门卫保安服务(培训资料)

2024-12-25

门卫保安服务(培训资料)（10篇）

1.门卫保安服务(培训资料) 篇一

宁波光明码头有限公司专派金星、蒋铁伟等七位同志赴海南省海口参加交通部水运科学研究，培训期间，来自交通运输部水运司的皱斌副司长和交通部水运科学研究院的几位博士分别对新港口设问，经过四天的培训，七位同志深刻地了解了港口设施保安工作的重要性，拿到了交通部签发的港口设施保安工作岗位证书，通过此次培训让我们对港口设施保安有了全面的认识和了解，以下便是此次培训的重点。

通过此次培训让我们对港口设施保安有了全面的认识和了解。以下便是此次培训的重点及通过培训对我码头设施保安现状提出的一点个人看法：

一、港口设施保安履约工作的重要意义

美国9.11恐怖事件发生后，国际海事组织(IMO)迅速行动起来，修订《1974年国际海上人命安全公约》(SOLAS)，增加了船舶和港口设施保安的内容，并制定了《国际船舶和港口设施保安规则》(ISPS)，于20xx年 12月在IMO海上保安会议上通过，并于20xx年7月1日正式生效。

我国是国际海事组织的A类理事国，我国政府一贯十分重视航运业和港口业的安全管理，积极认真地参与国际海事组织维护海上安全的活动，履行有关国际公约，并且支持国际社会在联合国框架内，以联合国和相关国际法准则为指导，采取果断的集体行动，打击一切形式的恐怖主义。

港口作为国家的重要基础设施，在国民经济和地区经济发展中发挥着重要作用。我国90%以上的外贸物资、90%的原油都是通过港口运输的，我国对外开放港口是我国对外贸易的主渠道，是保护我国经济安全和促进我国国民经济良好发展的重要保障;同时港口又是交通运输的枢纽，人员和物资的集散地，因此港口可能成为被攻击的目标，也可能成为不法分子和违禁物品的通道，存在较大的潜在威胁。交通运输部提出的我国港口设施保安履约工作的总体目标是：履行国际义务，创建平安港口，提供高效服务，促进和谐发展。

二、港口设施保安履约工作特点

1、各级政府及有关部门和港航企业对我国经济持续快速发展需要有良好的国际国内环境得以保证具有较高程度的共识，履约工作得到各有关方面的重视。通过几年的实践，形成了一套行之有效的运行体系和工作机制，较好地保证了我国港口设施保安履约工作进行。

2、改革开放以来，我国港口快速发展，港口设施的现代化程度不断提高，为履约提供了较好的装备条件。

3、我国港口一贯实行封闭式管理，港口设施保安条件较好。港口设施保安履约工作开展后，这些设施又进一步完善，使港口设施形成相对封闭的保安区域。

4、为了保障港口治安，我国数十年前在大型港口建立了一支队伍，目前5000余人。在履约工作中，这支专业性很强的港口治安执法队伍直接参与日常的港口设施保安工作，有力地保证了港口设施保安工作的开展。

5、各级交通、港口管理部门和港口企业十分重视港口的安全管理和安全生产，履约后，将履约工作与港口安全、港口治安管理相结合，形成了统一协调、相互促进的港口管理新机制。我国港口设施保安工作得到国际社会的认可，美国海岸警备队到我国两次考察后评价：“中国是世界港口设施保安履约工作开展得比较好的几个国家之一”。

三、我公司码头港口设施保安工作面临的问题

因我公司码头属于新建因此在码头设施保安方面存在着一定的问题：

1、对保安工作认识还不到位，不广泛，对防恐、反恐紧迫性认识不足，因而缺乏足够重视。

2、软件相对薄弱，防范和处置恐怖活动的能力较差，演练、演习不够规范和健全，履约工作开展不平衡。

3、港口设施内部相关培训不够。懂得港口设施保安知识太少，港口职工警惕性不高，防范意识不强，不利于履约工作的有效开展。

4、与海事、海关、边检、等部门的协调配合机制尚需进一步加强。

2.门卫保安值班制度篇二

1、负责工地及生活区的安全保卫工作，夜晚值班要勤走动、勤检查，特别注意防火防盗。发现偷盗者要勇于制止或报110，若发生火灾要积极灭火同时尽快打火警电话119求救。

