旅游规划与开发复习资料

旅游规划与开发复习资料（共13篇）（共13篇）

1.旅游规划与开发复习资料 篇一

一、填空题

1、十大名花：兰花、梅花、牡丹、菊花、月季、杜鹃、荷花、茶花、桂花、水仙

2、四君子：梅、兰、竹、菊。花草四雅：兰、菊、水仙、菖蒲。园中三杰：玫瑰、蔷薇、月季

3、十大自然保护区：①长白山自然保护区，位于吉林省安图、抚松、长白三县交界处的白头山附近地区，是我国温带森林生态系统的综合性自然保护区，其中东北虎、梅花鹿、中华秋沙鸭、人参等动植物为国家重点保护的物种。

②卧龙自然保护区，位于四川省汶川，主要保护西南高山林区自然生态系统及大熊猫、小熊猫等珍稀动物。

③鼎湖山自然保护区，位于广东省肇庆市鼎湖地区，主要保护亚热带常绿季雨林。

④梵净山自然保护区，位于贵州省东北部的江口、印江、松桃三县交界处，主要保护灰金丝猴和珙桐等珍稀动植物。

⑤武夷山自然保护区，位于福建省的建阳、崇安、光泽县境，以保护亚热带森林生态系统及珍稀动植物为主。

⑥锡林郭勒自然保护区，位于内蒙古自治区东部的锡林浩特市，主要保护温带草原生态系统。⑦神农架自然保护区，位于湖北省西部神农架林区，主要保护金丝猴、珙桐等珍稀动植物。⑧博格达峰自然保护区，位于新疆中部的天山东段，主要保护濒危动物、荒漠、森林、草原、天池风景区和荒漠绿洲。

⑨盐城自然保护区，位于江苏省盐城市的黄海沿岸，以保护丹顶鹤为主的珍禽自然保护区。⑩西双版纳自然保护区，位于云南省西南部的西双版纳傣族自治州，是我国热带生态系统和多种珍稀动物的综合自然保护区。

4、中国最美的七大丹霞：①丹霞山（广东省韶关市仁化县）；②武夷山（福建省南平市武夷山市）③大金湖（福建省三明市泰宁县）；④龙虎山（江西省鹰潭市）⑤资江—八角寨—崀山丹霞地貌（广西、湖南）；

⑥张掖丹霞地貌（甘肃省张掖市临泽县和肃南裕固族自治县）⑦赤水丹霞地貌（贵州省遵义市赤水市）

5、八大菜系：鲁菜、川菜、苏菜、粤菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜

6、中国四大园林：颐和园，承德避暑山庄，拙政园和留园。

7、七大古都：西安、南京、北京、洛阳、开封、杭州、安阳。

8、四大石窟：敦煌—莫高窟(甘肃)、大同—云冈石窟（山西）、洛阳—龙门石窟（河南）、天水—麦积山石窟(甘肃)

9、四大名泉：济南趵突泉与江苏镇江中泠泉、无锡惠山泉（江苏）、杭州虎跑泉（浙江）“泉城”—济南的四大泉群：趵突泉、珍珠泉、黑龙泉、玉龙潭

10、十大名茶：西湖龙井；太湖碧螺春；黄山毛峰；庐山云雾；六安瓜片；君山银针；信阳毛尖；武夷岩茶；安溪铁观音；祁门红茶

11、十大赏花圣地：1）江西婺源（油菜花）；2）西藏林芝（桃花）；3）武汉大学（樱花）； 4）杭州太子湾公园（郁金香）；5）河南洛阳（牡丹）；6）云南罗平（油菜）；7）河北赵县（梨花）；

8）安徽黄山（油菜花）；9）北京玉渊潭（樱花）；10）南京梅花山（梅花）

二、名词解释

1、地文景观：是指地球内、外营力综合作用于地球的岩石圈而形成的各种现象与事物的总称。

2、地质作用：使地表形态、地质构造和地壳物质组成不断变化的作用。

3、断层：是指岩层或岩体沿断裂面发生较大位移的一种地质构造类型。

4、褶曲：岩层在侧方压应力作用下发生的弯曲。

5、化石：是指保存在地层中的地质时期的古生物遗体、遗物和遗迹。

6、飞来峰：当推覆体遭受强烈剥蚀，周围地区露出原来的新岩层，而残留一部分老岩层，孤零零 地盖在新岩层上，叫飞来峰。

7、丹霞地貌：指红色砂、砾岩层在垂直节理控制下，经长期风化剥离和流水侵蚀发育而成的各种奇峰怪石的总称。它主要发育于侏罗纪至第三纪的水平或缓倾的红色地层中，以中国广东省北部仁化县丹霞山最为典型，故名丹霞地貌。

8、雅丹地貌：指风蚀垄槽地貌景观，通常发育在干旱地区的湖积平原上，由于湖水干涸，黏性土因干缩而产生裂隙，经强烈的定向风吹蚀而形成的一系列平行的鳍形的“垄脊”和宽浅不一的“沟槽”，并沿着盛行风向延伸的奇特景观。

9、羊背石：带有漂砾的冰川在运动过程中，对基岩进行磨蚀，形成了犹如羊群伏在地面上一样的羊背石。

10、天生桥：是指洞顶岩壁石体由于溶蚀、侵蚀、重力崩塌而形成的桥状地形。

11、堆石洞：是由于岩石块体塌落堆砌成的石洞。

12、水体旅游资源：凡能吸引旅游者进行观光游览、度假健身、参与体验等活动的各种水体资源，都可视为水体旅游资源。

13、湖泊：是地面上的洼地积水而形成的比较宽广的水域。

14、泉：地下水的天然露头。

15、瀑布：是流水从悬崖、陡坡上倾泻而下形成的水体景观，或者河流纵断面突然产生破折而跌 落的水流。

16、岛屿：是海洋、江河或湖泊中被水包围的小片陆地。岛屿类型：基岩岛、冲积岛和珊瑚岛

礁：江海中隐现于水面上下的岩石以及由珊瑚虫的遗骸堆积成的岩石状物就称之为礁。

三、简答题

1、什么是旅游资源？为什么说旅游资源是一个发展的概念？

答：旅游资源：⑪自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可 产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

⑫旅游资源是一个发展的概念，它的范畴在不断地扩大。在区域旅游业发展的不同历史阶段，对旅游资源的内涵会有不同的理解与认识。旅游资源范畴的扩大主要基于以下两方面的因素。①旅游资源的界定应有一定技术经济前提。科学技术的不断进步，必然使得旅游资源的内容不断扩大。原来不是旅游资源的事物和因素，今天就有可能成为旅游资源予以开发。

②随着经济的发展，大众生活水平的提高，人们的旅游需求出现了多样化、个性化的发展趋向。

使得过去不是旅游资源的事物现象今天也成为了旅游资源。

2、简析旅游资源的特点

答：（1）美学的观赏性，旅游资源同一般资源最主要的区别，就是它有美学特征，具有观赏性。即:旅游资源最核心的是其吸引功能。（2）旅游资源分布的区域性（3）种类的多样性和结构的综合性（4）性质的时代性和季节的动态性（5）使用的永续性和开发利用的易损性（6）内涵的文化,增智,科学性（7）评价的复杂性

3、旅游资源与旅游景观有什么内在联系和不同？

答：①旅游资源无论在任何一个地区都不可能以单一形式出现.一个旅游区,往往其构成是各种旅游景观或景观要素的综合体.②各类旅游资源在地域上的组合形成旅游景观。

③由旅游资源及旅游社会经济资源组成的旅游景观是旅游业发展的必要条件或重要条件。④旅游景观是一个开放的动态系统，具有整体性特征，是一个具有美学意义和吸引力的区域环境的，包括自然、社会、经济、文化等子系统在内的复合系统。4.简述旅游资源与旅游业的关系。

答：区域旅游业的发展与旅游资源的关系极为密切。(1）旅游资源是旅游业发展的重要基础 ⑫旅游资源质量影响旅游业发展水平;⑬旅游资源影响旅游业的产业结构。

5、旅游资源转化为旅游产品的3条件与2模式：

①条件：⑪应具有一定数量和质量的旅游资源。这是旅游产品形成的基础。⑫形成一定规模的设施接待能力。这是开展旅游业的物质保证。⑬具有一定的可进入性。这是进行旅游活动的前提。

②模式：(1)共生模式,即在旅游业发展的初期阶段或区域旅游资源品位较高,吸引力较强的情况 下，旅游资源到旅游产品的开发侧重于基础设施和接待服务的规划建设，主要解决旅游者的可进 入性和食宿、娱乐问题，而不需要过多考虑作为吸引物的景区、景点建设问题。

(2)提升模式:随着旅游开发水平的提高、旅游市场竞争的加剧和旅游需求的转型，或由于区域旅游资源品位较差，旅游产品的开发就不能只停留于旅游设施、服务地建设阶段，而应充分挖掘和发挥旅游资源潜能，开拓新的旅游资源，进行产品的市场整合，注入资金技术。总之，旅游产品结构将顺着对资源的初加工向对资源的深加工方向发展，从而开发出满足市场需要的、吸引力强的旅游产品。

6、简析旅游资源与旅游产品深度开发的5个途径。

答：⑪应充分发挥单一旅游资源的多种旅游功能，并结合市场需要不断进行再开发

⑫依据相对优越的资源和区位条件，通过集聚布局效应，适度扩大开发规模，增加规模效益，深化、显化旅游资源的内涵，突出整体优势，强化与其他旅游区的差异，以利于塑造特色鲜明的新的市场形象，增加旅游产品的观赏性和影响力。

⑬注重景区多种旅游资源的协调开发，满足旅游需求多样化的需要，增强旅游产品的吸引力。

⑭应注重旅游资源的区域协作开发，结合市场需要，对整个区域或跨区域旅游资源进行整合，开发出具有竞争力的旅游产品。

⑮应注重旅游资源和产品创新。深挖传统资源潜力的同时，注重发现和创造新生资源，将已开发、待开发资源相互结合来进行产品创新。

7、旅游资源分类意义和原则

答：意义：⑪有利于旅游资源的科学保护

⑫有利于旅游资源的合理开发与利用；

⑬有利于取得良好的经济效益、社会效益和环境效益。

原则：⑪分类应以旅游资源的概念和内涵作为出发点,确定分类范围和内容;⑫分类应以旅游资源的(景观)属性作为主要标准;⑬分类应考虑资源的成因/特点/形式/年代等特征;⑭分类应尽可能系统化/规范化.8、旅游资源分类类型(1)其他角度分类

①按利用角度a可再生性旅游资源;b不可再生性旅游资源 ②按经营角度:a有限的～;b无限的～.③按吸引力级别:a世界级～;b国家级～;c省级～;d市县级～.④以区域功能为主划分(即区域内～所体现的主要功能):自然景观旅游资源；名胜古迹旅游资源；人工建筑旅游资源；商业旅游资源；科考旅游资源；民俗风情和宗教旅游资源。（2）以旅游资源的属性分类

①传统方法：自然旅游资源和人文旅游资

②1990年“中国旅游资源普查分类表”（中科院地理所和国家旅游资源开发司）：2级+8大类+108个基本类型；

③1992年“中国旅游资源普查规范”（试行稿）：6类+74个基本类型

④2003年“旅游资源分类、调查与评价”（中科院地理所和国家旅游局规划发展与财务司）：8主类+31亚类+155个基本类型

9、GB/T 18972—2003 《旅游资源分类、调查与评价》分类原则、对象、结构。答：分类原则：依据旅游资源的性状，即现存状况、形态、特性、特征划分。

分类对象：稳定的、客观存在的实体旅游资源；不稳定的、客观存在的事物和现象。

分类结构：分为 “主类”、“亚类”、“基本类型” 3个层次；每个层次的每一类型有相应的 汉语拼音代号。

10、旅游资源评价与旅游资源开发评价的区别

答：旅游资源评价结果所反映的是对旅游资源本体价值的总体判断，而旅游资源开发评价则是在旅游资源价值认定的基础上,综合考虑旅游环境要素、旅游开发条件、开发方式与开发规模等综合因素,来评估旅游资源的开发潜力，二者有密切的联系,但不属于同一个范畴。

11、地文景观类旅游资源的吸引因素与旅游功能有哪些方面

⑪旅游功能：①审美功能；②科普教育功能；③探险运动与康体健身运动功能；④文化旅游功能

⑫地文景观作为地理空间的物质基础，对区域旅游活动的开展有规定和限制作用：①决定旅游活动开展的难易程度②造就重要的构景要素③体现旅游地的总体特征及观赏效果

12、内、外力作用的表现形式及其对地貌形成的影响

答：㈠①内营力作用也称内力作用，是指地球内部能量如热能、压力等所产生的作用，主要表现为 地壳运动、岩浆活动、变质作用和地震。

②外营力作用也称外力作用，主要由来自地球外部的太阳能所引起。具体表现为风化作用、剥蚀作用、搬运作用、沉积作用和成岩作用。

㈡①地貌是指地球表面的各种形态及起伏状况，也称地形。而多种多样的地表形态是在地球内营力和外营力相互作用下共同塑造而成的。⑪内营力其中地壳的垂直、水平运动对地貌形成的影响尤为显著，地壳大规模的抬升和沉降运动常常形成巨大的隆起和凹陷，在地貌形态上表现为高大的山地与高原和深切的谷地与盆地。因此，内营力作用塑造了地球表面大的基本构造形态，增加了地表的高差起伏。⑫而外营力的侵蚀、搬运、堆积等作用过程对高起的地表进行夷平，对凹陷的盆地进行填高，总的趋势是削高填低，减少地表的起伏，使地表趋于和缓。

