以我觉得我非常有必要把这个消息分享给您，而且您一定要来我们公司了解一下活动的细节，抓住这最后一次机会，关于一些家装的工艺和理念您都可以去关注一下，对您家后期的装修是绝对有很大帮助的。

业务员：我知道您肯定特别忙，同时我觉得咱们家装修也是一件特别大的事情，毕竟咱们的房子买了

至少要住上10年以上的，选择一家品牌公司来做对于您后期的工程保修都是很有利的装修好不好直

接影响到咱家以后的生活品质，您说是吧？ 业主：不用了！

业务员：我想请问一下是您家装修吗？

业主：不用了，我们已经跟别的公司谈的差不多了！

业务员：没有关系的，这不是还没有装修吗？房子还没交，你就已经谈的差不多了，说明您很重视

咱们家的装修，那您一定要听我讲一下，而且在您家附近很多小区都有我们的在建工程，您可以去

看一下我们的工艺，装修不只看风格布局，更要看重工程质量的。业主：我们已经装修了！

业务员：那没有关系，您身边的一定有朋友也有房子要装修的，您可以介绍我们这次活动给他，年前

帮他省到一笔很大的装修费用，您的朋友一定会感谢你的！业主：您是从哪里拿到我的电话的？

业务员：我很理解您的感受，想必很多公司都打电话给您了，不好意思打扰您了，我们也是希望给您提供帮助，毕竟您的房子也是要装修的对吧？这么大的事情前期肯定是要做些了解的，希望您可以理解。而且，我们此次活动将是整个xx地区装修行业最大力度的一次震撼优惠了，您千万不能错过！所以，你看你是明天上午还是下午过来了解一下？ 业主：以后再说吧!还不着急装修呢！

业务员：我理解您的意思，咱们家交楼要到XX月份。但是，看装修、看材料都是很耗时间的，所以您现在也差不多要着手开始准备了，况且我们现在这么大的优惠活动，您如果错过了，后期您再准备去装修的时候，在唐山你都不可能再找到这么大力度的优惠了，而且下半年人工价格、材料价格也肯定是要上调的，所以您看这几天什么时候方便来我们公司了解一下吧？您看是周六还是周日？

设计师：

1.我还要回家再商量商量： 请问一下，不知您还有什么疑问跟顾虑呢？是不是我们什么地方讲解的不够细致，如果您需要的话，我可以重新帮您解说一遍的，也可以让您的先生太太也到我们的活动现场来了解一下，其实回家商量不如有什么问题您现在就提出来，我现场帮您解答不是更好吗。。看您刚才跟我沟通的过程，我感觉您在家里也是当家作主的，如果您现在自己定下来，也是帮家里装修节省到很大一笔费用的，您现在就可以定下来。2.你们优惠后还比别的公司贵：

Xx先生，想问一下您哪一方面原因然你对我们的活动有这样的感受呢？是不是您之前去别家公司了解过？您这样讲的原因是不是这两点 A我们公司的报价您觉得贵

B我们这次的优惠力度您感觉不是很大；如果是的话我对可以告诉您答案，首先，我们xx装饰集团从成立至今已经足足xx年了，在唐山这边也有xx年了，全国xx家分公司，行业内每家公司只要您去了解和对比，基本上和我们的品牌度差不多的公司，xx的报价都是相对比较实惠的，但是我们的品牌美誉度和工程品质都是一流的，而且您也知道，装修对一个家庭来说是项大工程，按大众化的标准来讲起码都是要住上10年左右的，如果我们当初因为节省一点点的钱而选择了一家设计和工程都没有可靠保障的公司来做的话，后期家里出现的问题再维修的话，就不是当初那一点点钱就可以做的了，再则不是钱不钱的问题，关键的话是入住了再去返修非常麻烦，很头疼。家，就是带给人舒适和放松的地方，如果有这样，那样的问题的话，我想肯定不是您愿意看到的，您说是吧？再者说这次的优惠，我刚才也有讲过了。。。（优惠）xx入住唐山至今也有几年了，再者几年中，我们竭尽全力服务与唐山市的业主朋友，同事也得到了这些新老客户的大力支持和一致好评，所以，这次经xx集团总部的审批，给予我们唐山公司资金上大力的支持，并联合唐山我们对年来一直合作的品牌联盟商家特别推出这次“xxx优惠套餐”，为我们的新老业主真正的带来实在的优惠。3.你们的优惠不实际，羊毛出自羊身上：

