市场营销专业推销策略与艺术试题

市场营销专业推销策略与艺术试题（精选5篇）

1.市场营销专业推销策略与艺术试题 篇一

最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务1试题及答案

形考任务1

题目1

推销的核心是说服。（）

选择一项：

对

错

题目2

推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段。推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。（）

选择一项：

对

错

题目3

企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。（）

选择一项：

对

错

题目4

产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。（）

选择一项：

对

错

题目5

为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（）

选择一项：

对

错

题目6

为了顺利达成交易，一定要努力赞美产品，即使有所夸大也是应该的。（）

选择一项：

对

错

题目7

推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。（）

选择一项：

对

错

题目8

推销活动的主体是被推销的产品。（）

选择一项：

对

错

题目9

一名优秀的推销员，不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。（）

选择一项：

对

错

题目10

人员推销的主要缺点是开支大、费用高。（）

选择一项：

对

错

题目11

推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。（）

选择一项：

对

错

.题目12

在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时，双方的距离应该不超过60厘米。（）

选择一项：

对

错

题目13

在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。（）

选择一项：

对

错

题目14

在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者。（）

选择一项：

对

错

题目15

如果想索要他人名片，一般不宜直言相告，可以主动递上自己的名片。（）

选择一项：

对

错

题目16

动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行为的特定需要，是行为的直接原因。（）

选择一项：

对

错

题目17

在现实生活中，强力推向导向型的推销员最容易获得成功。（）

选择一项：

对

错

题目18

布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销艺术导向型（5．5）的推销风格能够取得最佳的推销效果。（）

