公文管理工作交流

公文管理工作交流（精选12篇）

1.公文管理工作交流 篇一

宿舍管理工作总结-学生宿舍管理工

作总结

学生宿舍管理是高校学生管理工作中一项极为重要的内容，学生宿舍管理水平的高低反映了一个学校的学生工作的水平。以下是由小编整理关于学生宿舍管理工作总结的内容，希望大家喜欢!

学生宿舍管理工作总结(一)

学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和学生处的正确领导下，在教导处的大力配合下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积

极致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍安全、卫生工作放在首位，扎实认真做好工作。

一、围绕中心，服从大局，做好公寓调整及管理服务工作

1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准，宿舍管理方面，克服各种困难;积极做好学生的思想工作，有力确保了学校的安全稳定大局。

2、宿舍晚间熄灯制度。宿舍管理工作总结为了配合校风学风建设，加强对学生管理制度，熄灯后加强了查宿舍人员名单，了解学生动态情况。有什么问题及时上报。

二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

坚决落实”依法治校”原则，注重加强制度建设。在原有制度基础上，吸取管理经验，推行程序化管理，规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。

三、改善学生宿舍硬件设施，优化

育人环境

1、在有关部门配合下，完成了对学生宿舍的维修改造工作，不仅进行了屋面修理和内外墙粉刷，还做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了灭火器，以确保住宿生安全卫生的居住环境。

四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作

(1)加大宣传力度。对于甲流期间的安全稳定工作，我们注重正面引导，加强了信息的公示和披露。并定期消毒，开放门窗流通空气;一方面做好规定的解释工作;另一方面，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。

(2)加强检查与维修。为杜绝安全隐患，学校建立了例常巡查制度，于每天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查;有问题及时上报，除了平时的例常检查外，有时学校领导班子组、办公室人员、班

主任都会突击检查宿舍卫生情况，使用电器、私拉乱接电线、等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查，对于违章电器坚决予以没收和教育。

(3)进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案，并专门做了多次的演练操作，让学生学会在突发事件来临时的处理方法。

学生宿舍管理工作总结(二)

寄宿制学校就是为学生提供饮食和居处条件的学校，目的在于为外出打工或双职工这类因工作原因无暇照顾孩子的家长们解除后顾之忧。大致可以分为：教学、活动、饮食、住宿四个部分，在学生住宿这一部分，除了需要比较完善的硬件设施作为优质生活的保障外，更需要优质的服务让家长们放心，让孩子们住的舒心。优质的服务从何而来，这就得依靠规范而科学的管理。

我校是一所全封闭的以寄宿学生为主的私立小学，住校生人数约占全校

学生的90%。寄宿制既是学校办学的一个优势，也是学校生存与发展的一个关键所在。所以，寄宿制里生活部管理的优劣，对整个学校的发展起着十分重大的影响。下边就我对xx学校生活部的管理谈谈自己的一些体会。

一、组织健全，领导有方，为工作的顺利开展提供了有力保证

学校有一个善于学习、勇于改革、务实创新、作风民主的“四好”领导班子，成立了下属德育处的生活部，并从生活教师中选聘工作责任心强、业务素质好的生活教师担任生活部主任。由于学校规模较大，为了把管理工作做的更细，生活部还实行分楼层管理，由每层楼的生活教师内部推荐一位工作能力较为出色的生活教师担任本层楼的楼长，由该楼长直接参与对本层楼宿舍的管理，而生活教师则具体负责自己宿舍的管理、卫生、安全工作。生活部主任、楼长、生活教师各有各的工作职责，各施其职，井井有条。

生活部的整个建设与管理工作纳入了学校整体发展与管理工作的总体规划，列入了学校学年工作计划，工作有目标、有计划、有总结、有考核。在学校的整体规划下，生活部主任再根据生活部的实际情况，拟定出具体可行的实施方案，然后经过楼长会议讨论通过，最后定稿、推行。这样便有力的保证了工作开展的可行性和实效性。

2.公文管理工作交流 篇二

但信息化档案管理工作尚处于摸索阶段, 在处理一些基础工作时, 仍存在很多障碍。本文介绍了影响档案管理现代化进程的重要因素, 并提出相应的解决措施。

一、高校档案管理基础工作中主要问题

目前, 我国高校档案管理部门大都采用计算机进行档案管理, 但面对海量数据的管理工作, 效率却不令人满意。其原因在于信息处理过程中, 对于数据的输入格式以及准确性要求严格, 任何一点误差, 都会造成信息无法识别或无法处理, 甚至常常会出现错误的处理结果。因此做无用功, 降低了工作效率。此外, 信息收集工作要严格认真, 若出现不匹配, 则必须重新收集。这样的信息处理系统, 过于机械化, 令工作人员身心疲惫。

目前国内很多高校保存的档案十分复杂, 材料种类繁多, 很多更是时间久远。然而, 进行管理工作的部门人员很少, 很难对如此庞大的档案库进行详细分类管理。所以往往只是简单的保存, 同时为防止档案丢失, 会选择封存的方式。这使得档案现代化管理的实现存在难度。具体问题有以下几个方面:1.建国以来, 我国的档案管理标准每个时期都有所不同, 使得档案的管理工作更加复杂。很多档案都是一卷多册, 或缺少一些重要的标题, 增加了查找难度。此外很多档案的内容与标注并不一致, 参杂了其他人的基本信息。2.档案在编制的过程中, 工作人员经常会遗漏页码编写工作, 或按照不同的标准进行编写。这些档案即使缺损也很难被发现。除此之外, 标准的不统一, 也会造成混乱。3.很多档案采用的外观标准不同, 有的案宗内容过于冗杂, 而有些档案, 页数有少的可怜。这些档案都存在着问题, 前者内容复杂, 工作人员需花费大量的时间提炼出有价值的部分, 工作量大;后者有用的内容太少, 需要与当事人沟通, 添加新的相关资料, 这一过程需要花费很长时间。

二、建立标准化的工作程序, 提升档案基础工作管理

通过对建国以来档案管理工作的调查分析, 我们认识到, 只有实施标准化与规范化管理, 才能真正实现档案管理工作的现代化。因此在档案收集过程中, 必须严格执行统一的标准, 从而做到规范化与标准化, 在根本上提高高校档案管理的工作水平。

(一) 彻底核查过往档案, 精简档案信息

要想做到高校档案的现代化管理, 不仅需要对新增档案执行统一的标准, 还要全面核查过往档案, 将其中繁杂而无用的部分剔除, 并及时补充缺失的内容, 确保档案的简洁、标准。对于历史久远、甚至参杂了不少已过世人员档案的资料, 工作人员应将超出保管期限的档案及时清理掉, 为计算机管理工作减轻工作负担。

(二) 对档案实行规范化分类

工作人员需对卷宗冗杂的档案进行精简, 使其具有规范性。重新排序是要将相关内容归为一类, 标注统一的页码, 并重新制定目录, 以便于日后查找。

(三) 结合档案管理部门实际, 规范著录工作

计算机管理工作中, 档案电子目录是查找的重要依据之一。因此, 目录的制作是现代化档案管理工作的重要前提, 其直接关系到档案的查找效率。早在八六年的时候, 我国政府就已经颁布了《档案著录规则》, 这是著录工作最重要的依据。但由于各个高校的档案管理工作存在局限性, 为了更好的满足计算机管理技术的需求, 各个高校应在自身特点基础上, 制定出符合实际情况的著录细则。

(四) 档案题名规范化, 确保检索的准确性

建立档案的分类号查找只能查处档案的所在范围, 而不能做到精准查找。只有通过题名查找, 才能保证档案的查准率。因此在著录过程中, 要做到题名统一规范, 需遵循的原则是:机构要用统一的简称, 避免出现多个机构简称混淆, 以及统一题名中应具备的要素。结合计算机检索, 需要将题名中责任者、事由、文种, 必要时加上人名、地点和时间等要素, 都填写完整。若给出的题名要素部分缺失, 要进行补齐, 冗长部分要及时删减。

三、加快数据准备, 推进档案现代化管理进程

高校档案管理基础工作中的每个环节, 都需为计算机数据统计收集大量信息, 由于档案馆里保存的档案数量相当庞大, 其著录工作十分繁重, 情况十分复杂。若工作流程不具有科学性与规范性, 最终会导致计算机统计工作因缺乏充足的数据而失败, 而之前的大量工作将毫无价值, 直接影响到现代化档案管理工作的进程。在著录工作中, 应注意以下几点, 以确保著录工作高效快捷的完成。

(一) 分清轻重缓急, 循序渐进

档案管理的一个重要目的, 是要使档案为社会所用。而实现计算机管理档案的目的, 是为了提高档案的利用率。在推进计算机管理的过程中应先根据各卷宗的重要程度、价值大小、利用率高低, 和是否开放等情况, 对所有卷宗进行排队, 将可开放的核心档案和社会利用率较高的档案进行优先加工整理。这将加快档案管理计算机化的进程, 提高社会利用的效率。

(二) 分级次著录, 省时省力

在著录过程中, 可以将案卷分为三个层次进行著录, 即对反映问题单一或查考价值低的档案进行案卷分级著录;对文件涉及内容重复, 且排在一起的档案进行文件组合级著录;而对重要文件或反映问题庞杂的文件则进行文件级著录。这样处理不仅能揭示档案的主题内容和特征, 还可以减少著录条目和录入条目, 节约了人力、财力又提高了效率。

(三) 分门别类, 充分利用档案原基础

对于案卷基础较好又具备全引目录的案卷, 可以直接在全引目录上分类标引, 而对于特殊形式的档案, 则可用计算机程序将人名、地址、时间, 用案卷目录直接录入, 然后统一给出分类号。这样的分门别类可以减少著录环节, 提高著录速度。

四、小结

高校档案管理工作的现代化管理, 大大提高了我国高校档案管理工作的效率, 从而降低了管理的成本。信息化的档案管理工作尚处于摸索阶段, 在实施中面对着很多困难。我们要不断加快制度改革, 促进现代化管理目标的实现。

参考文献

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[3]李小平.对加强高校档案管理现代化建设的思考[J].行政事业资产与财务, 2012, 04.

