淡季培训心得体会

淡季培训心得体会（精选10篇）

1.淡季培训心得体会 篇一

微远教育春季筑梦行动抽奖活动方案

抽奖目的：

一、兑现当初对留号码学生的承诺；

二、对未报名的学生做一次品牌宣传；

三、促进文化课、野外大课堂和五一训练营的报名。

四、对内部学生野外大课堂和五一训练营的有效宣传。

抽奖时间：本周天晚上7:00----8:00

抽奖地点：微远教育延安路校区会议室

兑奖明细表：

活动细则安排：

一、时间安排：周三至周五下午4点~8点，周六、周天全天

二、人员安排：没教学任务的老师全员参与，有教学任务的在特定时间参与。

三、目标任务：每人每天完成100个有效电话，20个愿意来参加抽奖活动，没完成任务的自行加班完成，并做好跟踪记录，最终目标平均每人成交15个。

四：责任人：任老师负责客户信息的分发、检查和回收，电话营销过程的引导，任务完成监督，结果目标导向把控，营销质量监督。

注：电话营销只分发之前来微远咨询过但还没来学习的客 户，预约家长带孩子过来抽奖，内部学员由周六周日科任教师通知班上学生带同学和同学家长一起过来抽奖，带一个人来报名奖励10颗红星，内部学员如果再报其他科目，享受活动现场同等奖励优惠。

电话邀约技巧：

某某爸爸、妈妈，告诉你一个好消息，我们这边是微远教育的，为了提高孩子的学习积极性，增强孩子的学习兴趣，同时帮助孩子圆2014年春季筑梦行动，我们本周日晚上7:00举办一个大型公益抽奖活动，一等奖有价值680元一期的亲子课堂，二等奖是价值90元的“放飞梦想——摘草莓•放风筝”主题活动，提高孩

子的野外生存能力和人际交往能力，名额很有限，记得本周天6:50点前带孩子一起参与。你如果确定来我这边给你预留一个座位，以免到时人数不好控制。

再次确认：

本周日在下午5:00前一定要再一次确认意向过来参加的家长，参与者必须是家长带孩子才可行。同样由任老师负责完成。

抽奖现场安排：

一：活动前：5:40~6:00点之间做好会场布置（人员不需要太多，因为还有老师要打确认电话，只需安排两个人，包括卫生工作），6：00点钟全体员工准时开会，下发活动流程，做好人员分工（见附件一），会场音乐响起；6:15吃饭，但前台至少有两人值班，轮岗到6:30吃饭，吃过饭的6:30开始开展工作；入场的家长和孩子一律由负责教师引领到前台做好签到，再引领到会议室，并找到座位。

二：活动中：严格按照活动流程和分工开展工作，并做好机动灵活，一切围绕最终成交为目标，目标是100个成交量（包含文化课科目和主题活动）

三：活动后：各种设备桌椅回归原位，做好会场卫生整洁工作，咨询行政部做好每个人成交量的确认和汇总，财务做好账目清晰，收支无误。

奖励政策：

自己预约或自己学生转介绍过来现场报文化课一科奖金10元，另加所交学费三个点的奖励；报名参加“放飞梦想——摘草莓•放风筝”主题活动的每个人提10元，一对亲子提16元（注：

1、自己预约的家长自己跟踪，自己谈，如果搞不定可以找部门负责人或同事帮忙。如果乙同事在不知情的情况下把甲同事预约的客户搞定了，经核实先两人协商解决，如果协商未果，奖金和提成按五五分成。

2、赠送给家长的野外大课堂老师是没有提成奖励的。）

附件一：活动流程及人员安排(待完善)：

7:00前投影仪播放去年游学营的视屏，苹果树等等，抽奖时滚动播放《闪电部队在前进》，一个孩子只能摸一次，所有人坐在会议室里，孩子站在父母旁边，由工作人员按座位顺序把摸奖箱递到孩子面前摸，在摸奖前宣布兑奖明细表和摸奖纪律。在摸奖过程中，有大声喧哗和乱跑乱动的学生取消摸奖资格，由家长代摸，孩子在会议室外等候，实在不听话的学生由任老师带到七教室静坐等候。一个工作人员递摸奖箱，另一个工作人员把奖品送到孩子面前，一等奖、要上台分享感想，工作人员要时刻关注家长的当时面部表情，抓住让孩子和家长成交的机会。摸奖完毕，主持人把本次活动政策，学校主打项目、学校简介、学校风采全部再一次跟大家细细讲一遍，讲完后接下来所有老师开始攻单，找准自己的目标客户。主持人在一遍喊：离活动结束时间只有五分钟时间，抓紧时间抓紧机会，赶快行动，然后说某某报名了，制造火爆景象。如果人数非常多，把内部学员带到各个教室去抽奖攻单。工作人员要了解把已报名的家长安排到前四排，未报名的安排在后面，这个工作由郭老师负责安排座位，以便攻单时好推荐是文化课还是主推训练营和野外大课堂。

附件二：家长签到表：

微远教育市场部

2014/3/18

2.饮料淡季促销方案 篇二

春节是一个喜庆团圆的日子，也是走亲访友的节日，近年来更是有了旅游的风尚，再加上中国人购年货等传统习俗，这些都是实实在在的给饮料商家们创造了一个大大的蛋糕，都想咬一口，谁能咬得上，咬得大口，就全靠真本事了。今年的饮料春节促销方案该怎么去做呢？

在思考之前，我们先看一下以前人家的饮料春节促销方案都是怎么做的：

02年可口可乐的“小阿福”

