大学生学习礼仪的心得体会

大学生学习礼仪的心得体会（精选17篇）

1.大学生学习礼仪的心得体会 篇一

随着现代社会文明程度的提高，自然促进了人的素质的提高，高素质的人对礼仪文化也就更重视。目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。对于整个社会而言，我们生活在社会主义大家庭中，人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民应做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要想促进祖国不断繁荣壮大，那么争做“文明”人，学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。对于个人而言，个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。

通过___老师短暂的而又充实的一节礼仪课，让我了解到了礼仪的重要性，必要性，和历史性。礼仪虽是生活的小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.

以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象，是一个文明古国的标志。

所以说学习社交礼仪是非常必要的。一些平时不被注意的事情有时会成为成败的关键因素。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

在课上，老师给我们讲了很多基本的礼仪，如餐桌上的礼仪.

入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10～20公分。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。

2.大学生学习礼仪的心得体会 篇二

兴趣是积极探究某种事物或进行某种活动的心理和情感倾向。从教育心理学的角度来说, 学习兴趣是一个人对学习对象的一种力求认识或趋近的心理和情感倾向, 是推动人们求知的一种内在力量。爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师。”的确如此, 一个学习兴趣浓厚的学生, 对各种现象和问题会产生好奇感。在学习过程中, 他能灌注全部热情, 兴致勃勃, 津津有味, 甚至会达到对所学知识迷恋不舍的地步;在学习后, 他会产生满足感, 觉得书是他的良师益友, 自己从中受到了启迪, 并由此产生欢快、惬意的心情, 所以, 从这个意义上讲, 学习兴趣是人才成长的“起点”。因此, 要提高职业院校学生的礼仪素养, 就必须首先激发和培养其学习兴趣。培养高职生的学习兴趣是提高《职场礼仪》课程教学教育质量和增强高职学生礼仪素养的重要前提。

1 对高职学生学习兴趣情况的调查及分析

为了了解高职学生的学习兴趣情况, 以便进行有针对性的教学。我们对本院2012级5个班新生在经过一个月的上课后, 进行关于学习兴趣情况的问卷调查。调查结果显示, 有近40%的学生对高职课程学习表示不感兴趣, 其中, 有近60%的学生对文化课、素质课不感兴趣。在对回答不感兴趣的原因选项时 (可多项选择) , 有近50%的学生选择了“认为读高职没出息, 读高职是不得已, 是父母逼来的”;有34%的学生选择了“不适应高职的学习, 听不懂”;有38%的学生选择了“文化基础差, 对学习没有信心”;有52%的学生选择了“所学知识与实际应用联系不大”;有48%的学生选择了“老师照本宣科, 讲课枯燥”;有45%的学生认为学习礼仪没有多少用处。调查还显示, 有70%以上的学生在中学学习是没有获得过奖励的。

从以上调查情况可以看出, 学生上高职后对学习缺乏兴趣的主要原因为:一是对读高职的认识有偏差, 认为读高职没出息, 有自卑心理;二是高职院校招生的规模越来越大, 学生的入学分数越来越低, 由于文化基础差, 理解能力、学习能力普遍比较弱, 很少体验过学习获得成功的乐趣, 因而对学习失去信心;三是缺乏自主学习的习惯和方法, 不适应高职的教学;四是有些教学内容脱离实际, 与实际应用联系不大;五是教师的职业教育教学能力还不够强, 教学手段、方法单一等等。

2 激发高职学生学习《职场礼仪》兴趣的策略

2.1 提高认识, 明确作用

学习心理学和动机理论认为, 兴趣来源于需要, 认识决定行为, 有怎样的认识就有怎样的行为, 只有知之深, 才能需之切。因此, 要激发学生对《职场礼仪》课程学习的兴趣, 就必须首先提高其对学习该课程重要性的认识。为此, 一是教师在课程开讲前要通过生动形象的案例说明学习该课程对个人工作、事业发展的意义和对构建和谐社会的重要作用;二是组织学生到相关专业职业岗位, 如电力营销客户服务中心等部门进行参观, 零距离了解企事业单位的礼仪文化标准要求;三是让企业领导介绍企业对员工的礼仪素养要求;四是让优秀校友介绍自己发展的成功经验和有关体会, 从而增强学生读高职的自信心。同时, 教师要把课程学习目的教育与专业学习目标教育结合起来, 在课程教学的过程中不失时机地介绍专业产业的发展前景和在经济社会中的作用及意义。使学生明白自己所学的专业在经济社会发展中有什么作用, 从而增强对专业职业的认同感和从事该职业的自豪感。

2.2 优化教学内容, 创新教学模式

在我国, 由于高职教育办学的历史不长, 课程建设还相对滞后, 礼仪课程建设也不例外, 目前相当部分高职院校所用的礼仪教材大多为本科院校教材的压缩版, 突出理论性和系统性。而高职学生对文化理论课的学习能力本来就偏弱, 如果还是强调理论教学, 学生必然不感兴趣, 教学效果可想而知。因此, 要激发学生的学习兴趣, 就必须根据职业教育的特点和学生的实际, 打破传统教材的学科知识和理论体系, 构建以能力训练为核心, 以职业成长和发展为主线的职场礼仪课程内容结构, 要围绕日常学习、工作交往所需礼仪的情景, 设计和优化工作化的教学内容。为此, 我们将课程内容分为“校园交际礼仪训练”和“职场沟通礼仪训练”二个模块。“校园交际礼仪训练”模块下设计了“让我们彼此相认吧!”、“到系领导办公室询问办理有关事宜”、“深夜打电话给辅导员报告有关急事”、“到兄弟院校开展联谊活动”、“宿舍礼仪大家谈”、“与同学相处的礼仪要求”、“礼仪修养批评与自我批评座谈会”、“到某供电局应聘”等8个能力训练项目;“职场沟通礼仪训练”模块下设计了“到某供电局报到及与新同事见面”、“在发电厂迎接新员工座谈会上的发言”、“办公室礼仪大家谈”、“与同事相处的技巧”、“竟聘运行班班长的演讲”、“向领导请示和汇报有关工作”、“陪同领导参加有关会议”、“接待总公司安全生产检查组对本单位的检查工作”、“用PPT向上级领导汇报工作”等9个能力训练项目。由于这些项目与实际生活和工作相一致, 因而学生觉得学习这些东西实在、有用, 学习的积极性和主动性大大提高。

在具体的教学过程中, 应尽量运用“任务驱动教学法”、“项目化教学法”等体现职业教育特点的教学方法。要充分发挥学生在学习过程中的主体作用, 采用“做→学→教”的模式进行教学, 即学生按照要求先做, 遇到问题自己先学, 然后用学到的知识和理论去解决问题, 在完成任务的过程中带动知识的学习, 最后汇报项目完成情况, 教师检查并通过对关键环节的点评分析, 教给学生核心的知识和技能以及引导他们总结梳理归纳系统知识和经验。如此, 既避免了枯燥的理论讲解, 又培养了学生的学习方法和习惯, 实现了自能自主学习。

2.3 教师要提高自身的教学能力和人格魅力

古人说:“善歌者, 使人继其声。善教者, 使人继其志。”这说明, 学生学习兴趣的强弱与教师教学能力和人格魅力的高低有着密切的联系。教师的教学能力强, 才能使学生产生信服感和信赖感, 才有信心和兴趣去学习相关的课程。为此, 礼仪课教师应从以下方面提高自己的教学能力:一是要进一步丰富和充实自己的相关知识和理论, 只有这样, 在讲课时才能旁征博引, 得心应手, 左右逢源, 教师才有威信感, 教学才有说服力、感染力和吸引力;二是要多深入相关行业企业, 了解和体会行业企业的礼仪规范要求和相关案例, 如此, 才能增强教学的针对性、实用性和实效性;三是要学习心理学、教育学, 因为目前高职院校礼仪课程的教师大多是“半路出家”, 没有系统学过有关的教育教学理论, 通过学习这些理论, 用来指导教学实践, 才能科学地把握高职教育教学的特点和规律, 才能准确地了解学生的心理和思想, 进而才能更好地因势利导;四是要不断提高自身的语言表达能力, 讲课的语言要力求准确、简明、生动和形象;五是要注重提高自身的礼仪素养, 用自身规范的仪容仪表仪态和彬彬有礼的言行来影响学生, 发挥言传身教的作用。

2.4 要关心爱护学生, 激发其学习自信心

“爱是最好的教育”。爱也是最能激发学生学习兴趣的方法。经验证明, 一个教师, 只有关心爱护学生, 把满腔的热情投入到学生身上, 才会产生“亲其师而信其道”的效应, 才能赢得学生的理解、信任和爱戴, 学生才会愿意去亲近这个老师, 去学习这个老师所传授的知识和道理。因此, 教师要经常走进教室、走进宿舍, 与学生交流, 倾听他们的心声, 了解他们的需要, 帮助他们解决学习和生活中问题和困难;要注意激发和培养他们学习的自信心, 要经常不失时机地用优秀校友的成功案例来教育他们, 在此基础上, 引导和帮助他们根据自身实际制定个人职业发展规划;在课堂上, 要利用多种手段调动学生的学习的积极性, 比如回答问题给予加分等等, 鼓励学生思考问题、回答问题, 要适时地对学生进行学习方法的指导, 这样, 不仅使学生学会学习, 而且, 从中还感受到教师对他们的关心和爱护;同时, 对学生取得点滴进步和成绩要及时给予肯定和表扬, 从而强化其不断进取的积极心理和情绪。

2.5 要积极为学生搭建实践平台, 激发学生成就感

学习是为了应用, 要让学生觉得所学的知识和技能有用, 就必须为他们搭建实践应用的平台, 使他们有展现自己才能的舞台, 有获得成功的机会。为此, 可以成立礼仪队, 发挥他们的能动性, 让他们到各系各班开展礼仪知识宣传讲座, 让其积极承担校内各种活动的礼仪服务工作, 在公众面前展示礼仪的魅力和大学生的风采;还可以通过开展谐校园演讲比赛、礼仪知识竞赛、礼仪展示以及校园文明使者、文明宿舍、礼仪标兵的评选活动;建立礼仪形象展示橱窗;教师应创造必要的条件, 并鼓励学生积极参与校外各种礼仪活动和社会公共活动, 不断积累礼仪实践经验, 比如在学完电力营销客服礼仪后, 可组织学生客服中心践习。如此, 既调动了学生的参与意识和学习兴趣, 同时又巩固了所学知识。

摘要：《职场礼仪》是高职院校一门重要的职业素养课程, 对培养高职学生礼仪素养具有重要作用。文章针对当前职业院校学生学习兴趣不高等问题, 提出了激发学生学习《职场礼仪》兴趣的对策。

关键词：职业教育,素养课程,学习兴趣

参考文献

[1]谭永平, 黄敏玲.基于能力本位的高职《礼仪与口才》课程教学改革与实践[J].中国职业技术教育, 2012 (35) .

