税源专业化管理工作总体要求(精选9篇)
1.税源专业化管理工作总体要求 篇一
重点税源税源专业化管理成效显著
---赵建华
晋中市国税局直属税务分局作为税源专业化管理改革试运行基层直属单位,负责晋中市内供电系统、金融业、大型机械业、铁路系统,证券业、煤炭运销行业纳税人的税收管理。直属税务分局今年5月以来,在实施重点税源分类管理、整合管理资源等方面进行了积极探索,发挥行业专业化管理优势,深化税源管理,累计组织收入75824万元,同比增长60.83%。同时,征管质效得到提高,纳税人税收遵从度趋向提升。5月至 11月,分局申报率都为100%,税款入库率为100%,报表报送率分别为100%,清理欠税100%。
为做好重点行业税源集中管理,直属税务分局把握“服务+管理”两大核心,通过典型入户调查等方式,深入了解各行业的经营特点和财务处理规定,分析总结行业税收管理规律并付诸实践,着力提高管理效率和服务针对性,重点行业集中管理的优势初步显现。针对重点税源企业经营业务复杂,重大涉税事项相对较多,个性化涉税诉求强等特点,分局加强了对大企业税收管理和服务的调研与思考,建立了大企业涉税诉求申请的快速处理机制,由分局负责人、科室业务骨干组成工作团队,接到企业涉税诉求申请后,快速响应,切实帮助企业在最短时间内解决涉税问题。分局根据纳税人风险特点,科学分类税源,形成了以分行业管理为主要特点的管理模式,对供电系统、机械业、煤炭运销行业,在分局内部由税源管理一科实行行业管理;金融业、铁路系统,证券业由税源管理二科实行行业管理,不同行业在一个科室内部再实现分类管理。其中,分局建立起了奖惩激励管理新机制,充分发挥税收管理员管好、管细、管实重点税源企业的积极性、主动性和创造性。遵循管户与管事相结合、管理与服务
相结合、属地管理与分类管理相结合的原则,大力强化重点税源管理。要通过落实税收管理员制度,使其及时掌握重点税源企业各种涉税动态信息,全面了解掌握纳税人履行纳税义务的真实情况,要求各税管员对自己所管的重点税源企业做到“八清二到位”(即税源底子清、生产经营情况清、税源变化动态清、财务核算清、发票管理清、涉税资料清、税款缴纳清、人员责任清,税收政策宣传和纳税辅导到位),把科学化、精细化管理落到实处。使重点税源企业税收管理员执法活动有记录、执法过程可监控、工作结果可核查、工作绩效能考核,形成一种良性循环和持续改进的管理机制。
同时,分局突出重点税源企业的涉税风险防范,借助市局风险管理平台,提高了专业管理的针对性,将事后的问题处理前移到事前、事中的风险防范,目前已累计接受和发现风险疑点32条,并全部应对结束,纳税评估税款100多万元。分局还合理组建税源管理团队、注重制度建设,并充分利用市局风险管理平台和CTAIS,捕捉热点、排查疑点、扫除盲点。为提升重点税源管理效能,直属税务分局还建立起重点税源工作制度,加强税企联系,每月深入企业,掌握企业的生产经营和税源变化情况,建立重点税源企业重大事项报告和跟踪服务制度,做到管到户、管到账、管到票、管到税,按月对监控的重点税源企业进行分析和预测,撰写调查分析报告,从计税依据资料信息、管理软件登录信息和申报税款信息三个方面同时核查纠正,提高重点税源企业税源监控效率和数据控制质量。
直属税务分局数据分析中心
二○一一年十二月五日
2.税源专业化管理工作总体要求 篇二
税源专业化管理是指改变原来税源管理中常用的按归属地划片管户的单一方式, 结合税源的特点和具体情况, 以风险管理为导向, 优化、整合税收信息资源、人力资源等税收管理资源, 实现对内由管户转向管事, 按照环节、事项专业化分工;对外按照纳税人风险、行业、规模等特点分类, 引进专业化管理技术进行税源管理的模式。具体包括税务机构、业务流程、岗位设置以及纳税服务等方面的专业化。
税源专业化管理有效地弥补了传统税源管理模式的不足, 使税收征管的质量与效果大大提高, 使税收有所增加。从税务部门的角度而言, 税收专业化管理使得各部门的权责更加明晰, 税务工作的效率得到了提高;从税源监控的角度而言, 税务专业化管理使用科学的标准划分税源, 能够针对性地应对重点税源的征管行为, 防范大型高风险企业的偷税漏税行为。从纳税人的角度而言, 从固定“专员”管理到依据事项管理, 更加专业化的流程作业优化了纳税过程的体验, 纳税人的服务满意度得到了提高。从各个税务机关而言, 税源专业化管理取消了固定管户模式, 有利于各个税务机关和其他部门的合作, 各个部门的信息得到了更大程度的共享。
2 地税系统税源专业化管理现状及问题
近年来地税系统的税源专业化管理改革取得了明显的业绩, 税收收入有所增加的情况下, 税务工作的效率也有所提高, 税收风险得到有力监管, 纳税人对于地方税务机关的服务满意度也大大提高。但地税系统的税源专业化改革仍存在以下四点问题。
2.1 地方税务机关的税源信息管理仍有些粗放、分散
从纳税人税源信息收集到税源信息整合、税源信息维护等环节, 税源信息的专业化管理仍不成体系, 有待优化。从税源信息的收集来看, 一般的地税系统采用税务登记时由纳税人自行填写基础信息、申报时填写具体财务信息, 很多信息通过手动录入, 很难统计, 即使使用网上申报途径, 也难以实现信息的规范化全面读取, 更无法实现从企业的电算化系统中自动抽取。另一方面, 信息也不能在相关工商、国税、国土部门流通, 关于同一个纳税人的基础情况或业务开展情况不能得到及时交流, 信息使用效率低下、信息不对称情况严重。在信息维护方面, 由于没有固定的税源信息更新规定, 纳税人的税源情况通常需要很久才能得到更新和维护, 而真正需要使用税源信息的时候, 却不能够得到及时、有效的信息, 导致纳税评估的结果不准确、风险预警失效。对于税源信息利用的宽度不够广、挖掘不够深入, 信息使用增值率较低, 综合利用效率不高。
2.2 地方税务机关部门之间的税源专业化管理协作不畅
地税系统具有税源管理职责的主要有三个部门:征收管理科、政策法规科、收入核算科, 市局以上有税源管理科。税收征管部门在税收征收管理的基础上, 从纳税人的角度就税收的增减原因进行分析、解释税收收入结构变化因素, 并提出合理的征管对策。税收政策科则是从税源税种的角度来看各税种的收入变化情况, 就每个税种制定相应的管理政策。收入核算部门从比较大方面的税收整体收入状况来分析收入增减情况和税源变化情况, 并就具体问题提出相应对策。税源管理科主要负责纳税评估、税收预警等工作。虽然表面是每个部门都从不同的角度对税源进行管理, 税源管理处于每家都管的状态, 但这也说明没有一个能够统帅全局的牵头部门来对税源进行全方位的把控。基础部门收集整理所有税务信息, 任务繁重不堪, 而以上三个部门都是各自负责各自的板块, 互不通信, 针对同一主题做出的结论难免重复, 工作多有冗余, 无法将税收专业化管理的效率优势及信息互通优势体现出来。
2.3 地税系统纳税服务工作有待增强
首先, 地税系统的纳税服务理念仍有待强化, 要从一个“管理者”的角色转变成“服务者”的角色, 不仅要做到表面上的礼貌用语、热情服务, 还要针对纳税人日益增长的服务需求调整自己的服务内容, 程序性服务、权益性服务都需要相应的完善。另外, 要为纳税人建立起长期可持续的沟通渠道, 虽然现在一般地税系统都有各自的服务热线, 但是对于纳税人的一些特殊的业务疑问, 税收管理部门与纳税服务部门却不能很好地协调, 存在相互推诿的嫌疑, 不能解决纳税人的具体问题。同时对于这些难以解决的个性化需求, 有关部门也没有进行集中收集整理、反馈, 系统内部的运行机制仍存在缺位现象, 导致纳税服务无法高效完成。同时, 信息化服务没有在地税系统得到广泛应用, 服务手段仍以人工服务为主, 比较落后, 服务效率也较低, 纳税人由于一个业务频繁跑地税局、排队浪费时间的现象仍时常出现, 可能导致纳税人的服务满意度降低。最后, 针对不同纳税人的特色服务也应有适当的前瞻性和预见性, 将纳税人的需求放到服务之前, 积极主动地为纳税人提供服务, 而不是消极被动地“被服务”。
2.4 税源专业化管理相关法律法规不完善
税源专业化管理的相关法律法规一方面是纳税人照章行事缴纳税款的准则, 另一方面也是税务机关进行税源管理的规范, 一旦法律法规不完善将会影响税收征管的效率和质量。首先, 我国的税收实体法不健全, 现阶段除了个人所得税、企业所得税、车船税由全国人大正式立法之外, 其他税种的税收规定都以全国人大和常委会授权的国务院立法规定, 以暂行条例或暂行条例实施细则的形式颁布实施, 税收规定不完全, 时常改变也不具有稳定性。对于纳税评估工作, 地方税务系统主要根据《纳税评估管理办法》, 没有成文的法律条例, 对于具体的程序和方法没有相应的指引, 这对于基层工作者来说, 可能减弱其对纳税评估的重视度, 只是简单地通过日常检查进行资料分析, 从表面上寻找税收问题, 而没有深入分析。关于税收征管的规定, 虽然有《税收征管法》规定相关涉税部门, 比如工商、财政、公安部门应予以配合, 但对于其具体职权并没有明确规定, 对于其未能履行职责有何后果也没有对应的惩罚措施。
3 地税系统税源专业化管理的对策建议
3.1 健全税源管理专业化信息管理机制
首先, 在税源信息搜集的初级阶段, 应改善采集数据的方式, 提高信息采集的质量。建议组建税源信息专管工作室, 专岗负责税源信息的采集, 制定规范的数据采集流程, 并加强税务人员对于税收基础数据、纳税申报数据等数据的审核, 提高税源信息的质量, 保证录入的税源信息真实、准确。为了掌握纳税人的有效信息, 还应将纳税人的数据进行分类管理, 将年缴纳企业所得税500万及以上和缴纳增值税500万及以上的企业列为全国重点税源企业, 将其与零散税源户和一般税源户区分开来, 作为重点管理对象。在数据分析上, 也需要注意数据的横向分析和纵向分析相结合, 既要通过不同企业个体之间的信息比对发现税收问题, 也要从不同时期上比对, 检测税收风险, 做好纳税评估工作。
3.2 协调税源管理相关部门配合机制
由于我国的税务机构主要是根据行政地区不同进行划分的, 一般使用垂直管理模式, 税收部门的上下级关系较为复杂, 层级较多也不能形成有效相互监督, 当基层部门在完成多方任务的时候, 可能会抓不到重点, 造成工作效率低下。为了改善税源管理相关部门的配合, 应改善税务机关的组织机构设置, 实现扁平化管理, 保证税源管理的有序性。减少税务机构的管理层级, 根据业务分类设置组织机构, 明确各部门的权责, 以税收风险为核心梳理税源管理流程, 充分发挥税源专业化管理的功效。建立统一领导部门, 起到统领全局、牵头工作的职能, 不只协调横向部门的关系, 也要加强纵向上级部门对下级平行部门的领导关系。将传统的税务人员“管户”向管事转变, 形成分岗定责、团队协作的新模式。
3.3 优化地税系统纳税服务
优化地税系统的纳税服务, 即是提高纳税人的税收服务体验, 提高纳税人对于纳税服务的满意度。第一, 拓宽税收机关与纳税人的联系渠道, 不仅仅依靠地税系统的纳税服务热线, 还要完善网站治理、短信平台、微信平台等, 为纳税人提供专业、精细的税收规定咨询和办税指导、政策解释。第二, 要充分整理、梳理纳税人的服务需求, 尽量通过电话调查、定期走访等方式, 主动了解纳税人需要什么样的服务, 从而改善纳税服务方式、增加纳税服务内容, 提供个性化的纳税服务。第三, 完善纳税人监督体系, 及时处理纳税人的服务投诉, 对被投诉的部门、单位要进行深层次的调查, 针对真正存在问题的部门, 单位要提出可行的整改方案, 并尽快进行整改, 从“管理”角色彻底转变成“服务”角色。
3.4 完善税源专业化管理相关法律法规