今年贺岁又成了商家春节的一大卖点。与国内一些企业每到春节就在电视台做“××品牌向全国人民拜年”的广告不同，洋品牌总是能够在饮料消费的淡季制造出很大的卖点，产品自然也就热销，当然，做贺岁广告并不只为促销，事实上，从可口可乐的贺岁广告中，可以看到洋品牌高效的营销策略。可口可乐（中国）饮料有限公司推出名为“龙腾吉祥到，马跃欢乐多”的剪纸篇新年贺岁广告。片中主角是根据中国民俗泥娃娃设计的动画“小阿福”。

小阿福是可口可乐中国饮料有限公司根据中国民间的泥娃娃形象推出的新年贺岁形象。在以前的广告中，小阿福和他的全家一起喜贴对联，欢度春节。广告播出后，被媒体评价为是可口可乐近几年来实施本土化的极至表现。据悉，为了这个贺岁广告，可口可乐公司在北京、上海、广州等5个城市都做了消费者调查，“小阿福”再次成为首选，其次就是中国传统的民间剪纸。虽是非常传统的选题和形象，但可口可乐公司却运用了高科技的一流手法来充分表现。公司特意力邀了世界老牌广告公司麦肯光明主持制作，充分运用高科技动画手段表现传统的选题和形象。完成后的模型占地90平方英尺，包括钟楼、院落等100多座建筑，还有用泡沫塑料雕刻成的沙发、棉花堆成的绿树桃花、90公斤盐铺

成的雪地、用荧光材料点在做的300多盏“灯”等。广告片中小阿福一家邀请邻家小朋友一起剪纸，小阿福喝着可口可乐，即兴剪出一条腾飞的巨龙，伴着“龙腾吉祥到，马跃欢乐多”的欢声笑语共迎新春。为配合广告上市，可口可乐推出了全方位的市场配合。几乎在一夜之间，可以发现在各地超市搭起的焕然一新的可口可乐堆头。在一个具有中国传统建筑的模型中不仅有生动可爱的小阿福，还有挂满了春节对联、灯笼、福字等极具中国风味的装饰。

近几年来，可口可乐大力推广本土化策略融合了传统与现代化的资源，让可口可乐的品牌活力更加焕发，并深入细致地成为各地消费者的所爱。据介绍，可口可乐大力推广本土化策略牞目的在于调动、运用全球各种不同市场的资源，深入细致地了解各地消费者的偏好，让可口可乐的品牌融入消费者的生活。可口可乐在中国的飞速发展，已经证明了本土化在中国运用的成功，不仅人员、原材料实现了本土化，而且近几年的市场营销也是根据中国消费者的喜爱和文化背景来制定的。如邀请中国明星拍摄广告，中国主题的促销广告，包括新年阿福的贺岁广告等。近几年来，可口可乐融合传统与现代化资源，在中国大力推广本土化策略，阿福广告形象正是这一国际品牌与中国传统节日和文化结合的良好例证。

02年百事可乐的“金色外衣”

02年春节附近，各大超市货架上的百事可乐突然间全部换上了“金色外衣”。这是百事公司针对中国春节市场推出的一项新措施。

据该公司公关负责人透露，此种包装是为了迎合春节期间，中国消费者追求喜庆色彩的心理而设计的。这种看似违反品牌策略的行为来迎合市场需求的做法，又恰恰反映了百事可乐对“pEpSI”这个品牌的自信。日前，百事公司设计了一款马年百事金罐，并在香港组织大型推广活动，由百事品牌代言人郭富城隆重出演。百事可乐的品牌标识与罐身颜色一直以来均是以蓝色为主打，维持了几十年的蓝色基调传达着品牌的亲和力。据悉，金色包装

只上柜2个月，作为百事品牌的主要 CI标识之一，蓝色包装2月底便会回到货架上。此外，延续往年惯例，百事公司在岁末推出了最新的贺岁广告片———“祝你百事可乐”之“幸福时光”版，这也是以“祝你百事可乐”为主题的第三部百事系列广告片。

这部最新的广告片有什么地方与以往有何不同，百事公司表示，这部广告片体现了百事可乐给中国人的日常生活带来了无限的欢乐。百事从普通人的100个“幸福时光”中挑选了5个场景作为广告的内容，而且主角都是普通人，惟一的一个明星是为中国足球打入世界杯立下汗马功劳的李玮峰，但他同样是以一个普通儿子的身份出现在广告中。广告片展示了百事可乐陪伴普通中国人度过的每一个美好的瞬间，带给大家无限的欢乐。最新贺岁广告片的主要内容由5个部分组成，分别是“新事可乐”、“旧事可乐”、“大事可乐”、“小事可乐”、“百事可乐”。

业内人士分析，百事是一个时时刻刻都在为顾客考虑的优秀的消费品品牌，体现在广告上的就是从消费者的角度设计和进行拍摄，让更多的人认同并喜欢上百事公司的产品。在百事可乐的广告中，你看不到任何贺岁的字眼，却能强烈地感受到节日的温馨与喜庆。

02年娃哈哈“喝非常可乐、送财神到家”

作为民族品牌饮料巨头的娃哈哈当然不会错过春节，这个中华民族的传统节日。娃哈哈认为，对于中国人十分看中的元旦、春节以及以后的元宵节等，娃哈哈已经采取了一系列措施。不管是从娃哈哈作为民族企业本身、还是娃哈哈产品能够适应这一时节需要等方面，娃哈哈都会给予重视的。娃哈哈认为春节期间是合家团圆、喜庆一年丰收、祝福来年万事如意的重要时期，这是中国文化，也是一个难得的商机。

3.销售淡季如何应对 篇三

夏季即将来临，好多产品面临市场进入淡季，旺季那种不断的销售、发货的景象没有了，取而代之的是“门庭冷落车马稀”。面对销售淡季的来临做如下策略：A、制定淡季销售考核目标。B、积极开展客户回访、新品推广等活动。C、建立考评机制给予奖励。D、对业务人员进行技能培训。E、加强员工思想交流，提升员工“士气”。

