企业仿真社团—营销总监总结

企业仿真社团—营销总监总结（共7篇）（共7篇）

1.企业仿真社团—营销总监总结 篇一

营销总监工作总结

**公司作为**集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。

**是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：

一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的**打下坚实的基础。

三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。

四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。

五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。

七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。

存在的不足;

一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权；

二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能；

三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。

以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

2.营销总监个人工作总结 篇二

远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：

一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。

三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。

四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。

五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。

七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。

存在的不足;

一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;

二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;

三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。

3.ERP实训营销总监总结 篇三

（一）市场策略的制定

在每一年还未开始之前，我们就必须制定出一个合理的产品市场方案。首先，要决定生产哪种产品，P1、P2、P3还是P4，根据产品的价格预测可以看出，P1的价格最低，相应的销售额就低，因此，我们团队决定从第一年开始就开发P2、P3，等到有足够的现金流之后再开发更有竞争力的P4。然后，根据已有的产品市场资料分析市场，此次的市场包括本地、区域、国内、亚洲、国际这五个市场，在这几个市场上不同的产品有着不同的价格和需求量。同时在众多因素的影响下，这六年间各个市场的需求量肯定会不一样，不同产品相对应的市场的需求量也会不同。因此在这几年的企业的经营中，要明确市场导向，及时根据市场需求量和对应产品的需求量的变化做出调整，我们制定出如下计划：产品策略：由市场预测可知P2、P3产品虽然研发成本较P1贵，但是其越到后面的年份价格和需求量越大。P4产品开发费用高且在前几年市场需求不大，故而我们企业将以生产P2、P3产品为主。但是为了市场风险起见，我们还是决定在第一年第一季度就开始进行P1、P2、P3、P4产品的研发。还有根据市场资料分析，考虑到大多数产品对ISO系列的认证有要求，因此，我们在第一年的第四个季度就开始ISO认证的研发。

（二）市场策略的实施与经验教训

第一年，我们对P1、P2、P3、P4产品都进行了研发，同时开发了本地、区域、国内、亚洲、国际这五个市场，并且在第一年的第四个季度，投资了ISO 9000质量认证。

第二年，我们在本地市场投放了4P2、1P3，在区域市场投放2P2、1P3的广告，总广告投入8，但是我们在订单会的时候，仅拿到4P2，3P3，总价共50，而我们完全有能力生产更多的P2、P3。这也造成了我们企业在第二年的净利润是-2。

第三年，我们吸取教训，在广告投放方面没有“在一棵树上吊死”，其中本地市场2P2、1P3，区域市场1P3，国内市场2P2、1P3。此次，我们成功拿到了5笔订单，总价有111，这也保证了我们的生产线充分利用。第三年，我们企业的净利润成功转亏为盈。第四年，原本在第四年我们企业打算开发P4产品，但是由于资金不够，我们还是将产品中心放在P2、P3上，但是对于广告的投入并没有减少，而且还开拓亚洲市场，本地市场2P2、2P3，区域市场1P2，国内市场1P3，亚洲市场1P2、1P3。这一年我们的广告投放更加的分散，因此，拥有更多的抢单机会。此次我们有5笔单子，总价117，同样我们企业实现了正常盈利。

第五年，对于此次实训，第五年是最重要的一年，很多企业都在这一年遇到瓶颈，因此，我们更加小心翼翼地运营这一年。这一年，我们不仅研发了P4，还开拓了国际市场，因为此时P4和国际市场更具有优势和竞争力。在这一年的广告投放中，我们的策略依旧是分散投放，同时也加大了广告额的投入。本地市场2P3，区域市场1P3，国内市场1P2，亚洲市场1P2、1P3、1P4，国际市场1P2、1P3。在此次订单会上，我们依然拿到了满意的单子，这些单子保证了我们下一年的产品生产和资金来源。

