餐厅周年庆方案(共12篇)
1.餐厅周年庆方案 篇一
下面是关于餐厅整改相关方案内容,如果大家想要更多了解餐厅这方面方案,那么以下餐厅整改方案这篇文章可以回帮助到各位哦!
餐馆卫生整改方案大全
1、员工个人卫生
1、健康证明一周之内为本店员工办妥健康证,对于以后新来员工在上岗一周之内办好健康证明。监管人:贺昌飞
2、整改措施:上班时间穿整洁、统一工作服、帽,服务人员着长裤、布鞋或休闲鞋、皮鞋,并要穿袜,杜绝穿拖鞋、凉鞋、短裤进入工作场所,要求长发、长指甲员工及时修理,禁止服务人员着异服,怪发,戴饰物,并勤洗手、勤换衣服、勤洗澡,不在公共场所脱鞋等。
餐厅监管人:姜振鸿
厨房监管人:颜荣望
2、环境卫生
1、餐厅卫生
整改措施:改造海鲜区排污水道,及时清理地面积水
指导服务员加强对厅面的清洗、打扫和保洁工作,每周安排一次卫生大扫除,重点是卫生死角,天花板,灯具,蛛网以及排风扇等。
加强日常卫生检查工作,制定卫生检查量化表,由餐厅领班督查,经理抽查。
安排专人每晚进行喷药灭蚊蝇;
购置补充卫生工具,如地刮,玻璃刮,清洁球等。
卫生监管人:姜振鸿
2、厨房卫生
整改措施:保证下水道畅通,并定期疏通下水道
及时将剩菜叶、梗、皮,菜品剩角料清理
下班时将垃圾桶及时清理,并清扫地面及台面
定期对排风机进行拆洗,至少一星期一次
加强冷盘间地面、墙面、门窗、玻璃及冰柜卫生,并购置消毒液放于预进间。
下班时及时开启紫外灯。
卫生监管人:颜荣望
3、后院及库房
整改措施:安排专人每日清扫后院,及时处理垃圾,保持地面、墙面整洁,并购置大号带盖垃圾桶
安排专人对库房进行打扫,清理,并购置灭鼠药或鼠夹,确保库房通风,防水,降温,防鼠害。
卫生监管人:郑林红
4、外围环境卫生
整改措施:主要指大门正面及侧面环境卫生,每日由服务员清扫并保洁,外墙壁等每半月组织一次清理。卫生监管人:姜振鸿
三、食具清洁
1、消毒间
整改措施:安排专人按规范操作,进行日常消毒工作,并进行保洁,并确保消毒保洁间不得随意开放,由专人取放餐具。并购置紫外线灯进行灭菌,制定餐具消毒保洁制度。
卫生监管人:郑林红
2、餐厅餐具
整改措施:严格按照一清二洗三消毒四保洁的程序使用餐厅餐具
及时将脏餐具送去洗碗处进行清洗消毒,并严格将洁净餐具与脏餐具分开,避免交叉污柒
卫生监管人:姜振鸿
3、厨房餐用具
整改措施:盛菜的盘碗必须是经过高温消毒保洁后的餐具且和未消毒的餐具严格区分开,刀具、砧板等也将冷熟食分开。
卫生监管人:颜荣望
四、食品安全
1、强化采购工作
整改措施:采购时确保向供货商索取经营许可证复印件并随同购货发票在采购完成后进行登记留存根备查;
杜绝三无产品进店;
严格把关使所采购菜品和原料质量优等,无变质、发霉、过期,并且货源正宗,符合食品安全标准;
对所购菜品及原料进行认真验收,保证无假货无次品。
2、加强食品生产加工经营管理
整改措施:厨房认真把好第二关,不将有问题的原料及菜品进行生产加工,如发现有异味或变质等问题的原料及菜品及时处理;
厨房人员严守个人卫生不将身体直接接触食物,严格将生熟食分开存放,以防交叉污染;
员工一但有传柒性疾病及时检查治疗,在治愈前不准进入工作场所。
卫生监管人:颜荣望
五、物品存放
整改措施:将现有仓库进行装板分隔为原料仓库和酒水仓库,并加装隔势天花板,另设杂物仓库集中放置杂物;
购置鼠药或鼠夹进行防鼠工作;
对仓库现有物品进行分类清理,将物品上架存放;
健全仓库管理工作制度。
卫生监管人:郑林红
六、规章制度
1、《原辅料采购索证验收制度》
2、《仓库管理制度》
3、《卫生工作制度》附:《卫生检查量化考核表》
4、《食品卫生安全管理制度》附:食品卫生安全管理小组名单
餐厅整改方案
某酒店中餐厅整改方案
一、重塑餐饮品牌 提升中餐形象
目前我们的中餐厅地处酒店侧门,从酒店内部不能通行,但这个情况未尝不是一种特色,关键是我们的餐厅现在没有丝毫的特色,这就给客人造成一种不方便的感觉。如果我们把中餐厅做到别具一格,客人进出从然有些不便,也会被餐厅的特色吸引。
客家菜,料重、油腻,是广州菜的大忌,但却是客家菜的特色,在台山当地,偶尔品尝一下客家菜,也是人们改善生活的一种绝好的选择。
经过同餐饮部大厨商讨,大家一致认同,我们的菜系应该从目前市场上的缺口上想办法,海鲜、农家菜、粤菜大排档,在台城路口遍地都是,阻碍了我们客户的进入。如果我们另辟捷径河鲜系列,应该是目前台城附近一个较新鲜的选择。
河鲜,也是当地客人比较喜欢的口味之一,厨房大佬表示,目前我们的厨师部对于河鲜的制作工艺掌握的也相当到位。如果开发河鲜市场,目前正是好时机。
因此建议:中餐厅更名:嘉怡河鲜酒楼。
以后我们嘉怡酒店中餐厅主要经营菜系以河鲜为主,不再着重为客人提供客家菜,以河鲜酒楼的品牌重新投入市场,这就是我们的拳头产品、主攻方向。在日后的经营过程中我们不断的听取客人意见,不断改良出品质量,创新河鲜餐饮品种,同时也开通嘉怡酒店宵夜的档口,为旅游客人提供宵夜去处,但主要是打开台城本地河鲜消费市场。为本地客人(包括三合乡及附近乡镇、村、台城市民)提供一个最佳的河鲜消费的好去处。
最新餐厅服务整改方案
一、餐厅现状分析:
(1)员工作业标准认知有待提高:由于对于自身工作的标准不清楚,导致很多作业开展不到位,从而出现碌碌无为的情况。
(2)管理人员专业性不足:由于前厅服务人员较少,服务员由餐厅师傅代为管理,但,由于师傅对于服务员的作业性质、流程及标准不十分了解,一些作业时间安排略有不足,导致一些作业不能有序开展。就像如果马路的十字路口没有交通灯的指挥,车流就会乱起来,只能越来越堵。
(3)培训工作不到位:虽有培训,但针对员工平时各项作业标准的培训较少。虽有针对作业标准的培训,但员工未应用到实际的工作中。要学以致用,比如:在平时多进行一些小的技能比武,并给予优秀人员发放一些小奖品,不仅提高了员工的积极性,使员工间得到更多的交流,而且提高了作业标准及能力。
(4)由于前期疏于对前厅服务员的管理,使员工养成懒散的习惯,长期以至员工责任心不强,工作态度不认真。
(5)工作无计划性,整改无针对性:做计划也就是做准备,没有做好准备是失败的准备,而不做准备就是准备失败。对于现状虽经过整改,但效果仍然不佳,其主要原因是整改无针对性,路要一步一步走,整改工作一样一样来,循序渐进,这样就不会出现每一项都在整改,但每一项都未改好的情况,就好像十八般武艺样样通,样样稀松一样。
二、整改计划:
①、前期先从大面抓起,至少能够让甲方有一个舒适的就餐环境。
②、中期针对一些卫生死角及物品摆放等细节方面进行整改,进一步提高卫生标准。
③、多与员工进行沟通,了解员工心声,及时解决员工生活、工作上的困难。在前两期整改的同时,逐步加强对员工的管理,针对专业性的服务标准进行培训,并在通过员工一点一滴的日常作业中,要求员工按照标准化作业,理论结合实践,使员工对标准有深刻的了解及记忆。
④、通过组织一些小活动、小比赛,提高员工积极性,加强工作责任心。
目前,我正按此计划对我项目餐厅服务方面进行整改,通过片区内复检,总体而言虽有一些小小的改善,但仍有很多不足之处,且本人工作方式方法还存在着一些不足,希望经理给予指正、支持与鼓励,相信我可以做得更好。
2.餐厅周年庆方案 篇二
5.E系统
