现代物流管理知识总结

现代物流管理知识总结（精选10篇）

1.现代物流管理知识总结 篇一

一年来，我们遵照县委十五届七次全委会议精神，依据《柞水县干部学现代管理知识2006－2010年五年规划》和《柞水县干部学现代管理知识2006年实施意见》的要求，紧密结合本乡实际，开展了在干部中学政治理论、经济知识、行政管理、法律法规、党风廉政、专业技能知识等活动，在全乡营造了全民学习，终身学习，自觉学习，干事创业的良好氛围，学习活动初见成效。现将一年来的工作总结如下：

一、学习目的明确，成效显著

一年来，我乡始终将干部学习现代管理知识作为提高全乡整体素质、整体工作水平，引领和推动经济社会快速发展的突破口，改变群众观念，解放思想、枪抓机遇，树立在北线率先突破发展启动器，始终坚持“四个一”的要求，不断提高干部现实工作能力和水平。

1、坚持发展第一，引领科学发展的能力提高。始终抓住发展这个党执政兴国的第一要务，对党员干部履行职责提出严格要求，把抓发展作为最大的政治责任。有力促进了全乡经济社会的发展面貌的改变，群众生活的改善。

2、坚持稳定第一，构建和谐社会的能力提高。牢固树立“第一要务抓发展，第一责任保稳定”的思想，围绕建设“平安马家台”、“和谐马家台”严格落实维护稳定责任制，切实关心群众疾苦，尊重群众意愿，维护群众利益，增进群众福祉，不断提高化解矛盾、处理复杂问题的能力，做到以发展求和谐，以和谐促发展。

3、坚持团结第一，合作共事的能力提高。团结出凝聚力，出战斗力，生产力。团结是我们各项事业取得胜利的根本保证。通过学习和工作，使全体干部认识到了团结是一种觉悟、是一种责任、是一种能力、是一种修养，集中体现了个人素质、工作水平和精神境界。每个干部都能以党和人民事业为重、以发展的大局为重，倍加珍惜团结，自觉加强团结，真正把心思用在干事上，团结干事、合作共事的能力提高。

4、坚持廉洁第一，拒腐防变的能力提高。全体干部都能坚持廉洁第一，以勤为本、以俭修身、以德律己，做到既干事又干净，既能干成事又不出事，决不能做“一失足成千古恨”的事。

二、完善机制，搭建平台，着力推进学习不断深入

1、落实领导责任，确保学习成效。县委开展建设学习型社会动员会后，乡上成立了由党委副书记、纪委书记、政法书记任组长，由副乡长、党政办主任任副组长，财政所、农林水牧中心、文化广电中心、妇联会、司法、教育专干等部门负责人为成员的建设学习型社会领导组织。同时，成立了建设学习型社会办公室，办公室设在党政办，抽调专人办公。各村、各单位相应成立了组织机构，以正式文件上报下发。明确了责任人，乡、村单位都有学习辅导员。定期或不定期召开各种会议和工作安排部署汇报会，根据活动的开展情况，及时研究解决建设学习型社会活动中的新矛盾和新问题。

2、深入宣传动员，营造学习氛围。为了使广大党员干部及群众明确建设学习型社会的指导思想、总体目标和任务要求，一是层层召开会议，传达贯彻县委《决定》精神。年初干部作风纪律整顿会，把建设学习型社会作为主要内容，二月二十八召开了乡、村、组三级干部参加的开展建设学习型社会动员会，各村在今年第一个民主议事日和党员承诺大会上就开展建设学习型社会作进一步动员。一年来，召开党委会6次，乡、村干部会18次，党员会5场次，群众会71场次。二是利用各种宣传阵地，积极营造建设学习型社会氛围。办板报28期4面，制作喷绘标语4条，刷写临时性标语178条，办学习专栏4期，党员干部每人写心得体会69篇，印发学习宣传资料3500份，广播电视中心利用广播宣传近24小时，外出参观学习2场次，通过形式多样的宣传发动，统一了干部群众的思想认识，提高了干部群众的学习热情。三是明确了当年的目标。乡机关各单位、村级组织都根据县、乡要求分别制定了五年规划和当年的学习规划，明确了学习目标。全乡每个家庭都围绕学习掌握一至二门实用技术的目标，制定了一份家庭学习计划和保证。全体党员围绕学政治理论、学市场经济知识、学习实用技术带头制定了学习计划。乡机关全体干部结合部门的实际情况制定了个人的五年规划和当年的学习计划，目前全体干部人均完成学习心得体会两篇，抄写学习笔记1.2万字，全乡形成了你追我赶不甘落后的学习气氛。

3、健全学习硬件设施，建立学习机制。1年来，向上多方面争取资金，努力完善学习环境，乡、村党员活动室、农技校都配备了电教设备，做到了职能兼并，整活了教育资源。乡机关设立了学习园地，将收上来干部的学习心得体会挂在上面，进行学习交流，供大家共同学习提高。同时，全乡新建四个村级组织的农技校和党员活动室，正在复健乡活动文化站，为了完善学习条件和环境，乡上配备电脑6台，学习桌椅25套，建立了党委中心学习活动室、乡业余党校、职工干部农民技术学校和职工之家。

在硬件设施建设的同时，坚持利益导向，建立健全长效学习机制，完善考核考评机制。一是建立健全长效学习制度。党委中心学习组坚持每月学习不少于3次，每次集体学习不少于2小时，每月都确定了学习重点和内容。并确定每周一为集体学习日，每次学习不少于两小时；个人每天坚持一小时自学，全年学习时间不少于200小时，个人学习笔记不少于2万字。乡上制定了干部党员学习教育培训计划，使学习逐步形成经常化、制度化、规范化。二是建立了学习考勤、考核、奖惩制度，对各部门、各单位和干部群众学习情况进行量化考核。把“五学”同年终考核、个人利益挂钩，同考核、同奖惩。三是细化建设学习型社会各项任务，将确定的2006年建设学习型社会工作任务按季度分解，按月实施，使建设学习型社会长期有计划，短期有目标，人人肩上有任务，个个身上有压力，确保目标任务完成。

4、搭建学习载体，注重学习效果。一年来紧密结合工作实际，注重开展建设学习型社会活动与社会主义新农村建设结合，与第三批保持共产党员先进性教育结合，与创建“平安马台”相结合，与开展“商山深处党旗红”主题活动结合，与农村工作结合，不断创新学习形式。乡上组建了由党政办牵头组织的农村政策宣传组；农林水牧中心牵头组织的农林技术推广组；经发办和扶贫中心组织的新农村建设组；司法所综治办组织的法律法规宣传组等各种学习型组织。年初把学习贯彻落实中央十五届五次全会、中央“一号文件”和县委十五届七次全会、十六次党代会的精神作为宣传重点，印发宣传材料3500份，召开会议宣讲18场次，使干部群众对党的农村政策有了明确的认识。在农民实用技术培训中，积极开展各类实用技术培训，一是请县畜产局农艺师来乡培训畜禽疾病防治知识和动物防疫知识，请县林特局科技人员来乡进行板栗、核桃科管知识培训讲座。还把干部群众组织到凤镇参观学习沼气和中药材种植技术。有21名农村青年参加市技校举办的技能培训，5名干部参加县内培训，31人到县科技示范园、示范基地参观学习。提高了干部和群众科技知识和水平，高质量的板栗科管2100亩，示范种植中药材30亩，发展沼气80户，为农民增收和村容村貌改变奠定了基础。以开展平安创建为抓手，在全乡开展全民学法活动，以治安处罚法实施为契机，结合农村山林界畔纠纷多发的实际，集中对治安处罚法和土地承包法进行了宣传，开展送法下乡活动，共印发资料3500份，宣讲27场次，提高了群众的知法、懂法、守法意识，团结和谐稳定发展的局面已经成。

经过一年来扎实开展干部学现代管理活动，我乡的学教活动取得了一定的成效，整体水平与素质得到了明显的提高，但与兄弟乡镇及上级的要求还有一定的差距，在今后进一步创建学习型社会的活动中，我们将把学习的内容、范围、组织形式、载体等方面做为中心内容加以完善和改进，使我乡在构建学习型社会的各方面不断取得新的成效。

2.现代物流管理知识总结 篇二

一、知识的概念

人类的一切社会活动来源于自身的智慧和知识, 而知识和智慧有来自于人类所收集到的各种信息、数据。数据是人们用各种工具和手段观察外部世界所得到的原始资料, 它本身没有任何意义。只有经过对数据的分析、加工处理、精炼才能最终得到智慧。“数据”是形成信息的基础或组成部分, 只有经过处理的数据才能成为信息。“信息”是知识的重要组成部分, 一般吧经过加工的信息叫做知识。

数据是原始材料, 它只是描述了发生了什么事情, 而不是提供判断或解释事情发生的依据。信息是对数据进行分析并找出其中的关系而得到的, 信息赋予数据以某种意义和关联。但是, 信息不能作为判断、决策和行动的依据。对信息进行再加工, 进行深入洞察, 才能获得更为可资利用的信息, 即知识。而智慧则是在大量知识和积累基础上, 总结成原理和法则的知识。

由此可见, 知识是经过人脑加工、利用并与人脑中原油知识相整合的信息, 它隐藏在人脑之中, 并不是信息的简单堆砌。因此, 只有人能很好的扮演知识创造者的角色, 只有在被人类充分利用、理解并产生行动能力的基础上, 信息才能变成知识。