我国税源专业化配套法律法规不完善的根本原因是税收立法不健全。为了完善税源专业化管理相关法律法规, 应建立起以税收法律为主、税收法规为辅的法律体系, 提升税法的权威性, 让税收立法更加层次化、有序化。除了针对各个税种建立税收基本法, 还应积极制定各种配套法规, 针对纳税人权利保护、税务机关管理、税收征管、逃税惩罚等方面, 以法律法规方面进行约束。此外, 针对税源信息的收集、管理方面也应有相应的程序化规定和惩罚规定, 促进各个部门积极配合税源信息采集工作, 提高税源信息取得的效率和质量, 让地税系统与工商、银行等相关体系的信息对流, 如实地反映众多企业的生产经营和财务情况。最后, 为了保证税收法律的执法效率, 还应建立相应的税务执法部门, 为税务稽查的顺利进行提供有力的保障。
4 结语
随着经济体制改革如火如荼地进行, 财税体制改革也处于迅速推进的时期, 地税系统的税源管理不仅涉及到地税机关税务工作的有效实施, 也与纳税人的税收服务体验息息相关, 因此税源管理专业化改革势在必行。为了使地税系统的税源专业化管理改革顺利开展, 应加快相关税务机构设置的进程、完善配套法律法规, 对内改变税源管理的传统“管户”模式, 对外改变纳税服务的陈旧“管理”理念, 构建更加高效、更加人性化的地税系统。
摘要:财税体制改革是经济体制改革的关键部分, 而如何推进税收执法规范化、纳税服务一体化、风险管理实体化则是财税体制改革的基础, 税源专业化管理将为解决以上问题提供一个优化方案。地税系统的税源专业化管理改革将有效地加强税源监控、增加税收收入以及提高纳税人的纳税服务体验。本文从税源专业化管理的有关概念解释出发, 发现当下的地税系统税源专业化管理改革虽然有所成效, 但仍存在一些问题和弊端, 最后针对这些问题提出了一些可行的建议。
关键词:地税,税源专业化,建议
参考文献
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3.税源专业化管理讲话 篇三
依托信息支撑 创新税源管理 努力实现全市信息管税和税源专业化
管理工作新突破
同志们:
全市地税系统税收业务暨全面推进税源专业化管理工作会议今天召开,这是一次非常重要的会议。会议的主要任务是:认真贯彻落实全省地方税务工作会议、全省税源专业化管理工作会议和全省征管信息工作会议精神,总结回顾2011年征管和信息化工作,全面安排部署2012年全市税费征管信息化和推进税源专业化管理工作。下面,受市局党组委托,我讲两点意见,供大家参考。
一、2011年税收征管信息工作回顾
2011年,全市征管信息工作在省局和市委、市政府正确领导下,按照市局年初确定的“***” 工作思路的总体要求,坚持以组织收入为中心,以提升税费征管质量为目标,以推行税源专业化管理试点工作为突破,以纳税评估和信息管税为重点,以规范税收执法为手段,全面夯实税费征管基础,在全市各级地税机关的共同努力下,创新思路,强化措施,扎实工作,税费征管和信息工作取得了新成效,实现了全市全面推进税源专业化管理工作良好开局。
(一)强基固本,全面夯实税费征管基础
一是加强管理,做实税费源基础。2011年,对全市纳税人全面进行了普查登记,共普查清理漏征漏管户1026户;细化了纳税人户籍档案管理,对“一户式”档案全面进行了规范; 8月份,市局开展了以纳税人税源基础信息为重点的税源普查工作,通过普查,补录更正各项税源基础信息10250条。二是强化措施,发票管理改革工作稳步推进。开展了普通发票专项检查,共检查各类纳税人4200余户,发现各类发票违法行为1176户(次),处罚1208户(次),罚款32万元;对市直行政事业单位、财政结算大厅800余人进行了发票知识培训;扩大了网络在线开票使用面,在全省范围内率先实现建筑业、服务业等6个税目网络在线发票的上线运行,超额完成省局下达的上线任务,上线户数位居全省第二,2011年全市共上线登记户数2679户,总开票35082份,开具金额达8.5亿元。三是健全机制,纳税评估工作取得新成效。2011年市局建立了交通运输业、房地产业、文化体育业等十大行业纳税评估模型,并评选出交通运输业和制造业两个行业优秀纳税评估模型上报省局参加联评。完善了市、县、所三级纳税评估体系,加强专业纳税评估,2011年共评估纳税人2601户
(次),补征税款 3106万元,移交稽查部门查处57户,实现了以评促管、以管促收;4月份市局对全市系统内从事纳税评估工作人员和业务骨干共55名学员进行了培训,通过考试建立了全市纳税评估人才库,现有评估人员23人。
(二)稳步实施,依法行政工作进一步加强
一是税收法制体系逐步完善。成立了市、县两级依法行政工作领导小组,坚持领导班子集体决策原则,修订重大税务案件审理工作规程,细化案件审理标准和程序,提升了执法严肃性。二是税收法规政策全面落实。严格执行营业税起征点调整及娱乐业营业税税率降低等政策,及时贯彻落实国家关于西部大开发、结构性减税、扶持非公有制经济发展等一系列重大税费政策。三是税收执法行为得到规范。8月份,市局组织开展了全市税收执法督查和案卷评查工作,督查发现不规范执法行为及不作为行为38(人)次,不规范稽查案卷26卷,限期进行了整改与处理。
(三)强化应用,信息管税水平逐步提升
一是税费管理决策支持平台建设初具规模。市局在原有《数据运行分析》《征管状况分析》《税费综合查询》等系统的基础上,完成了税费管理决策支持平台一期建设,强化了分析评估,改进了数据展示,开发了涵盖多税种费种监控预警系
统。二是强化征管数据的应用。依托平台数据分析,按季对征管状况进行分析通报,对低于全市平均水平的六个基层单位的18类征管状况监控指标进行了通报;应用发票监控模块,对网络在线发票和代开发票数据进行比对分析,对不正常的开票数据76户(次)纳税户进行了核查。三是自主研发费源监控预警系统。该系统加强了费源数据关联分析,实现了实时动态监控费源,提升了费源管理水平,得到省局高度评价和认可,并在全省地税系统推广。系统运行以来,已预警200多次,补缴社保费9000多万元。四是打造了功能全面科学有效培训的新平台。市局用三个月完成了《网上干部学习教育管理平台》的建设工作,录入了全系统812名人员信息,举办了全市业务达标考前培训、稽查业务摸底等考试,平台使用已达到20万人次。
(四)积极探索,税源专业化管理试点工作全面展开 2011年,我局的税源专业化管理试点工作在省局的大力支持下,在市直税务分局和宝塔区局全面开展了税源专业化管理试点。一是制定下发了《关于开展税源专业化管理试点工作的通知》,明确了税源专业化管理试点的任务和要求。二是科学划分管理事项。市局业务科室多次对两个试点单位的税源专业化管理情况进行调研指导,重新划分了税源管理事项,减少管理环节,前移了5项审批类管理事项。三是创新征管考核
办法。取消了征管“六率”唯一的考核办法,重新修订了以税源专业化管理事项为主要考核指标5项。四是积极探索风险管理。充分利用税费管理决策支持平台的预警功能,重点加强以发票信息比对为主的管理预警分析,全面探索风险管理的新理念。
(五)精心协调,综合治税取得阶段性成果
一是积极争取政府支持。主动向市政府汇报,拟建立全市的综合治税工作机制,综合治税实施方案在市政府的统一协调下正在征求各部门意见。二是进一步加强国地税协作。8月份,全市实现了国税系统委托代征地方税费工作,代征各项税金378万元。组织召开了**市国地税联席会议,对信息共享、个体税费联合征管、社会化委托代征、联合办税宣传活动等问题进行了广泛的交流,并达成了共识,印发了国地税协作文件,使我市的国地税协作工作实现重大突破。
2011年,在征管信息一线默默无闻、兢兢业业工作的广大干部,吃了不少苦、受了不少累,取得了骄人的成绩,全市征管工作被省局表彰为全省征管质量考核先进单位和网络在线发票推广先进单位,信息工作被省局表彰为全省信息化运维工作先进单位。在这里,我代表市局党组向奋战在全市地税系统征管信息工作的同志们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!
在取得成绩和总结经验的同时,必须清醒地看到,我们的工作存在一些不足,主要表现在:一是税费征管理念有待转变。以促进税法遵从作为税收征管根本目标的理念尚未形成共识,“以收入论英雄”、把完成收入任务作为征管主要目标的观念依然较为突出。二是依法行政的观念淡薄,执法随意性较大,人情税、关系税现象时有发生。三是信息管税落实不够到位。税费征管数据管理机制不够健全,数据的完整性、准确性、及时性仍存在问题;四是税费征管基础薄弱,征管资源配置方式不适应税源专业化管理要求,税费管理员职责亟待完善,纳税评估不突出,税源管理专业化人才培养和激励机制亟需建立。五是税源专业化管理推进步伐缓慢。对这些问题,我们必须高度重视,认真分析,积极应对,切实采取有效措施加以解决。
二、2012年税收征管信息工作主要任务
2012年是我们全面落实省局“十二五”规划的关键年,做好今后的税费征管信息工作,意义十分重大。我们要深刻会省局征管信息工作会议精神,正确认识当前税费征管信息工作面临的新情况新问题,全面把握税费工作的新特点新要求,进一步提高思想认识,积极发挥主观能动性,攻坚克难,扎实工作,确保工作目标任务的圆满完成。2012年我市征管信息工作总体思路是:认真贯彻落实全省地税系统征管信息工作会议精神,以组织收入为中心,以全力推进税源专业化管理工
作为重点,以信息管税为依托,以完善制度、机制为保障,严格依法行政,强化征管基础管理,积极构建税源专业化管理新体系,不断提高税费征管工作质量和效率。
(一)加强管理,全面做好征管基础工作
做好征管基础工作,是做好税源专业化管理和征管创新的前提。一要加强税(费)收入的管理。征管是组织收入的重要保障,要严格欠税管理,加大欠税清缴力度;严格缓缴税款、减免税的审批,对未办理缓缴审批手续的纳税人严格执行滞纳金制度;严格税费政策的执行,为组织收入提供强有力的保障。二要加强税费源户籍管理。市局将在下半年与工商部门协调采集全市工商注册登记信息,要与各单位管户情况进行比对分析,全面清理漏征漏管户和非正常户,确保管理底册真实可靠。三要抓好征管数据的管理工作。全市征管业务系统数据是在2006年征管业务系统上线时统一采集和近年来系统运行过程中采集录入的,由于系统操作不熟、管理人员疏于管理,导致现有征管业务系统数据存有过多垃圾数据,给系统操作、系统查询、系统考核和统计分析带来诸多不便。市局已印发了开展征管数据普查清理的通知,各单位要认真组织实施,规范征管业务数据采集审核,完善相关资料,充实相关数据,提高征管基础数据信息的可信度。四要加强征管涉税数据分析。市局将在系统数据应用的基础上,全面加强第三方涉税信息的采集,为征管状况分析、征管质量考核和纳税评估提供可靠的数据支持。五要有效发挥纳税评估作用。2012年市局将纳税评估作为征管考核工作的一项重要内容,希望各单位要制定详细的实施计划,加快实施纳税评估工作。要注重纳税评估人才培养,建立健全纳税评估人才队伍;要推行分类分级的纳税评估,针对不同类型和不同等级的纳税人实施不同的评估措施;要以专业纳税评估为重点,对年纳税额50万元以上大企业要进行全面评估,加强重点税源、重点行业和重点税种的专业纳税评估,全年专业纳税评估面要达到企业纳税人正常户的30%以上,个体纳税人要达到10%以上;要加强纳税评估与税务稽查的配合,把纳税评估发现的主观上有恶意税法不遵从的高风险纳税人作为税务稽查的直接案源,建立纳税评估与税务稽查的良性互动。六要全面加强发票管理。继续扩大网络在线发票的推广使用范围,对企业纳税人和达到起征点的个体工商户要全面推广使用网络在线发票,不再使用定额发票,未达起征点纳税人才能领购定额发票。
(二)完善机制,严格税收依法行政
税收依法行政是做好税费征管工作的有力保障,2012年我们以强化权力监督制约,规范税收执法行为,完善考核评价体系,提高行政管理效能为重点,全面推进税收依法行政的各项工作。一是逐步规范各项管理行为。科学合理地设置各项管
