北邮人力资源管理作业

北邮人力资源管理作业（10篇）

1.北邮人力资源管理作业 篇一

一、判断题（共10道小题，共100.0分）

数据挖掘可以用来提高过程控制。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[A;] A;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示: 

数据仓库中存在不同的综合级别，一般称为“粒度”，粒度越大表示细节程度越低，综合程度越高。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[A;] A;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示: 

OLAP只能对数据进行单一角度的查询和分析。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[B;] B;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示: 

数据仓库不能处理二维以上的数据。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[B;] B;案: 案: [10] 试题分10.0 得分: 值:

提示: 

数据仓库更侧重于联机事务处理。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[B;] B;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示: 

由于客户描述型数据是客户的基本信息，所以变动通常不是很快，可以在较长一段时间使用。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[A;] A;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示: 

网页很容易更改和重新设计体现了网站作为接触点的可塑性。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[A;] A;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示: 

网站建好后，增加一个网络客户的成本会很高。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[B;] B;案: 案: [10] 试题分10.0 得分: 值:

提示: 

有了交互式语音应答技术，就不需要人工座席了

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[B;] B;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示: 

即使是虚拟呼叫中心，客户代表也要和呼叫中心处在一个地理位置。

 正确  错误

知识第四单元

点: 学生答标准答[B;] B;案: 案: 试题分[10] 10.0 得分: 值:

提示:

2.北邮人力资源管理作业 篇二

4月15日, 北京邮电大学举办了一场校园招聘会。与以往招聘会不同的是, 本次招聘会引入了一个新的环节——由专业人力资源咨询机构的卢在线提供的“3A核心才干评估匹配”, 将毕业生的3A核心才干与企业的任职资格模型进行科学的比对与匹配, 既很好的配合了企业招聘的多元化需求, 又能够帮助大学生有针对性的确定求职方向, 避免进入“海投”简历的误区。北邮就业指导中心负责人指出, 在就业压力增大的今天, 高校的就业工作需要转变思路, 主动出击, 利用创新有效的方式帮助同学提高求职成功率, 帮助企业减少招聘误差, 提高招聘效率。

3.北邮研究生之死 篇三

她拿起枕边的手机，3点27，拨通了男友孙腾霄的电话——“滴，滴，滴”的声音持续了十五秒，没有人接听。王晓梅的心率迅速上升，她觉得房间闷热。吸了口气，按下重拨键，还是没有人接听。王晓梅告诉自己，“要镇定，为了不打扰室友，腾霄可能将手机设置为静音。”

黑暗中，王晓梅默默地等着时光流逝，她不愿意想，也不敢去想发生了什么。

3点40分，王晓梅忍不住又一次拿起了手机，依然没人接听。她再也无法入睡，坐在床上，盯着手机的微光，等待着晨曦到来。

12月17日早上8点12分，王晓梅接到孙腾霄父亲打来的电话，得知了腾霄的死讯，死亡时间是凌晨3点20分。

孙腾霄，北京邮电大学2012级通信工程专业研究生，以跳楼自杀的方式结束了年轻的生命。

北邮“孙神”

2009年冬天，孙腾霄走上讲台，调整了下投影和麦克风，打开了文件，说了句，“This speech is of no significance to the room（这个课题对于这个房间里的人是没有意义的）”。台下一片哄笑。这是北京邮电大学的一堂英语课，正在读大二的他要做一次关于胎教的演讲，他还把这次演讲献给坐在一旁的怀孕的英语老师。

一米八的孙腾霄穿着军绿色风衣，戴着眼镜，充满自信。演讲结束时，他指挥下面的女同学向英语老师送上一束鲜花，全班响起雷鸣般的掌声。

“孙腾霄不仅是我们家，也是我们整个家族的骄傲”，孙腾霄的父亲表示。12月17日当天，孙父与孙母坐飞机赶到北京，他们住在北邮附近的一家快捷酒店。

从小学到高中，孙腾霄一直是全校的TOP3。他的高考分数在当年的山东滕州排在前10名，最终考入了北京邮电大学的通信工程专业。即使在名校云集的北京，北邮也是排得上号的学校，通信工程专业一直名列全国第一。校友录上，华为总裁任正非、原信息产业部部长吴基传等人在列。三大运营商，以及华为，中兴等通讯设备公司中，从高层到中层管理者，北邮毕业生一直占据主流。

即使在牛人云集的北邮，2014年以前的孙腾霄也可以排进前5%。孙父向记者展示了他获得的多项奖励。其中有2009年北邮校级三好学生，2009年一等奖学金，2010年一等奖学金，2010年高教社杯全国大学生数学建模竞赛北京赛区一等奖等等。孙腾霄的优秀，在同学方面也得到了证实。在本科同学中，他的绰号是“孙神”。

2012年，孙腾霄通过保研成为本校的研究生，他的导师组组长是北邮的三大牛导之一，在国际上都赫赫有名，这是孙腾霄的巅峰时刻。

“其他人”

2015年9月18日下午两点，北京奥林匹克森林公园南门。孙腾霄迈着踉踉跄跄的步伐奔向终点线，从奥森洼里湖畔到终点线不过300百米，孙腾霄却用了接近一分钟，他时走时跑时停，脸色发白，不停地喘着粗气。他的完赛时间是6小时15分，已经过了北马的关门时间，终点空空荡荡，期盼已久的王晓梅扶住他。

开跑之前，孙腾霄已经感冒发烧了一周。同学劝他身体不行就不要跑了，由于觉得名额是同学争取到的，孙腾霄依然决定参赛。无论从哪个角度，这都是不理智的行为，孙腾霄几乎是冒着生命的风险。他太在意别人的评价，想让身边的每一个人都满意。为了不辜负同学的努力，孙腾霄选择了伤害自己。

从小孙腾霄就背负着父母的期望，家族的未来。他一路过关斩将，直到研究生，都没有让身边人失望过，他也希望能一直这样下去。但这种负担越来越重，一位孙腾霄本科的同学说，“有一次，他熬了两夜，为其他同学建模之后，就说再也不想这样了，太累了。”

2013年，女友王晓梅接到了一个书稿翻译任务，一个国外大型绘图软件的操作指南。任务很急，要在两个月内完成。做到第一个月，王晓梅就发现自己无法按期完成任务。她找到孙腾霄，当时正是暑假，孙还在家里，他一口答应了三分之一的书稿翻译，并提前一礼拜交稿。“我特别开心，就问他累不累，”王晓梅回忆，“他回答说小意思，一边踢球一边就完成了翻译。”半年之后，王晓梅见到了孙母，才得知孙腾霄接到书稿后，每天都翻译到凌晨两点。

这是一个什么事情都想自己扛的年轻人。“他很少求人，我跟他在一起这两年，他顶多就是早上起不来，我要上班的话，他就特别希望我能够打电话叫他起床，也就这样，其他的都很少让我帮他忙。我让他帮忙，他特别乐意，但是他从来不告诉我他帮我忙这个过程有多么艰辛，从来都不说。”王晓梅说。

实验室：冷暖迅疾

孙腾霄是从北邮学10楼学生公寓西南角顶层天台跳下来的。学10楼在北邮北门，红色，回字形，是北邮最大的学生公寓。西面正对着北邮科技大厦，这是北邮自己修建的三星级涉外酒店。

记者曾数次联系孙腾霄的导师和院方领导，试图采访此事，但一直未获回应。

进入互联网时代后，北邮就是一间争议颇大的名校。它的学生们一手打造了三大运营商，一手打造了华为，中兴这些通讯巨子。同时，这个学校的一些项目却被网民议论纷纷。方滨兴校长曾经是北邮的象征，他在外界饱受指责，但在北邮学生心目中，他可能是最优秀的一任校长，他懂得与学生相处，被视为学校里所有问题的最终解决者——曾有一位学生因交不齐学费无法按时毕业，方滨兴借给他一万元以解燃眉之急。但后来，当孙腾霄遇到无法按时毕业的难题时，方滨兴已经离职——一些北邮学生认为他的离职是北邮走下坡路的开始。

孙腾霄2008年进入北邮，正值通讯行业最为火热的时候，北邮毕业生供不应求，被各个公司疯抢。北邮各个实验室也被各种课题填得满满当当。但到了2014年，孙腾霄需要实习做论文时，北邮已经不是2008的那个北邮了。社会关注度转移到了手机行业，作为基础的通讯行业却反而受到了冷落。