2、严禁监守自盗及合伙盗窃工地财物，任何时候均应保持有人在现场值勤，不许随意离岗离场，值班前不许喝酒。

3、当班人员在值班过程中工地内发生盗窃事件，除追究责任外问题严重的要罚款，还须赔偿损失。

4、熟练操作各种消防器材的功能和使用、定期进行防火安全检查，发现火险隐患必须立即消除，对于难于消除的隐患要限期整改。

5、负责定期向施工现场工作人员进行防火安全教育和普及消防知识，对工地内消防通道必须保持畅通无阻。

6、实行交接班制度，上一班须对下一班接班人员进行当班时间段内发生的问题、注意事项进行交底并记录。对出入工地的外来运输车辆必须检查、登记备案、注明进入及出门时间。

7、对所有进出场材料、工具，认真做好验证报批手续，凭项目管理人员签发的出门条放行，手续不全不准放行。

8、不准外来人员进入工地，特别是小孩绝对不准进入工地。发现可疑人员要多加盘问，警惕提防。

9、严格执行门卫制度，门卫对其责任区的治安保卫工作负具体责任，晚上10：00前要锁闭工地大门。清扫大门内外及办公室，保持门前环境卫生整洁。

10、白天班的要在力所能及的情况下负责场地内的一些零星材料进行整理、归类堆放整齐。

11、值班期间要注意自身的安全，节假日放假期间发生重大事情请打电话给项目部主管人员及公司领导。

英华发地产开发有限公司

3.门卫(保安)岗位职责篇三

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2、严格执行公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3、不得酒后上岗或擅离岗位。

4、必须熟知本公司人员及车辆。对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5、信件、报纸等及时送至相关部门或个人手中，密件或限时信件及时呈送相关领导。

6、做好大门5米区域内卫生环境整治和清理。

7、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。

8、值班、巡逻人员要勤巡视、勤检查，做到白天至少每1小时巡视一次，晚上至少每2小时巡视一次。

9、执勤期间要做到大门随开随关，注意安全。

10、值班人员必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴，一旦发现严肃处理，如情况属实，每次处50—200元罚款。

4.学校保安、门卫工作职责篇四

为了维护我校治安秩序，保证教学、科研和各项工作的正常进行，结合我校实际情况，制定本职责。

1．门卫工作实行二十四小时值班，周末及假期工作人员必须坚守岗位，不准擅离职守。

2．在上班期间一律佩戴安保标志，安保器材要随手可用。3.学生上、放学期间保安必须武装站岗，密切关注校门外的情况，维持好家长秩序，如遇突发情况，立即采取相应措施。

4.严把外来人员进校关，对来校办事的人员、家长实行登记制度，登记姓名、身份证号、事由等，并核实有效证件，和校内相关老师联系确认同意，检查确定无危险物品方可准入，并时刻关注其在校活动情况。

5．对不遵守管理规定，不服从管理，不听劝告无理取闹，企图强行入校者，进行制止，并视其情节给予批评教育、上报校领导，做好应急处置。

6．学生在校期间严禁学生擅自出校门，如有特殊情况需要出校门的，须经班主任老师批准并持学校统一印制的学生安全守则，在确认填写完整、清楚后才准放行，如遇无请假条或填写不全、不清楚的，一律不得放行。

7．做好车辆出入管理，车辆进出校门要减速慢行或推行，未经同意，无关人员的车辆不得进入校园。

8.要有强烈的安全防范意识和责任意识，夜间要做好校园安全防范措施，切实做好“四防”工作，即：防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕、巡视校园，有事第一时间向学校领导和值班领导，有盗窃、火警等情况要及时报警，请求公安机关支援。

