交接班制度精选

2024-12-12

交接班制度精选（共15篇）

1.交接班制度精选篇一

查对制度

1、医嘱查对制度

（1）处理长期医嘱或临时医嘱时记录处理时间，签全名，若有疑问必须问清后方可执行。（2）主管护士和夜班护士对当日医嘱进行查对，每周定期大核对以及重新整理一次，整理医嘱后需经另一人查对，方可执行。

（3）抢救患者时，下达口头医嘱后执行者须复诵一遍，由二人核对后方可执行，并暂保留用过的空安瓶。

2、服药、注射、输液查对制度。

(1)服药、注射、输液前必须严格进行三查七对。三查：备药前查、备药中查、备药后查。

七对：对床、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。

（2）清点药品时和使用药品前要检查标签，失效期和批号，如不符合要求不得使用。（3）领药后必须经每二人核对后方可执行。

（4）对导致过敏药物，给药前需询问患者有无过敏史；使用毒麻，限制药时，要经过反复核对，静脉给药注意有无变质，瓶口松动，裂缝，同时使用多种药物时，要注意配液禁忌。

3、输血查对制度

（1）查采血日期、血液有无凝血块或溶有血，并查血袋有无破裂。（2）查输血单与血袋标签上供血者的姓名，血型及血量是否相符，交叉配血报告有无凝集。

（3）输血前需要两人核对患者床号、姓名，住院号及血型，无误后方可输入。医师值班、交接班制度

1、各科在非办公时间及节、假日，须设值班医师，可根据科室大小和床位多少等，单独或联合值班。

2、值班医师须在接班时间准时到达科室，接受各级医师交办的医疗工作，全面负责病房的医疗工作，重危病人须在病床前交接班，交接班后，值班医师须巡视病房，特别注意检查危重病人和手术后的病人，并做病程记录。

3、主管医师须在下班前将危重患者的病情和处理事项记入交班本，床前交班后由值班医师签字交接。次日早晨值班医师将值班情况向主管医师交班，主管医师签字。值班医师须记录好病程记录及值班记录。

4、值班医师负责各项临时性医疗工作和患者病情变化的临时处理，并做病程记录。对急诊入院的病人，及时检查、书写病例，给予必要的医疗处置，参加急诊手术。

5、值班时遇有疑难问题时，须及时请示上级医师。

6、值班医师在每日病房交接班会上，汇报值班期间病人有关病情、治疗经过及尚待处理的工作。

7、节、假日需要填写交接班日志，重点记录危重病人的病情和治疗措施。

8、值夜班的医师必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员要求查看病人时，须立即前往巡视。如因公必须离开时，须向值班护士和上级医师说明去向及联系方式，遇抢救时立即赶回。

9、药房、检验科、放射科、超声诊断科等科室，须根据情况安排好值班，坚守岗位，保证临床医疗工作的顺利进行。

查房制度

1、科主任、主任医师或主治医师查房、应有住院医师、护士长和有关人员参加，科主任、主任医师查房每周1~2次，主治医师查房每日一次，一般在上午进行。

2、对危重病员，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，遇到疑难问题应随时请示上级医师。

3、查房前经治的住院医师要做好准备，如病例、X光片、各项有关检查报告及所需检查器材等、要报告简要病例、当前病情并提出需要解决问题，主任成主治医师可根据情况做必要的检查和病情分析，并做出肯定性的指示。

4、查房内容

（1）科主任、主任查房，要解决疑难病例、审查新入院、重危病人的诊断、治疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗；抽查医嘱、病例、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见；进行必要的教学工作。

（2）主治医师查房，对所管病人分组进行系统查房。尤其对新入院、重危、诊断未名、治疗效果不好的病员进行重点检查与讨论，听取医师和护士的反应，倾听病员陈诉；检查病例并纠正其中错误记录，了解病员病情变化并征求意见；检查医嘱执行情况及治疗效果；决定出、转院问题。

（3）住院医师查房，住院医师应对所管病员每日至少查房四次（上、下午各两次）危重病人视病情变化随时查房，以观察病情变化和应急处理。除第一次系统查房外，其余三次查房要重点巡视危重、疑难、特诊断、新入院，手术后的病员，同时巡视一般病员，检查化验报告单，分析检查后果，提出进一步检查治疗意见；检查当天医嘱执行情况；给予必要的临时医嘱并开写次晨特殊检查的医嘱；检查病员饮食情况；主动征求病员的医疗、护理、生活等方面的意见。

5、院领导以及职能科室负责人，应定期到各病区进行业务行政查房，检查了解对病员治疗情况和各方面存在的问题，及时研究解决。

6、各级医师查房，详细询问病史，认真仔细查体、不能潦草用事，耐心解答患者所提出的医学问题，增强对我院的信任度。

7、科主任、主任医师或主治医师查房、应有住院医师、护士长和有关人员参加，科主任、主任医师查房每周1~2次，主治医师查房每日一次，一般在上午进行。

8、对危重病员，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，遇到疑难问题应随时请示上级医师。

9、查房前经治的住院医师要做好准备，如病例、X光片、各项有关检查报告及所需检查器材等、要报告简要病例、当前病情并提出需要解决问题，主任成主治医师可根据情况做必要的检查和病情分析，并做出肯定性的指示。

10、查房内容

（4）科主任、主任查房，要解决疑难病例、审查新入院、重危病人的诊断、治疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗；抽查医嘱、病例、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见；进行必要的教学工作。

（5）主治医师查房，对所管病人分组进行系统查房。尤其对新入院、重危、诊断未名、治疗效果不好的病员进行重点检查与讨论，听取医师和护士的反应，倾听病员陈诉；检查病例并纠正其中错误记录，了解病员病情变化并征求意见；检查医嘱执行情况及治疗效果；决定出、转院问题。

（6）住院医师查房，住院医师应对所管病员每日至少查房四次（上、下午各两次）危重病人视病情变化随时查房，以观察病情变化和应急处理。除第一次系统查房外，其余三次查房要重点巡视危重、疑难、特诊断、新入院，手术后的病员，同时巡视一般病员，检查化验报告单，分析检查后果，提出进一步检查治疗意见；检查当天医嘱执行情况；给予必要的临时医嘱并开写次晨特殊检查的医嘱；检查病员饮食情况；主动征求病员的医疗、护理、生活等方面的意见。

11、院领导以及职能科室负责人，应定期到各病区进行业务行政查房，检查了解对病员治疗情况和各方面存在的问题，及时研究解决。

12、各级医师查房，详细询问病史，认真仔细查体、不能潦草用事，耐心解答患者所提出的医学问题，增强对我院的信任度。

三级医师负责制度

1、在临床科室的整个医疗活动中，必须履行科主任领导下的三级负责制，逐级负责，逐级请示。即主治医师应对住院医师的诊疗工作负责，副主任医师、主任医师主治医师的诊疗工作负责。

2、医师三级负责制体现在查房、手术、门诊、急诊、值班、抢救、解决疑难、医疗文件书写、质量管理等。

3、在各种诊疗活动中，下级医师应及时向上级医师汇报，并听取上级医师的指导意见，上级医师有责任查询下级医师的工作，上通下达，形成一个完整的诊疗体系。

4、下级医师必须认真执行上级医师的指示，若下级医师不请教上级医师，主观臆断，对病人做出不正确的诊断和处理，由下级医师负责；若下级医师向上级医师汇报，上级医师未能亲自查看病人即做出不切实际的处理意见，所造成的不良后果，由上级医师负责。若下级医师不执行上级医师的指示，擅自更改或拖延而延误诊治，甚至造成不良后果，由下级医师负责。

5、若下级医师对上级医师的处理意见持不同见解时，仍应执行上级医师的决定，事后在与上级医师进行学术探讨。

医师值班、交接班制度

10、各科在非办公时间及节、假日，须设值班医师，可根据科室大小和床位多少等，单独或联合值班。

11、值班医师须在接班时间准时到达科室，接受各级医师交办的医疗工作，全面负责病房的医疗工作，重危病人须在病床前交接班，交接班后，值班医师须巡视病房，特别注意检查危重病人和手术后的病人，并做病程记录。

12、主管医师须在下班前将危重患者的病情和处理事项记入交班本，床前交班后由值班医师签字交接。次日早晨值班医师将值班情况向主管医师交班，主管医师签字。值班医师须记录好病程记录及值班记录。

13、值班医师负责各项临时性医疗工作和患者病情变化的临时处理，并做病程记录。对急诊入院的病人，及时检查、书写病例，给予必要的医疗处置，参加急诊手术。

14、值班时遇有疑难问题时，须及时请示上级医师。

15、值班医师在每日病房交接班会上，汇报值班期间病人有关病情、治疗经过及尚待处理的工作。

16、节、假日需要填写交接班日志，重点记录危重病人的病情和治疗措施。

17、值夜班的医师必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员要求查看病人时，须立即前往巡视。如因公必须离开时，须向值班护士和上级医师说明去向及联系方式，遇抢救时立即赶回。