②伴随着地貌起伏形态的形成，其他的地文景观现象也随之出现。⑪如隆起的山脉地区往往出现断裂、节理、褶曲等地质构造形迹，并有岩浆活动和变质作用发生；而相对沉陷地区堆积深厚的地层，富含动植物化石。

⑫沉陷作用甚至可以导致海侵现象，使原来的沿海丘陵变为岸外岛屿。

⑬风、水流等外营力的侵蚀、堆积作用可形成独特的蚀余地貌(残留下的地貌)，沙石堆积地貌，在一定岩石岩性的配合下可形成独特的象形山石地形，具有很强的观赏性。

⑭在岩溶作用、重力崩塌以及地面塌陷作用下，可发育成各种洞穴、天坑等自然奇观。③因此，内力的隆起和外力的剥蚀，内力的下沉和外力的堆积，总是彼此相互联系相互制约的，在一定程度上是协调发展的。

13、简述风景名山的特点及利用与开发

答：㈠特点：（1）名山是富有美感的自然景观实体。（2）名山具有一定的科学研究价值。（3）名山拥有悠久的开发历史，丰富的文化遗产。（4）名山是自然和人文景观的和谐统一体。㈡利用：观赏游览、避暑、度假疗养、登山探险、滑雪、体育锻炼、科学考察以及供人们从事历史、文化、宗教等多方面的旅游活动。

㈢开发：① 突出风景的特色;② 自然美与人工美的统一;③ 维护生态平衡，使其持续发展。

14、水体成为旅游资源应具备哪些条件。答：水体成为旅游资源应具备两个方面的条件：

（1）水质：（即水体的卫生环境质量）我国依据地表水水域环境功能和保护目标，按功能高低依次划分为五类：Ⅰ类，主要适用于源头水、国家自然保护区；

Ⅱ类，主要适用于集中式生活饮用水地表水源地一级保护区、珍稀水生生物栖息地、鱼虾类产场、仔稚幼鱼的索饵场等；

Ⅲ类，主要适用于集中式生活饮用水地表水源地二级保护区、鱼虾类越冬场、洄游通道、水产养殖区等渔业水域及游泳区；

Ⅳ类，主要适用于一般工业用水区及人体非直接接触的娱乐用水区；

Ⅴ类，主要适用于农业用水区及一般景观要求水域。

（2）水体自身的优美度(6点)：①形态美②色彩美③光影美④声音美⑤水味美⑥奇趣美

15、根据云南滇池和长白山天池的成因，分析它们的景观特点与差异。

答：云南滇池是构造湖，因地壳运动产生的断裂凹陷而形成的湖泊，湖水较深，湖岸平直，岸坡陡峻，湖形狭长;长白山天池是火口湖，因火山喷发后遗留的火山口积水而成，湖岸陡峭，湖水较深，湖泊外形近圆形

1、河迹湖：

① 含义:河流改道遗留下来的旧河道所形成的湖泊;②多分布在长江中下游平原和东北平原;③ 特点:一般为淡水湖，湖形多呈弯月形，湖面水域开阔，湖周经济发达，文化历史遗迹丰厚，旅游价值较高;④ 典型湖泊:江汉平原的洪湖。

2、构造湖：

① 含义:因地壳运动产生的断裂凹陷而形成的湖泊;② 特点:一般湖水较深，湖岸平直，岸坡陡峻，湖形狭长;③ 典型:湖泊我国的滇池、洱海、抚仙湖、巢湖，亚洲的贝加尔湖，非洲的坦葛尼喀湖等。

3、堰塞湖：

① 含义：因山崩、火山熔岩、泥石流等堵塞河道而形成;② 典型湖泊：镜泊湖、五大连池等

4、海迹湖（泻湖）：

① 含义：是古海湾封闭而成的湖泊;② 典型湖泊：里海、西湖（十景）、太湖、洪泽湖等。

5、火口湖 ：

① 含义 ：因火山喷发后遗留的火山口积水而成;② 特点 ：一般湖岸陡峭，湖水较深，湖泊外形近圆形;③ 典型湖泊 ：长白山天池。

6、冰川湖：

① 含义 ：由冰川的刨蚀作用或冰碛作用形成的洼地积水而成;② 分布 ：我国主要分布在青藏高原、新疆等地;③ 典型湖泊 ：新疆的喀纳斯湖、北美洲的五大湖群等。

7、风蚀湖：

① 含义 ：在干旱和半干旱地区，由于风蚀作用形成的洼地积水而成;② 分布 ：我国主要分布在内蒙古、新疆等干旱、半干旱地区.如中国呼伦贝尔沙地中的乌兰湖，浑善达格沙地中的查干诺尔，毛乌素沙地中的纳林淖尔等。

8、岩溶湖（溶蚀湖）：

① 含义：石灰岩地区由于岩溶作用形成的溶蚀洼地或岩溶漏斗积水而成的湖泊;② 分布：我国主要分布在贵州、云南、广西等地。贵州西部乌蒙山区的威宁草海、云南中甸的拉帕海。

9、人工湖：

指水库和堰塘等;著名的人工湖 ：千岛湖、松花湖、三门峡水库、刘家峡水库等。

16、综述江河的旅游价值。

答：我国河流概况：① 江河众多，许多大河源远流长;分属太平洋，印度洋、北冰洋水系.② 水文特征：北方河流水位变化大，流量小，含沙量大，有冰期；南方河流水位变化小，流量大，含沙量小，无冰期。

17、简析风景河段、漂流河段开发选择的条件。答：（1）风景河段的选择(基本条件)：①水质;②河岸景

18、简述泉和瀑布的类型

答：⑪泉的类型：①按泉水出露状况分类——上升泉和下降泉。②按泉水温度分类——冷水泉、温泉、热泉、沸泉。③按泉水的矿化度分类——淡水泉和矿泉。

⑫瀑布的类型：①构造型瀑布，如庐山三叠瀑布、黄河壶口瀑布 ②岩溶型瀑布，如黄果树瀑布、牟尼沟瀑布等。③堰塞型瀑布，如镜泊湖吊水楼瀑布。

④差异侵蚀型瀑布，壶口瀑布的后期发育即为此类。

⑤冰川型瀑布，如海螺沟冰川瀑布、北美五大湖的尼亚加拉瀑布等。

19、简述生物旅游资源的特点。

答：①动、植物，是自然界中最活跃、最有生机的因素

②生物具有净化、美化和活化环境的作用，是旅游区景观和园林构成的要素之一。③丰富多样的动植物是观赏、采集、垂钓、狩猎等旅游活动的重要内容。20、简述植物、动物的造景特色。

答：（1）植物的美学特色（形、色、意）：①形：指植物形成的体形和轮廓。②色:指植物的颜色，包括植物的茎、叶、花。③意：指其意境、寓意。

⑫动物的美学特色：① 形：主要指动物的形体特征；② 态：主要指动物的行为动作和动态。③ 声：如鸟鸣、禽语； ④ 色：各类动物五颜六色，艳丽夺目，吸引着旅游者。⑤ 稀：濒临灭绝的珍贵而稀有的动物是游人必然观赏的对象。

21、简述说明森林景观、草原景观的特点以及在我国的分布。

答：（1）森林景观以其浩大繁茂、蓊郁苍翠、幽深神秘为特色，可开展探险、探奇、探幽、科学考察、开辟疗养地、健康旅游等。我国的天然森林主要分布在东北的大、小兴安岭和长白山地、西南横断山区和藏东南，以及长江中下游的丘陵地区。

（2）草原景观：茫茫的草原，禾本科植物繁生，以其辽阔无垠的气派给人旷美的感受。草原有明显的干旱期，季节变化明显。草原与蓝天白云、湖泊雪山、雪白的羊群、矫健的骏马，共同构成一幅幅壮丽的图画。我国草原以温带、暖温带草原和高山草甸、草原为主。主要分布在内蒙古、新疆天山南北坡、青藏高原等地。（2）漂流河段的选择：① 水流速度快： ② 安全系数大。

2.旅游规划与开发复习资料 篇二

一、武术档案科学整理应采取的方法

武术档案整理中各种现象的联系是多种多样的，这些联系并不是一眼就可以识别、轻而易举就可以弄清楚的。因此，在武术档案整理过程中，为了粗略地弄清楚和掌握武术档案整理中的各种现象联系，通常采用归类的办法，分为纵向联系和横向联系两个方面。

⒈开展多层次的逆向整理。武术的逆向整理与顺向整理一样，是多层次的。任何武术的拳种在历史上一经形成，它就会不断发生作用，不断受到检验。各拳种的形成受历史影响自是有大小之差异，其中内容越丰富，含义越深刻的，造成的影响越大，所起的作用就越大.甚至，可能在某一历史时期主要发挥的是积极作用，在另一历史时期又发挥的是消极作用。还可能在同一历史时期中两种作用同时发挥.有河南嵩山少林寺，方及有“少林拳”，可是，从少林寺的兴衰史对“少林拳”进行逆向整理，这个拳种在历史上所起的作用就十分深刻而复杂了。事实上要想把武术档案整理工作达到一定的科学水平，那就既要把武术档案整理的拳种放在一定范围内，同时，又要放在一定范围之外，亦即放到更大的范围中，加以整理，从后代逆向整理前代武术，从现代逆向整理古代的武术。

⒉讲究逆向整理与顺向整理的矛盾与统一。逆向整理与顺向整理是相互矛盾而又统一的。脱离逆向整理的顺向整理、脱离顺向整理的逆向整理，都是片面的，只能是有很大局限性的整理。例如，怎样评价达摩传教这一武术史上的大事，当然，要从此后两千多年的武术门派，宗教信仰，武德风尚，少林拳在民间的传播，以至政治、经济对少林拳种的影响，及其在历史演变中各个时期的情况去进行逆向整理，与此同时，也必须对在达摩传教之前的中国武术史进行顺向整理，才能对自达摩传教对少林拳种引起的历史变化，作出全面的分析和客观的评价。可以肯定，武术中的任何一种拳种的历史整理，都应当是相反方向，即统一又矛盾的两种整理的辩证结合。

进一步推理，武术的逆向整理本身，也就构成一种武术的顺向整理。从武术的结果说明了武术的起因，也就是等于从武术的起因说明了结果.这是同一过程的两个方面，只不过就整理的角度来说，是把整理武术过程的起点和止点交换了位置而已。在武术整理的拳种和角度都基本确定的前提下，逆向整理是具有自身特性的独立的武术研究方法，它与顺向整理的区别是明显的，它是一种与事变实际过程反方向进行整理的科学方法。逆向整理作为一种科学的武术研究方法，依据于实际历史中的发展进程，又有别于实际的武术进程，它不是实际进程顺序的简单模写，而是依赖人们在武术挖掘整理中的科学思维能力和科学手段，去对实际武术历史中的真实联系的揭示。

二、武术档案研究开发需进行甄别与考证

由于长期处于社会文化结构中的底层，导致许多武术史料都不够真实，需要我们去甄别使用。但由于这样的史料太多，在许多的研究中还是难免将错误的史料运用进去。再加之，传统的宗法思想也给武术史料的收集和甄别带来了困难。我们在研究中不得不经常使用的地方史志材料当中，由于历代修纂者对所修志地方的偏爱，也常常会有意无意地为我们制造一些不准确的史料。同时，由于近代以来，风云变幻，许多武林人士的个人行为很难被人称道，为了掩盖事实的真相，也在有意地为我们制造层层迷雾。史料的不够真实对研究者提出了很大考验，但同时，由于武术史研究者整体水平有限，对史料的收集和运用也还有许多值得考量之处。为了认真考察史料的真假，只能扩大我们的视野，将史料放在更广阔的范围内考察。当我们将考察的视野从武术自身转向更广阔的文化、社会范围后，会发现更多的相关于武术发展的史料。

3.旅游规划与开发复习资料 篇三

关键词：旅游规划开发实践对接

中图分类号：F59文献标识码：A文章编号：1007-3973(2011)003—156-02

江西省要发展旅游，必须规划先行。江西省是一个大的旅游规划需求市场。有需求就有供给，但供给与需求的不均衡，导致旅游规划市场陷入无序状态。更深一步地，将会导致江西省的旅游资源在开发实践中不但不能很好地带来经济效益，还有可能导致生态负效应。

伴随着我国旅游业的飞速发展，各地都在开发旅游资源。旅游开发是一项探索性的工作，每一步都可以有创造性的思想，也可能步入误区。可见，能否正确地认识到旅游规划与开发中存在的问题，并有效解决这些问题，将直接关系到今后旅游景区能否持续、快速、健康的发展。

1、现状

1.1江西地区旅游规划的现状

江西省旅游业发展滞后于国外，又晚于北京和沿海地区，所以江西省的旅游规划虽然不断地被编制出来，这其中不乏优秀的规划，但是，存在的问题也不少。首先，旅游项目策划与规划设计缺乏新意，雷同模仿等问题十分严重，造成大量的资金浪费；其次，旅游资源管理部门与开发利用的职能部门间的矛盾十分突出；再有，旅游规划管理体制不健全，旅游人才严重不足。

江西省已经出台的旅游规划，有省级、市级、县级、地区级旅游规划及景区景点规划。科学、合理的旅游规划，可有效指导旅游资源的开发，合理分配客源市场，实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。然而，其“乱、浅、弱、缺、偏、僵”的负效应也是不可规避的，旅游规划市场秩序混乱：项目策划缺少资源本质内涵的深入挖掘；旅游客源市场分析单薄；投入产出、资本运营形成缺项：对产业地位、目标思路把握不准；规划语句僵化。