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“行业背景好，那就什么事都好办。但是2012年9月份我们读研究生之后， 通讯行业就开始衰退了，之前的项目或者中断，或者停滞不前”，孙腾霄的研究生同学表示。

“整个学校在畸形地发展，不像一所研究型的大学。”另一位北邮学生说，“好的实验室发展得越来越好，比如说像沾上互联网、挨上物联网之后。不好的实验室可能就落伍了，于是对学生就不太负责任。这是我们毕业为什么都想往银行走的原因，从上一届师兄开始就是，毕业之后大家都去银行，为什么？就是因为研究生期间受挫了，不想做这个行业了，甚至说连科研都不想做了。”

传统上的北邮就是一所气氛凝重的学校，大环境转差让学校气氛更为压抑。“学校气氛比较压抑，包括社团什么的，北邮是一个典型的没有乐趣的学校，工科生们苦着脸，头发都能挤出油水。”2014年5月，北邮一位文科生在知乎上这样描述自己的学校。

“第一次见到他哭”

北京华为研究所坐落在海淀区上地信息路上，百度大厦、汉王大厦都在附近。这里是全北京科技公司最为密集的地方，距离北京邮电大学13公里，坐车过来需要40分钟。从2014年1月份到10月份，孙腾霄在这里实习了9个月，这9个月，也是他人生的转折点。

本科生的论文只是考察对知识的掌握，而研究生的论文则是考察对知识的创新。对于基础通讯行业来说，创新必须在建立在掌握大量数据的基础上。这些数据，在学校是无法获得的，只有去华为中兴中国移动这样的一流公司，用那里的设备，进行开发。孙腾霄和同学们去到华为无疑是被很多人羡慕的，他们的导师有能力将他们送到华为实验室，他的师兄就在那里拿到了专利。孙腾霄去华为前，也是信心满满，准备用六个月的时间打造一篇漂亮的毕业论文。

然而，此后9个月的大部分时间里，孙腾霄和他的同学基本是在打杂，帮助做一些测试，然后写个测试报告，公司不会让他们接手具体项目。“我看过他们一些工作周报，基本上都是平台测试，测量时间参数啥的，没有什么技术含量”，王晓梅说。

这种境况和他们项目的方向直接相关。孙腾霄和实验室同学在华为的研究方向是4G通信协议（LTE），LTE分为四个工作组，分别是R1，R2，R3和R4。他们原来的方向是R4工作组，但与华为签协议时，定的是R2，做协议流程的优化。这个方向难度很大，很难出成果，一来二去，工作就停滞了下来，沦为打杂人员。但同期进华为的另一组同学选择了R4工作组，侧重于性能测试和无线资源管理方面，很快就有了很好的成果，等离开的时候，已经拿到了专利。

眼瞅着做论文的时间越来越短，对于这样的境地，他们非常着急，寄希望于导师来改变他们的命运。他们联名给导师写了一封信，希望导师能申请研究经费，他们可以离开华为，另外开拓研究方向。没有人脉，没有权势，对于这群年轻人，导师就是唯一的希望。导师接到信之后，将他们集体叫到办公室，算了一笔细账，得出结论是学校培养他们已经很不容易，每个人每年都要耗费30万。

孙腾霄非常沮丧。在华为那段时间，他的性格有所转变，女朋友发现他不再意气风发，而是变得沉默寡言。

2014年10月份，完全无望的孙腾霄和研究生同学强行撤离了华为，另外开题写论文。在华为，孙腾霄没有积累到任何研究成果，手头唯一有的就是去年师兄给他用来学习的资料。于是，他以这篇资料为基础开始了自己的毕业论文。可想而知，这论文在开创性上有先天性缺陷。

在北邮，研究生论文要经过多重审查，首先是12月底通讯工程学院自己的盲审，去掉著作者和导师的名字，交由其他导师审核。孙腾霄盲审结果是第三档，需要进行比较大的修改。他大改一次再去送审，结果还是第三档，得到的意见是没有创新性。他又大改一次，送交自己的导师。据一位知情者透露，“据说导师也念他的情，说你在华为工作也挺辛苦的，就放他过了这一关。”

论文评审的第二关是抽检，全校毕业生的论文按一定比例送给校外专家去评审，这是一个更严的坎儿，但比例很小，不到10% 。10%的概率击中了他。

他的论文被抽中，送交一位电信运营商的专家审核。一般来说校外专家审核也是走过场。但更加不幸的是，这位专家去年审过孙腾霄师兄的论文，手头还有一篇打印稿，结果对比发现两篇论文相似度很高。他随即打电话给孙腾霄的导师，认为论文有抄袭嫌疑。

对于导师来说，学生论文被发现抄袭是非常严重的事件，他们实验室的另一位导师前一年就出过这样的事，结果被取消招生资格，职业生涯留下了巨大污点。值得导师庆幸的是，孙腾霄的论文还在审核阶段，她随即电话告知孙腾霄，需延期一年毕业，重做论文。这时候，孙腾霄已和中国银行总行亚太中心签了三方协议，如果延期，就意味着他要放弃这个带有北京户口的Offer。这让全家焦急万分，“这几年通讯行业下滑，孩子好不容易找到这份好工作，当时都不想放弃”，孙父表示。

当时还在过年，孙腾霄在滕州家里，四处打电话，希望能找导师疏通。“他很惊慌，但当时并没有绝望，还是希望争取找导师沟通，争取三个月的大改，赶上7月份毕业，”一位研究生同学说，“但未果，我感觉导师的态度，就说他跟其他学生不一样，他必须得延期一年。”

“他父母给导师打电话的时候我正好去找他，父母将电话开了外放，我们都在旁边听着，”王晓梅说，“导师的言辞还是挺激烈的。”

“他当时抱着我就哭了，”王晓梅说，“这是我第一次见到他哭。”

抑郁

学10楼1217房在西南角，旁边是个小阳台。1217有六张床，分别排在两边。这间房一共住着5名北邮研究生，孙腾霄的床位在东边靠门的位置，他对面的床位没有主人，放着五个人的行李。大家都睡在上铺，床下连着一张桌子。孙腾霄的桌子上摆放着一部笔记本电脑，连着一台21寸的外接显示器。显示器旁边放着一些书。

其余四人都是孙腾霄的师弟，毕业延期之后，学校将他的宿舍从学5楼安排到这里。他与学弟们没有对话，没有交流，除了写那篇论文，就是打游戏。1217右边是一个小阳台，玩一阵游戏他就会去小阳台抽烟、散心。

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延期确定之后，孙腾霄对生活，对学习失去了兴趣。他无法看书，无法将注意力集中在论文上。2015年3月份，父母陪着他去了北医六院，被诊断为抑郁症，医生给他开一些药服用：西酞普兰片和三辰片。

这两年，抑郁症频频出现在公众视野，但人们对它的认知仍有局限。这是一种发病原因很复杂的疾病。英国皇家精神科医学院曾经列出可能导致抑郁症的原因清单，其中包括基因、性别和身体疾病等。对于多数人而言，疾病还可能伴随着创伤性经历。而在曾经有过抑郁症经历的媒体人张进看来，环境压力因素也可能会成为一个原因，“比如工作压力、生活压力、人际关系压力等等”。

很难说到底是什么原因直接导致了孙腾霄的病，他的父母除了证实这个病情之外，也不愿深谈此事。

孙腾霄一直积极治疗。除了吃药，他自己的治疗方式就是默默地跑步。有时候王晓梅会在操场等他，但大部分时候是他一个人在跑，一圈，两圈，跑步会持续一个小时之久。

他还在网络上寻找抑郁症的答案，在知乎上关注了“心视界”专栏，这是一个心理治疗的互动专栏，可以在线解答心理疾病问题。他还关注了一个问题，“在临床上不遵从医嘱，后果很严重的例子有哪些？”

他不想回到宿舍，不想面对学弟，他有一颗骄傲的心，不想带着“延期一年”的标签面对那年轻一年的天之骄子，更不想被他们背后议论。他反思自己的人生，开始否定自己过去的一切。

进入研究生阶段，孙腾霄在同学眼里就变成一个很闷的人。“和你开玩笑都是闷闷的，脸上没有表情那种。3月份之后，他有些躲着我们，后来知道他得了抑郁症，但外表看不出来。”孙腾霄的同学说。