[2]宋玲珍.试论学生学习兴趣的培养[J].理论观点, 2010 (1) .

3.医学生学习礼仪的意义 篇三

关键词：医学生；礼仪学习；个人魅力；未来职业；社会

中国有素有礼仪之邦的美誉，早在两千年前，孔子就说过“不学礼，无以立”。礼仪是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志。随着时代的不断发展，人类文明程度的不断加深，礼仪越来越成为大学生必修的一门功课，大学生是祖国未来的希望，是祖国未来的建设者。医学生是大学生的一员，与一般大学生相比较又有着自己的特点，他们将是未来的医务工作者，医疗行业作为特殊的服务行业，不仅要求工作人员具有精湛的医术的，还要有高尚的医德、美好的礼仪。因此医学生要学礼仪、讲礼仪，要把礼仪行为养成礼仪习惯。医学生学习礼仪有着重要的意义。

一、医学生学习礼仪是个人魅力提升的需要

个人形象是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口，是在社会交往活动中在对方心中形成的综合化、系统化的印象，是影响交往是否成功、融洽的重要因素。医学生通过礼仪就是把自己的内在品德、学识展现给众人，是个人魅力的充分展现。礼仪是塑造美好形象非常重要的手段，在社会交往中，人们往往根据对方的外貌、言谈、举止、表情、服饰等表面特征，给对方一个初步的评价，也就是我们所说“第一印象”，“第一印象”虽然具有表面性和片面性，但对今后交往往往会产生心理定式，不容易改变，“好的开端是成功的一半”，因此“第一印象”对人际交往的成败和关系的是否融洽起着非常重要的作用。因此整洁大方的仪表风范，得体的言谈举止，优雅的气质风度，对于树立良好个人社交形象有着非常重要的意义。

二、学习礼仪是医学生社会交往的需要

合适的礼仪可以减少人们之间一些隔阂，有助于形成相互尊重、友好合作的关系。中国古代就有“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”的说法，在人际交往中，自觉执行礼仪规范，可以使人们之间的感情更容易沟通，交往更容易成功，让人们在一种内心很舒服的情况下交往。在上大学之前，由于学生长时间的受应试教育模式的影响，学生没有更多的时间和机会学习礼仪，交往的范围也很狭窄，在交往过程中，人们忽视了对他们的礼仪的要求。因此很多学生成绩很是优秀，但不懂礼仪，来到大学这样一个宽松的环境，有了更多的交往机会，但他们却无所适从，很难建立起和谐融洽的人际关系。因此学习礼仪对医学生来说势在必行。

医学生学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，容易与他人沟通感情，促进人际交往的和谐，一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

三、医学生学习礼仪是未来职业的需要

医学生是未来的医务工作者，医疗行业是一个特殊的服务行业，特殊就特殊在医疗行业是专业性很强的一个行业，患者作为消费主体，但患者对自己消费的是什么？为什么消费？消费的是否合理是不知晓或者知之甚少，在医疗服务过程中，被服务对象也就是患者并不了解自己身体处于什么状况，而医务人员却了解并可以给出解决的方法，因此医患之间，患者处于心理劣势，医务人员处于心理优势，在这样的状况下，医务人员的一言一行，一举一动就会对患者产生很大的心理和健康产生很大影响，医务人员讲礼仪，外表整洁、举止大方、谈吐得体，尊重患者、体谅患者这些都会让患者增强对医务人员的信任感，增强战胜疾病的信心。

自上世纪七十年代以來，医学界逐渐认识到，威胁人类健康的不仅是躯体疾病，还有与生活方式密切相关的心理疾病，致病因素包括生物学因素和非生物医学因素，因此过去的“生物”医学模式开始向“生物----心理----社会”现代医学模式转变。由于医疗模式的转变，医务人员在医疗过程中，由过去的看“病”改成了看“人”，更重视患者的心理、情感、社会环境因素对疾病的影响。因此，医学生学习礼仪，在未来的工作中讲究礼仪，就是从心理层面关注患者，让患者得到心理上的安慰，感受到被重视，增强治疗信心，有助于治疗效果的提升。

四、医学生学习礼仪是社会发展的需要

礼仪作为一种社会规范，在人们社会交往过程中用来指导和约束人们交往行为的规范，是协调社会成员交往关系的行为准则。礼仪在维护社会秩序方面有着法律所不能及的作用。礼仪不像法律一样用强制的手段来完成对人们行为的约束，是在人们内心中约定俗成的不成文的“法典”。医学生固然还是学生，但在学校、家庭、社会中都有着自己的角色，需要进行人际关系的交往，未来他们将要从事的是一群身心痛苦的患者和心力交瘁的患者家属，更需要通过讲礼仪，来抚慰他们。

礼仪蕴含着深刻的文化内涵，是一种高尚美好的行为方式。一个人讲究礼仪，会使自己拥有谦逊豁达、诚恳守则的美德，人人讲礼仪，有助于良好社会风尚的形成。倡导人们按照礼仪规范要求去协调人际关系，维护正常健康的社会生活。遵守礼仪原则的人，起到的就是榜样作用，无声地影响着周围的人们。医学生作为社会一员，他们学习礼仪，也是为社会的文明进步做了一份贡献。

总之，在社会生活中，人们把礼仪常看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。作为新时代的医学生，要知书达理，明确学习礼仪的意义，积极自觉地学习礼仪知识，践行礼仪行为，逐渐养成礼仪习惯。

参考书目：

[1]《社交礼仪》[Z]金正昆，北京联合出版社，2013

[2]《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》

[3]《医护礼仪》[Z]主编：单伟颖，郑州大学出版社，2012

4.大学生学习形象礼仪课程心得体会 篇四

大二这学年我选择了形体礼仪课程 .现在已经快到十二月份了，也就是说我的形体礼仪课已经上了三个月了。

在这三个月的学习中，我们先学习了最最基本的站姿等形体，然后以学习华尔兹为主，每节课的大部分时间都在学习和练习华尔兹。此外，还穿插着一些身体的柔软度拓展的练习。因为小时候基本没有接触过舞蹈，所以开始学习华尔兹的时候会觉得有点力不从心，总是记不住动作，记着这个就忘了那个的，因此也觉得特别对不起我的舞伴，老是踩她的脚或者老是忘这个忘那个的。

学习了这么久的华尔兹，我觉得这种舞蹈对于身体塑性方面还有气质方面的要求特别高，因为跳的时候要求男女双方都要站直了身体，挺直了腰杆，还有面部表情方面也要求要面带微笑。虽然在学习的过程中，我们很多动作都没有达到那个标准，跳不出来最美的那种华尔兹的感觉。但是我越来越喜欢华尔兹这种舞蹈，希望能通过这一年的华尔兹的学习好好锻炼我的气质，同时还要学习到更多的关于形体礼仪方面的知识。

学习大学生礼仪的心得体会范文2：礼仪课学习体会

刚开学，我还很好奇于礼仪课到底学些什么。经过短暂的八个礼拜的学习，我逐渐意识到礼仪的重要性，并且学到了许多平时所不知的讲礼仪的基本方式，让我获益匪浅。

我国是一个文明古国,有着五千年的文明历史,素有“礼仪之邦”的美誉。随着时代的进步，社会的发展，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。我们进入大学学什么?除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。那么，作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前?这就是这门礼仪课所教会我的。

上节课老师谈到了服饰礼仪，我对此很感兴趣。比如，讲到服饰的`TPO原则，即着装应符合时间，地点和场合三个要素。这样会使人们在不同场合着装得体，反之，如果一个人穿错了衣服，就会引来异样的眼光，让别人觉得很没礼貌。还举了晚礼服不能在早上穿的例子。我觉得这很有道理，因为不同服饰有不同的功能和含义。

就说上一次，我乘车去上学的途中，看到前门上来了一个二十几岁的年轻人，她身材高大，穿着一身白色的运动服，头上还戴着一顶白色的鸭舌棒球帽，脚上穿着一双运动鞋。在那个天气还不算太热的季节，她一身淡色的着装显得特别显眼。于是，我开始关注她。我想她一定是一位运动员或者就是爱好运动者。果不其然，她上车的第一句话就问司机：“请问，到体育馆多少钱?”可见，一个人的服饰穿着，的确能透露出许多信息，这其中有许多学问和讲究。

之后，讲到了衣服的颜色问题。挑选服装时可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，银色五种颜色是适合于所有肤色的最保守的颜色。其中，讲到一个灰色的神奇作用，能使年青人变成熟，使年长者变年轻。这很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感觉不错，原来是因为这个原因。

此外，上节课还讲到了商务交往中男士穿着西装要注意三点问题：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色。还提到正装的衬衫都是没有口袋的，还有就是衬衫里面是绝对不能穿衣服的，这一点我在校服月的时候没注意，有时直接穿衬衫了，里面还穿衣服，以后我得注意了，多买几件衬衫，坚持每天洗。女士的正装分为西装，套裙等，颜色上要尽量选择同一色系的。

还有很多知识，在此不一一列举了。其实礼仪课看似很简单，但是真的能在日常生活中运用好也是很不容易的。尽管短暂的八节礼仪课没有上完课本的所有内容，但其实最重要的不是学到了多少课本上的知识，而是，教会我们如何在日常生活和社会交往中,仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。这才是我真正要学的。

最后总结一句话，礼仪课让我学会了如何做一个优雅的人!