一、要了解淡季,认清淡季

任何一个市场不可能一成不变的，永远销售火爆，总会或多或少的受到季节影响。其实销售淡季并不可怕，可怕的是业务人员的心理也经历淡季，其实淡季到来，也正是开发培养客户，完善销售渠道，维护客户的大好时机，业务人员应该努力开发，为销售旺季的到来做好准备。

二、适时的推出新产品，提高品牌的吸引力

在淡季里，业务人员可以定期，不定期的推广我司新品，提高品牌的吸引力。吸引新客户，更能维护好老客户。其实淡季的时候，正好是业务人员为旺季销售做准备的时候。适时的推出新品，可以测试客户对新产品和价格的接受程度，以备在旺季到来之时进行大规模的推广活动。

三、举行促销活动，让淡季不淡

在淡季里，促销活动是必不可少的，可根据市场的具体情况，不定期的给市场举行促销优惠活动，让淡季销售也变的丰富多彩，更能通过促销活动刺激新产品的推广，让淡季不淡。

四、做好客户资源维护

老客户是我们一项特有的资源，需要精心维护，淡季更应该做好对老客户的维护，积极主动与客户接触，及时把公司的新品推荐给客户，同时为客户举行产品促销活动，对客户在销售淡季遇到的困难及问题及时解决，保证客户的满意度，为后期的长期合作打下坚实的基础。

五、库存梳理

首先要对库存进行ABC分析，把产品分为以下几类，A是既能跑量又能创造高毛利的（如连心脆、小胸半架等）；B是不能跑量但能创造高毛利的（熟食类产品）和能跑量但毛利不高的（鸡柳、腿排等）；C是没利润，但能跑量的、最后是没毛利不跑量的；对于A类商品，我们一定要保证足够多的库存；B类商品保证有货，能持续不断货；C类库存，一定要尽快处理，能退则退，不能退的通过促销、降价等方式尽快处理。一定要充分理解先进先出原则，通过一系列手段保证先进先出，减少库存滞压。

六、制定淡季销售目标，并进行有效的激励

制定销售目标是在任何时候都必不可少的，销售淡季的来临更好严密跟踪销售目标的完成情况，严格按照销售计划开展业务，部门内部实行有效地激励措施，对任务完成较高的业务人员给予奖励，对完成任务量低的人员给予适当处罚，以时刻提高业务人员的积极性。

七、内部培训

在销售淡季中要趁机对业务人员进行技能培训，也是潜移默化助长市场销量的有效手段，在旺季时，业务员往往疲于产品销售、收款等，但淡季却可以有大把大把的时间来利用，对区域内的业务员进行有关营销技能、管理技巧、心态调整等方面的培训，善于以会代训，磨刀不误砍柴工，通过培训以及团队素质的提升，可以提升业务人员的操作技能，促使市场整体销量的提升。

八、团队管理及团队建设

4.淡季终端整合方案 篇四

背景介绍

彩电行业的淡旺季特别明显，一般而言，元月至五月为市场的季旺；四月为五一的市场预热期，五一既为旺季的高峰期也是淡旺季的分水岭，五一过后市场销量呈下降趋；6月至8月为彩电市场的淡季；9月为市场的预热期；10月至12月为市场的启动期（彩电旺季），这一时期以国庆消费黄金周为旺季的号角，彩电市场在这一时期进入了全面起动时期，消费热潮可持续到次年二月份。

笔者所在的品牌，在业内属于二线品牌，但也是彩电业界最早主张走高端路线突围的厂家，并于2001年、2002年取得在业内的高端机销售排名第一的好成绩。但到去年年底，随着彩电中低端利润的直线滑坡，各竞争品牌开始关注彩电的高端市场，他们在今年年初凭借资金、品牌的优势大规模地介入高端市场，高端市场的竞争日益激烈，我司的高端产品在其他品牌的冲击下，加之五一的非典影响，我司的高端市场占有率剧急下滑。五一过后面临淡季，旺季所忽略的问题矛盾逐渐展现出来了：由于销量的下降导致导购员收入锐减，竞争对手开始有预谋、有计划地挖走我司优秀的导购人员；竞争品牌介入高端市场，业务员、导购员的压力日益加大；竞争品牌凭借强大的品牌、资金优势，加大对终端的投入推广力度；集团公司的市场推广策略滞后，导致市场先机为人所占等。

内忧外患，公司内部人心涣散，尤其是导购员队伍，面对这一情况，笔者所在的郑州分公司，成立重点卖场建设小组，在淡季到来之前，分三组人员全面考察全省市场的终端症结所在，调整市场推广方案，提前预热市场，将有限的资源最大限度投入终端，扬长避短全面实施决胜终端方案！

一、导购员队伍心态分析

症结：⒈对企业的归属感不强，对厦华的背景、企业文化知之甚少

⒉对高端充满信心，高端意识较强

⒊对职业的发展机会迷惘（分公司

⒋盲目迷信促销力度

对策：对厦华而言，优秀导购人员才是厦华最可宝贵的资源，也是厦华数字高清系列决胜终端的关键。保持导购员队伍的相对稳定性的同时，还应考虑人员的相对流动，淡季优胜劣汰，确保旺季留下的多是精英。同时通过培训来加强导购人员的对企业归属感，树立“心态（60%）+努力程度（30%）+专业知识（10%）=销量”的销售观念！

