保安执勤时注意事项(精选10篇)
1.保安执勤时注意事项 篇一
保安守则
为加强对进出公司的人员、车辆、物品的管理,规范执勤行为,发挥保安执勤协助维护公司治安的作用,结合公司保安执勤工作运作实际,制定本制度。
一.工作守则
1.保安人员为公司形象代表,在执勤履行职责时,必须做到精神饱满、纪律严明、礼貌待人、反应迅速。
2.公司提倡保安人员应遵守良好的职业道德规范。3.保安人员主要任务:
(1)保障公司财产及员工的人身、财产安全;(2)维护公司各项规章制度;(3)维护厂区和生活区正常秩序。二.工作职责
1.全体保安人员共同职责:
(1)值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络;(2)督导员工出勤、就餐的打卡及着装;
(3)上班时间,员工凭工作证出入工厂,无工作证者保安有权阻止其出入;(4)不准在保卫科闲聊或做与工作无关的事情;
(5)不定时巡查厂区、生活区,对区域内物品进行检查,防止意外事件的发生;(6)厂区、生活区如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安科长或厂办公室处理;
(7)不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物料,保证重要区域的安全;(8)保持值班室及厂区大门的清洁卫生。2.值班规定
(1)各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;(2)热情接待来访人员,遇贵宾来访时应敬礼问好;
(3)坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位的必须有人代班,无关人员不得进入保卫科;(4)值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗;(5)执行公司规章制度,纠正违纪人员,维护公司秩序;
(6)加强水电及消防设施巡查,发现问题及时报告保安科长处理,对因工作疏忽造成公司损失者,追究当值保安人员责任。
3.保安人员基本权限:(1)对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利;
(2)对发生在公司区域内的刑事、治安案件,有权保护现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘察的权利;
(3)依照法律、法规规定和公司规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入公司区域内的人员、车辆;
(4)对出入公司区域内的人员、车辆及其所携带或装载的物品,按照公司规定进行验证、检查,但无人身检查权;
(5)负责公司安全防范检查,贯彻落实公司安全保卫规章制度,提出整改意见和建议;(6)执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或不当防卫;
(7)对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告上级部门处理;
(8)对有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权利;(9)对违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权利,并无权受理或处理民事纠纷、经济和劳动争议;
(10)对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向上级部门或公安派出所报告,但无侦查、扣押、搜查的权利。
(12)保安无权惩戒员工。三.人员进出管理
1.公司员工进出厂区、生活区应佩戴工作证,对未戴工作证者应予以纠正,对违纪且态度恶劣者应记下姓名及所属部门,上报上级部门处理。
2.节假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入厂区,并应将进入人员及进出时间资料记录于保安值班日志上。
3.员工上班时间离开厂区应持部门主管批准的请假条,否则保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。4.员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。
5.被公司除名及离职人员,保安应凭批准后的出门证给予放行,并严格检查其行李物品。6.外来人员因公进厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后放行。7.上班时间严禁私访,若有特殊情况需部门主管书面同意方可在保卫科门外进行,会客时间最长不得超过15分钟。
8.下班时间探访规定执行《宿舍规章制度》相关规定。四.车辆进出管理
1.外来车辆入厂应在保卫科登记,出厂时保安严格检查,携带本公司物品应由相关部门主管在出门证出厂货物内容一栏上注明并签字,当值保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门证核对,无误后才予以放行。
2.所有车辆进入厂区或宿舍后均应按指定地点停放、上锁,自行车、电动车进出厂区和宿舍时,必须下车推行进出。
3.保安记录当班时所有车辆、人员的进出时间及相关证件。五.物品进出管理
1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时,须自觉接受保安的检查与登记。2.携带物品出厂,应接受保安的检查与记录后方可离厂。
3.供应商来厂交货,应先在保卫科登记,由保安通知收货人员接洽。
4.提交小件物品、信函、文件等应由保安代收代发,保安应及时准备作好收发工作,并例行登记。
5.对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。六.严禁进入厂区的外来人员
1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。2.不明身份,衣冠不整的人员。3.推销产品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝检查登记者。5.来访人员报不清受访部门及受访人者。6.来访人员不能出示有效证件者。七.严禁进入厂区的公司员工 1.携带违禁物品者。2.携带食品边走边吃者。