二、知识的分类

(一) 按知识表现形式划分

1、Know-what:理解性知识, 叙述事实方面的知识。

2、Know-who:管理性知识, 表示谁知道或者谁知到如何做某些事的知识。

3、Know-why:推理性知识, 自然原理和规律方面的知识。

4、Know-how:技术性知识, 对某些事物的技能和能力。

(二) 按知识表述方法划分

1、显性知识是可以表达, 有物质载体可确知的知识, 比如:企业内部的知识手册、员工手册、行为规范等都属于显性知识。显性知识长对应于Know-what和Know-why类知识。

2、隐性知识是与人结合在一起的经验性的知识, 这些知识很难被编码化并将其文字化或公式化。在本质上以人为载体, 难以通过常规的方法进行收集或传播。这些知识的特点是不易被认识到, 不易衡量其价值, 不易被他人理解和掌握。比如:同一生产流中不同工人的生产速度是不同的, 这些工人生产能力的快慢即来自其自身的隐形知识。隐性知识长对应于Know-who和Knowhow类知识。

三、知识创新平台

显性知识与隐形知识的相互作用称作知识转换。通过这种知识转换过程, 显性知识与隐性知识的质与量都得到了发展, 是知识的范围不断扩大, 内容不断更新, 进而产生新知识的过程。知识转换有四种模式:社会化或群化 (从隐性知识到隐性知识) 、外在化或外化 (从隐性知识到显性知识) 、组合化或融合 (从显性知识到显性知识) 和内在化或内化 (从显性知识到隐性知识) 。

(一) 发起性平台

发起性平台是为通过分享经验把隐性知识汇聚在一起的过程提供场所的平台。隐性知识到隐性知识的创新是通过相互间的交流与沟通, 促成知识在不同员工、企业间的转移、共享和集成, 达到创新的目的。这一过程实质上是知识社会化的过程。有时单个个体可以直接与其他个体共享隐性知识。个体通过观察、模仿和练习, 掌握了其他个体隐性技能, 把它们变成自身隐性知识一部分。虽然两个体都学到了技能, 但是都没有掌握技能背后的系统化原理。他们所领会的知识从而都不能清楚地表达出来, 因此很难被组织更有效地综合利用。企业的创新能力很大程度上依赖于隐性知识的创新, 关键是员工如何积极贡献自己。隐性知识的社会化发生在发起性平台中, 只是创新过程由此开始。发起性平台中的知识创新的特点就是亲身体验的面对面的相互作用。

(二) 对话性平台

对话性平台是将隐形知识清晰地表述为显性知识的场所。当隐性知识被清楚表达出来时, 隐性知识就被转换成了显性知识, 成为了具体化的知识, 使它能够被项目组的成员共同共享, 节约时间成本, 这也是把隐性知识显性化的过程。在这四种转化过程中, 隐性知识向显性知识的转化是核心, 是知识产生最直接和最有效的途径。如何有效地激发个体的隐性知识, 增强这四种模式的互动作用, 将影响公司的新知识产生水平。对话性平台是个人的精神模型和技能转换成公共术语和概念的地方, 是知识外在化的平台。

(三) 系统性平台

系统性平台是指将显性知识的孤立成分组合成显性知识系统的场所。这个系统比起组合成分更复杂, 更具系统性。单个个体也能将不连续的显性知识碎片合并成一个新的整体, 并将其规范化, 使新的整体得以共享。新的整体是一种新知识, 但是这种“综合”并没有真正扩展企业已有的知识储备。通过知识创新系统的知识分类等, 提高现有知识的转换, 增加知识的使用价值。

(四) 演练性平台

演练性平台是个人吸收显性知识并使其个人化为隐性知识的场所。新的显性知识在整个企业内得到共享, 其他员工开始将其内化, 用它来拓展、延伸和重构自己的隐性知识系统。隐性知识是知识创新的源泉, 而隐性知识本身也需要不断进步。进步的动力更主要来源于员工自己的显性知识。显性知识需要及时地转化成隐性知识。显性知识的更新最终依赖于隐性知识的进步。这一过程是知识管理中最高层次也是最难以实现的。因为隐性知识具有隐匿性, 不易传播的特点, 如何进行隐性知识间的转化, 其根源在于其只是所有人的知识隐形维度、观点、情绪及所处的环境氛围。人类掌握隐性知识的动机、多少及使用是一个潜移默化的过程, 是在隐形的维度下潜意识的交互作用中进行的。

在知识创新型企业中, 上述四种模式都存在, 而且发生着动态的相互作用, 就像组织螺旋一样。其中, 外在化和内在化是知识螺旋式上升的关键, 也是企业持续创新的两个重要步骤。

企业知识创新过程是知识密集型的, 因此创新活动对人员调整非常敏感, 因此企业创新应注重企业创新文化和共享文化的培养。

参考文献

3.现代物流管理知识总结 篇三

【关键词】知识经济；企业知识管理；转型

1.知识经济的内涵

知识经济是基于知识和创新的经济形态。它不是简单地对农业经济、工业经济的否定或改变，从某种意义上来说，它是对传统经济的根本性的革命。知识经济和农业经济不同。农业经济是以土地和劳动力为基础的经济形态，劳动管理是社会管理的主要形式：知识经济也和工业经济不同。工业经济是随着产业革命而产生的经济形态，是对农业经济的革命，其主要生产要素是资本、劳动和土地，资本管理和资源管理是社会的主要形式。其中最根本的是资本，可以说，没有资本的积聚就没有经济的出现和繁荣。而在知识经济时代，知识是创新的源泉，社会的发展和进步完全依赖于知识和创新。

2.知识经济的基本特征

与传统经济相比，知识经济有其不同的特征，这表现在以下几个方面：

（1）科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础，具有高知识含量的高科技产业成为主导产业。知识经济是以知识为基础的经济，其最直观和最基本的特征是知识成为知识经济的核心内容和发展的资本，直接参与生产过程。并且，知识不再是资本生产的附庸，相反，随着信息处理、传输成本和效率的提高，越来越成为社会经济生活的支配力量。

（2）全球经济一体化是知识经济发展的基础。在以知识经济为基础的时代，世界紧密联系在一起的特征越加明显。在经济领域，经济在全球范围的密切联系也日益促进全球一体化局面的出现。目前，世界经济体制市场化已基本形成，世界经济高度信息化为世界经济一体化进程提供了宽厚的基础和条件，金融国际化、跨国公司的积极作为也在为世界经济一体化的日益发展提供强大的动力，世界经济一体化的脉络正日渐清晰地展现在人们的面前。随着世界交通运输的高度发展，为促进经济、科技、文化、教育等各方面在全球日益频繁的交流提供了技术的便利，人们共同生活在仿佛跨越了国与国之间界限的“地球村落”里。

（3）人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。由于所有的经济部门都变成了以知识为基础，并以知识作为增长的驱动力，以先进技术和最新知识武装起来的劳动力——知识劳动力的素质和技能就成了决定性的生产要素。在制造业和服务业中的技能水平显著提高，产业更新向劳动力提出了更高的素质要求。

3.知识经济对仓储服务企业管理的影响

知识经济是现代科学技术和不断创新推动的结果，其中当然也包括千万个企业爆发的知识能量。随着科学技术的飞速发展，科学与经济之间的相互渗透、相互作用越来越强劲，因此，知识经济的兴起既是企业驱动的结果，又同时为企业的变革形成一股不可逆转之势。它对企业作为一种制度的内容和操作方式产生着巨大的冲击力，给新时代的企业管理带来了空前的机遇和严峻的挑战。仓储服务企业也同样面临着机遇和挑战。

3.1知识经济对仓储服务企业内涵的影响

知识经济时代的到来，企业的内涵将发生深刻的改变。第一，决定创办企业首先要考虑的不再是资本、服务，而是知识和技术。对于企业而言，知识将超越传统的生产投入要素——劳动力和资本而成为关键性的资源，成为企业发展的新动力。企业的关键资产不再是固定资产和金融资产，而是知识资产，这些资产主要表现为：（1）使企业在市场上获得竞争力的资产，如信誉、服务、商标等；（2）体现智力劳动的资产，气如专利、商标、版权等知识产权；（3）体现企业内在发展动力的资产，如企业管理和经营方式、企业文化和企业信息支持系统等；（4）体现人力资源的资产，如员工的知识能力、工作技巧等。这些资产同时也包含在高新技术内，储存在数据库中，且均为无形资产。第二，在企业里，拥有专门知识和技术的人才迅速上升到举足轻重的地位。另外，企业的成功在于企业拥有的正确的知识和技术和合适的知识人才。这三点，将深刻地动摇原有企业内的所有权基础，深刻改变企业的内涵。