18、药房、检验科、放射科、超声诊断科等科室，须根据情况安排好值班，坚守岗位，保证临床医疗工作的顺利进行。

2.交接班制度精选篇二

一、九年一贯制学校交接管理制度的内涵

( 一) 概念的界定

“ 交接” 即交流、接纳。学校的交接管理属于教育管理的范畴, 指学校在学生年段提升及学习全过程中对于课程、财物等要素的交接。

“ 九年一贯制学校交接管理制度” 将“ 交接” 纳入更加广义的范畴之中, 重点关注幼升小、小升初阶段的衔接, 淡化阶段痕迹, 实现对学生学习的全程规划, 重点围绕“ 幼、小、中” 三个学段教学模式研究、年级管理模式研究、班级管理模式研究、班主任交接制度研究、年级交接制度研究、主任交接制度研究、学校与班主任、班主任与家长交接制度等方面进行研究。

( 二) 现状分析

小学、初中本是九年义务教育自然连接的两个学段, 但其各自为政、相对封闭的办学格局导致了弊端日显。结合对于小初衔接阶段的师生、家长的问卷调查, 我们对衔接现状及存在问题进行了归因。

1. 育人目标不连贯。小学和中学存在较大的管理跨度, 导致了一些依赖性强又缺乏自觉性的小学生进入初中后无所适从, 进而放任自流, 逐步模糊了发展的方向。

2. 师资水平不均衡。由于缺乏统一的培训, 中小学教师专业发展水平不一, 教师培训更多是业务层面, 而对于学生各年龄段心理状况的掌握等方面鲜有认知, 对于各阶段的衔接重视不足。

3. 资源整合不高效。固有的思维及校区现状, 导致小初虽为一家, 但难为一体, 资源的使用及人员的调动整合方面都缺乏相容性, 管理框架不甚科学, 运行机制亟待完善。

4. 课程建构不科学。具有校本特色的学校课程体系是九年一贯制教育的基石。学校应整合中小学课程, 将开发校本课程和培育学科特色结合起来。但是九年一贯制学校大多现状还是各起炉灶, 在浪费资源的同时, 又缺乏连贯性。

5. 知识体系不完备。长久以来, 中小学 ( 包括九年一贯制学校) 教师互不了解对方教学, 让衔接成为教学中的一个盲区, 这也是不少学生进入初中后学习出现波动甚至逆转的一大病因。

6. 评价手段不统一。比较典型的是, 小学阶段更多关注学生行为和习惯养成, 而到了中学则唯成绩论, 对于教师、学生的评价缺少统一的标准, 教师在指挥棒的引领下各自为战, 关注的侧重点差异较大, 学生学习的整体设计自然难以实现。

在教育追求现代化的今天, 教育教学的研究已经涉及学校管理的方方面面, 但对于“ 交接管理” 方面的研究基本上是空白, 研究者只是重视现代学校管理的基本理论和制度内容的研究, 以及对某一方面制度具体操作方法的研究, 而基本无人关注教师与教师之间在小初交接、幼小交接、年级及班级交接时所遇到的一些问题。可以说, 推动衔接、求解这一关乎义务教育整体质量的攻坚性难题, 需从设计和促进学生一生可持续发展的全程视野和打造学校教育新时空的整体愿景出发, 科学、严谨地研究人的身心发展、成长规律, 重构学校办学思想、管理结构、课程设置和教育教学方式方法。

二、九年一贯制学校交接管理制度的实施策略

( 一) 过程管理的衔接

打破中小学界限, 从管理力量、教育资源、教育教学内容、课程设置到教育教学方法、考核评价等通盘考虑, 全面统筹管理教育教学。

1. 学部管理交接: 九年一贯制学校大多分校区进行管理 ( 也存在同校不同楼) , 校区间既是一所学校, 又相对独立。这种管理结构, 让寻求和探索众多管理制度中的“ 交接制度” 显得尤为重要。班子的团结合作、互通有无对于我们更是极为重要。为了让各校区的老师都能明确并统一自己在教学工作中的目标, 各部校长、主任在计划制定、活动实施到考核评价过程中要统一目标, 共同参与。通过点成线、线成面的管理, 让教师们在和谐、公平的教学工作氛围中为自己预设的目标努力, 落实校区交接、幼小衔接、小初衔接, 为学生打实基础。

2. 年级管理交接: 包括班级交接情况汇总、教师配备情况、教材课程配置情况、德育管理的情况、年段主任交接五方面内容。以教师配备情况为例, 包括教师工作年限、工作经历 ( 教过哪些年级、教材版本等) 、工作特点 ( 包括班级管理情况、教学管理、学业成绩、课堂教学、参加活动、师生家长关系、师德等情况) 、工作特长 ( 最突出的工作特长、个人实验项目) 、发展方向 ( 学科教学、班级管理、教科研等、教师自身需要加强的内容等) , 以往的年组教师配备及在工作中的特点以及对新年组教师配备及工作的建议。

新学年, 随着年级的变更, 主任、组长、组员组成新的教研团队, 新任组长和年段主任的交接, 就需要了解组员教师的个人特长、预设目标、发展方向等问题。快速确立新教研团队努力方向, 找准年组教学质量提升侧重点, 使教研组成为确保学校各项工作顺利开展的发电机。

3. 班级管理交接: 包括学生自然情况、学生行为习惯情况、学生学业成绩情况、学生身体情况、学生特长情况、学生家长情况、班级设备及班费情况七方面内容。新班主任根据班级管理交接资料中提供的数据, 绘制成统计图, 从整体上分析班级各方面的状况, 从数据中总结出班级现存的优势、劣势, 工作重点一目了然。抓准了班级的脉搏, 牵一发而动全身, 带动了班级其他方面的进程, 使班集体越来越优秀。

( 二) 课程知识的衔接

九年一体, 纵向整合, 加强学校课程的承接性, 整体开发校本课程, 丰富课程内容, 拓展学习时空, 使课程建设在更加广义的背景下完成。以兴趣选修课中的器乐演奏为例, 学校以九年为期对课程进行设置和接续, 学生逐步掌握乐谱识记、演奏技巧、片段演奏、乐章演奏, 最终在六至七年级进行整体合奏器乐配合训练, 使技能的深度、稳定性都得到较高层次的提升。再以研究性课程为例, 学生在小学低年级进行社会实践, 培养提出问题、寻找答案的能力; 小学中年级学生开始自主进行小问题的探究; 小学高年级训练学生初步掌握研究报告的撰写; 7-8 年级学生可以独立研究小的课题……九年一贯制学校在课程设置的衔接中发挥了普通学校难以企及的优势。

此外, 在课程设置的框架下, 学校对教师教学进行系统性的跟进, 使课程知识更好地得以衔接。

1. 交叉任教: 在教师的使用上, 让幼稚园、小学、初中的教师有针对性地在不同的校区、年段交流任教, 全程把握教材知识体系。

2. 互动教研: 各学部的教师互相交流听课, 了解不同年龄阶段孩子的学习特点和教学目标。

3. 交流碰撞: 每学年中小学、幼稚园各部共同召开教育教学交接会议, 几个学部之间同时进行教师座谈会, 教师就衔接过渡的相关问题进行广泛讨论和交流, 为学校教育教学工作的总结积累及学生顺利地升入上一年级做好充分的准备, 起到了积极的作用。

4. 知识前置: 在能力知识方面研究的是高一年级的知识分散与下移, 将普遍重视的语文学科中的汉语拼音运用、数学学科计算能力的培养等知识进行前置, 为初中学习打下基础。

( 三) 师资发展的衔接

统一调配教师, 激活了教师探索中小衔接的创造力, 使教师在课改实践中有的放矢地探索教学衔接。学校从教师个人、教研团队两方面入手, 促进教师的专业发展。

在教师个体发展层面, 为教师量身打造适合教师自身发展需求的培养目标和培养计划 ( 教师分层次培养) 。 ( 1) 制定学校整体的教师个人分层次发展目标, 包括青年教师、骨干教师、首席教师、名教师等几个层次。 ( 2) 教师结合个人情况为自身发展定位。 ( 3) 学校和教师共同制定适合教师发展需求的个人计划。 ( 4) 建立教师个人专业化发展跟踪档案。目的在于调动不同层面教师工作的积极性, 关注不同层面教师的个体发展, 形成教师互相激励、共同发展的格局。

在团队建设层面, 通过教研组、名师工作室、教师研究会等平台, 创建学习型团队, 横向按照年级分学科划分小组 ( 年级组) , 纵向按学科不分年级划分大组 ( 学科教师研究会) , 将横向的交流与纵向的比较充分地结合起来, 形成立体式的教研网络, 通过集体备课、组内教研、主题研究搭建起校本研训的平台, 在教师专业发展的基础上解决一至九年级知识衔接的问题, 让每位老师对本阶段知识传授的标准更加明确。