想请问一下xx先生，为什么会这样认为？等客户客户回答之后，再根据客户所说的内容加以分析，然后再结合上面的答案，告诉客户，这次活动的大部份优惠都是总部给予和材料商支持的，我们自己其实没有花费太多的资金，再把做这场活动的原因讲解出来，告诉客户，其实我们也很理解您这样想的一个心情等等。4.你们公司结算与预算出入大： 这完全取决于您。。为什么这么讲呢？做工程是这样子的，预算是在施工前对整个装修事项的一个明确，对效果图设计的一个定义，当然预算的准确性也是建立在这些已经如数确定的项目上，话说回来，在施工过程当中（或多或少）您是有自主选择性的多做或少做的增减权利。所以您说，这个是不是由您来决定的呢，如果您说我不增减任何项目，我们也可以按着我们预算单上的价格一分不增减，因为我们预算是我们已确定的精确数，它包含的是定性的，而不带您中途附加的指数，您看是不是这个道理。5.你们公司的工程质量一般

Xx先生，我想了解一下，您是通过哪些方面感觉我们公司的工程质量一般呢？没有别的意思，就是更好的给你服务，等客户告知我们他觉得工程质量一般的原因后，再进行更好的有针对性的解答，比如看过工地后觉得工程质量一般，那么要了解是说我们的工艺还是我们的设计，不同的进行解答； 6.你们的设计一般

我觉得没有最好的设计，只有最合适您的设计，因为每个人的喜好不同，所受的文化地域不同，萝卜青菜各有所爱，彼此定位不同，唯有对您有精确的了解跟完善的沟通方案方能为您打造或量身裁衣的最佳设计方案，再供你选择最后定案。（同时我们设计人员许多贮备大量的设计参考案例），从中察觉出顾客的喜好。捕捉与他的共鸣才能迎合到属于他的口味（拿你的设计亮点跟理念去征服顾客或引领他）7.活动不活动的无所谓，我也不在乎

销售：正因为你不在乎，我才给你打电话，我知道您不一定说想在装修上省多少钱，不过您想现在赚钱压力这么大，省钱就等于赚钱嘛，明明可以省下的钱，为何一定要多花出去呢？您说是吧？

8.房子没有下来，等下来再说吧 销售：正是因为咱们房子没有下来我才给您打电话，我给您讲一下现在选择装修的几大好处：第一：到交房的时候咱们要交这费用那费用，还要验房等很多事，到那时再选择装修公司可能会比较盲目，提前把装修定下，到时拿了钥匙可以直接开工，会非常轻松；第二：现在定了装修，材料、人工什么的都不会变，而且即使变了到时候您即可以享受现在的材料、人工价格也可以选择以后的价格，第三：您想您去年买房和今年买房价格肯定不一样吧，肯定贵了很多吧？装修也是一样的，您等想装修的时候再找装修公司，可能几个月之后了，那价格肯定不一样啊，现在通货膨胀这么严重，材料人工肯定都涨价；第四，要不您就现在就交订金定下咱们的优惠吧。

业务人员：

9.忙 销售：是吧，那您是现在不方便接电话吗？我只占用您三分钟的时间您看行吗？那您看下午您几点能有时间接电话我给您打过去？正因为忙，我才给你打电话，我们这种装修模式就是适合像你这种比较忙的人！

10.老婆（老公）已经在别处定了，别给我打电话了

销售：哇，哥（姐）装修这么大的事姐（哥）一个人就定了呀？我觉得那是对咱们房子的不负责任，在唐山这个地方，你不了解一下我们xx就定了其他家装公司，这可能是一个巨大的损失！你知道为什么吗？我们公司是唐山装修市场份额最高、客户最多的、产值最高的公司，那么多客户选择肯定是原因的，你说不是吗？您看您下午来我们公司我给您安排个优秀设计师详细的给您介绍一下？ 11.和家人商量一下有时间过来吧