3.不佩戴工作证或工作证佩戴不合要求者。4.衣冠不整,穿拖鞋、短裤、睡衣、背心者。5.袒胸露背,奇装异服,形象太差者。6.未经主管批准,擅自带客参观者。7.已离职者。
八.严禁出厂的人员、车辆及物品 1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。
2.货物出厂无出门证或所装货物与出门证不符合者。3.虽有出门证,但出门证注明货物未经相关部门主管签核者。4.本厂车辆外出,无派车单者。5.员工上班外出,无出门证者。6.员工出厂,携带公司物品,出门证上无相关主管签核者。7.员工携带物品有出门证,但物单不符者。九.保安检查注意事项 1.不可触及人身。
2.主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。
3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请其谅解。
4.严禁公报私仇,故意刁难。十.突发事件的处理
1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着。
2.遇打斗、偷盗等危害厂区安全的行为,当值保安应迅速与保安科长或厂办公室及其他保安联络,并立即拨打派出所电话报警。事件处理完毕,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应保护好现场。
3.员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻并制止事态的发展。如本公司员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报告保安科长处理。
4.员工发生疾病或工伤,应立即通知保安科长和厂办公室,以便安排及时送医院治疗。十一.工作交接 1.值班状况交接:
(1)按时交接班,详细了解上班值班情况;
(2)查看保安日志,检查所要交接的公文、信件、证件;(3)检查来访人员情况;(4)送货或寄存物品的转交。2.器具、警械的交接:
(1)接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;(2)接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;(3)接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;
(4)所有交接物品,应在当面交接清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则由接班保安负责。十二.本制度自颁布之日正式实施
山东六和集团有限公司临沂分公司
2009年1月1月
2.保安执勤管理作业指导书 篇二
保安执勤管理作业指导书
1.0目的和适用范围 1.1目的
规范保安执勤工作程序,提高服务质量。1.2适用范围
适用于全体保安人员及各小区内的执勤工作管理。2.0职责、权限
2.1保安员负责对进出小区的机动车和非机动车辆检查、登记和看管;疏导交通,维护小区交通秩序;查验进出小区人员的身份;检查小区内消防、交通等安全设施及有线光接点;检查楼宇门窗关闭情况;制止小区内违法、违规操作和处理突发事件;保管和使用所配发的各种公用物品,做好执勤登记。
2.2保安班长负责当班哨兵上下哨的组织、检查;协助哨兵处理当班中发生发现的问题。
2.3 保安分队长负责确定岗哨和勤务编班;了解和检查保安的执勤情况;帮助保安执勤处理执勤中发生发现的重大问题;征求业主和管理处对保安服务质量的意见;制定突发事件和消防方案,组织队员演练;制定分队业务培训计划,组织所属队员培训。
2.4保安大队长负责指导分队执勤工作落实、对各分队执勤情况的检查、考评;帮助分队处理勤务中遇到的重大问题。
2.5 办公室负责执勤装备、用品的保障,负责执勤情况的收集、汇总、更多免费资料下载请进:http://
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考评;执勤登记、车辆登记、值班日志等内业资料填写的检查和规范,建立执勤工作档案。
3.0工作程序和管理办法 3.1 勤务组织程序
3.1.1保安大队根据小区实际,上报总公司核编岗哨和人员后,结合工作任务安排勤务。
3.1.2分队根据大队派勤命令,制定执勤方案,结合人员素质情况,进行编班。明确岗哨职责。
3.1.3 班长根据勤务编班集合队员,检查着装,明确哨位任务,提出执勤要求,带领队员上哨。
3.1.4 哨兵到达哨位后,根据工作需要,选定站哨位置,检查执勤设施,准备执勤用品,保持不间断观察。遇有情况按具体工作程序实施。
3.1.5 下哨前,详细填写执勤情况和待办事项,检查执勤设施和用品,做好交接准备。接班哨兵到达后,相互敬礼,并按规定内容交接执勤情况、执勤设施、待办事项。交接完毕互换位置、敬礼,随本班哨兵下哨。
3.1.6 下哨后,班长收集讲评本班执勤情况,并向分队值班员汇报。
3.2 卡口哨工作
3.2.1内部车辆登记、放行程序。保安上哨时,应注意观察来往车辆,遇有公司内部车辆进出时,应提前发现,提前抬起道杆,示意放行手势。遇有公司领导和贵宾来小区参观时,应向驶来车辆行举手礼,车辆通过后放下道杆做好登记。
3.2.2对有证车辆进入时,应查验(辨认)车证有效期,符合规定时,更多免费资料下载请进:http://
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给予礼节,抬起道杆,示意放行,车辆通过后放下道杆,填写进出登记并通知车场保安员(管理员)指挥停放、检查登记车况。
有证车辆驶离小区时,应提前发现,提前抬起道杆,示意放行。车辆通过后,放下道杆,做好登记。
3.2.3遇有外来、无证车辆进入时,哨兵左臂抬起,掌心朝向来车,示意停车,待车停稳后,主动上前敬礼,说明小区停车规定并填写计时单交给司机,而后抬起道杆,示意放行。车辆通过后,放下道杆,填写计时单存根和车辆进入登记,并通知车场保安(车辆管理员)指定临时停车位,防止占用固定车位。
无证车辆离开时,提前拦车,上前敬礼,收取计时单,并按规定计时收费。交费后开具车费发票交给业主,而后抬起道杆示意放行,并做好登记。
3.2.4 非机动车管理
