猎头背景调查报告(共10篇)
1.猎头背景调查报告 篇一
论文题目:对猎头的浅识
第一章 猎头的世界起源与发展 第二章 猎头公司的概念与优势
第三章 猎头行业的收费与流程服务 第四章 猎头行业在中国的形式 第五章 选择猎头行业的意义
第一章 猎头的世界起源与发展
一、“猎头”的古老传说与起源
关于“猎头”的起源,最通俗的说法是:相传在古老的原始部落时代,有一个食人部落,每当战争结束,他们就会把敌人的头颅割下来,作为战利品带回部落,悬挂于部落内,既炫耀了自身实力,也可有效地威吓来犯敌人,后人将这种行为称为“猎头”。“猎头”一词在历史的发展中,被完全被赋予了崭新的含义。"猎头”用于特指人才的搜寻、网罗,则是在第二次世界大战之后。第二次世界大战后,美国作为主要的战胜国之一,不仅大量搜罗战败国的机器、武器等“硬件”,更是不遗余力、不辞辛苦地搜罗战败国的先进技术等“软件”,尤其是那些掌握了先进技术的精英人才。这样的一个过程被称为“Headhunting”即“猎头”。因为头脑是智慧、知识之所在,网罗人才就是为了获取他们头脑中的知识,获取最新、最前沿的技术信息。由此看来,“猎头”一词用于特指网罗人才真是最贴切、最形象不过了。
二、猎头的发展史
猎头公司最早产生于二战后的美国,据总部设在美国康涅狄格州的猎头咨询公司----司凯龙猎头顾部公司(Hunt-Scanlon)估算,全球猎头公司的收入最近涨了两倍, 1993年仅为30亿美元,2000年估计将达到83亿美元。如传统行业一样,该行业也产生了许多巨人,如科恩/费里国际有限公司(Kom/Ferry Intemational)、海德里克-司特拉各斯国际有限公司(Heidrick Struggles International)及斯宾塞-斯图亚特公司(Spencer Stuart)、光辉国际公司,等等。
在欧美等发达国家,不少猎头公司与跨国公司有着密切的联系有些猎头公司甚至跟随跨国公司辗转世界各地,随时根据企业需求行动。IBM公司曾在处于低谷阶段时,由于猎头公司为其请到了郭士纳先生任新总裁而使公司获得长足发展。惠普公司的新掌门卡莉顿·菲奥里纳也是由猎头公司挖过来的。在国外,一个高层经理的跳槽往往是猎头出面的结果,否则企业很难相信候选人的资历、才干。对候选人进行资信评估是猎头公司的一项重要业务,而跳槽者也必须由猎头出面斡旋,才可显示他的地位和身价。现在猎头是人才中介机构的主营业务。1998年美国最大的猎头公司之一科恩费里在全球的年营业收入达到几十亿美元,日本1998年国民生产总值中,增长最快的行业分别是通讯和人力资源,在众多职业介绍机构中,保圣娜公司和里库路特公司年经营额都达到十几亿美元。在香港,有注册中介机构1200家。
第二章 猎头公司的概念与优势
一、猎头公司的概念
“猎头”在英文里叫Headhunting,在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾方面把它翻译为“猎头”,所以引进大陆后我们也称之为猎头,意思即指“网罗高级人才”。猎头服务的出现,促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道,并逐渐开始形成了一种产业。
猎头公司是指专门从事招聘中高级人才中介公司。与其人才市场招聘不同,猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式,为所需高级人才的客户猎取公司人才市场得不到的高级人才。猎头公司的猎物对象是高级管理人才。猎头公司只向企业收取服务费么不会向个人要中介费。
二、企业为何选择猎头公司
1.首先是可以保密。特别是涉及到现有在职人员被顶替的情况,通过猎头公司招聘并不需要担心泄密。
2.节减时间成本。猎头公司通常都专精于各自有优势的行业。猎头顾问长期接触这些行业的精英分子,这个过程长达数年,人脉关系极广。同时,猎头顾问拥有专业化的人才搜索技术。效率相对企业招聘高。
3.猎头公司可以提供客观情况和建议给企业。猎头公司能帮助客户即雇主们就所招职位正确地评估其期望值,重新核定其有关组织架构的汇报路径,确定一个切实可行的入职条件及薪酬待遇。
4.有利于薪酬谈判。猎头了解高级人才薪酬的市场行情,能建议公司向合格人选支付恰如其分的薪酬,并能帮助公司做好有关聘用条件方面的协商,从而使公司可以直面面试人选的“讨价还价”。
5.有利于背景调查,确保质量指标。猎头顾问能进行有效的对面试人选的背景调查,并能从有关人士甚至能从那些不愿发表意见的人士口中得到有关面试人选过去的工作表现及背景情况。
第三章 猎头行业的收费与流程服务
一、猎头的收费与收费条款
1.猎头公司的基本收费标准:
• 职位年薪(税前)低于10万元,取费为年薪(税前)的30%;
• 职位年薪(税前)为10万元-20万元,取费为年薪(税前)的25%;
• 职位年薪(税前)为20万元以上,取费为年薪(税前)的20%。注:根据职位要求、招聘难度及年薪的不同,双方也可约定单项职位固定收费
2.猎头公司的基本收费条款:
• 预付款条款:某些知名猎头公司需要在开始猎头工作前预收一定的费用。
• 保证期条款:某些猎头公司可以保证候选人如之后一年、半年或3个月内在职。如果候选人在保证期内离职,猎头公司将义务为公司继续寻找候选人。
• 退费条款:猎头公司承诺如果候选人在保证期内离职,继续寻访一段时间内(如1-2个月)不能为公司找到合适的继任者,猎头公司将退还部分猎头费。退费比例通常在50%-70%之间。
• 独家代理条款:某些猎头公司会要求所接受的职位必须由该猎头公司独家代理。
• 自动延展条款:合同到期后,如未表示异议,合同自动延展有效。
3.最新的按照服务类型分类的收费标准:
• 战略猎头服务
适合企业:有长期需求、需求量较大,需要高效、高品质和战略性猎头服务的优秀企业等
收费标准:预付款3—5万 年薪费率23—25% 最低收费3万
余额支付:入职1周付讫或双方协商
保证期限:3个月
• 标准猎头服务
适合企业:近期需求比较迫切,需要高效、快速猎头服务的实力企业等
收费标准:预付款0.8—1万 年薪费率25—33% 或固定费用 最低收费3.5万
余额支付:入职1周付讫
保证期限:3个月
• 单项猎头服务
适合企业:有特种需求或个别职位需求,需优秀挖猎服务的实力企业等
收费标准:预付款1万 年薪费率28-33% 或固定费用 最低收费3.5万
余额支付:入职1周付讫
保证期限:1个月
• 海外猎头服务
适合企业:有长驻海外高级人才需求,需要高效、国际资源猎头服务的优秀企业等
收费标准:预付款1.5—2万 年薪费率33-35% 或固定费用 最低收费5万
余额支付:入职1周付讫或双方协商
保证期限:3个月
• 招聘流程外包
适合企业:
1、新设公司;
2、外资驻华机构;
3、拟专注于战略人力资源核心业务的优秀企业等。
收费标准:预付款2—5万 年薪费率协商 最低收费协商
余额支付:协商
保证期限:协商
注:
1、年薪指候选人正式录用后税前薪金总额,包括基本工资、补贴、津贴、提成、奖金、分红、股权、期权等;
2、上述猎头费用标准和内容仅供参考,具体合作条款由双方协商确定,不构成要约或承诺。
二、猎头服务的具体流程
1.锁定公司
客户需要的人才,肯定都是高级的人才,那些人才一般都是在职的。这样的人才,一般都到客户的对手公司去找。
2.获得联系
找到目标候选人之后,如何取得他的联系,这个就要看猎头本人的能力了,通过各种方法,获得目标人物的联系方式。比如你要猎某个公司的营销总监,你可以假装是客户,要跟他们合作,以便取得联系方式。
3.说服
即使获得了目标候选人的联系方式,人家现在也还有工作,而且是高层岗位,待遇肯定也不错,那么,你要如何说服他跳槽,这也要看猎头本人的能力了。你可以说出你的客户的各种优势,也许会有一两点是可以吸引候选人的。
4.猎头面试
经过电话联系,候选人同意接受这个机会之后,猎头就要对他进行面试。也许一些情况在电话里可以说明,但面试还是必须的,因为面试可以了解到更多的信息,看看是否确实符合客户公司的要求。