( 四) 育人目标的衔接

根据心理学家林崇德的儿童与青少年品德发展阶段论, 小学六年级到初中一年级是品德发展的少年期。这一时期学生的可塑性大, 并即将进入品德发展变化的关键期。因此, 小初交接阶段是学校德育衔接的良好时机。

1. 细化德育工作目标。将学校德育目标划分为三个阶段: 一至四年级为养真阶段。重点是落实养成教育, 保护和发展孩子天性, 促进学生从小学做真人;五至七年级为怡情阶段, 核心是传承中华民族优秀文化, 培育学生良好的道德规范和人格品质; 八至九年级为致远阶段, 任务是帮助学生初步设计人生旅程, 树立远大理想, 形成正确的世界观、人生观和价值观。清晰定位义务教育分段育人目标, 有计划地、系统地、前后连贯地推进目标。

2. 细化习惯能力目标。制定分学科分学年的学生学习习惯和学习能力的纵向序列培养目标, 找准切入点。如: 写作能力———从评改入手; 阅读能力———从批注入手; 倾听能力———从复述入手; 表达能力———从大声说话入手; 计算能力———从速算、巧算入手;思维能力———从问为什么入手; 积累能力———从经典诵读、课外阅读入手; 学习基本功———从写一手好字入手。找准切入点后, 再进行分年段的目标分解。

3. 建立九年一贯制学生成长记录。在学校制定的纵向学生习惯能力培养序列目标的基础上, 横向根据不同学生制定分层次培养目标, 通过学生成长档案, 记录不同层次学生达成目标给予激励, 使学生无论是知识、习惯还是能力, 都能接续记录, 也便于新接任的教师因情而导。

( 五) 评价体系的衔接

出台《九年一贯制学校教育教学常规手册》 , 制定出相应的评价方案, 即《九年一贯制学校教育教学常规管理细则》《九年一贯制学校教育教学常规评价体系》 , 并细致落实, 严格实施。

首先, 通过教师业务学习平台, 组织教师共同研读管理细则, 逐一落实教育教学常规管理细则的考勤、早自习、晨读、上课 ( 个人备课) 、作业辅导、集备、考试、资料积累、教研活动 ( 或集会) 、教师个人学习、校本研训、教师研究会及名师工作室、校园文化活动、交接制度共十五项内容。

其次, 制定出每个月教育教学常规重点, 通过由点及面的方式, 逐一落实教育教学常规管理细则的内容。

然后, 加强各职能部门常规检查的细致性、全面性、持久性, 通过加强各职能部门常规检查力度, 逐一落实教育教学常规管理细则的内容。

最后, 通过教育教学常规月总结会制度, 通过表奖和总结相结合的方式, 逐一落实教育教学常规管理细则的内容。引导教师由小目标逐渐积累形成大目标, 由小奖项逐渐积累形成大奖项, 最后形成教师人人有目标、人人有热情、人人都重视的教育教学常规管理的新格局。

三、九年一贯制学校交接管理制度的成效及思考

九年一贯制学校有效地交接, 可以使教师提前了解班级德育、教学、家长、学生特长等多方面的情况, 有效地促进班级发展的可持续性, 保证教师教育的一致性。同时, 给教师提供了一种可以直接操控的有效的班级管理办法。学生在这种班级管理模式的管理之下自主管理、发展个性。学生加强了自律性, 人人起到示范作用。九年一贯制学校已然形成教育的共同体, 最大限度地发挥了学习的接续性, 实现了对学生学习的九年 ( 甚至十二年) 的全程规划、一气呵成、重点突出的教育, 使学校育人更加科学、有章可循。但是, 德育工作中转化后进生的可持续性, 包括教学方法的连续性、家长交接的基本方法、培养学生特长的可持续性等课题, 还有待持续深入地探索。

以交接管理制度为主线的教育教学常规的要求与评价, 如同搭建起了九年一贯制学校管理和老师工作的连心桥, 通过学校的整体提升, 形成了由点到线、由线到面、由面到体的教育教学常规管理新格局。

参考文献

[1]徐勤波.九年一贯制学校办学的实践与思考[J].教学与管理, 2007 (7) .

[2]李兴洲.现代学校制度的价值取向探析[J].当代教育科学, 2005 (20) .

[3]孙绵涛.校长办学理念的价值取向研究[M].高等教育出版社, 2012.

3.有序交接班的考验篇三

以往，许多企业生活的评论人士一致认同：一旦接掌首席执行官之职，要做的第一件事就是在公司内部四处搜索最有可能成为接班人的对象?

然后彻底毁掉他。显然，这种冷嘲热讽的说法如今不会再有了。危机四伏的过去两年，充分证明了一些公司在继任领导人的培养和储备上的投入是多么的不足。

没有人能够对严酷的市场动荡做好充分准备，但市场的多变依然如故，变化的节奏也未见明显放缓。因此，企业的接班人计划也必须做得更好。

摩根大通首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）深谙此道。2010年6月底，他对银行高层进行了一定的调动，迫使他们获取新的技巧和经验。此举显然是为了储备有朝一日能够取代首席执行官的高级人才。对华尔街目前最受爱戴的领导人来说，他们很容易沉溺于一片褒奖之中，却让其他人对未来忧心忡忡。但戴蒙对这种行为的后果了然于胸。

“我的第一要务是做好健康而行之有效的接班人规划。” 现年54岁的戴蒙在近期发布的年度致股东信中指出，“失当的首席执行官继任规划毁了许多公司。首席执行官和管理层继任应该是一个理性而成熟的过程，却常常表现得像一出心理剧或是莎翁悲剧。避免此类戏剧化情形的发生是我们的最大利益所在。”

最新研究数据显示，许多公司在有关继任者的理念和行动上都多少滞后于摩根大通。猎头公司亿康先达国际咨询（Egon Zehnder International）刚刚完成了年度“高管小组”研究。调查中，全球逾800位高管就各自公司在危机后的前景发表了看法。他们的答案显示，继任问题仍是一个被不幸忽视的主题。受访者坦言了公司的弱点，认为管理尚有很大的改善空间，应变能力、领导力创新，以客户为中心和个体抗压性等都有所提及，但继任规划则甚少被关注。

1/3的受访者相信，自己的公司已经制定了完善的继任规划。并且，在这些乐观的1/3人群中，绝大多数声称，会阶段性地回顾计划以确保其符合公司战略。

“人们往往会以为自己制定了继任计划，” 亿康先达国际咨询在英国的经理合伙人安德鲁·罗斯科（Andrew Roscoe）表示，“但情况或许并非如此。当他们声称定期‘回顾’计划时，或许只是表示他们会时不时地翻阅这些计划。”

正如罗斯科先生所指出的，许多公司如今急于知道，他们是否真正具备应对后危机时代所需要的人选。“‘人才战’说法的问题在于，它暗示着外面有很多人在等待被雇佣。但事实是，真正适合的人选可能并不多。你必须展开更艰苦的工作，亲自培养他们”。

这需要时间。接班人危机的起因—疏忽大意和自满—都是在较长时间里慢慢积累起来的，但空缺危机却总是在瞬间爆发。在关键性的空缺被填补之前，中断或延迟感都可能产生极大的破坏性—无论公正与否，人们都会产生这样的印象：领导人无法掌控整个公司。

另一项由斯坦福大学洛克公司治理中心（Stanford University's Rock Center for Corporate Governance）与猎头公司海德思哲咨询（Heidrick & Struggles）共同进行的研究则证实，商界领袖对接任者问题也普遍准备不足。接受调查的140多家公司中，半数以上不能在情势所迫下，迅速扶持一位合适的继任者上位，以接替现任首席执行官。“多数公司的继任规划离准备完善还差得很远。”该研究报告总结说。