5.大学生求职礼仪与化妆学习心得 篇五

提升个人气质 打造魅力职场

这学期的选修课应该是我大学所有选修课中最有意义，内容最丰富的一门课——求职礼仪与化妆，第一次上课时，看到潘灯老师，才明白什么是“礼由心生”，不只要情势美并且要内涵美。”看着老师仪态万方的站在讲台上，一笑一颦中抖擞出典雅、知性的奇异韵味，才直叹平常本身太不注重细节了，原本在平常的事变、糊口中我们有那么多处所都做得不足到位。从小小的站姿、坐姿和蹲姿，好像我们都有太多的忽略，好比在平常的风俗中有含胸驼背，坐姿随性慵懒喜跷二郎腿等常见的自身现象我们好象都没有多加留意。

在课程的前半部分，老师讲了很多关于文明礼仪方面的知识，令我受益匪浅，每堂课的“潘灯老师讲故事”的例子，都令我受益良多，每个案例都告诉我们不同的道理，著名主持人孟非的故事，告诉我们贵在认识自己，在人生的路上要不断的充实自己，完善自己；母亲把女儿的五官分别拍成照片和梦露的对比的故事，告诉我们其实每个人都很有美的地方，只要善于发现等等，这些都向我们讲述的文明的重要性，而礼仪是文明的表现，是人际交往中尊重的表现。在课上老师给我们做各种形体的训练，这是在其余课中少有的一项，形体之于礼仪而言，如同语言之于人的气质，站姿、坐姿、蹲姿等等的形体训练，让女生变得更美，男生更有风度。

在课程中，除了礼仪之外的第二部分，那就是化妆，略施粉黛的职场女性，不只拥有职场人的夺目干炼，更不缺女性的精美娇媚！可见化妆对于职场的重要性。在视觉印象愈发重要的年月，职场女性怎样打理本身的妆容？从肌肤到擦乳液，从化眉妆到眼妆、腮红，再到唇妆，最后卸妆，每一个步调都深深地印在脑海里。俗话说“没有丑姑娘，只有懒姑娘”，姣好的面目面貌不只可以增长自信，同时也是一种尊重本身、尊重他人礼节示意情势。在课程中，化妆不仅仅是理论的课程，在现场，老师给我们辅导，让我们从实际操作中，获得实战经验，对于我们日后面对职场都是益处良多的。在礼仪与化妆中，还提到了个人形象设计，对于日后我们无论是行走在职场，亦或是在生活中，都是必要的，一个适合自己的形象设计，对于自身在社交方面都是至关重要的，因为人与人的第一印象基本取决于初次见面的几秒钟，但是什么颜色的衣服或风格最适合自己，总是令很多人迷茫，而在课上恰恰针对这一问题，得到了想要的答案。

6.学习现代礼仪的心得体会 篇六

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。满意否？

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

7.激发学生学习兴趣的实践体会 篇七

兴趣是最好的老师, 是推动整个课堂教学进程的催化剂。只有激发学生学习的兴趣,才能让学生积极地参与到学习活动中来, 所以激发兴趣是教学的关键,也是教师应该始终致力去做的事情。下面,笔者结合教学实践,就如何激发学生学习数学的兴趣, 谈谈自己的体会和看法。

一、创设趣味性的问题情境,激发学习兴趣

趣味性的知识总能吸引人,特别是中学生,趣味性的内容可引发他们对问题的深入探究和深层次思考。教学中,教师可根据这一特点,创设趣味性的问题情境,多为学生提供一些数学史、数学家的故事或其他有趣的知识,既能激发学生的学习兴趣,又能扩大学生的知识面。

例如,在“等比数列”一节的教学中,可创设如下有趣的问题情境引入等比数列的概念。阿基里斯(希腊神话中的善跑英雄)和乌龟赛跑,乌龟在前方1里处,阿基里斯的速度是乌龟的10倍,当它追到1里处时,乌龟前进了里;当他追到里处时,乌龟前进了里;当他追到里时,乌龟又前进了里……1. 分别写出相同的各段时间里阿基里斯和乌龟各自所行的路程;2. 阿基里斯能否追上乌龟?让学生观察这两个数列的特点,由此引出等比数列的定义,学生学习兴趣十分浓厚,很快就进入了主动学习的状态。

二、联系生活实际,激发学习兴趣

数学来源于生活,又应用于生活。从学生已有的生活背景和生活经验出发,创设学生熟悉的生活情境或为学生提供可以实践的机会,把抽象的数学知识转化为生动的现实原型,或者让学生逐步用数学的眼光观察生活,用数学的思维思考生活,感受数学的魅力, 这些都是有效激发学生学习兴趣的有效方法。

例如,“黄金分割”中的“黄金比”,本是个枯燥的数字,但在日常生活中,却让人们感觉到它的丰富多彩。比如运用启发式的语言问学生:“我们常见的书籍、门、窗等,为什么就做成现在我们常见的这种规格,而不做成其他的规格呢? ”原因就是我们常见的这种规格给我们的视觉最舒服, 其短边与长边之比就是数学中的黄金比0.618; 著名的埃菲尔铁塔,第二层的高度与第二层之上的高度之比也是0.618;最优美的身段, 是指身体下肢的长与整个身长之比为0.618,爱神维纳斯就具有这种身段等等。实践证明 , 这些具体生活中的事例可以让学生感受到数学的魅力,进而激发学生学习数学的兴趣,有效提高教学效率。

三、重视操作实践,激发学习兴趣

动手操作是发展学生思维、培养学生数学能力的有效途径。通过动手操作可以提高学习效率,增强学生的创新意识,激发学生的求知欲望。因此,在教学中教师要根据教学需要适时组织学生动手操作, 让学生在实践的过程中获取知识和技能。

如,在“无理数”这一节的教学中,首先让学生用纸片剪裁出边长为1的两个正方形, 然后要求他们将这两个正方形用剪、拼的方法组成一个大正方形, 之后提出问题:拼出的这个正方形的面积是多少?边长又是多少呢?接着剪裁出两个边长为2的正方形, 用同样的方法剪拼成一个大正方形, 继续要求学生思考: 这次剪拼出的大正方形的面积、边长又是多少?通过这样的活动,使学生在动手操作的过程中, 积极地思考、计算,发现这类正方形的边长可以用我们没有学过的一种数来表示, 教师从而引出无理数的概念。在自我探寻的过程中,学生对无理数有了深刻认识,留下了更深的印象。

8.培养小学生学习习惯的体会 篇八

一、培养学生积极动脑、认真听讲的习惯

我们要重点培养学生积极动脑、认真听讲的习惯，使学生做到会听，会看，会想，会说。

会听：听要入耳，如果听而不闻，等于没听。学生听讲时要边听边想边记忆，抓住要点。不仅要听老师的讲解，还要认真听同学们的发言，要能听出别人发言中的问题。

会看：主要是培养学生的观察能力和观察习惯，首先要给学生观察权，不要让老师好心的“讲”取代学生的“看”。凡是学生能够通过看就能掌握的东西，教师一定要少讲或不讲，同时，在看时注意要集中，教师要有意识地引导学生看。

会想：首先要肯想，老师每提一问，学生人人都必须立即思考，立刻去想，准备回答。即使不回答或答不上来，也要把问题重述一遍，说出自己是怎么想的，想到哪儿去了，老师要有的放矢的进行点拨，使学生接着去想，同时，要对学生及时评价，答得对的学生要给予鼓励。

会说：听、看、想都要通过“说”这一关来点破，语言是思维的结果，能促进前者三会。我的做法是：第一，训练学生大声发言，并要看谁的声音最响亮，看谁发言最有精神，要求每个学生的“发言、声音”达到合格。第二，经常让学生说想法。说想法，就是让学生说出自己思维的过程。课堂上要让每个学生说出自己“想法”的机会，可以单独说，也可以两三人互相说，还可以分组说。第三，要求学生会用简洁语言进行表达；课堂上要求学生根据教材中的内容，简明准确的语言，来完整地回答问题。第四，要给待进生的发言权，要给他们机会，让他们说，说错了不要紧，教师给予纠正。

二、培养学生以学为先的习惯

在教学中，或许你不难发现，有些学生对学习不感兴趣，他们是在家长和教师的“逼迫”下学习，这样的学生还在班级中占有相当大的比重，而这样的孩子学习态度自然好不了；还有一种就是边学边玩的学生或先玩后学的学生，比如我班上的小丽同学，这个孩子十分活泼好动，即使在做作业的时候，也玩得乐此不彼，什么东西到了她的手上都能变成玩具，到头来她总是最后一个完成作业，甚至没完成作业。像这些类型的孩子，都没有养成良好的学习习惯，对于他们的学习造成了相当大的影响。而归根结底，他们都没有认识到作为一个学生，应该以学为先的道理。所以我们在平时的教学中，就应该让学生认识到教育改变命运，学习成就未来。学习是正事，正事应先于娱乐。无论外面多么喧嚣，有多少诱惑，内心都要保持着一种学习状态，都要有一种对学习负责任的行动。教师还可以通过讲名人故事或身边的故事让学生懂得以学为先，随处学习是许多成功人士的一个秘诀。

