交管所问话记录（精选10篇）
1.交管所问话记录 篇一
紧围绕乡党委政府工作基本思路和主要任务，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，本单位积极参与学习乡党委政府及上级业务主管部门传达的会议精神及文件，结合本乡实际，认真总结经验不断完善自我，从理论中找答案，在工作中找问题，使本单位中心工作在XX年有一个新的突破，现将工作总结如下：
一、加强政治理论指导思想和业务学习
1、指导思想理论学习
认真贯彻党的路线方针、政策，在本单位进一步加强学习，从本身找问题，不断实践找出理论真缔，始终围绕以邓小平理论和“xxxx”重要相思为核心，学习各项乡党委政府和上级业务主管部门会议精神，团结干事，互助互爱，协调好上下部门关系，把本单位思想理论知识提高到一个新的亮点。
2、业务知识学习
在学习思想理论基础上，认真做好自己的职责。问自己要做什么?知道什么?认真渗透各项工作制度和地方公路段有关业务知识学习，对公路如何抢险，怎样了解情况，信息情况要准，对公路沿线管理上应该怎样管理，我们养护人员每天都应该学会不断总结，找出新的问题，去解决问题，让道路得到顺通和交通事故的减少，等等一些问题，我们件件作出了全面的认识和学习。
二、公路基本情况
乡自成立交通管理所以后，交通管理工作有序、健康稳步发展。是一个地理环境和地质情况复杂多样的地方，大多路况较差，晴通雨阻，安全保障较少，给道路养护工作带来极大不便。现将各条线情况简介(其中：设外线全长37公里，土石路面;戈勒12公里，沙石路面;团坡13公里，沙石路面;窝德29公里，沙石路面，科白4公里，沙石路面，便料4公里，沙石路面，纳非12公里，沙石路面)。近年来工作经费较薄弱，加之农村经济的快速发展和林业采伐政策的好转，车流量、超负荷幅度增加，加剧了各条线路损害速度，使各条线路都有了大面积的损伤。
三、整体推进全乡各线道实施工作
1、各条线实施工作
半年来对各条线实施多次养护。沟道、杂草、淤塞，做了清除，满足了排水要求，对坑塘大的路面进行养护整体提高路面。对垮方路段并及时组织人员清理疏通。因为各种因素始终路面损伤惨重，导致交通堵塞时有发生，这是我们乡党委政府特别关注的大事。
2、实施情况
根据交通道路体制改革，我们分别对县、乡、村道签了合同，不定期的对各条道路进行检查，严格按照合同上的要求去办。
四、明年工作计划
1、在XX年的基础上再接再厉把各条线道维护好，保证道路畅通，保证群众出行畅通无阻。
2、加大各条线路政力度，对乱堆、乱放、乱建等群众进行严厉打击，保护好路产路权不被侵犯。
总之，我们在新的时期接受新的知识，不断找出自己的错误，不断从理论和实践中吸收新的、好的东西来完成上级业务主管部门及乡党委政府中心工作，为交通事业做出贡献。
2.11年交管所执法情况总结 篇二
2011年交管所执法情况总结
在镇领导和县交通局领导的带领下，为进一步解决我所在队伍建设和行风建设方面存在的突出问题，提高全所人员的政治素质和业务素质，塑造交通行业新形象，从实际出发，坚持以人为本，不断加强政治思想工作，很抓职工队伍建设，深入开展“三个代表”、“四项教育”、“讲文明、塑形象”、“争创文明行业、争做文明职工”活动，从执法文书、内业管理、环境卫生、各种规章制度建立及规费征收等方面入手，通过教育和培训，在所里努力倡导和形成四种作风，一是倡导尽职尽责、埋头苦干、多干少说的作风，反对推诿扯皮、不负责任，敷衍浮漂、得过且过;二是倡导奋发进取、争创一流的作风，反对因循守旧、为难发愁、不思进取、自我满足;三是倡导清正廉洁、严格自律的作风，反对享乐主义、大手大脚，铺张浪费、互相攀比;四是倡导令行禁止、执法必严的作风，反对有令不行，有错不纠，效率低下。内强素质、外塑形象，在工作中开拓进取、勇于创新。我所人员通过努力拼博，超额完成上级领导下发的各项工作任务。以廉洁高效、求真务实的工作作风和优质的文明服务，较好的树立了交通管理队伍的新形象在，我们交管所全体人员以先进、模范人物为榜样，集思广益，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，刻苦学习、精通业务、勤奋敬业、严格按规章办事，不断加强知识的积累和经验积累。注重礼貌、工作扎实，热爱本职工作。所里要求每名职工认真撰写读书笔记和心得体会，并认真组织考试。对有车业户前来办理或咨询车辆缴免费等事宜，不论是否属于自己的工作范围,都
必须热情接待，耐心宣传政策，并帮助办理有关业务事项，做到有问必答，有难必帮，不得拒绝、回避。积极开展以案说法，提倡守法经营、按章纳费;帮助运输企业进行经济活动分析，优化经管方式，提高经营效益;想车主所想，帮车主所急，提供有效的车辆经营信息。扩展服务范围，增加便民设施，提供休息、饮水、纸笔等，给予车主办理业务方便，镇政府把“村村通”工程当作贯彻落实“三个代表”、造福百姓的“民心工程”来抓，在“村村通”工程中，我们交管所全体人员本着“服务人民，奉献社会”的宗旨，在实践“为民、便民、利民”承诺的基础上，积极服从镇领导的指挥，较好的完成了上级交办的各项任务。我们决心在今年夏季的西瓜销售季节中，向县内外运输车辆广泛宣传我们镇万亩西瓜喜获丰收的消息，动员他们来购买西瓜，切实为广大瓜农和运输业户服务，对拉西瓜的车辆不检查、不罚款，为解决“卖瓜难”的问题贡献我们一份力量。
