营销渠道管理课程考核论文（精选15篇）
1.营销渠道管理课程考核论文 篇一
《市场营销学》 课 程 考 核 报 告
2016——2017学年第一学期
题目：校园多多水果店营销策划 专业： 电子科学与技术 团队： 606团队
目录
摘要：............................................................................2
一、市场现状分析........................................................2
二、SWOT分析.........................................................3
1、优势.....................................................................3
2、劣势.....................................................................3
3、威胁.....................................................................3
4、机会.....................................................................3
三、营销策划目标........................................................4
四、营销战略与具体行销方案..................................4
（一）市场细分......................................................4
（二）目标市场选择...............................................4
（三）市场定位......................................................4
（四）营销方案.......................................................5
五、策划方案的各项费用..........................................7
六、行动方案控制......................................................7
七、结束语..................................................................8
八、附录........................................................................9
摘要：
校园水果店以其便利的地理位置，超低的购物门槛，受到众多大学生的青睐；但由于校园水果店的可复制性极强以及水果保鲜储存等问题的存在，因此为保持水果店长盛不衰，进行一次系统化、全方位的营销策划就变得十分必要。
一、市场现状分析
水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展与完善，使我们学校的在校生形成了一定的规模，现在大概有一万多人。如此大的校园必然带来巨大的水果需求，经我们的调查结果显示很多同学在家都有经常吃水果的习惯，他们在校同样对这方面具有强烈的需求，如果到外面买，需要花费太多的时间了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店，进入门坎低，很小的投入就可以开业，所以从理论上讲，开设水果店的基本条件已经具备。
校内水果店的开设，会大大方便同学们的水果购买以及一些工作繁忙的老师的水果消费。又根据调查，在食品消费结构中，随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店的开设。
二、SWOT分析
1、优势
地理优势：水果店开在校园内，接近消费市场，方便老师学生们。价格 会比外面的便宜，学生会优先考虑的。另外，学校里面卖水果的商家也就两家，竞争是有的，但还是乐观的。这是我们的优势。
2、劣势
水果的贮藏是一个不可忽视的问题，虽然有制冷设备作保障，但免不了的会会有腐烂的现象出现，解决这一问题需要耗费大量的资金。其次是卫生问题，食用安全是一个不可忽视的问题，校园里如果开一家具有相当规模的水果专卖店，需要大量的资金投入，收回成本需要较长的营业周期。
3、威胁
由于店面布置和销售方法都是可以复制的，所以相信在新店开张时，会有一些追随者出现，但只要我们把资源（采购、物流）整合起来，相信我们的价格和服务是别人无法追赶的。并且我们对于追随者可以劝其加盟我们。
4、机会
校园中高档水果消费方式一直处于空白阶段，“校园水果店”的出现满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需求。同时，作为一家新开的水果店。更容易抓住大学生消费者的消费心理，这样能够迅速的占领大学生市场并发展壮大。
三、营销策划目标
由于校园多多水果超市营业时间较短，尚无一套系统完整的营销策划方案，因而需要根据市场特点作出可行的营销方案来分析市场状况、竞争状况以及宏观市场环境，从而切实有效的防范和化解超市的经营风险，扩大超市的市场影响和销售范围，提高超市的营业额和利润率，并在此基础上规划出超市近期以及远期的发展目标，最终实现超市良性循环的发展模式。
四、营销战略与具体行销方案
（一）市场细分
现时社会上的水果消费场所大致包括“水果主题餐厅”和“水果吧”两种形式。其中“水果主题餐厅”主要面向的是高层白领阶级等消费群体，其消费水平一直处于较高水平。而我们的“校园水果店”立足校园，面向广大学生市场，以低廉的价格，优质的服务，放心的品质保证占领大学生中高档水果消费市场。
（二）目标市场选择
相对于主题水果餐厅来说，我们更倾向于选择“校园水果店”。大学生的消费水平是有限的，主题水果餐厅的消费门槛太高，不容易被大部分消费者接受。而“校园水果店”里的消费水平普遍偏下，很快便会成为大学生休闲娱乐的首选。
（三）市场定位
以低廉的价格，优质的服务，放心的品质保证占领大学生中高档水果消费市场。以全新的销售理念将“校园水果店”迅速做大、做强。
（四）营销方案
1）、前期工作：
A、成立促销小组进行促销策划，完成详细的促销计划。
B、印刷1000份传单，在校内进行发放宣传。
C、为促销做完活动前的准备。（1.负责促销的员工熟记促销的日期、内容、主题。2.充分地了解促销产品的特点、价格、成分。）2）、开张促销
A、开店当天吸引顾客，办一些优惠活动是必需的，开当天所有的商品都以优惠价提供。
B、为顾客免费办理会员卡。会员们可以有以下的优惠：
办理会员卡：预存50元商品优惠为9.8折办 理贵宾卡：预存100元优惠为9.5折
一次性购买满50元送特定水果半斤，依次类推 C、免费提供各种水果小拼盘。D、提供各种果汁的试饮。3）、长期发展营销策略
A、平时营销策略
(1)会员卡：消费满一定金额，可得到会员卡一张，日后购物可享受折扣优惠。
(2).特色区：可设立“特色水果 ”、“特色果汁饮品”区等等，突出特色经营。
(3)主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题，推出“情人菜肴配料”、“生日水果拼盘”等组合。
(4)节日销售：利用“情人节”、“教师节”、“女生节”、“圣诞节”等节日进行节日销售。
(5)定制销售：以‘水果贺卡’的形势在特别的时刻（如同学生日或者新年等）
为同学们设计健康而环保的‘水果贺卡’送给自己的朋友。同学们可在水果上自选祝福丝带、节日祝语、各种有趣的图案，也可自行设计与订做。
B、体验营销
为了进一步巩固本店在目标顾客群中的知名度，我们将会适时地展开体验营销。通过与各大学校协会联合举办“水果拼盘制作大赛”等活动，把目标消费者紧密地与水果联系起来，当设计者的作品被本店选中后，可以在本店展示及销售。通过这种方式让消费者拥有机会展示自己设计的水果拼盘作品.被选中者可以从设计的饰品销售中可以获取相应的奖励。通过这种体验营销方式，将同学们的朋友也带动起来，实际也是实行了关系营销。本店还可以赞助高校举办“女生节”或校园其它活动，销售“联谊活动”所需的特色商品，也让目标消费者群体进一步了解本店的货品。C、广告和推广
(1).产品宣传：货架边摆放一些关于各种水果营养介绍书籍。
(2).店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍各种水果的营养成份和对身体的各种好处等。
(3).网络宣传：可开设自己的网站。或者利用目前比较有人气的美食网站及聊天室发布帖子，附上各类图片、网址及店址。与别的知名网站交换链接，等等。
(4).赠品：对于一次性购买大批量水果的客户或者累积购买量较大的会员，给予不同档次的赠品，以加强对水果店的宣传。赠品可以是水果礼包，精致礼品。
五、策划方案的各项费用
(1)购买拉货车：运输工具无疑是对于本水果店尤其重要，因此必须购买一辆拉货车，经过了解，其价格为15000元
(2)铺面租金20000元
(3)货源是维持本店继续运营的必要，因此每次货源预算资金为3000元(4)电冰箱、果汁机资金预算为5000元
(5)各种水果贺卡、果汁配料等资金预算为5000元
(6)店面的好坏也关系到本店的运营状况，因此店面的装修费用也同样是必须的，资金预算额为10000元
(7)其他费用3000元，预备流动资金为20000元
根据上面的资金分析，首期所需全部资金为8.1万元。
六、行动方案控制
开店前期准备工作（为期一个月）。
店面租用：在校内联系店面，利用学校的优惠政策，降低运营成本。
开店准备：对店面进行精装修，购买专业用水果保鲜、榨汁设备。人员招聘：聘请在校大学生做兼职，前提是对方有意向并乐于从事该行业。聘请一名专业水果师做驻店代表。
材料采购工作:通过专有渠道进行材料采购，严格保障水果质量。
校内宣传活动（为期一周）。
直接寝室拜访：推广代表逐个寝室拜访，（关于水果的精美画册+问卷调查各200份），寝室拜访。
发放传单：印制传单3000份，加大宣传力度。
海报：B2纸复印的海报张贴。
形象展板：白化布3*4米的户外形象横幅。
网站推广：BBS论坛的话题制造+发文章+BLOG 微博 QQ等。
赞助活动：与校园组织协作，争取在开学初搞一次活动，提升“校园多多水果店”的知名度。
七、结束语
该水果店开设在校内，我们坚持“价格最低，产品新鲜，食用放心，服务师生”的原则。在出售水果的同时，通过其他特色服务，比如：提供榨汁服务；提供组合包装箱；在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。
“自由奔放，活力永恒，健康自信”是我们水果店提倡的一种精神，也是大学生应该具备的精神。我们旨在打造一个环境清新、购买舒心、食用放心的购物天堂，让广大的在校师生充分享受在校购买水果的方便。我们的销售口号是：心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。我们的水果店的标语是：心随果动，激情飞扬！
八、附录
关于校园水果店调查问卷
水果消费在人们的日常生活消费中占有越来越大的比重。大学生作为社会特殊的消费群体对水果的消费尤其关注，为了更一步了解大学生对水果的消费需求，也为了更进一步分析大学生水果消费状况，我们特做此问卷，请认真填写下面问题，感谢您的配合
1.你喜欢吃水果吗? ____ A.喜欢 B.不喜欢 C.一般般
2.如果对水果进行创意制作加工，您对以下哪种形式感兴趣？（多选）
A.鲜榨果汁
B.水果沙拉 C.自制水果拼盘
D.果醋
E果酒
F 水果冰激凌 3.您希望通过吃水果达到哪种效果？（多选）
A.均衡饮食 B.减肥瘦身
C.美容养颜 D.放松身心 E.清凉解暑
4.购买水果时最注重的是什么
____ A.价格合理
B.新鲜
C.环保健康
D.购买便捷 5.你喜欢吃那几种水果?（多选）____
A.苹果 B.梨 C.香蕉 D.桔子 E.葡萄 F.猕猴桃 G.杨桃 H.其他
6.你会选择去什么场所进行水果消费? ____ A.流动摊点 B.水果超市 C.水果店 D.其他 7.你认为吃水果的最佳季节是在什么时候? ____ A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季