5.背景调查
经过面试之后,觉得候选人确实适合客户公司的岗位,接着就征求候选人的同意,看他是否愿意接受背景调查。背景调查主要调查其工作能力、为人处事、个性特点等等,以保证候选人符合客户岗位。
6.推荐报告
猎头自己面试,并且背景调查之后,发觉候选人确实适合客户公司,那么就写推荐报告,推荐给客户面试。客户同意面试之后,猎头就要跟客户、候选人约时间,并且安排路程、酒店等等信息。猎头要提醒候选人各个细节,以免出现细微的差错。
7.客户面试 客户面试的时候,猎头如果能够参加,也可以去参加一起面试。不过在这个过程中,猎头要一直保持客观、公正的立场,可以给出一些建议,但不能偏向任何一方。
8.成功推荐
客户和候选人结果洽谈,双方如果有什么谈不妥的,猎头要负责帮助调解,问题都调解清楚之后,双方满意,候选人入职,猎头推荐成功。
9.后续跟进
候选人入职之后,猎头要隔三差五地跟客户公司以及候选人进行联系,看候选人在客户公司的情况如何,如果有问题,猎头也要帮助调解。
10.候补人才
如果候选人真的不适合,由于种种原因,过不了试用期,那么猎头就要重新、免费推人给客户。
第四章 猎头行业在中国的形式
一、猎头机构从业人员数量
目前国内猎头机构数量比较庞大,有人力资源服务资质的全国约有3200家,没有人力资源服务资质的算下来有1万多家,另外还有兼做猎头业务的企业,这样算下来全国大概有2万多家猎头机构。最好的猎头公司占有的市场份额也不到4%。不只中国如此,全球六大猎头公司在美国市场的份额加起来只有12%。共由以下五部分组成:占中国整个市场8.7%的外资猎头、占中国市场1.6%的合资猎头、占中国市场10.4%的国有猎头、占中国市场72.9%的民营猎头。占中国市场6.4%操作外资猎头业务的“地下猎头”。
二、猎头从业人员的层面分布
高层猎头:拥有国外的工作背景,有特殊技能的人,被称为洋顾问或土洋结合的顾问;
中层猎头:以国内背景为主,有国内合资公司的工作经验,既了解各行业的背景,又有国外大公司的工作经验,有很大的发展潜能;
土顾问:仅了解国内情况的高层人事管理顾问。目前猎头服务仅凭一个国际惯例,还没有形成自己的章程,这是因为猎头服务是一种信念、智力投资,有很多因素都是活的,所找的人不一样,所从事的社会工作不一样,赢利的背景不一样,所以要制定一个明确的标准比较难。
三、国内猎头服务的十二大主流行业
IT业、通讯、网络、房地产、医药(含保健品)、汽车、商业(含零售)、医疗、金融、传媒、物流、快消。
中国猎头业重点服务的行业或领域每年对高级人才的需求有大幅增长。除了外资企业,国有股份制企业、民营企业也日益重视延揽高端人才。
四、国内猎头发展的优势与劣势
1.国内猎头的优势
中国本土猎头公司与国外猎头公司相比,主要拥有三大优势:
一是对本国的人情文化比较了解,与本土企业沟通渠道畅通、熟悉本国的人文背景,谈起业务更容易为国内人才所接受。
二是本土真正的高级猎头顾问对中国的人才市场和企业状况都有深刻的理解。
三是我国的经济市场最终还要培养自己的人才机构,所有那些在外资猎头公司工作的猎头顾问一旦掌握技能就会纷纷离开外资公司来开办自己的事业或加盟到中国的猎头公司,所以这块市场终究还是中国人自己的市场。
2.国内猎头的优势
影响中国猎头业发展的真正阻力有两个:
一是猎头经营机构经营者对经营规则不明晰,不知道正确的经营模式和业务操作手段是什么,所以处于不会经营的阶段;
二是真正具备猎头顾问资质的人才比较缺乏,从而影响猎头机构业务的发展。这两方面也正是中国猎头机构的劣势造成的结果。
第五章 选择猎头行业的意义
一、猎头电商行业前景乐观,猎头成为热门稀缺人才
二、丰厚的物质回报
三、丰富的学习资源和机会
四、积累高质量的人脉
五、锻炼综合素质的绝佳机会
六、越老越值钱,越做越轻松
七、受人尊敬、有价值感的职业
八、相对公平,自在稳定的职业
每个人都值得做一回猎头顾问,一张纸,一支笔,一部电话,一个猎头顾问就可以工作了。从无到有,从0到1。不难总结,猎头顾问的几个工作特质:开拓,连接,沟通。一些创业者总结如果他们做过猎头,现在创业会少走很多弯路,理由是:他们可以更了解人才,拥有更多人脉,更重要,他们可以在开发资源方面会得心应手。很多猎头顾问很顺利地转行成为:企业HR,客户及销售管理,私募风投领域等。
2.猎头公司的一般猎头工作程序 篇二
步骤
一、招商(寻求客户)
招商是非常关键的一环,如果没有一流的招商手段就不可能获得较好的业务途径。
一般招商有下列几种途经:
1、信函招商。
将印刷精美的猎头公司介绍邮寄到用人单位的人事部门。好处是成本低,量大面光,但短期效果一般。
2、电话招商。
委托一些业务人员打电话给用人单位人事部,虽然即时效果很好,但费时费力。
3、媒体招商。
通过刊登广告在报纸上接揽业务,但成本很高。
4、网络介绍。
主要是指通过亲朋好友的介绍承接业务(与我们的目前情况相似),虽然命中率较高,但毕竟机会有限。
步骤
二、定位
当有了客户的时候,我们可以主动上门也可以在收到企业的人事部邀请时上门与其洽谈,共同商谈有关的行为准则。这一步其实也是轮到我们“亮相”的时候了。这时候要特别注意自己的表现水平(如分析、建议等)
步骤
三、洽谈
当双方的洽谈进入到合同的签约阶段时,我们要充分考虑自己的能力,不能夸“海口”,更不能盲目许愿。
步骤
四、签约、收费
对每一空缺职位的具体描述,这种描述通常说来越详尽越好,猎头公司可以准备设计一套职位描述表,供用人单位填写。签约后一般先收取总费用的三分之一。
步骤
五、搜索
搜索人才可通过下列四种途经:
(一)、报纸广告。在今后相当长的时间内通过报纸广告应征求职仍将是一种主要的择业手段和途经。
(二)、人才市场招聘。
(三)、网上搜索。
(四)、非公开就业途经。
步骤
六、面试
面试是猎头公司不可或却的手段。通过面试可以:缩小应征人的范围;初步核实履历的真实性;确定应征人的资历与用人单位的一致性;确定一定比例的拔尖人才。我们必须做好面试地点和时间的选择及其他准备工作。
步骤
七、指导
因为不管多优秀的人才,始终存在着与用人单位实际需求上的差距,故而必须由猎头对应征者经过全面了解后根据空缺职位的要求给予应征者以必要的指导。这些指导包括薪资行情、市场走势、企业文化背景、空缺职位职责要求及面试注意事项。
步骤
八、推荐
在将候选人推荐给有关的企业之前,猎头人必须根据面试的结果写出综合的评估报告,然后才能向用人单位进行推荐。在推荐的时候,如对单位的要求感到心中无数,不妨先选择三种水平不一的人才作为试探,然后作出判断。步骤
九、取证
有时侯用人单位要求猎头公司对候选人提供进一步的证明材料如人事测评或从其原工作单位进行取证获得证明等等。
步骤
十、协调
当需求双方达成初步意向后,猎头公司可能对双方进行游说,积极促进正式协议的签定,以便达到平衡和统一。
步骤
十一、签约、收费
在供需双方达成协议后,收取剩余的服务费。
步骤
十二、跟踪
当候选人被正式录用并到单位报到之日始的试用期内,我们必须进行跟踪及回访,提供完善的“售后服务”,听取用人单位的意见及对该候选人的评估。
3.猎头价值观 篇三
---据国际高级人才顾问协会统计,早在2000年,全球高级人才中介市场的规模就达到了100亿美元,其中70%的高级人才流动是由猎头公司协助完成的。猎头公司以成熟的人才渠道、专业化的手段,承担了企业招募“将才”中最困难的环节。
---当猎头活动越来越普遍的时候,了解这个特殊行业对经理人的特殊价值标准及其运作方式,将是一件很有意思的事情。
---猎手的运作方式
---猎头公司通常将其内部的搜寻顾问戏称为“猎手”;相对这一称呼,高级人才也可被称为“猎物”。“猎物”是有限的,如何最大限度地获取人才,是猎头公司投入大量资源和时间着手的工作。在猎头的视野里,部门经理、总监、总经理、ceo等中高级人才,都是他们锁定的目标。另外,金融、保险、证券等行业的技术专才,也是猎头公司一直追寻的目标。唯有丰富的人力资源,才是猎头公司从竞争环境中脱颖而出的制胜法宝。