9．检查出入校门物品，携公物出门要凭学校出具的“物品出门证”。凡来历不明或去向不明的物品，门卫及时扣留并上报学校行政。

10.保安人员每天要在夜间、午休、清早巡视校园，确保校园安全。

11．如因门卫违反本制度操作，发生事故的，门卫为第一直接责任人。

12.积极配合并及时完成学校安排的相关临时性工作。

5.学校保安门卫工作纪律篇五

一、保安、门卫人员肩负学校安全保卫重任，要有高度的责任感。

二、工作人员在执行工作任务时，要着装上岗、干净整洁，恪尽职守、依法办事、文明礼貌。

三、坚守岗位，履行职责（经常学习保安人员守则），团结互助，积极配合，服从学校领导，完成学校交给的临时性任务，如维修、物品搬运等。

四、对来访人员必须经核实并征得被访者同意后如实登记（必须做好传呼工作），方可允许进入校内。

五、上学和放学期间，应在学校门口疏导师生有序出入，确保门前畅通。对在学校门前占道、滋事、取闹等行为，应当及时制止，对不服从管理、危及校园师生人身及财产安全的行为，应及时向公安机关报警。

六、在学校正常教育教学期间，对离校的学生，有班主任陪同或查验班主任或学生主管部门负责人签字同意的请假条后（需家长签字），方可放行并将请假条留存。

七、负责维持校门口的秩序，严禁摊贩在校门口设摊点，要做到及时清理；对聚众斗殴、寻衅滋事现象要及时制止，并报告有关领导协助处理。

八、对外来人员进出校园携带的可疑物品应进行查验，防止校园财物被盗。严禁各种易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。

九、禁止闲杂人员、各种推销人员和外来机动车辆进入校园。

十、按时做好大门的开关工作，做到门开人在。

十一、当晚放学后，检查学校、办公室内电灯、电扇、门、窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，并向学校相关责任人汇报。晚上及节假日值班要定时巡视校园及周边，发现问题要及时汇报或报警。

十二、负责学校的公文、信件、报刊、杂志、邮件、印刷品的收发工作，做到不丢失、无差错，不积压，及时分送，并做好签收手续。要和邮递员当面做好物件的核对、接收工作。

十三、工作时间不准酗酒，不滋事，不将无关人员带入工作室，不做其他娱乐活动。

十四、发生案件及时报案，并保护好现场；发现火灾要全力扑救，及时报警。

十五、传达室规范管理，做到清洁、整齐、摆放合理。

6.门卫保安公司工作职责篇六

1. 及时掌握项目现场情况.周边环境根据项目的特点实行有针对性的安全,消防,保卫预案,制定计划作好开工前的各项安全防护措施.

2. 健全项目施工队伍的花名册,安全技术交底及三级安全教育实施.留底建档.

3. 组织保安队伍认真贯彻公司制定的安全保卫管理规定,全面开展对现场安全,消防,保卫,文明施工全程监管.掌握现场动态,维护施工正常进行,积极完成领导交代的任务,确保安全.

4. 深入项目施工现场,及时掌握,了解施工过程中的安全生产,发现违章作业或不安全隐患,立刻提出整改措施,杜绝安全事故的发生.

5. 每月组织一次安全大检查各施工队长参加,每周一次自检,互检,保安队长每日要带领副队长,领班对现场细检查及时掌握现场对发现的问题及时处理,问题严重的及时制止并提出整改要求,监管施工队伍实施.并做好记录会议上重点提出问题的严重性要各施工人员重视.以杜绝再次发生类次事件.

6. 对工伤事故要作好现场保护和抢救工作,并且要及时上报领导,组织配合事故的调查,作好登记记录,认真落实整改措施,吸取事故教训.

7. 合理组织安排保安队员岗前工作,作好个人思想工作,认清本身职责,使保安队伍能团结一致,充分发挥作用,适当组织队列训练和体能训练,增强队伍的素质.