“抑郁症最核心的症状，就是患者会有持续情绪低落的表现，也就是说他体会不到快乐了”，杭州师范大学心理系教授、心理专家傅素芬说。

回到宿舍，孙腾霄就期盼王晓梅的电话和微信。已经毕业的王晓梅要忙于自己的工作，只有下班时间才能和他交流。他也清楚，默默地等待，绝不打扰她。最快乐的日子是王晓梅放假，他们会一起看电影，一起讨论论文，一起去滑雪。他们在金辉滑雪场手拉着手，一起下坡，一起摔倒，即使摔倒，也会一起笑。但这种时刻太难得了，因为王晓梅的工作很忙，大部分时间都会加班。

孙腾霄也在找工作，但并不热心。2015年11月22日，同学给他发短信，问他工作情况如何。他回复，“还在找……”这么长的时间里，他只去面试了三家公司，中国移动，中信银行和工商银行总行，最终凭借着优秀的履历，他敲定了工行的工作。是的，其实他依然优秀，但自我怀疑的虫子已经开始吞噬他的内心。

11月30日中午12点13分，孙腾霄将论文通过QQ传给了导师。

“你有时间的时候来找我一下，说明一下论文当中哪些是你的主要工作，和参考文献有无直接的关系，若有请说明。”下午4点32分，导师回复他。怀疑的种子已经发芽，不断成长，导师见到论文的第一反应是求证孙腾霄的原创部分，骄傲的年轻人又一次感受到了伤害。

窄门

12月15日，孙腾霄中午起床，上网，他并没有打游戏，而是看了一整天的游戏直播，枯坐在那里，看着别人表演。16日，孙腾霄下午3点钟才起床，3点零5分，他定了一份22.1元的暖暖羊汤。吃过羊汤后，继续在电脑前观看炉石传说的游戏直播。下午4点45分，电脑旁的孙腾霄收到了工行总行的短信，让他于17日下午2点去中关村软件园签三方协议，孙腾霄回复，“孙腾霄，参加。”

晚上6点半，孙母要他帮助在网上答题。答完题之后，8点20分，孙腾霄点了一个99元的必胜客套餐，这对于他来说是一次奢侈的消费，平时他的外卖很少超过30元。11点，他开始打DOTA，正常情况下，一局DOTA游戏要玩一个小时左右，但他半小时内输了两局。然后他开始玩炉石传说，直到北邮12点半熄灯。据游戏中的队友们反映，虽然他全部输了，但操作还算正常。

晚上一点半，同寝室的一个学弟从梦中醒来，看到孙腾霄坐在床上，电脑屏幕关闭，手机屏幕也关闭，只是木木地盯着宿舍的门。学弟嘟囔了一句，继续睡觉。

晚上两点钟，孙腾霄走出1217，右转进到小阳台，抽了10分钟的烟，然后回到了宿舍。三点钟，孙腾霄从床上起身，他在桌子上，电脑旁边留了张纸条，上面写着“活着真的很痛苦，不想再伤害自己的家人了”，随即，他推开房门。

沿着深深的走廊，就着微弱的灯光，孙腾霄一直向前走。他走过1218，1219，1220，这些都是北邮的党员模范宿舍。他一路走到1228，然后右转到了电梯间。电梯对面的墙上贴了一张消防通道指南，孙腾霄沿着消防楼梯，从12层走到了15层。再向上走了一层台阶，孙腾霄来到了一个小阁楼上。阁楼的尽头是两扇门，两扇窄窄的门，浅黄色，紧紧地关闭着。他推开这两扇门，凛冽的空气涌了过来。

（摘自《看天下》）

4.北邮移动通信阶段作业 篇四

1.为了提高容量，增强抗干扰能力，在GSM系统中引入的扩频技术为A.跳频B.跳时C.直接序列D.脉冲线性调频 2.GSM系统采用的多址方式为（）

A.FDMAB.CDMA C.TDMA D.FDMA/TDMA

3.电波在自由空间传播时，其衰耗为100 dB，当通信距离增大一倍时，则传输衰耗为。

A.增加6 dB B.减小6dB C.增加12 dB D.不变 4.如果载波频率是1800MHz，那么波长为()米。A.1 B.10 C.1/6D.3/85.TDD表示的含义()

A.time division multiple access B.time division duplex C.transfer control protocol D.time division synchronous CDMA

6.下面哪个是数字移动通信网的优点()

A.频率利用率低B.不能与ISDN兼容C.抗干扰能力强D.话音质量差

7.在单位无线小区覆盖半径相同的条件下，覆盖同样面积的面状服务区时，用（）无线邻接构成整个面状服务区是最好的。A.正方形B.圆形C.正六边形D.等边三角形

8.如果小区半径r＝15km，同频复用距离D＝60km，用面状服务区组网时，可用的单位无线区群的小区最少个数为。（）A.7B.5C.4D.3

9.蜂窝移动通信系统采用（）工作方式 A.单工B双工C半双工 10.爱尔兰是什么的单位？ A.数据量B.话务量C.时延D.呼损率 1GSM系统选用的调制方式为（）A.QAMB.GMSKC.DQPSK D.QPSK

2.如下哪一个特征量不是用来描述信道衰落特性（）A.衰落率B.时延扩展C.电平交叉率D.平均衰落周期

3.已知接收机灵敏度为0.5μv，这时接收机的输入电压电平A为()A.－3dBμv B.－6dBμvC.0dBμvD.3dBμv

4.在移动通信系统中，运动中的移动台所接收的载频将随运动速度而变化，产生不同频率这是()。

A.远近效应B.快衰落C.慢衰落D.多普勒效应

5.某移动台的发射功率为0dBm，表示该移动台的发射功率为()W。A.1 B.0 C.0.001D.0.1

6.通常移动通信系统采用的语音编码方式为 A.参量编码B.波形编码C.混合编码 7.GSM的用户记费信息（）

A.在BSC内记录B.在BSC、MSC及记费中心中记录C.MSC中记录D.以上都不是 8.CDMA软切换的特性之一是（）

A.先断原来的业务信道，再建立信道业务信道B.在切换区域MS与两个BTS连接 C.在两个时隙间进行的D.以上都不是 9.以下那种不是附加业务（）

A.无条件前向转移B.多方通话C.闭锁出国际局呼叫D.以上都是 10.CDMA系统采用的多址方式为（）A.CDMAB.TDMA C.FDMA

一、判断题

1.沃尔什码就其正交性而言为正交码。A.正确B.错误

2.CDMA软切换的特性之一是先断原来的业务信道，再建立信道业务信道 A.正确B.错误

3.采用频分双工的模式，上行链路和下行链路分别采用了不同的频段。A.正确B.错误

4.CDMA软切换的特性之一是在切换区域MS与两个或两个以上BTS连接 A.正确B.错误

5.不同频率之间的切换只能采用硬切换，A.正确

B.错误

6.空间分集的依据在于快衰落的相关性．即在任意两个不同的位置上接收同一个信号．只要两个位置的距离大到一定程度，则两处所收信号的衰落是相关的。A.正确

B.错误

7.可以利用交织编码来纠正突发错误。

A.正确B.错误 8.信道编码是以提高信息传输效率为目的的编码。

A.正确

B.错误

9.划分服务区域要根据服务对象、地形以及不产生相互干扰等因素决定。通常小区制有两种划分方法，带状服务区和面状服务区。A.正确

B.错误

10.数字调制指利用数字信号来控制载波的振幅、频率或相位。常用的数字调制有：

调幅(AM)、调频(FM)或调相(PM)信号。A.正确B.错误 1.调制的目的是发端把要传输的模拟信号或数字信号变换成适合信道传输的信号。A.正确

B.错误

2.正交振幅调制是二进制的PSK、四进制的QPSK调制的进一步推广，通过相位和振幅的联合控制，可以得到更高频谱效率的调制方式，从而可在限定的频带内传输更高速率的数据 A.正确

B.错误

3.共用信道数n＝5，流入话务量A＝1.360爱尔兰，查表得呼损率B＝1％。那么完成的话务量A 0 ＝1.36×99％爱尔兰。A.正确B.错误 4.双工和半双工工作方式没有严格区别。

A.正确

B.错误

5.第二代移动通信系统也简称2G，又被国际电联（International Telecommunication Union，ITU）称为IMT-2000（International Mobile Telecommunications in the year 2000），意指在2000年左右开始商用并工作在2000MHz频段上的国际移动通信系统。A.正确B.错误 6.语音通信对时延敏感，要求时延小；而数据通信对时延不敏感。A.正确B.错误 7.移动通信是指通信双方至少有一方在移动中进行信息传输和交换