没有大交通，就没有大开放，就没有经济的大发展。我们交通管理所全体职工决心发扬开拓创新、艰苦奋斗、高效服务的精神，同心同德，勇挑重担，为交通事业的发展努力拼博，做出更大的贡献。
在认真学习了《交通行政执法职业道德规范》后，充分认识到甘当公仆是坚持人民民主专政的重要保证;是建设社会主义法制国家的客观需要;是中国共产党根本宗旨的重要体现。热爱交通、乐于奉献是社会主义市场经济发展的需要;是发展交通的客观要求和培养交通执法人员整体素质的重要环节。忠于职守是社会主义法制建设的基本要求;是交通行政机关必须承担的法律责任和行政执法人员的法定义务。依法行政是建设社会主义法制国家的客观需要，是建立社会主义市场经济的必然要求和实现依法治交通的重要保证。团结协作是我党领导全国人民取得革命和建设事业不断胜利的重要保证;是交通职业的特殊地位和特
殊生产活动方式的必然要求;是加强交通执法队伍建设的需要。风纪严整是交通行政执法人员严格执法行政的重要保证，它符合社会主义精神文明建设的要求，有利于密切党与人民群众的关系，关系到国家行政机关的社会形象。接受监督是我国宪法和法律的要求，是改善政府行政管理的客观需要和规范运输市场的内在要求;它是实现“依法治交通”的有力保障，还是保护国家、社会、集体和公民合法权益的需要和交通行政执法队伍自身建设的有效途径。廉洁奉公是实现社会主义法制的根本要求，是维护和保障管理相对人合法权益的需要和廉政建设的重要内容，它是反腐拒变的道德防线。http://
学习了各项纪律规定后,充分认识到遵守纪律是执法人员规范执法行为的道德义务,应该提高执法纪律的自觉性,维护交通行政执法活动的权威性和统一性。能否遵章守纪,不仅是个纪律观念强弱的问题,而且是衡量有无交通行政执法
职业道德意识的重要标志。只有不断培养遵守纪律、服从命令、听从指挥的习惯和吃苦耐劳、雷厉风行、讲究效率的优良作风,适应半军事化管理制度的要求,才能适应繁重、复杂的执法环境,保证执法任务的完成。在学习的过程中认识到，只有大力加强交通行政执法管理，以人为本、德法并举，较大提高行业文明程度，才能对交通事业的发展起到重要的促进和保障作用。作为交通行政执法人员，要坚持讲学习、讲政治、讲正气，努力提高政治理论水平，刻苦钻研业务知识，深入开展调查研究，勇于探索，开拓进取，增强“窗口”意识，树立服务意识。在今后的工作中要采取切实措施，认真加以解决执法中存在的不规范问题，坚决杜绝态度上的“冷、横、硬”，甚至“吃、拿、卡、要”，以权谋私的不良行为。加强学习，增强法律意识和法制观念，促进依法行政、依法管理水平的提高。
认真学习“三个代表”重要思想，从
全局和战略的高度充分认识开展农村“三个代表”思想教育的重要性和紧迫性。认真学习“四项教育”理论，以党的“十六”大精神为指针，继续贯彻“三个重于泰山”的思想。加强政治理论学习，学习时事政治，培养自己的爱岗敬业精神。认真整顿自己的工作作风、思想作风和生活作风，加强法律、法规和基本知识的学习，不断提高政策理论水平，提高自己的执法能力和道德水平，积极响应交通系统开展的“讲文明、塑形象”活动，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，想人民群众所想，急人民群众所急，严格执行国家政策和交通部门有关规定，切实做到依法行政、依法管理，严格执行道路交通检查程序，严格掌握检查内容与处罚标准，切实落实运政检查、路政巡查、交通规费稽查、治理公路“三乱”、交通管理督查等各项职能。努力开展优质服务活动，为车主和驾驶员排忧解难、提供方便。多做好事，寓管理于服务之中。严格执行局制定的考勤制度，努力做到不旷工、不迟到、不早退，有事向分管领导请假。在上班期间忠于职守、坚守岗位、严格履行职责，不进行与工作无关的活动。认真执行“禁酒令”,坚决做到中午不饮酒，星期一到星期五工作日不饮酒,工作时间不饮酒。杜绝酒后执法的不文明行为
在平时的稽查工作中，坚持文明执法、文明服务，推行社会服务承诺，使用文明用语。运输业户是道路交通管理和监督的对象，同时也是我们服务的对象，要牢固树立为运输业户服务的观念，积极向车主和驾驶员宣传各项交通法律、法规和规章，对违章业户耐心做好宣传解释工作，坚持以教育为主、处罚为辅;批评从严、处理从宽的原则，以理服人、实事求是、处罚有据。根据道路交通运输具有点多、面广、线长;流动、分散、灵活的特点，采取早出晚归，节假日加班加点等工作方法，发现和纠正各种非法营运、漏交各项交通规费等违章违法现象，保护合法经营，维护道路
运输秩序。牢固树立为道路交通管理服务的观念，积极与站、所协调一致，尊重和支持站、所同志们的工作，努力做到团结协作、并肩作战、齐抓共管、共创征收，树立全局一盘棋的思想。在交通规费征收方面做到应征不漏、应免不征，做到文明稽查、文明服务，做到服务与征费两不误。为完成交通规费征收任务贡献力量。