8.每周平均用于水果的消费在多少钱? ____ A.0--10元 B.10--20元 C.20--30元 D.30元以上 9.请问当您看见一家校园水果店时，您有兴趣光临吗？____ A.如果有，一定去 B.不一定，也许会试试 C.没有,不会
去
10.你认为校园水果店比其他水果店的优势是什么？（可多选）____ A.便宜
B.可以清楚地看清水果品质
C.方便 D.不会浪费 13.校园水果店里增加什么服务你会增加光临的兴趣? ____
A.饮品
B.小吃
C.甜品
D.其他 11.你是否想自己亲手做一份水果成品？ A.非常有兴趣 B.想尝试 C.不太感兴趣
12.如果你周边有一间水果店，您对其有什么意见或建议？
____________________________________________________________________
谢谢您参与这次问卷调查
谢 谢
2.营销渠道管理课程考核论文 篇二
关键词：网络营销原理,课程考核,以赛代考,考核方法改革
目前我国高等教育考核中, 课程教学的评价标准和方式一直过于单一, 这也是为什么教育教学改革总是无法适应瞬息万变的社会变革的原因之一。作为价值判断的课程评价, 不仅是检验学生对于课程内容的掌握程度标尺, 更是教师获得教学改进的反馈来源。有效的课程评价是教学质量持续改进的保证, 目前大多数高校期末课程考核只分为考试和考查两种, 其中课程考试大致分闭卷、开卷两种, 且通常都以笔试进行。一般而言每次考试试卷又分为A、B两卷, 教师负责出卷, 教务处最终决定由哪一套试卷作为最终考试使用, 剩余一套留作补考使用, 这种随机抽卷的模式虽在一定程度上保证了考试的公平性, 但单一的考核评价方法不能充分调动学生学习的积极性与主动性。为了激发学生学习的热情, 开发学生学习的创造性, 获得良好的教学效果, 笔者通过校级精品课程《网络营销原理》建设的平台借鉴网络营销课程理论知识与实操性强的特色, 提出了“《网络营销原理》课程以赛代考的考核方法改革探究”这一课题, 符合学校教改导向。
一、以赛代考的教学模式
电子商务专业作为笔者所在学校首批重点建设专业, 在此方面做过多种探索, 不断寻求不同课程针对性的评价方式。电子商务专业本年度在《网络营销原理》的课程评价上首次引入“以赛代考”的方式。顾名思义, 就是该课程在最终期末考核时通过参加指定的全国性的权威部门或行业举办的大学生网络商务创新应用大赛来进行, 参赛时以网络营销项目策划书进行, 考核成绩以学生在大赛中付出的努力与最终取得的名次来衡量。笔者认为, 以赛代考首先要选准一个较固定的、长期性的网络商务大赛作为考核学生能力的平台;其次要在纷纭复杂的各类各级比赛中挑选出有一定权威性、代表性的比赛为课程考核的平台, 确保考核的权威性与公正性;最后应多途径, 至少选择两种性质或级别的比赛, 以备考核时候选。经过笔者4年的大赛指导教师经验, 最后选择了中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛为《网络营销原理》课程以赛代考的实施平台。自2007年首届启动以来, 每年组织一届。大赛组委会邀请企业教官在线辅导、点评学生的实践过程, 促进校企间利用互联网平台进行交流, 这种模式对于高校的实践教学是一个创新, 也得到了来自业界企业的热情支持。先后有中国建设银行、中国邮政储蓄银行作为几届大赛的主办单位, 为大赛提供了资金支持, 并给参赛高校出题、指派企业教官入校对参赛师生进行辅导等。业界典型的各行业知名企业如海尔商城、网盛生意宝、腾讯微博、中国移动飞信、中国服装网、红薯小说网、IMO等作为大赛协办单位, 为大赛提供最前沿的真实商业项目和实践内容, 并为参赛选手提供实习实践乃至就业机会。自2007年首届大赛成功举办以来, 大赛新颖的模式已得到广大高校的热烈响应和支持, 每届大赛大约有来自全国320多个城市和地区的2200多所高校、数十万大学生报名参与, 大赛已成为大学生创新实践和与社会、企业交流的平台。首届大赛被信息产业部纳入“阳光绿色网络工程”;2008年, 大赛作为中国互联网协会“互联网应用实训促就业工程”的重要推动形式, 得到了教育部的支持;2010年, 根据国台办七项[2010]652号文件精神, 第四届全国大学生网络商务创新应用大赛被列入2011年两岸重点交流项目, 成为“首届两岸大学生网络 (商务) 创新大赛”的大陆赛区选拔赛。
二、以赛代考的评价方式及标准
中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛分为初赛、复赛、分地区决赛、总决赛四个阶段。不限制参赛选手的年级、所在院校和专业, 笔者所在学校现规定:所授《网络营销原理》课程班级的学生在开课之初必须组队报名参加, 学生自行组建团队, 每个团队人数为2~5人, 队长1人, 其余为队员。在学生参赛过程中, 授课教师作为指定指导老师对参赛团队提供指导。学生所提交的网络营销项目策划书评价标准按照项目及权重可以做如下划分:工作量10%、课堂讨论10%、文字表达20%、学习态度与规范要求10%、大赛小组互评数量及认可度20%、大赛企业教官评价数量及认可度30%。具体成绩根据以上的评价项目及权重又可做如下细分。
1. 不及格 (0~60) :
工作量10%中没有完成规定工作量, 缺席累计超过1/3课时;课堂讨论10%中没有参与课堂小组讨论与经常旷课、迟到、早退, 没有取得指导老师的认可;文字表达20%中内容空乏, 结构混乱, 文字表达不清, 错别字较多;学习态度与规范要求10%中学习马虎, 纪律涣散, 策划方案达不到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后, 没有得到其余参赛对手的认可与评价, 评价数量少于10条且好评率在50%及以下;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后, 得到大赛企业教官的认可与评价, 评价数量少于1条且好评率在50%及以下。
2. 合格、中 (60~80) :
工作量10%中完成了规定的工作量, 缺席累计不超过8个课时;课堂讨论10%中参与课堂小组讨论与指导教师进行了探讨与沟通, 提出了自己的意见与建议, 并取得指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构基本合理, 层次较为分明, 文字通顺;学习态度与规范要求10%中学习态度尚好, 遵守组织纪律, 策划方案基本达到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后, 得到其余参赛对手的认可与评价, 评价数量不得少于20条且好评率在70%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后, 得到大赛企业教官的认可与评价, 评价数量不得少于3条且好评率在80%及以上。
3. 良、优 (80~100) :
工作量10%中完成规定工作量, 没有无故旷课;课堂讨论10%中积极参与课堂小组讨论, 与指导教师进行了详细的探讨与沟通, 提出了自己的意见与建议, 并取得了指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构严谨, 逻辑性强, 论述层次清晰, 语言准确, 文字流畅;学习态度与规范要求10%中学习态度认真, 遵守纪律, 策划方案完全符合规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后, 得到其余参赛对手的认可与评价, 评价数量不得少于30条且好评率在80%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后, 得到大赛企业教官的认可与评价, 评价数量不得少于5条且好评率在80%及以上。
学生期末完成网络营销项目策划书且全程参与, 无重大逃课、迟到或早退现象即为合格, 期末成绩评定为合格反之为不合格;如晋级到大赛区 (如华中赛区) 且获得三等奖, 期末成绩评定为中;如晋级到大赛区 (如华中赛区) 二等奖, 期末成绩评定为良;如晋级到大赛区 (如华中赛区) 一等奖, 期末成绩评定为优;如晋级到全国赛区三等奖及以上期末成绩评定为优且参赛作品在毕业时可转换为毕业设计。
三、以赛代考的改革动力
3.营销渠道管理课程考核论文 篇三
【关键词】课程考核方式；TBE；房地产市场营销
一、概述
TBE课程考核方式，即Task Based Evaluation，是美国大学课堂较普遍的一种课程考核方式，授课教师根据课程性质的不同，在开展课程教学前依据课程任务布置一份大作业---即课程任务Task，整个学期，学生学习该课程既是为了完成这个课程任务，同时也能将所学知识及时掌握和运用，并最终以此作为考核结果。这样，避免学生学一个专题，逃一个专题，旷课逃课，也极大地刺激了学生自主学习的能力和兴趣。具体来讲，主要有五大实施步骤：Task→Place→Analysis→Communication→Evaluation。
《房地产市场营销》作为本校一门重要的物业管理专业基础课程，同时作为一门新增课程，开课时间并不长，这对教师、教学等都是考验，如何使其成熟化、体系化、成果化，是物业管理专业一直思考的问题。2012年本校新的物业管理专业人才培养方案和2013年本专业三年规划，对物业管理专业的人才培养提出更高、更新的要求，纲领性制度的改革如何落到实处，加以实施，才是根本问题。结合本校改革后最新物业管理专业人才培养方案，为有效推进物业管理专业教学国际化，需要对《房地产市场营销》课程改革教学内容和教学组织，对课程体系从章节式、呆板化体系转变为专题式、模块式体系，结合学生特点和专业课程特色更好地实施开展课程教学。
二、实施与运用
为实现课程改革目标，本人以TBE课程考核方式理念，变革学生被动式听课的习惯，充分调动学生积极性，通过前期的充分准备，对课程内容和结构体系分析整合，结合本市房地产楼盘营销特点及特色，学生实际情况，设置好Task，在学期初进行任务布置，同时在教学过程中不断结合Task，并适时检查监督学生各环节任务完成情况，进行指导、督促。具体实施与运用环节如下：
第一环节：Task
即确定任务选题，学生需根据教师布置的课程任务，按照自身实际情况以及对社会、对房地产行业、对课程的了解情况制定课程任务实施方案和方案可行性报告，其中包括选题的意义和目的，如何实施，可能会有哪些方面的问题，如何解决问题等内容。《房地产市场营销》课程实践操作性较强，对学生对教师的要求很高，尤其营销环境分析、购买行为分析、市场调查预测、产品定位与策略等几个模块。因此，在设置该课程任务时，必须考虑到该课程的全部内容，形成体系，为后续内容打下基础。
第二环节：Place
在美国课堂TBE课程考核方式的实施中，Place是一个非常关键性的环节，也是老师确定的硬性要求，即每位同学必须确定一个真实的工作地点，并由工作地点的老板或负责人对其实施方案和可行性报告进行评价，由老板决定其方案是否可行，并出具意见书提交给老师，老板认为可行，学生的任务才得以开展，否则，还需不断改正和改进以获取老板的認可和同意。本人在《房地产市场营销》专业课程的运用中，针对学生特点和行业特色稍作调整，对此环节的设定主要为符合Task要求的特定楼盘，每组从任务开始之初确定的楼盘将一直持续到任务最终的完成，这就要求各组充分考虑时间、人员、资金等多种因素，“可行”这一因素非常关键。在此环节中，组与组之间、男生和女生之间的表现差异非常大，各组的学习积极性导致获取的素材的多少，直接影响后续环节；男生注重实地调查结果，女生往往能收获很好的现场采访素材，整理分析环节更细致。
第三环节：Analysis
通过任务的分析和地点的确定，同学们将根据各自所制定方案开展调查和分析，当然，为了完成调查和分析，必须认真聆听老师每堂课的授课内容，因为很有可能将对其分析起到重要的关键性作用。在具体的实施过程中，发现该环节是最难操作的环节。同学们通过确定目标，实地调查，收集材料，问卷发下去，实地去采访，电话咨询等各种方法，获取的资源非常丰富，但是，却无从下手，毫无头绪，难以抓住关键点发现问题、分析问题进而去解决。其次，理清思绪后缺乏分析能力，过多地使用定性分析方法而忽略定量分析方法，在课堂教学中，市场预测模块中的专业性教学内容较难掌握和运用，缺少实际操作，也导致运用能力不强。
第四环节：Communication