3.2知识经济对仓储服务企业管理方式的影响

知识经济在改变企业内涵的同时，也将改变企业的管理方式。首先，创新和服务将替代传统的控制和管理。在工业经济时代，生产是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制市场和原料供应，以此来获得较高的效率。但是在知识经济时代，它是依靠不断找出需要以及解决办法之间的联系。成功企业所提供的价值多来自于问题所需要的专业研究、工程和设计服务，以及把上述两方面连接起来的专门化战略，加上金融和管理服务。所以，在知识经济时代，创新和服务将替代控制和管理成为新的增长点。第二，网络型管理将替代金字塔型管理。在知识经济时代，随着计算机及其网络的广泛运用，管理层次必然减少。中层经理的作用由于计算机和网络的运用而被削弱，因此，加快了信息的反馈速度，更消除了官僚作风。在中层管理削弱的同时，网络型管理应运而生。第三，企业的柔性管理将具有更重要的意义。技术创新要靠人来完成，科技成果转化为新产品也要靠人的智慧和双手来实现，人是决定性的因素。因此，在知识经济条件下，企业管理将更注重人的因素，更强调以人为中心。通过实施各种行之有效的管理措施，最大限度地发挥人的智慧和潜能，发挥人在企业管理中的积极性和创造性。并巧妙地利用这种积极性、创造性，有效地协调生产组织、生产群体乃至人与人之间的关系，来实现企业的目标。

4.企业知识管理对中国仓储服务企业的启示

应该说，在过去的两个多世纪里，中国无论在经济方面，还是在科技文化和军事方面都落后了西方发达国家很多。假若整个世界的经济形态依然保持在过去的工业经济轮廓下发展，对于中国来说，要缩短与发达国家之间的经济差距将是非常困难的事情，但知识经济的到来改变了这条延续了200多年的游戏规则。新经济既给全世界的经济发展注入了全新的活力和能量，同时它也为一些在传统经济时代落后的国家点亮了一盏新的希望之灯。一方面，知识经济大大增添了仓储服务企业管理的广度和深度，尤其在企业知识管理突显重要之际给仓储服务企业的管理带来了挑战：企业只有尽快地深入了解和掌握企业知识管理的思想、特点和方法，才能在新时期快速多变的经营与管理环境中求得更好地生存和发展。另一方面，知识经济的到来也为仓储服务企业实现跨越式发展的提供了新的机遇，企业只要将管理重心转移到知识战略管理方面，努力实践，积极创新，便有希望在新的历史时期塑造自己的竞争优势，从而获得生存空间和超常的发展能量，在新经济中保持一席之地。

【参考文献】

[1]邝劲松，李五四，王帅师，张锋.国有企业必须实现管理理念创新[J].化工管理，2002，（02）.

[2]刘东.企业信息主管与信息时代的管理[J].管理现代化，1998，（04）.

[3]杜跃平，王林雪.知识经济与企业经营管理观念的创新[J].管理现代化，1998，（04）.

[4]洪智敏.知识经济：对传统经济理论的挑战[J].经济研究，1998，（06）.

4.现代汉语上知识点总结 篇四

1、古代中国人写诗歌都要求押韵。“韵”包括一个字音的主要元音和韵尾。凡是主要元音和韵尾相同的,就是同韵的字。把同韵的字放在一定的位置就叫押韵。

2、汉字字音有四声,这四声是:平、上、去、入。它们和现代汉语的四种声调不尽相同。

3、中国最早的字典是《尔雅》。《尔雅》的字是按意义分类的,全书共十九章。

4、中国按字的形体及偏旁编排的第一部字典是《说文解字》,《说文解字》是研究中国文字学的主要参考书。后代研究此书的人很多,最著名有清人段玉裁的《说文解字注》。

5、《方言》是中国第一部记录方言的书,作者是西汉的杨雄。全书将汉字分为540个部首,共分析了九千多个汉字。

6、汉字由繁变简的四个主要途径:“代”、“换”、“省”、“承”。

7、汉语的书面形式,在相当长的一个历史时期中有“文言文”和“白话文”之分,19“五四”运动以后,白话文取得了正式书面语资格。

8、中国的共同语,在中国大陆称“普通话”,在台湾称“国语”,在新加坡等一些国家的华人社区称“华语”。三种称说,名称不同,实质相同。

9、1958年2月11日《汉语拼音方案》正式公布,它包括字母表、声母表、韵母表、声调符号和隔音符号五个部分。

10、汉语普通话的音节一般有声母、韵母和声调三个要素。一个音节最多可以有四个音素,最少一个。如zhuāng(庄);ā(阿)。

11、成语是一种具有书面语色彩的固定短语,意义具有稳定性,结构具有凝固性。大多数成语由四个字组成,如:废寝忘食、愚公移山、亡羊补牢、一干二净。

12、惯用语是指人们口语中短小定型的习惯用语。惯用语的主要特征是 简明生动、通俗有趣。如:走后门、天晓得、巴不得、三七二十一。

13、由两个或两个以上单句构成的,有完整意义和一定语调的句子叫复句,它所包含的单句叫分句。分句与分句之间有一定的联系,这种联系是通过一定的语法手段(语序和关联词)来表示的。如:只有在特殊的情况下,才可以改变咱们的计划。

14、按照分句之间的关系,可以把复句分为联合复句和偏正复句两大类型。联合复句是由两个或两个以上的.分句平等地连接起来的,分句之间的关系是并列的,分不出主次。如:他一边喝茶,一边看电视。偏正复句是由偏句和正句构成的,正句是全句的主要意义所在,偏句从种种关系上去说明、限制正句。如:风太大,所以比赛改期了。

15、在联合复句中,分句与分句之间有各种不同的关系,常见的有并列关系、承接关系、递进关系、选择关系四种。如:

阿里汉字不仅写得快,而且写得很工整。(递进关系) 这是卧室,那是书房。(并列关系)

您明天动身,还是后天动身?(选择关系) 一下课,我就去你那儿。(承接关系)

16、标点符号是书面语言里不可缺少的辅助工具,它可以帮助读者正确地了解文意。陈述语气用句号“。”,疑问语气用问号“?”,感叹语气用感叹号“!”,祈使语气可以根据语气强弱分别用感叹号或句号。

17、句子的用途主要有四种: ①告诉别人一件事,这类句子叫陈述句;②询问别人一件事,这类句子叫疑问句; ③要求别人一件事,这类句子叫祈使句; ④表达自己的某种强烈感情,这类句子叫感叹句。

18、结构助词主要有“的”、“地”、“得”,“的、地”表示两个部分的修饰、限定关系,“得”表示补充关系,如:灿烂的阳光;慢慢地说;高兴 得跳了起来。

19、副词常常用在动词、形容词前边,表示动作行为的程度、范围、时间等意义,常用的副词有:很、非常、都、已经、忽然、到底、简直等。

5.现代物流管理知识总结 篇五

点总结

●新中国建立初期的重大外交活动与和平共处五项原则

一.建国初期的外交方针

建国初期的外交方针：

奉行独立自主的和平外交政策。主要内容包括“另起炉灶”;“打扫干净屋子再请客”;“一边倒”。新中国成立仅一年，就同苏联等17个国家建立了外交关系。

内容

含义

意义“另起炉灶”

不承认旧的屈辱外交关系，而在新的基础上另建新的平等外交关系

使我国改变了半殖民地的地位，在国际交往中独立自主。“打扫干净屋子再请客”

先消除帝国主义在华势力和一切特权，再考虑与西方国家建交

巩固了新中国的独立与主权，奠定了与世界各国建立平等互利外交关系的基础。“一边倒”

坚定不移的站在社会主义阵营一边

在国际交往中不致孤立

二.和平共处五项基本原则的提出：

.提出

953年周恩来在会见印度代表团时，第一次提出了和平共处五项原则，1954年，周恩来先后访问印度和和缅甸，两国一致同意以和平共处五项原则作为指导相互关系的基本原则

2.和平共处五项原则的内容：

互相尊重主权与领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处。

3.实践：

①1954年的日内瓦会议，新中国第一次以世界五大国的身份参加，提高了新中国国际地位。

②1955年的万隆会议，周恩来代表中国提出“求同存异”的方针，为会议的成功做出了巨大贡献。加强了我国同亚非各国的联系

4.意义：

①标志着新中国外交政策的成熟。它是我国处理国与国之间相互关系，参与国际事务所遵循的一项基本原则。它为开创中国外交新局面莫定了基础。

②在国际上也产生了广泛而深远的影响，成为解决国与国之间问题的基本准则。和平共处五项原则超越了意识形态和社会制度的差异，以其包容性和开放性逐渐得到国际社会的广泛认可。

新中国成立初期外交工作取得的成就：

时间成就意义

949.10—1950.10与苏联等17个国家建交打破了美国的外交孤立政策

953年提出和平共处五项原则标志新中国外交政策的成熟

954年参加日内瓦会议新中国第一次以世界五大国身份参加

955年参加万隆会议加强了我国同亚非各国的联系

●中国恢复在联合国的合法席位

.背景

①中国是联合国的创始国和安理会的常任理事国。新中国成立后由于美国极力阻挠，新中国在联合国的合法席位长期得不到恢复。

②20世纪70年代国际形势发生巨大变化：美国的霸权地位相对衰落;广大亚非拉发展中国家成为国际事务中一支举足轻重的力量;中国的国际地位不断提高。

2.过程

971年第26届联合国大会以压倒多数的优势通过了就阿尔巴尼亚、阿尔及利亚等23国提出恢复中国在联合国一切合法权利并立即驱逐台湾代表的提案，宣布恢复中华人民共和国在联合国的一切合法权利。

3.意义：

①是中国外交的重大胜利，也是美国孤立封锁中国政策的失败。

②表明世界各国人民要求同中国人民友好，国际社会对新中国普遍认同;