选择一项：

对

错

题目19

对培养推销员的自信心，提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。（）

选择一项：

对

错

题目20

在抢购风潮中，大部分的消费者会产生一种从众行为。（）

选择一项：

对

错

题目21

一般来说，拜访客户的最佳时间是客户休息时间。（）

选择一项：

对

错

题目22

人员推销是一种个人活动，团队意识并不重要。（）

选择一项：

对

错

题目23

敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时，为表示诚意应将茶杯倒满。（）

选择一项：

对

错

题目24

在一次不成功的推销之后，推销员给客户留下一张名片，并表示客户以后如有需要可随时联系。

这种做法是非常必要的。（）

选择一项：

对

错

题目25

如果和客户是第一次见面，可注视对方额头到鼻子这个三角区域，以显示自己的诚意。（）

选择一项：

对

错

题目26

以下哪项关于推销的描述是正确的？（）

选择一项：

A.推销是艺术，不是一门科学

B.推销就是促销

C.推销要为顾客着想

D.推销就是营销

题目27

在推销的要素中，（）是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要要素。

选择一项：

A.推销对象

B.推销人员

C.推销商品

D.推销信息

题目28

每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的哪一种能力？（）

选择一项：

A.创造能力

B.观察能力

C.应变能力

D.社交能力

题目29

在推销职责中，（）是推销活动的最基本功能？

选择一项：

A.推销产品

B.开发客户

C.提供服务

D.沟通信息

题目30

一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过（）。

选择一项：

A.4秒钟

B.2秒钟

C.5秒钟

D.3秒钟

题目31

以下哪一点不是推销员应具有的态度？（）

选择一项：

A.锲而不舍的精神

B.团队合作意识

C.成功的欲望

D.为了成功可以不择手段

题目32

在为他人作介绍时，以下哪种情况是不恰当的？（）

选择一项：

A.先向女士介绍男士

B.先向年轻者介绍年长者

C.对身份相当的同性者，向先到场者介绍后到者

D.先向身份高者介绍身份低者

题目33

推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（）。

选择一项：

A.解决问题导向型

B.客户导向型

C.推销艺术导向型

D.强力推销导向型

题目34

“爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于（）。

选择一项：

A.英国

B.德国

C.美国

D.日本

题目35

在接受名片时，以下哪种做法是不正确的？（）

选择一项：

A.专心看一遍，同时口头致谢

B.面带微笑，双手捧接

C.以右手接过

D.以左手接过，一言不发

题目36

十分关心顾客但不关心销售的推销员属于（）。

选择一项：

A.强力推销型

B.顾客导向型

C.事不关己型

D.推销艺术导向型

题目37

在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（）

选择一项：

A.以达成交易为主旨、说服客户购买

B.以高压式手段说服客户购买

C.关注“物”，使用一切技巧卖出产品

D.关注“人”，满足客户需要

题目38

请指出以下哪一点是不恰当的？（）

选择一项：

A.在天气寒冷时可以戴手套与对方握手

B.和新客户握手时，应以轻触对方为准

C.和长者见面时，一般应由对方决定是否愿意握手

D.一般应采取站立姿势与对方握手

题目39

在进行自我介绍时，以下哪方面的情况是不需要介绍的？（）

选择一项：

A.本人姓名

B.担负的职务或从事的具体工作

C.供职单位

D.个人兴趣和爱好

题目40

以下哪个不属于建立良好的第一印象的要素？（）

选择一项：

A.恰当的身体语言

B.超乎寻常的热情与殷勤

C.简洁清晰的开场白

D.良好的外表

题目41

在推销员的知识体系构成中，（）是排在第一位的，是最重要的。

选择一项：

A.市场知识

B.产品知识

C.公司知识

D.客户知识

题目42

“费比”模式的第一步是（）。

选择一项：

A.以“证据”说服客户

B.详细介绍产品

C.充分分析产品优势

D.相信自己的产品

题目43

推销技巧的核心是（）。

选择一项：

A.使客户对公司留下深刻印象

B.与客户建立长久的关系

C.说服客户购买，让客户因此获益或得到满足

D.卖出商品

题目44

以下哪个不是吉姆模式的三个要素？（）

选择一项：

A.公众

B.推销员

C.公司

D.产品

题目45

消费者求实购买动机的核心是（）。

选择一项：

A.“实用”和“实惠”

B.讲求装饰和打扮

C.“显名”和“炫耀”

D.“时髦”和“奇特”

题目46

以下哪一点不是个人购买者购买行为的特点？（）

选择一项：

A.专家购买

B.购买流动性大

C.购买量小

D.购买频率高

题目47

以下哪个对组织购买者的描述是错误的？（）

选择一项：

A.购买批量大

B.影响购买决策的人员多

C.受促销宣传影响大

D.购买批量小

题目48

在推销方格中，（）是最佳的推销心态，持有这种心态的推销人员是最理想的推销人员。（）

选择一项：

A.客户导向型

B.事不关己型

C.强力推销导向型

D.解决问题型

题目49

如果和客户是第一次见面，可注视对方（）三角区域，以显示自己的诚意。

选择一项：

A.眼睛

B.额头到肩膀

C.额头到鼻子

D.额头到下巴

题目50

按照迪伯达模式进行推销洽谈的第一个步骤是（）。

选择一项：

A.证实符合B.促使接受

C.产品结合D.准确发现

2.市场营销专业推销策略与艺术试题 篇二

关键词：高职院校艺术设计专业；校企合作问题；解决策略

0 前言

随着经济的发展和人们文化素养不断提高的同时，审美要求也愈来愈高，这在给艺术设计专业的学生带来机遇的同时也带来的一定的挑战。艺术专业本就是一门对实践动手能力要求颇高的学科，而校企合作在一定程度上能帮助学生增加实践经验，但是由于各种原因导致目前艺术设计专业校企合作中也出现了诸多问题，违背了校企合作的初始目的，因此必须采取措施改变目前校企合作的现状。