第六年，在经过第五年之后，我们企业越来越步入顺利的轨道，在资金方面，我们拥有足够企业运营的资本，同时，我们也重新拥有我们企业的产房。当然，在广告投放时，我们还是坚持全方位分散投放，同是，兼顾五个市场，本地市场2P2、2P3，区域市场1P3，国内市场1P3，亚洲市场3P2、1P4，国际市场1P2、1P3、1P4，在订单会结束的时候，我们企业可谓大丰收，共有9个单子，总价190，同时，我们也有足够的能力定期交货。

4.公司营销总监销售工作总结 篇四

培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍，截止目前，共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%，后期还需要继续努力。

二、个性化制度的建立

营销部依托市营业部强有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性。

1、创新思路，积极发展

为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺利开展，营销部制定了“评优”制度。根据员工的工作总体情况综合考评，计划评选月度、季度、年度销售冠军，并实行一定的物质奖励。

2、坚持业务知识培训，创造良好学习氛围

营销部坚持“每周一训”的学习制度，学习业务理论知识，促进服务质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识不断提高。

3、培养员工积极心态，努力打造一流服务

坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。

三、工作不足之处：

1、针对已经合作的客户的后续服务不到位

客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的。

2、开拓新客户量少

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。

3、客户报表没有做很好的整理

领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

5.企业市场营销总监分析报告 篇五

在这次的ERP沙盘推演中，我在苍穹E号有限责任公司中担任市场总监一职。市场营销本身就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。而市场总监所需要做的就是在充分把握市场信息的基础上，了解消费者需求。

在这6年的模拟企业运营中，我的任务也是十分明确的。企业将生产何种产品？生产多少？能不能准时交单？广告投入如何？哪里将会是我们的目标市场？市场比例如何？资格认证的时机等。这些都是市场总监所要考虑和参与决策的问题。然而，这些问题不能毫无依据的解决，市场具有一定的灵活多变性，这些问题，大部分都没有一个明确的答案，所以，制定营销计划有很大的困难。但是，作为营销总监所要具备的一个素质就是：在多变的市场中，通过对产品市场信息的分析，通过对自身生产能力的了解，通过对竞争对手情况的分析，制定一个不失灵活的方案。更重要的是，在企业运营过程中，要灵活应对市场的突发状况，某些情况下，要比市场先行一步。一个真正成功的企业，有时甚至能影响和决定整个市场。

下面，就是从CMO的角度对整个企业模拟运营的分析：

第一年经营

一、年初会议纪要：

1、第一季度开始生产P1产品。

2、投资ISO9000质量认证体系。

3、开拓区域和国内市场

4、预计未来几年内市场对P2、P3产品的需求增大,计划在第一季度开始研发

P2、P3产品

二、主要决策：

1、目标市场：以本地市场为主,逐步向区域和国内外市场进军.2、目标产品：先集中生产P1产品，并积极研发P2、P3产品。

3、市场开拓决策：以本地市场为主,积极开拓区域和国内市场,预计第二年 度将开拓完毕.4、产品研发决策：依据市场预测,未来三、四年内各市场对P2、P3产品的 需求量较大,因此,从本年第一季度开始研发P2、P3产品.5、认证决策：预计市场未来几年内对产品的认证有较多、较高的要求,决定 对ISO9000进行认证,以备后需.三、计划及预测：

1、年度市场分析

本地市场将会持续发展,对P1产品的需求较大.据目前情况,在本地市场上,存在着八家生产P1的厂家,而且市场对P1产品的需求容量有限,竞争非常激烈.2、招标纪要

本公司成为本年度本地市场的标王,经过激烈竞争取得了本地市场最大的订单下面是订单登记表：

订单登记表

3、季末回顾：

一季度：由于对广告投资的适当，我们公司取得了最大的单子，但由于 生产的局限性，未能交货。同时，开始了P2、P3的研发投资。

二季度：继续研发P2、P3产品,流动现金比较充足,按部就班的进行生 产,无较大变动

三季度：继续研发产品，并进行P1产品的正常生产且按时交货。

四季度：除继续研发产品外，开拓区域和国内市场以及ISO9000认证。

四、总结

1、市场地位：本年度我公司市场占有率15%,排名第一,与A组并驾齐驱，但距市场

领导者还有很大距离。而本年的广告投入比较高广告费用没有得到充分的利用,下年需改变策略,以取得有利地位,实现占据市场较大份额的目标。（见市场占有率图和广告投入比图）

