保洁经理的述职报告

保洁经理的述职报告（精选13篇）

1.保洁经理的述职报告 篇一

改革开放35年,开始进入深水区和攻坚阶段,中国经济也面临着进一步转型和挑战。不是业主但却是企业最高管理者的群体——高级经理人成为中国的市场经济中不可或缺的一部分。在商业和社会平台的简单搭构下,他们迅速崛起、日渐庞大、备受关注。他们手握企业资源的调动大权,同时却也不得不承受因此而带来的责任。本报告基于对这些数据的分析,试图帮助读者对中国高级经理人群体的整体状况有一个更具体深入的把握。

多元压力的受体

压力难以精确测量,但经理人自我报告的压力感受却也能说明一定问题。对于经理人来说,小小的项目可能将他压得透不过气,谈判的紧要时刻也可能镇定自若。工作和生活的诸多方面可能都会成为经理人的压力来源,使其产生一定的压力感受,并进而对其身心状态造成不良影响。

中国高级经理人压力状况调查显示,最近3年内,高级经理人中感受到较大压力的人数比例呈增长趋势,2013年有77.2%的高级经理人面临高压力的困扰(参见图1)。

一般认为,职业经理人的压力状况跟他所处的职位应该是成正比的。但我们发现,中层管理者是感受到最高压力的群体。他们感到自己始终是一群处于次要地位的打工者。虽然当资本与知本博弈时,资本始终处于主导地位,这对于高层或中层管理者没有区别。但相比而言,中层管理者是一个更确切的夹心层,受到上级绩效要求和调动协调下属的双重压力。

2013年,全国雾霾天创下了52年来之最。“会呼吸的痛”影响了全国25个省份、100多个大中型城市,调查发现,“越来越差的空气质量”也第一次成为最多经理人感受到的压力来源(44.2%)。紧随其后,高级经理人的压力源还较多地来自于“居住环境及出行过度拥挤”(34.5%),“全球经济低迷,影响企业发展”(32.4%),“工作负荷大、要求多”(32.4%)。而“生活琐事”、“婚恋问题”或者“心理困扰”则是最少给高级经理人群体带来压力的事件(参见图2)。

为了缓解压力,相比去年,有更多的高级经理人(同比增加4%)通过慢跑或散步来缓解压力。此外,他们多采用听音乐、看电视或电影等休闲娱乐方式。而在企业关注和缓解员工心理健康和压力管理方面,“组织集体活动(如郊游、K歌)”这种常规做法仍然被最多企业所采用,同时也有33.7%的企业积极为员工营造积极快乐互助的工作环境。

是动力,还是摧毁力?

2013年春,消失于公众视线也远离企业管理一年之久的搜狐首席执行管张朝阳在《杨澜访谈录》上进行了一次“成功者的告白”。“我这么有钱,却这么痛苦。”张朝阳说,“焦虑、抑郁,……精神上常常处于一种外人无法理解的恐惧之中。我跟团队说我不能工作了,必须去解决我的问题。”在互联网行业迅猛发展的时刻,他激流勇退,去美国找心理医生、大量阅读心理精神类书籍,尝试在东方哲学中寻找自己焦虑的原因。

2013年9月,历任苹果、微软、谷歌高层管理者的李开复通过微博对外宣布自己罹患淋巴癌,全身有20多处肿瘤,得病原因是作息不规律、长期熬夜,以及压力过大导致。

2013年度中国高级经理人压力状况调查显示,高级经理人积极情绪与消极情绪的比率为1.3:1。这是一个整体失衡的状态,也被心理学家认为是情绪低落的状态。

著名心理学教授芭芭拉·弗雷德里克森(Barbara Fredrickson)经大量研究认为,当积极情绪与消极情绪的比例低于2:1时,通常个体状态更容易表现为情绪低落、焦虑、疲惫等;而当积极情绪与消极情绪的比例达到3:1时,则通常能极大程度提升个体的幸福感,整个人也表现得积极高效、充满活力。因此,高级经理人群体的幸福感亟需提升。

2013年,压力对高级经理人个人生活方面带来的影响排在首位的仍然是“产生消极情绪”(62.9%),同比去年同期增加了7.4%。其次是使高经理人产生“失眠或其他睡眠问题”(56.4%)(参见图3)。

压力在对高级经理人工作带来的负面影响上,主要是“工作效率降低”(68.5%)和“对工作缺乏兴趣”(48.8%),这两方面的影响相比去年的程度均发生恶化,这两项指标分别增长了8.0%和5.4%。不过,调查也显示压力变大带来的恶果仅限于此,他们的病假或缺勤次数相比去年没有明显增加,工作失误没有增多,也没有进一步影响到与上下级和同事的关系(参见图4)。

“背上的重负,可以锻炼我们,使我们更强大,同时也可以摧毁我们,把我们压垮。”对于每一个活生生的个体来说,压力是动力还是摧毁力,只有一线之差。过了临界点,压力便是以摧毁力的方式累积于潜意识和身体中。而对于个人意志强大、惯于独立解决问题的高级经理人来说,这种累积更难以察觉。

当知本遇上资本

姚吉庆在中国企业界是一个响当当的名字。1999年10月,姚吉庆被推到国内燃气灶巨头——广东华帝燃具有限公司总经理以及华帝集团总经理的职位上,公司创业的七位老板全部退位让贤,姚吉庆成为“中国职业经理第一人”。2002年3月,姚吉庆却不得不离开了华帝这个令他感恩不已且呕心沥血的地方。一年后,他以音响新企业老板之一以及企业CEO的双重身份出现在公众面前。面对媒体,姚吉庆说,资本对知本存在着一种永远也挥之不去的戒心和内心防备,尤其是在中国。

学得文武艺,货于帝王家。古代的士大夫以满腹经纶为其主公服务,有似于今天经理人与资本方的关系。可是,今天不是烽烟四起的春秋战国,“士为知己者死”的侍主之道也不适用于职业经理人与资本方的关系。当资本的铁腕过强,本应成为积极因素的信任变成束缚,就造成了经理人的压力。

2013年中国高级经理人压力状况调查显示,在工作自主性方面,仅有55.3%的高级经理人认为自己能够经常参与和影响决策,46.1%的高级经理人认为可以经常自主安排完成工作,还有16.7%的高级经理人认为工作流程固化、死板。

研究和实践表明,令职场人士心理加压的主要因素有管理上的、人际上的、工作上的、生活上的等诸多方面,而较高的工作自主性、良好的职业晋升前景、薪酬回报、能力的提升,以及同事间的支持与人际和谐、直接领导的支持,这些因素是积极的激励因素。两方面的平衡决定个体心理状态的优劣。

2013年对经理人心理状态影响较大的六位的因素中,有三个因素出现恶化,工作自主化程度正是其中之一,其它分别是职业发展的问题,以及来自生活的压力,需要给予重视(参见表1)。

在职业发展方面,21.4%的高级经理人认为晋升竞争激烈,仅有8.4%的高级经理人认为发展前景非常清晰,也仅有5.9%的高级经理人认为职业发展通道非常多。在职业发展问题上,电信行业相对最差,旅游行业情况相对最好。

在生活压力方面,有20.4%的高级经理人感觉很难自己买得起住房,有22.2%的高级经理人感觉供房或供车非常吃力,还有35.1%的高级经理人经常为子女的教育或发展问题而担忧。

不同行业经理人危机感所在点有所差异。房地产行业经理人最大的危机是面临着巨大的竞争压力,金融行业经理人最担心的是个人晋升空间不大,旅游行业的经理人最担心个人地位得不到保证,互联网行业的经理人最担心的是个人能力和知识跟不上要求。

由于种种因素的影响,2013年高级经理人对工作价值认同度有所降低,他们对目前的工作感到更不满意了。不过,调查也显示,经理人的工作活力并没有降低。当他们对工作不满意,频繁跳槽成了解决困境的方式。正如创维集团原董事局主席黄宏生总结说,企业家与职业经理人最大的不同就是,在困难面前,企业家没有退路,要么出局,要么是硬着头皮前进;而职业经理人可以换个地方重新再来。

走向何方?