③使中国在国际事务中享有较大的发言权，使中国的国际地位得到进一步提高，有利于我国同更多的国家建立外交关系，有利于打破超级大国控制联合国、操纵国际事务的局面。

●中美关系正常化和中日邦交正常化

一.中美关系正常化

.过程：

971年，美国乒乓球队访华，打开了中美人民友好交往的大门;

972年，尼克松总统访华，发表《中美联合公报》，美国承认一个中国的原则，这是中美两国关系的重大突破，中美两国关系开始走向正常化;

978年，中美两国发表《中美建交公报》：美国承认中华人民共和国是中国惟一合法政府，台湾是中国的一部分，接受中国提出的建交三原则。

979年，中美正式建交。

2.意义

中美关系的正常化促进了中国外交的发展，许多西方国家纷纷与中国建立外交关系，西方国家对中国长达20多年的封锁被打破。中国外交打开了新局面。

二.中日邦交正常化

.原因：中美关系的改善直接促进了中日建交

2.过程：1972年日本首相田中角荣访华，中日正式建交。

●改革开放以来我国在联合国和地区性国际组织中的重要外交活动

一.新时期外交政策的调整

①提出和平与发展战略，反对霸权主义和强权政治，维护世界和平成为我国的国策;

②新时期独立自主的外交具体表现为实行不结盟政策;

③重视发展和第三世界国家的关系

④积极开展周边国家的睦邻友好关系，建立和平的周边环境

⑤坚持长期对外开放政策

二.新时期中国外交的主要成就

㈠开展以联合国为中心的多边外交

.积极参与联合国事务：

①谋求国际热点地区问题的公正解决;

②积极参加联合国维和行动;

③推动裁军;

④恢复在国际货币基金组织、世界银行、关贸总协定的席位;

⑤加入世界贸易组织。

2.为建立国际政治经济新秩序而努力，反对霸权主义和强权政治，反对恐怖主义

㈡活跃在地区性国际组织中

.积极参与亚太经济合作组织

2.重视与东南亚国家联盟的关系

3.加强与欧盟的关系

4.致力于促进地区的和平与稳定——组建上海合作组织

6.构建基于知识管理的现代企业文化 篇六

摘要:随着知识的到来,知识逐渐成为经济增长和以及成长的关键性资源。越来越多的企业开始知识管理来提升企业竞争力,但是,知识管理并不是简单的对信息技术的利用,而需要建立与之相适应的企业文化环境。所以,构建与知识管理相适应的企业文化是值得关注的重要。

关键词:知识经济 知识管理 企业文化

随着知识经济的到来,知识逐渐成为经济增长和社会发展以及企业成长的关键性资源。在以知识为主要资源的经济中,企业是否具有创造、传播和使用知识的能力正成为其生存和发展的决定性因素。

现在国内有不少企业也对此予以高度重视, 积极应用知识管理来打造自己的核心竞争力。但是,知识管理并不是简单的信息技术的应用,而是需要建立与之相适应的企业文化。企业文化是企业在经营和管理活动中逐渐形成的,具有本企业特色的企业经营、企业文化形态、企业道德规范、企业精神风尚、企业形象等的总和,是在企业长期发展中形成的。优秀的企业文化能够帮助企业取得竞争优势,在复杂多变的环境中,不断地发展自己。Delphi Consulting Group人员Hadley Reynolds 认为,企业知识管理的主要障碍是企业文化。可见良好的企业文化是成功实施知识管理的保障,不良的企业文化是知识管理战略实施的障碍。所以,构建与知识管理相适应的现代企业文化是一个值得关注的重要问题。

企业知识管理的内涵及目标

构建适合企业知识管理的现代企业文化,首先必须了解企业知识管理的内涵、目标及优势。

(一)企业知识管理的内涵

企业知识管理是以企业知识为管理对象,是对企业集体的知识与技能的捕获,并将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大效益的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,以便使他们能够做出最佳的决策。知识管理是企业创造核心竞争力的基础和源泉。主要包括以下三个基本特点:企业知识管理是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的,其目的是通过更有效地利用知识来提高个人或组织创造价值的能力。企业知识管理的基础活动是对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。特定的知识管理活动需要投入资金与劳动力。

企业知识管理是将知识看作最重要的战略资源, 最大限度地掌握和利用知识提高企业竞争力。企业知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场及企业经营战略等协调起来,为企业的发展服务,创造整体大于局部之和的效果。

企业知识管理是企业面对日益增长的非连续性的环境变化时,增强企业组织的适应性、生存能力等重要措施。从本质上来看,它涵盖了企业组织的发展进程,并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创造能力进行有机的结合。所以,企业知识管理是个人和企业要适应现代经济日益复杂多变的环境的真正向导。

(二)企业知识管理的优势

知识经济企业要取得竞争力必须具备四种能力:快速的反应能力、创新能力、高素质的技能、高速运转的效率。企业知识管理作为一项新的管理模式,可以培养企业达到以上目标。首先,知识管理是企业培养竞争力的基础。在知识经济时代,企业的综合能力被看作是企业取得和维持竞争优势的关键因素。其次,知识管理是企业在知识经济时代有效、正确决策的基础。因为在不断变化的生存环境下,企业需要通过知识管理获得所需的知识,以便做出最佳决策。企业知识管理的优势主要表现在以下四个方面:

1.增强企业创新能力。在知识经济时代,市场竞争日益激烈,产品周期不断缩短,创新是保持企业长久竞争优势的主要源泉。企业通过知识管理活动鼓励和培育新思想、新主张,最大限度地把企业员工吸引到献计献策和能力合作的活动中来,共同开发新产品和服务,从而提高企业的创新能力。

2.培养企业灵活应变能力。随着世界经济的进一步全球化,任何企业都处在一个变化无常的激烈竞争环境中,不可能在某一领域永远占据霸主地位。为了使企业能在竞争中维持其市场地位,要求企业对市场的变化能做出快速的反应,并具有较强的应对能力,而知识管理能够帮助企业培养和提高这种快速应对能力。

3.提高企业工作效率。通过知识管理可以最大限度地获取和共享有用的经验以及可重复使用的知识资产,缩短作业时间和减少重复劳动,从而达到提高企业工作效率的目的。

4.培养和提高企业员工的技能和素质。拥有高素质和技能的企业员工是企业竞争优势和竞争力提高的基础条件。通过实施知识管理,促进现有员工和新雇员工对新知识的,从而培养和提高员工技能和素质,最终提高和保持企业的竞争优势。

知识管理与企业文化的关系

知识管理不仅会改变企业的管理方式,也会改变人们的工作、思维方式。企业知识管理要求建立与之相适应的企业文化环境。知识管理与企业文化相互,同步发展。企业发展的实践证明:先进的企业之所以能够在竞争中获胜,就是因为他们具有更适应竞争要求的企业文化。21世纪的经济发展,已不仅仅是一种经济行为,而往往是经济与知识文化的一体化运作。因此,基于知识管理的企业文化是企业获取竞争优势的基础,同时也是知识管理能够顺利实施的必要条件。

(一)企业文化对知识管理的影响

企业文化是企业在长期生产经营活动中自觉形成的能为绝大多数员工信守的企业经营意识、经营指导思想和经营战略价值观念的综合反映。企业文化对知识管理的实施有一定的影响,而且其影响是不可被忽视的,具体表现如下:

1.企业文化决定企业知识的重要性。企业文化严重地影响着企业的管理理念,进而影响企业对知识的认识和态度。比如,影响决定哪些知识是有用的、重要的,哪些知识是必须保留在企业,从而获取核心竞争力,哪些知识可以向外界传递或与外界分享以获取战略优势。

2.企业文化影响员工个人知识与企业集体知识之间的关系。企业文化包含所有不可言传的关于组织与其员工之间如何传递知识的规则,它界定哪些知识属于组织,哪些知识属于员工个人;它决定在公司中谁应有什么知识,谁必须分享这些知识,谁有权保存这种知识。企业领导层如果不能准确理解企业现有的知识传播机制,不能制定相应的战略改变这种机制,那么想改变与知识相关的行为将会十分困难。如果企业很明显地认为某些部门比另一些部门重要,那么毫无疑问会挫伤知识交流的积极性,导致各业务单位尽力保卫自己的知识库。

3.企业文化决定企业知识的创造、传递和使用的行为决策。企业文化决定企业知识的创

造和共享。企业文化中的行为规范和惯例同样也决定着一系列能够影响知识生产、共享与利用的行为,即会影响交流质量的行为。如果一种企业文化相对于知识而言更重视知识共享,它就会创造一种更便于利用知识的交流环境。因此,企业文化为知识管理提供了良好的发展环境。

4.企业文化影响企业对新知识的态度。企业文化决定着企业如何对待、获取和传播新知识的行为。对于今天那些面临剧烈的、甚至威胁其生存的技术与竞争形势变化的企业来说,这个过程的动力机制反映了一个特殊的问题,即如果它们希望能在这个激烈竞争的环境中生存下去,就必须尽可能快地获取、验证和传播新知识,以便及时调整企业战略与资源配置。

(二)基于知识管理的文化的积极作用

基于知识管理的企业必须构建一种知识型的企业文化。知识型企业文化是企业在过程中按照知识管理的要求所形成的,它对企业的发展具有导向作用。知识型的企业文化主要有四个方面的作用:

1.导向作用。如果企业文化得到企业员工的认同,就会对员工起到价值导向、角色规范和引导员工实现知识创新的作用,他们就会在企业文化所营造的氛围中相互促进, 共同发展。

2.沟通作用。企业文化的形成有利于加强企业与员工、员工与员工之间的充分沟通,化解文化理念上的认识差距,实现各方利益的协调,从而有利于企业内部形成相互信任的融洽气氛,有利于企业内部的信息流通和反馈机制的建立,促进知识的交流与共享。

3.激励作用。以人为本的企业文化特别强调人力资源的管理,尊重人性、尊重员工的需求,并能使企业的发展目标与员工的实地需求取得较好的统一,有利于鼓舞员工的士气,从而使员工产生一种责任感和使命感,促进员工奋发向上的心理环境的产生。

4.凝聚作用。企业员工在优秀的企业文化中可以感受到成功的乐趣,体会人格的尊重,从而热爱他们的企业,敬职敬业,有利于加强企业团队建设,形成企业的凝聚力,保持和提高企业的竞争优势。

与知识管理相适应的企业文化

管理活动总是在一定的环境中进行的,企业知识管理也不例外。企业知识管理体现了知识中人们探索知识资源在生产实践中的新发展,它把知识和知识活动作为企业的财富和核心通过创建合适的环境和条件,利用企业员工和集体的智慧,实现知识的交流与共享、创新与增值,在知识创新中谋求企业竞争力的提高和企业的持续发展。由此可见,构建与企业知识管理相适应的现代企业文化是知识管理成功实施的关键。基于知识管理的企业文化应该是一种型、共享型、创新型的现代企业文化。

(一)学习型的企业文化

知识经济社会是一个学习的社会,学习不仅是个人生存和发展的需要,而且也是企业提升竞争力的重要因素。未来成功企业将是“学习型组织”,学习型组织具有五种技能:自我超越,改善心智模式,建立共同远景,团队学习和系统思考。可见,学习型组织在共同的远景下,有着崇高的信念与使命,追求心灵的成长和自我价值的实现。与这种学习型组织相适应的是学习型文化。在这种文化导向下,人们追求通过学习提高素质、开发能力与智慧。尤其团队通过学习,提高整体的适应能力和创造能力。

学习型的企业文化,一是强调“终身学习”,组织中成员只有养成终身学习的习惯,才能形成组织良好的学习气氛,促使员工在工作情境中不断地学习;二是强调“全员学习”,企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,提高各类人员的创新能力。尤其是决策层,他们决定企业发展方向和战略,因而更需学习;三是强调“全过程学习”,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程,如计划、执行、控制等环节;四是强调“团体学习”,组织不但重视个人学习和个人智力的开发,而且强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。学习型文化是未来企业成功发展的保证,也是基于企业知识管理的企业文化的重要组成部分。

(二)协同共享型企业文化

有效的知识管理要求一种人与人之间的相互支持、相互协作的企业文化,以消除传统的对抗,促进知识交流与共享。协同共享型文化鼓励员工与他人分享自己的知识,并促使员工将知识转化为利于企业发展的生产力。知识共享是企业知识管理的出发点和重要。知识共享型的企业文化具有以下特点:一是要求企业的知识管理者拥有鼓励知识共享的核心理念,积极为企业营造一种全员共享知识的氛围;二是要求企业有完善的以知识共享和创新为导向的激励机制,要求每一位员工参与知识共享和创新的行为都有相应的客观评价标准;三是要求企业文化的参与各方摈弃传统的竞争观念,树立以合作促竞争、以竞争促合作的关系,从而实现双赢;四是要求企业中的个人创新与团队精神有机结合起来,强调共享的团队精神并不排斥个人创新的主动性和积极性;五是积极倡导共享与交流在拥有不同知识结构的成员之间进行,这样有利于拓宽知识创新的空间。

构建知识共享的企业文化,首先,企业管理层要成为知识管理的倡导者、参与者。企业管理层的价值观和行为方式是企业员工的重要因素,而且决定着企业管理模式的成败。要推进知识管理,管理层应该发挥倡导者、支持者和参与者的角色,在企业内部创造一种能够激发、增加和方便员工沟通、交流的良好环境,以利于员工之间进行知识交流、共享和创新。其次,培植新的思想观念和价值趋向,形成而然的共享行为,强化知识共享意识。

(三)创新型企业文化

在知识经济,创新是一个企业存在和发展的重要基础,是企业不断获取竞争优势的源泉。企业只有通过自身创新的确定性才能来对付快速变化的不确定性。创新能力是实施知识管理的动力。随着企业的无形资产越来越重要, 衡量企业成功的尺度是创新能力,即开创新市场和取代旧市场的能力。企业为了实现自己的目标并赢得竞争,就必须不断创新,才能使自己的产品和服务胜人一筹。所以,很多成功的企业都奉行不断创新的理念,把创新作为企业的生命和提高企业竞争力、甩开竞争对手的主要途径。构建创新型的企业文化,为企业进行知识管理提供了有力的支持和保障。

创新型企业文化就是要最大限度地发挥人的潜能,为此,需要建立促进创新的激励机制,营造适宜知识创新的环境。良好的机制与环境是促进创新人才成长、激发创新热情与创新思想的必备条件,企业创新环境的不断改善是企业知识创新不断获得成功的关键。企业知识创新环境包括两个层面:宏观环境,如社会、经济、文化环境等,这些因素是企业文化创新形成的基石;微观环境,指不同企业在不同的创新阶段、不同创新项目等所处的特定环境。营造知识创新环境,对企业来说主要是营造知识创新的微观环境。微观环境的营造主要包括两个方面的内容:硬环境的营造,即营造用于创新的基础设施建设;软环境的营造,要建立鼓励创新的激励机制,采取多种和措施为员工营造有利于发散性思维、敢于突破旧

框框的环境。当然,管理层也要有强烈的创新意识,要带头积极参与创新活动,形成上上下下热衷创新的氛围。

:

1.翟丽.企业知识创新管理[M].复旦大学出版社,2001

2.刘强, 樊治平.浅析企业文化对知识管理的影响[J].东北大学学报(社会版),2003(1)

3.约翰•科特, 詹姆斯•赫斯克特.企业文化与经营业绩[M].华夏出版社,1997

7.现代物流管理知识总结 篇七

1 知识管理与图书馆管理服务创新相关理论概述

1.1 知识管理定义及特点

作为管理学领域的新生理论, 知识管理在理论上和实践上均还没有形成统一公认的定义。从国际的视角来看, 对知识管理的理论研究主要有如下几个观点: (1) 美国生产质量中心认为, 知识管理是在有意识的指导之下所采取的战略措施, 这种战略措施可以保证必要的知识在必要的时间内传递给特定的人, 进而通过不同的使用方式将措施付诸实践, 最终达到总体业绩提高的目的。 (2) 美国维纳艾丽认为, 知识管理的概念是:帮助人们反思所备的知识, 支持人们在日常生活和企业运营中进行知识交流, 并帮助人们通过各种途径获取知识和组织知识交流等。 (3) 保罗认为, 知识管理是对各种各样的知识进行统一管理的连续性过程, 以此来满足不同时期中对各种知识的需求, 确保拥有现有的知识来获取新的发展机会。

从国内的视角来看, 我国学者认为可以从两个角度来理解知识管理。首先, 知识管理从狭义的视角来看, 主要是对知识的创造、加工、获取、传播以及应用等方面的综合管理;其次, 知识管理从广义的视角来看, 不仅仅是对知识自身的管理, 还包括对与知识有一定相关性的各种资产和资源进行管理, 包括对知识组织、资产、活动、实施以及人员等全方位的管理。虽然国内外对知识管理的定义还没有一个统一的定论, 但是可以肯定的是, 知识管理是对信息处理和创新能力的综合管理, 并通过知识管理提高组织对于环境的适应能力。

从知识管理的基本定义分析来看, 可以知道知识管理主要具备如下几个方面的特点:一是, 知识通过科学、合理、全方位的管理以形成一定的生产力, 这种知识性的生产力是衡量现代图书馆核心竞争力、服务水平和可持续发展能力的关键因素;二是, 知识管理是以信息处理和知识共享为核心的现代管理模式, 能够从软性的角度提升现代图书馆的创新服务水平和综合竞争力;三是, 知识管理的核心元素“知识”从本质上来说是人的行为能力的体现, 知识管理可以更好地发挥图书管理员的综合能力;四是, 知识管理可以通过有效开发、合理运用, 挖掘现代图书馆的最大价值, 提高图书馆的可持续发展能力[1]。

1.2 现代图书馆管理服务创新

现代图书馆是为读者提供知识和解决问题方法的服务平台。而传统的图书馆仅仅为馆藏提供相应的服务, 服务模式较为固化。随着信息资源的膨胀和读者需求的日益多样化, 现代图书馆必须适合读者的需求, 改变以往固化的服务模式, 将读者知识需求和信息资源的高速发展相结合, 以知识信息的搜集、加工、分析、储备和传递为主要途径, 提供切实可行的方案, 实现现代图书馆管理服务的创新。