2、产品分布：由于第一年取得了本地市场最大的单子，所以我们公司的产品占有很

大比例。但是第一年产品结构单一，整个本地市场上只有P1产品。

3、竞争态势：在本地市场上,竞争者实力都很强,虽然暂时处于领先地位,若 管理不善仍有被淘汰出局的可能。

4、总评：在本年年初时,由于对市场规则的不熟悉和经验短缺的原因,在一

定程度上广告的决策是不完美的，从而影响了企业销售收入和企业的经营成果。但代价不是白白付出的，我们会在以后的生产中引以为戒，争取企业能够得到更好的发展。

第二年经营

一、年初会议纪要：

二、主要决策：

三、计划及预测：

四、总结

第三年经营

一、年初会议纪要：

二、主要决策：

三、计划及预测：

四、总结

第四年经营

一、年初会议纪要：

二、主要决策：

三、计划及预测：

四、总结

第五年经营

一、年初会议纪要：

第六年经营

一、年初会议纪要：

二、主要决策：

二、主要决策：

三、计划及预测：

三、计划及预测：

四、总结

6.企业仿真社团—营销总监总结 篇六

心得体会

一、综述

这次沙盘模拟实验中，我们被安排到第五组，我担任了我们组的 营销总监兼技术总监，主要负责的是营销总监的任务。实训是从7日早晨正式开始的，6日主要是老师为我们详细解说了所要遵循的规矩和注意事项，之后我们在两天内进行了 6年的企业经营过程。同时在两天的时间，从早上八点一直持续到晚上九点，除了午饭和晚餐时间用去不到两个小时外，一直没有休息过，晚上做梦都在做各种盘算，两天尽管时间不长，但使我对在专业知识，体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。这次实训的目的主要是，通过实验去了解和学习企业的运作，了解企业在营运过程，通过自己的决策进行操作，真实体验一个企业经营者直接面临的市

场竞争的残酷和机遇，还要做到谨慎决策，学会承担经营风险与责任，通过模拟课程去领悟企业经营管理的关键，了解 ERP 系统对于企业管理的重要性。

二、企业运营回顾

起始年：由于我们初次接触到 ERP 沙盘模拟,老师发下来的沙盘模拟经营规则和市场预测，因为资料太多不能很快消化资料的含义。不知从哪里入手，从哪步开始盘面的设置应如何安排，所以郑老师带我们来了一个起始年。第一次尝试了 ERP 的沙盘模拟实验，初步了解了沙盘实验的大体流程，为日后经营做好了良好的铺垫。在这个起始年中老师介绍了原有企业的基本情况，还带我们生产运营了一年，虽然大家拿的都是一样的订单，也不需要投入广告竞单，可是这使我们的团队有时间 进行了磨合、进一步熟悉规则，明确企业的运营过程，生产流程和其他工作流程。

1．第一年

在第一年中，我们只有 P1 产品生产资格和本地区域的销售权限，在第一年中，我们投入了10个灰币的广告费用，为的是抢占bery1本地市场的领导地位，已保下一的优先选择权。第一年中我们做出了保守的决策只贷了20个灰币的长贷，这个决策我们后来很后悔的，导致我们后面扩展生产线流动资金不足，在第一年我们预测bery1在未来3年在所有市场销量都很好，crystal和ruby在三年后各个市场的前景都很好，sapphire销量在后几年开始增加，研发需要16个币，时间要2年，但是价格区域其实和crystal和ruby价格区域在同一水平，所以我们认为sapphire是成本很高的产品，并且需求不是很高，售价没有什么竞争力的产品，我们选择不投资，于是我们当时决定放弃对sapphire产品的研发，直接选择 crystal和ruby以便避开激烈的竞争。市场开发方面我们开始了区域市场、国内市场、亚洲市场、国际市场的开发。为了能生产更多产品，以便有能力在拿到更大的订单后，产能跟得上，我们改建了一个手工线，为了节约第一年的折旧费用，我们改建成了半自动生产线。