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[5]许月英.探析《高等学校档案管理办法》对成人高校档案管理的影响[J].中国电力教育, 2010, 24.

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[7]潘君.浅析成人高校档案管理的问题与创新[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2010, 07.

3.班级管理要重视沟通交流工作 篇三

（一）沟通交流工作的重要性

增进理解、化解矛盾、和谐关系，曾强班级凝聚力。

（二）沟通交流方式方法

与学生沟通交流：班会、个别谈心、小组座谈（班干、特长生、共同特征群）

（三）沟通交流中重要注意的问题

1．勤、细、用心。勤到、勤走、细心看、用心想。

2．平等态度。（刘广生）

3．诚挚关怀。（黄桂玲、玉琼芳）

4．抓住第一时间。（没收学生手机后）

二、沟通交流工作在班级管理中的重要作用

班主任每天面对学生要处理学生方方面面的事情。班级管理中如果方式方法不当，就很容易触发学生逆反心理，使班主任成为学生的“众矢之的”，而这个班也就难管了。

化解师生矛盾，和谐师生关系，增强班级凝聚力的方法很多，积极与学生沟通交流是其中重要的一种手段。通过沟通交流，班主任能更深入了解学生，学生也能更加了解老师。这对消除师生隔阂，打破学生对老师成见无疑是很有帮助的。学生只有信任了班主任之后,才会有和谐团结,奋进的班风出现。

（一）沟通交流的方式方法

与学生沟通交流的方式方法很多，可以用班会、小组座谈、个别谈心等方式。

很多人以为班会只是用来总结一周的情况，强调纪律，泛泛地讲些思想教育的问题的。其实，我认为，班会也可以成为师生交流的一种方式。班会上，班主任可以谈谈自己的学习经历，说说自己工作的感受（但千万不要抱怨）说说自己对人对事的一些看法；也可以定一个话题让学生自由发言，不在于上升到一个什么理论程度，主要是营造一个空间让学生吐露自己的心声，增进师生之间的理解和信任。

小组座谈也是促进师生之间互相了解，激发学生学习信心和激情的有效方式。小組座谈的人员视需要而定，可以是班委，也可一是一些特长生，也可以是有共同问题特征的小群体。班干座谈会可以定期开，在会上多倾听班干的意见和建议，积极帮助他们解决困难。要让班干觉得班主任是自己的贴心人，至少要让他们感觉到班主任是自己强有力的支持者，他们工作起来才能充满热情和干劲。对特长生的座谈可以多跟他们谈未来，谈理想，谈他们自己的家庭情况，学习情况，了解特长生情况，避免特长生重特长学习而忽视文化课学习忽视纪律约束的现象出现。

对其他学生尤其是问题学生的座谈可以用个别谈心的方式；也可以通过观察，把一些有共同特征的学生集中为一个小组座谈。这样既可以使谈话有针对性也可以减轻班主任的负担。

（二）与学生沟通交流中要注意的问题

首先要勤、细、用心。班主任工作琐琐碎碎，所以班主任要勤到班里走一走，细心观察学生的变化，用心想管理班级的办法。深入学生，你才会了解学生学习思想的动态。天长日久，你良好的工作作风，严谨的态度，踏实的精神也会让学生信服你、尊敬你，班主任的威严就会树立起来。

其次对学生要有诚挚的关怀，与学生的交流要有诚恳的态度，你要让学生感觉到与班主任谈话是愉快的，是对自己有帮助的；而不是简单的接受训斥，是让人觉得压抑的。我班里有个学生长期有胃病，刚开学就请了十天的假在家里吃中药治疗。才过了一个星期，这个学生担心落下的功课太多，就提前回校了。她回校的当天，我就找她向她了解病情，了解她的打算。了解到家长每天从乡下送药来这，我表示，如果需要，我愿意抽出时间替她熬中药，虽然最后她没麻烦我熬中药，不过我相信学生已经从这样的谈话中了解了我的真诚的关心，我再给她做思想工作就容易多了。

其三是要有平等的态度。与学生的交流谈话不能高高在上，要把学生当作自己的朋友，至少是平等的人。尽量要用委婉的，商量的语气。批评要中肯，提出要求和希望不要强加于人，尽量要用建议性意见。还要尽可能地倾听学生的心声，不能光是班主任唱主角。

其四是与学生的沟通交流要抓住时机，重视第一时间的沟通。班主任发现问题后，尽量争取在第一时间里与学生交流，不要让问题在那里变老了才去啃。如第一周第一次查夜没收学生手机，当晚我收了三部手机，全是女生的。女生心眼较小，爱记仇，被收掉了手机心里肯定不舒服。于是第二天早读时，我就把这三个女生集中找来，征询她们对这件事的看法，跟她们再强调学校制度，消除了她们心中抵触的情绪。

班主任工作很繁也很烦，但只要用心与学生沟通，许多问题解决起来并不是想象的那么难。

4.公文管理工作交流 篇四

近年来，xx局把加强机关小区物业管理作为提高后勤服务保障能力的一项重要工作，紧抓不懈、逐步推进，坚持在小区设计、庭院绿化、规范管理、文化营造上下足力气，围绕机关小区建设“庭院化、标准化、人性化、规范化“的“四化”目标，不断创新服务方式，提高物业管理水平，为干部职工提供了一个环境优美、功能齐全、服务完善、氛围和谐的园林式家·园，我局也因此先后获得“庭院绿化美化先进单位”、“全省卫生管理先进单位”、“xx市安全示范社区单位”、“四城联创先进单位”、“平安单位”等10多项荣誉称号，树立了良好的部门形象。我们的主要做法是：

一、统筹“三个突出”贴近实际，为打造庭院化小区做好科学规划

机关庭院，是机关干部职工集生活、工作、学习等多种日常活动于一体的重要综合场所，也是xx部门接待来宾、展现形象的主要窗口，针对这一特点，我们在小区设计上，树立科学规划、统筹兼顾、着眼长远的理念，分步实现小区庭院化建设。

一是加强小区景观布局，突出xx内涵。我们始终坚持将主题文化、部门形象寓意于小区布局中，在小区设计上，特别邀请了具有国家二级资质的xx师院园林系的教授和园林局人员设计小区景观方案，突出实用便利、大方朴实、高雅美观的特点，不搞标新立异、哗众取宠，整个小区布局醒目清楚，布景简洁有致，很好展现了xx部门聚财为民、执法为民的工作理念和追求，也 成为我局接待各级来宾参观休闲、展现形象的主要阵地。

二是做好小区统一规划，突出民本需要。我们坚持小区建设统一规划和管理，比如，对住楼区作统一要求，一律不准乱搭乱建、乱停乱放，同时，又充分考虑干部职工生活需要，统一规范了停车场、车库、休闲场、花园等各种功能区，保证了机关小区的日常运转。

三是坚持小区长期建设，突出分步实施。我们将机关小区建设作为一项长期、渐进的系统工程，结合长、中、短期目标，分计划、分阶段、分步骤逐一实施。根据小区建设的需要，我们在每年初挑选出1-2件最紧要的事情，集合财力、物力，在厉行节约、力求质效最大化的基础上一件件落实完成，不盲目建设、不随意超标。通过几年来的逐步建设，最终形成了现在集观赏、服务、休闲于一体的庭院景观。

二、坚持“三管齐下”打牢基础，为实施小区标准化建设提供有力保障

我局始终将加强机关小区建设和管理作为构建和谐xxxx的重要组成部分，坚持领导上重视，资金上投入，管理上规范，着力推进机关小区标准化建设。

一是健全组织抓保障。我局成立了机关小区建设工作领导小组，由“一把手”亲自担任组长，分管机关的副局长担任副组长，服务中心及各部门相关同志为小组成员，负责全局的小区建设和养护管理工作。在机关的日常维护中，领导小组成员按照管理责 任要求，明确责任，合理分工，相互配合，做到工作有计划、有目标、有考核。

二是投入资金抓创建。机关小区建设是一项人人受益的民生工程，也是打造xx品牌的形象工程。一直以来，我局始终将有限的资金投入到机关小区建设之中。近几年，我们庭院建设投入资金100余万元。同时，我们将小区维护养护费用纳入专门的资金预算，专项开支，不得挪用。

三是务实建设抓合力。我局以“家·园”文化为依托，引导干部职工甚至是机关小区的家属、孩童自觉遵守管小区理规则，相互监督；局领导还利用节假日休息时间带领干部职工对办公和生活小区进行绿化、净化、美化，增强干部职工主动建院、护院、爱院的责任心，形成了“大家参与、共同建设、个个受益”的良性循环，让小区不仅自然环境优美，还充满了家的和谐氛围。

三、着力“四大工程”创新服务，为增强小区人性化功能打造特色亮点

在机关小区的实际建设和管理过程中，我们始终围绕以人为本、人与小区和谐共生的理念，坚持机关小区建设与环境美化、小区服务、文明创建同步推进，不断创新和完善了机关小区的服务保障功能。