装修的事情，是应该和家人商量一下的，不过商量的话，应该是了解了之后再商量对吗，不然商量什么呢？为了让你们能更好的商量，选择真正适合你们的家装公司，你可以带着老公（老婆）过来，一起了解，一起商量，你说这样是不是更好？那你明天上午还是下午来呢？ 12.“不装修”

问：您的房子是投资吗？答：不是（不信任您所以说不装修）

问：这样好吗？你可能还不太了解我，我不是坏人，我知道您是成功人士，您是您行业的专家，我从事装修设计行业x年了，我是装修行业的专家，我也是为您节约时间协助您解决装修设计的问题，我们前期的服务都是免费，您没有任何风险，所以我特别邀请您参加我们举办的xxx优惠套餐活动，多一个了解，多一个选择，你说不是吗？ 13.我朋友也是做装修的? 其实装饰是个烦心事,朋友公司装修有利有弊,装得好皆大欢喜,装不好心理难受还有口难言，所以最放心可靠的，还是找我们这样的公司。X先生，要不你看是明天上午还是下午就抽空过来了解一下吧？

14.客户来过公司会场后说不参加我们优惠活动

销售：那这样吧哥（姐）建议您趁现在没交房多转转装修市场，多了解几家公司之后也许会觉得我们公司更适合您，到时您再和我们联系，有任何装修问题您也可以随时给我这边打电话咨询，很高兴可以为您提供服务。

你有朋友需要装修吗?这次活动对你朋友装修也会很有帮助的，你可以把这个好消息告诉他！

1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。

答：设计是施工的灵魂，设计做好了，施工就不会返工，设计的效果直接影响您的居住环境和生活。而且设计师全心全意做了工作，收费很合理啊。

2、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战，我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理，我们采用双项监理分项验收制度，对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量，减少返工和以后的维修，您也不用担心装修质量问题，您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。

3、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答：主材可以自购的，我们也可以给您代购或团购的托管式服务，由我们材料部统一采购，统一配送，这样可以避免以后的质量纠纷，您也可以轻松很多。

4、问：人家装修公司多半是免费出平面，看好之后交设计费，你们公司没让我看到什么东西，就叫我交钱，这样有人叫你们装修吗？

答：设计是有很强的专业的，好的设计师才能设计出好的设计，免费的设计公司很多设计师靠运气和大量设计，我们采用全程跟单，保障设计出精品，收设计费也是保障您的设计效果。

5、问：你们公司保修几年？装修后尾款留多少，你们公司如何保证以后的质量吗？

答：我们隐蔽工程保修10年，终身维护。我们每年都有回访制度，并有上门检测制度保障您的长期利益，为您提供服务、建立口碑，您满意了才会给我们介绍生意。

6、问：我看了很多装修公司的施工工地，走进去都差不多，也看不出好坏，你们有什么样的特色？

答：是差不多，但真正差别还是管理和人员素质的不一样，同时还有施工使用的材料。目前我们xx装饰是唐山唯一一家拥有自己大型材料物流配送中心的装饰公司，你看要不我们现在去看一下..7、当客户只讲出大概要做出什么东西，就询问笼统报价时，应该怎样回答？

答：我们公司的单价是统一的,具体的价格只有出完方案后根据实际项目与数量才能计算得相对准确,如果笼统报价,出入比较大,是对您不负责任的.在您方便的情况下，我可以按您的要求，根据实际情况进行计算，并做出报价

9、客户觉得我公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？

答：装饰房子不能一昧只看报价，或许我们公司报价真比其它公司高了。但是我们公司的性价比更高，主要是我们选用的材料好，做的项目要求高。当你在性价比的全面衡量后，我们会很超值，而且质量也非常好。