8. 认清职责以身作则做队伍的前锋要严格要求自己。

副队长岗位职责;

1. 了解熟悉项目现场，协助保安队长制定施工项目的安全，消防，保卫方案。

2. 贯彻公司制定的安全保卫管理规定，积极配合队长带领全体保安人员展开各项工作直至完成。要以身作则起带头作用。

3. 负责现场巡视工作重点以现场安全，消防，材料，成品与半成品保护为主，掌握现场，作好巡视登记记录，发现问题及时采取有效措施。

4. 积极配合领班，队员岗前工作同时要严格要求队员执行岗位职责。

5. 负责全体保安，队列，体能训练工作每星期最少一次以队列训练为主。

6. 及时掌握各个队员的思想情况，工作情况，关心团结队员，发现问题及时与队长沟通采取有效措施来处理和解决。

领班岗位职责;

1. 负责本班队员领导责任，直接按上级交代任务落实完成。

2. 带领本班队员落实并执行现场各岗岗位职责协助队员处理现场出现的各类问题。

3. 对各岗各重点部位不断巡视检查发现问题及时纠正、处理，处理不了的及时上报，并详细作好登记记录。

4. 督促本班人员严格落实现场岗位制度，注意形象、语言、行走的姿态。

5. 作好交接班登记记录，交接记录必须详细说明交接物品名称、数量、完好情况，提出注意事情及未完成事项。

保安岗位职责;

要求;统一保安服装、姿态端正、着装整齐、文明值勤，值班时严禁嬉笑打闹、严格执行公司规章制度，严格落实岗位职责。

门岗职责;

1. 每天对进入施工现场人员的施工证、安全帽、工作服的检查工作，凡闲杂人员一律禁止进入施工现场。

2. 对外来来访人员要认真查询登记，同意进场的应发临时出入证和安全帽并收取押金，离场时收回证件、安全帽，退回押金，其进入现场时应及时通知楼层值班队员密切注意其行为，遇到是推销或有不良行为时应及时采取措施让其离场。

3. 对施工队进入现场的大型机具设备必须填写工具物品进场申请表，实行详细的登记记录将做为机具设备退场时的依据。

4. 严格控制大门、对材料、物品、工具，携带出门的必须要有出门证，值班员要认真查验出门证审批领导签字的真伪，出门内容、名称、数量是否相符合，大型机具需核对进场记录，发现问题时应使用对讲机汇报领班，出门证应当妥善保存以便查验。

5. 负责材料进出场车辆的登记，及现场垃圾装车数量的监督工作，作好登记记录。时刻提高警惕、密切注意进出车辆、人员及周边情况，特别夜间值班员，作好场地封闭工作。

6. 认真作好交接班登记工作，严禁擅自离开岗位，特殊情况必须汇报当班领班。

巡逻岗职责;

重点以现场施工安全、消防设备、仓库、办公区、材料、成品与半成品保护为主。

1. 负责现场巡回检查工作，对重点部位和堆放在现场的材料要勤巡回、勤检查并作好巡回检查记录。

2. 检查现场施工人员佩带施工证、安全帽、安全带、着工作服情况。

3. 对危险地带如、中庭、临边、管井、预留洞口等等作好安全防护，设置警示标志。

4. 在巡回检查中发现有违章行为应及时给予纠正，重点要防范发生盗窃、破坏案件，一旦发生盗窃、破坏、打架斗殴案件应迅速汇报领班、队长，和相关人员并保护现场，尽量控制局面。

5. 提高警惕密切注意现场人员情况，注意临时用电、用水，发现问题及时处理并汇报领班或队长。

6. 夜间巡回检查重点是成品、半成品、仓库、办公区、材料的保卫，察看现场封闭情况，特别是电缆、电线、金属材料的安全保卫，夜间应是盗窃的易发期，特别要提高意识，检查通讯情况，佩带强力探照灯，并每隔一小时用对讲机向领班汇报情况，每隔一小时签到记录，以确保巡查到位。