每月坚持2—3天的学习时间，加深对交通法律、法规和规章的学习，针对其中的有关条款努力做到运用自如。按时参加大队召开的每星期一小会;每半月一中会;每月一大会活动，不断提高自己的政治水平和业务素质，争取做到思想上有明显提高;政治上有明显进步;作风上有明显改善;纪律上有明显增强。坚持军事训练和交检基本动作的训练，做到着装整齐，动作规范优美，行动上迅速、敏捷，做到作风纪律严明;动作雷厉风行。树立良好形象，当好文明窗口。在工作中服从领导，积极协助和配合大
队长做好中队人员政治思想工作，加强工作的责任心，对待同志做到互相尊重、互相帮助，使同志们保持良好的工作热情。对分管的工作加强工作力度，主动抓紧、抓好，在思想上要时刻想到队员，在工作中要帮助他们，在困难中要想法设法解除他们的后顾之忧。对队员们的情况及时向大队汇报，做好上传下达。在工作中听取各方面的意见，搞好与队员们之间的协调，充分调动他们的积极性和主动性。确保各项任务的完成。平时注意团结同志，互相帮助、互相配合、互相尊重、互相关心，做好团结协调。把交通检查工作做好。和同志们一起搞好辖区内的卫生，保持良好的工作环境。按照“讲文明、塑形象”活动的要求，努力工作、埋头苦干,大力加强交通行政执法管理，加强学习，增强法律意识和法制观念，促进依法行政、依法管理水平的提高。树立良好的交通形象,努力提高思想道德素质，以较高的职业道德修养做好交通管理工作，进一步促进社会主
3.交管所问话记录 篇三
二0一0年十一月
作为交通运输部门的基层单位，孙镇中心交通运输所在局党委和孙镇党委政府的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，认真贯彻党的十七大精神，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，紧紧围绕加强依法执政能力建设，抓好行业管理，促进行业安全、有序、健康发展。一年来我所按照“纪律严明、业务过硬、服务热情、执法公正”的十六方针展开交通行业管理和农村公路养护管理工作，弘扬团结拼搏、求真务实、争创一流的精神，把我们所全面建设成了具有自身特色的交通管理部门，树立起自己的文明窗口形象，使我所成为基层交通部门的先进典范。
回顾总结这一年的工作如下：第一、将工作透明化、制度化、规范化。根据省厅“五位一体”规范化建设的要求，我们把政务公开栏、农村公路养护管理制度、道路运输经营行政许可事项一览表、路政管理标准及依据公示上墙，为促进和提高内部管理的制度化、科学化、规范化，提供有力的管理手段，逐步建立完善的管理体系，最大限度的发挥和调动全体干部职工的积极性、创造性，不断提高工作效率和工作质量，以进一步推动交通事业各项工作的全面发展。
第二、抓行风、强素质，创建文明行业。加大对工作人员的教育培训，定期认真学习行业法规、业务知识，做到依
法行政、文明执法，力戒公路“三乱”。基层交通运输所面向广大车主业户，面向人民群众，是交通事业的窗口，因此我们强化文明行政意识，从自我做起，坚决杜绝“三乱”行为，转变工作方式，不做违反政策，不利于人民，不利于交通事业的事。
第三、加大基础设施投入。投资600余万元的孙镇客运中心主体工程已经基本完工，争取2011年10月1日前投入运行使用。为镇村居民提供优质便捷服务。
根据《邹平县城乡公交一体化发展规划》，尽快运行孙镇“
二、三级”公交网络。今年邹平县积极推行城乡客运一体化，取得了显著成效全县基本形成了以城区为中心，辐射各乡镇、街道的立体公交网络体系。2011年上半年争取完成孙镇驻地及通往孙镇各行政村的公交站台、站亭、站牌安装工程，并及时投放运行公交网络。这将极大方便孙镇广大人民群众的出行问题及出行安全问题。
计划在年内完成县道孙章路段的养护和改造。孙镇县道管理站现有农村公路列养总里程达到20公里，在现有的邹平县道交通网络中发挥着重要的作用，农村公路的养护管理，确保现有农村公路好路率、优级路、综合值达到规定标准，对养护标准路段向精品路段推进，重点对孙章路K0+000—K5+200路段进行重点养护，争取好路率达到95.4%，并启动对九青路的小修工程。努力实现快速便捷、安全舒适、优美
和谐的农村道路交通环境。
一0年的工作已经结束，在明年的工作中我们将继续努力，扬长避短，解放思想，尽职尽责，把工作推向更加深入的层面！坚持学习法律法规，努力提高执法人员的整体素质，强化窗口意识，努力改进不足。
总之，我们全所人员一定会在新的工作中团结一致，我们一定以一流的班子、一流的素质、一流的管理、一流的服务，以农村公路养护管理为重点，带动各项工作的全面发展，争取更好的成绩！
4.交管所问话记录 篇四
为认真贯彻落实xx镇政府安全生产有关会议文件精神，结合当前交通运输安全生产面临的严峻形势，根据镇领导指示安排部署，xx交管所现将一季度安全生产工作总结如下：
一、结合交通运输安全生产监督管理职能，于2016年3月16日由镇党委委员、武装部长付明同志带队，安监中队王化伟，交管所张健、徐振、钱磊一行5人对金宗、万事通坤联3家物流公司开展安全生产大检查。检查过程中听取了3家公司负责人对抓安全生产工作情况的汇报。重点检查公司内部在抓人员管理、车辆管理、设备设施、安全生产、质量信誉考核、GPS监控管理等方面主要安全措施落实情况。在检查过程中对发现：例如有些车辆未配备灭火器、或者灭火器过期、交接班记录不齐全等存在的问题提出了明确整改建议和要求。并下达了隐患整改通知书，责令该公司利用最短时间整改完毕，确保一季度安全生产工作安全稳定运行。其中，共检查出隐患部位3处，下达责令整改隐患通知书2份，整改落实3处，收回2份，已全部整改到位，及时消除了安全隐患，从而确保了运输企业安全生产工作的稳定运行。