10、当客户询问“你们公司的广告做的这么多，是不是把费用都摊在了我们客户身上”时，应该怎样回答？

答：我们公司规模庞大，业绩效益高，在唐山乃至全国也是行业中知名度最高的企业，用在广告和其它方面的的费用是有规定比例的，毕竟品牌企业宣传也是很重要的。例如：可口可乐企业广告投资巨大，但没有消费者会认为它的价格昂贵；国内知名品牌海尔的广告力度也是共所周知的，但消费者一样没有认为它的价格高，反而更加认可它的服务。

11、当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时，应该怎样回答？ 答：我们的价格是按公司的运营成本和管理的利润由集团定价委员会根据区域行情来制定的，没有虚高部分，因此，我们的定价是统一的，目前竞争激烈利润较低的。

12、当客户询问“你们现在做出的工程报价，今后是否会有大的变动”时，应该怎样回答？

答：我们做出的报价，在不增项的情况下（除水电项目外），上下不会超过5%，如果发现设计师有低点切入或虚报的情况，公司将会对设计师严肃处理。

13、当客户询问什么是报价中的“另计”部分时，应该怎样回答？

答：“另计”是指施工过程中，根据施工现场、工艺要求，及业主的要求，有可能增加的项目。“另计”部分在工程前期报价中，可根据已确定的因素来选择另计的项目及费用。

对于电话销售意向的客户回访：

1.将每天打出来的意向客户（可以听你讲完活动内容、有询问详情的、约好到公司来的）记录在案，并且马上发一条活动简介短信，注上你的公司及个人名称（每次短信都要写），以便客户记住你和这条信息，在之后每天上班的上午8:40—9:30为客户发信息的最佳时机；（每天发装修专业短信或活动短信）

2.信息的内容：电话后的第一天，简单介绍活动的卖点前三条，让客户看到一点利益，请他来公司咨询；第二天：写一些公司的发展历程和奖项；第三天：讲解一些公司的工艺知识亮点；第四天：发一条日常祝福短信，气候就是再发一些家装小常识、幽默短信、经典语录，在第十天时就可以把后续的优惠细则发一些和活动倒计时；每天晚上9:30之前都可以对较有意向的客户大一些正针对性的问候，自己编写最好。3.对于之前第一次的电话沟通后凡事未到公司咨询的客户，都要在间隔三天时再次邀约上门。关于套餐：

这是我们在唐山，首家推出的，独一无二的，包含项目最多最全的超级套餐模式。

xxxxx超级套餐独含水电路改造、过门石，墙地线找平、开关面板、踢脚线、地漏、垃圾清运、安装费运等15大主材，主材加施工一共二十六个项目。因为我们的新模式刚刚推出，所以是超低利润征集样板间，为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户。这就是没有什么比新模式的推出更优惠。

您可以交定金，把这个名额保留下来。因为下半年唐山材料、人工价格肯定要涨价的，你看通货膨胀厉害，花出去得钱就是增值，不是吗？ 我们现在是超低利润，但我们不能天天不赚钱呀，所以以后一定要涨的。

带钱了吗，那交定金吧！交了这个钱，才有这个超低利润的优惠名额！我给你开收据吧，今天带了多少钱？交了钱把这个机会保留下来！设计师话术：定金：

找家装公司建议你了解了xx之后再做决定，不然可能是一个很大的损失！

你可以不找我们装修，但你不能不来了解我们公司以及今次xx套餐优惠活动！我希望你没有了解过我们公司今次xx套餐活动前，不要在装修上花一分钱！你是因为什么原因还没决定呢？你还在顾虑什么呢？你究竟是在考虑什么问题！你可以说出来，我一定可以尽我所能让你了解清楚！很抱歉，一定是我刚才没说清楚，我再和你说一遍„.我们来对比一下，我们来算一笔帐，看看xxx套餐一站搞定装新家能为你赚多少钱！