在承受压力和求解压力的过程中,高级经理人却并没有丧失他们梦想的能力。无论对中国经济大环境,还是公司发展小环境,高级经理人都有着更为乐观的心态。

相比去年同期,经理人对全球经济发展环境的认可程度增加15.4%。认为全球经济正处于上升和回暖状态的高级经理人由去年的22.4%增加到了37.8%。

对未来一年内中国经济发展形势持乐观态度的人数比例增加了1 0.3%。72.6%的高级经理人认为中国经济在世界经济中的重要性在增加;认为中国政府驾驭中国经济过程中表现出强大的领导力的高级经理人比例相比去年增加了近10%。46.7%的高级经理人认为人才“招不来、用不上、留不住”是自己所在公司发展中遇到的最主要困难,其次的困难是企业运营成本增加(45.4%)。

当竞争激烈、制度缺失、信任环境恶化这些本身就会引发难题的因素混合成中国经理人生存大环境的时候,我们在聚焦高级经理人光鲜的外表与成就下,也应该关注其所承受的心理困惑与挣扎。

2.球员总经理评估报告 篇二

现在再次被球队老板西蒙先生提及，我感到非常荣幸，并对西蒙先生充满了无限敬意”。

米勒追忆当年美好时光，因为步行者队现任总经理拉里·伯德曾经暗示接下来的赛季将是他在步行者的最后一个赛季后，老板赫伯·西蒙近日已经考虑让雷吉·米勒成为“大鸟”的接班人。

球员退役后成为球队总经理并非新鲜事，因为史上已经有帕特·莱利与杰里·韦斯特等许多成功者，相同的出身让这些总经理能够进行更好的球员操作与管理。

然而，世界上没有两片相同的树叶，也有许多退役球员在总经理这个位置上成为了彻头彻尾的失败者，埃尔金·贝勒与伊塞亚·托马斯就是活生生的例子。

有出色者与失败者，当然，更少不了功过相当的平庸者。

意气风发型

定热火前世今生

帕特·莱利成功指数：★★★★★★★★★★★

帕特·莱利的球员生涯平淡无奇，但是他无论做教练还是总裁都非常成功。莱利在1967年的选秀大会上被圣迭戈火箭队以首轮第7顺位选中，尽管顺位很高，但他职业生涯大部分时间只是个平庸的角色球员，1974－75赛季场均11.0分已是生涯最高。正是因为球员生涯平淡无奇，莱利在1975－76赛季随太阳拿到西部冠军后选择退役。尽管数据平庸，但莱利对比赛的洞察能力和思维能力却非同一般，这也是他能够成为名帅的关键。莱利在1981－82赛季成为了湖人队主教练，首次执掌教鞭他就在该赛季率领球队拿到了总冠军。自此一发不可收拾，莱利率领湖人再次拿下1985、1987和1988年的总冠军。四届总冠军的光环固然耀眼，但莱利开创的“表演时刻”更令人回味无穷。

莱利的名帅地位在湖人得以奠定，他此后执教尼克斯与热火都取得过不错战绩，却屡屡与总冠军无缘，并在2003年10月辞去热火主教练的职位，正式退居幕后。以退为进，莱利开始把更多的精力放在了运营球队上，这也让他迅速取得了成功。莱利先在2003年的选秀大会上选中韦德，并在2004年夏天通过交易得到了超级中锋奥尼尔，热火自此有了夺冠资本。果然，热火在2004－05赛季就打进了东部决赛，并在2005－06赛季夺得史上首个总冠军。值得一提的是，在夺冠的2005－06赛季后半段，莱利炒掉了当时的主教练斯坦·范甘迪，再次走上前台。

莱利兑现了帮助热火拿到总冠军的诺言，但这对他来说不是结束，反而是新的开始。热火在夺冠后因伤病与老迈迅速坠落，莱利立刻对症下药，先是送走高薪却已不再高效的奥尼尔，随后着手清理有合同在身的球员。莱利的运作当时并不被理解，因为他的交易让热火的战斗力大大下降，韦德不得不一个人把球队扛在肩上。然而，当2010年夏天到来时，莱利再次让世人看到了自己的神奇，他不仅挖来了猛龙的当家球星波什，还钓到了自由市场上最大的鱼——勒布朗·詹姆斯，同时成功续约韦德。莱利的成功不仅在于交易手腕，还在于他提前腾空薪金空间的远见，热火才得以组建豪华的“三巨头”。尽管热火在2010－11赛季兵败总决赛，但他们依然是总冠军的最大热门，他们的未来不可限量。凭着一系列精彩的运作，莱利获得2011年年度最佳总经理的称号。

打造“OK”组合

杰里·韦斯特成功指数：★★★★★★★★★★

杰里·韦斯特，人称“湖人教父”。他不仅是湖人队史上最伟大的球员之一，同时他是球队历史上最好的总经理之一。韦斯特球员时期为湖人立下了赫赫战功，他9次率领球队杀进总决赛，并在1971－72赛季夺得总冠军。韦斯特在总决赛赛场上1胜8负，但却不能掩盖他在赛场上的伟大，他靠着出色的表现在1969年总决赛以输家的身份摘走总决赛MVP桂冠，这在NBA历史上前无古人后无来者。韦斯特个人成就同样显赫，在为湖人效力的14年职业生涯里，年年入选全明星，并成为NBA历史上第三个拿到25000分的球员。带着光环退役的韦斯特并没有告别篮球，他在1976－77赛季成为湖人队主教练，带领球队重返季后赛。

相对于在主教练位置上的小有成就，韦斯特做总经理则是风生水起。韦斯特在1982年成为了湖人队的总经理，他通过交易与选秀使湖人成为上世纪80年代NBA的领头羊。当然，韦斯特最显著的成就还是一手打造了“OK”王朝。1996年，韦斯特在当年的选秀大会上用弗拉德·迪瓦茨从夏洛特黄蜂队换来新秀科比·布莱恩特，并用一亿两千万美元的大合同招揽来了自由球员沙奎尔·奥尼尔。“OK”组合很快显示出无比强大的威力，并率领球队在2000－02年实现了三连冠，这是公牛王朝后的惟一一个三连冠。

功成身退，韦斯特在2002年离开湖人，随后在灰熊开始了自己的总经理生涯。尽管在韦斯特的努力下，灰熊前所未有地杀进了季后赛，但连续三年被横扫却把他推到了舆论的漩涡。这也让韦斯特身心疲惫，最终做出了退休的决定。纵然韦斯特在灰熊的总经理生涯难言圆满，但他在湖人的成功却足以留名青史。多年后，科比仍说：“最好的湖人球员是杰里·韦斯特，看看他在这儿做的一切，无论是球员时代，还是作为一名总经理。他将球队打理得井井有条，不仅找来沙克，还得到并发掘了我，几乎凭一己之力打造出一支王者之师。”

中规中矩型

付出大于回报

拉里·伯德成功指数：★★★★★★

伯德做球员与主教练的成绩斐然，但在总经理这个位置上却只能说是个平庸者。伯德自1979－80赛季进入联盟后就把整个职业生涯献给了波士顿凯尔特人，期间他3次率领球队拿到总冠军，两次荣获总决赛MVP。靠着优异的表现，伯德成为了NBA在上世纪80年代的领军人物，他与“魔术师”约翰逊的“黑白对决”已经成为了史上不朽的经典。球员生涯固然辉煌，但总会有落幕的一天，伯德在1992年随“梦之队”获得奥运会冠军后因伤选择退役。无球可打的日子变得无聊，凯尔特人也没有提供给伯德施展才能的真正舞台，所以他在1997年返回家乡印第安纳，成为了步行者队的主教练。伯德在执教步行者的三个赛季里都杀进了东部决赛，并在1999－2000赛季与湖人会师总决赛。可惜的是，步行者倒在了如日中天的“OK”组合脚下，伯德也就此告别主教练生涯。

蛰伏是为了更好地复出，伯德在三年后以步行者队总经理的身份再度出山。新官上任三把火，伯德首把火就是炒掉主教练伊塞亚·托马斯，扶正助理教练里克·卡莱尔。事实证明了伯德眼光的独到，卡莱尔首个赛季就带领球队拿到了61胜21负的全联盟最佳战绩，并杀进东部决赛，这与托马斯带队的三年季后赛首轮游相比有了重大突破。然而，2004年11月19日发生的“奥本山宫殿事件”掐断了步行者队的上升之路，印第安纳人自此一蹶不振。伯德的清理门户政策也加速了球队的堕落，他先后送走了阿泰斯特、小奥尼尔、杰克逊等人，步行者也终于在2006－07赛季无缘季后赛。苦难令