理行为的考核指标,严格执法责任考核制度,从机制上保障组织收入工作由计划管理向质量管理转变。今年重点要做好《行政强制法》、《车船税法》等新出台法律法规的学习宣传,特别是要做好《行政强制法》与《征管法》的衔接。二是不断完善税收执法监督机制。要全面扩大计算机自动考核范围,实现对税收执法行为的全过程即时监督,不断完善减免税集体审批、重大税务案件集体审理工作机制。三是进一步完善税收执法程序。细化纳税申报、税款征收、纳税评估、税务稽查等制度,规范工作流程,明确执法环节和步骤。四是继续加强税收制度建设。加强对税收政策执行情况的监督检查和评估分析;做好税收规范性文件备案制度,提高税收规范性文件制定质量;要全面开展规范性文件清理工作,力争做到全面、扎实、无遗漏;认真开展涉税规范性文件审核会签工作,加强与政府法制部门的联系沟通交流,保证规范性文件符合上位法的规定。
(三)强化应用,全面提升信息管税水平
信息管税是税费征管的重要抓手,今年我们要以“金税三期”和“秦税二期”建设为契机,结合省局开展的“数据管理年”活动,全面强化数据信息对创新税源管理作用的充分发挥,提升信息管税水平。一是深化运维体系建设。市局将以各应用系统为重点,健全市、县两级运维职责,按照“预防为主” 的思路,各级地税机关要切实承担起应用系统操作方面的支持维护责任,建立“主动运维”模式,扎实做好日常运维工作。各级各部门要加强征管业务系统、公路货运系统、网络在线发票管理等系统的运行管理,规范操作行为,减少操作失误,确保系统运行更趋稳定。二是做好相关业务系统的推广应用。做好网上报税系统的推广,抓好培训宣传,鼓励纳税人网上申报,不断扩大网上报税的申报率和申报面;推广应用电子评定税系统,加强对个体工商户纳税人的核定管理,对实行核定征收的所有纳税人都要推行电子评定税系统,使税额核定公平、公正。各单位要做好税务综合行政管理系统上线运行工作,加快存量房交易价格评估系统的推广,确保系统应用到位。三是加大信息系统开发和建设工作。今年,市局将从税源专业化管理方面进行全面的需求分析调研,完善税源专业化的相关分析应用,开发税源专业化管理综合系统和发票监控管理系统,做好“税费管理决策支持平台”项目的后续建设,为税源专业化管理服务。一季度市局已开发完成了《子长煤炭专业化管理子系统》,现正在试运行阶段,通过基层一线人员使用,反馈意见较好。四是积极开展“数据管理年”各项工作。要健全全局数据管理制度,制定全市《电子税费数据管理办法》和《电子税费数据质量考核办法》,明确数据管理工作内容和数据管理职责;开展对税费业务数据质量审核工作,建立数据信息共享机制,使系统信息尽快实现市、县、所全覆盖、全共享;强化数据采集、分析、加工和应用,为风险识别提供可靠的数据依据。五是加强系统安全管理。健全各项信息安全工作制度,建立规范化、精细化的信息安全日常管理体系,落实好一季一查一报告工作模式,确保网络和应用系统无故障。六是实施广域网带宽升级项目。按照“提升带宽、优化网点、满足应用、适度前瞻、规范管理、确保安全”的原则,做好系统广域网带宽升级工作。
(四)与时俱进,创新征管质量和信息考核体系 征管质量考核是衡量税务机关税费征收管理水平、税费征管质效和税费管理规范化程度的重要标尺,是强化税费管理有效手段。今年市局将全面修订征管质量考核指标,改变征管质量考核方式,扩大征管质量考核范围。一是要将征管质量考核和征管状况监控分析有机结合起来。对登记、申报、入库、处罚、滞纳金加收等环节统一分析口径和考核指标,为征管质量考核提供强力依据。二是全面修订完善考核指标体系。今年市局将信息采集率、催报催缴率和申报准确率纳入考核指标,扩大考核分值。三是扩大考核范围。对发票管理、纳税评估和征管数据管理扩大为征管质量考核指标,不但要考核征管状况、税源状况、征管质量状况、税费收入状况等工作,更要注重对纳税评估、风险管理、信息化应用等工作的考核。四是创新考核机制。市局将利用征管数据从宏观上分析、通报数据和考核结果,各县局要将工作重点放在微观上和具体纳税人上进行全
面考核。今年开始,市局将在征管质量考核和征管状况监控分析上有所突破,按季进行通报,并纳入目标管理考核内容,着手修订新的《征管质量考核办法》,拟在明年全面推行。
(五)开拓创新、锐意进取,全面推进税源专业化管理工作
税收工作的核心是税收征管,税收征管的重点是税源管理。税源专业化管理是国家税务总局“十二五”时期税收征管工作的一项重要内容。各单位要结合本次会议印发的《税源专业化管理岗责体系》认真加以研究,加快推进税源专业化管理的步伐。2012年全市将以推进税源专业化管理为重点统领税收征管信息工作。
1、优化资源,科学合理划分税源管理事项。
一要优化征管资源配置。按照税源分布和规模来配置征管资源,收缩管理零散税源、征收成本较高的偏远税务所,将其职能转换为纳税评估或行业专业化管理机构。二要推行专业分工管理。要按照管理对象进行分工,针对重点税源、一般税源和小税源采取抓大评中定小的对应管理措施。三要科学划分税源管理事项,按照管理环节合理划分前后台业务,前台主要侧重于征收服务,后台主要侧重于风险评估;按照管理事项划分,将税源管理职责划分为征收服务、日常管理、风险评估和税务稽查四大类专业管理事项,实行专业分工、流程管事。
2、强化责任,进一步加强风险管理。
过去,税源管理质效不高的一个重要原因,就是税源管理的任务主要由基层税务分局(所)和税收管理员承担,市局无法直接获取与纳税人税费相关的信息,形成征管系统信息与纳税人信息的严重不对称,造成了对税源管理不深、不透、不明、不白,甚至形成税源管理的风险。这次推行税源专业化管理工作的一个重大改变,就是市、县两级机构都要承担税源管理的职责。一要明确风险管理的工作职责。税费风险管理工作要实行统一管理,分级负责。市局要做好税费风险管理战略规划的同时,搞好风险的分析识别、等级排序、应对任务的统一下达、市级应对任务的实施和绩效考核。还要结合风险管理实际,对各层级、各部门现有税源管理职能进行整合、调整。基层局应由征收服务部门负责采集纳税人基础信息,税源管理、风险评估、税务稽查部门负责风险应对,在实施应对工作中要采集纳税人的生产经营等动态信息和相应的第三方信息。二要明确风险管理的工作重点。针对税费管理的实际,税费风险管理的重点应放在组织税费收入、发票管理、减免税审批、资格认定等关键环节上进行排查,确保风险管理有的放矢,提高风险管理的针对性和准确性。三要明确风险管理工作方式。要发挥信息
管税的优势,借助税费管理决策支持平台、网络在线发票开票、税收执法责任制考核等信息系统,按照“分工负责、互通信息、共同分析、集体评定”的方式开展税费风险管理。在排查环节,针对不同税费业务的特点和要求,设定查询条件进行系统比对,发现异常情况后,及时进行分析排查;在评定环节,对排查出的风险点,做出准确判定;在督办环节,对列入风险防范的项目,及时督办,限期改正,确保税费风险管理工作有效推进。
3、立足实际,推行税源分级分类管理。
税源专业化管理是税收科学发展的必然选择,对税源进行分级分类管理,是做好税源专业化管理的基础工作。一要对税源进行分级管理。要本着“分解职能、明确责任、科学管理”的要求,市局要建立各层级的税源专业化分级管理模式,对市级重点税源企业的税费风险分析、纳税评估等工作,由市局统一组织实施。基层局要落实管户日常登记、认定、申报、入库、实地核查、发票核定以及注销户的检查等管理责任;负责本级风险管理,组织实施本级重点税源、中小企业的税费风险分析、纳税评估等工作。二要对税费源进行分类管理。结合纳税人纳税情况,按纳税规模分为重点税源、一般税源和小税源三类进行管理。对重点税源要根据企业生产经营特点,设立专业机构集中管理,借助征管信息系统等现代化的管理平台,重在
掌握纳税人生产经营情况,强化风险分析、纳税评估,力求管深管细管透。对一般税源普遍具有生产经营不稳定,现金交易多,财务会计核算不健全,第三方信息不易获得等特点,实施有针对性的风险管理。对小税源根据其经营分散、经营不稳定、账簿不健全等特点,按照有利税源控管和方便纳税的原则,严格实施简并征期、简易申报的“双简”办法,推行委托代征管理,强化基础信息采集和税费定额管理。
4、科学实施,注重推进税源专业化管理措施方法。推进税源专业化管理工作涉及面广,工作要求高,要强化“一盘棋”和团队协作意识,不能单单将税源专业化管理工作归口为征管部门。要按照市局印发的《推进税源专业化管理指导意见》和《推进税源专业化实施方案》全面实施,要及时向市局反馈推进过程中出现的问题;要多加强与地方政府的沟通,向各级政府领导和纳税人说明税源专业化管理的重要意义和作用,广泛宣传,赢得政府和相关部门的理解支持。随着征管范围调整和业务重组变化,过去的管理方法、管理习惯必须相应调整改变,才能适应工作的需要。要做好干部的思想转变工作,加强培训,熟练掌握征收服务、税源管理、风险评估和税务稽查各环节的衔接和协作,特别是岗位有所变化的同志要勤学习、勤实践,尽快适应工作岗位的变化,完成工作角色的转换。
同志们,2012年全市征管信息工作目标和任务已经明确,责任重大,任务艰巨,让我们在省局和市局党组的正确领导下,全面落实征管信息工作的各项任务,全力推进税源专业化工作,不断提高信息管税水平,团结拼搏,扎实工作,开拓进取,有力促进地税事业科学发展。
4.税源专业化管理调查报告 篇四
开展税源专业化管理的调查报告
2009年,针对税源管理面临的新形势和新问题,总局研究提出了税源专业化管理的设想,并在部分省市开始试点。江苏作为全国试点省市之一,按照总局关于税源专业化管理试点工作指导意见,全面深化税收风险管理,完善分级分类管理,深入推进税源专业化管理工作,取得了一定的成效。2012年5月20日至26日,大武口区地税局一行8人在任永峰副局长带领下赴苏州市吴江和相城地税开展税源专业化管理的工作进行了考察学习,现将此次考察学习情况做如下汇报:
一、优化机构设置,重建岗责体系。
吴江、相城分局同属江苏省苏州市地税局下辖的两个县、区级分局,按照苏州市统一推行税源管理专业化的工作模式,按照“纳税人发起的涉税事项统一由纳税服务分局受理,税务局发起的涉税事项由各税源管理分局办理”的工作思路,建立了以“征、管、评、查”四分离的新的税源管理模式。
1、一分局统一设立为纳税服务分局。统一负责辖区内所有纳税人、缴费人的税前辅导,涉税受理、资料审核、日常征收等工作。在服务职能上,设立了以税前辅导、现
场指导等职能的纳税辅导岗、以一站式、一窗式服务为前提的综合受理岗、以无纸化办公为保障的档案采集和档案管理岗,以办税引导、辅助服务的导税岗等其他辅助型岗位。
2、二分局统一设立为重点税源分局。按行业管理将房地产业、纺织业、交通运输业和金融业四个行业纳入该局管理。按一比一配比原则设立税源管理岗和纳税评估岗,全局20人,10人负责税源管理,10人负责纳税评估工作。
3、三—七分局设立为一般税源分局。按属地管理原则将辖区内纳税人设立为一般税源局,同样按一比一配比原则设立税源管理岗和纳税评估岗,一般税源管理分局统一为20人,10人负责税源管理,10人负责纳税评估工作。
4、稽查分局。负责辖区内的税务稽查等事宜。
5、纳税评估分局。将数据管理科(县分局信息中心)设立为纳税评估分局,负责苏州市局依托风险管理平台下发的风险指标的识别、分析、排查和进一步下发。
二、协调业务衔接,规范内部流转。
为进一步规范各单位在征评管查工作中的有机协调与衔接,切实提高征管质效,推进税源专业化纵深管理,按照《苏州市地方税务局关于推进税收征管体制改革的实施意见》改革要求,制定了《江苏省苏州地方税务局税收业务协调衔接暂行办法(试行)》、《江苏省苏州地方税务局征收、管理、评估、稽查