2 知识管理与现代图书馆管理服务创新的关系

知识管理和现代图书馆管理服务创新之间有着十分密切的联系, 可以从如下两个角度进行分析。

2.1 知识服务和发展角度

图书馆是读者获取知识和完成学业的重要场所, 其主要任务是根据读者的需求为读者提供信息知识的管理和文献的梳理服务。随着知识经济的快速发展和数字化时代的到来, 现代图书馆的知识管理服务内容和方式也在不断地发生变化。最初, 图书馆的知识载体主要是报刊、图书等, 因此图书馆的知识管理还停留在信息搜集、加工、整理和流通等方面。随着信息时代的来临, 读者对图书馆提出了高质量和高水平的知识需求, 20世纪60年代OCLC机构的建立开启了图书馆自动化和标准化的服务时代;70年代CD-ROM开始进入图书馆管理服务体系中, 使得联机信息咨询成为了可能;80年代, 网络技术开始在图书馆服务管理中运用, 自动化管理趋向成熟;90年代, 在电子出版物、互联网的推动下, 数字化的图书馆管理服务开始得到了稳定的发展;21世纪的到来, 在知识管理深度发展的引导下, 图书馆的管理服务模式逐步向数字化发展模式转变, 知识管理的深度发展不仅仅停留在对知识简单的收集、加工和传播等方面, 还包括对知识的创新管理和技术服务等方面。因此, 可以说知识管理的深度开发是现代图书馆管理服务创新发展的契机。

2.2 图书馆知识管理的角度

不管是传统图书馆还是现代图书馆, 其根本的服务宗旨始终是知识服务。现代图书馆中知识管理的趋势越来越明显, 主要体现在如下3个方面:一是, 咨询服务中对知识的管理, 咨询服务本质上是对知识再开发的知识管理机制, 为了更好地适应现代数字化图书馆的需求, 国内一些高校图书馆已经将虚拟咨询服务作为建设的重要组成部分, 一些高校图书馆也开始开设网络参考咨询台, 如“学习中心”、“问题库”和“在线解答”等咨询栏目。二是, 学科馆员中的知识管理服务, 学科馆员开设的目的是为了更好地满足读者问题的目标性解决方案需求, 这个需求要求学科馆员具有前瞻性的思维意识, 即能够主动探测到读者的未知未来需求, 主动加入到目标读者群体中, 将图书馆信息服务和读者需求探索有机结合起来, 将读者的需求分析置于首要地位, 通过读者需求的分析对知识信息进行重组和有效传播, 从而满足读者日益变化的高质量、高标准知识需求。三是, 图书馆个性化服务中的知识管理随着图书馆读者需求的日益变化, 图书馆知识服务不断向“个性化服务”的方向转变, 即为不同的读者提供有针对性的知识服务, 包括个性化定制和推荐服务、个性化知识决策服务、读者个人知识库服务等, 进一步提升现代图书馆管理服务创新的水平[2]。

3 基于知识管理的现代图书馆管理服务创新

3.1 构建信息知识共同愿景, 形成知识型组织

共同愿景即激励组织内成员形成共同的愿望, 组织是由多个个人组合而成的, 个体的愿景可以激励一个人不断成长, 而组织性的愿景可以通过不同个体愿景的统一来激励组织群体不断进取, 从而通过组织的形式完成个人的愿景。共同愿景的构建有许多方法, 可以通过不同类型的论坛交流分享个人愿景, 从而在不断的交流中碰撞出统一的愿景。学习型的组织不是简单地开展产品和知识的服务, 更多的是创造和积累知识, 逐步形成一个共享知识的组织。因此, 在未来的组织中应充分发展知识型组织, 超越知识应用者的角色, 成为知识的创造者, 在知识型组织的构建过程中, 重视知识的创新、积累、组织和传播等, 同时重视隐性知识和显性知识的共享交流[3]。

3.2 建立现代图书馆知识管理创新体系

知识管理创新体系是知识管理的关键内容, 指的是通过现代科学技术手段进一步实现知识管理的应用, 它对知识管理付诸实践有重要的推动作用。科学合理的知识管理创新体系需要人才和技术的充分结合, 作为一个多功能、多领域的集成管理系统, 知识管理创新体系可以对图书馆所有知识进行处理和应用活动, 包括知识的采集、组织、分析、积累、传播和共享等, 同时具备开放、安全、灵活等特征, 从而保障读者能够更加方便地获取和利用图书馆知识。

3.3 提供图书馆个性化服务

随着读者对于信息知识的认知意识和获取能力的提升, 愈来愈多的读者已不满足于当前的图书馆检索服务功能, 而是提出了多种知识信息服务的要求。因此, 现代图书馆可以根据读者的多样化需求为特殊用户提供个性化服务, 顺应数字图书馆信息服务的发展趋势。图书馆个性化服务可以根据读者的特殊需求、使用习惯等分析读者具体的信息知识需求, 从而为其提供个性化的信息知识服务。

3.4 充分利用开放存取资源

根据开放存取资源的定义可以知道在Internet公共领域中一些文献资源是可以免费获取的, 允许任何用户下载、阅读、打印、索引该文献。开放存取具有周期短、免费获取、质量保障以及资源丰富等优势, 因此, 现代图书馆应该将本馆的数字资源知识库与开放存取知识资源进行充分的整合, 从而实现多种数据库资源的全方位检索。

现代图书馆是人们获取知识的源泉, 图书馆应不断明确自己的职责, 更新服务理念和服务模式, 根据读者的需求和信息技术的发展现状, 不断创新图书馆管理服务模式, 从知识管理的角度出发, 对我国现代图书馆服务管理模型进行创新, 可以将知识管理和图书馆管理更好地融合, 从而充分挖掘现代图书馆的深度服务价值。

参考文献

[1]李必蓉, 刘家蓉.浅谈图书馆知识管理与对策创新[J].中共四川省委省级机关党校学报, 2009 (2) :93-94.

[2]张永明.基于知识管理的图书馆服务创新[J].中国成人教育, 2009 (3) :71-72.

8.现代物流管理知识总结 篇八

关键词：安全管理 人员知识 素养

0 引言

安全生产管理是企业管理的一部分，搞好安全生产管理工作一方面取决于领导的重视，另一方面则取决于安全生产管理人员的知识与素养。社会发展日新月异，企业发展势头迅猛，这也对安全生产管理人员的知识与素养提出了更高要求。

1 正确的安全生产管理理念

一名好的安全生产管理人首先要有正确的安全生产管理理念。辩证分析生产与安全的关系，正确理解“安全第一”的方针。

人类生存发展要创造物质财富，在创造物质财富的过程中会发生不以人的意志为转移的危险、有害因素产生事故，人们为了既能够得到物质财富又能够免受伤害所以产生了安全管理。也就是说安全是伴随着生产而产生的。安全的目的就是要使生产过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，以防止人身伤亡和设备事故以及各种危险的发生，从而保证劳动者的安全与健康，以促进生产率的提高。

“安全第一”是安全工作的指导方针，但这个“安全第一”是有条件的，它是指当生产与安全发生矛盾时，企业要把安全放在首位。安全管理实际上是生产的一个分支，是为了保障生产顺利进行的，不能因为要搞安全就不要生产。但是如果在生产过程中，忽视安全，也必然会导致事故的发生，使得生产中断。生产与安全是相辅相成不可分割的，不能过分的强调一方面而忽视了另一个方面，因此也就有了“五同时”。企业在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。没有生产活动，安全问题就不可能存在；没有安全条件，生产也不能顺利进行。安全促进生产，生产必须安全。因此，安全生产管理人员在监管过程中，不应单纯地考虑安全和生产到底谁重要，而是要把精力放在整个生产工作过程中，放在如何协调好两者的关系上。正确了解“安全第一”的方针，安全生产管理人员才能够在安全生产管理工作中协调好生产与安全的关系，以科学的态度去解决生产中存在的每一个不安全因素，落实整改措施，这样才能达到安全和生产的和谐统一。

2 掌握国家安全法律与法规

现代生产的特点是高科技、大规模，但是如果发生事故，人员死亡严重，损失也是巨大的。针对我国的发展现状，为了预防和遏制事故的发生，保障人民生命财产安全，促进经济的发展，安全生产法颁布了。安全生产法及与其相关的各类法律、法规、技术标准等是安全工作的根本。掌握有关安全的法律、法规，安全管理才能够有法可依。安全工作怎样开展，企业应对安全生产负有哪些责任，员工有哪些权利和义务，各级责任人应该具备哪些知识，获得什么资格才能从事安全管理，安全生产管理人员都应该掌握。

3 掌握安全管理知识

安全管理是安全各项法律法规的具体实现。科技时代，仅仅用经验来进行管理已经远远不能满足安全管理的需要，现代安全生产管理人员要掌握现代安全管理理论，掌握以下管理方法：

①系统安全。把设备、设施、工作场所纳入到一个系统来研究，从整体来把握，从具体细节来控制，才能预防和减少事故的发生。

②人机工程。控制住人的不安全行为、物的不安全状态和周围环境的影响，也是预防减少事故的方法。

③危险源、有害因素辨識。哪些状态是危险的，哪些物质是有害的，只有准确的辨识出来，才能够针对问题提出安全技术防范措施。因此危险源、有害因素辨识，是预防事故发生的最基础。要想能够辨识出这些因素，必须要掌握大量的安全技术知识，安全评价方法、危险有害因素辨识方法等等。