1.2旅游开发实践的现状

旅游规划编制出来，并不能说明其在实施过程中也能达到规划中的理想效果。旅游规划文本在实际过程中会受到多种因素的影响和制约。规划的终极价值在实践工作中体现，但实际开发过程中不少规划失去了指导和约束实践的功能。以旅游规划文本的实践价值大小为划分依据，可分两种情况：一是那些用以应付检查的规划，根本就无实践价值可言。二是应用到实践中的规划文本，其中不乏有优秀的规划，它们在开发实践中起到了很好的指导和规范作用，但是仍然有不少的规划在开发实践中遇到问题。譬如，投入不足：经营管理体制不顺：保护与开发关系处理不当；当地居民参与及受益不足等问题。

2、旅游规划与开发实践的对接

旅游规划为开发实践提供科学、合理、有效的依据，旅游开发实践可以检验旅游规划的科学性与合理性。但可惜的是，不少规划文本完成后却是束之高阁，用以应付检查，规划的终极价值没有体现在实践工作中，不少规划失去了指导和约束实践的功能。另外，规划编制在进行招标时，从邀请的方式和对象来看，旅游规划的整个落实过程都有较大的随意性。随意性的存在，使评审工作很多时候成为一种形式，严重影响规划的科学性和权威性，加强监督和约束，建立科学、有效的整体规划。

旅游规划与开发实践在实际对接中存在以下问题：(1)规划文本在实施时受地方条件限制，可行性较差：(2)强调部门个体绩效，忽视联合协作；(3)强调开发的资本投资，忽视开发的智力投资；(4)强调内容的多样性，忽视精品培育等。上述说明，目前的旅游规划文本在指导具体的区域旅游实践当中的精准性不够，难以跟上外界环境的变化，没有充分考虑外界环境的变化，导致规划文本束之高阁，资源浪费。规划文本的完成并不意味着规划过程的完成，规划的过程是一个反复修正的过程，是在具体的实践中检验的过程。

针对旅游规划在开发实践中遇到的问题，应以资源为基础，做好个性化开发，改变粗放经营方式，丰富旅游产品体系；以市场为导向，加大宣传力度，加强合作，突出特色；发挥政府主导作用，规划指导开发：贯彻利益相关者原则；调动当地居民参与的积极性等。

3、旅游规划与开发实践对接的重要性

基于以上问题，不难发现虽然旅游规划是编制出来了，但在与开发实践对接时却出现了很多问题，导致即使是一个好的规划也不能很好的实现。因此，我们必须深入研究世界旅游规划和中国旅游规划的发展趋势及江西省旅游规划发展过程中存在的问题，在实践中寻求突破，不断满足旅游业发展的需要，跻身国际旅游规划发展水平行列。

目前，國内外对旅游规划的阐述不少，对开发实践的研究也很多，可是对于两者关系的论述和同步研究却很少。笔者之所以选择该课题进行研究，是想在研究两者关系的同时，进一步找到旅游规划与开发实践能够顺利对接的途径，使旅游规划在旅游发展中发挥更大、更好的作用，使旅游产业能够获更大的经济、社会和环境效益。但是，从全国的情况来看，尚未出成果。

4、管理机制

随着旅游规划的理念、技术、需求等因素的变化，旅游规划迫切需要突破以往的瓶颈。为使旅游规划在旅游发展中发挥更大、更好的作用，建立一套有效的管理机制是必要的。

4.1建立有效的调控机制

比较分析江西的旅游发展规划，不难发现，规划时限是每一个规划必须的内容，因而便有了规划的动态性调整问题。旅游发展规划本身就应该具备明硅的动态调控性，规划的运作机制中应包含反馈机制，及时总结规划运作的效果，结合内外部因素变化时空差异情况做出调整。从而彻底改变目前规划单位编制文本、交付文本后与旅游区断绝联系，旅游区执行规划时不与规划单位联系的各自孤立的局面。

4.2建立约束机制，确保规划的有效实施

为避免“规划失灵”和“技术失灵”，在将规划文本应用到开发实践中时需做到科学性与可行性、权力与权威、虚与实、滚动实施与跟踪监控相结合。约束机制要求将旅游发展规划的组织、编制、审批、报批、实施的过程纳入到行业管理的有序轨道中，以便既保证规划的质量，又保障委托单位的利益。

4.3建立旅游规划后续服务制度

它要求在制度上树立对旅游规划实施效果的高度关切感、责任感和必要的追踪制度以改变现阶段规划编制者重评审、轻实施的不正确态度，鼓励规划的编制者将自己的成果直接转化成旅游生产力：要鼓励对规划成果进行跟踪研究，若发现旅游规划未能实施，旅游主管部门应定出制度，组织和会同专家，特别是业主单位组进行跟踪，研究是编制方的原因，还是实施方的原因，或是大环境发生了不可预见的变化。

综上所说，规划的过程是一个反复修正的过程，是在具体的实践中检验的过程，旅游规划与开发实践是相互作用、共同进步的。研究旅游总体规划与开发实践的对接，旨在填补这一研究的空白，以期为旅游规划与开发提供有用的发展途径及有效的理论指导。

参考文献：

[1]郑向敏，侯志强.区域旅游发展规划的若干问题思考[J].张广瑞旅游规划的理论与实践[M].社会科学文献出版社，161.

[2]袁军华.旅游规划，燃烧的“红线”——旅游规划应在实践中寻求突破.

[3]蔡雪芳.发展江西旅游业的思考[J].当代财经，2000，(4).

[4]黄细嘉.江西旅游业在中部崛起的思考[J].江西社会科学，2003，(3).

[5]魏小安，冯宗苏.中国旅游业：产业政策与协调发展[M].北京：中国旅游教育出版社，1993.

4.旅游规划与开发复习资料 篇四

1．县（镇）土地利用总体规划、土地整理专项规划；

2．土地资源调查报告和土地利用现状变更资料；

3．水利、农业、环保、林业、交通等部门的发展规划和“十五计划和2010年长期发展规划”；

4．镇(县、市)域发展规划；

5．农业区划、水利区划、土壤普查资料、土地志；

6．县统计年鉴（最近五年）；

7．标准农田建设的相关标准和生产状况（成本、收益）；

8．对土地开发整理的现有鼓励或倾斜政策；

9．已经取得的相关土地开发整理的经验和成绩；

10．当地工程材料市场价格、所在省土建、水利电力等定额规定；

11．省（直辖市、自治区）水利基本建设工程设计概算费用构成及计算标准(1995/6)；

12．省（直辖市、自治区）建筑工程预算定额(1996)；

13．省（直辖市、自治区）电力工程预算定额（1996）；

14．省（直辖市、自治区）关于调整电力工程预算定额的通知（2000）

二.项目区基础资料

1．项目区地貌、土壤、植被状况；

2．项目区基础设施现状（道路、电力、水利）；

3．项目区水资源利用现状、经验及相关资料；

4．相关水利工程（竖井、沟渠、提灌、涵洞等相关设施）的现有实测数据；

5．项目区所在乡（镇）、所涉及村庄和国有单位人口、经济实力、经济结构、财政收入、人均收入；

6．项目区现状和已有土地开发整理成绩的影像资料（最好是电子格式）三.基础图件

1．1∶10000地形图（县、项目区）（最好准备1∶2000比例尺图件）；

2．1∶10000土地利用现状图（县、项目区）、土地利用总体规划图；

3．上述图件的电子文件或扫描图

四.项目申报地方准备的文件

1．涉及土地开发的有关批复文件；

2．土地开发整理项目领导小组文件；

3．土地开发整理项目土地权属调整领导小组文件；

4．水、农、林、环保等部门对可行性研究的评审意见；

5．水资源状况、水土流失、生态环境等问题的必要说明。

6.省（区、市）土地行政主管部门申请报告（省级单位提供）；

5.旅游规划与开发复习资料 篇五

4、高价值性

5供给有限性

6、投资与消费双重性

7、房地产实体构成的二元性

房地产开发与经营的特点1开发成本高，投资量大2开发建设期长，投资周转慢

3市场具有地区性和分散性4需求具有稳定性5涉及面广，综合性强

6、政策性强

房地产开发与经营的主要程序1投资机会选择2项目定位3前期工作4建设阶段

5租售阶段6物业管理

房地产企业的特征1地域性2不完全竞争性3专业化和综合化发展趋势

房地产的类型

（一）按用途分类1居住类房地产：专供人们生活居住的房地产。

包括普通住宅、高级公寓、别墅等。2商业类房地产：用于商业经营活动的房地产。包括写字楼、商店、旅馆及酒店等。3工业类房地产：生产活动用房地产。包括生产 用工业厂房、仓库等。4其他房地产：包括文教卫生、行政、社会福利、交通邮政等 用途房地产。

（二）按开发程度分类：分为生地、毛地、熟地、在建工程、现房。

生地：无改良物、建筑物、基础设施的土地，通常指将用于房地产开发的农地。

熟地：对生地进行改造，如进行基础设施建设、道路修建，从而增加了效用及价值后的土地。毛地：是指将要进行再开发改造的旧城区土地

（三）按实物形态分类：土地、建筑物、土地建筑物的综合（四）按是否产生收益分类：收益性房地产、非收益性房地产

（五）按经营使用方式分类：销售、出租、营业、自用的房地产

房地产市场的划分1按地域范围细分 2按房地产用途划分3按存量增量划分

通常将房地产市场划分为三级市场：一级市场、二级市场、三级市场。

4、按交易形式划分：如土地买卖、租赁和抵押等子市场；房地产销售、租赁和抵押等 子市场；存量房屋租赁、转让、抵押、保险等子市场。

5、按目标市场划分：如甲级写 字楼市场、高档住宅市场、普通住宅市场等

房地产泡沫与过度开发的区别与联系：区别1过度开发和泡沫是反映两个不同层面的 市场指标2过度开发和泡沫在严重程度和危害性方面不同。3房地产过度开发和房地 产泡沫在周期循环中所处的阶段不同。4市场参与者的参与动机不同。联系：房地产泡 沫与过度开发，是房地产价格中非基本价格的不同程度的体现；“过热”不一定就产生 泡沫，但过热是市场产生“泡沫”的前提，也是诱因之一。

住宅房地产开发项目的特点1市场潜力巨大2开发投资风险相对较小

3多元化的市场需求4对开发商投资能力要求较低

写字楼开发项目特点 1要求开发商具备长期投资能力。

2把握写字楼设计发展潮流和趋势3要高度重视写字楼的选址。

目标市场应具备的条件1有一定的规模和需求2有现实的购买力3有竞争优势

项目定位的内容1确立开发理念2明确用途功能3筛选目标客户

4进行项目初步设计5测算租售价格 6确定方案

开发用地的涵义：通常是指一宗位于城市规划区的，适合开发企业有偿、有限期进行基础设施和房屋建设使用的国有土地。

城市土地：是指城市区域内的陆地和水域及其上、下空间。从区域上讲，城市土地 有三个层次：

1、城市市区土地，即建成区土地；2城市规划区土地，城市市区、近郊区及城市建设和发展需要实行规划控制的区域。即包括近郊区的菜地和村镇占用 的土地；3城市行政区划内的土地，即包括城市和市管县广大农村的土地。

土地使用权出让价格1土地使用权出让金（土地资源价格和土地资本价格）

2毛地价（土地使用权出让金和城市建设配套费）3熟地价（土地使用权出让金、城市建设配套费和土地开发费；条件：地平条件、场地条件、基础设施条件）

土地使用权出让方式1协议2招标3挂牌4拍卖

挂牌出让的概念：指市、县国土资源管理部门发布挂牌公告，按公告规定的期限

将拟出让宗地的交易条件在制定的土地交易场所挂牌公布，接受竞买人的报价申

请并更新挂牌价格，根据挂牌期限截止时的出价结果确定土地使用者的行为。

挂牌出让的特点与优势：特点：公开，公平，公正。

优势：1挂牌时间长，且允许多次报价，有利于投资者理性决策和竞争；

2操作简便，便于开展；3有利于土地有形市场的形成和运作。

房地产市场调研的内容

（一）市场宏观环境状况1政治环境2经济环境 2社会文化

（二）城市房地产市场概况1市场整体情况2土地市场情况3商品房市场情况4区域 内房地产价格5区域内主要发展商开发销售情况6三级市场交易情况

（三）消费者 行为与市场需求容量调研1消费者行为调研 2市场需求容量调研

（四）项目所在区域 环境状况

（五）项目基本情况调研

区域市场调查的内容1区域概况：区域的历史发展、人文环境、市政交通和生活 环境等方面的基本状况的一个概括性的描述。2目标区域的楼盘情况区域市场调研 的主体部分。3调查的结论或建议共同点和异同点的分析——供给、需求是形成这 种状况的根本原因

房地产可行性研究的基本内容1项目概况2市场分析和需求预测3规划方案的优选 4开发进度安排5项目投资估算6资金的筹集方案和筹资成本估算7财务评价 8风险分析9国民经济评价10结论

房地产开发建设投资估算方法1土地费2前期工程费3房屋开发费4管理费

5财务费用6销售费用7开发期税费8其他费用9不可预见费

房地产开发项目租售方案内容1租售方式的选择、租售面积比例的确定 2可出租 面积、可出售面积和可以分摊的建筑面积及各自在建筑物中的位置 3出租和出售 的时间进度安排 4租金和售价水平的确定 5收款计划的确定

施工阶段质量监督控制手段：旁站监督、测量、试验、指令文件、规定质量监控 工作程序、利用支付控制手段。项目进度管理控制方法：横道图法、网络图法*房地产融资的分类

（一）融资主体不同1房地产企业融资：单一项目公司；非子 公司式投资；多家公司合作2房地产项目融资：以项目投资所形成的资产、未来 的收益或权益作为项目融资信用的基础，取得债务融资