此环节要求每位学生对各自前期的准备工作、进展情况和下一步的打算进行展示和交流，目的是为了听取大家的意见，给其他同学提供自己的看法，也可以针对较困难的部分征求大家的观点或帮助。通过这样的交流，既激发各自观点撞击，也更好地促进任务的完成。因为是首次尝试该课程考核方式，因此在实施过程中必须不断的跟进，及时发现问题并加以完善和解决。此环节最大的特点莫过于通过组与组之间的交流，提高大家完成Task的积极性，促进任务的有效开展，同时，把各组存在的问题拿到台面上来，通过交流和讨论解决存在的问题，使任务得以有序进行。
第五环节：Evaluation
以往我们的考核方式过多地依赖试卷和客观题，认为考试就是试卷上的100分，而这100分大部分都是客观题，都是死答案，死要点，年复一年如此的考核方式把同学们的思维全都圈死在了正确答案上，这样的困境迫切需要打除。在TBE课程考核方式中，抛开了正确答案，死记硬背，突击式复习，考核变得更加开放、多元，同时也更加公开、公平、公正。因此，要求老师在这一环节非常认真、细致，对每位同学的最后课程任务报告会详细查阅，核对，并和同学们调查工作地点进行联系，综合多方面予以公平考核。作为一名教师，要认识到一点：考核是考查学生对你教授的课程内容的掌握和运用能力，而不是背诵能力。
三、实施效果
（一）考核促进学生学习积极性的提高
作为高职院校的特色专业，课程设置必须与行业、岗位高度接轨，物业管理专业学生为文理兼招，不过过半数仍为文科生，在招生之初，我们比较注重学生的职业生涯发展，在挖掘个人潜力、职业规划、综合素质等方面很看重，因此，大部分学生的沟通能力、交际能力、组织能力都还不错，这为本人的项目实施打下很好的基础。本人选择11级作为考察对象，作为大二的学生，有一定的专业基础和学习能力，不受实习就业等的干扰，学习积极性较高，同时，对班级、学校、周边环境已经慢慢熟悉，具备调查的基础。本校物业管理专业11级有三个班，为区别效果，仅在物管1133班加以适用。通过一个学期的试行，发现该班的学习积极性有很大提高，经常有学生课后给老师留言，电话咨询完成任务过程中遇到的各种问题。最初每组的积极性有所差别，有成绩好的，也有不好的，但在调查中和成绩是没有关系的，做了就是做了，在每次交流中大家都能看得到，这是一个循序渐进的促进过程。
（二）考核更加公平公正
TBE考核方式的最终评价并不是“一考定生死”，而是一个多次的积累过程，由每次的小任务最终完成该课程该学期的总任务，因此，每组每次都要用心才能好好完成，而教师在每个小任务中必须密切关注各组的进展并帮助督促促进解决各种问题，同时，对每位组员也需及时进行沟通，组员分工及完成情况予以记录评定，为后续考核提供基础。
（三）考核能更好地体现学习效果
通过每次小任务完成情况和每位同学的表现情况记录表，结合最终的总任务加以考核，虽然没有试卷，没有名词解释、选择题、填空题，同学们对概念的理解、对预测工具的运用、对产品的定位分析、对营销技巧的掌握却能一一道来，不再是照背书本死概念，而是通过对楼盘特点的调查分析，得出自己的理解和认识，这样的学习效果才是老师希望看到的。
四、后续思考
4.营销渠道管理课程考核论文 篇四
《市场营销管理》
一、名词解释题（每题6分，共30分）
1、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
2、品牌：用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手区别开来的商业名称及其标志。
3、公共关系：是指企业运用各种传播手段来协调与公众之间的关系，使企业及企业的产品在公众中树立起良好形象，增强公众对企业的支持，提高企业和产品的社会声誉，为企业创造良好的外部环境，从而有利于企业的长期发展。
4、市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。
5、市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
二、简答题（每题10分，共40分）
1、品牌设计的基本原则？
答：（1）简洁醒目，易读易记；（2）构思巧妙，暗示属性；（3）富蕴内涵，情意浓重；（4）避免雷同，超越时空。
2、我国将在21世纪步入老龄化社会，这一变化所形成的市场机会有哪些？
答：（1）老年人对书刊、娱乐、休闲的消费需求的不断增长，将促进老年文化娱乐市场的形成和发展；（2）老年人由于身体健康的原因，必然对医疗用品、药品、保健用品及营养用品有巨大的需求，形成老年医疗保健品市场；（3）由于家庭结构的变化，人口抚养系数有加大的趋势，原来由子女直接照顾老年人的工作可能被社会化的老年赡养机构所代替，逐步形成老年护理市场。
3、影响企业定价的因素有那些？（1）答：定价目标；产品成本；（2）市场需求；
（3）竞争作者产品和价格；（4）产品生命周期的不同阶段。
4、成长期营销策略？
答：（1）根据用户需求和其他市场信息，不断提高产品质量，努力发展产品的新款式、新型号，增加产品的新用途。（2）加强促销环节，树立强有力的产品形象。促销策略的重心应从建立产品知名度转移到树立产品形象，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。（3）选择适当的时机调整价格，以争取更多顾客。（4）重新评价渠道、选择决策，巩固原有渠道，增加新的销售渠道；开拓新的市场。
三、论述题（每题15分，共30分）
1、试述品牌对生产者和消费者的主要作用。
答: 品牌的作用主要体现在对企业和对消费者两方面，现简要阐述如下：
（1）品牌对营销企业的重要作用。
第一，品牌有助于促进产品销售，树立企业良好的社会形象。
第二，品牌有利于保护品牌所有者的合法权益。
第三，品牌有利于约束企业的不良行为，督促企业着眼于消费者利益、社会利益和自身的长远利益，规范自己的营销行为。
第四，品牌有助于扩大产品组合。主要针对消费者偏爱的品牌，在该品牌标定下的产品组合扩大，较容易被消费者接受，例如，中国海尔集团成功地推出了海尔（Haier）冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特征成功地推出了洗衣机、电视机等新产品。
（2）品牌给消费者带来的作用。
第一，品牌便于消费者辨认、识别所需商品，有助于消费者选购商品。
第二，品牌有利于维护消费者利益。
第三，品牌有利于促进产品改良，最终使消费者受益。
2、科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？
答：科学技术的发展和新技术的应用，特别是知识经济时代的到来，对企业的市场营销可能将产生如下的影响：
（1）使产品的开发周期大大缩短，产品更新换代加速。营销者主要注意力是不断寻找新科技来源、新技术的专利保护，开发给消费者带来更多便利的新产品。
（2）科学技术的进步，带来信息科学的飞速发展，使得消费者和生产者之间的信息占用更加“对称”，利用信息的不对称性来制定高价的作法显然在信息社会是不可能实现的。同时，产品的售价中必须包含“创新成本”，而且占据较大的比例。
（3）科学技术的发展也带来了分销方式的重大变化，人们的交易再也不局限于特定场合，非场合交易或自我服务的方式逐渐成为现代乃至未来商业的主体。
5.营销经理证书考核 篇五
1、工作能力：训练在书本上学不到的实际工作能力，让你对营销管理工作应付自如。
2、考核证书：颁发考核证书，让你在找工作时，证明你的能力。
3、营销经理工具箱：150个实用制度、流程、表格，涵盖营销组织、市场调研、营销目标、营销计划、营销策划、广告管理、促销管理、客户管理、渠道管理、销售团队建设、销售薪酬管理系列内容，基本满足你的工作需要，参考运用完成工作任务。
近期有学员跟我们提出，想尽快提升能力，拿到证书和工具包，提升工作效率或者找到一份好工作，通过新远识经理人训练中心研究决定：推出学习周期为三个月的短期训练班，同时为回报社会，营销经理2012216期为特惠班，原价3980元的课程现680元特惠价格全国招生，本期学员限额300名。
报名时间：2012年11月16日起至2012年12月15日止
开学时间：2012年12月16日
结业时间：2013年3月15日
报名条件：
营销人员、营销主管、营销经理、营销总监，2013年营销和管理类专业应届毕业生。
颁发证书：
学习结束颁发训练考核证书。
适合人群：
个人：在职营销人员、营销主管、营销经理、营销总监，2013年市场营
销和管理类应届毕业生。
企业：企业营销人员、营销经理、营销总监、营销副总经理。学习与指导：
远程教学与指导，在线下载课程课件与考核作业，工作中完成作业训练，在线提交，学员学习中遇到难点，平日在线提交难点内容，教练给予在线指导或电话咨询指导；逢现场训练课程时，现场给与学员难点指导训练。现场学习：
学员有一次免费参加2013年本专业现场3天2夜现场训练课程资格，只需交纳会场费399元（不含食宿）。
训练内容：
课程内容根据中国企业实际需要设计，是企业发展必须、是人才升迁的必备能力，也是你在学校基本学不到的工作技能。
第一课、营销经理心态与综合素质训练
第二课、营销经理目标管理能力训练
第三课、营销经理客户管理能力训练
第四课、营销经理产品促销管理能力训练
第五课、营销经理销售渠道管理能力训练
第六课、营销团队薪酬与激励能力训练
学费：
函授学费：680元（网上汇款请多汇0.01—0.09元，好确认学员资格）
公司账号：必须注明学员姓名、专业
账户名称：青岛新远识企业管理顾问有限公司
开户银行：中国农业银行青岛市市南区第三支行 银行账号：3804 0101 0400 387 86
网址：
电话：0532-66563335,66563336
6.营销团队绩效考核方案 篇六
一、销售部设：
经理一名，销售人员定岗四名，销售部内勤一名：
二、职能分工：
销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作，展会组织安排，并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩：
1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式，通过市场细分找准切入点，以培植和建立代理商为基础的销售网络，规范代理商网络，最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑，实现以效益为中心的企业宗旨，具体业绩考评如下：
A、完成基本销售目标3万元/月，落实签约代理商或经销商3家，每月可领取基本底薪600元，差费按公司财务报销标准执行，报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者，按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金，合同高出公司价格部分，公司扣除税金后，50%奖励销售员，不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时，成交额可比照上条情况，不再奖励高出价格部分，扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作，销售代理商网络原始资料，必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度，每笔销售合同必须全款回收，财务监督，归档管理，落实到人，确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核，销售部除内勤统计管理外，每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
G、属公司经理安排的考查和其它任务时，旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖，按完成年任务40万以上奖励1%，40万以下奖励0.5%，公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。
四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系，每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。