弱者迷茫，却无法阻挡强者前进的脚步，伯德在困境中另起炉灶，为球队找到了新的核心格兰杰。格兰杰在2008－09赛季成为了联盟的进步最快球员，2010－11赛季他又率领步行者重返阔别三个赛季的季后赛。

伯德执政的时代，步行者仅一次杀进东部决赛，却有三个赛季连续无缘季后赛，难言成功。然而，伯德的运作也称不上失败，因为意外打乱了他的算盘，而小球队的经营模式又让他没有足够的薪金空间。总体来说，伯德的功过相抵，他是个中规中矩的总经理。

成也KG败也KG

凯文·麦克海尔成功指数：★★★★★

现任火箭总经理凯文·麦克海尔球员时期名扬天下，但在总经理这个舞台上却是个毁誉参半的人物。麦克海尔在1980－81赛季以菜鸟身份进入凯尔特人，他首个赛季就帮助球队拿到了总冠军。尽管麦克海尔在职业生涯前五个赛季大部分时间以替补身份出战，但他总能够在有限的时间里为球队做出重大贡献，两次当选联盟最佳第六人。在13年的职业生涯中，麦克海尔共帮助凯尔特人拿到3个总冠军，他与伯德、帕里什组成的“铁三角”堪称史上最佳锋线组合。然而，相对于球员生涯的顺风顺水，麦克海尔的总经理生涯则是一波三折，最终以下课收场。

麦克海尔的管理生涯是在家乡明尼苏达开始的，他在森林狼队一上任就在1995的选秀大会上选中天才高中生凯文·加内特。这也是麦克海尔成功的开始，因为加内特首个赛季就拿到了10.4分6.3个篮板，第二个赛季就入选了全明星。加内特的快速成长让森林狼有了崛起的资本，麦克海尔又合乎时宜地找来了马布里、卡塞尔等人辅佐KG。麦克海尔的努力没有白费，森林狼在1996－97赛季完成了队史上首次杀进季后赛的壮举，此后他们一鼓作气创下连续8个赛季杀进季后赛的纪录。尤其是2003－04赛季，森林狼队史上首次突破季后赛首轮，杀至西部决赛，加内特也荣膺常规赛MVP。麦克海尔给森林狼带来了前所未有的辉煌，他的决策得到了球队与外界的认可，但这却也是走下坡路的开始。

麦克海尔在2005－06赛季交易走了卡塞尔，却仅仅得到了马科·贾里奇和莱昂内尔·查莫斯等无关紧要的角色。在2006年的选秀大会上，麦克海尔选中了布兰顿·罗伊，却把不世之才送到了开拓者。不过，麦克海尔最大的败笔还是在2007年送走了加内特，这让球队看不到未来。尽管麦克海尔在2008－09赛季亲自执掌教鞭，他还是无法帮助森林狼再次走向成功，最终不得不黯然下课。成也加内特，败也加内特，麦克海尔在选与放之间走完了自己的总经理生涯。

职业赌徒

丹尼·安吉成功指数：★★★★★★

丹尼·安吉随凯尔特人拿到了两枚总冠军戒指，但在以伯德为首的“铁三角”身边，他只是个角色球员。不过，在总经理位置上安吉却做得非常成功，这很大程度上源于他的赌徒本色。安吉在2003年坐上了凯尔特人总经理的位置，他很快就送走了三届全明星球员安东尼·沃克，并在2003－04赛季挤走时任主教练吉姆·奥布莱恩。安吉试图用大破大立为球队带来巨变，哪成想换来的却是元气大伤。在2005－06与2006－07两个赛季接连无缘季后赛后，凯尔特人当家球星皮尔斯甚至喊出了离开的口号。

不成功便成仁，安吉在2007年夏天决定再赌一把，他用大半个凯尔特人阵容交易来了加内特与雷·阿伦。这次安吉赌对了，波士顿“三巨头”聚首的第一个赛季就拿到了久违的总冠军，并在2009－10赛季再次杀进总决赛。尽管如今凯尔特人面临主力球员老化的问题，但曾经的成功足以给安吉遮挡一切风雨。

平民之王

乔·杜马斯成功指数：★★★★★

乔·杜马斯在球员时代帮助活塞拿到两个总冠军，在1989年横扫湖人的系列赛中，他更是以场均27.3分成为总决赛MVP。不过，成为活塞总经理的杜马斯并不迷恋大牌球员，也没有把赌注压在那些超级巨星身上。带着这样的思路，杜马斯对球队进行了有的放矢的改革，打造出了非常具有战斗力的团队。杜马斯的决策起到了立竿见影的效果，活塞在2001－02赛季打出了50胜32负的东部最佳战绩，并杀进东部半决赛。活塞自此百尺竿头更进一步，并在2003－04赛季杀进总决赛。

2003－04赛季总决赛，活塞并不被看好，然而，他们却用4比1击败了“四大天王”领衔的湖人。杜马斯的平民建队思路收到了效果，接连几个赛季活塞都是东部的豪强。然而，活塞却无法再夺总冠军，杜马斯再次对球队进行改革。可惜的是，活塞在送走比卢普斯等人后，陷入了一蹶不振的境地，近两个赛季都无缘季后赛。如果杜马斯不能再次让活塞东山再起，那么他的总经理生涯也将跌入毁誉参半的尴尬境地。

失败型

无能至极

埃尔金·贝勒成功指数：★★

贝勒是NBA史上最为悲情的球员之一，而他的主教练与总经理生涯同样充满遗憾。贝勒在1958年的选秀大会上以状元的身份入主湖人，自此掀开了绚丽而略显悲情的球员生涯。贝勒13年的职业生涯都是在湖人队度过的，期间11次入选全明星，10次入选联盟最佳阵容，1972－73赛季退役时，职业生涯场均数据高达27.3分13.5个篮板。贝勒个人数据光彩夺目，他也帮助湖人8次打进总决赛，却都无功而返，悲情已然写在脸上。然而，雪上加霜的是，在贝勒因伤退役的1972－73赛季，湖人却拿到了总冠军，这更加深了他的悲情。贝勒的球员生涯与悲情相伴，而他的总经理生涯则是彻头彻尾的失败。

贝勒在1974－75赛季成为了新奥尔良爵士的助理教练，并在1976－77赛季被扶正。但贝勒却不是当教练的料，爵士在他执教的三个赛季都没有进入季后赛，总战绩是惨淡的86胜135负。贝勒不得不主动辞职，但他在1986年出山做快船总经理后则走向更大的失败。贝勒在快船总经理职位上一口气干了22个赛季，但拿的出手的成绩几乎没有。在贝勒主政的时代，快船只有两个赛季的胜率超过50％，只赢过1次季后赛系列赛。最终快船老板斯特林在2008年10月解雇了贝勒，两人也就此反目成仇，甚至在法庭上针锋相对。

贝勒在快船的不成功有老板斯特林过于抠门的原因，但更多的还是他在运作上的失败。在贝勒主政的时代，快船的总战绩只有惨不忍睹的607胜1153负，说他无能并不是侮辱。

纽约毒瘤

伊塞亚·托马斯成功指数：★

托马斯的球员时代无疑是成功的，他帮助活塞在上世纪80年代末取得两连冠，并荣膺1990年总决赛MVP。然而，托马斯在1994年退役后，除了依旧保持微笑，却无法再找到成功的感觉。托马斯在2000－01赛季成为了步行者的主教练，并连续三个赛季率队杀进季后赛。不过，步行者在托马斯的执教下只能在季后赛首轮游，所以他在2003年被拉里·伯德解雇。相对于平庸的执教成绩，托马斯在总经理职位上则成了失败的典型，说他是纽约毒瘤并不为过。

托马斯自2003年12月23日入主尼克斯后，纽约就陷入暗无天日之中。在托马斯执政的5个赛季，尼克斯只在2003－04赛季杀进了季后赛，他们还在该赛季更换了三名主教练。托马斯在2005－06赛季前请来了老帅拉里·布朗，却在赛季结束后赶走了后者。而在托马斯走上前台执教的2006－07与2007－08两个赛季，尼克斯更是仅取得了56胜108负的惨淡战绩。尼克斯战绩不堪入目，但托马斯却让尼克斯成为了交奢侈税的大户，马布里、弗朗西斯与艾迪·库里等人都在纽约拿到了千万年薪。另外，托马斯也不善于处理与球员的关系，他与马布里、库里等人的矛盾成为了NBA的大笑料。