A.正确

B.错误

8.在单位无线小区覆盖半径r相同的条件下，覆盖同样面积的面状服务区时，用任意形状无线小区邻接构成整个面状服务区都是最好的。A.正确

B.错误

9.为减小同频干扰，需要同频小区在频率上隔开一个最小的距离，为传播提供充分的隔离。A.正确B.错误 10.邻道干扰是相邻的或邻近频道的信号相互干扰。

A.正确

5.北邮大学英语3第一阶段作业 篇五

1.Americans with small families own a small car or a large one.If both parents are working, they usually have two cars.When the family is large, one of the cars is sold and they will buy a van(住房汽车)A small car can hold four persons and a large car can hold six persons but it is very crowded.A van hold seven persons easily, so a family with three children could ask their grandparents to go on a holiday travel.They could all travel together.Mr.Hagen and his wife had a third child last year.This made them sell a second car and buy a van.The sixth and seventh seat are used to put other things, for a family of five must carry many suitcases when they travel.Americans call vans motor homes.A motor home is always used for holidays.When a family are traveling to the mountains or to the seaside, they can live in their motor home for a few days or weeks.All the members of a big family can enjoy a happier life when they are traveling together.That is why motor homes have become very popular.In America there are many parks for motor homes.1.From the passage, a motor home is also called ______.A.a motor car B.a motorbike C.a big truck D.a van 2.A family owns a motor home usually with ______.A.more than two children B.interest in vans C.a baby D.much money 3.Americans with a small family and with two parents working usually have ______.A.a car B.two cars C.two vans D.a van 4.What is the main use of motor homes for Americans? A.to do some shopping with all the family members B.to drive their children to school every day C.to travel with all the family members for holidays D.to visit their grandparents at weekends 5.The reason why motor homes have become popular is that _______.A.they can let families have a happier life when they go out for their holidays B.they can take people to another city when people are free C.big families can put more things in motor homes D.some people think motor homes are cheep

1.1.From the passage, a motor home is also called ______.A.a motor car B.a motorbike C.a big truck D.a van 2.2.A family owns a motor home usually with ______.A.more than two children B.interest in vans C.a baby D.much money 3.3.Americans with a small family and with two parents working usually have ______.A.a car B.two cars C.two vans D.a van 4.4.What is the main use of motor homes for Americans? A.to do some shopping with all the family members B.to drive their children to school every day C.to travel with all the family members for holidays D.to visit their grandparents at weekends 5.5.The reason why motor homes have become popular is that _______.A.they can let families have a happier life when they go out for their holidays B.they can take people to another city when people are free C.big families can put more things in motor homes D.some people think motor homes are cheep

试题分值：50.0 得分：[10, 10, 10, 10, 10] 提示：1.细节题。本题问“根据文章，一个房车也被称作______。”答案在最后一段的第一句，该句指出美国人把“van”称作为带马达的家。据此可知答案是D。

2.细节题。本题问“如果一个家庭买了

一辆房车，那么这个家庭______。”答案

在第二段的前两句，这两句大意是“一辆

小轿车可以坐四个人；一辆大轿车可以

坐六个人，不过会非常拥挤。一辆房车

可以轻松容纳7个人，所以一个有三个

孩子的家庭可以邀请祖父母一起开车度

假了”。据此可知答案是A（有两个以上的孩子）。

3.细节题。本题问“美国小家庭中如果父母都工作，则这样的家庭会有______。”答案在第一段的第二句，该句大意是“如果父母都上班，则他们会买两辆车”。据此可知答案是B。

4.细节题。本题问“对美国人来说，房车的主要用途是什么？”答案在最后一段的第二句，该句大意是“房车总是用来度假的”。据此可知答案是C。

5.细节题。本题问“房车之所以这么受欢迎是因为______。”答案在最后一段的第三句，该句大意是“在旅行的时候，大家庭的所有成员可以渡过一段快乐的时光”。因此答案是A。

二、单项选择题（共10道小题，共50.0分）

1.The poor police had never __________ of winning.A.made a chance B.took a chance C.stood a chance D.kept a chance 知识Choice1 点: 学生[C;] 标准答案: 答案: 得分: [5] 试题分值:

C 5.0 解析：该题选C，题目大意是“可怜的警察毫无胜诉的机会”。

stand a chance：have a prospect(of sth.)有„希望 1.stand a chance of winning the game有可能赢得这场比赛

2.I think you 提示: stand a good chance of being elected president.我认为你极有可能当选为公司总裁。3.Weak and lame in one leg, he never stood a chance of getting the job of taxi-driver.由于身体虚弱，并且有一条跛腿，他从未有机会得到出租车司机的工作。

2.The sudden snowstorm during the night _________ my decision not to leave.A.discovered B.inquired C.charged D.confirmed 知识Choice1 点: 学生[D;] 标准答案: 答案: 得分: [5] 试题分值:

D 5.0 解析：该题选D，题目大意是“夜间突如其来的暴风雪坚定了我不走的决心”。

提示: confirm：证实，肯定，确认，坚定(信念等)1.This confirms what I suspected all along.这证实了我一直以来的怀疑。2.X-rays have confirmed that he has not broken any bones.X光片证实他没有骨折。3.These new statistics confirm our worst fears about the depth of the recession.这些新的统计数据证实经济衰退已经严重到我们最为担忧的境地。

3.The lady was expecting a baby in a__________ of months.A.pair B.couple C.bunch D.few 知识点: Choice1 学生答[B;] 标准答案: 案: 得分: [5] 试题分值:

B 5.0 解析：该题选B，题目大意是“这位女士期待着

一、两个月后生个小宝贝”。

a couple of：a small number of（少数）几个，一两个 1.I waited a 提示: couple of hours.我等了几个小时。

2.Those were a couple of jets.那只是几架喷气飞机。

3.There’s a

couple of vacant rooms behind the office.在办公室后面有几间空房。

4.In the past few years my aunt ___________ enough money to buy a house.A.has saved up B.has kept up C.has set up D.has saved aside 知识点: Choice1

A 5.0 学生答[A;] 标准答案: 案: 得分: [5] 试题分值: 解析：该题选A，题目大意是“我的婶婶在前几年存了足够的钱去买了一所房子”。save up：储存起来；储蓄 1.I worked hard to save up for a new house.我努力工作存钱来买新房子。

2.I´m opening an account to save up for

提示: a new car.我正要开立账户，以便存钱买辆

新车。

3.I am looking for a temporary job so that I can save up some money to study abroad.我在找一份临时的工作，以便攒上一些钱出国留学。5.6.If our neighbor continues to refuse to keep his dog under control, we have to take him to ___________.A.solicitor B.brush C.prisoner D.court 知识点: Choice1

D 5.0 学生答[D;] 标准答案: 案: 得分: [5] 试题分值: 提示: 解析：该题选D，题目大意是“如果我们的邻居仍然拒绝看管好他的狗，我们就不得不法庭上见了”。

take sb.to court：控告某人，对某人提出诉讼

1.If you don´t

pay up, I´ll take you to court.如果你不还清欠款, 我就到法院告你.2.He is taken to court for the brush with the police.他因为与警察发生小冲突而被带上法庭。

3.You can take me to court if you want to.There is nothing in writing.如果愿意你

可以起诉我, 但是没有任何书面文件.7.I prefer to work in an ________ environment where there are good libraries and cultural facilities.A.urban B.rural C.suburb D.area 知识Choice2 点: 学生答[A;] 案: 得[5] 分:

标准答案: 试题分值:

A 5.0 解析：该题选A，题目大意是“我喜欢在都市环境下工作，那里有一流的图书馆和文化设施”。urban：of a town or city 城市的，都市的，居住在城市的 1.Many people move to urban areas to have the excitement 提of city life.许多人搬 入城区，去享受都市激动示: 人心的生活。

2.Transportation,housing,and employment are very important urban problems.交通、住房和就业是非常重要的城市问题。

3.In the past ten years or so, China’s urban population has been increasing very rapidly.在过去大约十年当中，中国的城市人口一直在激增。

8.9.I’m _________ that he is innocent in the whole affair.A.convincing B.believed C.believing D.convinced 知识点: Choice2 学生答[D;] 标准答案: 案: 得分: [5] 试题分值:

D 5.0 解析：该题选D，题目大意是“我确信他在整件事中是清白的”。

be convinced：服气；确信；信服 1.You will soon be convinced that she is innocent.你不久就会确信她是无罪

提示: 的。

2.His first requirement is that we be convinced.他第一个要求是，我们信服。3.Ask yourself, what else do I need to be convinced?想想自己,我需要什么服 气?