五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠，不得有虚假，以备公司联络。
六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者，经公司董事会研究将给予重奖和晋升。
七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己，做好企业形象的代表，不得兼职，不得从代理商处谋取个人私利，不得有违法乱纪行为，不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为，公司将依照员工管理制度追究个人经济责任，直至开除。
7.营销渠道管理课程考核论文 篇七
胜任力可以是个体的动机、特质、自我概念、知识和技能等, 是驱动员工产生优秀工作绩效的任何可以被可靠测量的个体特征。自从1973年哈佛大学著名心理学家David C.McClelland在《测量胜任力而非智力》一文中提出胜任力这一概念以来, 很多学者对胜任力进行了研究。关于销售人员总体素质特征研究, 1989年斯宾赛构建了包括专业技术人员、销售人员、社区服务人员、经理人员和企业家五大类通用行业的模型, 这是最早的有关销售人员胜任特征模型的研究。David Maye和Hethert Greenberg对一般销售人员的素质特征进行了研究, 认为销售人员应当具有最基本的特征是:感同力、自我驱动力、自信力、挑战力。对于具体行业的销售人员素质的研究, Keenan, Wiiliam Jr研究了强生医药服务公司, 认为关键的胜任特征包括以下四个:对变化的市场做出反应、与客户沟通、自我发展、建立与维持长期的关系。俞文钊、李峰等 (2005) 运用自编的“营销人员心理品质评定量表”, 采用访谈法、观察法和问卷调查法, 分析了成功营销人员应具备的七项心理品质。安鸿章和吴孟捷对某大型电器营销公司所辖不同地区的销售经理、总经理、部门经理等构建了营销经理的胜任特征模型。
国外对营销人员素质的理论研究和实践都比较多, 我国对各行业特定的营销岗位上人员应具有的素质和素质模型的构建方面也在积极探索中, 这些经验都为本文提供了很好的借鉴。但是, 我国对具体企业营销人员素质模型的研究很少。本文拟构建A公司营销人员胜任力模型并将其应用于营销人员的考核中。
一、AHP分析法
AHP分析法是系统分析的重要工具之一, 其基本思想是把问题层次化、数量化, 并用数学方法为分析、决策、预报或控制提供定量依据。它特别适用于难以完全量化, 又相互关联、相互制约的众多因素构成的复杂问题。它把人的思维过程层次化、数量化, 是系统分析的一种新型数学方法。
(一) 指标体系的确定及递阶层次结构的建立。
将包含的因素分组, 每组作为一个层次, 从上至下依次分为目标层 (最高层) 、准则层 (中间层) 、方案层 (底层) , 上一层次对相邻狭义层次的全部或部分元素起着支配作用, 形成自上而下的逐层支配关系, 即递阶层次关系。
(二) 构造判断矩阵。
在递阶层次结构综合指标体系建立后, 针对上一层次因素, 下一层次与之有联系的分指标之间两两进行比较得出的相对重要性程度, 用1~9的标度值表示出来, 写成矩阵的形式, 这就是判断矩阵, 1~9标度的含义见表1。 (表1)
(三) 层次权重值的确定及一致性检验。
依据判断矩阵求解各层次指标子系统或指标项的相对问题。以判断矩阵H为例:
H为判断矩阵, λ为特征根, A为特征向量, 解出λmax及对应的A。将λmax所对应的最大特征向量归一化, 就得到下一层相对于上一层的相对重要性的权重值。
两两比较判断偏离一致性程度的指标CI, 见式 (2) :
式中:n为判断矩阵阶数;λmax为判断矩阵最大特征根。判断矩阵一致性程度越高, CI值越小。当CI=0时, 判断矩阵达到完全一致。根据式 (2) 可以把一系列定性问题定量化过程中认知判断的不一致性程度用定量的方式予以描述, 实现了思维判断的准确性、一致性等问题的检验。
用与阶数无关的平均随机一致性指标RI来修正CI值, 用一致性比例CR=CI/RI代替一致性偏离程度指标CI, 作为判断矩阵一致性的检验标准。RI值是用于消除由矩阵阶数影响所造成的判断矩阵不一致的修正系数。数值见表2, 给出了n (1-15) 一阶正互反矩阵的平均随机一致性指标RI。 (表2)
在通常情况下, 对于n≥3阶的判断矩阵, 当CR≤0.1时, 就认为判断矩阵具有可接受的一致性;否则, 当CR≥0.1时, 说明判断矩阵偏离一致性程度过大, 必须对判断矩阵进行必要的调整, 使之具有满意的一致性为止。
(四) 各层次组合权重的计算。
由各判断矩阵求得的权重值, 是各层次指标子系统项相对于其上层某一因素的分离权重值, 因此需要分离权重值组合为各具体指标项相对于最高层的组值, 组合权重计算公式为:
式中:Aij为第i个指标第j层的权重值;k为总层数。
二、AHP分析法的应用
(一) 评价指标选择。
A公司营销人员胜任力模型的指标选择:参考前人的相关研究成果, 初步提出胜任力模型的一系列构成要素, 初步确定胜任力模型的指标;收集了国内多家大型企业营销人员职位工作分析文件, 对收集的工作分析文件进行深入系统地分析, 明晰该职位的工作性质、工作任务与工作职责、职位角色要求与绩效标准等。在此基础上, 推导胜任力模型的构成要素, 根据推导结果, 对初步胜任力模型的各指标进行修改;对A公司30位营销人员进行深度访谈, 并根据访谈结果对胜任力模型的指标做进一步的修正、补充与完善。最终本文选取知识、技能、自我概念、个性特征、动机五个层面及20个二级指标 (aij) 作为评价体系的内容。 (表3)
(二) 构造判断矩阵、层次权重值的确定及一致性检验。
采用1~9标度法建立各层判断矩阵。具体过程是:先分别请20位熟悉营销人员工作的专家进行判断填表, 然后对填好的表格进行统计归纳, 按照统计值的排序大小作为判断矩阵元素值建立判断矩阵。
1、各指标权重的确定
(1) 衡量知识的4个指标的判断矩阵B1-C (表4)
根据式 (2) , 借用软件MATLAB, 求出最大特征根λmax及权重向量A:
检验值:CI=0.010<0.1, CR=CI/RI=0.0100.900=0.011<0.1, 满足一致性。
(2) 衡量技能的6个指标的判断矩阵B2-C (表5)
根据式 (2) , 借用软件MATLAB, 求出最大特征根λmax及权重向量A:
检验值:CI=0.015<0.1, CR=CI/RI=0.0151.240=0.012<0.1, 满足一致性。
(3) 衡量自我概念的3个指标的判断矩阵B3-C (表6)
根据式 (2) , 借用软件MATLAB, 求出最大特征根λmax及权重向量A:
检验值:CI=0.009<0.1, CR=CI/RI=0.009/0.580=0.016<0.1, 满足一致性。
(4) 衡量个性特征的4个指标的判断矩阵B4-C (表7)
根据式 (2) , 借用软件MATLAB, 求出最大特征根λmax及权重向量A:
检验值:CI=0.007<0.1, CR=CI/RI=0.007/0.900=0.008<0.1, 满足一致性。
(5) 衡量动机的3个指标的判断矩阵B5-C。 (表8)
根据式 (2) , 借用软件MATLAB, 求出最大特征根λmax及权重向量A:
检验值:CI=0.019<0.1, CR=CI/RI=0.019/0.580=0.033<0.1, 满足一致性。
2、总体模型各指标权重的确定。
胜任力综合评价体系包括知识、技能、自我概念、个性特征、动机五个层面的准则, 判断矩阵A-B如表9所示。 (表9)
根据式 (2) , 借用软件MATLAB, 求出最大特征根λmax及权重向量A:λmax=5.090
检验值:CI=0.022<0.1, CR=CI/RI=0.0221.12=0.020<0.1, 满足一致性。
3、模型指标对总体目标组合权重的确定。利用以上结果分别求各指标对总体的组合权重 (由式 (3) ) 和对总体的一致性检验。
第二层对总目标的组合权重及检验结果即为上面总体目标下对应各准则的结果。
第三层中各元素 (包括指标、准则) 对总目标的组合权重及检验结果如下:
知识下各指标的组合权重:
技能下各指标的组合权重:
自我概念下各指标的组合权重:
个性特征下各指标的组合权重:
动机下各指标的组合权重:
经过对整个模型的计算, 得出各指标相对总目标——胜任力的综合评价权重。 (表10)
对总排序 (如表10所示) 的一致性进行验证。检验值:CI=0.011, CR=CI/RI=0.011/0.742=0.014<0.1, 满足一致性。
从表10可以看出, 在对A公司营销人员的胜任力测评中, 主动性、自信、适应性、成就欲、责任感、顾客导向是最为重要的考核指标。
三、结论
(一) 把层次分析法与胜任力模型有机地结合起来构建了基于AHP的A公司营销人员胜任力模型。其中, AHP方法将定性分析和定量分析进行了有效结合, 不仅能保证胜任力模型的系统性和合理性, 而且能充分利用相关专家有价值的经验和判断能力。
(二) 就如何定量地评价A公司营销人员胜任力做了一次有益的探索, 对企业内其他各类人员的胜任力评价也有一定的参考价值。
(三) 通过分析表10中的各指标所占权重, 能够更加客观地分析A公司营销人员胜任力的关键指标所在, 从而按关键指标进行排序或加权, 再加以适当分析, 即可看出A公司营销人员在考核中的优劣。
摘要：要提高市场占有率, 企业在做好质量服务、新品开发的同时, 最主要的是掌握好营销环节, 因此营销岗位在企业中显得尤为重要, 其营销人员胜任力的强弱是评价企业营销能力的一个重要指标。本文构建A企业营销人员胜任力模型, 并运用AHP确定各个层次胜任力指标的权重, 使得A企业营销人员的考核更具有科学性。
关键词：胜任力模型,层次分析法,判断矩阵
参考文献
[1]Lucia A.D.and Lepsinger R.The art and science of com-petency models[M].San Francisco:Jossey-Bassy, 1999.5.
[2]石文典, 陆剑清等.市场营销心理学[M].东北财经大学出版社, 2000.10.
8.营销渠道管理课程考核论文 篇八
编者按:
绩效管理是组织管理中的一个重要环节。一个科学、合理、有效的考核方法可以在组织目标实现的同时,使员工本身得以成长和发展。长期以来,因为教育教学工作的特殊性、模糊性和非终结性,学校管理中对教师的绩效考核一直是一个难题,困扰和制约着教育和教师的发展,严重影响着教师的工作积极性、主动性和创造性,是造成教师职业倦怠的主要原因之一。本文分析了360度绩效考核方法及其优点,并对中学教师绩效考核的适用性和实际操作注意事项做了一些探索和论述。
邓小平同志提出:科学技术是第一生产力。科技的进步靠教育,教育的振兴靠教师。教师的素质和工作积极性直接影响着整个教育的成与败,是教育发展的关键所在。但是长久以来,对于教师绩效的考核和激励仍处于一个探索和完善的阶段,没有跟上当前新课程改革的步伐,影响和制约着整个教育的发展,其原因有如下几点:
首先,教师所服务的对象复杂。教师面对的是一个个鲜活的个体,每个个体因为其成长的环境、所受的早期家庭教育、所处社区的文化影响等的不同而具有不同的个性,其人生观、价值观、兴趣、爱好、态度等都有很大的区别。而教师工作的目的就是要使这样一个群体中的所有成员健康成长,在德智体等各方面都得到全面发展,其难度可见一斑。
其次,教育过程本身难以衡量。因为学生本身的复杂性,在对其实施教育的过程中,教师必定会因此而采取不同的教育方法和手段,因此,我们很难衡量哪种教育手段是最有效、最科学的。一节课、一种教学方法或者一种教育思维可能会因为学生或者教学环境的不同而收到不同的效果。
再次,教育教学效果难以把握。如果单单把教育目的看成是学生对文化知识的掌握,那我们完全可以用考试成绩来衡量一个教师的绩效。但教育的终极目标远不止这些。“师者,所以传道、授业、解惑也。”教师应该在传授文化知识的同时,更关注学生身心的健康发展,培养学生良好的品格,使他们形成健康向上的道德观、价值观和世界观。而这些目标是否实现却很难立即在学生身上表现出来。因此,如果仅仅根据一两次学生考试成绩或者其他一些暂时的标准来评价教师的绩效,显然是不科学的,至少是不完备的。
绩效考核的目的不仅仅是对工作的评定,更是一种激励的手段。对教师绩效考核是为了帮助他们发扬优点,克服缺点,把教育教学和服务工作搞得更好。那么,有没有一种考核方法可以有效地对教师的工作进行考核,从而激发教师的工作积极性呢?