对进出和存放小区的自行车、摩托车(含残摩)、三轮车的管理,由所在区域的卡口哨和游动哨兵共同负责,一是及时提醒业主到停车棚停放,并上锁,防止丢失;二是对在小区乱停乱放、占用通道、人行道、绿地的非机动车辆进行清理和归置;三是对外来施工人员骑车进入小区后,要及时进行盘查、询问、登记,并指令到停车棚停放车辆,摆放整齐。遇有不能说明非机动车来源的要滞留车辆和人员,待查清手续后放行。
3.2.5遇有外来施工或陌生人员进入小区时,卡口哨应主动问明来意,查明身份,登记有效证件和进入时间后方可进入。无身份证件时可联系业主到卡口处接入。外来人员出小区时,应查验携带物品情况和身份证件,核对无误后登记放行。
3.2.6携物外出管理
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3.2.6.1业主大宗电器、家具搬出小区时,由业主到保安分队开具出门证,凭出门证搬出物品。保安检查证物相符后登记放行。
3.2.6.2装修施工人员和临时来访人员携带装修材料、大件电动工具外出时,保安凭出门证放行。无出门证时,经业主当面或电话确认同意带出后,待其到保安分队开具出门证后,查验证物相符后登记放行。
3.2.6.3保安分队遇有开具出门证时,应核对业主资料档案和办证人员身份。
3.3巡逻哨工作
3.3.1巡逻哨上勤后,按照大(分)队确定的巡逻路线和巡逻重点部位巡逻观察,发现情况及时上报、处理和登记。
3.3.2对楼宇巡查时,发现住户的门窗未关闭时,立即上报登记和联系业主关好门窗。
3.3.3对停车场巡查时,要随停随查,重点检查停车秩序和车辆外观是否完好,发现违规停放或车辆外观受损时要及时登记,通报卡口哨和分队,并与车主现场确认,如车主不在时,应及时报分队联系业主处理。如遇人为破坏或他人过失造成车辆受损时,应及时滞留肇事人员,上报分队联系车主协调处理,并做好登记。
3.3.4对闲杂外来人员清理时,要先示意礼节后,查明身份和意图,讲清小区规定,劝其离开,并做好登记。如形迹可疑,应提高警惕,严密监视,并上报分队到场处理。
3.3.5对消防、交通设施、标志等保安公共设施的管理。由所在区域游
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动哨负责每班不少于2次检查,发现移动、损坏、丢失及时报告分队修复和补充。保安自用的设施、设备要严格操作规程,定期进行维护保养,确保性能良好,勤务交接时要进行交接登记。
3.4保安服务工作程序
3.4.1保安应熟悉和了解有关物业管理政策法规和小区情况,值岗期间遇有业主询问国家有关政策、公司有关规定、服务项目、收费价格、公共设施位置、服务电话及与物业公司有关的事项时,应视熟知情况和保密要求可以回答的及时给予解答,不能解答的请示大(分)队后再做解答。遇有外来人员问路时,应详细准确指明道路。遇有客户咨询小区情况时,应在不影响公司声誉的情况下给予回答。
3.4.2遇有小区业主搬运重物或老人携物行走困难时,保安人员应主动上前帮助,并征求对方同意,搬动物品时应注意轻搬、轻放,防止损坏。帮助老人时应征求老人同意搀扶后再搀扶,防止摔伤。
3.4.3遇有小区业主需要保安帮助报修时,应先了解业主报修事项及要求,而后向保安分队或工程维修队报告。联系工程维修后,根据维修队的答复告知业主回家等待维修并做好记录。如情况紧急在维修队未赶到之前,应帮组业主设法排除险情,减少损失避免事态扩大。
3.4.4遇有业主离家后未关闭门窗或将房门钥匙留在门上时,应及时上报分队与业主联系,同时设法关闭门窗收好钥匙,上交分队做好登记。同时加强对住户门窗监视,待业主回来时联系分队交还钥匙并请业主检查确认室内物品情况无误后,登记离开。如遇物品丢失应立即报分队或报公安机关到场调查处理。如遇业主丢失钥匙打不开房门需要帮助时,应先查明原因和情
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况上报分队处理;处理前,应说明开锁可能造成的损失并征求业主同意后,在确保安全的基础上尽可能帮助业主打开房门,如楼层较高无法采取措施时,应协助业主联系开锁公司处理,并做好事件处置登记。
3.4.5如遇业主家有危重病人需要帮助时,应及时报告分队派人到场,配合业主家人进行抢救和搬运。搬运时不得独自搬运,以免造成责任事故,需要叫车时,应及时联系各卡口哨拦截出租车并告知用车地点,确保车辆及时赶到。
3.4.6遇有业主家庭纠纷或邻里纠纷发生受害方寻求帮助时,应立即报告分队及时到场帮助和制止。如遇发生打斗时,应立即制止打人行为,采取分离措施,分割双方,避免事态扩大,如不能控制时,应及时报警和请求分队支援,加强对现场控制和警戒,待公安机关到达后配合公安调查、取证和处理。事后做好事件发生经过和处置情况登记。
3.4.7如遇小区业主或外来人员在小区内发生被人抢劫,受害人需要帮助时,保安人员应奋不顾身制止犯罪行为,抓获罪犯,移交公安部处理,如不能控制时应立即报告分队通知友邻哨兵配合,制服罪犯。
3.5勤务检查、考核
3.5.1班长对当班哨兵执勤情况进行巡检,及时纠正哨兵违反规定的现象。3.5.2分队值班员对分队一日执勤情况进行检查,主要检查哨兵履行职责情况、岗哨设施情况、执勤登记情况、车辆管理情况,每日检查不少于2次。其中午夜后必须检查一次。
3.5.3大队值班员对所属分队执勤情况进行检查。每日不少于一次。其 中午夜后必须查,遇有刮风下雨等恶劣天气时必须查。检查内容包括:岗哨设置、熟悉职责情况、工作程序和登记符合情况、警惕性和执勤形象情况。
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3.5.4各级勤务检查要由记录,并依据查勤情况结合日常工作,在月考核中实施考评奖惩。
3.6 请示报告:执勤哨兵当班发现问题时,应及时报告。程序见《内务管理作业指导书》
4.0记录表格
4.1《天通苑住宅小区执勤登记表》 SF—05—R01 4.2 《天通苑小区物品出门证》
SF—05—R02 4.3《保安大队值班日志》 SF—01—R01 4.4《保安分队值班日志》 SF—01—R02 4.5《车辆出入登记》
SF—07—R01
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3.浅议交警执勤执法工作应注意的 篇三
公安工作中,无论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,悟出细中见精、小中见大的道理。尤其公安交警特勤工作,更要注重细节,细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。新时期下,公安交警部门面对越来越复杂的执法环境,面对各个方面、多种形式的干扰和牵制,该如何赢得广大人民群众的认同和信任呢,在执勤执法中又该注意哪些问题呢?结合工作实际情况,规划以下几点:
一、群众的法制意识提高使当前执法环境更加复杂
(一)交通安全意识薄弱的违法当事人往往选择与民警对抗
交通安全意识偏低的当事人,不仅轻视交通法规,而且对自身的交通违法行为的危害估计不足,不愿配合交警的执法工作,许多机动车驾驶员对民警的纠违,不是积极配合、主动改正,而是胡搅蛮缠,辱骂、威胁、阻挠民警执法,有的甚至对民警拳脚相加,大打出手。常常发生民警和协管员在执勤中遭受交通违法驾驶员袭击受伤事件。一些行人遇到车辆交通违法,他们不但不指责违法驾驶员,反而帮助违法驾驶人向民警求情,有的还对民警冷嘲热讽,甚至煽动不明真相的群众围攻民警,给民警正常执法带来干扰。
一是寻衅滋事,节外生枝。民警查处交通违法行为时,违法当事人故意大声喧闹,挑起事端,引起群众围观,有的违法者当众辱骂民警,或拦住车辆拒绝处理,有的干脆躺在机动车道上以死相逼,这种现象屡见不鲜。还有的对民警的执勤执法不屑一顾,态度蛮横,拒不配合,甚至扬言要找人收拾民警,气焰嚣张。二是纠缠不清,恶意投诉。一些交通违法者当事人对民警执法、办案不满意,借故提出许多无理要求,或寻找各种各样的借口,干扰民警执法,或为了泄私愤而恶意投诉。
三是强行冲卡,逃避处罚。违法驾驶员在民警示意停车检查时,会在临近民警身边时突然加大油门直冲过去,以图逃避检查,有的甚至恶意冲撞民警,造成民警身体伤害。四是借酒撒泼,暴力抗法。在查处酒后驾驶严重交通违法行为集中整治行动中,不少醉酒者情绪亢奋、自制力差、凭借酒力对执法民警围攻漫骂殴打。
(二)复杂的人际人情关系对民警执法形成干扰
民警执法往往成为社会关注的焦点,处在各种社会关系、人情的旋涡之中。一些人交通违法后,不是虚心接受民警的教育和处罚,而是千方百计四处活动。有的找熟悉民警说情,有的请民警家属或亲戚朋友帮“搞定”,有的找领导打招呼。这些现象几乎每天都在发生,令人难以应付。民警受着人情关系的困扰,变通处罚,降格处罚,长此以往,严重影响民警的执法权威。
(三)媒体放大的舆论,使不实监督给民警造成压力
网络是当前传播速度最快、传播范围最广、影响力较强的一种舆论宣传手段,由于其言论的随意性和自由性,一部分违法当事人故意在网络上发表一些影响公安机关形象的负面文章,甚至在网络上恶意诋毁公安机关,捏造事实,造成了一些不明真相的网民对公安机关失去信任,引发他们对公安机关的不满,有的甚至对公安机关产生敌对情绪。又如个别广播、报纸等宣传媒体为了片面追求收视率和发行率而作的片面报道,由此产生了一系列的社会负面后果。在一定程度上导致了交警执法环境越来越不尽如人意,阻碍执法,暴力袭警等恶劣行为不断发生,且有愈演愈烈之势。
二、注重规范执法的细节要求,可有效提升民警的执法效果
应对越来越复杂的执法环境,要求我们做到既不放过每一起交通违法行为,又要钝化矛盾,善于有效地保护自己,这就要求我们要从细节入手,进一步规范执法行为,力争做到使当事人既认清违法的危害和民警执法的本意,又心服口服。在具体的工作中,应注重做好以下几点执法细节的处理。
(一)注重礼节,尊重人格。严格按照执勤执法规范,纠正违法先敬礼,并使用规范用语。示意车辆停车后,要在第一时间,观察驾驶员的言行举止及面部表情,由此判断当事人的性格。此时,我们要说好第一句话,我觉得这很重要。执勤执法规范中规定的第一句话就是:您好,请出示驾驶证和行驶证。经过几年的执法经验,我认为这句话要比只说“驾驶证”这三个字对我们工作有利百倍。还有一点,就是一定要让驾驶员把驾驶证、行驶证先交到自己手上以后再告知其违法行为。这样,主动权就掌握在我们手上,否则,碰上一些难缠的驾驶员,你先说他违法了,他就很难将驾驶证交到你手上,给下一步的处罚带来困难。
(二)维权在先,告知义务。拿到驾驶证后,告知驾驶员的违法行为及相关的权利和义务,听取驾驶员的陈述和申辩。一些驾驶员投诉时说:“警察不让我说话,拿本就开单子,根本不听我解释。”所以,一定要先让驾驶员陈述、申辩,我们只用20秒左右让他说,没有充分理由的,我们只用一句“您的陈述、申辩我不能采纳”就解决了。要是不让驾驶员说,麻烦就多了。还有我们在处罚交通违法驾驶员的时候,有责任明确告诉他哪里错了,以后应该怎么走,让他心服口服,罚的明白。如果驾驶员问:我怎么了,哪走错了?我们绝不能说:那有标志(标线、信号灯),自己看去。说这样的话,不仅驾驶员这次不明白,下次走到这里还是不明白,而且极易引发矛盾和投诉。
(三)情绪平和,冷静处理。一些驾驶员见民警一定要处罚他,就会说一些诸如“不给面子”甚至更难听的话,这时我们一定要控制情绪,不能让驾驶员的话把我们激怒,如果我们不能控制自己的情绪,说出一些不该说的话,那就中了一些驾驶员的圈套了。如果这样,那些不良驾驶员就会抓住我们话中的一些把柄,咬住不放,哪怕只有一句,他也会大声喧哗招来很多人围观,使我们的工作极为被动,对我们的工作极为不利,没准这次罚不了那些不良驾驶员,还有被投诉的可能。但是,如果违法当事人说出一些骂人的话,那我们也不能听之任之,要找好目击证人,为自己作证,按规定对其进一步处理。有条件的可以考虑在执法中使用录音笔,这更是保护我们权利的一个有利武器。
(四)用语规范,不说“废话”。我们在执法过程中一定要法言法语,不说多余的话,驾驶员说一些不中听的,那是因为他被罚了,心里不舒服,想发泄一下,只要不过分,我们不要往自己心里去,纠缠不放只能激化矛盾。不能让违法人的话左右我们的情绪,影响工作。处罚结束后,不管驾驶人对你说了什么,都要给被处罚人再敬一个礼,告知其15日内到银行交纳罚款。如果驾驶员对此次处罚稍有些争议或小矛盾,告知其权利后我们最好暂时离开此地,免得在处罚结束后发生争执,引发不必要的麻烦。
(五)细节不细,灵活掌握。执法过程中,要注重对一些特殊情况的处理,做到妥善处置,避免矛盾。一是拦截不停。不是所有的车拦截都会停,有些是真没看见,有些则是装看不见。所以那些装看不见的车辆我们不要去硬追,容易发生危险。这也是我们规定不允许的,我们可以记清车号、违法情节,事后进行追究。二是不承认违法行为、不出示证件。有些驾驶员违法后,对我们的处罚极不配合,要求看录像、看证据,有的干脆不承认违法了。这时我们一定不要急,语言要准确、干练,明确的答复是:《中华人民共和国道路交通安全法》赋予交通民警现场裁决权。有权对民警发现的交通违法行为进行裁决。不要说:“民警看见了就行”或“我就是法”等不规范的用语。