3.保洁主管述职报告 篇三

1、按照上级划定的保洁区域和制定的清洁工作标准，带领属下员工负责完成当日清洁工作。

1）保洁的区域包括主通道和生鲜区，有时候根据卖场的发展状况会有改动。如原来保洁有三个主通道的划分，老服务台前为分隔线，左右各一区，卖场入口通道为一区。现在卖场改造后，服务台换地方，并且，原来的烟酒区通道改为餐饮变成小通道后，就有组内分开打扫，保洁不再负责。

2）带领员工完成工作：早上上班后，到各个区域检查一下，看看员工是否在积极的工作，并且注意观察员工的状态，再与员工沟通，鼓舞干劲。

2、接受领导的督导和检查，服从上级命令。

1）只要是上级的命令，一切都是服从。保洁有固定的区域划分，员工的年龄段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是领导指示的工作，都是开导自己的员工，让他们积极的接受附加的任务，比如说新餐厅开业时，保洁中午加班清晰抽油烟机等。

2）对于领导提出的意见会欣然接受，不找过多的理由。

3）有检查才会有动力，对待工作不怠慢，随时准备好接受检查。

3、合理调配员工，合理安排保洁员公休时间，保证不空岗或偏岗。

1）合理调配员工：根据员工的工作能力和员工的性格，还有年龄特点，来安排员工的工作岗位。比如说：生鲜区，由于水渍比较多，需要经常推地，耗费体力比较大，所以将仅有的两个男保洁员安排到里面；大门口主通道来往的人比较多，顾客丢的杂物多，比较费腿力，必须来回走动，还要勤快，所以安排稍年轻的保洁员。

2）16个保洁员，每人一个月休息4天，平均每天都要有2到3个人休息，为了不耽误工作，避免一天歇的员工数量过多，影响工作。在每个月初都会把保洁员召集到一块，商量着把调休事先安排好，如果员工有特殊事不能按照排好的班进行，就让她和其他人调班。这样既不影响工作，又让员工得到满意。

4、对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任区清洁工作，不留卫生死角。

保洁员不但要在早上将所有区域卫生打扫一遍，最主要的就是保持清洁。所以要不断地跟进员工的保洁状况，有句话说“员工只干检查的事”。必须经常对卖场装况检查，跟进。才能保证保证员的工作效率。

一般在上午、下午、晚上都会在三晌的忙闲时间段分别检查一遍。发现不到位的及时的指出来，提醒员工做到合格。

5、对部门的所有工作用具进行管理。要爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

1）爱护保洁工具，比如要求员工在使用扫帚的时候不能推着用，职能顺着扫帚毛的方向，延长使用寿命。保洁使用的小铲子，每人一把，责任到人，让他们自己保管好等等。

2）清洁剂目前使用过的只有洗衣粉，每隔一段时间都会让员工用洗衣粉把拖把清洗干净。有强腐蚀性的清洁剂，目前还没有接触过。

3）清洁用具放在固定的位置，不能随意乱放。

6、培训新员工对工作和企业制度的认知。

虽然我们不开班前会，但是每次都让员工参加员工大会等，让员工了解了许多关于企业文化的东西。每来一个新人，首先会告诉他要视顾客为亲朋好友，视员工为兄弟姐妹。然后告诉他咱们的纪律规范。同时老员工带他的时候再经常的提醒他要如何遵守企业制度。

7、对员工的纪律、行为进行管理。

1）每天在跟进保洁员清洁效果的同时，检查员工的纪律，是否在聊天，是否倚货架，偷懒等。

2）培训保洁员在打扫过道时，礼貌的提醒顾客让路，能让顾客通行的不能要求顾客绕路行走。

8、负责公司临时安排的清扫工作

随时接受公司安排的临时工作，比如7月份让保洁加班

打扫活动室，8月童装换地方大挪动的时候，保洁员都积极的参与，没有怨言。

1、对员工车辆和顾客车辆进行管理。

1）根据部门领导和公司的安排，划分员工停车和顾客停车的区域。

原来后院是员工和顾客共同的停车区，后来，领导决策将员工停车区域改为对面仓库。后院也变成了顾客专用的停车区

2）保障车辆的安全。

A、根据划分好的区域，严格的要求车辆在规定范围内停放。比如咱们的自行车区绝不允许摆放电车。而且公司不看管顾客的三轮车，只要有三轮车进入，都提醒顾客自行寻找停放地点。

B、为保障安全，顾客和员工的车辆都分有停车牌，保证每位员工都凭牌取车，每位顾客车辆上都挂有牌而且随身要携带对应点的存车牌。另外，提醒顾客停车后落锁。

C、对车辆的安全要负责到底。对于员工的车辆：经常有员工晚上加班，车管员即使到了下班的时间也不能随意离开，一般都是等到最后，或者将们锁上，钥匙要给夜班保安。对顾客的车辆如果在等了很长时间后还每人来，就会将车辆拖到公司后院大门内并用锁套住，来保证车辆不丢失。

2、保证停

车场内的秩序和形象。

1）保证秩序：大门前的顾客停车区。如果有顾客同时进和出，会先出后进，而且提醒顾客要在进入存车区以前靠右停放车并进行等候。除此之外还要提醒顾客将车上物品

带走。

2）时刻维持存车区内的清洁。及时的清理杂物。

3）将顾客的车辆摆放头尾方向要一致，并且有序的摆放：先在靠路边的划线区内摆放，再摆到中间的划线内。

3、对车管员进行管理

1）为了车辆的安全，车管员一定要精神集中，不能擅离职守，所以对车管员首先要重视纪律培训。并且经常性的提醒车管员要遵守规定，不能松懈。

2）有时候，车区的停车位满了，顾客无法停车，会对我们提出很多意见，甚至不满。这时候，就要要求员工礼貌的解释原因，并向顾客道歉，安抚顾客的情绪。

3）不定时的抽查车管员的工作状态，看是否有松懈，检查车牌是否有丢失等。

4）每天都要对存车牌进行盘点，确保与车辆对照，准确无误。

1、如何保证本部门定性工作效果及部门的秩序和士气。

1）保证6S，首先要让员工明白6S考核标准，按要求工作。同时要带头做起，如戴工牌，保洁员的工牌佩戴非常到

位。

2）对于6S和纪律要不断地跟进、检查，同时对经常犯的问题要着重的跟进并进行培训，比如保洁员在主通道上

2、分析服务现状，亮点、存在问题及下步思路。

1）车管员在主动服务方面做的不错，只要有人进车都会马上帮忙找出空位，让其停放。

2）保洁一般不用接触顾客，只有在清洁地面大片水渍时，提醒顾客绕道走，以免滑倒。这一项做的也非常到位。

3）相对比来说，保洁员比车管员在说话口气上稍好些，车管由于在外面环境嘈杂，所以说话非常大声，语气稍重些的话，都会让顾客觉得不满意。这一点，会继续加强提醒和培训员工。

4）下一步思路是首先从自身做起，对顾客说话要讲求方式，用自己的行动树立榜样，来培训员工。平常注意跟进员工时要现场培训。

3、管理的下一步工作重点及推进思路。

4、人员结构分析：

1）分析所负责组内有潜质及有问题的员工，下步调整思路。

A、车管课，员工工作态度都非常好，很负责。由于工作环境问题，与顾客沟通时的态度也都不相上下。

B、保洁课，表现非常好的是车冬梅，不但干活负责，而且非常积极，有问题交待时，总是冲在最前面。

王福兰工作时，工作速度稍慢点，但是工作态度很好，不管任何人交待的事情，都会立即照办。

C、车管保洁的人员年龄偏大，之前已经劝走了三人，根据公司规定目前还有车管上任桂英、刘爱文，保洁上王喜明都已经超出规定的年龄范围，干到月底还会继续劝退。

D、目前为了平衡人员结构，急需年轻点的员工。

5、对以后工作规划

1、车保的工作都很简单，每天都是重复做同样的事情，我们需要的就是继续不断地保持，让每天做的事情都像第一次做时那样认真。

2、公司在不断地进步，车管也不能后退，目前车管需要的是让员工的素质进一步的提高，来维护公司的形象。

A、以身作则，不断地鼓舞员工士气，鼓励员工改进自身能力的积极性。及时的对表现好的和进步的进行表扬。

B、关心、关爱员工，及时的与他们沟通，及时的给予帮助，不但要关心工作，还要关心生活中的问题。像以前那样，来新员工了，主动帮忙找房子，平时如果有员工生病

尊敬的各位领导、同事们：你们好！

我叫岳爱华，现在任东油行政部保洁主管。我是XX年5月进入东油后勤工作一直至今。曾做过东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，XX年8月升为客房领班，20xx