2.第二年

从第二年起，由于第一年我们是bery1本地市场老大，第二年我们只要投资一个灰币就能保持我们bery1本地市场的龙头地位，维持bery1本地市场老大份额。我们在第二年的区域市场开拓完毕，我们在区域市场投了一个灰币的广告费用，由于我们的生产线没有改造完成，产能跟不上，以致我们即使有优先选单的机会，也因为不能违约，不

能选最大的订单。在第二年的经营中，我们仗着第一年拿到最多的订单，所以销售收入最多，财大气粗，而且我们为了能满足第三年生产线刚好能满足crystalruby的生产，进行了大刀阔斧的改建，扩大生产线，并且年初不能借长贷，我们决定一次性贷8000万短期款，同时投资两条柔性生产线，一条全自动生产线，在年末我们的所有者权益大幅度下滑。我们开始急于对 crystalruby 产品进行研发，同时开发区域市场，国内市场，亚洲市场，国际市场。最后只获得了两张订单，但是由于产能的考虑，和订单的要求，我们的销售量也不是很大，以致销售额比较低，年中一次性8000万的贷款，并且花费的各项费用过高，直接导致所有者权益急剧下降，年末不能再进行长期贷款，资金减少。由于第四年开始有认证要求，为了有更多资格选单，我们开始进行ISO14000认证。

3.第三年

由于我们还是bery1本地市场老大，只需花一个灰币就能轻松拿到bery1本地市场订单。crystal市场上，其他很多小组有大量crystal产成品的积压，很多小组资金也是很拮据，为了拿到更多流动资金，本地市场选择在第一轮，本地市场竞争将会很激烈，crystal本地市场的订单我们决定不投，在区域市场很多投放大量广告单的小组即使投放广告单比我们多，但是经过本地市场的选择，区域市场订单上面，他们即使有优先选择权，也可能因为产能的关系放弃区域市场的订单，我们小组在区域有可能投到crystal的订单，并且crystal的研发刚好完成可以投产，所以我们在bery1本地市场投资了一个灰币，在crystal区域市场上投资了一个灰币，最终抢到了两张符合我们期望的订单，让我们更能快速的在这一年之内降低bery1的积压库存。第二季度由于需要偿还8000万短贷的本息，并且完成订单要求，我们抵押了厂房，变卖生产线，勉强还清贷款，但是资金严重短缺，第一期订单的资金回笼。预测下一年的bery1价格达到顶峰，并且我们因为没有违约情况，其他小组都有违约，相对我们有国内市场竞争优势，我们决定继续开发亚洲市场，国际市场。为了满足第四年有可能出现有ISO9000认证要求的订单，扩大选择范围，增加选择机会，我们进行了ISO9000认证的投资并且继续投资ISO14000认证。由于资金限制，停止继续研发ruby产品，ruby研发出来，产能也不能产出任何产品，并且继续投资ruby只有加速破产。

4.第四年

由于资金紧缺，我们要保证在满足我们产能和资金周转的基础上，达到订单利润最大化，唯一剩下我们没有违约记录，所以订单选择方面，本地和国内的bery1优先选择，于是我们在bery1的本地和国内市场分别只投放了一个广告币，crystal的区域市场因为第四年可能有认证要求，而加我们组只有两个组开发完ISO14000认证，而另外一个组因为库存积压，很有可能在本地市场上面和没有认证的大订单做出选择，国内市场crystal价格最高，我们即使投广告，但是资金紧缺，广告量比不上别的组，很可能只能捡漏单，或者不好的单子。我们决定在crystal的区域市场投一个广告币，这次因为我们广告的准确投放，拿到了三张适合我们的订单，大大增加了我们的销售收入，也使我们的所有者权益增加。