关于设计师：我是设计师，我做过很多案例，很多客户类型，我比你更了解你，更了解你的房子，更了解材料、更了解价格，这就是我们设计师的价值，我们就是专门做这个的！所以你看，真实的情况是这样的„.考虑？最好的考虑就是把你老公（老婆）下次让他和你一起过来，一起了解，了解清楚了才好考虑，你说是吗？或 我看你就觉得你是有主见的人，你是可以独立做主的人，在装修房子方面你不能做主吗？！你家里是谁做主啊？ 商量？商量的话，应该和了解的人商量，不然他们会对我们的模式可能存在误解，你说是吧？你究竟在考虑的问题是什么？一定是我哪里没做好，没说清楚，导致你还不认可、不接受，你可以提出来，我一定全全力以赴的帮你解决。我解决不了，可以请我们设计总监（经理）帮忙，你说好吗？

重点（了解客户价值观之后）：

毕竟（装出来的效果）是最重要的，括号内容可为：

省钱、方便、设计合理、一站搞定省时间、环保、家人的健康、家人的感受、节省家人的时间、让家里人住着舒心、让另一半放心、让老人方便等 关于房子：

房子的价值由装修决定，你说不是吗？ 没装修的房子看起来没一点样子，要把你的房子变成你梦想中的家，需要懂你的设计师，了解你需要和生活方式的设计师，这其实也是一种缘分。

4.公司家装销售工作总结 篇四

对于任何一个企业来说，利润是核心，产值是基础，品牌是目标。要保证利润，创建品牌，前提是保证产值。那么产值如何才能保证?就如我自己常说的产值公式：产值=合格设计人员数量*意向客户数*签单率*转单率*单单值，那么我认为，产值仅仅是一个结果，作为一名总监要保证产值，就要配合公司抓好人员的数量跟质量。

要抓好人员的数量，我将从以下几个方面着手：

1、抓好人员招聘工作。督促、协助人事部做好人员的筛选工作，

加大邀约的成功率。(补充沉淀问题)

2、抓好新进员工的培训工作。对新进人员进行公司介绍，岗位介

绍并进行理论知识的培训和实操模拟。目的是让他们对东阁装饰有一个全面的了解，从而增加他对企业的认同感;明白自己的工作的中心、工作的内容、工作的流程与方法、工作的任务及工作性质;实操模拟，旨在将基础知识融会贯通于实际工作中。(保证每天工作)

3、抓好人员的考核工作。对其进行品德考核，主要是观察新员工

是否符合我们东阁装饰的要求。再对其进行理论、实操考核，目的是看其是否消化和理解，并达到熟悉和掌握理论知识的内容，是否使理论知识灵活应用的实际工作中。( 保证业绩任务)

4、抓好人员沉淀工作。人员招聘是保证人员数量的前提，那么，

人员沉淀就是保证人员数量的基础。没有人员的沉淀，招聘再多的人员，也等于零。那么，如何才能提高人员的沉淀率呢?对新进员工制定相应的融入计划。同时提供对其相应的条件与保障，在工作中给予足够的帮助与支持。对相关部门和人员按照沉淀人数进行考核，是一个很好的办法。有压力才有动力。(团队人员建设)

要抓好人员的质量，我必须执行并贯彻相应的机制：

1、日常培训机制。培训内容一是《岗位工作手册》;二是《谈单技

巧》;三是日常工作中，客户常见问题的解答;四是语速、语调和语气;日常培训以实操演练为主，公共培训为辅;最终目的是提高员工准确、灵活应对客户的工作技能。组织大家开一些分享会或团队游戏，降低工作的枯燥感的同时增加团队凝聚力。提高优秀员工的成长速度和沉淀率。

2、未达标原因分析机制。每天按时查看每位员工《客户信息登记

表》，上班前、下班后查看《信息管理系统》。根据《意向客户量未达标原因的分析表》，采取先易后难、先高后低的方式，逐项排除存在的问题，找到问题的根源。及时汇报给副总，找出解决办法并落实，从而完成所辖人员的既定目标任务。