（二）融资渠道不同1房 地产直接融资：直接融资从资本市场上直接发行股票或债券取得资金。特点：双 方直接接触，没有中间环节。2房地产间接融资：间接融资——从银行及非银行金 融机构借贷的信贷资金。特点：资金融通通过金融中介来进行。

（三）其他分类方式 房地产企业的一般性资金来源

（一）企业自有资金1注册资本金：由项目发起人、股权投资人以获得项目财产权和控制权的方式投入的资金。形式—现金、实物、权利。房地产开发项目资本金比例—30%2资本公积3盈余公积4未分配利润

（二）政府 财政资金

（三）银行贷款，流动资金贷款，固定资产贷款，项目贷款及开发贷款

（四）股票、债券、集资、租赁、商业信用等多种筹资方式

（五）其他资金来源：利用外资、非银行金融机构筹资、短期融资券

申请领取施工许可证（《建筑工程施工许可证》），应当具备的条件1已经办理建筑工程 用地批准手续；获取《国有土地使用权证》和《建设用地规划许可证》2在城市规划区 的建筑工程，已经取得《建设工程规划许可证》；3施工场地已基本具备施工条件，需要 拆迁的，其拆迁进度符合施工要求；4已经确定施工企业；——签署施工合同 5有满足施 工需要的施工图纸和技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查；6有保证工程质量 和安全的具体措施；7按照规定应该委托监理的工程已委托监理；——签署了委托监理 合同8建设资金已落实； 9法律、行政法规规定的其他条件。

价格营销策略的内涵与内容1总体定价策略2全营销过程定价策略3时点定价策略 促销组合的内容：广告；人员促销；营业推广；公共关系

6.旅游规划与开发复习资料 篇六

1.单项选择题（20分）

2.多项选择题（10分）

1)房地产开发与经营的特点

2)房地产开发的形式与内容按开发内容的不同分类：外廷式开发和内涵式开发

3)可以以划拨方式取得：国家机关用地和军事用地；城市基础设施用地和公益事业用地；国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施用地；法律、行政法规规定的其他用地。

3.名词解释（3-5题）：

1)房地产开发的定义：

2)房地产经营的定义：

3)土地储备和一级开发

4)房地产转让的含义

5)房地产项目定位

6)土地使用权出让的含义

7)土地使用权出让金

8)房地产可行性研究：

9)房地产开发项目管理的概念（主要内容、三大核心）

4.简答题（4题，2个课内、2个课外）

1)房地产开发与经营的程序与内容

2)央产房地产公司在整个房地产市场的影响力。非主营房地产央企为什么要市场。

3)转让房地产时，应符合的条件：

4)房地产开发项目工程质量控制常用方法：因果分析图法（鱼刺图）、5)施工阶段质量监督控制手段

5.论述题（2题）

1)

2)

3)

4)

6)

7)

8)

6.市场环境：宏观环境、微观环境 市场需求影响因素分析 如何建立房地产企业战略、内容是什么 社会保障房现状、前景、存在的问题（以厦门为例）产业政策对房地产市场的影响 产业政策对房地产市场的影响 消费者行为调研与市场需求容量调研 没有明确题型： 5)如何经房地产进行定位（要举例）

1)消费者市场购买行为理论：消费者购买动机、购买决策过程、消费者购买行为分析

2)房地产市场开发策略：厦门、福州、等地一级房地产开发企业

3)房地产开发企业按照企业条件分为四个资质等级：一、二、三、临时。国家对房地产开发企业资质实行年检制度。

4)房地产估价师的执业资格管理

5)房地产行业组织：中国房地产协会、中国房地产估价师与房地产经纪人学会、中国物业管理协会

6)社会保障房转让条件

7)区域环境分析（重点、中航城）

8)销售推广建议

9)四种出让方式的分析；目前存在的问题（含义、现状、问题）

10)招标拍卖挂牌出让土地使用权概述

11)土地使用权转让的概念：一级市场、二级市场。

7.旅游规划与开发复习资料 篇七

关键词：旅游商品,开发,策划

旅游业是商品市场经济中十分重要的组成部分, 政府也对旅游事业的发展给予了充分的重视。同时, 旅游界内的竞争也日趋激烈, 各地区如何对本地旅游产品进行深层次的包装使其在竞争激烈的旅游市场上占有一席之地, 是各旅游行政部门以及旅游企业必须重视的问题。

当今社会已进入现代商品经济和科技高速发展的新阶段, 社会文化日趋多元化, 这就要求在包装旅游产品时, 不仅要注意它的审美性、功能性, 还应考虑它独特的地方特色魅力。对旅游产品包装在积极吸收借鉴外来文化的同时, 还应注重地方特色的表现。对于生产地方特色产品的企业来说, 虽然具有优越的先天条件, 但是只有对产品进行广泛和多层次的包装才能使产品的销售跨出区域性的限制, 走向最广阔的市场。

一、何为旅游商品

旅游购物是旅游者旅游活动中产生的相随行为。旅游商品就是特指旅游者为实现其旅游目的或在旅游过程中所购买的以物质形态存在的商品。它包含两个要素:其一必须是旅游者购买的;其二必须是有形的商品。只有同时具备这两个要素的商品, 才能称之为旅游商品。所以, 当旅游者的旅游行为结束后, 其购买行为与旅游无关, 其所购买的商品就不再是旅游商品了。

旅游商品是旅游商品的极为重要的组成部分, 旅游商品的生产和供应是旅游业中创汇和创收的一个极为重要的途径。我国发展旅游商品的空间很大。因此, 在旅游实践中, 增加旅游购物的收入就成为发展旅游经济的一个重点。

二、旅游商品的分类

旅游商品种类繁多, 大致可分为三大类:

其一, 旅游纪念品, 是指旅游者在旅游活动整个过程中购买的具有区域文化特征、富有民族特色、又有纪念性的一切物品。它多是以旅游景点的自然风光或文物古迹为题材, 体现当地传统工艺和风格, 且制作独特的商品。市旅游商品中最具特色的一类商品。

旅游纪念商品类型繁多, 可分为文物古董、书画金石、文房四宝、工艺美术品、土特产和药材、珠宝首饰、服装等几大类。比如民间工艺品, 是产生于民间并在民间广泛流传, 具有鲜明的民族风格和地方特色, 以及很强的装饰性和趣味性的手工工艺美术品。如山东菏泽艺人李俊善的面塑, 贵州、云南少数民族的蜡染, 民间妇女剪纸, 潍坊的风筝等。

其二, 旅游用品, 是旅游者为实现旅游目的的需要所购买的在旅游过程中使用的商品。主要有旅行车、游艇、旅行箱包、旅游鞋冒、手杖、风雨衣、太阳镜、摄像机、美容护肤品及常备急救药、帐篷等。随着旅游者旅游个性化的要求及各种新兴旅游项目的兴起, 这种旅游用品市场前景极为广阔, 与旅游纪念品具有同样的地位, 是旅游商品开发的一个新的方向。

其三, 旅游消耗品, 是指旅游中所消耗的商品。主要有食品、饮料, 以及盥洗用品、当地特色风味小吃、日常生活必需品等。旅游者在旅游过程中消耗的食品、饮料、日常生活用品, 基本上是按照平常的喜好来购买的, 这种支出是较稳定的和有限的。而对当地的特色产品的需求是有弹性的, 因此, 开发利用当地的特色产品及小吃就成为旅游创收的一个较好的途径。

中国饮食文化源远流长, 与法国、土耳其饮食并称为世界三大饮食体系, 中国饮食又以其独特的制作工艺而在世界各地广为流传。因此开发这种风味小吃也是旅游商品中的一个重点。

三、旅游商品的特性

旅游商品, 使旅游者购买的满足其各种物质需求可带走的商品, 因此它具有一般商品的属性, 又具备一般商品有时并不具备的特征和属性。这些特性主要表现在旅游商品的纪念性、艺术性、民族性、地方性、实用性等几个方面。

旅游者在旅游过程中购买商品, 就是让自己的旅游经历能够通过旅游商品有一定的纪念意义。通常旅游者所选择的商品大多是与特定文化环境氛围相一致的、具有明显的纪念性的商品。所以, 纪念性是指旅游商品所具有的能够显示旅游所在地的某种特点, 而在时过境迁之后又能够引起游客美好回忆的属性。几年形势旅游商品的一个最基本的特征。比如, 到桂林的旅游者, 一般喜欢买以桂林的山水为内容的山水画、工艺扇和文化衫等;到苏州的旅游者, 多会购买苏绣的代表作双面绣、手帕、枕套等;到西藏的旅游者, 会购买具有藏族文化特色的藏饰;到青岛的旅游者, 会购买一些贝壳等饰品等。旅游者购买这些商品的原因, 就在于它具有一定的纪念意义。

爱美、追求美是人的天性。美的商品能吸引人的目光勾起人的购买欲望。因此, 旅游商品的独特创意和美观的, 具有艺术性的包装, 也是旅游者购买的目的之一。为了获得美的感受, 具有美感的商品自然成为旅游者购买的首选对象。旅游商品愈具有艺术性, 感染力就愈强, 游客就愈喜爱。

旅游者在异域他乡旅游购物时, 总想买些该地富有民族性的商品。到中国的旅游者, 会购买中国的丝绸、年画、古董及印章、瓷器;去我国新疆的旅游者, 会选择购买维族的帽子和佩刀、葡萄干、哈密瓜;去广西的旅游者, 可以购买竹雕酒具、竹子工艺、竹画等富有民族特色的纪念品。之所以有这样的选择, 是因为这些商品均极富有浓郁的民族性, 令旅游者印象深刻。

旅游者在选购具有民族风格物品的同时, 也会选择具有突出反映地方文化的特点的商品。比如, 到中国来旅游的外国旅游者, 除了购买具有中国民族特色的商品——丝绸、茶叶等商品外, 还会选择具有浓郁地方特色的商品, 如安顺的蜡染、苏州的扇子、酒泉的夜光杯、张小泉的剪刀、潍坊的风筝、临沂的煎饼、全聚德烤鸭、云南的过桥米线、四川的麻婆豆腐等。体现民族特色和地方特点, 让旅游者能感受到旅游商品所蕴含的文化底蕴和美感。

大多旅游者很想购买具有一定使用价值的旅游商品, 作为玩赏、纪念和馈赠之用。因此, 旅游商品具有使用价值, 对于一般旅游者来说也是十分重要的。实用性强的旅游商品有很多, 如旅行包、旅游鞋帽、手杖、钱包、中药材、小玩具等。

旅游商品的这几个特性, 是相互联系、相互渗透的, 形成了一个整体, 并不是孤立存在的。只有具备这些特性的旅游商品, 才能受到广大游客的青睐。因此, 遵循这些特性的旅游商品, 才能具有永久的生命力, 不断创造新的商机。

三、旅游商品应重视包装策划

旅游商品大多是旅游者所购买的, 因此对于这种商品的包装我个人认为, 应该在遵循包装设计基本功能的基础上, 再加以地方特色的表现, 能更加突出旅游商品的价值和作用。商品的地方特色, 浅意上讲就是商品具有产地优势和特色, 如特产, 它的商品原料主要来自当地, 再如有些产品在当地具有悠久的生产历史, 还有些产品具有当地浓郁的风土人情等。这些产品在共同具有地方性的同时;还让购买者有一种“人是故乡亲, 货是当地好”的这么一个潜在的信誉感。所以对于这种产品来说这既是特色更是优势。

对于生产地方特色的企业来说, 虽然居于优越的先天条件;但由于缺少“王婆卖瓜”自卖自夸的精神, 只局限于当地或周边的销售地区, 不能真正地走出去, 所以只有对商品进行广泛的、多层次的宣传, 才能使商品的销售跨出区域性的限制, 走向最广阔的市场。

参考文献

[1]沈祖祥, 张帆.旅游策划学[M].福州:福建人民出版社, 2003.