年5月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的肯定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：做好工作计划；处理突发事件；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实情况；培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责东油项目的卫生指导和清扫；红林新都H、K栋卫生的检查；办公楼5楼客房管理；行政部仓库管理；员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

第一，发现问题，及时防范。

第二，制定标准，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主见。

第四，节约成本，从仓库出入抓起。

以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。

东油行政部：岳爱华

4.保洁部主管述职报告 篇四

曾做过xx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，20xx年xx月升为客房领班，20xx年xx月提升为保洁主管。

在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。

这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的肯定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。

工作内容：负责xx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。

20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

第一、发现问题，及时防范。

第二、制定标准，提出方案。

第三、提高效率，遇事有主见。

第四、节约成本，从仓库出入抓起。

5.楼宇保洁,不起眼的大商机 篇五

市场———很大

楼宇保洁的市场有多大?仅从外墙清洗便可见一斑。

以天津市为例, 现有不少于3000幢高层 (9层以上) 建筑, 其中约有1600幢在13层以上。据天津市保洁协会秘书长周冠迎介绍, 这些高层楼宇的外墙清洗面积超过了1亿平方米, 若按照每平方米2元的清洗价格 (业内最低收费标准) 计算, 这些高层楼宇每年清洗一次, 至少需要2亿元。但事实上, 天津市至少还有上千幢高层建筑的外墙属于玻璃类墙体, 其清洗价格是4—5元/平方米, 而且按照相关规定至少每半年应该清洗一次。

据悉, 天津地区仅高层楼宇外清洗领域, 一年的市场需求量接近10亿元。若是放眼全国, 每年整体楼宇清洁市场需求量是一个令人咂舌的天文数字。

政策———保驾护航

据周秘书长介绍, 以往很多物业公司嫌楼宇保洁费用过高, 不愿意涉及相关业务。但是现在全国近7成的城市已经出台了相关规定, 为了提升城市整体形象, 要求高层楼宇, 特别是临街的, 必须要定期进行保洁以及外墙粉刷, 不按规定执行的物业, 会处以一定的经济处罚。由于政策的保驾护航, 现在市场中需求相关服务的楼宇物业越来越多, 年增幅超过200%。

商机———很多

为什么说楼宇保洁是一个商机呢?

据周秘书长介绍, 尽管市场需求巨大, 但是事实上市场供给却十分不“给力”。目前市场中的从业者只能完成部分保洁工作, 主要集中在楼宇内部保洁以及玻璃墙体清洗方面, 其他环节鲜有涉及。而且从业者数量较少, 服务质量一般化, 很难满足市场需求, 仍以天津地区为例, 每年市场缺口超过了50%。

那么这个商机都具体包含哪些方面呢?

首先, 日常保洁, 比如门厅、走廊、电梯间、洗手间等处的清洁与维护。

其次, 建筑外墙保洁, 也就是所谓“蜘蛛人”所负责的建筑物外墙的清洗。

第三, 建筑内部的消毒防疫, 高层建筑并不能把蚊虫甚至鼠害拒之门外, 而中央空调对封闭性的要求又使得楼宇的空气质量令人堪忧, 所以对楼宇进行消毒防疫成为楼宇保洁必不可少的一项服务内容。

第四, 楼宇内部清洗和保洁, 楼宇内部使用的材质五花八门, 光大理石就有60多种, 材质不同, 清洗用料、工艺也不尽相同。

第五, 楼宇外墙粉刷, 楼宇建成一段时间后, 经过风吹雨打会出现一定程度的磨损, 为了维护城市形象, 现在很多地方都要求定期对主要街道中临街的楼宇外墙重新粉刷。

另外, 现在一些业内人士认为一些电力设备、管道的保养、维护也应该纳入到楼宇保洁领域里。

利润率———14%—25%

据周秘书长介绍, 楼宇保洁不是一个暴利生意, 平均净利润率在14%—25%之间 (各个环节高低不同, 如楼宇外墙清洗、粉刷可达到50%—60%;而日常保洁, 净利润率约2%—5%) , 但是因业务数量大, 投资者赚得并不少。保守估计, 两幢13层以上的楼宇一年相关业务, 够一家中等规模 (员工约20人) 的楼宇保洁公司“活得很滋润”, 年净利润至少四五十万元。

成本———人工成本最高

该生意最大的成本支出就是人工成本。以清洗一幢10层高的楼宇外墙为例, 需要4个工人连续工作10天, 一个工人的工资标准是150元/天, 若按楼宇的外墙面积为1.2万平方米, 均价为2.5元/平方米计算, 大楼外墙清洗费用约3万元, 各类清洁剂的费用大约1000元, 工人工资6000元, 其他费用支出大约3000元, 缴税1800元, 投资者可获利约1.8万元。总体而言, 人工成本占到楼宇保洁生意总成本的50%左右。

投资———5万元起步

据天津青年创业中心讲师刘涛介绍, 该生意最少5万元就能运作。具体如下:

首先, 注册保洁公司, 注册资金为3万元, 若投资者以大学生、失业人员等身份注册, 大部分城市可免注册资金, 像天津地区还会给予3000元的注册财政补贴。

其次, 购置相关的清洗设备, 目前市场中一手设备价格大约1.5—2万元, 若是二手设备大约只需要七八千元即可。

第三, 办公地点租赁费用, 如果选择创业园基地, 那么面积为50平方米的办公室月租金不足两三千元, 如果是一些临街店铺, 那么月租金大约五六千元。

6.保洁员的优雅 篇六

和她的第二次对话更是瞬间颠覆了我心目中的保洁员形象：正在拖地的她直起腰，指着我打开的更衣柜门上贴着的一幅印刷版达利的油画问：“这是那个西班牙画家的画儿吗？他画里出现的女人好像都是同一个人。”我愣呆呆地看着她，脑子里想的竟然是“特务”两个字。

之前与其他保洁员的对话基本不超过三句，每次都被各种浓重的地方口音打败。她却懂得把家乡话放慢速度清晰表达，已经很接近普通话了。她出生在山西运城一个小乡村，父亲自年轻时痴迷画画却又嗜酒如命，直到第六个孩子出生，父亲仍不得志，怕家里的几亩地养不大六张嘴，三岁的她和两个姐姐分别被送给附近村子的人家。十四岁时养父养母意外孕育了自己的娃，她照看小妹到三岁之后外出打工、结婚生子，逢年过节从不忘回家看望关照养父养母、亲生父母。

根据同名小说改编的法国电影《刺猬的优雅》中，低调孤僻的巴黎高级公寓女门房把自己伪装成一副人们心目中标准门房的模式——世俗、卑微、不起眼，却躲在自己房间里整墙书柜下读弗洛伊德、托尔斯泰、康德，听莫扎特、贝多芬。但这是几十年前的事情了，我们的保洁员无需伪装设防，她每天晚上在一家快餐厅做一个每小时13元的洗菜工，那天因为京西某商城一场特大火灾，晚上十点下班后快餐厅临时请来消防队做防火培训，快十一点了她大胆站出来说：“领导能不能明天接着讲，我们如果赶不上十一点的末班车，就要步行一个多小时回宿舍了。”周围一起打工的姐妹们当时要不是急着赶路，感激得差点儿给她跪了。

最爱听她讲的是家乡的故事：如何用棉花纺纱、织布、染色；如何打菜籽榨油；村子附近“黑心煤窑”里那些莫名失踪的生命；每年九月和姐妹们从三门峡坐火车到新疆石河子“采棉花”的苦与乐……其实这些年她多在五星级酒店做保洁，眼见耳闻了不少过往客人的浮华轶事，但她最爱讲的，也是我最爱听的，还是她的家乡。