5.第五年

在资金严重不足，几乎断现金流的情况下，我们只有beryl/crystal两种产品开发完毕，其他产品没有资金能力再开发，生产线也不能满足再多出的新产品的生产要求。所以我们只在beryl/crystal进行广告投放。我们预测在本地市场、区域市场、亚洲市场上bery1的价格达到历史很低，销量也没有很好，又因为国内市场上，我们只选择订单量小的单子，其他有竞争的组很可能为了急于脱手库存换取更多的现金会更倾向选择订单量大的单子，剩下的小订单刚好符合我们的生产要求。于是我们在投放广告时，对bery1国内市场的进行了投放，本地的crystal价格在第五年预计达到最高，区域的认证要求可能会更严格，两个市场我们都会避开竞争激烈的订单量大的单子，即使不能优先选择，满足我们要求的单子也很可能被我们选中。本地的和区域的crystal市场各投放了一个灰币。由于对投放广告的理性认识加之正确的市场预测，我们利用最少的资金抢到了最适合的订单，刚好满足我们的生产能力。因为没有多余的资金，我们正在尝试着走一条单一产品路线但不断开发不同的市场，可以说将本地市场，区域市场，国内市场，亚洲市场我们都进行了开发。由于这一策略的选择，我们的bery1产品占有率更高了。

6.第六年

在模拟沙盘实验的第六年，可以说是我们组由于投入广告的合理性，我们在各市场都收获了良好的订单，并在本地和区域市场获得了两张订单，可见我们的预测再一次正确，而且在这五张 订单中账期相对都比较短，我们再交货时都选择账期较短甚至

是没有账期，以便及时的拿到现金，更充裕的进行生产。

三、经验总结与实验心得

通过这次对企业运营的模拟学习，让我学到了许多宝贵的知识，初步认识到 了企业运营的基本情况，了解到一个真正的好企业不单单是拥有好的成员，更重 要的是成员之间的良好配合，各尽其职是最重要的。还认识到，做任何事都要先计算后果，不能太过激进。我们小组中，各个成员都能够积极配合，各抒己见，把团队的利益放在第一位，即使存在分歧，也能够在一起商量，找出最合理、最能够，提升团队的方案和决策，要做一个优秀的营销总监必须要有整体观念,做到准确及时地了解市场的变化，争取有竞争力的市场份额，熟悉市场规则，不断地提 高业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才 能在激烈的市场竞争中独树一帜。在投放广告前，必须进行透彻的市场预测：准确分析不同市场每个产品的需求总量，从而估算市场订单的分布情况；还需掌握 竞争对手的经营和生产情况。同时应及时向生产总监了解自身企业生产状况，把握好每年的产能：合理安排广告投放，要结合自身的生产能力，努力做到不要出现 产品挤压，也不要出现支出了广告费，有资格拿单，却没有足够生产能力，导致违约。广告产出比大幅降低的情况，最好能够做到以最少的广告支出取得最适合自己的订单。在模拟操作中，我发现一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。通过 ERP沙盘尽管时间不长，但使我们在对专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。

四、自身不足总结

1.在处理未来的贷款项目上，没有很好的预测未来的需求走向，确定好贷款的金额和时间，长期贷款没有很好地利用第一年的机会进行长贷更新生产设备，短期贷款一次过多，导致资金周转不灵，最终使得公司破产。

2.在预测产品的需求时没能很好的把握，新产品的研发滞后，导致有需求时候我们没有货物提供，手中还留有低价格的低等产品没有销售完。

3.盲目投资大量资金开发市场，投资新产品研发，认证投资，过急过快，促使资金紧缺。

7.2009年营销总监销售工作总结 篇七

市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。

我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。

这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。

4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。

每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。

5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。

我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访？