Ⅰ 向导购员明确职业发展方向——建立有郑州分公司特色的企业文化氛围

郑州分公司有相当一批的业务人员、办事处经理是从基层优秀导购人员中提拔上来的，但分公司并有明确将其上升为导购员职业发展方向，导致许多优秀导购人员由于看不到职业的发展机会而辞职，针对这一情况，我部建议分公司开展“正名运动”，名不顺，则事不成！

A由分公司经理出面阐释厦华电子郑州分公司能为导购人员提供的职业发展机会

B请成功人士进行经验介绍（职业发展机会不是空中楼阁，是实实在在的）

①业务经理：陈XX向各首席商务代表介绍“导购人员亲情化管理技巧”

②业务助理：刘XX、闫XX介绍如何扮演好店长的角色

Ⅱ 真正确实发挥店长制（可将店长制改为业务助理制）

原来分公司虽然建立了店长制，但仍只将店长定位为导购人员，店长的职责未得到最大的限度的发挥。故而建议分公司，重新定位店长，明确店长的职责，充分挖掘店长在终端的潜力。目的：在于挽留优秀导购人员，建立终端信息快速反应机制！

明确店长的实质工作：是业务助理，是厂家的终端业务人员！

发挥店长制的培训、信息反馈功能、卖点提练，并定期让各店店长上台发言，介绍机器卖点，向新员工传授终端导购技巧，实现培训工作的互动性，并最终实现“一切源于终端，一切服务于终端”的工作模式。

改善店长的薪酬，并追加50元的通讯费、35元的市内公交费，确保淡季留住优秀的导购人员，保持导购队伍的相对稳定性。

Ⅲ 精神激励方面

分公司每季度都有评选优秀导购员，但一般只做口头的通报，没有下达正式的文件，也从未进行过证书的发放，针对于此，我部建议分公司在评选优秀导购员必须进行规范化管理。每月评选优秀导购人员，由分公司经理发放证书和奖金（奖金可以与周奖励结合起来）

优秀导购员一个月评选三名，其中两名可倾向于“亩产”较低的专柜，均衡导购员的收入差异，激发人气较差店导购人员的积极性，让她们明白“只要付出，就会有回报”“我们时刻在关注她们”！

从周奖励提起部分金额用于优秀导购员的奖金发放，将周奖励与优秀导购人员评选结合起来，也可视为导购人员的收入均衡手段！

将物质与精神激励结合起来，全面调发导购员的积极性和团队精神！

Ⅳ 加强导购人员对郑州分公司的归属感

导购人员归属感不强的另一个原因是分公司一直缺乏亲情化管理，下一阶段的导购人员管理工作应注意建立在亲情化管理之上，并将其视为企业内部文化建设的一部分。例如：可建立导购人员的生日档案，在她们过生日的时候送上一分温馨的祝福（如生日贺卡、鲜花、生日蛋糕等）；也可考虑购买一批推销类、激励类的图书作为优秀导购员奖品。

二、终端建设暴露出的问题

由于今年竞争品牌的大规模介入高端市场，他们凭借资金规模优势，重塑各自高端产品的终端形象，我司的终端建设在其他品牌的衬托下，明显呈现出了滞后性！

⒈灯箱片陈旧，改造工程过于迟缓

建议：①在规定的时间内，由各办按公司的统一设计标准进行制作

②各办灯箱片改造迟缓主要在于费用问题，费用权限直接下放各办事处，灵活操作。③可根据不同的市场,采用不同的支付方式,确保同一时间内改造到位。

⒉终端的POP海报内容过于保守，缺乏攻击性、灵活性

目前我司终端的POP海报，过于侧重价位和技术参数的介绍，下一阶段我们应充分利用其他品牌的推广技巧和套用他们的市场推广概念来整合我们的终端POP，使终端的POP海报更新颖、更灵活、更富有攻击性！

① 重点买场每周应结合主推机型写一些新的POP，保证POP的及时更新

② “他山之石可以攻玉”、“以毒攻毒”套用竞争品牌好的市场推广概念结合我们的POP进行有力的反击，如：“变频逐行王”、“数字逐行王”、“网络逐行王”、“高清逐行王”、“音响变频王”、“高清王中王”等！向竞争对手学习，借用概念，抢占市场先机。

③ 每周对重点卖场进行POP费用投入，确保POP海报内容的灵活性、针对性。

⒊主推机型不突出

针对我司终端主推机型不突出的问题，我部要求各办按如下方案进行整改。

方案1：购买塑料草藤环绕加以突出。

方案2：类似于创维3D台卡的形式，以厦华的特色体现厦华主推机型。

方案3：在展台硬件允许的条件下前面板式背板制作塑铝板标牌。

方案4：吸附型塑料“卡通台卡”。

方案5：以较多数量爆炸标签环绕突出主推机型。

方案6：加“三彩”KT板，分别用红、黄、绿三块组合而成一组，可以横排，可以竖排。三块彩板内容分别写上：产品特价、主要卖点、活动时间。

方案7：可以由郑州统一制作一批机柜，结合上述方案来单台摆放主推机型，创维的新品推荐活动成功在于此！

⒋由于考虑到导购员的情绪，重点卖场与非重点卖场资源投入上区别不明显

由于我司的资金规模决定了我司终端资源有限，对所有卖场进行全面投入是不实际的，所以我部要求各办将有限资源进行整合，重点卖场，重点投入（包括碟机、POP、礼品堆头、宣传彩页等），同时有条件的办事处可以在双休日接上电脑进行演示！

⒌厦华缺少音响方面的功能演示

建议：由市场推广部统搜集素材，统一批量采购，首先保证重点卖场的到位！同时通知各办，在有码流仪的地方，最好播放国庆五十周年的片段（色彩的层次性、音色较好、声音的穿透力强），因为很多消费者对军队比较有“感情”，看到有关此类的片子，他们就会驻足欣赏，这样有助于吸引消费者到我们的展台过来，从而创造了销售的契机。