三、强化对细节处理的认知,提升民警执法艺术和应对事件和水平细节是一种创造成功者与失败者之间的最大差别,很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
(一)注重细节,掌握主动。考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。不要以为创造就非得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。所以说,在执法过程中,谁关注细节,谁就把握了先机,也就抢得了主动权。执法容易引起矛盾,善于掌握主动权,才能有效掌控处理事情的过程,达到我们预期的效果。
(二)甘于平谈,积小成大。认真做好每个细节,看似平淡无奇,但积小胜成大捷,就能使我们的执法工作得到群众的理解。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
4.保安企业三大纪律八项注意 篇四
为了依法依规加强保安服务企业的经营管理,使保安服务企业依法开展保安服务,依法履行保安职责,依法加强保安管理,依法保护客户利益,依法保护用户利益,依法保护保安员利益,规范保安服务企业依法依规经营,防范保安服务企业无序恶意竞争,不文明经营,树立保安行业良好形象,规范保安行业市场行为,抑制保安行业不正当竞争行为发生,为此特制定本管理规定。
三大纪律
第一条:严格遵守国家有关保安服务法律法规的规定。第二条:严格遵守国家公安行政机关有关保安服务监管的规定。第三条:严格遵守保安行业协会有关保安服务企业经营管理的规定。
八项注意
第一条:保安服务费用报价不应低于保安行业协会规定的最低指导价标准报价,不应按排岗排班人数报价。
第二条:低于保安行业协会规定的最低指导价标准,保安服务企业不应签订新客户保安服务合同。
第三条:低于保安行业协会规定的最低指导价标准,保安服务企业不应参与竞争和竞标。
第四条:低于保安行业协会规定的最低指导价标准,保安服务企业应 将保安服务合同书报保安行业协会监事会备档。
第五条:保安服务费用报价应按法定标准工时费用报价,超时加班费用和法定节假日加班费用不应在报价内打包报价。
第六条:原项目保安服务企业项目未结束,非项目保安服务企业不应进场进行保安服务岗位交接管理。
第七条:保安服务企业客户与保安服务企业客户之间发生纠纷,保安服务企业之间不应发生保安人员对峙行为。
第八条:保安服务企业与保安服务客户之间发生矛盾,非项目保安服务企业不应介入其矛盾中。
5.保安执勤时注意事项 篇五
1、准备一份专业的简历
要想让面试官判断你是不是专业级的,首先要准备一份展示你专业实力的简历。特别是你做类似于专业技术含量较高的研发、生产、工程等技术活儿时,在简历中要有一个比较充分详细的专业性描述。这样,也方便非对口的面试官在面试你时,能够就你所阐述的话题进行深度交流。实际上,你在简历书写过程中,就已进行了一个引导式的专业探讨。
2、了解面试官及面试程序
当人力资源部通知你要去面试时,你问他一下面试官是什么人?大概流程是什么?只是HR的人,还是HR加专业口的人?是他们分开谈,还是集体谈?如果是专业的猎头公司帮你运作,猎头顾问还会进一步告诉你这些面试官的风格和特点,你就会有心理准备,有助于你现场最大限度地展示自己的专业能力,对应聘成功有很大的帮助。
3、专业术语和通俗语言结合用
专业人士在面试时,该用什么样的语言方式来表达专业问题呢?这要分情况。如果面试官是对口的,请用专业术语来展示。请不要打比喻,不然面试官会认为你缺乏专业基础素养。如果面试官是非对口的,最好用通俗的语言来讲述专业问题。如果你不能用通俗易懂语言把专业问题向一个非专业人士讲明白的话,会在面试效果上打折扣。反之,如果你能用通俗易懂的语言,把专业问题讲得非专业人士都能听懂,这本身就证明了你真的很专业,同时也证明你已经超越了普通的专业层次。
那么,在专业深度考问环节,应该注意哪些事情?
4、听清楚再答
专业技术人士的思维导向是单向的,要不然也做不好专业。这种思维模式有其很大的优势,同时也就有其局限性,认为自己的专业是这个世界上最牛的。如果不是这样,他就不是工程师了,也只有这种自信的理念才能把专业做深、做透、做精。所以,自以为是的专业技术人士往往会没有听清楚就回答问题,或者面试官的问题还没有讲完就急于打断面试官,自己开讲了。由于没有全面正确理解面试官的问题,导致交流互动效率缓慢,答非所问,会给面试官造成脑子不清晰,或沟通有障碍的印象。
5、回答到位即可
陈景润能把数学题做得很好,但你让他把题讲一遍就非常困难。专业技术人士回答问题往往要么是不到位,要么是乱位、越位、错位。
一个问题没有说清楚,又去谈论另外一个问题,甚至把论点论据搞颠倒了,谈了半天,让人听不明白在谈什么,本来谈A问题的,谈了半天跑到B问题,一会儿又跑到W问题,一会儿又串到A问题,思维混乱,颠三倒四,本人也不知道何处是归宿。因此,见面试官前要做一下基本的逻辑思维训练,学会集中谈一个问题,把问题谈清楚即可。
6、要适当赞许面试官
面对专业对口的面试官,适度赞美面试官会有意想不到的效果。
你可以通过语言表达出来:“您问得很好!”或“您问得很专业!”、“一听您就是很有经验的。”尽管面试官知道你是拍他的马屁,但心里还是很高兴的,这样双方就取得了相互认同感。
7、被打断时,要学会冷静浓缩
有时你正兴致勃勃地向面试官展示自己的专业深度,陡然面试官打断自己,甚至连续打断你的谈话,开辟新的话题。面试官为什么会打断你的话?原因有三:一是对你的话不感兴趣,不想听了;二是虽然感兴趣,但已在这个领域足以了解了你的专业能力,再听多余;三是时间不够,还有很多环节等着继续了解,加速推进面试谈话。
因此,在回答面试官新的话题时,一定注意不要太展开,要简洁,直截了当。其实常规的面试,面试官会就你未来的工作内容每一块问一个问题,问透就可以,面试官不可能让你把所有的条块内容都展示清楚。所以,回答要经过浓缩和提炼。
现在你对如何向HR展现专业深度面试时的技巧,是不是有了一定的收获,另外注意,在展示专业深度时,要有理有据,言之有物,可以选择一些数据和案例具体说明,更增加了你描述内容的真实性。
6.交房时注意事项 篇六
1、检查窗户、检查玻璃:玻璃不能有疤痕,我们所买的每一件都是商品要仔细检查,要不然可能吃亏的是自己。不要以为那么大的一块玻璃上有个小小疤痕并无所谓,你自己想想如果你是在买一面镜子,看到一面有疤痕的镜子你肯定会不要。
2、检查插座:没有电笔的朋友你自己能够拿个充电器以及一个三相接头的排插,充电器能够检查房屋的两相插座,三相接头的排插能够检查房屋的三相插座。
新房交房流程是什么?