一是坚持开展形象工程，以优美的环境愉悦人。在小区环境建设上，我们坚持“四化两达标”的原则，即，认真抓好xx小区内除“四害”工作达标和责任门前“四包”工作达标。坚持做好小区净 化、亮化、绿化、美化工作。在环境净化方面，我们实行卫生巡查制度，推进垃圾袋装化管理，建立固定垃圾投放点，定期消毒，消除蚊蝇滋生地；对宿舍小区生活用水箱进行定期洗涤消毒，确保饮用水卫生达标。在环境亮化方面，我们根据不同区域需要，分别在住宿区、办公区和花园区布置了造型优美的照明灯、观赏灯，方便照明、增强美观。在环境绿化、美化方面，我们不仅对小区林木花卉进行专业种植、养护，在小区内适时摆设鲜花盆景，还发动全体员工开展绿色义务工程，要求每位职工至少种养一盆（棵）花木，增添小区的绿色景观。目前，我局机关绿化覆盖率达到80%，小区内景观乔木、盆景、花卉、灌木与草皮搭配有致、观赏悦目，形成了“季季有花、四季常青”的怡人景观。二是切实开展民生工程，以周到的服务温暖人。在小区服务上，我局坚持资金投入，落实了“六建两畅通”服务，先后建起了标准的乒乓球室、篮球场、羽毛球场，统一规划了停车场，还见缝插针地在住宅楼周边的草坪上安建了健身器械场，利用住宿楼后面的空地修建了小花园；实现庭院路面全部刷黑畅通、宽带网络入户畅通，同时，对小区内的水、电、消防等系统等进行定期检修维护，为干部职工营造了一个良好的工作、学习、生活和娱乐环境。

三是创新开展低耗工程，以科学的理念引导人。近年来，我们引入低碳理念，不断创新服务举措，在小区节能减排建设作出了有益探索。对公共用水用电进行清理，关闭部分公共场所水龙 头和电插座，将公从照明开关改为声控开关，并在新建的停车棚里设置了一车位一水表一电表，降低了公共用水用电损耗。同时，我们还建起了花卉种植园，自行培育各种花卉苗木，共有品种30多种、400多株，不仅很好地提升了小区的空气质量，还降低绿化成本。

四是着力开展安全工程，以可靠的环境保护人。我们与当地公安部门联合设立了警务室，对办公楼和宿舍区的消防、值安等情况进行24时监控和巡逻，要求值班的保安人员对机关办公楼和生活区内实行昼夜视频监控与实地巡逻相结合，每天对办公楼进行逐层巡逻不少于3次，形成了技防、物防、人防“三位一体”的防御体系。同时，我们每年都开展消防演习，多次聘请卫生、交通、公安等部门的专家讲授安全防范知识，并在内部办公网开设安全知识专栏，组织员工进行安全知识讲演、知识竞赛等活动，提高干部职工的安全防范意识和能力。近年来,我局机关小区未发生一起盗窃事件和安全事故，很好地保障了人身和财产安全，为机关正常运转和干部职工生活起居提供了可靠安全的环境。

五是注重开展文明工程，以丰富的文化熏陶人。在小区建设上，我们不仅注重硬件设施建设，更注重将小区建设与文明理念、文明行为、文明生活结合起来，以良好的人文氛围衬映优美小区环境。近年来，我们一方面积极从细微处着手，通过在小区的花坛、楼道口安置温馨小语牌、文明提示牌，开展健康生活教育和科学知识普及教育，向干部职工发放“xx文明小常识”、“健康知识 问答”等资料，举办妇女健康知识讲座等举措加强庭院文明氛围建设，另一方面，持之以恒的开展文明单位、文明楼栋、文明家庭、文明个人的创建活动，教育干部职工将“修身、齐家、治税”作为人生主旋律，把“工作、学习、健身”作为每天三部曲，更把这种健康朴实的理念融入到小区文化建设中，大力倡导“互敬互助、和睦包容；健康进取、爱家护院”小区文化，营造“院美、人美、情更美”小区环境。

四、落实“四项结合“加强管理，为推进小区规范化运转提供联动支撑

优化小区建设，管理是关键。为此，我们从制度上着眼、从队伍上入手、从考核上着力，统筹协调，积极落实“四项结合“的联动模式，有效提高了机关小区管理水平。

一是落实素质提升与制度约束相结合。我们一方面注重加强小区工作人员的政治素质、文化素质和管理能力，定期组织保安、保洁、花匠、水电工等小区工作人员进行思想道德、职业道德教育，树立“小区管理无小事”、“小区形象就是xx形象”的服务理念，让大家通过日积月累的职业教育感悟爱岗敬业、乐于奉献、为人美德的服务品质，进一步增强责任意识和服务意识。加强小区管理人员的工作技能培训，针对不同岗位需求，增强物业管理、基本礼仪、治安防范、紧急情况处理、植林护园、卫生保洁、水电维修等日常工作技能培训，不断提高小区物业管理和工作人员的工作技能和综合素质。另一方面，我们将小区管理纳入制度化轨 道，坚持以制度管理人，以制度管事，并根据管理实践不断制定、修改和健全小区管理制度，近年来，先后制定《机关公共守则》、《卫生检查管理制度》、《创建“平安机关”实施意见》等10多个办法，三次修订了《关于建立节约型机关促进节约型社会建设的意见》、《关于节能减排工作实施方案》，对岗位职责、工作内容、工作标准、完成时限、检查考核等予以逐一明确，加强了制度的执行性和考核性。

二是落实责任考核与奖惩激励相结合。我们一手抓紧岗位责任考核，对小区管理人员逐一明确岗位职责和工作要求，明确应遵守的纪律和规定，建立权责对称、控管有力的岗责体系，比如，对保安人员在值班、巡逻等方面都有明确规定，对于巡逻不及时或未巡逻的第一次予以警告并扣分夜间值班费，连续二次予以辞退。同时，一手抓紧奖惩制度兑现，将小区工作人员的奖金与工作实绩挂钩，严格落实综合治理“一票否决”制度，并对工作上有突出表现、群众评价较高、技能上有创新的工作人员给予精神奖励和适当的物质奖励，鼓励工作人员立足岗位，在机关安全管理、卫生防疫、节能降耗等方面加强学习和探索。近年来，我们通过奖惩制度的兑现，先后辞退10名保安人员、其它人员15名；表彰和奖励工作人员25余次。

三是落实自身管理与专业协管相结合。为了加强小区精细化、专业化管理水平，我们在积极加强自身管理的同时，针对工作的专业性、技术性特点，聘请专业队伍进行协助管理，比如，针对小区绿化需要，我们聘请了三位园林专业人员对园林绿化植物进行修剪、施肥、除草、杀虫、中耕和防冻等专业的绿化养护工作，更换补植损毁缺失树木，确保园林植物生长茂盛。针对小区保洁需要，我们定期雇请保洁人员做好办公区、机关门口的卫生消毒以及垃圾池的清理运输工作，做好环境卫生工作。针对安全生产需要，我们定期聘请专业的技术工人对机关小区食堂的锅炉、办公区的中央空调等机器进行检修，提高小区环境的安全保障性。

四是落实日常管理与重点整改相结合。我们在坚持做好日常防管，打牢小区管理基础的同时，针对节假日的管理需要，整合人力、物力，加大小区的巡查和安全防控力度，对水、电、火、门等重点部位加强巡逻和监控，对进出生活小区和办公楼的可疑分子进行登记和严格询问，确保节假日安全。同时，我们根据上级机关的机关管理要求和标准，认真查漏补缺，加大整治力度，做到“缺什么就补什么，哪项不达标整改措施就跟到哪里”，在去年全市“四城联创“工作中，我局根据亮化工作要求，迅速组织人员安装庭院灯40盏、美化射灯26盏、LED景观灯6盏，对局办公楼区进行亮化，为市貌环境和小区夜景增添了景观。

5.公文管理工作交流 篇五

----三台县新鲁镇长安希望小学校

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！

很荣幸把我们长安希望小学教学管理工作的一些做法与同行们交流，若有不妥，敬请批评指正！我汇报的题目是：“注重过程管理，狠抓教学落实”。

教学工作是学校的中心工作，而科学的管理是促进教学工作良好运行，推动教学质量提高的重要保证。一年来，在上级领导的大力支持和指导下，我校在教学管理中，坚持以新课程理论，三台县中小学教学“三.六”常规管理为导向，密切联系学校的实际，全面落实教学常规，进行人性化、制度化的科学管理，各方面工作有了很大的提高，我们的做法是：

一、加强组织领导，营造抓质量氛围。

1、成立以校长为组长，教导主任为副组长，全体中层干部、各教研组长为成员的教学常规管理领导小组。教导主任为检查组组长，各教研组长为成员，全面负责教学常规的过程性检查工作。学校教学常规检查小组的主要工作有：

（1）每月召开一次会议，总结教学常规落实情况；

（2）每月不定期到课堂听课，同时检查教师的教案，向学生了解作业批改情况，并于当堂授课教师交流意见，写出评价意见；

（3）每月定期检查教师的备课、作业批改，并做好记录；1

（4）每月检查教研活动情况，查看教师的听课记录，期中、期末各检查一次各教研组教研记录；

2、健全中层干部挂钩年级制度，要求全体中层干部深入年级，及时了解各年级教学工作情况，每学期中层干部听课不少于20节，利用每周五行政会议时间专题研究教学常规管理工作，针对存在的问题，及时商定有力整改措施，层层做好督促指导工作。

二、加强教师队伍建设，努力提高教师专业能力。

教师是教学管理的主要对象，提高教师专业能力是提高教学质量的关键。因此，我们一直把加强教师队伍建设，提高教师专业能力，作为学校教学管理的一项基础性工作，坚持常抓不懈，突出实效。