一、360度考核方法对中学教师绩效考核的适用性
360度考核是指在一个组织中各个级别的了解和熟悉被评价对象的人员如直接主管或上级、同事及下属等,以及与其经常打交道的外部人员,对被评对象的绩效、重要的工作能力和特定的工作行为与技巧等提供客观、真实的反馈信息,以考核评价其绩效及贡献。
1.适用于中学教师绩效考核的360度考核模型
360度考核方法由英特尔公司率先实施并获得巨大成功后,很快被许多大公司仿效、借鉴。把360度考核方法略加改动,就可以得出如下适用于中学教师绩效的考核模型:
(1)教师自评:教师本身作为评价主体对自我进行反省或自查式的评价。由于评价结果会与教师的荣誉或利益相关,自评往往不如他评可靠。但是通过自评,可以发现一些隐性的评价内容,培养自我判断和自我发现的能力,促进自我教育和自我完善。
(2)相关主管领导评价:相关领导指主抓教学和管理的学校领导、年级主任、教研组长等。这些主管领导与被评价者在教学活动中交往密切,更了解被评价者的工作绩效。评价会更加客观、准确。评价时可以根据平时的业务考核、教师课堂教学等情况,对教师做出评价。
(3)相关教师评价:同事之间因为在平时的教学工作中接触时间和频率最多,对于彼此的教学和科研工作细节了解最清楚,因此其考核结果也最有说服力,可以得出管理者和学生不易察觉的隐情。如:教师在课余时间所流露出的对教学工作和某些管理措施的态度,日常教学研讨的参与程度以及与相同学科和教同班教师的协作精神等。但同时我们也应该看到,因为彼此间有很强的利益冲突,在评价过程中考核者会为了保护自己的利益而给予其他人虚假的评价。
(4)学生或学生家长评价:学生和学生家长是学校教育中不可忽视的两大群体。学生作为教育的对象,是教师教育教学活动的直接参与者,他们对教师的教育教学活动有着最直接的感受和判断;教育的最终目的是为了促进学生的全面发展,因此,应重视和给予学生评价教师的权利。而学生家长作为学生的父母和教育的投资者之一,对教师进行评价是家长应有的权利,同时这样也可促使家长了解学校和教师,形成家校合力。
2.360度考核适用于现代教育背景下的中学教师绩效考核
新一轮的课程改革正在有条不紊地进行着。本次课程改革对教师提出了新的、更高的要求,教师的角色发生了根本性的转变。教师不仅是知识的传授者,更是学生学习的促进者,是新型教学关系的学习者和研究者,更是课程实施的组织者、执行者,也是课程的开发者和创造者。新课程对教师提出了全方位的要求,教师的工作也因此变得更加富有创造性,教师的个性和个人价值、伦理价值和专业发展受到了高度的重视。因此,促进教师不断提高的评价体系,不再以学生的学业成绩作为评价教师水平的唯一标准,而是从新课程对教师自身素养和专业水平发展的要求出发,提出符合素质教育要求的、多元的、促进教师不断提高,尤其是创新能力发展的评价体系。而360度考核方法恰恰适应了现代教育背景下对中学教师的绩效考核。
(1)360度考核可以使过程性评价与终结性评价相结合。
终结性评价是以目标为标准的评价,指学校教育活动完成之后对其结果进行的评价。这种评价的目的是为了判定好坏,区分优劣,从而树立典型,表彰先进,督促后进。过程性评价又叫发展性评价或形成性评价,是对教育活动的过程进行评价,目的在于揭示工作中存在的问题,反馈有关信息,从而使工作得到改进和提高。
传统的评价是以终结性评价为主,只看学生成绩的好坏,以考试成绩的结果论英雄,这样的考核导向和激励作用使得绝大部分教师把工作的重心放在了学生对知识的掌握和应试能力的提高上,而忽视了学生综合技能的培养和身心的健康发展,出现了许多诸如高分低能及人格方面的问题。新课程改革在强调终结性评价的同时,更加重视过程性评价,引导教师在传授知识的同时,更加关注学生对过程和方法的掌握,以及情感、态度和价值观的培养,使两种评价方式结合起来,使考核更加科学合理。而360度考核方法正是把过程和结果结合起来,不仅有主管领导对其教学目标完成情况的考核,也有同事或学生对其在教育教学过程中表现的考核,多角度、全方位的评价避免了只以最终结果进行判断所带来的误差,也能使教师及时发现工作中出现的问题,改进教育教学方法。
(2)360度考核方法可以使定量考核与定性考核相结合。
定性评价是指对教育过程和结果的性质进行判定,侧重于教育教学的质的方面。比如教师授课的科学性和艺术性,学生理解和消化的程度,与学校各项工作配合的积极性和态度等。而定量考核是对教育过程和结果从数量上进行判定。定量的指标有:教学课时数、学生的考试成绩及成绩变化、发表的文章数目等。定性考核与定量考核必须结合起来,定性分析是定量分析的前提和归宿,定量分析又不能脱离定性分析。
传统的考核定量有余,定性不足,只关注那些容易考核的方面,如学生的考试成绩等,以分数定乾坤,虽然更便于操作和理解,但势必会引导教师只关注学生成绩,而忽视学生身心健康发展。况且,学生成绩的好坏是受到多种因素影响的,而不仅仅只来源于教师的教学水平。因此,新课程改革中应把定性和定量结合起来,全面考核教师的教学行为。而长于定性考核恰恰是360度考核方法的一个特点。360度考核使用等级量表问卷作为考核工具,对于那些不易把握和考核的定性问题可以全方位地搜集信息,从而最大限度地减少误差。
(3)360度考核可以使学生发展与教师发展相结合。
处在当今知识更新日益加速的时代,教师再也不能一劳永逸地靠着以前积累的知识来满足学生的要求,而应该在教授学生知识的同时,自己的素质和技能也能得到不断提高。因此,教师只有不断地学习,才能应对学生更新更高的要求。也只有这样,学校的发展才会有源源不断的动力。360度考核方法最根本的目的正是为了人力资源开发和培训。通过考核、分析结果,找出被考核者工作中的不足和优点,并及时地反馈、指导,帮助被考核者制订科学有效的改进措施,从而使其潜能得到最大限度的发挥。
二、360度考核在教师绩效考核中的注意事项
把360度考核方法应用于教师绩效考核中,应该注意以下几点:
1.校级领导可以不参与本考核。一般情况下,校级领导是由上一级主管部门如教体局直接考核的。因此,在学校内部组织的考核中,校级领导可以不参与考核,而是独立组成一个考核领导小组,具体负责考核的项目设计和实施。因为不与自己的切身利益挂钩,这样的考核小组才能更加客观、公正、公平,从而保证考核得以顺利开展。
2.使用不同的考核标准。不同的被考核对象如:中层领导、年级主任、班主任、教研组长、一般教师及后勤服务人员,都有其特殊的岗位要求,因此不能用一个标准去衡量,而要结合其岗位要求,使用不同的考核标准。考核标准的设计要尽量做到明确具体,避免大而空,这样可以让考核者更容易比较和权衡。但也要避免另一个极端,过分地强调细化反而会使评价形式繁琐,使考核者难以区别。
3.赋予不同来源的信息以不同的权重。不同来源的信息可以让管理者更全面地了解被考核者,但其信息内含的价值和可靠程度是不一样的。譬如,因为评价能力和视角的原因,学生对教师的评价与来自于同事的评价相比,其参考价值是不一样的。因此应根据实际情况和考核的目的,分配不同的分数权重。
4.把360度考核结果与学生学业成绩的考核相结合。对于一个学校来说,教学成绩仍是一个生命线,因此在使用360度考核的同时,仍要把学生的学业成绩作为重点来考核,这样就可以把定性分析与定量考核结合起来,把学生的学习成绩和教师的个人发展结合起来,把终结性评价和过程性评价结合起来。
5.认真统计分析数据,从数据中分析出暴露的问题。在分析数据时,要特别注意集中值和极端值,这两类数据中隐含着某种问题,要仔细分析原因,给予特别关注。
6.及时反馈结果。反馈考核结果是最后的也是最关键的一环,只有把结果反馈给教师,才能最终达到考核的目的。考核领导小组通过统计分析数据,找出问题所在,然后把结果反馈给教师,让每位教师知道哪方面做得成功,哪方面还有待提高,并与之共同协商,制订出合理、科学的改进计划和措施。反馈形式一定要合适,对于在某些方面做得好的教师,可以在公开场合提出适当的表扬,但对于存在的问题,应该在私下里单独交流,切忌在公开场合指名批评。
9.销售渠道的评估与考核 篇九
所谓定量评估就是对每一个潜在合作伙伴在以下几个方面的表现进行量化的分析，即有数字，能具体地衡量。这些方面是地域覆盖，业务范围，公司规模，财务状况，人员素质，产品结构，合作风险。地域覆盖是看潜在合作伙伴的销售渠道能覆盖多少目标市场，比如按照省市，按照行业来划分，销售网点，服务机构有多少个，目标市场的覆盖率是百分之多少;业务范围是指潜在合作伙伴产品或服务的领域，是否能覆盖本公司的各项产品和业务范围，如果不能完全覆盖，百分比是多少?公司规模是指潜在合作伙伴的年营业额，人员数量;财务状况是看潜在合作伙伴过去几年的经营业绩，比如利润率，业务成长率，人均销售量，人均利润率，与同行相比这些指标是高于平均水平还是低于平均水平，高多少或低多少?人员素质表面上看难以量化，其实也可以量化，比如潜在合作伙伴的人员结构，百分之多少有大学学历或其他学历，员工的平均年龄是多少?平均工作经验是多少年?产品结构是看潜在合作伙伴代理其他公司或自有的产品在哪些方面与本公司有冲突，冲突面有多大，百分比是多少?风险分析是看一旦合作失败，双方的损失是多少?包括资金，财产，人力资源等方面的损失，
所谓定性评估就是针对难以量化，但是又非常重要的几个方面进行感性分析，所以定性分析的主观成份要大一些，由于是参与评估的所有人员的集体意见，所以依然有重要的价值。这些方面包括成长潜力，公司目标，人员干劲，信息交流，计划能力，公司文化，经营水平，技能互补等方面。成长潜力是看一个潜在合作伙伴是否有竞争优势，在同行中是否有发展前景，目前的成就不是暂时现象。公司目标是看合作伙伴所追求的长远目标与本公司的期望值是否一致，这个目标是否现实，能否实现?人员干劲是观察潜在合作伙伴的基层普通员工如何对待用户，如何解决问题，是否有热情，是否有主动性，是否应付公事?信息交流是指合作伙伴是否愿意与贵公司分享在工作中收集到的市场、用户和竞争对手信息，是否害怕贵公司知道得太多?这关系到双方的信任程度以及合作的真诚性。计划能力是看合作伙伴是否有书面的年度规划，有正规的文件，考核标准和措施，以及奖惩条例，当然如果有5年长远规划和下一年的具体实施计划最好。公司文化是看双方的企业文化是否相容，工作节奏是否匹配，风险管理的方法与决策的过程和标准是否一样或接近，人才选拔与任用的原则是否一样?经营水平是看合作伙伴驾驭市场，适应环境的能力，是否有一支出色的职业经理人管理队伍，企业的兴衰是否由一人决定?技能互补是看双方的优势是否互补，合在一起能否变的更强大，即能否实现1+1大于2 的目标，互补是否加强双方的竞争优势?
10.企业营销人员绩效考核方法介绍 篇十
关键事件法是由美国的学者Flangan和Bara创立的。应用过程中主要包括：观察、书面记录员工所做的关键事情、总结该关键事情的评价与结论。
关键性事实是指一个营销员工在考核期内，所做的很出色的事情或很差劲的事情，相关负责人要把这些事情及时记录下来，等到最后考核打分时，把日常的记录拿出来，就会很快的做出最后的结论。
记录关键事件的STAR法， Star的英文翻译是星星，所以此方法又叫做星星法，这个星星有四个角，分别代表了关键事件记录所需要的四个方面： 情景是指，这个事件发生时的情景是怎样的。
目标是指，为什么要做这件事，原因是什么。
行动是指，当时采取了什么样的行动。 结果是指，采取这样的行动得到了什么结果。
关键事件法一般不能单独使用，它只是整个考核体系中某类特殊事件应采用的方法，因为，关键事件不是每天都发生的，是一些特殊的事项，特别好的或特别坏的，所以这个考核方法只是一种辅助性的，是为了给整体考评提供帮助。
该方法的优点是有理有据、成本较低、如果及时反馈，能迅速提高营销员工的绩效，如果不及时反馈，就成为其缺点，是积累小过失，可能会形成营销员工离职的主要原因。
公司刚起步，在成长阶段，没有自己的考核系统的时候，一定要用关键事件法记录营销员工的行为，以便为薪酬计划，职位升迁或降级降职等判断提供有力的证据。
五、目标管理 目标管理是一种系统管理方法，它与计划和控制工作有很大的关系。目标管理是具有活力的管理方法，因为下级人员通过设置目标来承担自己的义务。目标管理实质上一种允诺管理[4]，又叫成果管理，其目的在于结合营销员工的个人目标和组织目标，改进绩效考核，形成有效的激励。 目标管理法是众多国内外企业进行绩效考核的最常见的方法之一，因为这种做法是与人们的价值观和处事方法相一致的。例如，人们都认为依据每个人的付出给与相应的汇报是应该的。目标管理法得以推广的另外一个原因在于它能更好的把个人目标和组织目标有机结合起来，达到一致，从而减少员工们忙忙碌碌，但所做的事与组织目标毫不相干的情况。
成功地运用这种方法需要一种积极地参与和比较开放的文化，较强的企业的凝聚力和敢于变革的企业精神，为了使目标管理更富有成效，企业应当在应用这种方法之前先对自己拥有的类似资源作调查。 目标管理概念的出现大约追溯到上个世纪五十年代。1954年，彼得.德鲁克在其《管理的实践》一书中说到：每一项工作都必须为达到总目标而展开。1960年，道格拉斯.麦格雷戈在其《在企业中的人的因素》一书中提到：综合与自我调整自上而下制定管理目标。1961年，乔治.奥迪奥恩在其《管理目标的制定》一书中指出：管理组织的上下层人员要一起辨别他们的共同目标，根据每个管理人员对自己成果的预测来规定每一个人的职责范围，并用这些价值标准来指导这个企业的工作，来评价他的每个成员的贡献。
在中国，目标管理概念的出现稍晚于人力资源概念，因其与人们的价值观相一致，而且能更好地把个人目标与组织目标有机结合起来，所以得到了迅速的推广和应用。