7. 负责检查现场消防器材使用情况、状态、数量，及时作好登记记录对巡查中发现可疑的人和事、应当密切注意及时进行汇报。

8. 施工现场一律不得住宿人员，特殊情况要领导批准。

7.门卫保安员岗位职责篇七

具体职责：

一、保卫人员实行24小时轮流值班制度，要有交接班记录，要提高警惕，尽职尽责，做到不脱岗、不漏岗。

二、做好来访的登记工作。来访人员必须进行登记，出示有效证件，说明来访事由，由保安员向馆领导或馆办公室报告同意后方能进入。

三、做好执勤记录，认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题做好登记，对未处理完毕的事宜，交接时一定要交待清楚，由接班人负责处理。

四、保持畅通联络。有问题时白天向办公室请示；晚间向馆总值班人员请示；夜间或节假日期间有紧急情况时除了采取应急措施进行处置以外，应及时向学校保卫处和馆领导汇报，并做好情况记录。

五、检查巡视图书馆楼的安全设施和房门、窗口的安全情况，做好“三防”工作，不定期对全馆进行检查巡视，及时排除安全隐患，保证馆舍大楼安全。

六、闭馆后，应在馆内巡视一遍，查看各个部位的水、电、门、窗是否关闭，确保读者全部离馆。如有异常情况，应作妥善处理。

七、负责监控系统日常管理工作。发现异常情况应及时向有关领导报告；在调查、处理之前不得对有关情况随意播散、妄加评论。监控录像资料仅供办公室和馆领导查看。

八、制止违反图书馆相关规定的各种不良行为，协助图书馆处理开放期间的突发事件。

九、负责维护内庭院环境卫生。

十、负责检索室、电子阅览室周六、周日的开关门工作。

十一、完成领导交办的其他工作。

岗位责任人：

8.高校门卫保安年终工作总结篇八

详细工作主要体现在以下几个方面。

一、提高思想熟悉，端正工作态度

学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地，从身着保安服，参与校内保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校内安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

二、树立服务意识，服务于安保大局

作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司给予自己的责任，坚固树立起为校内安保服务的意识在完成保安工作中的详细要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领到满足，校内秩序稳定。

三、仔细完成安保任务、落实详细工作

1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、学校的扩大建设为校内的保安工作增加了工作量，接送车辆的人员的增加，学校同学容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校内安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发觉有违规的黑校车或超员私家车，马上制止，并准时报告学校，实行措施，为校内门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校内门口设立警戒区域和隔离彩带。

3、坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的.登记。同时在学校放假后，协作校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

4、在完成本职工作的同时，乐观主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。

9.门卫保安处置突发事件应急预案篇九

处置突发事件应急预案

为顺利应对突发事件，妥善处置保安区域安全事故，最大限度地防止或减少意外事故对人员和财产可能造成的危害和损失，保障其生命、财产安全，维护正常的工作秩序和和谐稳定。结合实际，特制定本应急预案。

一、指导思想

坚持“以人为本”的思想，坚持人民生命的安全及国家利益高于一切，坚持“预防为主、积极处置”的方针。务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山。尽一切努力杜绝或减少治安安全、交通安全、消防安全、自然灾害等突发事件的发生，尽一切努力把人民生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。

二、处置原则

坚持“以人为本”，人民生命安全高于一切，稳定压倒一切的原则。对突发事件力争做到及时发现，及时控制，消灭在萌芽之中，解决在管理区域之内。突发事件一旦发生，要果断处置，尽快平息。处置工作中要坚持的原则：

（一）预防为主，保安队员要进一步加强思想政治工作，加强与客户的联系、交流与沟通。要经常深入到工作中，掌握情报信息，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。门卫要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苗头，要立即报告公司领导和值班干部。