1、新房开发商以书面形式通知新房购买者在约定时间内对新房进行验收交接。
2、新房业主持入住通知要求的证件及其他相关资料,在入住通知要求的期限内到房地产开发企业指定的地点,查验新房开发企业依法应当取得的书面文件。
3、关注面积问题,索要新房《面积实测表》,向新房开发商了解公摊面积大小及组成。
4、业主请专业人员对新房质量仔细检查,记录问题,并详细填写新房验房单。
5、房地产开发企业对新房存在的质量问题逐项予以修复或作出修复书面承诺并经买受人查验同意后,双方根据新房面积实测技术报告结算房款。
6、买受人向房地产开发企业交纳新房买卖合同或新房预售合同约定的其他费用。
7、业主签署新房《房屋验收交接单》,从房地产开发企业或房地产开发企业指定的第三方处领取新房钥匙。
7.面试时的注意事项 篇七
一般面试问题最喜欢问:你为什么想念我们学校?你对这个科系的了解?你知道这个科系的学生毕业后从事的工作?问这些问题的目的是想知道,既然你有心就读此科系,本来就应过透过辅导室、网络、学长姐的经验谈,对学校、科系有一定的了解程度。在前往面试时,你对有关这所学校及该科系,要进行身家调查。先将你对这所学校知道的事,重新复习一遍。
在面试时,不要问这类问题:念这个科系不知道可以从事什么工作?这个科系要修些什么课程?这些基本资料,在面试前你至少要有一定的概念。尽量找到和学校相关的信息,如申请奖学金、宿舍、毕业生在哪儿高就、学校活动等,熟悉度愈高,主试的老师也会变得很亲近。
备审资料的师长推荐函,不要只有一封,最好有二~三封,找和该科系相关人士撰写,较具说服力。如申请外文系,请英文老师帮忙写一封推荐函。或找和平常关系最密切的导师,他们对你的言行表现最了解,写出来的东西不会虚浮漫谈,较能真实掌握你的特性。
2.勇敢秀出你自己
面试像一场个人秀,你要懂得展现自我,适时推销自己。如果你是「暧暧内含光」、腹中有料的才子、才女,却拙于言辞、不擅表达。在主试者面前,无法建立强而有力的优良印象,所有的辛苦努力恐将付诸流水。学校都希望招收优秀或具特殊专长的学生,对自己要有信心、有实力,提到你的时候就不要害羞,尽情把自己展现出来。
不管你从小到大得过什么奖,或其它优良特殊表现、当过学校干部等事迹,尤其是和该科系沾上边的,像申请理工科系的人,若曾参加过奥林匹亚数理竞赛,无形中可为自己加分。
这些优秀表现,在自传、推荐函中,可以细细着墨,主试者在审阅你的资料时,会加深对你的好感。在面试时,在适当的时机,你可以强调你的辉煌事迹。你亲口告诉主试者,他们也会留下深刻的印象。
3.不要太强势或忘我
注意自己讲话的仪态及语气、语调,回答问题要简洁有力,说出重点即可,不要长篇大论、滔滔不绝。大原则就是要让双方感到舒适,不要产生任何不愉快。
会的问题就回答,不会的问题就直接承认,千万不要吹牛或空口说大话,要知道「一知半解是危险的」,在座的主试老师都是学有专精的,你如果乱扯、胡说,很容易就被识破。
尤其要注意的是「知之为知之,不知为不知」,答不出来的问题,切忌胡说一通,如果真的不知道就老实说,请老师当场赐教,说不定老师会很高兴的指导你。问题若答不出来,也不会坐在那儿想太久,毕竟让主试者等你想出答案来,耗在那里也是不太好的。
8.采访时自我介绍注意事项 篇八
高水平的采访不仅能体现记者的水准,也能展现记者的个性魅力。采访是具有既定目标的对话,提问是体现记者的报道意图。因此提问必须具有鲜明的目的性,记者的问题准确、鲜明、具体,才能把被采访者的谈话纳入轨道,引入正题,既节省时间,又使采访画龙点睛、引人入胜。
首先,记者的提问应是受众关心的问题、想了解的情况,这样才能使采访吸引受众、引起共鸣。从既定目标出发、从受众出发,是记者提问的基本要求和依据。记者的提问应该具有鲜明的目的性,即使是为了避免冷场,或联络感情而交谈的语言也应该为完成报道任务服务。
其次,记者的提问要根据不同情况、不同的采访对象灵活多变。为了完成报道主题,无论采访前的准备,还是采访中的提问都要围绕主题做文章,但要根据采访情况和对象的不同,既要有目的,也要随机应变。这就要求记者调整自己的语言技巧,避重就轻、迂回作战,或出其不意、攻其不备,夺取胜利。
9.填报高考志愿时学生注意事项 篇九
填报高考志愿大有学问。怎样才能科学地填报志愿,既能增加录取的机会,又有利于个人的成长和发展,这是每个考生和家长都非常关心的重要问题。我们总结这几年实验中学学生填报志愿的经验和教训,给各位同学和家长提供几点建议,以供参考。
一、填报志愿及其重要性
高考志愿是指考生在选择自己希望就读的高校与专业时,按规定形式向招生部门和招生院校就自己的决定所表达的意见。高考志愿可以看作是考生与院校之间按招生规则进行双向选择的协议。在招生政策范围内,只有考生与院校双方都同意的选择,才会圆满实现。
高考志愿既是省招办投档的重要依据,又是招生院校录取新生的必要条件。湖北省高校招生以考生在指定的网上填报的志愿(含征集志愿)为投档录取依据,没有按省招办统一规定的时间和方式填志愿的考生,不可能被院校录取。因此,考生要按规定的时间和方式填报志愿,不要轻易放弃每次填报志愿的机会。
