商务代表人员个人简历

商务代表人员个人简历（8篇）

1.商务代表人员个人简历 篇一

商务代表个人简历模板

个人基本简历

简历编号：		更新日期：
姓 名：	/	国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	汕尾	身材：	160 cm?50 kg
婚姻状况：	已婚	年龄：	26 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：	普通求职?
应聘职位：	文秘/文员：文员、文秘/文员：前台文员、商务代表：跟单
工作年限：	2	职称：	中级
求职类型：	全职	可到职日期：	随时
月薪要求：	1500--	希望工作地区：	广州
个人工作经历：	公司名称： 东莞虎门太平建怡厂起止年月：-12 ～ -09 公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装 担任职务： 办公室文员 工作描述： 主要工作：   1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 3． 接听电话做留言记录、讯息处理 4． 工作资料的保存、分类、归档、保管 离职原因： 到广州发展   公司名称： 广州市易趣宝电子商务公司起止年月：2007-05 ～ 2007-10 公司性质： 私营企业所属行业：电子商务 担任职务： 办公室文员 工作描述： •公司是刚成立的电子商务公司，刚进入公司有兼前台的工作。   •之后全权负责招加盟商的工作。 离职原因： 到东莞发展.   公司名称： 美神实业发展有限公司起止年月：-04 ～ 2007-04 公司性质： 私营企业所属行业：木材，家具 担任职务： 商务跟单,助理 工作描述： • 接待经销商，介绍产品并全权负责下单、运货、收款等。   • 作为产品业务员跟进专卖店的经营状况。 • 根据生产交期联系货代，安排拖车，跟踪货物到货情况，了解产品售后情况； • 编制客户资料，反馈市场需求信息，完成每次交易的归档处理； • 工作前期作为办公室助理协助营销总监处理办公室日常事宜、对外信息发布等。 • 帮助整理客户资料，每天销售量的电脑输入。 离职原因： 到广州发展.

公司名称：	东莞虎门太平建怡厂起止年月：-12 ～ -09
公司性质：	私营企业所属行业：纺织，服装
担任职务：	办公室文员
工作描述：	主要工作：   1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 3． 接听电话做留言记录、讯息处理 4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
离职原因：	到广州发展
公司名称：	广州市易趣宝电子商务公司起止年月：2007-05 ～ 2007-10
公司性质：	私营企业所属行业：电子商务
担任职务：	办公室文员
工作描述：	•公司是刚成立的电子商务公司，刚进入公司有兼前台的工作。   •之后全权负责招加盟商的工作。
离职原因：	到东莞发展.
公司名称：	美神实业发展有限公司起止年月：-04 ～ 2007-04
公司性质：	私营企业所属行业：木材，家具
担任职务：	商务跟单,助理
工作描述：	• 接待经销商，介绍产品并全权负责下单、运货、收款等。   • 作为产品业务员跟进专卖店的经营状况。 • 根据生产交期联系货代，安排拖车，跟踪货物到货情况，了解产品售后情况； • 编制客户资料，反馈市场需求信息，完成每次交易的归档处理； • 工作前期作为办公室助理协助营销总监处理办公室日常事宜、对外信息发布等。 • 帮助整理客户资料，每天销售量的电脑输入。
离职原因：	到广州发展.

教育背景

毕业院校：	广东技术师范学院
最高学历：	大专	毕业日期：	-07-01
所学专业一：	计算机技术与应用	所学专业二：
受教育培训经历：	起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 -09 2006-07 广东技术师范学院 计算机技术与应用 局域网管理 051900000030

起始年月	终止年月	学校（机构）	专 业	获得证书	证书编号
-09	2006-07	广东技术师范学院	计算机技术与应用	局域网管理	051900000030

语言能力

外语：	其他 较差
国语水平：	精通	粤语水平：	精通

工作能力及其他专长

	扎实的`文学功底，良好的语言组织和沟通管理能力。兴趣广泛，知识面广，爱交朋友。

详细个人自传

	性格乐观开朗，有良好的亲和力和团队精神，对自己够自信的同时亦能欣赏别人；强烈的工作责任心,能独立完成任务；有坚定的毅力；能较快的融入到新环境中，并利用其中的有利因素发挥好自己的角色。平时喜欢阅读、写作、听音乐和做瑜伽、羽毛球等运动。