成功的目标管理应具备如下的先决条件：
首先，成功的目标管理必须适合于企业的客观情况，满足现实需求;在目标设立和考核过程中，必须避免个人之间不健康的竞争，倡导团体参与设置目标;考核体系建立完备后，必须进行充分的培训准备，包括目标的执行者和目标完成状况的评估者，都要在事前详细了解考核体系，而且明确知道最终的结果应用程度及范围;为取得最大的支持，所有的部门都必须参与评价这种方法的成果与可操作性;尤其是企业高层管理人员，在目标管理中不仅要从观念上加以重视，更要做出表率。
目标管理作为一种管理方法，鼓励创新，防止工作中出现互相矛盾的目标或者根本没有目标。目标管理是帮助营销管理人员在组织需求和资源有限的范围内完成工作的有效途径之一。在目标管理中，上下级共同制定目标，通过努力和协调来完成这些目标。
目标管理法的具体实施可以按以下四个步骤进行： 首先设定绩效目标，设定目标从明确组织战略开始，自上至下逐级分解组织目标;在分解过程中上下级共同确定各层级绩效目标，确定后上下级就绩效标准及如何测量一定要达成共识。
其次，要确定目标达成的时间框架，并确定各项绩效目标、绩效指标的重要程度，上下级就绩效目标完成的时间期限进行沟通并确认。
再者，将实际绩效水平与绩效目标相比较，发现异常的绩效水平要及时分析产生原因，并提出绩效改进措施，上下级之间就改进措施达成共识，制定解决办法和矫正方案，为目标修正提供反馈信息。
最后，在以上的修正基础上，考虑客观环境的需要，设定新的绩效目标。根据组织战略及评估结果，调整绩效目标;为新一轮绩效循环设立绩效标准;上下级共同确定各层级绩效目标并就如何测量达成共识。
以上可以看出，目标管理法运用起来是一个不断循环的封闭的系统，目标管理的运用会促使企业一个又一个台阶的发展和壮大。在实际运用过程中，绩效目标的设定最为重要。从管理理论讲，管理组织应遵循的一个原则是：每一项工作必须为达到总目标而展开，因此衡量一个营销员工是否称职，就要看他对总目标的贡献，或者说称职的营销员工应该明确的知道他期待达到的目标是什么，否则，就会事倍功半，浪费资源，使组织蒙受损失。在组织目标设定中，高层营销管理人员主要与远景使命，任务和战略目标层次相关;中层营销管理人员部分与人物和战略目标层相关，主要与具体的组织绩效目标相关，部分的与部门绩效目标相关;基层营销管理人员部分与部门绩效目标相关，主要与营销员工个人绩效目标相关。
一旦确定以目标管理为基础进行绩效评估，那就必须为每个营销员工设立绩效目标。设立绩效目标时要注意以下几点： 营销目标必须与在更高的组织层次上所设定的目标相一致;营销目标必须是具体的和富有挑战性的;营销目标必须是现实的和可实现的，过高和过低的目标都不利于企业的发展;营销目标必须是可以测量的，即使是定性方面的考核也尽量使用量化的指标。
目标管理的优点如下：
1.目标管理的应用，有利于营销行为与整体组织目标相一致，从而可以把时间和精力投入到能最大程度实现这些目标的行为中去。
2.该方法比较实用而且运行成本低。
3.目标管理体系制订及考核过程中，有助于改进组织结构的职责分工，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
4.由于目标管理强调自我控制、自我调节，将个人利益和组织利益紧密相连，所以能很快的调动职工的主动性、积极性和创造性。
5.目标管理比较公平，因为所有的标准是以客观条件来设定的，因而评估的过程会相对减少偏见的产生。
6.目标管理为组织内部的交流和沟通提供了条件，从而改善组织内部的人际关系，增强企业凝聚力。
7.目标管理为人力资源管理的开发和提高提供了平台和依据。 目标管理的缺点是，如果目标设置不当，很容易引起短期行为，不利于企业长期的发展;在绩效考核过程中，有一些不可控制因素，会影响绩效结果的客观表述，人力资源部门应该监控整个考核进程。
六、360度考核 360度考核是近几年提到比较多的一种方法，此方法理念及形式比较先进，要求的企业管理水平较高，所以在我国信息化程度较高、人员素质较高、管理水平较先进的企业里应用较多。 360度考核，是指针对被考核对象，按照岗位职责设定一定的指标或问卷，要求被考核者的下级、平级、上级、客户分别给与打分，同时关键业绩指标量化准确，按照期初的计划指标完成情况，计算得分，最终达到全方位的考核信息。企业营销人员直接面向市场，接触客户，故此方法尤其适用于企业营销人员的绩效考核。
本考核方法的优点[5]如下： 首先，信息是从多方面收集的，因此结论会比较客观公正，避免了私人恩怨的打击报复，或者个人有意无意的主观影响，收集的信息质量比较好;同时，此方法注重内外部客户和工作小组这些因素，因此加强了部门之间的沟通，增进企业内部的员工交流，使员工在以后的工作中互相协作，提高团队效率。来自同事和其他方面的信息，有助于员工全面地了解自己，达到不断学习进步和提高自我的目的;最后，此种考核结果客观公正，人力资源部门依据它实行的奖惩措施较易推行，员工会支持，管理层也会比较满意。
运用过程中，本考核方法的缺点也较多，本方法综合各方面的信息得出结论，增加了系统的复杂性，会使最终的结果难以清晰地反映实际情况，无法做到有的放矢的反馈与改正;营销员工的对某一方面的个别表现，有可能产生相互冲突的评估
11.企业怎样进行绩效考核管理？ 篇十一
概念
绩效考核是企业进行人力资源管理必不可少的关键环节之一。它是根据一定的目标、程序，对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法对员工的工作成绩给予评定，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效管理是实现公司战略的过程，它不仅是一个体系，更是战略、流程、人员、技术四方面的整合。通过绩效管理，使企业的战略从上到下贯彻，使员工的价值自下而上体现(见图)。
完整的绩效管理体系，是企业决策层掌握运营情况、并围绕公司整体战略和策略、对工作进行调整和再决策的循环往复的过程，即首先，围绕公司的年度目标和策略，制定各个层面绩效管理的关键绩效指标和确定目标值，其次，结合绩效管理目标，确定总体预算和具体的运营生产计划，第三，对照既定目标，对实际工作的结果进行监测、分析和考核，最后，根据绩效结果出现的问题，及时修改原有的目标、预算、计划，以确保价值的实现。
各个层面绩效管理的关键绩效指标和确定的目标值对于我们实行绩效考核管理是至关重要的，这里需要引入一个概念——绩效指标(Key Perf—ormance Index缩写为KPI)。这个指标建立得是否科学、能否反映各岗位的关键性要求、设立标准的高低直接关系到绩效考核管理体系的成功与否。完整的绩效指标(KPl)应当有明确的定义、指标间相互关联，具有驱动力和可测量，同层间、上下层间沟通、联系、可对比，
不仅易被理解和接受，还要注重可操作性。KPI必须是综合平衡的，某咨询公司KPI指标包括了四个方面财务类、运营类、成长类和客户类。财务类指标主要反映企业财务状况的指标，涉及到企业的资本回报率、盈利能力、业务收入、经营成本、占用资本等，运营类指标主要反映企业生产运作效率的指标，涉及到企业的各种生产能力、产量、储量、生产技术指标、设备利用率等。成长类指标主要反映企业未来发展的潜力，涉及到企业的科研开发、用工情况、员工的培训等。客户类指标主要反映企业在市场上的地位，涉及到企业在特定产业、产品的市场占有率、客户满意度、客户数量情况等。
绩效考核管理流程
绩效管理流程可分为目标、跟踪、分析、激励四大步骤，充分体现公司与部门目标的一致性。好的绩效管理流程应有清晰的责任方、自上而下的细分流程、明确的时间要求。美国马拉松石油公司生产规模为42万桶／天(相当于2100万吨／年)，员工约3000人。由于该公司股值低，缺乏竞争力，故请普华永道咨询公司帮助该公司建立KPI绩效管理体系，经过近10个月的共同努力，投入约800万美元，已于2002年1月份开始试运行。该公司KPl体系一开始设计了800多个指标，进行了重点突出业务驱动力的修改，目前已减至300多个。从公司总裁到工厂(装置)负责人共有四个层面，每个月上报一次，当月的7～9日可完成上月的结算。该系统经九个多月的试运行，正逐步开始见到效果。
该公司在绩效管理上注重原始驱动力的研究和管理，其中包括了员工的责任、上下沟通、目标的一致性及奖励措施等。在具体实施上有专门的绩效管理部门(岗位)负责协调及权限的设定。战略规划部负责制定KPl指标及定义修改、各事业部负责日常维护、技术上由lT负责、人力资源部负责培训，其中薪酬部门负责提供绩效统计结果，以备年终考核用。
体会
12.营销渠道管理课程考核论文 篇十二
职业教育作为以就业为指导、能力为本位的教育, 其专业教学必须建立在职业属性的基础上, 它在教学中主要体现在专业教学过程与行业的实际应用相一致。
目前, 药剂专业医药营销相关的课程设置、教学内容、手段、方法及实验实训项目基本贴近岗位工作任务, 符合该专业的发展方向和要求。近几年, 随着医疗事业和经济结构的快速发展, 药品销售领域在医疗单位、药品批发及零售企业逐渐凸显其地位。药品销售中, 规范化运作和服务意识起着至关重要的作用, 而销售过程中的规范化操作、销售技巧、人际沟通能力、合理用药及安全意识的树立, 是销售是否成功的必要条件[1]。按照医药市场营销岗位群及岗位要求的具体规定, 通过毕业生、实习生及相关教师参与行业实践, 对医药经营企业的需求和有关药品经营岗位群从业人员素质、技能、知识等方面进行调研。
通过调研, 反映出一定的问题, 如个别学生操作缺乏规范性, 药品销售过程中的质量意识、合理用药、安全意识不强, 个别实验实训项目与岗位任务脱节等。为进一步提高我校药剂专业学生在营销领域的实际操作能力及综合素质, 使专业课程教学紧贴岗位要求, 学生能更好地满足行业需求, 笔者针对存在的问题, 结合职业教育的新理念, 开展本教研项目。
2研究设计
2.1研究目标
依据职业教育理念需求, 凸显工学结合教学模式, 改革药剂专业原有的技能考核方案, 制订贴近药品营销方向岗位要求的核心技能考核方案, 提高学生药品营销技能。与医药营销企业合作, 制订能全面反映学生营销技能的考核标准和评价方法, 培养出医药营销企业满意的医药营销人才。
2.2研究内容
制订中职药学专业药品营销方向学生核心技能考核方案。
2.3研究框架
(见图1)
2.4研究方法
研究方法主要以问卷调查、会议交流为主, 并辅以行动适用研究方法。中药材的销量及产生的经济效益在药品门店销售中占有相当大的比例, 顾客对中药的认知度高、需求量大。但是大部分顾客对中药的煎煮知识和方法没有确切的认识, 无法达到中药治疗疾病的目的。因此, 作为一名药品门店营业员, 要掌握中药煎煮要点和技能, 按煎煮前准备、煎煮方法、特殊煎药法指导顾客正确合理用药, 见表2。
2.5研究步骤
(1) 设计调研表 (2011年3月) 。
(2) 对2008级药品营销方向实习学生进行调研 (2011年4月) 。
(3) 分析调研结果, 制订考核方案初稿, 请行业专家审核修改 (2011年5月) 。
(4) 对制订的考核方案在2009级药剂专业学生中进行试用 (2011年6月) 。
(5) 修改确定考核技能方案 (2011年7月) 。
(6) 对2009级药品营销方向实习学生进行调研、考核试用 (2012年4月) 。
(7) 药品营销方向核心技能考核方案定稿 (2012年5月) 。
3课题研究的成效和发展
(1) 制订药剂专业药品营销方向核心技能考核项目, 探讨考核标准及方法。
体现两个典型任务案例, 作为此课题样章展示。
例1:药品的陈列摆放。
药品摆放是药品分类管理要求的主要体现, 规范、合理的摆放有利于零售药店加强各类药品及非药品的分类管理, 减少因放置混乱而错拿药品等事件的发生。下面按药品摆放原则、药品陈列基本方法进行描述, 见表1。
例2:中药饮片煎煮技术。
(2) 制订技能考核方案, 便于考核学生对药品营销技能的掌握情况, 便于教师组织教学、考核评价以及学生自我评价。
教师拥有这份详细的考核方案, 可以在平时的教学中按标准要求管理学生, 组织开展教学, 让学生在标准化的要求中训练, 久而久之, 学生可形成规范化的操作。学生也可以按照这份考核方案进行自我评价, 便于学生自我监督。
(3) 提高学生规范的药品营销技能以及解决实际营销问题的能力, 突出医药营销实训的针对性, 体现工学结合教育理念, 使学生毕业后具备从事营销岗位工作的能力。
职业教育理念注重培养学生的实践技能, 培养学生顶岗操作的能力。为培养药剂专业学生在药品零售岗位进行定岗操作, 从而制订实训考核方案, 其一, 本方案通过行业调研, 培训项目有很强的实用性和针对性, 贴合岗位需求, 加强校企合作, 让学校和企业共同参与对学生专业技能的培养, 探索学校课堂与实习岗位一体化, 逐渐做到学生校内学习和实际工作相一致[2]。其二, 本方案注重培训考核药品零售企业岗位群实训操作项目, 贴合药品零售岗位技能需要, 切实符合职业教育理念, 培养具有“顶岗实操”能力的技术性人才, 切实满足学生毕业后在社会药房药品营销服务岗位的需求。
4结语
目前我校已与新疆7家药品零售企业签订了十几个“药品营销订单班”, 我们为企业培养合适的人才, 这些学生毕业后可以在“订单”企业零售岗位实现百分百就业, 大力发挥自我优势。这种对人才大量需求的趋势, 能够较好地解决部分中职毕业生的就业问题, 同时也能较好地服务于地方经济。
参考文献
[1]钟德强.浅谈中职药剂专业药品营销方向课程设置及教学重点[J].卫生职业教育, 2011, 29 (9) :134-135.