E系统由人民大会堂、毛主席纪念堂、国家博物馆、中山公园来金雨轩塔架、景山公园、华润大厦、中化大厦、东便门角楼8个制高点的10个拍摄固定机位, 以及两架直升机航拍机位组成, 负责提供制高点全景画面, 以及用来拍摄空中装备方队检阅盛况, 机位布局如图9。
现场转播配置如下:
直9航拍直升机两架;
华创HDC1680的摄录一体机10台。
摄像机配置如表5。
6.F系统
F系统采用ENG及微型摄像机混合拍摄方式, 在老兵车上设置2台ENG, 地面装备车安装6个Go Pro3+微型摄像头, 空中装备方队安装8个Mashall微型摄像头, 提供受阅装备上的特殊角度拍摄画面。信号通过微波传送, 在广场东临时观礼台平台上架设微波接收点, 接收老兵车及地面装备方队的特殊角度机位的信号, 接收后通过光缆传输至A系统转播车, 分别在社科院及大会堂楼顶设置2个接收点, 用来接收F系统空中装备方队特殊角度机位的信号, 接收到的信号通过光缆送回新址主控, 经过切换后送至E03机房。图10所示为安装在装备方队6履带自行火炮方队、驾驶员左后侧上Go Pro3+微型摄像头的拍摄效果。
现场转播配置如下:
Go Pro3+微型摄像头6套;
Mashall微型摄像头8个;
松下AJ-HPX3000MC的摄录一体机2台。
摄像机配置如表6。其中, F1、F2在老兵车上拍摄, 采用摄像肩扛ENG拍摄方式;F3~F8为安装在地面装备方队装备车上的微型摄像头;F9~F12为安装在空中装备方队上的微型摄像头。
三转播的技术难点与创新
1.电缆铺设
为了确保抗日战争70周年纪念活动的彩排顺利进行, 在7月底就开始了各分系统摄像机电缆的铺设工作。由于天安门地区为旅游开放和重点文物保护区域, 所有的摄像机光缆均需隐蔽施工, 既要保证此区域日常的正常开放和大量的光缆不影响直播时的美观, 还要保证走线路由的可靠, 安全。这其中以天安门至端门以及金水桥下光缆预铺最为复杂, 大量的光缆需延宫墙、房顶或水面铺设, 总共铺设了摄像机光缆约30公里, 覆盖了长安街核心区、天安门广场、中山公园、故宫等广大区域, 重要的走线路径均设置了冗余和备份。
2.色彩匹配
现场转播共分六个系统, 89个讯道, 各分系统及单机所处地理位置相差较远, 节目时间跨度大, 其间环境的色温会发生变化, 为了确保颜色的匹配, 各系统对摄像机白平衡调整时间做了统一规定, 并根据时间推移、现场的光照变化情况, 对摄像机颜色进行手动微调, 对于航拍、陀螺减震摄像机等特殊机位, 通过将主系统的摄像机参数通过存储卡发送到同一型号的摄像机的方案, 较好地解决了不同位置, 特殊摄像机的色调统一问题, 从而保证了移动摄像机到达天安门附近时和附近的系统摄像机的颜色一致性。
3.特种设备
与国庆60周年电视转播不同的是, 在抗日战争70周年纪念活动转播中, 技术人员积极应对节目部门提出的全方位、多角度、立体纵深的转播制作需求, 充分体现近年来的电视技术发展, 创新引用新技术、新设备、新手段。根据节目需求进行大量的调研和技术细节研究工作, 有针对性地订购、定制、改装大量特种转播设备, 为直播增光添彩, 成为了电视直播的亮点。
现场转播6个分系统中, 特种设备使用规模创纪录。共投入二维有线传输索道拍摄系统2套、低角度电动轨道遥控拍摄系统1套、超长悬臂和大跨度陀螺减震拍摄装置1套、各类型摇臂7条 (包括20米重型摇臂1条、15米伸缩摇臂1条、12米摇臂4条及小型摇臂1条) 、摄像机减震器3套、减震镜头2个。
各特种设备中, 既有立体移动展示分列式及装备方队行进的二维有线传输索道拍摄系统, 又有地面低角度拍摄分列式行进的低角度轨道摄像机系统;既有全方位多角度展示分列式及装备方队的伸缩摇臂、超长摇臂及悬臂摄像机系统, 又有方便移动拍摄的斯坦尼康及Easyrig系统;既有展现首长检阅、老兵风采、画面感动亿万观众的无线摄像机系统, 还有从特殊角度展现装备细节的微型摄像机及传输系统, 以及既能够展现全景气氛又可以实现镜头过渡, 可以移动跟拍又可以给出稳定近景的有线索道摄像机系统。多类型特种设备的使用, 实现了地面、装备、近地、低空全程覆盖、宏观微观无缝连接、人物景别全面呈现, 全面展现了此次纪念活动的各个要素, 成为整个电视转播中的一大亮点。
(1) 二维有线传输索道拍摄系统
抗日战争70周年纪念活动现场转播使用两条大跨度二维有线索道摄像机系统, 两条索道均采用有线传输方式, 充分克服了无线传输系统在重大时政活动中的频率干扰问题, 以安全可靠的运行方式和恢宏的立体视角拍摄部队和装备方队的行进。
索道一:所属A系统A13机位, 采用央视自主研发的二维有线索道摄像机系统 (天鹰座) (图11所示) 。该索道横跨长安街, 水平跨度330米, 升降高度20米。北面的施工点位于中山公园来今雨轩前空场中, 搭建30米高的塔架;南面的施工点位于人民大会堂东北角, 使用一台32米高的起重车;遥控操作台位于西临时观礼台旁。该索道运动轨迹从北可透过天安门拍摄长安街活动, 向南可拍摄受阅部队行进。由于其活动范围较大, 可以起到很好的过渡作用, 同时避免分系统镜头之间的“跳轴”现象。既能交代现场整体环境, 展现阅兵式的宏大场面, 又能近距离捕捉阅兵方阵和嘉宾的精彩细节。
本次纪念活动直播中, 索道摄像机的架设主要有两方面的难点:一是由于活动级别高, 摄像机运行轨迹属于安全级别最高的区域, 因而对系统安全性要求较高;二是系统彩排时间要求高, 环境复杂, 架设难度较大。
为适配纪念活动现场环境, 减少挠度影响, 并提高系统的安全性, “天鹰座”做了二十多项技术改进升级, 主要包括承载索增加到两条;除正常牵引光缆外, 增加安全绳, 同时修改万向节结构;重新设计并加工锚点定滑轮固定结构;增加设计并加工抗挠小车等等。
索道二:所属D系统D14机位, 主要拍摄首长乘车检阅受阅部队。采用法国XD-MOTION公司索道系统 (图12) , 架设在长安街东单路口至邮通街, 水平跨度560米, 垂直升降高度22米, 是目前世界范围内最长的二维有线索道系统。
在此之前全球范围内只有400米的有线索道的成功案例, 本次纪念活动直播该索道系统的使用在技术上是一次巨大的突破。该索道系统架设期间, 分别在长安街东单路口至邮通街使用了两台95顿重型吊车, 其起重臂升至65米的高度, 架设时还使用了6辆47米的举高车, 全部施工均在夜里进行, 高空作业难度极高。
(2) 超长悬臂和大跨度陀螺减震拍摄装置
在国庆50周年和60周年庆典阅兵时, 节目部门一直想在受阅部队行进的轴线上方架设一个大镜头, 以空间压缩的方式拍摄受阅部队的行进, 体现受阅部队的威武和雄壮。但因无法在长安街部队行进的路线上搭设摄像机平台, 以前的直播均放弃了这一镜头, 改在长安街边使用一升降车, 车上架设一大镜头, 升降臂向长安街内探, 由于长安街的宽度接近80米, 所以基本上是侧面拍摄部队行进。但由于升降车长臂稳定性差, 摄像师在高空操作, 拍摄画面经常会产生摆动, 导致可用的有效镜头较少。
本次纪念活动直播, 技术人员在受阅部队中轴线上方、距地面7米的位置上, 建立30米的超长悬臂和大跨度陀螺仪减震拍摄装置 (图13) , 采用国产陀螺仪稳定平台配置长焦镜头, 使用遥控操作解决了这一难题。它所属A系统A10机位, 可以很好地展现所有方队由远及近大纵深大全景的场景, 同时不影响方队行进。
为了获得这一独特的视角, 进行了以下技术改造:
使用水泥泵车外加30米悬臂作为支撑结构, 并在长安街北侧停靠。由于受阅部队行进是在长安街轴线北10米, 30米的悬臂正好处于受阅方队的正上方, 符合拍摄位置及镜头画面要求;
由于悬臂结构很长, 加上风载荷的作用, 使得单纯悬臂结构晃动仍然很大。为此我们对水泥泵车的悬臂做了改造, 增加了万向节连接件和抗摆阻尼器;
使用马拉松转播的开放式三轴陀螺减震平台并进行改造, 创造性地提出将原来的标准摄像机加广角镜头的配置改为索尼P1小型摄像机加装40倍EFP型镜头, 基本维持了原三轴陀螺减震平台的载荷, 通过调整摄像机在平台内的重心和平衡, 有效地解决了30米悬臂的抗摆和拍摄的稳定, 实现了摄像机全焦段的稳定拍摄, 使得该机位既可以给出全景, 又可以给出方阵细节;
使用开放式陀螺仪稳定平台可以实现云台、摄像机和镜头的全参数遥控控制, 全遥控拍摄方式彻底颠覆了以前需要摄像师空中操作的方式, 取消人员作业面, 大大减轻了泵车悬臂的载荷重量、减小了载荷体积, 使得悬臂的安全性得到了极大的提升, 同时有效减少穿帮。
(3) 低角度电动轨道遥控拍摄系统
为了以天安门为背景低角度跟踪拍摄部队和装备的行进, 我们专门引进了BLACKCAM B40低角度小型电动轨道遥控拍摄系统 (图14) 。该系统所属A系统A2机位, 轨道全长40米。架设在长安街南侧、军乐队北侧, 在敬礼线和礼毕线之间移动跟踪拍摄军乐队、分列式队伍及装备。
该系统每次都要在现场架设, 其调整时间短, 架设难度大, 在彩排中发现地面震动对设备的影响较大, 尤其在重型装备车通过时。为了克服这一问题, 我们在轨道上加装了减震脚垫并将普通镜头改为减震镜头, 保证了轨道车在行进中的拍摄稳定。
此次转播还在东西华表附近分别采用了两条长摇臂, 一条是20米重型摇臂, 一条为15米伸缩摇臂, 两只摇臂拍摄受阅部队和装备方队的小全和特写镜头, 尤其伸缩臂充分发挥其能伸缩的特点, 可全长伸出在低角度拍摄方队行进特写, 在方队接近时将臂收回。
4.直升机航拍
本次纪念活动直播, 首次在重大时政直播中同时使用两架航拍直升机在天安门周边拍摄阅兵盛况。两架双发四吨级国产直-九型直升机上, 都加挂了国际领先的GSS-C516五轴光纤陀螺仪吊舱 (图15) , 采用Sony HDC2580高清摄像机搭配广角镜头, 很好地展示了恢宏壮观的人民军队、威武之师, 以及广场纪念大会庄严的气氛。此次航拍任务中, 选用北京市北部距离天安门27公里的空军沙河机场作为直升机起降机场, 人员配置两个机组, 共计40余人。航拍机组成员仔细研究导演要求和镜头需求, 在保障政治安全及飞行安全的情况下制定飞行计划, 转播部航拍技术团队经过和导演组、机组的反复研究制定了7条航拍航线, 包含阅兵直播航线, 市区景观航线, 北京周边景观航线等, 涉及在禁区及政治敏感区域飞行, 难度很大。在阅兵活动期间, 航拍组努力克服飞行空域小、双机飞行调度困难、避免镜头及观礼效果穿帮, 降低对广场噪音影响等困难, 特别针对两架飞机镜头分工不同进行针对练习及联合练习, 每个镜头都经过了十几次的练习, 34个日夜累计飞行35架次, 其中禁区飞行22架次, 创下了中国电视史上航拍工作之最。
直播当日, 两架直升机交替执行拍摄任务, 信号通过不同微波频率同时传送至人民大会堂和社会科学院两个微波接收点, 覆盖范围从东四环四惠桥至天安门广场南北两侧。直播中航拍画面稳定精美 (图16) , 微波信号传输连续稳定, 累计使用17个精彩镜头, 每个镜头都做到了0秒0米准时到达设计拍摄位置, 圆满完成了航拍任务, 为大会公共信号提供了大量空中航拍画面的支持。
四经验和总结
1.重大转播的前期准备十分重要
抗日战争70周年纪念活动是中央电视台2015年安全播出的重中之重, 转播部技术人员提前与新闻中心及技术系统其他相关部门积极沟通与协调, 多次奔赴各场地进行实地踏勘, 制定了严密的技术方案和完备的应急预案。主要确定转播车停靠位置, 商定摄像机机位设置方案与摄像机光缆铺设路径, 制定重点机位演练及部分机位镜头测试等计划, 并与其他技术部门落实供电、通讯、光缆等技术需求。同时对节目涉及的多种特种设备进行大量的调研和技术细节研究工作, 尽可能丰富画面拍摄效果。可以说前期细致周到的准备工作是日后技术实施的关键。
2.通过多次演练提高节目质量和确保播出安全
此次活动政事规格高、范围大、时间长, 前方环境复杂, 安保和其他方面的要求都是最高规格, 这对转播设备搭建、线缆走位、摄像机摆放甚至工位设计都有极为严格的要求和限制。技术人员提前搭建转播系统, 积极配合节目导演多次进行实战彩排及演练工作。于7月23日、26日、29日在阅兵村训练基地圆满完成三次分系统演练工作, 于8月3日、12日在阅兵村训练基地圆满完成二次全要素演练工作, 于8月15日、23日、28日、30日在天安门广场圆满完成四次实地演练工作。其间, 各分系统还针对不同拍摄需求进行多次分系统演练。通过多次演练发现了视频系统、音频系统、通话系统、传输系统的不足之处, 随后针对各次演练发现的问题, 及时进技术方案调整、各系统改进、机位调整等措施, 同时在彩排中和节目部门紧密配合, 大力支持导演组的新想法和创意, 对转播设备、拍摄机位进行不断的调整, 形成了纪念活动的最终转播方案。
3.开家港式风味茶餐厅的创业方案 篇三
今天,在香港大街小巷随处可见的茶餐厅,大约出现在半个世纪以前,当时英国殖民时期的香港,由于受西式生活习惯影响,一些港人开始喜欢喝西茶,但因为无法光顾这些专为外国人而设、收费高昂的西餐厅,因此出现了平民化的西餐厅,当时多被称为餐室或冰室,也就是现在茶餐厅的前身。
至于茶餐厅名称的来由,虽然莫衷一是,但或许与其招呼客人的一项特色有关:每当客人一坐下,伙计(侍应)便按人头端出清茶奉客。
茶餐厅之所以广受港人喜爱,除了上菜快速、物美价廉的原因外,主要还是因为它将西式饮茶的茶点改良成更符合港人的口味,因而出现所谓的港式茶餐,如港式叉烧炒意大利面,西式牛扒配中式炒饭等中西合璧的茶餐。
此外,勇于尝试的香港人,就连茶餐厅里的饮料也不放过,创造出无数结合中西饮品的港式饮料,除了众所皆知的半咖啡半奶茶的“鸳鸯奶茶”外,还有咸柠七(七喜Sprite汽水加柠檬片和盐)、姜七(姜汁加七喜Sprite汽水)等五花八门的饮料。体会香港文化精神
到了60年代,茶餐厅开始蓬勃发展,茶餐也从中式、西式,扩展到日式、泰式、马来式等无所不包,眼花缭乱的境界;几乎每家茶餐厅在其大同小异的餐单中,都有其独具创意又广受顾客欢迎的茶餐。难怪有人说,要研究香港文化和精神,就一定要到这里的茶餐厅体会。
这里的顾客,有的穿西装打领带,有的穿衬衫和拖鞋;有的谈生意、有的看报纸、有的聊天,他们不分阶层和男女老少,全都聚在这里共同享受自己喜爱的美食。
这些和港人生活密不可分,早已成为香港文化一部分的茶餐厅,自从大量出现在小说,电视剧以及饮食杂志的报道后,地位也从平民化餐厅跃升成为最具香港特色的餐厅,甚至成为当地旅游协会向外地推销香港时的卖点之一。
餐室自开业以来就有的柚木隔板仍和旧式圆形白底黑字的时钟相伴着;挑高的天花板上,依旧挂着传统白色吊扇;二楼背对背而坐的卡位(雅座),仍旧倚着绿色铁窗,共同目睹窗外半个世纪以来的物换星移。
项目介绍