8.旅游开发与文物保护 篇八

长城情缘

走进罗老的家，敬意油然而生，房间的每个角落里都摆满了书籍，在这里能找到一切关于古建筑方面的书。而眼前这位头发已花白的老人为了中国的文物事业在这里奋斗了一辈子，今天虽已年过八旬，但他还时刻坚守着自己的岗位，在古建筑保护领域专研奋斗着。采访罗老，第一个话题自然也离不开长城。罗老谈起长城，津津有道，侃侃而谈，一股学者大家风范。他坦言“从小就知道长城，可真正了解长城是从修长城开始的”，从罗老的言语中我能感到他对长城的那份特殊情感，也能真正感觉到他将保护古建筑工作作为自己一生为之奋斗的事业。1950年，27岁的罗哲文结束了对古建筑的学习研究，被调任到文化部文物局任职，成为国家文物局最年轻的古建筑专家，从此便开始了漫长的文物保护生涯。1952年政务院副总理郭沫若提出修复长城向民众开放，当时任国家文物局局长的郑振铎把这个艰巨的任务交给了罗哲文，而八达岭则成为罗哲文修复长城的第一站，就这样仅用了一年多的时间。长城八达岭段就修复竣工，这次修复，使罗哲文对长城结下了不解之缘，作为一个古建保护专家，他对中国最大的古建筑一长城产生了特殊的情感，研究长城成为他一辈子都难以割舍的一项事业。通过实地研究，罗老对长城提出了新的观点：过去认为长城东起山海关西至嘉峪关。他和专家考证后认为长城东起辽宁丹东虎山，西至新疆。过去认为长城是秦始皇开始修建的，罗老则指出，长城的修建始于楚国。后来，罗老的保护领域从最初的保护古长城扩大到各类的建筑，他意味深长得说“这也是恩师梁思成先生的思想他认为文物包括的范围很广”。谈起自己一辈子的工作，罗老总有说不完的话题，尤其是当前中国旅游业迅猛发展对文物保护工作又提出了新的要求。他认为， 现代文物保护的领域又扩大了，扩大到了近现代的建筑，甚至当代有价值的建筑也应该保护下来，因为古建筑是凝固的历史，一个没有历史的民族就好比一个人失去了记忆，文物古迹遗产的保护是不能断代的。

文物保护和旅游开发相辅相成

中国是文物大国，文物保护的任务非常艰巨。现在又面临旅游业的飞速发展，文物保护工作又面临着新阶段的困难。研究了一辈子文物的罗老对待这样的问题自有独到的见解。旅游和文化不可分文物古迹，风景名胜就是一种文化的传播。因此旅游发展要依靠文物古迹、风景名胜作为资源而文物古迹、风景名胜依靠旅游发挥其作用，两者相辅相成，失去了文化的旅游就像一个空壳华而不实。由于文物能满足人们探古、探奇、求知的需求，因而成为旅游资源不可缺少的一部分。历史上，中国的旅游家都给后人留下了许多的珍贵文物资料，他们把祖国的文物与名川大山，地貌特征都——记载下来，如《水经注》、《山海经》、《徐霞客游记》等。因此，旅游开发与文物保护绝对不是矛盾的。在过去，一提文物就只是保护，但是保护后的文物发挥出作用才是文物保护的目的。文物具有不可移动性，只有通过“旅游”才能达到用“物”说话的目的，反过来用“旅游”来体现其文物的价值。中国的长城，既是中国文物，又是世界遗产 运用毛主席的词句“不到长城非好汉”，这就充分揭示了旅游与文物的内在关系。美国总统里根先生站在长城上无不感慨道：到了长城才体会到，如果没有这样一个伟大的民族，就创造不出这样伟大的奇迹。由此可见，旅游行为让游客真正体会到了它的价值。同时，发展旅游业的同时也促进了文物的保护。文物古迹已成为一项重要的旅游资源，充分利用它，可推动旅游事业的发展。旅游界人士认识到文物古迹在旅游中的这一重要作用后，为了吸引旅游者必然会注意保护文物，以便使其尽量完好地展现在旅游者面前，从而获取最大限度的经济效益。另 方面，为了文物古迹这项旅游资源的永久利用，旅游部门必然会重视文物保护古迹风景。文物是不可再生性旅游资源，一旦受损，很难恢复原样。文物被破坏后，必然降低文物所在旅游点的吸引力，影响其经济效益。为了使文物能永久保存下来长期为旅游所用，旅游部门必然会重视管辖范围内的文物保护。

从长远看旅游事业的发展和文物保护之间是相互促进、相辅相成，但是在一定时期也会存在矛盾。从旅游部门角度人手，发展旅游就势必进行旅游区的开发比如在旅游区内进行基础设施建设，修建道路、宾馆、饭店等，这样破坏了原有的保存环境，从某种意义上讲本身就是种破坏行为。或是一些旅游部门为了在短期内获取较高的经济效益，对文物古迹进行掠夺性的开发利用，超负荷地接待旅游者，结果加快了文物古迹的老化、破坏乃至毁灭，造成无法挽回的损失。诸如此类的问题屡屡发生，给文物保护工作带来困难。

罗老认为·虽然两者之间有矛盾 最根本的问题是旅游部门与文物古迹、风景名胜等部门没有协调好，没有一个科学的规划。罗老意味深长地说：“文物保护工作是一项长期的任务也需要社会各界共同去支持、维护。对文物只用不保既不利于文物保护也不利于旅游发展，对文物只保不用，即违背了我们保护文物的根本目的。”那么文物保护和旅游开发怎么做到两全其美。罗老总结到。要做到两全齐美，最好的方式就是通过最科学的规划来实现，保护文物。保护景区最后的防线就是把它们规划好，一个规划要经过实地考查讨论研究，科学规划，精心设计直到专家论证行政报批，政府审议等严格的程序，才能完成与实施这样一来，不会造成对文物，景区的破坏也不会产生不利于文物、风景保护的后果。只要规划做好了，才能真正处理好文物保护、风景保护与开发、利用、环保及旅游的关系，从某种角度来看，搞好规划就是对文物、风景最好的保护。

首先，将文物保护工作纳入本地区旅游事业的长远规划。各地政府部门和各旅游主管部门应认识到文物对发展旅游的重要作用，深刻认识到保护文物的重要意义，在制定本地区旅游事业发展规划时，应对旅游区内的文物保护工作有明确的规划，以指导旅游区内文物保护工作的进行。其次，建立一套完善的规章制度。如对级别较高的文物古迹应派专人负责对旅游区内的文物古迹要经常或定期检查从旅游区的经济收入中提出相当部分专用干区内的文物保护工作等等。再次，文物部门与旅游部门在文物保护工作方面应密切配合，建立紧密合作关系。四，严格控制客流量防止超过最佳容量。超负荷地接待，最易使文物受损，因此，对客流量应严格控制。五，严防游客的有意破坏。在游客进入旅游区时或在游览途中应不断地对其进行宣传，教育，对有破坏行为并引起不良后果者，应采取法律，经济等手段予以制裁。

9.旅游资源开发与规划 篇九

这是根据太湖学院这门课考试前老师给的范围和我自己划的范围，每题数字后面是答案所在的页码。教科书是高等教育出版社的，下载者不要搞错。

名词解释

旅游地：在一定的（）内，以对（）具有吸引力的（）为基础，形成旅游业的吃、住、行、有、购、娱六大要素（）的旅游目的地。3 旅游者感知：旅游者对旅游地的资源释放出来的（）的印象。11

旅游市场定位：确定风景区、旅游区的（），（），以便针对性营销，并开发出适应（）需求的旅游产品。23

旅游产品：销售给（），供旅游者（）、（）的产品。25

品牌产品：在众多产品中，对市场具有广泛（）的产品。26

旅游地形象：对（）、（）的提炼、升华、抽象之后而又形象、直白的表现出来，代表一个（）、（）的理念和奋斗目标。26

城郊型旅游产品的定义：分布在（）周边，为（）提供节假日（）的产品。68

专项旅游产品：以供给（）、（）、（）的产品为目的的旅游产品。69

旅游产品结构：旅游产品在其形体结构上是否形成了（）、（）、（）的布局。71

旅游产品组合的宽度：一旅游地（）大类的数量。73

旅游产品组合的长度：一旅游地（）中包含的（）的总数。73 旅游产品组合的深度：（）中每种产品有多少花色（）。73

旅游产品组合的关联性：一旅游地各个（）在（）、（）、（）等方面的密切相关度。73

节庆旅游：以（）作为（）而开展的（），是旅游地（）的旅游产品。108

旅游商品：（）过程中，供给（）由其用货币购买的各种物品。135

旅游者购买决策的五个阶段：（）、（）、（）、（）、（）。174

目标客源市场定位的四种方法：（）、（）、（）、（）。176

简答

1旅游地形象受制因素有哪些？6（本我特质及其释放、感知和认知、空间竞争、市场定位）

2把握旅游产品的资源要素？44（旅游资源的独特性、巧妙整合、逻辑联系、科学与非科学）

3旅游产品特色定位包括哪些内容？60（资源特质、区域分布、可进入性、旅游者感知、认知）

4度假旅游产品的种类？68（城郊型、高山雪原型、海滨海岛型、温泉疗养型、内陆湖泊山水型、山川田园型）

5节庆策划基本原理：109（自身旅游资源优势和特色、旅游资源的调查和评价、紧扣旅游地形象，强化形象、节日旅游的嫁接、有市场基础、因势利导、借势借机）

6机遇和威胁分析包括哪些？145（政治和经济环境、社会文化因素、生态的因素、市场因素、技术因素）

填空

1主题公园这一类旅游资源，它不是原赋（）、（）旅游资源，而是对自然和人文旅游资源的（）。11

2认知是对旅游地（）、（）、（）的理性认识，他容易提炼出旅游地的形象，即对旅游地形象抽象的（）。12+1

3旅游形象遮蔽的三种情形是（）（）（）17

4香格里拉在藏传佛教中成为（），是藏传佛教的理想国。18

5旅游地形象是通过（）管理系统进行的，（）系统包括（）、（）（）、（）。27

6南部县升钟湖为省级风景名胜区，省级西南地区最大的（），有（）个溢洪道，为中国之最，总库容量为（）亿立方米。

7形象定位后形成了形象理念，这一理念要有完整的（）、（）、（）、（）系统区实现，并进而演化为这一系统的具体的管理行动，包括形象宣传和促销。33

旅游资源开发与规划答案

名词解释

旅游地：在一定的地域空间范围内，以对客源市场具有吸引力的旅游吸引物为基础，形成旅游业的吃、住、行、有、购、娱六大要素综合协调发展的旅游目的地。3

旅游者感知：旅游者对旅游地的资源释放出来的本我特质的印象。11

旅游市场定位：确定风景区、旅游区的目标市场群，细分客源市场，以便针对性营销，并开

发出适应目标市场需求的旅游产品。23

旅游产品：销售给旅游者供旅游者消费、享用的产品。25

品牌产品：在众多产品中，对市场具有广泛号召力的产品。26

旅游地形象：对产品、品牌的提炼、升华、抽象之后而又形象、直白的表现出来，代表一个旅游地、旅游企业的理念和奋斗目标。26

城郊型旅游产品的定义：分布在大城市周边，为都市居民提供节假日休闲度假的产品。68 专项旅游产品：以供给专门化、主体化、特种性的产品为目的的旅游产品。69

旅游产品结构：旅游产品在其形体结构上是否形成了品牌产品、重要产品、配套产品的布局。71

旅游产品组合的宽度：一旅游地旅游产品大类的数量。73

旅游产品组合的长度：一旅游地产品组合中柏涵的产品项目的总数。73

旅游产品组合的深度：旅游产品大类中每种产品有多少花色品种规格。73

旅游产品组合的关联性：一旅游地各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关度。73

节庆旅游：以节庆活动作为特殊旅游吸引物而开展的旅游活动，是旅游地主题性强的旅游产品。108

旅游商品：旅游活动过程中，供给旅游者由其用货币购买的各种物品。135

旅游者购买决策的五个阶段：确认需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为。174 目标客源市场定位的四种方法：无差别市场、广泛市场、选择市场、单一市场。176 简答

1旅游地形象受制因素有哪些？6

旅游资源的本我特质及其释放

旅游者的感知和认知

旅游地空间竞争

旅游市场定位

2把握旅游产品的资源要素？44

发现、挖掘旅游资源的独特性

对各类资源要素巧妙整合把握资源要素与产品要素间的逻辑联系

在科学与非科学之间

3旅游产品特色定位包括哪些内容？60

旅游资源特质

区域分布

可进入性

旅游者感知、认知

4度假旅游产品的种类？68

城郊型、高山雪原型、海滨海岛型、温泉疗养型、内陆湖泊山水型、山川田园型

5节庆策划基本原理：109

以当地旅游资源为基础，有自身旅游资源优势和特色

旅游资源的调查和评价是节庆活动的基础

紧扣旅游地形象，强化形象、展示文化内涵

节日旅游的嫁接要恰到好处

有市场基础，符合游客的心理需求

因势利导、借势借机。145

6机遇和威胁分析包括哪些？

10.旅游资源开发与规划重点 篇十

1.旅游资源的定义：是自然界和人类社会中能对吸引者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机，具备一定旅游功能和价值，可以为旅游业开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因素。

旅游资源评价的内容：

（一）A美学观赏价值B历史文化价值C科学考察价值D个性特色价值E经济价值、社会价值和生态环境价值F旅游价值

（二）旅游资源的节律变化

（三）旅游资源规模与组合价值A旅游资源密度B旅游资源容量

旅游资源评价的定义：是一项复杂而具有科学性的工作，它涉及自然、历史、地理、气候、经济、文化、艺术、市场营销等各个方面的知识，因而规划评价人员必须掌握多学科知识，根据不同的标准对旅游资源进行评价鉴定。

旅游资源评价的方法：

（一）定性评价方法A一般体验性评价B美感质量评价a专家学派b心理物理学派c认知学派（心理学派）d经验学派（现象学派）C“三三六”评价体系。即三大价值（历史文化价值、艺术观赏价值、科学考察价值）、三大效益（经济效益、社会效益、环境效益）、六大开发条件（地理位置和交通条件、景象地域组合条件、旅游环境容量、旅游客源市场、投资能力、施工难易程度）D资源与环境综合评价

（二）定量评价法A技术性单因子定量评价法a地形的适应性评价b海滩及海水浴场评价B综合性多因子定量评价法a层次分析法b指数评价法c{旅游资源分类、调查与评价} 2.旅游资源分类的意义：a可以深化对旅游资源成因、属性、价值功能和系统组成的了解和深刻认识b通过旅游资源分级分类可以将众多繁杂的旅游资源条理化、系统化、信息化，从而为区域旅游开发和科学研究提供方便。

原则：a同质性原则b差异性原则c递次性原则

定义：就是根据旅游资源的相似性和差异性，按照一定的目的和依据，进行归并或将旅游资源划分出具有一定从属关系的类型的过程。

3.资源开发的定义：是指以发展旅游业为主要目的，以市场需求为导向，以资源为中心，以发挥、改善和提高旅游资源对游客的吸引力为着力点，有组织、有计划的通过适当方式，把旅游资源改造成为能够为旅游业所利用的旅游吸引物的经济技术工程。