13.营销中心市场部考核题答案 篇十三
一、填空题(30分)
1、嵖岈山温泉度假酒店结合嵖岈山地貌特征，以一轴、_两环_、_五区_规划设计，整体项目共占地_15_平方公里、总共投资_18.6亿元_。以西游文化为底蕴、以秀美自然的嵖岈山风光为特色、以_温泉养生 为主题、以生态美食为亮点、以追求健康愉悦的生活方式为_宗旨_、按国际_五星级_标准建造、将观光旅游和休闲度假完美结合、打造特色鲜明的山地休闲度假旅游集聚区。
2、嵖岈山温泉度假酒店董事长_魏友_先生、总经理_黄地纲_先生。
3、列举嵖岈山温泉度假酒店各部门领导名字：总经办_杨媚_、_杨桂洪_、营销_谭敏_郭秋宏薛倩、行政_孟芙蓉_、温泉 查辰芳王春峰吴元、客房_王娅_柴君粉（前厅部）齐本强、餐饮_邹艺峰_、荆佩佩、（会议）杨志坚、（西餐）朱胜 出品部 罗熙剑 娱乐 申继伟、工程 郭辉光、保安 肖时胜、质检 沙珂。
4、营销中心团队口号：_和谐创新、开拓市场；团结拼搏、共创未来_；理念： 谦虚、认真、忠诚；敬业、严格、高效。
5、五声十一字：_迎客声_、_称呼声_、_致谢声_、_道歉声_、_送别声_；_您_、_您好、_对不起_、_谢谢您_、_再见_。
6、嵖岈山温泉度假酒店共_203_间客房，其中标间_137_间、单间_45_间、豪华套房_20_间及_总统套房_一间。
7、豪华标准间和单间面积是_48㎡_+_10㎡_、豪华套房和总统套的面积分别是_96㎡_+_20㎡_、_600㎡_+_300㎡_。
8、酒店会议室共_11_间，最大会议能容纳_600_人左右，演播厅_113_人，14-38人会议室（不含加座）共_6_间
9、温泉汤屋分_3_个房型、共_21_间（不含接待房），一房一厅两池房型用字母_B_标示、A标示的汤屋是_两室一厅两池_房型。
10、餐饮包房：共_19_个，8-10人台共_10_间，40人包房是_V12_，14-16人台是_V111_、_V222_、_V333_、_V555_、_V666_、_V777_、_V888_。20人台是_V999_。V111到V999餐标标准_120元/人以上_。
11、国宴厅能摆台_38_张、薰衣草西餐厅供_66_位客人就餐。餐饮主要经营菜系_粤菜、湘菜、淮扬菜、农家菜_。
12、出温泉水井深_2700_（米），特点_国内罕见的优质铀温泉、水量大、水质好，出水温度达到80℃_。
13、公司领导车牌号（列举五位即可）例：(魏董)豫QAA789、____________________________________。
14、参观房房号，豪华双人房 3306_、豪华大床房_3307_、豪华套房 3310_。
15、二：判断题（10分）
1、本酒店名是嵖岈山温泉小镇。（×）
2、酒店所有员工必须牢记一个金法则：“第一条：客人永远是对的”第二条是：
“如果客人错了，请参照第一条”。（√）
3、杜绝四语：烦躁语、蔑视语、顶撞语、否定语。（√）
4、进电梯时，应注意让客人先进然后进入电梯为客人按欲去楼层；若中途比客
人先离开电梯，应对客人说声“对不起”或“再见”；出梯时应注意让客人先行，并按住梯门开关，不使梯门关闭。（√）
5、在接待过程中被介绍时，只有点头致意即可。（×）
三：选择题(多选)（32分）
1、酒店职业道德的主要规范有哪些？（A、B、C、D、E、F）
A、热情友好、顾客至上；B、真诚公道，信誉第一；C、文明礼貌，优质服务；
D、团结协作，顾全大局；E、遵纪守法，廉洁奉公；F、钻研业务，提高技能。
2、为客人作介绍时，怎么办？（B、C）
A、把团体介绍给个人；B、把年轻的介绍给年老的；C、职位低的介绍给职
位高的；D、把女士介绍给男士；E、把已婚的介绍给未婚的；
3、以下领导人中，哪些为4A级贵宾及重要领导人？（A、B、C、D、E）
A、国家元首、国家部委领导；B、国家百强企业著名公司总裁；C、国内外
有杰出影响的政治家及政府官员；D国内外知名人士及社会名流；E、本省
省委书记、省长；
4、营销中心主要有哪些岗位？（A、B、C、D）
A、市场部；B、国际会所接待部；C、预定部；D、策划部；E、IT部；
5、营销中心的领导管理方法以什么为主？（A、C、E）
A、人性管理； B、随遇而安； C、明确目标； D、强行执行； E、激励创新；
6、作为一名营销人员的基本条件是什么？（A、C、D）
A、个性开朗；B、破罐子破摔；C、做事认真；D、善于社交；E、自我封闭
7、嵖岈山温泉小镇会议室类型有哪些？（A、B、C、E）
A、多功能会议厅；B、演播厅；C、贵宾接待室；D、牡丹国宴厅；E形体训练室；
8、截止目前为止，嵖岈山温泉小镇驻外办事处有（B、E）
A、北京；B、郑州；C、武汉；D、洛阳；E、驻马店；
9、嵖岈山温泉小镇一小时车程范围内有哪些城市（A、B、E）
A、许昌；B、漯河；C、武汉；D、洛阳；E、驻马店
10、嵖岈山温泉小镇有哪些娱乐项目（A、B、C、D、E）
A、KTV；B、康体棋牌；C、儿童趣水池；D、巨蟒滑道；E、海浪池
11、哪些患者不宜泡温泉（A、B、C、D、E）
A、急性疾病患者；B、传染病患者；C、女性生理期、怀孕初期及后期；
D、心脏病、高血压、血管病患者；E、干性皮肤者
12、进入露天温泉区应注意哪些事项（A、B、D）
A、酒后不宜入池浸浴、B、心脏病患者须有专人陪同方可入池浸浴；
C、儿童可独自进入露天温泉区及沐浴池；D、进入露天温泉区需穿拖鞋；
E、以上答案都正确
13、嵖岈山温泉小镇二期工程主要有哪些（A、B、C、D）
A、五星级温泉度假酒店；B、二期温泉木屋；C、2400亩四季花卉园；
D、生态停车场；E、以上答案均错误
14、嵖岈山温泉小镇提供哪些免费会议服务（A、D、E）
A、茶水；B、条幅；C、投影；D、音响设备；E、纸笔
15、礼节、礼貌、礼仪的作用有哪些（A、B、C、E）
A、尊敬他人；B、体贴他人；C、尊重自己；D、张扬个性；E、展现自己
16、跟客人握手时，怎么办（A、B、C.D、E）
A、时间要短，一般3至5秒，简单地说一些欢迎语或客套话；
B、手用力适度，不可过轻或过重；C、不可双手交叉和两个人同时握手；
D、上、下级之间，上级先伸手；年长、年轻之间，看老者先伸手；先生、小姐之间，小姐先伸手；
E、必须面带微笑，注视对方并问候对方；
四、简答题(28分)
1、请简述从郑州、驻马店到嵖岈山温泉度假酒店的路线？
自驾车
驻马店 解放路、乐山路走107交叉口到遂平县，按嵖岈山指示牌，沿着查验山旅游路，到达嵖岈山温泉度假酒店
郑州机场高速，到京广澳高速，在遂平上蔡高速出口下，右转直走107国道，到遂平县，按嵖岈山指示牌，沿着查验山旅游路，到达嵖岈山温泉度假酒店。火车路线
2、简述酒店周边花卉情况及的特色？
香草园，薰衣草园。占地980亩，盛开季节：四月—五月中旬，九月。话语，等待爱情（天堂之草）香味:温和自然，生长特性：耐寒怕高温，土壤温度不能超过36c，薰衣草精油：万能精油
郁金香园：占地700亩，盛开季节：三月到四月中旬，品种有：夜皇后，小黑人，黑寡妇等，国花：荷兰，伊朗，匈牙利，玫瑰园，占地890亩，盛开季节：四月—十一月，话语：爱情，香味：芬芳香，玫瑰精油：软黄金
樱花园：300亩，清明前后，四季花卉园：260亩，有：牡丹，荷花，等智能化温室大棚：2个，生态停车场：
3、营销部的组成是有哪几个分支？各分支在部门所起到的作用是什么？ 营销部：市场部：驻马店市场和郑州市场
国际会所部：预订部和接待部
14.渠道销售人员绩效考核的关键点 篇十四
1、常规性核心关键指标考核内容：主要集中在库存管理、价格管理、渠道促销管理、信息管理等四个方面。
a.库存指标：拳头品种每月库存指标（一级经销商库存总计；二级分销商库存总计）是否达标；目的满足纯销的需求，保证商业客户不断货。制定经销商和vip二级分销商的安全库存，根据历史数据，制定客户安全库存的计算公式，并与省区进行沟通，修正客户的安全库存值。结合客户的纯销数据，和库存数据，制定客户的理论销售任务；销售＋期初库存＝纯销＋期末库存。将实际销售和理论销售数据进行整理和分析，发掘问题所在，借以指导省区的实际工作。利用渠道推力，提升销售。
b.动销指标：经分销商每月动销率是否达标，同时针对异常经分销商动销率的考核进行末位问责及淘汰制度；
c.渠道价格指标：核心管控产品渠道价格考核（分为开票价格和不开票价格）；
d.促销资源落实情况考核：
1、筛选商业公司做临终端促销活动的原则：要有促销规划和方案；商业公司具备促销礼品收支台账的程序；促销期间每周提供销售流向及礼品流向、库存；接受厂家渠道销售人员对礼品库存的实物查看、登记、签认、盖章等程序工作；商业公司能够积极配合对重点终端客户礼品送达情况核实与礼品签收单备查；能够提供重点终端客户负责人及采购人员的姓名、联系电话；促销投入与销售量计划管理必须要有要求。
2、促销活动的兼管礼品配送监管：渠道销售人员必须对促销商业公司礼品及促销资源落地情况进行监管和控制。商业公司需提供促销期间每周销售流向，建立每周礼品进、配送、库存管理表。销售人员自行采购的礼品需要两人一同购进，在采购点留此礼品照片、供货商名称、地址、联系人姓名、电话以备核查。所有礼品需要有商业签收回单。礼品落地效果必须督察，终端客户礼品配送价值较大的，需要商业公司提供礼品签认单、终端客户联系人姓名电话。
e.商业流向等信息管理：建立客户滞销库存预警系统，避免由于滞销库存而带给客户及公司的利润损失。
f.批号及品种结构管理：批号先进先出原则。
2、阶段性（按照季度）动态工作关键指标考核内容：
a.根据阶段性渠道商务分销工作的重点不同设定该季度主要关键指标，例如，渠道价格开始松动时，将渠道价格管控作为该阶段的重要指标。例如，销售旺季前，渠道促销很重要，重点考核渠道促销执行情况和效果评估考核。
b.阶段性重点工作的特殊考核；
3、日常常规性工作考核指标：
a.工作态度
b.流向等数据提交及时和准确性
c.市场价格波动的及时反馈
d.工作积极性和创造性
e.工作失误程度
15.营销渠道管理课程考核论文 篇十五
高校市场营销学课程的教学和改革受到了普遍关注, 大量相关研究从课程体系内各课程的衔接、教学内容、教学方法、课堂教学、实践教学等方面对高校市场营销学教学存在的问题进行分析, 提出了很多有建设性的对策。但通过对已有研究的整理可以发现, 以下几个方面仍需进一步研究。
首先, 现有研究主要是针对教学内容、教学方法、课堂教学、实践教学等某一方面进行, 缺乏一种整体性的分析, 系统地把握高校市场营销学教学的问题及其解决之道。其次, 现有研究集中在从现状到对策这种“头痛医头脚痛医脚”的经验型研究, 或者是解读文件、引经据典的思辨型研究, 缺乏从理论与实践的双重角度, 找准问题根本, 提出既有针对性、又有一定普遍性的对策。