三、培养学生预习的习惯

看一看，想一想，预习预习，有利于培养学生的学习能力，也更有利于掌握教师的授课内容。比如语文教学来说，我每次接到新的班级，首先要求学生每天做完作业，都要进行预习。然后我对他们预习提出“三读法”。即：“一读”要求学生自学生字，扫清文字障碍，了解大意；“二读”要懂得文章告诉我们什么知识或道理；“三读”要解决课后问题并质疑问难，在好词好句理解的基础上进行质疑问难，在不明白的地方做记号，第二天课上向老师请教。另外，对学生的发问，我总以表扬鼓励为主，并及时指出发问途径，教给发问方法。这样，学生学会预习，让自己学进去，感受学习的快乐、探索的快乐、增长能力的快乐，这不仅对优秀生有效，对后进生同样有效。

四、培养学生课后复习的习惯

课堂是学生学习的主渠道，也是老师智慧和才华集中展示的场所，只有把握了课堂，听明白老师传授的知识，并积极参与课堂，才是有效的学习。但仅仅靠有效的课堂学习还不够，还要在认真完成老师布置的作业后，对所学的知识进行再一次的思考、理解、复习，比如，做课外的一些题目，阅读课外的一些书籍，复习总结，等等。

五、培养学生积极阅读的习惯（略）

9.学习商务礼仪的心得体会 篇九

通过两个月的学习商务礼仪，感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科，很多东西都会用得到，而且就是在平时同学交往之中。通过听老师的讲解和自己的思考，结合以前在公司上班时经历的商务礼仪培训，发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁。而礼仪就夹杂在我们生活当中一点一滴的影响着我们的人生。下面我就我上课感触最深的请客特别是商务请客写我的一点想法。先从商务礼仪的重要性引出商务用餐礼仪的重要性，进而突出商务请客不是一件容易的事情值得我们好好的学习和体会。

一

商务礼仪的重要性

随着社会经济的迅猛发展，现代职场中，同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视，商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在，同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达，一个公司在礼仪方面做得很到位，那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的，因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。

首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。

其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围。

再次，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。

再再次，恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象，增进与客户和员工之间的感情。

最后，一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼得水。如果你在面试或是平时的职场中工作中能够恰当地使用商务礼仪，那么你在别人的眼里会是一个有内涵，有素质的人的一种形象的。而且，恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养，同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。

总而言之，现代职场中离不开商务礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的，因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识，提高自己的礼仪修养，而对于企业来说，要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训，使得礼仪成为企业文化的一部分，并以此提升企业的文化软实力。

二

商务礼仪之商务用餐礼仪的重要性

上面说了商务礼仪的重要性，商务用餐礼仪同意如此。商务用餐礼仪是商务礼仪中的一类，如果企业在用餐之前所有的礼仪都做得非常的好，但是在用餐时没有注意用餐的礼仪，像客人座次不对，作陪人员级别不够，宴会场所档次不对，吃的菜品，敬酒顺序等不对都会影响商务合作的继续，对企业找出损失，影响企业良好形象的延续，更甚者功亏一篑导致商务交往的失败。因而我们要像重视商务礼仪那样重视用餐礼仪，这样才能够保持良好的企业形象，展现个人的良好的教养，显示出个人的人格魅力。

三

商务请客及用餐礼仪

（一）商务请客考虑的问题

请客

要考虑什么时间什么地点请哪些人赴宴，如果是为了将来某项商业项目成功而请客就需要提前通知参加宴会的人员，通知似重要程度采用发请帖、打电话等方式来实现。如果是商务会谈中或者结束了都会立即请与会人员用餐，这样的就不用发请帖了或打电话邀请了。

吃饭的环境、档次

请客场所要符合请客对象的身份，以及你即时公关的需要，因为请客也是一种生意的延续、智慧的“较量”。一般请客地方要环境清静一点不要吵闹杂音很大，而且环境要相对较好，比如包厢，有山有水的安静的地方等等。还有如果去酒店就得视客人的重要程度来选择吃饭场所的档次，如酒店的星级。相对来讲要较高档的场所优先，这样显得对客人的重视和尊敬。让客人感觉受到莫大的尊重而很满意更有利于以后合作成功的开展。

还有请客要有个度，请客的规格未必就是越丰盛越好，只要遵循热情、有气氛、合适便可以了，否则还会吃力不讨好。比如有些公司业务员，在招待一个客户时，本来客户已经基本确定可以接受目前的合作条件，但因为该业务员晚上请了一顿很丰盛的晚餐，反而使客户迟疑了。原因很简单，你对他太好了，客户有时并不“感冒”，认为你此时一定很需要他，果然，客户回头继续向厂家要条件，让业务员大伤脑筋。对于老客户特别是重点客户，这种方式更为重要，此时不是请客吃饭的问题，还是斗智和心理战术的问题。有些重点客户并不知道自己是厂家的“回款大户”，在没有比较信息的前提下，客户还是不敢乱来的，但是如果业务员过于热情则容易让客户发现这些重要的信息，那就对企业会造成很大的麻烦不只是资金的损失，还可能发展受制于人。

会晤

会晤，也就是请客时作陪的人员。作陪可以上级或领导亲临，也可以上级或领导派代表光临陪同或答谢客户。这些都要看客人的重要程度和级别的高低来决定由哪位上级或领导来光临请客，如果领导没有来指派的人员来时说话都应该考虑。

点菜

可以说点菜是一门艺术，点菜的好坏对请客成功与否用很大的影响。因而在点菜之前必需考虑很多。如果时间允许，你应该等大多数客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。当然，作为公务宴请，你会担心预算的问题，因此，要控制预算，你最重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点是比较重要的，这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说，如果是你来买单，客人也不太好意思点菜，都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上，千万不要因为尊重他，或是认为他应酬经验丰富，酒席吃得多，而让他／她来点菜，除非是他／她主动要求。否则，他会觉得不够体面。如果你是赴宴者，你不该在点菜时太过主动，而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求，你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见，特别是问一下“有没有哪些是不吃的？”或是“比较喜欢吃什么？”让大家感觉被照顾到了。点菜后，可以请示“我点了菜，不知道是否合几位的口味”，“要不要再来点其它的什么”等等。点菜时，一定要心中有数。点菜时，优先点客人喜欢吃的菜，再就是向客人推荐本地有特色的菜和宴请场所有特色的菜。还有就是点菜要适量一般人均一菜，如果男士较多可适量加量，女生较多可考虑多点几道清淡的蔬菜。再有就是一桌菜最好荤素搭配，又冷又热。看客人的关键程度决定是否点几个够分量的菜，如龙虾，鱼翅、鲍鱼、燕窝等上档次的菜品。

还有在安排菜单时，还必须考虑来宾的饮食禁忌，特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。这些饮食方面的禁忌主要有四条：1．宗教的饮食禁忌，一点也不能疏忽大意。例如，回族不吃一切跟猪有关的食物，并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品，它不仅指的是肉食，而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉，这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。西方人忌动物内脏及动物血。

座次

如何安排座次是请客的一大学问，特别是在一些大型宴会如经销商年会时，如果一些小细节没有注意，轻则闹笑话，重则会伤害原本不错的客情关系！

比较通行的方法是：

较大型的宴请，桌次的高低以离主桌位置的远近而定，右高左低。同一桌上，位次的高低以离主人的座位远近而定。主宾坐在主人右边，第2主宾坐在主人左边。主人右方第2席是第三，左边是第四，依次类推。如果人数不多时，业务员主要先确定自己和主宾的位置，其他人则以随意为主（也可根据客人的职位高低进行排序）。主宾一般安排在正席。如果业务员的领导以及客户是在一起用餐时，那么业务员则要安排主宾和自己领导坐在主宾席，其他客人如客户的太太或者得力助手坐在客户旁边。业务员自己则坐在上菜的位置，待上菜时，可以方便转动菜盘至主宾面前。总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

音乐

背景音乐宜采用柔和的轻音乐，如果事先知道客人喜欢什么音乐可以吩咐播放，如果客人喜欢听现场弹奏的钢琴曲或其他乐器演奏的曲子，可以选择在有此类条件的餐厅或酒店。

（二）商务用餐礼仪

一般在正式的商务会谈当中，往往中间会穿插商务用餐，那么在商务用餐的时候，我们应该注意哪些细节呢？商务用餐的形式分成两大类，一类是比较松散的自助餐，或者是自助餐酒会。另一类是正式的宴会，就是商务宴会。商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。

１．自助餐和酒会

自助餐酒会有它自己的特点，它不像中餐或者西餐的宴会，大家分宾主入席，直接就开始用餐的过程，而是一般会有嘉宾，或者主办方，由他们先即席发言。在嘉宾发言的时候，应该尽量停止手中的一切活动，如取餐或者是在进餐，都应该停止下来。通常自助餐不牵扯到座次的安排，大家可以在这个区域中来回地走动。在和他人进行交谈的时候，应该注意尽量停止口中咀嚼食物。一般公司采用商务自助餐这种形式，它最突出的一点也是体现出公司的勤俭节约。所以在我们用餐的时候，要特别注意尽量避免浪费。