从近几年的情况看,有些考生不重视志愿的填报,不按网上填报志愿的流程进行操作,随意填报志愿,造成志愿信息无效或落选录取到不理想的高校。
考生盲目和随意填报志愿造成的不良后果有以下几个方面:
(1)考生随意填报了与自身条件相距甚远、不可能被录取的学校,浪费了一次有可能被其他学校录取的机会。
(2)考生盲目填了自己不想就读的学校或专业,录取后既不能退校,又不能参加其他批次的录取。如果不到学校报到,不仅浪费了学校的一个招生计划,而且还影响了其他考生的录取,害了自己,害了学校,也害了别人。
(3)考生随意填报了高收费的专业或学校,被录取后,如果家庭经济条件不好,难以承担高额学费,想再进收费较低的学校或专业又不可能,会影响自己继续学习和深造。
(4)考生盲目填报了自己不熟悉的院校,对学校情况不了解,入学后大失所望,无心学习,不仅浪费了时间、金钱和精力,还耽误了自己的发展。
二、第一志愿最重要,填报要科学
我国高校招生实行“学校负责、招办监督”,随着招生院校录取新生自主权的扩大,考生的志愿得到进一步尊重,第一志愿的重要性及其作用将进一步突出。因为各大学第一志愿报考的人比较多,所以一般就不再要第二、第三志愿的档案,只有在第一志愿人数不足或录取分较低的情况下,才调阅其他考生档案。大学所以喜欢录取第一志愿的考生,一是为争夺优秀生源,二是因为这样的考生入学后专业思想比较巩固。现在,大学录取第一志愿的人数占了录取总数的很大比例,通常总在85%至90%,因此,考生选报好每一批录取院校的第一志愿非常重要。志愿填报的适当不适当,对自己能否进入理想的学校和理想的专业以及对毕业以后的走向关系都很大。因此考生与
家长必须重视高考第一志愿的填报,应重视以下几点:
(1)了解自己的实力与特点
学校录取考生主要根据的是考生的高考成绩。因此考生实事求是地评估自己的学习实力与特点,摆好自己的位置,是填报志愿的主要依据。考生可根据高考前一模、二模的考试成绩来评估自己的学习实力。当然也不能绝对地来根据一模、二模的学习实力来评估自己的高考成绩。
(2)了解自己的心态
高考成绩不仅取决于你平时学习的实力,而且在很大程度上取决于高考前、高考中的心态及临场的发挥程度。考试心态调节不好的学生,在报考志愿时就要按照自己学习实力把考分评估得低一些。有些考生善于发挥,越到大考越发挥得好,这样的考生就要把自己的高考成绩估计得比平时的学习实力应得的分数高一些。
(3)重视自己的兴趣爱好
考生在报考志愿时,选择与自己的兴趣爱好吻合或接近的专业,录取后学习积极性就高。有特长的同学在填报志愿时,选择适合自己特长的专业,有利于将来的发展。
(4)了解高考形势与动态
考生在报考志愿前,要充分了解当年高考的政策与招生原则,积极了解大专院校的专业情况以及前一二年自己所报专业的录取分数线,力求做到知已知彼,做到心中有数。
(5)充分咨询
高考填报志愿虽是考生自己的事情,但考生的知识经验不足,为了正确填报志愿,要充分咨询,要征求父母的意见,请求父母帮助分析,反复讨论。班主任最了解学生的学习情况、特点和心态,积极争取班主任的指导,以便 更好地定位自己,更好地选择学校与专业。
(6)积极慎重
考生填报志愿一定要谨慎,因为它关系到未来从事的事业。为了积极慎重地填报志愿,考生要在紧张的复习当中抽出一定的时间来考虑与填报志愿。考生要把填报志愿看得与复习功课同样重要。填报志愿表面上看起来很简单,实际上是很复杂的,真
正报好志愿很不容易。
(7)选好第一志愿
考生填报志愿时,要反复比较,反复思考。绝不能有半点马虎。第一志愿报好了,考生如愿以偿。第一志愿报得不恰当,高考很可能名落孙山,或者考取了大学,但是很不满意。
(8)填报志愿结构要合理
因为一个考生要填写十几个志愿,这十几个志愿组成一个志愿的整体。填报每一个志愿,都要充分动脑筋,要使每一个志愿都能发挥作用,因此要求考生填报志愿时要高度重视志愿结构,以保障能被录取。
(9)在填报志愿时,家长不要做“严父”和“法官”,要做“顾问”和“参谋”,要尽可能放手一些。在选报志愿时,家长和子女的意见不一致是常有的事,这时应采取民主协商的办法和循循善诱的态度。如果家长的意见比较正确,子女接受不了,不妨请有威望、有经验的亲友、老师一起来做工作,千万不要简单粗暴。采用“高压政策”强制执行,否则可能会造成不良后果。家长还应与学校经常保持联系,及时掌握招生考试的有关政策规定和各种信息,了解子女德智体各方面的情况,主动和班主任老师一起分析子女的兴趣、爱好;特长,大体上处于何种层次,适宜报考什么专业、学校等。
三、充分利用湖北教育大省、教育强省的优势,实现资源共享,重视武汉周边地、市、州的高校。
湖北省高教优势突出,高等教育规模不断扩大。全省共有普通高校89所(其中部委属高校8所,省属本科高校27所,高等专科学校3所,高等职业学院51所),独立学院31所,普通高校总数居全国第2位。在校研究生8.26万人,普通高校在校生118.49万人。在校生规模居全国前列。