3、检查与指导的机制。对所辖人员的工作质量、工作态度是主要

检查的方面。分析产生问题的原因，及时总结经验，避免犯同样的错误，提供必要的帮助与支持，让员工明确具体的奋斗目

标。

4、落实与考核的机制。为所辖人员提供必要的条件与保障是完成

5.家装公司年终奖励制度 篇五

企管制（2009）业务字第11号

年终业绩奖励制度

为加强公司企业文化建设与统一管理，表彰优秀团队、激励先进个人，实行效益奖惩机制，鼓励员工积极向上，努力提高业务水平和工作能力，特制定本规定：

一、家装业绩奖励

（一）、业务员奖励

1、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额达到220万以上至280万（含）之间，在保证公司正常利润的情况下，取业绩第一名，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

2、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额超过280万以上（不含），在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

3、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额达到140万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值3000元的电动车一辆，如有电动车的，兑换成现金奖励。

4、凡在职业务员家装业绩全年累计签单总金额达到110万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励现金1000元。

（二）设计师奖励

1、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额达到280万以上至320万（含）之间，在保证公司正常利润的情况下，取业绩第一名，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

2、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额超过320万以上（不含），在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值3.5万元的小轿车一辆。

3、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额达到180万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励价值5000元的笔记本电脑一台。

4、凡在职设计师家装业绩全年累计签单总金额达到140万，在保证公司正常利润的情况下，不定名额奖励，公司奖励现金1000元。

二、业绩考核时间与奖励兑现时间

1、业务设计业绩考核均以工程结算价为准

2、业务、设计业绩考核时间规定：从2009年1月1日至2009年12月31日。

3、业务、设计年度业绩考核奖励兑现时间：2010年2月8日前兑现完毕。

三、本制度自2009年2月1日起执行，解释权和修改权归公司所有。

云南隆新安居建筑装饰工程有限公司

签发人：

二00九年二月一日

6.家装公司量房协议书 篇六

量 房 协 议 书

编号： 甲方：乙方设计师： 乙方：

第一条：协议签定原则

甲乙双方秉着平等互利、真诚合作的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，现就装修量房合作事宜，经友好协商，达成如下协议。

第二条：协议主要内容

1、量房服务费收费标准：2000元/套;

2、图纸完成时间：年月日；

3、量房详细地址：；

4、□平层□越层□别墅

5、装修面积：平方米。

第三条：甲方的权利与义务

1、甲方有权利要求乙方按期完成图纸及报价，直至自己满意；

2、甲方有权利要求设计师提供装修方面的咨询服务；

3、甲方如对设计师的服务不满意，可向客户经理提出更换设计师；

4、甲方在量房前必须按乙方公司规定交付量房服务费；

5、甲方须提供建筑图纸、使用要求以及设计所须的相关信息；

6、甲方应配合乙方工作如期看图纸以及讨论设计方案。

第四条：乙方的权利及义务

1、乙方有义务为甲方详细讲解图纸及方案；

2、乙方必须按约定时间完成图纸，如不能按时完成须向甲方讲明原因征得同意；

3、乙方必须详细了解甲方使用要求，并按要求作设计；

4、乙方有义务对甲方的个人资料予以保密；

5、乙方提供图纸明细

①原平面基础图②平面拆改图③平面布置图④地面材质图

⑤施工图⑥天花平面图⑦电位图⑧六面索引图

第五条：违约责任

1、量房后，甲乙双方如因不可抗力而无法如约履约，事后应向对方讲明原因，双方应免予追究，协商解决；

2、如果有一方违约，另一方有权终止履行本协议，并追究责任。

第六条：其它事宜

1、实际交款金额：（小写：）

2、量房服务费在工程尾款中扣除，如果未签单或中途退单此款项不退；

3、本协议一式两份，双方签字盖章即生效，有效期半年；

4、在未签单前图纸及报价只允许在公司看，不允许带走；

5、本协议中未尽事宜双方协商解决。

甲方（签字）：乙方（盖章）：

联系电话：联系电话：

签定日期：年月日签定日期：年月日

7.家装公司市场部员工年终工作总结 篇七

时间一晃而过，转眼间又将跨过一个之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：

我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。

总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

展望新的工作，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！

转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来，2013 年即将到来，以下是我明年的工作计划：

目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。

设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。

8.家装公司盈亏分析表 篇八

从图1z101042可见，当企业在小于 的产销量下组织生产，则项目亏损；在大于 的产销量下组织生产，则项目盈利。显然产销量 是盈亏平衡点(bep)的一个重要表达。由式(1zi01042)中利润b＝0，即可导出以产销量表示的盈亏平衡点bep(q)，其计算式