---猎手有着敏锐的嗅觉,会通过多种渠道搜寻他所关注的“猎物”。猎头公司通常都建有一个人才库,搜寻人才先从公司的人才库找起,这个库最初可能是购买专业的人才数据库来获得,或通过在媒体上刊登广告,广为吸引简历而建立。但无论从数量还是从质量上看,这些数据远不能满足业务需要。更多的搜寻工作还要通过其他渠道进行。
---关注行业、企业动态,关注行业媒体,关注行业热门人物;积极参加各类研讨会,结识各企业老板和业务骨干并保持长久联系;与行业协会建立良好的关系,以获取重要的一手资料;在著名的学府举办人力资源论坛和就业讲座,与那些mba和emba学员沟通;此外,猎头顾问也参加一些高级俱乐部和金领party,在一个个精英聚会中搜罗人才:猎头,将他的触角伸及每一个可能的角落,敏锐地捕捉每一个潜在的猎物。
---伯乐管理有限公司董事总经理黄慧仪介绍说,一家正规的猎头公司遵循国际标准和惯例开展人才搜寻,是严格按照完整的搜寻流程来执行的。拿到客户委托后,要对客户需求进行评估,确定岗位职责,制定人才访寻战略。预定候选人后,进行候选人面试及评估,向客户提交候选人名单,筛选出3~5名候选人,联系安排客户的面试,待客户完成面试后,还要提供候选人证明材料调查,这才是一套较为完整的搜寻方案。
---“搜寻只是第一步,想方设法打动高级人才,并说服其改投新主,还需要做许多的工作。”中国外企服务总公司(fesco)下属的独资猎头公司——波森人才顾问公司的总经理王雅清说。猎头顾问要熟悉这个行业,要掌握市场行情,还要分析该行业的人才需求走向和薪酬水平,更要充分了解客户企业的需求和候选人的需求,寻找一个共同点。“通过逐渐深入的谈话,切实寻找到候选人的需求点,才能真正突破他的心理坚冰。”
---一位资深猎头顾问给记者讲述了这样一个案例:“候选人m曾担任一家著名通信公司的销售总监,为该公司取得国内市场业绩第一立下了汗马功劳。委托方是通信业内的一个亚洲公司,比起m所在的公司,无论是规模还是业务都不能匹敌。最初和m接触的时候,他根本不予考虑,甚至放言说,‘这家公司是我的手下败将,没什么好谈的。’”
---“出现这种情况,一度令我们的工作陷入停顿。”猎头顾问坦言,“但我们并没有气馁,仔细分析客户方的情况,找出了两个很好的切入点:一是客户公司发展前景良好,在中国未来的投资计划非常庞大;其次,这个职位具有广阔的发展空间,分管职责不只是负责销售,还负责市场开拓和合资厂的运营。我们将客户的实际状况详尽地提供给候选人,与此同时,我们也和客户方积极沟通,尽最大可能为候选人争取到最好的薪资待遇——这个薪资水平非常之诱人,甚至一些位居ceo的人都拿不到。为了解除候选人的后顾之忧,我们还聘请了专职的律师为其做法律咨询。由于我们的准备充分,沟通到位,这笔单子历经一年半终于签了约。又经过6个月保用期的跟踪反馈,双方对这次工作转换都非常满意,达到了一个双赢的局面。”
---毕竟,中国市场上现存的高级人才数量有限,有些企业的需求尚得不到满足。看到这一市场空档后,一些外资人才中介公司着手在海外市场上搜寻人才,准备将他们输送到中国市场。问及这样做是否会给本土人才带来冲击,光辉国际(中国)有限公司总经理程原表示,目前从国外罗致人才是非常理性的操作,第一批引进的主要是些技术专才,比如金融行业中负责资金管理和基金管理的顾问,这类人才在国内还是空白。但涉及到中国本土的高层管理人员,“空降”并不一定适合,那些了解中国市场特殊的环境,与政府保持着较好的合作关系,并具有实际操作经验的人才,才是合适的人选。
---现在,部分成功的本土企业已开始与跨国公司共同争夺国际人才,希望通过这些人才的加盟为国际化的竞争作准备。由于很多跨国企业面临着并购、裁员、重组等问题,许多优秀的人才对自己在跨国企业中的长期发展不再抱有幻想,这也为大型的中企业吸纳优秀人才提供了良好机遇。
---程原谈到为本土企业择才的问题时,表达了她的独到见解:“这类人才不能百分之百地西化,他们要有融合中西文化的能力,非常透彻地了解中国市场。他们既要有跨国公司的工作经验,又要在本地公司中摸爬滚打过。我们非常重视考察候选人在本土企业生存的可能性。由于积累了在本土企业的工作经验,这类人才的眼光会比较实际,操作也会比较现实。目前有大批海外留学归来的人才,他们本身具有良好的学识背景和职业素质,但长期留学在外,并不一定了解和适应国内的生存环境,起码不能马上使用。他们还需要经过一段时间的培育,这个培育期不能短于一年。我们正在寻找和培育这样一个群体。”
---显然,无论是“海龟派”还是“山药蛋派”,英雄无论出处,要看他能为企业带来什么。论及什么是“最好的人才”时,程原提出了人才曲线理论:在某个特定阶段,市场会出现相应的人才需求曲线。最好的人才是市场上最需要的人才。挑选人才,不一定选择最上层的,而要挑选最合适的,做到不屈才,也不拔苗助长。当然,如果人才无法不断提高自己的水平,等到曲线波浪走到另一个位置时,原来的人才很可能就不是最合适的了。
---“最合适的人才才是最有用的人才。” 程原说。
---咨询师的价值标准
---“猎头服务更是一种咨询服务。”在专业领域中,以光辉国际为代表的这类公司通常命名为人力资源咨询公司,他们并不喜欢“猎头”这个称呼。猎头顾问也不会自称“猎头”,他们的头衔通常是“搜寻顾问”(search consultant)或“专业招聘员”(professional recruiter),让人感觉更亲切。
---用他们的话说,猎头(head hunting)只是他们众多工作内容中的一部分。在国外,跨国企业十分重视与咨询伙伴的合作,也舍得在这方面进行大笔投资,因为咨询服务确实能为企业带来可观的经济效益。比如,战略咨询有麦肯锡,会计事务所有毕马威,人力资源咨询有翰威特。人力资源咨询公司在为企业寻觅人才的同时,更要为客户提供评估、咨询项目,一揽子打包形成了一个人力资源方案提供商。光辉国际的程原说:“不同的咨询公司在不同方面为同一个客户服务。他们完成公司战略咨询,我们完成人力资源方面的咨询。”
---光辉国际拥有一套比较完善的针对管理团队的评估工具。当一个公司发生改组或者新的ceo上台,公司的战略决策有待转变的时候,企业可以委托人力资源咨询公司评估现任的管理团队,考察这个团队能否满足公司今后发展的需要。评估根据6s进行,即结构、系统、战略、团队、技能、风格(structure, system, strategy,staff,skill , style)。战略咨询关注的是如何搭建企业的结构、系统、战略,而人力咨询关注的是那些实施战略的团队、技能、风格。
---评估会针对如下3类情况给予帮助:
---其一,公司发生战略转变时,要对公司的管理团队和团队中的成员进行评估,看这些成员是否符合公司今后的战略发展方向,能否将公司从现在带往将来。
---其二,公司聘请了新的ceo,需要组建新的管理团队。ceo可以基于专业的评估,很快对现有的管理团队做出准确诊断:这个团队是不是他需要的团队,能不能帮他完成他所设定的目标,还需要补充哪类人选。ceo本人没有太多时间去依次考察每个团队成员,而咨询公司的评估可以在一周之内拿出成果。
---其三,两个公司合并会出现两个管理班子,管理团队成员就有必要进行取舍。团队中哪些人适合新公司,哪些人是冗余的,需要通过评估来做出定夺。
---甄选人才通常从软、硬两方面着手。硬件指个人的学历、经历、业绩等硬指标,而软件是性格倾向等软指标,比如性格特点、内在驱动力、团队精神、领导才能、情商,甚至包括人才拥有的社会资本。这个社会资本不单纯指传统意义上的关系网络,也包括人才在一个陌生的环境中获取社会资源、打开新局面的能力。在激烈竞争的商业环境下,拥有这些能力,将有助于人才获得关键人物的支持,在新的环境中及时闪现,人才也将拥有更多的成功机率和更为顺利的职业发展。
4.猎头工作流程 篇四
猎头是怎样完成整个“捕猎”过程的?猎头的工作流程是怎样的?也许很多人对这个问题都比较感兴趣。一般来讲,比较完整的猎头工作流程,主要分为以下六大步骤:
步骤一:分析、评估客户需求
为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解,猎头要与客户进行充分、有效的沟通,并与客户共同对空缺岗位进行分析,总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。
步骤二:制订并实施搜寻方案
根据猎头对客户所处行业的深刻认识,结合岗位的具体要求,为每一个空缺岗位制订详细的搜寻方案,依据所搜寻方案,利用猎头庞大的候选人数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系,凭借专门的技巧,对每一位潜在的候选人进行接触。
步骤三:筛选候选人
对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤,包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职的可能性与动机、薪酬水准等,筛选出基本符合要求的候选人,并安排面试。步骤四:面试、评估候选人
依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试,主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等,对候选人进行综合评价。步骤五:推荐候选人并安排面试
将评估过的候选人综合信息提供给客户,根据客户的要求安排候选人与客户面谈,协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。
步骤六:咨询与后继服务
向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助,与客户保持不间断的联系,协助双方解决试用期期间可能遇到的困难与障碍,确保候选人试用成功,让双方都觉得非常满意。
猎头收费方式解密
猎头收费方式是企业选择猎头机构和猎头工具的重要参考因素,因此猎头如何收费是众多企业都比较关心的问题。
就现今猎头机构比较普遍的收费方式来讲,猎头收费方式主要有以下四种形式:其一,是按寻访对象年薪的1/3为标准收取,此年薪应包括其一年的基本薪资、奖金(含红包、提成等)、相关福利金等,这也是目前最为普遍的收费方式。
其二,有的猎头公司除规定1/3年薪为猎头收费标准外还限定一个最低额,理解起来即是说,服务费按访寻人员年薪的1/3为收费标准,但一旦此值小于最低限额时,猎头机构将以最低限额为标准进行服务收费。
其三,也是比较常见的收费方式,即按固定费用收取,此固定值在委托时经双方协商而定,也就是说猎头收费具体数目由双方商榷。
其四,按基本服务费加附加费的方式收取,即在委托约定时,除规定固定服务费外,同时约定诸如访寻差旅费等费用,这种收费方式多在跨地域访寻时采用。
猎头行规
俗话说,国有国法,家有家规。猎头行业也不例外,其就拥有自身的行规,具体来讲,现今猎头行业存在以下五大行规:
一.保密行规
保密,是作为猎头人员必备的职业常识及职业操守,也是猎头机构最为重要的行业规则。一般来讲,猎头机构都会制定以下程序来辅助保密规则的执行:
1、不让他人了解或知道信息,永远不告诉他人(不说);
2、凡是在书面中不允许他人看到的,全部采用代号(不写);
3、人才信息库要有加密程序,并由专人把握和控制(不露);
二.协议行规
协议行规是猎头业务能否顺利开展的一项重要内容。大家都明白,口说无凭,立字为据,这在猎头服务中是必须要做到的。而且在可能的情况下还力争要求法人亲自提出关于访寻人才的标准和条件,如职位描述、薪资标准、工作条件、任职资格等等都要在文字上体现出来,从而为后续的猎头服务质量是否达标制定具有法定效力的标准。因此在猎头行业就有“不见法人,不签协议”、“不签合同、不做业务”的说法。
三.保护规则
保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则,此方面主要体现在两点:一是人才专送;二是不挖客户。
所谓“人才专送”,是指猎头公司在向客户提供候选人资料时,只能向一家推荐,而不能把一位候选人的资料同时向多家推荐。这是一种对客户负责任的做法。而“不挖客户”,是指某个用人单位一旦委托猎人,并又聘用了所猎人才,此时即成为该猎头公司的客户。而对于客户所用人才,猎头公司不能在约定的年限内再从此处挖走。如有的猎头公司对客户有一年期、二年期、三年期不从内部挖人的承诺就是这种行规的体现。
四.满意规则
满意规则也称为包换规则,就是指猎头公司为客户所提供的人才必须让客户满意,当客户不满意时,猎头机构需要重新选送新的人才。所以,当客户对候选人提出不满意后,猎头公司就会立即开始新一轮的搜寻工作,直到为客户找到新的满意候选人为止。当然,针对满意原则,猎头机构也有一个包换期限,一般来讲,包换期与人才的试用期相同,最多不超过三个月。
五.合法原则
对于一个猎头公司能否长久生存,除了严守信誉,保证质量外,还有一项就是遵纪守法。比如,如何按照国家有关法规进行运作;如何为客户保密;如何解决人才集体跳槽;如何帮助候选人合法退出原单位,这些都要求猎头公司在运作过程中必须严格按照国家有关法律、有关人事政策进行服务。所以,猎头机构从业人员的法律观念特别强,而且都非常熟知《企业法》、《公司法》、《劳动法》、当地的人才市场条例及相关的人事政策等,从而以此来确保“捕猎”行动合法有效。
“捕猎”工具
为什么企业不能完成的任务,猎头机构却能完成,猎头机构有什么特别的工具吗?猎头机构之所以能够完成企业所不能完成的任务,其关键原因还在于猎头机构拥有自身的独特“捕猎”工具,具体来讲,猎头机构有以下五大独特的“捕猎”工具:
1.数据库:一般来讲猎头公司都有自己的人才数据库,一旦有客户提出“捕猎”请求时,猎头公司就会首选自己的人才数据库,检查人才数据库里面是否有符合客户需要的人才,可以这么说,人才数据库是猎头机构“捕猎”的首选工具。
2.网络:有些猎头公司也会通过访问知名公司网站的方式去搜集人才。如访问知名公司主页搜寻该公司主管人员的名字和联系方法,从而扩充自己的人才数据库。当然,在人才紧缺的情况下,很多公司对关键人员的信息都会采取保密的政策,所以此种方式的成功几率并不高,猎头机构也用得比较少。
3.电话:电话虽不是猎头机构搜寻人才的重要工具,但其是猎头机构能否实现信息有效化的重要工具。比如,当猎头公司获取了中高级人才的联系方式后就会通过电话沟通的方式进行一一打探和跟踪,从而确保所掌握的信息能够实现效益和价值的转化。
4.个人关系圈:人脉网络是猎头机构进行人才搜索的重要工具,往往一些职位的人选就是经过圈内的朋友推荐得来的。因此,现今的从业猎手一般都注重参加各种规格较高的专业论坛、演讲以及各种酒会等,从而通过这些交际方式构建自己的人脉网络,为以后的“捕猎”行动创造便利条件。
5.专业的人力资源管理知识:一名合格的猎手一般都对人力资源管理有比较深入的研究或拥有比较丰富的实战经验,其中尤其是善于操作职业生涯规划、职业测评等具体模块,因为这是猎手与“猎物”进行沟通的资本,也是猎手能否得到“猎物”认可的重要工具。客户应提交的资料
进行人才招聘的客户需要提供以下资料:
企业营业执照复印件;
职位说明书——包括职位基本信息,工作说明、任职要求及薪水福利待遇;
公司简介或业务宣传资料。
收费标准
推荐服务费
根据人选第一年税前年薪而定,服务费标准按照国际通行惯例年薪的1/3收取。企业会员8折优惠。
预付金
所有订单必须与客户签订协议同时收取预付金,预付金是此单访寻项目的启动费,数额为推荐服务费的1/3或者一个月的职位月薪。企业会员不用支付预付金。
付费时间
预付金在签订合同时支付;推荐人选试用期开始之后5个工作日内支付余款。
长期客户收费
长期客户是指合作期为一年以上的客户,而且每年所提供的职位空缺不少于四个,收费标准可协商议定。
保用期