1 校企合作的综述

自2014年国务院针对职业教育所出台的政策以来，不可否认的是，职业教育如今逐渐迈入了正轨。众所周知，职业教育主要是培养技能的一种教育，而手艺与技能必须经过长期的实践，积累一定的相关技能经验，毕业生才能尽快地投入到工作岗位中，而校企合作正是以培养学生实践能力所应运而生的一种合作方式。校企合作不仅在一定程度上提高了学生的实践能力，更加为学生模拟了工作模式，从而避免了毕业生毕业工作时不能尽快进入工作状态的情况发生。因此，校企合作对高职教育的学生来说是一个十分重要的社会实践，但是由于各种原因，高职院校校企合作中所面临的问题越来越严重，其中在众多高职院校专业中，艺术设计专业校企合作中所遇到的问题最为显著。

2 高职院校艺术设计专业校企合作的现状

随着社会对艺术设计行业的需求量不断增长，艺术设计行业进入了相对繁荣的发展期，相关企业在对毕业生的需求量不断增加的同时，对其基本的专业素质以及专业知识的掌握度的要求也逐渐提高，这给艺术设计专业的学生带来机遇的同时也带来了一定的挑战。为了能更好地适应社会和企业的需求，在校的学生必须具备一定的实践经验，但是由于企业对校企合作的重视度以及支持力度不够，在接受学校推荐的实习生时，并未完全履行培养人才的责任。再加上学校培养的人才与企业对接的程度不够，这也在一定程度上影响了学生的实践操作能力的培养，违背了校企合作的初衷。

当前校企合作正面临着挑战，其中最主要的因素就是学校的教育模式与企业的运营模式产生了冲突，其具体表现为在学校成绩为优秀级别的学生在企业实习期间总会出现各种各样的问题，不止包括人际交往问题，更包括专业问题。除此之外，由于企业在该公司运营时期注重的是利益，再加上目前的企业在市场以及人力资源方面处于买方的地位，更加没有培养实习生的责任与义务。学校在培养学生时多是以就业为目的，但设计公司培养工作人员多是以创造剩余价值为主，这便使学校的教育模式与公司的运营模式逐渐产生一种冲突，这种冲突在极大程度上影响了校企合作。

校企合作在我国发展的不到30年的历史，但是目前校企合作是高职教育学校尤其是艺术设计专业必须经历的一个实践活动。随着时代的发展，校企合作越来越受到社会各界人士的重视，自1995年起，国家就大力支持校企之间的合作，并出台了关于校企合作的相关法律法规。但是随着时间的推移，社会的发展，旧有的法律法规并不符合当前社会对校企合作的要求，也不能起到很好的约束力。除此之外，不健全的法律法规更违背了校企合作的初始目的，从而对企业与学校的发展造成了一定的影响。

3 解决目前高职院校艺术专业校企合作中出现的问题

校企合作是社会发展之必然，也是学生进入社会所必须经历的一道关卡，校企合作不仅为企业带来新鲜的血液，更对促进学校的就业率起到了一定的作用，更重要的是培养了学生的实践能力。因此改善校企合作现状，探索学校、企业双方共赢的合作方式势在必行。

为了更好地解决目前校企合作中出现的问题，避免或消除学校的教育模式与企业的运营模式之间的冲突是当务之急。因此针对学校培养人才的目的与公司招聘实习生、培养人才的目的可以尽快改善这一主要矛盾。其具体解决办法便是在适时引进企业的项目进入课堂的前提下，学校也应该拓展新的合作伙伴，可以引企入校保证有丰富的设计案例便于学生进行实战练习，这有利于解决学校与企业之间的主要矛盾。

校企合作是学生获得社会实践经验的主要渠道之一，但是由于当今社会准备就业的人数多于企业实际需要的人数，这便在这场人员竞争中无形提高了企业的地位，再加上校企合作并没有十分完善的法律法规，使得学校在校企合作中一直处于被动的状态。因此，完善相应的法律法规，并严格地按照相应的法律法规进行校企合作，能在极大程度上保证学校与企业之间的平等。除此之外，完善的法律法规也在一定程度上保证了所有艺术设计专业的学生在毕业之前具备相应的工作经验，毕业生也就能更适应社会。