２．中餐宴会

使用公筷。给其他人夹菜的时候，要特别注意用公筷。

敬酒。敬酒时，首先先需要向大家举杯敬酒示意一次，之后才是向个人敬酒。向个人敬酒时，应先与主宾碰杯，再按顺序与其他的客人一一碰杯（也可根据客人职位的高低顺序）。如宾客太多，只可举杯示意。切忌不要跳跃正次席次顺序敬酒，也不可只跟主宾不与其他客人敬酒，或者只跟部分人碰杯敬酒。敬酒的时候不要过于客套，要热情、诚恳、并适当说几句情真意切的祝酒词，也不可故意要求不会酒的客人喝酒，或者要求客人过量喝酒，这都是不文明的行为。当然，如果你的客户是个豪爽的东北汉子，那你们就尽管勾肩搭背碰杯尽兴，这时过多的礼节会让客户觉得别扭。作为参与者，要客随主便，作为主办方的话，要特别注意其他人的习惯，有可能这个菜他并不是很喜欢吃，那么在让菜的时候，应该尽量地为他人着想，尊重他人的习惯。

喝汤。在喝汤的时候，声音要尽量小，不要影响他人。

３．西式宴会

主菜都需要用刀切割，一次切一块食用，面条用叉子卷食，面包需用手撕下小块放入口内，不可用嘴啃食，喝汤时不可发出声音，水果是用叉子取用，正确使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向内取用，每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候，就把刀和叉向右叠放在一起，握把都向右，这样的话服务员会以为你已经就餐完毕，会把你的饭菜撤下去。

（三）用餐结束礼仪

10.商务礼仪学习的心得体会 篇十

第一、提升个人的素养，比尔•盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

通过学习商务礼仪，我们懂得了：

第一， 在商务活动中，我们要注意自己的仪容礼仪，仪容必须符合社会对该角色所规定的要求，给他人留下良好的形象;还要注意自己的服饰礼仪，着装的搭配以及职场仪态，认真的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。

第二， 我们学会了办公室礼仪，特别是办公室会谈座次安排原则：远离门的座位为上座，靠近桌子的座位为上座，国际惯例是“以右为尊”，但国内也有“以左为上”的习惯，在实际操作时可按照具体情况灵活处理。还有办公室的禁忌礼仪，电话礼仪和接待礼仪等。

第三， 在通用商务礼仪礼仪中，我们了解了握手，名片接收与递送，交谈和互赠礼品的相关礼仪等。

第四， 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪：工作会议礼仪，洽谈会礼仪，新闻发布会礼仪，茶话会礼仪，参览会礼仪及庆典活动礼仪等的具体安排。

11.礼仪服务在临床护理工作中的体会 篇十一

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）06-0572-02

随着医学模式的转变和现代护理学的发展以及开展优质护理服务工作，对护理人员的礼仪服务层次提出了更高的境界 ，在近几年的护理改革工作中，最引人注目的较多的除了实行整体护理开展对病人及家属进行有效的健康教育和指导外，更多的还是开展礼仪服务。我院自2005年开展礼仪服务以来，为了进一步提高护理质量和效果，我院首先在临床科室开展了一系列的礼仪服务，使患者有一种安全感，护士有自信感，取得较好的成效，现介绍如下。

1 礼仪服务的内容

1.1 尊重病人

1.1.1仪表

护士的仪表美，不仅给自身带来了自信，更是对病人的一种尊重。首先要求护士统一着装，整洁、合体的工作服，体现了护士群体严明的纪律和严谨的作风，给病人一种美好庄重的感觉。其次，要求护士淡妆上岗，只佩戴胸牌不戴任何饰品。淡妆能展示护士朝气蓬勃的精神面貌及美丽天使的形象。给病人带来了身心的愉悦。

1.1.2 情感

护士是人，也有着七情六欲，家庭中的烦琐事、工作中的不顺心，也会带来种种不良情绪。如果把这些不良的情绪带到工作中，必将分散工作注意力，直至违反操作规程，发生工作疏漏或差错，对病人态度也会表现不耐心不尊重。为此，要求护士上班前，面带微笑，带着关心、爱护、体贴的情感去为病人进行各种治疗和护理。不因自己不愉快的情绪影响病人，以致影响治疗和护理效果。

1.1.3 入院接待

为了将人文关怀融入到礼仪服务中，强调“以人为本”的礼仪服务程序。我们规范了接待新病人入院的程序。当新病人入病房时，要求护士要站起来迎接表示尊重与欢迎，护送病人到床边，先将病人安排在病床上休息，再为病人办理入院手续，然后向病人热情介绍自己，主管医生和科主任护士长，介绍环境和病房制度，尽快消除病人的陌生感，对病人要视年龄、职业、职务特点进行称呼，不将病人叫为床号，不直呼直名，及时为病人提供床单位必需用品，作好各项入院准备，使病人感到被重视，樹立依赖感与安全感。

1.1.4 操作

操作过程是护士和病人直接建立护患关系的重要过程。要使病人有良好的配合，护士不但要求在执行各项操作时做到稳、准、轻、快，而且还要求护士必须尊重病人。操作前向病人解决操作的目的，操作手向病人交待注意事项，操作失误时应主动对病人说：“对不起”、“谢谢你的理解”。如病人有特殊情况，暂时不能操作时，在不影响治疗效果的前提下，可以酌情推迟。

1.1.5 病人在住院期间，要经常巡视病房，发现问题或患者有何疑问时，耐心解答病人的疑问，给予安慰与鼓励，尽量满足病人合理的要求，如因故不能满足时，要耐心作好解释，始终向病人表示关切、同情与理解，使其心灵得到抚慰。

1.1.6 出院指导

当病人出院时，值班护士到床边看望病人，嘱咐病人出院后“按时服药”、“请多保重”、“请定期门诊复查”等等，并致以良好的祝愿，给予继续为其服务的承诺，使病人感觉到虽然离开医院，但仍能继续受到医护人员关注，使病人感到亲切温暖，身心愉快。

1.2 与病人进行有效沟通

1.2.1 语言

语言是护士与病人沟通、实施心身整体护理的重要工具。无论是入院介绍，术前、术后指导还是为病人做各种治疗、心理护理、健康指导等，护士都必须根据不同的对象和病人不同的心理特点，与病人沟通，使用规范的礼貌用语，接待病人及家属时要求态度和蔼、语言亲切得体，一般情况下护士应对病人讲真话，得到病人的信任，但对病人的隐私，如生理缺陷、精神病或肿瘤晚期等，应特别注意保密。护士美好的语言可使病人增加战胜疾病的信心和力量，产生药物不能起到的作用。

1.2.2 体态

护士的基本体态该是端庄、大方、有朝气。其一举一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷。在进行交接班工作时，要求站有站姿、坐有坐相，处处得体，当病人痛苦呻吟时，给病人以何必安慰。护士的表情是其仪表、行为为举止在面部的集中体现，对病人心理影响较大。所以护士要常常面带坦诚的微笑，当病人焦虑时，护士要面对微笑与其交流，这是很好的“安慰剂”，当病人恐怖不安时，护士镇静、从容不迫的笑脸，可使病人从中得到安慰和鼓励，有助康复。

2 体会

2.1 整体护理中的礼仪服务，更新了护士的观念，改善了精神面貌，改变了工作作风，使护士能自觉运用护理程序，将工作的重心由护士站转移到病房，深入到了自己分管的病人身边，主动了解病情，及时掌握病人的第一手资料与病情的动态变化，有计划、有目的的为病人解决健康问题，使护理措施得到落实并收到良好的效果。

2.2 开展礼仪服务，改善了护士在病人心目中的形象，缩短了护患之间的距离。使病人愿意同护士接近，主动说出心中的感受，使护士能够及时了解病人的各种真实信息，及时解决病人的心理与健康。

12.激发学生学习生物兴趣的教学体会 篇十二

关键词：生物,兴趣,效率

初中生物虽然是一门必修课程, 但在学生的心目中, 是副科, 在家长心目中, 它是可有可无的学科。很多生物老师有这样的体会, 学生刚接触生物学科时, 有很浓的兴趣, 开始的几节课, 他们能配合老师进行教学。但随着时间的推移, 学生对生物学科的学习兴趣度在下降, 甚至在以后的课堂上, 没有人听讲。有的学校, 生物老师为了能得到安静的课堂, 常把上生物的时间让学生做其他科目的作业。造成这种局面的原因就是学生失去了学习生物的兴趣, 假如老师强迫学生学习生物, 也是没有教学效果的, 是行不通的。那么, 在这新课程的教学中, 我们应该如何走出这一困境呢?怎样将学生的学习兴趣培养出来呢?