1、加强学习型团队建设，促进教师向专业化发展。学校成立校长为组长，教导主任为副组长，各教研组长为成员的学习型团队建设领导小组。把全体老师按低年组、高年组、综合组分为三个学习小组，各学习小组利用业务学习时间，以《新课程教师专业能力的培养与训练》丛书为主要内容，以自主学习为主要学习方式。并对学习的内容进行摘录，每学期完成至少5000字的读书笔记，并将此作为教师评先评优的必备条件。

2、建立健全教师外出学习制度。学校每年按教育局的安排，有计划分步骤组织学校领导、学科带头人、骨干教师、优秀教师外出学习。外出学习的领导、老师，要以汇报课或专题讲座的形式，汇报学习情况，并进行反思讨论，推广学习成果。

3、集中时间利用学校网络资源组织教师观看名师教学录像，听专家

讲座等，让更多的教师接受新理念，转变自己的教学行为。

三、强化常规管理，提高教学质量

1、备课

（1）备课必须做到“三备”。

一是备课程标准和教材：每学期初要认真学习研究所教年级的课程标准和教材，准确掌握知识的系统性和章节性结构，明确各章节的基础知识和基本技能的要求，明确教材的重点、难点。制定好提高教学质量的具体措施。

二是备学生实际：全面了解学生的学习目的、学习态度、个性特点及知识水平，学习习惯及接受能力等情况，确定教学起点，提高教学的针对性。

三是备教法：根据教材要求和学生实际，结合教师的教学经验选择恰当的教学方法，教学既要有统一的要求，又要能发挥学生的个性特长。选择适当的电教手段，准备教具及实验用品，高质量地完成每一堂课的教学任务。

（2）、在“三备”的基础上，制定好“三种计划”

一是学期教学计划。每学期开学后一周内必须制定出来，其内容包括：①学生基本情况分析；②教材结构分析；③教学目的要求；④提高教学质量的措施；⑤教学时间分配等。

二是单元教学计划。每个单元应写出本单元教学结构分析、重点、难点，课时安排，形成单元授课计划，写在备课本上。

三是“课题教学计划（教案）”。其内容包括：课题、教学目的（目标），教学重点、难点、教法、分课时的教学步骤及教学手段，板书设计、课后反思等。

（3）、数学、语文、科学等要求学生完成的作业，老师应先做一遍，要求有参考答案。

（4）、坚持手写教案，因为手写教案简洁实用并有助于我们梳理知识，明确目标，理清思路等等，我们要求提前三课时备课，没有教案，不许上课，不得以“参考书、备课手册、练习册”等代替教案，不得用别人的教案或自己用过的教案作现用教案。

（5）、讲课后，写后记或教学反思，把实际体会写在教案后边，纳入学月必查内容。

2、上课

（1）树立向课堂要质量的意识，保持良好的精神状态与和蔼可亲的形象，尊重学生，把握好课堂节奏，努力提高课堂40分钟的质量和效益。

（2）课前熟悉教案，提前2分钟到教室候课，按时上课，提高课堂教学效率。

（3）加强对教师课堂教学质量的监控，校长、教导主任、中层干部每学期听课不得少于20节，学校每位教师每学期听课不得少于20节，每次听课均有详细的听课记录和教学评价，并与执行教师进行交流。每次听课记录要填写完整，要有评价，评价结果作为教师年段教研能力得分的参考。

（4）每位教师每学期上一节公开课，在达标的基础上，逐步提高自

己的教学能力和水平，由达标课向研究课、示范课、优质课过渡和提升。

3、作业布置和批改

(1)作业精心设计，有目的性和启发性。

⑵作业批改要求：语文、科学一课一改；社会、美术、思想品德、劳技和英语一周一改，数学一天一改。大作文全期不少于6--8个，全批全改，（三月份二个，四月份三个，五月份二个，六月份一个）有恰当的眉批、行批、尾批和统一的批改符号，要有详细的批改记录，要有评讲备课。小作文全期不少于6个，有检查（每月份各2个）二年级看图作文全期6个，全批全改（九、十、十一月份各2个）。⑶狠抓学生薄弱学科的落实提高，创新出“错题笔记”，做法是：①学生抄下做错的题目；②进行认真的全过程纠错；③如果以后再遇到的话应该注意什么。让学生对易错题目留下深刻的印象，避免再次出错，具体有各科任教师掌握。

4、课外辅导

(1)制定各学科辅导计划，并在平时教学过程中加以认真实施。

（2）对学习有困难的学生予以更多的关心与帮助，加强学法指导，使其树立信心；对少数学有余力的学生要提出新要求，着重培养自学能力，创新意识和实践能力。

5、考试考核

及时做好试卷分析和学生情况分析，认真查漏补缺，改进教法、学法及分类辅导的方法和措施。

四、完善奖励机制，激励教师抓好质量

进一步完善绩效工资分配办法，对表现优秀的给予重奖，并在教师考核中给予加分，对成效差，工作不落实不到位的教师进行批评教育，限期整改。常规检查的具体情况，将作为教师在校工作表现、评优评先、职称评聘、教师聘任的重要依据，记入教师个人成长记录袋，纳入教师年段、考核范围。

以上是我校教学管理工作的点滴做法，与兄弟学校，上级组织要求还有差距。今后，我们将进一步地认真贯彻落实教育局的“三重”工作方针和三台县中小学教学“三.六”常规管理要求，在教育局和教办的正确领导和指导下，一如既往地努力工作，不断完善各项管理制度和量化细则，靠前指挥抓管理，理直气壮抓质量，一心一意谋发展，努力创出我校特色，使各项工作再上新阶。

长安希望小学校

6.社区管理管理工作总结 篇六

岁月如梭，转眼间这个学期就要结束了，2013年已过去，新的一年又要来临。在当宿管理老师这些日子里，虽然工作大都重复，但每一学期都有每一学期的安排，都不容忽视。这一年就要结束，我们需要回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下这学期的工作情况，并谈点粗浅认识和体会。

（一）工作总结

在新生开学之际，校园里充满了新生的活力，到处昂扬着生机，此时也是我们正忙的时候，我们按照学校的安排，积极配合工作，到上海的各处去迎接新生，顶着炎热的太阳，但心里是开心的，为新生带来方便也是我们的分内之事，看到一个个陌生的面孔，在出了车站无所适从的彷徨的脸孔看见我们学校迎接新生的工作人员的那份惊喜和开心，我们也倍感欣慰；工作是值得的，付出是有价值的。

新生报到的日子也结束了，迎接新生的工作也就渐近尾声，大部分学生都是远离家乡来到一个陌生的地方，学校爱心家园为了给新生提供更多的方便，我们在社区管理委员会主任杨宝珍老师的带领下，在社区组织义卖活动，为新生提供实用、价廉的生活用品，冒着酷暑，汗水湿透了颊背，看着学生的开心的笑容，我们累也不说累。

新学期就这样的按部就班的开始了，校园里到处充满着活力„„学生来到一个陌生的环境，管理三个女生宿舍楼，经常去宿舍楼里关心宿舍的学生，每当学生遇到问题，我都会耐心的为其提供帮助，为学生做力所能及的事情；新学期开学，大一的学生来到一个新环境，适应是需要时间的，当他们情绪不好或者想家的时候，我也常常跟学生谈心，为其开导，像他们的母亲一样关心他们，让他们感觉到在这样一个新环境里仍然有温暖，仍然有人关心他们。每每提醒自己，要想管理好学生，不仅要停留在表面上，要多多关心学生内心感受，让他们在这样一个环境里健康的成长。在中秋节、十一假期里，考虑到外地学生不能回家，大部分只能在学校过，我们为学生提供了各样的校内活动，为学生提供运动的平台，让其能有一个充实的假期，虽然不能跟家人一起，但也能充满着欢笑„„

学生在学校，家人最关心的是学生的安全问题，这当然也是我们学校最为关心的。这安全问题也是我们关心的最大的问题，我们经常出黑板报告诉大家关于宿舍安全的问题，我们应该如何安全的用电，如何安全的保护自己的人身以及财产安全。同时，我们在学工办、保卫处的带领下，对宿舍展开了“冬季安全大检查”活动，争取排除一切的安全隐患，让学生在宿舍能安全的生活。为了学生们的安全，我每天早上跟阿姨一起去学生宿舍，关心学生们的生活环境，防范于未然，让隐患没有生存的空间。“安全无小事，安全在于平时”这些话语时常萦绕在心间，不容一丝的松懈，安全在我们工作中贯彻始终。

（二）工作感想

要想管理好学生，就必须熟悉学校的规章制度，自己熟悉还行，必须让大家都知道，学生虽然有点叛逆，但是当期慢慢熟悉了之后，慢慢的深入内心就会对其有一定的约束力。我对寝室里的同学她们是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。具体做到“四勤”：“嘴勤、手勤、脑勤、腿勤”。“嘴勤”，对学生的问题尽力帮助解决，该提醒的及时提醒。对她们提出的问题，及时解释清楚;对晚归的同学提醒她们自己管理自己;对个别大声喧哗等不文明行为，发现一个批评一个，决不姑息迁就。这样批评了差的，就表扬了好的，有的同学找我反映问题，支持我做管理工作，有力地维护班上生活工作秩序。“手勤”，工作计划本不漏事项，需要做什么事情心里清楚，平时和宿管阿姨多沟通，多发现问题进而解决问题。三是“脑勤”，经常想一想近期的工作，加强计划性;想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交办的事和该做的事落到实处。“腿勤”，经常去宿舍走走，多看看学生们的生活环境和情况，有时早晨也坚持查，发现问题，及时想办法解决。防止意外事情。工作太多，一个人忙不过来，这就需要借助一些楼委干部的帮助。楼委干部毕竟也是学生，他们对他们的生活环境更了解，对学生的情况更清楚，这对我的工作是极大的帮助，我也能及时知道学生所想，就能及时的为其解决问题。