推荐成功的候选人,保用期为三个月。
替代人选
人选在保用期内因个人原因辞职或客户认为不能胜任工作,我方将免费推荐另一合适人
猎头是什么意思
作者:猎头网 2010-10-19 09:56
一、古老的历史传说
关于“猎头”的起源,最通俗的说法是:相传在古老的原始部落时代,有一个食人部落,每当战争结束,他们就会把敌人的头颅割下来,作为战利品带回部落,悬挂于部落内,既炫耀了自身实力,也可有效地威吓来犯敌人,后人将这种行为称为“猎头”。尽管“猎头”一词在历史的发展中带有几分原始的野蛮、神秘、恐怖气息,但在近代社会,“猎头”完全被赋予了崭新的含义,打上了新时代的烙印,并肯有鲜明的时代特色。
二、“猎头”的起源
“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗、则是在第二次世界大战之后。第二次世界大战后,美国作为主要的战胜国之一,不仅大量搜罗战败国的机器、武器等“硬件”,更是不遗余力、不辞辛苦地搜罗战败国的先进技术等“软件”,尤其是那些掌握了先进技术的精英人才。这样的一个过程被称为“Headhunting”即“猎头”。因为头脑是智慧、知识之所在,网罗人才就是为了获取他们头脑中的知识,获取最新、最前沿的技术信息。由此看来,“猎头”一词用于特指网罗人才真是最贴切、最形象不过了。
第二次世界大战结束后,美国迅速崛起,经济快速发展,一个重要原因便是他们从战败国猎取了大量高素质战俘,为美国带来了大量财富。随着经济发展和文明进步,特别是现代社会,人地竞争日益激烈。于是,精明的商人们把为企业选取人才转变为彻底的商业行为,从中获取费用。猎头已实实在在发展为一个行业,成为现代社会的一个重要组成部分。
三、猎头的发展史
猎头公司最早产生于二战后的美国,据总部设在美国康涅狄格州的猎头咨询公司--司凯龙猎头顾问公司(Hunt-Scanlon)估算,全球猎头公司的收入最近涨了两倍,1993年仅为30亿美元,2000年估计将达到83亿元。如传统行业一样,该行业也产生了许多巨人,如科恩/费里国际有限公司(Kom/Ferry Intemational)、海德里克-司特拉各斯国际有限公司(Heidrick Struggles International)及斯宾塞亚特公司(Spencer Stuart)、光辉国际公司,等等。
在欧美等发达国家,不少猎头公司与跨国公司有着密切的联系,有些猎头公司甚至跟随跨国公司辗转世界各地,随时根据企业需求行动。IBM公司曾在处于低谷阶段时,由于猎
头公司为其请到了郭士纳先生任新总裁而使公司获得长足发展。惠普公司的新掌门卡莉顿.菲奥里纳也是由猎头公司挖过来的。
在国外,一个高层经理的跳槽往往是猎头出面的结果,否则企业很难相信候选人的资历、才干。对候选人进行资信评估是猎头公司的一项重要业务,而跳槽者也发源由猎头出面斡旋,才可显示他的地位和身价。
现在,猎头是人才中介机构的主营业务。1998年,美国最大的猎头公司之一科恩/费里在全球的年营业收入达到几十亿美元。日本1998年国民生产总值中,增长最快的行业分别通讯和人力资源,在众多职业介绍机构中,保圣娜公司和里库路特公司年经营额都达到几十亿美元。在香港,有注册中介机构1200家。
经济的日益开放使中国企业面对的竞争日益加强,尤其是随着中国加入WTO的进程加速,中国面临着越来越国际化的竞争,由此带来的竞争手段也越来越国际化。作为一种广泛为国际企业挖掘人才的手段,猎头公司也由泊来品走上了中国企业经理人的案头。
猎头公司是干什么的作者:猎头网 2010-10-19 09:58
猎头”在英文里叫Headhunting,在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾方面把它翻译为“猎头”,所以引进大陆后我们也称之为猎头,意思即指“网罗高级人才”。“猎头”进入中国也就是最近十年左右的时间,随着中国的改革开放以及大批外资企业的涌入,中国猎头行业也随之萌芽,进入探索和快速发展阶段。尤其是随着中国将加入世贸组织,整个经济环境正变得越来越具有竞争性,人力资源作为企业中最活跃的部分,成为企业进一步发展的决定性力量。猎头服务的出现,促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道,并逐渐开始形成了一种产业。
中国职业经理人市场的日渐成熟,促成了国内各大城市开始出现数以百计的猎头公司,目前在上海已超过300家,而在广州、深圳也分别有近150家和80 家,根据调查显示,进入中国市场的外资企业中,有超过80%的企业都使用过猎头公司提供的人力资源服务。这些优秀公司为了尽快适应市场需要,一般都会寻求专业的猎头公司为其提供适合企业的人才。
猎头公司排名
作者:猎头网 2010-10-19 10:07
中国经理人和知名企业推荐的十佳猎头公司(排名不分先后)
万仕道(北京)管理咨询有限公司(全国各地多处分公司)
猎头网(lietou.com)庞大数据库、金卡会员各种免费推荐服务
海德思哲国际咨询公司(china-min.com)专业人力资源服务
上海金猎企业咨询有限公司上海地区猎头
上海光辉人力资源咨询有限公司
万宝盛华人力资源(中国)公司
安立国际顾问有限公司
香港伯乐管理有限公司
豪登国际管理顾问有限公司
杰迈晶雅人力资源有限公司
5.猎头服务合同 篇五
委托方: 有限公司(以下简称甲方)受托方: 有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,就委托招聘事宜达成以下合约,以资共同遵守;
一、甲方委托乙方招聘技术及管理岗位人员,并事先以书面方式提供乙方人力需求计划及各职位要求资格(包括工作职责、具体职务要求、工资福利、保险等)。并提供公司简介、企业构架等企业概况,以利乙方作业。
二、甲方委托乙方寻访中高层管理人员,具体要求以《岗位需求表》为准。乙方应在收到甲方发出的《岗位需求表》(见附件)两 周之内完成首轮寻访并提交中级职位叁份/职位简历,高级职位两份/职位。合作期间乙方需确保对招聘职位至少推荐三位候选人供甲方选择。招聘期间文书作业、人员成本、应征场所等所有费用概由乙方负责承担。
三、本合约有效期为 12个月,自双方签字盖章之日起生效。
四、佣金及支付方式(分两次支付):
1)第一次:乙方举荐的人选被甲方录用上岗两周内,甲方需向乙方支付佣金总额60%。
第二次:三个月试用期满一周内,甲方需支付剩余的40%佣金。佣金计算费用额度: 中高级职位(税前年薪10万及以上)人选按其第一年年薪的22%/人计算佣金
*注:年薪以上岗前甲方出具给人选的录用通知书为准。
最低收费为一万六/人.2)所有付款将汇款方式支付; 3)乙方指定账户资料(人民币):
开 户 行: 户 名: 银行帐号:
4)付款前,乙方需支付等额有效税务发票,否则甲方有权拒付服务费,且不视为甲方违约。
五、对于乙方每次推荐的简历,如甲方自己有此简历应在48小时之内通知乙方,否则视为乙方推荐人选;乙方的顾问将全权负责与候选人的联系,安排面试等事宜。在乙方授权之前,甲方不得与候选人直接联系,甲方自有简历中的候选人除外。
六、乙方提供给甲方的所有候选人(甲方自有简历中的候选人除外)自提供之日起十二个月内都将视为乙方的候选人,在此期间内如甲方或甲方的关联企业雇用乙方的候选人,本合约收费标准同样适用。
七、乙方推荐的候选人经甲方试用确认不适合合约签订的职位,但适合公司另外的职位,甲方需按照本合同第四款,支付相应聘用职位的佣金给乙方。
八、对被甲方录用的人员,乙方提供三个月的保证期(自录用之日起计算),保证期内若该人员因任何理由(裁减冗员或者组织架构调整除外)离开甲方,甲方应在受雇人辞职或解聘的7日内以书面(电子邮件或传真)的形式通知乙方,乙方须按双方的约定,重新免费推荐新的候选人直到甲方满意为止;若在候选人离职后的二个月内未找到合适的替代人选,乙方向甲方返还甲方已经支付的50%。如此后所推成功的人选年薪高于前一位人选,则甲方向乙方补付服务费差额;如此后所推荐成功的人选年薪低于前一位人选,则乙方向甲方退还服务费差额。