2.销售代表人员求职简历 篇二

简历模板	销售代表人员求职简历模板	个人简历模板
姓 名：	大学生个人简历网	性 别：	男
民 族：	汉族	出生年月：	1992年5月11日
证件号码：		婚姻状况：	未婚
身 高：	170cm	体 重：	55kg
户 籍：	广东湛江	现所在地：	广东湛江
毕业学校：	湛江市田家炳实验中学	学 历：	高中
专业名称：	普通高中	毕业年份：	年
工作年限：	一年以上	职 称：

求职意向
职位性质：	全 职
职位类别：	其他-其它职位   销售人员-销售代表
职位名称：	销售人员 ;
工作地区：	湛江市 ;
待遇要求：	2000元/月 不需要提供住房
到职时间：	可随时到岗

技能专长
语言能力：
计算机能力：
综合技能：

教育培训
教育经历：	时间 所在学校 学历 9月 - 6月 湛江市第九中学 初中 209月 - 2011年6月 湛江市田家炳实验中学 高中
培训经历：	时间 培训机构 证书

时间	所在学校	学历
9月 - 6月	湛江市第九中学	初中
209月 - 2011年6月	湛江市田家炳实验中学	高中

时间

培训机构

证书

工作经历
	所在公司： 肯德基 时间范围： 2011年8月 - 2011年10月 公司性质： 跨国企业 所属行业： 餐饮、娱乐、酒店 担任职位： 肯德基厨房 工作描述： 每天负责厨房的一切工作，烹炸食品 离职原因： 另谋高就
	所在公司： 深圳宝安区碧厦检查站 时间范围： 2011年10月 - 2011年1月 公司性质： 其他 所属行业： 互联网、电子商务 担任职位： 查控辅警中队队员 工作描述： 在深圳宝安区碧厦公安检查站当辅警，每天辅助民警、武警、交警进行设卡查车工作 离职原因： 回家过年

3.项目部商务人员个人总结 篇三

一、对岗位的认识我的岗位是项目部商务部人员，主要负责每个月工程进度款的申请、项目部合同的草拟以及对发生的工程变更及时做好签证。

二、履行职责情况：作为一个项目部的商务人员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作

1、对内工作情况。由于之前未接触过爆破工作，在施工过程中，自己做一些粗略统计，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支有所了解，有助于自己尽快的对土石方爆破工程了解和掌握。希望以后能为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，帮助项目部实现成本控制的目标。当然，了解施工成本是项琐碎复杂的工作，随着经验的累积，会了解的更加详细，还需要不断的学习和前辈的指导。

4.商务代表的工作职责 篇四

商务代表的职责：

做商务代表很容易，但做超级商务代表就不容易了。美国的调查表明，超级商务代表的业绩是一般商务代表业绩300倍。在许多企业，80%的业绩是20%的商务代表创造出来的，这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同，但有其共通之处。

1.肯定自己。

推销活动最重要的组成要素是商务代表。商务代表要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃，还要指望顾客喜欢你，那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好：“商务代表成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

2.养成良好的习惯。

有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么„„人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是商务代表，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3.有计划地工作。

谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个商务代表，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解，医生的母亲开澡堂，而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。意料之中，拜访时一进门医生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干干净净才来，应该有资格与你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本，连翻开哪一页他都预定好了，如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。

4.具备专业知识。

商务代表要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”„„你的价值马上被打折扣。

5.建立顾客群。

一位推销新手拜访一位超级商务代表，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容，问她业绩为什么会那么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，“有了这600位客户，我还怕做不好吗?”

要掌握万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

6.坚持不懈。

被顾客拒绝一次，10个商务代表有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。

一位保险公司总经理用“50→15→l”原则来激励商务代表们坚持不懈地努力。所谓“50→15→l”是指每50个业务电话，只有15个对方有意和你谈谈，这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神，哪里来良好的业绩?