7.保洁员工作述职报告 篇七

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

保洁员工作述职报告范文五篇【二】

在工作的时候时间过的是真的快，转眼之间，又过了一个月了。在这个月的工作结束之后，我决定对自己这个月的工作做一个总结，这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作，也知道自己有什么收获。也能够知道自己有哪些不足的地方，在下个月的工作中加以改善。

一、日常工作

作为物业的保洁员，我要做的工作就是打扫卫生，保证辖区的干净整洁。

1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒，保证住户的健康安全。

2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒，不放过任何一个卫生死角。

3.检查楼道的照明，有损坏的及时报告给上级领导进行维修，以免造成安全隐患。

4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作，以及垃圾的清理和运送。

5.负责办公楼外围的清洁工作，包括外墙的清洁等。

6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。

7.其他领导分配的工作任务。

二、工作汇报

本月的工作做得还是很不错的，跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。每天都按时到岗，没有缺勤的情况发生。严格的遵守公司的规章制度，认真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，时刻注意自己的仪容仪表。在每天的工作任务完成之后，及时的将情况反馈给上级，等待后续的工作安排。在工作任务完成之后，也不会擅离职守。在工作时间之内不会做与工作无关的事，不会利用工作时间处理私人的事情。

工作已经越来越熟练了，完成的情况也越来越好。相比之前工作的效率提高了很多，能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。但还有很多进步的空间，也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。

保洁员的工作是很累的，要想做好也不容易。打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。我作为保洁员，虽然负责的工作只是打扫卫生，但也要尽力的把工作做好。卫生服务也是我们物业工作的一部分，若是卫生打扫得不够干净，对我们物业来说也会有一定的影响。所以虽然我的工作比较的不起眼，但是也是比较的重要的，业主都希望能够拥有一个干净的小区。所以之后我应该要更加努力的工作，才能够给业主一个干净的生活区域。

以上就是我的工作述职，希望在下个月的工作中，我能够有更大的进步，把我的工作做得更好。

保洁员工作述职报告范文五篇【三】

大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。这天，公司召开XX保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在XX年一年的工作状况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。

XX年是不平凡的一年，第29届奥运会在x顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是xx镇xx村人，自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自我的卫生职责段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，职责随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生状况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行，个性是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇建立环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下，透过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作用心性提高了，职责意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每一天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我以前一度想要放下，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献。

多谢大家！

保洁员工作述职报告范文五篇【四】

很荣幸在世纪花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在世纪花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。

在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。

保洁员工作述职报告范文五篇【五】

我负责商场二楼的保洁工作，一整楼大概分四个区域，服装、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打扫三次，早上、中午、晚上这三次。每天要做的就是提前进行商场消毒，对整个地板都要消毒。商场二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消费者的安全，让来商场购买东西的人安心选择商品。我一年的工作大致都是如此，几乎没什么变化，如果要有，也是帮助其他楼层打扫卫生，把保洁做好。

在自己工作上，我是足够敬业的，虽然工作很累，要打扫整个楼层的卫生，但是我努力的去做到那个标准，不仅是因为自己的职责所在，还是因为个人觉得做好保洁很有必要，是为大家服务的好事，看到他人安心的逛商场，我也是感到很骄傲的。一年工作下来，我没一天偷懒的，专注的做着手上的事情，遵守商场的规定，注意个人的行为的规范，把自己真正的融入商场这个家，把商场的清扫工作做好。

在思想上，我按照商场对保洁员的制度做事，思想与商场保持一致，对待工作是一心一意的，树立起正确的观念，不嫌弃自己这份保洁的工作。

一年的工作，让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的，以前只是知道用手做所有的事情，现在社会的发展越来越好，对于打扫这方面也有很多的发明，研究出来很多种的打扫工具，不会让人劳累一整天。学会如何使用工具，就轻松很多了。刚开始我工作，因为不懂，所以闹了很多的笑话，又重新去学习，在大家的帮助下，我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫干净，为消费者提供一个干净又安全的环境。我工作之后，有了更多的学习机会，为此我工作的一年里，挺顺利的。

8.保洁部后厨职员的辞职报告 篇八

你们好!

我是保洁部后厨职员xiexiebang，很遗憾自己在这个时候提出辞职报告。来到秦妈转眼已有一个多月啦，正是在这里开始耕耘播种，可惜在我就要硕果在望的时候，我却选择了放弃。依稀记得谁谁说过，工作上如果效益没起色就该往自己身上找找原因了。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合在德得工作吧???否定自己背叛自己真的让自己很痛苦，然而人总是要面对现实的。

自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢习惯而已。我知道人生就是这样的。可是，我是力有余而心不足，真的适应不了德得所谓的“弱肉强食”，延伸到的“物尽天择，适者生存”!。呵呵。这是我生存的失败，无奈的自我“优胜劣汰”吧。

说真的，不是我不歆爱秦妈火锅的工作，也不是我在秦妈英雄无用武之地，而是我真的很在乎在德得的发展。所以，在我百思不得其解时我只有退出这个团队。为什麽，在秦妈就感受不到亲和和快乐呢?为什麽，在秦妈彼此都是尔虞我诈盗窃抢掠呢?我想这就是人员流失的问题根本吧!在后厨，洗锅和洗餐具本来就是一母双胞的亲和关系，都是“弱肉强食”让彼此各自为政，我行我素。如果，洗锅和洗餐具的两项工作合而为一，在洗锅不忙时洗锅的去帮洗餐具的，或洗餐具的不忙时去帮洗锅的，这样，彼此一个“忠诚”的德得心，何愁忙者太忙，闲者太闲，要锅和要餐具的在痴痴的等待呢?这是秦妈火锅的不幸其一;在前厅，尽职的服务员应该在自己职责范围内对客人谦逊有礼，要循循善诱把火锅店的优点和食谱说服，让客人对火锅店有全新的认识和欣赏，促使客人在心情好的状态下多消费多买单，这样客人会是一个忠诚的游说形象回头客，下次惠顾时会源源不断有新的忠诚的游说形象回头客。

这才是一个真正尽善完美的合格服务员。可怜，我们店的服务员在还来不及做到一个真正尽善完美的合格服务员时，时不时的还要在百忙之中来去匆匆周旋在后厨寻觅自己的餐具，侥幸的在有的服务员遭遇盗窃抢掠后还有剩余一部分餐具;祸不单行的服务员在自己等着洗后的餐具居然一无所有。这样的事发生在每一个服务员身上都是没有好心情工作的。这是秦妈火锅的不幸其二;在秦妈，因为我们的意念都是强食弱肉，同事们就不存在礼让三先，包容和忍让，做工作都是各人自扫门前雪，不管他人要帮忙。

因此，在后厨，我经常会看到有弱者要强者帮忙。而大多数强者看来也是毛骨悚然的爱莫能助。是他们真的就不愿意该出手时就出手帮帮“秀色可餐”的弱者吗?不，不，不!好象不是这样的。因为他们不愿意也没有理由做雷峰。每每都是花言巧语的敷衍塞责求助他们的弱者。…………为什麽?为什麽?为什麽会是这样?因为德得打心眼里就崇拜英雄，歧视弱者。就是这样的，才会有好多的弱者聚也依依，散也依依，聚散两依依的放弃求助，离开德得!这是秦妈火锅的不幸其三;秦妈要想蒸蒸日上来生存发展，就得在软件和硬件之间好好更新啦。

我也很清楚这时候辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。

长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了，我一定会尽量说服自己，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开蒸蒸日上的德得，我舍不得;离开这些曾经同甘共苦的同事，我更舍不得。还有，忘不了，真的忘不了领导们的譐譐教诲，忘不了同事之间的那片真诚和友善。最后，也祈愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!