不仅如此，我认为要想做一个好的宿舍管理老师，不仅是管理，更多的是一种服务，要有责任心，对学生的事情要尽心尽力，宿舍的事情无大小，小事解决不好不及时也会成为大事，我们要时刻尽职尽责，临时出现的事情及时解决。

以上便是我这学期的工作总结以及工作感想体会。

7.公文管理工作交流 篇七

1 企业财务管理工作强化创新的重要性分析

1.1 规范的财务管理是企业走向现代化的基础

财务管理工作是企业管理中非常重要的一环, 它依照一定的法律规范, 并通过某些特定的方式来对企业内部的财务进行管理的一项工作。在现代企业制度中, 规范的财务管理工作是非常重要的。因此, 对于企业来说, 不断加强创新来规范企业的财务管理工作, 是企业迈向现代化的重要基础。例如对于某企业而言, 该企业在制度建设方面相对较为落后, 不能充分与当前时代接轨, 因而使企业市场竞争力难以得到保障。与此同时, 该企业财务人员素质不高, 在专业人才引进方面存在不足。为此, 企业只有依靠自己, 加强对财务工作的管理, 使其走向现代化, 才能奠定企业发展的基础。

1.2 规范的财务管理是确保企业正常生产的必要条件

在企业的财务管理中, 经常出现的问题主要是账目比较混乱、作假帐以及吃回扣等, 这些问题的出现如果持续发展下去, 就会给公司带来很严重的隐患。在现实中, 一些企业的确存在这些问题, 它使得企业的财务管理混乱, 同时还增加了企业的生产成本。与此同时, 创新财务管理工作能够大大的节省资金, 为企业创造更多的利润, 有助于企业实现良好经济效益。除此之外, 通过科学有效财务管理, 能切实促进企业实现各项生产, 并保障企业得以实现良好运行, 有助于企业充分创造出自身的价值, 从而获取更多的利润。

1.3 规范财务管理工作是新形势下企业迫在眉睫的工作

当前我国许多企业在运行的过程中, 其财务管理方面并不规范。一些工作人员为了自己的私利, 专门钻制度的空子, 通过各种方式和渠道来作假帐、拿回扣。这些行为对企业的运行带来了严重的伤害。不规范的财务管理使得企业的生产成本增加、利润减少, 无形中给企业的形象带来了一定的损坏。因此, 这就需要企业在面对未来的竞争时, 要重视财务管理中作的创新, 从而不断增强竞争力。尤其是对于当前市场而言, 企业一旦竞争力不足, 加上没有形成一套先进的同时适合企业本身特点的财务管理制度, 将更加难以促进企业顺利发展。

2 当前我国企业财务管理工作中出现的问题

2.1 财务管理体制落后, 不符合时代的要求

当下的经济时代, 都需要企业对自己的企业负责, 自负盈亏, 但由于受市场的影响, 如果企业不能够建立有效的管理体系, 不断加强企业自身的实力, 就会在市场的影响下面临破产以及重组的风险。而财务管理工作是一个企业健康成长的灵魂与根基, 没有良好的财务管理, 企业离开资金就会运转不灵。除此之外, 一些企业在财务管理中, 缺乏一定的主动性, 没有考虑企业的发展要求, 这就使得预算编制管理过于形式化, 无法深入到企业内部管理工作中去。另外, 企业的领导也对财务管理工作的重要性认识的不够, 同时一些企业中负责编制的人员没有责任心, 对待财务工作马马虎虎, 对于预算缺乏科学有效的监督管理, 这就导致企业内部占用、挪用款项的问题出现, 影响了企业的健康发展。

2.2 信息化建设比较落后

当前随着时代的发展, 已经进入了信息化时代, 信息化时代最大的特点是效率高。对于企业的财务管理工作来说, 要求工作人员必须具备相应的专业知识, 提升综合能力。但纵观当前我国的企业界, 许多企业因为各种原因, 导致缺乏高级财务人才, 同时教育培训体系也不健全, 因此, 这种现状导致企业财务管理工作很难实现信息化, 大大降低了财务管理的工作效率。与此同时, 一些企业中财务控制不够严格, 管理不善, 致使一些企业的会计信息真实度大大的降低, 各种作假帐、吃回扣的问题不断出现, 严重影响了企业的良好健康发展。

2.3 经营存在风险, 资源配置不科学

对于企业的发展来说, 资金的筹措是非常重要的。虽然许多企业已经认识到筹资所存在的财务风险, 但却没有认识到在企业经营管理中所存在的风险, 比如货币风险、决策风险、投资风险以及存货风险等。由于企业的各个环节是相互联系的, 一个环节出现问题, 就会波及到整个环节, 给企业的生产造成很大的风险。除此以外, 在企业的发展中, 财务管理会受到产权制度的影响以及相应的制约。对于当前一些企业来说, 财务管理理比较落后, 没有跟上形势的发展, 在分配资源的时候, 分配不科学, 对人力资源给企业带来的影响估计不足。这就会给企业的发展带来很大的负面影响。

2.4 财务人员专业素质不过硬

相对来说, 财务人员直接参与企业的财务管理工作。因此, 一旦财务人员综合素质不高, 专业技能不过硬, 将极有可能导致财务管理的过程中出现问题, 不利于财务管理工作有效开展进行。例如, 很多企业缺乏对于财务人员的引进和培训, 财务人员自身专业素质水平不高, 因而在实际工作的过程中容易出现一系列错误, 一旦财务运算方面出现问题, 同时也不利于企业科学的战略决策, 不利于企业实现良好发展。由此可见, 企业财务人员自身素质问题也是影响企业发展的一大关键。

3 当前创新财务管理工作的举措

3.1 不断健全企业财务管理工作体制机制

健全的制度是确保企业良好运行的保障。随着社会主义市场经济的发展, 行业之间的竞争越来越激烈。企业要想获得发展, 就必须有充足的资金支持。在这种情况下, 就要求企业务必要搞好财务管理工作, 不断推动建立健全财务管理工作体制机制。对于企业来说, 强化财务管理体制机制的建立, 就是要加强对资金的管理力度, 从而使得资金能够得到高效合理的利用。因此, 首先要做的是, 建立有效的监督制度。对于企业财务管理来说, 只要是涉及到核算、管理以及款项等级的, 在工作的时候, 要两名或者以上人员共同进行工作, 这样的制度能够使得人员之间形成相互牵制的关系, 有利于提升财务结算和管理的准确性, 避免各种暗箱操作的出现;其次要做的是, 为了进一步提升企业的财务管理水平, 可以对技术进行必要的革新, 以提升工作效率。当前各行各业的信息化程度不断提升, 那么对于财务管理工作来说, 要逐渐的推进财务管理信息化, 不断实现财务的信息化管理。这就需要企业高层要提高认识, 加大投入, 制作先进的财务管理软件, 提升管理效率;最后, 要制定完善的资金预算方案, 在加强对市场调研的基础上, 对企业的资金进行合理的评估与使用, 不断增强企业资金预算的科学性;在使用资金的同时, 要加强监督工作, 防止资金被挪用或者占用, 确保资金的安全。

3.2 建立完善财务信息管理系统

目前来说, 财务信息系统仍然存在一定不足, 系统完善性难以得到有效保障。为此, 应根据企业实际情况, 加强财务信息系统建设, 将财务信息管理真正得以贯彻落实实施。一方面, 有助于及时发布企业相关财务信息, 便于企业高层和财务人员根据财务状况, 及时制定相应战略决策。另一方面, 将财务数据进行有效存储, 便于实时查询, 从而将财务工作真正落实到位。此外, 财务信息系统应定期维护, 保障系统始终保持良好稳定运行。

3.3 优化资金配置, 加强资金风险防范

资金的安全与高效使用决定了企业的发展能力与面对危机的掌控力, 因此, 这就需要对资金进行优化管理, 对风险进行防控, 不断提升资金保障能力。要保证资金的安全, 应根据资金周转的实际情况, 加强流动资金及固定资产的管理, 随时应对潜在的风险。企业高层及管理人员应学会对资金风险的预测及识别, 并能将风险进行有效转移, 这样才能真正将风险得以有效控制。为此, 这就要求财务管理的过程中, 相关人员不仅应具备一定财务管理知识, 而且应根据企业实际情况, 做好市场化分析及预测, 并对风险加以实时分析, 力争防患于未然。由此可见, 为切实保障企业财务管理工作贯彻落实, 及时有效规避财务风险也是一大战略措施。

3.4 强化培训力度, 提升财务管理人员的素质水平

对于企业来说, 财务管理水平的高低最主要的因素在于财务工作人员身上, 所以, 企业要想不断提升财务管理工作的水平, 就务必得对财务从业人员进行培训, 不断提升他们的素质。首先, 在招聘财务人员的时候, 应该严格的考察, 重点考察应聘人员的专业技能以及人品, 确保所招到的人员的知识结构符合未来企业财务工作的实际;其次, 对于在岗的财务工作人员, 要定期的进行业务培训, 并附带考核, 培训结束并顺利通过考核的人员可以继续留用, 不合格者予以解聘。这样的措施能够有利于促进企业财务人员知识更新换代的速度, 使其符合财务管理信息化发展的趋势;最后, 就是要不断提升从业人员的道德素质, 使其能够踏实的从事财务管理工作, 确保企业资金的正常流动与运转。

4 结束语

综上所述, 对于企业来说, 财务管理工作是非常重要的, 它是企业走向现代化的基础, 是确保企业良好运转的关键。因此, 这就要求企业不断强化对财务管理工作的重视程度, 不断创新财务管理工作新方式。文章先阐述了加强财务管理工作的重要性, 进而分析了财务管理工作中存在的问题, 最后提出了几条创新举措, 期待文章的论述能够有助于提升我国企业财务管理工作的质量。

摘要：随着我国社会主义市场经济的不断发展, 以及各项政策的不断健全, 我国企业也获得了迅速的成长, 尤其是在当前国家鼓励创业的背景下, 对于企业发展来说更是难得的机遇。对于企业的正常运转来说, 财务工作是重中之重, 它在增加企业的利润以及维持企业正常运转方面都有不可代替的作用。我国的各个类型的企业虽然都在发展中积累了相当多的财务管理经验, 但当前企业所面临的形势已经发生了变化, 这就需要在财务管理工作上要与时俱进, 不断推进财务管理工作向前发展, 以利于企业的良好运转。文章对当前财务管理工作在企业运行中的重要性进行比较深入的探讨, 进而探讨所存在的问题, 最后提出切实可行的创新举措。

关键词：企业发展,财务管理,创新举措

参考文献

[1]曲歌.新经济背景下企业财务管理的创新[J].中国乡镇企业会计, 2015, 5:102-103.