联席会议制度(试行)》和《江苏省苏州地方税务局税收征管资料管理办法(试行)》。将风险评估分局与部门、机构间的职责划分与衔接、征收税务分局与税源管理分局的职责划分与衔接;数据管理处与各业务处室的职责划分与衔接;般税源管理分局与重点税源管理分局的职责划分与衔接一一进行了明确。
1、数据管理、分工负责。各级征管、税政、法规、计财、稽查等部门是涉税数据的业务应用部门。在涉税数据的应用过程中,业务应用部门和数据管理部门应职责明确,分工负责。
涉税数据的数据内容、数据项标准和指标定义的设定及修正由相关业务应用部门负责,数据管理处(科)负责审核认定并维护。
涉税数据的采集、查询、前台维护等权限由业务应用部门负责设定、认定,数据管理处(科)负责配置。
2、明确分工,强化责任。涉税数据的检测、监测、加工、分析由业务应用部门负责提出需求,数据管理处(科)负责具体实施,业务应用部门负责对实施结果进行确认与应用。数据管理处(科)按照应用部门业务需求进行报表、指标数据的加工、产出和推送。数据的分析处理和运维由数据管理处(科)负责;对外公布数据由业务应用部门审核把关。税源管理分局在日常税收征收管理中,发现纳税人有涉税风险疑点,由税源管理分局自行采取评估、日常检查等方式对风险进行评定,并报税收风险评估分局备案。税源管理分局在日常征收管理中发现风险评估指标或
模型存在问题的,及时向税收风险评估分局提出修改建议或意见。
3、内部流转,专业管理。例如:征收税务分局负责申报征收期内纳税人的税费申报和缴款提醒,负责集中处理催报催缴文书的生成和发放工作;税源管理分局负责催报催缴后仍未改正纳税人的后续处理及催报催缴退回信件的实地核查工作。
三、科学划分税源,分级分类管理
吴江、相城地税初步建立了税源分类分级管理机制,按照规模、行业、税种、特定事项等分类标准将税源管理职责在不同层级、部门和岗位间进行科学分解、合理分工。
1、制定分类管理标准。按规模将税源划分为大企业、中小企业和个体工商户。在一般税源管理分局内部对中小企业按行业进行分类,确定本级重点行业、风险行业和一般性行业。大企业按照市局税源分级管理的实施办法确定的市、县局两级重点税源监控的划分标准,结合具体税源分布情况研究确定。个体工商户委托政府部门实行社会化管理,税务局内部只是负责个体定税后台的维护和流程的审核。
2、明确分类管理形式。以税源管理分局为单位,组建不同的风险管理团队,对税源实施分类管理。风险管理团队分为重点税源管理团队、重点行业管理团队、风险行业
管理团队、纯所得税管理团队、纯营业税管理团队、特殊类型企业管理团队等类型。
四、夯实技术支撑,实现信息管税。
一是在推广税源专业化的工作中,不论是苏州市局还是吴江、相城分局在信息的投入上都是巨大的,单吴江分局的机房改造就花费上千万,在信息平台的建设上,该分局已建成的项目有:网上办税平台、建筑业管理平台和纺织业管理平台等,目前该分局在该地政府的支持下,投入上千万元开发综合治税数据交换平台。二是加大财力投入力度,开发了征管档案影印平台,真正实现征管档案电子化管理和无纸化办公。三是吴江地税在核心征管系统的开发中充分考虑到了内部管理和日常考核,所有岗位人员的工作从发起到推送,从风险接收到风险识别,从绩效考核到征管质量……全部在系统中完成,用该局人的话讲就是“我们的干部所有的工作都在电脑上完成,所有的绩效都能在电脑上显示。”甚至和企业的对话、留言都在微机中完成。
五、受到的启示。
1、完善和优化核心征管系统。当务之急是完善核心征管系统的各项功能,一是适应税源专业化管理工作的实际需要;二是实现真正意义上的效能目标考核的实际要求;三是建立起各部门间协调配合的有效机制。
5.积极构建税源专业化管理新格局 篇五
今年三月份,我省XX市地税局XX分局被确定为全省首批税源专业化管理工作试点单位后,在省市局的正确领导下,该局积极稳步构建了以深化“大集中”系统应用为核心,领导有力,体系健全,进展有序,狠抓落实的“内分离”的税源专业化管理新格局,税源专业化管理工作稳步推进,地税事业实现又好又快发展。
一、税源管理专业化管理的初步格局
(一)体系健全,制度科学,夯实试点工作基础。一是加强组织领导。市局领导亲自督导,征管、税源、税政、计统、信息等科室多次指导试点工作。XX分局成立了一把手任组长,分管领导任副组长、各科室长、各基层征收局局长为成员的税源专业化管理试点工作领导小组,坚持主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、业务科室分项抓的工作格局,为做好税源专业化管理试点工作打下了坚实基础。二是规范岗位配置。按照省局税源专业化管理5类23个岗位的设置要求,对9个基层分局的155名税收管理员配置了相应的岗位。三是完善配套制度。研究制定了《推行税源专业化管理工作实施方案》、《税源专业化管理工作联席会议制度》、《税源专业化管理工作问题反馈制度》等6项配套制度,为做好试点工作提供了制度保障。四是深化业务培训。组织召开软件上线培训会议,对全局税收管理员进行了软件应用培训,使所有人员迅速掌握了新系统的业务流程,为税源专业化管理工作深入推进奠定基础。
(二)规范流程,运转有序,“大集中”系统顺畅运行。一是全面测试工作流程。针对在“软件练习环境”流程应用测试中遇到的问题,召开了问题研讨会议,进行了现场交流、答疑,共收集问题42条,涉及12项业务流程,当场解决问题33条。并根据流程练习测试结果,重新调整人员岗位26个,进一步优化了岗位
设置。二是及时办结原系统业务。安排专人督导各单位在上线前办结“大集中”系统中的所有业务流程,审批完毕所有的待审批事项,确保新旧系统成功切换。三是注重验证反馈。“大集中”系统切换上线后,进行了岗位设置与模块功能的验证,确保岗位设置与模块功能相符;组织召开了业务研讨和答疑会,查找系统应用中的问题,交流试点经验,先后共举行问题研讨会8次,发现问题68项,并及时反馈省、市局予以解决。
(三)总结提炼,补充完善,创新“体外循环流程”模式。新的“大集中”系统按照纳税人识别号逐户下达工作任务,没有批量业务处理及文字描述下达任务的功能,XX分局采取了设置“体外”流程的方式进行解决,设置17大类44个工作事项,制定了“体外循环”工作业务流程,置于自行开发的《评估执行软件》运行,成为了“大集中”系统的有益和有效补充,全面提高了工作效率。
(四)措施有力,管理科学,控管水平显著提升。
1、对税源实行分类管理。对年纳税额50万元以上的重点税源,由分局税源管理科进行重点评估;对年纳税额50万元以下的一般税源,实行区级、基层分局双向监控,进行行业性预警式管理;对零星分散的税源,实行划片分区管理。形成了重点税源区级监控、一般税源行业预警、零星税源分片统筹管理的税源专业化管理新机制。
2、建立专业化分析互动工作机制。以组织税收收入为中心,以挖潜增收为目的,业务科室召开税源管理状况分析会议,对收入结构、税源结构状况、税源变动趋进行了全面剖析和预测。计划财务科进行税收分析预测、税收管理科进行各税种收入异常分析、法规征管科进行申报及发票情况分析,实现了各业务部门一体化专业分工协作的横向互动。
3、突出重点深化专项评估。依托省局税收预警系统和大集中核心征管系统,日常分析预警与专项纳税评估相结合,及时捕捉疑点以评促管,2010年上半年对33户重点税源纳税人2008-2010年财务资料、申报资料进行评估分析。如对胜利油田某有限责任公司评估中,运用纵向分析法和合理性分析法对企业“主营业务收入变动率”、“企业整体税负率”等指标进行分析后,发现企业主营业务收入异常变动、整体税负率低于行业平均水平等纳税疑点6处,经直属征收局核查落实,该企业自查补交税款。
4、实行重点行业动态监控管理。5月份开展的房地产行业项目追踪动态管理,对92户房地产46个项目摸底清查,分立项审批环节、建设施工环节、竣工验收环节、开盘销售环节、清盘环节等重点环节实施税源总量监控,并每个环节适时采取不同的管理措施。
二、税源管理专业化管理几点经验和体会
(一)提高思想认识是基础。推行税源专业化管理是一项全新的工作,打破了原来的运作模式和税收管理员的工作习惯,推行之初肯定有一些阻力和困难,通过开展深入广泛的思想教育活动,形成了上有各级领导的决心及支持、中有各科室的信心与配合、下有工作人员的贯彻执行的工作落实格局,统一了思想,凝聚了合力,确保了税源管理新模式的顺利推进。
(二)优化岗位配置是前提。XX分局每个基层分局只有7至12名税务干部,而新系统中岗位设置有5类20个岗位,为有效缓解人力不足的困难,采取了一人合理兼并同类别的几个岗位的办法,并且按需实施针对性业务培训,定期进行岗位培训和经验交流,不断提高各岗位人员的业务素质,形成了“以人定岗,以岗定责,岗岗有人,人人有责”的优化体系。
(三)稳步提高效率是关键。税收管理员由“管户”向“管事”的转变后权力受限,容易造成个别人员工作积极性差、责任心不强、“拨一拨、转一转”的问题。一是推行税官能级管理评定制度,按照组织动员、民主评议、资格审查、业务能力测试、拟定能级、公示等程序,将税官能级设定为8等20级,固定能级一年一评定,浮动能级一季一评定,实行有差别的待遇,完善了以能配岗、以能定级、以能计酬的新型管理体制。二是规范工作日志记录,明确记录事项、记录标准,按周展示,月评审,以此评价税收管理员的工作。三是强化日常考核,日常管理组长按月对税收管理员工作量、工作完成率及完成质量进行考核,考核结果与能级管理相挂钩。充分激发了税收管理员的主观能动性和工作积极性,提高了工作效率,确保了工作质量的有效提升。
(四)强化协调配合是基础。任务重复、运行无序和岗位“扎堆”是新旧运行机制转换中的三大突出问题,而解决的关键在能否充分发挥税源管理科的中枢作用。在工作中,一是横向统筹有效加强部门协调。每周一牵头召开联席会议,制定《税源(分析)任务计划书》,做到税源管理任务统筹,一口对外,统一下达,缓解了下户重复问题。二是纵向统筹有效加强上下协调。在下发《税源(分析)任务计划书》的同时,下发《基层分局税源管理任务指导书》,对基层单位的税源分析工作提出具体的指导性意见,便于基层统筹好本单位的分析工作计划,避免税源管理科、基层单位的税源管理组长、日常管理组长创建下达任务“撞车”。三是系统协调有效强化任务分配。目前系统限制不严,税源管理组长可以跨组给日常管理组成员下达任务,而预警任务只能由审核审批岗一次性分派,不能由各组长再次分派。对此,通过规范任务分配机制,对需跨组分配的,必须先发送组长岗,再由组长分派具体核实人员。进一步解决了岗位间协调配合难的问题。
(五)强化数据管理是核心。及时、准确、真实和完整的税收数据是信息管税的根基所在,是进行税收分析的生命线,通过制定严格的数据质量标准及数据采集规范,加强前期数据质量整改,强化数据质量考核,健全数据质量责任追究机制等措施,确保了数据质量,保证评估分析结果的科学性、真实性和准确性。
(六)深化纳税服务是保障。随着税收管理员“管户”制度的消亡,纳税人与税务机关的“定点”沟通也随之消失,带来了企业咨询的盲目性,通过在纳税服务大厅设置了专门的政策咨询岗、加强纳税申报提醒、丰富外网服务功能、与中介机构建立联动机制等措施,为纳税人答疑解惑、出谋划策,全面深化了纳税服务。
三、结束语
6.税源专业化管理工作总体要求 篇六
2010年,全市国税工作的总体思路是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,坚持以组织收入为中心,以“信息管税”为重点,深化两个系统应用,加快构建科学严密的征管体系;以网上办税为重点,丰富办税模式,加快构建多元人本的纳税服务体系;以职业修养为重点,推进自主学习,加快构建充满活力的国税文化体系;以风险控制为重点,强化执法监督,加快构建严谨有力的内控预防体系,进一步激发队伍活力和干劲,提高工作水平,推动临沂国税事业科学发展、和谐发展。