一、利用生物学科的自身特点激发学生的学习兴趣

首先, 生物学科与生命科学有着紧密的联系。在新世纪里, 生命科学技术有着广阔的前景, 是全世界高科技发展的几大支柱之一, 我们国家对生命科学以及生物发展也相当重视, 并得到很大的发展。在具体的教学中, 教师要抓住一切可能的机会, 向学生宣传生命科学的重要性。比如, 克隆技术、转基因技术, 遗传知识的探究等等。要充分利用学生对生命探索的好奇心理, 激发学生的学习兴趣。学生有了学习生物的兴趣, 他们就能自觉的学习生物, 思考生物问题了, 教学效率自然而然的提高了。

其次, 联系学生的生活实际进行生物学科的教学。实际表明, 学生对自身生活实际有密切联系的知识最有学习兴趣。而生物学科的本身就与学生的生活有着密切的联系。比如, 人的生存、健康状况、生活习惯等等, 都含有丰富的生物学知识。例如, 在学习呼吸知识时, 可以联系学生在进行跑步锻炼时, 为什么呼吸急促, 赛跑后, 为什么不能立即坐在草坪上休息, 而要继续慢走一段距离?甚至在跑步的时候, 如何调节好自己的呼吸, 让自己的跑步成绩得到提高?还如, 在饮食习惯方面, 为什么要吃早餐?少吃垃圾食品?怎么做好营养搭配促进自身的体格健康成长?这些知识, 不仅能激发学生的学习兴趣, 还能提高学生理论联系实际, 解决实际问题的能力。

二、创设激发学习兴趣的教学情景

初中生天生对新鲜事物感兴趣, 求知欲强, 这对我们生物教学是有利的, 但不利的因素是他们的注意力不能持久, 极易受外界因素的干扰。如何让学生持久的学习生物, 关键在于培养学生长久、稳定的学习兴趣。教学实践表明, 创设良好的学习情景, 对激发学生的学习兴趣有着十分重要的促进作用。

1. 新颖的课堂导入, 能立即抓住学习的注意力, 使学生的学习生物的思维处于最佳状态。

这要求老师在课前备课

的时候, 精心设计、精心谋划。比如, 在学习血管知识时, 首先问学生:为什么人受到创伤时会流血?医院里血液化验复杂吗?我们自己能验血型吗?这些问题, 创设了让学生学习生物的氛围, 使学生的学习兴趣顷刻调动起来, 课堂教学效率就提高了。

2. 课堂上要时刻关注学生的学习情绪。

创设新颖的教学导入, 只能是良好的开端, 但接下来的课堂教学更为重要。每节课有四十五分钟, 前二十分钟内, 学生容易集中注意力, 后一半的时间常常是学生疲惫注意力分散的时候。因此, 在整个课堂教学中, 要时刻关注学生的学习情绪, 尽量不让学生有分神的机会。为了实现这一目标, 笔者总结了以下几点体会:⑴当发现学生分神的时候, 不能强迫学生听讲, 更不能谩骂或用罚站的方式对待学生。而应该采取增加学习兴趣的内容, 吸引学生的注意力。比如, 学习血液知识时, 只管讲解血液的成分是比较枯燥的, 学生的注意力会很快分散的。假如, 能穿插血液有关的病例故事, 就能很快调动学生的学习积极性。如, 贫血病例, 白血病病例等等。⑵老师要提高教学艺术, 利用好教学用语和肢体语言, 不要平铺直叙, 想念经那样让学生听了就瞌睡。比如, 在教学用语时, 可以适当的穿插些成语、谚语、诗词等等, 这对调动学生的学习积极性有很多的帮助。例如, 在学静脉瓣知识时, 可以用句俗语:水向底处流。静脉瓣的作用就能防止血液倒流;在学习红血细胞作用时, 可以用成语劫富济贫来形容。学生在生物课堂能听到这些语言, 是很兴奋的, 能有效驱散他们的疲劳集中注意力, 教学效率定能提高。

三、加强直观教学

生物学科在学生的心目中, 与数学、语文、英语等学科比起来确实处在次要地位上, 假如他们在学习生物的时候, 感到难学, 就会失去信心, 甚至是放弃对它的学习。生物学科的知识点很多, 也不好记忆, 假如能采用直观教学, 就能很好的帮助学生掌握生物知识, 克服死记硬背的现象。

初中学生以形象思维为主, 抽象思维为辅助。因此, 在教学中尽量采用直观教学, 要充分利用教具、模型、电教多媒体等直观的教学手段来吸引学生的注意力。尤其是多媒体为生物教学提供了得力的手段。比如, 利用多媒体动画能很好的将血液循环等生物知识、原理展现给学生, 让学生看的清清楚楚。直观的教学手段, 不仅能调动学生的学习积极性, 还能使课堂教学变得更加生动。又如, 在讲解人体呼吸知识时, 由于学生缺少相应的气压知识, 对呼吸与扩胸变化不理解, 这时候就可以利用模型演示给学生看, 从而便于学生掌握。

总之, 提高教学质量的关键在于提高课堂教学效率, 而提高课堂教学效率的关键在与培养学生的学习兴趣。

参考文献

[1]《趣味教学在生物教学中的应用》上海扬州中学张国全

13.学习商务礼仪的体会 篇十三

随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是尊重，尊重别人，也尊重自己。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪，我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。学习商务礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

学习商务礼仪，这对我们培养良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。

通过学习商务礼仪，让我受益非浅。我想这对我以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。案例及商务礼仪在现代商业竞争中作用和影响

比如在商业洽谈会上，如何穿衣如何坐姿如何交谈，都关系到结果的好坏。好的商业上的事务礼节是商业上的事务接洽口头商量的反应剂,可以更好的以及客户举行友善的接洽口头商量,也易于项目的乐成。其次,好的商业上的事务礼节可以提高公司在许多人心里的印象分,比起商业上的事务礼节不到位的公司或者部分,能更好的争夺到项目以及互助。别的,商业上的事务礼节也反映了一小我私人的本质以及涵养,杰出的涵养增进许多人的交流,同时可以成立人杰脉瓜葛,从而有帮助于贸易交往。

新产品发布会

策 划 书

目录

一、活动主题············································1

二、主办单位············································1

三、活动时间············································1

四、活动地点············································1

五、会议议程安排········································1

六、场地布置布展········································2

七、参会应邀人员········································2

八、发布会组织··········································2

九、发布会资料袋内容 ···································2

十、提供给媒体的资料····································2

十一、发布会筹备和所需物品 ·····························2

十二、发布会邀请人员清单(略)····························3

十三、发布会费用预算····································4

一、活动主题 新产品发布会

二、主办单位 上海某公司

三、活动时间 2012年5月5日 活动地点

上海某酒店多功能会议厅

四、会议议程安排

时 间 相 关 内 容

AM08：30 人员到位，包括主持人，礼仪人员，各参与单位的相关人员等。AM08：35 开始布置场地。

活动现场接待来人，来宾登记。并发放抽奖礼券。

一来人，现场就开始播放背景音乐、打开投影画面、烘托气氛。

AM10：00 正式开始，由主持人开场白及介绍来宾和活动的有关事宜。AM10：05 领导致辞，并说明举办本次会议的理由及相关情况。（某董事长）AM10：10 公司领导与嘉宾共同拉开新品幔布，并有上海市某局领导讲话 AM10：35 新产品宣讲之一。（新产品介绍某某）AM10：40 现场提问、派发小奖品。（主持人提问、某某备题）AM10：45 领导抽取来宾三等奖20名，并颁奖。（播放背景音乐）AM10：50 新产品宣讲之二。（新产品运用 某经理）AM10：55 现场提问、派发小奖品。（主持人提问、某备题）AM11：00 领导抽取来宾二等奖8名，并颁奖。（播放背景音乐）AM11：05 节目表演。（热舞）AM11：10 现场客户互动节目。（暂定10分钟，可视具体情况而定）AM11：20 政府领导抽取来宾一等奖2名，并颁奖。（播放背景音乐）AM11：25 指定客户现场签约仪式（可选5个）。赠签约礼品活动。某某签约）AM11：30 会议结束。来宾合影（背景音乐）并发赠房卡会餐。

五、场地布置布展

1.酒店正门大堂内，接待人员佩带单位绶带迎宾，设标明会场，休息厅，就餐，领奖等地点的指示牌。

2.宾客接待台，设接待人员两名，登记来宾和发放会议标准资料袋和参会证企业画册，并配二名礼仪向导。

3.酒店门口和会仪厅门口各摆放X展架多个，新产品写真帖和公司大型宣传广告牌多张。4.巨型喷绘做主会场背景墙，舞台两旁各放一产品展架，幔布遮盖，演讲台正面贴公司标志，上面摆笔记本电脑、麦克风、鲜花。

5.会场演讲台两侧摆放花篮各两个，走廊前台两旁X展架。

6.主席台和各座位贴编号和台签，桌上摆茶杯和纯净水，文件夹DM封尾页，贵宾名签。

7.企业宣传片或纪录片以及产品宣传幻灯片等视听材料。8.调试好音响设备，指定好录像人员。

六、参会应邀人员

1.邀请嘉宾：总公司领导、上海市某局领导、公司领导等。2.经销商代表：所有应邀客户单位代表（200人左右）。

3.邀请媒体：上海日报、上海电视台、上海在线等，20人左右。

七、发布会组织

1.组委会组长（负责整个活动）

2.协调组（由研究所营销部门组成，负责各小组的工作协调）

3.外联接待组（负责联系来宾好、来宾登记、礼品发送、资料袋的发放及各种接待工作）

4.新闻组（媒体发稿、媒体接洽礼品费用支付）

5.场务维护及服务组（负责现场、设备能够正常使用 排除外界干扰）6.广告宣传组（由策划公司与研究所市场部、销售部共同组成）7.后勤组就餐（主要负责来宾、经销商的餐饮服务和住宿服务安排）

八、发布会资料袋内容 1.会议手册

2.新品文字资料（招商）3.相关图片、笔、信笺 4.餐券和礼品券

九、提供给媒体的资料

会议时间项目安排流程、新闻通稿、演讲发言稿、发言人的背景资料介绍、公司宣传册、产品宣传资料、有关图片、纪念品礼品领用券、企业新闻负责人名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络）和空白信笺、笔（方便记者记录）等。

十、发布会筹备和所需物品 发布会筹备

1.礼品设计方案，签到礼品300套（含资料）、签约赠品10套的购买准备、投影主画面PPT的制作（某某）

2.热舞节目的编排组织及演出、主持人选定邀请、贺卡模特的邀请组织、确定礼仪人员及服装、抽奖券、抽奖箱的制作。（工会某某）

3.会场布置的设计方案，现场的提前安排组织及布设、调查函的印制、小礼品及原珠笔、宣传资料准备、签约台准备及布置。（某某）

4.邀请嘉宾及当地新闻媒体记者、活动拍照/摄像、领导致辞稿件的撰写。（办公室）

5.业务宣讲备稿、PPT制作、排练，答题备题各5个（广告专业某某、某某）。6.现场签约仪式客户的指定、客户签到礼品发放。（客户部某某 某某 广告某某）

7.投影及电脑安排、设置、播放、与宣讲人配合（经营部 某某）8.现场提问小礼品准备（10套，价值50元左右）、抽奖礼品（一、二、三等奖共计30个，价值400元、200元、100元左右）、现场互动节目安排及准备（工会、礼仪）