由于艺术设计专业是一项对实践要求较高的专业，这也就导致校企合作在高职院校艺术设计专业的地位十分重要，而企业在校企合作过程中的不积极态度以及不支持不提倡的态度在极大程度上影响了学生的实践能力。因此必须提高企业在校企合作中的积极性，这不仅需要相关的法律法规来约束，同样也需要建立相关的合作机制，实现校企学生三方共赢的局面。

4 高职院校艺术专业校企合作的必要性

校企合作既能发挥学校和企业的各自优势，又能共同培养社会与市场需要的人才，是高校与企业（社会）双赢的模式之一。为更好地将学校专业教学与生产实际相结合，促进高等教育人才培养目标的实现和企业生产技术的进步，更好地利用高等学校和企业在人才资源、科学研究和生产实践的优势，进一步提升学校的教学科研水平和企业的核心竞争力。同时也为学生实习、实训、就业提供更大的空间。因此高职院校艺术专业校企合作具有必要性。

5 结语

校企合作在社会的发展中起到十分重要的作用，对培养适用于当今社会的高水平的实用性、技术型人才有着一定的促进作用。虽然目前校企合作存在着一定的困境，但是只要根据实际情况采取合理、科学的解决对策，便能高效地解决当前校企合作中遇到的问题，实现供应平衡的局面。

参考文献：

[1]马建华.艺术设计专业校外实践基地建设探索与实践——以桂林电子科技大学信息科技学院设计系为例[J]. 科技视界，2012.

3.市场营销专业推销策略与艺术试题 篇三

盗传必究

一、判断正误题

1.一个完整而典型的推销过程一般是从约见客户开始的。(×)

2．保证性条款是洽谈中必须要谈的内容之一。(√)

3.在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识。(×)

4.当推销员要预约与关键人士会面的时间时，最适宜采用电话约见的方式。(√)

5.当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。(×)

6.如果推销员是与个人签合同，则合同的形式应十分简短、明确。(√)

7.次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力。(√)

8.薪金制有较强的刺激性，有利于调动推销人员的工作积极性。(×)

9.采用强迫选择促成法促进成交时，应向客户提供尽可能多的选择方案。(×)

10.店面销售人员在迎接顾客时，直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人。(√)

11．在支出比例结构变化方面，恩格尔定律一直被认为是一个基本法则。（√)

12．在对市场行情的研究中，对产品竞争的调查只要调查竞争对手的推销品即可。(×)

13．客户说：“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。（√)

14.成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。（√)

15.推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。(×)

16.推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢！”，这种语言能够有效地诱发顾客的从众心理，从而采取购买行动。(√)

17.面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。(×)

18.个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。(×)

19．面谈的主要任务是处理客户异议。(×)

20．一位家用电器公司推销员向一位零售店采购员推销一种吸尘器。

顾客：“你们的吸尘器为什么叫荷花牌，不叫兰花牌？”

推销员：“噢，荷花和兰花都很漂亮。你看，这种吸尘器两档调速，用途广泛。”这位推销员运用的异议处理法为迂回否定法。（×)

21.推销是一种信息双向沟通的过程，它不是单纯地推销商品。（√)

22.一般来说，拜访客户的最佳时间是客户休息时间。(×)

23.推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。(×)

24．面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。(×)

25.在推销洽谈中，推销要点多多益善，以此来消除客户对产品的疑虑。(×)

26.为了及时、全额回收货款，降低企业经营风险，有必要在销售前对客户进行资信调查。（√)

27．面谈的主要任务是处理客户异议。(×)

28．在推销过程中，如果推销员始终把话题集中在对产品的介绍和赞美上，就会很容易达成交易。(×)

29.产品形象、企业形象和推销员的形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。(√)

30．网上搜集客户资料不能完全保证资料的真实性和可靠性，这就需要推销员具有很强的鉴别能力。(√)

31.成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。(√)

32.赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的。(√)

33.一般来说，拜访客户的最佳时间是客户的休息时间。(×)