⒍终端信息反馈迟滞

终端信息反馈迟滞，终端人员信息反馈处于被动的状态，信息流的不畅，导致我部对竞争品牌的促销活动跟踪不力。建议发挥店长、业务助理、市场督导、市场推广部的信息反馈功能，有关竞争品牌的促销活动信息，终端导购人员直接反馈给市场推广部

7.个别地方的VGA展示效果未达到最佳

为了达到最佳的演示效果，建议对重点卖场的VGA线,建议全更换成带屏蔽罩的VGA线.每展台应考虑配备一些2米长的VGA线

8．导购人员未将有效资源充分利用

针对这一情况，我部对导购人员进行集中培训，让他们清楚，在终端究竟有那些可利用、可挖掘的终端资源。

㈠宣传资料资源

1． 公司统一印刷的产品宣传单和POP海报

要求：① POP根据每周的活动主题及时更新。

② 新的宣传单一到就立即停止老传单的发放，减少不必要的口舌纠纷。

2． 荣誉证书类

①五部委证书——向消费者传达高技术含量、终端显示、高品质的信息；

②承诺书——向消费者传达厦华高清的兼容性及我们对产品的自信等信息；

③售后服务类证书——向消费者传达厦华的售后服务让消费者放心的信息；

3． 报纸、杂志等有关的新闻报道，软文广告等资源的收集

① 每个商场配备一个文件夹，用于收集平时有关厦华彩电的软文及相关的新闻；

② 可收集一些有关其他品牌的负面报告的文章，作为隐蔽攻击的“道具”；

③ 如收集该类软文、杂志的费用可由市场推广部报支；

④ 各办及导购人员可参照爱浪音响有关此类的做法。

4． 自制的促销活动资源（海报、特价标签、爆炸特价标签、条幅）。

要求：这些自制类的促销活动资源应根据竞争品牌的活动内容以及我们的活动主题及时更新。

㈡ 实物资源

Ⅰ样机

①突出主推机型：要做到让消费者一眼就能看出我们的主推机型

②保持样机的整洁

重点卖场应配备两块毛巾，一干（用于清洁彩管上的灰尘，彻底消除静电）、一湿（用于清洁机壳）。特别强调要经常清洁彩管上的灰尘，灰尘是产生静电的根源，即使是纯平彩电如果布满灰尘照样会产生静效应，试问在事实面前又如何来解释静电镀层呢？！

③根据不同的活动主题调整样机的陈列组合目的在于营造视觉的新效果，根据活动主题可进行新的样机陈列组合，以达到最佳的展示效果。Ⅱ礼品堆头造势（穷要穷的有气势，把有限的礼品资源集中起来搞成堆头）

厦华并不是缺少礼品，而是把礼品收藏起来，消费者看不到我们的赠品在哪！因此我们不应该把礼品放在办事处的仓库或专柜的箱子里，我们要把各种赠品堆成堆头贴上赠品的POP（可以将实物收藏只用礼品盒来堆砌礼品堆头，防止礼品流失），营造出一种气势。

5． 演示碟片（选择好的片段进行循环播放，可以向推广部推荐好的碟片）

最好播放国庆五十周年的片段（色彩的层次性及音色较好），因为很多消费者对军队比较有“感情”，看到有关此类的片子，他们就会驻足欣赏，这样有助于吸引消费者到我们的展台过来，从而创造了销售的契机。

㈢ 商场人际关系资源

Ⅰ远攻近交策略：联合其他品牌一起攻击“冒尖品牌，”洛阳商场的导购员充分利用其他品牌的导购员之间的妒忌心理，联合海信、海尔一起攻击创维、TCL。

Ⅱ搞好“外交关系”：

商场如战场，公共必不可少，终端的公关实践将直接决定了导购人员日后职业晋升。

①与柜台长、小组长、业务员搞好关系：那些贪小便宜的人总会找这些人来砍价，他们的意见会直接影响消费者的决策，在这些消费者的眼里他们是“权威”！我们要充分利用他们的权威来谋求销量。比如柜台长、组长向来者说“创维的返修高而且质量不好，厦华彩电质量比创维好的多”他们的一句话可能会直接给我们带来销售。和他们搞好关系也能充分利用他们手上的“政策资源”，有助于我们的新品上市和终端的促销活动。

②与白电专柜的营业员搞好关系，尤其是碟机、洗衣机专柜

“公关做的好，销量自然好”，我们要的是他们的附带介绍厦华彩电，如有买洗衣机的顾客会问“那个品牌的的彩电质量好点”如果和卖洗衣机的搞好关系，厦华彩电就成了首选品牌，我们要的是商场口碑的乘数效应形成终端的销售合力。

三、市场推广活动、礼品配备缺乏灵活性、针对性

⒈我司与竞争品牌促销品配送概况

品 牌 促销品及活动形式

厦华 PDVD、DVD、雨伞、无线耳机、空调等！

创维 特价机、新品推荐活动、返现金礼包、VIP金卡、无线耳机、射频线、茶具、刀具、手表、DVD等！

康佳 冰爽刨冰机、梦特娇皮具等！

海信 大礼包、微波炉、人寿保险卡等！

TCL 特价机、经理签名机、皮具、T恤、庶阳伞、抽油烟机等！

长虹 旅行包、学生包等！

从上分析，我们可以看出我司的赠品过大，缺乏常规性的小礼品

⒉宣传单页可以考虑由各办根据推广部的样稿进行修改后，由郑州统一分批制作，由广告公司直接配送到各办，使传单符合各市场的实际情况！

⒊礼品单一，缺乏灵活性、针对性。比如MT-2928可心取消送DVD，改送毛球清理器；S2935音响较差，可赠送一对有源音响；旺季可以赠送风景点旅游门票；礼品配送应本着“灵活、实用、新颖”的原则。有条件的地方可以与其他小家电厂家的产品进行捆绑销售，保证活动内容、礼品的多样性。