10.Tom started as an engineering student, but he ________ English because he liked it.A.switched off B.switched on C.switched on to D.switched to 知识Choice2 点: 学生[D;] 标准答案: 答案: 得分: [5] 试题分值:

D 5.0 解析：该题选D，题目大意是“汤姆开始学的是工程学，但由于爱好而改学 英语”。

switch to：change or shift;turn转变，转轨，改变

1.I used to cook with electricity, but I’ve switched to gas.我曾经用电来烧饭，但我已改用煤气。

2.As he didn’t

提示: like the TV program, he switched to another channel.因为他不喜 欢这个电视节目，就转到另一个频道去了。3.As the demand for tape-recorder has fallen off, the factory has switched to the production of color TV sets.由于磁带录音机需求下降，工厂已改产彩色电视。11.12.After running to the bus-stop, I sat down to __________.A.out of breath B.catch breath C.catch my breath D.lose my breath 知识点: Choice2

C 5.0 学生[C;] 标准答案: 答案: 得分: [5] 试题分值: 解析：该题选C，题目大意是“跑到公共汽车站之后，我坐下来歇口气”。

catch one’s

提示: breath：屏住呼吸；（非正式）休息一下；歇一口气

1.It´s ten

o´clock, let´s catch our breath.十点了, 让我们歇一下吧。2.After climbing to the hill top, I sat down to catch my breath.爬到山顶之后我坐下来歇一口气。3.After the day´s work, we sat down over coffee to catch our breath.白天辛劳工 作后, 我们坐下来喝杯咖啡, 放松一下。

13.He __________ late writing his term paper.A.stayed out B.stayed away C.stayed behind D.stayed up 知识点: Choice2 学生答[D;] 标准答案: 案: 得分: [5] 试题分值:

D 5.0 解析：该题选D，题目大意是“他晚上熬夜赶他的学期论文”。stay up：not go to bed until after the usual time 不睡觉，晚睡，熬夜 1.stay up practising typing熬夜练习打字

提示: 2.She stayed up reading until midnight.她看书看到半夜才睡。

6.北邮网院市场营销阶段一作业 篇六

1.集中营销策略适合于资源薄弱的小企业。[A;] A.正确 B.错误

2.相对市场占有率是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。[B;] A.正确 B.错误

二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）

1.下列关于差异性营销策略说法正确的是（ADE）。

A.实行差异性营销策略会增加成本 B.差异性营销策略的应变能力差 C.差异性营销策略的规模经济好

D.差异性营销策略适用于多品种生产企业

E.实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平

2.组织市场通常包括（ACD）。

A.生产者市场 B.消费者市场 C.中间商市场 D.非营利组织市场 E.最终产品市场

3.属于宏观市场营销环境分析内容的有（BCD）。

A.公众 B.经济环境 C.人口环境 D.科学技术环境 E.竞争者

4.从企业角度出发，有效市场的构成要素包括（BDE）。

A.可供交换的商品 B.购买力

C.商品交换的场所 D.购买欲望 E.消费主体

三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）

1.企业若采取迎头定位策略则意味着（D）。

A.能够迅速在市场上立足 B.成功机率高 C.减小市场竞争风险 D.增大市场竞争风险

2.企业为整个市场设计生产单一产品，实行单一的市场营销方案和策略，满足绝大多数顾客的需要，这种策略是（D）。

A.集中性市场策略 B.混合性市场策略 C.差异性市场策略 D.无差异性市场策略

3.市场渗透策略适用的情况是（C）。

A.现有市场――新产品 B.新市场――现有产品 C.现有市场――现有产品 D.新市场――新产品

4.在影响消费者购买行为的诸因素中，属于个人因素的是（D A.动机 B.家庭 C.态度 D.经济状况

7.英语课外作业——各科资源的聚会 篇七

一、用美术为孩子创造一个丰富多彩的空间

对于年龄小的孩子来说,动手涂涂画画几乎是他们每个人的兴趣爱好。我根据他们的这一特点,就设计了回家画画的作业,既是枯燥读写的调节,又是审美情趣的培养。如在小学牛津英语苏教版4B的Unit3 What’s your job? 这是一个关于职业的描述。在教完这课后,我就请每位同学利用画圆圈来表示职业。第二天同学们画的画让我目睹了他们的丰富的想象力和不凡的创造力:在圆圈里加几条线就成了一个方向盘,这是一位“汽车迷”将来的理想——当一名威风帅气的汽车司机(driver);在圆圈上加两条线就成了一个酒瓶,那是一名想当服务员(waitress)的小姑娘的杰作等。同学们都很喜欢这样的作业,因为美术和英语的有机结合让他们有了一个全新的空间,为他们的课余生活增添了斑斓的色调和缤纷的乐趣,让他们了解了更加多彩的英语和拥有了更为多姿的童年。

二、用音乐为孩子营造一个美妙动听的空间

很多实践证明,孩子有自然接受和亲近音乐的本能需要,音乐能带给他们愉悦和欢乐。在教授小学牛津英语苏教版5A的Unit1 The frist day时,本单元重点句型How many… are there …?很多学生没掌握好“How many后要加可数名词的复数”这一知识点。正好本单元中有一首Two jackets的歌,在课堂上教完这首歌后,我就请学生根据歌的旋律自己作词。如:

——How many jackets are there ?

——There are two jackets on the chair。

——Are there any jackets on the bed?

——No,there aren’t any jackets on the bed。

—— How many flowers are there?

——There are many flowers in the garden。

——Are there any flowers in the classroom?

——There aren’t any flowers in the classroom。

学生在唱自己编的曲子时都分外高兴,唱地也格外的动听。我能感受到同学们的欣喜和自豪,他们为自己能创作英文歌曲而兴高采烈,在一遍遍的吟唱和练习中,他们逐渐地自然掌握了这个知识点,整个过程非常的自然和愉快。

三、用表演为孩子建造一个表现自我的空间

自我表现是每个人的一种本能需要,尤其是对于孩子, 他们有较强的表演欲望,更有出色的表演天分,只要我们给他们足够的表现自我的舞台,每一个孩子都是表演天才。 在教授小学牛津英语苏教版3A的Unit1 Hellow时。学生学会了关于动物的一系列单词:cat,monkey,tiger,dog,zebra ……在课堂时间有限的情况下,为了更好的巩固单词和激发学生的学习兴趣,我就让学生回家将所教动物的代表性动作熟练的表现好,然后在下一堂课之前几分钟复习时间表演。 这个作业对一部分后进生和性格内向胆小的学生更有效果, 具有很明显的激励和促进作用。平时在课堂上看到别的小朋友积极性那么高,他们自己也有跃跃欲试的冲动,但因为性格内向,又缺乏自信,所以他们不敢大胆地往前冲。然而把表演作业带回家里,他们有了更多的时间和空间,能够作好充分的准备,增添了自信和胆量。这说明了学生在完成作业的同时,不但消化了课内的知识,而且还探知到了课外的知识,大大满足了他们的表现欲和求知欲。

四、用专辑为孩子设计一个展示语音水平的空间

学习语言的目的是为了交流,而顺利的进行交流就需要有良好的语音语调作为基础。小学生都是乐于模仿,敢于开口的英语学习者。为了培养他们良好的语音语调,激发他们的说的热情,培养他们的自信心,增强他们学习的成就感。 在教小学牛津英语[苏教版]3B Unit2 Family Members时,我就布置了星期天让他们回家给自己“出版专辑”的作业。当听到这一作业时,他们显得既惊奇又兴奋,“录自己的声音, 自己制作录音专辑”他们大喊着。我却不知能否达到我所预期的效果。在星期一的早读课上,我把同学们的“专辑”磁带放到录音机播放交流,还举行了评比和签赠仪式。

8.北邮人力资源管理作业 篇八

关键词：阅读作业；两眼；开放

生本化的阅读教育不能单单只把学生看作受教育的对象，更要把学生看成一切教育教学活动的基础资源。“好风凭借力，送我上青天”，在阅读教学活动中我们要学会“借力”，全面依靠学生这个重要的教育资源来进行教育活动，必将取得事半功倍的效果。

利用学生已有的资源，其中一个重要的方法就是前置性自主学习。生本教育理念提到“先学后教，以学定教”，“先学”也就是我们讲的前置性自主学习，又称为前置性自主研究或前置性作业。我们把前置性自主学习看作整个阶梯式阅读教学环节中的基础，因为学生的理解是以前置性学习为基础，学生的合作探究也是以前置性自主学习为基础，没有学生充分自主的前置性学习，其他一切的合作、探究、展示、提升都将化为泡影。