9.蚂蚁保洁队 篇九

蚂蚁九大盗又埋伏在了岔路口。

有车开过来了。蚁老大带着弟兄从土坡上向下冲。眼看就要冲到路上了，可是，他们却脚下一滑，全都滚到了路边，个个滚得灰头土脸。他们爬起来一看，原来是一块香蕉皮。再一看，嗬，路旁边的内容还真是丰富，西瓜皮、苹果皮、啤酒瓶、可乐瓶等垃圾是一片狼藉，这都是游客们留下的“纪念品”。

“是谁这么不讲社会公德，乱扔垃圾呀？”蚁老大大怒。

吸取教训的他们决定在路旁守株待兔。

又有车开来了。他们摩拳擦掌，准备大干一场。谁知，车还没有到，车里的垃圾便飞过来了。

啪！整袋的垃圾便像如来佛的五指山一样，把蚂蚁九大盗紧紧地压在了下面。等他们艰难地爬出来的时候，肇（ｚｈàｏ）事车辆早已经逃得连车屁股都看不到了。

第三辆车终于被他们拦下来了。

可是，一看到从车里下来的顾客，他们立刻傻了眼，竟然是一头鼻子呼呼喷着火的藏獒（áｏ）。这位暴怒的主儿把他们九个搓成了一颗蚂蚁丸子，全都塞进了一瓶才喝了一半的可乐瓶里，然后拧上盖，拿出啃骨头的劲拼命一扔——嗖！可乐瓶划出一道优美的弧线，飞了足足有三百六十秒，才轰然着陆。他们在可乐瓶里挣扎着，使劲地推瓶盖。可瓶盖纹丝不动。

幸亏九毛在业余时间自学过钻孔这门技术，在他们就要成为蚂蚁世界里第一群被可乐淹死的蚂蚁之前，终于钻出了一个出口。

“都是这些垃圾带来的晦气！”

无处泄愤的他们，决定拿这些垃圾出气。他们把路旁所有的垃圾都收集了起来。没想到还真多，竟然堆成了一座小山。

正当蚁老大的火柴即将落下的时候，一辆大卡车停在了他们的面前，一条蚯蚓爬出了驾驶室对他们说：“蚂蚁兄弟，我是垃圾收购站的，你们的垃圾卖不卖？”

“卖垃圾？”蚁老大发愣，这些没人要的东西竟然还能卖钱？

还是二毛反应快：“怎么卖？”

“酒瓶一个五毛，塑料瓶一个两毛，纸一斤五毛，瓜果皮一斤一毛。”蚯蚓说。

接着，卡车里又爬出十几条蚯蚓，把垃圾分拣好，装上车，甩下一百二十三块钱，走了。

望着这些足足抵得上他们一个星期抢劫所得的钱，他们都发起了呆。

“我觉得，捡垃圾也是一个不错的工作，收入稳定，也没有什么风险。”九毛受够了抢劫这种总是提心吊胆的日子。

“可捡垃圾的，说出去多丢人。”蚁老大拉不下面子。

“捡垃圾怎么了？这是靠自己的劳动吃饭，总比强盗的名声好吧？”二毛说。

于是，蚂蚁九大盗决定改行，成立了“三岔口蚂蚁保洁队”，干起了捡垃圾的营生。

现在，蚂蚁保洁队的业务是越做越大，不但发了财，还因为保护了环境，受到当地政府的表彰（ｚｈāｎɡ）。

不过，小朋友们，你们出外游玩的时候，请记住，千万不要乱扔垃圾哟。

本栏责编 叶冬青

10.保洁经理的述职报告 篇十

近年来, 浙江省委、省政府针对水环境治理不断发力:2013-11, 浙江省委、省政府作出“五水共治”重大决策部署, 明确提出“3 年解决突出问题、明显见效, 5 年基本解决问题、全面改观, 7 年基本不出问题、实现质变”, 以“抓治水、促转型”的实际成效, 全面提升浙江省生态文明;2014-11, 浙江省水利厅等十部门联合印发了《浙江省实行最严格水资源管理考核工作实施方案》, 标志着我省最严格的水资源管理制度考核工作全面启动;2014 年底, 全省落实河道长效保洁1.185×105km, 基本实现河道保洁全覆盖。至此, 对河道水环境整治最直接、效果最明显的手段——河道保洁工作逐渐受到各方的重视。

钱塘江是浙江省的母亲河, 更是杭州市城区、萧山区饮用水的主要来源。杭州市90%以上的生活饮用水取自钱塘江上游段。保洁范围内的钱江五桥至三堡船闸为杭州饮用水水源, 为一、二级保护区。该区域内分布着十几个水厂的取水口和闲林水库、引水入杭、浙东引水、萧山湘湖引水4 处大型取水口。

浙江省全省“河长制”的逐步完善和落实、“五水共治”政策的持续落实和G20 峰会即将在杭召开都对钱塘江水面保洁工作提出了更高的要求——既要保持河道环境整洁, 保障饮用水源安全, 也要及时、有效地应对可能出现的大面积漂浮物聚集问题。

2 钱塘江水面保洁工作概况

2005-02 初, 富春江水电站泄洪, 导致电站库区内的水葫芦大面积下泄, 受钱塘江涌潮顶托后, 滞留杭州城区河段数天。由于当时钱塘江没有专门的保洁队伍, 导致水葫芦堆积、腐烂, 影响了杭州市的饮用水源和水质, 引起了市民和媒体的高度关注。为此, 时任省长吕祖善亲临现场指导工作, 并明确了各部门任务。经过现场调研和保洁方案的编制, 省钱塘江管理局于2006-06 起正式启动钱塘江水面保洁工作。

经浙江省水利厅、财政厅、杭州市政府等多方协调, 2012年, 正式建立了钱塘江水面保洁长效管理机制, 保洁范围逐步调整为钱塘江上泗社井至钱江二桥段、浦阳江袁浦大桥上游3 km范围内的水域和岸滩, 共计52 km2。该项工作所需经费列入省财政预算。

3 钱塘江水面保洁工作现状

目前, 钱塘江水面保洁工作的主要内容是对保洁区域进行全面巡查, 采用岸滩人工拾捡和水面船只打捞的方式清除垃圾, 并在突发大面积漂浮物聚集的情况下及时开展打捞作业。同时, 每年在保洁区域的沿江两岸及时更新保洁告知牌、宣传标语, 并组织各种形式的宣传活动, 提高人们对保洁工作、饮水安全的关注度。

自2005 年至今, 钱塘江水面保洁相关部门成功处置各类突发事件40 余起, 打捞突发性漂浮物超过1×104t, 特别是在2010-03 有效应对了“钱塘江漂浮死猪事件”, 时任省委书记赵洪祝专门对该突发事件的处理工作成果作出批示, 称“工作做得很好”。

历年打捞的漂浮物数据如图1 所示。从图1 中可以看出, 目前每年的打捞量基本在7 000 t左右。自2013 年以来, 在大面积漂浮物突然聚集的情况下, 漂浮物打捞量占到全年打捞量的1/4~1/3.但受到经费、人员、设备有限等因素的影响, 突发漂浮物聚集情况下的应急打捞工作显得非常棘手。

4 针对钱塘江水面保洁管理工作的建议

以相关法律法规为依据, 加强河道保洁执法力度。目前, 根据相关法律法规, 县级以上环保行政主管部门或水行政主管部门对向河道、护坡、水库等水域抛撒垃圾、动物尸体和其他污染水体的物体等行为有一定的处罚权, 但在实际管理过程中, 向河道抛撒垃圾、动物尸体等现象屡禁不止, 保洁现场管理人员有限, 执法人员执法难。近两年来, 浙江省“河道警长”的介入对河道保洁工作有很大的促进作用, 建议钱塘江水面保洁工作也引入“河道警长”联动制度, 通过联合执法等一系列强有力的手段, 进一步保护河道水环境的安全。

加大对钱塘江水面保洁工作的资金投入, 适时引入社会资金。目前, 按照相关费用计算口径, 财政资金虽已能够保证该项工作的基本开展, 但对于日益严峻的水环境形势, 该项工作对人员和设备等的要求不断提高, 现有资金已经无法满足实际工作的需要。对此, 可适时、适当地引入社会资金作为钱塘江水面保洁工作资金的有效补充, 以有效应对突发漂浮物聚集情况。

11.保洁辞职报告格式 篇十一

保洁辞职报告范文一

尊敬的x总经理：

我带着复杂的心情写这份辞职报告。我自20xx年加入xxxx公司以来，一直都很珍惜这份工作，充分在xxxx公司xxxx部的平台上，为公司尽职尽责，努力团结员工，理顺内外有关关系，为xxxx公司今日的规模、形象和有序发展感到欣慰。

更感谢您对我的信任、栽培、包容和鼓励。特别自20xx年xx月xxxxx以来，让我见识了许多现代企业管理理念，增长了很多现代财务管理知识、积累了不少的工作经验和教训，对此我深感荣幸!在这近xx年的时间里，您给了我不少表扬和荣誉，也给了我很多机遇和指导，在此我只能说“谢谢领导”了!现在，由于我xxxx的原因，在经过深思熟虑以及和家人的商议过后，我向公司提出辞职的要求。鉴于xxxx工作的特殊性，希望领导能早日安排合适的人选接替我的工作岗位，我希望能在xx月xx日前完成有关交接工作，交接前为公司站好最后一班岗，保证公司业务的正常运行，希望我们公司今后更加辉煌，x总您和全体员工工作顺利，身体健康!