茶餐厅厅又根据投资者的资金状况分为社区店、标准店、旗舰店等三个级别,投资总金额从10万元到50万元以上不等,所以它特别适喜欢餐饮服务业挑战的投资者经营。茶餐厅在食品制作上以中国传统饮食文化的代表饭、面、粉、水饺、云吞、点心等为主,再加上西餐饮食文化。投资者可根据各自不同的地域特点和喜好以及资金状况来选择的等级和食品种类,为个人创业提供了多方面的发展机遇。
经济效意预算
一个店每天只要卖出200到500人次,每人次消费5-15元。每份3-8元钱的成本,您的纯利润就是每人次将近2-7元钱,每天将近有200人次的利润是400元-1400元。500人次的利润是1000元-3500元。除去员工工资额的%20,200人次算80元-280元,500人次算200元-700元,每天的纯利润是200人次算320元-1120元。500人次算800元-2800元您的利润就成几何增长了。
计划书的主要内容是经营茶餐厅,包括店内管理/服务/营销/会员管理与执行。茶餐厅是100%的香港发明,属于本地平民化的饮食场所,事实上茶餐厅的特色也真正体现了香港人的精神取向和价值观--速度要快,配搭要多变,价钱要实惠,行事方式中西合壁,总之,要用最快捷妥当的办法把事情弄好。
茶餐厅是香港独有的平民饮食地点,充满地方色彩,食品便宜之外,种类亦繁多,此招牌美食更令人难以抗拒。
相信每个人都希望拥有自己的事业,让自己在一个自由自在的天地一展所长。在社会上想经营小本生意的人中:
有些人是希望独当一面,自己创立自己的事业;有些人是因为已届退休年龄,想为自己铺有一条后路;有些人则是因为对自己眼前的工作感到不满而想行,另起炉火;有些人是因为走头无路,不得不作点小生意暂时栖身。有的人则怀疑自己的能力,于是宁愿稳扎稳打地做~打工仔~,自怨自艾一辈子;有的人则是不愿意受人束缚,或已厌倦打工生活,希望向自己的能力挑战。
你或许做过一些生意,或许经营过不少行业,或许现在正抱着~铁饭碗~犹豫不决,或许因被海水打湿了脚而又重新退回岸上,但全未成功。
付出的心血没有获得回报,虽然不幸,但起码自己已经尽力了,但是,如果中途放弃的话,那就表示自己承认失败了。
市场是一片汪洋大海,到处都充满着诱惑,却又到处充满惊涛海浪和险滩。如果你碰到风险就回避,遇到挫折就躲闪,遇到困难就退让,那你永远不会成功。要立志经商发财,就必须目标明确,要有不达目的绝不罢休的气概。排除一切干扰你朝目标前进的不利因素吧,全身心地投入你经营的事业。
将自己的喜欢,兴趣或才智转换为一项事业,远较受雇于人更具有前途。应该坚决的说;我要当老板!不管什么时候,请不要再说"我已经不行了"
4.餐厅开业策划方案 篇四
策划目的搞旺开业人气,迅速提高沈阳倾城倾心茶餐厅的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫,吸引消费者来参加
开业活动。开业就有好的销售业绩。
策划思路
策划吸引消费者的活动,让开业时,沈阳倾城倾心茶餐厅就充满人气。
提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
策划方案:
提炼诉求(宣传)卖点:
社区理想茶餐厅
打造市区理想茶餐厅
价格实惠、服务好、质量过硬
足不出户也可以享受到真正的实惠
设计推广方案:
方案1:开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
方案2:向消费者告示“打造社区理想茶餐厅”
——突出“理想”也就是质量、服务
——用报纸向社会公告
——用巨幅向社会公告
——在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成高雅的强烈感觉
方案3:开业有礼,红包多多
——以2元的代金券设计成红包的形式
——开业期间,见人发一张
——目的是引诱消费者产生购买行为
方案4:每天推出特价茶饮品×款
——可以长期推行
——要推销售额大的,影响才会大
方案6:累计消费达×××元,赠礼
——赠送实用的生活用品或者消费品
——开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品
方案7:每天限时开展6折打折活动(与其他茶餐厅比)
——开业1个月后推行
——与其他餐厅价比的6折
设计促销活动
方案1:餐厅吉祥物广告宣传
——宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、曙光路一线、——选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,——要有10人以上才有气势,才有宣传效果,方案2:每天一台戏(连续10天)
——开支控制在平均每天500—1000元以内
——以炒热场地为目的——找文艺老师来合作操作(青少年宫的老师)
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等
新闻炒作:(建议暂不执行,放在未来)
五、广告宣传:
宣传卖点:
“首家社区理想茶餐厅落户XXXXX社区”
倾城倾心茶餐厅X月X日全新开业
媒体选择与宣传内容:
墙体巨幅广告(倾城倾心茶餐厅外墙)
——打造社区理想茶餐厅
——倾城倾心茶餐厅X月X日全新开业
宣传单广告
——一份以介绍门店为主(员工发放)
——另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发放)
费用预算
墙体巨幅广告
——面积:
——预算:
宣传单广告
——第一份印制:单页双面单色10000份(1000元)
——第二份印制:四色双页双面20000份(3600元),夹报(1200元)
其它宣传
开业彩旗
开业气球
开业条幅
开业室外灯光
开业音响
5.餐厅开业营销方案 篇五
酒店各部门:
为了进一步提高本酒店的知名度和市场影响力,更好的宣传我酒店的“四星级”品牌和档次,酒店将隆重举行此次餐厅开业庆典活动,现将需完成的工作及注意事项明确分工,各部门必须全力以赴,做到最好。
开业时间:(具体日期酒店将提前另行通知)
开业仪式地点:酒店大门口
开业仪式参加人员:酒店全体员工(当天安排休假的员工顺延或部门另行安排,所有员工一律着工装,女员工必须化淡妆。)
开业仪式主持人:
一、总经办
1.2. 任总为此次活动的总负责人。任总负责宴请和接待开业仪式的嘉宾和各级领导及新闻媒体的记者。
3.4. 任总负责联系外请的摄影师和乐队(包括歌手兼主持)总办主任负责酒店内部各部门的工作协调及配合任总搞好对嘉
宾、领导的接待工作。
二、营销策划部
1.开业仪式前7---10天在《洞庭之声》或《长江信息》报刊上大1
幅度刊登酒店的图文宣传报道及开业酬宾信息。
2.3. 开业前3天向酒店客户群发短信。开业仪式前1天,将各祝贺单位的横幅全部挂好。(竖着悬挂在酒店临街外墙)
4. 开业仪式当天上午8点前,在酒店大门口设置好带有横幅的充
气拱门,5. 在酒店大门口设置欢迎牌两块(红底黄字),其内容如下:
(1)热烈欢迎出席餐厅开业庆典的各位嘉宾,领导和各新闻媒体的记者朋友们。
(2)祝各位嘉宾、领导、记者朋友们身体健康、万事如意!
6.开业1至3天安排营销人员在酒店大堂设立贵宾接待处,发放VIP
贵宾优惠卡,并收集客户资料。
7、开业前1天,编制挂开业仪式具体程序,提交任总审阅。
三、保安部
1.开业仪式当天在酒店大门口预留约100平方米的位置。确保举行仪
式有足够的空地。