戴蒙不希望他的银行陷入无准备状态。“纵观历史上众多优秀企业，不断造就出色的领导人使得组织能够经得起真正伟大的考验—时间的考验。”他在给股东的信中宣称。

4.交接班制度篇四

一、交班前20分钟，值班员向值长汇报设备运行状况，交班值必须对本班的工作情况作详细记录，对交接班卫生区域进行全面清扫；

二、交接班应按点交接，不得无故拖延，在未正式交接之前，交班成员不得离开工作岗位；

三、接班人员必须提前20分钟到达值班现场，按岗位进行对口交接，查阅运行记录，询问情况，重点检查下列内容：

1、系统、设备运行方式；

2、设备运行状况；

3、设备检修安全措施执行情况；

4、当班时间内设备故障情况及运行方式变更情况；

5、检查安全工器具、钥匙、办公设施等有无短缺或损坏，若有应及时向交班人员提出并作好记录，否则一经接班，由接班人员负全责；

6、对值班区域卫生进行检查，发现卫生不合格时，及时向交班人员提出，待清扫干净后再接班，否则一经接班，由接班人员负全责；

7、调度命令及上级指示；

8、各项工作进展情况及完成情况；

9、设备异常或异动后，必须到现场进行交接，否则因交接不清发生问题，除交班人员无交代、无记录以外，均由接班人员负全责；

四、交班人员应向接班人员详细介绍设备运行方式、设备异动、本班操作、存在问题等情况，并和接班人员到现场查看以下内容：

1、设备重大缺陷；

2、工器具、钥匙、公用办公设施、交接班卫生区等；

3、异动后的设备；

五、交接班应做到“三交”、“五不接”：

1、三交：（1）口头交接；（2）书面交接；（3）现场交接；

2、五不接：

（1）未做好交班准备不接（如记录不清、交待不明、心中无数等）；（2）在事故处理或操作过程中不接；

（3）工器具、资料不完备不接（如钥匙、公用设施、日志、两票、各种记录等）；

（4）交接班卫生区域未高标准清扫不接；（5）遇有明显妨碍设备安全运行的情况不接；

六、交接班程序

交接班准备——查阅记录——询问情况——检查设备——召开班前会——按时交接班——召开班后会

七、召开班前、班后会

1、接班班长在正式交接班前的五至十分钟列队召开班前会，班长清点人员，了解接班人员精神状态，安排部署本班工作；

2、交班班长在正式交接班后列队召开班后会，总结当班值班纪律、安全文明生产情况、点评各岗位人员工作情况，布置班后其他工作及注意事项等；

八、交、接班班长双方在运行日志中签名确认后，由接班班长发出接班令后，交班人员方可离开现场；

九、在处理事故或进行重大操作时，不得进行交接班；交接班时发生异常，应停止交接班，由交班人员处理，接班人员在交班值负责人的指挥下协助处理；接班负责人在运行日志内签字后即表明交接班工作结束，若此时发生异常和事故，应由接班人员处理；

十、交接班过程中，必须保证两台机组各有一名主值班员监盘；

十一、接班人员检查出的不符合标准的项目，交班人员应立即进行整改，对于不能整改的项目，由交班人员在日志或记录中注明，并向上级汇报；

5.交接班制度篇五

为进一步加强管理，严格班组交接班，使生产管理工作能够顺利进行。特制定本制度：

1、班前会时间：夜班：00:00分；白班：8:00分；中班：16:00分。

2、接班值班长必须提前10分钟到岗，对本车间现场所有岗位进行一次全面检查并做好确认，班员必须提前5分钟到岗并做好开班前会的准备,否则视为迟到。

3、接班班组成员在交接班前严禁进入主控室动用设备器具（值班长除外），若发现一次扣1分，罚款50元。

4、交班值班长必须参加接班班组班前会，否则扣1分，罚款30元，若迟到扣0.5分，罚款20元。班前会必须按规定穿戴好劳保护品，否则扣1分，罚款50元。

5、班前会进行程序：

（1）、接班值班长整队，交班值班长必须按照军事化交接班要求列队（要有立正、向右看齐、向前看、稍息口令）。

（2）、待整队完毕后，由交班值班长对接班人员进行点名（在点名结束时由接班值班长对出勤及代班情况进行说明，并出示有关证明材料，班前会结束后将证明材料交到值班领导手中），并对接班人员的精神状况、体能、情绪情况进行确认并交待当班生产情况及其注意事项。

（3）、由接班值班长对当班生产、安全方面的注意事项作交待。

1（4）、由车间值班领导作工作指示及要求；

（5）、由接班值班长进行具体详细的工作安排和要求。（6）、接班值班长整队喊口令（口令包括“立正、诚信务实、知恩图报、团结协作、自强不息”），在值班长发出“接班”口令后走出交接班室，进入自己所在岗位区域。

（7）、未按上述要求执行的，对责任人扣1分，罚款30元。

6、班前会过程中，任何岗位人员必须服从值班长统一指挥，不听从口令或无理取闹、交头接耳、东张西望、大声喧哗者，每次扣1分，罚款20元。

7、列队时必须按照自己的固定位置站好，未到人员位置相邻人员以右端为准自动补齐，未按此要求的，值班长必须在列队时进行纠正，否则在交接班完毕时由车间值班领导指出，对当事人罚款20元；对值班长罚款10元。

8、交接班过程中，因有事迟到者，必须喊“报告”后，待值班长发出“入列”口令时方可入列。否则对当事人扣0.5分，罚款30元。

9、接班人员到岗位后，严格按照以下内容进行交接，否则，每违反下列一项，罚款50元;即：

（1）、交公用工具、用具。主要包括：工具、用具数量及完好情况，各工具损坏或遗失要详细说明原因，并按有关规定办理赔偿手续。

（2）、交设备运行情况。主要包括：设备开、停车时间，停车原因。若遇故障停车，则必须说明处理情况及遗留问题。（3）、各级领导工作指示要交清：正在处理和未处理的工作 2 或安排要仔细交待清楚。

（4）、交系统生产情况，本班系统生产状况、工艺指标是否在受控范围、系统工艺、设备、质量、环保，系统不正常原因及处理方法，本班进行调整的原因及其建议调整方法要交待清楚。（5）、隐患整改情况要交清，本班系统设备、安全隐患已整改的情况或未整改的原因要交待清楚。

（6）、交安全、文明生产情况要。主要包括：安全隐患及处理情况，机台及场地卫生清扫情况。对当班发现的安全隐患或为体，应及时向上汇报并处理未按要求打扫场地及机台卫生的不得交班。

10、交班者必须按规定的工艺条件交给下一个班，并创造良好的交接条件，未接班前禁止乱动设备及工艺条件（车间允许或安排的除外），违者一次扣1分，罚款50元。

11、认真填写交接班记录，交接班记录必须及时、准确、内容全面，妥善保管交接班本，不得撕、涂交接班本，违者一次扣1分，罚款50元。

12、接班者在交接班时间内，应认真听取交班情况介绍，详细阅读交接班记录，全面巡视检查设备及生产等状况。发现交班者未按规定交班，应及时向班长反映，待班长处理以后再接班，违者一次扣1分，罚款50元。

13、交班者不得隐瞒工艺、设备、安全等方面的隐患，因交班者隐瞒而未交清楚造成的损失由交班者全额偿，造成重大设备损失的除照价赔偿外，降0.2系数使用一个月。

14、接班者在交接班记录本上签名、写同意接班后，（写同 3 意接班时必须注明是接生产或是同意接卫生，若未明确的车间一律视为接班人员对生产、卫生均同意接）交班人员方可离开岗位，接班者上岗操作，否则交班人员不得离开工作岗位，违者一次扣1分，罚款50元，并按脱岗处理。

15、若在规定交班时间内无人接班，交班者在继续看好机台的同时，应及时向班（组）长反映，待班（组）长作出安排后，方可下班。在无人接班的情况下，不得擅自离开本岗位, 违者一次扣1分，罚款50元，并按脱岗处理。

16、接班者同意接班，必须在交接班本上签字，签字后出现的问题均由接班者负责。

17、交接班结束后，交班值班长要组织班后会，由值班长或班长，对班中情况进行总结（含安全），未组织班后会，对值班长罚款30元，对班员罚款20元。

18、接班人员必须在班前会后15分钟内办理交接班签字手续，若因双方意见不统一未按时办理，必须立即向当班值班长及车间说明未办理的原因，否则扣1分，罚款50元。

磨矿车间

6.交接班制度精选篇六

1 资料与方法

1.1 资料

本科共有护士16人,开放床位37张,床护比为1︰0.43,无护理员;护士学历为本科3人,大专10人,中专3人;工作年限1~5年8名,6~10年1人,10~15年2人,15~20年5人;职称主管护师1人,护师7人,护士8人。

1.2 方法

1.2.1 原病房交班模式

本病房于2011年2月参加优质护理服务示范工程,交接班为传统模式,即晨交班由大夜班一人分别与各责任班进行床旁交接,护士长进行全程检查,全体护士跟从。之后进行集体交接班:护士长总结查房中发现的问题、提出改进措施、部署当日工作、传达会议精神等。中午责任班交给辅班连班,17∶00责任班交给主班,由主班书写交班报告,并与小夜班和辅助小夜班工作的两头班于18∶00进行全病房床旁交接班。交接班只限于患者的治疗、病情,一般不包括患者的心理状态[3]。1∶00由小夜班与大夜班进行床旁交接。

1.2.2 改变后的交接班模式

2011年6月开始为进一步深化优质护理服务内涵,改变传统交接班模式。

1.2.2. 1 由责任班书写交班报告改变原主班完成交班报告的书写,由责任班各自书写自己所负责患者的各种交班,包括:次日检查、新入患者、转入、转出、危重、病情反复、用药治疗进展、皮肤、输液、各种管路情况、出入量、特殊检查、特殊交代、情绪波动、行为异常、家属沟通意见、陪住等情况[4],下一班次需要加强观察重点、继续治疗、护理工作等进行书面交班,做到不遗漏、不拖延每一项护理工作。

1.2.2. 2 全病房分成两大组责1、责2与夜班两头班为一组,责3、责4、责5与小夜班和大夜班为二组,晨交班由大夜班和两头班分别与本组白班责任班进行床旁交接,中午本组责任班轮流吃饭,18∶00由各组责任班与本组小夜班和本组两头班分别进行床旁交接班,实行小组包干、责任到人的工作模式[5]。