5.商务代表是做什么的 篇五

2012-1-3 14:46:00 源自：互联网 发布者：佛冈人才网 浏览：4643 次

商务代表是做什么的？商务代表简单来说就是推销员，中企的话要求具有一定的网络及网站建设知识，并且要具有穷追猛打的心态，和比较好的口才，对于客户和潜在的客户要有发现和开发的能力，对于已有客户要经常联系，挖掘他们的潜力，解决他们的问题。按个人理解，商务代表，是作为厂家的代表和商务客户进行沟通的媒介。他将商务客户的需求反应给厂家，并提供相关的服务，最后负责收回货款的过程。打个简单的比方，客户单位需要厂家提供货物，商务代表同厂家联系，说明需要提供货品的数量，发运方式等,及时地满足客户的

商务代表是做什么的？商务代表简单来说就是推销员，中企的话要求具有一定的网络及网站建设知识，并且要具有穷追猛打的心态，和比较好的口才，对于客户和潜在的客户要有发现和开发的能力，对于已有客户要经常联系，挖掘他们的潜力，解决他们的问题。

按个人理解，商务代表，是作为厂家的代表和商务客户进行沟通的媒介。他将商务客户的需求反应给厂家，并提供相关的服务，最后负责收回货款的过程。打个简单的比方，客户单位需要厂家提供货物，商务代表同厂家联系，说明需要提供货品的数量，发运方式等,及时地满足客户的要求。当然还有其它一些方面的工作，比如签订合同，为了和客户处好关系进行的拜访活动等等。简单的说就是销售公司产品。

下面是一些商务代表的相关知识，希望对各位准备应聘商务代表或者在职的各位提供帮助。仅供参考。

一、商务代表拜访需要准备什么？

1、大脑

对客户经营产品有个大体了解，对同行业客户情况有个了解；能举出她同行业网络营销的案例。

我公司是否做过类似客户？

2、纸笔

纪录客户谈话内容，方便当面给客户书写方案

3、收据/合同

订单当场能签就签，主动提出签单，收款。不要等客户提出要求

4、资料

公司彩页/推广产品介绍

5、文件夹

整理出经常用的资料，比如原来签的合同复印件/打印出来的客户网站/公司产品和服务相关说明/公司报价单资料。。

你外出拜访客户准备好了吗？

二、影响客户签单的各种因素

1、不了解

客户对网站不太了解，还需要一个阶段的了解。比如对网站业务进行了解；对网站价格相关进行了解；对网站服务商进行了解。

2、想省钱

客户想花费最少的钱做做好的事

3、价格因素

价格影响客户签单，比如超出预算，超出承受能力（购买力）

4、利益因素

这种情况一般存在于公司某些人贪图一些个人的私利

5、决策人意见分歧

公司不是一个领导，意见产生分期。最终决策人一定要找准，这是影响签单重要因素

6、不急于做

网站对客户来说可能确实是早晚要做的，但是目前不是非常紧急

7、非常忙

决策人业务非常繁忙，又没有指定专门的人负责

8、公司实力、服务疑问

客户对网建服务商公司技术等实力产生怀疑；对服务是否有保障产生怀疑

三、商务代表是做什么的。

1、合理对公司云做品种在区域内布局，选择合适的商业公司，构建合理的销售渠道！

2、随时了解竟品在区域内的云做情况！

3、对公司产品在区域内的销售动态做分析！

4、防止区域内冲串货！

5、协助区域经理做好招投标工作！

6、公司临时性工作！

补充：最好和商业公司的每一位医院销售员成为朋友！要怎么做好商务，这和每个人的差异有关。真诚做人，让别人先认可你。

四、顶尖商务代表应具备什么？

时常回首做业务一年来走过的路，两个字：“幸运”，一个好的行业、好的公司再加上“不怕死”的我。今天是专门写出来和大家一起分享的。

一、感悟：顶尖商务代表应具备什么？

1、不怕死的精神

一个人当你无所畏惧的时候你还怕什么。（我们在销售的过程中会遭受N次拒绝、承受巨大的压力、忍受心灵的煎熬，我不怕死方得绝处逢生。）

2、超常人的勤奋

成功的销售人员必须具备足够的电话量及客户拜访量。销售唯一成功方法就是：拜访、拜访、再拜访。如果还不成功那是因为：“我们还不够认真”。

如果我们每天比别人多工作2小时那么一个月比别人多工作5天，如果我们每周工作6天那么一个月我们比别人多工作4天；那么如果我们每天的再效率提高一点，那么我可以肯定我们一定最优秀的！你说呢？