九、若甲方正式决定录用乙方的被推荐人,则甲方提供录用通知书给被推荐人,并通知乙方,甲方通知该人员后,该人员应与原单位办理离职手续。在正式录用前,乙方需提供被推荐人与原单位办理的离职手续交甲方备案。此时因甲方原因而无法聘用乙方推荐的人员,则甲方承担被推荐人离职导致的经济损失(赔偿金额为该人选离职前最后一个月工资,具体金额以该人选前任雇主所出具的正式工资单为准)。若因乙方或被推荐人的原因导致甲方无法正式录用,甲方概不负责,乙方应承担等额佣金的违约金并继续免费为甲方重新推荐候选人。
若乙方推荐的人员未与原任职单位解除劳动合同或与原任职单位存在竞业限制约定的而与甲方建立新的劳动关系而导致甲方承担责任或给甲方造成不良影响的均视为乙方和乙方推荐的人员违约,乙方及所推荐的人员除按约定承担违约责任外,还应赔偿甲方因此所产生的全部经济损失。
十、乙方承诺在所推荐的候选人员正式受(录)聘用于甲方合同期间,乙方不会向其他任何客户推荐该名甲方员工,否则视为违约行为,甲方有权单方解除本合同,并要求乙方全额退还已支付的所有服务费用,且按应退还的服务费用总额向甲方支付违约金。
十一、乙方在保证期内,应加强与甲方的沟通,及时了解用人情况,并提出相关咨询建议。
十二、责任条款:
1)甲方应对乙方提供的所有候选人信息严格保密,并不得用于其它用途。如因此而导致候选人利益缺失的,由甲方承担相应的经济及法律责任。
2)自甲乙双方建立本正式合作关系起,乙方不得将甲方及其下属子公司的在职人员(含试用期员工)推荐给其他第三方(已经离职的除外),乙方不得主动猎取甲方员工到其它公司任职,乙方不得在为甲方访寻的同时,从甲方员工中为其他公司访寻,不得接受
甲方员工的求职申请,否则视为违约行为,本条款不受本合同期限的限制。乙方只能与指定甲方联系人对该职位的职责、要求、薪金福利、汇报关系等进行交流,以确保访寻的有效性。不得直接与甲方联系人以外的人员联系,也不得向甲方任何人员发送其他公司的招聘信息。
4)乙方应对候选人的学历、年龄、工作背景的真实性负责。乙方向甲方推荐的候选人不得有违法犯罪记录、不良的从业记录、近期出国倾向、竞业禁止的限制等可能损害甲方利益的行为,更不得串通破坏甲方利益。乙方如在服务过程中出现损害甲方利益的任何行为,本合同立即终止并承担推荐费用100%的违约责任。
5)乙方应和相关的候选人沟通协调年薪、福利、入职时间、工作地点等方面的问题,并协助甲方与候选人进行与具体职位有关的沟通。
6)乙方保证对甲方提供的相关资料和商业秘密进行保密,并不得用于其它任何用途。如因此造成的经济损失及法律责任由乙方承担。
7)合同双方签有保密协议的,保密责任以该保密协议内容为准。保密责任不受本合同期限的限制。
8)甲方需按时支付乙方服务佣金,约定付款期限超出5个工作日没有付款的,甲方每天需按总佣金额的1‰支付滞纳金。
9)如外地候选人需要到甲方所在城市面试,差旅费如需甲方承担应事先征得甲方书面同意。费用可以通过乙方转交候选人。
10)在甲方正式录用乙方推荐候选人前已经寻到合适的候选人,甲方通知乙方停止招聘该岗位时,乙方应立即停止该岗位的猎取,甲方无需向乙方支付任何费用。
十三、本合约在履行过程中,如有其它未尽事宜,甲乙双方应尽量友好协商解决。如协商不
成的,应向原告所在地人民法院提请诉讼解决。
十四、本合约一式四份,甲方执三份,乙方执一份,均具同等法律效力,自双方代表签署并
盖章之日起生效。相关的《职位需求明细》作为本合约的附加内容,同时生效。
甲 方:
乙 方: 有限公司
经办人:
经办人:
签约日期:
****年**月**日
签约日期:
6.对猎头的认识 篇六
猎头公司主要运作模式有三种:雇员制、合伙人制、soho型。
1.雇员制:是传统型,此种模式,比较平稳,稳扎稳打,不会有什么突然的爆炸性的增长。
2.合伙人制:从初级合伙人到中级合伙人,再到高级、顶级合伙人。此种模式在国外运用的很多,很多世界前10强的猎头都是此制度。
3.soho制:是最近最新的一种模式,此种模式特点是:员工可以在家办公,公司设有写字间、会议室,有需要即到公司办公。大部分两三人的小猎头公司均是此类型。
二、猎头公司提供的服务
1.标准猎头服务:企业委托需求四个以下猎头职位的客户,猎头顾问通过专业的寻访途径获取人才信息,运用专业的人才测评技术和人才评价技术进行筛选,将合适的人才推荐给客户,跟踪服务到客户满意。
2.长期战略服务:企业用人需求较多(四个或以上猎头职位)和长期(一年或以上)需要高级人才的客户。
3.国际猎头服务:针对我国企业本土母公司及海外子公司对国际化人才的需求,猎头公司专门为中国企业或驻海外的中国企业客户开展了国际猎头服务。目前针对开展的国家有欧美地区,东亚地区等,具体费用比例和服务费的支付方式由协商确定。
4.智囊团服务:针对企业的具体情况,可以运用已有的人脉资源组织相当规模的顾问团队为企业提供咨管理、营销、技术、财务和项目投融资等项目服务。
三、猎头业务的“三大原则、八项注意”
1.三大原则:专卖、保密、共赢。
2.八项注意:注意与高层沟通;只为承认猎头劳动价值的企业服务;不接没有一定把握的项目;全面了解客户的企业背景、组织架构、职位要求及客户真实需求;深入调查评估目标经理人的德、才、能与人生理想,包括优势和弱点;注意给客户递交经理人简历时要隐去姓名与现任职单位;注意为候选人离职和入职提供咨询帮助;推荐成功后要与企业和经理人双方保持经常性的沟通交流。
四、对猎头顾问的基本要求
1.言辞技巧:把观点表达的清楚,还要学会少说空话。
2.文字应用:市场衡量猎头公司的一项很重要的指标在于其报告(Paperwork)的专业度。
3.时间管理:竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外,时间是我们唯一可以控制的商业成本,实施可以提高效率的方法对我们来说十分重要。
7.猎头话术 篇七
事先要很好的了解你将要介绍的公司和职位,把他浓缩成几个基本点, 牢牢记住,不断重复, 不知道的信息不能随意提供,答应对方问一下以后再告诉他
--您好, 是***吗?
--我姓李, 英文名叫Sam, 我是南京这边一家猎头公司—XXX猎头,我有一个职位想和您沟通一下, 您现在方便吗?
--(不方便), 那我稍后再打电话给您好吗? 请您给我留一个手机号好吗? 您什么时候方便,我再打过来(确认一个时间,得到一个手机,在约定时间内一定要打过去)
--(方便), 那我给您介绍一下这个职位:(用不超过三分钟的时间介绍公司和职位的基本点, 除非特殊职位, 否则不能泄露客户名)回答一些候选人可能提出的问题,判断候选人有没有兴趣
--我方便了解一下您的一些情况吗?(用基本点去问,在电话里筛选掉完全不合格的人,节省时间)
--如果您有兴趣, 我可不可以有一份您的简历? 我的Email 是:(考察对方英语), 你能留一个您的Email 给我吗? 我可以发一份职位描述给你.--如果您对这个职位没有兴趣, 你方便给我推荐一些朋友吗?(尽量多了解市场信息)--您方便记我的联系方式吗? 我的办公室电话是: ***, 手机是**您也留一个联系方式给我好吗,(最好是手机,欲先取之,必先予之),--非常感谢您, 我们保持联系,再见
结束电话后,立刻把候选人信息记录入数据库
2、电话面试
慢就是快!事先要做好充分的准备, 确定时间, 化20分钟看一下候选人的简历,找出疑问来, 在约定的时间打电话过去
--您好,我是博人咨询的*** 您现在方便吗? 我可能要占用您30分钟的时间, 了解一些您简历上我不太清楚的地方
--先一些简历方面的简单问题, 比如年限, 年龄, 工作经历, 单位的中文名等等, 缓和气氛
--再根据职位的基本要求提问题,大多数包括以下几个方面
1)您能给我大概描述一下您的基本情况吗?(再对不清楚的提问)
2)--销售业绩怎样? 在您这个区排名怎样? 为什么好(坏)?