二、积极配合监察大队各驻所片区中队履行管理/ 3 职能，在xx夏楼等主要路口对过往车辆开展安全检查。1-3月份共检查过往车辆90余辆，悬挂条幅2幅，发放宣传单30余份，查处超限超载及改型车辆5辆，有力确保了辖区道路的安全畅通。
三、加强源头执法管理。在田陈煤矿设立源头监督管理办公室，安排专人值守，监督车辆的装载情况，严把“三关”即进场关、过磅关、出场关，及时有效杜绝了车辆超限、超载情况发生。其中，共检查进出矿车辆120余辆次，坚决杜绝超限超载情况发生，有力确保了田陈煤矿运输安全生产秩序良好运行。
四、及时开展道路养护安全检查。不断加大养护巡查力度，其中，通过巡查清除非公路标志牌5个，堆积物3处，及时消除了道路上的安全隐患，确保了辖区道路的安全畅通。
第二季度安全生产工作计划：
1、积极支持配合监察大队各驻所片区中队持续开展道路交通安全生产大检查，重点整治超限、超载、超员“三超”等违章行为，确保道路交通安全秩序的良好运行。
2、强化对辖区内客运、货运、维修、驾培企业的安全监管，不定期开展安全生产大检查，确保运输企业安全生产正常运行。/ 3
5.(详细)问话提纲 篇五
公司主要负责人
问1：我们是衡缘物流“12.31”建筑施工安全事故调查组成员，现向你调查了解事故相关情况，请你如实回答我们提出的以下问题，并对你说的话负法律责任，你听清楚了吗？ 问2：介绍一下你个人的基本情况？（姓名，年龄，政治面貌，职业，家庭住址）
问3：你的工作职责(法律法规规定你应当履行那些职责)？ 问4：你公司管理机构是如何进行设置的？
问5：你公司注册资金是多少，股东有那些？股份构成情况？ 问6：你公司2014年安全生产投入资金共有多少？你是否组织本单位建立健全安全生产责任制，安全生产规章制度，操作规程，是否制定各岗位管理人员一岗双责安全生产责任制度？
问7：你是否督促开展从业人员安全教育培训，有无记录？ 问8：你公司是否定期召开安全生产工作会议？如何召开的，一般讲些什么？有无记录？
问9：是否组织安全隐患排查治理，有无安全隐患排查治理台帐？是否制定生产安全事故应急预案？有无组织应急救援演练？
问10：你公司是否存在工程发包？如何发包的？
问11：你认为事故发生的主要原因是什么？应该吸取什么教训？
问12：你认为你对本次事故负何责任？ 问13：你2013的年收入多少？
问14：还有什么补充没有？根据需要，追问与事故有关的其他问题。
问话提纲(仅供参考)
公司分管安全负责人
问1：我们是衡缘物流“12.31”建筑施工安全事故调查组成员，现向你调查了解事故相关情况，请你如实回答我们提出的以下问题，并对你说的话负法律责任，你听清楚了吗？ 问2：介绍一下你个人的基本情况？（姓名，年龄，政治面貌，职业，家庭住址）问3：你的工作职责？
问4：你作为管安全的负责人，如何对员工进行培训教育的？公司每年安排多少资金用于安全教育培训？是否进行考试考核？
问5：作为安全生产方面的负责人，是否建议并参与公司制定安全生产责任制、安全生产规章制度、操作规程、安全生产岗位责任制？
问6：是否组织安排了安全隐患排查治理？有无台帐？ 问7：事发工程是否存在工程发包情况？是如何发包的？ 问8：对外包工程安全管理是采取什么模式？公司方是如何进行安全监管的？
问9：事故工作面是否编制《作业规程》？是否严格按照《作业规程》进行作业？
问10：你认为事故发生的主要原因是什么？应该吸取什么教训？
问11：还有什么补充没有？根据需要，追问与事故有关的其他问题。
问话提纲(仅供参考)
项目部经理
问1：我们是衡缘物流“12.31”建筑施工安全事故调查组成员，现向你调查了解事故相关情况，请你如实回答我们提出的以下问题，并对你说的话负法律责任，你听清楚了吗？ 问2：介绍一下你个人的基本情况？（姓名，年龄，政治面貌，职业，家庭住址）问3：你的工作职责？
问4：项目部管理机构是如何进行设置的？
问5：项目部是否有工程转包发包情况？是如何转包发包的？
问6：你是否参加公司组织的安全生产会议？在会上是否对建筑施工安全工作作了要求？作了那些要求？ 问7：项目部对员工是否进行了安全教育培训？
问8：事故工作面有无单体设计？事故工作面是否编制《作业规程》？是否对事故工程的《作业规程》向施工方职工进行了贯彻，有无记录？是否严格按照《作业规程》进行作业？在平时，你是否对该工程的进程进行了监督管理？是如何监督管理的？是否对工程的安全隐患组织了排查治理？
问9：事故当班作业情况（作业人员多少，有那几个工作面等）？
问10：事故发生经过及抢救过程？ 问11：你认为事故发生的主要原因是什么？应该吸取什么教训？
问12：你认为你对本次事故负何责任？ 问13：你2013的年收入多少？
问14：还有什么补充没有？根据需要，追问与事故有关的其他问题。