1.2.2. 3 晨交班由大夜班和两头班分别与本组责任护士进行床旁交接,护士长对重病人交接进行检查。各责任班交接完自己负责的患者后立即开展各项治疗、护理工作,为患者提供连续的、无缝隙的均衡的护理服务[6]。

1.2.2. 4 取消晨床旁交接班后的集体交接班,护士长对检查中发现的问题当即指导改进,如果需要全体护士提高认识或需要改进、讨论的问题,利用中午或下午空闲时间进行集中办理,并书写在问题记录本上,以达到使全科知晓的目的。

1.2.2. 5 主班、辅班做好外围工作,不直接参与护理患者,不参与患者各时间段的交接班。

1.3 效果评价

1.3.1 交接班时间

分别记录交接班模式改变前与改变后最后一个月每天交接班占用时间。

1.3.2 交接班质量

根据交接班制度,采用自制交接班质量评价表,由本病区护士长进行质量评价。评价表内容包括:交班本内容、物品、医嘱、签字、诊断、治疗、护理、既往、治疗药、口服药、皮肤、穿刺针、管路、生理、心理、今日检查、次日检查、护理记录、出入量、家属情况、特殊交代、病情变化、标本、核对、标识的质量检查评分,满分100分,比较改变前后4个月的交接班质量评分。

1.3.3 陪住率

交接班模式改变前后4个月中的陪住总人数与住院总人数的比值进行比较。

1.3.4 表扬信

交接班模式改变前后4个月的表扬信总数进行比较。

1.4 统计学方法

统计采用SPSS13.0统计软件对数据进行分析,计量数据以均数±标准差表示,采用t检验。P<0.05有统计学意义。

2 结果

改变交接班模式前后护理质量控制指标的比较,见表1。

注:/为未作统计学比较

3 讨论

3.1 传统交接班中存在的问题

3.1.1 交接班模式缺乏连续性

3.1.1. 1 传统交接班模式为12∶00时由责任班将工作交给辅班,由辅班上连班到13∶00时。由于辅班工作内容为外围辅助,不直接参与患者的治疗和护理,只是口头交接,易遗漏护理信息,甚至发生差错事故[7]。

3.1.1. 2 17∶00时交接由责任班将工作交给主班,再由主班于18∶00交给夜班,由于主班工作内容为医嘱处理和文件办公等,同样不直接参与患者治疗和护理工作,虽然有主班书写的新入、危重、次日患者检查以及责任班书写的特殊提示等交班内容,但仍不能将各项护理工作交接到位,护士长在检查中仍然能够发现交接不清现象。

3.1.1. 3 晨交班由大夜班一人进行全病房护理工作与责任班进行床旁交接班,没有真正体现到夜班责任制护理工作的连续性。

3.1.2 传统交接班模式需要时间长

传统晨交接班由病区护士长带领进行床边交接,各责任班接自己所负责患者,其他护理人员跟从,然后进行集体交班,护士长指出不足,传达日查中发现的问题,提出改进方案,传达会议精神。中午、下午、晚间、大夜班交接原来需要(122.8±18.7)min,传统交接班人力耗费多,耗时长,导致晨间护理及治疗推后[8]。

3.2 改变交班模式后的效果

3.2.1 缩短了交接班时间

改变交班模式后交接班时间需要(35.2±3.6)min,较传统交接班时间明显缩短。

3.2.2 减少了交接班次数

白班责任护士直接将所负责患者的全部情况转交给夜班责任护士,由原来的5次减少至现在的3次,减少了交接环节,达到连续性、无缝隙连接。

3.2.3 提高了护理质量

认真、细致、全面的交接班是保证护理质量的前提[9]。改变交班模式后避免了因交接不清而出现的护理工作遗漏、不到位现象,减少了交接过程中出现的遗漏、不到位、认不清现象,使夜班责任护士能够更加清楚地了解患者白天发生的病情变化,夜班需加强的护理工作及患者需求等。使交班内容更加具有针对性、更加体现个性化服务,保证了每位患者的护理质量,减少了护理安全隐患。

3.2.4 降低了患者陪住率

由于护理工作交接清晰,白班、夜班责任护士更加了解患者病情,知晓重症患者的护理要点,护理到位率高,因此陪住率下降了0.4%。但影响陪住率的因素很多,还需进一步探讨。

3.2.5 表扬信增加了7封

说明虽然护理工作是要几个班次完成,但由于交接班很到位、无遗漏,使患者感到护理工作没有间断,是连续的、是整体的。但是因其影响因素较多,如随着优质护理的进一步开展,责任护士将护理做得更加到位,更加深入,同样也会影响到表扬信的增加。

3.2.6 减轻了主班和辅班护士的心理压力

由于主班和辅班不直接参与护理患者,当遇到交接患者病情、治疗及护理时会存在心理紧张、害怕交接不清而出现差错的心理,而且既往出现过遗漏未交接事件,甚至下班回到家还要回忆还有哪些事情未交接清楚,而再打电话进行沟通。改变交接班模式后,主班、辅班心理压力减轻,全身心投入到护理保障工作,为责班护理患者做好充分准备。

4 小结

开展“优质护理服务示范工程”是优化医疗服务、加强内部管理、提高医疗质量、促进医患和谐的切入点;同时也是对原有护理工作的再深入、再细化,使护理工作更加贴近临床、贴近患者[10]。而改变传统交接班模式,对实施8小时工作,24小时负责的全程、连续的责任制护理起到了促进作用,进一步深化了责任制护理服务内涵。

摘要：目的探讨改变传统交接班模式,对责任制护理质量的影响。方法改变护理交接班模式,比较护理交接班模式改变前后的交接班次数、交接班时间、交接班质量、陪住率、表扬信情况。结果通过改变传统交接班模式,使交接班次数由原来的5次减少至3次、交接班时间由原来的(122.8±18.7)min减少到(35.2±3.6)min、交接班质量提高、陪住率下降了0.4%、护理表扬信增加了7封。结论改变后的交接班模式,对实施8小时工作,24小时负责的全程、连续的责任制护理起到了促进作用,保证了临床护理工作质量。

关键词：交接班模式,责任制护理,管理

参考文献

[1]范巧珍,南小平,贾红芳.不同护士交接班模式的应用研究[J].护理研究,2005,19(7):1200.

[2]朱秀琴,黄丽红,郭巧珍.责任包干制集合工效挂钩在优质护理服务示范工程中的实施[J].护理学杂志,2010,25(21):20～22.

[3]李向彩.规范护理交接班路径防范护理缺陷[J].北方医药,2011,8(1):118.

[4]范静.探讨护理交接班工作差错的预防[J].中国民族民间医药,2010,14(2):198.

[5]束余声,王艳,王加凤.以“四个模式”的转变全面建设优质护理示范工程[J].江苏卫生事业管理,2010,6(21):161～162.

[6]张丽,彭刚艺,刘雪琴,等.连续性排班模式有助于推动护士分层级管理[J].中华护理杂志,2009,44(20):118～121.

[7]刘素蓉,樊敏.五班交接本与护理记录在交接班中的应用[J].中国护理管理,2006,6(3):33～34.

[8]古成璠,刘雪琴.护士分层次管理模式下护理交接班改革与探索[J].中国护理管理,2009,9(2):31～32.

[9]王彦梅,杨云.分层级管理模式下护理晨会交接班的改革与探索[J].卫生职业教育,2011,2(29):145～146.

7.交接班:向左还是向右? 篇七

唐本国和沈凤飞摆出了中国企业在引入职业经理人时的现实矛盾:老板又想聘请合格的职业经理人,又要求他们具有创业者的精神。

而这对中国的职业经理人阶层来说,显然是不现实的。而陆强华的经历也给业界提出了一个疑问,职业经理人到底该如何给自己定位?财经媒体人张小平认为,梳理中国职业经理人的发展史可以看到,从职业经理人到老板,是中国职业经理人最终归属的主流。仅仅掌握知本,你也许会干成一些事业,但事业终归不是你的,也不见得是你想干的事业,这样的事业也难保证长远。因此,未来中国的职业经理人大都会将自己当老板作为最终的出路。

一方面是有“反骨”的职业经理人给企业家心中留下了阴影,导致企业家不愿意将经过万般艰辛创立的事业交给“外人”打理;而另一方面,却是职业经理人整个阶层的困惑。在现实中,很多职业经理人不是非常乐意进入家族企业或者进入时间不长就跳槽,其离开的原因可能跟陆强华一样,无法适应老板的个人风格。

家族传承更靠谱?