如下：

计算结果表明，当项目产销量低于54545台时，项目亏损；当项目产销量大于54545台时，则项目盈利。

从图1z101042中可以看到，盈亏平衡点越低，达到此点的盈亏平衡产销量就越少，项目投产后的盈利的可能性越大，适应市场变化的能力越强，抗风险能力也越强。

9.家装公司市场部考核项目 篇九

装饰工程有限公司

XXXX装饰市场部管理规章制度 家装顾问管理规章制度考核计分：满分100 家装顾问管理规章制度 为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。第一章 作息时间:（）第二章 工作内容：（）第三章 家装顾问日常行为规范（）第四章

家装顾问的操作行为规范（）第五章 家装顾问奖惩制度（）第七章 家装顾问考核分数工资发放标准

一、作息时间

1、每天早8点30—12点 下午1：30点—5：30点

2、每周周一至周二任意调休一天。

二、工作内容

1、每天准时部门早会9:00 每天准时17:30开部门晚会 早会、晚会无故未参加者扣考核分数（）；

2、每周一 市场部写周总结，分析上周单量情况，并部署本周任务。无故未完成者扣考核分数（）；

4、每月最后工作日写月总结，分析本月单量情况，并部署下月任务。无故未完成者扣考核分数（）；

5、每天早会和设计师对单，分析客户。

无故不积极参与者（）；

三、家装顾问日常行为规范

1、家装顾问的工作态度，切实服从上司的工作安排和调配，依时完成任务，不得拖延，拒绝或终止工作。如有发；扣考核分数（）。

2、做到通讯畅通，随时携带手机，24小时开机。不无故关机或失去联系；扣考核分数（）。

3、严于职守，家装顾问必须按时上下班，迟到者；扣考核分数（）。

早退者；扣考核分数（）。

旷工者；扣考核分数（）。

4、部门早会迟到；扣考核分数（）。晚会迟到；扣考核分数（）。

5、衣着整洁，仪表端正；扣考核分数（）。6.、对客户文明、礼貌，不讲脏话；扣考核分数（）。

7、中午不允许喝酒、闹事；扣考核分数（）。

8、上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚 款最低500元；违反者扣考核分数（）。

9、遵守与客户约定的时间，按时洽谈；违反者扣考核分数（）。

10、按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；迟到一次；扣考核分数（）。

11、上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无 效；无故不来者；扣考核分数（）。11.、每天下班收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，扣 考核分数（）；如 有异议，到财务部索要本月工资，自行离开；

12、不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；扣考核分数（）。第四章

家装顾问的业绩考核（）

1、来店客户多余12户者奖考核分数（）；少于者12户扣考核分数（）；

2、上门量房1户者奖考核分数（）；多余一户（）；

3、签单0户扣考核分数（）；一户者奖考核分数（）；两户奖考核分数（）；三户奖考核分数（）；四户奖考核分数（）；

4、当月签单0万扣考核分数（）；完成签单3万以上者奖考核分数（）；5万以上者奖考核分数（）；10万者奖考核分数（）；

5、家装顾问分三个级别：首席家装顾问、主任家装顾问、家装顾问。根据季度业绩升级；首席家装顾问每季度27万基础任务；主任家装顾问没季度18万基础任务；家装顾问没季度12万基础任务；未完成者扣考核分数（）第五章、家装顾问奖惩制度