四、市场推广部培训内容的调整

为了加强培训的互动性，我部根据导购员反馈的信息,对下一阶段的培训内容做适当的调整!培训板块 内 容

技术板块 液晶背投等离子专题

彩电的常见技术指标(新人培训)

了解竞争对手的新品情部及性能

数字高清的卖点及与其他品牌的区别

将数字机顶盒与数字电视结合起来培训

导购技巧板块 消费心理与行为学

优秀导购员的经验交流与推广

销售信心的建立

企业文化板块 职业的发展机会

厦华的企业理念

行业的发展趋势与动态分析

公司的新品计划

同时针对导购人员淡季辞职的人较多的现象，我部分批次地引新人，加强对新人的培训工作，避免由于老导购员的辞职造成终端岗位空缺而引起的销售下滑。新人的加入也是间接引入导购员队伍的竞争机制。

5.淡季营销顾客策略 篇五

殊不知，淡季其实也有很多机会，因为大部分企业在这时候都开始休整了，市场竞争的程度远不如旺季激烈，有很多企业就是抓住了淡季中的机会，取得了在旺季中无法实现的成功。所谓“淡季”并不是市场营销活动的淡季，因为对于一个精明的、成熟的企业家来说，某些商品的消费有淡季和旺季之别，但对于企业的市场营销活动来说，永远没淡季。谁能够耕耘好市场淡季，谁就能在即将来临的市场旺季中先行一步。

近来，虽然有很多企业也开始关注淡季，希望在淡季中有所作为。但是，如何在淡季营销中取得成功，又是一件令众多管理者头痛的事情。要想做好淡季，首先得找准目标顾客策略，因为每个营销活动的成功，首先与其正确的目标顾客策略是分不开的。淡季营销也如此，首先要弄清楚营销活动是针对的哪一类顾客以及对这类顾客将采取什么样的策略，只有如此才能进行下一步营销活动的实施。

目标顾客策略有两种，维持原有顾客策略或者是占领新顾客策略，淡季营销的顾客策略也应该朝这两个方向进行。

老顾客策略

――维持忠诚度策略

淡季做市场，旺季做销售，这句话对于很多企业来说都是很适用的。因为，有一些产品如白酒、啤酒、饮料、空调、旅游等，在经历漫长的淡季之后，很容易被消费者所遗忘或者是淡忘，特别是对于一些还没有深入人心的产品，更是如此。在这种情况下，企业就有必要做一些宣传活动或者是开发一些新型产品，让你的客户不至于忘掉你。

为了维护顾客忠诚度，对于一些有充足资金的企业，可以进行一些必要的宣传活动。即使是市场的领导者，也很有必要如此，因为在淡季被市场的挑战者成功翻盘的行业巨头也屡见不鲜。百事可乐公司的营销负责人说：“即使是在淡季，我们也从来没有停止过广告投放。可乐产品属于‘受消费者冲动驱使’的产品品类，我们必须维持在电视媒介的基本曝光率，淡季广告投放能够提升销售量。”

市场领导者需要宣传来维持顾客的忠诚度，市场挑战者更要如此，在淡季中更要投入广告宣传等活动。Henkels公司的营销总监说，像我们这样的行业挑战者的广告花费通常比较高，行业领导者大概把销售额的10%～12%用于广告宣传，而我们则达到了销售额的20%～25%。在淡季通过广告和公关活动建立品牌资产、增加品牌附加值，可以使公司在市场情况好转时，快速地脱颖而出。

然而，企业应该进行理性的宣传活动，而不能盲目，营销类教科书上，在淡季品牌一定要保持广告宣传，这样，当旺季来临之时，你的品牌将赢得很高的品牌回想率（Brand Recall）和大脑占有率（Mindshare,或称注意力占有率）。 这句话并没有错，但是，要考虑到成本与收益的问题。

珠宝品牌Oyzterbay的CEO VasantNangia说，基本上没有哪一个品牌可以负担得起在淡季为了增加曝光率而加大广告投入，实际上很多国际大品牌正是陷入了这样的营销陷阱当中。营销人和管理者必须认真地审视企业所处的市场地位和企业的能力，决定是否在淡季维持或增加广告投入，

对于营销预算紧张的企业，企业也可以在广告宣传上节约开支，只通过新产品的推出来吸引消费者的注意力。钟表品牌Timex在的淡季共推出了200个新款，主要针对的是对潮流非常敏感的消费者。希望通过推出新款式，留住企业的一些对潮流比较敏感的顾客。时尚、高科技的设计和合理的价格，使得Timex的销量同比增长了30%左右。

――挖掘消费潜能策略

淡季旺销，不再是神话，而是真真切切的现实，已经有越来越多的企业在淡季中实现旺销，甚至有少数企业在淡季比旺季的销售量更多。顾客的消费潜能是无限的，如何挖掘老客户的消费能力，是企业在淡季制胜的一个有效的法宝。

淡季旺销，有两招。其一，是传统的促销手段。东北某市的一家饮料企业A公司就通过促销，在12月大雪纷飞的冬天，成功的实现旺销。

因为，当时是大冬天，竞争厂家对前沿市场关注弱，受到竞争者的阻力也就较小。再加上，12月至次年1 月，对饮料来说是淡季，但是对礼品市场却是绝对的旺季，其中商机无限；这两个月是节日最多的时 间段，圣诞节、元旦、春节，都是大节，并且都是二三级城市的结婚高峰期，这些都显示完全有成功的可能。