（二）力争将突发事件消灭在萌芽状态。一旦发生突发事件的苗头，保安领导应采取坚决果断措施。迅速派出得力人员，在第一时间及时赶到现场，协调处置，决不能让事态扩大和蔓延。并立即向公司和客户单位领导汇报。

（三）正确区分两类不同性质的矛盾。突发事件发生后，一类要正确判断事件的性质，区分两类不同性质的矛盾，区分行为是否合法，要求是否正当，并采取相应的方式妥善处理；另一类是难以分清性质的，不要急于定性，防止因定性不准，处置不当使矛盾激化。对参加人数较多的突发事件，要坚持教育，争取多数的原则，严密控制和重点打击少数策划煽动闹事的首要分子，幕后指挥者，打砸抢分子和其他严重犯罪分子。

（四）坚持说服教育的原则。做到动之以情，晓之以理，尽量通过教育、说服化解矛盾，解决问题。

三、组织领导

为保证指挥有力，处置迅速，组织与分工如下：

指挥长：（待定）

指挥部成员：在岗保安。

信息联络组：联络110，120，119及校长室。

现场处理组：保卫科。

四、主要处置措施

管理区域突发事件发生，立即启动安全应急预案。

（一）根据事件性质，由指挥长宣布启动本应急预案，全体在岗队员迅速进入工作状态。

（二）迅速查明情况，确定事件性质，召集队员及时通报情况。根据查明的情况，及时上报主管领导和派出所，做到信息畅通，下情上传，上情下达。

（三）门卫加强值班考勤和重点警戒，控制好大门，防止闲杂人员进入。保安队长要第一时间赶到事发现场，组织人员初步控制局面，掌握动态，迅速将情况报告主管领导和派出所，根据领导的指示，在短时间内与医疗、公安、消防等相关部门联系，请求支援。

（四）做好管理区域的治安秩序工作，确保稳定和正常工作秩序的有序进行。

（五）要及时掌握舆论导向，澄清事件真相，防止谣言传播和人为将事态扩大。根据上级主管指示，杜绝来访的新闻媒体，防止新闻媒体借机炒作。

（六）后勤人员积极做好各类后勤保障工作。如事件发生在室内，应迅速疏散人群，确保人身安全和财产安全。及时送治伤病员。

（七）积极协助客户做好相关工作，确保迅速平息事端，使客户各方面的工作尽快走上正常轨道。

五、应急处置程序

（一）、火灾事故

1、处置火灾事故的组织：全体保安及客户消防队员。

2、处置程序：

（1）、当值班人员发现或接到信息，迅速将情况向带班组长汇报，带班组长接报后，立即组织队员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