一、奖励方式：

（一）有以下事迹之一者，给予奖励考核分数（）：

1、品行端正、工作努力、能及时完成任务者；

2、维护团体荣誉，有具体事迹者；

3、热心服务，有具体事迹者；

4、拾金不昧者；

5、于所在小区及时维护公司形象广告者（）

5、有其他功绩，足可为其他员工楷模者。

（二）有以下事迹之一者，给予奖励考核分数（）：

1、对施工技术或管理体系提出具体方案，经采纳确有成效者；

2、节约物料或对废料利用具有相当成效者；

3、工作有方，使业务工作拓展有相当成效者；

4、遇到事故，勇于负责，并措施得当者；

5、举报违规或损害公司利益的案件者；

6、遇到意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救而减少损失者；

7、维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；

8、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。

二、惩罚方式：

（一）有以下情形之一，经查证属实者，给予扣考核分数（）；

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事规定以外工作者；

2、在工作时间擅离工作岗位者；

3、工作不力、屡教不改者；

4、因过失致使工作出现错误但情节轻微者；

5、妨碍现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者；

6、初次不遵守主管人员合理指挥者；

7、浪费公物，情节轻微者；

8、在工作区穿拖鞋或赤脚者；

9、在工作区随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂及其他杂物者；

10、出入工作区不遵守规定或携带物品出入工作区而拒绝主管人员查询者；

11、遇非常事变，故意规避者；

12、检查或监督人员未认真执行公务者；

13、破坏生态及环境卫生者；

14、擅自在公司内推销物品者；

15、不能完成重大或特殊交办任务者；

16、在工作区域吸烟者；

17、违反公司职业素养、考勤管理规定，其违纪行为情节较轻者。

（二）有以下情形之一，经查证属实者，给予扣除考核分数（）

1、对上级批示或有限的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当者；

2、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者；

3、因疏忽致使设备或物品遭受损害或伤及他人，但不太严重者；

4、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹严重妨碍他人工作者；

5、携带危险物品入公司者；

6、投机取巧隐瞒蒙蔽牟取非分利益者；

7、对同事恶意攻击或制造事端者；

8、符合罢工、怠工者；

9、办理移交，无特殊理由而未能按期办妥者；

10、在工作时间睡觉者。

11、严重违反公司职业素养、考勤管理规定，其违纪行为恶劣情节严重者。

（三）有以下情形之一，经查证属实者，给予扣考核分数（）

1、擅离职守，致使发生变故使公司蒙受损害者；

2、泄漏公司机密，情节较轻者；

3、携带违禁物品入公司而不听制止者；

4、遗失经营的重要文件、物品者；

5、撕毁公文或公司有用文件者；

6、擅自变更工作方法使公司蒙受损害者；

7、拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者；

8、伪造出勤记录或请人代打卡或代他人打卡者。

9、屡次违纪仍无改正，严重影响公司形象者。

（四）有以下情形之一，经查证属实者，可不经预告给予扣考核分数（）

1、仿效上级签名，盗用印鉴或未经核准擅自使用印鉴者；

2、订立劳动合同使用虚假证件，或用虚伪意思表示，使本公司误信而遭受损失者；

3、对于上司或其他员工实施暴行或有侮辱行为者；

4、违反劳动合同或工作规定情节严重者；

5、故意损耗机器、工具、原料、产品或其他公司所有物品或故意泄露技术、营业上的秘密、使本公司蒙受损害者；

6、违反国家法律而判刑者；

7、无正当理由连续旷工二日，或一个月累计旷工达三日者；

8、未经本公司许可，而到其他公司或个人处兼职者；

9、聚众要挟，妨碍公司秩序者；

10、张贴散发煽动性文字、图画、图书，足以破坏劳资感情者；

11、偷窃、盗卖同仁或本公司财物者；

12、利用本公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉及财物受到损害者；

13、侵占本公司财物或营私舞弊者；

14、工作时间在工作场所制造私人物件者；

15、在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者；

16、依据劳动合同调派工作，无故拒绝接受者；

17、打架斗殴造成严重后果者；

18、造谣生事，散播谣言致使公司蒙受损失者；

19、在外从事与公司利益相冲突的工作，情节严重者； 20、鼓吹与煽动员工罢工、怠工等有确凿证据者；

21、参加非法组织者；

22、其他重大过失等不当行为，导致严重后果，经主管部门核准者。

23、私自做私单者 第七章 家装顾问考核分数工资发放标准

1、当月考核少于（）分者；公司按（）发放工资；

2、当月考核少于（）分者；公司按（）发放工资；