34.薪金制有较强的刺激性，有利于调动推销人员的工作积极性。（×)

35.推销员在推销过程中，应以达成交易为主旨，侧重于推销技巧的应用，而不必过多考虑客户是否需要。(×)

36.因为店面陈列的丰富性是提升店面业绩的一个很重要因素，所以货物陈列越多越好。（×)

37.与客户争辩是处理客户异议的有效方式。（×)

38.如果推销员是与个人签合同，则合同的形式应十分简短、明确。（√)

39.客户的个人爱好一般不适合作为开场白的话题。(×)

40.售后服务是售后服务人员的事，与推销员关系不大。（×)

41．推销员在概述产品益处时，要尽可能用专业术语。(×)

42．当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。（×)

43．在推销过程当中，要善于将产品利益数字化，这会为你带来预想不到的收获。(√)

44．一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准。(×)

45．对于漠不关心型客户，强力推销导向型推销员可以有效地完成推销任务。(×)

46．推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提。(×)

47．在推销洽谈中，推销要点多多益善，以此来消除客户对产品的疑虑。(×)

48．对犹豫不决型客户，推销员不要给对方提供太多的选择或建议。（√)

49．推销员必须能言善辩，用花哨的语言介绍产品，说服顾客购买。（×)

50.地毯式寻找法的主要优点是速度快。（×)

51．推销员在推销洽谈失败时，不宜再做努力，而应该及时去寻找新的潜在客户（×)

52．在设法摸清顾客的真正需要时，应当首先展示中等偏上的商品比较适宜。(√)

53.建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是在包装商品和收款前。(√)

54．在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性。(√)

55．客户异议是客户对产品发生兴趣的标志。(√)

56.企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。(×)

57.如果和客户是第一次见面，可注视对方额头到鼻子这个三角区域，以显示自己的诚意。（×)

58．买卖合同的实际履行原则，要求买卖合同当事人必须按照合同约定的标的物履行应尽的义务，而不能任意用其他标的物代替。(×)

59．推销额是反映推销成绩的唯一指标。(×)

60．采用强迫选择促成法促进成交时，应向客户提供尽可能多的选择方案。(×)

61．运用中心开花法寻找客户时，选择的中心人物必须要有较强的交际能力。（√)

62.在推销过程当中，要善于将产品利益数字化，这会为你带来预想不到的收获。(√)

63.当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。(×)

64．保证性条款是洽谈中必须要谈的内容之一。（√)

65.采用强迫选择促成法促进成交时，应向客户提供尽可能多的选择方案。(×)

66.当推销员要预约与关键人士会面时，最适宜采用电话约见的方式。(√)

67.客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。（√)

68.次要重点促成法的主要优点是可以减轻客户成交的心理压力。(√)

69.推销员在收款过程中，应保持软弱的态度，以争取客户的理解和同情。(×)

70.在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。(√)

71．企业利益与客户利益不可能同时满足，推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。(×)

72.对培养推销员的自信心，提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。（√)

73.个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。（×)

74.面谈的主要任务是处理客户异议。(×)

75.推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提。(×)

76.面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。(×)

77.对于漠不关心型客户，强力推销导向型推销员可以有效地完成推销任务。(×)

78.为了顺利达成交易，一定要努力赞美产品，即使有所夸大也是应该的。(×)

79.在现实生活中，强力推销导向型的推销员最容易获得成功。（×)