原则：a独特性原则b市场导向原则c美学原则d保护为先的原则e三大效益统一原则f有序化原则g综合开发的原则

4.资源规划：是以市场导向为出发点，在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的属性、特色和旅游地的发展规律，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体分局、对旅游项目技术方案进行设计和具体实施。

5.旅游线路设计原则：a市场性原则b效益性原则c特色性原则d旅游点结构合理、布局得当原则e安全性原则

6.区位条件的定义：是指拟开发的旅游区的地理位置与客源地和附近城镇的距离，交通的可达性和相邻旅游区的空间关系。

影响因素：a与客源地的距离（吸引力半径是随距离延长而衰弱的）b与城镇的依托关系c交通的可及性d与相邻旅游区的关系（形象遮蔽和形象叠加）

7.旅游环境容量的定义：又称旅游环境承载量，是指在一定时间条件下，旅游地开发和旅游业发展不影响后代对旅游资源可持续利用的前提下，旅游地环境和生态、旅游地社会和经济能力、旅游地居民和旅游者心理等方面所能承受的最大游人量。8.可持续发展的定义：要求人类对以往自己的行为和对未来的世界上升到哲学的高度来进行反思和展望，并对后代承担起自己的历史责任。

目标：实现三个目标的协调和平衡，即旅游经济的可持续、生态环境的可持续和社会文化的可持续。

核心思想：a总体规划和决策思想b强调保护生态环境的重要性c强调保护人类遗产和生物多样性的必要性d在发展的同时要保证目前的生产率能持续到将来很长一段时间，几代或几十代。

9.旅游资源开发对周边地区社会文化、环境的影响：第一：旅游资源开发对旅游环境的积极影响：A区域经济环境a增加收入，平衡收支b促进市场繁荣与稳定c带动相关产业发展d促进地区经济发展，提高区域经济水平B区域社会环境：a促进国际交流b促进民族文化的保护和发展c推进科学技术的交流和发展C区域生态环境第二：旅游资源开发对旅游环境的消极影响：A区域经济环境a引起旅游目的地物价上涨b使大量的劳动力弃田从事旅游业c失业问题B区域社会环境a降低当地居民的物质文化生活质量b影响当地居民的价值标准c当地文化被不正当的商业化C区域生态环境：a旅游交通对生态环境影响是最为显著的b游客的超载可能对旅游景区生态环境造成不利影响c游客素质和旅游管理的水平较低也会对生态环境缠身不利影响d在旅游资源开发建设中，若规划不当也会对生态环境产生不利影响

10.旅游资源的城市化：

11.资源遗产的保护问题：A必须坚持“严格保护、合理开发、可持续利用”的原则B在规划中实行严格的功能分区原则C要严格执行风景名胜区管理者与经营者角色的分离D切实做到有能力开发的就要很好的开发，暂时没有能力开发的，要很好的保护起来，等待后人去开发。

12.旅游产品的定义：以旅游吸引物为凭借，以系列旅游基础设施、旅游交通为支撑，产品经营者在旅游过程中为了满足旅游者的需要和实现旅游活动目的所提供的全部实物与劳务服务的总和。从旅游者的角度看，旅游产品就是旅游者花费了一定的时间、费用和精力所换取的的一次完整的旅游经历。

11.旅游规划与开发复习资料 篇十一

[关键词] 案例；案例教学法；旅游规划与开发

[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016） 06-0081-03

案例教学法起源于20世纪20年代的美国哈佛商学院，在欧美国家已有八十多年的历史，形成了从案例收集、整理、写作到案例应用一套完整的体系。实践证明，案例教学法是打破传统教学模式，提高教学效果的有效途径，它是连接专业理论与实践教学之间的纽带，目前被认为是一种能代表未来教育方向的成功教育模式。20世纪80年代，案例教学法被大连理工大学引入我国，之后在我国工商管理、公共管理、国际商务等实践性强的学科教学中得到了广泛的应用。但浏览中国学术期刊网发现，有关旅游管理方面的案例教学研究并不多见，这与旅游管理实践性、应用性很强的专业性质极不相称。事实上，目前我国的旅游管理教育尤其是“旅游规划与开发”的教学中，教与学脱节的矛盾相当突出，因此，在旅游管理教学中迫切需要案例教学的介入。

一 案例教学法的本质与特征

1 案例教学法的本质

案例是根据一定的教学目标，围绕一个或几个问题，在对企业进行实地调研的基础上，以客观事实为素材而编写的对某一实际情境的客观描述。案例教学法是在教师指导下，引导学生运用已有的知识，通过对所选定的典型代表性案例进行阅读、分析、讨论和交流，就问题所做出的判断和决策，目的在于提高学生思考、分析和解决问题能力。它主张“案例分析——学生主体”的教学理念，将真实事实引入课堂，推崇师生之间、学生之间的交流和讨论，提倡自主、探究和合作，其本质在于提高学生综合解决问题的能力。它既吸取了传统教学方法精华，又与传统教学方法具有明显的区别（见表1）。

2 案例教学法的主要特征

一是案例的真实性和课堂仿真的情境性。教学案例所描述的事件必须客观、真实，但有时为了增加学生的学习兴趣，案例编写时可以采取一些特殊的手法，如暗示、悬念、伏笔等。课程教学中教师根据教学要求和案例内容设计仿真的事实情景，让学生身临其境，对行业现实、生产实际等进行探索和思考，提高学生学习情趣，从而找出解决问题的办法，实现理论与现实、教与学的融合和沟通。

二是学生的主体性和教学过程的动态性。案例教学与传统教学最大的区别在于学生是教学的主体。学生在教师的指导下，积极参与到案例所描述的情境中，充分体验案例材料，对案例内容进行分析、学习和讨论，整个过程体现出师生之间、学生之间的交流互动，这种沟通互动使学生构建的知识更加丰富和牢固。

三是结论的多元性和深刻的实践性。由于学生知识结构、能力素质、智力水平存在一定差异，所以，对案例的思考也存在一定的差异，这就使案例讨论的结果往往体现出多元性的特征。这种答案多元化评价可充分激发学生创造力，对问题的答案展开大胆的假设。同时，通过学生对案例角色的体验，运用已有的知识对案例进行分析、思考和判断，形成自己的决策，这个过程也实现了知识从理论到实践的转化，具有深刻的实践性特征。

四是目的之明确性和较强的综合性。案例教学中，案例的分析、解决过程较为复杂，不仅需要学生有足够的理论知识，而且需要学生具备审时度势、灵活应变、果断决策的能力。因此案例教学有助于学生综合能力的提高，具有明确的目的性和较强的综合性。

二 “旅游规划与开发”课程案例教学的实施现状

“旅游规划与开发”是旅游管理专业的核心课程之一，它是一门理论性与实践性、技术性和经验性较强的学科。该课程的教学一方面要求学生掌握历史、地理、园林、规划、管理等多元化的理论知识和方法，另一方面要求学生熟悉旅游规划设计实务和基本程序。但由于受传统教学模式、教学经费、课时等多方面因素的限制，导致目前在该课程的教学中，多数教师偏重于旅游规划原理的讲授和学科学术动态的分析，而实践教学环节难以有效开展。案例教学以其独特的优势，在旅游规划理论与实践之间架起了一座桥梁，适合了“旅游规划与开发”教学改革的要求，因此，案例在“旅游规划与开发”教学中具有很大的应用空间。目前国内多数院校借鉴国外经验在大力推进案例教学的开展，但是在案例教学的实施过程中仍存在着多方面的问题。

1 对案例教学重视程度不够，认识上存在偏差

目前，虽然大多数主讲教师已经意识到案例教学法对“旅游规划与开发”课程的契合性和重要性，但由于各学校的倡导、激励机制不够，组织欠佳，再加上案例教学过程本身的复杂性，所以许多教师不愿意在案例上耗费过多的精力，仍然依赖于传统的教学模式，导致案例教学的优势在该课程的教学上并没有得到明显发挥。

案例教学法不仅是一种教学方法，更是一种先进的教学理念，由于缺乏培训和学习，许多教师虽然知道这是一种有效的教学方法，但并没有对其进行深入系统地研究和理解。譬如，对于什么是案例、作为旅游规划案例有什么个性特征、如何获取和编写案例、案例教学如何高效组织等诸多问题缺乏了解，在“案例”和“举例”等一些概念上还存在着混用现象。

2 教学案例数量不足，缺乏典型性和前瞻性

案例教学法在欧美国家已有近百年历史，积累了丰富的经验，但在国内旅游管理专业教学应用中仍属于起步阶段。案例是案例教学的核心，但目前国内还没有成熟的“旅游规划与开发”案例库，教师讲课过程中所用案例大多来自于手中仅有的一些“旅游规划与开发”教材和网上资料，还有些来自于国内的旅游规划研究成果、各种媒体文章以及直接购买国外的一些旅游规划案例，很少有教师能够联系旅游业发展实际自己编写案例。据对国内20本“旅游规划与开发”教材的调查发现，相对于国外的旅游规划教材，我国教材普遍存在着案例数量较少、篇幅较短的缺陷。据统计，我国“旅游规划与开发”主线教材平均案例数量只有国外的1/3.5，大型案例只占教材总案例的6.43%。这就致使案例所涉及旅游规划的知识点较少，案例结构性差，难以达到课程目标的要求，不能满足教学对案例数量和质量的需求。

也有教师教学过程中直接引用国外先进国家案例，但由于文化背景的差异，这些案例虽在国外发挥了较好的效能，但很难切合我国旅游业发展的实际状况。事实上，改革开放以来，中国旅游业高速发展为我们提供了大量生动的教学素材，所以一些走在前沿的教师也试着自己编写案例，但结果往往不够理想，存在着不符合教学案例规范、小案例居多大型案例较少、案例滞后、缺乏典型性和前瞻性的弊端。本土化旅游案例编写水平不高，严重制约了案例教学的发展。

3 案例教学过程组织不力，效果欠佳

武汉大学邓新明等人曾对本校管理类专业案例教学质量学生满意度进行深度访谈和问卷调查，结果表明，学生虽对案例教学寄予厚望，但真正经历案例教学课堂之后，对其教学质量的满意度较低，笔者在自己所在学校进行调研也得出同样的结论。究其原因，主要表现在案例教学师资缺乏、教师角色定位不准、理论教学与案例教学关系处理不当三个方面。

一是案例教学师资缺乏。“旅游规划与开发”课程实践性较强，案例教师不仅要具有深厚的理论知识，更应该具有丰富的企业实践经验及实际的规划操作能力，应该是“双师型”教师。如果教师没有接触过旅游企业和实际的旅游景区规划工作，分析问题不可能深入透彻，更不可能对案例教学课堂有很好的引导和掌控。但现实情况是，大部分教师是从学校到学校，具有较高的学历和丰厚的理论知识，但遇到实际问题只能是纸上谈兵。

二是教师角色定位不准。案例教学的本质是要促进学生分析问题、解决问题、沟通交流等综合能力的提高，因此，案例教学过程中应充分调动学生的主观能动性，学生要成为课堂教学的主角，是案例的思考者、讨论者和表达者，而教师只能是案例教学的配角，是组织者、引导者和聆听者。事实上，很多教师由于缺乏经验，在案例讨论、总结中干预太多，甚至一开始就直接亮明了自己的观点，限制了学生的思维。

三是理论教学与案例教学的关系处理不当。“旅游规划与开发”具有很强的综合性，它涉及到社会学、人类学、生态学、心理学、规划学、管理学等多学科的理论知识，在该课程中运用案例进行教学的目的，是为了让学生通过案例巩固和加深对理论的理解和运用，以提高学生分析和解决旅游业实际问题的能力，所以，案例教学与理论教学应同步进行。但在案例小组讨论中，我们往往发现部分学生有所谓“搭便车”现象，常常少数同学发言之后课堂瞬间变得鸦雀无声。这里一个重要的原因就是这些学生理论知识不扎实，不知道用什么原理和方法参与讨论，这种现象在旅游主题定位和功能分区一节中表现得最为明显。因此，在案例讨论前，教师应对涉及的理论知识进行讲解，不能一味地就案例而案例，要恰当地处理理论教学与案例教学的关系。

三 提升“旅游规划与开发”案例教学质量的对策

1 加强对案例教学师资的培养

案例教学对教师提出了很高的要求，但目前“旅游规划与开发”教师的成长背景大多是从学校到学校，虽具有较深的理论功底，但缺乏相关的实践经验。针对案例教学师资缺乏的现状，要加强对教师的培训和培养，以提高教师运用案例教学法的能力和技巧。第一，以开展案例教学培训班，鼓励教师参加案例教学研讨会等多种形式加强对教师的培训；第二，制定具体的措施鼓励教师利用节假日深入到相关的旅游企业进行实习、调研，为旅游规划教学积累实践素材；第三，也可以从社会上聘任具有实践阅历的旅游专业人才，如旅游规划院的规划师、旅游企业的经理人才等到学校兼职或讲座，以他们的亲身体会讲述案例，提高学生的学习兴趣。