--您的主要工作内容是哪些? 这些不同的工作中, 哪些您做的最好?
3)您的竞争对手主要是那些公司? 他们做得怎么样?
4)能否举例说明一个您最成功的业绩?
5)您向谁汇报?带多少人?您的管理风格是怎么样的? 能否举例说明? 您开过人吗? 为什么开?
6)您觉得在***工作的两年中, 您给公司带来的最大的利益是什么?
7)您觉得您在工作中遇到的最大的挑战是什么?
8)您的个性怎样? 和同事们相处的好吗?
9)您三到五年的目标是什么?
10)平时您忙吗?怎么安排工作时间?介意出差吗?
11)我能大概了解一下您的薪资状况吗?(基本工资, 奖金, 手机, 交通, 其余福利, 有无房贴, 有没有公司股票, 如果离开,哪些会损失? 您和公司签有赔款合同吗? 是多少?)如果您选择新的机会, 在薪资方面的要求是怎样的?
12)排除我们猎头找到您的因素, 还会有哪些因素让您想看一看外面的机会?
13)如果您不介意的话, 我能了解一下您的家庭状况吗?(婚否? 家庭在哪儿,有没有小孩, 有没有计划?)
--非常感谢您的时间, 关于这个职位, 您还有什么要问我的吗?
--我会把您的情况向我的客户公司简单介绍一下, 您放心, 关于您的个人资料我们是保密的, 如果客户感兴趣, 我再和您约面试时间, 好吗? 谢谢, 再见
面试后,立刻写下面试感觉,给出自己的评价, 不要相信自己的记忆力!
猎头BD话术
猎头BD话术
A代表猎头顾问C代表顾客
A:您好,请问郑经理在吗?
C:您好,我就是,您是?
A:郑经理,您好,我是XX猎头公司的猎头顾问XXX。最近看到贵公司在招聘一些中高级的人才,请问目前招聘情况怎么样了呢?
C:嗯,大部分人员都已经到岗了。
A:那方便告诉我还有哪些岗位没有到岗吗?
C:项目总经理、总工
A:哦,郑经理,是这样的,我有留意到,贵公司的这两个岗位一直都在招聘,从去年的五月份都已经在招聘信息中出现了。是什么原因造成人员一直没有到位呢?
C:你的意思是…….?
A:是这样的,是收到的简历信息少,还是人员素质达不到贵公司要求,还是别的什么原因呢?
C:各方面原因都有吧。
A:那是这样的,咱们公司在用报纸和网络这些招聘途径外,有没有通过别的其他的途径来招聘呢?
C:你是说猎头吗?
A:可以这么说。
C:之前有考虑过,但是猎头的费用比较高,我们还没有这方面的预算。
A:嗯,您说的也是事实,猎头的费用比起其他的招聘渠道是高一些,但是我们的操作时间段、准确度高,同时呢,给企业创造的价值是不能用金钱来衡量的。
C:我知道你的意思,对了,你是哪个公司的啊?
A:我们是XX猎头,我们是主要以房地产为主的猎头,我们的合作客户非常多,就郑州本地的企业来说,如:鑫苑、绿地、阳光控股等,都是我们的长期客户。
C:绿地?你们也有合作吗?
A:是的,他们是我们的长期大客户。
C:这样吧,你把你们的公司资料发过来我先看一下,包括你们的收费标准、操作流程。A:好的,您看是电子版的,还是传真呢?
C:电子版的吧,我的邮箱是…………
A:好的,我现在就给您发过去,五分钟之后您查收一下。
C:好的。
A:郑经理,是这样的,您先看一下我们的资料,我到周四下午再给您打电话。
C:好的。
A:非常感谢您,郑经理!您先忙,我们保持联系。
……………
周四下午15:00
A:您好,请问是郑经理吗?
C:您好,我是,您是?
A:郑经理,您好!我是XX猎头公司的XXX,前几天给您打过电话。
C:哦,您好!
A:之前给您发的我们公司的资料您看了吗?
C:嗯,看了。只是对你们的收费有些质疑。
A:您是说价位吗?
C:对。
A:呵呵,郑经理,相信您做人力资源的时间也挺长了,对于猎头的收费标准您应该是比较了解的,都是透明化的。
C:但是跟我们联系过的猎头公司,有的报价才20%,有的甚至15%。这样相比之下,相差也太大了吧。
A:嗯,对,是这样的,现在市场上是有一些公司的报价是比较低一些,据我所知,有公司报价10%的都有。但是这个是要看我们的最终的结果是什么样子。有的报价低,但是给您推荐的人不合适,或者说时效性不够的话,甚至会有一些公司迟迟给您招不到合适的人,这样对您也是很大的损失。特别是高层的招聘,您也知道,人早一天上岗,对您公司是越有利的。C:那你的意思是你们公司就可以保证人员的质量和实效性吗?
A:郑经理,可以这样说,对于房地产行业来说,我们掌握了整个郑州市场87%的人才信息,我们在跟您合作时,会对您的职位进行分析,会建立一个最佳的人员素质模型。在我们配置的人员中,最快的之后8天的时间人员就上岗了,而且在工作岗位上做的特别好。
同时,在人员配置过程中,我们有专业的测评软件对人才进行全面的分析,还有会针对这个人做一个全面的背景调查,对此人的人品、能力、管理风格各个方面进行一个客观的分析,以确保人员跟您企业的匹配度和信誉度。这些呢,我们都有专业的人员进行这方面的工作。C:不过我还是觉得招聘一个人,要付出这么大的成本,还是觉得不划算。
A:呵呵,郑经理,您应该知道,公司的核心职位,如果能早一天上岗,他给您公司带来的效益是不能通过金钱来衡量的。
C:嗯,那倒也是。
A:这样吧,郑经理,您看什么时间方便了,我过去拜访一下您,我们可以聊聊,合作不合作都无所谓,关键是互相认识一下,说不定以后您的招聘我能给您帮上一些忙。您说呢? C:嗯,行啊。
A:那您什么时间方便?
C:什么时间都可以。
A:这样吧,今天下午三点可以吗?
C:可以。
A:好的,谢谢您郑经理。下午三点我会准时到达。
8.如何与猎头共舞? 篇八
真诚面对猎头
王刚被誉为职场的一匹黑马,频频见诸报端。在此之前,谁也不知道他是谁?!