要从根本上解决市场营销学教学的问题, 着力点应在于针对性和实效性, 核心就是要抓住大学生的需要, 并对其需要进行引导、满足和提升。本文选择了发展性评价这一切入点, 即将评价贯穿于高校市场营销学的教学之中, 建立新的学生考核体系, 以满足学生对课程的要求, 提升教学质量。
2 发展性评价
发展性评价是从评价的功能、目的和角度出发, 针对市场营销学教学改进和促进学生知识获取而提出, 重点在于发挥评价的改进和促进功能。对学生采用发展性评价, 目的是融合教学与评价。教师运用发展性评价这一工具不断开展评价和反思, 从而改进其教学手段和课程设计, 最终促进学生、教师和课程3个方面共同发展。
对市场营销学课程采用发展性评价需要注意以下几个问题:
(1) 评价的价值取向必须坚持以人为本和多元化。高校市场营销学课堂上的学生来自于全国各地, 学生在价值观、人生观方面的个体差异较大, 各地的学生受当地传统和文化的影响不同, 因此表现出的性格特征、学习方式都存在较大差异, 只要这些差异对于学习市场营销知识没有影响, 就不存在高低、优劣之分。授课教师必须清楚认识到这一点, 每个课堂上的学生都有独特的文化背景, 在采用发展性评价时一定要尊重学生的差异, 这样对发展性评价的采用才不会在一开始就受到学生的抵触。
(2) 课程、教学与评价的结合。采用发展性评价的目的是提升教学质量, 发展性评价如果脱离课程和教学必然失去意义, 发展性评价的基础和核心是突出评价与课程、教学的结合, 强调三者间的相互推动和促进。通过评价了解课程和教学中存在的不足, 同时在课程和教学中蕴含评价, 是高校市场营销学课程采用发展性评价的必经之路。评价既是教学的一种辅助手段, 也是在教学活动中的一个重要组成部分, 其贯穿于市场营销学课程的每一个环节。而通过评价所获取的信息, 则是教学活动和课程设计调整的依据。课程、教学和评价是相辅相成的一个整体。
(3) 评价方法多元化。发展性评价是为了了解学生对于市场营销学课程的真实掌握程度, 因此需要多角度、多方面充分地衡量学生的特点。在课程结束后的卷面考试对于学生的评价并不全面, 一个科学的市场营销学考核体系还应包括学生在课程开始前、课程进行中对营销知识掌握程度和对课程反馈的评价, 不仅需要对知识的掌握进行测试, 也需要对课程和授课教师进行测评。因此, 在高校市场营销学课程教学中采用发展性评价方法, 就必须有一个科学的考核体系, 采用多种方法来进行全方位评价。
(4) 评价过程动态化。实施发展性评价的目的绝不仅仅只是关注最终的结果, 更关注的是学生在课程学习过程中的各种反馈和表现, 期末考试成绩仅仅只能说明学生在某一时点上的表现, 不能作为其在课程学习上的最终评价。要使用市场营销学全过程评价来解决教学过程中的实际问题, 应强调将终结性评价和形成性评价结合起来, 将评价贯穿于日常授课中、落实在具体的教学工作中, 使评价的实施日常化。这就需要制定科学的评价流程, 选择恰当的评价方法和数据分析方法。
(5) 评价主客体之间的互动。正确实施发展性评价要求评价者与被评价者, 主体与客体之间不存在绝对的对立。授课教师与学生之间需要建立融洽的师生关系, 双方才能在将发展性评价持续下去, 师生双方在评价过程中应增加互动和理解, 这样双方才能通过发展性评价获益, 达到“共赢”。因此在设计市场营销学发展性评价考核体系时, 既要考虑考核体系的科学性, 也要考虑教师和学生的接受程度。
3 考核体系创新
针对高校市场营销学学生评价中存在的问题, 在“发展性评价”理念的指导下, 本文认为, 现行的考核体系应做如下的改进。
3.1 由单一的期末考核方式转变为多次考核
市场营销学传统的考核方式是, 学生平时上课学习, 到期末阶段再集中复习考试, 教师根据学生的卷面成绩, 结合出勤情况综合给出最终成绩。在这样的考核制度下, 学生平时上课并不积极, 课下也没有太多动力去消化课堂上学到的知识。在课堂授课时只要涉及讲授过的知识, 学生往往不知所措。而到了期末阶段, 学生往往更多地关注于期末考试, 只注重所谓的考点, 为了顺利通过考试而死记硬背, 忽略了对知识的系统掌握, 不仅复习量大, 对知识的掌握程度也只能是仅仅通过考试而已, 死记硬背的知识往往在考过之后就被忘得一干二净。
因此, 为缓解学生因复习量大而造成的巨大压力, 同时也激发学生平时自主学习市场营销知识, 系统掌握市场营销知识的兴趣和动力, 本文认为教学和考试的融合是一条重要的路径。把考试融入平常教学的全过程中, 降低期末考试在最后总成绩中所占比重, 不仅可刺激学生注重对课堂知识的消化, 时常让自己保持在一个接受知识、掌握知识的最佳状态之中, 而且因期末考试的比重下降, 学生期末复习的压力可以得到很大程度的缓解。整个考核体系由结果导向转为过程导向, 让学生学习市场营销知识的有效时间由期末复习的1~2周变为贯穿于市场营销学授课始终, 同时降低期末考试的压力也有利于消除学生作弊等投机行为。
平时的考核可以灵活设置, 如案例分析报告、营销策划、名著读书心得、小测验、现场讲课等。在考核对象上, 可以学生个人为主, 也可以学生团队为主, 学生不仅需要在考核中体现个体的特质, 也要学会在团队中与他人协作。这样既有利于学生学习市场营销知识, 也有利于学生学会为团队贡献自己的力量, 为以后走上工作岗位打下基础。
3.2 由学生被动考核方式转变为学生主动考核
现行的考核制度下, 学生与教师的地位并不对等, 教师具有绝对权威, 教师给出的分数和评价, 学生只能接受。学生的主体地位没有得到体现, 主体作用没有得到发挥, 这也是造成学生学习懈怠的重要原因。教师在这样的制度下, 根据自己的标准对学生给出评价, 由于具有绝对的权威, 教师所给的评价往往也有很大程度的主观色彩和偏好, 同时教师也没有太大的动力来修正和完善自己的课程。
根据“发展性评价”的理念, 首先, 学生可和教师共同商定发展目标, 共同商定教学与考核的方式。这样可最大程度调动学生的主动性, 全心投入到市场营销学课程的学习中来, 同时也有利于教师根据不同学生的特点进行因材施教, 改善授课中存在的弊端和缺陷, 提升授课的质量。其次, 让学生担任考试的评判者。在平时, 如案例分析报告、营销策划等以小组为单位的考核中, 教师可在每组选择一名学生作为代表, 与教师共同组成考核评委会, 考核评委会对每个小组的报告都给出成绩, 并且让每位学生代表对报告进行逐一点评。在这个过程中, 学生的主体性得到了凸显, 由于需要对他人报告进行点评, 也考验了学生评价知识的能力, 进而促进其对市场营销认识的加深。最后, 增加学生自评环节。学生在每次考核后, 对自己在考核中的表现进行总结和评价, 这不仅能促使学生及时发现错误, 加深对知识的理解, 同时由于其主体地位的实现, 对学习的主动性也会大大加强。学生还可通过这样的自评加深对自我的认识, 为自己今后就业的定位提供帮助。
3.3 由考核注重书本内容转变为关注能力与素质的提升
高校市场营销学的传统考核方式多以教材上的知识点为考核最终标准, 教师所出的考试题目几乎全都围绕教材, 每一年的试题与以前的版本相比也没有太多变化, 所有的标准答案都源自教材。学生要想获得好成绩只要把教材背熟, 特别是一些所谓的重点和考点, 根本不用考虑市场营销知识的应用, 市场营销学课堂上的学生大多认为学好市场营销学就必须死记硬背。市场营销学是一门应用型管理学科, 但这样的考核内容与其学科本质实在是相去甚远, 在这样的考核导向下, 学生自然无法真正领悟到市场营销学的精髓。
因此, 考核内容的改变迫在眉睫, 市场营销学课程的考核不应再仅仅局限于教材上的理论知识, 而应该加强学生对营销知识应用能力及其综合素质的考核。考核的内容应该引导学生在掌握基本概念、原理和方法的情况下, 冲破课堂、教材的限制, 主动去观察社会, 观察企业, 把握营销学科的前沿及其最新动态, 让学生在思考和应用的过程中加深对营销知识的认识。应把对营销知识的应用能力、基于营销知识对企业实际问题的分析能力、运用营销知识解决实际问题的能力作为考核的重点。这样才能引导学生拓展自己的视野, 运用已有知识与企业、社会形成良性互动。
市场营销学的考核应该是开放式的, 在考核中应加大主观试题的题量和分值, 多设置辨析题、案例分析题、论述题等, 甚至罗列一些当前的营销热点, 让学生进行分析。考题尽量不设置标准答案, 学生只要言之成理即可得分, 教师打分的依据是学生运用知识的熟练程度和相关知识点的提及数量。考核内容中还可考虑设置名著读书心得, 考察学生对专业经典文献的认知情况。
4 总结与展望
基于发展性评价理念创新设计高校市场营销学的考核方式, 不仅可以树立学生的主体地位, 增加学习的主动性, 还能引导学生在整个课程学习阶段关注营销实践, 积极应用营销知识, 提升专业能力和综合素质。另外, 设计新的考核方式也可支持教师从多个维度, 较全面地对学生进行评价, 教师在这个过程中也能更好地了解学生, 从而有针对性地进行课程设计, 提高教学授课质量。但是从发展性评价理念出发设计的新考核方式并不能解决高校市场营销学课堂上的所有问题, 在提高学习效率和提升教学质量的道路上并没有尽头, 要在这条道路上走得更好, 还需师生之间更多的配合与努力。
摘要：市场营销学课程的教学改革是众多高等院校关注的重要问题, 该课程的考核方式还存在一些问题。本文以发展性评价理念为基础, 提出了新的课程考核方式, 以促进学生增加学习的主动性, 帮助教师全面认识学生的需求, 提升授课质量。
关键词：发展性评价,市场营销学,考核方式
参考文献
[1]李红利.“过程式”考核在高职营销专业市场营销学课程中的运用[J].鸡西大学学报, 2013, 13 (1) :15-17.
[2]刘川, 王仕尧, 张承德.发展性评价的实践与思考[J].教育研究, 1999 (3) :75-76.
[3]于开莲.发展性评价与相关评价概念辨析[J].当代教育论坛, 2007 (3) .
[4]何云峰, 李长萍, 赵志红.基于发展性评价理念的“五维一体”学生评价创新[J].中国大学教学, 2011 (2) :61-63.
【营销渠道管理课程考核论文】推荐阅读：
渠道营销论文06-22
汽车营销渠道运营管理09-14
渠道、市场、营销、管理类个人简历11-24
营销策略之渠道08-26
ktv营销渠道08-31
自建渠道营销策略08-15
渠道合作营销方案参考10-16
营销渠道的发展趋势11-27
快消行业营销渠道02-10
SpainSko的营销渠道选择06-13