围绕这一总体思路,全市国税系统要全面抓好以下工作:
一、深入学习贯彻十七届四中全会精神
(一)继续抓好十七届四中全会精神的学习贯彻和宣传。认真学习《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,深刻领会内涵,把握精神实质。制定明确具体的学习计划,采取专题培训、集中研讨、报告会、宣讲会等多种形式,切实抓好广大干部职工特别是党员领导干部的学习。利用国税网站、内部刊物、宣传栏等载体,加大宣传和交流力度,营造氛围,增强学习效果。把学习贯彻全会精神与做好本职工作结合起来,坚持学以致用、用以促学,增强干部职工做好工作的精神动力。
(二)切实加强国税系统党的建设。按照十七届四中全会精神的要求,紧密结合实际,找准全市国税系统党建工作的着力点,突出重点、整体推进,不断提高党的建设科学化水平,推动全市国税事业持续健康发展。加强思想政治建设,提高理论素养,坚定理想信念。加强党的组织建设,提高决策水平,增强执政能力。加强作风建设,进一步转变作风,推动工作落实。
二、依法组织税收收入
(三)严格遵循组织收入原则。正确处理组织收入与规范执法、纳税服务和支持发展的关系,严格贯彻‚依法征税,应收尽收,坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税‛的组织收入原则,确保税收收入质量,切实体现经济发展和税收征管成果。
(四)加强收入预测、分析和调度。做好月度、季度和收入定期预测工作,及时做好重大经济税源变动和经济税收政策调整对税收收入影响的测算,不断提高税收收入预测水平。密切关注、跟踪分析经济税收形势变化,扎实开展税源调查,全面把握经济税源特别是重点税源企业的发展变化趋势及对税收的影响,及时发现、解决组织收入中的矛盾和问题。科学判断和准确把握收入形势,强化收入调度,根据入库进度及时采取针对性措施,确保收入预期目标顺利实现。
(五)完善组织收入工作机制。落实收入督导工作机制,确定重点,明确目标,增强督导工作的针对性。加强市、县、分局之间的互动,强化各业务部门之间的横向联动、分工协作,整合和优化各级各部门的管理资源,形成上下协调联动、部门齐抓共管的工作合力。进一步加大组织收入工作考核力度,对组织收入工作进行专项考核,完善税收收入考核指标体系,合理确定评分标准,促进全面协调可持续收入增长机制的建立。
三、进一步推进税收征管和纳税服务工作
(六)全面推进信息管税,提高征管质效。强化征管基础工作。严格户籍管理,完善税收管理员工作绩效考核办法,加强社会综合治税网络建设;积极稳妥地做好普通发票简并票种和推行网络开具发票工作,推进普通发票由手工开具向网络和税控机开具过渡,实现从‚以票控税‛向‚信息管税‛的转变;做好综合征管软件V2.0运维管理,提高征收管理水平和效率;深化纳税评估。完善‚产业链评估‛、‚区域联合评估‛、‚多税种联合评估‛等多种评估工作模式,建立和规范上下级之间的评估联动机制。开展评估复审复查,提高评估质量。强化征管基础数据分析,定期通报征管各项指标情况,提高征收管理水平和效率。
(七)改进和优化纳税服务。拓展完善网上办税功能。全面推广应用网上办税服务厅,深化网上抄报税、网上购票和网上开票、出口退税网上预审核等远程办税服务,打造一流的网上办税服务厅;全面落实‚同县通办‛,加快区域办税服务厅资源的整合利用;推行办税服务标准化作业。进一步清理简并涉税资料,积极推行综合申报表和无纸化办税,大力缩短办税时间,减轻基层和纳税人负担;深化前台审批制度的试点和推广。扩大免填表单服务范围,进一步减轻纳税人负担,提高办税效率。探索增加国地税联合办税服务厅数量,协调整合两家服务资源,解决偏远地区服务网点不足问题。
四、全面加强各税种管理
(八)加强新增值税税收政策贯彻执行。重点抓好农产品增值税、增值税抵扣时限等政策调整的各项实施工作,进一步监督纳税人严格执行政策,确保税基不受侵蚀。在抓好金税三期建设的同时,继续强化增值税抵扣管理,加强对稽核异常增值税抵扣凭证的审核检查。认真抓好新出台的增值税一般纳税人认定管理办法的贯彻落实工作,强化预防和监控机制,从源头上突出抓好增值税一般纳税人认定、增值税发票、一般纳税人注销等各个环节的管理,遏制虚开虚抵等违法犯罪行为。特别要强化对新办商贸企业和涉税政策较强的纳税人的管理工作,同时根据国家对增值税税收政策调整,在抓好贯彻落实的基础上,研究发现政策执行动向和存在的问题,及时完善相关制度办法。
(九)加强消费税、车购税政策管理。认真落实白酒消费税计税价格管理办法和外购燃料油消费税抵扣管理制度,继续做好酒类产品转移定价管理工作,防范企业由生产环节向销售环节转移利润;强化税源监控,防止酒类企业将高税率产品作为低税率征收消费税的行为;强化小酒厂的消费税管理,使小酒厂消费税管理纳入规范化管理。抓好车辆电子档案建设工作,建立与公安、车管等部门的信息协作机制,充分利用外部信息加强车购税管理。
(十)切实加强对货物劳务税优惠政策的后续监督管理工作。组织开展税收优惠政策专项检查工作,及时清理到期的税收优惠,加强政策性行业管理,降低执法风险,防止不法纳税人骗取国家税收优惠问题的发生。
(十一)突出抓好所得税申报与收入分析工作。完善预缴申报和汇算清缴工作。进一步提高申报数据质量,强化申报信息的增值分析应用,及时把握企业动态信息;大力组织所得税收入,继续落实收入调度制度,努力挖掘收入潜力;抓好重点税源管理,加强对重点税源申报的事前、事中、事后监控;继续做好收入分析预测,分析各方因素对收入变化的影响,提高准确性。
(十二)夯实所得税管理基础探索税基管理新模式。上半年开展‚贯彻落实新税法回头看‛活动,及时发现存在的问题、总结好的经验,加强对政策的跟踪问效;开展全市范围内的税源比对清理工作。主要清理特殊类型企业,包括根据征管范围调整新增的企业、享受税收优惠的企业、享受过渡期优惠政策的企业、汇总纳税企业、弥补亏损企业和关联交易企业等特殊类型企业;开展对金融企业涉及优惠政策部分的税前准备金扣除问题的检查;开展汇总纳税企业管理专项检查活动;集中开展对3-4项税收优惠政策的检查;探索税基管理的新模式,将比对的口径和范围进一步强化和扩大,加强增值税申报与企业所得税申报比对的力度,探索上下游企业涉税信息比对及开票信息和申报信息的比对,加强税基管理。
(十三)深入推进分类管理。进一步完善分类管理体系,探索符合工作实际,具有临沂特色的分行业、分规模、分事项的所得税分类管理体系。在前期对重点税源企业、特殊类型企业细化分类的基础上,继续在中小税源管理上细化行业分类管理。深化纳税评估与检查。组织实施汇算清缴后的评估、检查,开展对重点行业、企业和所得税重点管理事项和环节的纳税评估和检查,检查面要达到20%以上;积极探索具有针对性和操作性的企业所得税评估方法,完善评估模板,继 续研究制定其他行业操作指南;开展1-2个行业的重点评估。按照总局、省局要求,加强对建安企业和法人限售股减持的评估检查。加强人员素质培训,选择适当时机组织全市抽考。
(十四)推行监控软件应用,建立健全反避税信息系统管理和应用机制。积极推行应用反避税基础信息管理系统。利用反避税基础信息管理系统,强化反避税基础建设,实施对所有发生关联交易企业的动态监控。利用反避税基础信息管理系统实行科学选案,按照规定程序做好反避税的结案调整工作。建立对管理系统的应用、反馈、考核机制,提高运用能力。
(十五)进一步加强反避税工作。深入贯彻落实新的企业所得税法及实施条例在纳税特别调整方面的规定,切实加强关联企业间业务往来的税务管理。落实省局反避税长效机制,确保反避税各项工作有序开展。强化关联交易涉税信息资料管理,努力提高申报的真实性、完整性、准确性。积极开展重点避税嫌疑户的筛选调查,大力加强选案的论证分析,提高选案、上报立案的准确率。强化对调查企业功能、风险和可比性分析,严格执行工作程序,规范反避税操作实施。加大预约定价工作力度。抓好跟踪管理,努力巩固反避税工作成果。
(十六)强化非居民企业税收管理工作。加强预提所得税管理,加大税收协定执行力度。强化对‚走出去‛企业的税收政策宣传、辅导,提高管理水平。做好税收情报交换工作。
(十七)加强出口退税管理。全面贯彻落实好国家出口退税政策,继续坚持管理和服务并重,不断提高质量和效率,完善审核审批质量和效率通报考核体系,加快出口退税进度,促进我市外贸经济又好又快发展;完善出口退税管理机制,强化出口退税内部监督,严格执行出口退税审核审批程序。深化征退税衔接,将退税管理融合到税源管理之中,实现‚退安全税‛;从深化应用两个系统入手,搞好对出口企业的退税评估和疑点核实。加强出口应征税货物专项检查,加强对农产品、草柳编、板材、纺织等重点行业、重点企业、重点货物的日常 监管,密切关注防骗税动向和形势,有效防范和打击出口偷骗税行为;继续做好出口退税免予提供纸质出口收汇核销单工作,规范代理出口货物证明管理,不断提高出口退税信息化管理水平。
五、深入推进依法治税工作
(十八)大力推进防范税收执法风险,促进内控预防体系建设。抓住‚事前、事中、事后‛三个重点环节,抓住规范行政审批等重点事项,进行防范和控制,筛选风险点,建立流程简洁、实用的内控机制,进行动态管理,实施过程控制。
(十九)继续深化税收执法责任制。一方面严把申辩调整质量关,做好系统运行日常发现问题的处理,确保系统运行效果;另一方面注重执法管理信息系统的结果利用,与目标管理考核相结合,促进工作再上新水平。
(二十)推进执法检查日常化。适时确定执法检查重点,选择1-2个县区局解剖,对重点岗位、重点事项实施检查,提高检查的质量和效率,并及时召开讲评会,发现一个,整改一片,不断提高执法水平。
(二十一)加大税收检查工作力度。重点抓好税收专项检查和重点税源企业检查,在检查的组织上以区域专项检查的形式开展。专项检查的项目的选择以上级部署为主,选取税收秩序混乱、存在问题多、税负低的行业开展专项检查;积极开展对检查工作的总结分析,提出加强行业税收管理的意见和建议,做到检查一个行业,整顿一个行业。
(二十二)继续开展打击发票违法犯罪专项活动。将发票的取得、使用情况检查作为检查工作的重点,加强与公安、地税部门的配合,提高发票整治效果;加强对发票管理规定、发票违规违法处罚的宣传,加大案件曝光力度,形成全社会共同参与的氛围;高度重视并切实做好案件协查工作。
六、不断强化税收信息化建设
(二十三)做好金税三期工程建设的技术支持工作。全面了解总 局建设规划、项目内容和进度安排,积极配合完成各阶段建设任务,确保我市信息化建设与金税三期工程建设紧密衔接。按照省局部署,改造全市视频会议系统,规范视频会议室建设。制定和细化技术实施方案,做好省局至我市骨干网建设,把金税三期工程的前期准备工作落到实处。
(二十四)开展信息化课题研究,深化数据处理分析。加强数据质量分析,探索避免异常数据产生的方法和措施,建立及时检测和修改异常数据的长效机制,为信息管税奠定基础。以信息管税和纳税服务为主线,组织开展课题研究工作,推动信息技术应用创新。探索省级集中系统数据资源的分析利用方法,提高信息服务水平。围绕税源管理,深化数据处理分析,创新分析工具和手段,提高分析质量和效能。按照省局立项文件要求,做好集团公司监控和一户式查询功能的需求完善和软件开发工作。以省局第三方数据信息库为基础,拓展完善数据综合分析利用平台。
(二十五)加强运维和安全管理。充分利用省局集中应用系统运维管理平台,拓展即时消息平台在运维工作中的应用,提高运维工作效率和质量。进一步加大各应用系统的运维力度,及时做好升级维护工作,确保信息处理与业务流程、政策变动相一致。按照省局部署,探索建设分布式市局技术支持中心。加强网络运行监控,做好信息系统风险评估和安全等级保护工作,提高网络与信息安全防护能力。