④应急救援。对于潜在的危险因素，要搞好预案的编制及应急响应训练。只有做好了防范措施，我们才能够在事故发生时，临危不乱，有效的减少事故的损失，保护人民生命财产安全。

⑤职业健康安全管理体系管理方法。职业健康安全管理体系是以上管理方法的综合运用。经过在世界500强企业中推行此体系的实践证明，职业健康安全管理体系，能够有效的提高企业安全生产管理水平，有助于生产经营单位建立科学的管理体制；采用合理的职业健康安全管理原则与方法，持续改进职业健康安全绩效，有助于企业主动地贯彻执行相关职业健康安全法律法规，并满足其要求；有助于企业对潜在的事故做出响应；是前几项管理要点的系统的综合。因此对于现代安全生产管理人员来说，必须要掌握职业健康安全管理体系标准知识并深入理解其内涵，这样才能与日益发展的企业相适应，更好地为企业服务。

4 安全生产技术

安全生产技术的学习是为安全管理提供坚实的知识基础，没有知识做后盾，管理只能是空中楼阁。安全工程是一个交叉的科学领域，它涉及建筑、矿山、化工、铁路等等一切可能的生产领域的知识，因此，只有尽可能多的掌握安全法律知识及安全技术标准，安全生产管理人员才能够针对工作中存在的问题找出解决的方法，发生事故时，才能够正确划分责任，依法提出事故处理意见。

各种行业技术标准是我们安全工作的行为准则，掌握了这些知识技术，管理才真正能够落到实处，同时知识技术又是我们调查事故发生的原因、过程的前提。对事故现场的痕迹、状态、残留物进行怎样的分析、验证，我们才能推论事故是怎样发生的，针对事故我们提出什么安全技术措施，才能够防止此类事故的发生，这些都需要掌握技术知识。而且对于安全产管理人员来说所，仅掌握所从事的行业的安全法律及技术知识是不够的，还要随时更新，深入学习。

5 职业素养

安全生产管理人员在具备必要的知识的同时还需要具备良好的职业素养：

①要有责任心。安全生产管理人员是企业的一员，担负着保护员工的生命安全和财产安全，为企业的顺利发展起到保驾护航的重任，需要有更强的责任心。因为安全生产管理工作的特殊性，容不得丝毫的懈怠。“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪。

②要有协调、组织能力。安全生产管理人员需要与同级部门、同行、职工、政府主管部门等单位打交道，需要与其建立良好的沟通渠道，协调、解决生产安全问题，因此安全生产管理人员需要较好的协调、组织能力。

③学习能力。安全生产法律、法规、标准是不断更新的，安全生产技术也在不断创新，作为安全生产管理人员需要时时学习，与时俱进。必要时增加自身的内存条件，如国家注册安全工程师、安全评价师、职业安全健康审核员等。

6 结束语

现代企业需要掌握专业理论和技术，具有高度的责任心，具备较强管理能力和组织能力，能对企业的安全生产进行策划，能与时俱进的安全生产管理人员。而要想具备足够的知识与素养不是一朝一夕的事情，需要长期的积累与探索，相信通过持之以恒，不断地努力，安全生产管理人员一定能够达到这样的目标。

参考文献：

[1]隋鹏程.防止事故五项原理[J].现代职业安全，2006年第2期96-97.

[2]邢利军，浅谈如何提高安全管理人员素质[J].中国学术期刊电子出版社，2008年第4期.

[3]刘云江.民用建设工程安全生产管理分析[J].价值工程，2010（09）.

9.浅谈知识经济下的现代行政管理 篇九

摘 要】知识经济时代没有创新能力就无法生存。知识经济要求行政管理也必须是创新性的活动，同时，在知识更新的速度进一步加快的情况下，要真正适应社会经济发展不断增长的需求，行政人员就要不断地重新学习和更新知识结构。知识经济 现代行政管理

伴随着知识经济的到来，组织竞争越来越依赖于对知识资产的创新应用和管理，绩效管理的评价重心也必须转移到知识创新能力与效益方面来。

世界级管理大师杜拉克在其所著《巨变时代的管理》一书中指出，进入知识经济时代，企业出现了一个新的工作者群体，即“知识工作者”；他们与以往的资本经济时代的劳动者有一个根本的不同，即他自身掌握着部分生产工具——知识，而不像传统的劳动者一无所有，只能出卖自己的劳动力。

在我看来，从杜拉克的这一观点出发，知识经济时代资本家与知识工作者的关系，已不再是纯粹的雇佣者与被雇佣者的关系，而是有着不同程度的“合伙人”关系。特别是在策划设计、咨询顾问等行业，这种“合伙人”关系表现的更加明显。人们认为，当今世界正在进入“智慧家”将要与“资本家”平起平坐的时代；智慧家拥有过人的经营智慧或管理智慧或研究开发智慧，其大脑无异于一座金矿。在国内特别是深圳的一些企业如华为，甚至打出了“知本主义”的旗号，即把知识转化为认股权、股利和红利。在股权安排上，让最有才能的人拥有重要股权。

另外，对知识工作者的管理方式也要相应而变。根据杜拉克所说，由知识型工作者组成的现代组织，已不再是老板和下属的关系，而是一种团队式的、平等的关系。管理者在这种团队中的工作已不再是命令，而是激励。知识型工作者不像传统的工人那样受到机器的支配，容易受到有效的监督。相反，机器在知识型工作者手里能产出什么产品，以及产出什么质量、什么档次的产品，几乎完全取决于知识工作者的创造性劳动。离开知识型工作者的创造性劳动，机器就是一堆废铁。知识型工作者由于自身掌握一种生产工具即知识，因而比传统的劳动者拥有更大的独立性、灵活性、自由性，而且他很容易“跳槽”；而他的位置并不像传统的劳动者那样容易替补。知识型工作者的“跳槽”往往给企业造成难以弥补的损失；他离开公司，受损失的不是个人，而是公司自己。因为知识型工作者往往是组织中某一领域的权威人士，否则他就是无用的。组织付给员工工资并不能得到他们的忠心，关键是要给他们提供运用知识的机会，使其价值得到实现。对于知识型工作者的劳动，既不好实行计时管理，又不好实行计件管理；既不好光靠高薪高职“购买”，又不能仅用“哥们意气”去笼络；既要给他们提供比较优越、宽松的工作空间，使他们能不受打扰地、自由地从事创造性劳动；又不能放手不管，不加引导，因为即使他们确实整日都在为公司的事情冥思苦想，没有正确引导，没有良好情绪，也难以激发灵感。由此可见，“知识经济下的人力资源开发”，实在是一门崭新而艰巨的课题。

在我国目前的行政管理领域，实际上有许多新的技术手段引入，如计算机和网络技术。但是这些技术都没有在我国的行政管理中被广泛运用，就拿网络技术来

说，虽然有些政府部门开始上网，可绝大多数基层政府部门连上网是怎么回事还不很清楚。在这种情况下，首先需要让人们树立起网络的概念。因此，从目前水平来说，对行政管理人员应加强现代管理技术和新兴科学技术教育，培养最起码的管理技术知识。

知识经济时代需要有知识的领导，没有知识就无法胜任工作。我们的领导干部和管理者首先必须认真地学习好指导建设有中国特色社会主义的邓小平理论，学习依法治国所必须的法律知识，学习领导科学，学习管理社会和行业所必须的专业知识和现代科技基础知识。同时我们还要学习好社会科学和自然科学，把握社会发展的趋势 以适应履行职责的需要。现在知识更新速度难以想象，必须坚持终生学习，补充和更新自己原有的知识，才能跟上时代步伐。学习必须要有一个好的学风，联系实际，学以致用，切忌摆花架子、卖弄知识、名词堆砌和脱离实际。如果只把学习到的知识作为自己的讲话和修辞，那么我们和发达地区的差距将会越拉越大。

行政绩效管理是通过绩效评价对被评价对象按照制定的指标，参照一定的标准进行对比分析，对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励和相关培训的活动；探索和创造可以反响的组织目标、组织价值的新视野；依次建立起激励与约束机制，促进其管理思想的完善和总体战略目标的实现。绩效评价是绩效管理的前提，对被评对象激励与约束的依据来自于对其所进行的绩效评价结果。绩效评价是绩效管理的核心内容，也有人直接称其为绩效管理。绩效评价是采用特定的指标体系，对照一定的评价标准，运用一定的数理方法来评价。这种方法从主观愿望上是要实现全面、客观、公正、准确地评价他们所取得的业绩和效益，找出被评价对象之间的差距和优势，帮助组织成员了解他们对于实现组织目标的理解与贡献。据此扬长避短，优胜劣汰。但传统的绩效评价却远远没有达到预期的目的。

知识经济时代是一个充满激情与机遇、富有诱惑力又具有挑战性的时代，我们只有搏击进取，开拓创新，凭借对知识、技术、信息、人才的高度重视，有效地运用各种措施与手段，通过不同的途径，实现管理的现代化，才能在日益激烈的国内外竞争中获取竞争优势，增强竞争实力和综合国力，从而踏上持续、协调的发展轨道。

尽管知识管理的理论和实践并不完整和丰富，但随着知识经济的到来，以往管理理论报难适应新经济的变化发展。因此，知识管理的产生是必然的。不过．作为一种新的、更高的管理形式，知识管理是在传统管理基础上发展起来的，其本身要有一个成熟和完善的过程，有待于进一步深化。