2 科学选取和编写案例，建立“旅游规划与开发”案例库

目前，教师在案例教学过程中往往存在着案例选取陈旧、崇洋媚外、缺乏典型性和前瞻性等问题。因此，建立案例库时，一定要结合本国实际，注重案例的现实性、典型性、前瞻性和开放性。具体来说：第一，注意本土案例和西方案例并重。案例教学法继承于西方，西方案例教学经验丰富，案例经典，“旅游规划与开发”课程本身教学内容新颖，要求任课教师要掌握国内外旅游业的最新成果和发展动向。因此，任课教师在选取案例时，既要注重西方欧美国家案例的选取，以培养学生的国际视野，同时，更要注重本国实际，帮助学生对本国市场、制度特征的解读，提高学生处理本国企业面临问题的能力。第二，采用多种形式的内容作为教学案例。“旅游规划与开发”教学内容更新较快，教材往往滞后于旅游业发展的实际，尤其滞后于科研实际。针对这一现状，任课教师注意要对自己的科研成果、各种媒体的热点新闻、身边典型事例等搜集整合，加工处理后用于课堂教学，以提高学生兴趣，弥补教材案例的滞后性及教学案例数量的不足。第三，案例库编写是一个复杂的过程，教师要付出辛勤的努力，学校应采取给与教师一定的物资奖励、作为科研成果纳入职称评定等方式保障案例库编写的成功。

3 加强案例课堂建设，提升案例教学水平

案例教学课堂体现出启发式、互动式的教学特点。在课堂教学各环节的实施中应注意：第一，课前给学生充分的准备时间。课前准备是影响学生案例参与体验及教学效果的重要因素，因此，必须要求学生认真准备，包括熟悉案例材料及背景、查找相关资料、讨论分组及组员之间协调分工等，这样可以有效规避某些学生搭便车的现象。第二，课堂教学环节，一是要注意平衡理论和案例教学的时间分配。案例教学是以理论教学为前提的，同时又是相关理论在实践中的验证。因此，教师必须要在讲清理论的前提下，引导学生参与其中；二是在讨论过程中要充分调动学生积极性，形成良好的师生互动。学生是课堂教学的主角，教师要注意营造宽松的案例讨论氛围，组织、引导、激励学生积极参与讨论，适时地提出问题，启发学生思考。第三，要对案例讨论进行及时总结。教师要针对案例讨论过程中提出的各种问题进行提炼、概括和总结，归纳出解决问题的方式方法，避免学生因理论与实践结合能力较差而造成的知识断裂。

4 合理构建案例教学评价体系

目前，大部分“旅游规划与开发”主讲教师仍以理论讲授为主，案例教学只是作为理论教学的辅助手段，所以，对课程的考核主要以试卷测验为主，缺乏对案例教学效果的评定，即使有些教师对案例教学进行了评价，也是以组为单位打分，致使部分学生对案例教学采取敷衍态度，坐享其他同学的劳动成果，影响案例教学的效果，因此必须构建合理的教学评价体系。具体而言，可以从学生的参与程度和态度、思维品质、创新能力、团队协作和案例报告撰写等方面进行评价。由于案例分析结论的开放性和多元性，在评价过程中尤其要关注对思维品质和创新能力的考核。另外，评价过程还要细化到每一位同学，增加组员同学之间的互评和匿名评价，以保证结果的公正性和合理性。

参考文献

[1]裘莹莹.“国际商务合同”课程教学中案例教学法的应用[J].黑龙江高教研究，2015（2）.

[2]王妙，胡宇橙.欧美MBA案例教学法对我国旅游管理教学的启示[J].旅游学刊，2004（S1）.

[3]王颜贞.旅游规划教材案例的初步研究[D].辽宁师范大学，2009.

[4]徐春景.运用案例教学法应当处理好的几个问题[J].中国成人教育，2010（12）.

12.旅游规划与开发复习资料 篇十二

1 GIS在资源开发与规划中的应用原理

GIS (Geographer Information System) 是地理信息系统的简称, 它是有效处理、科学分析数据的一种系统。在系统工程、信息科学理论的运用基础上, 它能充分发挥自身优势, 能有效分析地理数据, 从而可以根据数据提供一种良好的规划、决所需信息的系统。GIS与其他管理信息系统相比有其特殊性。

GIS在分析处理问题中可用空间与属性数据, 并能通过数据管理系统将二者进行联系起来, 从而达到共同管理、分析和应用, 这也为人们提供了一种认识地理现象的新思维视角;而其他管理信息系统, 仅仅具有属性数据库管理的作用, 即使可以进行存储图形, 但也往往是机械形式的存储等, 对相关空间数据的处理工作很难进行, 像空间查询等等, 而像更其他复杂空间分析功能更是难以完成。

GIS侧重于对空间进行分析, 并力图通过这种空间的解析式模式来处理空间的数据。其实, 地理信息系统能够成功应用, 很大程度上在对研究空间分析模型依赖。当然, 单纯讲GIS成功在各种资源中应用是得利于技术上的成就、取决在技术层面上, 这就是片面性的理解了。因为地理信息系统的成功运用还要依靠一定的较为完备的组织体系, 可包含各种要素的构成即实施组成, 包括人员的参与, 即系统的管理员、技术上的操作员、系统开发的设计者等等。

所以, 我们说GIS是有效处理、科学分析数据的一种技术性的系统。它能通过数据管理系统将二者进行联系起来, 从而达到共同管理、分析和应用, 这也为人们提供了一种认识地理现象的新思维视角。但实践证明, 地理信息系统的成功运用还要依靠一定的较为完备的组织体系和人员的积极参与等。

2 旅游开发与规划的相关因素

随着社会经济的发展, 人们生活水平的提高, 旅游业的发展成为影响经济发展的重要因素。而旅游业的发展不仅有人们的需求外, 还有旅游资源吸引力的因素存在, 这就要求对旅游资源进行合理开发与探索。旅游资源开发是循环的、逐步过程, 其程序包括资源的调查、开发的可行性、开发模式、总体规划、规划实施及信息反馈等步骤。

2.1 资源的调查

资源的调查, 可包含对开发资源的区域环境进行调查, 如自然环境, 地貌地质、水文气象、植物动物等条件;如社会环境, 包括行政归属、人口居民、卫生医疗、历史文化及距离交通、电力供水等条件;市场环境, 客源地经济情况、相互的紧密联系程度、居民的消费能力、居民的出游率等。然后, 依据资源吸引力大小, 可以对进行客源可能分析, 可包括客源形成范围、大致数量, 对客源的有利因素和不利条件;环境的质量调查, 指旅游资源环境的影响因素。我们知道, 旅游资源中, 评价是前提, 也是保证科学、有效开发、利用资源的重要基础环节, 在其中发挥着重要作用。我们通过对一定旅游资源的有效评价, 可对资源的品质、开发的条件、吸引力、环境质量等有个比较全面的、真实的、客观的认识, 为明确旅游资源的承载能力、在整个区域中的地位, 从而为确定不开发的顺序、程序, 为制定开发的规划等, 奠定了理论依据。

2.2 开发的可行性

资源的开发是一项较为复杂的社会活动, 它的应用需要广泛的社会基础。专业角度上讲, 是一种经济技术的活动。它的有效实施需要一个可行性的分析与广泛的论证, 如经济角度的可行性、技术角度的可行性、环境保护方面的可行性等等, 都必须充分考虑到, 这样才能更好地确定这个区域旅游资源的开发能否产生较为合算的经济效益、能否创造良好的环境效益、社会效益, 能否达到技术上的要求水平, 能否确保资源开发与规划的顺利进行。

其中, 经济的可行性分析可以作为整个可行性论证部分的关键与核心内容。经济的可行性由市场分析和经济分析这两部分构成, 首先要求市场分析, 对旅游者来源地、空间距离及可支配收入、旅游动机、人口统计指标进行调查研究, 像旅游者的总量、年龄、性别及文化水平、宗教信仰等等, 这样可以有效确定客源市场。其次, 对市场的制约因素进行研究, 如季节的因素有没有对旅游资源造成不利影响、是否与其他地区的旅游资源有一定的相似性从而降低吸引力、是否与其他地区的旅游资源有一定的互补关系。最后对客源市场的需求方向、大小.进行分析。其实, 经济可行性的分析目的主要是确定资源的开发能否产生良好的经济收益。首先对投资条件进行分析, 以判断可以在多大期限内获得大规模投资;其次, 对社会的经济基础和基础条件进行分析, 像投资的政策水平、物价的平均水平、基础设施的交通、水电等等;最后对投资效益进行评估, 从而预测在潜在市场内的开发规模、人均消费水平、测算总收益。

所以, 对资源的开发是一项复杂的活动, 需要广泛的社会基础, 需要一个可行性的分析与广泛的论证, 需要经济角度的可行性、技术角度的可行性、环境保护方面的可行性分析, 只有这样, 才能更好地确定这个区域旅游资源的开发能否产生较为合算的经济效益、能否创造良好的环境效益、社会效益, 能否达到技术上的要求水平, 能否确保资源开发与规划的顺利进行。

3 如何在旅游开发与规划中应用GIS

GIS在资源开发与规划中的应用与传统旅游开发相比, 有它自身的优势与良好的切入, 并在应用中很好哦地发挥出自己处理数据等特点来, 为有效分析旅游资源制造良好的理论支撑。

3.1 资源数据调查更准确、更方便

旅游资源的开发与规划, 需要大量的数据进行分析, 而这种数据的分析主要在于开发初期。来源的途径有现有资料搜集、地图数据、遥感资料及进行实地调研搜集的资料等等。这些数据, 不论哪种形式都有进行存储。这么多的数据分析, 如遥感资料和地图数据, 就需要我们利用地理信息系统功能, 这比传统的方法更方便, 可实现数据自动存储, 这与传统采集、存储分离, 是占有很大优势的。GIS在分析处理问题中可用空间与属性数据, 并能通过数据管理系统将二者进行联系起来, 从而达到共同管理、分析和应用。

3.2 资源数据存储更广阔、更有效

计算机的存储设备, 硬盘和软盘——作为GIS的重要组成部分, 可以进行数据的大量存储。硬盘的容量越大, 存储的数据自然越多。旅游资源开发的初期, 需要对海量的数据作分析, 这样, GIS就发挥了它的优势性。传统方法在对数据更新上, 往往对某部分数据更新时, 查找数据麻烦, 并且会牵一发而动全身, 使得整个系统全部更新。浪费时间、浪费物力。GIS则可以对目标数据自动查找、对目标数据自动更新、不会影响整个数据系统。而其他管理信息系统, 仅仅具有属性数据库管理的作用, 即使可以进行存储图形, 但也往往是机械形式的存储等, 对相关空间数据的处理工作很难进行, 像空间查询等等, 而像更其他复杂空间分析功能更是难以完成。

3.3 资源开发评价更客观、更准确

旅游资源的开发和评价, 包括资源的评价和开发条件的评价, 资源的相关的影响因素在上文中已有涉及, 如市场分析, 对旅游者来源地、旅游动机、人口统计指标进行调查研究;对市场的制约因素进行研究, 如季节的因素有没有对旅游资源造成不利影响、是否与其他地区的旅游资源有一定的相似性从而降低吸引力、是否与其他地区的旅游资源有一定的互补关系。对客源市场的需求方向、大小.进行分析。对开发条件的评价, 主要包括交通及自然环境等方面的评价。评价的方法, 可分为定性、定量等。

传统评价方法把目光主要集中于定性分析, 这样导致主观性较强。GIS则通过系统本身的一系列模型, 应用于资源的开发、评价中, 可使评价结果更加客观、更加准确, 从而为后期开发、规划, 奠定了良好的基础。GIS还对旅游资源的基础设施位、环境交通、餐饮休闲的最佳位置进行选择, 以及最佳路线选择等, 对这些基于空间数据进行分析提供科学依据。

3.4 规划编制更科学、更美观

传统旅游资源的规划图件主要是用手工的方法进行编制而成, 速度慢、更新慢、线条不均匀、美感不强、表现单一。而利用GIS的自动化制图则可以避免以上不利因素。它通过系统设置, 可运用各种投影变换的方法, 这样使规划图件保持与实际的相同数学基础。还可以通过配准方式, 使资源地点的定位更加准确。系统的自动修改又避免时间、人力、物力浪费, 节约资源、保护环境。对底图要素相同的不同图件, 还可叠加图层、实现数据共享, 避免手工制图的重复操作。

总之, 随着社会经济的发展, 人们生活水平的提高, 旅游业的发展成为影响经济发展的重要因素。而旅游业的发展不仅有人们的需求外, 还有旅游资源吸引力的因素存在, 这就要求对旅游资源进行合理开发与探索。GIS即地理信息系统, 有较强的空间数据处理的能力, 对数据和信息存储、管理和分析的能力, 为人们提供了一种认识地理现象的新思维视角, 本文从GIS在资源开发与规划中的应用原理出发, 对旅游开发资源的相关因素进行分析, 从而达到本的目的即基于GIS的旅游资源开发与规划探讨。这对于促进旅游资源开发、提高资源有效利用率, 达到较好效果。

摘要：随着社会经济的发展, 人们生活水平的提高, 旅游业的发展成为影响经济发展的重要因素。而旅游业的发展不仅有人们的需求外, 还有旅游资源吸引力的因素存在, 这就要求对旅游资源进行合理开发与探索。GIS即地理信息系统, 有较强的空间数据处理的能力, 对数据和信息存储、管理和分析的能力。在本文中, 作者将GIS运用到旅游资源中, 以期提供更为准确、科学的开发与规划。

关键词：GIS的运用,资源的利用,旅游资源

参考文献

[1]甘枝茂, 马耀峰, 旅游资源与开发, 南开大学出版社, 2000年9月。

[2]保继刚等, 旅游开发与研究一一原理·方法·实践, 科学出版社, 2000年。

[3]苏文才, 孙文昌, 旅游资源学, 高等教育出版社, 1998年。

[4]雷明德, 旅游地理学, 西北大学出版社, 1998年。

13.人力资源开发与管理复习题 篇十三

判断题

1.企业不仅需要物质资源的投资，还需要人力资源的投资；人力资源投资是第一位的投资（）

2.人力资源的特点不包括两重性（）

3.现代的人力资源管理与传统的人事管理在管理方式上是一样的（）4.工作分析系统方法包括员工导向与工作导向（）

5.工作分析是对工作内容及有关因素作出全面系统的描述和研究的过程（）6.人力资源规划与企业的战略是不相关的，是各自独立的（）7.人力资源绝对量的构成不包括求业人口（）8.现状规划法是定量需求预测法（）