七、严格规范内部管理
(二十六)加强财务管理。2010年,总局将中央财政拨款公用经费统一压缩5%,各级国税机关要从严控制因公出国、公务用车、公务接待等方面的经费支出,确保不突破去年压缩后的规模。加强节约型机关建设,大力压缩行政支出。完善经费保障机制,将更多资金向基层倾斜。严格预算执行,实行预算执行月报季评制度,促进预算执行进度与时间进度同步。加强基建项目全过程管理,及早做好已立项新建、维修项目开工前的准备工作,坚决防止超面积、超投资、超单位 造价等问题发生。加大政府采购力度,最大限度地节约资金。落实收支两条线管理规定,进一步提高资产管理水平。加强内部控制与审计监督,深入推进财务公开。继续推进国库集中支付改革,逐步将实有资金账户纳入国库单一账户体系。
(二十七)加强信访和安全管理。严格执行信访条例和有关规定,增强责任意识,加大矛盾纠纷排查化解力度,重点抓好信访积案的协调处臵工作,努力把问题解决在当地、解决在基层。加强安全教育和培训,认真执行各项安全管理规定,完善安全应急预案,严格落实安全管理责任制,加强安全检查,及时发现和消除安全隐患,提高处臵突发事件的能力。
八、构建完善国税文化体系
(二十八)加强理念引导和规范养成。突出理念灌输和精神塑造,加强改进思想政治工作,加强‚忠诚、法治、尽责、创新、和谐、发展‛核心价值理念的宣传和教育,将其渗透到政治、业务、生活、内部管理等各个领域,增强广大干部对国税文化的认同感。健全以思想道德教育、职业道德教育、行为习惯规范为主要内容的行为准则体系,引导和规范干部言行,做到内化于心、外化于行,使文化理念真正转变为国税干部的自觉行动。
(二十九)突出营造浓厚的文化氛围。国税文化要取得实效,国税文化要为广大干部职工所熟知、接受、认同和实践,就必须营造一种有利于国税文化落地的良好氛围。一是打造视觉载体。通过文化长廊、楼道文化等视觉符号向干部职工传播国税文化内涵和理念,实现国税文化入眼。二是打造交流载体。充分发挥《国税文化手册》、国税网站、内部报刊等文化平台作用,开展文化征文、书画展览、演讲交流等活动,加强职工之间的交流,使职工更深入地认知国税文化。三是打造体验载体。通过开展各类体育活动、文娱活动、读书活动、文艺创作活动等载体,营造健康有益的节日文化、活动文化。展示国税部门精神风貌,让职工在实践中受到感染,在体验中更深层次地理解 并认同国税文化,进而实现国税文化入脑入心。
(三十)强化品牌建设和典型示范。突出国税特点和临沂地域特色,深入开展品牌创建活动,征集设计临沂国税文化标识,形成各具特色的临沂国税文化品牌。不断丰富国税文化品牌内涵,广泛宣传文化品牌和建设成果。积极推行文化建设项目化管理,合理确定每年的文化建设项目,推进文化建设常态化,持续深入推进国税文化建设。坚持典型引路,培养推广国税文化建设先进典型,提升国税文化影响力。
九、深入推进“五比五看”第三阶段活动
(三十一)确保“五比五看”活动第三阶段取得实效。认真调研,制定科学合理的验收标准和方案;强化督导考核,推动重点工作落实;搞好总结表彰,完善竞争激励措施。
十、加强干部队伍建设
(三十二)加强领导班子建设。加强领导班子思想政治建设,以党性党风党纪教育为重点,进一步强化对领导班子和领导干部的政治教育,努力发挥领导班子和领导成员的率先示范作用。提高领导班子整体效能,进一步优化领导班子配备,形成领导班子成员年龄、经历、专长、性格互补的合理结构,增强班子整体合力。积极探索体现科学发展观和正确政绩观要求的领导干部考核办法,加大对领导班子的考核考察力度。加强领导班子巡视监督,今年重点抓好对领导班子及成员执行民主集中制、选拔任用干部、转变领导作风和加强党性修养等情况的巡视检查,进一步深化巡视成果的综合运用。完善后备干部选拔和使用机制,合理配备、科学管理、重在培养、加强锻炼,为各级领导班子储备人才。
(三十三)完善组织机构设置。按照总局、省局机构改革方案的要求,遵循精简、高效、规范的原则,积极稳妥地做好全市国税系统机构设臵工作。理顺上下级之间的业务关系以及同级各部门之间的业务衔接,建立健全职责明晰、分工合理、衔接紧密、工作量相对饱满 的岗位职责体系。
(三十四)深化干部人事制度改革。坚持正确的选人用人导向,严格贯彻党管干部原则和德才兼备、以德为先的标准,进一步完善干部选拔任用办法,提高选人用人公信度。大力推行竞争上岗,强化竞争激励机制,为优秀干部脱颖而出搭建平台。修订完善干部交流办法,尤其是加大对基层分局局长和税管员的交流轮岗力度,打破行政与业务岗位之间、城区与农村之间、机关与基层之间的界限,扩大干部交流面。
(三十五)加大业务培训力度。树立‚干什么、学什么、考什么‛、‚存在什么问题,解决什么问题‛和‚优秀者优先培训‛的理念,创新培训形式,突出分类施教,丰富培训内容,注重知识更新,加大培训力度,增强培训效果。一方面按各岗位人员对知识的不同需求,分岗培训。另一方面按各层次人员对知识的不同需求,分层培训。针对基础薄弱的人员,重点进行‚应知应会知识‛的培训和技能锻炼;对中间水平的人员,重点进行‘提高型知识’的培训;而对高层次人员则重点进行‚应用型知识‛的培训,以税务稽查、纳税评估、税收经济分析、反避税、税收政策研究、文秘信息、兼职教师等为重点,加大高层次、专业化人才培养力度,注重抓好关键岗位、技术岗位和人才奇缺岗位人员的培训。积极开展岗位业务能手竞赛,培养和选拔一批业务能手。认真落实《临沂市国税系统教育培训管理办法》和《临沂市国税系统2008-2010年干部教育培训工作规划》,加大考核奖惩力度,培养一大批业务骨干、复合型高层次人才。
(三十六)提升精神文明创建层次和水平。立足系统实际,提出国税特色,创新机制,规范运作,大力开展文明创建活动。对外,加强与有关部门的协调,积极组织参与各类文明创建活动,尤其是要积极争创省部级、国家级荣誉,维护和提升国税部门的良好社会形象。对内,继续开展各类争先创优活动,积极争创全省国税系统税收征管、纳税服务、内控预防和国税文化建设先进单位,增强干部队伍活力,营造良好的干事创业氛围。
(三十七)严肃查处违纪违法案件。以领导干部利用职务便利权钱交易、谋取不正当利益以及税收一线执法人员失职渎职、以税谋私、索贿受贿等违纪违法案件为重点,加大案件查办力度。认真开展工程建设领域突出问题专项治理工作,着力解决工程建设和信息化建设领域存在的突出问题,促进工程建设资金规范、高效、廉洁使用。加强预防职务犯罪工作,采取切实有效措施,加强对基层国税干部的教育、监督和管理,最大限度地防范职务犯罪行为的发生。
7.市地税局推进税源专业化管理 篇七
管理的必要性
传统的以管户为主的税源管理模式存在诸多弊端,制约了税源精细化管理。一是事多人少任务重的矛盾比较突出。税收管理员集税收宣传辅导、信息采集、日常巡查、纳税评估于一身,存在着大户管不透、中户管不细、小户管不住的情况。二是税收执法权过度集中,加大了基层税收管理员的执法风险。三是传统税源管理模式对不同行业的纳税人采取几近相同的税收管理办法,不仅难于做到重点突出,而且效率较为低下,相关的纳税服务措施也很难全部落实到位。总之,传统的税源管理模式已经无法适应纳税人数量越来越多、经济成分越来越复杂、经营方式越来越多样化的要求,实行税源专业化管理势在必行。
税源专业化管理是社会分工在税源管理工作中的具体体现,是税源管理的必然趋势。所谓税源专业化管理,就是根据纳税人的实际情况和管理的不同特点,通过建立一支高素质的税源管理专业人才队伍,优化人力资源配置,探索实施以分行业管理和分规模管理为重点的分类管理,达到加大管理力度和拓展管理深度的目的。推行税源专业化管理是落实“信息管税”的重要举措,是防范执法风险和优化服务的有力保障,有利于加强税源控管,提高税收管理质效。调整机构,探索完善税源专业化管理运行机制
调整内设机构,转变管理职能,构建专业化管理组织体系。莱芜市地税局结合实际情况,建立了“一把手”挂帅,分管领导主抓,职能科室分工负责,各基层单位协调配合的全方位立体化的专业化管理组织体系。按照省局要求,市局成立了税源管理办公室,内设税源分析、税收预警、纳税评估等岗位。莱城分局突出税源管理的中枢作用,税源管理科配备了业务比较过硬的骨干,按行业实行专业化纳税评估,同时将区局其他科室的税种预警、税费比对职能整合到税源管理科,凡需基层落实的税源管理事项由税源管理科一头推送基层,以此提高税源管理工作质效。钢城分局将原来的政策法规科、税源管理科合二为一,充分发挥政策指导和信息支撑作用,成立了税源管理办公室,具体负责全区税源管理专业化的组织、指导、协调、考核工作。同时,针对辖区范围小、重点税源户数分布相对集中的特点,把年纳税额50万元以上的重点税源企业及矿产品采购行业的部分重点企业进行集中管理,从而进一步完善了税源管理组织体系。
在健全税源管理组织体系的基础上,探索完善税源专业化管理运行机制。对税源管理岗责体系进行了修订和完善,明确了税源管理部门和机关各业务部门的税源管理职责,初步建立了岗位明确、权责清晰、适应专业化管理要求的岗责体系。在新的岗责体系框架下,根据各项税收业务的内容、流向、环节和步骤确定具体操作标准,细化各环节的业务传递程序、方式、途径和时限,注重各岗位间的业务衔接,强化分工下的协作配合,将全部工作纳入过程控制之中,形成一个环环相扣、快捷传递、衔接紧密的工作流程,实现了岗责与流程的无缝连接。科学管理,努力提高税收管理质效
根据纳税人规模、行业特点和业务事项进行科学分类,科学界定市、区两级重点税源户,实施集约化管理。依托“重点税源分析预测监控系统”实现重点税源信息采集、收入预测、收入分析、欠税管理。截至目前,全市已有290户重点税源企业纳入该系统管理,其税收收入占全市收入70%以上。建立完善重点税源监控工作规范,按行业确定监控指标,建立监控台账,及时进行横向比对和纵向分析。对一般性税源按照属地管理原则,以行业管理为抓手,做好行业利润分析,测算好企业税负水平,核准企业的房产原值、土地面积、销售收入等基础数据信息,收足企业应纳的房产税、土地使用税以及印花税等。对小型税源实行动态式跟踪管理,采用定额管理的方式,按照不同行业设定相应的定税参数,科学核定税收定额,公平税负,维护纳税人合法权益。同时对个体业户搞好清查,重点清查中心示范街、繁华街道以及集贸市场等重点区域,摸清税源底数,建立户籍台账。
8.税源专业化管理工作总体要求 篇八
根据税源专业化管理“以促进税法遵从为目标,以风险管理为导向,以分级分类管理为基础,以信息管税为依托,以纳税评估为重点”的总体要求,以及分局税源专业化管理试点工作精神,围绕凸显专业化纳税评估的要求,从税源管理现状着手,结合分局实际,稳步推进纳税评估工作,试探讨建立转变职能阶段的纳税评估工作方案。
一、税源专业化管理模式下纳税评估工作的总体目标 纳税评估工作的重点为转变理念,夯实评估工作基础,规范评估程序,提升信息化支撑,实施分级分类评估,加强评估工作绩效考核,切实提高纳税评估工作的质量和效率。
二、探索建立“五位一体”深度管理模式
按照税源专业化管理要求,需准确定位评估职能,全面分析服务对象,科学建立评估模型,搭配组建评估团队,注重评估结果运用,定位“五位一体”探索建立纳税评估深度管理模式。
一是准确定位评估职能,管理模式更专业。结合风险提示,准确定位纳税评估人员岗位职能,依事设岗,专业化进行评估管理。采取参加培训和集中学习等方式,提升评估人员业务水平,将税务干部的评估业务素质强行入轨和整体拔高;按季总结评估工作成效,分析税源管理方面存在的问题,提出税源管理建议,方便领导层掌控税源,方便税源管理科税收征管。
二是全面分析评估对象,税种评估更精细。强化相关资料和数据的案头测算和分析,注重税种评估的精细化,使纳税评估工作有的放矢。依据风险提示,按照规范工作流程,认真开展各税种的纳税评估工作。