A公司就想出了一个大胆的促销计划， “喝生命水，送超值美钻！” 促销活动尽可能中奖率高，消费者不用多次购买就可中奖，让消费者感到绝对超值，让竞争对手不能快速模仿。促销活动的方式有以下两种：第一种方式是在消费者中抽取100个获奖 者，每个获奖者赠送1枚钻石；第二种方式是消费者每购两箱生命水，即可获得价值800元的代金券。以上两种方式都在限定时间内结束。

由于A公司是通过厂家直接拿货，高达一千多元的钻戒实际成本却很小。活动一出，引起了广大的新老客户踊跃参与，A公司在这次促销活动中取得了惊人的成绩。终端动销近3万箱，平均每月1.5万箱，且有上升趋势；大经销商 发展为6家，终端客户达1000家（上市前，企业原有终端不足200家）；生命水淡季的销售量已达旺季月销 量的20倍……

另外一招，是新产品策略。尽管，对于老客户来说，公司原有产品在此时是淡季，但是公司完全可以找到新产品，让老客户永无淡、旺季之分。这对于企业来说，意义是十分重大的，即可以维持品牌忠诚度，也可以为企业带来又一个利润增长点。

雀巢公司（Nestle）刚刚开始在印度销售其巧克力时，因为受于印度热浪滚滚的高温天气和恶劣的分销渠道，一年中超过9个月都是淡季。巧克力在没有空调的小店铺里出售，而且直接暴露在太阳底下，商人们开玩笑说，雀巢巧克力最终被当作饮料出售了雀巢。

印度公司主席兼总经理Carlo Donati却由此受到了启发：“如果我们的巧克力最后都变成了液体，那我们为什么不直接卖液体巧克力呢？”雀巢印度公司随即推出了一款名为“Choco-Stick”的介于巧克力块和饮料之间的液体巧克力产品。

两年后，Choco-Stick成为了印度市场上成长最快的巧克力品牌，占据了印度1.52亿美元巧克力市场的十分之一。A.C.尼尔森调查公司说，20印度共消费了2.2万吨巧克力，消费量正以10%到12%的速度增长，高于全球畅销品市场的增长速度。雀巢公司开发的Choco-Stick在印度巧克力市场漫长的淡季中成为了销售明星。

6.旅游淡季营销策略分析 篇六

一、背景描述

1、旅游业的总体发展状况，旅游需求和供给的关系分析

2、淡季现状描述、数据分析

3、淡季出现的原因分析内部外部

4、二、营销对象分析

1、旅游动机、可支配收入和闲暇时间

三、景区营销

（一）原则

1、开源和节流并举

2、转变淡季观念

3、人员管理和激励

（二）营销渠道和手段、策略分析

传统：景区、大众媒体、专业专业媒体、游客、运输企业、政府部门和机构、上下游

新型：网络、景区专卖店、交易会、影视媒体、渠道成员的管理和激励

产品组合创新、新媒体的应用、数据组合、动漫营销（同时可提高品牌认知度）创造和迎合热点事件、结合当地特色开展特色互动

（三）产品组合与创新

根据分析出的旅游需求的特征和规律，开发附属旅游产品，进行组合创新、产品多样化、免费开放部分、注重体验和参与（顾客预期实现）、加强合作资源整合（四）价格促销和礼品

1、促销方式（打折不能突破景区的品牌级别）

2、旅行社、商家等各个利益相关者之间的利益分析和价值让渡

7.美甲店如何应对淡季？ 篇七

发表时间：2014-06-20 15:58:54.0 来源：京都美甲培训

【导读】不管是什么行业，一年四季都会出现淡季。所以，淡季是不可避免出现的。其实淡季正是美甲店升级的最好时机，利用客人不多的时候对店铺进行改造完善，等下一个旺季来临时，将会收获更多!那么，美甲店如何应对淡季呢？

一、完善美甲店规章制度

仔细地找到过时的、不合理的地方、可以总结评价在上一个旺季，规章制度对美甲店经营管理活动的影响，及时发现阻碍企业经营管理活动的规章制度中不合理的成分，并加以修改。当然，淡季完善规章制度，还可发扬民主，让员工参与到规章制度的修改、补充、制订当中来，增强规章制度的完整性和可操作性。

二、做好工作总结

工作总结对美甲经营者很重要,如果前一段时间工作总结做不好，那么在开始了新一阶段的工作后，经营者会感觉心里没底。而且现在美甲业的竞争日趋激烈，经营者更是要重视及时总结工作，找出上一阶段工作中的不足，吃透市场，作到知已知彼。工作总结分析是所有经营者的一项不可或缺的工作，不仅要做，而且还要做好。要做了是需要时间和精力的，所以放在淡季做，才更有精力去完成。

三、做好市场调研

市场调研是美甲店必不可少的一项重要工作，但什么时候进行市场调研却有很大的学问。一般而言，调研应放在淡季进行，这时搞调研： 一是有时间，有精力，不管是员工还是经营者都有时间和精力来进行调研，不会影响正常的经营活动;二是调研工作可以得到员工的广泛参与，对下一步工作将有最直接的效果;三是调研后，经营者可以组织员工进行研讨，写出调研报告，通过对自己工作的总结和对未来、对市场、对竞争对手的彻底的调查了解吃透市场、为下一个旺季做好准备工作。

四、对美甲师定期进行培训

8.酒店淡季营销活动方案 篇八

1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。

2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售额。

二、活动时间

20__年4月1日至20__年8月1日

三、涉及的部门

销售部、餐饮部、前厅部、客房部

四、活动主题

暖春狂欢季，有礼相迎。

五、活动方案

(1)多种方式推广，让淡季不淡

方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。

具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。

方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。

具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。(代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。