4.市场营销专业推销策略与艺术试题 篇四

3课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！

单选题 正确1.根据行销学理论，如果自己的产品跟对手的产品完全一样，而顾客说不一样，这说明：

1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.A 自己一定输了B 自己和对手之中一定一个成功而另一个失败C 对手一定输了D 自己和对手都输了A 人力B 物力C 技术D 财力A 策略联盟中需要利用别人的资源B 进行一些业务的外包属于策略联盟的思想。C 简单来讲，策略联盟就是进行公司简单的组合D 策略联盟应该做到优势互补A 战术是一种方法、手段B 战略是一个整体架构C 三星决定把自己的产品定位在高科技，这属于一种战术D 战术要依附在战略上A 核心产品B 有形产品C 附加产品D 以上都不对A 定位就是你在客户心中牢固定位你的商品B 定位就是让消费者认定产品C 定位是你对产品做了什么。D 即使很不错的产品，不同的人也有不同的定位A 核心产品也就是核心价值B 核心产品是客户真正的需求和真正的目的C 产品功能属于核心产品D 售后服务不属于核心产品A 谈判中，根据市场变化灵活处理各种情况B 战术紧密地配合战略 正确2.哪一项不属于有形资源？ 正确3.对策略联盟理解错误的是： 正确4.对战术与战略说法错误的是： 正确5.买照相机时，照相机和胶卷属于哪种产品层次？ 正确6.对定位的理解说法错误的是： 正确7.对核心产品说法错误的是： 正确8.哪钟情况会造成策略的低效率？

3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.C 做战略时不进行授权D 迅速做出决策A 核心产品即顾客的最终需求B 有形产品不是客人真正需要的东西C 售后服务属于有形产品D 核心产品是也就是核心价值A 产品包装B 产品的样式C 产品的信用D 产品的功能A 相机的价格便宜B 胶卷质量很好C 相机能真实而完美地捕捉每个瞬间并留下一个很好的回忆D 相机的外观新颖A 产品（product）B 价格(price)C 促销(promotion)D 请求（please）正确9.对产品层次理解错误的是： 正确10.哪一项不属于有形产品？ 正确11.买照相机时，哪种属于核心产品？ 正确12.行销学里常提到的4Ｐ理论不包括哪一个？

正确13.在国外，只要一提到ＩＢＭ或戴尔，买的人大概就接受了一半，这反映了哪种无形资源？

1.2.3.4.1.2.3.4.A 知识B 技术C 品牌D 人际关系A 潜在的加入者B 供应商C 直接竞争者D 采购者 错误14.中国移动与中国联通之间的竞争属于哪种竞争动力模式？

正确15.麦当劳的口号是：“60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐”，这反映了麦当劳核心竞争力的哪个方面？

5.营销与推销的区别 篇五

市场营销是一个涵义比推销更广的概念。现代企业的市场营销活动，包括：市场营销调研、选定目标市场，产品开发、定价、分销、促销，以及售后服务等等。推销仅是市场营销活动的一部分。菲利普·科特勒指出：“推销不是市场营销的最重要部分。推销只是市场营销冰山’的尖端。推销是企业的市场营销人员的职能之一，但不是其最重要的职能。这是因为，如果企业的市场营销人员搞好市场营销研究，了解购买者的需要，按照购买者的需要来设计和生产适销对路的产品，同时合理定价，搞好分销、促销等市场营销工作，那么这些产品就能轻而易举地推销出去。”正因为如此，彼得·杜鲁克说：“市场营销的目的在于使推销成为多余的。”

早期的市场营销与推销几乎是同义语。如二战前的英文词典即曾将Marketing释义为“推销”或“销售”，以致迄今国内外仍存在营销即推销的误解。实际上，营销与推销存在原则的区别：营销重视买方的需要，认真考虑如何更好也满足消费需求，根据顾客的需要设计产品，讲求产品质量，增加花色品种；根据顾客需要定价，使顾客愿意接受；根据顾客的需要确定分销渠道，处处方便顾客；根据顾客的需要进行促销，及时传播消费者欢迎的市场信息。而传统的推销，还没有把促销当作营销的一个组成部分，重视的是卖方的需要，以销售出现有的产品、实现企业赢利为主要目标。可见，营销的出发点是市场（需求），传统推销的出发点是企业（产品）；营销以满足消费者的需要为中心，传统推销以销售企业现有的产品为中心；营销采用的是整体营销手段，传统推销侧重于推销技巧。