方太集团主席茅理翔告诉《中国新闻周刊》,据他的了解,大多数企业家普遍不愿意相信职业经理人,因为中国的职业经理人体系还没有形成,而创始人与职业经理人之间的信用体系也还不完善,“现阶段不如培养好自己的子女,如果说自己的儿子能干,愿意干,最好是把儿子、女儿培养好,这种接班可能更符合现阶段中国民营企业的现状。”

而根据中国社科院公共管理与政府政策博士所马光远的研究,无论是东方还是西方,家族企业一般都倾向于让家族内部的人接班,这是家族企业在接班人问题上的第一选择。

以美国著名的福特公司为例,在接班人问题上,福特家族的人选永远都是第一位考虑的,如果从家族中无法选取接班人,才考虑从外部或者职业经理人中选择,但为了保证家族的传承,即使选择了外部人士,在董事会的表决权上,福特公司依旧拥有高达49%的表决权,而其持有的股份却只有不到8%。

这种家族的传承,对于具有东方文化背景——如日本、韩国和中国香港、台湾等地的家族企业来说,体现得更为明显。

家族企业在国内外,其实也从来不是落后的代名词。根据《福布斯》中文版的定义与统计,截至2010年6月底,中国大陆沪深两地证券市场的上市企业一共有305家为家族企业,占民营上市企业总数的36.2%。其中,有17家上市家族企业为沪深300指数企业,上市家族企业的平均利润为1.69亿元,较之民营上市企业的整体平均利润高出14.2%。

该调查结果表明,上市家族企业整体表现优于其他上市企业。这和国外相关研究与报道中,对欧洲上市家族企业与美国的上市家族企业进行经营比较的情况相一致。由此可见,不管是传子还是传职业经理人,民营企业家们的关键在于是否掌握控制权、其公司是否依然是其管辖下的家族企业。

事实上,企业家的选择,一定程度上取决于他们对自己的定位。正略钧策董事长赵民告诉《中国新闻周刊》,这里面有一个权衡,就是企业家们要名还是要利的问题,名利双收是最好的。想清楚了办公司的目的是什么,当老婆、儿子还是猪来养,企业家们可能就会少些困惑,多些未雨绸缪。

“资本”交棒的风险与收益

除了家族和职业经理人之间的选择之外,很多企业在交接班时,还选择了引入外部资本的方式,对企业经营和管理进行结构性调整。而民营企业做大做强,离开资本的注入,基本变得不可能。贝恩资本在国美事件中所发挥的巨大作用,也证实了PE等机构投资者在中国商业世界中的影响力正在越来越直接。

中国的民营企业在交接班的关键时期如何与资本共舞,变得越来越严峻和现实了。是“隐身”做地方的小龙头,还是借机“转身”做公众公司?富二代群体与“富爸爸”们围绕企业传承的纠葛,将在企业界与资本市场如何演绎?

清华大学经管学院领导力研究中心主任秦合舫对《中国新闻周刊》表示,并不是所有的家庭成员的管理能力,都能随着公司的成长而成长,因为家族企业的封闭性,无法对接外部人力资源市场,可能对企业的未来发展产生制约。在这种情况下,企业的最高经营者引入私募股权,让家族成员淡出公司管理,实际上是对其他家庭成员在创业过程中所承担的风险和投入的一种合理的赎回。

但国美控制权之争,却暴露了中国家族企业转型过程中普遍存在的风险,即职业经理人和外部战略投资者结盟,与创业家族争夺控制权。这也使得交接班中引入外部资本变得极为敏感。

秦合舫坚持认为,引入外部投资,实际上就意味着自身对企业控制权的一种出让,同时也增加了对自身行为的一种外部约束。在极端情况下,外部投资者通过行使股权所赋予的投票权,实现对企业控制权的更迭也是这个制度的重要组成部分。当然也要警惕因此出现的恶意控制权争夺。

除了引入外部投资之外,正泰集团创始人南存辉设立的“败家子基金”,也为解决富豪们的企业传承问题解决了部分疑惑。作为正泰电器实际控制人、董事长的南存辉,早在2004年就提议,若是儿女不成器,将由原始股东出资成立“败家子”基金,请专家管理,用基金来养那些败家子。

正泰电器有100多个原始股东,其中9位是高管。南存辉表示,败家子基金的目的,就是防止高管子女将来接替父辈经营企业时,按股份多少而不是按能力高低来排座次,由此导致家族式管理,从而使父辈一手打拼出来的成果在儿孙手中败落。

8.岗位交接班制度篇八

（1）交接者应做到五交：交本班安全生产情况，负荷变动情况和工艺指标执行情况；交不正常现象或事故的处理经过；交设备的运行情况，缺陷和检修情况；交上级的指示，要求和生产注意事项；交工具器具，防护用品和消防器材等。

（2）交班者应稳定操作，为接班者创造良好的生产条件，写清记录。有责任向接班者介绍本班生产及事故情况，接好本岗位的环境卫生。

（3）出现事故或不正常情况时，应认真记录、总结，详细交接，以便吸取经验教训，不得隐瞒。

（4）交班时遇到不正常情况，必须处理完毕后方可交班。若不正常情况短时间内不能处理完毕，经交接双方协商后，写好交接记录方可交班。

（5）岗位工具及防护用具，应妥善保管、交接，外借应有记录，丢失、损坏应做好交接记录，并按有关规定处理。

（6）树立全局观念，下班前应尽力维持操作，设备发生一般故障，应及时处理不得推给下一班，努力为下一班创造良好的生产条件。接班后第一次分析若结果不符合指标，由交班者负责。

（7）接班者未到，交班者不得离岗，应继续坚持操作直到有人来接班后方可离岗。

（8）接班者提前15分钟进入岗位，要按交接班制逐项进行检查和询问，并开好班前会。并做到“五清” 对上班总的生产情况要搞清，并全面检查动静设备的运行情况和各项工艺技术指标执行情况；运转设备及备用设备要弄清；存在问题要摸清；报表及交接班记录要看清；工具器材、消防器材、防护用品要查清。

9.班组交接班制度篇九

为了加强和完善班组交接班管理制度，确保公司各项管理制度的贯彻落实和生产经营目标的实现，现结合公司生产班组实际，特制定班组交接班管理制度。

一、交接班时间

夜班交白班为早上7:45—8：00，白班交夜班为19:45—20:00，两班轮流交接。

二、交接班制定的适用范围

所有班组和员工都要执行班组交接班制度。

三、班组交接班“八程序”规定接班班员必须在规定时间到岗集中。交接班班组长分别检查本班组人员出勤情况：交班班组长做好当班员工的考勤；接班班组长做好当班员工的出缺勤登记（缺勤情况及时向主管领导报告）。

接班班组长检查督促班员穿戴好劳保用品，做好上岗准备。

交班班组长向接班人员介绍当班生产及设备安全运行等情况。

交班和接班班员“对口”交接班（即同岗位或同工种班员交接）。

接班班员应认真检查本岗位的设备状况，安全措施，工具齐全，卫生整洁和有关记录是否符合要求，并如实向班组长汇报检查情况。接班班员检查无异议后，交，接班班组长分别在《班组交接班记录》上签字，以示负责。接班班组长布置当班工作。交班班组长根据生产工作实际需要，决定是否召开后会。

四、班组交班时“五交清”规定

1、交工艺——当班人员应介绍当班生产工艺以及生产工作任务完成情况，应对管理范围内的工艺现状负责，交班时应保持正确的工艺流程，并向接班人员告知清楚。

2、交设备——当班人员应严格按工艺操作规程和设备操作规程认真操作，对管辖范围内的设备状况负责，交班时应将生产工具，备品备件所处状态，数量以及设备运行，使用情况和注意事项向接班人员交代清楚。

3、交卫生——当班人员应做好设备，管线，仪表，机泵仓（房），休息室等管辖区内卫生，交班时班组环境整洁清楚。

4．交工具——工具应摆放整齐，无损坏，无遗失，与接班人员清点清楚。

5．交安全——班中发生事故或存在的隐患，应向接班人员交代清楚发生事故或存在隐患的原因及处理情况，采取哪些措施得以解决。

五、“十交”与“五不交”

（一）十交：

1、交本班生产情况和任务完成情况。

2、交设备运行和使用情况。

3、交不安全因素，采取的预防措施和事故的处理情况。

4、交设备润滑保养和工具数量及缺损情况。

5、交工艺指标执行情况和为下一班的准备工作。

6、交原始记录是否正确完整。

7、交材料使用和产品质量情况及存在的问题

8、交上级指示、要求和注意事项。

9、交跑冒漏情况。

10、交岗位设备整洁和区域卫生情况。

（二）五不交

1、生产不正常、事故未处理完不交。

2、设备或工艺有问题，搞不清楚不交。

3、岗位卫生未搞好不交。

4、记录不清、不齐、不准不交。

10.交接班制度精选篇十

【关键词】交接班流程；患者满意度

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）04-0220-02

护士晨间交接班作为临床护理中的一个重要环节，是对前一天患者病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时为下一步护理工作提供依据，对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用[1]。因此，不断的更新交接班流程，寻找更优的晨交接班流程势在必行。我们神经外科作为医院的优质护理服务示范病区，自2014年7月至2015年6月在实践中运用规范后的晨交接班流程，减短了晨间床旁交接班时间，增加了责任护士陪伴病人的时间，提高了住院病人的满意率。