三是科学建立评估模型,整体评估更有效。筛选重点企业,建立行业评估模型,实施“以模找点”,由原来无差别的全面评估改为有针对性的专业评估,由无标准的经验操作转变为有规范的精细评估,由不连贯的单一应用转变为有互动
1的综合评估。在实践中不断补充、完善,达到成熟一个行业、总结一个行业、提炼一个行业、推广一个行业的目的。
四是搭配组建评估团队,合作评估更深入。将传统的两人一组评估小组转化为团队协作,在分局范围内确定一批熟悉法律、财务会计、税收业务、计算机操作等知识的税务干部组成3支专家团队,为评估人员提供法律、业务、技术支持,较好地解决以往单兵作战评不深、评不透的问题。在重点税源企业评估工作中引入预案竞争方式,由评估人员制作评估预案,列出风险疑点,提出应对措施,并进行讲演展示,由专家团队评出最佳评估预案,最佳预案制作者为主评人员。主评人员再根据其他参与竞争的预案,进一步完善自己的评估预案,组建评估团队。五是注重评估结果运用,双向联动更紧密。加强纳税评估与税源管理的双向联动,由纳税评估实施岗向情报分析科提出验证和完善风险模型的建议、向税源管理科发出加强和改进税收征管工作意见,向风险企业发出税收风险管理建议书,标本兼治,规范长远,促进税源管理质量和纳税人税法遵从度的提高。
三、税源专业化管理模式下纳税评估工作的具体任务
1、以风险管理为导向,实施分级分类纳税评估。按照风险管理涉及的制定风险规划、风险信息采集、风险分析识别、风险等级排序、风险应对、过程监控和绩效考核等环节,完善风险管理流程。一是情报分析科要做好纳税人生产经营及其他第三方涉税风险信息的采集,进行风险识别分析,风险等级排序,按照风险指向提高评估对象筛选的准确性,重在加强评估对象的案头分析,发起评估任务。二是按照“抓大、控中、规范小”的税源分级分类管理的要求,按纳税人规模、行业和风险指向,推进重点税源、一般税源的专业化评估。三是纳税人风险指标与预警区间比对分析,对于超出预警范围较大的纳税户列入重点评估对象,采取由重点应对科集中评估或向一般事项科发起任务,对于超出预警范围较小的纳税户作为一般评估对象,采取纳税辅导、风险提醒等方式由纳税人自行补正申报,对于处在预警区间内的纳税户列入正常管理。
2、规范评估程序,突出纳税评估的重要作用。确定评估对象是纳税评估的第一个环节,实行选案与评估分离,评估案源主要来自情报分析科统一开展风险分析后下发的评估案源。纳税评估进入案头审核、实地核查等环节,要严格执行评估程序,对于一般的违法行为,依法做出税务处理,发现纳税人有偷、逃、骗、2抗税或其他需要立案查处的税收违法行为,移交税务稽查部门依法从严处理。在专业化管理中要做到日常简易化评估与重点综合评估相结合,实现分局内部专业化管理各部门的链条式管理和良性互动,最终形成纵向联动,横向互动,内外结合的纳税评估工作机制。
3、强化信息管税,为纳税评估提供支撑。信息管税就是以税收风险管理理念为指导,以现代信息技术为依托,以对涉税信息的采集、应用为主线,加强业务与技术融合,努力解决征纳双方信息不对称问题。一是要抓好信息采集、整理和存储、信息加工与分析、信息传递与应用等工作。建立健全行业纳税评估数据信息采集标准,从信息采集、录入、审核等环节入手,理清数据逻辑关系,统一数据信息指标口径。拓宽数据信息的来源渠道。从税收征管系统和交换平台最大限度地获取可用数据信息量,确保内部获取数据自上而下,部门之间流动畅通,逐步提高采集纳税人财务数据,生产经营信息的真实性和可靠度,克服消极等待的观念,充分利用政府信息平台,积极主动的采集第三方信息,注重信息采集的合法性,避免税务纠纷。二是开发应用行业纳税评估模型。评估模型是纳税评估实现专业化的重要抓手,要同时做好行业纳税评估模型的建立和推广应用工作,发现的不足之处及时补充完善。
9.关于税源专业化管理的几点思考 篇九
王忠年03月22日 201
2当前,积极探索税收专业化分工的管理模式,寻找一条适应自身管理税收专业化之路,成为各级税务机关的重要课题和实践任务。更加规范的税收管理,相当程度上依赖于税源专业化管理。本文结合新源县地方税务局税收专业化管理的现状与工作尝试作探讨性的肤浅思考,认识尚待进一步深化。
一、实行税源专业化管理的必要性
该局以往以管户为主的税源管理模式存在诸多弊端,制约了税源管理。一是包户到人,各事统管的传统模式弊端凸显。推行税源专业化管理之前,该局实行的是属地管户的税源管理方式,税管员“一人进户、各事统管”,在工作中既是“裁判员”,又是“运动员”。税管员人均管理企业户238户,而且还要承担税收宣传辅导、信息采集、日常巡查、纳税评估、调查审批等40余项日常性工作及临时性工作任务,税管员大部分的时间和精力被用于催报催缴、资料整理等案头工作,不仅使纳税服务作为核心征管业务的地位不突出,而且容易滋生“税权寻租”的腐败行为。这种保姆式的税收管理模式,使人少事多的矛盾愈显突出,税管员常常感到疲于应付。二是监控手段落后引发税收执法风险加大。从之前税源监控管理的状况分析,多侧重于对事后静态信息的分析与评价,普遍缺乏对纳税人经营活动全部信息的掌握和对事前、事中动态监督分析。这种税收管理员制度下的纳税企业,一切涉税事项均由管理员担负,缺乏有效监管,增加了税收执法风险。三是随着经济和社会的发展,企业的组织形式和经营方式呈现多样化,传统税源管理模式对不同行业的纳税人采取几近相同的税收管理办法,不仅难于做到重点突出,而且效率较为低下,相关的纳税服务措施也很难全部落实到位。随着企业核算的电子化、团队化、专业化不断提高,税源管理的复杂性、艰巨性、风险性也随之不断加大。总之,传统的税源管理模式已经无法适应纳税人数量越来越多、经济成分越来越复杂、经营方式越来越多样化的要求,对税源实行分类管理前提条件下的专业化管理已势在必行。
二、实行税源专业化管理的重要意义
税源专业化管理是根据纳税人的实际情况和管理的不同特点,通过人力资源优化配置和组织架构优化组合实施的有重点、有针对性的管理,从而达到加大管理力度、拓展管理深度、提高征管质效、规范执法行为、提升人员素质的目的。近年来,随着税收征管改革的不断深入,税务机关在征管体制、征管机制、征管方式等方面均取得了一定突破。在经历征、管、查三分离后,随着以专业化、信息化为特征的新一轮税源征管改革的推进,作为从事专业税源管理的基层税务局,目前税收管理的专业化水平还比较低,与建设服务型政府所倡导的高效、便捷的要求还存在一定差距。在这一背景下,创建高绩效的税源专业化管理模式,对于强化税源管理,提高税收征管质量,实现“管户制”向“管事制”转变,推进科学化、精细化管理具有积极的现实意义。
(一)推进税源专业化管理是适应经济税源复杂变化、提高税源控管能力的有效途径。随着市场经济的深入发展,经济税源日趋多样化、复杂化,征纳双方信息不对称的状况日益加剧,以往按区域“包户到人、各事统管”的管理方式难以适应形势需要,税源控管能力不足的问题日益突出,税收流失风险不断加大。推进税源专业化管理,可以通过对纳税人的科学分类,应对税源的复杂变化,明确管理导向,把握管理规律,找准管理需求,有针对性地采取管理和服务措施,从而有效控制税收流失风险,促进应收尽收,提高纳税遵从度。
(二)推进税源专业化管理是提高税收管理科学化、精细化水平的必然要求。科学化强调探索和把握管理规律,是加强管理的基础和前提;精细化强调管理要精确、细致和深入,是加强管理的目的和要求;专业化是在把握管理规律基础上的科学分工与紧密协作,既是科学化的具体体现,又是精细化的基本前提,是提高管理科学化、精细化水平的主要途径和重要方法。实现三者的有机结合、紧密联系和相互促进,能够发挥管理的最大效能。在当前已基本实现征收、稽查序列专业化的情况下,推进税源专业化管理已成为提高税收管理科学化、精细化水平的紧迫任务和重要内容。
(三)推进税源专业化管理是优化资源配置、提高征管质效的现实需要。在经济快速发展、纳税人户数持续增加、管理工作量明显加大的情况下,以往按单纯区域划片管户的税源管理方式,使得人少户多、能力不足、职能分散、方式粗放、资源配置不合理等问题和矛盾日益突出。
推进税源专业化管理,就是根据税源特点实行分类管理,按照业务事项进行科学分工,在此基础上优化征管资源配置,实行按事设岗,分岗管事。这种做法既可将税收管理员从日趋繁杂、力不从心的事务中解放出来,有效解决“管不了、管不好”的问题,又能做到人尽其才,才尽其用,将有限的资源投入到最能产生效益的领域,推动征管质效的全面提升。
(四)推进税源专业化管理是落实信息管税的重要举措。信息管税是当前税收征管工作的新思路,实行税源专业化管理是理顺和落实信息管税相关职能,完善税收信息管理机制,健全税源管理体系的具体举措。通过信息化条件下的分工协作与精细化管理,可以从机制上保证信息的完整性、准确性和真实性,实现信息采集、分析、利用在各环节、各部门、各层级之间的良性互动,提高信息资源的共享程度和利用效益,有效解决征纳双方信息不对称的问题,有力促进信息管税的有效落实。
(五)推进税源专业化管理是防范执法风险、优化纳税服务的可靠保障。推进税源专业化管理,将目前“包户到人、各事统管”的管理方式,转变为以征管流程为导向,根据管理对象特点和职责事项分工实行专业化管理,可以分解过于集中的管理权力,实现有效监督制约,防范执法风险;并可有效掌握不同类型税源的管理规律,持续改进管理方法和手段,针对不同纳税人的需求提供个性化服务,促进和谐互动征纳关系的形成。
三、该局实施税源专业化管理的具体措施及取得的成效
(一)采取的具体措施
1、明确一个思路
税源分类专业化管理改革是按照科学化、专业化、精细化的要求,以加大管理力度、拓展管理深度和提高管理效能为目标,以税收信息化为支撑,以风险管理为导向,根据税源户管和管理事项的不同特点,通过人力资源的优化配置和业务职能的合理划分,实现对税源户管和管理事项的分类管理的一项税收管理模式的改革。因此,此次改革的思路即“建立以分类管理为基础,以风险管理为导向,以信息共享为支撑,管事与管户相结合,强化管理,优化服务的税源专业化管理新模式”。
2、实行两大分类
(1)将税源户管进行分类。依照两条标准,将纳税人大体分为重点税源和一般税源两类:一是税源规模标准,将缴纳营业税100万元以上的营业税纳税人、缴纳企业所得税500万元以上的各类纳税人作为重点税源企业,其他作为一般税源企业。二是行业标准,结合区域经济特色,选取重点行业作为重点税源。该局将钢铁、采矿、酿酒、建筑、房地产、金融保险按行业管理作为重点税源;重点税源以外的其他纳税人作为一般税源。再者是将税收管理员管理事项进行分类。“管评二分”是将管理员管理事项划分为日常管理和纳税评估两类,分别由不同人员负责,主要针对该局钢铁、采矿、酿酒等企业纳税人及缴纳营业税100万元以上、企业所得税500万元以上的企业。对一般税源以管事为主,实行管事与管户相结合,即“管事三分”,将所有管理事项分为日常管理、综合事务、纳税评估三类实行分类管理,日常管理类管理员以税源管理职责为主,主要负责税源户巡查、催报催缴、发票管理、纳税服务等日常性工作职责;综合事务类管理员以涉税审批职责为主,主要负责与办税服务厅“一窗受理、后台复核、内部流转、限时办结、窗口出件”的业务流程进行对接,完成办税服务厅转办的限时办结涉税业务的调查审批工作;纳税评估类管理员以评估检查职责为主,专门负责完成纳税评估及税收检查相关工作。
3、坚持三项原则
(1)属地管理与分类管理相结合的原则。该局以属地管理为原则将其管辖范围划分为七个片区,再结合重点税源企业在各片区分布特点对钢铁、采矿、酿酒、房地产、建筑、金融保险等行业实行分类集中专业化管理,从而形成纵向从管理事项划分业务流程、横向从属地划分管辖范围的纵横结合的分类管理格局,实现“户户有人管,事事有人做”的高效管理模式。