一、前置性阅读作业设计一定要“低入”

我们学校生源大多数是中考5000名以后的学生，面对学生基础薄弱，学习习惯差的现状，我们的语文课堂教学应力争做到“起点要低一点”，让学生在低起点中获得不断成功，培养起学习语文的兴趣。比如我们可以设计一些问题：大声朗读课文；这篇文章写了什么内容？读了课文你有什么感受？把你最有感触的地方划出来。学生一看这要求太容易了，他们认为这几件事情自己还是能做到的，尽管他们与其他同学仍有不少差距，但因为教师提出的要求难度并不高，就好比他们只要点起脚跟就能摘到苹果，他们便愿意去做，逐渐对学习有了兴趣与信心，他们就会逐步从差生的队伍中走出来，缩短与他人的距离。

二、前置性阅读作业设计一定要两眼“向内”

这个“内”就是学生的内在需求，从心理学来分析只有真正激发个体的内在需求，才能使其所从事的工作有持续动力。传统的教学片面强调根据教学大纲的要求根据教参的要求，对一篇完整的文章进行种种教学目标的设定，尤其注重对细碎的文段、文句的分析而忽略了阅读主体对文本的真实阅读需求，这种阅读推动带有极大的功利性，对学生个体发展的推动是不可持续的。就好比我们平常看报纸，我们肯定不会一开始就想着作者第一段在文章中有何作用，或是某句话我们可以怎么理解，我们想了解的多数会是文章写了什么，哪些地方是我感兴趣的。而这些才是个体的真正阅读需求，与个体的阅读需求相违背的教学势必会引起学生的不快甚至引发厌学。我们的阅读学习任务的设计只有真正回归学生的阅读需求，才能唤起学生的阅读兴趣，进而促进学生素质的提升，生命的成长。

我们可以比较下面两份《智取生辰纲》的前置性作业：

案例1《智取生辰纲》前置性作业一：

1.阅读课文，试着把文章的情节线索理出来。

2.从课文中找出描写杨志言行的语句，并据此分析一下杨志的性格特征。

《智取生辰纲》前置性作业二：

1.说说在这篇文章里作者为我们讲了一个什么故事？

2.说说你感兴趣的片段并发表一下你的高见。

两份前置性作业粗看没什么区别，但仔细分析，不难看出前置性作业一要求学生分析情节线索，找语句分析人物性格，这是基于传统的教学思维模式，注重文本细节的分析，只不过是教师把课堂上要分析的内容提到课前罢了，在本质上与传统的教材本位、教参本位思想没有区别，都是从教学分析的要求出发而没有关注学生内在的阅读需求。前置性作业二就不同，虽然看似粗浅，也没有抓住教参规定的分析方向，但是却从学生的主体需求出发进行设计，有利于调动学生的阅读积极性。

三、前置性课内阅读作业设计一定要开放、根本

根据我们以往的教学经验，前置性作业越具体，学生的手脚就会被束缚得越紧，只有开放才能给学生提供足够的空间让学生展开活动，保证学生的“多做”；只有“开放”才能让学生的思维做到无限发散，保证学生“多思”。但是这种“开放”不是漫无边际的开放，而是抓住“根本”的开放，“根本”就是教师要根据文章的整体内容，抓住最核心、最精华、最能代表文章特色的某个方面进行设计。避免面面俱到，避免字词理解、段落分析、语言表达、中心思想等全都想教会学生，结果却是学生什么都学不会。下面我们来比较两个案例：

案例2《走一步，再走一步》前置性作业一：

1.给下列词语中加点的字注音。

头晕目眩 迂 啜泣

瘦骨嶙峋 耸立____训诫

2.请仔细阅读全文填写下面的知识清单

时间： 地点： 人物

故事的起因是什么

故事的经过是什么

故事的结果是什么

3.文章为什么描写我的心理和当地环境？

4.分析作者是怎么走一步再走一步的。

《走一步，再走一步》前置性作业二：

1.请仔细阅读课文，扫清字词障，碍把你认为需要掌握的字词在书中标注出来，在课前与小组成员分享。

2.能给大家讲讲作者给我们讲了一个什么故事吗？

3.谈谈你从文中学到了什么？和小组同学分享。

看《走一步再走一步》的前置性作业一，这份作业有6大题之多，涉及了文章的词语、故事情節、结构、环境、人物形象分析，几乎我们可以想得到的“重点”教师都涵盖到了，面面俱到，实际是重点把握不到，学生学了之后不是越学越明白而是越学越糊涂，什么都想学什么都学不好，内容多，但抓不到核心，学生花费精力大，但效率低下。

再来比较《走一步再走一步》的前置性作业二，教师先让学生根据自己的原有知识水平自主解决字词难题，充分调动学生资源，关注到个体的差异性，提高学习的效率。出题方向是开放的，由传统教参中提倡的一元化解读走向学生个体的多元化解读，学生可以从文中读到父亲的教育智慧，读到走出人生困境的方法，甚至可以读出朋友的责任，亲人的信任等主题，把一篇小小的文章读出广度，读出深度。

参考文献：

刘启花.浅谈教学中前置性作业的设计[J].中学课程辅导：教学研究，2013（31）.

（作者单位 浙江省临海市第五中学）

9.北邮人力资源管理作业 篇九

1.数据组网产品主要为企业或单位解决哪些具体通信需求？()不同地点的局域网互联 企业内部电视电话会议 不同地域企业分支机构语音通信

降低跨地域长途通信费用 [A;B;C;D;]

2.分组交换技术更适于传输数据，下列对分组交换技术描述正确的是？()可在一条物理线路上提供多条逻辑信道 不同种类的终端可以相互通信 比电路交换传输费用低 不适于处理突发业务 [A;B;C;]

3.传统的电话网络使用的是电路交换技术，下列对电路交换技术描述正确的是？()在通信双方之间建立一条临时专用线路 建立连接的时间长 信息传送的成本低 处理突发业务能力强 [A;B;]

4.数据通信系统由数据终端设备、数据链路和计算机系统三部分组成，下列属于数据终端设备的是？()56K拨号上网MODEM 打印机 摄像头 电话机 [A;B;C;]

5.以下对于400和800业务描述正确的是？()固定电话和小灵通都可以拨打 用户都可以免费拨打

企业使用800业务比400业务的成本高

800电话中国移动手机不能拨打，联通电信的手机可以拨打 400号码长度比800短，更加好记 [A;C;]

6..对于中小企业来说，以下哪些固话产品能够尽量避免遗漏重要电话信息？()来电显示 无应答前转 同振 移机不改号 改号通知音 [A;B;C;D;E;]

7.一般电信业务的用户缴费期是每月6日至月末日，如果在1-5日之间到电信营业厅交费的话会遇到以下哪种情况？()。

因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息 因为电信公司正在出账期间，不能交上个月的话费 可以交上上个月的欠费

可以先预存一些费用，省了再跑一趟 [B;C;D;]

8.固定电话有哪些优点？(绿色无辐射 移动性强 多媒体业务丰富 号码简单易记 话音清晰 [A;D;E;]

9.联通沃邮箱相对于其他同类产品的优势有哪些？()便于记忆 Web方式免登陆 不限容量 免费短信提醒 PushMail [A;B;D;]

10.以下对于短信和彩信描述正确的是？()短信和彩信都需要消息中心进行存储转发，是非实时业务 短信对手机终端的要求比彩信低

短信发出后就不能撤销，而彩信发出对方没有看就可以撤销 运营商面对微信、QQ等多媒体通信软件的竞争推出了彩信业务 一条短信和彩信文字部分长度限制都是70个汉字 [A;B;]

11.中国移动主推的五模十频4G手机标准支持哪几种？()TDD-LTE FDD-LTE TD-SCDMA WCDMA GSM CDMA 1×&EVDO [A;B;C;D;E;]

12.CDMA主要是通过哪两项技术来实现信号传递的？()直接扩频 地址码 切换 时分复用 [A;B;]

13.以下不属于IDC提供的服务是()。主机托管 软件开发 系统集成 数据备份 域名注册 [B;C;]

14.相对于沃TV，传统IPTV所不具备的能力是()。时移回放 高清视频 多屏互动 互联网视频 [C;D;]

15.以下属于ICT业务范畴的是()。综合布线 网络集成 IDC 软件开发 ADSL [A;B;D;]