1.资料与方法

自2014年7月至2015年6月在实践中运用规范后的晨交接班流程，本文将规范晨交接班流程前后的床旁交接班时间、责任护士陪伴病人的时间进行比较并将规范晨交接班前后对住院病人满意度调查表随机抽样100份进行比较（满意度包括护士的专业技术水平、护士的责任心、护士的服务态度）。

2.交接班流程

2.1 传统交接班流程

医护在医生办公室共同进行口头交班后，护士长在护士站对全体护士进行一天工作安排，然后护士长带领全体护士进入病房，询问患者夜间情况、交接病情、交待注意事项，整个过程全体护士一交到底[2]。

2.2改革后交接班流程

2.2.1 夜班护士提前做好病区清洁，早班护士7：30到岗协助夜班护士完成晨间护理。

2.2.2 护士长及责任组长提前20分钟到岗，查看交班本及危重护理记录单，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难患者病情，评估当天护理工作量，护士长提出工作重点，责任组长根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。

2.2.3 医护集体在医生办公室进行口头交班后，进入床旁交接班：1）当天责任护士先到所管病人（6-8人）床旁介绍自己并与病人及家属进行交流。2）护士长带领夜班护士、办公室护士及总务护士按顺序进行交班。3）入病房的顺序为责任护士、夜班护士、总务护士、办公室护士、护士长。4）病床前，责任护士站患者右侧，夜班护士站责任护士旁边；总务护士、办公室护士及护士长站患者左侧，监督和指导交接班情况。5）夜班护士按要求逐个（特别是危重患者）对病情、治疗、护理及夜间特殊情况进行交班，对涉及病人隐私的需要隐瞒病情时，可在病房走廊进行[3]。

2.2.4 床旁交班后护士站总结：① 全体护士均参加，集体站立于护士站，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗。②护士长对当班护士进行提问及理论考核。③护士长点评：床边交接班、晨间护理及病房环境的质量，对存在的问题，給予具体的管理及专业指导意见，提出当日工作重点。④专业组长提出本组重点病员的护理重点。

3资料统计

所有资料均以X±s表示。组间比较采用t检验。

4结果结论

规范晨交接班流程前后床旁交接时间和责任护士陪伴病人时间的比较（表1）

晨床旁交接的平均时间（min）责任护士陪伴病人的平均时间（min）

规范前20±20.5±0.2

规范后12±31.5±0.3

P<0.05，规范晨交接班流程前后床旁交接班时间有统计学差异，规范晨交接班流程后床旁交接班时间较规范前有所减少；P<0.05，规范晨交接班流程前后责任护士陪伴病人的时间有统计学差异，规范晨交接班流程后责任护士陪伴病人的平均时间较规范前明显增加。

规范交接班流程前后患者满意度的比较（表2）

规范前规范后

护士的专业技术水平8.0±1.59.0±0.5

护士的责任心8.5±0.59.5±0.2

护士的服务态度8.6±0.89.5±0.3

P<0.05，规范晨交接班流程前后患者满意度有统计学差异，规范晨交接班流程后患者满意度较规范化前有明显提高。

综上可见，规范晨交接班流程后在床旁交接班时间减少的同时增加了责任护士陪伴病人的时间，提高了患者对护理工作的满意度。规范后的晨交班流程优于规范之前。

5.讨论

我科晨交接班流程的改进不仅得到全科护士的支持更得到了病员及家属的好评。早晨时间宝贵，按规定晨交接班应该在30分钟内完成，病人需要尽快得到护理、治疗，医嘱需要及时得到执行，运用规范后的晨交接班流程后，在床旁交接的过程中，因责任组长提前查看了病员的治疗、皮肤、管道等情况，可缩短床旁交接的时间，为治疗和护理赢得更多的时间。而做到谁负责的病人谁接，让责任护士接完自己所管病人后不需要跟随到底，有更多时间了解病人的病情及需要，而其它还未交接到自己病人的责任护士也可以利用别人交接时的时间与自己所管病人进行有效的沟通，了解病人的需求，这不仅增加了责任护士陪伴病人的时间，同时也避免了一味的交接重点病人而忽略了病情相对较轻的病人，避免一些病人受到冷落。同时通过夜班护士对病人病情准确的描述，增强了病人对护士的信任度，密切了护患关系、确保了交班内容的真实性和可靠性，培养了护士的语言表述，分析、概括及总结能力，提高了业务水平，从而保证了晨交接班质量。晨交接班流程是一个值得探讨的问题，为了更好的为病人服务，我科还在不断寻求更完善，更适合神经外科的晨交接班流程。

参考文献：

[1]吕小春，神经外科护理交接班模式的改进，护理研究2008年1O月第22卷第lO期下旬版（总第266期）

[2]危华玲，两种护理晨会交接班模式的住院病人满意度的对比，中国民族民间医药杂志2010第21期

11.中国家族企业步入交接班高峰期篇十一

一、遵循生命周期规律的要求

许忠伟[5]认为,根据经验:人头胎生育时间、创业年龄、退休年龄分别取25年、30年、55年,可以作为人口统计正态分布的均值,而均值周围的分布最为集中,有代表性。以工作为中心,人的生命包括工作前、工作和退休三个阶段,再加上创业或接受过企业之前的学习和锻炼阶段,可以得出人的生命值与年龄阶段、人生内容的关系(见图1)。

老一辈创始人和接班人,是两个不同的个体,有各自不同的生命周期,可以将两代人的生命放在一起研究。如果我们认为第一代家族企业创始人的创业活动始于改革开放后的1980年,那么在时隔25年后,也就是2005年左右,是中国第一批家族企业创始人退休的时期,也是中国第一批家族企业的创始人与接班人交接的时期(如图2)。

现实证明,当年那些血气方刚的企业家,经过几十年的风雨搏击,己是两鬓斑白,国内的家族企业迎来了接班时代,如浙江传化集团的徐传化、万向集团的鲁冠球、横店集团的徐文荣、碧桂园集团的杨国强、娃哈哈集团的宗庆后、湘潭心连心集团的黄腾奇、湘潭迅达集团的伍尚奎、湘潭怀其皮革集团的周怀其、湘潭胖哥槟榔的王继业等大批改革开放以后的家族企业创始人在2005前后际遇接班问题。

二、迎合新背景、新阶段对“执帅印者”素质能力的新需要

中国家族企业的成长与中国从高度集中的计划经济向市场经济转轨、从卖方市场向买方市场转变、从“关起门来搞建设”向全方位对外开放转型是基本同步的。章丽厚[6]从企业家能力、企业家精神和企业家资源三个维度,分析出在企业生命周期的不同阶段,民营企业家所起的不同作用及其对企业家的不同要求(见表1)。

“民营企业的发展历程,是企业家能力不断提高、能力结构动态变化的过程。”[7]而中国家族企业第一代创始人大多具备了企业的初创期、成长期所需的特质。如很多家族企业发展的初创期,正逢产品市场极度短缺,几乎所有的商品都出现需求大于供给的状况,尤其是生活消费品,市场机会处处涌现。但当时国家政策有这样或那样的限制,搞个体、搞私营的人社会地位也不高,家族企业成长处在限制因素众多的“灰色地带”。此时,最需要的企业家特质是创始人大胆解放思想,敢为人先,受得了冷眼吃得起苦,敢闯敢拼,习惯于在政治和经济之间、现代和传统之间斡旋,善于在国有企业一统天下的背景下谋得经营合法性,懂得利用以血缘、亲缘、宗缘、地缘、友缘构建的人脉关系网为企业创办和发展服务,像吉利集团的李书福、希望集团的刘永好兄弟、万向集团的鲁冠球、横店集团的徐文荣、碧桂园集团的杨国强、娃哈哈集团的宗庆后等企业创始人在这方面的特质是超常人的。但是,一方面,随着中国市场经济体制的逐步完善、卖方市场的结束、中国加入WTO、全球经济一体化进程的加快、知识经济和网络时代的来临,家族企业所面临的外部环境有了根本性的变化,最主要的是市场约束日益硬化,非市场性约束慢慢减弱;另一方面,家族企业经过创始人精心“呵护”,已经走完了初创期甚至成长期,进入企业生命周期新的阶段。从这两方面看,具有战略决策、全方位整合资源、构建创新型团队、营造新企业文化等方面的能力,是新阶段家族企业对“执帅印者”提出的新要求。但不少家族企业的创始人要么受制于文化水平的不高[8],通过学习培训实现对自我提高的难度大;要么年龄偏大,健康状况颇差,重新提升自己力不从心;要么对自己多年形成的工作思路和行为方式形成强烈的心理定势或偏好,从内心抵制改造自我[9]。这样,家族企业创始人素质能力的不适应和改进的困难,成为企业在新的背景下续存和发展的掣肘,因此呼唤能在更高的平台上、更大的环境中带领企业往前走的新“领头人”。如朱素英[10]的研究结论:浙江省128家家族企业继任情况调查统计结果显示,纯粹由于企业前任的年龄或健康原因发生继任的比例只占了35%,而由于企业自身生存与发展的要求发生继任的比例却高达70.1%,这是引起家族企业继任的最主要原因。