问话提纲(仅供参考)
事故工作面当班作业人员
问1：我们是衡缘物流“12.31”建筑施工安全事故调查组成员，现向你调查了解事故相关情况，请你如实回答我们提出的以下问题，并对你说的话负法律责任，你听清楚了吗？ 问2：介绍一下你个人的基本情况？（姓名，年龄，政治面貌，职业，家庭住址）问3：你的工作职责？
问4：事故发生经过及抢救过程（交接班情况、作业面情况、当班人数、如何分组、事故发生向谁报告、如何组织救援）？ 问5：你认为事故发生的主要原因是什么？应该吸取什么教训？
问6：还有什么补充没有？根据需要，追问与事故有关的其他问题。
问话提纲(仅供参考)
外包工程单位负责人、安全负责人
问1：我们是衡缘物流“12.31”建筑施工安全事故调查组成员，现向你调查了解事故相关情况，请你如实回答我们提出的以下问题，并对你说的话负法律责任，你听清楚了吗？ 问2：介绍一下你个人的基本情况？（姓名，年龄，政治面貌，职业，家庭住址）
问3：你所在建筑工程队的基本情况？（资质、规模、工作流程、如何排班派班、如何管理工程队）问4：你的工作职责？
问5：事故发生经过及抢救过程（交接班情况、作业面情况、当班人数、如何分组、事故发生向谁报告、如何组织救援）？ 问6：你认为事故发生的主要原因是什么？应该吸取什么教训？
6.关于招聘营销总监的问话 篇六
一、请你谈一谈对房地产中介行业的认识？
二、请你谈一谈房地产中介行业未来的发展趋势？你将采取哪些措施适应未来发展？
三、困扰房地产中介公司共同的困难有哪些，如何解决？
四、作为房地产中介公司营销总监组织团队开展营销工作关键要抓住哪几个方面？谈谈每个方面的基本工作思路及方法？
五、如果新开辟一个区域，应做好哪些准备工作，如何在新区域迅速打开工作局面？
六、作为营销总监新到一个公司如何迅速融入团队，并得到团队的认可？
七、当总经理的决策与自己的思路冲突时，作为营销总监你如何处理？
八、如何协调与其它部门之间的关系？
九、如何处理营销工作与日常管理工作的关系？
7.生命中最有价值的两句问话 篇七
1.「你在世上的這一生快樂嗎？」
2.「那你在世上這一生有沒有幫助別人找到快樂？」
一年多前我看過一部電影叫「一路玩到掛（The Bucket List）」，講一個人聽到自己罹患絕症噩耗時，會想做什麼事？
故事從一個億萬富翁（由傑克尼克遜所飾演）在病房遇到了另一個修車工（由摩根費里曼所飾演）講起，兩個人都因癌症住進醫院，走到了人生盡頭。
過世前想看、想體驗的事
有一天，億萬富翁看到技工一直在書寫，很好奇追問才發現他在寫人生清單，他剛進大學時，哲學老師叫他們列出的一份人生清單，寫出他們在過世前想做、想看以及想體驗的事。
億萬富翁聽了之後覺得這個點子太棒了，隨後也列出自己的人生清單，兩個人還結伴做了許多想做的事，包括賽車、打獵和旅行，在世界各地留下許多快樂的足跡。
有一天到了埃及金字塔，技工突然變得很認真嚴肅，不管是表情還是話語都很慎重，他說埃及人一直有個傳說，說人死後到天堂門口會被問兩個問題，回答的內容會決定你往哪裡走。
第一個問題是：「你在世上的這一生快樂嗎？」
億萬富翁聽了之後沉默不語，因為他雖然擁有私人飛機、豪宅和美食，十分富有，極其享受，但他回答不出來，因為他的確不快樂，他知道有很多東西不是金錢能換得的。
他無法回答，催促著趕快說第二個問題，技工說：「那你在世上這一生有沒有幫助別人找到快樂？」
億萬富翁聽了更加沉默，甚至生氣，因為他是個大老闆，對人極為嚴苛，常常挑剔找麻煩，不要說幫助人快樂了，甚至還讓人很不快樂，是別人痛苦的來源。加上自己還離過四次婚，唯一的一個女兒不相往來，他這一輩子從來沒幫助別人快樂過。
減少批評、責備、抱怨，才會快樂起來
我對那一幕印象極為深刻，我們現代人都忙著工作，競爭壓力很大，如果我沒猜錯，很多人跟我一樣，從來沒想過第一個問題：「我這一生快不快樂？」而對第二個問題，反應還會是：「問了還不是白問，我還能怎麼樣？還不是得上班、下班？」
實際上是不是這樣？當然不一定。
同樣的環境職場，同樣的工作，如果我們很能珍惜自己所擁有的，感恩惜福，也會在逆境中抱持正向態度，可以讓自己快樂的程度就不一樣。
至於第二個問題：「我們有沒有幫助別人更快樂？」
可以想的東西就更多了，似乎跟第一個問題關係很密切。一個不快樂的人，很難帶給別人快樂，因為想法、作為都是負面的。
人要減少批評、責備、抱怨和挑毛病，才會快樂起來，也才有可能跟別人好好相處溝通，帶給別人快樂。
我有個朋友是快遞公司總經理，有一天他的助理跟他說：「總經理，拜託你不要這麼愁眉苦臉的好不好？」
他生氣地說：「難道我連自己不快樂的權利都沒有嗎？」
那位小姐說：「你真的沒有權利愁眉苦臉，因為你害得我們的工作士氣也很低落。」
在家裡也是，如果父母愁眉苦臉，孩子也沒辦法快樂起來，影響一家人。自己積極正向，不僅自己能快樂，也會大大影響別人的。學會讚美，帶給別人快樂
我最近在看巴菲特的自傳，裡面提到員工都很喜歡跟他一起工作，因為他很會讚美別人。
其實巴菲特以前並不是快樂的人，內向、害羞和退縮，他是在二十幾歲參加卡內基訓練之後改變的，他在自傳裡提到卡內基有16次之多，講到他如何從退縮害羞變得有自信，懂得跟別人溝通，成為一個成功的企業家，甚至讓他娶到老婆。