9.签约台接待（4人：某某、某某、某某、某某）、9楼迎宾（4名礼仪）10.音响准备、现场音乐播放、灯光（后勤）

会场所需物品

品 名 数 量 用 途

调 查 函 300份 发给现场客户及来宾

易 拉 宝 20条 布置会场两边，展示新产品、数据库营销方式等内容。汽 球 门 1座 用于会场入口处。

盆 花 50盆 围绕主席台，点缀现场。竖 幅 若干条 拉于会场周边及售楼处周边。来宾礼品 300个 用于赠送签约客户。手 提 袋 若干 用于宣传资料发放 宣传海报 若干 用于新产品宣传 音响设备 1套 供会场使用。抽 奖 券 300张 供抽奖用 抽 奖 箱 1个 抽奖用

签约礼品 10套 用于赠给现场签约的客户单位代表。注：◆领导、嘉宾及媒体记者礼品由办公室安排另送。◆ 签约礼品：10套（价值300元左右），赠送现场签约的客户单位代表。

会场人员就位

1.礼仪小姐（6人；会场门口）2.模特（4人；会场）3.主持人（1人；会场）4.舞蹈演员（10人）

5.摄影师及摄像设备（1人、1套；场内）6.数码相机（3人3部；场内）

十一、发布会邀请人员清单(略)

十二、发布会费用预算

1.会议厅日租金 3000元 2．礼品奖品 10000元 3．文件资料打印费 2000元 4．设备租金 2000元 5.鲜花 3000元 6.横幅 3000元 7.宣传广告板 2000元 8．背景展板喷绘 500元 9.矿泉水 1000元 10．服装 2000元 11．急救药品 500元 12.酒店房间 30000元 13.会餐费用 50000元 14.其他 10000元

共记 118000元

附录：商务礼仪书上所涉及到的礼仪知识

一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象

1、外在形象及服饰的重要性

2、商务人员形象四原则

3、商务着装的场合及要素

4、女商务人员的形象要求 A、场合着装 B、裙装五不准

C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项

5、男商务人员的形象要求 A、公务西装的选择

B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带的搭配原则和禁忌 D、商务休闲服装的定义

E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区

二、商务“行为举止”礼仪

1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧

2、男士标准站姿

3、女士标准站姿

4、标准坐姿

5、握手――这5秒钟意味着经济效益

6、眼神――你的眼睛会说话

7、微笑――运气和财富的交换器

三、商务“语言沟通”礼仪

1、商务语言三原则

2、商务语言“规范”沟通

3、商务语言“文明”沟通

4、商务语言沟通技巧

四、商务“电话”礼仪------把你的声音传向世界

1、商务电话礼仪的重要性

2、影响通话质量的因素

3、接听电话的礼仪

4、挂断电话的礼仪

5、移动电话礼仪

五、商务“餐饮”礼仪------有益亦有趣 商务“语言沟通”礼仪

1、宴请准备

2、中餐宴请礼仪

A、宴请准备及参宴准备

B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区 C、中餐的座次原则

3、西餐的礼仪 A、西餐的座次原则

B、西餐的正确吃法及餐具的摆放 C、正式西餐“七”道菜 D、红酒的饮用与鉴赏常识

六、商务“公务”礼仪------使公务更加规范

1、商务介绍礼仪 A、自我介绍三要素 B、为他人做介绍

C、商务介绍的顺序原则

2、递送名片的原则

3、商务迎接的礼仪

4、商务接待陪同礼仪

5、商务轿车礼仪

6、商务送别礼仪

7、商务会议、谈判、签约的座次礼仪

七、商务“办公室工作”礼仪------成功者从这里走出

1、同事关系是一把双刃剑

2、处理好同级关系的“3C”原则

3、处理同级冲突的五种方式

4、领导与下属的关系

5、办公室谈吐准则

6、办公室环境维护准则

八、商务“赠送”礼仪------使你的形象更完美

1、商务赠送的对象、时机

2、赠送的时间、地点、方式

14.学习礼仪后的心得 篇十四

转眼见一个多月就过去了，我学习形体礼仪这么课程也有了一段时间，在此期间，我学到了很多，也领悟了很多。

起初选择形体礼仪的原因只是不想太累，同时又能培养一下自己的气质，但是通过一个月以来的学习，我对形体礼仪这么课程又有了很多不一样的感受。

由于以前学习压力大很少运动，也懒得运动，高三体育会考以来感觉自己的身体素质下降了好多，现在每周近两个小时的形体礼仪训练正好为我提供了锻炼的机会。

这门课给我的大学生活增添色彩，让我感受最深的就是，每次上课，不管有多累，心情、都会非常的舒畅，因为每个毛孔都在出汗排毒。女孩都很爱美，这门课对自身形体的塑造和培养有很多帮助，尤其是华尔兹舞蹈，动作多种多样，有简有繁，节奏分明，可以使全身肌肉和骨骼得到良好的锻炼，同时，它还是一种力与美的享受，能增进人体的灵敏，柔韧素质，使身体更加协调健美，有助于身体的全面发展。

罗丹说，世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

以往，无论是观察美还是评价美时，谈论的总是除去我们自己以外的东西。其实，我们忽略了自身的美，忽略了自己形体中的美。形体课，就弥补了我们的这个缺点，让我们开始意识到，美，就在我们身上，只是我们都习惯了忽视，忘记了照镜子看看自己。

作为一个女生，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注“美”的思想，实现对“美”的初体验。而这种最基本最原始的对“美”的体会在以后的追求产生重要的影响。

天气渐冷，早晨起床总是感到全身没劲，不能马上投入学习，尤其是晚上睡的晚，这时我便试着做一些平时学习过的动作，大脑就会很快兴奋清醒了，身体各部分的机能也有了提高，使我精神饱满，从而为一天的学习准备良好的身体条件。

形体礼仪课所介绍的方法简洁实用，可操作性强。让我们在学习中能很快掌握，并能把礼仪形体训练和日常生活融为一体。我将保持这种习惯，坚持锻炼，让自己更健康。

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中华民族文化悠久，素有“礼仪之邦”的美誉，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性、持家立业、治国平天下”的基矗即礼仪不仅是普通人修身养性、持家立业的基础，亦是一个领导者治理国家、管理企业的基矗随着人文艺术学科的不断丰富，人才培养对综合素质的要求越来越高，古代关于“礼仪”学问也由时代的变迁而延伸发展。

随着奥运会的成功举办和205月世博会顺利举行，媒体一次次把目光投注于礼仪小姐的选拔和培训上，让人们对形体礼仪有了更深层次的认识，并意识到形体礼仪美的可观性和实用性，形体礼仪文化作为一门新生学科文化，受到众多高校学生及社会白领的关注和青睐。教育部对校园行为规范、礼仪文明方面也相当重视，并与时俱进对这方面给予建议和指导，由最早期对中小学生行为文明规范的制定上升到对艺术高校形体礼仪课程的倡导。

形体礼仪学习心得体会4篇心得体会，学习心得

形体礼仪文化综合了舞蹈、音乐等多种文艺性元素，具有较强的实用性，可提高全民的礼仪文化素质，塑成良好的形体姿态。作为社会文化现象的新兴产物，它的形成和发展是与整个社会文化和国民素质的提高息息相关，是特定社会、人文环境背景下的产物。

形体礼仪训练是以身体练习为基本手段，匀称和谐地发展人体，塑造体型，培养正确优美的姿态和动作，增强体质，促进人体形态更加完美的一种体育运动。形体训练以塑造形体美为主。形体美的内容很广泛，它包括型美、姿态美和动作美。因此，形体训练也必须选择多种内容，运用多种方法。

形体训练可以让我们疲劳的身体得以伸展，每次作得伸展拉伸练习后，我都觉得自己长大了，而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液：还可以使我们的心“聆听”更动听的声音，每次听到瑜珈音乐我都会很开心很放松。这就是我上形体训练课两点最深的体会。

作为女性，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注“美”的`思想，实现对“美”的初体验。而这种最基本最原始的对“美”的体会在以后的追求产生重要的影响。

总之，学生学会基本的形体礼仪规范动作比较轻松，但是让学生养成一种审美感却非易事，教师应把握教学中的每一个环节，有目的、有计划的在形体礼仪教学中实施美育教育，寓美育于形体礼仪教学中，充分发挥其美育功能，不断提高学生的审美能力，最终达到审美教育的目的。在形体礼仪教学中，运用形体礼仪的美培养学生的综合素质，不仅可提高学生的审美能力，使学生获得美的享受，还可以提高他们的表现力、增强自信心以及对学习艺术专业的兴趣。加强教学质量，形体礼仪教学全方位的提高和培养学生的审美素质，有助于树立正确的审美观和提高艺术素养。

15.大学生学习礼仪的心得体会 篇十五

一、我们必须走进学生的内心, 成为学生的知心朋友

我刚走上教学岗位时, 年龄上与学生比较接近。作为班里最年轻的老师, 我遇事总爱与学生商量, 让他们感到老师是他们的知心朋友, 与他们共同承担着学习的重任。凡学习上的事, 我们都一起想办法, 一块儿“冲锋陷阵”。有时学生还会兴冲冲地“冲”在老师前面, 好像是学生在领着老师跑。有一次我出差, 恰逢期中考试在即, 我未布置作业就急忙走了, 回来后我得知, 课代表和学生们一起列表复习, 梳理知识点, 复习得有条不紊。那次考试, 在我缺席的情况下, 他们依然考出了在平行班中第一的好成绩。所以说, 让学生主动参与到学习中来, 他们会不断给你惊喜。