2.指挥好车辆的停放,在维持好围观群众的秩序。
3.保安部安排两名员工着门童服装、鞋帽,当天充当门童。
4.保安部经理负责开业仪式当天员工队立的排列与调整。
5.负责当天出席开业仪式的各位嘉宾以及领导的安全保卫工作。
四、工程部
1.配合商家及时搞好充气拱门和氢气球的安装和拆除工作。
2.配合乐队安装和调试以及拆除乐队的音响设备。
3.开业仪式当天8点前将酒店自动门固定在打开状态。
4.开业仪式的前一天做好停电、停水等应急预案报总经理审批。
五、餐饮部
1.安排两名着迎宾服的员工站在餐厅大门口,配合仪式的迎宾工作。
2.开业仪式当天预留最豪华的大包厢一个。安排领班或最优秀的服务
员看台。
3.其水果拼盘要求至少有4个品种的水果,必须用大盘。
4.安排两位男员工在仪式中“燃放”手动礼花。
5.开业仪式前2天厨师长将菜单报给总经理审批。
六、房务部
1.开业仪式当天在酒店大门口至餐厅之间铺一条红色地毯。
2、开业仪式当天预留会议室和行政套间
3.确保会议室、房间的茶水和水果拼盘及时供应,其水果拼盘中水果的品种不低于4种,会议室内摆放好毛笔、墨汁和贵宾留言薄。
4.其客房或会议室如果进客,必须安排优秀的服务员专门服务。
七、采购部
1.采购手动礼花4支。
2.提前采购或预订好当天宴请所需的水果和菜肴。
3.采购贵宾留言薄1至2本(金装版)、油笔一支。
凯麦金华营销策划部
6.餐厅营销激励方案 篇六
一、背景及目的:为充分发挥全体人员的作用,积极开拓客源市场,提高本茶楼和鱼府的竞争力,增加经营业绩,协调好与客户之间的关系,特制定本营销激励办法。
二、各岗位具体考核方案:
1、营销部员工的营销:设立底薪,根据由其预定的客户消费记提奖励基金。
A、底薪1000:此底薪要求每月客户定座达到60桌客人消费方可享受全额,如未达到按完成比例发放底薪。
B、提成奖金:根据预定客户在本店消费的2%计提销售提成,本提成不设上限和下限。
2、其他员工营销提成(本类包括除总经理、副总经理及营销人员以外的一切鱼府及茶楼与员工):
A、预定消费提成:如有客人向服务人员预定前来消费的,根据其消费金额的2.5%计提销售提成。
B、特别推荐菜品提成:餐厅和茶楼定期将滞销产品和特别新推产品经公司批准后作为特别推荐产品,点特别推荐的产品根据规定的数量给予推荐提成。
C、餐厅和茶楼互推奖励:推荐餐厅客人到茶楼消费成功的一次给予奖励5元;推荐茶楼客人到餐厅消费的一次奖励10元。
3、预存消费提成奖励:如员工能联系到任何单位预存金
额来本餐厅消费,根据其预存金额可给予一次性提成1.5%。
三、提成的统计及核对:
A、提成的统计:茶楼吧台当值收银负责预定本的管理和登记,所有人员接到预定电话后第一时间到吧台登记,收银员进行登记确认后方可进行提成结算。
7.餐厅绩效方案 篇七
基本岗位工资的组成:60%固定工资+40%浮动工资
一:浮动营业额工资的计算方法:(与单店营业额挂钩)
1、全店主管级以上(包括主管)管理人员的基本工资和当月营业指标完成情况相挂钩,即当月浮动效益工资,普通员工的工资不参与浮动。
2、全店主管级以上(包括主管)管理人员的基本工资计算方式为:每人的职务岗位等级工资的60%基本工资,其余40%为绩效工资参与浮动。
比如:(1)某店经理,每月职务岗位等级工资为3000元则其中60%=1800元为基本工资数,每月不参与浮动,其余40%(1200元)为绩效工资,参与浮动。
3、浮动效益工资计算方式:(绩效工资和当月指标实际完成的比例浮动)。
比如:单店当月的营业指标为40万元,而当月本实际完成营业额为50万元,店经理的职务岗位等级工资为3000元,则绩效工资为1200元,那么他的当月浮动效益工资则为:
1200元×(50万元÷40万元)=1200元×1.25%=1500元实际工资为1800+1500=3300元
若当月只完成35万元,那么他的当月基本工资则为:
1200元×(35万元÷40万元)=1200元×0.875%=1050元实际工资为1800+1050=2850元
二:浮动利润工资的计算方法:(与单店营业利润挂钩)
1、全店主管级以上(包括主管)管理人员的基本工资和当月营业利润相挂钩,即当月浮动效益工资,普通员工的工资不参与浮动。
2、全店主管级以上(包括主管)管理人员的基本工资计算方式为:每人的职务岗位等级工资的60%固定工资,其余40%为绩效工资参与浮动。
比如:(1)某店经理,每月职务岗位等级工资为3000元则其中60%=1800元为基本工资数,每月不参与浮动,其余40%(1200元)为绩效工资参与浮动。
3、浮动利润工资计算方式:(绩效工资和当月单店营业指标实际完成的比例浮动)。
比如:单店当月的营业利润指标为10万元,而当月实际完成营业利润为12万元,店经理的职务岗位等级工资为3000元,则绩效工资为1200元,那么他的当月浮动效益工资则为: 1200元×(12万元÷10万元)=1200元×1.2%=1440元实际工资为1800+1440=3240元
若当月只完成8万元实际利润,那么他的当月基本工资则为:
1200元×(8万元÷10万元)=1200元×0.8%=960元实际工资为1800+960=2760元
三:超额奖金(全店参与工资不浮动)
8.餐厅营销方案 篇八
冬至包饺子是中国许多地方的传统习俗,新一届社联人不知不觉地走过了风风雨雨的半年,在这半年来我们一起经历了多项活动。终于冬至到来了,我们社联一家人轻松坐下来感受这寒冬里的温暖的时候到了。
二:活动目的
希望能通过这个活动,让我们累了一学期的社联人在这严寒的冬天感觉到一丝的温暖。同时借此来促进社联人之间的交流,增进同学们之间的友谊,增强社联的凝聚力,进一步培养同学们团结协作的精神。
三:活动主题:冬至-我们在一起
四:活动对象:新校区社团联合会全体成员。
五:活动时间:20xx年12月21日晚上6:30-8:30。
六:活动地点:外联部负责联系餐厅或小饭馆。
七:活动内容
(1)包饺子 (2)包饺子比赛 (3)吃饺子
八:活动流程
<1>活动前期
1)以每个部为一组于12月21号6:30到达活动场地有序入座。
2)由组织部负责把各部人员安排就坐。
3)纪检部清点人数。
4)人数到齐后开始上面团等工具。 5)主持人讲话。
6)主席讲话,宣布冬至包饺子开始。 (宣布包饺子开始前所有人不得开始包饺子)。
7)由活动部负责预留比赛的用品。
8)包饺子五十分钟后,将包好的饺子送于厨房(所有饺子包完后)(50分钟)。
9)主持人讲话,宣布包饺子比赛。
10)由总裁判宣布擀面皮比赛规则随后等各组参赛队员和各裁判到位后宣布比赛开始,各组开始比赛。
11)在10分钟内包的饺子在保质的情况下数量多的一组获胜。
12)由总裁判宣布比赛情况。
13)由主持人邀请主席团为获胜的部门颁奖。
14)由获胜的部门惩罚输的部门部长。
15)饺子上座,各部门吃饺子同时相互交流。
16)吃饺子结束。
<3>活动后期
1)由各部门负责把自己位置上的杂物清理干净。 2)当场地干净后由纪检部验收后各部离场。
3)由外联部把场地交还。
九:注意事项
1)在比赛的过程中各部人员注意现场秩序和安全。(由各部部长负责) 2)包饺子过程中所有人员不得有过于的打闹,不得随处乱撒面粉,不得浪费食品等。
3)如有擀面棒不够的情况,由组织部负责购买不够的擀面棒。 4)活动人数较多,地方较小,请所有人员在整个活动过程中注意安全。 5)讲究卫生,包饺子前要洗手。 6)注意活动准时到场。