[2]李庆.关于强化我国财务管理的策略分析[J].全国商情 (经济理论研究) , 2015, 7:39-40.

[3]陈少梅.浅析新时期财务规范化管理策略[J].财经界 (学术版) , 2012, 12:186.

[4]钟丽涓.浅谈我国企业财务管理的强化策略[J].时代金融, 2012, 35:39+41.

8.重视过程管理，做好校产管理工作 篇八

一、领导重视，为过程管理工作提供有力支撑

提高认识，统一思想。这是加强校产管理的首要任务。要想把校产管理工作做好，首先必须让学校的“一把手”重视，我校历任校长对此项工作非常重视，也给予了大力支持。专门成立了以校长任组长、总务主任任副组长、德育主任、教导主任等为成员的固定资产管理工作领导小组。成立了以总务主任为组长的固定资产管理工作小组，选用了责任心强的教师兼任或专任部门管理员，学校自上而下，形成了一种合力。校长经常深入到部门管理员中间，询问在校产管理过程容易出现什么问题，如何解决，需要什么帮助等。其次，学校按照“统一领导，分工管理，层层负责，合理调配，管用结合，物尽其用”的原则，建立了校长、总务主任、资产管理工作小组、各科室负责人和资产管理员、班主任、班级公物管理员等若干层次的责任制，上一级管理好下一级，一级带动一级。做到了人人都管物，物物有人管。

二、考评机制，为过程管理工作提供制度保障

学校在制定考评细则时，对于校产管理考评细则专门进行讨论，分门别类地逐项进行探讨，我们进行了充分的调研，根据学校的总体考评机制，最后确定校产管理员学期考评在总体考评的基础上，根据检查情况，在特殊贡献里面酌情加2～5分，这可是实实在在的2～5分，可能比你平时累积的20分、50分都多，因为平时累积的考评分数是占比例的。从另一个角度来看，这也是对校产管理员工作的充分承认与肯定。此外，我们还制定了每个月通报对各个班级、各教研组、各办公室（包括校长室、主任室等）的校产检查情况，作为年终先进班级、优秀班主任、优秀教研组等评选的重要条件之一;每学期每个级部都评选出班级优秀公物管理员，评选出级部公物管理先进班级;对出现校产管理重大失误的，年终评优选先实行一票否决。

三、检查机制，为过程管理工作提供可靠依据

学校对于校产管理的检查每个月都有抽查与普查相结合，检查的内容有：微机账与手工账相符情况、手工账账目记录规范情况、账物相符情况、一物一卡、物品摆放情况、借还记录情况、维修记录情况、卫生情况等，此外，我们的校产检查采取多部门联动机制，从大方面来说：总务处负总责指导与检查各部门管理员的工作;教导处负责管理与检查各个功能室（实验室、仪器室、活动室、图书室）等;德育处负责管理与检查医务室、心理咨询室、班级等;从小的方面来说：班级有班主任和班级公物管理员参与管理检查、办公室有级部组长和教研组长参与管理检查，责任到班级、教研组，然后班级、教研组再责任到人，这样从各个层面都可以随时进行检查，发现问题及时与我们沟通，确保校产管理沟通信息的畅通，现在我们学校已经形成了全员参与、全员管理的局面。每个月我们学校简报中都有校产检查方面的信息。

四、培训机制，为过程管理工作提供坚实基础

业务技能培训是提高管理员素质的重要手段。业务素质与管理员的进取精神是相互促进的，强烈的进取精神可以促使管理员努力工作，取得良好的业绩，提高业务素质;较高的业务素质能够使管理员有更多的成功机会，带来心理上的满足，这种满足感能够促使管理员努力争取更大的成功。因此，我们十分重视对管理员的业务与技术培训，在提高业务素质的同时，还能培养其进取精神。

我校原来部门管理员的微机账都在一个人手里，部门管理员只需要做好手工账就可以了，这样就造成了责任不明确，出现问题容易互相推脱责任，为了解决这个问题，我们将微机账的登录权全部下放给部门管理员，并且联系软件开发商将第二类（教学仪器和标本模型）、第九类（文体设备）的微机账目分类分开，这样加强了部门管理员的责任意识，同时促进了部门管理员学习校产管理的相关内容，除了积极参加上级部门组织的校产培训外，根据日常管理工作中出现的问题，每个学期都要进行集中培训与个别辅导，集中培训也不是说面面俱到，我们针对在检查中发现的问题进行集中培训，对于个别问题，则采用个别辅导的形式。在给管理员培训之前，我们首先需要给自己充电，遇到不懂的就请教我区校产管理软件操作的高手，再有不懂的，就通过QQ与校产软件开发人员取得联系，请教他们，在别的微机中练习，在这个学习的过程中，不断提高自己的业务水平，让自己成为行家里手，只有这样，我们才能够培训管理员;在培训的过程中，我们除了讲解示范存在问题的解决方法，还在软件中实际操作一遍，这样可以让管理员印象深刻，取得事半功倍的效果。目前，我们要求部门管理员要逐步达到放弃手工账，能够熟练使用微机账，且与总管理员的账相符。我们每个月都要进行对账（总管理员与会计、总管理员与部门管理员），从而达成精细化管理的目标，这已经成为我们常态化管理的一个节点，有时部门管理员主动地和总管理员对账。

此外，我们也特别重视对班级公物管理员的培训工作，让他们了解班级公物管理的重要性，学会如何管理班级公物，充分发挥班级公物管理员的作用，这样就很大程度地减少了第八类（办公家具）部门管理员的工作量以及管理难度，让第八类管理员抽出更多的时间对各处室进行物资管理。

有句名言说得好：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。我们只是认真把固定资产账记对是不够的，还需要用心、细心，力争把固定资产管理得更好，更具特色。

9.公文管理工作交流 篇九

开创广西海洋管理工作新局面-广西海洋管理工作会议综述

2009年4月1日,广西海洋管理工作会议在南宁召开.这是一个统一思想、迎接挑战、催人奋进的.大会. 广西国土资源厅厅长、党组书记,广西海洋局局长肖建刚在工作报告中提出的广西海洋管理的新思路,充分显示了广西国土资源厅厅党组对构建海洋管理新机制、统筹保护资源和保障发展的关系、全力保障海洋经济发展和增长的工作力度.这份在深入调研基础上、以务实的态度提出的工作报告,蕴含着科学的工作思路,使与会代表深受鼓舞.

作 者：王馨奇 莫萍 作者单位：刊 名：南方国土资源英文刊名：NANFANG GUOTU ZIYUAN年，卷(期)：2009“”(4)分类号：关键词：

10.救助管理工作经验交流 篇十

XX区地处浙东沿海，地理条件得天独厚，以港口和临港工业为优势产业，区域内设有国家级的经济技术开发区、保税区，社会经济发展迅猛，吸引了大量的外来务工人员，其数量甚至超过了本地户籍人口数。流动人口不断涌入我区，一方面

他们为区域的经济繁荣作出了巨大的贡献，同时一些社会问题也随之凸显出来，流浪乞讨人员和精神病人的数量也随之增加，给我区的救助管理工作带来了不小的压力。

由于救助管理站是属于临时性救助机构，根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》第十二条规定：救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天。绝大部分的受助人员救助期限都不会超过10天，可是由于种种原因，总会有少数受助人员滞留于救助管理站。所谓滞留受助人员，就是受助人员在救助管理站或者救助管理站指定的救助医疗机构内接受救助的时间超过了规定的期限，工作人员却无法核实受助人员的身份及流出地信息，导致无法护送其返回原籍地。这类人员基本都是残障人士，有些是身体残疾，有些是痴呆傻人员以及精神病人。特别是被恶意遗弃的危重病人、精神病人、痴呆傻人员，更是无法查实其家属及户籍地。根据救助政策规定，这类人员都是属于完全救助人员，应按照“先救治，后救助”的原则对其实施救助，他们的医疗和生活费用都由救助管理站承担，我区救助管理站每年光花费在精神病医院的救助经费就高达百万之多，而且有逐年增加的趋势。这些滞留受助人员不仅加大了救助站的工作难度，还加重了地方政府的经济负担。

根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》第十五条规定：对因年老、年幼或者残疾无法认知直接行为、无表达能力，因而无法查明其亲属或者所在单位，也无法查明其户口所在地或者住所地的，由救助站上级民政部门提出安置方案，报同级人民政府给予安置。