二、单项选择题（共5道小题，共25.0分）

1.某人想拨打电台节目的热线电话，但因为用户太多拨了好多次都打不进去，以下哪种交换机功能可以帮助他：()。缩位拨号 热线服务 遇忙回叫 呼叫等待 [C;]

2.用户摘机后不需要拨号就可与某一事先被指定的被叫用户接通的交换机功能是：()。缩位拨号 热线服务 长途直拨 免打扰 [B;]

3.携带下列哪种证件是不能够办理甲种电话新装业务的？()居民身份证 机动车驾驶证 外国公民护照 户口簿 军人身份证件 [B;]

4.以下哪些通信活动或设施不属于固定通信业务的范畴？()天津用户使用传真机给北京企业发了一份传真 郑州用户使用家里的座机给火车上的亲戚打了个电话 国际卫星地球站 用户在家里使用手机上网 [D;]

10.北邮人力资源管理作业 篇十

一、填空题：

1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个 _____ 连接起来形成的通道，渠道的起点是 ____，终点是_____，中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。

中间商，生产者，消费者或用户，批发商，零售商，代理商，经纪人 2.评估渠道方案的标准包括：______、_______、_______。经济标准，控制标准，适应性标准

3.常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。评分法，销售量分析法，销售费用分析法

4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。

渠道领袖，渠道追随者，力争上游者，拾遗补缺者，投机者，挑战者 5．渠道权力主要包括：____、____、_____、____、_____等。奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权

6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：____、____、____；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：____、_____、_____。

水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突

7．渠道战略联盟的主要形式有：____、____、_____、______。会员制、销售代理制、特许经营、联营公司

8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：____、_____；按照渠道控制的具体内容可以分为：_____、_____；按照渠道控制的结果导向可以分为：_____、____。

绝对控制，低度控制，利润控制，目标控制，实施过程控制，负向控制，正向控制

9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是：____、____、____。期望，工具，吸引力

10.物流所需具备的三个最基本的要素是：_____、_____、_____。流体、载体、流向

11．物流的主要功能包括：____、____、____；物流的辅助功能包括：____、____、____、____。

储存，运输，配送，包装，装卸搬运，流通加工，信息处理

二、选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个至四个正确答案。）1.中间商存在的经济学意义主要体现在（BC）。A.增加总交易次数 B.减少总交易次数 C.提高交易效率 D.提高交易成本

2.假设某地区有5家制造商10家零售商供货，如果制造商是通过一家批发商向零售商供货，则需要交易（B）次。

A.50 B.15 C.10 D.5 3．产品在分销渠道中流动时，存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”，其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示（A）。

A.所有权流 B.信息流 C.促销流 D.商品实体转移流 4．分销渠道的基本功能包括（ABD）。

A.便利搜寻 B.提供市场信息 C.降低成本 D.分装商品 5．渠道的每个层次中所需中间商的数目多少称为（D）。A.直接渠道 B.间接渠道 C.渠道长度 D.渠道宽度 6．分销渠道设计的原则有（ABD）。A.客户导向原则 B.覆盖适度原则 C.利润最大原则 D.合理分配利益原则 7．短渠道一般适用于（BCD）的销售。

A.一般消费品 B.专业性强的商品 C.鲜活商品 D.体积大的笨重商品

8．影响分销渠道选择的因素有多种，其中市场因素有（BC）。A.产品单价 B.消费者购买习惯 C.竞争状况 D.控制渠道的愿望

9．下列属于直复营销的方式有（BCD）。A.人员推销 B.电话营销 C.网上直销 D.邮购 10．特许经营费用包括（AD）。

A.特许加盟费 B.特许经营风险费 C.特许权转让费 D.特许权使用费

11．根据生产厂家是否与消费者直接接触，可以将渠道分为（B）。A.长渠道和短渠道 B.直接渠道和间接渠道 C.宽渠道和窄渠道 D.密集分销和独家分销 12.批发商与零售商的不同主要表现在（.BCD）。A.销售目标不同 B.销售对象不同 C.销售批量不同 D.地区分布不同

13.按照经营商品的范围分类，批发商可以分为（ACD）。

A.普通商品批发商 B.完全职能批发商 C.大类商品批发商 D.大宗商品专业批发商 14.代理商与批发商的本质区别表现在（CD）。

A.代理商对商品拥有所有权 B.代理商获取的是商业利润

C.代理商赚取的是佣金 D.代理商在商品分销过程中不承担经营风险 15．在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（ACD）。A.批发商 B.代理商 C.零售商 D.生产企业的销售机构 16．制造商寻找渠道成员的主要途径有（ABCD）。A.发布招商广告 B.举办产品展示会 C.同行、朋友介绍 D.通过专业网站 17．选择渠道成员的标准包括（ABD）。

A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 18．企业对渠道成员的评价可以从（ABD）等方面来进行。

A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性

C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 19．渠道追随者的特点有（AC）。

A.是渠道政策的实施者 B.以获取短期利益为行动准则 C.是现存渠道格局的坚决维护者 D.是现存渠道的最大威胁者 20．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（BCD）。A.努力与个人目标的关系 B.绩效与奖励的关系 C.奖励与个人目标的关系 D.努力与绩效的关系 21.关系型营销渠道的优点有（ABD）。

A.协同效应明显 B.有利于信息共享

C.有利于减少交易次数 D.有利于分享对方企业的优势 22.产生渠道冲突的内在原因有（BC）。

A.产品的价格 B.成员间经营目标与购销利益的不一致 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.存货水平23.产生渠道冲突的表象原因有（AD）。

A.存货水平B.渠道成员中一方对另一方的依赖性过高 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.对大客户的争夺 24.解决渠道冲突的主要方法有（ABCD）。

A.严格评估和审核渠道成员 B.建立共同愿景和发展目标 C.鼓励冲突双方进行自我协商调解 D.退出 25.建立渠道战略联盟的作用主要体现在（BCD）。

A.增加经销商利润 B.节省渠道成本、降低渠道风险 C.更加有效地控制渠道 D.减少渠道冲突 26.渠道战略联盟的主要形式有（ACD）。A.会员制 B.积分制 C.销售代理制 D.特许专营 27.影响渠道控制的因素有（ABC）。

A.交易资产的投入数量和专有程度 B.渠道控制的欲望与能力 C.顾客需求 D.产品品牌 28.渠道控制的主要方式有（ABCD）。

A.利用所有权控制渠道客户 B.利用利益对渠道客户进行控制 C.利用产品线控制渠道客户 D.利用终端对渠道客户进行控制 29．物流的三个最基本的要素是（A）。A.流体、载体、流向 B.流体、储存、运输 C.储存、运输、配送 D.储存、流向、运输 30．物流决策的主要内容有（BC）。A.信息决策 B.运输决策 C.存货决策 D.配送决策

31．对渠道运行状况进行评估可以从（BCD）等方面展开。A.渠道控制能力 B.渠道的覆盖面 C.渠道冲突 D.渠道通畅性

三、判断题：(判断下列各题的正确性。)1．渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。

2．垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。 3．一般而言，市场范围窄、用户专业化强商品或服务适合采用窄渠道。 4．营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。 5．分销渠道战略设计的第一步是建立渠道目标。 6．市场范围越大，分销渠道相应越长。

7．密集型分销渠道是指在一个特定的等级中选择一部分中间商作为经销商。 8．网上直销属于直接销售方式。

9．批发商包括商人批发商、代理商以及制造商的分销机构或销售办事处三种类型。

10．大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品商人批发商。 11．代理商在商品流通中，对商品没有所有权。

12．采用独家销售代理的优点之一是易于合作和沟通，避免竞争。 13． 厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。

14．销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 15．渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。

16.渠道追随者的特点之一是参与渠道决策，是渠道政策的主要实施者。 18．在关系型渠道结构中，渠道成员倾向于采用自主式的渠道沟通策略与其他成员进行沟通。

19．渠道冲突会影响渠道成员之间的合作水平。

20．水平渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。 21．企业可以利用品牌来控制渠道客户。 22．渠道信息系统是指利用信息技术对渠道进行管理。 23．物流决策主要包括运输决策和存货控制两项内容。 24．企业物流管理的最高目标就是要尽可能地降低成本。

25．作业成本法是指将成本分解到生产该产品所必需的活动中去的方法。 26．渠道绩效评估常用的方法有历史比较法和区域比较法。 27．对渠道的经济效果评估属于定性评估。