方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。

具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。

(2)优惠顾客，拓展奖励计划

优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。

优惠二：凡提前2个月预定20__年6月、7月的豪华房间或景观房时，并及时确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定)

优惠三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券1张。

优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的POP牌来做宣传)

六、广告宣传

1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。

2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。

3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。

4、酒店前的喷绘或POP宣传。

七、广告费用预算

广告预算的分配如下：

1、代金券的制作费用控制为：元。

2、优惠卡的制作费用控制为：元。

3、景点区的宣传广告费用控制为：元。

4、店前的喷绘制作费用控制为：元。

合计：

八、综述

9.淡季市场，三问营销 篇九

第一问：我们做了哪些促销工作？

除了在消费者层面上花样繁多的促销与沟通策略外，在终端、二批、经销商层面的商业促销做了哪些工作？在其他利益相关者（如餐饮渠道的厨师等）方面做了哪些公关工作？促销是个系统工程，企业在进攻的同时必须做好整体防御，要做好整体防御，必须实现价值链各环节的整体制衡，创造整体竞争力。

第二问：我们的促销执行效果如何？

如果好，好在哪里？是什么原因达成的呢？是促销形式具有创造性，还是仅仅由于细分品类竞争不够激烈，或所耗不菲，提供了大力度促销，占据了优势陈列，等等。

如果促销执行不够理想，应该重新评估促销形式是否具备竞争优势，是否与目标消费者、渠道、自身产品相匹配，适时调整促销形式与促销结构，

第三问：我们的促销与公司的整体战略目标适应吗？

首先，促销形式的使用必须符合企业整体的品牌战略，不能以透支品牌价值获得即时销售增长作为短期目标，必须以加强品牌的沟通、提升品牌互动带动品牌销售。其次，促销形式的使用必须适应品牌区域市场的发展阶段，处于成长期与衰退期的促销策略是不同的。再次，促销形式的使用必须适应产品的发展阶段，新产品和老产品、成熟产品采用的促销策略也是迥异的。最后，促销形式的采用不宜过早破坏行业生态，引发恶性竞争，损害区域或行业整体发展，最终也会难以自拔、运营疲惫。

淡季，市场淡，策略不淡，正是企业寻求出位的大好良机。高效健康的促销策略、促销形式、促销结构必须基于科学、系统和发展的企业价值观和品牌价值观，调味品企业在制定、实施促销组合时，既要考虑出位，也必须坚持对位。

10.酒店淡季营销方案 篇十

1.我酒店经营中存在的问题

（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区，居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

（2）广告宣传力度不够，市场知名度较小。酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解，我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

2.周围环境分析

尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店紧邻八一路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为方便，车程5-10分钟可达西宁火车站、西宁汽车站，距离西宁曹家堡机场25公里，乘坐出租车约25分钟。地处西宁市主要交通要道，是所有进入西宁市车辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析

我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面华辰大酒店，华辰大酒店开业于是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店，总体上看他们的经营情况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修比其截然一新，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。

4.我店优势分析

（1）我酒店隶属青海联运（集团）公司，联运（集团）公司是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生怀疑，充分相信我们提供的是质量高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

（2）我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。

机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；②便利的交通和巨大的潜在顾客群；③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析：

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”

目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

1． 收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。

2． 具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

3． 关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务

三 、市场营销总策略：

1．进行立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

2．采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

四、xxx年淡季行动计划和执行方案

（一）销售方法的策略：

1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围，一包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客消费潜力，客户的地理位置和类别加以分配。

销售人员的销售区域和范围的分配如下：

冯文涛主要负责西宁市各政府机关及各大会议公司、旅行社。

袁美兰主要负责西宁市各大企事业、各汽车4S店。旅行社

马丽因人际关系主要负责海东各政府机关、企事业单位。

朱万春主要负责内勤工作，做好登记接待工作。

2.规定销售指标，市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定销售目标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有<1>销售数量，如客房销售的天数，销售额、平均房价、销售收入等。<2>销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。<3>销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如销售和招待费用。

由于销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知、销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力和以及与客户关系等。

3.市场部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招来生意。

公务客人：针对公务客人的特殊服务，如免费在客人房间供应免费水果一份，免费提供欢迎饮料。

会议客户：如在会议期间提供点心咖啡

家庭客户：如单人间供全家住宿，小孩与父母同住在客人需求下可免收加床费，餐厅提供儿童套餐。

蜜月客户：新婚夫妇一般需要漂亮而宁静的客房以及一些的服务，如一间布置漂亮的洞房、免费床前西式早餐，客房里可供应鲜花、水果篮。

针对本市是进藏必经城市，可针对进藏客人在房间提供进藏须知及进藏路线等一类的小产品。

（二）广告策略

酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具。

市场定位：是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向.广告诉求：让您成为真正的上帝。

可选择电视、电台、报刊等媒体，经常性的报道酒店新近推出的特色房及客房产品，提高宾客对酒店的感官印象。

运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

针对西宁市出租车的流动性、载客量大，可利用出租车LED、车内广告进行对酒店的宣传。

（三）节日销售

制定节日销售计划与方案，针对国庆节、元旦、春节、情人节制定相关的活动方案，提高经营效益。

五、客户接待：接待团体、会议客户做到全程跟踪服务，“全天候”服务，注意服务形象和仪表，热情周到。针对各类宾客和有针对性服务，最大限度满足精神和物质需求。向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

根据旺季中出现的问题，与酒店其他部门做好业务结合工作、密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门主动联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力。强调团队精神强调互相合作，互相帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。

六、营销预算

交际费：

交通费：

通讯费：

其它总费用：