在科学技术日新月异的今天，行政管理要实现现代化，那么，管理者就必须紧跟时代的步伐，不断学习新知识、新理念，最主要的是要有创新意识。从我国的国情出发，从实际出发，着眼于当代经济的发展，行政管理要实现现代化，就必须紧跟当今时代主题。不仅如此，行政管理还要实现网络信息化，也就是我国的行政管理要与信息高速公路接轨，达到最优化，最终实现现代化。

参考文献：

10.现代物流管理知识总结 篇十

1、叉车概念126 叉车，又称铲车，是物流领域中应用最广泛的装卸搬运设备之一，以或插座位主要的取货装置，能对货物进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。

2、叉车特点：126 通用性

叉车在各个物流领域都有应用，如仓库、车站、码头和港口都有应用叉车进行作业，如果叉车与托盘配合，应用范围更广，同时可以提高作业效率。机械化程度高

叉车是装卸和搬运的一体化设备，它将装卸和搬运两种作业合二为一，作业的效率高。机动灵活性好

叉车外形尺寸小，轮距较小，这样叉车的转弯半径很小，能在作业区域内任意调动，机动灵活性好，在许多机具难以使用的领域都可以采用叉车。经济效果比较好

与大型起重机械比较，叉车的成本低，投资少，能获得较好的经济效益。装卸效率高，装卸安全性强

叉车作业可缩短装卸、搬运、堆码的作业时间，加速车船周转，有利于开展车船周转，有利于开展车船成组运输和集装箱运输，减少货物破损，提高作业安全程度。提高仓库容积利用率

叉车作业可是仓库的堆垛高度大大增加，仓库和货仓的空间得到充分利用。

3、叉车的总体结构127 动力系统

传动系统

转向系统

制动系统

液压系统

起重系统

电器设备

行驶系统

4、叉车的主要技术参数132 a额定起重量Q和在和中心距C mm b最大起升高度和自由起升高度 c最大起升速度 d最高行驶速度 e最大爬坡高度 f门架倾角

g最小转弯半径 h叉车的外形尺寸 i最小离地间隙 j轴距和轮距 k叉车的稳定性

5、堆垛机的基本结构180 运行机构

起升机构

装有存取货机构的载货台

机架（车身）和电器设备

6、堆垛机主要技术参数183 载重量

运行速度

起升速度

货叉伸缩速度

尺寸参数 堆垛机的总体结构：180 堆垛机的作业方式：单一作业方式、复合作业方式

两个互锁:叉车的行走与货叉的动作、叉车的垂直运动与货叉的动作 单入库、单出库

单作业方式的周期（计算题）

7、门式起重机特点98 门式起重机是桥式起重机的特例，是桥式起重机类型之一，桥架通过两侧支腿支撑在地面轨道或地基上的桥架起重机，又称龙门起重机。门式起重机具有场地利用率高，作业范围大，适应面广，通用性强等特点，广泛应用与港口、货场等物流场所。主要技术参数P111

8、桥式起重机组成95 桥式起重机又称天车或行车，是在一般环境中工作的普通用途的桥式起重机

9、其中装备特点

其中装备是一种循环工作的间歇动作的货物搬运机械。其中装备种类不同，构造和工作原理也不同，但各类其中装备的特性基本相同。其中装备在搬运物料时，通常经过上料，运送，卸料以及回到原处的过程，各工作机构在工作室做往复周期性运动。工作顺序是吊挂抓取货物，提升后进行一个或者数个动作运移，将货物放到装卸地点，然后返程做下一次动作准备，称之为一个工作循环。完成一个工作循环后，在进行下一个工作循环。每一个工作循环都包括载货和空返行程。因此，起重设备是一种间歇动作机械，它具有间歇重复的特点。工作中，它的各工作机构经常处于反复超动、制动的状态，而稳定运动的时间对于其他机械而言较为短暂。

10、起重装备组成90 工作机构

金属结构

动力装置

控制系统

11、AGV 自动导向小车，是一个具有电磁或光学的自动导向设备。它在车载控制器的控制下，沿着人们预先设定好的传输路径运行，具有依据应用需求可编程和停靠点的选择等其他特殊功能的运输小车。

AGV由运输小车

地下电缆

控制器组成。

大多AGV采用感应导线导引，因为这类导线具有柔性，长期运行可靠。

12、集装单元化 在物流过程中，为了便于装卸搬运和运输，用集装器具或采用捆扎方法将物品组合成尺寸规格相同，质量接近的标准单元货物。单元货物：被集装单元化的货物

集装单元化器具：用于集装货物的工具（托盘、集装箱）优势：

a大大缩短整个物流过程时间

b有预计装化器具的标准化，似的物流活动中各物流装备标准化提高，使得原来分立的物流各环节有效连成一个整体。劣势：

a集装器具的反馈调度，即集装器具的无效运输过程。b增加了设备投入

集装器具本身制造了无效载重。集装单元化的基础：物流标准

为了提高物流效率，将物流各环节尺寸加以系统化的基准尺寸。

集装器具所具备的条件：必须具备标准化的尺寸或重量

必须具有便于装卸搬运的结构 在换装的时候不会被打散 自动化、机械化程度越来越高 使物流装备越来越标准化

有利于原来分离的物流环节组成一个整体

13、自动化立体仓库

也称高层货架仓库，自动存取系统（AS/RS）

一般指采用几层十几层甚至几十层的仓库，并用自动化物料搬运设备进行出入库作业的设备。

14、公路运输特点17 机动灵活便捷

快速

可以方便实现门对门运输

原始投资少，资金回收快

操作人员易培训

15、运输功能

通过功能：主要指在干线上完成的大批量运输，所有运输都具有通过功能。送达功能（集散功能）：为通过性运输承担客货集散任务的运输。只有同时具备两种功能，才能完成一次全程运输。

16、公路运输概念

广义：货物或旅客借助一定交通工具沿着公路做有目的的移动过程。狭义：汽车运输。

公路运输一般指汽车运输。

17、公路运输的发展前景18 快捷运输发展潜力巨大

大吨位汽车运输将得到加强

专用汽车货运发展迅速

拖挂运输将迅速普及

环保货运的意识大大增强

智能交通系统蓬勃发展 19汽车的总体构造21 动力装置

底盘

车身

电气设备

18、汽车的参数22 A质量参数（整车装备质量

载客量与装载质量

总质量）

b尺寸参数（车长宽高

轴距

轮距

前悬

后悬

最小离地间隙

接近角

离去角）c性能参数（动力性参数

比功率

燃油经济性参数

最小转弯半径

通过性几何参数 操纵稳定性参数

舒适性参数）

23、汽车的分类23 乘用车（11种车型）

商用车（客车

半挂牵引车

货车）

24、半挂车33 半挂车是将车轴至于车辆质心后卖弄，并且具备可以将水平力和垂直力传递给牵引车的牵引连接装置的被牵引车辆。

25、半挂车的特点33 本身无动力，与主车共同承载，依靠主车牵引行驶

26、什么是汽车列车，组成，特点37 汽车列车是一辆汽车与一辆或一辆以上挂车的组合。

汽车为汽车列车的驱动车节，成为主车；备注车牵引的从动车节称为挂车。

27、铁路运输的功能43 既适合大宗低值货物的中长距运输，也适合散装的罐装货物大批量旅客中长途运输，货物的集装箱运输，市区及郊区的旅客运输。

28、铁路运输装备分类：货车，客车

29、冷藏车与普通厢车比较48 冷藏车外形库茨棚车，整体承载结构，车体设有隔热层，家装冷冻设备控制温度，用于装运新鲜易腐货物。冷藏车具有车体隔热，气密性好的特点。在温热及节能通过陈崿你冷却装置使车内保持比外界低的温度，寒极还能不用加冷运或用电热器加温运输，在车内保持比外界气温高的温度，根据制冷机制不同，冷藏车分为加冰冷藏车和机械冷藏车两类。30、水路运输特点50 优点：

（技术性）运输能力大，运输条件良好的航道，船舶的通过能力几乎不受限制，水路运输通用性不错，可以运输各种货物。

（经济指标）水运建设投资少，运输成本地，续航能力大。缺点：

运输速度较慢 受气候和商港的限制，可及性较低

船舶投资和港口建设投资巨大

31、载驳船57 载驳船也称子母船，驳船称子船，是由一种特殊的运输方法得名。载驳船运输时现将货物放到同一规格的驳船上，再将驳船装载到驳船上，带到目的港后将驳船泄到水中，有推船或拖船推/托到目的地，是一种大处安装哮喘的运输方法。

32、滚装船57 滚转船装运货物单元为载货车辆，它类似于汽车与货车渡船，将载货车辆连带货车一起装船，到港口后一起开出船外。

33、航空运输特点63 速度快

机动性大

舒适安全

基本建设周期短，投资少

34、管道运输特点73 基本没有活动部分，维修方便 可以连续不断运行，运量大 管道埋于地下，占地少

管道运输装备将是由、天然气等与空气、水、土壤进行隔绝，减少发生事故的机会，比较安全，较少污染

耗能少，成本低，小一号

主要是用于液体、气体输送，不如其他运输装备那样能够灵活运输多种物资，同时不容易随便扩展管线

虽然可以运输粉状固体物资，但只能在近距离执行，成本比较高