目前滞留人员的安置问题在在全国救助系统中都是一个难题。大部分救助管理站都或多或少地存在受助人员长期滞留站内的现象，现根据国家相关政策法规并结合我区实际和前期的安置经验，本人便在此粗浅地谈谈如何能更好地解决站内长期滞留受助人员的问题。

对城市流浪乞讨人员实施救助与安置是一项复杂的系统工程。要想推动救助与安置工作又好又快地发展，需要深入贯彻落实科学发展观，充分认识做好滞留人员安置工作的重要意义，以创新思维积极探索新形势下滞留人员安置方式与途径。同时也要看到，做好新形势下滞留人员安置工作仅仅依靠救助管理站是远远不够的，还需要上下一心、多方努力。

首先，要加强和完善救助管理站的软硬件设施建设，具备规范标准的救助场地、严谨细致的工作作风、科学完善的管理制度是解决滞留受助人员安置问题的基本保障。按照救助政策，受助人员一旦进站接受救助，救助管理站就应对受助人员的人身安全负完全责任，所以一个规范的救助场地，一支综合素质过硬的救助队伍、一系列科学完善的管理制度是必不可少的。尤其是受助人员超过规定期限后，不安全因素就相对增大，所以加强站内的软硬件建设就尤为重要。我区救助管理站自成立以来，一直使用的是由一幢单身宿舍楼的二楼简单改造而成的老房，总使用面积不过200平方米，属于过渡性临时用房。由于条件限制目前无法实行办公区和救助区、男救助区和女救助区的分区管理，许多救助设施无法设置，存在诸多安全隐患。我站在硬件方面的不足，促使我们只能从更加注重软件建设方面去加以弥补，所以我站一直狠抓安全这根高压线，根据我站实际情况不断加强工作人员的安全意识培养，完善规章制度，强化责任意识。建站以来，我站从未出现过安全方面的问题。今年，我站在局领导的重视下已通过选址新建规范化救助管理站的立项申请，在不久的将来一个规范合理的救助管理站将会为长期滞留人员的救助提供更好的基础性保障，也将使我区的救助管理水平更上一个台阶。

其次，各部门通力合作，加强电子信息化建设，拓展查找渠道，这是解决滞留受助人员安置问题的重要前期工作。滞留受助人员身份信息的核查是一项艰巨而繁杂的工作，仅仅依救助管理站单方面努力是不够的，必须与公安、网络、媒体等相关部门单位协同查找，充分利用公安身份信息查询系统和网络媒体的媒介作用，多渠道获取滞留受助人员身份信息。民政、公安可以联手打造一个全国性的失踪人员查询系统，各救助管理站可以依托这个平台发布滞留受助人员的照片、音像等资料，利用好网络的巨大传播作用，一方面可以让人们更加快捷地从滞留受助人员里面找到自己需要查找的失踪人员，另一方面救助管理站可以通过网民提供的反馈信息核查到滞留受助人员的身份信息，充分实现资源共享、信息互补。

第三，科学配置医疗卫生资源，合理分流医疗机构内的滞留受助人员，这是解决滞留

受助人员安置问题的重要补充。对因患有精神疾病被我站救助并在指定的精神病院接受治疗的流浪乞讨人员，建议可以根据病情区别对待。对于那些长期在精神病院接受治疗的痴呆傻人员，如果病情稳定，按照医嘱可以转入福利院观察治疗的应及时转入区内福利院，一方面减轻了精神病院人满为患、床位紧张的压力，同时也节省了医疗资源，还相应地节省了救助经费，减轻了

地方财政的压力。目前我站在精神病院接受治疗的精神病人已达40人，上半年费用将近100万，因为精神病的可治愈率并不高，按照常理，在精神病院接受治疗的流浪乞讨人员将越积越多，费用也将逐年攀升，所以科学合理地分流部分病人进福利院也是当务之急。

第四，完善中央财政经费补助制度是解决滞留受助人员安置问题的重要保障。随着创建和谐社会的不断深入，救助管理工作越来越受到全社会的认同和重视，从去年开始，中央财政有针对性地下拨流浪乞讨人员救助补助资金，这充分反应出中央对救助管理工作的充分肯定。目前救助补助资金的使用是专款专用，下拨资金的额度主要取决于各地救助量的多寡，对于解决各地的滞留受助人员的安置问题并未起到实质性的帮助，本人以为，中央财政应加大对滞留受助人员安置经费的倾斜力度。因为目前全国性的安置难问题跟区域经济的不平衡紧密相关，各地都不敢也不愿在安置滞留受助人员工作上争先创优，因为这不仅会增加地方财政负担，而且也可能导致本地滞留受助人员激增的尴尬局面，使该地区成为流浪乞讨人员的主要流入地。设想如果中央财政能根据各地的区域经济发展水平有差别地在滞留人员安置数量上予以适当的资金补助，为地方财政解决后顾之忧，这将从根本上解决各地的安置难问题。

11.公文管理工作交流 篇十一

关键词 高校 学生管理 柔性管理 研究

所谓柔性管理，实际上是针对于传统的刚性管理模式提出来的，该种模式从本质上来讲是一种“以人本”的人性化管理模式。实践中我们可以看到，柔性管理模式主要是基于对人的心理状况和行为规律进行研究，采用一种非强制性的管理方式时被管理者产生潜在的说服力，使他们能够自觉的进行某种行为。坚持一切为了学生，为了学生的一切以及为了一切学生的管理理念，实际上正是柔性管理理念的最好诠释，同时也是新教育理念的重要表现形式。

一、柔性管理理念

对于柔性管理理念而言，正如上文所言，它是相对于传统的刚性管理理念而提出的。所谓刚性管理，实际上就是一种以事为核心的管理模式，它主要依靠当前已经成文的相关规章制度及组织规范，在外界约束力的影响下，提高管理工作之效率。与之有所不同，柔性管理理念坚持的是以人为中心、以学生为中心的管理理念，它是一种建立在共同价值观、文化基础之上的人性化管理。基于此以上分析可知，柔性与刚性管理二者之间的主要区别在于管理工作的出发点存在着差异性，前者采取的是以人为中心的非强制性管理模式，其对学生的影响也表现出潜在性、持久性特点。在当前的高校学生管理实践中，柔性管理工作的核心在于强调以生为本，构建人性化的现代管理模式。“以生为本”是当前各类高校最重要的一条办学理念，高校教育教学活动应当以学生为根本，在实际教学管理过程中应当更具人性化，注重人性与人格的尊重。由于柔性管理理念和管理模式注重的是学生的情感、欲望、个性以及能力等因素，尤其关注的是学生的内心情感，比较突出人性化，而且还允许存在个性上的差异，因此其对培养学生的学习积极性与主动性更为有利，在不断开发与挖掘学生潜能的基础上，实现学生管理工作的最优化。

二、柔性管理理念对高校学生管理工作的启示

基于以上当柔性管理理念与管理模式的分析，结合它与传统高校学生管理工作的刚性管理之间的差异性研究，笔者认为在当前高校学生管理工作中应当广泛应用柔性管理，以提高学生管理效率。

第一，观念上的人本化。实践中要想真正的实现以生为本，最关键的就是要转变当前高校的管理理念，其主要表现在以下两个方面的内容：第一，以对话型取代权威型管理。在当前民主理念和思潮的影响下，大学生不在唯命是从、畏惧权贵在学生的眼里传统的制度模式已经不再具有新引力和禁锢性，传统的那种仅靠发号施令的权威管理模式只能适得其反。基于此，高校学生管理人员应当转变传统的思想观念，放下架子，与学生做朋友，通过亲密接触与沟通的方式，赢得学生的信赖，让学生亲其师而信其道。第二，以发展型管理模式取代传统的限制性管理模式。高校学生管理工作中，应当以发展的眼光去审视学生，在保证原则的基础上允许学生为成长而付出一定的代价或犯一些小的错误。在此过程中，管理人员应当多换位思考，对学生多一些宽容，少一些指责、限制。真所谓学高为师身正为范，学生更喜欢有亲和力的管理者，通过他们的言传身教，学生皆效仿之。

第二，制度上的人性化。对于传统的管理规章制度而言，其制定过程中不仅强调的是应当有章可循、照章办事，同时还要求学生按部就班地做好学生该做的每一件事，这种制度未免显得强人所难。据调查显示，当前高校的大学生在思想上既有接受传统管理规章制度的思想，又有反对传统非理性管理制度的潜在表象，因此可以说在学生的眼里，二者是一对矛盾的共存体。对于学校制度的一切管理规章制度，学生既会有习惯性的去遵从，同时也会产生强烈的逆反心理，尤其是那些不合理、非人性化的机械性规章制度，最容易引发学生的抗议。基于此，根据柔性管理理念的内容，就制度的具体执行而言，管理人员者应当满足学校整体需求的情况下，注重学生的个性化发展要求，即在制定规章制度时应当充分考虑到学生的群体特点及个体差异性，以保证制定出的规章制度能够得带学生的认可，这样即可充分调动学生的积极性与主观能动性。同时，高校在执行部分规章制度时，可以适当的让学生参与其中，让学生在行使权力的过程中深切地感受都自己的使命与责任。通过学生进行自我调整、自我实现，将高校的合理制度逐渐演化为日常的自觉行动，学生管理工作也从传统的管制模式逐渐转化成服务模式，由传统的命令变成现代的沟通与引导，从而将管理制度变得更加的人性化。