9.德尔菲法要求专家进行讨论决定企业的人力资源规划（）

10.通过管理人员接替图，使得组织既对其内部管理人员的情况非常明了，又体现出组织对管理人员职业生涯发展的关注（）

11.在进行外部人力资源供给预测时，应考虑本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观等。（）

12.招聘计划的制定与审批是由人力资源部门负责（）13.情商测试是一种心理测试的方法（）

14.绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致（）15.绩效管理是HRM的中心，是企业管理的中心（）16.绩效考核的方法包括客观考级法和主观考绩法（）17.职业安全是非金钱性奖励（）

18.工资按内容划分可以分为职务工资制、职能工资制、结构工资制（）19.奖励性调整不是工资调整的内容（）

20.奖金额的支付按超过定额标准产量的多少计，称为“哈西制”（）单选题

1.在诸多培训方案中，效果最差，费用也最低的是（）

A.授课 B.角色扮演 C.计划性指导 D.案例研究 2.工作活动中不能再继续分解的最小单位（）

A.工作要素 B.职务 C.职责 D.职位 3.根据以往的经验对人力资源进行预测规划的方法（）

A.现状规划 B.经验预测法 C.趋势分析法 D.回归分析法 4.有针对性地发问，可提高考察的深度、清晰度，有直观印象的招聘方法是（）A.笔试 B.面试 C.心理测试 D.情景模拟 5.绩效的标准是基于（）

A.工作 B.工作者 C.工作群体 D.组织 6.具有间接而久远激励作用的报酬是（）

A.奖金 B.工资 C.福利 D.津贴

7.适用于绩效难以量化，或需要以某种规范行为来完成任务的员工如：售货员、服务员的考核方法是（）

A.品质基础性考核 B.行为基础性考核 C.效果基础性考核 D.其他考核方法 8.各职级的工资范围随着等级上升而扩大，这是（）职务工资 A.单一型B.范围型等额式C.范围型累加式D.单一型等额式 9.由岗位人员做述职报告，把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的考核方法（）

A.目标管理法 B.述职评价 C.360度反馈 D.平衡计分卡法 10.当用趋势分析法预测医院护士需求量时，应选择的组织因素是（）A.病床数 B.医院面积 C.医院所处位置 D.当地的经济状况 11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本

12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）

A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡

D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

13.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）A.体质 B.智力 C.思想 D.技能

14.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）

A.资源 B.成本 C.工具 D.物体 15.任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（）

A.对企业决策层 B.对人力资源管理部门 C.对一般管理者 D.对一个普通员工 16.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理

17.每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（）A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 18.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（）A．“经济人”假设 B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设

19.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（）A．“经济人”假设 B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设 20.下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品

21.()属于企业人力资源中期规划。

A.1年期规划 B.4年期规划 C.6年期规划 D.10年期规划 22．人力资源()达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，入力资源供需预测则是为这一活动服务的。

A.管理 B.开发 C.供求 D.定性定沦 23.在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以（）为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。A.定性 B.定量 C.任务 D.目标

24.完整的工作分析包括六个阶段，即准备阶段、计划阶段、分析阶段、推述阶段、运用阶段和（）。

A.反馈阶段 B.改进阶段 C.总结阶段 D.运行控制阶段 25.工作分析包括六个阶段，而贯穿六个阶段的是（）。A.运行控制 B.计划阶段 C.分析阶段 D.描述阶段

26.工作分析，是（）组织某个工作有关的信息的过程，是整个工作分析的核心部分。

A.收集、综合、整理 B.收集、分析、整理 C.收集、整理、综合 D.整理、收集、综合

27.工作分析在描述阶段，通常采用文字说明、工作列表问卷、活动分析和()等方法对收集的信息进行分析。

A.回归分析法 B.定量分析法 C.定性分析法 D.决定因素法 28.人员招聘的直接目的是为了()。

A.招聘到精英人员 B.获得组织所需要的人 C.增加单位人力资源储备 D.提高单位影响力 29.以下不是绩效考评的目的的是（）。

A.建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法 B.考核员工工作业绩

C.将不同的员工进行科学的比较D.公司整体工作绩效的改善和提升

30.绩效考评，从内涵上说就是对人和事进行评价；从表面上说，就是有目的、有组织的对（）进行观察、记录、分析和评价。

A.员工业绩 B.员工表现 C.日常工作 D.日常工作中的人 31.绩效考评一般应（）进行。

A.逐级 B.自上而下 C.越级 D.同级

32.薪酬是员工为企业提供()而得到的以货币或非货币方式给予的补偿的总和。

A.资本 B.劳动 C.智力 D.体力

33.某岗位的小时工资标准为l0元／4小时，生产一个产品的工时定额为0.25小时／个，由于技术革新，某工人在1小时内共生产出14件产品，则该工人的计件工资为()元。

A.28 B.35 C.140 D.560 34.在薪资管理工作中，企业往往引入薪点，它的主要作用是()。A.便于薪酬的计算 B.便于薪酬与绩效的挂钩 C.便于财务部门发放工资 D.便于薪酬的管理 35.附加工资属于()A.计时工资 B.奖金

C津贴和补贴 D.特殊情况下支付的工资 多项选择题

1.人口的质量或素质主要包括（）。

A.思想道德素质 B.科技文化素质 C.身体健康素质 D.心理素质 2.根据斯特雷斯和邓菲的研究，人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取以（）战略。

A.家长式战略 B.发展式战略 C.任务式战略 D.转型式战略 E.参与战略 3.根据舒勒的研究，人力资源战略分成（）类型。A.诱引战略 B.累积型 C.效用型 D.协助型

4.人力资本是指个人所具有的（）等经济价值的总和。A.知识 B.社会地位 C.技能 D.经验 5.下面属于虚拟人力资源管理形式的是（）

A.人力资源外包 B.员工自助式服务 C.知识管理 D.虚拟实践社团 6.运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有()。A.工作的运行控制 B.建立工作分析小组

C.培训工作分析的运用人员 D.制定各种具体的应用文件

7.在确定参加面试的人选，发布面试通知和进行面试前的各个工作有()。A.确定而试考官 B.选择合适的而试方法 C.设计评价量表和而试提纲 D.面试场所的布置与环境控制

8.人事测评就是对人与事之间的适应关系进行（）结合测量和评价。A.定量 B.定性 C.定比 D.定质 9.人事测评的意义（）

A.有助于资源配置的科学化 B.有助于人力资源开发

C.有助于劳动人事的优化管理 D.有助于提高员工的工作质量 10.人事测评的基本类型有（）

A.纸笔测验 B.情景测验 C.投射测验 D.心理测验 名词解释 人力资源 职务分析

人力资源规划 工作绩效 职业生涯

人力资源管理 人力资源成本 培训目标 薪酬

简答题

1.薪酬设计的策略选择 2.绩效管理的基本原则 3.比较奖金与福利的特点。4.绩效考核的主要模式及其选择 5.员工职业生涯管理流程

6.影响薪酬系统的主要因素有哪些？ 7.工资制度设计的基本流程。

8.职业高原现象类型、产生的原因及管理对策 案例分析

1.一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。

首先，拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。

其次，方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。

第三，这套方案的特点：

强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。第四，方案制定的方法是：

（1）根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；

（2）根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；（3）按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。基本工资+岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数

问题：这套方案是否合理可行？请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。

2.A是K公司的老员工，大学毕业即加入K公司，从普通的员工做到如今的高级销售经理。K公司在年初制定了销售计划，较上提高了近100%，同时改变了绩效考核办法，由原来的按季度考核改为按月考核，并且实行了负激励。尽管员工反对声音挺大，但新办法还是从1月开始实施了。然而一季度过后，公司业绩距离目标甚远，员工的绩效奖金也较去年大幅减少。A君认为是公司制订的计划不切实际，考核目标太高无法完成，而公司则认为是员工们的干劲不足。在数次沟通无效后，A君愤而离职，并带走了部分同事和部分客户资源。

运用你所学的人力资源知识对上述现象进行解释，并对管理层提出建议

3.1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹了。

飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低，人才结构不合理等。从1993年开始，飞龙集团在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理。请问：主要是什么原因导致了飞龙集团的失误？（用人力资源管理的规划与招聘理论来分析。）

答案：

判断

1×2√3×4√5√ 6×7×8×9×10√ 11√12×13√14√15√ 16√17√18√19×20× 单选题

1-10 AABBACBCBA 11-20 BBAABCBABD 21-30 ABCDACDBCD 31-35 ABBBD 多项选择

1ABC 2ABCD 3BCD 4ACD 5ABD6CD7ABCD8AB 9ABCD 10ABC 名词解释

人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面

职务分析：职务分析是一种狭义的工作分析，它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。即分析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程

人力资源规划：是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才

工作绩效：是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果

职业生涯：是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。没有成功与失败区别，也没有进步快慢之别

人力资源管理：是组织的一项基本职能。它是以提高劳动生产率,提高工作生活质量和取得经济效益为目的而对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列管理的过程。人力资源成本：即在人力资源开发过程中发生的获取成本、开发成本、以及员工离职时产生的离职成本。

培训目标：即企业在进行人力资源培训时预先设定的，通过人力资源培训后希望达到的目标。

薪酬：薪酬是组织对它的职工给组织所做的贡献：包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造所付给的相应的回报或答谢。

简答题

1.薪酬设计的策略选择 答案：

薪酬水平策略

主要是根据当地薪酬行情和竞争对手的情况制定企业自身薪酬水平的策略。

（1）市场领先策略（2）市场跟随策略

（3）成本导向策略（4）混合薪酬策略 薪酬结构策略

薪酬结构主要是指企业总体薪酬所包含的固定部分薪酬（主要指基本工资）和浮动部分薪酬（主要指奖金和绩效薪酬）所占的比例。

（1）高弹性薪酬模式：绩效薪酬比例大，基本薪酬比例小，激励性强。（2）高稳定薪酬模式：基本薪酬比例大，绩效薪酬比例小，稳定性强。

（3）调和型薪酬模式：绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例，激励性与稳定性兼备。

（4）混合型薪酬结构策略：针对不同的岗位、不同人才的特点选择不同的薪酬结构策略。

2.绩效管理的基本原则 答案：

1.绩效系统的建立应当是基于明确清晰的企业战略 2.绩效管理应是一个封闭的系统 3.绩效管理应当被平衡实施 4.绩效管理应当是客观和明确的

5.绩效管理不仅是人力资源管理部门的工作 6.绩效管理应当包括不同层面人员的衡量指标 7.绩效管理必须与人力资源管理其他职能联系

3.比较奖金与福利的特点。答案：

奖金的特点：

1.更直接的物质刺激性； 2.以绩效考评为基础；

3.更具及时性、灵活性和针对性 福利的特点：

1.能吸引保持住人才；

2.对企业的生产率提高与运营成本的降低，都有间接而巨大的积极作用。降低离职率 提高满意感 增强归属感

4.绩效考核的主要模式及其选择 答案： 主要模式：

1.关键绩效指标 2.目标管理法 3.平衡记分卡 4.360度反馈 5.述职评价 选择：

1.从绩效考核模式本身的特性

2.从绩效考核体系运作的成本角度 3.从绩效考核的文化背景角度 5.员工职业生涯管理流程 答案：

1.公司依据发展战略制定人才发展规划； 2.员工确定个人职业发展意向；

3.员工个人职业素质客观测试，并与职业辅导员协商确定初步职业发展规划； 4.公司职业发展委员会审核和修正员工职业发展初步规划； 5.制定员工的职业生涯发展正式规划； 6.员工职业生涯发展规划的实施； 7.员工职业生涯发展情况评估

6.影响薪酬系统的主要因素有哪些？ 答案：

（一）外在因素

1.劳动力市场的供需关系与竞争状况。2.地区及行业的特点与惯例。3.当地生活水平。

4.国家的有关法令和法规。

（二）内在因素

1.本单位的业务性质与内容。2.公司的经营状况与财政实力。3.企业的发展阶段。

4.公司的管理哲学和企业文化。

7.工资制度设计的基本流程。答案：

1.制定本企业的付酬原则与策略 2.职务设计与职务分析 3.职务评价

4.工资结构设计

5.工资状况调查及数据收集 6.工资分级与定薪

7.工资制度的执行控制与调整

8、职业高原现象类型、产生的原因及管理对策

结构高原：是指由于组织结构的限制，个体在组织中进一步晋升的可能性很小；

内容高原：是指个体掌握了与工作相关的所有知识和技能之后，工作缺乏挑战性而引起的个人职业生涯的停滞；

个人高原：一般指个体对生活和工作缺乏方向感和热情而造成的无法面对自身所承担的社会角色的现象。

职业高原现象产生的原因

（1）社会因素

（2）组织因素

（3）家庭因素

（4）个人因素

组织面对员工职业高原现象的管理对策

（1）岗位轮换与工作丰富化

（2）竞聘上岗

（3）宽带薪酬

（4）双通道晋升

（5）完善培训体系

（6）职业生涯指导

（7）培养良好的企业

六 案例分析

1.答案要点：

这套方案是比较合理的。

现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义：

（1）中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。

（2）中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。

首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位职责

其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效考核方案和工具

最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资福利，乃至奖金发放方案和工具

实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则 2.参考要点：主要从绩效考核方面作答