7)社联所有人在活动中注意保持良好的形象。 8)惩罚有度,规则自定。
十:比赛细则
1)由每个部派出两名得力人员参加比赛,分别负责擀面皮包饺子,在规定时间内所包的饺子在保质的情况下数量多的组别获胜。获胜的组别其所在部门的全体人员接受奖励。
2)主席团在比赛前自愿归到某部,并且同时接受该部门的奖励或惩罚。 3)各部裁判员负责其组号的下一个组的比赛,最后一组出的裁判员负责第一组的比赛。
4)比赛分组:办公室第一组,宣传部第二组,纪检部第三组,组织部第四组,活动部第五组,编辑部第六组,外联队第七组。
5)奖励:总分前三名的部门获胜,对应的各部门人员均获得一支中性笔。 6)惩罚:由第一名的部门惩罚第七名的部门部长,第二名的部门惩罚第六名的部门部长。第三名的部门惩罚第五名的部门部长。
十一:各部门在本次活动中所负责的工作。
主席团:出一个总裁判,主席讲话,主席团颁奖。
外联部:负责活动场地的联系,活动结束后负责交还场地。 编辑部:负责照片的收集。 办公室:负责活动前的费用收取。 组织部:座位的划分,奖品的购买。
纪检部:负责到场人数的统计和场地的持续和活动后场地的验收。 宣传队:负责活动开始前把所人员安排就为,出一到两名主持人。 活动部:活动的策划,预留比赛物品。
9.餐厅营销策划方案 篇九
(一)引言:在20世纪和21世纪交叉时段,产生了90后,就赋予了他们独立、个性、好强的性格特色,也形成了不一样的世界观、价值观和消费观,90后主题餐厅营销就是跟随90后特有的个性、思维方式孕育而生的,他们既要求个性创新,又要求完美刺激,就此,主题餐厅应新时代的要求而产生,也产生了不一样的营销方式,但也有许多缺点,根据固有的营销方式,发现其缺点,并根据其缺点更新和完善营销方式,更加注重餐厅的文化营销、络营销和特色营销,创造出属于自己的个性餐厅。
1、营销目的。
1.1随着经济的发展,市场营销对于一个企业来说也来越重要,其意义不言而喻,进行90后主题餐厅市场营销,不仅可以推广餐厅品牌还可以将餐饮文化推广给大家,让90后大众能接受和理解自己公司的特色餐饮文化餐饮产品。
1.2当然,做产品营销目的也是为了让产品销售得更好,对产品进行营销可以得到更多的销售机会,从而使产品可以有更好的销售业绩,最好的效果就是在产品营销之后,是产品推销成为多余的一项工作。
1.3营销的第三个目的,也是使消费者了解产品的各种信息,更加明确自己的消费需求,从而满足消费者的消费需求,达到双赢的效果,也使企业达到自己的销售目标。
2、营销原因。
2.1现在主题餐厅营销现状。许许多多的主题餐厅在各个地方兴起,但是其中只有极少的主题餐厅知名度较高,能让大多数人知道,而剩余的大部分主题餐厅就只能在自己的小范围内营销,其原因不言而喻,营销肯定是其中之一。
2.2现在主题餐厅营销所存在的问题。
2.2.1企业营销只是短期的推广而已,大多数主题餐厅营销只是试一试的心态,没有长时间的坚持和整体的规划,结果就导致营销乱的一塌糊涂,惨剧收场。
2.2.2营销的方式比较单一,像我们生活中的许多餐厅,比如KFC、肯德基等知名餐饮巨头采用的营销方式大多数只是发传单,做促销,打广告,虽然收到不错的效果,但是其花费了大量的人力、物力和财力,并且在消费逐渐提高的今天,假冒伪劣产品越来越多,消费者越来越难以判断产品的真假,很难信任企业,从而让企业的营销更加困难。
2.2.3营销定位不清晰,不知道企业的主题是什么,导致营销五花八门让消费者眼花撩轮难以真正的了解企业到底要干什么。
2.2.4现在的大多数企业营销,只是向钱看,只注重营销产品的豪华程度,奢侈多金,而忽视了产品的内在美真正的内涵所在,看似完美无瑕无懈可击的营销,实质上很难触动消费者真正的敏感神经,缺少文化内涵。
2.2.5营销产品方面,营销人员将产品笼统的营销,没有分清产品的特色主题,另一方面,营销人员缺乏热情,不能真正的投入到产品的营销当中
3、营销方案(针对以上营销问题)
3.1针对主题餐厅的短期推广问题,现在的许多餐厅推广期商品都只是短期的营销推广,并不是长远的有目的性的推广,这样就导致效果差,切成本高,就次问题,餐厅应该做一些类似于商场的促销活动,但是不是常年只对一种产品做促销,而是在不同时间段,不同季节,交换促销,促销的产品种类繁多,顾客就会随时注意自己喜欢的产品是否在搞促销活动,不会忘记餐厅的存在,也可以避免许多顾客由于不喜欢促销的产品而很少光顾餐厅,第二,可以办理会员卡,会员卡可以是积分的也可以是打折的,对老会员实行很多优惠政策,比如,在主题餐厅有什么优惠活动的时候,通知他们等等。
3.2针对营销方式单一问题,这也是营销的关键所在,许多餐厅尤其是小城市的餐厅,根本没有营销的概念,只是一味的发传单宣传自己的餐厅,或者像某个商场,一个月开张10次,以此方式来获得销售额,往往利用这种方式,要嘛没有销售业绩,要嘛高销售业绩带来的却是高成本,现在
针对这一问题,出现了新的营销方式,络营销,其包括3个方面。
3.2.1第一,微博营销,随着微薄的普及与深入人心,据2012年新华公布,新浪微博注册用户已经达到5亿,日活跃用户达到4620万,且微博用户与活跃用户保持稳定增长,其作用也越来越凸显,比如通过微博来辅助产品营销,效果非常不错,企业品牌通过微博传播广告片、配合站利用微博搞抽奖活动,带动用户的积极性,参与到活动中去,微博使用方便,企业品牌通过用户的转发,传播到世界各地,让品牌响遍大江南北,这样不仅提升企业品牌力也拉近了与用户的距离,可以及时得到反馈。
3.2.2第二,博客营销,也类似于软文营销,将产品的各类信息以写文章的形式展现出来,文章既要精炼又要体现产品的特色,在文章中可以留下主题餐厅的各类联系方式,博客营销最好是使用名人效应,比如利用各种美食家的博客,发布关于本餐厅的各种信息,让众多的爱美食者慕名而去。
3.2.3第三,淘宝营销,现在的民越来越多,爱购的人更是多不胜数,所以,主题餐厅可以在上实行团购优惠,或者在各种节假日提出优惠政策,先打响主题餐厅的知名度以后,再进行适当的价格调整。3.2.4、络营销的优点,络营销成本低、速度快、更改灵活,影响力越来越大,不受时空限制,传播范围广,产品内容介绍详细生动,可以互动交流,反馈快。3.3、营销定位不清晰问题解决方案。
3.3.1人群定位,现在许多企业在销售产品时,销售方式五花八门,销售内容也乱七八糟,就主题餐厅的销售定位,其消费人群主要是90后,就决定了其人群定位在90后,不是说70、80不可以是消费人群,而起营销的人物目标应该是90后,营销重点要放在90后的特色、个性、爱好上。
3.3.2主题餐厅产品定位,在人群定位好的基础上,主题餐厅的基本人物是搞好产品的立意和创新,产品一定要鲜明,营销人员则在产品的基础上创新营销方式,用各种方式突出产品的特色,有针对性的分档次的营销。
3.4主题餐厅的产品内涵,主题餐厅主要是针对90后的主题餐厅,其更重要的是一种文化餐饮,与传统的餐饮业相比,其中增添了许多人性化、个性化、时代性的东西在里面,不仅仅只是代表一种餐饮,更是90后人群对自己过去的怀念和回忆,所以在其营销过程中应该更加注重文化营销,感情营销,比如法拉利跑车的在中国的成功营销经验(1),其公司就是利用文化营销,中国人民对奥运会的喜爱,通过提升城市形象,从而让广大的中国人民接受其品牌,虽然花费了很多,但是却获得了中国人民给予的“意大利国宝”称号,为其在以后在中国市场的20年里打下了良好的基础,主题餐厅也可以做类似的营销,由于餐饮业本身的局限,不可能像汽车巨头财大气粗,但是可以仿照其文化营销方式,这也是一种成功的定位方式。