3、善于学习和创新

如果你想成为顶尖高手只有和那些顶尖高手在一起了解他的习惯、习性、行销方法、思维方式、成功规律等，和他们成为好朋友并吸收他们的精华并结合自己融会贯通，形成自己独特的风格——那么你没有理由不成功。

那么根据目前我们所处的市场情况结合我们公司产品针对不同行业和不同地域找出其独特的卖点，形成自己的一套销售方法。

二、感悟：管理的几点体会。

1、创造一个和谐良好的竞争环境。人在什么状态下才能发挥其最大的潜力：毫无疑问是他在各个方面都感到很和谐很愉悦，也就是说满足其精神及物质的双重需求。

那么创造这样一个环境对我们管理者有什么要求呢？

“德才兼备”

“德”：就是把企业的利益放在第一位，充满了正气。

一个公司（部门）的管理者有点像阿拉伯数字里的“1”，后面加一个“0”就是“10”两个0就是100。这些0虽然很重要，但没有前面的“1”就什么都没有了。

“才”就是一个有智慧的学习型的人。要善于总结，善于学习，善于把理论与实践相结合的人。我们未必是具有雄才大略的人，但我们要善于把那些有才能的人组织在一起充分发挥他们潜能的人，我们要做“刘邦”“诸葛亮”。

2、思想的突破——行为的改变——结果（命运）的改变。

一个人、一个团队只有思维方式的改变其行为方式才会改变其结果才会改变。

比如不同的人对销售的理解：

A、认为有前途，短期可以赚钱

B、锻炼提高自己

C、没有办法（没有技能）混混

我认为做销售是通往未来成功之路的必由之路——成功的垫脚石，他可以为我们谋得一个未来。因为在销售的过程中能接触到很多成功人士、商界精英（即我们的客户：那些中小型企业主，他们能在中国特殊的国情下取得成功，已实属不易且有不少文化程度并不高；他们是我辈的榜样！在不少方面值得我们学习和借鉴）通过他们的创业史我们能取得很多宝贵的成功及失败经验，为我们的将来创业奠定良好基础并建立良好的人脉！

大凡成功之士必定有一个良好的习惯，作为一销售团队没有良好的习惯不可能产生核力，如果团队里的每一个员工队能养成一个良好的生活、工作、学习习惯那么这个团队必定是一高效的精英团队。

商务代表工作职责：

1、负责公司核心产品的对外销售

2、负责市场维护

任职资格：

1、良好的应变能力，能够承受工作压力并保持良好心态

2、责任心强，善于维护和保持与客户的良好关系

3、具备较强的市场开拓能力及沟通能力

4、对互联网具有浓厚的兴趣

5、形象/个性佳、性格开朗、易与人沟通

6.销售人员代表年度工作总结 篇六

销售人员代表年度工作总结(一)

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结。

一、2019年销售情况

2019年我们公司在xx、xx等展览会和xx、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2019年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了xxx财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。2019年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

销售人员代表年度工作总结(二)

时光荏苒，转眼间20xx年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20xx年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20xx年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的唯一标准，20xx年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广

聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

三、工作目标

20xx年工作已经接近尾声了，在总结经验的同时，20xx年的工作俨然已拉开了序幕。20xx年分公司的任务是1个亿，如何在完成全年任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。20xx年，以下三个方面是我努力的方向。

1、不断学习，提高个人的业务水平

随着外贸市场的打开，与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。

2、相互配合，顺利完成全年任务

销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协作、共同进步的舞台。20xx年销售任务巨大，在做好个人本职工作的同时，积极配合各部门同事，完成全年任务。

以上是我20xx年度个人工作小结，不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中，我将以崭新的工作面貌投入到工作中去，不断学习、不断进步，为分公司全年目标的顺利完成贡献自己的一份力量。

销售人员代表年度工作总结(三)

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

销售人员代表年度工作总结(四)

20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

20xx年销售xx台，各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中xx销售xx台。xx销量xx台较去年增长xx。

二、营销工作

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次，刊登报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播xx多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

公司并在20xx年x月正式提升任命xx同志为xx厅营销经理。工作期间xx同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年x月任命xx同志为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间xx同志任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

四、档案管理

20xx年为完善档案管理工作，特安排xx同志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间xx同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在xx进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与xx公司各部门的工作，争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

最后，在新春到来之际，请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!