那是他在一次訓練得獎後，十分開心快樂，晚上才有自信開口跟女朋友求婚，結果一舉成功，更加深他日後持續改變，愈來愈有信心。
我們在台灣長大的人，特別是40到60歲的人，不太會也不好意思讚美別人。
但要帶給別人快樂，就要先學會讚美別人和聆聽別人說話，這部份我們以後慢慢再談。
寫「追逐日光」的尤金·歐凱利是美國KPMG會計事務所的總裁兼執行長，他也是在發現自己得腦瘤，生命只剩100天後，寫下最想做的事，結果發現前幾項都是想去跟別人說感謝和讚美的話。
他寫信給一個高中同學，說自己跟他在一起時有多開心，結果對方沒回應，他乾脆打電話去，才知道對方根本沒收到，他就在電話裡說了起來，對方也很真誠地回答 他：「你在我們班上什麼都是跑第一的，第一個當總裁，第一個做什麼什麼的，現在連去天堂都是第一個的，但我們早晚都會在天堂見。」
尤金·歐凱利在死前給我們的建議就是，不管你現在幾歲，身體健康狀況如何，都要把你想做的事情儘量往前移，不要等到五十幾、六十幾才做，現在就去做。
我看完書，立刻打電話給我在法國的妹妹，告訴她我們以前在家裡有多快樂，最佩服她不記仇，不會對人懷恨在心，我講完後好開心，她也好開心，這就是我講的，自己快樂，對別人說出讚美肯定的話，就能帶給別人快樂。
在未來的歲月裡，不管你是做哪個行業，什麼樣的工作，每天進辦公室前，都可以先問自己這兩個問題：「我快樂嗎？」、「我能不能幫助別人更快樂？」
8.交管站表彰大会请示 篇八
犍为县交通运输局
关于召开2011乡镇交通管理站工作
总结表彰会的请示
县政府：
为加强农村交通安全监督管理，2010年8月，县委、县政府决定在30个乡镇组建交通管理站，配备了专兼职管理人员117名，落实了办公场所，配发了执法服装和交通执法工具，明确了职责任务。乡镇交通管理站按照公安、交通部门的要求，-1-
认真履行安全监管职责，交通违法和安全事故减少，促进了农村交通安全形势的进一步好转。为巩固乡镇交管站工作成果，进一步落实农村交通安全责任，建议以县政府名义召开“犍为县2011乡镇交通管理站工作总结表彰大会”，对过去一年乡镇交通管理站工作进行总结，安排部署2012年农村交通安全工作，表彰先进。乡镇交管站分管领导、交管站站长以及县级相关部门负责人参加会议，会期半天，其所需经费由交通运输局和县交警大队承担(《犍为县2011乡镇交管站工作总结表彰大会方案》附后)。
妥否，请批示！
二O一二年一月六日
主题词：交通总结表彰请示
犍为县交通运输局办公室2012年1月6日
（共印4份）
犍为县2011乡镇交管站工作
总结表彰大会方案
一、会议时间
2012年1月13日上午10点。
二、会议地点
县交通局404会议室。
三、参会人员
（一）乡（镇）交管站工作分管领导及交通管理站站长。
（二）县交警大队、县养路段、县运管所、县路政大队、县海事处负责人，安监局综合股股长。
（三）县安监局、法制局负责人。
四、会议主持
县公安局副局长、县交警大队长杨学平同志主持会议。
五、会议议程
（一）副县长段应勇同志总结2011年乡镇交管站工作，安排部署2012年工作。
（二）交通运输局局长施强同志宣布县政府表彰决定，主持颁奖。
（三）县委常委、常务副县长朱明友同志讲话。
六、会务准备
（一）讲话材料：
1、杨军同志负责草拟段应勇副县长讲话稿，并代县政府起草表彰决定，交警大队、运管所、养路段、路政大队、海事处各指定1人提供相关数据和资料。
2、黎家友同志拟写朱明友副县长讲话稿。
（二）会务准备：
1、参会人员由交通局办公室负责通知。
2、会场布置由交通运输局运输安全股余兴、王茜文同志负责，会标内容：“犍为县2011乡镇交通管理站工作总结表彰大会”，并做好茶水、座牌、音响等会务准备。
（三）先进单位和个人名额分配：
1、先进单位10个，设一等奖3个奖励金额3000元/个，二等奖3个奖励金额2000元/个，三等奖4个奖励金额1000元/个，需发放奖金19000元，由交警部门考核推荐4个，交通部门考核推荐6个。
2、先进个人15个，奖励金额500元/人，需发放奖金7500元，由交警部门推荐6个，交通部门推荐9个。
3、先进单位和个人审批表由交通运输局运输安全股统一印制，先进个人按照部门分配名额由乡镇政府推荐上报，交通运输局、交警大队共同审批。
4、奖牌、荣誉证书由交通运输局制做。
5、先进单位和个人建议以政府办名义发文表彰。
（四）后勤准备：由交通运输局办公室冷寿学同志负责，在白鹤宾馆安排6桌，标准1000元/桌（不含酒水），酒水预计800元/桌，需开支10800元。
（五）制做奖牌、荣誉证书等费用5000元。
9.交管站六点职责 篇九
1、认真学习公路管理养护业务，接受县公路管理机构和镇交通管理站的业务指导和培训，切实保护村级公路路产，维护路权，确保村道完好安全畅通。
2、加强日常路政巡查，及时制止和纠正村道沿线建控区、路面堆物作业、摆摊设点、打场晒粮、超限运输等违规行为；对毁损村道组织实施路产恢复；配合全乡环境卫生综合整治，认真清理公路用地内的垃圾和制止在公路用地堆放垃圾，确保路面畅、洁、绿、美。