四、名词解释：

1.营销渠道：也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的各类中间商组成。

2.分销战略渠道设计：是指对关系企业生存与发展的基本分销模式、目标与管理原则的决策。

3.渠道的宽度：是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。

4.零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，以从事零售经营为主的企业和个人就是零售商。

5.特许经营：是指特许权授予人与受许人之间通过协议授予受许人使用特许人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。

6.合作式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行高频率、双向、非正式和间接沟通。

7.自主式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行低频率、单向、正式和直接沟通。

8.渠道成员的激励：是指渠道管理者通过强化渠道成员的需要或影响渠道成员的行为，增强渠道成员间的合作精神，提升其工作积极性与经营效率的过程。9.渠道冲突：是指渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，从而发生种种的矛盾和纠纷。

10.水平冲突：是指同一类型渠道人员之间的冲突。如某省的批发商与另一省的批发商之间的冲突。

11．垂直渠道冲突：是指渠道中不同级别的渠道人员之间的冲突。如批发商和零售商、厂商与批发商等之间的冲突。

12.渠道战略联盟：是指渠道系统中上下游的企业之间为降低渠道运营成本，增加渠道共享收益而结成的战略合作联盟。

13.渠道控制：是指一个渠道成员对另一个渠道成员的行为与决策变量成功施加影响的过程。

14.渠道绩效评估：是指厂商通过系统化的手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进行客观地考核和评价的活动过程。

五、简答题：

1.简述分销渠道战略设计的步骤包括哪些内容？ 参见教材P30 2.分销渠道战略设计应遵循的原则有哪些？ 参见教材P39 3.影响分销渠道选择的因素有哪些？

参见教材P45 4.画出个人消费者市场的常见渠道模型。参见教材P8 5.简述零售商的主要特点。参见教材P53-

6.简述特许经营的优点与缺点。参见教材P79-82 7.简述批发商和零售商的区别。参见教材P93-94 8.选择渠道成员的标准是什么？

参见教材P120 9.企业如何对渠道成员进行评价？

参见教材P126-130 10.渠道领袖的作用体现在哪些方面？ 参见教材P145 11.渠道激励的因素有哪些？

参见教材P164 12.产生渠道冲突的起因是什么？

参见教材P182-183 13.什么是渠道控制的有效性，具体包括哪些内容？

参见教材P201-202 14.影响渠道控制的因素有哪些？

参见教材P204-205 7 15.从企业的角度出发，渠道绩效评估可以从哪些方面展开？ 参见教材P282-287

六、论述题：

1.试述产生渠道冲突的原因是什么？并结合实例进行说明。

参见教材P182-183

2.试述解决渠道冲突的主要方法有哪些？

参见教材P184-185 3.渠道控制的方式由哪些？结合企业实际进行重点说明？

参见教材P206-210

六、案例分析：

1.阅读教材P24-26案例“格力电器渠道模式的演变”，总结并分析格力电器渠道模式的优缺点，并收集其他同类企业，如海尔、美的等渠道模式并加以比较分析。答案参加教材P26

2.阅读教材P141-143案例“TCL的渠道变革”，总结并分析TCL渠道模式的优缺点，并提出改进渠道模式的建议。

答案参加教材P142

3.阅读案例“海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统”，总结并分析海尔渠道模式的优缺点。

海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统

海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司；同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构，建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。在海尔模式中，百货店和零售店是主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的作用很小。海尔的销售政策倾向于零售商，不但向他们提供更多的服务和支持，而且保证零售商可以获得更高的毛利率。海尔模式中的批发商不掌握分销权力，留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3％～4％，在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。不过海尔空调销量大、价格稳定，批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中，制造商承担了大部分工作职责，而零售商基本依从于制造商。海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省都 8 建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。由于海尔公司承担了绝大部分的工作，零售店只需要提供位置较好的场地作为专柜。3题参考答案：

海尔模式的利弊分析： 1.海尔模式优点

（1）掌控零售终端，避免渠道波动，稳定扩大销量。

（2）提高渠道企业利润水平。由于节省了中间环节，不但给零售商更多利润，制造商利润水平也得以提高。

（3）占据卖场有利位置，并由此一定程度上限制竞争对手的销售活动。（4）推广、服务深入终端，统一的店面布置、规范的人员管理、快速的意见反馈有利于品牌形象建设。

（5）销售人员直接参与零售店经营活动，经常和顾客接触，对市场变化反应速度加快，提高市场应变能力。

（6）由于和零售商之间长期稳定的关系，营销成本大大降低。2.海尔模式弊端

（1）渠道建设初期需要消耗大量资源，并且由于零售业竞争激烈，也面临资金投入风险。

（2）收效较慢。建立零售网络需要很长的时间，难以实现短期内迅速打开市场的目的。

（3）管理难度大。一方面由于要安全、及时地向众多零售商发送多规格的货品，物流工作变得复杂，对企业物流系统要求大大提高；另一方面，相应的财务管理也复杂化，经常调整差价和调换货物使账目繁多，而且增加税务方面的麻烦。

4.阅读案例“美的模式——批发商带动零售商”，总结并分析美的渠道模式的优缺点。

美的模式——批发商带动零售商

一、营销渠道的组织结构

美的公司几乎在国内每个行政省都设立了自己的分公司，在地市级城市建立了办事处。在一个区域市场内，美的公司的办公司和办事处一般通过当地的几个批发商来管理为数众多的零售商。批发商可以自由地向区域内的零售商供货。

美的这种渠道模式的形成，与其较早介入空调行业及市场环境有关，利用这种模式从渠道融资，吸引经销商的淡季预付款，缓解资金压力。

二、渠道政策 1.销售政策

经销商向制造商支付预付款，付款较多的大经销商自然要求得到更多的优惠。这样，采用这种模式的厂家出台了一种基于资金数量的销售政策。例如某公司销售政策如下：

经销商必须淡季投入一定数量的资金给制造商才可以获得旺季的进货权，以淡季付款额的1.5倍作为旺季供货额度。

2.经销商利差

根据以上政策计算可知，如果一个年销售额不很大的零售商向批发商进货的话，比起直接从制造商进货，不仅无需在淡季投入那么多资金，而且旺季也可得到更多的价格优惠。由于大经销商进货价格较低，在次年的竞争中自然就占据了优势，批发和零售价格比小经销商要低许多，甚至比制造商出货的价格还要优惠，因此可以获得很多零售商的订单，销售额显著增加，进而第二年又可以付更多的预付款，享受更多优惠政策。

3.批发商的角色

这个时期的批发商不一定有稳定的销售网络，往往是利用大量资金向制造商争取优惠政策，然后再利用这种优惠政策招揽一批中小零售商组成其分销网络。因此这一阶段的销售模式是鼓励大批发商的做法，大批发商成了分销渠道中举足轻重的主导力量。

三、渠道成员分工

1.批发商负责分销。一个地区内往往有几个批发商，公司直接向其供货，再由他们向零售商供货。零售指导价由制造商制定，同时制造商还负责协调批发价格，不过并不一定能强制批发商遵守。

2.制造商负责促销。美的空调各地分公司或办事处虽不直接向零售商供货，但会要求批发商上报其零售商名单，这样可以和零售商建立联系，一方面了解实际零售情况，另外还可以依此向零售商提供包括店面或展台装修、派驻促销员和提供相关的促销活动。

3.共同承担售后服务。在这种模式中，安装和维修等售后服务工作一般由经销商负责实施，但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修卡向制造商提出申请，制造商确认后予以结算。

这样看来，美的模式中制造商保留了价格、促销、服务管理等工作，因为这些内容都和品牌建设有关，而像分销、产品库存等工作就交给市场中的其他企业去完成。4题参考答案：

美的模式的利弊分析 1.渠道优点

（1）降低营销成本。由于很多零售商的规模并不大，一次提货量往往并不是最经济的订货数量，利用批发商管理零售商就可以减少制造商和零售商的频繁交易。

（2）可以利用批发商的资金。批发商必然要有一定的库存以应付零售商随时可能有的提货要求，而且批发商为了保证自己的地位，必须尽量提高自己的销售量，还要在销售淡季向制造商打款，这样大量的资金就进入了制造商的资金循环链中。

（3）充分发挥渠道的渗透能力。制造商进入某一市场初期，短期内很难将区域内的零售商全部网罗进来。而批发商由于已和区域内的零售商建立了联系，往往可以迅速将本来没有经销这个品牌的零售商发展过来。2.渠道弊端