3.5营销人员。
3.5.1现在许多企业的营销人员,对其企业产品根本一无所知,不了解产品的历史,更不知道其未来发展趋势,对于这种情况,公司应该设立培训机构,定期的培养营销人员,一旦有研发的新产品,马上将产品的内涵、意义等让营销人员了解。
3.5.2现在的许多营销人员在营销产品时,只会向钱看,忽视企业的声誉,也欺骗顾客的感情,胡乱营销,进行不合乎实情的营销,胡乱夸大产品的功效,这样一来,顾客就会对企业失去信心,从而影响企业的长久发展,所以,对于营销人员来讲,一定要真实营销,对产品营销有激情,对顾客热情。
4、绿色营销。
4.1在经济越来越发达的今天,人们更加倾向于绿色消费,于是就产生了绿色营销的概念
主题餐厅的绿色营销,主要注重生态绿色的食物,和节约不铺张浪费为主题,通过广告媒体对公众宣传绿色知识、绿色产品等相关内容,引导消费者关注、理解和接受绿色产品,并最终购买绿色产品,以此提高主题餐厅的知名度和销售额。
5、总结 :主题餐厅的运营好坏,不仅在于其餐饮的特色与文化艺术,也要得益于其餐厅的营销方案。
绿色营销:绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略,它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则,并以此为中心,对产品和服务进行构思、设计和销售。
餐厅营销策划方案
(二)开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部:
1、旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司
(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,()要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟上订房,加强络促销,扩大络订房中心的订房,二、餐饮部
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)举办“美食节”,中西餐培训班。
(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)
三、内部消费链建立
A、通过内外促销宣传链完成内部消费链
1、外部宣传和促销
(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。
(2)交通工具上的宣传:
如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。
(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传,把客人吸引进来。
2、内部宣传
客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
3、内部消费链的促成
通过内部交叉宣传将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
四、提高回头率
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请 VIP金、银卡,赠送娱乐消费。
五、改变客源结构
通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
六、增收节流、强化管理
1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。
2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。
餐厅营销策划方案
(三)公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地区唯一一家集餐饮、住宿、商务会议、休闲娱乐于一体的五星级音乐主题餐厅。现 有大小客房1000间,可同时入住3000余人。中西餐厅各十二间,大小会议室20间,各种休闲娱乐场所大小50间,一个大型游泳池可同时容纳1000余 人。公司刚成立不久,急需在消费者心中树立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
行业背景分析:目前从事餐饮住宿的公司比比皆是,但千篇一律,没有太多的新意,但是这些公司拥有较多的顾客群体。随着时代的发展,有新意的综合性的主题餐厅是未来的新发展趋势,前景十分乐观。主题餐厅的特点:鲜明的主题、特定的消费群体、丰富的文化内涵。
营销目标:我公司希望通过音乐主题餐厅来提高知名度扩大市场占有率,在消费者心中树立良好的品牌形象。
设计理念:
1、酒店的整个设计以音乐为主题,满足广大音乐爱好者多方面的需求;
2、艺术与实用性相结合,彰显个性化;
3、多处设计强调中西文化结合,彰显独特性、文化性、体验高品位。
中国音乐厅采用简洁的风格,尊重传统的人文理念更好地诠释中国音乐,力求住客观众在欣赏表演的同时将文化领悟提升一个层次。西方音乐厅配合西式交响乐演出及个人声乐演出,将音乐效果达到最大化。兼顾个人演出,例如个人演唱会,乐队的设置以及舞蹈的配合。
观 众席的设计取环形,力争在各个角度达到视觉、听觉上的盛宴。中式餐厅为点餐,西式餐厅为自助餐,餐厅摆设根据中西方风格而异中式餐厅摆设大圆桌,板凳制作 成中式鼓型;西式餐厅摆设矩形圆桌,凳子制作成钢琴琴键形状,黑白间隔摆设。餐桌上均刻有或印上热门歌曲的名或歌词。餐具均印上我公司的LOGO和音符图 标。墙壁上挂有着名音乐家的肖像和简介。设有点歌台,顾客可以来到这里选择播放一首自己喜欢的歌曲。配备相应的乐器,如中式有古筝、琵琶、二胡等,西式有 吉他、钢琴等。顾客可以即兴演奏。每逢周末和节假日我公司会邀请知名演奏家进行表演。
客房:音乐风格类按照音乐风格的不同来布置房间,中 西乐器类客房按照不同乐器主题的客房摆放不同的乐器同时房间的墙纸、窗帘、床褥、洗漱间等都会有该乐器的元素设计。各个楼层的走廊墙壁上会挂有相关的照片 或实物,让客人感觉到浓烈的主题氛围。泳池位于最顶部,泳池里的水常年恒温。夏天顶盖打开,可以欣赏城景,晒日光浴,冬天可以把顶盖盖上变成室内泳池。泳 池里会播放轻音乐,让客人在锻炼时耳朵也能得到放松。
营销策略:
1、加大广告投入力度,可通过络媒体、张贴海报等来宣传我公司的产品,提高我公司在顾客心目中的形象;
2、做好公关工作;
3、产品的定价,普通标准间1000--2000元每天、单人间1000--2000元每天、大床1000--3000元每天、套房2000--5000元每天。
10.餐厅新店开张营销方案 篇十
现在已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代,菜品味道再棒、服务态度再好,宣传做的不到位,就无法开掘大量的消费者。对即将开业的新餐厅,宣传尤其重要!