3、加强公路日常养护，做到所养护的公路路基、边坡、挡土墙稳固，保证边沟排水畅通，行道树绿化规范，公路沿线安保设施完好，切实延长公路使用寿命。
4、汛期雷雨后及时组织清除路面障碍物，适时对公路行道树进行修剪，确保公路安全警示标志标牌醒目，保障视野开阔行车安全无障碍。
5、加强公路巡查，发现隐患及时向交通管理站报告，并对交通突发性事故和灾害组织救援。
10.美容顾问话术 篇十
1、熟人预约：我最近在学美容，我的老师让我每周必须给10个人做面对面的美容指导，让我了解皮肤类型，你这周什么时间有空，平时还是周日？„„我只有工作量而没有销售量。
2、延伸预约：我今天给***约好要来学美容，你是否有空可以一起来，我教1个人和教2个人是一样的，你要是有空就一起来学学，可以把你家里的护肤品拿来，我教你怎么用最好。我已经了解你的皮肤状况，你身边是否有朋友也需要面对面的美容指导，我可以给你一个名额，你会带谁来呢？好，5分钟后我再打电话给你，你告诉我她的名字和想要解决的皮肤问题。
3、美容课上的延伸预约：
*做面膜时：通常每周我会给10位女性做面对面的美容指导，就像今天一样，如果你身边有对皮肤保养有困惑的朋友，有长痘的，有斑的或最近经常抱怨皮肤不好的人，你可以把她们的名字写下来，看看我们谁身边这样的人最多？你可以课后帮你的朋友预约来学习美容护肤的时间，她一定会感谢你！
*延伸彩妆课：你在彩妆课上可以带你的朋友来做参谋，她也可以有机会尝试到你今天使用的护肤品。
4、让朋友或女主人帮忙做皮肤分析卡
1、我的老师让我每天做50张皮肤分析卡，了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况，你身边的熟人多，能否帮我完成10张，顺便问问她们这个季节最需要什么保养，有机会我可以免费给她们做护理。
2、我们最近在做市场调查，了解这个季节不同年龄女性的皮肤状况，你身边的熟人多，能否帮我完成10张，告诉她们一定要写好个人资料，我们会有幸运抽奖。
5、你知道怎样教朋友帮你做预约吗？
我的老师给我留作业，让我每周至少给十个人做面对面的美容指导，你是我最好的朋友，一定要帮我呀，你就和身边的人说：我***时间去到我的朋友那里学美容护肤的方法，你和我一起去吧。
6、随机预约：问候并赞美对方——从皮肤状况或彩妆开始聊——当对方感兴趣时再约美容课——确定时间——留电话递名片。
二、美容课结束时销售、延伸、开发的技巧：
一、销售五问：
1、您现在脸上感觉怎么样？是不是很轻松？很柔软又很干净?
2、您喜欢这样的美容课吗？能学到一些东西吗？学到了些什么（确定她的收获）
3、还有什么皮肤上面的问题需要问我？（体现你的专业性，再次确定她的需求）
4、对刚才试用过程中的哪一步印象最深？（当她回答后接着向她说明规律的使用玫琳
凯产品之后，我们的产品会给她带来更大的变化，加强她对产品的需求）
5、我建议您今晚就开始您的皮肤保养计划！您看您是从整个系列开始？还是有什么特
别的要求听听我的建议？
二、延伸：
1、延伸彩妆课：大家都知道，除了今天的护肤课，还有一次彩妆课的机会，相信大家都很期待，让我们现在就约好时间吧！你看你的彩妆课安排在什么时间？是周一到周五？还是周六或周日？（请顾客确认时间）你一定有很多女性朋友吧，下次彩妆课你
可以带她来也有机会试用你今天所有的产品，相信她一定会喜欢的。现在，我们在皮肤分析卡的反面写下她们的名字好吗？写得最多的可以得到一份小礼物哦！
2、延伸活动：最后我还想了解一下，你观察了我的工作，你喜欢从事这样既快乐，又漂亮的工作吗？我们的工作室在周末举办活动，奖励一些优秀美容顾问，我也有份，你来参加好吗？（请顾客确定）今天你将这些资料带回去看看，我明天打电话给你（提供喝彩、玫琳凯的书籍、VCD等资料），这些资料是我个人的珍藏，请你仔细阅读，来参加活动的时候带给我好吗？（与来宾保持联系）
三、开始服务：
大家都有我的名片，在皮肤护理方面有任何问题，都可以随时联系我，记住我就是你们的私人美容顾问哦！今天晚上，我会打电话给大家，确认大家已经开始使用产品了。***你看几点给你打电话比较方便？是打家里电话还是手机方便？（逐一和顾客确定打电话的时间和方式）
最后，送给大家一封感谢信，感谢你对我工作的支持，请回到家再打开看好吗？(如果没写好感谢信，就吧以下二段话发信息给她)
给顾客的感谢信
1、未购买产品的顾客：
亲爱的***，非常感谢你在百忙之中抽空来参加我的美容课，感谢你对我的信任和对我工作的支持，更要感谢的是你让我有机会介绍我们的公司和我们的产品，我只是一个普通的女性，这堂课因为你的帮助让我建立了信心和勇气，无论你何时开始你玫琳凯的皮肤保养计划，你都是我所认识的客人中令我印象极为深刻的一位！在美容课上的你„（赞美的话）给我留下了深刻的印象，愿美丽开了永远伴随你！
永远关心你的美容顾问***
2、购买了产品的顾客
亲爱的***，非常感谢你在百忙中抽空来参加我的美容课，感谢你对我的信任和对我工作的支持，更要感谢的是你让我有机会介绍我们的公司和我们的产品，恭喜你开始了玫琳凯的保养计划，记住，每天早上：清洁，爽肤，滋润，保护，彩妆
每天晚上：清洁，爽肤，滋润
每周两次：调整皮肤纹理（面膜）