湖北高等学科覆盖面广,学科水平不断提高。现有博士、硕士学位点及博士后科研流动站数量均位居全国前列。高校一级学科、二级学科、国家重点学科数量位居全国第4位。从学科结构看,湖北排在全国前10名的学科主要集中在工学、管理学、农学、理学、法学、教育学,这些学科都具有悠久的办学历史,发展迅速,实力雄厚。
近年来,湖北科技创新平台建设取得明显成效。各类国家级科技基地、平台拥有量在全国排名前三位,形成了比较完善的高水平创新平台体系。全省拥有国家实验室1个,国家重点实验室14个,教育部重点实验室23个,国家工程(技术)中心11个,教育部工程(技术)中心11个,教育部人文社科基地11个;此外,还建有省级重点实验室59个,省级工程中心21个,省级人文社科重点研究基地30个。
近几年来,湖北相继启动了武汉城市圈“两型社会”综合配套改革试验区建设、鄂西生态文化旅游圈建设、长江经济带新一轮开放开发的“两圈一带”总体战略。在总体战略指引下,湖北提出要建设全国重要的先进制造业基地、优质农产品生产加工基地、现代物流基地和综合交通运输枢纽的“四基地一枢组”发展思路,在转变发展方式、自主创新、“两型社会”建设等方面取得领先地位。
然而,所有目标的实现都必须依靠人才,这就决定了在未来的几年内,我省必须加快人才培养的步伐,千方百计的造就高素质的劳动者,实现人才大省向人才强省的转变。因此,选择在湖北高校就读的学生比选择到其他省份读书的学生占有很大的优势,另外湖北省内高校普遍向本省招生,招生人数多,录取保险数大。例如以第一批本科为例,武汉大学今年在省内招1728人(理工类1398人,文史类338人)华中科技今年在省内招2104人(理工类1922人,文史类182人),而南开大学今年在湖北省仅招83人(理工类53人,文史类30人),复旦大学今年在湖北省仅招34人(理工类21人,文史类13人),其他批次也是如此,因此建议广大考生第一志愿、第二志愿填报本省的高校,确保录取,填报省内高校时注意一点,报考武汉市高校的学生必定很多,竞争很激烈,分数不高的同学必定会落选,造成志愿的无效,因此适当的降低目标,选好湖北省内地、市、州的高校很有必要。
学校根据历年高校录取的情况及近几年各校的录取分数线,建议分数线达到本科(特别是一本、二本)的同学,要重点咨询并且查阅你想要填报的学校近三年的录取分数线,避免错失录取机会。高职高专类的学生,高考分数达到350分左右且达到四批
(一)资格线的同学(艺术生270分以上)可填报高职高专四批
(一)的学校,如:武汉城市职业学院、武汉铁路职业技术学院、湖北第二师范学范、武汉职业技术学院、湖北经济学院职业技术学院、武汉船舶职业技术学院、武汉商业服务学院、湖北财经高等专科学校、武汉软件工程职业学院、武汉电力职业技术学院等。高考成绩在350分以下且达到四批
10.面试时注意事项 篇十
面试时间很短,一般只有三分钟的个人简介时间,要充分利用好,评委一般都不认识面试生,在校的学习情况和个人能力都要这三分钟去展示,在面试前,可以在家练习几次,注意下面的几点:
1、面试时评委较多,不要怯场;首先要仪态大方,举止自然得体。
2、面试时间比较短,不要花太多时间过多介绍自己的专业知识,(因为专业知识有相应的专业知识考试),简单扼要讲述,比如在校期间成绩优秀,参加过多次假期XX活动,在学生会任过职等,自己毕业后的一些工作经验等,只要不太夸张,没有评委和你较真。
3、重点讲自己的一些意愿,为什么选择这家单位。
廉江市人民医院一些背景:可以在医院的网站上了解。如果没有到过医院,最好到医院来实地走走,到处都有文化的标语(通道的两侧,停车场周围,住院部病区,办公场所等都有)。医院近正在创建广东医学院非直属附属医院,年底应该可以评得上。正在创建三级医院,有希望,因为在广东省内县级医院,廉江市人民医院排名第二,第一是高州医院。
总之,面试是一场考试,关键是自己的发挥,不要太在意,也不要太放松。
下面的短篇给你面试时讲述参考,再结合自己的想法。
在介绍完自己的身份和专业知识后,再讲为什么要选择这家医院
你可以说:在等待面试这几天,我几次到医院参观,感受比较深的是这家医院文化氛围比较浓厚,员工的精神面貌比较好,从医院网站和医院的宣传栏得知,医院正在努力向三级医院迈进,我是一名廉江籍医学生,内心感到很自豪,也非常想加入到这个大家庭,和大家一起努力,我本人能吃苦耐劳,能安心在廉江工作。为不远的将来医院评上三级医院,让廉江父老乡亲不出廉江就可以真正享受到曾经要到湛江或广州大医院才能享受到的医疗服务。
请大家给我一个机会,谢谢!
如果有评委问你医院有什么不足的地方:
你可以说,医院门诊比较小,分布比较散(不在一栋楼,口腔、儿科在旁边的简易门诊,骨科门诊在行政楼一楼,中医门诊在中医院),和医院的大环境不是很协调。
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