1、通过在XX报纸上发布内容: a、有关新店开张信息。b、有关开业当天活动信息。c、有关餐厅文化信息。
作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
2、电视宣传:
在遂宁电视台美食节目上进行推广宣传。
3、开业之初,设计一册便签本,里面有一百张空白页,可用于记事及写便条,有一页是对餐厅的宣传,另有四页是试吃餐券。发放便签本的主要目的是派发餐券,而由于这个便签本的实用功能,让收到它的人都非常喜欢。
4、餐厅开业肯定少不了传单,但是传单发出去,路人有时候连看也不看就直接丢掉。为了防止他们一拿到传单就丢掉,甚至不拿,我们在传单上设计了一个比较醒目的小角,内容有:凭单可以到餐厅领取小礼物或者饮料一瓶,用这种直观的表达方式呈现在他们面前,吸引他们,以达到告之客户的作用,为开业当天拉动人气。。
5、为了使宣传更加有针对性,用纸巾代替传单。这样行人一般都会接受,而且不容易丢,比传单好用。设计比较精美的纸巾,把餐厅开业的消息印刷在上面,安排一部分人到大型超市、繁华店面附近散发,行人比较愿意接受,收到不错的效果。
6、开业当天的横幅、花篮需提早确定好,开业当天可请具有一定名气的主持人或去大学请一些歌手或跳街舞的年轻人过来表演以营造喜庆的气氛,吸引人流进店消费。
7、开业当天邀请腰鼓队在全市繁华路段进行表演宣传,并安排专人手举大幅广告牌,这主要是为了达到一个告知众人的作用。
8、凡进店消费的客人,可以视其消费金额发放一定面值的折扣券,以促动其再次消费。折扣券需精美,且易于携带,尺寸最好和名片大小差不多,纸质宜采用厚点的铜板,与餐厅的定位相配。
9、招聘广告也是对餐厅宣传的一大方式。
还可以配合进行线上宣传,以达到最好的宣传效果。
所需物料:DM单
宣传纸巾
招聘广告设计
横幅设计
开业讯息海报 折扣卷设计
花篮
11.餐厅促销活动方案 篇十一
活动内容:
1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。
4月28日——5月3日黄金周期间,凡持当日游览___花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、触摸“五一”幸运摸奖活动
4月29日—— 5月1日放假期间,在___店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得___花园门票一张;凡抽出写有“五一__店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。
3、“___饭店蔬香樟茶鸭特价卖”
4月28日——5月3日活动期间,___店每日限20只___饭店蔬香樟茶鸭特价销售,原价96元/每只,特价60元/每只。活动期间还有两款特价菜以供宾客选择:上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参 48元/份(原价88元)。
另外,为回报消费者,4月28日— 5月3日活动期间,___店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、订“益智斋”餐厅送花园游
4月29日——5月3日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览___花园。让宾客充分体会到“__里的川菜,川菜中的经典”意境。
五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!而做好具体的市场环境分析也是极为重要的:
自我分析
就是对本身出品部门的状况做出客观的评估。每个餐饮营销者都可以想出很多富有创一流的促销主义,但是谁也不能忽视:在特定的经营时期内,在特定的烹调水平上,在特定的餐厅环境中,在有限的资源利用上,管理者能够做什么?这就需要经营者想一想:促销的目的是什么?你的烹调水平能够做什么?你的餐厅环境可以做什么?你有多少钱可以用?
客源分析
五一餐饮促销的客源是谁这很重要,因此管理者要彻底分析客源市场状况,才能进行有效的。分析客源要考虑如下问题:谁是顾客?顾客需要满足的是什么?顾客尚未满足的是什么?
12.餐厅改进方案 篇十二
1.餐厅营业时间
早餐2小时 07:00----09:00 午餐3小时 11:00---14:00 晚餐4小时 17:00----21:00 2.上班时间
为了做好营业的充分准备,餐厅所有人员营业时间提前半小时(30分钟)上班。
下班时间视实际情况而定,餐厅工作人员有义务在完成所有工作后再下班,半个小时以上算作加班,在餐厅不忙时候补休。3.员工待遇
基本工资+全勤奖+小商品提成
细节
1.现象:酒店仍有客人进入餐厅用餐,此时菜品接近用完,不能为客人提供满意的早餐。
目的:为了保障餐厅员工有充分的时间做好餐厅准备工作和休息时间,也为了遵守酒店营业时间的规定,避免浪费食物。
解决办法:餐厅九点落锁,可委婉拒绝提供早餐,和客人说明酒店餐厅营业时间,如有特殊情况,可以让客人带走一些食物,表现酒店人性化的一面。
八点后可以停止再做菜避免浪费,为了保证服务质量,必须保证自助餐台有8个人的饭菜供应量。
餐厅门口需要营业时间的指示标志
11点之前餐厅没有点餐,其他除营业时间外不接受点餐。餐厅前面必须留一个人对客服务,点菜,上菜,送碗筷,结账,如有特殊情况要离开,必须和其他同事交待,避免客人逃帐。
餐厅忙的时候要分工合作,主要有点菜(加酒水),上菜,收餐具,结账。
点菜要数写清楚,台号码,人数,上过菜及时做好记录。上菜人员上菜之前一定和画单子人员交代哪桌上了什么菜,避免上错菜和漏菜的发生。
楼面可以把餐具从桌上撤下来集中到一个桌上,由送菜人员带回厨房。
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