（2）、信息联络组立即将情况向主管领导汇报。

（3）、保安与消防队员到达现场组织灭火的同时，疏散现场人员，在火灾地外围保护现场。

（4）、根据火势如需报警，立即报告消防队（电话119），报告内容为：（某某处）发生火灾，请来扑救，待对方放下电话后再挂机。

（5）、现场指挥员派出队员到路口等待引导消防车辆。

3、组织实施：

（1）、现场指挥员在消防车到来之前，组织队员分工协作。一组疏散人员；二组现场扑救；三组抢救财物。

（2）、消防车到来之后，客户消防队员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

（3）、使用器具：消防栓、灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

（4）、迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

（5）、无关人员要远离火场和固定消防栓，保障道路畅通，以便于消防车辆驶入。

4、扑救方法：

（1）、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

（2）、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

（3）、扑救电火，采用先断电、后灭火。

5、注意事项：

（1）、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

（2）、到达现场首先要切断电源。

（二）、群体性事件或个体重大突发事件

1、处置事件的组织：全体在岗队员。

2、处置措施：

（1）、当门卫人员发现或接到信息后，迅速将情况向带队干部和当地派出所汇报，带队干部接报后，立即组织所有队员迅速赶到现场控制局面。

（2）、信息联络组立即将情况向主管领导汇报。

（3）、如有人员受伤，立即送往就近医院进行救治。

（4）、如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。

（5）、如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

（6）、如是社会人员闹事，须立即拨打“110”，并将闹事人员控制等候公安机关处置。

3、注意事项

（1）、各队员遇事一定要冷静，听从指挥，果断采取措施。

（2）、处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护群众、控制事态。

（三）、被盗案件

1、处置事件的组织：保安主管和值班队员。

2、处置措施：

（1）、当值班人员发现或接到信息后，迅速将情况向带队干部汇报，带班干部接报后，召集队员迅速赶到现场，初步了解情况，根据案件情况汇报主管领导。

（2）、安排人员保护现场，同时向失主和知情人做好登记，包括失主详细情况、被盗物品的名称和数量以及被盗损失的价值。根据被盗物品的数量和价值，经请示主管领导后向公安机关报案。

（3）、如果发现现行犯罪嫌疑人，立即组织队员将其控制，如果犯罪嫌疑人逃跑，应立即组织队员实施抓捕，并通知各出人口严格控制，必要时，封闭大门。同时尽快拨打“110”报警。

（4）、积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

3、注意事项

（1）、此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。

（2）、注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

（四）、大型集会突发事件处理方案

一、处置事件的组织：全体门卫保安队员

二、处置措施

（一）当值班人员发现问题或接到信息后，迅速将情况向带班干部汇报，带班干部接报后，立即组织队员迅速赶到现场，初步了解情况，根据案件情况汇报主管领导和当地派出所。

（二）遇有敏感性问题或未得到任何通知的情况下：

l、对于聚集外出的，立即封闭大门，并立刻向上级领导汇报。正确疏导，控制外出，等候支援。

2、对于校外人员，要高度警惕，加大盘查力度，严格控制进入校内。

3、如有新闻媒体要求采访，包括记者、电视台、广播电台等，必须经过客户同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。未经同意，坚决杜绝进入大门。

（三）注意事项

l、要正确疏导，稳定现场人员情绪。

2、不能与现场人员正面发生冲突，更不准与现场人员发生暴力。

（五）、交通事故

1、处置事件的组织：值班队员。

2、处置措施：

（1）、当值勤巡岗人员发现或接到信息后，迅速将情况向带班干部汇报，带班干部接报后，立即组织队员迅速赶到现场，了解情况，迅速汇报主管领导和交警。

（2）、保护现场，上报主管领导。

（3）、以最快速度将受伤人员送往校卫生所或就近医院救助，无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。

（4）、协助交警勘查现场，掌握情况。

3、注意事项

（1）、事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序。

（2）、如有新闻媒体要求采访，必须经过客户同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

（六）、自然灾害：（如地震）

l、处置事件的组织：全体队员。

2、处置措施：

（1）、迅速组织人员向就近空旷地疏散（如足球场、篮球场、后山等）。

（2）、立即组织抢救受伤人员。

（3）、拨打“120”、“110”请求救援中心救助。

3、注意事项

（1）、稳定现场人员情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

（2）、事故发生后，要注意维护正常的工作秩序和生活秩序，做好思想工作。

（3）、如有新闻媒体要求采访，必须经过客户同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

六、其它工作

突发事件平息后，要及时进行总结，分析原因，总结经验教训，并上报主管领导。要充分利用突发事件的经验教训对全体队员进行思想政治教育，并认真检查和解决工作中存在的问题和薄弱环节，改进工作，以提高对突发事件的应对能力和工作效力。

处置突发事件汇报顺序：

10.小学门卫保安工作制度篇十

学校门卫室是我校的精神文明窗口之一，门卫值勤人员应持证上岗,做到文明值勤,自觉遵守和执行学校的各项规章制度。门卫必须坚守工作岗位，值勤上岗期间，既要坚持制度，又要热情接待，做到文明值班，文明服务，全面履行本岗位职责，以自己的言行创树学校形象，创建文明窗口。