二、教师要想尽办法, 不断激发学生的学习兴趣

从教第一届学生开始, 我就有意识地让学生在课堂上多表现, 这样既可以让学生兴奋起来, 又可以锻炼他们的反应能力、思维与表达能力。具体活动方式有以下几种:

1. 课前5分钟展示

具体做法是让学生在这5分钟内随意展示自己, 可以读、说、唱、跳等, 让学生在自己的爱好上充分找到自信。还记得我的学生王春龙曾经将一枚鸡蛋成功地立在了讲桌上, 在这个过程中他虽说几次想放弃, 但下面学生不断的掌声让他坚持到了最后。我不失时机地对学生说:“你可能不是成绩最好的, 但只要你肯坚持, 就一定能获得成功, 会成为父母的骄傲。”

2. 开展辩论会

在课堂教学过程中, 我经常向学生抛出问题, 提前让他们做好准备, 告诉他们在规定的时间内开展辩论。学生的积极性很高, 在辩论会上, 他们唇枪舌剑, 妙语连珠, 就连平时上课不爱发言的同学, 也不时地站起来发表自己独到的见解, 赢得其他学生的阵阵掌声。学生的表现远远超出了我的预期。我认为用课堂辩论的方式来解决问题, 最能激发学生自主学习的积极性。

3. 自编自演

从教第一届学生起, 《林黛玉进贾府》就成了我屡试不爽的篇目, 让学生自己写剧本、选角色、选道具。等演出结束, 我会让台下学生当评委, 评出最佳演员。这一做法, 不仅避免了学生学习文言文的枯燥感, 而且会对课文内容、人物性格把握得更好。

除此之外, 课文背诵比赛、知识竞赛等也是教学过程中行之有效的方式。这些活动, 从制订规则到参赛、评判均是学生自己组织、参与, 老师只是幕后筹划、指导, 整个活动过程学生都热情高涨, 活动结束了, 还意犹未尽, 这样的课堂不正是我们期望的课堂吗?

16.在教学中让学生体会学习的价值 篇十六

【教学目标】（1）会求平面的法向量；（2）掌握用法向量求线面角、二面角大小的方法；（3）体会用向量方法解立几题的特点和优越性；（4）培养学生观察、发现问题和归纳整理知识的能力，以及培养学生对数学合理探求的好奇心和求知欲。

【教学重难点】利用法向量求空间角。

【教学方法】启发、探究、归纳。

【教学过程】

一、以练牵引，发现法向量

T：很好，事实上，平面的法向量很多，我们只要求出一个即可。以上就是法向量的求法，真让我们舒了一口气。到此为止，大家应该真正体会到了法向量的价值，它使立体几何问题代数化、程序化，也让我们真正体会到了学习的价值所在，好个法向量！

T：课后请大家再思考能否利用法向量求点到面的距离，我们也期待着它一定可以！同学们的脸上洋溢着收获知识的笑容。

【课后点评】

在整个教案的设计过程中进行了巧妙的构思，始终围绕着法向量展开，符合学生的认知规律，以“发现法向量→利用法向量→喜欢法向量→会求法向量”为主线，题目间拾级而上，充分牵引住学生的学习兴趣，让学生体会到：学以致用，学习是有价值的！并能让学生亲身经历事件的发生、发展及预见未来的过程。在细节问题上，更能培养学生从比较复杂的图形中分解出简单模型的能力，让学生自主地参与探究过程。

（作者单位 浙江省慈溪中学）

【背景】向量法可以将几何问题代数化，把位置关系转化为数量关系，将形式逻辑证明转化为数值计算，降低思维强度，增强可操作性，对消除学生由于学习立体几何而产生的心理压力具有重要意义。而现有教材中只给出了法向量这一概念，如何向学生介绍法向量，并能利用法向量来解决立体几何中的求角问题，本文对此作了一次尝试。

【教学目标】（1）会求平面的法向量；（2）掌握用法向量求线面角、二面角大小的方法；（3）体会用向量方法解立几题的特点和优越性；（4）培养学生观察、发现问题和归纳整理知识的能力，以及培养学生对数学合理探求的好奇心和求知欲。

【教学重难点】利用法向量求空间角。

【教学方法】启发、探究、归纳。

【教学过程】

一、以练牵引，发现法向量

T：很好，事实上，平面的法向量很多，我们只要求出一个即可。以上就是法向量的求法，真让我们舒了一口气。到此为止，大家应该真正体会到了法向量的价值，它使立体几何问题代数化、程序化，也让我们真正体会到了学习的价值所在，好个法向量！

T：课后请大家再思考能否利用法向量求点到面的距离，我们也期待着它一定可以！同学们的脸上洋溢着收获知识的笑容。

【课后点评】

在整个教案的设计过程中进行了巧妙的构思，始终围绕着法向量展开，符合学生的认知规律，以“发现法向量→利用法向量→喜欢法向量→会求法向量”为主线，题目间拾级而上，充分牵引住学生的学习兴趣，让学生体会到：学以致用，学习是有价值的！并能让学生亲身经历事件的发生、发展及预见未来的过程。在细节问题上，更能培养学生从比较复杂的图形中分解出简单模型的能力，让学生自主地参与探究过程。

（作者单位 浙江省慈溪中学）

【背景】向量法可以将几何问题代数化，把位置关系转化为数量关系，将形式逻辑证明转化为数值计算，降低思维强度，增强可操作性，对消除学生由于学习立体几何而产生的心理压力具有重要意义。而现有教材中只给出了法向量这一概念，如何向学生介绍法向量，并能利用法向量来解决立体几何中的求角问题，本文对此作了一次尝试。

【教学目标】（1）会求平面的法向量；（2）掌握用法向量求线面角、二面角大小的方法；（3）体会用向量方法解立几题的特点和优越性；（4）培养学生观察、发现问题和归纳整理知识的能力，以及培养学生对数学合理探求的好奇心和求知欲。

【教学重难点】利用法向量求空间角。

【教学方法】启发、探究、归纳。

【教学过程】

一、以练牵引，发现法向量

T：很好，事实上，平面的法向量很多，我们只要求出一个即可。以上就是法向量的求法，真让我们舒了一口气。到此为止，大家应该真正体会到了法向量的价值，它使立体几何问题代数化、程序化，也让我们真正体会到了学习的价值所在，好个法向量！

T：课后请大家再思考能否利用法向量求点到面的距离，我们也期待着它一定可以！同学们的脸上洋溢着收获知识的笑容。

【课后点评】

在整个教案的设计过程中进行了巧妙的构思，始终围绕着法向量展开，符合学生的认知规律，以“发现法向量→利用法向量→喜欢法向量→会求法向量”为主线，题目间拾级而上，充分牵引住学生的学习兴趣，让学生体会到：学以致用，学习是有价值的！并能让学生亲身经历事件的发生、发展及预见未来的过程。在细节问题上，更能培养学生从比较复杂的图形中分解出简单模型的能力，让学生自主地参与探究过程。

17.礼仪学习心得体会 篇十七

文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意

通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。

勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，总书记的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系；总书记倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的`生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，xx市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”

外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久x迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！

礼仪学习心得体会范文五篇【二】

随着现代社会人际交往的日益频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立。”礼仪不单是穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品的选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，工作人员的态度、随之相关的服务是现在顾客选择的新标准。面对世界逐步开放的天空，面对航空运输业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。

在《民航服务礼仪》这本书中，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范我们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。通过阅读学习，我理清了以往对于礼仪的肤浅认识和模糊观念，从真正意义上理解了民航服务礼仪的含义，就是民航服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或货主表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是民航服务人员在客舱和地面适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是航空公司或机场的形象代言人，形象影响决定航空公司的生存和发展，提升每位员工的个人素养，才能提升航空公司的名誉度。作为以高端服务著称的民航服务业，不仅要有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给乘坐飞机的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见旅客的礼仪开始的。民航旅客服务流程从大的方面分为客舱服务和地面服务两部分。客舱服务始于旅客进入机舱，止于旅客到达目的地机场离开机舱；地面服务始于旅客进入候机楼办理乘机手续，止于旅客进入机舱。在旅客从始发站侯机楼进入机舱，再从机舱进入到达站侯机楼的过程中，客舱服务员和地面服务员都要做到主动迎客送客，微笑服务；应当使旅客感受到你对他的热情欢迎，并以此对你产生良好印象，促使旅客再次成行。应保持良好的精神风貌，在工作中要学会将不愉快的情绪抛诸脑后，保持充沛的精力，使自己的工作处于最佳状态。

做为一名机场地面服务人员，每天面对来自全国乃至世界各地的旅客，在反复平凡的`迎来送往工作中，我们也要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造x机场的良好品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习到的礼仪来要求自己，做到标准化，正规化，微笑的聆听旅客的需求，耐心的解答旅客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为广大旅客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。

礼仪学习心得体会范文五篇【三】

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

礼仪学习心得体会范文五篇【四】

时间总是过得很快，转眼间社交礼仪课已经接近尾声，选修课的课时虽然不多但我觉得胡老师还是教了我们很多社交方面的知识，这些知识会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。

社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。

学习了社交礼仪后，我感受颇深，更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性，更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。

俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成“独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

社交礼仪必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何时候不能轻视礼仪，应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

真的的非常感谢胡老师这样细心的讲解，在以后生活中我会将老师讲的运用的实际生活中有，注重自己的礼仪，提高自身内涵。

礼仪学习心得体会范文五篇【五】

随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪

素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！

细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。