销售人员代表年度工作总结(五)

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

7.培训班工作人员代表发言 篇七

尊敬的各位领导、亲爱的各位学员：

大家下午好，很高兴能够作为XXXXX大学2011年“第七期XXXXX培训”的工作人员代表在此发言，我想用六个字来表达我此时的心情，那就是感谢、荣幸与责任。借此机会，向全力支持和精心组织本次培训班开办的各位领导老师和学生干部表示衷心的感谢！代表全体工作人员对培训班的开班表示热烈的祝贺，向参加本次英才培训的学生干部表示热烈的欢迎！

今年，是建党90周年，也是辛亥革命100周年，是“十二五”规划的开局之年，也是民大发展的新时期，我们本着“自强不息，进德修业”的校训精神，为更好地提升广大学生组织学生骨干的思想道德素质，提高学生骨干的综合业务素质，加强学生干部之间以及学生干部与老师之间的交流、增强学生干部集体的凝聚力,能更好地配合学校的整体工作，提高我校学生自我管理能力，特开展此次培训活动。

在此，我代表全体工作人员作出如下承诺：

一、培训活动紧紧围绕“提高大学生学生干部的整体素质”这个中心。对学生干部进行培训是党中央对共青团、学联组织提出的明确要求，是加强我校共青团工作的一个重要环节，也是贯彻落实学生干部培养要求的一个重要举措。做好学生干部的培养工作，引导学生组织全面积极发展，对于培养造就适合中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人具有着重要的意义。

二、以饱满的精神，满腔的热情，仔细的工作态度，为全体学员提供最优的服务。此次培训共计九天，在此期间，我们的工作人员将全程参加每一项活动，或在幕后，或在角落或在身边，竭尽所能，愿全体学员能感受到家的温暖，得到亲人和朋友一般的关爱。

8.商务代表人员个人简历 篇八

一、当前人大代表存在的几种问题及原因

当前大多数人大代表，不论思想认识、责任意识、法律意识都较强，是能充分发挥作用的，但是也有不少人大代表则与此相反，他们之中，不是“挂名代表”、“荣誉代表”，就是“领导代表”、“特殊代表”，他们履职很不到位。究其原因，笔者认为有：

1、思想认识偏低。在少数人大代表的潜意识中，总认为人大的作用，也即权威有限。党委

有人事权、决策权，政府有财权，而人大既不管人又不管物，有的只是一块大牌子、一个大章子，需要人大处理的事，只是走走形式和过场，人大只是“二线”班子，是进老干局的“过渡班“，不能有什么作为，当人大代表也只是“举举手、喝喝酒”，走程序了事。在这种偏低的思想认识下，他们几乎未发挥人大代表的作用。开人代会时，还记得自己是人大代表，会一结束，他们各自忙于务农经商，把“自己还是人大代表，应当积极为选民服务”的观念抛到九霄云外去了，他们还停留在把自己当作一般的群众思想认识水平。

2、职务意识淡薄。尽管我国人大制度已经施行了50多年，但是许多代表职务意识淡薄，当了一届人大代表，仍对代表应当履行哪些权利和义务不甚了解；还有的代表在代表大会期间从不发言，很少反映人民群众的意见和要求，提出的建议、意见数量很少且质量不甚理想；闭会期间也很少参加安排的代表活动，虽有生活在群众之中的先天优势，却不能与人民群众保持较密切的联系，不能很好地反映其呼声和要求。他们把当人大代表当作一种荣誉，而不是一种职务。他们抱着明哲保身、不惹“闲事”的观点，“会上举举手，议事不做声”。在述职评议及乡镇基层站所评议中与评议对象接触时，多说好话，少提缺点，“只栽花，怕挑刺”，难于起到真正触动评议对象工作的目的； 在审议发言时避重就轻，就事论事，监督时重形式轻结果、监督乏力。一年之中，甚至一届结束，他们都未能反映一次选民的心声，为人民群众做一件好事。这样导致他们执行职务不够，发挥的作用不够，与宪法、法律的规定

和广大选民的厚望存在较大差距，影响着人大在人民群众中威信，并直接影响着整个人大工作质量和监

督效果。

3、法律知识贫乏。现在，大多数人大代表不同程度地对我国的法律法规有一定的了解，但

是，还有不少人大代表对自己日常要接触的法律法规，如《宪法》、《代表法》、《种子法》、《土地

法》、《环保法》等，只知其一，不知其二，要说较好地掌握和运用，可以说谈何容易。有的人大代表

连现在是《计划生育管理条例》，还是《计划生育法》都不太清楚。还有的人大代表，把“人大主席”