皮肤是一件永不褪色的时装，需要我们日积月累的呵护，坚持使用，愿美丽快乐永远伴随你！永远关心你的美容顾问***
三、美容课上的四点开发计划：（问、我、选、送）
1、问——课前发现需求
第一步：用真诚无比欣赏的眼神和语气推崇对方两点以上的职业益处
第二步：做了多久了？你一定会非常满意吧
第三步：等她说出不满之后，问为什么？
第四步：点头确认，哦，是吗？你太棒了！那你理想中的工作或生活是什么样的？
*打工族：你看你多棒啊！每天只需要完成老板交代的工作、不用动脑筋、月底领取稳定的工资，多轻松啊！一个女孩子有这样的工作多好啊！
*白领：太羡慕你了！我一直想做老板！有自己的事业，自己说了算，收入又可观，又非常有前景，人人都羡慕你！
*家庭主妇：你可是所有女人的终极梦想、不用上班、不用风吹日晒、只需要每天在家看看电视、收拾收拾家，多舒服啊，太羡慕你了
如果对方一直说自己的生活状态很好很满意，就问：你给自己目前的生活和工作打分，1——10分给自己几分呢？如果想分数更高一些，在哪方面想更好呢？（了解需求）
2、我——我的故事
过去：扣紧顾客现在的不满——引起共鸣
现在：扣紧顾客理想中的生活和工作状况——看照片的变化
未来：扣紧顾客的梦想——不要太高，要适合来宾
注意：真诚感人、有场景描述、引起共鸣、3、选——选择合适的人
听我的故事的时候，微笑点头，身体前倾、注意力集中、有职业需求的人
4、送——玫琳凯的资料
1）“你观察我是怎么工作的，你觉得喜欢这样既快乐又漂亮的工作吗？我们沙龙在周末举办活动，奖励一些优秀美容顾问，我也有份，你来参加好吗？”
24小时电话跟进来宾感受：
***你好，现在讲话方便吗？我是***，昨天美容课回去后看了我送你的资料/DVD后，有什么感受，收获到了什么？太棒了！你真得太有想法了！想不想进一步了解玫琳凯公司，并想了解如何成为美容顾问？那我们再***时间在***地点具体聊聊好吗？
四、售后服务：
0：（美容课当天的电话服务）
1、购买了产品的顾客：
**你好，我是你的私人美容顾问**，今天美容课上你学得那么认真，我们交流的那么投机，你真的是一位„的女性，真开心认识你。现在用„产品了吗？„怎么用的？嗯！嗯！太棒了，非常标准！（如步骤有误：太好了！我给你一个小建议，如果„使用效果会更好。）***相信经过你正确持续的使用和我的耐心指导，一个月后，你的皮肤一定越来越„（根据她使用的产品描述效果），一定会有很多人问你，去哪里美容了？怎么突然变年轻了？你愿意吗？我们一起努力。
**周日的彩妆课我会给你设计一个适合你的彩妆造型，并看看你的皮肤改善情况，不要忘记把你的„朋友也一起邀请来噢。（确定时间、地点）
2、未购买产品顾客：
**你好啊，我是***，最近有一些护肤心得，很想和你一起分享，你那么注意保养，一定非常想知道。天气热了，紫外线也越来越强烈了，我的好多顾客担心皮肤会变黑，和我咨询夏季如何更好的防晒和美白，我立刻想到了你，要不要听听我主讲的美白学堂，相信听后一定会让你这个季节晒不黑。成为白雪公主，期待和你美丽而愉快的交流。
已购买产品的第一个2（美容课2天的电话服务）：问感受，手法，确定第二次见面时间 已购买产品的第二个2（美容课2周的上门拜访）：结合当初需求了解目前改善情况，现场使用看手法是否正确，同时在加上你带的一些适合她的其他产品，给与增值服务；培养女主人，合适的人可以简单介绍公司和你在玫琳凯的收获，邀请参加活动
已购买产品的第三个2（美容课2月的换季服务）：再次做皮肤分析，调整配方做换季保养
服务（重新上美容课），延伸预约，培养女主人，介绍公司咨询开发意向
未购买产品的三个2：短信和电话做情感交流，根据她的需求延伸她本人和她背后的人来上美容课或参加活动
五、克服反对意见
克服反对意见公式：倾听——点头微笑并表示确认——你的意思是„„我非常理解你，我以前也像你一样„但是后来我发现„所以我建议你„
1、太贵：那你在乎仅仅是价钱还是效果？玫琳凯的产品性价比极其高，一整套产品平均到每一天，不过是一杯可乐的价钱，每天**钱可以让你永葆青春靓丽，你觉得贵吗？
2、家里还有：你希望祛斑但你已经用了**时间，斑依然没有改善，说明你家里的产品并不能够很好地祛斑，就好像今天你得了风寒感冒但吃了治疗风热性感冒的药总是不好，你是停掉手里的药，买对症的药还是继续把手里的药吃完？你家里的产品可以用在脖子上、手上或者送给适合的人。
3、我考虑考虑：你今天来时要解决皮肤问题的，别把问题带回家，把问题留在这里我们一起解决，好吗？你还要考虑什么？是对产品效果不够确定，还是不相信公司，不相信我的服务？还是价格的问题？
4、我在美容院里做护理：如果一周六天你不吃饭，只等一周一次去饭店吃一次大餐，身体能好吗？假如你每天在家注意营养饮食，即使不去饭店吃大餐身体也会非常棒！一周你最多只能去一次美容院，剩余六天还是要在家里正确的保养，皮肤好不好，更重要的是每天正确科学的保养。
5、夏天太热：冬养身体夏养颜，就因为夏天太热，紫外线辐射最强，新陈代谢旺盛，皮肤大量水分、养分流失，更需要大量补充营养，注意防晒，夏天保养皮肤就等于守护年轻！
2）今天你将这些资料带回去看看，我明天打电话给你。（提供喝彩、公司介绍、DVD、书籍等资料给来宾）