三、面临创始人健康问题严重的无奈选择

尽管中国家族企业创始人拥有一般人梦寐以求的财富,却普遍面对比一般人更严重的健康危机。据《健康时报》报道,2005年国务院发展研究中心在对3 539名企业家的健康状况调查后发现,平均每4位企业家中就有1位患有与工作紧张相关的慢性疾病,比如神经衰弱、高血压、慢性胃炎等。除了身体健康外,心理健康问题也令人堪忧。据北京心理危机研究与干涉中心的数据表明,自20世纪80年代以来,中国已有1 200多名企业家因为自己不可摆脱的心理障碍走向了自杀身亡的道路[11]。

造成中国企业家健康问题严重的原因,从生理方面看,一是长期工作压力太大。早期的企业生存压力、企业发展中的融资压力,企业扩张转型中选择战略方向的压力、企业谈判的压力……万千风险企业创始人带头承担,他们像陀螺不停地在企业发展中遇到的各种问题的鞭策下飞速地旋转。二是工作时间过长。根据2004《中国企业家》杂志针对中国企业家阶层“工作、健康及快乐调查”的结果显示,从整体上看,目前有高达90.6%的企业家处于不同程度的“过劳”状态[12]。三是生活没规律,节奏混乱。很多企业家的生活节奏非常紊乱,他们根本没有自己的节奏,都是跟着政府、市场走。为了企业的效益而上宾馆下酒楼,频繁不堪地应酬。加之中国“饮食文化”与“酒文化”的熏陶,久而久之,企业家健康在不知不觉中被推向危险的边缘。从心理方面看,中国企业家群体之所以已成为心理疾病的高发人群,郑国中[13]概括为:一是社会、经济体制的剧烈变革对企业家的心理承受力构成了严峻挑战;二是越来越激烈的市场竞争常常使企业家时刻感到危机四伏,精神焦虑;三是职业的特殊性使企业家对世态炎凉有着更为深刻的体验;四是压力、竞争、劳累、焦虑常使企业家深感身心疲惫,难以承受;五是家庭的变故和不幸严重地影响着企业家的心理健康;六是传统偏见及自身为成功所累也导致企业家的心理矛盾加重。

所以,现有家族创始人严重的生理、心理健康问题,使得他们中不少要么受疾病困扰不能继续执掌“帅印”,要么因病辞世、绝望弃世于就任的“帅位”上(详见表2),接班问题迫不得已被提前纳入议事日程。

四、应对创始人意外事故多发的迫不得已

促成家族企业接班高峰来临还有一大因素是:多发的意外事故要么使家族企业创始人致死致残,要么身陷囹圄,企业的续存和发展必须阵中换帅,客观上推动了接班的进程。一是因为企业家长期在外奔波、深入生产一线的工作特点,增加了遭遇交通、生产安全等事故的概率。二是作为在市场经济大海中成功的“弄潮儿”,家族企业创始人容易自信心膨胀,胆大妄为,导致触犯法律甚至刑律,如有“北京李嘉诚”之称的建昊集团董事长袁宝璟因雇凶杀人被处以极刑[14]。三是一方面政策法制健全有一个过程,合理不合法规的行为较多存在,中国很多家族企业创始人“草根”特质明显,容易踏入现有法律制度的“雷区”,2003年出现的孙大午事件就是很好的佐证[15]。另一方面,逐利的本性诱使家族企业创始人用足国家政策法律,游走在守规和破规、合法与违法的边缘,甚至到敏感地带和灰色领域淘金,“打擦边球”、“变通政策”成为中国家族企业创始人们通行的技巧。但随着市场经济体制建设向纵深推进,政策法律调整和完善的动态变化使守规和破规、合法与违法的边界的不确定性增强,无形中增大了创始人违背政策触犯法律的风险机率。四是遭遇人身攻击危险。可以说,受特殊的社会生态、经济生态、文化生态、法制生态和政治生态的复合作用,在当代中国,几乎所有“有钱人”的财富积累都带有“原罪”,企业社会责任的缺失和社会“仇富”心理的广泛存在,使中国家族企业创始人不时遭遇人身伤害,这也成为家族企业被动接班最主要的意外事故。例如,仅仅在2003年一年当中,就有山西省海鑫集团董事长李海仓在运城遭枪杀;南方汇通董事长惠金根在上班途中被车撞死;福建省轮船总公司总经理刘启闽在办公室被员工连刺四刀,身受重伤;浙江皮草大王周祖豹在家门口被刺身亡;甘肃地产大王刘恩谦在自己的家中被劫杀等数十起知名民营企业家遭遇不测的事件。

资料来源:包晶晶文章《盘点近年来英年早逝企业家》,东方网,2008-07-23;其他网络信息。

一般企业所面临的继任问题对于家族企业来说是“生死之劫”,无论是东方还是西方的家族企业概莫能外。针对中国家族企业交接班问题凸显这一现象,理论界和实践层应该投入更多关注的“目光”,共同探讨、寻找基于我国国情的有效处理办法,确保家族企业顺利完成“权杖”交接的“惊险一跳”。

摘要：运用实证分析的方法,对个体生命周期规律、新背景与新阶段对家族企业“执帅印者”素质能力的新要求、家族企业创始人的健康问题以及容易遭遇意外事故等几方面的分析发现,中国家族企业正步入创始人向接任者交班的高峰期,各方对此应投入更多的关注,以确保家族企业得到更好的发展。

12.护士交接班制度篇十二

1、根据医院和科室的情况实行轮流值班，每班人员运用护理程序针对病人个性化情况实施整体护理。

2、值班人员应坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确、及时实施。

3、值班人员必须在交接班前完成本班的各项常规工作，做好各项护理记录，整理好物品，为下一班做好准备。需下一班执行的医嘱或其他护理措施应做详细交代，与接班者共同做好交接后方可离开。

4、值班、交接班中发现病情、治疗、器械物品交代不清时，应立即查实、确认。

13.保安交接班制度篇十三

一、接班准备

1、上岗前必须按规定穿戴好保安制服等用品，做好上岗准备。

2、接班人员必须提前十五分钟到达本岗位。

3、接班前由班长（***地）班前列队，确认上班人数，检查着装，传达上级指或提出要求及注意事项。

4、认真检查本岗位的安保设备运行和警卫室设备完好情况。

二、交班准备

1、当班人员必须在规定的记录本上填写好交接班内容，并要求字迹清楚，记录齐全。

2、必须将保卫装备、衣、帽和有关资料如数按规定位置摆放整齐。

3、做好岗位辖区内文明卫生工作。

4、做好监控设备、伸缩门起降杆、空调等设施的维护。

三、交接班内容：

1、本班执勤情况；

2、上级或安保部门指示要求；

3、上班未完成事项及仍需跟踪事项；

4、各种单据整理统计保存情况；

5、安保设备运行和警卫室设备完好情况；

四、要求

1、交接班人员必须在各自的岗位上进行对口交接班，不准只由班组长或其指定人代表进行交班和接班。

2、接班人员未到，在岗人员不得离岗，并及时向有关领导或安保部门汇报，请示处理办法。

3、按交接班内容认真填写好交接班本，各项内容经确认后交班人员必须在交接班本上签名和签署时间，以示确认和负责。

4、班长在（****岗）交接班记录本是记录本班总体执勤情况和巡逻情况附北门岗交接班记录中，并签名和签署时间，以示确认和负责。

14.教师交接班制度篇十四

金陵外校教师交接班制度

为了加强教学工作管理，提高教育教学质量，建立健全教师业务档案，落实教学责任制，实行班主任及各任课教师交接制度，凡在中途交班的班主任及任课教师的交班和接班，按如下办法试行：

1、交接内容：

（1）本班学生学籍卡，学生家庭简况（住址、家长姓名、工作单位、联系方式）

（2）“三好学生”名单，班干部名单、差生名单及基本情况

（3）学生学习成绩册、及格率、优秀生率、提高率。

（4）学生思想品德、道德行为考核成绩、典型学生的表现

（5）体育达标率、近视率、龋齿率、脊柱弯曲率。

（6）公物使用、保管情况

（7）经费收支情况

2、交接标准

（1）有关交接内容资料齐全、真实。

（2）语文、数学及格率一、二、年级98%，三、四年级95%，五、六年级95%，其他学科及格率均为95%.（3）班集体巩固、班风正，学生没有犯罪、出走等行为。

（4）体育达标率达70%，优秀率15%，近视率一、二年级控制在15%以内，三、四年级控制在20%以内，五、六年级控制在25%以内,龋齿率均控制在40%以内,脊柱弯曲率均控制在2%以内.（5）大部分项目没有达到上述标准为不合格交接,主要指标达到上述标准为基本合格交班,全部达到或超过上述指标为合格交班.3、交接形式