当作乡镇人大主席团的主席，殊不知，这是错误的，“人大主席”应该是乡镇人民代表大会主席。未很

好地掌握和运用法律，不把事办坏就算不错，更不能说为人民把事办好，让人民满意。

二、开展人大代表向选民述职活动必要性

我国法律规定，县乡人大代表由选民直接选举产生，对选民负责，受选民监督，代表向选

民述职是近年来在开展代表活动中创造出来的选民监督代表的一种崭新形式。它是以选民的意志为基

础，对代表的工作提出批评、意见、建议的一种监督活动，也是实现人民当家作主、管理国家事务的一

种形式。为确实解决人大代表出现的“履职不充分”的问题，几经思考，笔者认为必须建立一套切实可

行的约束机制来调动代表履职的积极性和主动性。开展人大代表向选民述职活动，对于加强人大代表队

伍自身建设，提高人大代表素质，充分发挥代表作用，推动社会主义民主政治建设和觉廉政建设具有十

分重要的意义。

1、代表向选民述职，有利于增强代表法律意识，推动廉政建设。通过述职，人大代表能够

认识到要履行好自己的职责，必须树立和增强法律观念；学法、知法、懂法、守法，才能更好地依法行

使职权。同时还能够在选民中宣传法律，以身作则，带领选民依法行事，有效地监督国家机关人员的廉

政建设。

2、代表向选民述职，有利于提高人大代表意识，增强工作责任感和使命感。通过述职评议，代表们能够认识到人大代表骒荣誉称号，更重要的是一项责任，从而促使代表密切联系选民，充分发挥

作用，全心全意为人民服务。同时，选民评议代表是一种监督手段，也是一种压力。选民对自己“评头

论足”，从而能够增强代表责任感和使命感。

3、代表向选民述职，有利于提高代表素质，保证代表参政议政质量。在代表向选民述职中，代表向选民汇报参政议政的情况，把自己置于选民监督之下。通过选民评议，认真履行职责的代表得到

肯定，没能尽职的代表受到批评和指责，甚至被罢免，从而促使代表不断提高自身素质，保证参政议政的质量。

4、代表向选民述职，有利于推动基层民主政治建设，增强人民当家作主的真实感。代表向

选民述职的过程，就是选民监督国家机关和领导干部的过程，也是选民的意见建议得到反映，同时代表

又把选民意见建议办理情况进行反馈，选民看到自己提的意见建议被政府采纳，反映的问题得到解决，提高了参与管理车窗事务的积极性。

代表应履行以下义务：

（五）与原选区选民或者原选举单位和人民群众保持密切联系，听取和反映他们的意见和要求，努力为人民服务

同时，代表有权向本级人民代表大会提出对各方面工作的建议、批评和意见。

各级人民政府、人民法院、人民检察院，应当及时向本级人民代表大会代表通报工

作情况，提供信息资料，保障代表的知情权。

有关机关、组织应当认真研究办理代表建议、批评和意见，并自交办之日起三个月

内答复。涉及面广、处理难度大的建议、批评和意见，应当自交办之日起六个月内

答复。代表建议、批评和意见的办理情况，应当向本级人民代表大会常务委员会报

告，并印发下一次人民代表大会会议。

——也就是说，人大代表可以直接和各政府部门打交道，反应问题，并且各政府部门必须给出正式答复，比起公民个人找政府解决问题有用的多

在我国，人大代表是一个特指的、具有特定涵义的概念，它不同于党代表或一般群体组织的代表，而是与人民代表大会这一国家最高权力机关密切联系在一起。作为国家权力机关的组成人员，人大代表的个体作用发挥如何，直接关系到人民代表大会的整体功能。然而，近年来，人大代表“官员代表”过多的现象日益突出，官员代表在人大代表中的比例过高，使得公众很难在身边找到与之“同呼吸、共命运”的人民代表，影响了他们对人大代表这一光荣称谓的信心。更严重的是，它容易使得公众与人大代表产生距离，甚至造成人大监督不到位，基层利益难以真正表达，选举积极性受到挫伤。