(2)管理标准与流程规范相结合的原则。分工是税收专业化管理的必然要求,标准化则是分工专业化的必然保证。只有通过设立合理的分
工及标准化的工作流程、工作模板,才能最终实现提高税收管理质效的目标。
运用税收风险管理理念,按照分析识别、等级排序、应对处理、绩效评估等设计税收风险管理流程。以纳税人自主申报为基础,在纳税人申报缴纳税款之前,税务部门主要负责税收政策的宣传、辅导、咨询,通过便捷的申报、办税渠道等为纳税人提供各类服务。纳税人申报缴纳税款后,税务部门主要负责对纳税人履行纳税义务的情况进行分析和监控,全面审核纳税申报的真实性、准确性,选择有疑点的纳税人开展纳税评估和税务稽查。
①集中受理涉税事项——采集信息。负责日常事务管理的税管员集中受理纳税人纳税申报,对纳税人进行纳税辅导,对未按期申报的纳税人,通知其履行纳税申报义务;受理纳税人各类行政审批事项,根据业务类别、性质及审批权限分别做出受理即办、受理转调查核实等处理,审批结果统一反馈纳税人。
②全面核查申报信息——识别排序。纳税人完成纳税申报后,运用行业评估模型等先进技术和管理手段,对纳税人的申报纳税情况进行全面分析监控,重点做好申报数据、基础信息与相关涉税信息比对审核和案头分析工作,查找风险较高的纳税人,发布税源风险预警信息,改变无差别的平均管理,基于风险识别、等级排序,确定纳税评估对象。
③有效实施评估稽查——应对处理。根据对纳税申报的全面审核分析,制定不同的应对策略,综合配套运用税法宣传、咨询辅导、提示提醒、纳税人自我修正、约谈说明、税收核定、税务审计、税务稽查等递进措施实施风险应对。
④调整政策完善管理——绩效评估。根据评估和稽查的结果及建议,完善管理对策,改进管理措施,提出税收政策调整建议,提升专业化管理能力,促进提高税法遵从度和税收征收率。
(3)岗位需求与个人能力相结合的原则。在税收专业化管理中人的因素是第一位的,坚持以人为本,培养一支高素质的专业化人才队伍,是完善税收专业化管理的前提。该局将工作需求和人员素质重新搭配,依据每个税收管理员的自身素质、管理经验、业务特长以及所辖纳税人的管理特性,合理划片,把业务能力高、责任心强的税管员充实到重点税源和特殊税源管理方面。
4、建立四项机制
(1)建立信息共享机制。管户与管事相结合的管理模式要求不同业务组之间必须既相互分离,也相互联系,即通过业务分工实现税源管理的高精度,通过信息平台实现户管信息的高共享。实现应收尽收,要以及时、准确、完整的涉税信息为保障。该局严把“户口关”,源头控管税务登记,及时准确掌握税源信息资料,通过制度的执行首先从源头上管住漏征漏管户,建立信息资料网络共享制,实现户籍管理同步。对新开业户、变更户、吊销户、注销户的信息随时掌握,对失踪户及时与国税、工商有关部门信息沟通相互协查,从源头上杜绝漏管户、减少漏征户。
(2)完善工作考核机制。结合管理方式的转变,针对分岗管事的特点,该局逐步改进完善税收执法、征管质量、工作绩效等各项考核机制;在建立岗责体系的基础上,结合州局税收征管质量考核路径和内容,细化工作标准,将工作质量、数量和完成时限等考核指标落到实处。与此同时,明确工作分工,细化工作责任,将责任落实到岗位,落实到人员,实现人员、能级与岗责的有机结合。
(3)建立协调运转机制。从税收征管的角度看,专业化管理最重要的理念之一就是从整体上把握纳税人经营、核算特点,掌握其财务税收信息,从而有针对性地采取管理措施。该局通过完善各管理环节的协作机制,包括与外部相关部门的沟通协作。一方面建立纵向联动机制。以税源信息采集—分析评估—核查稽查—增值应用为主线,细化工作分工,优化业务流程。另一方面建立横向互动机制。按照业务关联、职责明晰、衔接紧密的原则,结合自身工作实际,合理界定各部门、各岗位的税源管理职能,建立工作程序和协作制度,发挥专业优势,实现各部门、各岗位间有效的信息传导、业务衔接,整合集成各项税源管理措施,通过促进税源管理、税收分析、税收管理、征收管理、税务稽查、纳税服务、政策法规等业务间的良性互动,形成税源管理工作的一体化协作。
(4)强化人才引导激励机制。结合岗位特点和管理难易程度,积极实施分岗分类需求培训,重点在提高实战能力上下功夫,特别是对纳税评估、税源管理等岗位进行有针对性地培训,切实提高干部综合素质和业务能力,更好地满足专业化管理的需要。该局根据业务专长和综合表
现,优先向专业化税源管理、重点税源管理等重点岗位选调,使工作与能力相匹配,并与竞争上岗、能级评定结果直接挂钩,为税源管理专业化的深入推进提供坚实的人才保障。
(二)取得的成效
经过不断地探索实践,该局推行税源专业化管理的成效初显。
初步实现了分地段管理向分行业管理的转变。对房地产、建筑安装等重点企业的集中管理,提高了管理的质量和效率。该局去年征收的与土地有关的4个税种,自实行专业化管理以来都有不同程度的增长。以前大户管不透,中户管不细,小户管不住的情况有了明显改变。
初步实现了管户制向管事制转变,工作流程更加精细。税源管理方式不再是过去的“分户到人”,而是“分事到人”;税收管理员也不再是固定管户、包办各类涉税审批事项,而是按照岗位分工处理相关事项,从“单兵作战”转向“团队协作”。企业所所长赵联玉说:“以前各事统管,精力分散。现在通过瘦身减负,明确分工,使工作质效大幅提升。”
初步实现了经验型评估向制度型评估转变。通过专业化改革,该局建立了风险评估工作机制,从全员评估向专业评估转变,从随机评估向制度化评估转变,从“普遍撒网”向“精确定位”转变。截止2012年3月,共开展评估12次,通过评估补缴税款3万多元。
初步实现了由个别分散服务向专岗集中服务的转变。该局将纳税人发起的工作事项集中到专设的税源管理岗受理,通过内部流转整合办事程序、通过团队协作保障服务效能,减少了办税环节,融洽了征纳关系。据统计,集中服务以来,平均办税时间缩短了三分之一,一次办结率达到了90%以上。
四、加强该局税源专业化管理的建议与对策
要全面提高税源控管水平,必须改变传统的监控思维模式,树立科学化、精细化、规范化的管理理念,充分利用信息技术,通过人机结合强化对税源的管理和监控。
(一)以税收管理员制度为抓手,建立和落实好“人机”结合的管理办法。一支高素质的税收管理队伍,是做好税源管理与监控的根本所在。一是科学配置人力资源,充实税收管理员队伍。按照征管重心向税源管理转移的思路,合理充实管理员队伍,使管理力量和税源状况相匹配、人员素质与管理岗位相适应;综合考虑各单位税源数量、税源结构、税源地域分布、基层人员数量和素质等因素,对管理员队伍进行全盘考虑,优化组合,优先保证对大企业和重点税源、纳税信誉差的税源的监控管理需要,对其它税源引入风险管理机制,着重抓税源流失风险大的问题和环节,以实现管理效益的最大化。
二是要突出工作重点。要为税收管理员减负“瘦身”,让其有时间、有精力专职从事税源管理工作,切实改变税收管理员日常事务性工作过多、疲于奔命的被动局面,减少日常的应付性事务工作,确保税收管理员有时间、有精力从事税源管理工作。
三是要强化技能培训。结合岗位的专业特点和管理的难易程度,有针对性地加强业务技能培训和岗位练兵活动,并有选择性地发现和培养一批管理上有思路、工作中有策略、应变动力强的专家型人才。
四是要强化内部管理。实行动态能级管理,定期分批适度地进行岗位轮换,在赋予管理员相应权力的同时落实好管理责任,建立和完善监督制约机制,使其始终内有动力、外有压力、充满生机和活力。
(二)规范基层税源监控运行机制和办法。
一是要规范税源监控机制。就税源监控的主要内容机制来看,分为:对重点税源大户的监控;对不同行业或经济类型监控;对不同区域经济的监控;对特殊税源的监控。要做到重点税源监控、中小税源监控、个体户税收监控与农村个体税收监控的统筹兼顾。在税源监控手段机制
上,要做到人工监控和计算机监控的有机结合。
二是要落实税源监控的具体措施:⑴要建立登记信息网络共享制,把住“户口关”,源头控管税务登记是掌握税源信息资料的首要渠道,也是税源监控的基础和前提,要切实用制度管住漏征漏管户,建立信息资料网络共享制,实现户籍管理同步。关键是切实把国税、地税、工商信息交换共享制度落在实处,对新开业户、变更户、吊销户、注销户的信息能够随时掌握,对失踪户相互协查,只有登记信息网络共享,综合治理,才能从源头上杜绝漏管户、减少漏征户。⑵要认真实施分类管理,分类学属现代管理学的重要组成部分,实行分类管理是现代税收管理的一个有效方法。⑶要防止重申报率,忽视申报质量的方法,注重对申报质量的监控。
(三)创新手段,改进方法,实现税源管理专业化。
1、加强国地税的协作,强化户籍管理,建立国地税联署办公制度。
全面掌握纳税人的户籍信息,是做好税源管理专业化的首要环节,也是全面开展税源管理专业化工作的基础。一是严格做好开业、变更、停复业、注销、外出经营报验登记管理工作,通过税务登记加强对纳税人的监管,加强对非正常户的认定和处理。二是强化对正常纳税人、起征点以下的纳税人和代扣代缴单位的户籍信息管理。三是定期开展年检和换证工作,摸清纳税户底数,全面核对、清理漏征漏管户。四是逐步实现政府部门间登记信息共享,解决登记信息不对称的问题。五是通过电话、短信等方式及时提醒未办理税务登记的纳税人进行税务登记。六是在利用信息化手段掌控纳税人资料的同时,督促税收管理员根据户籍管理信息定期开展实地巡查,核实登记事项的真实性,查找漏征漏管户,及时发现和掌握纳税人的变动情况。对税务登记信息变更情况实施动态监控。税源管理部门对税收管理员巡查面、巡查次数等指标定期进行考核。
2、坚持属地原则,实施分类、分行业管理。
实行分类、分行业组织与管理,是目前国际上较为推崇的征管组织形式。根据纳税人规模、行业、企业存续时间、经营特点和信用等级等实行税源分类管理。重点抓好五项工作:一是抓好重点地区、重点行业、重点企业、重点项目、重点税种等“五个重点”,建立健全重点税源管理和跟踪监控制度;二是抓好房地产业、建筑业税收征管。尤其是这两行业中的所得税和土地增值税征管难度大、漏洞多,要进一步认真研究,全面落实房地产税收一体化;三是抓好个体经营大户的征收管理,采取有效措施,规范个体经营大户的征管,使其生产经营的实际税负接近申报征收入库的税款,减少税收流失;四是抓好娱乐业、饮食业等高利润行业的挖潜增收。五是抓好不同纳税信用等级纳税人的管理与服务。
3、全面开展纳税评估,实施深度税源管理。
开展纳税评估是新时期强化税源管理的重要内容和有效手段,要以全面开展纳税评估为核心,不断挖掘税源管理的深度,减少漏征漏管,增加税收收入,有效防范征纳双方的税收风险,降低征纳成本,提高稽查部门打击偷逃骗抗税行为的针对性和时效性,为纳税信用等级评定提供基础信息和依据,推动建设纳税信用体系乃至诚信社会进程。要不断充实完善纳税评估“一户式”纳税信息系统,利用该系统对纳税人纳税申报的真实性和准确性做出定性和定量的判断。对纳税评估发现的一般性问题可由税务机关约谈纳税人,通过约谈进行必要的提示和辅导,引导纳税人自行纠正,在纳税申报期限内的,根据税法有关规定免予处罚;超过申报纳税期限的,加收滞纳金。
4、加强发票管理,强化“以票控税”。
大力推进“逐笔开具发票,奖励索取发票,方便查询辨伪,推行税控机”的发票管理机制创新,实行消费者监督、税控机电子监督、税务监督多管齐下,促使纳税人依法开具、使用发票,促进地税机关“以票控税”,强化税源监控。要抓住发票管理的关键环节,改进和完善发票“验旧售新”工作。积极稳妥地推广应用税控器具,要将税控机记录的开票数据与纳税申报数据进行比对,严格按规定征税,真正发挥税控器具控税作用。
(四)加强协作,多头并进,建立和完善各级协税护税网络。
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