第三，创造良好的校园环境。从实践来看，高校环境会对学生产生一种相对比较稳定、持久的感染力与约束力，因此高校管理人员在实践中应当针对不同的环境要素进行有针对性的控制。内部环境因素可通过对其加强控制，使环境朝着管理工作需求的方向发展；外部环境要素则应当采取引导与教育的方式和方法。环境创设主要包括两种，即软环境与硬环境。其中，软环境主要是对现代高校中人文精神创设，可让人感知到学校的厚重文化底蕴，其主要包括全校师生的共同的价值观念以及人际关系；硬环环境主要体现的是现代高校柔性管理过程中的以生为本理念。学校墙壁、角落以及每一处可利用的空间，都可以布设名人字画、雕像雕塑；通过让学生仰视中华文明的绚烂多姿及格言警句，让学生深切地感知时代发展的脉搏。

柔性管理实质上就是在具备刚性管理框架的基础上，对高校管理理念与方法的升华，互动式的思维模式与宽松、包容的人文情怀是和谐校园构建过程中必不可少的元素。

参考文献：

[1]全京.关于高校师资队伍柔性化管理的一点思考[J].中国社会科学院研究生院学报，2011（01）

[2]崔冬翔.浅谈柔性管理在企业人力资源管理中的应用[J].中国商贸，2012（02）

[3]密佳音，董亚男.人本与柔性：高校科研管理的理念与实现[J].法制与社会，2011（32）

[4]田红芳，司月秀.柔性管理对学生思想政治工作的启示[J].思想教育研究，2010（06）

12.公文管理工作交流 篇十二

一、相关文献综述

1.关于高层管理者的文献

高层管理者的概念最早是由美国著名管理学家Peter Drucker于1956年提出的。他认为, 高层管理者是那些掌握和运用符号和概念、利用知识和信息工作的人。Woodruffe (1999) 提出, 高层管理者是那些拥有知识并且运用其掌握的知识进行创新性工作的人;弗朗西斯·赫瑞比 (2000) 认为, 高层管理者是“那些创造财富时用脑多于用手的人们”;国内学者王兴成、卢继传、徐耀宗 (1998) 将高层管理者定义为从事生产、创造、扩展和应用知识的活动, 为企业 (或组织) 带来知识资本增值, 以此为职业的人员。根据学者们的观点, 本文将高层管理者定义为掌握和运用知识进行创新性工作, 追求自主性、个性化、多样化和创新精神的员工群体。

2.关于工作态度的文献

工作态度是个性心理素质的一种。斯蒂芬·罗宾斯认为与工作相联系的态度即工作态度, 是指员工所持有的对工作环境方面的积极的和消极的评价。Jeffrey M.conte等在工作态度与职务分析的研究中发现工作满意度、工作投入和组织承诺是三个相互独立的因素, 也是测量工作态度的有效因素, 所以本文将采用这三个方面来测量工作态度。

3.关于工作绩效的文献

学者们对工作绩效的关注由来已久, 但究竟何谓绩效, 至今尚未达成共识。Bernarding 等 (1995) 认为, 绩效是“在特定的时间内, 由特定的工作职能或活动产生的产出记录”;1993年, Borman和Motowidlo提出了工作绩效包括任务绩效和关系绩效的二维结构模型。其中, 任务绩效指与岗位所规定的行为或与特定的工作熟练有关的行为;关系绩效指对组织目标完成有促进作用的自发行为或与非特定的工作熟练有关的行为, 包括主动执行职务要求以外的任务活动、在工作时表现出格外的热情以完成自己的任务活动、帮助他人完成工作或与别人合作工作、严格的执行组织的规章制度、贯彻支持和维护组织目标;2006年, 中国学者柳丽华、徐向艺提出, 工作绩效除了包括任务绩效、关系绩效之外, 还应包括远端绩效。这里的远端绩效是指员工通过过去一段时期的工作行为所积累的能够提升组织适应性、为组织的未来继续做出贡献的能力。我们认为, 这一观点特别适用于高层管理者这一特殊群体。为此, 本文将在任务绩效、关系绩效基础上, 引入远端绩效维度来评价高层管理者的全部贡献。

二、模型的构建

根据以上的论述, 本文构建了如图1所示的假设模型。

1.变量是高层管理者的工作态度, 具体包括三个维度, 即工作满意度、工作投入和组织承诺。工作满意度是指员工根据工作层面、个人因素、工作本身等许多因素对工作特性加以解释与比较, 获得满意的程度。此定义强调员工对其工作特性层面的情感性反应。工作满意度可通过五个维度测量, 它们分别是工作条件满意度、工作回报满意度、工作本身满意度、工作群体满意度和组织满意度。组织承诺是指员工对组织的一种责任和义务, 源于对组织目标的认同, 由此衍生出一定的态度或行为倾向。本文把组织承诺分为四个维度:规范承诺、情感承诺、持续承诺和理想承诺。工作投入是一个人对其本职工作的积极主动的态度和热爱迷恋程度, 从心理上对工作产生认同。

2.变量是工作绩效。高层管理者从事的工作是创新性的工作, 注重的是长远的发展, 所以高层管理者的绩效不仅要看其当前做了什么, 也要关注其将来能够做什么, 能给公司带来什么价值。根据高层管理者的特点和工作绩效内涵, 本文的高层管理者绩效是在Borman和Motowidlo的二维绩效模型基础上引入了远端绩效维度, 即从任务绩效、关系绩效和远端绩效三个维度来评价高层管理者的工作绩效。

3.扰变量是个人背景特征。主要考察其是否在一定程度上对员工工作态度和工作绩效的相互关系有影响作用, 本文重点对年龄、性别、学历、工作年限、工作性质等进行考察。

依据模型, 本文提出了如下研究假设:

H1:高层管理者的工作态度对工作绩效之间呈正相关关系;

H2:构成高层管理者工作态度的三个维度, 即工作满意度、工作投入、组织承诺与工作绩效之间均呈正相关关系;

H3:不同的个体统计变量, 如性别、年龄、学历、工作年限和工作性质等, 对工作态度和工作绩效有不同影响。

三、数据分析

本文使用SPSS13.0社会科学统计软件包对问卷调查的数据进行统计分析, 主要的统计分析方法包括描述性统计分析、相关分析、回归分析、单因素方差分析等。

1.描述性统计分析

从表1中可以看出, 在工作态度的三个维度中, 工作满意度、组织承诺、工作投入的平均得分依次是3.804、3.399和3.444。可见, 在高层管理者工作态度中, 工作满意度最高, 组织承诺最低。在工作满意度各具体维度中, 工作本身满意度得分最高 (3.931) , 工作条件满意度最低 (3.735) ;在组织的承诺中, 高层管理者的理想承诺得分最高 (3.720) , 持续承诺得分最低 (3.100) 。

从表2中可以看出, 在工作绩效量表的三个维度中, 远端绩效平均分最高, 任务绩效次之, 最后是关系绩效。可见, 高层管理者更加注重长远的发展, 对未来绩效的贡献率最大。

2.相关分析

注:显著性水平, 加*表示在.05水平上显著;加**表示在.01水平上显著

由表3可以看出, 在工作态度各具体因素的分析中, 除了持续承诺与工作绩效呈负相关之外, 其他因素均与工作绩效呈正相关关系, 其中, 工作投入、工作本身与任务绩效的相关性最高, 情感承诺、工作投入与关系绩效的相关性最高, 工作回报、工作群体与远端绩效的相关性最高。

3.回归分析

通过回归分析, 本文发现, 在工作态度的三类因素中, 对高层管理者工作绩效有显著影响的, 依次是工作满意度、工作投入和组织承诺。在具体维度的回归分析中发现, 工作投入、工作本身、工作回报、持续承诺、规范承诺依次成为影响高层管理者任务绩效的主要因素;情感承诺、工作投入、工作群体、持续承诺和规范承诺对关系绩效具有预测作用;工作回报、规范承诺、情感承诺、工作条件、工作投入、组织满意则对远端绩效有预测作用 (详见表4) 。

4.单因素方差分析

通过单因素方差分析 (见表5, 本文只显示具有显著性差异的部分) , 可以看到, 不同性别、年龄、工作年限、学历和工作性质的高层管理者的工作态度和工作绩效存在显著性差异, 同时本文还得到了这些干扰变量对于工作态度和工作绩效的作用规律。通过单因素方差分析发现, 女性高层管理者的规范承诺和组织满意度高于男性员工;26～35岁的高层管理者的规范承诺、持续承诺最低, 36岁以上的规范承诺最高, 25岁以下的持续承诺最高;高层管理者的学历越高, 其规范承诺越低, 工作回报满意度、任务绩效和远端绩效越高, 具有本科学历的高层管理者的组织满意度最高;工作年限在1年以下和11年以上的高层管理者的工作态度的各构成因素的显著性水平都相对较高, 而工作年限在4～5年之间的员工的这几个因素的显著性水平都较低, 但工作年限越低高层管理者的远端绩效越高;从事技术工作的高层管理者的规范承诺和工作回报满意度均明显高于从事管理工作的高层管理者。这些为有效地调控高层管理者的工作态度, 提高高层管理者的工作绩效提供了重要的参考。

摘要：本文构建了高层管理者的工作态度与工作绩效关系模型, 并进行了实证分析, 得出高层管理者的工作态度与其工作绩效之间存在着显著的正相关的结论, 同时发现高层管理者的个体差异, 如性别、年龄、学历、工作年限和工作性质等对工作态度、工作绩效均有显著性影响。

关键词：高层管理者,工作态度,工作绩效

参考文献

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[5]斯蒂芬·罗宾斯.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社, 1997:143-144.

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[8]Borman WC., Motowildlo, S.J.Expandingthe criterion domain to include Elements of contextual performance, In:N.Schmitt, W.C.Borman.Personnel Selectionin Organizations[M].San Francisco:Jossey-Bass Publishers, 1993:71-98.

[9]柳丽华, 徐向艺.高层管理者绩效管理模型及其优化[J].山东社会科学, 2006, (5) :56-58.