综上所述，因为个人的原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导对我的申请予以考虑并批准！谢谢!

此致

敬礼

申请人:

年 月 日

保洁辞职报告二

尊敬的组长：

您好，我是保洁员xx，向您申请辞职，望给予批准。辞职的原因在于，自已要回乡下带孙子，因此无法继续在市区工作，对此给公司带来的不便，还请领导见谅。

这么多年以来我对自已，对班组有几点想法。首先，很感谢组长这么多年对我的照顾，以及工作上的肯定，我才能在这个岗位工作这么多年。其次，感谢××组的同事们，整个小组的成员都很团结，让整个小组年年被评为优秀班组，让我工作充满激情。再者，单位包吃包住，自已还能存点钱，工作这几年也总算有点收获。

最后，祝愿班组成员工作顺利，身体健康。

此致

敬礼

申请人:

年 月 日

保洁辞职报告三

尊敬的领导：

在递交这份辞职报告时，我的心情是十分沉重的。

由于现在物价上涨很快，但工作强度没有降落，风险日益加大，医患关系日益紧张，而工资仍是五百块钱，却没有上涨，而加班费，值班费等却被取消，我们的生活很艰巨，连自己都难以赡养，我失去了积极性，如果我再这样上班，我怕难免会出医疗事故，或者是意外，给医院造成不必要的丧失，所以我申请辞职!我祝我们xx医院一切顺利，万事如意;其次我祝各位院领导身材健康，全家幸福，快活，安康!

此致

敬礼

申请人:

年 月 日

12.保洁人员辞职报告 篇十二

你们好!

我是保洁部后厨职员，很遗憾自己在这个时候提出辞职报告。来到xx转眼已有一个多月啦，正是在这里开始耕耘播种，可惜在我就要硕果在望的时候，我却选择了放弃。依稀记得谁谁说过，工作上如果效益没起色就该往自己身上找找原因了。

或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合在德得工作吧?否定自己背叛自己真的让自己痛苦，然而人总是要面对现实的。自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。

或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢习惯而已。我知道人生就是这样的。可是，我是力有余而心不足，真的适应不了德得所谓的弱肉强食，延伸到的物尽天择，适者生存!呵呵。

这是我生存的失败，无奈的自我优胜劣汰吧。说真的，不是我不歆爱xx火锅的工作，也不是我在xx英雄无用武之地，而是我真的很在乎在德得的发展。所以，在我百思不得其解时我只有退出这个团队。为什麽，在xx就感受不到亲和和快乐呢?为什麽，在xx彼此都是尔虞我诈盗窃抢掠呢?

我想这就是人员流失的问题根本吧!在后厨，洗锅和洗餐具本来就是一母双胞的亲和关系，都是弱肉强食让彼此各自为政，我行我素。如果，洗锅和洗餐具的两项工作合而为一，在洗锅不忙时洗锅的去帮洗餐具的，或洗餐具的不忙时去帮洗锅的，这样，彼此一个忠诚的德得心，何愁忙者太忙，闲者太闲，要锅和要餐具的在痴痴的等待呢?在前厅，尽职的服务员应该在自己职责范围内对客人谦逊有礼，要循循善诱把火锅店的优点和食谱说服，让客人对火锅店有全新的认识和欣赏，促使客人在心情好的状态下多消费多买单，这样客人会是一个忠诚的游说形象回头客，下次惠顾时会源源不断有新的忠诚的游说形象回头客。

这才是一个真正尽善完美的合格服务员。可怜，我们店的服务员在还来不及做到一个真正尽善完美的合格服务员时，时不时的还要在百忙之中来去匆匆周旋在后厨寻觅自己的餐具，侥幸的在有的服务员遭遇盗窃抢掠后还有剩余一部分餐具;祸不单行的服务员在自己等着洗后的餐具居然一无所有。这样的事发生在每一个服务员身上都是没有好心情工作的。

因此，在后厨，我经常会看到有弱者要强者帮忙。而大多数强者看来也是毛骨悚然的爱莫能助。是他们真的就不愿意该出手时就出手帮帮秀色可餐的弱者吗?不，不，不!好象不是这样的。因为他们不愿意也没有理由做雷锋。每每都是花言巧语的敷衍塞责求助他们的弱者。为什麽?为什麽?为什麽会是这样?因为德得打心眼里就崇拜英雄，歧视弱者。就是这样的，才会有好多的弱者聚也依依，散也依依，聚散两依依的放弃求助，离开德得!

我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了，我一定会尽量说服自己，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开蒸蒸日上的德得，我舍不得;离开这些曾经同甘共苦的同事，我更舍不得。

还有，忘不了，真的忘不了领导们的教诲，忘不了同事之间的那片真诚和友善。

最后，也祈愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!

辞职人：xxx

13.加强保洁员管理 预防医院感染 篇十三

1 医院保洁员管理中存在问题

1.1 保洁员文化素质低

一般保洁员均来自农村和城市下岗工人, 文化程度只有小学或初中, 缺乏医学知识, 接受新知识能力较差, 卫生习惯不良, 虽经岗前医院感染知识培训, 但工作中仍存在不少问题。

1.2 保洁员缺乏消毒隔离知识

由于保洁员缺乏相关医学知识及医院感染知识, 无消毒隔离概念, 常出现不戴口罩出入无菌区或不戴手套直接接触污物, 处理污物后不摘手套就接触洁净甚至无菌物品, 手部皮肤经常沾染病人血液、体液或者被锐器刺伤等。

1.3 各班分工不明确

虽然已制定相关的规章制度及工作流程, 但缺乏量化考核方案, 个别保洁员工作责任心不强, 有时清洁工做得不到位。

1.4 人员流动性大

保洁员的工资福利待遇较低, 而且岗位没有保障, 科室对他们约束力不够, 造成人员不稳定, 更替频繁, 流动性大。

2 对策

2.1 加强岗前培训

上岗前由医院感染科组织进行医院感染知识和职业道德培训, 内容通俗易懂, 使他们能初步了解清洁、消毒、无菌的概念。进入科室后由护士长亲自讲解、带教、示范, 区域的划分、消毒物品与末消毒物品的区别、规范洗手、基本消毒液的配制、湿式清扫、抹布拖把的处理、生活垃圾和医疗垃圾的分类及包装等知识。

2.2 健全规章制度制订工作流程

建立健全保洁员工作制度、工作职责、工作流程, 使他们在工作中有理论指导、有行动依据。各班职责明确, 包括消毒液的配制方法、有效浓度标准, 卫生清扫范围、方法、合格标准等都有明确责任到人, 拖把、抹布专室专用, 标志醒目。

2.3 保证消毒质量, 切断感染途径

保洁员消毒工作大多在无人监督下进行。首先, 应加强职业道德教育, 提高其执行清洁消毒规范的自觉性, 随时抽查所用消毒液的浓度、抹布拖把等清洁用具的清洁度, 检查使用中是否做到各室专用。其次, 每周定期科内检查, 发现问题及时纠正。指导正确洗手方法, 强化洗手意识, 使保洁员明确洗手是切断交叉感染的有效方法之一。合理使用手套, 决不允许用已经污染的手或戴着污染手套的手接触清洁物品。

2.4 加强自我防护

医院的锐利物品较多, 保洁员在运送时, 稍有不慎容易造成刺伤、割伤。保洁员上岗前统一进行健康体检, 对乙型肝炎表面抗体阴性者注射乙型肝炎疫苗。配发帽子、口罩、塑料围裙、防水袖套、橡皮手套等, 指导其如何正确防护, 如有损伤要及时处理并指导运用正确的处理方法。强化洗手意识, 指导六步洗手法, 注意个人卫生, 凡接触血液、分泌物、污染物均戴手套予以隔离。

2.5 给予人文关怀

护士长应经常关心保洁员, 医务人员工作中应尊重他们的劳动, 关心他们的需求, 不歧视他们, 在他们有困难需要帮助时及时给予帮助。

3 小结