人大代表联系选民活动，是人大代表充分听取选民意见的有效途径，是畅通选民反映社情民意的重要渠道。近年来，临邑县人大常委会着力抓好“四个结合”深化代表联系选民活动，代表工作取得突破。

坚持集中联系与分散联系相结合，关注群众的难点

坚持与为群众办实事相结合，形成代表联系选民的工作线

“代表选上去了，与选民也没联系了。”这是许多基层群众的看法。现实生活中，选民往往找不到代表，建议和意见也不知向谁反映。在代表与选民联系的环节中出现了“三个一样”，即联系不联系一个样、联系多少一个样、联系好坏一个样，导致选民们意见很大，严重影响到人民群众参与选举的积极性。

笔者认为，这种情况的出现与《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》(以下简称代表法)的规定过于笼统有关。该法规定:“代表与原选区选民、原选举单位和人民群众保持密切联系，听取和反映他们的意见和要求，努力为人民服务。”至于怎样联系、联系的标准是什么、如何考核等都没有涉及，不具有可操作性。现行的、全国20多个省、市、自治区适用的《实施<中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法>办法》，也没有将其具体细化，甚至有些省没有统一的实施标准。

笔者认为，要理顺人大代表联系选民的问题，不妨借修改法律之机完善相关条款。建议将代表法修正案(草案)

第四条第五项修改为:“以公开联系方法、接待选民日、向选民述职日等方式与原选区选民或原辖区选民保持密切联系，听取和反映他们的意见建议，努力为人民服务。”建议将第一部选举法通过日设为接待选民日，将第一部代表法通过日设为代表述职日，从而方便选民向人大代表提出合理化的意见建议。

代表密切联系选民是代表执行职务的重要内容，是执行好职务的必要条件，是代表在代表大会期间和闭会期间全部活动的基础，也是法律赋予每位代表的基本职责。近几年来，安义县人大常委会学习兄弟单位的工作经验，积极探索加强和改进人大代表联系选民的工作方法，充分发挥人大代表的作用，较好地实现了代表联系选民活动的常态化、规范化和制度化的目标。

一、健全活动制度，拓宽代表联系渠道。

加强闭会期间对代表的组织管理,科学合理地安排代表活动,充分发挥代表主观能动作用，是各级人大日常工作的重要课题。为了使代表联系选民长久有效地开展下去，重点抓好了几项制度建设。

一是建立代表联系选民制度。县人大常委会制定了《县乡人大代表联系选民的办法》,具体要求“代表要通过走访、接待选民来访、向选民述职等形式，同原选举单位、选民群众保持密切联系，征集和反映人民群众的意见和要求，帮助选民群众排忧解难”。同时，还建立了县人大常委会组成人员联系代表制度，由人大常委会正、副主任分片联系县人大代表，常委会委员每人联系5-6名代表。通过加强与代表的沟通，了解代表履职情况，听取代表的意见建议，及时采取措施，促进了一些意见建议的落实。各乡镇人大也都建立健全了主席团成员联系代表、代表联系选民制度和选民来信来访制度，要求主席团成员定期走访代表，倾听代表心声；要求每位代表具体联系10名选民，了解群众愿望，帮助解决生产生活中的困难和问题。

二是试行“代表公示制度”。如何加强与群众的联系，主动与选民交换意见，以实际行动热心为群众办实事办好事，是人大代表所应履行的职责。2008年6月，县人大通过借鉴“党员公示栏”做法，在部分代表小组中开展代表基本信息公示工作，取得了一些成效。鼎湖镇人大主席团将全镇县、乡两级人大代表的照片、姓名、职务、联系电话以及主要职责等基本信息，制作成“代表公示栏”，以村为单位进行公示，接受群众监督,为群众提供直接便利的服务。实行代表公示制度以来，代表接到群众反映的意见220多条，为选民解决了许多实际问题。

三是积极推进代表述职工作。县人大常委会开展了县人大代表向选民述职的试点工作，鼓励代表更多地深入选区，了解民情，反映民意，为民履职，进一步强化了代表的职务意识和接受选民监督的意识。近年来，代表工作搞得比较好的代表小组，都能根据代表法的有关要求，积极探索，逐步推行代表向原选区选民述职并接受评议的制度，从而使代表置身于广大选民的监督之下。龙津镇人大逐步规范代表述职的实施办法，规定本镇县乡两级代表每年年终要向本选区选民进行述职，代表述职后由与会选民现场进行评议和测评，测评表分优秀、称职、基本称职、不称