一、基本要求

1、门卫值班人员必须无刑事犯罪史、无精神病史、无传染病，作风正派，恪守岗位，具有高度的责任意识，认真做好门卫一切工作，任何时候都不得擅离职守，随时准备完成领导下达的紧急任务。

2、门卫要持证上岗，严格执行学校《安全工作管理条例》和各项规章制度，按要求参加上级主管部门和学校组织的岗位培训。

3、值班时着装规范整洁，标志符号佩带俱全，注重仪表仪容，保持威严姿势和良好的精神面貌。

4、当值门卫应按规定时间开关校门，并保持校门四周和传达室卫生，随时清理果皮、纸屑、烟头等垃圾物，达到学校的《卫生清洁标准》。

5、门卫应避免与来访人员发生纠纷，遇事要冷静、理智、机智。如遇无理取闹或人身侵害，要避免事态扩大，及时报告校长室处理。

6、门卫因事因病不能执勤，需向总务处提出请假申请，获批准后，还得向代班人员作好移交工作方可离校。

7、门卫值班时不做与工作无关的事，因工作失职造成学校损失，当事人要负相应责任。

二、执勤规范

8、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态;当有人或车辆因工作需要进出学校时，门卫人员要及时开启和关闭，防止学生溜出或外人溜进学校。

9、学校要求教工进出校门要签名,对不执行规定的教职工要给予提醒，对不签名进出校门的教职工要登记，并上报校长室。

10、骑自行车、电瓶车进出校门时，师生一律下车推行，严禁在校内骑车。在上学和放学时，应做好门前停靠车辆的疏散工作。

11、全体师生进出校门必须穿戴整洁、大方，对衣冠不整、奇装异服者严禁入校。

12、学校校车、办公用车进出校门免予登记检查，门卫要保证其出入畅通。其他运载物资车辆出入校门应予以检查，并按规定留好记录。

13、本校学生在上课期间出、入校门时,门卫应查验学生请假手续是否完备真实，是否有家长带领。学生遇伤、病

等紧急情况，急需出校而来不及办理请假手续的，应迅速确认，放行出校，并及时通知护导人员。

14、学生家长因学生病、伤等重大原因要求进校探望学生或要求面见老师、领导反映问题的，门卫在电话通知相关人员获得准许后方可允许其进校。学生家长要求转交包裹物品的，要及时与学生、老师联系做好交接手续后及时转交，不负责现金和贵重物品的收存转交。

15、对非本校人员进校要严格门禁制度。校外人员因联系公务需要进校的，门卫要查验并登记本人的有效证件，规范完整填写登记表格，并联系校内有关人员，确认是否接待后，决定是否允许进入学校，同时要实行挂牌进校。对放行人员，门卫应告知其处理完事情后马上出校，出校时填写外来人员出校记录。对外来人员进出校时所携带物品要注意观察留意，必要时进行查问。

16、教职工亲友来校探视，必须由

本校教职工亲自登记，陪同进出。

17、门卫接待外来人员时，应指导其将所使用车辆停放到规定区域，防止堵塞门前交通,接送学生车辆一律不得进校。

18、节假日要加强保卫工作，除规定人员入校外，无特殊原因，其他人员未经许可，不准入校、逗留。

19、门卫对操外地口音、持外地证件的人员要求进校或带学生出校要认真查验证件并联系相关部门，确认后放行,对形迹可疑的人员要仔细盘查。

20、门卫对在校内施工的外来人员要留有记录。

21、门卫应制止广告散发、商品推销人员进校，制止小商、小贩在校内外设摊叫卖，劝止闲杂人员在校门口聚集游玩，制止在校门及两侧张贴广告等。

22、学校外借物品需校长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行。

23、每天保安签收好各种报刊、信件，及时分发至各办公室;对

汇款单、信函、包裹、邮件要登记收发;对急件及时送至当事人。

24、保安人员不准代替学生到校门外购物。

25、遇到停电或自动铃机出现故障，要按时到教学楼内摇铃，准确传达上下课信号。