翻开王刚的履历:35岁,1991年毕业于国内某重点大学,工科背景。和大多数同龄人一样,毕业后即被分配到一家大型国企任技术员。三年后,加盟一家初创的民营企业,由销售代表做起,靠勤奋和努力一步步升到营销中心总经理的位置,负责公司全国的市场销售工作,年营业额超过百亿。20,他成为一家知名跨国公司负责中国区营销的总经理。
王刚的脱颖而出,成为职场上的明星,缘自一个晚间举行的高层聚会。那一晚,王刚作为特邀嘉宾,对“如何在中国市场开展营销”发表了自己独特的见解,得到与会人士的一致赞同。
会后,王刚接到了一张猎头公司的名片,他还不知道自己早己进入了猎头的视野,这是他第十次遭遇猎头。简短的沟通后,猎头推荐的一个跨国公司中国区营销总经理的职位引起了他的兴趣。猎头向他发出了邀请,希望能深入详谈。出于礼貌和职业发展的考虑,他没有拒绝,而是爽快地答应赴约。这之前他从未被打动过,他认为自己还有许多不足。
会面被安排在一间环境幽雅的咖啡厅。在轻松和谐的气氛中,他向猎头详细介绍了自己的发展历程及未来5~的职业规划。猎头感到很意外,一位年薪百万,握有公司大量股票和期权的高级职业经理竟是如此的谦虚和平易近人,对家庭充满无限爱意。
王刚没有隐瞒事实,他道出了心里的想法。随着这家企业的急速扩张,不断引入国际资本,他的权力正被逐渐削弱,而且在企业发展思路上与控股股东产生重大分歧,他对成就感的追求胜过对物质的需求。他意识到,猎头推荐的这个机会将会使他未来的职业发展规划得以顺利实现。
会谈占用了整个下午的时间,进行的非常愉快,像是一次令人难忘的人物采访。
赢得竞争
在王刚的积极配合下,猎头很快确定了他与跨国公司亚太区总裁会面的日期,这也让老外大吃一惊,对猎头公司的快速反应将信将疑,因为像王刚这样国内顶级的人才是不易被打动的。此次会谈进行的非常顺利,王刚对中国市场的深入了解、骄人的业绩和良好的心态深深打动了这位阅人无数的总裁,他们初步确定了下次会面的时间。
在之后的时间里,猎头还寻访到另外一位人选――李强。他的从业背景相对于王刚而言可谓丰富多彩,无懈可击:37岁,名牌高校毕业,先后在多家知名企业任高层管理职务,目前是一家大型国营企业的营销总监。
猎头与李强的会谈可谓一波三折,仅会面日期就更改了三次。在猎头的多次主动约访下,他们终于会面了,李强当天无故迟到近两个小时。
在会谈中,双方一问一答,气氛很不融洽,仅进行了不足两小时就结束了,
猎头从这次谈话中了解到,是高薪打动了李强。
安排李强与跨国公司亚太区总裁的会面也让猎头颇费了一番心思。在此次会谈中,李强全力推销自己以往的业绩和错综复杂的关系资源,而忽略了对自身职业发展的规划,对物质的追求表现出很大的欲望。
在之后的近三个月时间里,猎头一方面分别安排两位人选与这家跨国公司的亚太区总裁进行了多次交流;另一方面,通过自己的渠道对这两位人选的背景进行了详细的调查和确认。最后这位总裁向猎头明确表示了他对这两位人选的意见:与王刚的交流将保持下去,暂时中断与李强的沟通。
接下来的时间里,王刚与猎头紧密配合,保持交流,和用人单位一起解决了聘用双方存在的一些分歧。同时,王刚利用业余时间多次参加该公司的高层会议,了解企业文化及业务战略规划,并与公司多名高管建立了良好的关系,他提出的新年度营销方案得到公司高层的一致好评。而李强仍然怀揣一丝希望,坐等猎头的通知。
最后的结果自然是王刚得到了这个职位,而能力不输于对手的李强却始终陷在自己落选的阴霾下。
在双方基本确定聘用意向后,王刚向公司提出辞职申请,但他还是按计划完成了公司新年度的营销方案。接下来着手培养接班人选,交接负责的所有工作。经过近六个月的磨合,他被正式聘任为这家知名跨国公司负责中国区营销的总经理,至今业绩骄人。猎头也因出色的表现,与这家跨国公司建立了长期合作关系。
猎头无处不在,四处为伯乐寻觅千里马。所以,当你在一些高层聚会上或正在埋头工作时,猎头找到你,你的第一反应不该是感到诧异,而是保持良好的耐心和礼貌,视之为自己发展的一个机会,因为即使你现在不变动工作,但将来呢?
启示与借鉴
上述案例就发生在我们身边,职场中有许多同样重量级的人选在角逐同一职位时,由于采取了不同的对策,而产生了截然不同的结果,现今的高级职业经理人也可从中获取一定的启示与借鉴:
1. 猎头己逐渐成为企业物色高管和高层职业经理寻求职业变迁的重要管道。作为职业经理人,不要视猎头于异物,而是礼貌的拒绝猎头,或者保持良好的沟通;
2. 当初次遭遇猎头时,谦虚、尊重和诚信会为猎头留下难忘的印象,从而为深入会谈奠定良好的基础;
3.在与猎头的沟通中,真实和完整的介绍自己是最基本的要求,猎头详细的背景调查将打破精心编织的谎言;
4.职业发展规划对经理人自身和企业而言都具有非常重要的意义,向猎头清晰传递自己的发展需要和职业倾向将大大提高职业选择的有效性;
5.当今企业不再仅关注人才的能力和业绩,更重视人才的人品、心态、价值观念、职业发展规划和对事业、生活的责任感;稳健而不失创新是许多企业选择高管人才的重要标准;
6. 直面职场竞争者的挑战,善于在竞争中取胜;
7. 如果条件允许的话,增加与用人单位决策群体接触的机会,扩大影响;
8. 保持良好的职业操守对建立信任非常重要;
9. 猎头在推荐、面试、上岗及上岗后的各环节上都发挥着重要的作用,职业经理主动与猎头保持紧密沟通非常重要,猎头能给予人才许多有效的帮助;
10. 媒体的关注和丰富的高层社交活动将增加与猎头接触的机会。
9.猎头公司简介(精选) 篇九
猎头是比较高级的人力资源机构,帮助企业寻聘高级岗位人才,猎头的收费一般比较高。企业都有自己的HR,为什么还需要猎头帮助寻聘人才呢?因为猎头最主要的不是寻找和招聘,而是定向挖掘,挖掘企业指定的竞争对手的人才。就是因为挖掘的难度大,所以猎头的工作比一般的HR招聘难度大很多。以下介绍业内比较好的几家猎头公司:
科锐()
科锐国际成立于1996年,拥有多家分支机构,为企业推荐的长期雇员及派遣雇员中高级管理人才及专业技术人才超过16000名。
浩竹()
浩竹猎头成立于2000年,是为实力企业寻猎顶级人才的专业化猎头公司,致力于为优秀企业推荐百万年薪和几十万年薪职位的总裁、总经理、高级总监等人才。
卓众()
公司创立于2005年,其核心团队是由一批平均从业经验在15年以上的人力资源专家组成,专注于为企业提供人才咨询、寻聘、甄选、推荐、培训等人才配置服务。服务客户广泛分布制造业、房地产、IT、金融、酒店等行业。
泽恩()
全国性专业猎头服务咨询公司,立足为各跨国公司、上市企业、大型企事业机构及民营企业等提供中高级人才搜寻服务。
顶才()
一家有梦想和理想的公司,同时也是一家有社会责任感的公司,我们的职责就是成为行业提供高级人才筛选、评估、推荐、发展的专业服务机构,我们既是中国的又是国际的,推动中国职业经理人的职
10.猎头面试常用问题 篇十
专业的猎头公司拥有专业的资质和人才甄选手段。面试是企业客户筛选人才的第一关,很多企业将自己收到的简历交给猎头审阅,让猎头帮助其把关。大多数猎头顾问相信,过去行为是未来表现的最佳预测,因此他们会在面谈中着重提出类似“行为面试”的问题。候选人在与猎头对话前,需要做些准备。以下罗列了你可能遇到的10类问题:
1、你最喜欢目前工作的那些部分?最讨厌那些部分?
提示:由此可以看到你的职业兴趣,拥有哪些技能,这些技能有多少可运用到新职务中。候选人应避免谈不喜欢的事,避免批评雇主或提及对人际交往的困惑。
2、目前你工作上最大的挑战是什么?
提示:应说明自己如何把握职务带来的机会,及捕捉机会的能力。
3、为什么现在想找猎头?
提示:你必须说明你目前的职业瓶颈,希望达到的职业飞跃,希望加入新公司的动机。
4、如果××公司有个高级主管的位子,你有什么能力胜任?
提示:详细了解职务说明书,然后从行业经验、技能、管理经验、人脉网络等方面突出自己的优势。
5、你在5年内的职业生涯规划怎样?
提示:对目前的发展状况做一评估,然后说明你对行业职业机遇的理解、职业目标,让猎头相信你是个有良好职业计划并主动实施的人。
6、你最突出的工作成就是什么?
提示:列举多项你负责的大型活动或成功计划,说明你扮演的角色和对该计划的推动作用。
7、叙述你下一阶段的事业目标。
提示:表明希望继续提升专业能力、个人素质、管理能力等。
8、描述你曾经碰过的问题或危机,并说明你是如何处理的。
提示:事先选定两个问题或危机,说明你如何化险为夷的。
9、描述你曾参与的一个重要项目,曾为公司提出且产生重大影响的方法或计划。提示:通过事实举例,突出你的经验、与人合作的能力、领导能力、zf企业等方面的疏通能力、时间管理和项目管理能力等。
10、列举一个你向直接领导提出的最棒的点子,并说明你怎样使他们相信这是个有价值的主意?
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