职四个档次，测评统计存档。县人大常委会在总结经验，完善制度的基础上，建议本届人大代表要主动向选区选民做一次述职，报告履职情况，接受选民监督。

四是推行代表履行职务登记制度。从2007年开始，我们在县人大代表中推行了代表履职登记工作，制定出台了《关于推行代表履行职务登记工作的意见》，印制《履职登记簿》，规范履职登记的内容，以文字和数字形式，系统记录代表在一年中参加小组活动、联系选区选民、提出意见建议、为群众办实事等内容，全面详细地反映代表履职状况，了解掌握每个代表的履职表现。强化考评监督，年底对每个代表履职情况进行评估、提出意见，并作为代表评先评优、连选连任的重要依据，从而促进代表加强与选民的联系，积极履职。

二、营造联系纽带，激发代表履职热情。

为了营造互动氛围，县人大常委会多渠道、多形式营造联系纽带，促进代表加强与选民的联系。

一是履职交流制度化，使代表互相学习，共同促进。县人大常委会非常重视代表之间的履职交流，通过代表小组活动、横向联系交流会等形式组织代表进行履职交流，从而有效激发代表的履职热情和积极性。大部分人大代表带着一颗真诚的心，会前走访选民，广泛收集选民群众的意见和要求，提出许多建议和议案。闭会期间回访选民，逐一向选民解释和答复建议、意见的办理情况。热心公益，扶贫济困，用心帮助群众解决实际困难。每当接待来访群众，与群众交谈中，代表们就会感受到群众对代表深切的期望，更增强了认真履职和积极反映人民意愿的责任感。

二是宣传报道系列化，让选民更加了解代表。县人大每年开展先进代表小组、代表积极分子和代表好建议评选活动，对评选出的人大代表积极分子和先进代表小组在人大会上进行表彰和奖励，并通过县电视台等新闻媒体广泛宣传报道，在全县形成了争当优秀代表的氛围。与此同时，县人大在每期《安义人大》上分别刊登市、县两级人大代表积极分子的先进事迹，宣传各条战线人大代表认真履职的典型事例。通过宣传报道，有效地调动了代表联系选民的积极性，形成了代表主动联系选民，选民积极反映诉求的良好氛围，社情民意得到及时收集，群众的诉求得到及时解决，代表提交意见建议的质量逐年增加。

三是代表活动日常化，促使代表经常性与选民保持联系。

县人大常委会除了每季度向代表寄送全县经济社会发展统计资料，每半年组织代表听取“一府两院”工作情况通报，定期邀请代表列席常委会会议，使代表及时了解县人大常委会的工作情况和全县工作动态，还组织代表开展视察、调研和执法检查等活动，使代表与选民保持密切联系。如从2008年开始县人大常委会把新型农村合作医疗工作作为督促政府改善民生的一项重要内容，组织市、县两级人大代表连续两年进行视察调研，肯定成绩，指出不足，提出建设性意见建议。

三、增强代表素质，提高代表履职能力。

代表素质是履职之本。县人大常委会把人大代表的培训工作作为一项重要工作来抓，把抓好学习培训作为代表工作的基础，创设多层面、多形式的学习培训载体，不断强化代表主体意识，提升代表的整体素质。

一是开展代表集中培训。通过以会代训、办班培训、代表小组学习等形式，精选培训内容，加强对代表的系统培训。2007年换届后，常委会及时组织新任职代表学习代表法、地方组织法、监督法等法律法规，使新当选的代表初步认识自己的地位、作用、权利和义务,熟悉人大及代表行使职权的方法和程序，引导代表的思维进入宪法和人大的“门槛”，提高自身民主法制意识。同时围绕提高履职能力，根据代表类型的不同针对性地组织培训。对农村代表，加强有关政治、经济、文化知识以及农村实用科技的培训，提高他们的文化水平和参政能力；对企业代表，组织他们学习如何审议大会各项工作报告、审查国民经济和社会发展计划和财政预算、提出和写好代表议案及建议，掌握履职基本方法。